轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文集合五篇
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編收集整理的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇1
在工作初始階段，部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經(jīng)歷，使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實(shí)際工作情況，為我轉(zhuǎn)崗后的工作，打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
兩個多月后，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對我能力的肯定與信任，將我由a部調(diào)至b部。我于xx年xx月xx日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持，需要一個較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中，客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好，就可以減輕公司所承受的`一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴(kuò)展工作中；反之，如果這個崗位做的不理想，不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽(yù)，也會浪費(fèi)許多人力物力，分散攻堅力量，對公司a項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期，我與其他相關(guān)部門的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中，我嚴(yán)守公司制度規(guī)定，按時到崗，并對每一起建議投訴，都按類型分類并進(jìn)行了詳細(xì)登記記錄在案。對受理中反映的各類問題，在我職權(quán)內(nèi)能解決的，我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識及應(yīng)對技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個人的，為了避免今后出現(xiàn)類似投訴，在報公司領(lǐng)導(dǎo)后，我均能按批示認(rèn)真督促相關(guān)部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實(shí)。
在實(shí)際工作中，我也存在著許多缺點(diǎn)和不足，比如處理投訴的經(jīng)驗(yàn)有限，解決問題時有時缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識到不足的同時，我始終堅信，自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補(bǔ)不足，用自己盡心的工作，為公司a項目的順利開展，盡一名員工所能做的最大努力。時光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會。這三個多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。
在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機(jī)會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉(zhuǎn)正，期盼回復(fù)。對我個人來說，如果能被批準(zhǔn)，必然是件好事，表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定。同樣，如果不能被批準(zhǔn)，說明我工作中仍有許多方面需要改進(jìn)和完善，也是一個提高自我能力的機(jī)會。但不管能否轉(zhuǎn)正，我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中，以自己踏實(shí)努力的工作，報公司知遇之恩！
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇2
20xx年，我的工作崗位是會計結(jié)算柜，主要負(fù)責(zé)企業(yè)單位的開戶、銷戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結(jié)等業(yè)務(wù)。20xx年的工作總結(jié)主要有以下幾個方面：
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)國家相關(guān)金融方針政策、法律法規(guī)，執(zhí)行行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項工作任務(wù)，及時完成工作指標(biāo)，創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊伍。
二、時刻不忘學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。營業(yè)部內(nèi)每星期四都會組織員工學(xué)習(xí)，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。我能夠按時參加，并認(rèn)真作好筆記。在平時辦理業(yè)務(wù)中若遇到類似學(xué)習(xí)過的業(yè)務(wù)問題，處理起帶來了很大的方便、也提高了辦業(yè)務(wù)的效力。擴(kuò)展領(lǐng)域，不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，在此我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。工作之余，學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀，使我的自身修養(yǎng)，思想素質(zhì)有了很大提高。并與工作實(shí)際相結(jié)合，從中悟出新思路，新方法。
三、盡職盡責(zé)，力爭盡善盡美。一年來，我能夠認(rèn)真遵守銀行的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格約束自己。在自己平凡的崗位上，不計個人得失，不講條件，工作一絲不茍，力爭追求圓滿。
四、以“客戶滿意，業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。一年來，我時刻以大局為重，深知自己責(zé)任的重大，不敢有絲毫的松懈。因?yàn)槲覀兊囊谎砸恍�，能代表農(nóng)行的形象。所以，我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，極大的方便了客戶。同時，向客戶宣傳我行的各項新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大我行的知名度。
20xx年，構(gòu)想未來。也是我們銀行寧波深化改革的一年，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在鞏固20xx年工作成績的基礎(chǔ)上，開拓進(jìn)取，創(chuàng)新求實(shí)，做出新的努力，嚴(yán)格要求自己，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。在新的一年里，我力爭做到以下幾點(diǎn)：
今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的'同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。
路還很長，需要努力的事情還有很多，尤其是我所從事的理財崗位還沒形成一條完整的模式，需要我們共同努力。新的一年，我行的個人業(yè)務(wù)會不斷完善，我將緊緊跟隨行的領(lǐng)導(dǎo)，不單單銷售我行的業(yè)務(wù)，讓看客戶對我行有新的認(rèn)可。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇3
作為一個剛剛步入社會的應(yīng)屆畢業(yè)生，這里的一切對我來說既熟悉又陌生。如今，時間已經(jīng)過去了一個多月，在這短短的一個多月里，我慢慢的適應(yīng)著這個公司的文化與氛圍，努力的要在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)發(fā)展。
在主任和同事們的關(guān)心和指導(dǎo)下，這一個月中，我學(xué)到了不少東西，各方面也取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我該期間的工作情況作如下匯報：
一、對公司的了解：
初到公司，我便開始閱讀關(guān)于上海大眾的《上海大眾經(jīng)銷商運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)》手冊，這是一本十分完整公司運(yùn)營手冊，包括了公司的文化及整個公司在經(jīng)營中的一些人員配置和崗位要求，員工工作中要注意的禮儀規(guī)范及服務(wù)流程，還配置了工作中要用到的一些表格。通過這份手冊，我對上海大眾有了一定的了解，同時也了解了一個公司的應(yīng)該要有的工作規(guī)范。
二、工作成績
1、內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總。這段期間，我負(fù)責(zé)公司每一天內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總，把各個部門的信息準(zhǔn)時準(zhǔn)確的送到，并且歸檔存放，以便需要時能夠及時調(diào)出資料。
2、辦公用品的領(lǐng)用登記。資產(chǎn)管理是我之前實(shí)習(xí)的時候就有接觸過的工作，保證好每個人領(lǐng)用物品的準(zhǔn)確登記，及時上報庫存所缺物品，保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的。
3、嘗試制作維修周報。這類周報得對我來說完全是陌生領(lǐng)域，剛接觸的時候數(shù)據(jù)也經(jīng)常統(tǒng)計錯誤，但是經(jīng)過幾周的熟悉之后，已經(jīng)慢慢地能夠熟練的制作了。
4、協(xié)助檢查需要的'文件和報告。實(shí)習(xí)的這一個多月內(nèi)，恰逢auditⅱ審核，需要準(zhǔn)備不少資料和工作記錄。雖然在學(xué)校也學(xué)過不少公司的文案寫作，但是真正寫過的沒有多少，而每個公司又有自己的規(guī)范模式。在這些資料整理中，我學(xué)會了不少東西。
行政工作是繁瑣的，從復(fù)印、掃描、傳真到發(fā)放報刊雜志、傳遞文件，以及對領(lǐng)用情況進(jìn)行備案，包括一些來訪培訓(xùn)的接待工作……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。
三、存在問題及對其改進(jìn)方法
1、由于在公司從事的是行政文職的工作，未涉及業(yè)務(wù)操作，因此對于公司的銷售、維修等業(yè)務(wù)尚未完全了解;
2、缺乏一些基本工作知識，在工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時侯會覺得不知所措;
3、工作細(xì)心度不夠，會在一些問題上出現(xiàn)錯漏;
4、對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠，工作經(jīng)常做不到位。
四、接下來的個人工作計劃：
首先，我必須先改進(jìn)以上工作中存在的不足，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情并對公司整體的運(yùn)營模式與流程做進(jìn)一步的了解與熟悉。
其次，進(jìn)一步了解公司的人事制度和規(guī)范，掌握有關(guān)人員招聘、培訓(xùn)、績效考核以及獎懲制度的技能，希望有機(jī)會可以向人事培訓(xùn)方面發(fā)展。
最后，我想借此機(jī)會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量，并提出批評、建議。
行政員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文2白駒過隙，時光飛逝，短暫而充實(shí)的試用期就在這陽光明媚的初夏結(jié)束了�；叵胛覄倎砉镜膱鼍�，仿佛就在昨天。當(dāng)時的我剛從大學(xué)畢業(yè)，面對新的工作、新的環(huán)境懵懂無知卻滿腔熱血。然而在公司領(lǐng)導(dǎo)這幾個月來無微不至的關(guān)懷和海納百川的包容下，在同事們雷厲風(fēng)行的工作態(tài)度和溫暖活潑的公司氛圍的帶動影響下，再加上自己在工作中的不斷摸索、學(xué)習(xí)，我順利地完成了試用期工作任務(wù)并收獲了很多書本上學(xué)不到的知識。
下面，我簡要匯報下我試用期的工作情況�？偟膩碚f，我的試用期工作大致可分為行政工作和風(fēng)控工作兩部分。
一、行政工作。
試用期前半段，我主要參與了公司的行政工作。我很榮幸地與同事們?nèi)探?jīng)歷了公司從籌備到注冊開業(yè)的全部過程。
在公司籌備期間，我曾仔細(xì)校對整理過開業(yè)申報材料;協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)召開20xx年第一次股東會、第一屆第一次董事會;配合公司開展了兩次公司招聘;參與了兩次南京培訓(xùn);協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)解決了公司裝修的遺留問題;并積極參與了公司開業(yè)典禮的籌備工作。
公司開業(yè)后，我主要參與了辦公用品購置、公司員工入職手續(xù)辦理、公司行政制度初步建立以及召開20xx年第一次股東會、第一屆第二次董事會的工作。
二、風(fēng)控工作。
我從行政崗調(diào)到風(fēng)控崗也已一月有余。在這一個多月的時間里，按照公司規(guī)定，我已基本把開業(yè)時期遺留的合同檔案資料歸檔整理好，公司合同檔案庫初具雛形。如今新的業(yè)務(wù)資料，也能做到及時歸檔整理。
業(yè)務(wù)方面，對于我來說完全是一個新的領(lǐng)域。郭經(jīng)理也帶我走訪了一些企業(yè)，我從中獲益匪淺。但我深感自己金融知識以及工作經(jīng)驗(yàn)的匱乏，所以我也不斷督促自己繼續(xù)學(xué)習(xí)，希望能盡快勝任風(fēng)險控制這個崗位。
試用期的結(jié)束，對我來說是這個階段的終點(diǎn)，也是下一個階段的起點(diǎn)。正是因?yàn)檫@個不可或缺的試用期經(jīng)歷，讓我更加看清了自己的實(shí)力，擺正心態(tài)，虛心學(xué)習(xí)，積極工作。在接下來的工作中，我會繼續(xù)堅持積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、孜孜不倦的學(xué)習(xí)態(tài)度，讓自己從一個雄心壯志卻處處碰壁的大學(xué)生迅速成長為一個工作負(fù)責(zé)、業(yè)務(wù)嫻熟的好員工。
最后，我要感謝公司給我提供了這個平臺和鍛煉自己的機(jī)會，給了我人生新的起點(diǎn)，感謝所有領(lǐng)導(dǎo)的培育和關(guān)懷，謝謝你們。我不會辜負(fù)你們的期望，請相信我、考核我，謝謝。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇4
本人于20xx年xx月xx日入職xxxxxx汽車4S店，根據(jù)公司的需要，從xxx4S店銷售顧問任職至今。首先非常感謝公司給予我這個機(jī)會能有幸工作生活在這個大家庭，在入司這段時間本人工作認(rèn)真，且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，善于思考，性格開朗，樂于與他人溝通，且具有良好的溝通技巧，具備較強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作精神，能確保完成上級交付的各項工作，與公司同事間關(guān)系相處融洽、和睦，能很好的配合其他各部門按時完成各項工作，積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷提升自身能力。
我相信我能夠勝任公司xxxx銷售主管這個崗位的工作職責(zé)。進(jìn)入xxxx公司六個月以來工作情況向各領(lǐng)導(dǎo)做個總結(jié)：
一：銷售技能
依托公司完善的培訓(xùn)體系，實(shí)現(xiàn)銷售技能的完善。在個人禮儀，應(yīng)對客戶的咨詢，溝通客戶的購車愿望，實(shí)現(xiàn)顧客購車夢想等方面的深入學(xué)習(xí)。以最終銷售車輛，完成公司的銷售目標(biāo)為導(dǎo)向。并能后期很好的維系好客戶資源。在xxx汽車4S店長的帶領(lǐng)下，學(xué)習(xí)對銷售指標(biāo)的分解，努力完成公司的銷售任務(wù)。
二：展廳管理
有效管理好展廳問題，如展廳銷售站班，展廳衛(wèi)生，展廳車輛擺放，活動宣傳產(chǎn)品的擺放。學(xué)習(xí)如何更好的利用資源，為公司銷售車輛爭取最大的業(yè)績，同時也展現(xiàn)公司良好形象，提升公司美譽(yù)度。對自我要求方面，嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行，做好基礎(chǔ)管理，讓顧客充分享受xxxxxxx購車流程，實(shí)現(xiàn)夢想。
三：員工培養(yǎng)
新進(jìn)銷售人員的培養(yǎng)是相當(dāng)重要。新員工是公司未來的基礎(chǔ)。在xxxx六個月，對于新進(jìn)銷售人員的傳幫帶方面，努力做到更好。實(shí)現(xiàn)一個合格骨干員工對新員工的`幫助。也為公司梯隊建設(shè)提供最大的幫助，穩(wěn)定公司的團(tuán)隊結(jié)構(gòu)。
在以后的工作過程中，我盡職盡責(zé)地完成各項任務(wù)，相信我所做的一切以及我的能力，我會繼續(xù)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇5
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已接近尾聲。很慶幸，在我迷途時，硅格半導(dǎo)體接納了我，指引我走上自己喜歡的道路。
在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了身為一個硅格半導(dǎo)體成員的幸福感。某日聊天，經(jīng)理問我喜不喜歡做人力資源，我只是說，在這里我是發(fā)自內(nèi)心的覺得快樂，借用朋友的一個詞，在硅格我的“幸福指數(shù)”很高。在這個大家庭里大家相親相愛，團(tuán)結(jié)一致。
說到工作，其實(shí)初入硅格，我就給自己定好這三個月要走的路以及步調(diào)，雖然說沒有完全達(dá)到自己的目標(biāo)，但是我按照自己的節(jié)奏來行動，也得到了意想不到得結(jié)果。以下是我總結(jié)的主要內(nèi)容。
一、我對工作崗位的理解：從霧里看花到柳暗花明
在接觸人力資源管理的工作之前，早就對人力資源工作的各種繁瑣有所耳聞，身邊從事這個行業(yè)的朋友也勸我，“人力資源有風(fēng)險，入行需謹(jǐn)慎”、工資低、工作繁瑣、晉升慢等等。但是我當(dāng)時卻憑著初生牛犢不怕虎的信心，硬是擠進(jìn)了人力資源行業(yè)。入行之后，雖然我也清楚地感受到人力資源專員崗位的種種缺點(diǎn)，但同時我也喜歡上了這份工作。
我的理解是，人力資源工作歸根到底就是“以人為本”，既然關(guān)聯(lián)到人，那必然少不了那些繁瑣的事情，但是如果那些繁瑣的事情成為你工作的主旋律，就應(yīng)該思考如何提高工作效率，而不是一味地抱怨和哀嘆。就像我現(xiàn)在做的涉及招聘、績效、薪酬福利、勞動關(guān)系等等，我覺得每一樣都是很有趣，又很有意義的，我也在用心的做，在想如何找到方法把那些繁雜的事情簡化，同時樂在其中。
二、我的主要工作內(nèi)容：樂在其中
在工作方面，我從Wendy 身上學(xué)到很多。比如說，第一個月的時候，那句“你把這里當(dāng)成自己的家你就知道你要怎么做了”，后來我一直以此來監(jiān)督我要時刻關(guān)注公司的各種人力事物。其次，在我編輯新員工手冊的時候，Wendy教會了我大量的Word的編輯方法。無法想象一個經(jīng)理能夠這樣來教一個新員工，包括后來她建議我有時間學(xué)習(xí)PPT（改進(jìn)入職培訓(xùn)PPT）、
Photoshop， 我覺得這些軟件的學(xué)習(xí)對我的工作肯定是錦上添花的。此外我還要謝謝我的同事Catheirne 對我的幫助，每次我問一些問題她都會及時的告訴我，甚至放下手中的工作來幫助我。我將我的工作分為了五個小點(diǎn)。
1、行政工作（做好大家的愛心保姆）
一部分是待人，主要包括來訪者的接待、電話的接聽、員工生日祝福、員工基本信息更新。為了了解如何更禮貌的接聽電話，我還查閱了相關(guān)書籍，只是用到實(shí)地的時更需要靈活運(yùn)用，以及不斷的總結(jié)提高。
另一部分就是待物，主要是指辦公用品和日常用品的管理及采購、辦公室環(huán)境的管理、加班食品及自營超市的管理等等。
我曾經(jīng)對辦公用品進(jìn)行統(tǒng)計、制作庫存表，企圖讓他更加的具有調(diào)理性，但是后來實(shí)施起來我發(fā)現(xiàn)這有點(diǎn)行不通，至少在我們公司來說是行不通的，統(tǒng)計的時間占用了太多的時間成本。這也是我做的比較不理智的一件事。
2、人員招聘（千里馬還需伯樂）
招聘的工作包括從面試邀請、面試接待、面試結(jié)果通知，到入職手續(xù)的辦理，再到員工離職手續(xù)的辦理，在這個方面，在Wendy 的指導(dǎo)和幫助下制作出了人員招聘、入職、離職的流程表，極大的方面了自己的.工作。
3、考勤管理（see you see me ）
公司的考勤制度相對其他的一些企業(yè)來說比較人性話，這一點(diǎn)倒是很好的體現(xiàn)了公司以人為本的政策。
在考勤這方面我主要做的是每周的打卡統(tǒng)計、忘打卡統(tǒng)計、每個月的月考勤制作。剛剛開始做的時候不是很嫻熟，一直是同事Catherine 手把手的交。但是幾次的統(tǒng)計經(jīng)歷下來，我發(fā)現(xiàn)原先的統(tǒng)計方式比較耗時。后來在Gary 的幫助下，只要通過簡單的篩選設(shè)置，就能節(jié)約不少時間，同時提高正確率。不過以后還會繼續(xù)改進(jìn)，爭取簡化考勤管理，提高工作效率。
4、培訓(xùn)（三人行，必有我?guī)煟?/p>
這里指的培訓(xùn)主要是跟進(jìn)公司內(nèi)部的培訓(xùn)。剛剛開始是計劃對每一為培訓(xùn)老師的講課進(jìn)行結(jié)果評估的，并計劃作為績效考核的一個指標(biāo)，后來考慮到上半年度的培訓(xùn)已經(jīng)過半，一方面無法對所有的講師做一個準(zhǔn)確的結(jié)果評估，另外一方面也是考慮到它的付出成本可能會超出它的實(shí)際意義。所以暫時先擱置。
不過，為了提高員工參加培訓(xùn)的積極性，人力部特別提供了一些新鮮水果。而且，在Wendy
的建議下，我堅持每次都參與培訓(xùn)，收獲確實(shí)很多，雖然那些專業(yè)性的術(shù)語弄得我暈頭轉(zhuǎn)向、茫然不知所措，但是我能體會到他們工作的枯燥性與繁雜性。這對我以后更好地展開工作有很大的作用。
下一期的培訓(xùn)計劃，我希望自己能提前和經(jīng)理協(xié)商應(yīng)該如何輔助培訓(xùn)講師做好培訓(xùn)的工作，提升培訓(xùn)效果。
5、文化管理工作（精神食糧）
1）、員工手冊的編寫，新員工剛剛進(jìn)入到公司，首先會通過員工手冊對公司進(jìn)行初步的了解，所有手冊就像是公司的第一扇窗，讓員工窺見公司的基本文化及面貌。所以當(dāng)時我入職的時候看之前的手冊，雖然已經(jīng)很完整、內(nèi)容很多，但是就是稍顯凌亂和重復(fù)，所以建議重新編排。在Wendy的大力幫助下，新的員工手冊終于出爐了，我知道還有很多可以提高的地方，后期我也一定會注意更新，及時完善它。
2）：公司內(nèi)部圖書管理工作，這方面的工作我覺得我做的還有待提高，比如新書到的時候應(yīng)該發(fā)郵件通知大家。
3）：學(xué)習(xí)芯享雜志制作。希望可以自己實(shí)戰(zhàn)演練一編，在后期的雜志里面能基本獨(dú)立完成制作。
三、存在的問題
在寫這份總結(jié)的時候，我回頭去看了Wendy 發(fā)給我的《首月工作任務(wù)》，經(jīng)過認(rèn)真仔細(xì)的核對，我發(fā)現(xiàn)我真的未能完全的做好，比如{每天上午檢查“確認(rèn)關(guān)閉電源”要簽字，筆筒里的備用鑰匙是否在。} 這件事情被我安排到每周三和打卡統(tǒng)計一起做，后來事實(shí)證明這樣是行不通。回顧這三個月的經(jīng)歷，一方面感覺對這里有一種久違的熟悉感，另一方面又有點(diǎn)自責(zé)，總覺得自己的工作未達(dá)到自己心目中的目標(biāo)，也沒能為同事做點(diǎn)什么事情。在我心目中，我希望自己高質(zhì)高量的完成經(jīng)理交代的事物，并且能夠發(fā)揮自己的主動性去做一些事情，處事能更加的靈活多變，爭取成為一名得力的助手，并為公司付出自己的全部熱情。
我總結(jié)了自己在工作中的不足：
1、做決定時猶豫不決影響辦事效率
在發(fā)現(xiàn)這個缺點(diǎn)已經(jīng)開始影響到我的工作的時候，我開始思考要如何改變這種習(xí)慣呢。通過觀察自己的行為和心理，我每次猶豫的時候其實(shí)內(nèi)心已經(jīng)做出了決定，只是無法下決心。所以我在接下來的時間里，每天早上計劃好自己當(dāng)天要做的事情，一件一件的做。并且在下決定
的時候告訴自己沒有做好的決策只有最合適的決策。話說，養(yǎng)成一個習(xí)慣只需21天，希望我的堅持能使我有所改變。
2、做事情拖拉，執(zhí)行力有待提高
有些事情就是堆在那里不愿意去完成，導(dǎo)致自己的執(zhí)行力下降。提高執(zhí)行力也將是我接下來主要改善的地方。
3、專業(yè)素養(yǎng)欠缺，說服力不足
一方面是自己在經(jīng)驗(yàn)不足造成，另外一個方面也是自己接觸的專業(yè)的知識不夠多。解決辦法只能是日復(fù)一日的積累，同時能者多勞，多看點(diǎn)相關(guān)方面的書籍和教程，多向經(jīng)理和同事學(xué)習(xí)，在合適的時間多問多聽多學(xué)，堅決不能做“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人。
四、憧憬未來，計劃當(dāng)下
我一直對我的生活和工作都是非常有計劃的，我清楚地知道我自己要成為一個什么樣的人，我應(yīng)該以怎樣的姿態(tài)去面對我未來的生活。
1、努力成為一名得力的助手
通過這三個月的學(xué)習(xí)，我最遺憾的就是無法高質(zhì)高量的完成經(jīng)理分配的任務(wù)，有時候甚至把問題推回去給了經(jīng)理，就是有時候頭腦轉(zhuǎn)的不夠快。我希望有一天自己能出色的完成經(jīng)理交代的事情，提高舉一反三的能力。
2、成為人力資源管理模塊中至少一個板塊的深耕人才：術(shù)業(yè)有專攻
雖然說我目前的工作內(nèi)容比較繁雜，但是我希望在我能在以后的日子合理安排時間，努力學(xué)習(xí)，能熟練地掌握人力資源管理六大板塊中的至少一個板塊，成為那一個板塊里面的專業(yè)人才，在那個板塊里面深挖下去，不再做浮于水面的冰山一角。（我對勞動關(guān)系、培訓(xùn)等板塊都比較感興趣）
3、提高交流技巧
人力資源管理工作歸根結(jié)底是人的管理，溝通才能使管理順暢的進(jìn)行。提高交流技巧一方面是文字類的，包括郵件、文章、通知的撰寫，另外一方面就是人與人的溝通，在這方面我主要是學(xué)習(xí)與上級交流技巧、與同事交流技巧。在三個月的時間里，我發(fā)現(xiàn)我在這方面有很大的缺陷，雖然大家都很遷就我，但是時間長了必定會阻礙自己的發(fā)展，所以學(xué)習(xí)如何與人溝通將會是我的長期目標(biāo)。我暫時能想到的方法就是首先通過書籍的教育獲取直接經(jīng)驗(yàn)，再就是多看看演講視頻，最后必須落回到實(shí)戰(zhàn)，多和他人溝通，學(xué)習(xí)身邊的人是怎么溝通的。
4、將自己的工作條理化（充分發(fā)揮ONENOTE 的作用）
我一直覺得事情多了，不是我在處理事情更像事情在處理我的時間。我思考了很久，為什么會這樣呢？結(jié)果是，我對自己應(yīng)該做的工作條理劃分得不夠清晰。另外，對自己做過的事情要及時的總結(jié)成經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)化為自己的知識，即需即用。
五、建議
1、近期硅格添了很多新成員，為了能讓他們感受到公司人性化的制度和和諧友愛的文化，更快地融入到這個大集體，希望能舉行一些活動，增加大家的交流機(jī)會。
2、提升培訓(xùn)的實(shí)際意義。通過參加很多的培訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)的實(shí)際收效可能沒有我們預(yù)想的好。
六、后記
最后，希望我能成為硅格大家庭中的一員，與硅格一同成長。我會努力把我熱愛的這份工作做好，在奉獻(xiàn)自己的同時實(shí)現(xiàn)自我的價值。人生最幸福的事情不就是做自己喜歡的工作并且能養(yǎng)活自己嗎？
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