【推薦】實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文集合六篇
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編為大家收集的實(shí)習(xí)工作總結(jié)6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇1
在zz服裝店實(shí)習(xí)共計(jì)快兩個(gè)月，從學(xué)校到社會(huì)，這個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)全新的領(lǐng)域里，我感到自己在產(chǎn)品知識(shí)的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生.于是我從對(duì)的產(chǎn)品開(kāi)始了解，現(xiàn)將我這一年來(lái)的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下：
在銷(xiāo)售過(guò)程中我的感悟是所有的銷(xiāo)售都是相通的，只是銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同而已，所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后，如何讓自己的銷(xiāo)售技巧提高。我覺(jué)得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：
一、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備
在銷(xiāo)售的過(guò)程中，如果銷(xiāo)售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶(hù)，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門(mén)店里多留些時(shí)間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來(lái)，具備一定禮儀知識(shí)的銷(xiāo)售人員，才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值，因?yàn)樵诳匆粋�(gè)品牌的時(shí)候，我們的銷(xiāo)售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷(xiāo)售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷(xiāo)售人員，成交的機(jī)率大很多。
二、身體的準(zhǔn)備
如果我們有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的.精力，才能更好的工作。這段時(shí)間，在賣(mài)場(chǎng)里的站立服務(wù)，讓我感覺(jué)到很疲憊，所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
三、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備
在接待顧客的時(shí)候，由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉，在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候，我不能把中號(hào)的衣服拿給顧客，因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào)，在我手忙腳亂的時(shí)候，店長(zhǎng)把中號(hào)的衣服拿給顧客，銷(xiāo)售結(jié)束后，店長(zhǎng)告訴我毛衣32號(hào)是小號(hào)，34號(hào)是中號(hào)，36號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí)，體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手，你不懂，顧客就不會(huì)和你購(gòu)買(mǎi)。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷(xiāo)售中是很關(guān)鍵的。
四、對(duì)顧客的準(zhǔn)備
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候，就是我們掌握銷(xiāo)售的第一部，讓自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對(duì)顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境，善于傾聽(tīng)顧客的每一句話(huà)，然后分析顧客是否有購(gòu)買(mǎi)的意向，推薦適合他的衣服。
在實(shí)習(xí)中店長(zhǎng)的一次銷(xiāo)售，讓我感覺(jué)到對(duì)顧客了解才是輕松銷(xiāo)售的關(guān)鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長(zhǎng)為顧客把穿在身上的衣服整理好來(lái)，讓顧客感覺(jué)到他很受尊重，一種親切的感覺(jué)，讓顧客對(duì)店長(zhǎng)產(chǎn)生好感，這就是先作好人，才能做好銷(xiāo)售的的銷(xiāo)售技巧。然后店長(zhǎng)對(duì)穿在顧客身上的衣服做出了一個(gè)很中肯的評(píng)價(jià)，然后將這件衣服如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來(lái)，這件衣服所體現(xiàn)的感覺(jué)是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺(jué)很合適，然后給顧客一個(gè)購(gòu)買(mǎi)的理由，于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購(gòu)買(mǎi)了。
銷(xiāo)售看起來(lái)是如此的輕松，其實(shí)在這里運(yùn)用了很多銷(xiāo)售技巧。所以銷(xiāo)售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)一定會(huì)有所提高的。兩個(gè)月的店堂生活，讓我學(xué)到了很多東西，充實(shí)了自己;專(zhuān)賣(mài)店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專(zhuān)賣(mài)店都具有5個(gè)最基本的堅(jiān)實(shí)支柱，在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價(jià)值。提供解決方案。比如，作為店長(zhǎng)，只是保證銷(xiāo)售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的銷(xiāo)售人員，他們需具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并提供專(zhuān)業(yè)知識(shí);如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時(shí)候命，為顧客提供送貨服務(wù)，并且樂(lè)于接受特殊的訂單。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，既開(kāi)闊了視野，又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。
通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，做到了鍛煉和提高自己，尤其開(kāi)拓自己的眼界，了解一個(gè)不曾了解的環(huán)境，這讓我受益匪淺。與此同時(shí)，也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)，也許我，一個(gè)不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離，這更激勵(lì)我要不斷地學(xué)習(xí)，鍛煉自己。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇2
**年4月15日我進(jìn)入**集團(tuán)人力資源部開(kāi)始實(shí)習(xí)，這一個(gè)月的時(shí)間里，通過(guò)參加培訓(xùn)及聽(tīng)“天天課堂”的講座，并且在嚴(yán)總監(jiān)、馬老師和部門(mén)其他同事的關(guān)心、幫助下，我不斷學(xué)習(xí)、努力工作，在理論知識(shí)、工作能力和思想等方面都有了一定的提高。
目前我主要負(fù)責(zé)人力資源部的人事工作，具體包括：（1）組織辦理員工入職、崗位轉(zhuǎn)正、崗位晉升、崗位調(diào)動(dòng)/調(diào)整手續(xù)、離職手續(xù)工作，（2）管理員工信息資料及各類(lèi)人事資料，根據(jù)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排需求，做好人員架構(gòu)及人員異動(dòng)、人事報(bào)表的提交工作；（3）員工的考勤管理，包括員工請(qǐng)休假事項(xiàng)辦理；除此之外，我還配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事做好人力資源部其他的日常工作。下面對(duì)本人實(shí)習(xí)期間的工作、學(xué)習(xí)情況予以匯報(bào):
一、德載重任 、匯鑄永恒 ，以高度的責(zé)任心對(duì)待工作
進(jìn)入**的門(mén)就是**的人，從開(kāi)始工作地第一天起，就牢記新員工培訓(xùn)中知道的**的企業(yè)價(jià)值觀“責(zé)任、務(wù)實(shí)、品質(zhì)、共贏”，盡管目前在做的工作是比較簡(jiǎn)單的，但我也始終以這樣的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在辦理員工入職、崗位轉(zhuǎn)正、崗位晉升、崗位調(diào)動(dòng)/調(diào)整手續(xù)、離職手續(xù)工作等時(shí)，按照公司的相關(guān)制度進(jìn)行，嚴(yán)格把關(guān)，每天做好相應(yīng)臺(tái)帳的'建立。在整理人事資料和花名冊(cè)電子臺(tái)帳時(shí)發(fā)現(xiàn)有遺漏和信息不全的，我都逐一落實(shí)讓各部門(mén)配合核對(duì)員工信息資料，爭(zhēng)取提高人力資源報(bào)表統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確度和為后期上人力資源部系統(tǒng)打下較好的基礎(chǔ)。此外，在其他工作中，我也踏踏實(shí)實(shí)盡自己最大的努力干好每一件事，始終堅(jiān)持責(zé)任、親和、誠(chéng)信、耐心，以積極、認(rèn)真地心態(tài)對(duì)待工作。盡可能想要將自己所學(xué)的知識(shí)用在工作中，但是可能是由于經(jīng)驗(yàn)不足，理論與實(shí)際工作結(jié)合的不是很好，并且在處理、解決某些問(wèn)題上的能力還是很欠缺。今后，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)、積極向部門(mén)同事請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)點(diǎn)，并且在工作中不斷總結(jié)、積累經(jīng)驗(yàn)，不斷地提高自己，增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力，爭(zhēng)取在自己的本職崗位上有所建樹(shù)。
在這段時(shí)間里我不僅在做一些日常的人事工作，還參加了關(guān)于各部門(mén)第二季度績(jī)效考核指標(biāo)修訂的會(huì)議，雖然每天的會(huì)上我都只是用耳朵在聽(tīng)、用筆在記，但在大家討論的時(shí)候我也在思考。這樣不僅讓我對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的理解更深一步，并且通過(guò)兩個(gè)星期的時(shí)間，我對(duì)于集團(tuán)六大職能部門(mén)、三大業(yè)務(wù)中心的重點(diǎn)工作有一個(gè)大致的了解。人力資源部是集團(tuán)“選人、用人、育人、留人”最核心的部門(mén)，對(duì)于集團(tuán)的各部門(mén)的工作必須要有清晰地了解，這兩周時(shí)間里我雖然有時(shí)很晚才能回家，但是真的很值得，因?yàn)槊刻煳叶伎梢詫W(xué)到很多的東西，至少這一天我有收獲，我在成長(zhǎng)。并且我相信我得到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于我意識(shí)到的。
二、給予我最大的福利---培訓(xùn)
在剛進(jìn)入**就參加了新員工入職培訓(xùn)，對(duì)**有了一定的了解，并通過(guò)培訓(xùn)使自己對(duì)以后的工作有了一定的規(guī)劃。使我們這些新人對(duì)自己的工作和未來(lái)不再盲目。
每周的內(nèi)訓(xùn)，讓我們了解到公司其他部門(mén)的工作，這便于我們對(duì)整個(gè)集團(tuán)有更全面的了解，也清楚的知道各部門(mén)之間應(yīng)該怎樣去配合、協(xié)作。
“天天課堂”上播放的講座，翟洪燊教授從國(guó)學(xué)的角度詮釋管理、詮釋做人的道理，王強(qiáng)教授教我們?nèi)绾慰鞓?lè)的工作，還有國(guó)內(nèi)知名的人力資源專(zhuān)家徐沁教授講的績(jī)效考核方面的知識(shí)，這些無(wú)一不使我們的思想有了一定提升。這將是我人生成長(zhǎng)道路上最寶貴的財(cái)富。
三、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成就美好的未來(lái)
從第一次踏入**人力資源部面試時(shí)，就被那種和諧、輕松的氛圍所吸引。在這一個(gè)月的時(shí)間里，大家一起幫助我這個(gè)新人不斷地熟悉工作，不斷地成長(zhǎng)。**宣言里所講“成功由集體分享，失敗由集體共同分擔(dān)�！痹谌肆Y源部這句話(huà)雖然言過(guò)其重，但也不無(wú)體現(xiàn)。同事之間在工作中互相幫助、群策群力，毫無(wú)保留的分享自己的經(jīng)驗(yàn)和成功，我想只有這樣的團(tuán)隊(duì)，這樣的工作環(huán)境才能引領(lǐng)部門(mén)和公司的成就，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成功。
**崇尚愛(ài)心，關(guān)愛(ài)員工，全力為員工完善品德、提升能力、不斷學(xué)習(xí)，展現(xiàn)自我提供舞臺(tái)，這是成為**人的驕傲。今天我作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的新人，以“進(jìn)入**成為**人為榮”，感謝**給我們這些即將畢業(yè)毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生一次挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)，機(jī)會(huì)是**給我們的，我們會(huì)好好把握、牢牢地抓緊它；相信通過(guò)在**這個(gè)大家庭里不斷地學(xué)習(xí)，不斷地成長(zhǎng)，會(huì)有一天讓**以“有我這樣的員工為榮”。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇3
一、實(shí)習(xí)過(guò)程
這次的訓(xùn)練從一開(kāi)始的面試就開(kāi)始了，學(xué)校為我們聯(lián)系了一些酒店來(lái)給我們自我去面試，也能夠讓我們提前熟悉面試的程序和測(cè)試自我的本事。經(jīng)過(guò)面試，我們學(xué)校有30名同學(xué)成功進(jìn)入金橋酒店。當(dāng)然，我們被分到了不一樣的部門(mén)。開(kāi)始了我們的實(shí)習(xí)。
第一天，什么都不明白，什么都不懂。很緊張，很激動(dòng)。幸好酒店有派人帶我們，這個(gè)前輩很熱心，先帶著我們熟悉了整個(gè)飯店的包間、大廳等位置。并且教導(dǎo)我們之后的的基本工作情景和該如何展開(kāi)。。
我和另一個(gè)實(shí)習(xí)生在這個(gè)實(shí)習(xí)期間的工作就是在2樓的南吧為客人服務(wù)和點(diǎn)酒，當(dāng)然也負(fù)責(zé)開(kāi)吧。剛開(kāi)始的幾天，由于對(duì)工作的不熟悉，我們開(kāi)吧一般都要用2個(gè)小時(shí)左右才能完成。但，這情景到了5天后，我們只用半小時(shí)就能夠搞定了。
在這幾天里，我深深體會(huì)到：像軍訓(xùn)時(shí)一樣，領(lǐng)班說(shuō)什么就是什么，徹底服從；要認(rèn)真揣摩領(lǐng)悟主管傳授的技術(shù)要領(lǐng)，在主管傳授技巧的時(shí)候千萬(wàn)不要自我表現(xiàn)打斷主管的講話(huà)。如果那樣就是自尋沒(méi)趣。
過(guò)了適應(yīng)階段后，我了解了自我該做什么：時(shí)間到了就去開(kāi)吧，擦桌子，擦（洗）杯子，拖地。�；蚴窍氯ヒ粯谴筇冒蓭兔�。（因?yàn)槲乙话愣际窃诙䴓悄习伞＃┯惺菦](méi)事都要給自我找事情做，寧可站著也不要坐著。寧可把東西再擦一次，也不要光傻站著。勞動(dòng)才有收獲。動(dòng)手了才能豐衣足食。
所以，在這段時(shí)間里，我利用空閑的時(shí)間看酒，記酒，從而認(rèn)識(shí)了很多酒，包括國(guó)內(nèi)的和國(guó)外的。這也很有利于我為外國(guó)人服務(wù)的時(shí)候與他們的交流。
在服務(wù)過(guò)程中，我們接觸到了形形色色的客人，由于金橋酒店是一個(gè)四酒店，并且在廣交會(huì)期間也擁有極為豐富的海外客源，而來(lái)酒吧的客人幾乎都是外國(guó)人，在服務(wù)的過(guò)程中，我們提高了英語(yǔ)口語(yǔ)水平，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開(kāi)闊了視野。在工作中既受到過(guò)客人的嘉獎(jiǎng)，也曾招受客人的投訴，客人的嘉獎(jiǎng)讓我們覺(jué)得一天的勞累都不算什么。而客人的投訴也讓我學(xué)到了很多東西，我告訴自我：犯錯(cuò)并不可恥，但，如果我害怕犯錯(cuò)而不去嘗試的話(huà)，這才可恥。
二、我的心得和感受
1、必須不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何語(yǔ)言沖突。踏上社會(huì)的感覺(jué)真的很奇妙，學(xué)校里我們從未不敢發(fā)表自我的意見(jiàn)，教師有時(shí)候錯(cuò)了我們也都會(huì)挑出來(lái)。可是在外面，上級(jí)永遠(yuǎn)是對(duì)的。這樣真的很需要我們適應(yīng)。
2、每個(gè)飯店注重的企業(yè)文化都不樣，而這些知識(shí)正是我們從書(shū)本中難以得到的。
3、初步的掌握了一些酒店行業(yè)方面的.知識(shí)，拓展了個(gè)人的知識(shí)面，增強(qiáng)了個(gè)人在應(yīng)對(duì)酒店內(nèi)人際交往方面的本事，也將我們?cè)跁?shū)本上學(xué)到的東西和實(shí)際操作聯(lián)系起來(lái)了。這點(diǎn)給我的體會(huì)是在與人的交流上。有時(shí)候那些老員工去為外國(guó)人服務(wù)時(shí)，當(dāng)我發(fā)現(xiàn)他們之間有點(diǎn)溝通問(wèn)題時(shí)，我就會(huì)上前幫忙。
4、在其位，謀其職。在自我的工作崗位上，就要好好努力工作，僅有你愛(ài)你的工作，對(duì)它付出了。你才能有收獲。
5、我覺(jué)得金橋酒店的工作效率和某些員工的工作素質(zhì)需要改善。據(jù)我觀察，餐飲部門(mén)并沒(méi)有一個(gè)明確的對(duì)與員工個(gè)人衛(wèi)生要求的條例，并且員工的衛(wèi)生意識(shí)也并不是很強(qiáng)，如沒(méi)有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。另外，當(dāng)客人點(diǎn)餐之后，餐點(diǎn)總是姍姍來(lái)遲，（結(jié)帳也是同樣情景。）讓客人很不耐煩。
6、錯(cuò)了就要認(rèn)，認(rèn)了就要改。
7、學(xué)習(xí)和工作真的很不一樣。得慎重選擇。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了，這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習(xí)�？偟膩�(lái)說(shuō)，在這些日子里自我確學(xué)到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài)，如何處理好自我的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道；同時(shí)，更讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)當(dāng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)；更為重要的是，在一個(gè)月的工作中，我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自我以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。
最終感激教師的幫忙，感激金橋酒店能給我們供給這樣難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，在此祝愿金橋酒店能夠越辦越好，學(xué)院越辦越好。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇4
大學(xué)畢業(yè)之后，我就進(jìn)入到正式的工作當(dāng)中了，進(jìn)入實(shí)習(xí)的工作之后，我也在盡力的完成自己的工作，學(xué)習(xí)自己在工作上所要用到的知識(shí)，了解公司的企業(yè)文化，熟悉公司的工作流程，將自己的工作內(nèi)容熟記于心，并且一點(diǎn)一點(diǎn)的去完成自己的工作，保證自己工作完成的同時(shí)，自己的工作能力也能得到一定的提升。現(xiàn)在我的實(shí)習(xí)期也已經(jīng)結(jié)束了，自己的實(shí)習(xí)工作也順利的完成了，自己也得到了一定的成長(zhǎng)。剛從學(xué)校畢業(yè)之后的稚嫩和幼稚也被自己現(xiàn)在的成熟和穩(wěn)重給磨煉掉了，所以實(shí)習(xí)對(duì)于我而言，是非常珍貴的回憶，也是自己重要的一個(gè)階段。
實(shí)習(xí)其實(shí)帶給了我很多，不單單只是在工作上面有了一定的提升，我也將自己在學(xué)校所學(xué)到的很多的知識(shí)都合理的用到了工作上面，更是對(duì)于自己的學(xué)習(xí)也有了一定的提升，在工作上，我也通過(guò)和公司的同事的相處，懂得了很多職場(chǎng)當(dāng)中的規(guī)矩和細(xì)節(jié)的問(wèn)題，所以我也相信自己在之后的工作上，可以更好的適應(yīng)自己的工作，我也能夠在工作上面更加的出色。
每天按時(shí)的到達(dá)自己的工作崗位，我在XX公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，也從來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何的遲到和早退的現(xiàn)象，嚴(yán)格的按照公司的上班時(shí)間來(lái)工作，也保證自己在到達(dá)公司后，就迅速的調(diào)節(jié)好自己的狀態(tài)和情緒，迅速的進(jìn)入到當(dāng)天的工作任務(wù)當(dāng)中，在上班的時(shí)間里，及時(shí)的完成自己的工作，在每天工作之后也會(huì)及時(shí)的反思和回憶自己一天的工作，找出自己做的好的和不好的地方，保證自己在工作的時(shí)候可以以一種最好的樣貌去對(duì)待，更是對(duì)于自己工作中出現(xiàn)的任何的缺陷和不足，都要及時(shí)的`去改正和完善，爭(zhēng)取自己在工作的時(shí)候不會(huì)出現(xiàn)任何的錯(cuò)誤和疏忽，在工作的時(shí)候以一種嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、認(rèn)真、刻苦的工作態(tài)度去工作，這也將是自己一直以來(lái)的工作準(zhǔn)則和人生信條，我也相信自己可以做到的，一天比一天做的出色。
實(shí)習(xí)對(duì)于我而言是非常的珍貴的，所以我也很珍惜實(shí)習(xí)的時(shí)間，現(xiàn)在看來(lái)，我也很好的將實(shí)習(xí)運(yùn)用到了一個(gè)好的程度，實(shí)習(xí)對(duì)于我而言，也是換了一種方式去學(xué)習(xí)，所以在實(shí)習(xí)結(jié)束之后，自己也將要進(jìn)入到正式的職場(chǎng)當(dāng)中，未來(lái)的一切也都要靠自己的努力了，我也會(huì)繼續(xù)加油的，不會(huì)讓自己和那些對(duì)我充滿(mǎn)希望的人失望的。相信自己可以，相信我能行。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我于去年12月入職公司，到2月24日試用期已滿(mǎn)，現(xiàn)就試用期間的情況述職如下，請(qǐng)予評(píng)議，并提出意見(jiàn)和建議！
一、過(guò)去工作的回顧
我于20xx年12月23日被公司錄用，并于12月24日正式上崗。能被公司錄用我感到很榮幸！對(duì)我來(lái)說(shuō)，即是個(gè)機(jī)遇，也是個(gè)挑戰(zhàn)！我是銷(xiāo)售“科班”出身，在大學(xué)里所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”，進(jìn)入公司從事一線(xiàn)銷(xiāo)售，正好給我提供了一個(gè)展示所學(xué)的平臺(tái)。但另一方面作為應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，以前在學(xué)校接受的都是理論知識(shí)，怎樣將理論更好的和實(shí)踐結(jié)合，對(duì)自己也是一個(gè)挑戰(zhàn)，這在另一個(gè)側(cè)面也是全面提高自身的過(guò)程。
因此，從進(jìn)入公司一開(kāi)始，在“蘋(píng)果”產(chǎn)品沒(méi)上貨這段時(shí)間，在門(mén)店一線(xiàn)我積極的向主任及其他同事等學(xué)習(xí)銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節(jié)的流程及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。期間參加了“總部”的“蘋(píng)果銷(xiāo)售顧問(wèn)”面試與考試，“分部”的“業(yè)務(wù)培訓(xùn)”和“新員工培訓(xùn)”，進(jìn)一步提高了自身的產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，也對(duì)公司有了更深更全面的了解，尤其是公司的“企業(yè)文化”。公司那種“追求卓越、要做第一”的“闖”字精神給了我在工作和生活中以很大鼓勁和鞭策，很給力！
入職以來(lái)，在門(mén)店同事的配合和幫助下，蘋(píng)果銷(xiāo)售從零起步逐步成長(zhǎng)起來(lái)，在分部考核中取得了靠前的銷(xiāo)售成績(jī)：
20xx年1-2月蘋(píng)果銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)
1.3—9日
1.10—16日
1.17—23日
1.24—30日
1.31—2.6日
2.7—13日
ipad
3988
5588
34304
44680
12764
3988
ipod
3596
8390
配件
776
98
98
98
98
合計(jì)（元）
4754
5588
37998
53168
12862
4086
周環(huán)比
17.6%
558.8%
399.2%
—75.8%
—68.2%
以上成績(jī)的取得離不開(kāi)“分部”“門(mén)店”領(lǐng)導(dǎo)的重視與鼓勵(lì)。
二、試用期的感受與優(yōu)劣勢(shì)分析
1. 感受
試用期這兩個(gè)月，經(jīng)歷了“圣誕”“元旦”和“春節(jié)”兩大銷(xiāo)售旺季，自己的業(yè)務(wù)知識(shí)及銷(xiāo)售技巧由不懂到逐漸熟練。節(jié)后的銷(xiāo)售淡季雖說(shuō)平淡，也有許多細(xì)小的工作要做，如產(chǎn)品安全等。同時(shí)，怎樣在淡季實(shí)現(xiàn)一個(gè)較好的銷(xiāo)售，也是要提升的一個(gè)方面。
2.優(yōu)勢(shì)分析
自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”，屬“科班”出身，并且在大學(xué)期間擔(dān)任“學(xué)生干部”，與人溝通這方面較擅長(zhǎng)些，并且也喜歡社交活動(dòng)。
3.劣勢(shì)分析
對(duì)電腦的技術(shù)知識(shí)掌握的不是很熟練，銷(xiāo)售技巧方面也還有許多要改進(jìn)和提高的地方。
三、轉(zhuǎn)正后的'工作計(jì)劃
“國(guó)美”，在我剛走出校園的起步階段給我提供了一個(gè)展現(xiàn)所學(xué)的平臺(tái)。門(mén)店一線(xiàn)銷(xiāo)售是一個(gè)沖鋒陷陣的前沿，我愿盡自己所能為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力，同時(shí)提高自己。
為此，我將從以下方面提高自身：
1.進(jìn)一步提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，多向他人學(xué)習(xí)
2.改進(jìn)工作方法，加強(qiáng)自身的職業(yè)修養(yǎng)
3.加強(qiáng)與“門(mén)店”及“分部”其他同事的交流與配合，達(dá)成“分部”“門(mén)店”的任務(wù)
4.不斷學(xué)習(xí)為自己充電，以最好的服務(wù)贏得和留住顧客，提高顧客的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度
剛起步，自己明顯感覺(jué)到許多方面需要提高，會(huì)多向其他同事們學(xué)習(xí)，“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”！
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇6
當(dāng)我還在學(xué)校里面拼命學(xué)習(xí)的時(shí)候，就有人告訴我大多數(shù)的東西都是在實(shí)際的工作中才學(xué)到了，在學(xué)校里面學(xué)的東西一點(diǎn)用處沒(méi)有。雖然經(jīng)過(guò)一番思考之后我還是覺(jué)得這位同學(xué)說(shuō)的話(huà)還是具備一定的參考價(jià)值，但是現(xiàn)在是在學(xué)校里面，如果我連學(xué)校里面要學(xué)習(xí)的一些知識(shí)都無(wú)法搞定的話(huà)，那社會(huì)中那些問(wèn)題我又該怎么解決，又怎么可以快速地學(xué)習(xí)到社會(huì)上那么多的知識(shí)呢？
所以當(dāng)學(xué)校說(shuō)我們需要去實(shí)習(xí)的時(shí)候，我早已經(jīng)準(zhǔn)備并對(duì)實(shí)習(xí)生活充滿(mǎn)了興趣。由于本身在學(xué)校里面參加不少實(shí)踐活動(dòng)，成績(jī)也不錯(cuò)，所以實(shí)習(xí)工作分配的時(shí)候我成為了一名店長(zhǎng)。
下面我就談?wù)勎覍?duì)這次店長(zhǎng)實(shí)習(xí)的一些感受。
首先我覺(jué)得當(dāng)一名長(zhǎng)期在家里和學(xué)校里面生活的學(xué)生走入現(xiàn)實(shí)中的工作的時(shí)候，我們需要將自己的人物角色進(jìn)行一定的轉(zhuǎn)換，也就是我們常說(shuō)的觀念轉(zhuǎn)換。但是這個(gè)轉(zhuǎn)換的過(guò)程比較麻煩，我足足花了一個(gè)星期的時(shí)間才徹底地將自己從原來(lái)的學(xué)生身份轉(zhuǎn)變到了社會(huì)工作人員的身份。其實(shí)這個(gè)身份的轉(zhuǎn)換就只是意味著我們需要承擔(dān)更多的責(zé)任。
作為店長(zhǎng)，如果我不能以自己作為表率，早到晚退，工作有熱情的話(huà)，其他的店員們又怎么會(huì)更努力的工作呢？我們都希望跟著大家的步伐走，所以為了提高我們店里所有人員的工作效率，我每天幾乎都是在超負(fù)荷的工作，雖然比起在學(xué)校里面的生活要艱難數(shù)倍，但是在不斷的工作中我也不斷地和人打交道，擁有了很多和各種不同人大交道的經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)于我日后我工作也將提供很大的'幫助，所以我覺(jué)得這樣一點(diǎn)也不虧。
有一點(diǎn)就是需要把握細(xì)節(jié)，有時(shí)候新進(jìn)產(chǎn)品或者送產(chǎn)品到客戶(hù)提供的地址的時(shí)候，店員有可能會(huì)有所疏忽，為了以身作則，讓每個(gè)店員都擁有細(xì)心檢查，盡量不給客戶(hù)帶來(lái)可避免的麻煩的意識(shí)，我如果在店內(nèi)的話(huà)，基本上都會(huì)親自和其他年齡和我相仿或者比我稍微年長(zhǎng)一點(diǎn)點(diǎn)的店員們一起做，這樣不僅可以培養(yǎng)我們個(gè)人的關(guān)系，也還真的提高了我們的工作效率。也許是以前在學(xué)校里面學(xué)到理論知識(shí)比較多吧，我也運(yùn)用了一下管理小技巧讓和我一起工作的店員可以發(fā)現(xiàn)一些細(xì)節(jié)上的錯(cuò)誤，并深刻的記得然后解決他。
最后一點(diǎn)就是需要去傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)，一個(gè)不會(huì)傾聽(tīng)他人意見(jiàn)的人往往難以找到最合適的方法處理事情，因?yàn)樗冀K都是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，如果可以吸納其他人的意見(jiàn)，整合起來(lái)找出方法的話(huà)，那這個(gè)方法將更有可行性。
現(xiàn)在又回到了學(xué)校，畢業(yè)論文對(duì)我來(lái)說(shuō)已經(jīng)不再是問(wèn)題，只要細(xì)細(xì)回顧一下這次店長(zhǎng)實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我就可以給這次實(shí)習(xí)交出一份滿(mǎn)意答卷的同時(shí)完成畢業(yè)論文了，所以我相信這次實(shí)習(xí)將會(huì)給我未來(lái)的職場(chǎng)生活帶來(lái)很多的方便。
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