試用員工轉(zhuǎn)正的自我評價11篇
在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,我們或多或少都會遇到需要寫自我評價的情況,自我評價是一種重要的評價形式,它屬于人的自我概念的重要內(nèi)容之一。那么你有了解過自我評價嗎?下面是小編為大家收集的試用員工轉(zhuǎn)正的自我評價,僅供參考,歡迎大家閱讀。
試用員工轉(zhuǎn)正的自我評價1
在這三個月實習(xí)里面,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,向行業(yè)學(xué)習(xí)知識,向同事請教經(jīng)驗,傳授工作技巧,正是在這個過程中,認(rèn)識到自己的弱處。
實習(xí)期間我認(rèn)真刻苦、吃苦耐勞,有上進(jìn)心。為人誠懇、虛心好學(xué)、能夠正確對待、處理生活及工作中遇到的各種困難,思想積極上進(jìn),接受能力和獨立能力強,有很強的團(tuán)隊精神和集體榮譽感。做事認(rèn)真負(fù)責(zé),有很強的責(zé)任心。有強烈的上進(jìn)心、事業(yè)心,有很強的對環(huán)境的適應(yīng)能力,能很快融入集體。
在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗的前輩請教,善于思考,能夠舉一反三。對于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。在時間緊迫的情況下,加時加班完成任務(wù)。能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的知識靈活應(yīng)用到具體的工作中去,保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
同時,我嚴(yán)格遵守我公司的各項規(guī)章制度,實習(xí)期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象。我腳踏實地的工作,努力做到最好,工作始終以“熱心、細(xì)心”為準(zhǔn)則。遇到不懂的問題,積極問同事,在同事的熱心幫助下,問題很快就解決了,這簡短的實習(xí)生活,雖然緊張,收獲也很多。但給我的.僅僅是初步的經(jīng)驗累積,對于往后邁出社會還是不夠的。
我相信通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能夠在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能夠揚起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。
試用員工轉(zhuǎn)正的自我評價2
開頭先簡要介紹入職時間及工作崗位:
我于20xx年X月X日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任XX一職,負(fù)責(zé)XXXX工作。
接下來進(jìn)入正文,自我介紹(優(yōu)點):
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團(tuán)隊協(xié)作能力;責(zé)任感強,確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,平時利用下班時間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),來提高自己的綜合素質(zhì),愿同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
總結(jié)試用期中的'優(yōu)缺點:
兩個多月來,我在XX公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;
二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;
三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離等等。
表明轉(zhuǎn)正決心:
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。
根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿兩個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間,工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團(tuán)隊協(xié)作能力。因此,我特向公司申請:希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),希望上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
試用員工轉(zhuǎn)正的自我評價3
進(jìn)入公司的三個月時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)協(xié)助下,使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的工作流程,現(xiàn)在基本能完成各項分配到的工作;同時讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們海納百川的胸襟,體會到了同事的團(tuán)結(jié)向上,和睦的大家庭感覺。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
雖然只有短短的三個月,但學(xué)到了很多,感悟了很多,以及對自身一些不足的地方得到了改進(jìn)與提升,增進(jìn)了對公司文化的更深了解,看到公司的發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作。
由于原單位從事的是客戶服務(wù)工作,對行政工作有很多做得并完不完善,在此,我要特地感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在今后的工作中,我將揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望與栽培;實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
試用期轉(zhuǎn)正的員工自我評價5
在過去的工作幾個月時間里,有過歡樂也有過成功,當(dāng)然更有苦惱與失敗,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的熱切關(guān)懷與悉心指導(dǎo)下,在各位同事的鼎力支持與大力幫助下,我的工作能力有了相當(dāng)大的提高,現(xiàn)將幾個月來的我的.工作自我評價如下:
1、努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力。在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷積累經(jīng)驗,積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷充實自己;遵章守紀(jì)。3個月來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法,認(rèn)真完成了本崗位各項工作任務(wù);團(tuán)結(jié)同事,共同努力。同事關(guān)系融洽,團(tuán)結(jié)友愛,互幫互助,互相尊重;由于自己工作經(jīng)驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經(jīng)驗,服務(wù)工作做得不夠細(xì)致,這是我以后努力的方向。
2、本人自進(jìn)入本公司工作以來,在各位同事的關(guān)懷幫助下,通過個人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步。
3、回顧過去的幾個月,我認(rèn)真學(xué)習(xí)營業(yè)的培訓(xùn),積極參加崗位培訓(xùn)。全心全意,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,成長為一名合格的營業(yè)員。
我努力在以后的工作中我愿成長為一名優(yōu)秀員工,爭取能為公司帶來更大的效益。
試用員工轉(zhuǎn)正的自我評價4
如今,回顧自己在試用期間的經(jīng)歷,我真的發(fā)生了很多的變化和成長,雖然仍有一些不足的地方,但對我而言現(xiàn)在的能力已經(jīng)有了十足的進(jìn)步和改善。如今,三個月的試用期結(jié)束,我在此對自己的試用期工作情況做自我評價如下:
一、思想態(tài)度
作為一名試用期員工,我十分清楚自己的能力和經(jīng)驗都有許多不足和不適應(yīng)的地方。面對工作的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我首先在思想上要求了自己,讓自己能嚴(yán)格的面對學(xué)習(xí)中的辛苦,以嚴(yán)謹(jǐn)奮斗的態(tài)度,真正仔細(xì)的學(xué)習(xí)好工作的每一個細(xì)節(jié)。
因此,我不僅在工作的培訓(xùn)中有了較好的收獲和成長,甚至養(yǎng)成了良好的請教和自學(xué)能力。通過在休息時間的努力,也了解了更多關(guān)于工作的知。
二、學(xué)習(xí)能力
在學(xué)習(xí)方面,我深深的`感到了自己的不足,卻不說自己基礎(chǔ)上的問題,光是和周圍同期同事的對比,我都能發(fā)現(xiàn)自己學(xué)習(xí)速度上的問題。但也正因為如此,競爭的思想讓我開始在學(xué)習(xí)中主動的努力起來。雖然自己的基礎(chǔ)差,但我可以用更多的時間去彌補自己的不足。一天不行就一周,一周不行就一直努力!
在這樣促進(jìn)下,我很快就在工作中有了較好的的表現(xiàn),并通過自我的學(xué)習(xí)提前掌握了很多的經(jīng)驗和知識,為自己的工作打下了基礎(chǔ)。
三、工作情況
在工作方面,我因為作為新人,自己也不敢擅下判斷。為此在工作中一直保持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,按照工作的要求去做好每一個任務(wù)。但因此,不僅在效率上慢了許多,成績上也有許多不足。但好在,后來的學(xué)習(xí)中,我吸收了很多其他同事的優(yōu)秀經(jīng)驗,并通過自己日漸累積的認(rèn)識,完善了自己的工作方法,并能積極的完成好自己的工作,取得優(yōu)秀的成績。
四、自我反思
工作方面,我確實有許多的進(jìn)步和成長,但畢竟自己基礎(chǔ)問題擺在那里,我現(xiàn)在依舊有許多自己的錯誤習(xí)慣發(fā)生在工作中。雖然影響不大,但也一直讓我工作不能完善。為此,我要更加努力的鞏固自己的基礎(chǔ),改進(jìn)自己的不足,相信我也能有更大的進(jìn)步!
試用員工轉(zhuǎn)正的自我評價5
進(jìn)入公司的三個月時光里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)協(xié)助下,使我在較短的時光內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的工作流程,此刻基本能完成各項分配到的工作;同時讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們海納百川的胸襟,體會到了同事的團(tuán)結(jié)向上,和睦的大家庭感覺。這段時光是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而完美的回憶。
雖然只有短短的三個月,但學(xué)到了很多,感悟了很多,以及對自身一些不足的地方得到了改善與提升,增進(jìn)了對公司文化的更深了解,看到公司的發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那里工作。
由于原單位從事的`是客戶服務(wù)工作,對行政工作有很多做得并完不完善,在此,我要特地感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫忙,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在今后的工作中,我將揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,不斷提高充實自我,期望能盡早獨當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望與栽培;實現(xiàn)自我的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自我的人生價值,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一齊展望完美的未來!
試用員工轉(zhuǎn)正的自我評價6
三個月的試用期轉(zhuǎn)眼就到了,在這三個月中,我較快地適應(yīng)了新的工作,融入了新的團(tuán)隊里,也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定,但是也存在一些不足的地方,我想這些都值得自我去總結(jié),去思考,去提高。在本部門工作中,我一向嚴(yán)格要求自我,認(rèn)真及時地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),并虛心向同事學(xué)習(xí),不斷改正工作中的不足;對于集團(tuán)及公司的制度和規(guī)定都是認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行;另外,本人具有很強的團(tuán)隊合作精神,能很好的協(xié)調(diào)及溝通,配合各部門負(fù)責(zé)人落實及完成公司各項工作,并熱心幫忙其他同事,與人相處和諧融洽。
記得剛來的時候?qū)Ω鞣矫娑疾皇呛苁煜,周圍的同事和領(lǐng)導(dǎo)都給與了我很大的幫忙,讓我盡快地完成團(tuán)隊主角的定位。此刻的工作崗位是銷售統(tǒng)計分析和結(jié)算,主要負(fù)責(zé)編制每一天的掌控表推移表,由于以前從事過相關(guān)崗位的'工作,對ERP系統(tǒng)的操作以及EXCEL的數(shù)據(jù)處理還算比較熟練,所以上手起來比較快,僅1周的時光就能夠獨自擔(dān)當(dāng)起每日銷售報表的編制工作。雖然每一天的報表編制比較機械和重復(fù),但是我認(rèn)識到了在重復(fù)工作中能夠挖掘許多不重復(fù)的工作,在編制過程中能夠?qū)W習(xí)到新的專有名詞,學(xué)習(xí)到怎樣節(jié)約時光提高工作效率等等。在結(jié)算工作中,除了高要求地完成結(jié)算表的編制以外,還努力做好銷售部和財務(wù)部之間的溝通,配合財務(wù)部的復(fù)核工作。除了本職工作以外,還用心配合其他部門的工作,例如市場部的每月銷售數(shù)據(jù)包都是我?guī)退麄兏滦碌臄?shù)據(jù)包,其實這些工作其他部門能夠獨自完成,但是他們對于訂交提數(shù)據(jù),車型以及18位碼都不太熟悉,花的時光更多,如果我花一個小時能為他人節(jié)約2個小時,這件事是值得做的。
試用員工轉(zhuǎn)正的自我評價7
作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
在監(jiān)理工作過程中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好監(jiān)理的本職工作;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的題目虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷進(jìn)步充實自己,?茨軌虮M早獨當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初進(jìn)職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種題目時考慮得更全面,杜盡類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝總監(jiān)和同事對我的'進(jìn)職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這幾個月的學(xué)習(xí),我現(xiàn)在已經(jīng)能獨立處理一些簡單題目,熟悉各種圖紙,對監(jiān)理分部分項工序作出判定和熟悉。當(dāng)然我還有很多不足,處理題目的經(jīng)驗方面有待進(jìn)步,團(tuán)隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)來進(jìn)步自己的能力。
這是我的第一份工作,這3個月來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到工程能保證質(zhì)量和進(jìn)度順利進(jìn)行,我深深地感到驕傲和自豪,也更加?匆砸幻絾T工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展看美好的未來!
試用員工轉(zhuǎn)正的自我評價8
在工作期間,因為未知,我有過恐懼和畏縮,但這是一時的,之后的日子里我不斷地為自己加油打氣,在自我激勵下不斷地進(jìn)步,鼓勵自己自信的和他人交談,鼓起勇氣去問詢做事的方法,在今天能夠自豪的說一句,我也是xx公司一名合格的員工了。前進(jìn)的道路永遠(yuǎn)不會是一片坦途,挫折和困難可以磨練我面對事情的應(yīng)變能力、鍛煉我的心理素質(zhì),同時也拓展了我的知識范圍,開闊了我的眼界,讓我在工作上游刃有余。
在工作中我轉(zhuǎn)變最多的就是在思想上,在學(xué)校里我不是特別的積極,做事也比較拖拉,學(xué)習(xí)不同的知識也沒什么太大的興趣,對待生活就是渾渾噩噩的一天輕易的過去。但是在公司里不一樣,沒有人會照顧一個小小實習(xí)生的想法,工作不允許偷懶,沒有按時的`完成更是要挨批,按照自己的勞動來獲取報酬,而不是懶惰。在這里我度過的每一天都是新鮮的,都是充實的,對于挑戰(zhàn)自己有了更高的興趣,面對未知也充滿了自信。
要說我完全在工作上不需要幫助肯定是不行的,但是大部分的問題我已經(jīng)能夠自己來解決,三個月的時間足夠讓我適應(yīng)我的本職工作,完成職責(zé)范圍內(nèi)的事情,在其他一些方面,對于公司內(nèi)部的細(xì)節(jié)不夠了解,不能全面的融入進(jìn)來,也不能將問題考慮到位。但是其他人也是從一名新員工一步步走到今天,為公司效力,做出優(yōu)秀的成績,我也能做到這樣的程度,不斷地提升自身各方面的能力,和公司共同進(jìn)步,共同發(fā)展。
試用員工轉(zhuǎn)正的自我評價9
三個月的試用期轉(zhuǎn)眼就到了,在這三個月中,我較快地適應(yīng)了新的工作,融入了新的團(tuán)隊里,也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定,不過也存在一些不足的地方,我想這些都值得自己去總結(jié),去思考,去提高。
在本部門工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),并虛心向同事學(xué)習(xí),不斷改正工作中的不足;對于集團(tuán)及公司的制度和規(guī)定都是認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。另外,本人具有很強的團(tuán)隊合作精神,能很好的協(xié)調(diào)及溝通,配合各部門負(fù)責(zé)人落實及完成公司各項工作,并熱心幫助其他同事,與人相處和諧融洽。
記得剛來的時候?qū)Ω鞣矫娑疾皇呛苁煜,周圍的同事和領(lǐng)導(dǎo)都給與了我很大的幫助,讓我盡快地完成團(tuán)隊角色的定位,現(xiàn)在的工作崗位是銷售統(tǒng)計分析和結(jié)算,由于以前從事過相關(guān)崗位的`工作,對ERP系統(tǒng)的操作以及EXCEL的數(shù)據(jù)處理還算比較熟練,所以上手起來比較快,很快就可以獨自擔(dān)當(dāng)起每日銷售報表的編制工作。雖然每天的報表編制比較機械和重復(fù),但是我認(rèn)識到了在重復(fù)工作中可以挖掘許多不重復(fù)的工作,在編制過程中可以學(xué)習(xí)到新的專有名詞,學(xué)習(xí)到怎樣節(jié)約時間提高工作效率等等。
同時,也清楚地認(rèn)識到自己的不足,特別是對銷售結(jié)算這塊還不能做到胸有成竹,其實每項工作都需要一定的時間去熟悉,去沉淀,這三個月中,僅僅能夠完成硬體折扣和簡單的促銷結(jié)算,我想這是我不足的地方,也是我以后要加強的地方。
總之,經(jīng)過三個月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào),在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
轉(zhuǎn)正不是意味著待遇上會好一些,更重要的是自己能成為一名正式員工,在工作上必須對自己要求更加嚴(yán)格,真誠溝通,做好份內(nèi)事。
試用員工轉(zhuǎn)正的自我評價10
三個月時光已經(jīng)過去了,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,透過日常工作學(xué)習(xí)自我對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時用心與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個群眾。
在試用期階段自我主要負(fù)責(zé)完成以下工作:
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自我進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自我首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求,在****年**月**日和**月**日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進(jìn)行測試,同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善,并于****年*月**日完成功能完善推薦提交金正工作人員;
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法修改,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語修改,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通,同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報,透過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從XXXX年XX月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,透過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),同時提高自身客戶服務(wù)意識;
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會,透過晨會來了解當(dāng)時市場資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點;
6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),透過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營業(yè)部透過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題.根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
透過以上工作任務(wù)的完成自我發(fā)此刻很多方面仍然需要改善:
8、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),透過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自我仍然需要加強學(xué)習(xí),從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;
9、加強團(tuán)隊溝通協(xié)作,加入新的群眾之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段務(wù)必很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),用心加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;
10、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,就應(yīng)利用自我之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的'認(rèn)知加強創(chuàng)新潛力,尋找適宜公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改善,同時用心完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自我的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時認(rèn)真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強對自我今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊建設(shè)管理,用心主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。
試用員工轉(zhuǎn)正的自我評價11
20xx年xx月xx日,我成為該公司的試用雇員,試用期已滿3個月。
剛來公司時,曾是一個很好的榜樣,擔(dān)心不知道怎樣與人相處,怎樣把工作做好;但公司寬松和諧的工作氛圍,團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,使我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
從11月初進(jìn)公司起,我就一直在大崗工地工作,雖然我以前很少接觸過監(jiān)理這份工作,但來自部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo),使我在較短的時間內(nèi)就適應(yīng)了工地的工作環(huán)境,也熟悉了監(jiān)理的工作內(nèi)容。
在監(jiān)理工作過程中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好監(jiān)理的本職工作;虛心向同事學(xué)習(xí),了解專業(yè)與非專業(yè)的問題,不斷提高充實自己,希望早日成為一名專業(yè)與非專業(yè)的人,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。誠然,剛進(jìn)入職場的我,難免會有一些小差小錯,這些經(jīng)歷也讓我逐漸成熟,在處理各種問題時考慮更加全面,杜絕了類似錯誤的發(fā)生。為此,我謹(jǐn)特別感謝總監(jiān)和同事給我的指導(dǎo)和幫助,以及他們對我工作中的.錯誤的提醒和指正。
通過這幾個月的學(xué)習(xí),我已能獨立處理一些簡單的問題,熟悉各種圖紙,對監(jiān)理工作的各個環(huán)節(jié)做出判斷和了解。但是,本人還存在許多不足,在解決問題的經(jīng)驗方面還有待提高,團(tuán)隊合作能力還需進(jìn)一步提高,需要不斷學(xué)習(xí)提高自己。
這是我的第一份工作,這三個月我學(xué)到了很多,體會了很多,看到工程能夠保證質(zhì)量和進(jìn)度順利進(jìn)行,我深感自豪,也更愿意作為一個正式員工在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,與公司一起成長,F(xiàn)提出轉(zhuǎn)正申請,請求領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己,實現(xiàn)理想的機會。我將以謙虛的態(tài)度,滿懷的熱情,做好自己的工作,為公司創(chuàng)造價值,與公司共創(chuàng)輝煌!
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