新員工工作總結(jié)范文（精選6篇）
不經(jīng)意間，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，這段時間以來的工作，收獲了不少成績，是時候仔細的寫一份工作總結(jié)了。那么一般工作總結(jié)是怎么寫的呢？下面是小編為大家整理的新員工工作總結(jié)范文（精選6篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
新員工工作總結(jié)1
伴隨著比較緊湊但不太緊張的工作節(jié)奏，20xx年就這樣快接近尾聲，經(jīng)過這一年的不太忙碌的工作，卻又有很多所感所悟。
對于工作這個詞，是潛移默化的接受的，自20xx年7月份從學(xué)校畢業(yè)，帶著一身稚氣來到公司參加工作。從開始的對工作環(huán)境的茫然，到后來把工作這個概念強加到自己的觀念中，從分廠的一線上升到制造公司的生產(chǎn)管理，從一個眼光狹小的高校畢業(yè)生慢慢的樹立起全局的系統(tǒng)觀念，我在一步步成長起來。
要想成為一名優(yōu)秀的管理者，還必須掌握常用的現(xiàn)代辦公軟件，以及學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面，我平時除了學(xué)習(xí)一些常用的文字、圖像處理軟件外，還在分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，開始接觸一些專業(yè)的生產(chǎn)管理方面的書籍，雖然現(xiàn)在收效甚微，但對我以后的發(fā)展是大有幫助的。
沒有太多宏偉的高瞻遠矚，也沒有過于細膩的深切體會，只是在這一年中的一些瑣碎的想法和話語，分為不太清楚的幾方面在下面慢慢道來：
一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，作好本職工作
20xx年1—7月，我在特種偉德機組學(xué)習(xí)火偉德生產(chǎn)管理方法。由于自身對偉德機知識和管理知識的欠缺，初期就表現(xiàn)出了對工作的盲目以及被動排斥，給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙。后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和師父的及時引導(dǎo)，加上自我深入到生產(chǎn)現(xiàn)場對偉德進行了進一步的感性認識，在經(jīng)過幾次的思想調(diào)整過后，就逐漸的適應(yīng)了生產(chǎn)管理的工作節(jié)奏和工作環(huán)境。
由于所學(xué)的專業(yè)為偉德設(shè)計與制造，對偉德加工有一些理論上的了解，很快就熟悉了汽發(fā)機的主要部件的機加工，對于各分廠的主要設(shè)備也有了初步的認識。慢慢的，通過每天到生產(chǎn)現(xiàn)場進行學(xué)習(xí)和觀察，然后結(jié)合專業(yè)工藝路線表和圖紙，我開始對汽發(fā)機的`各個部套和總裝有了整體的認識，這樣，我對偉德就有初步的了解了。
當(dāng)然，要想成為一名優(yōu)秀的管理者，還必須掌握常用的現(xiàn)代辦公軟件，以及學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面，我平時除了學(xué)習(xí)一些常用的文字、圖像處理軟件外，還在分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，開始接觸一些專業(yè)的生產(chǎn)管理方面的書籍，雖然現(xiàn)在收效甚微，但對我以后的發(fā)展是大有幫助的。
二、理論偉德實際，在實踐中成長
無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論偉德實際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的，因為以前思考問題都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實踐的東西，才會導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的，理論偉德實際本事是應(yīng)該具備主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實施；而我們在實踐過程中又不斷的進行總結(jié)和思考，為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。
冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過漫長的實踐，自己在編制計劃和到分廠處理協(xié)調(diào)事情上都有了明顯的進步，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改進自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
新員工工作總結(jié)2
歲月如梭，不覺間20xx年已悄然在向我們揮手作別�；厥滓荒陙淼墓ぷ�，感悟良多。在過去這一年的工作里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心、幫助及支持下圓滿的完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作情況作如下總結(jié)：
一、努力工作，積極完成本職工作
一、20xx年上半年我在xxx上班期間，主要負責(zé)外貿(mào)車輛裝貨、裝載計劃落實、裝載方案制定及未入庫貨物查詢等一系列工作，為外貿(mào)快捷裝車發(fā)貨提前做好各項了準(zhǔn)備。上半年針對國內(nèi)運輸裝車人手少期間，我又同軍品和民品人員一起裝載民品和軍品，主要負責(zé)軍品和民品的裝載和加固，其中很大一部分為鍛件偉德。
二、20xx年6月份退休后，很快全身心投入公司的工作之中。在接到裝車《貨物明細交接表》后，與同事們相互配合，及時落實貨物位置，并依據(jù)調(diào)度室所派車輛情況和貨物明細構(gòu)思裝車方案和計劃，本著“大不壓小、重不壓輕、厚不壓薄、不偏重、不集重、不超限、裝載有序及碼放合理”等原則，合理搭配鋁板、型材、鋁棒及鍛件的裝載，努力做到巧裝滿載，提高貨車的利用率。
三、到各個裝車點裝車盡量和合作單位搞好關(guān)系，為我們的裝貨提供方便。例如，在裝貨物時發(fā)現(xiàn)所用的鋼絲繩很多毛刺，裝卸過程中很容易傷到手部，就給倉庫人員講下次給你們帶好的鋼絲繩來，后來我在成品庫借了兩副鋼絲繩帶給他們用，此事令倉庫人員甚為滿意。
四、積極配合貨車司機或車主完成對裝載貨物的捆綁和加固工作。經(jīng)常給我們公司拉貨的貨車都用的舊鋼絲繩和麻繩加固，我每次在裝貨，都要給車主找小鋼絲繩來加固，因為鋼絲繩加固不易松動，并且比麻繩更方便，每裝一車超長板基本上我都要針對超長板跟車主講如何加固更安全，但有時個別車主并不肯和我們配合，也不愿意聽我們的安排，但凡碰到這類情況，我都會主動耐心地溝通并幫助他們一起加固和遮蓋篷布，溝通不了的向龍總匯報，大家一起將事情完美的處理好，讓我們公司每發(fā)一車貨都能安全快捷的送達到用戶。
二、任勞任怨，耐心教導(dǎo)和幫助新員工
20xx年下半年公司來了新員工后，我每次去裝車都主動給他們講解，又主動讓新員工親自去辦理相關(guān)手續(xù)，讓他們做到理論與實際相結(jié)合，能夠盡快的'熟悉并掌握相關(guān)業(yè)務(wù)。介紹新員工和有關(guān)部門的人互相認識，便于以后的工作偉德。并且在現(xiàn)場作業(yè)過程中教導(dǎo)新員工不忘安全第一的重要性，樹立安全操作理念。對新員工在理論上耐心講解，在實踐中細心指導(dǎo)，做到有問必答，有忙必幫，只要新員工愿意學(xué)，我都會毫不保留教導(dǎo)新員工，做到一位老員工的應(yīng)該具有的模范帶頭作用。
三、人無完人，認真改進不足之處
俗話說：“人無完人，金無足赤。”我自知在工作中也有許多不足的地方，比如脾氣有點大、說話語氣有點重，我將在以后的工作中認真改正，更希望能和同事們合作愉快，請大家多見諒并監(jiān)督。
四、放眼未來，盡心盡力把工作做的更好
20xx年將是嶄新的一年，我將本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，以新面貌、新精氣神和新工作態(tài)度做好每一件事情。我將繼續(xù)帶好并教導(dǎo)好新員工，做好傳幫帶。在新的一年里，積極完成公司安排給我的各項工作，把別人開拓創(chuàng)新意識的理念結(jié)合到自己的思想和工作當(dāng)中去，更加注意工作中的細節(jié)問題，把自己所負責(zé)的各個工作做到更加完美。20xx年我計劃將從以下幾個方面做好工作：
一、協(xié)助安全員檢查車輛安全工作。
二、做好每一車的裝載工作流程工作。
三、做好虛心聽取相關(guān)部門意見的裝車計劃工作。
四、做好外貿(mào)貨的分廠交貨工作。
五、軍民品無事時協(xié)同外貿(mào)完成裝貨和找貨工作。
六、做好東輕超長料的裝載和加固工作。
七、凡作業(yè)時做好一切人身安全工作。
八、力爭20xx年全年事故為零。
五、我的主要崗位職責(zé)
一、在部門主管的領(lǐng)導(dǎo)下，服從安排，聽從指揮，并嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定。
二、負責(zé)根據(jù)所發(fā)貨物的外包裝材質(zhì)、規(guī)格、凈重及毛重等情況構(gòu)思裝車圖，提前制定裝貨順序及路線，節(jié)約時間，降低收發(fā)貨成本。
三、負責(zé)在裝車時，隨時了解貨物上車后的情況，如有安全隱患應(yīng)及時排除，確保裝車按圖作業(yè)，確保裝車人員和貨物安全。
四、負責(zé)督促司機對貨物進行繩索捆綁和篷布遮蓋，如有特殊要求，應(yīng)及時告知司機。
五、負責(zé)在車輛裝載完畢回公司后應(yīng)主動與業(yè)務(wù)組員工共同檢查裝載情況，確保貨物繩索捆綁牢靠、篷布遮蓋嚴(yán)實等，嚴(yán)格執(zhí)行“雙檢”制度。
六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
總之，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心、幫助以及支持，以上總結(jié)不足之處，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們多多批評指正，也希望對我的工作做指導(dǎo)和提出更多更好的合理意見，本人將虛心接受并改正。也希望大家能在新的一年里，一起努力，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻！
新員工工作總結(jié)3
時光飛逝，20xx年很快就要過去了，從3月中旬至今，我已經(jīng)在公司工作了八個多月了，作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機會。
這是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我也十分珍惜我的這一份工作，因此也做到了盡最大努力去適應(yīng)這一工作。經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我也已經(jīng)融入到了公司這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，感到自己成長了，也逐漸成熟了。
一、回顧20xx
經(jīng)過這大半年的煅煉，我在工作上有了很大的進步，但差距和不足還是存在的，比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)；對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作上的被動。
二、展望20xx
在結(jié)束的20xx年里，我的工作還有許多不足，我會努力加強學(xué)習(xí)并不斷提高自己，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。在接下來的20xx年，我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領(lǐng)導(dǎo)更好的完成工作任務(wù)。
新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
三、工作建議
經(jīng)過這段時間的工作，我對于公司的日常運作了也有了一定的了解，在此基礎(chǔ)上，我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問題：
1、崗位不明確，職責(zé)混亂。
目前公司員工人數(shù)較少，很多工作都是大家一起做，在做的.同時，因為崗位以及職責(zé)的關(guān)系，很難分清主次，沒有合理的安排，甚至在日常辦公中都不知道應(yīng)該先去向哪個部門申請，以至于有什么事都是去找總經(jīng)理，如此一來加重了領(lǐng)導(dǎo)的工作量，也影響了領(lǐng)導(dǎo)處理其它重要的工作，長此以往，對公司的發(fā)展會產(chǎn)生很嚴(yán)重的影響，所以希望在新的一年里這個問題能及早得到解決。
2、管理制度不完善，難以實施。
我看到公司也印有管理制度，上面明確發(fā)明了各崗位的職責(zé)與權(quán)利，但縱觀全公司員工，敢說了解的恐怕不多，大部分人甚至不知道自己崗位對應(yīng)的職責(zé)是什么，都有哪些權(quán)利，所以在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對馬嘴的事情，這對工作效率的影響非常嚴(yán)重，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠重視這個問題，并及時解決。
總體來說，我對20xx年充滿了期望，新年新氣向，希望在20xx年里，大家相互勉勵，共同打造出更好的金驕！
新員工工作總結(jié)4
時光荏苒，我來公司已有將近四個月，作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個學(xué)習(xí)和成長的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能�；厥走^去的三個多月，公司陪伴我走過了人生很重要的一個階段，使我學(xué)到了很多。在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最衷心的感謝，有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。
我深知，不管在什么崗位，我都要努力做好自己份內(nèi)的事。在過去三個多月里，我主要從測量的內(nèi)外業(yè)兩個方面來提高自己，力爭做到更好、更精確。下面就我三個多月的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要的匯報。
一、努力學(xué)習(xí)，全面提升自身素質(zhì)
作為一名新員工，我首先學(xué)習(xí)了公司的各項管理制度，適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，針對公司的主要承攬項目，重點加深學(xué)習(xí)了地籍測量方面的知識，從最基本的.操作儀器、成圖軟件的使用、勘界的內(nèi)外業(yè)技術(shù)規(guī)范和操作流程、數(shù)據(jù)的采集、編輯到最終成果報告的編制。
二、努力工作，順利完成各項任務(wù)
公司領(lǐng)導(dǎo)在會上強調(diào)，對于測量工作者，態(tài)度決定一切。這點我在工作中深有體會，尤其在處理數(shù)據(jù)的時候，稍不留神，一個小數(shù)點得錯誤可能給公司造成無法估量的損失，所以我在工作中，嚴(yán)格要求自己，以認真的態(tài)度完成公司交給的每一項工作任務(wù)！下面我列舉近一個月的幾例具體的工作向領(lǐng)導(dǎo)作簡要的匯報。
1、外業(yè)方面
由于公司目前的大部分外業(yè)數(shù)據(jù)采集都是通過南方Rtk來完成，近幾個月我認真學(xué)習(xí)了Rtk的操作說明書，現(xiàn)在能熟練操作儀器來完成外業(yè)數(shù)據(jù)的采集，包括儀器的日常檢查，儀器的架設(shè)，儀器的連接，控制點數(shù)據(jù)的導(dǎo)入和校正，界址點數(shù)據(jù)的采集和保存等。
近期參加的外業(yè)項目如下：
①王寺鎮(zhèn)中隆寨村地類界界址點的外業(yè)數(shù)據(jù)采集。
�、谕跛骆�(zhèn)紀(jì)楊寨村地類界界址點的外業(yè)數(shù)據(jù)采集。
③灃河治理高橋段外業(yè)數(shù)據(jù)的采集。
2、內(nèi)業(yè)方面
公司目前內(nèi)業(yè)采用的軟件主要是南方測繪公司急于cAD二次開發(fā)的cAss成圖軟件，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，本人已經(jīng)能熟練操作cAss來完成外業(yè)數(shù)據(jù)的編輯和成圖。
近期參加的外業(yè)項目如下：
�、偎{田縣1：：10000土地利用現(xiàn)狀圖的矢量化。
�、跒柡又卫砀邩蚨瓮恋乩矛F(xiàn)狀圖草圖的繪制。
③陜北油井宗地圖（油井、道路宗地圖以及界址點成果表）其次，進過西北大學(xué)王超老師的培訓(xùn)，對功能強大的Arcgis軟件的使用有了初步的了解，現(xiàn)能利用Arcgis軟件對把cAD數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)換成Arcgis要求的數(shù)據(jù)格式，從而在Arcgis軟件里編輯，還能進行一些圖面的編輯等，目前自己正在學(xué)習(xí)中，爭取能盡快掌握我們公司目前要用到的一些功能。
回顧進入公司的這三個多月，發(fā)現(xiàn)我雖能愛崗敬業(yè)、積極主動的工作，取得了一些成績，但仍有許多需要不斷改進和完善，還需我努力并力求做得更好的地方。這主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
第一，在工作中由于經(jīng)驗不足，在編輯圖面時一些特殊的地物界線和符號等處理不當(dāng)，造成圖面累贅，影響出圖效果。
第二，外業(yè)時對一些結(jié)構(gòu)物和地物地貌的特征點把握不準(zhǔn)，不清楚哪些點該采集，哪些點不用采集。（“講重作”專題警示教育心得體會：把紀(jì)律挺在前面）
第三，在工作的認真態(tài)度上還需進一步提高，爭取避免一些不必要的錯誤。
最后，請容許我對公司提一點點建議，僅代表個人意見：第一、近幾個月的工作中發(fā)現(xiàn)，公司的測量成果數(shù)據(jù)管理有些混亂，沒有一個專門的管理資料和統(tǒng)計報表，造成數(shù)據(jù)存放混亂，經(jīng)常是這個人電腦上一組數(shù)據(jù)，另一個人電腦上又一組數(shù)據(jù)，這樣我們在查找和調(diào)用數(shù)據(jù)的時候很吃力，經(jīng)常要一個人一個人詢問，甚至有數(shù)據(jù)丟失的情況出現(xiàn)，在一定程度上影響工作效率。個人建議，要用一臺專門的電腦和專人來存放和管理數(shù)據(jù)，并建立數(shù)據(jù)臺賬，根據(jù)項目名稱和成果報告類型分別存放，這樣既方便數(shù)據(jù)的查找和調(diào)用，也能防止數(shù)據(jù)丟失，進一步考慮，還有可能為公司下一步業(yè)務(wù)的拓展提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。提高工作效率的同時還能給公司節(jié)約成本。
第二、現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時代，人們越來越傾向于借助網(wǎng)絡(luò)的力量，為了公司的長遠發(fā)展，建議制作一個公司的站，這樣有業(yè)務(wù)需求的客戶可能會通過網(wǎng)絡(luò)找到公司并和公司業(yè)務(wù)部取得聯(lián)系，在一定程度上有利于公司的業(yè)務(wù)拓展。盡代表個人意見，因為我自己喜歡網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)常會看一些網(wǎng)絡(luò)方面的書籍，覺得借助網(wǎng)絡(luò)的力量，網(wǎng)站在一定程度上會提高公司的知名度。
總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成��！對公司要有責(zé)任心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心！做最好的自己！以上就是我近三個多月在公司工作的總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正，希望我能迅速成長，為公司的發(fā)展作出更大的貢獻！
新員工工作總結(jié)5
這一年來的工作當(dāng)中我非參用心，這也是我來到公司的第一年，我對自己很是有信心，作為一名新員工這是我對自己的各個方面的一種認可，在這一點上面有些事情是需要絕對認真，這一年是非常充實，因為自己剛剛來xx這里我還是有很多事情，對自己各個方面都是非常認可的，這一年來我在慢慢的積累自己工作當(dāng)中細節(jié)，這一點是毋庸置疑的，我能夠清楚的了解到這些，這一年來我也需要總結(jié)一下。
在這一年來的工作當(dāng)中我很是相信我可以做的更加認真，在這方面我認為自己是可以做的非常好的，第一年我認為自己的會對工作有很多的不熟悉，有很多事情都是需要慢慢的去研究才是，這對我而言非常的有必要，在這一方面我相信有些事情是可以做的更加細心的，我也是能夠清楚的感覺到這一點，這一年工作的點點滴滴還是讓我感觸非常的深刻，我能夠一點點的去積累這些經(jīng)驗，因為我相信我是能夠讓自己的保持好一個最佳狀態(tài)，這是非常關(guān)鍵的，我對自己是很有信心，有些事情應(yīng)該要客觀一點去看待，讓自己清楚的意識到工作的意義在哪里，找到樂趣這很有必要。
過去的一年我真的是用心的在做好自己的本職工作，我愿意去接受最好的方式去整理好，我也是非常的清楚自己的能力，有些時候就應(yīng)該對自己要求高一點，不管是在什么階段這都是應(yīng)該的，也是需要給自己的足夠的`時間跟空間，這一年是一個穩(wěn)定提高自己的階段，有些時候還是應(yīng)該保持好的狀態(tài)，我對自己是很有信心的，未來的工作當(dāng)中保持好心態(tài)無比的重要，在這方面我認為是可以得到更多的提高，讓自己的努力的去發(fā)展好這些細節(jié)，我能夠深刻的體會到這些，不管是在什么時候都應(yīng)該讓自己堅定好方向，這一點是毋庸置疑的，在以后的工作當(dāng)中這一點是絕對不可以忽視的。
這一年來我也是看到了自己的一些不足之處，今后工作當(dāng)中我必然會糾正，這一年來我也是意識到了這些細節(jié)的上面的不足之處，我會努力提高自己的能力，為公司好好的服務(wù)，這一點是非常有必要的，這一年來讓我感覺非常的充實，確實是感激公司的培養(yǎng)，我做到了很多事情，有了很多的改變這些改變讓我正在一點點的變得更加優(yōu)秀，接下來我會更加用心的。
新員工工作總結(jié)6
又是一年寒冬，風(fēng)依舊是去年的風(fēng)，人卻比去年成熟了許多，轉(zhuǎn)眼的瞬間，一年的日子就似那天上的浮云，不經(jīng)意已經(jīng)被風(fēng)吹的毫無蹤影。來xx物業(yè)西安分公司已經(jīng)一年了�；仡^看看身邊的人走的沒有幾個了，可我依舊要繼續(xù)堅持，堅持一個自我選擇的原則，做就做好。
記得剛來的時候，我們都傻傻的，那點訓(xùn)練我們都不能堅持，整天的喊腿痛，最后看看那幾個女生，不能堅持也要堅持，只有這樣才能證明自己的實力。
一、日常管理工作
�。ㄒ唬﹥�(nèi)部人員管理。公司內(nèi)部實行獎懲責(zé)任制，提高了員工的責(zé)任人感和工作積極性，同時服務(wù)質(zhì)量也有了相對提高；積極開展了多種形式的物業(yè)知識培訓(xùn)，提高了服務(wù)人員綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。
（二）涉外工作。迎接縣房管局和林業(yè)局組織的美國白娥消殺工作；同時為保證小區(qū)的水電暖正常運行，積極與各專業(yè)部門進行協(xié)商和解決，最終小區(qū)的用電比例和供暖價格均達到了預(yù)想的效果。
面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯
二、房屋交接工作
全年共辦理業(yè)戶房屋交接691套，（其中住宅674套，商品房27套），對于業(yè)戶交房驗收時提出的問題進行了及時處理，維修的處結(jié)率達100%。綠化、休閑廣場等配套設(shè)施成功交接。
三、投訴處理工作
全年投訴主要集中在住戶房屋（廚房、衛(wèi)生間）及地下室漏水、XX區(qū)11#—16#的車庫維修，防盜門維修等方面。針對上述問題，物業(yè)公司積極聯(lián)合工程進行集中排查與維修，確保了維修的效率和質(zhì)量，將投訴率降到最低。
針對施工噪音擾民及出租戶擾民的投訴，物業(yè)公司積極與該施工隊伍和當(dāng)?shù)嘏沙鏊枭滩Τ鲎鈶暨M行了統(tǒng)一排查，最終得以有效解決。
四、服務(wù)、維護工作
�。ㄒ唬┤粘＞S護。XX區(qū)主要為業(yè)戶報修問題的處理，維修處結(jié)率100%，XX區(qū)主要為新交接房的維修，根據(jù)《交接驗收單》中問題聯(lián)系工程部及時維修，并對處理過程進行監(jiān)控并回訪。
�。ǘ┦召M工作。全年收費工作完成得較好，除空置房外，應(yīng)收的各項費用都已收回。收費率為100%。
�。ㄈ┉h(huán)境衛(wèi)生。在維護園林綠化、清潔衛(wèi)生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔，全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象，并組織了年終衛(wèi)生大檢查，給轄區(qū)住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。
�。ㄋ模┭b修及太陽能的管理。加強裝修隊伍和太陽能安裝商的管理和監(jiān)督，做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理，違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少，未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴，未對樓頂和各樓道造成損壞。
�。ㄎ澹┌踩芾�。由于XX區(qū)存在部分在建工程，加大了安全管理工作，全年雖未發(fā)生消防、搶劫事故。但發(fā)生自行車、摩托車被盜事件7起。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想，應(yīng)在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫，避免類似或更為嚴(yán)重的事故發(fā)生。組織保安部召開了冬季安全嚴(yán)峻形勢的`會議，并實施了安全大檢查。
五、社區(qū)文化建設(shè)
為加強小區(qū)精神文明建設(shè)，在擴建部分休閑設(shè)施的同時在十一期間舉辦了各種形式的大型慶�；顒樱蟠罄宋飿I(yè)人員和業(yè)戶的距離。體現(xiàn)了人性化管理的宗旨。
一年過去了，心也有所成長。也許不久的明天我也能做中隊長。畢竟天天在一起衣食住行，畢竟經(jīng)常培訓(xùn)經(jīng)常訓(xùn)練，我開始喜歡這樣的生活，開始適應(yīng)真樣的環(huán)境。
明天的路還很長，我像靜靜的等，等待一個讓我跳躍的平臺，從此我將努力的工作，積極的學(xué)習(xí)，等待入住的那一天，把自己的汗水灑向這片陪伴我很久的土地。
加油！來年會更好！
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