房管所工會工作的自我總結(jié)

　　在處黨委和處工會的領(lǐng)導下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真學習中共十六屆五中全會精神，貫徹市委八屆九中全會精神和市總工會十四屆八次全委（擴大）會議精神。圍繞中心、窗口服務、營造和諧氛圍，立足于形勢發(fā)展對工會工作提出的要求，圍繞創(chuàng)建星級工會，結(jié)合單位工作的實際，以提高窗口服務為主線，促發(fā)展、促穩(wěn)定、促和諧，提高工會干部自身素質(zhì)，積極推進職工民主管理，深化房屋管理工作， 重視職工素質(zhì)教育，依法維護職工合法權(quán)益，開展有特色的群眾性文體活動和幫困送溫暖工作，在單位改革發(fā)展穩(wěn)定中發(fā)揮了應有的作用，不斷提高工會的凝聚力和向心力。以下就是本人的工作自我總結(jié)：

　　一．圍繞我處總體工作開展創(chuàng)新活動

　　今年以來，工會緊緊結(jié)合房管所的中心工作任務，結(jié)合各類創(chuàng)建活動，大力開展崗位競賽活動。在收費員、維修各部門人員中之間開展了爭創(chuàng)行業(yè)文明窗口的活動，鼓勵全體員工以積極的行動，切實參與。借助“構(gòu)建和諧市政”的契機，號召全體工會會員以集體榮譽為重，強化崗位技能鍛煉，進一步提高為民能力、業(yè)務水平，提高完成本職工作的能力。并且在員工中積極開展“假如我是一名住戶”的活動，爭創(chuàng)文明單位。工會為推動文明創(chuàng)建活動的全面開展，按照黨支部和行政的統(tǒng)一部署，深入扎實地開展了以“爭先創(chuàng)優(yōu)勞動競賽”為主題的系列文明創(chuàng)建活動。一是開展了“假如我是一名住戶”競賽活動，通過制訂競賽活動實施方案，宣傳活動的重要目的和意義，積極引導廣大會員正確認識、積極參與到活動當中。二是在房管工作中，開展了“文明部門”活動；在房屋管理中，開展了“學雷鋒，送溫暖”、“一切為居民，一切為住戶”活動。三是在各部門中，開展了四是抓好群眾性的技術(shù)比武、技術(shù)練兵和技術(shù)革新活動，鼓勵會員自學成才、崗位成才。通過深入開展系列創(chuàng)建活動，廣大會員的思想素質(zhì)得到了明顯提高，比、學、趕、幫、超蔚然成風。

　　二、創(chuàng)建學習型班組，提高職工的文化知識，促進工作上水平

　　“只要真情付出總有回報，當自身的努力融進企業(yè)的輝煌，那就是人生的價值所在。”這是所例行的學習會上，職工們的學習感受。

　　所致力于創(chuàng)建學習型班組的全新管理機制，成立了創(chuàng)建學習型班組領(lǐng)導小組，制定了創(chuàng)建實施方案，確立了以“感恩、善念、包容、快樂”為核心的創(chuàng)建理念，通過辦黑板報、搞演講、大討論、相互交流等形式，營造互動共享、自主管理、團隊合作的學習型企業(yè)文化，努力打造學習力、創(chuàng)新力、競爭力較強的學習型班組，構(gòu)筑了終身學習，全員學習體系，形成了良好學習的氛圍，使職工精神面貌煥然一新，思想得到了凈化，工作有了干勁。

　　我們在全所開展創(chuàng)建學習型班組活動，學時學分制有機結(jié)合起來，做到工作學習兩不誤，而且學習內(nèi)容切合工作實際， 明確“創(chuàng)建”活動重點 ，做到思路清晰、活動有序在“創(chuàng)建”活動中，我們按照“一個中心，兩個基礎，三個培育”工作思路進行學習型班組創(chuàng)建工作。

　　一個中心：即完成并超越完成 房屋管理指標為中心。在學習型班組驗收標準中規(guī)定班組必須完成各項考核指標，要進行總結(jié)分析、查找差距、提出措施。兩個基礎：一是崗位成才、二是提高責任心。我們深知崗位技能整體提高是各項經(jīng)濟技術(shù)指標完成的基礎，加強責任心教育是完成各項管理技術(shù)指標的保證。這兩個基礎是我們創(chuàng)建學習型班組的中心工作。

　　隨著知識經(jīng)濟時代的到來，企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為職工素質(zhì)的競爭，只有擁有高素質(zhì)的人才隊伍和學習型的組織、團隊，知識型的員工，才會有高素質(zhì)的企業(yè)。因此，打造學習型企業(yè)，鼓勵員工不斷學習，更新知識結(jié)構(gòu)，是現(xiàn)代企業(yè)的必然選擇�！耙粋�黨、一個國家、一個民族，特別是像我們這樣一個大黨、大國和人口眾多的民族，如果沒有科學理論的武裝和對各種新知識的掌握，就不可能有真正的騰飛，不可能有現(xiàn)代化的前途”�，F(xiàn)在，國內(nèi)外許多知名企業(yè)，如微軟、英特爾、聯(lián)想等，都積極探索、努力創(chuàng)建了各種類型、多種層次的、各具特色的學習型組織，完善了企業(yè)的管理，推動了學習的發(fā)展和飛躍，為企業(yè)和人的發(fā)展積蓄了動力。因此，創(chuàng)建學習型組織是時代發(fā)展的需要，更是實踐“三個代表”的客觀要求。從這一認識點出發(fā)，房管所提出了創(chuàng)建學習型班組的想法，并全面啟動了創(chuàng)建學習型班組，爭做學習型職工活動。

　　三、不斷提高職工素質(zhì) 開展雙爭雙學崗位創(chuàng)新

　　思想道德建設是精神文明建設的中心內(nèi)容。提高全體員工的社會公德、職業(yè)道德和工作禮儀。深入開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育，做到理論與實踐相結(jié)合。使干部員工的思想認識有了明顯的提高，工作作風有了明顯改變，政治意識、大局意識、責任意識有了明顯增強，更加牢固地樹立起全心全意為人民服務的根本宗旨意識，樹立為企業(yè)發(fā)展服務的信心，做到單位風氣良好，職工行為良好，從無各種違法犯罪行為的發(fā)生。

　　年初我們就制定了職工培訓計劃，以貼近工作實際、注重實用性、適當超前的原則，對職工進行了培訓。今年以來，我們先后組織干部職工參加了房管知識、法律法規(guī)、文明禮儀知識、廉政知識、安全知識、等培訓活動，使廣大職工得到了很好的教育提高。

　　社會信息與熱點問題，往往體現(xiàn)了時代的氣息與脈搏。我所支部要把全所的中心工作，作為主題活動的重點內(nèi)容，把黨員關(guān)注的熱點、難點問題與困惑作為主題教育活動的補充與擴展，使黨員教育活動與窗口服務、為民服務、社會發(fā)展保持同步。

　　為了把握時代的脈搏，結(jié)合我所“窗口服務”的中心工作，開展了“雙學雙爭”。為主題的活動，認真學習天津站和李建國的先進事跡。在廣大職工中學習“李建國便民服務法，爭創(chuàng)崗位創(chuàng)新能手。學習天津站服務上品牌，爭創(chuàng)十佳特色班組”：帶頭貫徹實施便民服務各項要求，積極營造創(chuàng)新的氛圍，成為實施創(chuàng)新為民服務的模范；帶頭做好職工思想工作，關(guān)心團結(jié)職工，共同進行房管創(chuàng)新，在學習的基礎上，我房管所在強化窗口服務，為住戶提供一個無憂生活環(huán)境，創(chuàng)造一個安定和諧得良好局面上，我們主要抓了幾項工作：

　�。�1） 配合解決了排管樓下水跑冒問題。

　�。�2）加強房屋外觀的巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。如：樂昌里 13門6樓陽臺外皮離鼓，不及時鏟除將會發(fā)生脫落造成事故，所領(lǐng)導親自指揮，及時解決了隱患。

　　（3） 職工宿舍進行屋面維修2000多平米，以保汛期住戶無憂。

　�。�4） 成立節(jié)假日搶修小分隊，24小時管理住戶的報修工作。

　　例如：有一住戶保險絲斷了，這不屬于維修范圍，住戶不明情況反映到上級部門，維修人員本可一推了之，但是單位領(lǐng)導馬上組織有關(guān)人員半夜趕到住戶家中更換了保險絲。

　　今年房管所開好職代會，聽取領(lǐng)導工作報告，參與重大事情討論。職代會對單位的重大舉措享有知情權(quán)和參與權(quán)。我所經(jīng)常召集職工代表開會，聽取領(lǐng)導行政工作報告、職代會工作報告和所務公開工作報告，通過召開職工代表會，審議或決定單位重大決策或涉及職工切身利益的事項，檢查提案落實情況，從而督促單位各項工作的落實完成。

　　參與干部考核評議。今年工會職工代表和部門負責人參與對所領(lǐng)導、中層干部和一般職工的考核評議。

　　五、關(guān)心職工生活，調(diào)動廣大職工積極性開展合理化建議注重關(guān)懷，實施暖人心工程。

　　今年，工會組織全體會員進行了健康體檢。工會在體檢結(jié)果及時通報職工的基礎上，對有發(fā)病隱患的職工，及時囑其復檢。

　　在工會積極籌措下，房管所克服資金上的困難，使職工食堂又恢復了運轉(zhuǎn)，解決了職工吃飯上的難題，得到了大家的擁護，充分調(diào)動大家積極性和創(chuàng)造性使廣大職工心往一處想勁往一處使，為房管工作出謀獻策，積極投身到合理化建議之中，我們首先明確開展合理化建議月活動的目的：堅持全心全意依靠職工辦好企業(yè)的指導方針，調(diào)動和發(fā)揮廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，為企業(yè)的改革、發(fā)展和穩(wěn)定獻計獻策。為著重宣傳房屋維修安全管理和優(yōu)質(zhì)服務。

　　從安全管理方面入手，著眼于安全管理的有效 性和長效性，把握住維修現(xiàn)場安全生產(chǎn)狀況，找出存在問題的實質(zhì)，注重提高職工創(chuàng)新思維的能力，變“要我安全”為“我要安全、我會安全、我能安全”，并結(jié)合本單位實際，提出切實可行的解決方法和建議，使合理化建議活動更加科學，為安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務筑起一道安全的屏障。引導為引導職工發(fā)揮和保護好廣大職工的積極性，引導做好合理化建議的動態(tài)管理，引導做好合理化建議的發(fā)動、登記、匯總、評審、上報、總結(jié)工作以及合理化建議的采納和實施工作。我所共有十八名職工，提出合理化建議46條，經(jīng)過整理上報14條。

　　推進職工素質(zhì)工程建設，營造創(chuàng)新文化氛圍所工會圍繞處文化節(jié)活動安排，結(jié)合單位實際，積極開展富有單位特色的創(chuàng)新文化建設和群眾性文體活動，將職工素質(zhì)工程建設融入到單位創(chuàng)新文化建設中去。近年來，工會發(fā)動并組織職工開展《我為房管作貢獻》征文活動，教育職工樹立良好的職業(yè)道德和社會風尚。

　　同時，所工會還積極開展職工喜聞樂見、健康有益、內(nèi)容豐富的文體活動，滿足職工日益增長的精神文化需求。所工會每年都要集中組織兩次全體職工參與的全民健身活動（小型文體比賽），精心設計活動內(nèi)容和形式，所領(lǐng)導帶頭參加，為優(yōu)勝者頒獎。我們積極參加處工會組織的各種活動，每年派職工參加處舉行的文體比賽并取得較好的成績。

　　我所有女工5人，占全礦職工總數(shù)的26。3%。為提高女工自身素質(zhì)，發(fā)揮女工作用，一年來，對全所女工進行了崗位技能、職業(yè)道德和法律知識培訓，在職業(yè)道德培訓中，我們重點對女工進行了“四有”、“四自”教育，并開展了主題為“知法懂法 維護女工自身權(quán)益”的座談討論會，教育女職工成為有理想、有報負的強者。在對女職工進行家庭道德觀教育中，使廣大女工樹立了正確的家庭道德觀念，保證了家庭的穩(wěn)定。

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