員工自我評(píng)價(jià)（必備）
在日常生活或是工作學(xué)習(xí)中，我們都不可避免地要寫自我評(píng)價(jià)，自我評(píng)價(jià)是個(gè)人對(duì)自己的思想、動(dòng)機(jī)、行為和個(gè)性的評(píng)價(jià)。你寫自我評(píng)價(jià)時(shí)總是無從下筆？下面是小編為大家收集的員工自我評(píng)價(jià)，歡迎大家分享。
員工自我評(píng)價(jià)1
本人自XX年起進(jìn)入XX公司工作，在不知不覺中已經(jīng)經(jīng)過了半年的試用期，在這段時(shí)間里，我感悟頗多，雖然這并不是我的第一份工作，但是在此期間，我對(duì)于工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，從來沒有改變過。
在本部門工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，并虛心向同事學(xué)習(xí)，不斷改正工作中的不足；對(duì)于集團(tuán)及公司的制度和規(guī)定，都是認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行；另外，本人具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，能很好的協(xié)調(diào)及溝通，配合各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)及完成公司各項(xiàng)工作，并熱心幫助其他同事，與人相處和諧融洽。
在各部門的幫助和支持下，我做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作，無論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高，較好地完成了公司多方面的任務(wù)；做好辦公室工作，有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力，通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)；為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí)，不斷開闊視野、豐富頭腦、增強(qiáng)能力，以便跟上形勢(shì)的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要，提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
對(duì)待工作我認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，具有工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的`工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作。
在過去的半年中，通過不斷的學(xué)習(xí)和自我提高，已經(jīng)適應(yīng)了自己的本職工作，但是對(duì)于一個(gè)初入公司的新人，要全面融入企業(yè)的方方面面，可能在一些問題的考慮上還不夠全面，但是我相信，通過公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo)和幫助，我一定能在今后的工作中更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，更好的完成本職工作，不斷謀求與企業(yè)的共同發(fā)展。
員工自我評(píng)價(jià)2
一、績(jī)效管理的五個(gè)流程：
準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段、總結(jié)階段和應(yīng)用開發(fā)階段
二、績(jī)效考評(píng)取決于3種因素：
被考評(píng)者的考評(píng)類型、考評(píng)的目的、考評(píng)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)
三、績(jī)效考評(píng)效標(biāo)有三類：
1特征性效標(biāo)（考量員工是怎樣的人，側(cè)重點(diǎn)是員工的個(gè)人特質(zhì)，如溝通能力、可行度、領(lǐng)導(dǎo)技巧等）；2行為性效標(biāo)（重點(diǎn)是考量員工的工作方式和工作行為）；3結(jié)果性效標(biāo)（是工作內(nèi)容和工作質(zhì)量?jī)煞矫妫�。選擇具體的績(jī)效考評(píng)方法時(shí)應(yīng)考慮3個(gè)重要因素：1、管理成本；2工作實(shí)用性；3、工作適用性（靈活性）。低層次的、管理性或服務(wù)性的宜采用行為或品質(zhì)特征為向的考評(píng)方法，大公司總經(jīng)理或?qū)I(yè)人員宜采用管理為導(dǎo)向的考評(píng)結(jié)果。
設(shè)計(jì)考評(píng)方法可依據(jù)4個(gè)原則：
1、其成果產(chǎn)出可以有效進(jìn)行測(cè)量的工作，采用結(jié)果導(dǎo)向的考評(píng)方法；
2、考評(píng)者有機(jī)會(huì)有時(shí)間觀察下屬的需要考評(píng)的行為時(shí)，采用行為導(dǎo)向的考評(píng)方法；
3、上述兩種情況都存在，判斷用何種
4、上述情況都不存在時(shí)，可考慮考慮采用品質(zhì)特征導(dǎo)向的考評(píng)方法，如圖解式量表評(píng)價(jià)法，或采用綜合性的合成方法以及考評(píng)中心等方法。
四、績(jī)效管理的五個(gè)階段
�。ㄒ唬┛�(jī)效管理的準(zhǔn)備階段是績(jī)效管理系統(tǒng)運(yùn)行提供各種前期的`保證，4個(gè)程序：
1、明確績(jī)效管理的參與者；2績(jī)效考評(píng)方法的選擇3）確定各員績(jī)效考評(píng)要素（指標(biāo)）和體系；4）對(duì)績(jī)效管理的運(yùn)行程序的要求。
�。ǘ┛�(jī)效的實(shí)施階段有工作程序：
1、收集信息與資料積累有5條要求：1）所采集的材料盡可能以文字的形式證明所有行為；詳細(xì)記錄事件發(fā)生的時(shí)間地點(diǎn)以及參與者；3）所采集的材料在描述員工的行為時(shí)盡可能對(duì)行為的過程、行為的環(huán)境和行為的結(jié)量出說明；4）匯集并整理原始記錄；5做好原始記錄的保密工作。
2、 效溝通與管理：目標(biāo)第一、計(jì)劃第二、監(jiān)督第三、指導(dǎo)第四
�。ㄈ┛�(jī)效的考評(píng)階段：是績(jī)效管理的重心，它不僅關(guān)系到整體績(jī)效管理系統(tǒng)運(yùn)行的質(zhì)量和效果，也將涉及到員工的當(dāng)前和長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。從5個(gè)方面做好考評(píng)的實(shí)施工作：
1、 提高績(jī)效考評(píng)的準(zhǔn)確性�？荚u(píng)失誤的6個(gè)原因：1）考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)缺乏客觀性和準(zhǔn)確性；2）考評(píng)者不能堅(jiān)持原則；3）觀察不全面，記憶力不好；4）行政程序不合理、不完善；5）政治性考慮；）信息不對(duì)稱，資料數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確以及其他因素影響。
2、 保證績(jī)效考評(píng)的公正性：應(yīng)建立兩個(gè)保障系統(tǒng)（員工績(jī)效評(píng)審系統(tǒng)；員工申訴系統(tǒng)）
3、 考評(píng)結(jié)果的反饋（確定有理、有利、有節(jié)的面談）
4、 考評(píng)表格的再檢驗(yàn)（考評(píng)指標(biāo)相關(guān)性檢驗(yàn)；2考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確性檢驗(yàn)；3考評(píng)表格的簡(jiǎn)易程度檢驗(yàn)）
5、 考評(píng)方法的再審核（在成本、適用性和實(shí)用性三個(gè)方面符合企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)要求）
�。ㄋ模┛�(jī)效管理的總結(jié)階段：即將完成績(jī)效管理循環(huán)期的一個(gè)重要階段
1、對(duì)企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)的全面診斷。通過績(jī)效診斷分析發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)反饋給有關(guān)的主管和員工，這樣有利于保證企業(yè)總體系統(tǒng)的有效運(yùn)行，也有利于提高員工的素質(zhì)和工作質(zhì)量；2）各個(gè)單位的主管應(yīng)當(dāng)履行的重要職責(zé)。
2、單位主管應(yīng)當(dāng)履行的重要職責(zé)：
(1）召開月度或季度績(jī)效管理總結(jié)會(huì)，態(tài)度應(yīng)當(dāng)有的建設(shè)性、支持性和指導(dǎo)性，避免討論人事晉升、薪酬調(diào)整以及績(jī)效得分的情況。2）召開年度績(jī)效管理總結(jié)會(huì)，目的：把年度績(jī)效考評(píng)的結(jié)果以及該結(jié)果將使的情況（如晉升、加薪）告知員工，進(jìn)行績(jī)效反饋，有利于激勵(lì)被考評(píng)者，達(dá)到考評(píng)目的。
3、總結(jié)階段要完成的4項(xiàng)工作：
(1）各個(gè)考評(píng)人完成考評(píng)工作，形成考評(píng)結(jié)果的分析報(bào)告；
(2）針對(duì)績(jī)效診斷所提示出來的各種涉及企業(yè)組織現(xiàn)存的問題，寫出具體詳盡的分析報(bào)告；3制定出下一期企業(yè)全員培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃，薪酬、獎(jiǎng)勵(lì)、員工升遷與補(bǔ)充調(diào)整計(jì)劃；4匯總個(gè)個(gè)方面的意見，在反復(fù)論證的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)績(jī)效管理體系、管理制度、績(jī)效考評(píng)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)、考表格等相關(guān)內(nèi)容，提出調(diào)整和個(gè)性的具體計(jì)劃。
�。ㄎ澹┛�(jī)效管理的應(yīng)用開發(fā)階段4項(xiàng)工作：是績(jī)效管理的終點(diǎn)，又是新績(jī)效管理的始點(diǎn)
1、考評(píng)者績(jī)效管理能力開發(fā)；
2、被考評(píng)者職業(yè)技能的開發(fā)；績(jī)效管理的系統(tǒng)開發(fā)；
3、企業(yè)組織的績(jī)效開發(fā)績(jī)效不佳的原因：一種因個(gè)體原因，如能力不足、個(gè)人努力程度不夠；一類是組織或系統(tǒng)的原因，如目標(biāo)設(shè)置不科學(xué)，工作流程不合理，組織領(lǐng)導(dǎo)不得力，規(guī)章制度不健全等。
公司員工績(jī)效評(píng)審系統(tǒng)的4個(gè)功能：
(1）監(jiān)督各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)者有效地組織員工的績(jī)效考評(píng)工作；
(2）針對(duì)績(jī)效考評(píng)中存在的主要問題進(jìn)行專題研究，提出具體的對(duì)策；
(3）對(duì)員工考評(píng)結(jié)果進(jìn)行必要的復(fù)審復(fù)查，確保考評(píng)結(jié)果的公平和公正性；
4、對(duì)存在嚴(yán)重爭(zhēng)議的考評(píng)結(jié)果進(jìn)行調(diào)查甄別，防止誘發(fā)不必要的沖突。
公司員工申訴系統(tǒng)的3個(gè)功能：
(1）允許員工對(duì)績(jī)效考評(píng)的結(jié)果提出異議；
(2）給考評(píng)者一定約束和壓力，使他們慎重從事，在考評(píng)中更加重視信息的采集和證據(jù)；
(3）減少矛盾和沖突，將不利的影響壓低到最低限度。
員工自我評(píng)價(jià)3
1、有"沃爾瑪"十年快速消費(fèi)品行業(yè)管理和銷售經(jīng)驗(yàn)。
2、熟悉行政、銷售、營(yíng)銷各部門各項(xiàng)工作的操作方法及技巧。
3、具備獨(dú)立開展工作能力；思路清晰，有敏銳的觀察和處理能力。
4、有良好的溝通技巧和較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力；語言表達(dá)能力強(qiáng)，親和力佳。
5、可獨(dú)擋一面，有超壓承受能力。
工作積極認(rèn)真，細(xì)心負(fù)責(zé)，熟練運(yùn)用辦公自動(dòng)化軟件，具有較好的內(nèi)外協(xié)作能力，有八年以上工作經(jīng)驗(yàn)。善于在工作中提出問題、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，有較強(qiáng)的分析能力，對(duì)企業(yè)行政管理有較為豐富的`經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到的見解。
熱情、性格開朗，樂觀向上、為人真誠坦率。有主見，積極進(jìn)取。對(duì)工作嚴(yán)謹(jǐn)塌實(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)。有良好的心理素質(zhì)和吃苦耐勞精神。能較快的適應(yīng)各種工作環(huán)境，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)能快速的熟悉并掌握工作的特點(diǎn)。
有5年多的人事行政工作經(jīng)驗(yàn)，能組建人事行政工作體系，了解人力資源六大模塊，熟悉薪酬的核算，能熟練處理社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金（有深圳市養(yǎng)老保險(xiǎn)和廣東省原行業(yè)企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)雙重工作經(jīng)驗(yàn)），能吃苦耐勞、有團(tuán)隊(duì)合作精神、有奉獻(xiàn)精神、能服從公司安排（能駐外出差）。
員工自我評(píng)價(jià)4
我叫xx，到xx單位工作已經(jīng)有三個(gè)月了，在過去的工作三個(gè)月里，有成功，有失敗，有歡樂，也有苦惱。在領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷與指導(dǎo)下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的工作能力有了很大的提高，現(xiàn)將3個(gè)月來的工作做一個(gè)自我評(píng)定。
1、努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力.在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷充實(shí)自己;
2，遵章守紀(jì);3個(gè)月來，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法，認(rèn)真完成了本崗位各項(xiàng)工作任務(wù);
3，團(tuán)結(jié)同事，共同努力.同事關(guān)系融洽，團(tuán)結(jié)友愛，互幫互助，互相尊重;
4，由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足，在工作中缺乏處理用戶投訴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)工作做得不夠細(xì)致，這是我以后努力的方向。
5、本人自進(jìn)入本公司工作以來，在各位同事的關(guān)懷幫助下，通過個(gè)人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累，知識(shí)不斷拓寬，業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步。
6、回顧過去的'3個(gè)月，我認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)業(yè)的培訓(xùn)，積極參加崗位培訓(xùn).全心全意，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，成長(zhǎng)為一名合格的營(yíng)業(yè)員.
在以后的工作與生活中，我相信通過我的努力在以后的工作中我一定會(huì)成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀員工，爭(zhēng)取成為別人學(xué)習(xí)的對(duì)象.為xx單位作出貢獻(xiàn)。
員工自我評(píng)價(jià)5
1.做事果斷，雷厲風(fēng)行例如：南廣電網(wǎng)的物資配送。
2.有獨(dú)特的人格魅力例如：最近幾節(jié)培訓(xùn)課程。
3.對(duì)公司的品牌推廣做得未夠好(零散客戶方面)例如：公司的廣告、招牌、名片、宣傳單等，很多街坊都不知道這里有間文具店。
二、培訓(xùn)心得。
1.學(xué)無止境先學(xué)做人，后學(xué)做事。心態(tài)決定事態(tài)。
2.上善若水(仁、義、禮、智、信)心大了，事就小了。
3.團(tuán)結(jié)就是力量只要同事之間有良好的溝通交流協(xié)作，自然能夠把公司做得更好。
三、我的特點(diǎn)。
1.專業(yè)技能沒有。
2.工作優(yōu)點(diǎn)：完成公司分配的'工作任務(wù)，對(duì)同事工作的理解。
3.工作缺點(diǎn)：責(zé)任心不夠，工作主動(dòng)性不夠;對(duì)下屬的關(guān)心與培養(yǎng)不夠。
員工自我評(píng)價(jià)6
在即將過去的一年里，晝夜四季，春風(fēng)秋雨，僅有時(shí)間記錄了忙碌工作的歷練間隙與簡(jiǎn)約的生活片段。而這一切將很快就會(huì)成為過眼云煙，飄拂而去。
關(guān)于近日所說的輪崗一事，自我還沒來得及多做研究。自從這個(gè)設(shè)想提出來之后，只是短時(shí)間稍作分析，覺得不合乎具體實(shí)際。因事設(shè)崗，以崗定人是合乎科學(xué)的，可是因人設(shè)崗卻有違常規(guī)且于理不合。真若如此，這不僅僅打破了控制總量的上限，并且提高質(zhì)量更是無從說起。從行政系統(tǒng)轉(zhuǎn)向生產(chǎn)系統(tǒng)，目的性很明確。異常是所在的.資源型制造類企業(yè)里，一切以生產(chǎn)為中心，一切都服務(wù)于生產(chǎn)，“生產(chǎn)”與“服務(wù)”兩者并不矛盾，關(guān)鍵是如何更好的服務(wù)于生產(chǎn)，生產(chǎn)出的業(yè)績(jī)又如何反哺于服務(wù)。輪崗，對(duì)于自我來說，顯然是一個(gè)新的嘗試，可是兩個(gè)崗位之間的工作有同質(zhì)化現(xiàn)象，部分職責(zé)也存在重疊。雖說有其可行性，卻因?yàn)樽陨淼木壒剩罱K沒有付諸行動(dòng)。
以上所作的工作評(píng)價(jià)與自我評(píng)估，整體說來，有臨陣磨槍，不快也光之意。只是一年工作光景中的一個(gè)概括縮影，但也是經(jīng)年累月的沉淀，沉淀過后，就必能有所收獲。即使是一些往往看似枯燥、操作乏味的事情，也是如此。
歲月磨礪與社會(huì)閱歷在告訴我一個(gè)道理：花瓶易碎，紅顏易老，唯有我們自身的內(nèi)涵，歷久彌新，經(jīng)久不衰。
員工自我評(píng)價(jià)7
從年初的無限期待，到年終的舉步維艱，不知不覺我們又走到了艱難的痛苦的不得不時(shí)常為了一頓頓晚餐發(fā)愁的不得不時(shí)常家徒四壁地?zé)o望的20xx年末，在今年，我們看到希望同時(shí)又失去希望，我們只是為了工作而工作，每月的工資只能拿去還朋友的借款，如此周而復(fù)始，我以為，是我們盡力了，可是到了今天回首過去的歲月，其實(shí)我們可以做得更好，可是做得更好的只能是XX聯(lián)通的建設(shè)維護(hù)部，當(dāng)我們熱心地向老鄉(xiāng)介紹我們的網(wǎng)絡(luò)，我們的資費(fèi)，我們的服務(wù)時(shí)，他們說你們?cè)趺床辉琰c(diǎn)來，我們都買了手機(jī)了�？墒菗�(jù)我們所知，我們的網(wǎng)路覆蓋在一年前已經(jīng)做好，我們的宣傳人員呢？是不是每個(gè)月靠幾個(gè)換來換去的號(hào)碼過日子？或者只是在某個(gè)鎮(zhèn)上擺張桌子守株待兔
聯(lián)通的問題已經(jīng)積重，能不能自拔還是個(gè)未知數(shù)。我們不畏懼任何艱苦，多大的困難我們都能克服，可是我們的團(tuán)隊(duì)呢？我們的團(tuán)隊(duì)怎么去做好自己的本職工作？今年由于政策關(guān)系，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)暫停，然而經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的傳輸資源普查，漫長(zhǎng)的聯(lián)通資產(chǎn)清查，漫長(zhǎng)的雷雨季節(jié)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，我們今年依然很忙碌，我們依然有繁重的維護(hù)工作要做。
在年初的兩三個(gè)月里，我們的維護(hù)人員跑遍了幾乎所有的基站去進(jìn)行傳輸資源普查，任務(wù)重時(shí)間緊，口干舌燥饑腸轆轆是時(shí)常遇到的考驗(yàn)，我們的維護(hù)人員經(jīng)受住了。我們的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)歷了5月之后長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)半月的.雷雨季節(jié)考驗(yàn)，我們的維護(hù)人員在那些日子里或披星戴月，或廢寢忘食。當(dāng)人們?cè)趶V場(chǎng)上散步的時(shí)候，我們的兄弟們可能正在趕往搶修的路上，當(dāng)華燈初上一家人其樂融融的時(shí)候，我們的兄弟們可能還在某個(gè)大多數(shù)人都沒聽說過的山旮旯里跟酷熱、蚊子搏斗，我們的兄弟們流下的汗水和鮮血，有人看到了嗎？有人在意了嗎？有人曾為此做過努力改變我們兄弟們的處境了嗎？我很悲哀地告訴自己：“沒有！”這是個(gè)充滿悲哀和無奈的200*年，我們時(shí)常在領(lǐng)導(dǎo)的勵(lì)志宣言里充滿希望的斗志，又一次次在現(xiàn)實(shí)面前感到心有余而力不足。
如果這篇總結(jié)能有幸被領(lǐng)導(dǎo)看到，請(qǐng)把我當(dāng)作一個(gè)愚者。古人云：“愚者千慮，必有一得！”我期待我有這樣的幸運(yùn)，這篇總結(jié)中錯(cuò)誤和紕漏在所難免，我只希望我能以最大的努力幫助我們把工作做好。
從消費(fèi)者的角度來說，聯(lián)通的服務(wù)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)相比，GSM網(wǎng)絡(luò)相比完全沒有優(yōu)勢(shì)，能讓消費(fèi)者稍微動(dòng)心的只能是兩樣?xùn)|西，資費(fèi)和售后服務(wù)。就前者而言，XX電信市場(chǎng)的資費(fèi)已經(jīng)到達(dá)底線，幾乎再無降價(jià)的可能，尤其是對(duì)于我們這種需要與固話運(yùn)營(yíng)商結(jié)算的移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商來說。售后我們完全可以做得更好，但是好像目前我們還沒有把自己的潛能發(fā)揮出來，所以在對(duì)方手里能搶到什么樣的客戶實(shí)在值得懷疑。唯一我們能與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拼一下的只有CDMA網(wǎng)絡(luò)，在XX（包括三縣一市），我們的網(wǎng)絡(luò)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市不相上下的，甚至在很多地方還比對(duì)手強(qiáng)。但是對(duì)手是怎么做宣傳的呢？特別是鄉(xiāng)下，他們一手拿著自己的移動(dòng)電話，一手拿著我們GSM網(wǎng)絡(luò)的電話在用戶面前比較，無形中給用戶造成“聯(lián)通信號(hào)就是不好”的錯(cuò)覺，用戶不知道聯(lián)通的CDMA和GSM是兩張不同的網(wǎng)絡(luò)，對(duì)于那些對(duì)移動(dòng)通信技術(shù)術(shù)語不是很明白的客戶群，我們有必要給他們進(jìn)行有力的宣傳。然而，目前聯(lián)通的考核體制之下，投入與支持似乎陷入無法跳脫的死循環(huán)，節(jié)約成本導(dǎo)致工作無法有效開展，收入降低，反過來收入降低導(dǎo)致無法投入的資金，也許，就我們基層員工而言，我們是羊這并不是最可怕的，我們希望的僅僅是有一頭能帶領(lǐng)我們沖鋒陷陣的獅子。
通過這次年末的促銷，我深深感覺到開展業(yè)務(wù)是多么的艱難，要說服一個(gè)用戶用我們的服務(wù)是多么的不容易，但是我們可以抓住幾個(gè)要素：資費(fèi)，服務(wù)和計(jì)費(fèi)。在保證這幾個(gè)方面優(yōu)勢(shì)的同時(shí)我們可以適當(dāng)宣傳CDMA網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，例如網(wǎng)絡(luò)覆蓋，例如通話質(zhì)量等等。還有維系是相當(dāng)重要的，我們要做到用戶在有問題的時(shí)候，我們能以最快的速度給予答復(fù)，這方面也是需要大量人力物力的，很遺憾，我們目前的條件根本無法將這項(xiàng)工作做得更好。什么是廣告？廣告就是廣而告之，我們工作人員的100句話，都頂不上用戶的1句話，我們要重新樹立我們的口碑，這樣我們才能在市場(chǎng)中占有一席之地金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如群眾夸獎(jiǎng)，金杯銀杯難比人民口碑，這句話引申到我們用戶身上也是非常恰切的。我們的農(nóng)村市場(chǎng)還可以進(jìn)行大規(guī)模的發(fā)掘，有了口碑，工作就容易開展了！
也許這不是一篇正兒八經(jīng)的年終總結(jié)，但在一個(gè)側(cè)面上反映了本人對(duì)今年工作的回顧和反省，我不知道明年公司的發(fā)展會(huì)怎么樣，但是我還是相信，只要我們每個(gè)人都兢兢業(yè)業(yè)，我們盡自己最大能力做好，我們就一定會(huì)有好的回報(bào)引用去年一檔庸俗的娛樂節(jié)目中很高尚的一句話：內(nèi)心純潔的人前途無量！
很快我們就會(huì)走過200*，邁向200*，對(duì)于即將到來的這一年，我們能有什么樣的期待呢？我希望我們的網(wǎng)絡(luò)給用戶的感覺是一流的，沒有打不通的地方，沒有打不通的時(shí)候。我希望我們的收費(fèi)完全是透明的，永遠(yuǎn)不會(huì)有無數(shù)的用戶擁擠在我們的營(yíng)業(yè)廳大聲質(zhì)問我們的營(yíng)業(yè)員，多么希望所有的用戶都說一聲：“聯(lián)通的收費(fèi)很明白！”我也希望我們的系統(tǒng)能夠幫助用戶杜絕不良短信的騷擾，杜絕所有騙取用戶信息費(fèi)的SP商，讓用戶真正信賴我們的服務(wù)，別人做不到的，我們要為用戶做到。
看到了今年的掛歷樣本和宣傳貼畫中國(guó)聯(lián)通，�！暗健绷�，福真的會(huì)到的，我相信。不管怎么樣，充滿艱辛的20xx年終究會(huì)過去，但愿明年我們能看到一張張充滿笑容的臉！
員工自我評(píng)價(jià)8
我是來自營(yíng)業(yè)三部的一名講師，，非常感謝公司給予我這次參選機(jī)會(huì)，更加感謝公司及部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的認(rèn)可。
自進(jìn)公司將近一年的時(shí)間里，本著相信專業(yè)，決心美麗的信念完全融入到了公司的企業(yè)文化中。在工作上，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，一直盡職盡責(zé)地做好本職工作，并能夠服從、協(xié)調(diào)、配合領(lǐng)導(dǎo)及同事完成各項(xiàng)工作。20xx年6月中旬下到第一個(gè)市場(chǎng)——河北市場(chǎng)協(xié)助河北公司啟動(dòng)品牌，8月上旬在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)支持下，河北公司的全力配合下，招開了河北省第一場(chǎng)省級(jí)招商會(huì)，邀約店家148家，簽單業(yè)績(jī)78萬，成功樹立了省級(jí)招商會(huì)的模版，成功啟動(dòng)了河北市場(chǎng)品牌的推廣，啟動(dòng)期代理商累計(jì)進(jìn)貨將近30萬。后期服從公司領(lǐng)導(dǎo)的.安排相繼啟動(dòng)了浙北市場(chǎng)、江蘇市場(chǎng)代理商團(tuán)隊(duì)前期培訓(xùn)，遼寧市場(chǎng)、山東市場(chǎng)品牌運(yùn)作啟動(dòng)，并獨(dú)立運(yùn)作了山東市場(chǎng)美容師培訓(xùn)會(huì)，積累豐富的經(jīng)驗(yàn)。
在思想上，我追求上進(jìn)，思想覺悟有了很大的提高。在我從事的市場(chǎng)工作過程中，感覺到了市場(chǎng)講師這一職位在公司市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)過程中起著銜接與協(xié)調(diào)以及銷售的重要作用。作為一名講師，我本著以踏實(shí)肯干的工作態(tài)度為理念和吃苦耐勞的精神為公司服務(wù)。
當(dāng)然，在這一年里，也存在很多不足之處，工作上也出現(xiàn)過一些失誤，對(duì)此我深感愧疚，被評(píng)為優(yōu)秀員工這一榮譽(yù)對(duì)此感到很慚愧，如果它真的屬于我，我將它視為一種鼓勵(lì)、一種動(dòng)力，推動(dòng)我20xx年工作更上一層樓，為公司創(chuàng)造更大的效益盡一份綿薄之力。
員工自我評(píng)價(jià)9
在實(shí)踐中能夠?qū)⒗碚撀?lián)系實(shí)際，通過解決在實(shí)踐中遇到的問題，增長(zhǎng)了自已見識(shí)和解決事情的能力，還學(xué)到了許多在以前沒有學(xué)到的東西。在生活上，認(rèn)識(shí)了許多一起工作的同事們與他們相處融洽，在學(xué)習(xí)上能互相學(xué)習(xí)跟請(qǐng)教，能夠互相幫助，為人處世上也收獲了許多。很感謝海昌公司給我這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)和工作，也很感謝領(lǐng)導(dǎo)和車主管周班長(zhǎng)對(duì)我的信任和關(guān)心，我也很珍惜這次機(jī)會(huì)，在這三個(gè)月試用中學(xué)會(huì)了很多東西，我相信如果能轉(zhuǎn)正將會(huì)為海昌工作的更多，自已也很學(xué)到更多。
熱情隨和，活波開朗，具有進(jìn)取精神和團(tuán)隊(duì)精神，有較強(qiáng)的動(dòng)手能力。良好協(xié)調(diào)溝通能力，適應(yīng)力強(qiáng)，反應(yīng)快、積極、靈活，愛創(chuàng)新!提高自己，適應(yīng)工作的需要。所以我希望找一份與自身知識(shí)結(jié)構(gòu)相關(guān)的工作，如,文員,助理可以有更大的空間來證明自己，發(fā)展自己!
主要通過學(xué)校的.老師專業(yè)只是的培訓(xùn),我的專業(yè)技能提供不少,對(duì)汽車維修的這樣專業(yè)有了更深的了解..為了讓自己的技術(shù)更加全面.我經(jīng)常上網(wǎng)查閱網(wǎng)上有關(guān)汽車維修的專業(yè)知識(shí).
一、通過系統(tǒng)完善的汽車專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，并且有一定的汽車管理知識(shí)。課外大量獵閱圖書館中汽車類書刊資料。了解中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)方向，特別是汽車后市場(chǎng)服務(wù)領(lǐng)域。知道汽車維修行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)。善于學(xué)習(xí)新的知識(shí)方法工藝，分析和解決問題的能力強(qiáng)，能夠熟練的利用互聯(lián)網(wǎng)查詢汽車維修資料，收集本行業(yè)最新信息。
二、“老老實(shí)實(shí)為人，本本分做事”是一個(gè)立足社會(huì)的根本，也是我時(shí)刻銘記的一句話。擁有良好的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)操守，能夠忠于自己的企業(yè)，將個(gè)人">個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)的發(fā)展緊密的結(jié)合。勇于創(chuàng)新，善于開創(chuàng)，能承受較高的工作壓力;吃苦耐勞，注重合作，具有年輕人火一樣的工作熱情和活力。
三:學(xué)會(huì)把自己的技能應(yīng)用在實(shí)際的應(yīng)用上...
成為一個(gè)有技術(shù)，會(huì)管理，善經(jīng)營(yíng)汽車人。將是我一直努力和奮斗的目標(biāo)。當(dāng)然在這個(gè)人">個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的社會(huì)中我不一定是最好的，但我一定會(huì)努力的擠身于這一優(yōu)秀的行列之中。在中國(guó)的汽車業(yè)中實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值。 我一定會(huì)成為一個(gè)有才能的汽車維修大師..也感謝..給我一個(gè)這樣的平臺(tái)寫出自我鑒定!
員工自我評(píng)價(jià)10
我叫**，到**單位工作已經(jīng)有三個(gè)月了，在過去的工作三個(gè)月里，有成功，有失敗，有歡樂，也有苦惱。在領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷與指導(dǎo)下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的工作能力有了很大的提高，現(xiàn)將3個(gè)月來的工作做一個(gè)自我評(píng)定。
1、努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力。在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷充實(shí)自己;2，遵章守紀(jì)。3個(gè)月來，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法，認(rèn)真完成了本崗位各項(xiàng)工作任務(wù);3，團(tuán)結(jié)同事，共同努力。同事關(guān)系融洽，團(tuán)結(jié)友愛，互幫互助，互相尊重;4，由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足，在工作中缺乏處理用戶投訴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)工作做得不夠細(xì)致，這是我以后努力的方向。
2、本人自進(jìn)入本公司工作以來，在各位同事的關(guān)懷幫助下，通過個(gè)人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累，知識(shí)不斷拓寬，業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步。
3、回顧過去的3個(gè)月，我認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)業(yè)的培訓(xùn)，積極參加崗位培訓(xùn)。全心全意，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，成長(zhǎng)為一名合格的`營(yíng)業(yè)員。
在以后的工作與生活中，我相信通過我的努力在以后的工作中我一定會(huì)成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀員工，爭(zhēng)取成為別人學(xué)習(xí)的對(duì)象。為**單位作出貢獻(xiàn)。
員工自我評(píng)價(jià)11
我xx大學(xué)酒店管理專業(yè)大四學(xué)習(xí)準(zhǔn)備畢業(yè)之際學(xué)校安排下我xx大酒店期月實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)期間分別酒店客房部、餐飲部和營(yíng)銷部總臺(tái)三部門進(jìn)行了學(xué)習(xí)次實(shí)習(xí)使我受益匪淺我大學(xué)四年學(xué)習(xí)書本知識(shí)好運(yùn)用機(jī)會(huì)
首先我酒店先客房部學(xué)習(xí)客房部我向清掃員大姐和客房服務(wù)員學(xué)習(xí)了何對(duì)客房進(jìn)行清掃及查房并向其工作人員了解了客房部日常工作規(guī)程客房部學(xué)習(xí)過程我學(xué)了酒店內(nèi)基本做床、衛(wèi)生間掃清及簡(jiǎn)單客房服務(wù)方法使我對(duì)酒店出售基本商品有了初步了解
其次餐飲部餐飲部酒店內(nèi)員工多、工作量大也復(fù)雜辛苦部門崗位學(xué)習(xí)向資深餐廳服務(wù)員學(xué)習(xí)了何擺臺(tái)、撤臺(tái)、點(diǎn)菜、上菜等系列基本餐廳服務(wù)方法并對(duì)餐廳服務(wù)流程有了進(jìn)步了解
總臺(tái)總臺(tái)酒店門面客人對(duì)酒店形成第印象地方總臺(tái)服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供所有服務(wù)項(xiàng)目因此需要前臺(tái)服務(wù)人員對(duì)酒店各部門都有足夠了解才能客人提供滿意周服務(wù)此段時(shí)間里對(duì)酒店客人何登記入住和退房等些基本前臺(tái)日常操作有了深入了解并進(jìn)行了實(shí)際操作
短短月實(shí)習(xí)快結(jié)束了工程終于體會(huì)工作與學(xué)習(xí)角色同之處我僅向酒店員工學(xué)習(xí)了酒店服務(wù)基本方法和技巧體會(huì)應(yīng)該何跟客人和同事交流和相處更被酒店人員無私敬業(yè)精神所感動(dòng)僅我今理論學(xué)習(xí)打下了良好基礎(chǔ)也使我今從事酒店行業(yè)有了良好開端
員工自我評(píng)價(jià)12
本著一顆熱忱的心和對(duì)工作的熱愛，抱以積極，認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度，用心去做好每件事，個(gè)人本身有責(zé)任感，有自覺性，深刻領(lǐng)會(huì)到公司制度的.要領(lǐng)，并懂得如何做好自己的工作，無論休息時(shí)間或在崗時(shí)間都積極為公司出力盡心，從而得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊揚(yáng)。
在今年我們的年終總結(jié)評(píng)比中我被評(píng)保安部“優(yōu)秀員工”，這是對(duì)我工作的首肯，能夠站在這里向大家總結(jié)，我得感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培和全體員工的信任與支持.但是我深知，學(xué)無止盡，人無完人，我還有很多不足的地方，在以后的工作中我還應(yīng)該多鍛煉，向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，提升自身的整體服務(wù)意識(shí)，培養(yǎng)更好的專業(yè)技能。遇事對(duì)人謙虛誠懇，做起事來熱情奔放。俗話說“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在新的20xx年，我會(huì)與大家共同努力，從點(diǎn)點(diǎn)小事做起，一點(diǎn)點(diǎn)的完善自我。
員工自我評(píng)價(jià)13
xx年對(duì)我來說具有特別的意義，因?yàn)槲覐谋Ｗo(hù)所來到了客服中心，由從事生產(chǎn)崗位轉(zhuǎn)變?yōu)閺氖聽I(yíng)銷崗位，這是我職業(yè)生涯的又一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位。通過這半年的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了客服中心這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應(yīng)該說這半年有付出，也有收獲，我感到自己成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了�，F(xiàn)在就xx年的工作自我評(píng)價(jià)如下：
一、整體工作質(zhì)量方面：
這半年來，我由對(duì)業(yè)擴(kuò)工作的一竅不通，到現(xiàn)場(chǎng)勘查為客戶制定合理供電方案，再到驗(yàn)收客戶的用電工程，為客戶裝表接電，基本上能夠勝任業(yè)擴(kuò)工作各個(gè)方面，整體工作質(zhì)量完成為良好，未出現(xiàn)較大紕漏，也未發(fā)生客戶投訴的行為，但同時(shí)也存在較多不足和失誤，如業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)、工作中有失誤、存在馬虎、不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那闆r。
二、營(yíng)銷系統(tǒng)方面：
截止本月底，共整理臺(tái)賬資料25份，處理營(yíng)銷系統(tǒng)流程 例，參與審圖 ，答復(fù)方案 份，以上工作基本做到了準(zhǔn)確、及時(shí)，未發(fā)生流程超期和時(shí)間節(jié)點(diǎn)不對(duì)應(yīng)的情況。
三、三維立體業(yè)擴(kuò)方面：
三維立體業(yè)擴(kuò)管理模式是目前業(yè)擴(kuò)工作最為先進(jìn)的管理模式，與以往業(yè)擴(kuò)管理模式相比較，它的提出解決了業(yè)擴(kuò)工作中許多亟待解決而又難于解決的問題，為更好開展業(yè)擴(kuò)工作指明了方向。目前，在工作中，我基本上能夠按照三維立體業(yè)擴(kuò)管理模式的要求執(zhí)行，如搭建好“四個(gè)平臺(tái)”、提升服務(wù)“九個(gè)節(jié)點(diǎn)”等，但也存在一些執(zhí)行不到位的情況，如尚未完全杜絕客戶“多頭找”的情況， 搭建“四個(gè)平臺(tái)”的作用未能真正實(shí)現(xiàn)“一口對(duì)外”。
四、培訓(xùn)方面：
這半年培訓(xùn)，我共參加了三次培訓(xùn)，每次培訓(xùn)都達(dá)到了預(yù)期效果，提升了業(yè)務(wù)能力，也確實(shí)體會(huì)到了培訓(xùn)對(duì)工作的促進(jìn)作用。但就從目前中心工作的要求上，我感覺培訓(xùn)的次數(shù)、培訓(xùn)的深度和廣度還需進(jìn)一步提高。
五、勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)方面：
全年遵守勞動(dòng)紀(jì)律，未有遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生，未有上班期間脫崗情況的發(fā)生。為客戶提供服務(wù)時(shí)，基本能按照《供電服務(wù)規(guī)范》的要求，態(tài)度謙和、行為規(guī)范，嚴(yán)格履行“一次性”告知義務(wù)，未有故意刁難客戶的情況發(fā)生。
六、資料上報(bào)方面：
在資料上報(bào)和提供方面，基本上完成了各項(xiàng)任務(wù)，但有時(shí)存在工作馬虎、不嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任心不強(qiáng)的情況，導(dǎo)致上報(bào)資料中有錯(cuò)誤。今后會(huì)堅(jiān)決杜絕此類情況的'發(fā)生。
七、對(duì)有效管控和考核的建議：
1、提高全員對(duì)考核的重視程度，要使全體員工明白即將開展的考核是一項(xiàng)長(zhǎng)期且“動(dòng)真格”的工作，避免大家形成考核會(huì)流于形式及短時(shí)間、走過場(chǎng)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，只有全體員工真正重視起來，才能開展好考核工作。
2、考核同時(shí)注意總結(jié)、改進(jìn)，由于此考核辦法為首次執(zhí)行，其中必然存在許多不足及難于實(shí)際操作的地方，因此考核辦法實(shí)施后，要及時(shí)總結(jié)，并提出改進(jìn)辦法，只有不斷完善考核辦法，才能更好的促進(jìn)考核。
八、中心工作不足和需改進(jìn)的建議
1、加強(qiáng)新聞報(bào)道，中心普遍存在會(huì)干不會(huì)說的情況，全年完成的工作不少，但對(duì)外宣傳的較少，因此有必要加強(qiáng)新聞報(bào)道，把中心好的、先進(jìn)的工作方面及時(shí)宣傳出去。
2、對(duì)每個(gè)用電工程資料要注意平時(shí)就力求準(zhǔn)確、完善，不要等檢查時(shí)，集中加班加點(diǎn)整改，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，且浪費(fèi)資源。
九、工作總結(jié)和工作思路建議：
1、持續(xù)提高三維立體業(yè)擴(kuò)管理模式的執(zhí)行力，目前，中心有三維立體業(yè)擴(kuò)這樣先進(jìn)的管理模式，理論有了，但在執(zhí)行上還存在一些問題，比如“四個(gè)平臺(tái)”中的技術(shù)協(xié)議審查平臺(tái)，從設(shè)計(jì)院提供技術(shù)協(xié)議到組織審查，感覺為走過場(chǎng)，未真正起到把好設(shè)備準(zhǔn)入關(guān)的作用。
員工自我評(píng)價(jià)14
工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了進(jìn)步和發(fā)展。但也存在著一些不足，為發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以利今后工作學(xué)習(xí)，特自我鑒定如下：
思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)。做到敬崗愛業(yè)。
業(yè)務(wù)工作上，自xx年年初參加工作以來，我在XX供電所擔(dān)任配變檢修工作兼職資料員。這一年來，我經(jīng)常和所內(nèi)人員一起參與配變的檢修與維護(hù)等工作。逐漸熟悉適應(yīng)了配變檢修工作。我相信通過自己的努力一定會(huì)把本職工作做的更好。
作為一名兼職資料員，在干好本職工作的前提下，整理補(bǔ)充所內(nèi)的各項(xiàng)資料并進(jìn)行歸檔。在今年整個(gè)所的創(chuàng)一流工作中，在工作緊任務(wù)重的情況下，我能很好的端正自己的態(tài)度，在所領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的'幫助和配合下，使我這名剛剛參加工作的新手，很快地熟悉了所里的資料情況，并把所里的臺(tái)帳、資料、報(bào)表等重新進(jìn)行了整理歸檔。終于在大家的共同努力下我所的創(chuàng)一流工作獲得了圓滿的成功。
學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來，我從沒有放棄理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。我于xx年畢業(yè)于河北工程技術(shù)高等�？茖W(xué)校電氣系供用電技術(shù)專業(yè)。由于我畢業(yè)院校屬于大專，我利用工作之余學(xué)習(xí)理論專業(yè)知識(shí)。我于xx年10月報(bào)考了華北電力大學(xué)的函授本科專業(yè)，希望能得到進(jìn)一步深造和學(xué)習(xí)。
員工自我評(píng)價(jià)15
我叫xx，到xx單位工作已經(jīng)有三個(gè)月了，在過去的工作三個(gè)月里，有成功，有失敗，有歡樂，也有苦惱。在領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷與指導(dǎo)下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的工作能力有了很大的提高，現(xiàn)將3個(gè)月來的工作做一個(gè)自我評(píng)定。
一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力。
1、在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷充實(shí)自己;
2、遵章守紀(jì);3個(gè)月來，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法，認(rèn)真完成了本崗位各項(xiàng)工作任務(wù);
3、團(tuán)結(jié)同事，共同努力、同事關(guān)系融洽，團(tuán)結(jié)友愛，互幫互助，互相尊重;
4、由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足，在工作中缺乏處理用戶投訴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)工作做得不夠細(xì)致，這是我以后努力的方向。
二、本人自進(jìn)入本公司工作以來，在各位同事的關(guān)懷幫助下，通過個(gè)人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的'積累，知識(shí)不斷拓寬，業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步。
三、回顧過去的3個(gè)月，我認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)業(yè)的培訓(xùn)，積極參加崗位培訓(xùn)、全心全意，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，成長(zhǎng)為一名合格的營(yíng)業(yè)員、
在以后的工作與生活中，我相信通過我的努力在以后的工作中我一定會(huì)成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀員工，爭(zhēng)取成為別人學(xué)習(xí)的對(duì)象、為xx單位作出貢獻(xiàn)。
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