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稅務(wù)局辦公室工作總結(jié)范文
時間是箭，去來迅疾，一段時間的工作已經(jīng)告一段落，回顧這段時間的工作，理論知識和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高，該好好寫一份工作總結(jié)，分析一下過去這段時間的工作了。相信很多朋友都不知道工作總結(jié)的開頭該怎么寫吧，以下是小編為大家收集的稅務(wù)局辦公室工作總結(jié)范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
稅務(wù)局辦公室工作總結(jié)1
xx年，我部門在局黨委的正確領(lǐng)導下，瞄準年度總目標，堅持務(wù)實肯干、踏實認真的工作態(tài)度，秉承“干就干到最好、做就做到極致”的工作理念，較好的完成了材料起草、調(diào)研走訪、公務(wù)接待、年鑒編纂、會議保障、公文收發(fā)、檔案整理、信訪維穩(wěn)、車輛派遣等一系列工作，現(xiàn)將全年工作匯報如下：
一、xx年工作簡要回顧
1.堅持常思善謀，扎實做好材料編撰工作。一是以文輔政，當好參謀助手。及時、保質(zhì)保量完成了領(lǐng)導講話稿、匯報材料的起草、撰寫、修改工作；圓滿完成了全年各類重大會議材料的準備工作，穩(wěn)步開展領(lǐng)導調(diào)研課題的材料收集等工作。全年共起草、編寫各類材料X余篇。二是深入一線，做好調(diào)研能手。緊緊圍繞全局中心工作、深入一線開展調(diào)研X次，開拓思路，總結(jié)提煉經(jīng)驗，有效助推了調(diào)研成果在領(lǐng)導決策中的轉(zhuǎn)化率。三是緊盯動態(tài)，干好宣傳旗手。緊密圍繞不同時期的重點工作部署，全面加強上下左右關(guān)系溝通，全方位、立體式地宣傳亮點特色，全面展示了我單位各個時期的重點工作情況。
2.堅持精益求精，扎實做好各項常規(guī)工作。一是確保公文流轉(zhuǎn)到位。為保證政令暢通，堅持扎實工作，狠抓工作質(zhì)量和辦事效率，做到急事急辦不拖拉、慢事穩(wěn)辦無遺漏，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，較好地發(fā)揮了傳導功能。二是確保信訪維穩(wěn)到位。嚴格落實既定工作方針，穩(wěn)打穩(wěn)扎，圍繞“小事不出基層、大事不出機關(guān)”的工作目標，以耐心和細心化解為基礎(chǔ)，認真做好群眾來信來訪工作，不斷提高信訪事項辦結(jié)率，降低重信重訪率，有效杜絕非正常上訪。全年受理信訪X件，均得到有效解決，為我單位科學發(fā)展創(chuàng)造了一個穩(wěn)定和諧的內(nèi)外部環(huán)境。三是確保檔案整理到位。根據(jù)我單位發(fā)展形勢，進一步修訂完善了檔案制度規(guī)定，確保了檔案工作有章可循，管理規(guī)范。
3.堅持勇挑重擔，扎實做好服務(wù)保障工作。一是有禮守規(guī)，開展公務(wù)接待。一方面按照“厲行節(jié)約、反對浪費”的原則，嚴格落實中央八項規(guī)定的要求，協(xié)助財務(wù)部門從嚴從細制定《業(yè)務(wù)招待管理辦法》，從源頭上保證了公務(wù)接待的規(guī)范性、嚴肅性。安排專人按照“雙簽一審核、一事一審批”的原則，對各部門提報的.《公務(wù)接待審批單》進行嚴格把關(guān)，確保公務(wù)接待始終合規(guī)合理運行。另一方面在接待群眾來訪,接洽基層人員到機關(guān)辦事時，做到多體諒基層,多提供便，多聽取意見。二是親力親為，做好會務(wù)保障。將“細心熱情、周到服務(wù)”貫穿會場布置、會前通知、會中服務(wù)、會后整理各個環(huán)節(jié)，做到環(huán)環(huán)相扣、善始善終。三是嚴肅認真，完成年鑒編纂。牽頭組織機關(guān)各部門、各基層，按照行文標準，有序開展組稿工作，落實專人系統(tǒng)匯集、整理，歷經(jīng)X次修改、補充、完善，最終形成X頁的年鑒材料，為領(lǐng)導決策、促進發(fā)展、資政存史打下了堅實基礎(chǔ)。
二、存在的問題和不足
1.主動工作、超前工作的意識還不強。辦公室工作具有的工作任務(wù)重、實效要求高、職責覆蓋廣的客觀屬性，每天都伴有大量的事務(wù)性工作，始終處于忙碌的工作狀態(tài)，但工作精力過多的用于手頭工作、眼前任務(wù)上，滿足于做好當前工作，缺少對全局性工作的掌控把握和深刻思考，主動工作、超前工作的意識不強、積極性不高。
2.創(chuàng)新服務(wù)、深層次服務(wù)還有所欠缺。主要體現(xiàn)在公務(wù)接待、會務(wù)保障、來客接訪三個方面，服務(wù)保障效果徘徊于中游水平，局限于按章操作、按部就班，在精細化運作上還有進步的空間，在現(xiàn)有規(guī)章制度的框架內(nèi)，深入研究如何創(chuàng)新服務(wù)、深層次服務(wù)的意識有待進一步加強。
3.制度落實，嚴格管理還不夠。主要表現(xiàn)為有的部門習慣于通過電話要公文，辦公室工作人員礙于同事情面，未及時制止，造成公文管理存在一定程度的管理漏洞，制度標準化落實、精細化落實的意識還不強。
三、20xx年主要工作思路
1.圍繞全局中心工作，跟進新思路、新建議。一是進一步抓好調(diào)研。二是進一步做好參謀。牢固樹立“身在兵位、胸為帥謀”的意識，認真學習上級單位出臺的決策部署、重要文件，領(lǐng)會精神、掌握精髓，對單位的工作思路、業(yè)務(wù)指標、工作動態(tài)等情況做到心中有數(shù)，努力成為領(lǐng)導決策的參謀部和智囊團。三是進一步用好督辦。針對可能出現(xiàn)的責任不落實、工作推進不力、執(zhí)行力低下等情況，結(jié)合工作任務(wù)需求，適時啟動督辦機制，細化任務(wù)、明確節(jié)點、掌控動態(tài)、及時反饋，確保有序推動、持續(xù)進展。力爭通過督辦，使各項工作得到最大程度的落實。
2.圍繞部門專項工作，提出新措施、新舉措。一是嚴格公文管理。嚴格按照公文辦法和規(guī)定要求，突出規(guī)范性和嚴肅性，重點做好審核、編號工作，做到“格式關(guān)、質(zhì)量關(guān)”雙確保。二是規(guī)范年鑒編纂。將年鑒編纂作為一項常態(tài)長效工作緊抓不放，納入全年工作規(guī)劃，通過一線調(diào)研走訪、集中培訓、輪崗輪訓等多種行之有效的舉措，加大各基層年鑒編纂培訓力度，切實提高檔案管理人員的政治意識和履職能力。三是加快檔案建設(shè)。按照信息化建設(shè)推進計劃，扎實開展檔案信息化錄入工作，指導各單位按照“分步實施、有序全面”的原則，深入開展檔案的規(guī)范錄入。
3.圍繞服務(wù)保障工作，拓寬新領(lǐng)域、新渠道。將常見類型的服務(wù)保障工作流程以條目性規(guī)章機制的形式予以固化，并在實戰(zhàn)中不斷豐富完善，盡可能的形成較為規(guī)范、系統(tǒng)的機制化制度，確保工作成效不因執(zhí)行人的變化而變化，不因服務(wù)對象的不同而出現(xiàn)折扣浮動，最大程度的保證服務(wù)效果。
xx年辦公室全體成員堅持無私奉獻的精神、吃苦耐勞的作風，在圓滿完成各項繁重任務(wù)的前提下，正確處理了苦與樂、得與失、個人利益與集體利益的關(guān)系，努力做到了經(jīng)受得起誤解與委屈、包容得起酸甜與苦辣，樹立了單位辦公室的良好形象和權(quán)威。20xx年我們將繼續(xù)保持勤奮好學、團結(jié)向上、飽滿旺盛的精神風貌，努力養(yǎng)成一種坐得下來、靜得下心、鉆得進去的學習習慣，不斷提升自我，切實擔負起上級領(lǐng)導和各級部門交付的重任，為我單位發(fā)展再添新動力、再造新輝煌！
稅務(wù)局辦公室工作總結(jié)2
20xx年辦公室全體人員在市局黨組正確領(lǐng)導下，在兄弟科室大力支持下，市局辦公室緊密圍繞稅收中心工作，充分發(fā)揮管理、協(xié)調(diào)、督查、服務(wù)的職能作用，大力加強機關(guān)管理、后勤保障、隊伍建設(shè)，切實提高辦公室人員綜合素質(zhì)，不斷提升辦公服務(wù)水平，較為圓滿完成各項工作，有力促進全市國稅工作順利展開：
一、健全完善各項規(guī)章制度，切實做好機關(guān)管理工作
一是規(guī)范各類規(guī)章制度。為了加強和規(guī)范機關(guān)管理工作，市局補充完善了《利川市國家稅務(wù)局行政管理責任制》，其中包括8大類55管理制度:工作考核辦法、簽到制度、請銷假制度、稅務(wù)經(jīng)費及財務(wù)管理辦法、財務(wù)稽核制度、大宗物品采購管理辦法、計算機設(shè)備維修及耗材管理制度、機關(guān)車輛管理辦法、日常事務(wù)管理制度等。指派專人狠抓機關(guān)上班早勤考核，嚴格假期審批手續(xù)，進一步規(guī)范績效考核管理工作，切實將具體考核結(jié)果與干部職工每月績效工資、年底評先表模掛鉤，極大防止走過場、流于形式。
二是加強機關(guān)財務(wù)管理。年初，對市局機關(guān)的公用經(jīng)費支出實行預(yù)算管理，做到有預(yù)算就開支，無預(yù)算不列支，認真核定車輛、水電、電話、辦公耗材、和日常用品等支出的月基本經(jīng)費，杜絕了過去那種“大手大腳”的浪費現(xiàn)象，結(jié)合市局機關(guān)工作實際，細化接待標準、規(guī)模、人數(shù)，進一步完善“定人、定點、定標準”的接待制度，有效控制了年年費用上升的狀況。全年僅接待費開支同比下降了30%，推動各科室、各分局都自發(fā)參與了節(jié)約和效能建設(shè)。
三是嚴格車輛使用管理。在車輛維修保養(yǎng)方面，日常維修必須到指定的汽車修理廠進行修理，對同一故障修理報價最低者優(yōu)先。送車前司機應(yīng)填寫“車輛報修申請單”，在報修單內(nèi)填寫報修原因、修理部位、換件名稱、數(shù)量、價格等，經(jīng)分管機關(guān)的'領(lǐng)導和辦公室審批同意后方可進行修理，修理換件時必須收回舊件，其費用報銷需由三人簽字，對司機實行派車單制度，采取按公里定油耗的獎勵辦法，鼓勵司機節(jié)約用油。同時，市局還率先在全市實行節(jié)假日車輛封存制度，規(guī)定不管是正常雙休日，還是國家法定節(jié)假日，無特別重要事項，單位車輛一律封存，不管是領(lǐng)導還是職工，一律不允許公車私用，受到市委市政府充分肯定。
二、提高后勤管理工作質(zhì)效，確保機關(guān)工作正常運轉(zhuǎn)
一是加強環(huán)境衛(wèi)生管理。結(jié)合推行行政管理責任制，大力推行衛(wèi)生管理制度化、衛(wèi)生內(nèi)容細化、衛(wèi)生任務(wù)量化、衛(wèi)生工作檢查考核經(jīng)�；摹八幕惫芾磙k法，規(guī)定各衛(wèi)生區(qū)堅持每天一小掃，每周一大掃，每月一全清。每天早晨提前20分鐘上班，收拾好各自的室內(nèi)衛(wèi)生用衛(wèi)生區(qū);周五下午為集體收拾衛(wèi)生時間，要求室對內(nèi)外衛(wèi)生及衛(wèi)生區(qū)進行大的清理;每月末組織一次大的衛(wèi)生活動，并對院內(nèi)花木進行整形，建筑垃圾進行清理，盆景擺放進行規(guī)劃，院落清潔和門前三包有條不紊。
二是規(guī)范機關(guān)食堂管理。我們始終把食堂作為聯(lián)系職工的橋梁紐帶工作來抓，堅持以安全放心菜和方便廉價餐為服務(wù)宗旨，安排專人加強對機關(guān)食堂衛(wèi)生監(jiān)管，對高檔飲品嚴進嚴出，精打細算，食堂支出和單位補貼明顯下降，創(chuàng)造了食堂管理新局面。
三是切實做好安保工作。針對全局安全工作現(xiàn)狀，市局將人身財產(chǎn)安全、行車安全、衛(wèi)生安全、信訪維穩(wěn)等6項工作列入安保工作重點，要求各分局、局內(nèi)各單位進一步加強外出人員信息反饋，認真做好信息登記工作，及時向市局辦公室報告，全面掌握和了解出行人員動態(tài)。嚴格落實領(lǐng)導值班制，加強對專用庫房、辦稅大廳、財務(wù)室、機房中心等重要場所安全管理，實行24小時不間斷巡邏，定期組織專班對全市涉稅場所進行拉網(wǎng)式排查，徹底清除安全隱患，不留工作死角。完善領(lǐng)導接待制度，認真傾聽信訪人員的合理傾訴，切實做好解釋疏導工作，將問題解決在基層一線，及時化解群眾矛盾，消除社會不良影響，防止信訪問題擴大化。
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