銀行第一季度工作總結(jié)范文
難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，這時(shí)候，最關(guān)鍵的工作總結(jié)怎么能落下！相信很多朋友都不知道工作總結(jié)的開(kāi)頭該怎么寫(xiě)吧，下面是小編整理的銀行第一季度工作總結(jié)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
銀行第一季度工作總結(jié)1
通過(guò)近幾年對(duì)公司客戶(hù)企業(yè)網(wǎng)銀操作維護(hù)，使我認(rèn)識(shí)到企業(yè)網(wǎng)銀是我行連接客戶(hù)的重要紐帶，在服務(wù)客戶(hù)和分流柜面業(yè)務(wù)中發(fā)揮了重要的作用，同時(shí)也是我們維系老客戶(hù)、拓展新客戶(hù)的重要手段和有利抓手。為推動(dòng)該項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，進(jìn)一步擴(kuò)大我行企業(yè)網(wǎng)銀客戶(hù)規(guī)模，優(yōu)化客戶(hù)結(jié)構(gòu)，提高我行在系統(tǒng)和同業(yè)占比，自20XX年以來(lái)，東光支行在公司客戶(hù)維護(hù)上，制定了一系列精細(xì)化管理流程，并在實(shí)踐中不斷修正方案，同時(shí)也為以后客戶(hù)維護(hù)工作順利開(kāi)展夯實(shí)了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在大家共同努力下，20XX年一季度共激活企業(yè)網(wǎng)銀1040戶(hù)，遠(yuǎn)超20XX年全年激活總量，取得巨大突破。
在擔(dān)任“企業(yè)網(wǎng)銀”產(chǎn)品經(jīng)理期間，我認(rèn)識(shí)到發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)的重要性：
1、對(duì)企業(yè)主：省去客戶(hù)的舟車(chē)勞頓，為客戶(hù)節(jié)省人力、物力資源，減少客戶(hù)等待時(shí)間，提高辦事效率。
2、對(duì)員工：有效分流客戶(hù)，減輕柜面壓力，同時(shí)增加對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理對(duì)客戶(hù)的了解程度，為日常維護(hù)工作奠定基礎(chǔ)。
3、對(duì)企業(yè)：借助企業(yè)網(wǎng)銀來(lái)提高工作效率，降低工作成本，為客戶(hù)帶來(lái)便捷，帶動(dòng)其他產(chǎn)品銷(xiāo)售，增加客戶(hù)粘度，助力企業(yè)發(fā)展。
以下為我擔(dān)任此項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理的一些心得體會(huì)：
一、初步建立客戶(hù)維護(hù)機(jī)制。
第一，完善客戶(hù)分配，增強(qiáng)客戶(hù)聯(lián)系。自20XX年以來(lái)東光支行將全行所有公司客戶(hù)全部分配到對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理名下，讓客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)建立直接聯(lián)系，做到戶(hù)戶(hù)有人管、人人有戶(hù)管；對(duì)于新開(kāi)賬戶(hù)，開(kāi)戶(hù)之初就通過(guò)對(duì)公柜員與客戶(hù)經(jīng)理建立聯(lián)系，進(jìn)行直接維護(hù)。
第二，建立東光建行公司客戶(hù)微信群。為方便客戶(hù)與我行對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理的交流，使客戶(hù)對(duì)客戶(hù)經(jīng)理具有更強(qiáng)的依賴(lài)性、更快捷地解決客戶(hù)問(wèn)題，通過(guò)微信來(lái)實(shí)時(shí)、直觀地解決客戶(hù)問(wèn)題。目前該群已經(jīng)吸引客戶(hù)588人。細(xì)致周到的客戶(hù)管理是密切客戶(hù)聯(lián)系的重要手段，是企業(yè)網(wǎng)銀活躍數(shù)量顯著提升的首要前提。
第三，熟知網(wǎng)銀操作流程，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。為了更好的服務(wù)客戶(hù)，對(duì)客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行了網(wǎng)銀操作流程培訓(xùn)，只有自己熟悉網(wǎng)銀操作流程，才能及時(shí)解決客戶(hù)在網(wǎng)銀操作方面遇到的問(wèn)題，同時(shí)也在不斷的`總結(jié)問(wèn)題，也及時(shí)和上級(jí)分行聯(lián)系，解決問(wèn)題。
第四，堅(jiān)持“一日一通報(bào)”，每天統(tǒng)計(jì)大家各自的激活網(wǎng)銀數(shù)量，并在員工微信群內(nèi)進(jìn)行通報(bào)，及時(shí)表彰先進(jìn)、對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行剖析，分析差距，制定下一步的具體操作方案。
二、制定維護(hù)方案，講究方法策略。
存量活躍客戶(hù)激活、存量不活躍客戶(hù)激活、新增客戶(hù)激活，由易到難。根據(jù)自己整理的名單一一對(duì)客戶(hù)進(jìn)行電話聯(lián)系，邀約客戶(hù)到網(wǎng)點(diǎn)激活企業(yè)銀行。如若客戶(hù)不來(lái)，我們會(huì)給客戶(hù)統(tǒng)一推送一遍短信詳細(xì)介紹我行企業(yè)網(wǎng)銀的優(yōu)勢(shì)和特色，一段時(shí)間后還要進(jìn)行二次或三次回訪，直到讓客戶(hù)學(xué)會(huì)使用網(wǎng)銀操作。對(duì)于在企業(yè)網(wǎng)銀使用過(guò)程中遇到問(wèn)題的客戶(hù)，利用手機(jī)通訊實(shí)時(shí)指導(dǎo)，利用微信截屏答疑解惑，利用視頻連接指導(dǎo)操作，如在學(xué)不會(huì)的及時(shí)上門(mén)服務(wù)，進(jìn)行指導(dǎo)。
企業(yè)網(wǎng)銀作為日常維護(hù)客戶(hù)的重要工具，在整個(gè)公司業(yè)務(wù)中發(fā)揮著舉足輕重的作用，東光支行企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)發(fā)展帶動(dòng)的是公司客戶(hù)的發(fā)展，我們要在客戶(hù)維護(hù)過(guò)程中，不斷的創(chuàng)新，不斷的發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題，積極探索解決方法，具體問(wèn)題具體分析，增加客戶(hù)粘性，真正做到以客戶(hù)為中心。
銀行第一季度工作總結(jié)2
20XX年一季度正值春季，是萬(wàn)物復(fù)蘇的季節(jié)，也是各個(gè)行業(yè)的旺季，正是我行信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展的大好時(shí)機(jī)。東光支行在滄州分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，緊緊圍繞“消費(fèi)金融”這個(gè)核心目標(biāo)，全面完成分行下達(dá)的信用卡任務(wù)。面對(duì)復(fù)雜嚴(yán)峻的宏觀經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)，東光支行在領(lǐng)導(dǎo)班子的正確帶領(lǐng)推動(dòng)下，以發(fā)展為主線，以利潤(rùn)為目標(biāo)，通過(guò)全行員工團(tuán)結(jié)拼搏，克難制勝，信用卡工作進(jìn)一步提高，較好地完成了上級(jí)行下達(dá)的任務(wù)。現(xiàn)將20XX年一季度信用卡的工作情況匯報(bào)如下：
一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)
截止一季度末，東光支行信用卡凈增客戶(hù)1304戶(hù)，完成滄州分行核定任務(wù)數(shù)156。73%，居系統(tǒng)第一位。就東光支行的市場(chǎng)資源稟賦來(lái)講，雖然我們不甘落后，也甚感欣慰。
二、具體工作措施
�。ㄒ唬﹥�(yōu)化房貸客戶(hù)
對(duì)于房貸客戶(hù)，信用卡產(chǎn)品經(jīng)理極為重視，因?yàn)榉抠J客戶(hù)是信用卡的主要來(lái)源。通過(guò)抽取無(wú)信用卡房貸客戶(hù)數(shù)據(jù)、電話營(yíng)銷(xiāo)措施，保持信用卡完成數(shù)逐漸上升的勢(shì)頭。
�。ǘ┚S護(hù)中高端客戶(hù)
以新一代為基礎(chǔ)，創(chuàng)建引擎，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，促進(jìn)信用卡數(shù)量增長(zhǎng)。
一是要求名下有客戶(hù)的員工，創(chuàng)建搜索引擎，對(duì)無(wú)信用卡的客戶(hù)進(jìn)行批量短信營(yíng)銷(xiāo)；
二是篩選出優(yōu)質(zhì)無(wú)信用卡客戶(hù)，進(jìn)行精準(zhǔn)電話營(yíng)銷(xiāo)。
（三）狠抓預(yù)審批客戶(hù)
前臺(tái)操作系統(tǒng)和大堂平板都可以看到信用卡營(yíng)銷(xiāo)商機(jī)，這些信息是最直接的營(yíng)銷(xiāo)信息，提高開(kāi)口率，掌握好營(yíng)銷(xiāo)技巧，促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)成功。
一是利用一季度“慧兜圈”“周六隨機(jī)減”活動(dòng)打動(dòng)客戶(hù)，營(yíng)造優(yōu)惠氛圍，提高客戶(hù)滿意度，促成辦卡；
二是抓交通罰沒(méi)客戶(hù)，客戶(hù)來(lái)網(wǎng)點(diǎn)交罰款，抓住機(jī)遇，巧妙營(yíng)銷(xiāo)ETC。
�。ㄋ模┳咴L代工單位和優(yōu)質(zhì)單位
代工單位和優(yōu)質(zhì)單位是信用卡的寶藏，挑選牽頭人，為我們員工走進(jìn)代工單位和優(yōu)質(zhì)單位牽線搭橋。
一是利用公務(wù)卡結(jié)算效率高、財(cái)務(wù)監(jiān)督強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)，走訪企事業(yè)單位營(yíng)銷(xiāo)公務(wù)卡，例如：各個(gè)鄉(xiāng)政府、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)、城區(qū)企事業(yè)單位等；
二是利用辦理ETC信用卡，贈(zèng)送價(jià)值400元的OBU活動(dòng)，走訪代工單位、優(yōu)質(zhì)單位。
三、工作中存在的不足
盡管20XX年一季度東光支行信用卡業(yè)務(wù)取得了一定的成績(jī)，但距上級(jí)行的要求仍有一定差距，存在著一些問(wèn)題。比如，信用卡持卡客戶(hù)中年輕客群占比較低；一般分期完成率較低；信用卡活躍度較低等。
四、20XX年二季度工作展望
針對(duì)以上不足，我行擬從以下幾個(gè)方面著手，加快發(fā)展：
�。ㄒ唬⿹屪ツ贻p客群
轉(zhuǎn)變觀念，不遺余力抓年輕客戶(hù)。
一是要在前臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)和大堂氛圍上下工夫，習(xí)慣的養(yǎng)成，需要持之以恒，東光支行要把這項(xiàng)工作做扎實(shí)，真正培養(yǎng)好員工的主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)和能力；
二是利用新一代精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，篩選年輕客戶(hù)，有信用卡的促成激活，無(wú)信用卡的促成辦卡。
�。ǘ┳龃蠓制跇I(yè)務(wù)
一是提高開(kāi)口率，見(jiàn)信用卡便說(shuō)分期業(yè)務(wù)，普及分期常識(shí)；
二是拓展新的市場(chǎng)、新的渠道，隨著消費(fèi)市場(chǎng)的井噴式增長(zhǎng)，商戶(hù)分期勢(shì)必會(huì)成為未來(lái)消費(fèi)金融的主要產(chǎn)品，加大家具建材、家電數(shù)碼等商戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)力度；
三是緊跟形勢(shì)，拓寬銷(xiāo)售渠道，用好電話營(yíng)銷(xiāo)和微信營(yíng)銷(xiāo)渠道，進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，加大分期通營(yíng)銷(xiāo)能力。
�。ㄈ┐傩庞每ɑ钴S
一是利用信用卡可積攢信用，可以為以后購(gòu)車(chē)分期、裝修分期、車(chē)位分期打基礎(chǔ)這幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，走進(jìn)代工單位演講，促進(jìn)信用卡激活并刷卡消費(fèi)；
二是制作宣傳頁(yè)，大堂經(jīng)理可以對(duì)等候區(qū)的客戶(hù)做信用卡微沙龍，促成辦卡、促成激活；
三是加快信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展，全員營(yíng)銷(xiāo)、全員培訓(xùn)，全員都要清楚信用卡及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，做到人人營(yíng)銷(xiāo)，人人熟悉信用卡產(chǎn)品。
銀行第一季度工作總結(jié)3
“兩金一險(xiǎn)”，即黃金、基金、保險(xiǎn)，作為中間業(yè)務(wù)收入的重要來(lái)源，對(duì)于銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。有幸被選中作為20XX年?yáng)|光支行旺季營(yíng)銷(xiāo)“兩金一險(xiǎn)”產(chǎn)品經(jīng)理，我深感榮幸。如今一季度早已結(jié)束，回顧幾年銀行的“兩金一險(xiǎn)”指標(biāo)，我認(rèn)為雖已有所為，但仍大有可為。
首先，銀行躉繳保險(xiǎn)業(yè)績(jī)一直處于系統(tǒng)內(nèi)領(lǐng)先地位。
這來(lái)源于穩(wěn)定的保險(xiǎn)客戶(hù)源以及每位員工認(rèn)真負(fù)責(zé)地維護(hù)。在本季度初，我便打出了所有一季度到期的保險(xiǎn)名單，按照誰(shuí)營(yíng)銷(xiāo)誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，將名單按照當(dāng)初的營(yíng)銷(xiāo)人分發(fā)下去，依次打電話聯(lián)系。以維護(hù)客戶(hù)通知產(chǎn)品到期為由，引導(dǎo)客戶(hù)來(lái)我網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行資金轉(zhuǎn)化和二次銷(xiāo)售。此舉頗有成效。讓客戶(hù)在感受到貼心的到期提醒服務(wù)的同時(shí)，巧妙地推廣了我們的產(chǎn)品。但銀行的期交保險(xiǎn)卻并不占優(yōu)勢(shì)，雖然也曾希冀用舉辦客戶(hù)活動(dòng)的方式促單、出單，但效果還是不很理想。究其原因，與客戶(hù)對(duì)期交保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)度不夠有很大的關(guān)系。本地居民多保守、固有思維難變，如果我們?nèi)蘸蟛荒苓M(jìn)一步將期交保險(xiǎn)的種種優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)詳細(xì)推介給客戶(hù)，保險(xiǎn)期繳方面我們很難有進(jìn)一步的突破。
其次，黃金銷(xiāo)售。
其實(shí)對(duì)于節(jié)慶期間，尤其是過(guò)年期間，貴金屬的成交要比平時(shí)容易許多。所以銀行今年的黃金業(yè)績(jī)較以往有很大提升，很大程度上取決于客戶(hù)經(jīng)理對(duì)客戶(hù)把控能力的提升。這也讓我們對(duì)日后的黃金銷(xiāo)售產(chǎn)生了極大的希望。不是沒(méi)有市場(chǎng)，只是要看我們?nèi)绾稳ハ蚩蛻?hù)灌輸理念，如何去替客戶(hù)做好規(guī)劃。
最后，對(duì)比保險(xiǎn)和黃金的銷(xiāo)售，基金更考核一名客戶(hù)經(jīng)理的專(zhuān)業(yè)度和經(jīng)驗(yàn)儲(chǔ)備。
雖然分行有推薦的基金池，我們省去了很大力氣在去茫�；鸷Ｖ匈M(fèi)力對(duì)比挑選優(yōu)秀基金，但基金市場(chǎng)詭譎多變，加上很多老基金客戶(hù)之前都有被“傷”過(guò)的先例，所以，基金的銷(xiāo)售也有很考驗(yàn)人的地方。盡管如此，只要做到心中有數(shù)，打鐵還需自身硬，只要自己有足夠的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，能為客戶(hù)答疑解惑，指點(diǎn)迷津，能合理地為客戶(hù)進(jìn)行資產(chǎn)配置，資產(chǎn)規(guī)劃，有了客戶(hù)的信任，再做什么推介都會(huì)變得容易很多。重點(diǎn)在于更多地是替客戶(hù)考慮，從理財(cái)角度出發(fā)，而不是為了推銷(xiāo)產(chǎn)品而推銷(xiāo)。合理地資產(chǎn)配置，既要有保守的定期儲(chǔ)蓄，也需要有保值的價(jià)值物，更需要有更高合理收益的金融產(chǎn)品。
其實(shí)，對(duì)于“兩金一險(xiǎn)”，指標(biāo)的完成更多地都是依靠客戶(hù)經(jīng)理，這是一直以來(lái)的慣例，今年也不例外。畢竟“二八定律”說(shuō)的沒(méi)錯(cuò)，客戶(hù)經(jīng)理掌握的客戶(hù)既是他們的壓力，也是他們的資源。所以，“兩金一險(xiǎn)”要想尋求突破，對(duì)客戶(hù)經(jīng)理的各項(xiàng)能力的培訓(xùn)和關(guān)注是重點(diǎn)，但也不要忽略了其他員工的能量，只有真正做到人人精業(yè)務(wù)，人人懂產(chǎn)品，人人會(huì)營(yíng)銷(xiāo)，人人能營(yíng)銷(xiāo)，才能獲得更大地發(fā)展。成績(jī)都是大家的，汗水也是大家的。
銀行第一季度工作總結(jié)4
20XX年第一季度的工作已經(jīng)結(jié)束，第一季度以來(lái)，我行始終堅(jiān)持以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心，以支持農(nóng)民和農(nóng)村中小企業(yè)發(fā)展為主要對(duì)象，不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理，狠抓規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，努力從源頭上防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的健康、穩(wěn)健、安全運(yùn)行，取得了顯著的內(nèi)部效益和社會(huì)效益，為城市的發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將第一季度工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、基本情況。
�。ㄒ唬┵J款情況。
截至今年三月末，我行各項(xiàng)貸款余額為55.369萬(wàn)元，比年初增加36.129萬(wàn)元，增加187.78%。其中：農(nóng)戶(hù)貸款30.572萬(wàn)元，占55.22%。農(nóng)村工商業(yè)短期保證貸款14.689萬(wàn)元，占26.53%。農(nóng)村工商業(yè)短期抵押貸款8.058萬(wàn)元，占14.55%。農(nóng)村中長(zhǎng)期保證貸款500萬(wàn)元，占0.90%。農(nóng)村中長(zhǎng)期抵押貸款1.550萬(wàn)元，占2.80%。
1至3月累計(jì)發(fā)放貸款63.573萬(wàn)元，累收回貸款27.444萬(wàn)元。到期貸款回收率100%。收回貸款利息收入2.887萬(wàn)元，貸款收息率100%。
�。ǘ┐婵钋闆r。
三月末，各項(xiàng)存款余額50.923萬(wàn)元，比年初增加24.604萬(wàn)元，增加93.48%。其中，儲(chǔ)蓄存款余額23.476萬(wàn)元，比年初增加11.098萬(wàn)元，增加47.27%。對(duì)公存款余額為26.130萬(wàn)元，比年初增加12.189萬(wàn)元，增加87.43%。通知存款1.317萬(wàn)元，比年初增加100%。
�。ㄈ┴�(cái)務(wù)情況。
三月末，我行實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入為2.981萬(wàn)元，其中：貸款利息收入2.887萬(wàn)元，金融機(jī)構(gòu)往來(lái)利息收入94萬(wàn)元。各項(xiàng)業(yè)務(wù)支出2.169萬(wàn)元，稅前利潤(rùn)總額1.083萬(wàn)元，稅后凈利潤(rùn)812萬(wàn)元。
�。ㄋ模┍O(jiān)管指標(biāo)情況。
第一、資產(chǎn)負(fù)債狀況。
一是資產(chǎn)總額為69.974萬(wàn)元，其中：流動(dòng)資產(chǎn)62.342萬(wàn)元（現(xiàn)金及銀行存款554萬(wàn)元，存放中央銀行款項(xiàng)6.735萬(wàn)元、存放同業(yè)款項(xiàng)2.340萬(wàn)元、短期貸款52.703萬(wàn)元、其他應(yīng)收款12萬(wàn)元）；長(zhǎng)期資產(chǎn)7.508萬(wàn)元（其中：中長(zhǎng)期貸款2.663萬(wàn)元、長(zhǎng)期投資3.000萬(wàn)元、在建工程2.217萬(wàn)元、固定資產(chǎn)凈值179萬(wàn)元、貸款呆賬準(zhǔn)備554萬(wàn)元〈減項(xiàng)〉）；遞延資產(chǎn)124萬(wàn)元。
二是負(fù)債及所有者權(quán)益總額為69.974萬(wàn)元，其中：流動(dòng)負(fù)債57.778萬(wàn)元（短期對(duì)公存款26.131萬(wàn)元，短期儲(chǔ)蓄存款24.557萬(wàn)元，同業(yè)存放款項(xiàng)6.000萬(wàn)元、應(yīng)解匯款2萬(wàn)元、應(yīng)付賬款165萬(wàn)元、其他應(yīng)付款754萬(wàn)元、應(yīng)繳稅金170萬(wàn)元）；長(zhǎng)期負(fù)債236萬(wàn)元（主要是定期三年以上的儲(chǔ)蓄存款236萬(wàn)元）。
三是所有者權(quán)益總額為11.961萬(wàn)元，其中：股本金11.000萬(wàn)元；盈余公積82萬(wàn)元、一般準(zhǔn)備60萬(wàn)元、未分配利潤(rùn)819萬(wàn)元；本年稅前利潤(rùn)1.083萬(wàn)元。
第二、資本構(gòu)成情況。
一是所有者權(quán)益為11.961萬(wàn)元。其中：實(shí)收資本11.000萬(wàn)元，盈余公積82萬(wàn)元，一般準(zhǔn)備60萬(wàn)元，未分配利潤(rùn)819萬(wàn)元。
二是表內(nèi)加權(quán)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)57.814萬(wàn)元。
三是資本充足率為21.64≥8%行業(yè)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。
四是核心資本充足率為20.69%≥4%行業(yè)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。
第三、信用風(fēng)險(xiǎn)情況
一是不良貸款率、不良資產(chǎn)比率均為零。
二是3月末貸款呆賬準(zhǔn)備554萬(wàn)元。
貸款損失準(zhǔn)備充足率、資產(chǎn)損失準(zhǔn)備充足率、撥備覆蓋率均≥100%，控制在行業(yè)監(jiān)管規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)范圍之內(nèi)。
第四、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)情況。
一是流動(dòng)性比率107.90%（流動(dòng)資產(chǎn)/流動(dòng)負(fù)債）。
二是存放中央銀行款項(xiàng)6.735萬(wàn)元，其中：存款準(zhǔn)備金（執(zhí)行11.5%的存款準(zhǔn)備金率）5.856萬(wàn)元，存款備付金879萬(wàn)元，存款撥備率13.23%。
三是貸存款比率（不含資本金）108.73%，含資本金貸存比率為89.42%。
第五、盈利性情況。
一是資產(chǎn)利潤(rùn)率1.54%≥0、6%行業(yè)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。
二是資本利潤(rùn)率9.85%，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不低于11%，由于我行成立時(shí)間短，貸款規(guī)模小，貸款利息收入少，所以資本利潤(rùn)率低于同行業(yè)水平。
三是利潤(rùn)成本率49.93%≥45%行業(yè)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。
二、主要工作措施。
�。ㄒ唬┓e極發(fā)放貸款，全力支持“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
我行堅(jiān)持以服務(wù)“三農(nóng)”為己任，堅(jiān)持服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)百姓創(chuàng)業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向，以高效、快捷、便利的服務(wù)方式，為農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織的發(fā)展注入了5個(gè)多億的信貸資金，為促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。
第一、堅(jiān)持以效益為中心，以服務(wù)三農(nóng)為導(dǎo)向，全力做好貸款發(fā)放工作。
年初以來(lái)，我行在確立經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方針的基礎(chǔ)上，組織信貸部門(mén)認(rèn)真做好貸款的營(yíng)銷(xiāo)工作，確保信貸經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成。
主要做法：
一是充分發(fā)揮我行貸款審批時(shí)間短、貸款方式靈活、辦事便捷的辦事方式，不斷擴(kuò)大我行在社會(huì)上的影響力，營(yíng)造良好的`環(huán)境。
二是在業(yè)務(wù)發(fā)展上注重自身的優(yōu)勢(shì)，以重點(diǎn)盈利業(yè)務(wù)為中心，重點(diǎn)發(fā)放企業(yè)貸款和個(gè)體經(jīng)營(yíng)貸款；以安全、穩(wěn)定業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款；以服務(wù)三農(nóng)為方向，積極探索農(nóng)業(yè)生產(chǎn)項(xiàng)目的貸款；開(kāi)辟信貸業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，發(fā)放汽車(chē)消費(fèi)貸款。
三是加強(qiáng)同擔(dān)保公司積極合作，擴(kuò)大業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。我行成立時(shí)間短，缺乏客戶(hù)的積累和客戶(hù)對(duì)我行的認(rèn)知度，通過(guò)擔(dān)保公司的媒介作用，促進(jìn)了我行信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展。1至3月累計(jì)發(fā)放貸款63.573萬(wàn)元，累收回貸款27.444萬(wàn)元。到期貸款回收率100%。收回貸款利息收入2.887萬(wàn)元，貸款收息率100%，超額完成計(jì)劃指標(biāo)。
第二、努力防范和化解信貸風(fēng)險(xiǎn)，確保信貸資產(chǎn)安全。
快速推動(dòng)信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展是我們的重要工作，確保信貸資產(chǎn)安全運(yùn)行是前提，是我行賴(lài)以生存的基石。為此，我們從貸款受理開(kāi)始到貸款發(fā)放，嚴(yán)格按照信貸管理規(guī)定執(zhí)行，按信貸業(yè)務(wù)操作規(guī)程發(fā)放貸款。對(duì)信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，堅(jiān)持雙人調(diào)查，超百萬(wàn)的貸款項(xiàng)目，行主要領(lǐng)導(dǎo)親臨一線，搞好貸款選項(xiàng)，搞好資產(chǎn)評(píng)估。對(duì)擔(dān)保公司提供擔(dān)保的貸款，如果在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上存在不安全因素，我行也不予受理，有效地保證了信貸資產(chǎn)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了到期貸款回收率和收息率均達(dá)到100%。
第三、堅(jiān)持我行市場(chǎng)定位和經(jīng)營(yíng)方向，積極支持三農(nóng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
我行1至3月共發(fā)放貸款63.573萬(wàn)元，全部用于支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)和農(nóng)民融資起到了較好的作用。涉農(nóng)貸款快速向農(nóng)村各鄉(xiāng)鎮(zhèn)推進(jìn)，在機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)少，信貸人員不足的情況下，克服各種困難，業(yè)務(wù)發(fā)展到我市20多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)面達(dá)77%。業(yè)務(wù)范圍涉及農(nóng)業(yè)種養(yǎng)業(yè)、林業(yè)、設(shè)施農(nóng)業(yè)、旅游觀光農(nóng)業(yè)、水產(chǎn)業(yè)、制造業(yè)、商業(yè)服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域。不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，不斷完善抵押擔(dān)保方式，采取最高額抵押循環(huán)貸款、擔(dān)保公司擔(dān)保、企業(yè)聯(lián)保、機(jī)械設(shè)備抵押、權(quán)利抵押等方式，使不同產(chǎn)業(yè)都能得到信貸支持。以靈活、便捷的小額貸款扶持農(nóng)戶(hù)發(fā)展，積極扶持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)做強(qiáng)做大，實(shí)現(xiàn)銀企雙贏。
�。ǘ┱{(diào)動(dòng)一切因素，大力組織存款。
為更好支持地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，不斷壯大我行經(jīng)營(yíng)勢(shì)力，全面實(shí)現(xiàn)三年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，我們始終堅(jiān)持“存款立行、貸款興行”的經(jīng)營(yíng)理念，使存款業(yè)務(wù)不斷增加。
1、開(kāi)展存款競(jìng)賽活動(dòng)。新年伊始，我行制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行20xx年度存款考核辦法》和儲(chǔ)蓄存款小段競(jìng)20xx年三月末賽活動(dòng)。通過(guò)競(jìng)賽活動(dòng)掀起組織存款工作的新高潮，形成千斤重?fù)?dān)人人挑，人人肩上有指標(biāo)的新局面，并取得了顯著的效果。三月末，各項(xiàng)存款余額為50.923萬(wàn)元，比年初增加24.604萬(wàn)元，比年初增加62.18%。
2、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，加大攻關(guān)力度。
一是通過(guò)各種方式教育職工通過(guò)專(zhuān)業(yè)服務(wù)質(zhì)量去吸引客戶(hù)。
二是主要領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)業(yè)部門(mén)率先垂范，走出莊河引進(jìn)外地低成本資金累計(jì)金額近1億多元。公存款的增加，不僅降低營(yíng)業(yè)資金成本，而且壯大了我行的信貸資金力量。
3、開(kāi)辦通知存款業(yè)務(wù)，中間業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)零的突破。
一是在存款工作中，我行在搞好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以開(kāi)拓資源為目標(biāo)，認(rèn)真研究并制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行人民幣通知存款管理辦法》，并于3月20日，開(kāi)辦了七天通知存款業(yè)務(wù)，到3月30日，通知存款余額已達(dá)1.317萬(wàn)元。
二是我們積極推進(jìn)以代收代付為主要內(nèi)容的中間業(yè)務(wù)，與莊河自來(lái)水公司建立了良好的合作關(guān)系，并于4月份開(kāi)始辦理了代收水費(fèi)業(yè)務(wù)。
通過(guò)增加業(yè)務(wù)品種，創(chuàng)新服務(wù)功能，不僅有效地拓展了我行業(yè)務(wù)的輻射觸角，開(kāi)掘了新的存款資源，帶來(lái)了新的效益增長(zhǎng)點(diǎn)，而且產(chǎn)生了良好的社會(huì)效應(yīng)，深受社會(huì)各界的好評(píng)。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量。
一是認(rèn)真測(cè)算財(cái)務(wù)收支狀況，編制20xx年財(cái)務(wù)收支等方面的財(cái)務(wù)計(jì)劃。
二是加強(qiáng)會(huì)計(jì)輔導(dǎo)工作，提高會(huì)計(jì)核算水平。在會(huì)計(jì)輔導(dǎo)工作上，根據(jù)輔導(dǎo)人員不足的實(shí)際，采取集中輔導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)、個(gè)別溝通的方式進(jìn)行輔導(dǎo)。通過(guò)會(huì)計(jì)輔導(dǎo)工作，督促并規(guī)范了會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)結(jié)算操作規(guī)程，防范了操作風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)保障會(huì)計(jì)核算的正常運(yùn)行起到了積極的作用。
三是對(duì)全行固定資產(chǎn)和低值易耗品進(jìn)行了核查登記，健全了固定資產(chǎn)和低值易耗品臺(tái)賬。
四是改進(jìn)核心系統(tǒng)的操作，使之適合我行業(yè)務(wù)特點(diǎn)。為了使現(xiàn)在應(yīng)用的核心系統(tǒng)逐步適應(yīng)我行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，1至3月我行多次與大連銀行科技部溝通，提出了10余項(xiàng)特殊業(yè)務(wù)改進(jìn)意見(jiàn)，得到了大連銀行科技部的大力支持，已經(jīng)逐項(xiàng)得到落實(shí)。
五是開(kāi)通大小額支付系統(tǒng)，解決結(jié)算不暢通的問(wèn)題。從20xx年三月份起，我行為了解決結(jié)算不暢通的問(wèn)題，把大小額支付系統(tǒng)上線做為一項(xiàng)重要工作去抓。經(jīng)過(guò)艱苦的努力，人民銀行總行批準(zhǔn)我行以間接方式加入支付系統(tǒng)。今年3月26日與興業(yè)銀行的專(zhuān)線連通。經(jīng)我行與興業(yè)銀行大連分行進(jìn)行系統(tǒng)技術(shù)測(cè)試，于三月十日正式開(kāi)通大小額支付系統(tǒng)。大小額支付系統(tǒng)的順利開(kāi)通，不僅解決了我行建行以來(lái)全國(guó)聯(lián)行結(jié)算不暢的問(wèn)題，而且提升了我行在金融系統(tǒng)和社會(huì)各界的知名度，同時(shí)對(duì)于加速資金周轉(zhuǎn)起到十分重要的作用。
（四）抓好規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，促進(jìn)各項(xiàng)工作走上規(guī)范化。
在繼續(xù)不斷完善規(guī)章制度的同時(shí)，我行注重狠抓規(guī)章制度的落實(shí)，抓好規(guī)范化管理，使各項(xiàng)工作都有規(guī)可循，有章可依，逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化。在原有的84條規(guī)章制度的基礎(chǔ)之上，我行根據(jù)上級(jí)部門(mén)要求和本行的實(shí)際情況增加了相關(guān)規(guī)章制度，主要有：
一是按照銀監(jiān)局的要求，根據(jù)貸款新規(guī)的規(guī)定全面修改了貸款管理辦法。3月13日出臺(tái)了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)操作基本流程（試行）》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行法人客戶(hù)信貸業(yè)務(wù)操作基本流程（試行）》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行固定資產(chǎn)貸款管理實(shí)施細(xì)則（試行）》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行項(xiàng)目融資業(yè)務(wù)管理實(shí)施細(xì)則（試行）》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行個(gè)人貸款管理實(shí)施細(xì)則（試行）》5個(gè)信貸管理辦法。
二是為規(guī)范我行從業(yè)人員職業(yè)操守，提高從業(yè)人員職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)，維護(hù)銀行業(yè)信譽(yù)，我們制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行從業(yè)人員職業(yè)操守規(guī)范》，具體規(guī)定了一般從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)操守9條和董（理）事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員還應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)操守5條。
三是是為進(jìn)一步提高我行內(nèi)控和案防制度執(zhí)行力，扎實(shí)推進(jìn)案防工作有效開(kāi)展，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)安全穩(wěn)健運(yùn)行，制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行開(kāi)展內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動(dòng)實(shí)施方案》。
�。ㄎ澹┳ズ寐毠づ嘤�(xùn)工作，迅速提高職工素質(zhì)。
為適應(yīng)我行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要，迅速提高員工的綜合素質(zhì)，更好應(yīng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，打造一支高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化的員工隊(duì)伍，先后舉辦了3期新職工強(qiáng)化培訓(xùn)班。通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)，使新職工基本上了解和掌握涉及金融法律法規(guī)知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能等方面的知識(shí)。使培訓(xùn)真正收到實(shí)效，達(dá)到預(yù)期目的，收到了預(yù)期效果。
�。┳龊冒讣揽毓ぷ�，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。
1、開(kāi)展案件風(fēng)險(xiǎn)排查，使業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)合規(guī)合法。根據(jù)大連銀監(jiān)局的要求，三月末我行組織有關(guān)人員認(rèn)真開(kāi)展了案件風(fēng)險(xiǎn)排查工作。在排查中，對(duì)1至3月的會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行了檢查。共檢查業(yè)務(wù)總筆數(shù)14.356筆，金額40.025萬(wàn)元。其中：檢查票據(jù)11.254筆，金額9.037萬(wàn)元；大額存款2.145筆，金額18.462萬(wàn)元；銀企對(duì)賬312筆，金額18.197萬(wàn)元。
從排查的結(jié)果看，未發(fā)現(xiàn)違章、違規(guī)、違紀(jì)、違法現(xiàn)象。通過(guò)排查案件風(fēng)險(xiǎn)工作，進(jìn)一步提高了廣大員工的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)、道德素養(yǎng)和遵紀(jì)守法、防范案件發(fā)生的自覺(jué)性。
2、進(jìn)一步完善案件防控實(shí)施方案。根據(jù)大連銀監(jiān)局的要求，結(jié)合本行的實(shí)際，制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行開(kāi)展內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動(dòng)實(shí)施方案》，明確開(kāi)展活動(dòng)的目的與意義、指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、基本原則、時(shí)間安排及推動(dòng)方式。通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)，切實(shí)解決一些在案防工作中存在的政策傳導(dǎo)不及時(shí)、理解不深不透、貫徹措施不具體、執(zhí)行力逐級(jí)衰減、被動(dòng)或應(yīng)付式執(zhí)行以及有章不循、違規(guī)操作、情面大于制度等突出問(wèn)題，進(jìn)一步提高內(nèi)控和案防制度執(zhí)行力，扎實(shí)推進(jìn)銀行業(yè)案防工作有效開(kāi)展，促進(jìn)銀行業(yè)安全穩(wěn)健運(yùn)行。
（七）加強(qiáng)文秘管理，提高文秘管理水平。
根據(jù)《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行公文處理辦法》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行文書(shū)檔案整理暫行辦法》等6個(gè)涉及文秘工作的制度，加強(qiáng)規(guī)范文秘工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1至3月共收文270件，都按規(guī)定程序進(jìn)行簽收、登記、催辦。1至3月共發(fā)文103件，嚴(yán)格按照規(guī)定程序進(jìn)行辦理。在公文處理過(guò)程中，堅(jiān)持實(shí)事求是、精簡(jiǎn)、高效的原則，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范、安全。
�。ò耍┘哟笮麄髁Χ�，樹(shù)立社會(huì)新形象。
針對(duì)我行成立晚、規(guī)模小、輻射半徑窄、社會(huì)知名度低的自身實(shí)際，從年初以來(lái)，我行持續(xù)以懸掛橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)、電視拜年、電臺(tái)廣告、出動(dòng)宣傳車(chē)等多種宣傳形式，大力開(kāi)展“莊河匯通村鎮(zhèn)銀行是城鄉(xiāng)百姓的銀行、是中小企業(yè)的銀行”的主題宣傳，全面地宣傳了我行的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況，使我行的知名度有了進(jìn)一步的提高，得到了有關(guān)部門(mén)和社會(huì)各界的高度關(guān)注。
（九）抓好后勤服務(wù)工作，保障全行工作順利進(jìn)行。
一是強(qiáng)化對(duì)固定資產(chǎn)、低值易耗品管理。及時(shí)對(duì)固定資產(chǎn)的進(jìn)行維護(hù)和保管，時(shí)刻保持正常運(yùn)行狀態(tài)。
二是規(guī)范辦公用品購(gòu)買(mǎi)、保管和領(lǐng)用手續(xù)，保證業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)行。
三是抓好職工文化業(yè)余生活。1至3月多次組織員工開(kāi)展業(yè)余活動(dòng)：參加莊河市總工會(huì)組織的徒步大會(huì)；舉行《紀(jì)念五四青年節(jié)我愛(ài)匯通村鎮(zhèn)銀行演講會(huì)》，到步云山進(jìn)行篝火晚會(huì)，到天門(mén)山秋游等活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了員工凝聚力，陶冶了職工的情操，使員工的業(yè)余生活豐富多彩。
存在的不足：
�。ㄒ唬┐婵羁偭科椒�(wěn)增長(zhǎng)，個(gè)人增減不平衡。
一是員工完成存款計(jì)劃差別較大，增減不平衡。
二是業(yè)務(wù)品種單一，缺乏綜合性的理財(cái)產(chǎn)品。
�。ǘ┬刨J管理不夠嚴(yán)格，信貸結(jié)構(gòu)不盡合理。
一是對(duì)信貸政策的學(xué)習(xí)和掌握的不夠。個(gè)別貸款突破銀監(jiān)局的監(jiān)管要求，關(guān)聯(lián)企業(yè)貸款超過(guò)上限，超比例發(fā)放抵押貸款等。
二是審貸分離崗位制約機(jī)制不健全。
三是貸款的“三查”制度落實(shí)不到位，存在重貸輕放現(xiàn)象。
四是征信系統(tǒng)未開(kāi)通，個(gè)人和企業(yè)信用調(diào)查有難度。
�。ㄈ⿻�(huì)計(jì)財(cái)務(wù)管理不夠規(guī)范，內(nèi)控制度貫徹不夠到位。
一是由于制度制定滯后，人員不足，崗位職責(zé)劃分不明確等原因，造成會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)工作職責(zé)不夠清、操作不夠規(guī)范、相互制約不力，存在一定的操作風(fēng)險(xiǎn)。
二是會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平不高，差錯(cuò)事故時(shí)有發(fā)生。
（四）職工隊(duì)伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠高，與其他商業(yè)銀行的員工相比存在很大的差距。無(wú)論是思想覺(jué)悟、職業(yè)道德、愛(ài)崗敬業(yè)，還是文明服務(wù)、辦事效率等方面都有不盡人意的表現(xiàn)，必須引起我們的高度重視。
三、第二季度工作意見(jiàn)。
1、加大存款工作力度。
一是為更好支持地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，不斷壯大我行經(jīng)營(yíng)勢(shì)力，為全面實(shí)現(xiàn)三年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，我們要繼續(xù)加大組織存款工作的力度，確保全年存款指標(biāo)的完成。
二是積極爭(zhēng)取市場(chǎng)準(zhǔn)入，增加市場(chǎng)占有份額。要通過(guò)工作爭(zhēng)取銀監(jiān)局的支持，力爭(zhēng)在6月末再成立1個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)覆蓋面。
三是提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，加大攻關(guān)力度。通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和加大攻關(guān)力度來(lái)不斷拓展我們的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。主要領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)業(yè)部門(mén)要率先垂范，大力吸收低成本資金，逐步提高公存款的比重，降低營(yíng)業(yè)資金成本，不斷壯大信貸資金力量。
2、加強(qiáng)信貸管理，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。
一是在貸款條件上，對(duì)個(gè)體工商戶(hù)和中小企業(yè)發(fā)放的貸款，原則上實(shí)行擔(dān)保抵押，確保信貸資金的安全性。對(duì)已經(jīng)超出擔(dān)保能力的擔(dān)保企業(yè)停止與其辦理?yè)?dān)保業(yè)務(wù)。
二是在貸款發(fā)放的時(shí)間上，堅(jiān)持簡(jiǎn)便、快捷的原則，對(duì)受理每一筆貸款必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)做出貸和不貸答復(fù)。
三是在貸款監(jiān)督上，堅(jiān)持貸后檢查制度，對(duì)可能出現(xiàn)的資金風(fēng)險(xiǎn)在第一時(shí)間采取補(bǔ)救措施，客戶(hù)經(jīng)理要按時(shí)寫(xiě)出貸后檢查報(bào)告。
四是探索和建立貸款第一責(zé)任人制度�？蛻�(hù)經(jīng)理、貸審委的責(zé)任要嚴(yán)格劃清，出現(xiàn)貸款損失要追究第一責(zé)任人的責(zé)任。
3、提高會(huì)計(jì)核算水平，構(gòu)建會(huì)計(jì)監(jiān)督機(jī)制。嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)、出納、財(cái)務(wù)管理基本制度，確保會(huì)計(jì)核算工作合規(guī)合法。
一是要堅(jiān)持會(huì)計(jì)出納核算手續(xù)，加強(qiáng)內(nèi)控管理，嚴(yán)防結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)。一切賬務(wù)堅(jiān)持換人復(fù)核制度，做好內(nèi)、外賬務(wù)的核對(duì)工作，按日核對(duì)存放中央銀行款項(xiàng)、同業(yè)存放款項(xiàng)往來(lái)賬務(wù)，逐筆核對(duì)發(fā)生額，及時(shí)解決未達(dá)賬項(xiàng)，做到內(nèi)外賬相符。
二是建立和完善會(huì)計(jì)監(jiān)督體系。要建立層次分明監(jiān)督防線，真正將事前、事中、事后監(jiān)督落實(shí)到位，層層嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)督責(zé)任，實(shí)行連環(huán)責(zé)任追究制度。要切實(shí)提高會(huì)計(jì)人員的綜合素質(zhì)。建立會(huì)計(jì)人員的考核選拔機(jī)制，嚴(yán)把選人、用人關(guān)。
4、開(kāi)展增收節(jié)支，壓縮費(fèi)用開(kāi)支，提高盈利水平。開(kāi)展增收節(jié)支活動(dòng)是進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，確保今年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重大舉措。從我行3月財(cái)務(wù)收支的結(jié)果看，資金成本費(fèi)用率、存款費(fèi)用率等與同行業(yè)相比都處于較高的水平。因此：
一要樹(shù)立勤儉建行的思想，講究成本核算，力求精打細(xì)算。
二要擴(kuò)大信貸規(guī)模，培植收息來(lái)源，增加業(yè)務(wù)收入，提高利潤(rùn)水平。
三要開(kāi)展增收節(jié)支活動(dòng)。壓縮公用費(fèi)用，壓縮電話費(fèi)用。費(fèi)用支出要保工資保開(kāi)門(mén)，禁止鋪張浪費(fèi)。四是實(shí)行按月收息制度，做到貸款利息應(yīng)收盡收，絕不允許出現(xiàn)欠息的現(xiàn)象發(fā)生。
5、加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，杜絕各種案件發(fā)生。今年我行安全保衛(wèi)工作總體要求：堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，為我行穩(wěn)步發(fā)展提供有力保證。
一是要開(kāi)展案件風(fēng)險(xiǎn)排查工作。做好案件風(fēng)險(xiǎn)排查工作，避免各類(lèi)安全生產(chǎn)事故發(fā)生。開(kāi)展對(duì)員工不良行為的排查。摸清員工的思想狀況，對(duì)苗頭性、傾向性的問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)糾正，及時(shí)處理。
二是要切實(shí)做好安全保衛(wèi)工作。要落實(shí)安全保衛(wèi)責(zé)任制。要把安全保衛(wèi)工作落實(shí)到部門(mén)、崗位和個(gè)人，形成全員參與、各負(fù)其責(zé)、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的局面，確保我行各項(xiàng)工作在健康的軌道上運(yùn)行。
6、加強(qiáng)員工兩個(gè)素質(zhì)的培訓(xùn)。
一是以部門(mén)為單位由經(jīng)理負(fù)責(zé)，組織員工進(jìn)行政治和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高全員職工政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二是要集中時(shí)間和精力學(xué)習(xí)好我行各項(xiàng)規(guī)章制度。
三是對(duì)新入行的職工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，迅速提高新職工的綜合素質(zhì)，盡快適應(yīng)工作的需要。
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