優(yōu)秀的個人工作總結(jié)范文(精選19篇)
光陰似箭,歲月無痕,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時間,我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長,制定一份工作總結(jié)吧。那么寫工作總結(jié)真的很難嗎?以下是小編收集整理的優(yōu)秀的個人工作總結(jié)范文,歡迎大家分享。
優(yōu)秀的個人工作總結(jié) 篇1
一、工作態(tài)度方面
本人近來在工作態(tài)度方面是較之前有了很大提升的,只因本人工作得越久,越覺得自己對公司有著不可推卸的責任,如果作為一名公司的老員工,還對工作沒有良好的態(tài)度的話,公司又如何成為帶領(lǐng)著我們發(fā)家致富的地方呢!在近來的工作中,本人再也沒有犯過遲到這樣低級的錯誤,也沒有在與客戶溝通的過程中與客戶發(fā)生過什么爭執(zhí),遇到了什么工作上的困難,本人也不再有過什么退縮,而是不斷地學習,勇敢地面對,盡自己所能去克服困難,完成工作。可以說,本人對自己近來的工作態(tài)度,是非常滿意的。
二、具體工作方面
在近來的工作中,本人有了工作態(tài)度方面的變化,也就有了具體工作上的變化,近來在工作上的成績,可謂是一個大豐收吧!本人在與新客戶的交流和溝通過程中,促成了三個大單,這三個大單無比證明這自己在近來工作上有著強烈的變化和收獲。本人在與老客戶的維系過程中,也完成了好幾個小單,既保持了老客戶對我們的好感,又為公司帶來了不錯的收益,而這些都使本人在具體工作方面有了不錯的成就感,這些成就感可以讓本人在未來的工作中繼續(xù)自信前行,也可以讓本人更加明白如何開展未來的工作。
三、人際關(guān)系方面
還值得一提的是本人近來在人際關(guān)系方面的變化。過去本人因為性格的內(nèi)斂,與公司其他的員工似乎都沒有過什么交流,這對工作的效果還是會產(chǎn)生影響的。本人在意識到這個問題之后,慢慢開始了自己的改變,在近來的工作中,本人已經(jīng)不再是過去哪個與同事說兩句也會臉紅的員工了,與鄰桌的幾位同事,甚至成為了在午餐時間可以一起交流和吃飯的朋友,這極大提高了本人在工作中的效果,這種積極的心態(tài)也在慢慢影響著本人與客戶的交流。本人相信在不久的將來,本人就能夠在人際關(guān)系方面再無困擾,而人際關(guān)系方面有了突破之后,工作的提升也就是不可估量的提升了!
優(yōu)秀的個人工作總結(jié) 篇2
轉(zhuǎn)眼之間,20XX年即將成為過去,又到了盤點一年工作和總結(jié)得失成敗的時候了;仡櫼荒陙淼墓ぷ,總體來說自我的工作既有可圈可點之處,也有不盡如人意的地方。
下頭我對自我一年來的工作開展情景作簡要總結(jié):
一、銷售任務完成情景
20XX年在公司領(lǐng)導團體的正確領(lǐng)導和支持下,我和我的團隊共完成了XX件產(chǎn)品的銷售任務,總銷售收入為XX萬元,產(chǎn)品數(shù)量比去年增加XX件,總銷售收入較去年增加了XX%另外在維護好現(xiàn)有客戶的同時,在公司產(chǎn)品極具市場競爭力的前提下,我和伙伴們經(jīng)過用心用情的真誠服務新挖掘了XX名新客戶,新客戶帶來的銷售收入占到了總銷售收入的XX%。
二、工作措施
。ㄒ唬┱J真學習,不斷提高自身本事,提升工作高質(zhì)開展
作為一名銷售經(jīng)理,我深刻認識到處在當前這樣一個各行各業(yè)的競爭都相當激烈的環(huán)境中,僅有不斷加強學習,努力提高自我才能不被社會和市場所淘汰。所以,我利用一切能夠利用的時間認真學習銷售、管理等相關(guān)知識,并將其運用到實際工作中加以提煉升華,使之能夠更好的指導自我的實際工作,從而促進自我的綜合素質(zhì)和工作本事得到了全面的提高。在我的帶動下,我所帶領(lǐng)的團隊都養(yǎng)成了愛學習的好習慣,濃厚的學習氛圍也讓團隊的戰(zhàn)斗力得到了不斷的提高。
。ǘ┙ㄕ铝⒅疲粩嗤晟乒芾碇贫,促進工作有序開展
今年,根據(jù)實際情景,我對以往已經(jīng)制定的工作制度進行了更加合理的修訂,同時,在實際工作中,我作為銷售經(jīng)理,隨時注意并做到了以身作則的遵守執(zhí)行,為整個部門工作的順利有序的開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
。ㄈ﹪栏窆芾,公開公平公正獎懲,促進業(yè)績不斷攀升
在實際管理工作中,我注重團隊人員進取性的調(diào)動,在人性化管理的前提下,嚴格執(zhí)行兌現(xiàn)公司的獎勵懲處制度,在團隊內(nèi)部營造了一個你追我趕、勇攀高峰、爭創(chuàng)佳績的工作氛圍,從而使我們的銷售業(yè)績得到了節(jié)節(jié)攀升。
(四)用心服務,經(jīng)過維護客戶利益,樹立口碑堅持形象
工作經(jīng)歷告訴我們,要做好銷售工作,需要在供給優(yōu)質(zhì)貼心服務上下功夫;诖,在今年,我更進一步堅持了自我親自跑市場維持客戶,與團隊伙伴們的工作構(gòu)成了珠聯(lián)璧合、相得益彰的良好局面。
三、存在的問題
雖然,今年20XX年我的工作比起去年有了大的改觀和提高,可是自我仍然存在諸如溝通管理本事有待提高和市場開拓力度有待加強及客戶維護仍有待改善等問題不足,需要自我在今后的工作中有針對性的加以改善。
總之,成績屬于過去,作為一名銷售管理人員,在新的一年里,我將以更加進取的心態(tài),更加昂揚的斗志,發(fā)揚成績,彌補不足,帶領(lǐng)我的團隊為取得新的更大的成績而不懈努力。
優(yōu)秀的個人工作總結(jié) 篇3
20xx年即將告一段落,我在工作中經(jīng)過上級領(lǐng)導的指導和幫助,經(jīng)過同事們的熱情協(xié)助,我順利做好了自己的工作,現(xiàn)在對自己的工作做一個簡單總結(jié)。
一、在工作中積極進取
作為公司的普通一員,我會努力向其他優(yōu)秀的成員看齊,向他們學習,努力不打算的去充實自己,去填補自己的不足與缺陷,對待問題,認真重視,不會因為問題小而忽視問題,在工作中能夠我深知,一個木桶如果有一個小洞漏水,那想要讓木桶盛滿水,費非常困難的,想要進步,就必須要打好基礎(chǔ),把這些小問題,及時解決,不讓這些問題成為我工作的負擔,不斷的改進這些問題的進程,每次上班都給自己打氣,讓自己能夠在一天中保持足夠的精力,用努力去拼搏出一片新的天地,沒有付出努力就得不到成長,工作我信奉的是踏實肯干,把任何工作都做到,把所有的事情都及時處理妥當,絕不會在工作中犯下錯誤,努力做好自己的事情,每一天都會把自己的工作放在第一位,沒一點都會積極的投入工作。
在工作中遇到的困難被我視為超越的目標,努力的方向,不斷向困難發(fā)起挑戰(zhàn),不斷的朝著成功前進,每一次的工作我都會不斷繼續(xù),從不會在工作中抱怨,工作做不好,只會是自己的問題,只是自己沒有做好罷了,不是其他的對于這些我應該好加倍努力應該不斷繼續(xù),堅持才能夠做好自己的事情。
二、規(guī)劃工作,制定工作方案
盲目工作是不能夠做好工作的,我喜歡讓工作有節(jié)奏的進行,對于工作每次都會不斷設(shè)定工作步驟,制定計劃,保證自己的工作能夠不斷的做好,我會根據(jù)工作的難易程度制定工作計劃,設(shè)定方案,每一次工作都要有不同的計劃方式,每一次工作都會做好統(tǒng)籌,保證能夠在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作,用最短的時間做出的效果,努力做好自己的每一份工作,對于在計劃中出現(xiàn)問題的計劃方案,會做調(diào)整,修補漏洞,完善方案,一次又一次的做好自己的工作。
三、按時完成上級安排的任務
對于上級安排的任務我從來就不敢有絲毫的怠慢,從來不敢偷工減料,全身心投入,干好工作,以最快的速度做好工作,達到領(lǐng)導的預期是我要做的,對于這樣的工作一般都是認真加小心,努力完成每一個細節(jié)做好每一處工作,在相應的時間里面做的調(diào)整,一定要讓領(lǐng)導滿意,通過工作讓領(lǐng)導發(fā)現(xiàn)自己的有點和闖出,讓自己的能力能夠充分的展現(xiàn)出來,從而完成自己的工作,把工作做到。
經(jīng)過工作,在工作中存在的問題也會暴露出來,讓我的能力得到提升,努力去完善自己的不足,不斷的去做好自己的工作,一定會把自己的工作做好,給公司交上滿意的答卷。
優(yōu)秀的個人工作總結(jié) 篇4
做為一名教師,需要不斷地學習,才能適應社會的一個又一個新的要求。學校營造了一個學習型的文化氛圍,為我們構(gòu)建了一個專業(yè)發(fā)展的自我反思平臺。在新課程理念的引領(lǐng)下,結(jié)合本校的校本研修實施方案,借助同伴互助的提升教育理念,根據(jù)自己的實際工作,我將個人的校本研修情況總結(jié)如下:
一、能夠按時參與校本研修活動,并做好記錄,并認真撰寫心得體會,在學習中不斷充實自己,提高自己的理論素養(yǎng)。
1、開展有效課堂教學研究,提高課堂教學質(zhì)量。
認真開展有效備課,有效課堂教學、有效作業(yè)設(shè)計和批改。嚴格要求自己,在每周聽完一節(jié)課之后,大家共同討論分析,取長補短,發(fā)表自己的見解。這使我受益匪淺。
2、積極聽評課、研討。
通過聽評課、研討,總結(jié)優(yōu)點,發(fā)現(xiàn)不足,逐步提高,使自己不斷走向成熟,給課堂注入更多的活力,取得更大的效益。
3、自我反思及案例反思,是教師提高教學水平的一種有效方法。
反思自己備課時是否遇到了什么困難,是否調(diào)整了教材,為什么調(diào)整教材;反思上課時是否發(fā)生了意料之外的問題,自己是怎樣及時處理的;反思自己本節(jié)課有哪些比較滿意的地方或者有哪些不足。經(jīng)過不斷的反思與積累,自己確實掌握了很多“第一手材料”,悟出了一些道理,豐富、完善了自己的課堂,限度的調(diào)動了學生學習的積極性與主動性。而且,注意做好課堂實錄,并整理成文字材料及時上交。自我反思也是教師與自我的對話,不是一般意義上的回顧,而是反省、思考、探索和解決教學活動中存在的各個方面的問題。按教學的進程,我進行了教學前的反思、教學中的反思、教學后的反思三個階段。教學前,憑借以往的教學經(jīng)驗,對新的教學活動進行分析,分析哪一部分由學生獨立思考、自主完成,哪一部分難度大,需要小組合作交流完成。學生獨立完成的任務中,又有哪一部分需要引導。小組合作交流時采取怎樣的方式合適。教學中的反思,對發(fā)生在教學過程中的問題及時發(fā)現(xiàn),自動反思,迅速調(diào)控。學生獨立思考時,對學困生多加關(guān)注,及時指導。小組合作學習時及時觀察采取的方式是不是。
4、同伴互助,在共享經(jīng)驗中成長。
同伴互助是研修的標志和靈魂,在研修活動中,我們在反思的同時,開放自我,加強教師與教師之間進行專業(yè)切磋、協(xié)調(diào)合作、共同分享經(jīng)驗。
二、參加多種研修模式,全面提升自我素質(zhì)。
1、積極參與網(wǎng)絡研修
通過網(wǎng)絡研修,多看看同行們對于課堂教學改革的認識和思考,并對自己感興趣的話題發(fā)表評論,及時與各位博友溝通交流,增長自己的見識,開拓自己的視野,使自己能夠更及時的了解外面的世界。
2、自主學習
學習教學理論、自我反思,找出自己在某一方面的不足,然后制定自培計劃,并實施計劃,以彌補自身不足,提高自身能力的方式。
3、研修內(nèi)容豐富多彩、加強師德培養(yǎng)教書育人,師德為本
把師德教育和學校的各項活動結(jié)合起來,能夠做到遵紀守法,愛崗敬業(yè),為人師表,自尊自律,廉潔從教,團結(jié)協(xié)作,積極進取,勇于創(chuàng)新,成為教書育人的楷模,學生、家長、社會滿意的好教師。
4、新課程理念研修
本學期繼續(xù)把學習、實踐、驗證新課程理念,作為師資研修的重點任務來重點學習。加強通識研修,做到課前反思新舊教材有哪些不同、新課改的理念如何滲透、三維目標如何落實、運用怎樣的教學策略等等;課中根據(jù)教學實際,反思如何調(diào)整教學策略;課后反思自己的這節(jié)課達到了什么目標,用了什么教學策略,有哪些成功之處等,幫助教師尋找課堂教學的優(yōu)點與創(chuàng)新之處,尋找問題與不足,捕捉隱藏在教學行為背后的教育觀念。
總之,在工作中,通過個人研修,使我的業(yè)務能力和工作經(jīng)驗得到很大提高。在今后的工作中,我會更加努力的學習,為這最光輝的教育事業(yè)奉獻著無悔的人生。
優(yōu)秀的個人工作總結(jié) 篇5
時間如流水,咱們的酒店正式開業(yè)已有一年了;在這一年來,我從一個普通的服務員通過自己的努力和領(lǐng)導的栽培下,變成了領(lǐng)班。雖然有時候,自己很辛苦,但我覺得生活得很充實。這對我來說是一個很好的鍛煉機會,以下是我的個人工作總結(jié)。
一、禮節(jié)禮貌要求
每天例會反復練習,員工見到客人要禮貌用語,特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務人員要求做到一呼便應,要求把禮節(jié)禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進步。班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正,監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
二、嚴抓定崗定位和服務意識
提高服務效率,針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調(diào)配,以領(lǐng)班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負其責,明確各自的工作內(nèi)容,進行分工合作。提倡效率服務,要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
三、衛(wèi)生管理
公共區(qū)域要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。用餐時段由于客人到店比較集中,往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象,客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時就需要領(lǐng)班組長人員作好接待高峰前的接待準備,以減少客人等候時間,同時也應注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時間,認真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。自助餐是餐廳廳新開項目,為了進一部的提升自助餐服務的質(zhì)量,制定了,進一步規(guī)范了自助餐服務的操作流程和服務標準。
四、建立餐廳案例收集制度
減少顧客投訴幾率,收集餐廳顧客對服務質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴,作為改善日常管理及服務提供重要依據(jù),餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結(jié),針對問題拿出解決方案,使日常服務更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
優(yōu)秀的個人工作總結(jié) 篇6
作為一名公司的員工,時常對自己的工作做總結(jié)是一個好習慣。本人從進公司到現(xiàn)在,已經(jīng)有兩年多時間了,在這兩年多的時間里,本人進步很快,成長很多,這多虧了自己時常對自己的工作做總結(jié)。今年的工作又過去許久了,本人現(xiàn)將工作繼續(xù)總結(jié)一下,讓自己未來的工作“有理有據(jù)”:
一、工作態(tài)度更加認真
或許是因為本人在公司已有兩年多的時間,與公司建立了良好的情感關(guān)系,所以越工作越能夠?qū)⑿谋刃膶Υ镜乃泄ぷ。從態(tài)度上,我看到了自己強烈的變化。過去我雖然工作也認真,但今年來的認真不是過去那樣的認真,今年的認真是想著要為公司創(chuàng)造更大價值的認真,并且是時時刻刻牢記著自己的使命,努力拼搏著。就連常與我往來的客戶,都感覺到了本人的.這種認真,也就更不用說領(lǐng)導們對我認真的肯定了。當然,這樣對本人的肯定,不會讓我驕傲,我會帶著這份肯定繼續(xù)認真對待工作。
二、工作能力穩(wěn)步提升
在公司也做了兩年多了,一個員工過去再沒有能力、過去再不會做的事情,如今也都肯定有了、會了。在這一年里,本人因為工作態(tài)度的認真,因為自己時刻都在想著學習,想著提升自己,所以本人的工作能力也穩(wěn)步上升著。過去本人還拿不下來的客戶,今年本人就學著用方法搞定了這些客戶。這些方法都是本人下了班之后,通過自己研究、報班培訓才學到的,這足以證明本人的工作能力穩(wěn)步上升這事兒沒有一點兒水分,是真材實料的能力提升。更值得一提的是本人的工作能力已經(jīng)到了可以做好自己的同時,也能夠幫助其他同事了,這對于本人來說是一個極大的好消息。
三、人際關(guān)系有所改善
在這一次的工作總結(jié)里,本人必須要提到的是本人在工作中的人際關(guān)系,有了前所未有的改善。由于個人性格的原因,本人一直以來都喜歡單獨行動,這一點不管是能力強還是能力弱,對于工作中的人際關(guān)系是沒有什么特別多的好處的,有的多是工作上的不便。在這兩年多的工作中,我意識到了這一點給自己帶來的不良影響,所以本人在今年的工作中,也著重改變了一下自己與人相處的方式,努力讓自己的人際關(guān)系有了改善。
優(yōu)秀的個人工作總結(jié) 篇7
本學期的教研工作開展中認真執(zhí)行工作計劃,結(jié)合學校工作安排,強調(diào)研究、指導、服務和管理的功能,緊緊圍繞“深化課程改革、提高教學質(zhì)量、促進師生發(fā)展”這一目標,堅持以落實教學常規(guī)為基礎(chǔ),以加強教學研究為重點,以教研組建設(shè)為載體,進一步提升教師實施新課程的潛力,促進全校小學數(shù)學教學質(zhì)量的提高,而為主軸開展了豐富多彩的教研活動。以下是教科研工作的總結(jié)。
一、加強理論學習
本學期加強理論學習,把握課改發(fā)展動態(tài),進一步提升課程實施水平,本學期我校數(shù)學教師認真閱讀書籍,加深了對數(shù)學史、數(shù)學本質(zhì)和數(shù)學教學活動的認識。充分發(fā)揮遠程教育這兩個平臺,學習了相關(guān)理論文章,分享數(shù)學教學經(jīng)驗,努力實現(xiàn)了互動交流的目的。
二、做好教材解讀
本學期我校以人教版教材各資料領(lǐng)域的整體解讀為重點,透過年級組等各層面開展多種形式的活動,有效提升了教師理解教材、把握教材的潛力。期初的教材分析,進一步改善教材分析活動的資料與方式,教師能立足于教材的整體解讀與分析,以單元教材分析為切入口,幫忙教師提高教材的研讀潛力。
三、組織論文寫作
本學期組織教師寫了數(shù)學論文寫作。期末每個教師都寫了一遍數(shù)學教學論文,增強了教師執(zhí)行常規(guī)意識。為使“減負增效”真正落到實處,認真組織教師學習了教學方面的書籍,教師的教學常規(guī)意識得到提高,成為學校的教學常態(tài)。
四、開展研討活動
本學期結(jié)合繼教的學習,聽課對相關(guān)教師“小學數(shù)學學科課堂教學推薦”了解學校數(shù)學教學的整體現(xiàn)狀,找出了差距,主要是學生的計算潛力太差,對以怎樣提高我校學生的計算潛力進行了專項課題研討活動。開展課堂教學研究。本學期將根據(jù)新課程的要求,組織教師參加了到xx小學、以數(shù)學教學為載體的校際交流,切實開展了研討活動,取得了預期的成果回校后教研組還在網(wǎng)上發(fā)了簡報。
校本研修進一步做實。教研組提高校本研修的針對性與實效性。堅持以課堂教學為主陣地,加強了對有效課堂的探索,繼續(xù)重視青年教師的培養(yǎng)工作,組織教師參加了“國培計劃”和遠程學習。
優(yōu)秀的個人工作總結(jié) 篇8
這學期,我擔任了第一年的數(shù)學教學。我們班32人,學生人數(shù)眾多,給我這一代數(shù)學的教學工作帶來了必要的困難。不敢怠慢教學工作,努力學習,深入學習教學方法,虛心向?qū)W校老師學習。立足當下,展望未來,為了在今后的工作中取得更大的進步,這學期的教學工作總結(jié)如下:
一、結(jié)果分析
這個班有32名學生。通過老師和學生的共同努力,這學期的教學任務已經(jīng)很好的完成了,教學效果不是夢,平均分75?偟膩碚f這學期進步不大。大部分學生上課能專心聽講、思考、回答老師提出的問題,課后能按要求完成作業(yè),有良好的學習習慣。但有的學生學習習慣差,有的上課注意力不集中,思想經(jīng)常不在,紀律性不強。老師經(jīng)常沒有完成作業(yè),導致學習成績差。
二、數(shù)據(jù)實踐與經(jīng)驗
1、認真學習教材,認真?zhèn)湔n,充分利用直觀和視聽教學,把難點分層次,調(diào)動學生學習的積極性。
2、根據(jù)學生的差異和年齡特點,對學生進行了各方面的教育,大大提高了他們的知識和技能。
3、這學期注重加強對學生的思想教育,培養(yǎng)了良好的學習習慣和自學能力。
4、要使學生學好數(shù)學,注重強化教學和實踐,重視教具、學習工具和視聽教學方法的使用。認真準備每節(jié)課。
5、加強對后進生的指導,讓大部分學生掌握了這學期的知識和技能,學習得到了不同程度的提高。
6、經(jīng)過精心設(shè)計的實踐課,學生可以掌握知識,形成技能,發(fā)展智力。所以我很重視實踐課,注重實踐方法,提高實踐效率。
7、注意與家庭教育的配合,通過家訪、家長會等不同方式與家長保持密切聯(lián)系。個別學生的教育側(cè)重于挖掘?qū)W生的非智力因素,使他們得到明顯的提高和提高。
8、注意培養(yǎng)學生的習慣。鑒于此,這學期以學生為主。每次做一件事,做一個問題,都是要求他們要有耐心,培養(yǎng)做好每一件事的好習慣。
三,教學中的不足
1、有些學生不清楚學習的目的,學習態(tài)度不夠端正。上課聽力不認真,作業(yè)質(zhì)量不高。
2、有些家長對孩子的學習不夠重視,主要表現(xiàn)在學生家庭不配合,實際作業(yè)監(jiān)管不力,孩子學習差。
3、還有少數(shù)學生智商低,理解能力差,成績差。
四、今后的主要措施
針對本學期教學工作中存在的問題和不足,在今后的工作中應強調(diào)以下幾點:
1、結(jié)合教材,充分利用直觀、視聽的教學方法,認真?zhèn)湔n,面向全體學生進行教學,掌握基礎(chǔ)知識,做好思想教育工作。認真講授每一課,注重學生各種技能的培養(yǎng)和知識應用的靈活性。
2、及時輔導后進生,抓住他們的閃光點,鼓勵他們提高。注重學生技能和習慣的培養(yǎng)。
3、及時家訪,爭取家長配合做好學生學習。
優(yōu)秀的個人工作總結(jié) 篇9
斗轉(zhuǎn)星移,時光飛逝。不知不覺踏上工作崗位也有三年多的時間了,這三年多,忙碌而又充實。我始終堅持學中干,干中學。通過這三年多的學習,對造價工作也有了更深刻的理解;仡欉@幾年的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
當今這個競爭激烈的市場經(jīng)濟大潮中,如何求生存、求發(fā)展是擺在我們每個青年人面前的一個重要課題。市場既要求我們具有豐富的文化素質(zhì),也要求我們具備強烈的市場競爭意識。在工程建設(shè)方面,除了抓好工程質(zhì)量,最重要的是價格,盡可能多的為社會生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)優(yōu)價工程。因此,如何提高提高工程質(zhì)量、降低工程成本,提高工程投資效益,是我們每個工程技術(shù)人員應盡的責任。
一、仔細認真,腳踏實地。
從工程造價工作性質(zhì)來講,這是一項經(jīng)驗重于知識的工作,是屬于學起來比較容易,但做好做精卻很難的一項工作。它作為直接與經(jīng)濟、效益掛鉤的工作,做事必須認真仔細,不能出現(xiàn)錯誤、失誤,一旦出錯,將直接導致經(jīng)濟損失。雖然在工作中偶爾會出現(xiàn)小差錯,但都能及時糾正,沒有導致?lián)p失。在進行預算套價時,能夠先自檢三遍,再請同事幫忙檢查一遍,最后才進行打;蓋章;封標。
二、注重學習與實踐相結(jié)合
作為一個合格的工程造價人員來說,必須了解各種施工工藝和材料特性,特別是必須充分了解了一些新工藝與原工藝的內(nèi)在聯(lián)系,新材料在施工中的如何運用,才能合理地進行工程造價。另外在了解工藝和材料的基礎(chǔ)上,還必須能夠會合理運用現(xiàn)有的定額內(nèi)容,進行自編定額,使定額運用能夠更加符合新工藝、新材料,否則你就無法真正做好工程造價。然而這些又是書本上所學不到的,完全要靠自己在實際工作中不斷加以積累的。除了平時多看此類書籍以外,一有機會,我便會去工地,去現(xiàn)場,看現(xiàn)場是如何操作。一有不明白的地方便請教現(xiàn)場的施工人員,請教技術(shù)人員等,使學習與實踐能緊密的結(jié)合,以使自己能得到充實。
通過總結(jié)這幾年來的工作,我發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處,需要在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,認真學習定額的使用及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時做好個人的各項工作。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進步、共同成長。
優(yōu)秀的個人工作總結(jié) 篇10
一轉(zhuǎn)眼,一個學期又快過去了。在這個學年中,我和平時一樣都是認認真真教學、踏踏實實工作,下面具體總結(jié)一下我的工作情況。
一、端正思想,教書育人。
作為一位教師我很清楚,自己的教學思想和教育觀直接影響自己的教學方向、教學方法等。所以,我先從自己的思想入手。在這一年中我進一步學習了新教材、新課標,對新教材、新課標有了一個全新的了解。同時,我還參加了學校組織的種類專題講座,確立"教育實現(xiàn)的主體是學生"的教育思想。
二、支持并積極進行課堂改革。
作為教師,我對課堂改革不僅是抱支持的態(tài)度而且我自己也用實際行動去支持和積極進行課堂改革。特別是我校進行的“學案導學,自主探究”課堂教學模式的研究活動,自己投身于課改,對課堂教學實踐認真負責,積累經(jīng)驗,并形成文字。
三、在教學中堅持以學生為主體。
學生是教學的對象,也是教學的主體。教師只是教學的引路人。在教學中,學生是主體,教師是主導。俗話說的好,授之以魚不如授之以漁。意思是送給人家魚來填飽肚子,不如教他們捕魚的方法。我覺得這句話用在教學上也是非常適當?shù)。所以,在平時,我都是先讓學生去預習,試著去做新的內(nèi)容,當他們出現(xiàn)問題和遇到困難時,及時給予他們正確的指導。讓學生遇到困難時,先產(chǎn)生一種求知欲,再適時也告訴他們方法,這樣,學生對于該知識點就會有更深的印象,有利于知識的掌握。對于那些想偷懶、不做作業(yè)的學生,我經(jīng)常對他們說:抄答案是沒有用的,書本上的答案老師都知道,但如果老師只告訴你答案,而你沒掌握其方法,以后出現(xiàn)同一問題你又不會做了。使學生明白掌握學習方法的重要性。
四、在教學中對學生進行德育滲透。
對學生的德育教育也是我們語文教師的主要工作之一。在平時我教學中注重對學生的德育滲透。教師和工人的工作性質(zhì)不一樣,工作成果也不一樣。工人如果不認真生產(chǎn),那么他們生產(chǎn)出的可能只是一個兩個劣質(zhì)產(chǎn)品,而教師如果不小心的話,培養(yǎng)出的學生不只可能是成績不好的差生,還有可能是危害社會、危害人民的社會敗類。所以,在教學中我很注意對學生進行德育滲透。
優(yōu)秀的個人工作總結(jié) 篇11
2008年,我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,積極主動的履行工作職責,較好的完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務等方面都有了一定的提高,F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
1、時刻不忘學習,努力提高政治與業(yè)務素質(zhì)。過去的一年中,自覺地貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策,努力加強全心全意為人民服務的意識。遵紀守法,忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。同時,我能不斷學習信貸知識,積極利用工余時間加強對金融理論及業(yè)務知識的學習,不斷充實自己,對支行下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了一定的提高。
2、認真履行職責,踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠積極主動,認真遵守各項規(guī)章制度。作為一名基層分理處的信貸員,我深感自己肩上擔子的分量,稍有疏忽就有可能造成信貸風險。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心。同時,為了更好的把關(guān)守口,我還積極向其他同志和同事請教,提高工作質(zhì)量,及時準確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理。搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理是信貸員重要的工作之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點來完成。
3、精誠團結(jié),為提高經(jīng)營效益盡心盡力。一年來,我與同事能搞好團結(jié),服從領(lǐng)導的安排,積極主動的做好各項工作,為全分理處經(jīng)營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力,與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務。通過一年的努力,我分理處的資產(chǎn)質(zhì)量進一步優(yōu)化,年末正常貸款余額***萬元,占各項貸款余額的**%,不良貸款余額**萬元,占各項貸款余額的***%,與年初持平。按貸款五級分類劃分正常類貸款***萬元,占比***%,關(guān)注類貸款***萬元,占比**%,不良貸款***萬元,占比***%。全部為可疑類貸款,信貸支農(nóng)力度強勁,貸款結(jié)構(gòu)平緩合理。全年累計發(fā)放貸款***萬元, 累計收回貸款****萬元,較去年增加***萬元。其中零售貸款余額**萬元,占各項貸款余額的****%,年末存貸占比為**%,經(jīng)營效益明顯增強。全年實現(xiàn)總收入***萬元,較上年增加***萬元,增長***%;實現(xiàn)盈虧***萬元。
正所謂是“金無赤足,人無完人”, 在取得一點成績的同時,我也還存在著以下幾點的不足之處:一是與同事配合不夠默契,處理問題的方法簡單;二是業(yè)務能力方面提高不快,法律知識較少,還需要努力學習;三是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強,工作開拓不夠大膽;四是文字材料寫作水平不高,以后仍需多寫多練。
我為取得的可喜成績感到自豪,面對新的一年,在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、信貸業(yè)務等技能才能更好的實踐為“三農(nóng)”服務的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
3、“學精于勤而荒于嬉”,實踐是不斷取得進步的基礎(chǔ)。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
我相信,***明年的工作會再上一個新臺階,會取得更大的成績!
優(yōu)秀的個人工作總結(jié) 篇12
會計人用會計報表記錄著時間的流逝,一本本厚厚的賬務,記載著枯燥、平淡,也記載著我們的喜悅和收獲。一個個簡單的重復,一件件沒有模式的瑣碎工作,會計人員在平凡的工作崗位上勾畫著自己的人生軌跡。
回顧這一年的工作,我是深有感觸。一年來在上級的正確領(lǐng)導下,我始終如一地保持著良好的工作狀態(tài),用一個嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務技能,在平凡的崗位上默默的奉獻著,為農(nóng)信事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。為在工作中更加得心應手,不斷自我加壓,努力學習和加強業(yè)務技能水平,不斷提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按各項規(guī)章制度來進行實際操作,始終如一的這樣要求自己以嚴謹?shù)膽B(tài)度對待工作。因此在2008年度在黨員代表大會會上評選為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”的光榮稱號;“百日查防”中被全區(qū)評為會計工作優(yōu)秀稱號。2008年10月由于工作需要,我被聯(lián)社委派到**信用社從事會計工作。工作環(huán)境發(fā)生改變,但嚴格要求自己的標準沒有變,現(xiàn)就我工作的幾個方面跟大家做個簡單的交流。
一、 嚴抓業(yè)務基礎(chǔ)工作
一年里我在會計工作崗位上培養(yǎng)良好的工作作風,在平時工作中辦事認認真真,踏踏實實,能真正做到愛崗敬業(yè),樂于奉獻。特別是在會計這個平凡而又特殊的崗位上,養(yǎng)成了嚴謹、細致的作風。嚴格按要求進行,從不馬虎,及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題,保證工作的健康有序發(fā)展。在工作中,嚴格按照會計制度規(guī)章辦事,嚴守組織紀律,提倡職業(yè)道德,力求為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務。切實執(zhí)行業(yè)務操作管理規(guī)定,在實踐中吸取教訓,不斷進步,為避免差錯和減少失誤樹立可靠保障。勤收集、勤整理、勤統(tǒng)計分析真實的數(shù)字,隨時給單位提供近期各項業(yè)務經(jīng)營狀的有用信息,以及解決后段工作中需要解決的問題,為信用社的健康發(fā)展提供了有力的數(shù)字依據(jù)。同時遵守《農(nóng)村信用社會計、出納基本制度》履行會計的崗位職責。在日常工作中,定期進行帳務核對,發(fā)現(xiàn)問題及時查清,受理、編制、審核會計憑證,核對印鑒并進行會計分錄,及時記載各項帳務和經(jīng)管的總帳、分戶帳和登記簿,負責會計憑證和經(jīng)管的帳簿按期整理裝訂,并在裝訂成冊的傳票和帳簿封底簽章、歸檔,定期盤查庫存空白重要憑證并每日與表外科目有關(guān)帳簿特別是手工分戶帳核對,確保帳實相符,每次入庫都卡把、監(jiān)督應入庫的印章、有價證券和庫存現(xiàn)金等入庫保管;操作密碼按規(guī)定要求大約每月更改一次,移、接交及時登記各項登記簿。認真審查憑證,嚴格柜面監(jiān)督,防止發(fā)生差錯,做好帳務“五無六相符”。正確使用會計科目,按照規(guī)定辦理單位銀行結(jié)算賬戶的開戶、銷戶手續(xù),認真填制和審查各種會計憑證,對各種業(yè)務進行正確的帳務處理和復核,及時糾正差錯,正確審查和辦理支票,存單(折)印章掛失手續(xù),按規(guī)定做好查詢、凍結(jié)等存款的帳務處理手續(xù),嚴格按照規(guī)定辦理各項結(jié)算,確保資金安全。做好開展反假幣,反破壞人民幣宣傳工作。
二、做好輔導培訓工作
除了認真做好自己的業(yè)務工作,根據(jù)委派會計的工作職責,年初我就制定了全年《職工業(yè)務輔導學習計劃》,通過例會和早上的時間對本單位的員工進行業(yè)務培訓,定期不定期的進行業(yè)務指導。對業(yè)務中存在的問題,及時進行整改。
三、積極配合工作
積極配合信貸工作。2008年是我們票據(jù)置換的關(guān)鍵時刻,由于我社貸款余額大,筆數(shù)多。我全力配合信貸人員進行數(shù)據(jù)的錄入和各類證明材料的的打印。在5月份貸款信息采集中,大量的數(shù)據(jù)需要進行微機錄入。我極力配合信貸人員加班加點的進行錄制。圓滿完成了任務。
除了遵循委派會計的工作職責,在平時的工作中,我盡量以“復合型人才“的標準嚴格要求自己。盡量使自己全面發(fā)展。除了會計工作,我還一直負責單位的檔案文書和案件專項治理以及黨建工作。使單位的文書檔案和各項規(guī)章制度全面規(guī)范。
四、 做好安全防范工作
認真組織營業(yè)室人員學習“三防一保”有關(guān)文件精神,注意關(guān)注社會上發(fā)生的金融案件,吸取別人的經(jīng)驗教訓,防微杜漸,熟知安全制度、應急處理方法、報警電話和各種規(guī)章制度,不管是在營業(yè)前、營業(yè)中、還是營業(yè)后都一樣重視,按規(guī)定要求執(zhí)行值班守庫制度,確保值班不失控,安全無事故。
總而言之 ,一年來 ,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業(yè)務能力也得到了較大程度的提高,在今后的工作中,我會取別人之長,補自己之短,更加努力工作,勤奮學習。對生活充滿熱情,以樂觀的態(tài)度對待一切。
優(yōu)秀的個人工作總結(jié) 篇13
我與全體人員攻堅克難、全力協(xié)作,完成了學校安排的各項工作,在教育教學中兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍地工作,F(xiàn)將本人工作總結(jié)如下:
一、積極服務教學
1)資源建設(shè)
我不斷完善網(wǎng)上學習資源,定期導入中央電大、省電大教學輔導、IP課件、直播課堂等教學資源,為了豐富網(wǎng)上學習內(nèi)容,我將大部分光盤教材做為流媒體,放到了在線平臺對應的課程中,供學生點擊觀看。還導入了其他市校資源,充實學習的平臺。
2)教學服務
為了讓教師和學生電腦正常運行,我定期對教師用機和機房微機進行維護和管理,按教學計劃安裝各種學習軟件、考試軟件,出現(xiàn)問題及時解決,保證工作和學習順利進行,同時完成機房值班工作;
定期維護視聽閱覽室、多媒體教室、學術(shù)交流中心等場所設(shè)備;
輔助責任教師運用現(xiàn)代遠程教育手段進行教學模式的探索和教學方法的改進,為教師制作多媒體課件、視音頻教材等必要的教學資源。為了普及現(xiàn)代遠程教育理論和技術(shù)的應用,我們定期對教師進行多媒體教學方法的培訓;
配合開放、普專、職業(yè)學院和教務處做好期末考試及全國網(wǎng)考工作。
二、積極支持學校工作
1) 網(wǎng)站建設(shè)
為了進一步加強我校網(wǎng)絡技術(shù)工作,提高教育技術(shù)、教學和管理工作的水平,濃郁學校網(wǎng)絡技術(shù)研究的氛圍。在校園網(wǎng)安裝了10兆光纖寬帶以來,校園網(wǎng)主頁更換了兩版,內(nèi)容越來越豐富,共同建立了校慶專欄、干部作風年專欄、預防甲型H1N1流感專欄、校長推薦專欄、語言文字專欄等欄目。
2)學校工作
負責學校各項會議和活動的照相、攝像、投影設(shè)備的安裝和調(diào)試。多次完成中央電大、省電大雙向視頻會議系統(tǒng)的安裝和調(diào)試;
按照學校招生工作的部署,我與全體人員下縣招生,發(fā)放招生簡章1000余份。
三、扶持各縣電大站工作
我先后對縣站進行了中央電大多媒體會計模擬實驗、用友電算化會計、在線平臺軟件、英語練習系統(tǒng)等軟件的安裝和使用培訓。
在這一年里,我積極配合處室工作,通過努力,在全省電大教育技術(shù)工作xxxx年度工作中被評為先進個人榮譽稱號。我還參與了校本課題的申報,課題為《教育信息技術(shù)與學科教學有效整合研究》。
做為教育技術(shù)領(lǐng)域的新人,雖然取得了一定的成績,但隨著教學改革的不斷發(fā)展,我還應該不斷學習,補充新思想、新理論,共同發(fā)展電大事業(yè)。
優(yōu)秀的個人工作總結(jié) 篇14
在這個學期里,我班在政教處的統(tǒng)一組織下,在任課教師的大力支持和配合下,各項工作順利開展,學習、生活等方面都很順利,F(xiàn)將本學期的工作總結(jié)如下:
一、培養(yǎng)優(yōu)秀的學風、班風,加強班級管理,深入全面地了解學生。
一方面,我主要加大了對學生自治自理能力培養(yǎng)的力度,通過各種方式,既注意指導學生進行自我教育,讓學生在自我意識的基礎(chǔ)上產(chǎn)生進取心,逐漸形成良好的思想行為品質(zhì);又注意指導學生如何進行自我管理,培養(yǎng)他們多方面的能力,放手讓他們自我設(shè)計、自我組織各種教育活動,在活動中把教育和娛樂融入一體。還注意培養(yǎng)學生的自我服務的能力,讓學生學會規(guī)劃、料理、調(diào)控自己,使自己在集體中成為班集體的建設(shè)者。另一方面,我自己也以身作責,努力做學生的榜樣,跟班勤,管理方法得力,班風正、學風濃。我班在學校的各項管理評比中都取得了良好的成績。本學期的幾次月考,各項管理也都取得了較好的成績。
二、培養(yǎng)學生良好的道德品質(zhì),凈化學生的心靈,加強對學生的思想政治工作。
努力培養(yǎng)合格學生。為了配合政教處的工作,我經(jīng)常利用班會課對學生進行身心教育,幫助學生澄清思想上的模糊認識,提高學生的思想境界。我還充分利用課余時間和有關(guān)學生促膝談心,及時對學生進行針對性的教育。
三、積極主動地和各科教師聯(lián)系,協(xié)調(diào)學校各方面的教育力量,發(fā)揮好紐帶作用。
在與任課教師的交往中,我尊重他們的地位,尊重他們的意見,同時又把他們當作班級的主人,視為自己的良伴、知己。凡事都主動地同任課教師協(xié)商,傾聽、采納他們的意見。能夠慎重地處理學生和任課教師的關(guān)系,在處理師生矛盾時,盡量避免了激化矛盾,在這方面,我平時注意到多教育學生,讓學生懂禮貌,尊重老師的勞動,樹立老師的威信,增進師生情誼。
四、抓好基礎(chǔ)差學生的轉(zhuǎn)化工作,努力使他們以失敗者來,以勝利者走。
在這方面,我作為班主任首先做到了以正確的態(tài)度對待他們,深入調(diào)查摸底,搞清他們所以成為差生的原因,做到了因材施教,對他們處處真誠相待,時時耐心相幫,真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友。及時對他們加強心理疏導,幫助他們消除或減輕種種心理擔憂,讓他們認識到自己的價值。同時,我還創(chuàng)造條件和機會讓他門表現(xiàn)其優(yōu)點和長處,使他們品嘗到成功的歡樂和喜悅。
五、積極開展好文體活動。
做好課間操、眼保健操,保護學生視力,增強學生的體質(zhì),提高學生的學習效率。高中學生學習任務比較繁重,進行適當?shù)捏w育活動不僅有利于學生身體素質(zhì)的提高,而且也有利于學習效率的提高。
總之,在這一個學期里,我通過以上幾方面的努力,班級工作基本平穩(wěn),沒有出現(xiàn)大的問題,希望下學期取得更好的成績。
優(yōu)秀的個人工作總結(jié) 篇15
時間過的好快啊?轉(zhuǎn)眼間到了***年末,這一年里有歡笑有爭吵,有開心有煩惱,重要的是更有進步和成長,應該總結(jié)一下今年一年的收獲了。
來深圳一年多了,來上古也一年多了,這是我第一次進廠做事,也是我進的第一個廠,“第一個”教會我東西的應該是最多的,不管歡笑還是爭吵都是我的收獲,都是為我的成長和進步做準備。
來這里的時候我只是抱著試試看的心態(tài)來的,當時想不合適就走,沒什么的。來了之后我才知道,選擇這里選擇這個行業(yè)是對的,就打消了離開的念頭,剛來的時候我做車間的員工,不是很適應,也不是很積極效率不高,組長和上司沒有責怪我,只是說沒有把握安排到合適的位置上。后來我調(diào)到了劃片房,漸漸喜歡上了劃片房的工作,也受到了鼓勵于是我踏實做事,仔細認真的做好自己的工作,雖然做的不是很好,我覺得自己很盡力在自己的事。我本來就是不怎么積極的,有點自卑,總是抱怨身邊的事情和人,所以對上司安排的事情也很難服從,我覺得安排不合理,就不服從頂撞上司,曾經(jīng)有段時間經(jīng)理組長都很頭疼,說我再這樣下去,他們也沒辦法只能放棄我了。那時候組長經(jīng)理找我談話,給我做思想工作,經(jīng)常開導我,我總算是聽了進去,開始反思自己的問題和對待工作的態(tài)度,之后我有了很大改變,這都歸功于我的上司對我的耐心,那種不放棄不拋棄的執(zhí)著讓我重新做回了快樂的自己。
后來有劃片房組長職位的空缺和上司極力的推薦,于是我有了做組長的機會,扮演了組長的角色。上古給我提供了發(fā)展的平臺和提升的空間。做組長以后我自己就覺得自己已經(jīng)不是普通的員工了,不能再已普通員工的行為來要求自己了。于是我在做好員工工作的同時我開始考慮劃片房的工作進度了,這就是我做組長的最大的進步,也是自己的一次突破,站在更高一層看待問題。這都是在劉經(jīng)理的帶領(lǐng)下和指點不斷的犯錯,不斷的碰壁中慢慢的到提升。
現(xiàn)在我最主要的問題還是在安排上,對自己下屬的員工做事效率不是很了解,沒有做到心理有數(shù),安排工作的時候也不是心理有數(shù),時間把握不好。還是員工的本分作的較好,組長的沒做好,有時候還是把自己當員工來工作,拼命做事而忽略了總體的進度,自己做事而沒有跟蹤,導致總體出問題,F(xiàn)在我覺得我們車間存在的最大問題就是,我們的生產(chǎn)流水線不循環(huán),總是被卡在一個位置沒有流下去,就在那里斷掉了,卡住的位置有問題不上報,沒解決而導致流水線斷裂。我建議每個組長在自己范圍出現(xiàn)問題的時候,能解決的第一時間解決,解決不了的第一時間上報,做出補救的決策,在最有效的時間內(nèi)處理好問題。
上古廣電致力于培養(yǎng)每一位員工,讓每一位員工都有發(fā)展的可能,為每一位提供學習和發(fā)展的機會,上古經(jīng)常組織我們學習和培訓,讓我們一起進步,有更大的發(fā)展空間。五一的時候王總為我們組織了一次全封閉培訓,這種培訓是我們打多數(shù)沒有聽說過的培訓,這次培訓我受益頗深,震撼心靈,這次培訓讓我懂得做人要做一個負責任的人,做事就要做踏實的事,憑心做事自己做事要做到自己滿意。同時我明白要珍惜身邊的每一個人和事情,珍惜現(xiàn)有的工作和每一次學習機會,珍惜身邊的親人和同事,不要在以后的日子里讓自己留有遺憾和內(nèi)疚,所以我要認真的生活努力的工作,我的成長和進步是對家人和上司最好的回報!鞍押唵蔚氖虑f次的做好就是不簡單,把平凡的事千萬次的做好就是不平凡”這是我在之后的工作中最大的心得。
***即將過去,我將會帶著我這一年的經(jīng)驗教訓邁入***,優(yōu)點發(fā)揚光大缺點一點一點改正,努力的做好自己的本分,努力學習管理能力,為上古貢獻自己的力量,與上古同進步,共繁榮。給自己多一點進步的機會,在這個競爭激烈的社會中立于不敗之地。
上古的明天會更好!
優(yōu)秀的個人工作總結(jié) 篇16
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間已到了猴年歲末,到公司工作已經(jīng)十個月了,感受頗多,收獲頗多。從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入建筑行業(yè),新環(huán)境、新領(lǐng)導、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會!肮芾硪(guī)范、運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、爭創(chuàng)一流、工作愉快、親如一家”是我這近一年來切身地感受。在此,首先特別感謝公司領(lǐng)導和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助,使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序,努力做好本職工作。進入公司工作以來,我認真了解了公司的發(fā)展概況,學習了公司的規(guī)章制度,熟悉了辦公室日常管理事務及建筑行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識,同時,更是真切地感受到了積極向上、催人奮進的xx文化,使我受益匪淺,F(xiàn)將本人今年的工作情況總結(jié)如下:
一、加強思想政治學習,保持積極進取的精神風貌
認真學習了x總在200x年第一次、第二次工作會議上的講話,深刻領(lǐng)會“抓住機遇,發(fā)揮市場優(yōu)勢,誠信經(jīng)營,以人為本,調(diào)整結(jié)構(gòu),每建必優(yōu),建筑做強,房產(chǎn)做精,優(yōu)化機制,精細管理,加快發(fā)展,提前實現(xiàn)三年再造一個新xx的主要經(jīng),濟指標”的工作思路和目標,正確認識自己的職責和角色,對自己的崗位負責,對自己的言行負責,樹立“誠信、務實、創(chuàng)新、領(lǐng)先”的理念,保持積極進取的精神風貌,以xx的“四心”、“六不”來指導、激勵和鞭策自己。 此外還學習了公司的各項規(guī)章制度和文件,了解了公司歷年所獲的各種榮譽以及各項目部情況和項目經(jīng)理。同時對公司的新版cis進行了認真學習,對xx獨具特色的企業(yè)文化的形成、現(xiàn)狀和發(fā)展也有了一個較為深刻地了解。
二、積極服從領(lǐng)導工作安排,努力完成各項工作
辦公室的職能決定了工作的性質(zhì)是為公司領(lǐng)導和各個部門服務的,涉及到企業(yè)的方方面面,總體而言是比較瑣碎而繁雜的。一年來,本人認真服從領(lǐng)導的工作安排,努力做好各項工作,主要是:
1、做好公司文件、函件、講話稿、總結(jié)、規(guī)劃等的起草和會議記錄工作 至12月15日止,今年公司共下文24個、函件78份。根據(jù)要求本人主要是認真及時做好其中部分公司文件、通知、函件的起草工作;對公司召開的項目經(jīng)理例會、辦公例會、安全現(xiàn)場會等做好會議記錄、并做好攝影、有關(guān)圖片資料的收集、整理;認真做好工程開工儀式、宣誓儀式等各類講話稿、公司半年工作總結(jié)、前三季度工作總結(jié)、公司XX年度創(chuàng)建文明單位規(guī)劃等文稿的撰寫工作。
2、做好公司簡報編排、有關(guān)宣傳工作 公司簡報是企業(yè)的新聞媒體,員工的精神天地,是一個重要的交流與宣傳窗口。認真做好每期簡報的編寫工作是一項重要內(nèi)容。根據(jù)自己以往在企業(yè)報社的工作經(jīng)驗,結(jié)合公司實際情況,認真編好每一期簡報,做好組稿、催稿、編輯及寫稿工作。平時盡量利用報紙、雜志、因特網(wǎng)等渠道收集各方面信息、圖片,增加簡報內(nèi)容,做到圖文并茂,增強其可讀性、知識性,并努力學習相關(guān)電腦軟件的應用,使編排簡潔、美觀。今年共編寫了10期簡報,在簡報上撰寫文章16篇。同時,及時將公司工作動態(tài)反饋給集團公司簡報、xx人雜志,以擴大宣傳范圍和力度。在“xx人”雜志上共刊登文章26篇(含簡訊)、圖片6幅,其中本人4篇;在“xx簡報”上共刊登文章35篇,其中本人11篇,起到了一定的宣傳作用。
3、檔案管理、文件收發(fā)工作 主要是配合同事xx做好檔案管理與文件收發(fā)工作。按照公司有關(guān)制度做到收文收函、發(fā)文發(fā)函及時登記,及時辦理,做到不積壓、不延誤文件;同時學習檔案的分類、歸檔、保存,并結(jié)合在實際中運用,對今年工程管理處每次提交的工程類檔案(工程施工技術(shù)資料和竣工圖)進行及時的整理。
4、總務工作
后勤工作是辦公室工作的一項分散而又重要的內(nèi)容,事細又多而雜,主要是及時做好辦公樓、觀音塘宿舍、倉庫的設(shè)施如門鎖、燈具、水龍頭、閥門、衛(wèi)生用具的購買和更換等工作。
5、會議資料、會務等準備工作及其它工作 今年公司召開的大小會議特別是新辦公樓的啟用以后,會議室使用頻繁,如對行業(yè)主管部門、集團公司和其他單位的各種接待、考察,公司項目經(jīng)理例會、辦公例會等會議很多,還有在xx、xx召開的安全生產(chǎn)現(xiàn)場會以及夏季慰問工作、安全生產(chǎn)日活動等會議,認真做好各項會務準備、接待、會議記錄、攝影等是日常工作的一項重要內(nèi)容。同時,認真做好報紙、雜志、信件的收發(fā)工作;嚴格按照公司證書借
閱制度,配合同事何婷做好證書、文件借閱工作;做好辦公用品、印刷品等的購置領(lǐng)用發(fā)放、名片制作工作;公司組織的節(jié)日、旅游、爬山比賽等活動的后勤服務;認真做好防治非典時期的如預防藥品、消毒藥水、口罩、宣傳用品的發(fā)放,每日匯報主管部門等有關(guān)工作;做到在下班時間隨叫隨到,及時完成領(lǐng)導交辦的其它各項工作。
此外,工作之余,本人也注重加強自身業(yè)務學習,努力提升自己的知識面,并參加了今年的經(jīng)濟師系列中級職稱考試。 人無完人,金無足赤。在工作中本人也存在著一些缺點和不足,如對建筑行業(yè)缺乏足夠的了解、沒有系統(tǒng)學習過建筑專業(yè)知識和文秘專業(yè)知識;檔案管理方面尚不夠熟練;與領(lǐng)導缺少足夠地溝通、了解,有時不能完全透徹地領(lǐng)悟領(lǐng)導的意圖等等。我將在今后的工作中努力改進以上的缺點和不足,力求做得更好。 以上是我今年的工作總結(jié)。在今后的工作中,我將努力堅持“求真務實、誠信為本,腳踏實地、業(yè)精于勤,與人為善、真誠相待”的人生宗旨,以“學海無涯苦作舟”為勉,立志xx,虛心學習,不斷提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì),勤奮工作,與時俱進,為公司的發(fā)展盡心盡力!
優(yōu)秀的個人工作總結(jié) 篇17
我喜歡孩子,喜歡每一個,但不是所有的時候喜歡所有的學生。我熱愛工作,但不是所有的時候熱愛所有的工作。幸好,我是一個敢于承擔責任的人。我自認為我有著優(yōu)良的品質(zhì):自主、自律、自強。教學的事,我能自主完成;常規(guī)的事,我能自律做好;科研的事,我能自強不息。
一、教學
教學工作,我立足課堂。為了更好地在課堂陣地上發(fā)揮最大的功效,我努力學習。由于工作的繁瑣,很少有時間去閱覽室看書,我自己掏錢買書、訂報刊雜志,如中央教育科學研究所主辦的《教育文摘周報》、上海市教育委員會主辦的《上海教育》。睡覺前,總要翻閱翻閱。學校給我的學習機會,我也總能好好把握。通過學習,我不斷充實自己,樹立新的教學觀念。為了更好地在課堂陣地上發(fā)揮最大的功效,我推廣已有的教學成果,積極探索新的教學路子。在語文教學中,作文是一個重點,也是一個難點;就學生來說,它是一個學生綜合能力的表現(xiàn),也是學生倍感頭疼的事;就教師來說,它是一個老師耗時最多,收效最慢的事,也是教師倍感頭疼的事。我在教學中做了這樣的嘗試:學校要求的周記,我改稱隨筆。開學第一周,我不管學生寫什么、怎么寫,只要求找到寫作材料(最怎樣的事情)后“迅速而自然地寫”。事前,我還專門上了一堂作文指導課,專門講怎樣寫“最怎樣的事情”,如:寫成有趣的小故事;可以只寫一兩句,但必須讓別人看得懂;一天寫不完,可分成幾天寫成一組;寫一行、空一行,以便改正錯別字或修改;給每篇隨筆取標題。一周后,我隨學生自愿選擇交作業(yè)的時間,什么時候?qū)懞檬裁磿r候交。為了提高學生的積極性,為了督促學習不自覺的學生,我規(guī)定每兩周統(tǒng)一收繳一次,評出優(yōu)秀作業(yè)若干名展出。除此之外,我還讓學生參與點評。首先,作文前明確習作要求,作文寫完后要寫一篇“寫作后記”!皩懽骱笥洝币獙懬澹簽槭裁匆獙戇@些內(nèi)容;為什么要這樣寫;哪些地方想寫沒寫出來;哪些地方是自己最得意之處;哪些地方寫得不順手或不知該怎樣寫......然后由教師瀏覽作文,講評重在對學生思維堵塞處進行指導和方法指點,下發(fā)修改。接下去修改后的作文按4人小組交流,互相評判。評判要具體:精彩處予以肯定、贊揚,不足處予以修改。不會修改處提出商榷意見?傇u要指出作文的至少兩條優(yōu)點和一條缺點。最后,教師評價。同意學生的評判,只在認可處畫浪線即可,否認處,繼續(xù)發(fā)表意見,作文不理想的面批5-10分鐘,只要有進步,就給好分數(shù),保護積極性。一學期下來,明顯感到:學生的作文興趣濃了;題材廣了;字里行間多了一些真情流露;表達也順暢多了(因為是用自己的話說平常的事)......孫燕的《懂》獲余杭市消防安全作文競賽優(yōu)勝獎,俞偉的《做一個好學多問的好孩子》刊登在《小學生作文輔導》XX年第10期上。有更多的學生主動修改、投稿,忙得不亦樂乎。
二、常規(guī)
常規(guī),就是經(jīng)常實行的規(guī)矩。應該說它是我們工作的最低要求。只有超越常規(guī),工作才有可能主動、創(chuàng)新。我是這樣理解的,也是這樣要求自己的。首先遵守學校的各種規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行《余杭市實驗小學各科教學基本職責和要求》,認真扎實地做好教學常規(guī)工作,在落實常規(guī)中尋求突破。學期初制定教學計劃并按時上交。平時能根據(jù)教材和學生實際制定教學目標。由于這學期我們五年級語文學科實行電腦集體備課,在上課前,對其他老師的備課又多了步研究。上課時能根據(jù)學生的實際反饋情況及時調(diào)控,面向全體學生,好、中、差兼顧,發(fā)揮學生的主體性,體現(xiàn)創(chuàng)新精神。課后自行設(shè)計實踐性強,盡可能提高學生綜合能力的作業(yè)。如:根據(jù)課文內(nèi)容自編自畫《孫悟空三打白骨精》的連環(huán)畫。扶優(yōu)補差工作能從幫助學生更好地掌握語文知識、提高語文技能的基礎(chǔ)上聯(lián)系心理知識,講究策略,取得了以往所沒有的效果。
三、科研
勤于學習和積累,勤于調(diào)查和研究,勤于思考,并能積極投入到教改中。在學校開展的教改實驗中,主動與課題組長聯(lián)系,撰寫實驗方案。
總之,我忠誠于黨的教育事業(yè),能全面貫徹教育方針。愛崗敬業(yè),工作專心致志。工作求真、求實、求新。
一、工作回顧及總結(jié)
*年是本人參與項目執(zhí)行工作最多的一年,在集團公司總經(jīng)理和項目經(jīng)理的悉心關(guān)懷下,個人得到快速的成長,工作效率及質(zhì)量有較大提高,主要完成工作如下:
1、項目執(zhí)行工作
百匯海隆廣場項目是本人進公司來重點跟進的項目,主要開展市場招商調(diào)研、客戶接待、文案活動策劃執(zhí)行方面的工作,具體如下:
完成百匯海隆廣場項目策劃推廣文案、*年度總結(jié)寫作;項目前期招商接待工作;協(xié)助接待中心啟用前期裝飾安裝工作;項目相關(guān)軟文寫作;跟進并實施項目宣傳推廣事宜;協(xié)助專題片制作組完成制片工作;持續(xù)跟進并協(xié)助報廣設(shè)計、現(xiàn)場包裝及物料設(shè)計工作,并充分運用報紙、電視臺、廣播電臺、自辦刊物等廣告資源對項目開展了多渠道的宣傳;完成項目階段推廣計劃、客戶營銷活動方案寫作等;協(xié)助項目推廣工作的開展及媒體宣傳的跟進工作。
2、個人學習及提升
在本職工作完成之余,通過計劃性的跑盤工作及區(qū)域市場研究來熟悉市場情況,從而加深對海寧市房地產(chǎn)市場的進一步了解,同時還時刻關(guān)注行業(yè)政策的變化。
堅持進行專業(yè)文章及項目軟文的寫作,用來提高個人的寫作能力及邏輯思維能力,為項目的策劃推廣工作打好堅實的基礎(chǔ)。
3、工作總結(jié)
回顧20XX年工作,本人感覺從專業(yè)能力及工作態(tài)度上,較之于20XX年有了一定的進步和提高,主要表現(xiàn)在:
工作態(tài)度有明顯進步;對項目策劃推廣工作的計劃性與推動力有深刻的認識;能獨立完成項目策劃推廣執(zhí)行過程中的部分工作;策劃報告寫作能力有較大的進步;有意識進行專業(yè)提升及個人學習。
但同時還有許多的不足之處有待提高:
工作主動意識需要進一步加強;溝通及表達能力需要不斷提高;執(zhí)行工作中細節(jié)關(guān)注不夠;專業(yè)提升及個人學習需有計劃性并及時進行總結(jié)。
二、心得體會
基于XX年度工作回顧及總結(jié),也有一些心得體會來進行分享:
1、專業(yè),來自沉淀
不積硅步,無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務過程中,不斷積累,不斷修正,不斷完善的。只有專業(yè)的沉淀與堅持不懈的努力,才能取得團隊和個人的成功。我在具體的項目執(zhí)行工作中,也是在有計劃地完成專業(yè)沉淀,完成原始積累,并在今后的工作中修正。不敢求一步到位,將來再行完善。只有達到足夠的專業(yè)沉淀,才能真正做到“厚積而薄發(fā)”。
2、團隊,在于有效溝通
沒有一個團隊是可以不通過培養(yǎng)和耐心的溝通就可以達到團結(jié)和諧的。只有有效溝通才有理解,有理解才有更好的合作,有好的合作才能建立高效的團隊,有高效的團隊才可能有強大的專業(yè)公司。在企劃工作中,沒有個人行為,只有團隊行為,唯有團隊合作才能發(fā)揮強大聚集力量,達到事半功倍的效果。但在現(xiàn)實工作中,無論是領(lǐng)導者和團隊成員之間,還是團隊成員之間存在著或多或少的溝通障礙,這就要求發(fā)現(xiàn)問題及時溝通、及時協(xié)商和解決,在溝通中構(gòu)建鞏固和健全的團隊精神。
3、學習,永無止境
企劃是一個復合型的行業(yè),除專業(yè)的策劃推廣知識外,還需要了解從項目前期規(guī)劃、設(shè)計、工程建設(shè)及后期物業(yè)管理的方方面面。任何一個小的細節(jié)問題都需要大量的時間和精力去摸索、研究,對于一個優(yōu)秀的房地產(chǎn)企劃人來說,學習應該是永無止境的。
三、09年展望及建議
1、個人展望
專業(yè)能力快速提升,通過項目實踐結(jié)合自我學習,快速提升個人專業(yè)能力,積累豐富的操盤經(jīng)驗,并及時的總結(jié)和調(diào)整。擴寬個人的知識面,積累豐富的專業(yè)知識,提高個人的口頭表達和書面表達能力,真正做到一名優(yōu)秀的策劃人。
突破商業(yè)地產(chǎn)知識瓶頸,入職近二年來,參與的項目基本為商業(yè)地產(chǎn)項目。繼住宅地產(chǎn)開發(fā)主流之后,商業(yè)地產(chǎn)現(xiàn)正逐漸成為地產(chǎn)開發(fā)市場的新寵兒。如果想成為一名優(yōu)秀的策劃人,對于商業(yè)地產(chǎn)知識應該去充分的了解和學習,準確的產(chǎn)品定位、目標消費群體定位和招商是商業(yè)物業(yè)成功開發(fā)的關(guān)鍵所在。在09年本人將通過案例借鑒和自我學習,在商業(yè)地產(chǎn)方面有所突破。
參與團隊建設(shè),希望能夠參與到團隊建設(shè)中去,熟悉項目執(zhí)行過程中的各個環(huán)節(jié)度,明確工作目標,提高工作效率,加強內(nèi)部人員間的團結(jié)合作,互相緊密配合,充分挖掘集體的潛力。對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、從而更進一步,達到新層次,進入新境界。
2、對于公司的建議
個人認為,公司是一個能讓員工價值有足夠展示空間的企業(yè),公司發(fā)展同科學管理模式的運用和團隊、個人發(fā)展密不可分,一流的專業(yè)公司應同時具備一流的管理水平,技術(shù)和管理兩方面都是不能偏頗的。我能有幸成為寶馬的一員,也希望真正與團隊一起,努力實現(xiàn)公司效益和個人價值最大化。
從公司層面來說,員工也需要得到公司的充分信任與認可,讓我們在公司提供的平臺上,可以盡情地發(fā)揮出各自的主觀能動性,為公司創(chuàng)造更大的價值。
回首總能夠發(fā)現(xiàn)差距,展望總能夠找到力量。新的一年有新的開始,“厚積薄發(fā),學而知新”的理念支持我在策劃推廣這個行業(yè)中一步一步往前走。
優(yōu)秀的個人工作總結(jié) 篇18
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導下,貫徹執(zhí)行國家經(jīng)濟政策,財經(jīng)制度,財經(jīng)紀律和企業(yè)財務會計制度,貫徹賓館經(jīng)營方針、各項規(guī)章制度和領(lǐng)導決策,負責賓館資產(chǎn)財務部各項管理工作。
2、會同資產(chǎn)財務部副經(jīng)理,建立健全賓館內(nèi)部財務管理制度,負責賓館的全面經(jīng)營核算,監(jiān)督資金管理、成本管理、利潤管理和財產(chǎn)管理,組織賓館的經(jīng)營活動分析,為賓館領(lǐng)導提供決策依據(jù)。
3、根據(jù)領(lǐng)導決策,分析市場環(huán)境和市場供求關(guān)系,擬定賓館預算原則和制度,審核部門預算方案,會同資產(chǎn)財務部副經(jīng)理制定賓館的預算指標,確定各級、各部門的計劃任務,并在報總經(jīng)理審批確定后,組織貫徹實施。定期向賓館總經(jīng)理提出預算和決算報告,維護股東的經(jīng)濟利益。
4、參與賓館基本建設(shè)投資,客房及餐廳的改造,經(jīng)濟利益的分配,經(jīng)濟合同的簽訂和重要決策。組織擬定經(jīng)營預算,擬定可行性方案,組織資金籌措,監(jiān)督資金使用。從經(jīng)營管理的角度為領(lǐng)導決策提供參考數(shù)據(jù),防止決策失誤。
5、擬定資產(chǎn)財務部內(nèi)部的組織機構(gòu),提出各級主管人員的崗位職責,并會同資產(chǎn)財務部副經(jīng)理,確定會計主管人員的人選,分配工作任務。監(jiān)督各級主管會計人員的工作,及時、準確地完成財務會計報表。
6、組織財務收支核算工作,建立收入、成本、費用和利潤核算制度,擬定和審核會計科目,收入、成本、費用、利潤和專題分析會計報表,保證各級核算工作的正確性。
7、控制資金使用,審核各部門的設(shè)備和物質(zhì)采購計劃和賓館開支計劃,并在報總經(jīng)理批準后,監(jiān)督貫徹實施,維護賓館經(jīng)濟利益。
8、審核賓館的收益報告和利益分配報告,監(jiān)督財稅計劃的貫徹實施,按期上交國家稅費,協(xié)調(diào)賓館與銀行、稅務等有關(guān)部門的關(guān)系。
9、負責資產(chǎn)財務部的日常行政管理工作。
10、具有會計學、統(tǒng)計學、財務管理、國際金融、旅游服務企業(yè)會計等方面的專業(yè)知識,具有會計師技術(shù)職稱和大學以上學歷,連續(xù)從事會計工作十年以上,具有豐富的財務會計管理經(jīng)驗。
11、具有管理學、市場學、經(jīng)濟預測、經(jīng)營決策、經(jīng)濟活動分析等方面的專業(yè)知識,能夠結(jié)合賓館的實際,及時提出預測、決策和經(jīng)濟活動分析方案。
12、具有賓館管理、客房管理、飲食管理、商品銷售等方面的專業(yè)知識。
13、具有較強的會計工作能力和組織領(lǐng)導能力,能夠根據(jù)會計工作需要,合理制定內(nèi)部經(jīng)濟責任制,全面組織經(jīng)濟核算和經(jīng)濟活動分析。
14、具有較高的政策理論水平,熟悉國家的財經(jīng)制度、會計制度、財經(jīng)紀律和企業(yè)法,堅持原則,廉潔奉公。
優(yōu)秀的個人工作總結(jié) 篇19
眼下,正值辭舊迎新之際,一年一度的工作總結(jié)又開始“粉墨登場”了,于是各單位各部門拿出“渾身解數(shù)”,通過“秀才們”的濃墨重彩,總結(jié)一年來所干的工作,這本是無可厚非,但筆者認為,年終總結(jié)切勿脫離實際,唱高調(diào),光揀好聽的說,必須有一說一,有二說二。對于初出茅廬的我,參加工作已有一年多的時間了,感覺是眨眼之際,然而卻是把我這個剛從學校走出來的畢業(yè)生經(jīng)過這一年多時間的磨練,通過學到的技能知識和社會經(jīng)驗,使我成長了許多,也成熟了許多,這個月是今年的最后一個月了,回憶起這一年的點點滴滴,對這些點點滴滴作個總結(jié)也是這個月的首要工作了。
每個人都具有追求目標的機制,而且天生就是如此,一旦失去我們自己感興趣的的個人目標,失去了對于我們來說“有意義”的東西,就容易“原地繞圈子”,覺得迷失,發(fā)現(xiàn)生活本身沒有目標,我們生來就為了征服環(huán)境,解決問題,達到目標。所以樹立一個值得自己去追求的目標是很重要的,有了目標證明你有向往的東西,你期待它、爭取它,但是有目標,必須還要看行動的勇氣,因為只有通過行動才能把目標、希望和信念轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實。而對于現(xiàn)在,剛剛轉(zhuǎn)正的我,首要的工作除了保證房間的質(zhì)量外,還要協(xié)助領(lǐng)導完成每一項工作,與自己段內(nèi)的員工互相配合,完成每天的工作。雖然現(xiàn)在是剛起步,離我的目標還很遙遠,但努力的腳步是不會停止的,因為我相信我自己。
四月份我被正式從中心接線調(diào)到樓層開始跟帶領(lǐng)班的工作,到現(xiàn)在已有半年多的時間了,在此期間,酒店對客房部分樓層進行了改造,房間地毯、壁紙及過道地毯都已經(jīng)更換,房間的電視也都已經(jīng)更換為液晶電視,另外房間的一些宣傳品和其它設(shè)施正在逐步更新,這樣不僅能提升酒店的標準,而且能吸引更多的客源,來增加酒店的營業(yè)額?墒蔷驮谕,酒店從部門挑選十位員工到北京協(xié)助奧運,完成每個人心目中的“One World,One Dream”!這樣一來,在部門人員本來就緊缺的情況下,使我們的任務更加艱巨,但是,在部門領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我們秉著許三多“不放棄,不拋棄”的精神完成了部分樓層的恢復工作。新樓層有新氣象,頻頻入住的客人對我們的房間都很滿意,當然從中也存在著一些不足和缺陷,我們正在想方設(shè)法地去修護它們,讓缺陷逐漸隱退,留下的都是完美無暇。另外,酒店每個月都會有超額完成任務,會給員工相應的實物獎勵,我覺得相互的促進才能使一個大集體更加完善。在隨后的幾個月里,工作又恢復到正常狀態(tài),除了每天的查房工作,領(lǐng)導安排的一些當日任務以外,對房間的衛(wèi)生質(zhì)量也比以前要嚴格的多,現(xiàn)在實行了上下分段制,有兩個主管分開帶幾個段,每個領(lǐng)班帶三層樓,由樓層經(jīng)理統(tǒng)管,這樣就實行了酒店一直在強調(diào)的“精細化”,因為只有通過細細地抓各個崗點,才能發(fā)現(xiàn)更多的問題并且去解決它們。其實這段時間下來,對于樓層也是慢慢地熟悉起來了,當自己還沒有深入地去了解它、想要戰(zhàn)勝它的時候,我犯的錯誤也是接二連三的,大大小小的都有,一犯錯就會和工資掛鉤,每次犯錯被考核扣錢的時候,當時真的希望時間能倒退,歷史能重演,可這是異想天開,只能讓自己在每一次的錯誤當中不是去找任何理由而是要去發(fā)現(xiàn)自己錯在哪里,怎么錯了,再吸取教訓,勉勵自己下不為例。其實只要自己放正心態(tài)去面對自己覺得不公平的事情,能夠站在對方的立場多想一想,所有事情的結(jié)局都會圓滿。當然,表現(xiàn)好的時候,領(lǐng)導夸獎的時候,也不能沾沾自喜,因為謙虛使人進步!
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