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城市管理局廣告處工作的自我總結(jié)
一年來，在局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下，我處緊緊圍繞《201x年度目標(biāo)管理工作方案》，統(tǒng)一思想、密切配合，結(jié)合本單位工作特點，以目標(biāo)任務(wù)為核心，細(xì)化方案，精心組織，真抓實干，落實長效，積極探求工作思路，想辦法、找對策，日常工作有計劃、有方案、有結(jié)果，高效快捷，穩(wěn)步推進(jìn)各項工作順利開展。通過全處人員共同努力，圓滿完成了年初局黨組下達(dá)的全年各項目標(biāo)任務(wù)，其中，經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和部分黨務(wù)、信息等共同目標(biāo)已提前完成，取得了一點成績，現(xiàn)將201x年工作開展情況作如下的自我總結(jié)：
一、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨支部，全面提高全處人員綜合素質(zhì)
按黨章規(guī)定，我處黨支部每周例行了黨員學(xué)習(xí)制度和月支部大會制度，認(rèn)真及時學(xué)習(xí)和傳達(dá)了黨的路線方針政策和上級精神。做到學(xué)習(xí)與工作互補，兩手抓、兩不誤、兩手硬，以十六大會議精神、和三個代表為行動指針，密切聯(lián)系本單位實際，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊伍。根據(jù)城管系統(tǒng)新三年發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)要求，越是挑戰(zhàn)嚴(yán)峻，任務(wù)艱巨，越要發(fā)揚勤奮學(xué)習(xí)之風(fēng)，努力增強駕馭發(fā)展能力和水平，一年來我年圍繞中心思想突出主題，形成風(fēng)氣，富有活力，要求全處人員要樹立活到老學(xué)到老的終身學(xué)習(xí)理念。
一是加強黨員干部、業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)，首先我們開展了“三個代表”重要思想教育，組織黨員干部、業(yè)務(wù)骨干學(xué)習(xí)了十六大會議精神和加強了社會主義榮辱觀眾學(xué)習(xí)，重溫了《黨章》等；加大了在崗法律法規(guī)培訓(xùn)和考核，對協(xié)管人員平均季度進(jìn)行業(yè)務(wù)考核一次；堅持了黨員“學(xué)習(xí)日”，開展了批評與自我批評，從而增強了黨員的自信心和積級性、發(fā)揮了先鋒模范作用，今年共完信息上報和報刊稿件12篇。
二是加強支部建設(shè)，強化綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。黨支部按照廉政建設(shè)要求，經(jīng)常在全處范圍內(nèi)進(jìn)行警示教育，組織人員觀看錄像和圖片展，凈化思想，提高警覺，領(lǐng)導(dǎo)帶頭是關(guān)鍵，要把黨風(fēng)廉政建設(shè)務(wù)必貫穿于黨政領(lǐng)導(dǎo)管理之中。我處承擔(dān)市區(qū)戶外管理審批重任，屬熱點崗位，有較大的行政載量權(quán)，首先要想到內(nèi)部監(jiān)督管理機(jī)制，由“一把手”負(fù)責(zé)主抓紀(jì)檢和廉政工作，把廉政工作當(dāng)成我處全年建設(shè)的重中之重，對平時一些不該拿的絕對不拿，不該去地方堅決不去，把該項工作視為重要考核內(nèi)容來抓，對個人評功評獎、提拔晉升等一票否決，堅決抵制不正之風(fēng)滋生和以權(quán)謀si現(xiàn)象的發(fā)生，倡導(dǎo)廉政學(xué)習(xí)，增強我處人員反腐倡廉的自覺性和責(zé)任感，不斷提升全處人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
二、加強軟環(huán)境建設(shè)、提高服務(wù)效能建設(shè)和辦事速率
為加強我處軟環(huán)境建設(shè)，提高城管服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平，結(jié)合工作實際，我處探索出一套與工作相適應(yīng)的管理模式，以五個抓手促進(jìn)軟環(huán)境工作再邁新臺階。
一抓宣傳教育和效能建設(shè)，提高辦事速率，要求全處人員對待每項工作都要高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率，為此，在強化隊伍政治思想教育和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育的同時，采取形勢政策教育、通過黨課學(xué)習(xí)、組織觀看錄像、座談討論等形式，加大推行效能建設(shè)的宣傳力度，針對性、有效性、廣泛性教育�！鞍嘧印倍啻紊钊氲揭痪�征求意見，制定和完善了各種工作措施、制度，對效能建設(shè)中存在的工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量等方面的問題進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查和剖析，及時加強有針對性的指導(dǎo)，明確工作重點和努力方向。
二抓制度建設(shè)，規(guī)范管理，把制度建設(shè)貫徹于各個方面和每個環(huán)節(jié)，堅持用制度管人管事，先后制訂了《戶外廣告管理考核辦法》、《請銷假制度》、《車輛使用管理制度》和《行政執(zhí)法人員行為規(guī)范》等一系列規(guī)章制度。同時，圍繞服務(wù)用戶、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo)，在服務(wù)窗口、全面實施和推行首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限期辦結(jié)制、意見反饋制等服務(wù)制度，實現(xiàn)了服務(wù)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化。通過加強制度建設(shè)，嚴(yán)格了管理，規(guī)范了行為，提高了服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
三抓業(yè)務(wù)改革，創(chuàng)新工作機(jī)制，打造一支“廉潔、勤政、務(wù)實、高效”隊伍，我們著眼于依法審批，把好設(shè)置準(zhǔn)入關(guān)，從改革管理機(jī)制和服務(wù)方式入手，創(chuàng)新工作機(jī)制，不斷推動由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，從根本上提高管理效率和為民服務(wù)的質(zhì)量。一是實行業(yè)務(wù)進(jìn)窗口，將業(yè)務(wù)申報全部納入市行政審批中心窗口辦理，實行一條龍服務(wù)、一站式辦公，做到業(yè)務(wù)咨詢一口清，減少內(nèi)部審批環(huán)節(jié)將，將“申請受理、審查、核準(zhǔn)、發(fā)證”四個程序簡化為“一事一核”制。二是縮短辦理時限。提升辦事速率，打破條框限制，將核準(zhǔn)的時間由法定的7個工作日縮短為3個工作日。
四抓工作紀(jì)律，提高隊伍素質(zhì)，作風(fēng)是效能建設(shè)的具體體現(xiàn)。以黨員先進(jìn)性和社會主義榮辱觀教育為契機(jī)，針對工作薄弱環(huán)節(jié)，強力整肅風(fēng)紀(jì)，錘煉隊伍。一是嚴(yán)肅查糾執(zhí)法朽敗行為、執(zhí)法爭利行為、執(zhí)法擾民行為、隨意執(zhí)法行為、行政不作為行為、失職瀆職行為，使隊伍中存在的一些突出問題得到了有效遏制和解決。二是針對效能建設(shè)等方面存在的問題，采取走出去與請進(jìn)來相結(jié)合、領(lǐng)導(dǎo)走訪與一線人員回訪相結(jié)合、普遍走訪與重點走訪相結(jié)合、征求意見與解決問題相結(jié)合等辦法，認(rèn)真收集社會各界的意見和建議，不斷改進(jìn)工作。三是激活干部管理機(jī)制，推動工作新局面。積極推行競爭上崗制度，形成正確的用人導(dǎo)向，使能者上、庸者下，形成心齊、氣順、勁足、實干的良好氛圍，調(diào)動了職工在崗工作積極性，隊伍建設(shè)帶來了勃勃生機(jī)。對工作人員工作平庸，監(jiān)管不力，要堅決采取組織處理措施，敢于觸及矛盾，勇于揭丑露短。通過隊伍整改，全處人員的大局意識、責(zé)任意識、紀(jì)律觀念明顯增強，行政效能大大提高。
五抓監(jiān)督檢查，確保職能運行，加強監(jiān)督是軟環(huán)境建設(shè)的重要保證。權(quán)力的正確行使，必須通過監(jiān)督制約、通過監(jiān)督才能規(guī)范。我們以效能監(jiān)察為抓手，著力在監(jiān)察“人”和監(jiān)察“制”上下功夫，在監(jiān)察“質(zhì)”上見效果，達(dá)到促進(jìn)人員履行職責(zé)、提高工作效率和服務(wù)水平的目的。在借助組織監(jiān)督、群眾監(jiān)督、社會監(jiān)督的同時，充分發(fā)揮執(zhí)法監(jiān)察、采取領(lǐng)導(dǎo)班了明察暗訪、上下互查、聯(lián)合檢查等工作方法，緊緊圍繞工作人員工作作風(fēng)、工作效率、服務(wù)質(zhì)量、監(jiān)管執(zhí)法等情況以及群眾反映強烈的突出問題，經(jīng)常不斷、全方位地開展效能監(jiān)察，跟蹤問效，及時發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的苗頭和傾向，及時糾正工作人員行政行為不規(guī)范、效率低下、作風(fēng)疲沓等效能建設(shè)方面的問題，為嚴(yán)肅紀(jì)律、嚴(yán)格責(zé)任，努力堅持從嚴(yán)執(zhí)紀(jì)，對有令不行、有禁不止、辦事拖拉等違紀(jì)行為要給予嚴(yán)查重處，以鐵的手腕規(guī)范工作人員的行為。通過狠抓紀(jì)律建設(shè)，一些工作作風(fēng)簡單粗暴、工作效率低下、服務(wù)意識不強等現(xiàn)象得到了有效遏制和改正。
三、加強長效管理，依法“治亂”進(jìn)一步規(guī)范市區(qū)戶外廣告和店店牌設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)
按照局黨組年初下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，為進(jìn)一步規(guī)范市區(qū)戶外廣告和店招店牌的設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，我處年度五次對市區(qū)主次干道違章戶外廣告依法進(jìn)行了集中專項整治；3月份在“班子”的統(tǒng)一指揮下以運河廣場為中心的周邊，以交通南路、漕運東路等重點地段的不規(guī)范店招店牌和疊加廣告牌為整治突破口進(jìn)行了拆除和規(guī)范，為市區(qū)次干道店招標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置墊定了基礎(chǔ)，共拆除違章店名牌和疊加廣告牌25塊約600平方米，在店名牌設(shè)置方面，積極打造了精品和亮點。4月份春季市容綜合大整治，又分別對市區(qū)淮海南、北路、和淮海廣場等重要地段道路兩側(cè)的門廳立牌小燈箱、墻面貼牌進(jìn)行了為期15天的專項拆除，取締違章小燈箱45只；為迎接美食文化教育節(jié)，下半年分別三次利用近70天的時間對市區(qū)淮海北路、健康路等六條主干道、八大廣場和沿街建筑的違章戶外廣告、店招店牌、過街橫幅，門廳條幅布幅等進(jìn)行大規(guī)模清理和拆除。受市局委托對市區(qū)戶外廣告“扎口”管理以來，“班子”認(rèn)為有序戶外廣告設(shè)置，要從審批源頭抓起，必須嚴(yán)格把好審批準(zhǔn)入關(guān)口，嚴(yán)格設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，對符合設(shè)置要求的廣告牌，一律按許可制度審批，一次性告知設(shè)置要求，對不符合設(shè)置要來的，堅決不予許可；店招店牌設(shè)置，必須做到，材質(zhì)規(guī)格，標(biāo)準(zhǔn)“三統(tǒng)一”；對市區(qū)違章“野廣告”發(fā)現(xiàn)一起，要查處一起，絕不姑息手軟，對有礙市容的各類戶外廣告一律依法拆除。
市區(qū)條幅、布幔等臨時戶外廣告是日常管理最大難點和熱點，我們從年初起對商業(yè)性臨時戶外廣告原則上已不在審批，對公益戶外廣告進(jìn)行歸口總量控制，并要求發(fā)布時間一般不得超七天，對過期和未經(jīng)許的戶外宣傳、外勤執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)一起拆除一起，決不留尾巴。全年共拆除大型布幅40余塊，各類門廳、過街條幅1700余條、大中型廣告牌70余塊、大小燈箱90余只，加強了長效管理，有效地規(guī)范了市區(qū)戶外廣告健康發(fā)展。
四、圍繞美化亮化整治重點，積極推進(jìn)“三項工程”
實施市容環(huán)境整治工作。
桿線改造工程劃分市政部門具體負(fù)責(zé)。城建重點項目建設(shè)，建筑立面美化問題已納入“三項工程”統(tǒng)一實施，外墻粉刷工程，“三節(jié)”前外墻粉刷出新已基本實施到位，其中閩江大酒店外墻改造較為突出，我處在完成今年，城建重點項目基礎(chǔ)上，增加完成了軍分區(qū)居民樓和電信公司居民樓的外墻立面改造工作。
夜景改造工程，督查檢修了市區(qū)五路一河，十二橋，十大廣場，40座高層建筑的亮化設(shè)施，及時修復(fù)了破損燈具，確保重大節(jié)日重大活動亮化改造正常開啟，今年共順利完成亮化保任務(wù)29次。今年重大節(jié)和重大活期間，市區(qū)夜景怡人，處處流光溢彩，受到社會各界好評。
市區(qū)新建成的亮點工程，進(jìn)一步提升了城市品味，為兩節(jié)點綴了氣氛。
1、為烘托“三節(jié)”氣氛，經(jīng)考察論證，聘外地專家在市區(qū)淮海北路、健康西路等9處高層建筑13個點，請由上海同音公司設(shè)計，僅用10天時間，對市民健身廣場、政府大樓等標(biāo)志性建筑亮化工程進(jìn)行改造和重組，亮化效果十分顯著，受至市委、市政府各級領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。
五、認(rèn)真履行職責(zé)，強化責(zé)任，推動各項任務(wù)圓滿完成。
今年以來，我處領(lǐng)導(dǎo)班子雖然不太健全，但在兩位處領(lǐng)導(dǎo)緊密配合和通力合作下互為長短，帶領(lǐng)全處人員敢于解放思想，創(chuàng)新工作思路，真抓實干，強化內(nèi)部管理，以制度建設(shè)為綱要，激勵工作激情，以今年創(chuàng)衛(wèi)，經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，城建重點建設(shè)項目工作為主線，以身作則，在重大活動和市容大整治期，“班子”領(lǐng)導(dǎo)率先參加一線，現(xiàn)場督導(dǎo)工作。為進(jìn)一步統(tǒng)一人員思想，凝心聚力，“班子”人員十分注重人員思想基礎(chǔ)工作，對全處人員通過各種形式進(jìn)行溝通、交流和談話摸底，及時了解全處人員思想狀況和管理工作動態(tài)，讓各種工作矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
通過民主討論和決策等各種形式，制定了《廣告處人員考核管理辦法》、《車輛使用管理辦法》等多種內(nèi)部管理模式，充分地體現(xiàn)了以制度來約束和規(guī)范人和事的管理模式，積極響應(yīng)號召，做到與時俱進(jìn)，進(jìn)一步推動了大環(huán)境，大形勢下的民主決策化管理進(jìn)程。我處今年的工作思路較往年有明顯更新細(xì)化。首先是嚴(yán)格落實了亟定的工作目標(biāo)，措施得力，狠抓落實，一改往日紙上談兵的不好習(xí)氣，干事雷厲風(fēng)行，做到言必行，行必果，嚴(yán)格執(zhí)行出臺的三條禁令、五項制度等局、處各項規(guī)章，確保把各項工作落到實處，目前我處人員工作激情昂揚，篷勃向上、敢于爭先，創(chuàng)優(yōu)。
其次，領(lǐng)導(dǎo)班子對全處性工作進(jìn)行了綜合分柝并統(tǒng)籌疏理，因人施用，確保發(fā)揮人盡其才。對日常具體工作全處人員分工明確，責(zé)任到人。在管理方面對市區(qū)各難點、熱點地段進(jìn)行分塊和責(zé)任包干制度，同時還發(fā)揮了黨支部各委員職能，對各科室也進(jìn)行了優(yōu)化重組、重大活能做到動靈活機(jī)動，長規(guī)性管理成立了兩個執(zhí)法組，一個收費組，一個亮化組，確保人人有事做、個個有責(zé)任的緊張工作氛圍，事關(guān)全局性活動，能主動協(xié)調(diào)好各自工作關(guān)系，講究集體榮譽、屏棄個組利益，做到分工不分家，同時對他們還進(jìn)行不同程度的量化考核。三是，不辱使命，加大經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收力度，超前超額完成了局黨組下達(dá)的100萬經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，今年我處在收費依據(jù)不健全、和不影響創(chuàng)衛(wèi)的前提下，經(jīng)民主討論，創(chuàng)新收方式婉轉(zhuǎn)靈活，安排專人與市區(qū)各廣告經(jīng)營者，廣告發(fā)布和廣告主多渠道進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)和策略性宣傳告知等方式加大創(chuàng)收力度，在盡量少審批或不審批的情況下，對各類戶外廣告實行總量控制，6月下旬已完成全年創(chuàng)收指標(biāo)，全年實現(xiàn)140余萬元創(chuàng)收。
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