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企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)工作總結(jié)
時(shí)間總在不經(jīng)意間匆匆溜走，我們的工作又告一段落了，經(jīng)過過去這段時(shí)間的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和改變，好好地做個(gè)梳理并寫一份工作總結(jié)吧。那么寫工作總結(jié)真的很難嗎？下面是小編收集整理的企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)工作總結(jié) 篇1
民主評(píng)議行風(fēng)工作是深入貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)，區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)中心根據(jù)省、市勞動(dòng)保障系統(tǒng)民主評(píng)議行風(fēng)工作的部署和要求，在市社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)公司與區(qū)人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局的領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以轉(zhuǎn)變作風(fēng)提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，以人民群眾滿意不滿意為標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合“三優(yōu)文明窗口”工作標(biāo)準(zhǔn)和創(chuàng)建市級(jí)青年文明號(hào)活動(dòng)，以“熱情、文明、公正、效能”為出發(fā)點(diǎn)，把集機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)和農(nóng)村社會(huì)保險(xiǎn)“五保合一”的運(yùn)行模式全部納入行評(píng)工作。扎實(shí)開展民主評(píng)議行風(fēng)工作，有力地推動(dòng)了我區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)的順利發(fā)展�，F(xiàn)就我中心開展民主評(píng)議行風(fēng)工作情況匯報(bào)：
一、建立健全組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，確保行評(píng)工作落到實(shí)處
中心全體工作人員參與行評(píng)意識(shí)強(qiáng)烈，切實(shí)把民主評(píng)議行風(fēng)工作納入總體工作規(guī)劃，并保證了行評(píng)工作的機(jī)構(gòu)落實(shí)、責(zé)任落實(shí)。實(shí)行“一把手工程”，成立民主評(píng)議行風(fēng)工作小組，由中心陳主任為組長，李副主任為副組長，內(nèi)設(shè)科室負(fù)責(zé)人為成員，下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)具體工作，建立了主任親自抓，分管副主任具體抓，行評(píng)辦組織協(xié)調(diào)的工作格局，更好地配合市社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)公司與區(qū)人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局抓好行風(fēng)評(píng)議各項(xiàng)工作的具體落實(shí)。制定了《區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)中心年民主評(píng)議行風(fēng)工作實(shí)施細(xì)則》社保[]號(hào)下發(fā)至各科室及各個(gè)工作人員，明確行評(píng)指導(dǎo)思想、目標(biāo)、內(nèi)容、方法步驟和要求。
二、召開動(dòng)員大會(huì)，統(tǒng)一中心干部職工的思想認(rèn)識(shí)
組織學(xué)習(xí)《泉州市勞動(dòng)保障系統(tǒng)年民主評(píng)議行風(fēng)工作實(shí)施方案》、《泉州市社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)系統(tǒng)年民主評(píng)議行風(fēng)工作實(shí)施方案》和《區(qū)勞動(dòng)保障系統(tǒng)年民主評(píng)議行風(fēng)工作實(shí)施方案》，傳達(dá)市、區(qū)民主評(píng)議行風(fēng)工作的精神和要求，具體部署民主評(píng)議行風(fēng)工作，把本中心干部職工的思想、行動(dòng)統(tǒng)一到民主評(píng)議行風(fēng)工作上來，增強(qiáng)了參與民主評(píng)議行風(fēng)工作的自覺性和主動(dòng)性。通過學(xué)習(xí)活動(dòng)，使全體職工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，愛崗敬業(yè)，圍繞服務(wù)對(duì)象開展工作，改進(jìn)工作方式方法，提高工作效率，創(chuàng)造了一個(gè)活潑健康、樂觀進(jìn)取的工作氛圍。
三、創(chuàng)新宣傳手段，夯實(shí)行評(píng)基礎(chǔ)
通過分發(fā)宣傳單、擺攤設(shè)點(diǎn)等形式，把開展民主評(píng)議行風(fēng)的目標(biāo)、內(nèi)容向社會(huì)公開，發(fā)動(dòng)廣大群眾積極參與；設(shè)置意見箱，公布投訴電話、自覺接受群眾監(jiān)督；同時(shí)改進(jìn)民主評(píng)議行風(fēng)的測(cè)評(píng)手段，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，開設(shè)行評(píng)網(wǎng)頁，在中心網(wǎng)站上公布行評(píng)情況，設(shè)立行評(píng)調(diào)查欄，征詢?nèi)罕娨庖�。通過以上多層次、全方位的立體宣傳，努力營造社會(huì)輿論氛圍，為本次行評(píng)工作的順利開展夯實(shí)了基礎(chǔ)。
民主評(píng)議行風(fēng)工作開展伊始，我中心與局行評(píng)辦密切配合，參與局組織的座談會(huì)、在繁華地段設(shè)點(diǎn)宣傳、分發(fā)宣傳材料，累計(jì)發(fā)放宣傳材料多份，累計(jì)接受群眾咨詢多人次。另外，我中心還開通了行評(píng)熱線和網(wǎng)上行評(píng)網(wǎng)頁，接受群眾監(jiān)督和參與行評(píng)工作，至目前已有多人通過網(wǎng)上行評(píng)調(diào)查欄參與我中心的行評(píng)調(diào)查，取得了較好的社會(huì)效果。同時(shí)，深入基層，分發(fā)了份行評(píng)問卷調(diào)查表，共回收了份。
通過宣傳活動(dòng)，使廣大群眾了解民主評(píng)議行風(fēng)工作的重要性和意義，主動(dòng)支持和參與行評(píng)工作；另一方面通過信息的反饋，使我中心認(rèn)識(shí)到工作中存在的不足，進(jìn)而促使工作的開展更有針對(duì)性和實(shí)效性。
四、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，健全規(guī)章制度
�。ㄒ唬﹥�(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象。中心堅(jiān)持以開展行評(píng)工作為契機(jī)，以培訓(xùn)促服務(wù)、以服務(wù)求發(fā)展，引導(dǎo)干部職工學(xué)理論、學(xué)科學(xué)、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)管理，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，掌握嫻熟的職業(yè)技能。建立學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持每周一次的全局理論業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)會(huì)，以“兩本書”為學(xué)習(xí)重點(diǎn)，不定期集中中心工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)政策及理論的學(xué)習(xí)，研討工作中存在的問題及發(fā)展思路；同時(shí)，鼓勵(lì)中心干部職工參加自學(xué)、函授等各種形式的再教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高全體工作人員的政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)操作水平，加快建設(shè)一支黨和人民滿意、政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的高素質(zhì)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦隊(duì)伍。
�。ǘ┙∪�(guī)章制度，改善服務(wù)設(shè)施，改進(jìn)服務(wù)方式和服務(wù)手段，切實(shí)提高為人民服務(wù)的水平和質(zhì)量。在中心原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步規(guī)范完善，新出臺(tái)了《區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)中心內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)崗位職責(zé)暫定》、《區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)中心關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)考勤管理制度的通知》、《區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)中心工作人員職責(zé)》、《區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)中心效能建設(shè)工作制度試行》和《區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)中心精神文明建設(shè)實(shí)施意見》五項(xiàng)內(nèi)部管理措施，并組織全體職工進(jìn)行學(xué)習(xí)，明確工作職責(zé)，提高辦事效率。繼續(xù)實(shí)行社會(huì)服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、一次性告之和限時(shí)辦結(jié)制度，大力推行勤奮務(wù)實(shí)“十辦”和文明服務(wù)用語，杜絕服務(wù)忌語。完善辦事流程圖、服務(wù)指南和政務(wù)公開欄，印制服務(wù)卡，方便參保人員與我中心的聯(lián)系。并將內(nèi)設(shè)科室崗位職責(zé)、工作人員職責(zé)以及社會(huì)保險(xiǎn)制度執(zhí)行情況等內(nèi)容上墻、上網(wǎng)公開，接受社會(huì)各界的監(jiān)督。
五、以開展民主評(píng)議行風(fēng)工作為契機(jī)，促進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)的深入發(fā)展
中心以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為主線，圍繞開發(fā)大局，努力開拓、銳意進(jìn)取，構(gòu)筑了較為完善的社會(huì)保險(xiǎn)體系，率先在全省建立了精簡高效、集機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、農(nóng)村保險(xiǎn)“五保合一”的運(yùn)行模式。民主評(píng)議行風(fēng)工作的開展，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)工作提出了更高的`要求，中心以開展民主評(píng)議行風(fēng)工作為契機(jī)，不斷地推進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)各項(xiàng)工作的深化發(fā)展。
�。ㄒ唬┞鋵�(shí)服務(wù)承諾，確保養(yǎng)老金按時(shí)足額社會(huì)化發(fā)放。企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)轉(zhuǎn)由地稅部門征收后，基金來源得到了進(jìn)一步保證，對(duì)于個(gè)別機(jī)關(guān)事業(yè)單位欠繳養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)這一問題，采取加強(qiáng)聯(lián)系、督促催繳的辦法，保證了養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的及時(shí)入帳。同時(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)調(diào)聯(lián)系，按照業(yè)務(wù)流程和工作分工，及時(shí)撥付養(yǎng)老金，全區(qū)離退休人員均能在每月日足額領(lǐng)到養(yǎng)老金。月份，共支付企業(yè)養(yǎng)老金萬元；征收機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)萬元，支出萬元，征收企業(yè)工傷保險(xiǎn)費(fèi)萬元，支出萬元；征收企業(yè)生育保險(xiǎn)費(fèi)萬元，支出萬元；征收機(jī)關(guān)事業(yè)單位工傷醫(yī)療費(fèi)基金萬元，支出萬元；征收機(jī)關(guān)事業(yè)單位生育醫(yī)療費(fèi)基金萬元，支出萬元；征收農(nóng)村義務(wù)兵養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)萬元。
（二）配合國企改革，為下崗職工開設(shè)個(gè)人繳費(fèi)服務(wù)窗口，方便下崗職工養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系的接續(xù)和保險(xiǎn)金的繳納。月份共為個(gè)下崗職工代理繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)萬元。
�。ㄈ┮�(guī)范檔案管理和業(yè)務(wù)流程。一是要求各工作人員將有關(guān)業(yè)務(wù)檔案按時(shí)間按單位類別科學(xué)歸檔備查；二是規(guī)范社會(huì)保險(xiǎn)基金支出流程和退休審批流程等相關(guān)業(yè)務(wù)操作，并體現(xiàn)在中心醒目位置，方便辦事人員及群眾辦理社保手續(xù)，提高工作人員的辦事效率和工作質(zhì)量。三是利用退休證換新證這一有利時(shí)機(jī)，開展反冒領(lǐng)養(yǎng)老金工作，發(fā)放退休人員個(gè)人情況表，做好退休人員信息數(shù)據(jù)庫的信息收集和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)信息錄入工作，并于月份開始從新的信息系統(tǒng)發(fā)放離退休金。
�。ㄋ模┘辛α孔龊猛诵菡{(diào)資及補(bǔ)發(fā)工作，迎接黨的十六大順利召開。根據(jù)省、市勞動(dòng)社保的統(tǒng)一布署，中心臨時(shí)抽調(diào)人員，于月份前及時(shí)完成全區(qū)名退休人員的退休金調(diào)資工作，并全部撥付到退休人員的存折中，及時(shí)地將黨和國家的關(guān)懷傳達(dá)給廣大離退休人員。
�。ㄎ澹﹦�(chuàng)新宣傳手段，提高廣大勞動(dòng)者的社會(huì)保險(xiǎn)意識(shí)。積極參與區(qū)人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局與地稅等部門的宣傳活動(dòng)，發(fā)放宣傳材料多份；同時(shí)，創(chuàng)新宣傳手段，組織工作人員開發(fā)了“區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)中心網(wǎng)站”，通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，將各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)政策、法規(guī)傳送到社會(huì)的各個(gè)角落，并在網(wǎng)上提供咨詢服務(wù)，為廣大勞動(dòng)者排憂解難。
（六）舉辦免費(fèi)的社保政策培訓(xùn)班，提高參保單位辦事人員的工作效率。
1、舉辦了兩期社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí)及操作規(guī)范業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，共為家企業(yè)名社保經(jīng)辦人員提供了免費(fèi)培訓(xùn)，讓這些企業(yè)的經(jīng)辦人員進(jìn)一步了解和熟悉社保政策，提高參保單位社保經(jīng)辦人員的工作效率，切實(shí)有效地維護(hù)廣大勞動(dòng)者的合法權(quán)益。
2、為加強(qiáng)和規(guī)范城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)零售藥店的管理，提高全體醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療保險(xiǎn)政策的掌握深度，更好地為城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，專門編寫了培訓(xùn)教材，組織了家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及定點(diǎn)藥店的名工作人員進(jìn)行考試，并取得了較好的社會(huì)效益。
�。ㄆ撸┮�(guī)范個(gè)人帳戶管理，嚴(yán)格對(duì)帳制度。積極與地稅部門進(jìn)行溝通聯(lián)系，理順參保單位及參保人員參保資料的收集和歸納建檔，準(zhǔn)確登記個(gè)人繳費(fèi)信息，及時(shí)完成了全區(qū)份個(gè)人對(duì)帳單的打印校對(duì)工作，讓廣大參保人員繳得明白、算得清楚�？荚嚢扇珖珓�(wù)員共同的天地！
�。ò耍┩七M(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)體制改革，促進(jìn)其他各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)工作的協(xié)調(diào)穩(wěn)定發(fā)展。積極穩(wěn)妥地推進(jìn)區(qū)基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革，擴(kuò)大醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋面，努力維護(hù)廣大勞動(dòng)者的合法權(quán)益。目前，基本醫(yī)療保險(xiǎn)已在全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)中實(shí)現(xiàn)全覆蓋并逐步向企業(yè)擴(kuò)展，區(qū)內(nèi)糧食系統(tǒng)、金融系統(tǒng)和郵電系統(tǒng)已全部參加我區(qū)的基本醫(yī)療保險(xiǎn)；至月份，共有家、人參加了城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌，其中企業(yè)有家、人。年月份共征收基金萬元，支出萬元，當(dāng)年節(jié)余基金萬元，實(shí)現(xiàn)基金累計(jì)節(jié)余萬元。為了方便解除勞動(dòng)關(guān)系等人員按政策規(guī)定參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)，我中心專門開設(shè)了醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人繳費(fèi)窗口，至目前共受理社會(huì)性參保人員人，較好地保障了這部分人員的基本醫(yī)療需求。
（九）主動(dòng)加強(qiáng)與區(qū)內(nèi)大、中企業(yè)的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面。隨著煉化一體化工程的起動(dòng)，經(jīng)濟(jì)建設(shè)將再掀新潮，社保中心緊緊圍繞這一開發(fā)大局，千方百計(jì)宣傳社會(huì)保險(xiǎn)政策法規(guī)，引導(dǎo)各新辦企業(yè)參加社會(huì)保險(xiǎn)統(tǒng)籌，努力擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面。區(qū)內(nèi)糧食系統(tǒng)、金融系統(tǒng)、郵電系統(tǒng)以及海洋集團(tuán)、二化公司等大、中型企業(yè)已全部參加我區(qū)的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)等各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)統(tǒng)籌，有力地保障了這些企業(yè)員工的合法權(quán)益。同時(shí)，積極爭取省、市各上級(jí)勞動(dòng)保障部門的支持，盡力做好個(gè)別企業(yè)的協(xié)調(diào)工作，月日省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳宋健華副廳長帶領(lǐng)省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳醫(yī)保處陳新榕處長與省醫(yī)保中心主任陳成武一行，在泉州市勞動(dòng)和社會(huì)保障局盧連枝副局長與區(qū)人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局謝清池局長等人的陪同下，到福建煉油化工有限公司就該公司參加區(qū)基本醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌事宜進(jìn)行協(xié)調(diào)，有力地促進(jìn)了我區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)的開展。
�。ㄊ┮�(guī)范管理離休干部等特殊群體的醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷工作，方便離休干部享受醫(yī)療保障。中心于年月日起代理財(cái)政等部門處理離休干部等特殊群體的醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷工作，并出臺(tái)了《關(guān)于離休干部等特殊群體醫(yī)療費(fèi)用管理有關(guān)問題的通知》，下發(fā)到每位服務(wù)對(duì)象手中；為了方便這些人員報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用，為每位離休干部辦理一本公費(fèi)醫(yī)療銀行存折，簡化離休干部報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用的程序。至月底共受理人次元的醫(yī)療費(fèi)用。
六、廣泛征集意見和建議，有針對(duì)性地進(jìn)行整改提高
年月日市行評(píng)代表對(duì)我中心開展民主評(píng)議行風(fēng)工作情況進(jìn)行明察暗訪，并通過召開座談會(huì)、發(fā)放問卷調(diào)查表等多種形式了解我中心行評(píng)工作的進(jìn)展，代表們對(duì)區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)在我區(qū)開發(fā)建設(shè)中所做的工作給予了充分的肯定，并就存在不足之處提出了建議和意見；我中心也通過分發(fā)調(diào)查問卷及開通網(wǎng)上評(píng)議欄廣泛地征詢社保工作中存在的問題和建議。根據(jù)代表和群眾所提出的行風(fēng)問題，我中心及時(shí)地有針對(duì)性地加以整改。
（一）加大社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)窗口建設(shè)力度，全面提高社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的對(duì)外形象。
1、未雨綢繆，積極爭取資金、提早規(guī)劃設(shè)計(jì)新的辦公環(huán)境。我中心在新辦公大樓建設(shè)之前，專門請(qǐng)相關(guān)設(shè)計(jì)部門，按照“三優(yōu)文明窗口”的建設(shè)要求，規(guī)劃設(shè)計(jì)了“柜臺(tái)化、開放式”的辦公場(chǎng)所，目前正在抓緊施工之中。
2、不斷改善現(xiàn)有的辦公環(huán)境。把社保經(jīng)辦科室分布圖、辦事流程圖、服務(wù)指南、服務(wù)承諾、工作職責(zé)、監(jiān)督崗、人員去向牌等信息全部上墻，接受群眾監(jiān)督，方便群眾辦事。
3、強(qiáng)化考勤管理力度，工作人員統(tǒng)一著裝，佩帶胸卡上崗，做到文明禮貌、儀表端莊，充分體現(xiàn)了新一代社保人的風(fēng)采。
4、統(tǒng)一配備計(jì)算機(jī)，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化。每個(gè)工作人員人手一部計(jì)算機(jī)，同時(shí)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)知識(shí)培訓(xùn)，做到持證上崗，提高了整個(gè)中心的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
�。ǘ╅_拓創(chuàng)新，采用各種形式加大社會(huì)保險(xiǎn)政策法規(guī)的宣傳力度。
1、積極聯(lián)系區(qū)廣電部門，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)政策法規(guī)宣傳活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道，擴(kuò)大宣傳的覆蓋面，共播出各種社保新聞條。
2、編寫、印制宣傳資料，深入基層一線，分發(fā)宣傳材料。
3、創(chuàng)建社保網(wǎng)站，方便社會(huì)人員咨詢了解社會(huì)保險(xiǎn)政策法規(guī)。
4、舉辦勞工人員政策業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，切實(shí)提高企業(yè)勞工特別是新保企業(yè)勞工的業(yè)務(wù)水平，方便勞工熟悉掌握社保政策。
5、舉辦定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)藥店醫(yī)務(wù)工作人員基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策法規(guī)培訓(xùn)考試，提高他們的基本醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作水平。
6、鼓勵(lì)工作人員積極鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，并形成理論文章向各種專業(yè)雜志刊物投稿，努力宣傳社會(huì)保險(xiǎn)政策法規(guī)。
7、在中心辦公廳設(shè)置社會(huì)保險(xiǎn)政策資料架，免費(fèi)提供各種社會(huì)保險(xiǎn)政策法規(guī)宣傳資料，方便群眾索取查閱。
七、行評(píng)工作與創(chuàng)建工作有機(jī)結(jié)合，共同發(fā)展
中心將開展民主評(píng)議行風(fēng)工作與“三優(yōu)文明窗口”工作標(biāo)準(zhǔn)和創(chuàng)建市級(jí)青年文明號(hào)活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來，制定詳細(xì)的工作規(guī)劃，推動(dòng)了各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。區(qū)社保中心已于年獲得省級(jí)“三優(yōu)文明窗口”的榮譽(yù)稱號(hào)及年獲得區(qū)“青年文明號(hào)”的榮譽(yù)稱號(hào)，并于年月初獲得了泉州市市級(jí)“青年文明號(hào)”的榮譽(yù)稱號(hào)。
開展民主評(píng)議行風(fēng)工作，使我們的干部職工牢記著全心全意為人民服務(wù)的使命，不斷地開拓進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，努力提高為人民服務(wù)的水平，為我國年輕的社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)的進(jìn)一步完善和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一分光和熱。
企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)工作總結(jié) 篇2
征繳股在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，依法經(jīng)辦，做好服務(wù)”的工作理念，按照年初確定的目標(biāo)任務(wù)，股室人員精誠團(tuán)結(jié)、通力協(xié)作、開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)，取得了良好的成績�，F(xiàn)將半年工作總結(jié)如下：
一、工作開展情況
20XX年市社保局給我局下達(dá)的基金征繳任務(wù)重，截至6月底，累計(jì)征收養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)578.65萬元，為13937繳費(fèi)人員共上賬578.65萬元。主要做法：
1、認(rèn)真核對(duì)，確保準(zhǔn)確。為確保參保人員利益不受損害，鄉(xiāng)鎮(zhèn)在上繳的基金發(fā)票和繳費(fèi)臺(tái)賬時(shí)，認(rèn)真核對(duì)，老農(nóng)保轉(zhuǎn)保人姓名、身份證號(hào)、繳費(fèi)金額是否準(zhǔn)確。
2、認(rèn)真清理、及時(shí)上賬。認(rèn)真清理重癥殘疾人代繳養(yǎng)老金，進(jìn)入系統(tǒng)逐人進(jìn)行核對(duì)上賬并建立花名冊(cè)，對(duì)無法上賬的1310名殘疾人及時(shí)上報(bào)省社保局信息維護(hù)中心進(jìn)行處理后及時(shí)上賬。
3、統(tǒng)籌兼顧、打印明細(xì)。認(rèn)真核對(duì)個(gè)人賬戶，對(duì)年滿60歲的到齡人員及時(shí)打印個(gè)人帳戶明細(xì)表達(dá)3300人。
4、規(guī)范檔案、及時(shí)移交。規(guī)范檔案及時(shí)將20XX年度的'檔案進(jìn)行整理、編號(hào)、建立目錄并移交檔案室。
5、加強(qiáng)指導(dǎo)、規(guī)范業(yè)務(wù)。逐步實(shí)行養(yǎng)老金銀行代扣業(yè)務(wù)。為規(guī)范業(yè)務(wù)，年初就下發(fā)通知到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，實(shí)行銀行按月代扣，為順利推進(jìn)該項(xiàng)工作，提高經(jīng)辦業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)；一方面在鄉(xiāng)鎮(zhèn)上交票據(jù)時(shí)一對(duì)一的進(jìn)行繳費(fèi)意愿收錄模塊業(yè)務(wù)培訓(xùn)；另一方面對(duì)繳費(fèi)意愿意申報(bào)表的填寫進(jìn)行規(guī)范。該項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展，由過去零星繳費(fèi)業(yè)務(wù)逐步實(shí)行銀行代扣。
6、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提升服務(wù)。按照城鄉(xiāng)居保征繳工作流程，嚴(yán)格票據(jù)管理，移交實(shí)行雙方簽字，建立征繳臺(tái)賬，確�；鸢踩�。創(chuàng)新工作思路，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，關(guān)心、理解群眾，多與他們交流、溝通，多換位思考，樹立為群眾辦好事、辦實(shí)事的服務(wù)意識(shí)，讓群眾真正得實(shí)惠。
總之，征繳股工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，達(dá)到了行動(dòng)有了方向，工作有目標(biāo)，做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，各項(xiàng)工作有序開展。
二、存在的主要問題
1、宣傳不到位，政策知曉率低。部分人員存在觀望情緒。大部分農(nóng)村居民經(jīng)濟(jì)條件并不寬裕，歷史形成的“養(yǎng)兒防老，積谷防饑”傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老觀念根深蒂固，加之多數(shù)老年人文化水平不高，政策理解有限。參保對(duì)象中的中青年人員又存在等待觀望情緒，認(rèn)為自己還年輕，離領(lǐng)取養(yǎng)老待遇還有很長一段時(shí)間，存在等待觀望思想。
2、常住人口少，擴(kuò)面征繳難。近年外出務(wù)工經(jīng)商人員多，對(duì)城鄉(xiāng)居保政策不知曉，沒有防老的意識(shí)，還有些已在務(wù)工所在地參加了養(yǎng)老保險(xiǎn)，這些都為城鄉(xiāng)居保擴(kuò)面工作增加了難度。
3、啟動(dòng)時(shí)間晚，錯(cuò)誤信息多。續(xù)保人的卡（折）號(hào)錯(cuò)誤多，卡（折）中存入的金額不足，造成銀行代扣不成功。
4、業(yè)務(wù)指導(dǎo)弱，重復(fù)繳費(fèi)多。我局繳費(fèi)方式采取銀行代扣和零星繳費(fèi)兩種。鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保中心在辦參保人辦理參保時(shí)未將繳費(fèi)方式說明，參保人對(duì)城鄉(xiāng)居保局繳費(fèi)政策理解不力，加之文化水平參差不齊，導(dǎo)致重復(fù)繳費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重。
三、下一步工作思路及打算
1、強(qiáng)化宣傳，鞏固提高成績。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)攻堅(jiān)克難的優(yōu)良作風(fēng)，加大宣傳力度，確保老百姓對(duì)城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)政策的理解更加透徹，達(dá)到自愿參保和續(xù)保。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)能力。進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)能力的提升，每年組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保中心人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使他們及時(shí)掌握城鄉(xiāng)居保新政策，熟練操作系統(tǒng)軟件，通過培訓(xùn)，做到經(jīng)辦工作人員懂業(yè)務(wù)，熟政策。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)，創(chuàng)新工作思路。城鄉(xiāng)居保政策隨時(shí)在更新，政策性強(qiáng)，需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗉訌?qiáng)學(xué)習(xí)和總結(jié)。在干中學(xué)、學(xué)中干，我們要以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位來學(xué)習(xí)提高。觀察、摸索、查閱資料，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)，掌握工作技巧，不斷掌握方法，積累經(jīng)驗(yàn)。摸清工作中的難點(diǎn)，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，使征繳股各項(xiàng)工作健康有序推進(jìn)。
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