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后勤科醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人自我總結(jié)(通用11篇)
自我總結(jié)是個人在一個階段對自己的學(xué)習(xí)或工作生活的自我總結(jié),它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,是時候?qū)懸环葑晕铱偨Y(jié)了。自我總結(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編為大家收集的后勤科醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人自我總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
后勤科醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人自我總結(jié) 1
在過去的一年里,作為醫(yī)院后勤科的一員,我深刻認(rèn)識到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)對于提升醫(yī)院整體形象、促進醫(yī)患和諧關(guān)系的重要性。在日常工作中,我始終將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)放在首位,以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,努力為醫(yī)院的前線醫(yī)療工作提供堅實的后勤保障。
一、強化服務(wù)意識,提升服務(wù)質(zhì)量
我深知后勤工作是醫(yī)院運行不可或缺的一部分,直接關(guān)系到醫(yī)療服務(wù)的`順暢進行。因此,我始終堅持“以病人為中心,以臨床為一線”的服務(wù)理念,積極響應(yīng)臨床科室的需求,及時解決他們在工作中遇到的后勤問題。無論是設(shè)備的維修、物資的供應(yīng),還是環(huán)境的維護,我都力求做到迅速、準(zhǔn)確、高效,確保醫(yī)療工作的順利進行。
二、注重醫(yī)德修養(yǎng),樹立良好形象
作為后勤人員,雖然不直接參與醫(yī)療救治工作,但我們的言行舉止同樣代表著醫(yī)院的形象。因此,我時刻注意自己的言行,做到文明禮貌、耐心細致、誠實守信。在與臨床科室、患者及其家屬的溝通中,我始終保持平和的心態(tài),耐心傾聽他們的意見和建議,積極解決問題,努力樹立后勤人員的良好形象。
三、加強學(xué)習(xí),提升專業(yè)素養(yǎng)
為了更好地服務(wù)于臨床,我不斷加強對醫(yī)療知識、后勤管理等相關(guān)知識的學(xué)習(xí)。通過參加醫(yī)院組織的培訓(xùn)、自學(xué)專業(yè)書籍等方式,我不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力,以更好地適應(yīng)后勤工作的需要。同時,我也注重向同事學(xué)習(xí),借鑒他們的先進經(jīng)驗和做法,不斷完善自己的工作方法。
四、存在問題及改進措施
在總結(jié)過去一年的工作時,我也發(fā)現(xiàn)了自己存在的一些不足。例如,在處理某些復(fù)雜問題時,有時缺乏足夠的耐心和細致;在與其他部門的溝通協(xié)調(diào)上,還需要進一步加強。針對這些問題,我將采取以下措施進行改進:一是加強自我約束和管理,提高工作責(zé)任心和耐心;二是加強與相關(guān)部門的溝通和協(xié)作,共同推動問題的解決;三是繼續(xù)加強學(xué)習(xí),提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。
總之,過去一年里我在后勤科的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中取得了一定的成績,但也存在不足之處。我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的力量。
后勤科醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人自我總結(jié) 2
在過去的一年中,作為醫(yī)院后勤科的一員,我深刻認(rèn)識到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)對于提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要性。我始終將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為自己工作的重中之重,以高度的責(zé)任心和使命感投入到日常工作中去。
一、以患者為中心,優(yōu)化服務(wù)流程
我深知后勤工作的最終目的是為了更好地服務(wù)于患者和臨床科室。因此,在日常工作中,我始終堅持以患者為中心的服務(wù)理念,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)效率。無論是設(shè)備的維護、環(huán)境的清潔還是物資的供應(yīng),我都力求做到細致入微、周到貼心,讓患者和醫(yī)護人員感受到我們的關(guān)懷和溫暖。
二、強化醫(yī)德修養(yǎng),樹立良好職業(yè)形象
作為后勤人員,我時刻注意自己的言行舉止,努力做到文明禮貌、誠實守信。在與患者、家屬及臨床科室的溝通中,我始終保持耐心和細心,認(rèn)真傾聽他們的需求和意見,積極為他們排憂解難。同時,我也注重自身形象的塑造和維護,時刻以良好的職業(yè)形象展現(xiàn)在大家面前。
三、加強學(xué)習(xí)培訓(xùn),提升專業(yè)素養(yǎng)
為了更好地適應(yīng)后勤工作的需要和發(fā)展趨勢,我不斷加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度。通過參加醫(yī)院組織的各類培訓(xùn)、自學(xué)相關(guān)書籍和資料等方式,我不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。同時,我也注重向同事學(xué)習(xí)請教,借鑒他們的先進經(jīng)驗和做法,不斷完善自己的工作方法和技能。
四、注重團隊協(xié)作與溝通
后勤工作是一項需要團隊協(xié)作和溝通的工作。在過去的一年中,我積極參與科室的各項工作和活動,與同事們保持良好的`溝通和協(xié)作關(guān)系。我們共同面對挑戰(zhàn)、解決問題、分享經(jīng)驗,形成了一支團結(jié)、協(xié)作、高效的后勤團隊。這種團隊精神不僅提升了我們的工作效率和質(zhì)量,也為我們個人的成長和發(fā)展提供了有力的支持。
總之,過去一年里我在后勤科的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中取得了一定的成績和進步。但我也清醒地認(rèn)識到自己還存在一些不足和需要改進的地方。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和工作,不斷提升自己的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻更大的力量。
后勤科醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人自我總結(jié) 3
在過去的一年里,作為后勤科的一員,我深刻認(rèn)識到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)對于醫(yī)院整體形象及患者滿意度的重要性。在日常工作中,我始終秉持著“以患者為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)融入到每一個工作細節(jié)之中。
一、強化服務(wù)意識,提升服務(wù)質(zhì)量
我深知后勤工作是醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)的基石,直接影響著醫(yī)療服務(wù)的效率與質(zhì)量。因此,我時刻提醒自己要保持高度的責(zé)任心和服務(wù)意識,無論是設(shè)備維護、環(huán)境清潔還是物資供應(yīng),都力求做到迅速響應(yīng)、細致入微。通過不斷優(yōu)化工作流程,提高服務(wù)效率,我努力為患者和醫(yī)護人員營造一個更加舒適、便捷的就醫(yī)和工作環(huán)境。
二、注重醫(yī)德修養(yǎng),樹立良好形象
在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面,我積極參與醫(yī)院組織的各類醫(yī)德教育活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)德規(guī)范和相關(guān)法律法規(guī),不斷提高自己的醫(yī)德修養(yǎng)。在工作中,我堅持誠實守信、尊重患者、關(guān)愛同事的原則,以實際行動踐行醫(yī)德精神。同時,我還注重與患者的溝通交流,耐心解答他們的疑問和需求,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
三、加強團隊協(xié)作,促進科室發(fā)展
作為后勤科的一員,我深知團隊協(xié)作的重要性。在日常工作中,我積極與同事溝通交流,共同解決工作中遇到的問題和挑戰(zhàn)。通過加強團隊協(xié)作,我們科室的工作效率和服務(wù)質(zhì)量得到了顯著提升。同時,我還積極參與科室的.建設(shè)和發(fā)展工作,為科室的持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量。
總之,過去一年里,我在后勤科的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、勤奮工作,取得了一定的成績和進步。但我也深知自己還存在一些不足和需要改進的地方。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、提升自我,以更加飽滿的熱情和更加扎實的工作作風(fēng)投入到后勤工作中去,為醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康貢獻自己的力量。
后勤科醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人自我總結(jié) 4
回顧過去一年的后勤科工作,我深感責(zé)任重大且收獲頗豐。在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面,我始終將其視為工作的靈魂和核心,不斷自我反省、自我提升,力求在平凡的崗位上做出不平凡的貢獻。
一、強化醫(yī)德意識,堅守職業(yè)操守
作為后勤工作者,我深知自己雖不直接參與臨床診療,但工作的每一個細節(jié)都與患者的健康息息相關(guān)。因此,我始終將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)放在首位,堅守職業(yè)操守,做到誠實守信、廉潔奉公。在日常工作中,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保工作質(zhì)量和安全。同時,我還注重個人品德修養(yǎng),以高尚的醫(yī)德風(fēng)范影響和帶動身邊的同事。
二、提升服務(wù)質(zhì)量,滿足患者需求
為了提升后勤服務(wù)質(zhì)量,我不斷學(xué)習(xí)和掌握新知識、新技能,努力提高自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。在設(shè)備維護方面,我加強了對各類醫(yī)療設(shè)備的日常巡查和定期保養(yǎng)工作,確保設(shè)備始終處于良好運行狀態(tài);在環(huán)境清潔方面,我注重細節(jié)管理,力求為患者和醫(yī)護人員營造一個干凈、整潔、舒適的工作和生活環(huán)境;在物資供應(yīng)方面,我積極與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),確保醫(yī)療物資及時、充足地供應(yīng)到位。通過這些努力,我成功地提升了后勤服務(wù)質(zhì)量,滿足了患者和醫(yī)護人員的多元化需求。
三、加強團隊協(xié)作,促進科室和諧
后勤科是一個需要高度協(xié)作的集體。在工作中,我始終注重與同事之間的溝通和協(xié)作,共同解決工作中遇到的問題和困難。我尊重每一位同事的意見和建議,積極參與科室的民主管理和決策過程,為科室的和諧穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展貢獻了自己的智慧和力量。同時,我還注重培養(yǎng)團隊精神和集體榮譽感,通過組織各種形式的`團隊活動和培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方式增強科室的凝聚力和向心力。
總之,過去一年里我在后勤科的崗位上取得了顯著的成績和進步。但我也深知自己還存在一些不足和需要改進的地方。在未來的工作中我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、提升自我以更加飽滿的熱情和更加扎實的工作作風(fēng)投入到后勤工作中去為醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康貢獻更大的力量。
后勤科醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人自我總結(jié) 5
20xx年,后勤科在公司的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,本著服務(wù)宗旨和開源節(jié)流意識,通過全體人員共同努力,保證了各項工作的平穩(wěn)開展,為員工提供了良好的后勤服務(wù)保障。現(xiàn)對一年來的主要工作總結(jié)如下:
一、食堂管理
。ㄒ唬┧龉ぷ鳎
1、成本透明常規(guī)化。年初,部分員工對工作餐是否達到標(biāo)準(zhǔn)提出看法,科室為此進行半個月蹲點核算工作,完全透明食堂成本操作,消除員工疑慮。后通過每日向員工公布食堂采購、收支情況,使食堂透明操作常規(guī)化。
2、降低采購成本,改善伙食品質(zhì)。20xx年起食堂采購轉(zhuǎn)為自購,用節(jié)約的成本改善員工伙食。同時豐富菜肴品種,多方參考制訂菜譜,結(jié)合員工口味特點陸續(xù)推出新品種、新菜色。
3、原料采購監(jiān)管?剖矣H臨市場摸行情,比較原料的質(zhì)與價,掌握采購的第一手信息,來監(jiān)管食堂的采購工作,保證原料的價廉物美。
4、日常操作監(jiān)督?剖覉猿謱κ程霉ぷ鞯拿咳諜z查,將一些看似平常但不符合食品衛(wèi)生要求的方式行為予以整改:如烹飪罐不加蓋過夜,食品冷藏分類不嚴(yán),食品器具置放地面,食品洗滌池不專用等。
5、注重溝通,平和心態(tài)。下半年,部分食堂人員在收入上與其它部門產(chǎn)生比較,一度造成思想消極,工作積極性受到影響。為此,科室多次開展交流溝通和平和心態(tài)工作,并在績效管理上實行個人與班組捆綁考核的方法,強調(diào)個人行為與集體利益的關(guān)系,使食堂工作順利進行。
(二)存在問題和改進方法:
食堂人員的衛(wèi)生觀念和衛(wèi)生習(xí)慣有待提高。圖方便、不嚴(yán)格按衛(wèi)生程序操作的情況還時有存在。因此,必須增強食堂人員的責(zé)任感,培養(yǎng)其自覺性。要加大對食堂工作的檢查考核力度,發(fā)現(xiàn)問題及時指出、及時整頓、及時追蹤。食堂作為公司重要的后勤部位,在飲食衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生上必須達到雙重保障。
二、車輛管理
。ㄒ唬┧龉ぷ鳎
1、出于日常安全管理需要,重新整理了車輛管理規(guī)章制度,建立了車況交接、報告和行車記錄等臺帳。通過完善管理辦法,力爭使車輛故障于先兆期得到發(fā)現(xiàn)和控制,并在第一時間安排檢修,及時消除隱患。
2、針對班車突發(fā)故障半途拋錨之案例,擬訂班車故障車輛調(diào)度預(yù)案。使在發(fā)生故障拋錨的第一時間,有條不紊地組織援助工作,安排好員工的上下班,保證生產(chǎn)交接。
。ǘ┐嬖趩栴}和改進方法:
1、據(jù)觀察,二號車輛己過早處于“老年期”,故障頻發(fā),維修率高,影響到班車的正常投用。因此,需安排對車輛的專業(yè)體檢和專門檢測,以衡量和確定其使用價值,必要時予以更新。
2、要進一步控制和減少市區(qū)出車費用,掌握好“無緊要事不單獨派車”的用車原則,提倡員工坐班車辦事。管理上可采取班長至科長的二級審批法,加強把關(guān),合理調(diào)度。
三、安保管理
。ㄒ唬┧龉ぷ鳎
1、針對員工車輛增多和公司車位緊張之矛盾,先后嘗試一系列停車管理方法。通過多方面聽取意見,將停車位按部門進行合理劃分,有效緩解了停車難的矛盾。
2、加強人員、車輛進出管理,做到按詢問、聯(lián)系、登記、通行的程序操作。防治廢舊物資無證出廠。
3、根據(jù)“防消結(jié)合”工作要求,在正常例行巡檢的基礎(chǔ)上,加強對倉庫、油庫、煤場等重要部位的檢查力度,配合安全生產(chǎn)需要。
4、在應(yīng)對外來突發(fā)事件工作中,吸取處置經(jīng)驗不足的教訓(xùn)。根據(jù)防范要求,經(jīng)過探討和摸索,掌握了行之有效的應(yīng)對措施。
。ǘ┐嬖趩栴}和改進方法:
1、目前對員工車輛隨意停入生產(chǎn)區(qū)域的管理還處于薄弱狀態(tài),礙情面和管理難的現(xiàn)象依然存在。要改變此況,惟獨主管部門的力量不夠,必須形成上下左右齊抓共管的局面。作為主管部門,首先要保證制度宣傳的滲透度,要了解員工想法,耐心做好說服工作,要將安全曉之于理。其次要嚴(yán)格自身管理,強化績效考核。再者要落實與部門對應(yīng)的考核。期望通過各部門的重視與配合,依靠眾力,改變和制止違規(guī)停車現(xiàn)象,保證生產(chǎn)區(qū)域的安全。
2、在人事科的支持下,20xx年將正式開展對保安人員的績效考核工作,通過考核來提高保安工作績效,使之與公司的.管理模式相統(tǒng)一。
四、綠化管理
。ㄒ唬┧龉ぷ鳎
1、綠化養(yǎng)護工作3月份起恢復(fù)外包,目的是以相同的投入來收到更好的成效。
2、做好20xx年綠化質(zhì)保期滿驗收工作。在驗收中本著對公司負責(zé)的態(tài)度,不礙情面、嚴(yán)格把關(guān),將不符合要求的植物進行清查,責(zé)成承包方補植,并扣留工程款近6000元。
3、提出“堆肥”要求,回收利用植物廢料和廚余廢料,將之漚化成肥料,讓樹木得到有機養(yǎng)份,并逐步改良土壤。
4、調(diào)整綠植租擺數(shù)量,降低租擺費用。與去年相比節(jié)約費用4800元。
。ǘ┐嬖趩栴}和改進方法:
1、外包形式確能為綠化養(yǎng)護帶來顯見的變化,使一些應(yīng)有的工作得于開展和保持。然而,實際過程中對草坪的養(yǎng)護并不理想,雜草得不到及時有效的清除,影響了草坪的正常生長。因此,來年要調(diào)整和分配好全年的養(yǎng)護力量,有重點的解決草坪的雜草問題,使草坪養(yǎng)護符合要求。
2、明年要安排好對樹木的疏密調(diào)整,保證其有足夠的生長空間。在調(diào)整中應(yīng)考慮品種、色彩、生長習(xí)性等方面的元素搭配,使綠化布置趨于合理和美觀。
五、基礎(chǔ)管理:
根據(jù)公司年初對考核工作提出的意見,為完善月度考核,科室結(jié)合部門各崗位特點,細化和量化考核內(nèi)容,將切合實際的績效考核付諸實施,做到及時發(fā)現(xiàn)和糾正員工的工作問題,增強考核的目的性。
以上是我科的工作總結(jié),請公司審查;不到之處,請予以批評、指正。
后勤科醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人自我總結(jié) 6
近年來,隨著我國醫(yī)療水平的不斷提高,醫(yī)療機構(gòu)的服務(wù)水平和質(zhì)量也得到了極大的改善。而這背后,除了科技的進步,更是很多在幕后默默付出的后勤人員辛勤工作的結(jié)果。作為醫(yī)院后勤管理的重要一環(huán),保持醫(yī)院設(shè)施、設(shè)備正常運行,保障員工生產(chǎn)和生活的質(zhì)量及安全,保證醫(yī)院正常運行,一直以來都是一個相當(dāng)重要的工作。今天,筆者對醫(yī)院后勤管理工作進行總結(jié),目的在于發(fā)現(xiàn)問題,掌握優(yōu)點,并提高醫(yī)院后勤管理與服務(wù)水平。
一、人員管理方面
人員是一家醫(yī)院后勤管理工作中最重要的因素之一,醫(yī)院后勤工作的質(zhì)量和服務(wù)水平與后勤工作人員的素質(zhì)、工作態(tài)度和業(yè)務(wù)水平有很大的關(guān)系。因此,在管理團隊中,要注重人員培訓(xùn)和管理,為醫(yī)院后勤服務(wù)提供良好的保證。干部職工要時刻保持工作熱情和工作狀態(tài),嚴(yán)格按照工作要求,確定職責(zé)、認(rèn)真履行工作職責(zé),提高工作效率,使得每個職工在工作崗位上發(fā)揮自身的最大價值。
二、設(shè)備管理方面
醫(yī)院后勤管理中,設(shè)備管理是必不可少的一項工作。醫(yī)院后勤設(shè)備的安全問題是影響后勤管理工作重要因素之一。應(yīng)按照設(shè)備使用規(guī)程操作,收集有關(guān)設(shè)備使用情況的信息,加強對醫(yī)院設(shè)備的檢測、維修和保養(yǎng),及時處理設(shè)備故障,提高后勤設(shè)備的可靠性。
三、衛(wèi)生管理方面
醫(yī)院后勤管理中最基礎(chǔ)的工作就是衛(wèi)生管理,衛(wèi)生管理的好壞直接關(guān)系到后勤服務(wù)的'質(zhì)量。衛(wèi)生管理方面的工作應(yīng)從保障衛(wèi)生器具和衛(wèi)生間每日進行清潔、消毒和排污工作等細致入微的方面來注意。要求員工嚴(yán)格遵守環(huán)境衛(wèi)生管理制度、加強環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)控和調(diào)查與研究技術(shù),及時處理衛(wèi)生問題、保證醫(yī)院環(huán)境整潔、舒適。
四、物資管理方面
對于一個醫(yī)院來說,設(shè)施與物資對于其后勤管理的質(zhì)量和水平具有重要的意義。物資管理的好壞決定著醫(yī)院后勤管理中是否能夠做到物資、資源的充足和合理的使用。物資管理方面的工作應(yīng)從物資儲備開始,全面排查各部門物資儲備情況,加強采購信息的收集,避免過多庫存的情況出現(xiàn),確保醫(yī)院設(shè)施不缺少物資,并提高建筑安全、安裝也有直接關(guān)系,要加強物資管理整個環(huán)節(jié)的質(zhì)量保證。
五、服務(wù)管理方面
在醫(yī)院后勤服務(wù)中,服務(wù)管理的好壞對于患者的體驗也有著直接關(guān)系,因此,服務(wù)管理的質(zhì)量也是一個重要因素。要加強隊伍建設(shè),品質(zhì)工程的實行。要求員工認(rèn)真聽取患者的意見與建議,嚴(yán)格遵守服務(wù)規(guī)程,不斷改正工作中的缺點,并對服務(wù)管理進行才能不斷提高服務(wù)的專業(yè)水平。同時,鼓勵員工以良好的業(yè)績表現(xiàn)和自身的優(yōu)良素質(zhì)為從業(yè)人員樹立良好的行業(yè)形象,為提供服務(wù)的質(zhì)量提供良好的品牌形象。
總之,醫(yī)療機構(gòu)后勤管理工作是非常復(fù)雜的一項工作,多方面的因素都會影響到它的質(zhì)量和水平,但只要根據(jù)以上幾項整體管理,提高物資儲備保障、設(shè)備管理、衛(wèi)生管理和服務(wù)質(zhì)量,不斷創(chuàng)新和引進先進技術(shù),建立健全的管理制度,努力提升員工素質(zhì)和服務(wù)水平,就可以在后勤管理中實現(xiàn)更加穩(wěn)定的運行。
后勤科醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人自我總結(jié) 7
后勤處綜合事務(wù)科負責(zé)學(xué)院整體后勤服務(wù)管理工作,包括,校園水電及其他公共設(shè)施的管理維修,學(xué)院班車公務(wù)車輛的運行管理,校園保潔垃圾清運,鍋爐房、純水房、開水房、浴池等場,學(xué)院商鋪、超市、醫(yī)務(wù)室等場所的管理,及學(xué)院固定資產(chǎn)的管理工作等。后勤管理服務(wù)工作是學(xué)院各項工作當(dāng)中的重要組成部分,是學(xué)院各項工作有序正常開展的重要保障,是服務(wù)師生生活、學(xué)習(xí)、工作的具體形式和表現(xiàn)。
本學(xué)期開學(xué)以來,在學(xué)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)部門制定的工作計劃,順利有序較好的完成了各項工作,但是其中也出現(xiàn)了我們都不愿看到發(fā)生的事情,F(xiàn)將本學(xué)期以來我們都比較關(guān)注的幾項重要工作匯報如下:
1、制度建設(shè)方面
本學(xué)期,在原有制度的基礎(chǔ)上,針對鍋爐為高危作業(yè),完善了《鍋爐房交接班制度》;針對司機班班車安全有序運行,完善了《司機班班組例會制度》,并強調(diào)司機安全駕駛常抓不懈;針對我院公共設(shè)施的管理,完善了《學(xué)院公共設(shè)施巡查制度》等三個制度。重新制定了《鍋爐運行、檢修、交接班記錄》、《鍋爐工安全責(zé)任書》、《司機班安全責(zé)任書》、《醫(yī)務(wù)室安全責(zé)任書》、《純凈水房安全責(zé)任書》并與每個工人簽訂,規(guī)范管理,強化責(zé)任,增強服務(wù)。
2、維修方面
經(jīng)過期末統(tǒng)計,本學(xué)期共接收學(xué)生教職工宿舍報修任務(wù)1965個,獨立完成維修1687個,上報集中維修278個,接收辦公共教學(xué)樓報修任務(wù)928個并全部完成,集中完成舞臺延伸架、鍋爐房風(fēng)機的制作安裝,完成學(xué)院配電房、水泵房、污水泵等供電給排水設(shè)施維修保養(yǎng)86次,同時完成學(xué)院其他公共設(shè)施的日常巡查檢修。
在制度建設(shè)方面方面,我們建立了完善的報修維修流程,以每日維修的`方式進行,每天上午對學(xué)院宿舍進行維修,下午進行公共區(qū)域的維修。要求報修當(dāng)天修完,遇特殊難以解決的問題,比如:宿舍漏水、門框松動、空調(diào)熱水器故障燈,會經(jīng)統(tǒng)計信息并上報后統(tǒng)一進行集中維修。特別要提出的是,由于學(xué)院東區(qū)宿舍樓及2號教學(xué)樓現(xiàn)仍在施工方質(zhì)保期范圍之內(nèi),在此區(qū)域出現(xiàn)的基礎(chǔ)設(shè)施壞的問題,我們將按照核查、分類、維修、上報的程序進行,就是接到報修后先由我部門維修人員進行實地核查,屬緊急情況的或者能予以解決的問題,會當(dāng)場及時解決,屬于施工方基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)質(zhì)量問題的,會將報修情況轉(zhuǎn)送基建,由基建處安排施工方進行維修。
3、用水及排污情況
學(xué)院屬人員密集區(qū)域,且由于水廠供水壓力非常有限,供水情況,學(xué)院通過二次加壓方式進行,隨著學(xué)院規(guī)模不斷擴大,人數(shù)不斷增加,天氣不斷炎熱,用水量不斷增加,加壓設(shè)備經(jīng)過多次調(diào)整,已經(jīng)達到飽和狀態(tài),加壓時間有間隔,在間隔時間段內(nèi),設(shè)備無法加壓,導(dǎo)致水壓不足;同時,由于水廠近期頻繁出現(xiàn)設(shè)備故障,管道維修等情況,致使自來水供應(yīng)不穩(wěn)定。針對上述問題,一方面我們積極采取措施,首先保證餐廳正常用水及早晨,中午,晚上用水高峰期壓力供應(yīng),同時積極與水廠保持溝通,要求優(yōu)先保障學(xué)校供水;另一方面及時匯報學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、基建處采購部等相關(guān)部門,需要盡早完善擴大儲水加壓設(shè)備規(guī)模。
學(xué)院排污利用的是排污泵和臨時明渠進行污水排放,排污系統(tǒng)一旦出現(xiàn)故障,會影響學(xué)院排污,5.1前,由于東區(qū)排污泵安裝不緊傾倒的原因,致使排污系統(tǒng)突發(fā)故障,我處維修班工作人員進行了有效及時的搶修工作,在最短時間內(nèi)恢復(fù)了學(xué)院供水排污正常。
4、浴池
學(xué)院浴池開承擔(dān)著東區(qū)學(xué)生洗浴工作,本學(xué)期開學(xué)初,我處協(xié)同學(xué)生處、現(xiàn)教中心以加強浴池管理、加強學(xué)生教育、加強及時維修等方式,解決了因浴池水龍頭毀壞較多,導(dǎo)致浴池水龍頭不可用率較高的問題。
5、商鋪管理
學(xué)院商鋪為廣大師生的生活學(xué)習(xí)工作提供了更加便利的環(huán)境。本學(xué)期,針對商鋪,完善了《商鋪管理規(guī)定》,特別是對商品價格進行了嚴(yán)格集中管控,對商品及服務(wù)質(zhì)量進行了更加嚴(yán)格的要求,對違規(guī)經(jīng)營進行了更嚴(yán)厲的處罰,切實做到保障師生權(quán)益的職責(zé)。
6、班車管理
自5.15事故發(fā)生后,事務(wù)科嚴(yán)格按照學(xué)校要求積極處理善后工作,同時進一步加強完善了對學(xué)院班車運行的管理,具體措施有:
。1)建立健全各項規(guī)章管理制度,完善了《學(xué)院班車管理規(guī)定》,明確了司機職責(zé)和責(zé)任,進一步規(guī)范了司機行車的安全規(guī)定;
(2)加強對司機的安全教育,制定了《司機班例會制度》,進一步規(guī)范召開例會和安全學(xué)習(xí)的形式內(nèi)容和規(guī)定;
。3)與每位司機簽訂了《安全責(zé)任書》,規(guī)范司機安全行車,明確責(zé)任;
。4)建立健全了班車運行登記工作;
。5)進行了學(xué)院班車問卷調(diào)查,進一步掌握學(xué)院班車運行中出現(xiàn)的個別與集中問題,最大程度上杜絕安全隱患,提高班車的安全舒適方便性。
7、其他工作
學(xué)院超市、校醫(yī)院等工作穩(wěn)步前進,加強藥品、器械管理。定期對醫(yī)務(wù)室的醫(yī)療藥品進行查看,對快到期用不完的藥品及時和醫(yī)藥公司兌換,確保醫(yī)療安全,同時做好藥品的管理和對醫(yī)療器械的正確使用;加強超市商品尤其是食品的查驗工作,杜絕有違規(guī)食品,過期食品出現(xiàn);積極聯(lián)系北京特高,對鍋爐房兩個熱交換器加熱管進行了更換,把原來的普通加熱管換成了抗水擊加熱管,從而徹底解決了“敲缸”現(xiàn)象;對純凈水房進行定期檢查,定期更換活性炭等凈水材料,定期更換過濾棉等過濾設(shè)備;上報下學(xué)期“新增教職員工辦公家具計劃”,“后勤倉庫物資補充計劃”;“暑期維修計劃”等。
同時,資產(chǎn)管理工作已經(jīng)啟動,《資產(chǎn)管理辦法》初稿已敲定,計劃今年暑假固定資產(chǎn)徹底盤查工作正式開展。
8、下學(xué)期工作計劃
(1)在制度建設(shè)方面
規(guī)章制度是各項管理工作的具體依托,完善合理規(guī)范的規(guī)章制度能有效提高工作效率,監(jiān)管工作動態(tài),提升人員工作積極性。由于事務(wù)科負責(zé)事務(wù)瑣碎而面廣,規(guī)章制度的建設(shè)更應(yīng)該不斷完善。目前,各項規(guī)章制度都剛開始正式實施或者正在制定,制度上,根據(jù)具體執(zhí)行情況從合理性,有效性,規(guī)范性上仍需要不斷完善。
。2)人員管理
隨著學(xué)院規(guī)模不斷擴大,人數(shù)不斷增加,各種設(shè)施不斷增多,職工管理亟待加強規(guī)范,事務(wù)科負責(zé)基礎(chǔ)工作較多,工人數(shù)量較大,目前問題突出表現(xiàn)在人員素質(zhì)不高、工作積極性不高,工作責(zé)任心不強,人員數(shù)量不足。下學(xué)期在充足
。3)供水排污工作
根據(jù)學(xué)院整體建設(shè)安排,經(jīng)過與基建處等部門協(xié)調(diào)溝通,暑假期間,學(xué)院將會增建東區(qū)蓄水池和水泵房,西區(qū)也會擴建蓄水池,如果工期正常,下學(xué)期,供水壓力不足問題將得以解決。同時我們要進一步規(guī)范供水泵房的日常巡查管理與維護,全面保障學(xué)院用水正常。
同時,今年暑期維修計劃已將排污泵檢修列入在內(nèi),暑期將協(xié)同采購部,對西院排污水泵進行維護檢修,確保排污正常。待排污市政管網(wǎng)投入使用,我院接入管網(wǎng)之后,將全面解決學(xué)院排污工作。
后勤科醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人自我總結(jié) 8
在過去的一年里,作為后勤科的一員,我深刻認(rèn)識到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)對于醫(yī)院整體形象和服務(wù)質(zhì)量的重要性。在日常工作中,我始終將患者的需求放在首位,以高度的責(zé)任感和使命感,努力提升自我,為醫(yī)院的后勤保障工作貢獻自己的一份力量。
一、加強學(xué)習(xí),提升服務(wù)意識
我深知,作為后勤人員,雖然不直接參與臨床診療,但我們的工作直接關(guān)系到患者的就醫(yī)體驗和醫(yī)院的正常運行。因此,我不斷加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí),深刻理解“以患者為中心”的服務(wù)理念,將這一理念融入到日常工作的每一個細節(jié)中。通過參加醫(yī)院組織的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動,我更加堅定了全心全意為患者服務(wù)的決心,努力提升自己的服務(wù)意識和專業(yè)水平。
二、優(yōu)化流程,提高服務(wù)效率
為了提高后勤服務(wù)的效率和質(zhì)量,我積極參與科室的流程優(yōu)化工作。針對患者和醫(yī)護人員反映的問題,我主動與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),提出切實可行的改進方案。通過調(diào)整工作流程、優(yōu)化資源配置等措施,我們成功解決了多起后勤服務(wù)中的難點和痛點問題,有效提升了患者的滿意度和醫(yī)護人員的工作效率。
三、廉潔自律,樹立良好形象
在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中,我始終堅持廉潔自律的.原則。無論是面對患者的需求還是同事的求助,我都能夠堅守職業(yè)道德底線,不謀取私利、不收受紅包。同時,我還積極向身邊的同事宣傳廉潔自律的重要性,共同營造風(fēng)清氣正的工作氛圍。通過我的努力,科室的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)取得了顯著成效,贏得了患者和醫(yī)護人員的一致好評。
四、展望未來
展望未來,我將繼續(xù)秉承“以患者為中心”的服務(wù)理念,不斷加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。我將更加注重學(xué)習(xí)新知識、新技能,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力。同時,我還將積極參與醫(yī)院的各項活動和社會公益事業(yè),為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、推動醫(yī)院健康發(fā)展貢獻自己的力量。
后勤科醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人自我總結(jié) 9
回顧過去一年在后勤科的工作經(jīng)歷,我深感醫(yī)德醫(yī)風(fēng)對于提升醫(yī)院整體形象和服務(wù)質(zhì)量的重要性。作為后勤人員,我始終將患者的利益放在首位,以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,為醫(yī)院的后勤保障工作默默奉獻。
一、強化責(zé)任意識,確保服務(wù)質(zhì)量
我深知后勤工作對于醫(yī)院正常運行的重要性。因此,在日常工作中,我始終強化責(zé)任意識,認(rèn)真對待每一項工作任務(wù)。無論是設(shè)備維護、環(huán)境清潔還是物資供應(yīng)等方面,我都能夠做到及時、準(zhǔn)確、高效地完成。同時,我還注重與臨床科室的溝通協(xié)調(diào),及時了解他們的需求和反饋意見,以便更好地為他們提供服務(wù)。
二、注重細節(jié)管理,提升患者體驗
為了提升患者的'就醫(yī)體驗,我注重從細節(jié)入手進行管理。我積極參與醫(yī)院的環(huán)境美化工作,努力為患者營造一個溫馨、舒適的就診環(huán)境。同時,我還關(guān)注患者的實際需求和心理感受,盡力為他們提供貼心、周到的服務(wù)。例如,在患者等待區(qū)域設(shè)置舒適的座椅、提供免費的飲用水等,這些看似微不足道的細節(jié)卻能夠極大地提升患者的滿意度和信任度。
三、堅持廉潔自律,樹立良好風(fēng)尚
在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中,我始終堅持廉潔自律的原則。我深知后勤人員雖然不直接參與臨床診療工作,但我們的言行舉止同樣關(guān)系到醫(yī)院的形象和聲譽。因此,在日常工作中我時刻保持清醒的頭腦和高度的警覺性,堅決抵制各種不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。同時我還積極向身邊的同事宣傳廉潔自律的重要性共同營造風(fēng)清氣正的工作氛圍。
四、反思與展望
回顧過去一年的工作我雖然取得了一定的成績但也存在一些不足之處。例如在工作中有時會因為忙碌而忽略了與同事的溝通和交流導(dǎo)致一些誤解和摩擦的發(fā)生。未來我將更加注重與同事的溝通和交流建立良好的合作關(guān)系共同為醫(yī)院的后勤保障工作貢獻力量。同時我還將繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的力量。
后勤科醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人自我總結(jié) 10
在過去的一年里,作為后勤科的一員,我深刻認(rèn)識到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)對于醫(yī)院整體形象和服務(wù)質(zhì)量的重要性。在日常工作中,我始終將“以患者為中心”作為行動的指南,努力在后勤崗位上踐行高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
首先,我注重提升服務(wù)意識,將患者的需求放在首位。無論是醫(yī)療設(shè)備的維護、環(huán)境衛(wèi)生的保持,還是物資的及時供應(yīng),我都力求做到快速響應(yīng)、高效解決,為患者提供一個安全、舒適的就醫(yī)環(huán)境。同時,我也積極與臨床科室溝通,了解他們的'需求和困難,努力為醫(yī)療工作提供堅實的后勤保障。
其次,我嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范,廉潔自律,拒絕任何形式的“紅包”和回扣。我深知,作為醫(yī)院的一員,我的言行舉止都代表著醫(yī)院的形象。因此,我時刻保持清醒的頭腦,堅守職業(yè)道德底線,用實際行動維護醫(yī)院的聲譽和形象。
此外,我還注重個人能力的提升和團隊精神的發(fā)揚。我積極參加醫(yī)院組織的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。同時,我也積極參與科室的團隊建設(shè),與同事們相互支持、相互幫助,共同營造一個和諧、向上的工作氛圍。
回顧過去一年的工作,我深感自己在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面取得了一定的進步,但我也清醒地認(rèn)識到自己還存在一些不足和需要改進的地方。未來,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、勤奮工作,不斷提升自己的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水平,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的力量。
后勤科醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人自我總結(jié) 11
在后勤科工作的這段時間里,我深刻體會到了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)對于醫(yī)院整體運營和患者滿意度的重要性。作為后勤部門的一員,我深知自己的職責(zé)不僅僅是提供物質(zhì)支持和服務(wù)保障,更是要在工作中展現(xiàn)出良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),為醫(yī)院樹立正面形象。
首先,我始終將患者的利益放在首位,把為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為自己的工作目標(biāo)。在日常工作中,我注重細節(jié)管理,從醫(yī)療設(shè)備的定期維護到環(huán)境衛(wèi)生的日常清潔,都力求做到精益求精。同時,我也積極關(guān)注患者的`反饋和需求,及時調(diào)整工作策略,努力提升患者的就醫(yī)體驗。
其次,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度和職業(yè)道德規(guī)范,時刻保持清醒的頭腦和高度的自律性。我深知,作為醫(yī)院的一員,我的言行舉止都代表著醫(yī)院的形象。因此,我時刻提醒自己要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,虛心向同事學(xué)習(xí),不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。同時,我也堅決抵制任何形式的腐敗和不良風(fēng)氣,用自己的實際行動維護醫(yī)院的純潔性和公信力。
此外,我還注重與臨床科室的溝通和協(xié)作。我深知后勤部門與臨床科室是密不可分的整體,只有相互支持、相互配合才能共同為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。因此,我積極與臨床科室建立聯(lián)系,了解他們的需求和困難,及時為他們提供必要的支持和幫助。同時,我也虛心聽取他們的意見和建議,不斷改進自己的工作方法和流程。
總之,過去一年里我在后勤科的工作中取得了一定的成績和進步,但我也深知自己還有許多需要改進和提升的地方。未來,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、勤奮工作,不斷提升自己的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水平,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻更多的力量。
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