物業(yè)經(jīng)理自我評價(14篇)
在平平淡淡的日常中，我們使用到自我評價的地方非常多，自我評價會促使我們進行自我驗證，從而為自我發(fā)展提供動力。那么你有了解過自我評價嗎？以下是小編幫大家整理的物業(yè)經(jīng)理自我評價，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
物業(yè)經(jīng)理自我評價 篇1
本人吃苦耐勞，有一定的工作經(jīng)驗，絕對服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和指示。組織性，紀律性強，會很努力的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)工作。
我在工作上，責(zé)任心強、適應(yīng)能力強、態(tài)度熱忱、做事細心，具有x年以上企業(yè)財務(wù)管理經(jīng)驗和年會計師事務(wù)所管理工作經(jīng)驗，良好的協(xié)調(diào)與溝通能力，善于交際，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力；在性格上，誠實守信、忠誠、和善、謙虛、樂觀；在業(yè)務(wù)上，具有全盤業(yè)務(wù)處理和良好的職業(yè)判斷能力，擅長財務(wù)分析，精通財務(wù)稅務(wù)制度，可獨立完成各項財務(wù)工作。熟悉使用國稅、地稅、財政、銀行、x商、統(tǒng)計的`報表及防偽稅控軟件，熟練使用計算機解決財務(wù)的實際問題。
從事外貿(mào)工作三年了，熟悉外貿(mào)的一整個業(yè)務(wù)流程及船務(wù)安排，能獨立完成一整套單證的制作，有著扎實的外貿(mào)功底。后期開始樣品開發(fā)，直接跟x國的設(shè)計師聯(lián)系，鍛煉了自己的口語能力，而且比以前更加詳細地了解工廠的生產(chǎn)流程，在與工廠溝通的同時學(xué)會了如何處理公司，與各個不同工廠之間的聯(lián)系。
我本人自人認為是一個有責(zé)任感，積極向上，認真勤奮的人，因為喜歡英語，所以從事外貿(mào)工作，希望能運用自己的所學(xué)運用到工作中去，在提高自己的同時，給公司帶來利益！兩年的銷售讓我懂得了與人交流的基本理念，微笑待人，真誠以待。為了有更好的實踐平臺，懷著忐忑的心情走出了現(xiàn)在的社會圈，雖然不知道將來面對的是失敗還是成功，至少我努力過。
x年銷售行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷。具備良好的管理能力，分析能力，執(zhí)行能力和團隊協(xié)作意識、能力。有很好的適應(yīng)和抗壓力能力！
物業(yè)經(jīng)理自我評價 篇2
我精通現(xiàn)代企業(yè)人事行政管理并具有深厚的人事行政管理理論。
我有7年的人事行政經(jīng)理經(jīng)歷，善長以企業(yè)管理理念把公司員工的凝聚力，創(chuàng)造力，自律能力挖掘和培養(yǎng)。熟悉現(xiàn)代企業(yè)人力資源的開發(fā)與管理，能制定出良好的適應(yīng)本單位的政策吸引優(yōu)秀人才加盟，能策劃良好的.培訓(xùn)機制為企業(yè)不斷培育出人才，可制定客觀合理有效的激勵政策為企業(yè)留住優(yōu)秀人才。
我是學(xué)習(xí)。實干型的職員。工作認真負責(zé)，善于創(chuàng)新，敢于迎接挑戰(zhàn)，敢于承擔(dān)責(zé)任，有較強的精力投入工作。富有工作激情。樂業(yè)敬業(yè)。強調(diào)團隊合作精神。
我曾獲得：國際項目管理協(xié)會（IPMA）會員、美國管理協(xié)會（AMA）會員及中國項目管理研究會會員，并取得了國家人事部頒發(fā)的工商管理專業(yè)和人力資源管理學(xué)專業(yè)的資格證書。
物業(yè)經(jīng)理自我評價 篇3
快畢業(yè)了。我懷著激動的心情開始了我短短的實習(xí)生涯。可能是自己將要離開父母的港灣獨自面對社會去一展身手，也可能是自己將很快賺上人生的第一桶金而欣喜，凡此種種讓我懷著復(fù)雜激動的心情進入了九方物業(yè)公司。在面臨選擇實習(xí)項目時，我沒有選擇相對輕松，簡單的寫字樓和工業(yè)園物業(yè)，而是選擇了事情繁瑣很可能常遭受業(yè)主白眼的住宅小區(qū)前期物業(yè)。事實證明我的選擇是正確的。來到藍盾小區(qū)后，我在辦公室見到了前期物業(yè)中的各種文字資料和需要經(jīng)過的手續(xù)，同時我一有時間就跟辦公室的四個客服“跑”。雖然我的這一舉動遭到我的同學(xué)的“非議”認為我撈過界。但我的行動也給我?guī)砹素S盛的成果。在看房，驗房中強化了我那岌岌可危的建筑工程方面的知識，重新認識到了房子中客衛(wèi)，主衛(wèi)滲水，漏水的原因，“空鼓”現(xiàn)象，磚混結(jié)構(gòu)和框架在裝修中的不同等等同時也在無形中提高了我和業(yè)主溝通交流的能力。雖然我在水平和質(zhì)量上還比不上帶我的客服陸哥，但我相信我以后不會比他差。
作為一名合格的客服，我認為要做到以下幾點：
1、熟悉房屋基本結(jié)構(gòu)情況
2、良好的溝通交流能力，懂得察言觀色
3、掌握一定的裝飾裝修知識和建筑工程關(guān)于房屋方面的知識
4、在維護公司利益基礎(chǔ)上站在業(yè)主角度考慮問題。
我相信做到以下4點會是一名合格的客服。
我認為藍盾小區(qū)中安防隊伍還存在一定的問題。一部分安防存在年齡偏低，年齡偏低導(dǎo)致生活閱歷不足和社會閱歷的缺乏，不能夠很順利的和人溝通交流，不能夠嚴格履行自己的職責(zé)對進出陌生人進行盤查，詢問。
解決辦法：
1、以師傅帶徒弟的方式帶出來
2、開展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)安防知識，明確責(zé)任
3、嚴格獎懲制度。
在小區(qū)物業(yè)管理中遇到叼蠻的，不講道理的業(yè)主，尤其是自己自持懂得一點法律知識的，作為該棟號的客服，那么他處理，面對事情的態(tài)度就尤為重要了。自己要耐著性子充滿笑容的和業(yè)主講道理，溝通。讓他們明白做為物業(yè)管理方是本著為業(yè)主負責(zé)的態(tài)度，為了整個小區(qū)的整潔美觀安全來做事的，就算到最后事情沒有處理妥當(dāng)，我相信業(yè)主也不會歸責(zé)于物業(yè)管理方的工作沒做好。在這一點上，藍盾物管處的四個客服都做的很好。
在一個整潔美觀，人際關(guān)系和諧，投訴率低的高檔住宅小區(qū)，肯定有一個強有力的團隊在運作。一個好的團隊大的可決定一個國家的榮衰，小的可決定一個小區(qū)管理部門的去留。一個強有力的團隊在遇到突發(fā)事情時會及時作出反應(yīng)，并妥善做好善后事宜，在遇到業(yè)主投訴時，會立刻查明業(yè)主投訴的原因并處理，把小區(qū)內(nèi)的業(yè)主當(dāng)成自己的兄弟，姐妹，急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想。讓業(yè)主在一天工作勞累之后回到一個溫馨和和諧沒有顧慮的大家庭中。
在一個經(jīng)濟日益發(fā)展，但人與人之間的關(guān)系也隨著鋼筋水泥而變得淡泊，大有老死不相往來之勢。作為物業(yè)管理方并不能單單只提供安防，保潔，維護設(shè)施的運行，收費，還應(yīng)該肩負起建立富有人情味小區(qū)的責(zé)任。我相信小區(qū)富有人情味之后，全國各地物業(yè)管理公司收費難的問題會有很大改善，物業(yè)公司和業(yè)主的糾紛不會頻頻出現(xiàn)在電視上了，但要怎么去建立富有人情味的小區(qū)是擺在我們物業(yè)管理人眼前一個很重要的課題。
評語：熱情，態(tài)度是書本上學(xué)不來的，但是在該同學(xué)身上很好的體現(xiàn)了，這是以后工作，學(xué)習(xí)中最難得，也是最難堅持的，我任飛翔同學(xué)有夢想就用你的熱情點亮它，用態(tài)度抓住它。
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作為一名合格的客服，我認為要做到以下幾點：
1、熟悉房屋基本結(jié)構(gòu)情況
2、良好的溝通交流能力，懂得察言觀色
3、掌握一定的裝飾裝修知識和建筑工程關(guān)于房屋方面的知識
4、在維護公司利益基礎(chǔ)上站在業(yè)主角度考慮問題。
我相信做到以下4點會是一名合格的客服。
我認為藍盾小區(qū)中安防隊伍還存在一定的問題。一部分安防存在年齡偏低，年齡偏低導(dǎo)致生活閱歷不足和社會閱歷的缺乏，不能夠很順利的和人溝通交流，不能夠嚴格履行自己的職責(zé)對進出陌生人進行盤查，詢問。
解決辦法：
1、以師傅帶徒弟的方式帶出來
2、開展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)安防知識，明確責(zé)任
3、嚴格獎懲制度。
在小區(qū)物業(yè)管理中遇到叼蠻的，不講道理的業(yè)主，尤其是自己自持懂得一點法律知識的，作為該棟號的客服，那么他處理，面對事情的態(tài)度就尤為重要了。自己要耐著性子充滿笑容的和業(yè)主講道理，溝通。讓他們明白做為物業(yè)管理方是本著為業(yè)主負責(zé)的態(tài)度，為了整個小區(qū)的整潔美觀安全來做事的，就算到最后事情沒有處理妥當(dāng)，我相信業(yè)主也不會歸責(zé)于物業(yè)管理方的工作沒做好。在這一點上，藍盾物管處的四個客服都做的很好。
在一個整潔美觀，人際關(guān)系和諧，投訴率低的高檔住宅小區(qū)，肯定有一個強有力的團隊在運作。一個好的團隊大的可決定一個國家的榮衰，小的可決定一個小區(qū)管理部門的去留。一個強有力的團隊在遇到突發(fā)事情時會及時作出反應(yīng)，并妥善做好善后事宜，在遇到業(yè)主投訴時，會立刻查明業(yè)主投訴的原因并處理，把小區(qū)內(nèi)的業(yè)主當(dāng)成自己的兄弟，姐妹，急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想。讓業(yè)主在一天工作勞累之后回到一個溫馨和和諧沒有顧慮的大家庭中。
在一個經(jīng)濟日益發(fā)展，但人與人之間的關(guān)系也隨著鋼筋水泥而變得淡泊，大有老死不相往來之勢。作為物業(yè)管理方并不能單單只提供安防，保潔，維護設(shè)施的運行，收費，還應(yīng)該肩負起建立富有人情味小區(qū)的責(zé)任。我相信小區(qū)富有人情味之后，全國各地物業(yè)管理公司收費難的問題會有很大改善，物業(yè)公司和業(yè)主的糾紛不會頻頻出現(xiàn)在電視上了，但要怎么去建立富有人情味的小區(qū)是擺在我們
物業(yè)管理人眼前一個很重要的課題。
評語：熱情，態(tài)度是書本上學(xué)不來的，但是在該同學(xué)身上很好的體現(xiàn)了，這是以后工作，學(xué)習(xí)中最難得，也是最難堅持的，我任飛翔同學(xué)有夢想就用你的熱情點亮它，用態(tài)度抓住它。
物業(yè)經(jīng)理自我評價 篇4
本人性格開朗，為人熱情大方，服務(wù)識強和團隊意識強，工作細心務(wù)實，富有創(chuàng)新思維。
在從事多年的物業(yè)管理服務(wù)工作中，不斷學(xué)習(xí)物業(yè)管理專業(yè)知識和法律法規(guī)，通過理論聯(lián)系實踐，積累了豐富的物業(yè)管理服務(wù)工作經(jīng)驗，熟悉物業(yè)管理服務(wù)的全部流程。熟練的`掌握了團隊內(nèi)部管理、物業(yè)管理處組建、處理客戶投訴、房屋裝修管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、安全管理和客戶服務(wù)等多項服務(wù)工作。
物業(yè)經(jīng)理自我評價 篇5
一、本人熟悉物業(yè)管理程序運作。
二、對物業(yè)的前期介入工作、小區(qū)物業(yè)管理架構(gòu)組建、物業(yè)的接管驗收工作流程熟悉。
三、對物業(yè)業(yè)主入伙資料和裝修資料制作熟悉，對業(yè)主入伙及裝修辦理流程熟練。
四、有過創(chuàng)建物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)經(jīng)驗，對iso9000導(dǎo)入有一定了解。
五、對物業(yè)日常管理有成熟管理服務(wù)理念，對業(yè)主的投訴意見有自己獨特的處理辦法。
六、本人對新物業(yè)的接管、管理工作經(jīng)歷豐富。
七、能處理在工作中出現(xiàn)比較復(fù)雜的`問題，具備解決困難問題的能力。
物業(yè)經(jīng)理自我評價 篇6
1、本人有著較強的溝通表達能力，對工作有上進心、認真負責(zé)、待人真誠、處人隨和!換位思考有自己獨特的想法這是我的優(yōu)點，我理想就是能實現(xiàn)我的個人價值的挖掘，能讓我的價值得到實現(xiàn)，同時實現(xiàn)企業(yè)利潤和價值的化。
2、工作認真負責(zé)，有較強的社會責(zé)任感與較好的內(nèi)外協(xié)作能力，喜歡和勇于迎接新挑戰(zhàn)。工作中服從領(lǐng)導(dǎo)安排，做事認真踏實，一步一個腳印的前進，對時間觀念十分重視。平時待人友好，與人相處十分融洽。
3、從事銷售服務(wù)和市場策劃、售后服務(wù)等一線市場工作將近x年時間，市場營銷，渠道開發(fā)，有豐富的一線市場營銷經(jīng)驗。從事于中學(xué)教師3年時間，一線教學(xué)教師，教學(xué)工作成績突出，學(xué)生喜愛的老師，具有豐富的教師經(jīng)驗。
4、本人熱愛銷售工作，能吃苦耐勞，能承受工作壓力，愛學(xué)習(xí)、重事業(yè)、求發(fā)展、態(tài)度端正的有志青年;溝通和語言表達能力強，工作積極努力樂觀向上，具有良好的團隊精神;為人誠懇、有較強的.實干精神
5、來京已有四五個年頭，一直以來都是從事銷售方面的工作，也熱愛銷售，做過不同的銷售行業(yè)，敢于挑戰(zhàn)，勇于創(chuàng)新，希望能再找到一個自己喜歡的行業(yè)，發(fā)揮自己的潛能，創(chuàng)造共贏
6、本人具有較好的溝通能力及文化素養(yǎng)，為人誠懇、守信，處事積極、果斷，有較好的心理素質(zhì)，有強烈的進取心和高度的責(zé)任感;積極進取、腳踏實地，動手能力強，能夠高效率地完成工作;具有較強的組織、協(xié)調(diào)能力和團隊精神;在國際教育培訓(xùn)機構(gòu)思八達集團負責(zé)市場拓展工作一年，銷售能力得到了很大的提高;愛好廣泛，擅長交際、寫作等
物業(yè)經(jīng)理自我評價 篇7
本人熟悉多種類型的物業(yè)管理，對新建商住小區(qū)的前期物業(yè)管理更為突出。統(tǒng)籌管理了xx灣、xx華苑、xx豪庭等小區(qū)的物業(yè)項目，從物業(yè)管理的早期介入到物業(yè)管理處的`組建、物業(yè)管理方案和物業(yè)管理制度的編制、管理處的組織架構(gòu)、物業(yè)服務(wù)成本控制預(yù)算、人員配置及責(zé)任分工、員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)、物業(yè)接管驗收、業(yè)主收樓入伙、房屋質(zhì)量問題跟進等前期物業(yè)管理工作。
所管理的xx灣小區(qū)先后被評定為"市優(yōu)"、"省優(yōu)"住宅小區(qū)，"廣東省綠色住宅小區(qū)示范單位"稱號。xx灣項目管理模式還被xx實業(yè)集團公司列為"管理模式改革與創(chuàng)新示范單位"。
物業(yè)經(jīng)理自我評價 篇8
如果只是通過幾句自我評價就能讓你了解我，那是不可能的。我說的再好也難免會有部分的水分。我只能告訴你，我現(xiàn)在在河源市從事物業(yè)管理工作，在畢業(yè)之前的.20xx年就已經(jīng)提前就業(yè)，從一個物業(yè)管理員升至客服主管，然后再從一個管理處的客服主管升至目前的公司行政主管。
本人獲得勞動局的物業(yè)管理員、助理物業(yè)管理師的職業(yè)技能證書，同時也獲得建設(shè)局的物業(yè)經(jīng)理上崗證以及英語b級、計算機一級證書、助理物流師證書等等。
本人對物業(yè)管理行業(yè)充滿期望，并打算終身投入本行業(yè)，所以本人有打算計劃繼續(xù)進修以及考取建設(shè)局的注冊物業(yè)師以及勞動局的物業(yè)管理師。
物業(yè)經(jīng)理自我評價 篇9
本人對于工作能夠細心有耐性，自學(xué)能力強，有責(zé)任心，有相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識，具備良好的團隊合作精神，踏實肯干，積極上進。有團隊合作精神，能夠虛心向他人學(xué)習(xí)，樂于助人，有較強的組織及領(lǐng)導(dǎo)策劃的能力。
在四年的大學(xué)生活期間，不僅筑就了我扎實的理論知識體系，并且通過各項豐富的實踐活動，提高了我的綜合能力。為了適應(yīng)社會發(fā)展的需求，我認真學(xué)習(xí)各項專業(yè)知識，發(fā)揮自己的特長，挖掘自身的潛力，結(jié)合每年的暑期社會實踐機會，從而逐步提高了自己的學(xué)習(xí)能力和分析處理問題的能力以及一定的協(xié)調(diào)組織及管理技能。尤其是在大學(xué)二年級的時候有幸能夠成為了房地產(chǎn)研究學(xué)會的宣傳部部長，這不僅使我繪畫創(chuàng)作能力得到充分的發(fā)揮，而且從中通過與房地產(chǎn)的專業(yè)人士的溝通交流，增強了自身的專業(yè)知識，并且還學(xué)會了領(lǐng)導(dǎo)組織一項活動的流程、方法等等。
“學(xué)而知不足”是我大學(xué)期間學(xué)習(xí)及工作的動力。在大學(xué)課程學(xué)習(xí)的過程中，我覺得光只是學(xué)習(xí)學(xué)校所安排的專業(yè)課程是十分的不足夠的，一項工作要做的好，除了要靠豐富扎實的專業(yè)知識之外，其一些課余知識的學(xué)習(xí)的幫助也是十分重要的。因此，我自學(xué)了Office、Access、Photoshop等電腦軟件。除此之外，由于自己本身對日語有著濃厚的興趣，因而以自學(xué)的方式進行學(xué)習(xí)。通過一年的學(xué)習(xí)，我現(xiàn)在已經(jīng)達到日語3—4級的水平，能夠與日本人進行基本的交流。以后我還會不斷學(xué)習(xí)，不斷豐富自我，我覺得自己還是個蠻有毅力的人，相信以后我會變得更加出色。
在大學(xué)的第四年里，我通過的富力集團不同的樓盤進行全方面的物業(yè)助理實習(xí)后，使我對物業(yè)管理的工作內(nèi)容有了更進一步的了解，對物業(yè)管理中不同崗位的只能分配有了較全面的認識，從而加深了自己在這行業(yè)的`經(jīng)驗。而且通過2個多月來的實習(xí)使自己的社會經(jīng)驗得到很大程度的豐富積累，物業(yè)管理這份工作主要都是通過與業(yè)主溝通來使其管理工作得到順利進行，這對于以后從事其他行業(yè)也有很大的幫助。
作為一名物業(yè)管理專業(yè)的大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生，我所擁有的是年輕和知識。年輕也許意味著欠缺經(jīng)驗，但是，你也可以想象它是一張白紙，你能夠在上面畫出你想要的圖畫，只要你能夠給與機會，它必定能夠成長為你所需要的人才！我自信能憑自己的能力和學(xué)識在畢業(yè)以后的工作和生活中克服各種困難，不斷實現(xiàn)自我的人生價值和追求的目標。
本人誠意加入貴公司，希望能夠給與一個加入的機會！相信您的信任與我的實力將為我們帶來共同的成功！
物業(yè)經(jīng)理自我評價 篇10
產(chǎn)品經(jīng)理和項目經(jīng)理有很大區(qū)別，前者更多的需要求職者對產(chǎn)品的運營有深刻的認識，而后者通常更多的需要項目經(jīng)驗和團隊管理經(jīng)驗。
我的個人意見產(chǎn)品經(jīng)理自我評價應(yīng)該包含以下的內(nèi)容：
1、對產(chǎn)品的認知，包括目標客戶群定位，定位理由，經(jīng)典用例描述。這體現(xiàn)了產(chǎn)品經(jīng)理對當(dāng)前產(chǎn)品的理解。
2、對產(chǎn)品運營前景、遠景、愿景的描述。這體現(xiàn)了產(chǎn)品經(jīng)理的運營理念，利于運營方及時與產(chǎn)品經(jīng)理溝通理念上的差異。
3、產(chǎn)品質(zhì)量管理理念與具體的手段。軟件開發(fā)投資不小，保持軟件產(chǎn)品的可維護性、可持續(xù)性、可擴展性才能保證投資的長久價值。
4、反饋遇到的問題、可預(yù)見的問題同時提出可操作的應(yīng)對方案。這是非常走心的`部分，前面幾點可能能夠從類似資料中“借鑒”過來，但是這一點必須是產(chǎn)品經(jīng)理確實長期的認真負責(zé)才能總結(jié)出來的。
事實上對于高端職位，語言已經(jīng)不是限制了，如果你是一個成功的Net產(chǎn)品經(jīng)理，轉(zhuǎn)做一個PHP產(chǎn)品經(jīng)理也毫無問題。在這種高度上代碼的編寫與維護已經(jīng)不是你的工作，你要做的僅僅是方向的把握。
物業(yè)經(jīng)理自我評價 篇11
本人愿意從事各方面工作,希望貴公司能給予一個機會,讓我發(fā)揮所長、并愿意從低做起,學(xué)習(xí)多方面知識與技能,并把自己固有的知識與經(jīng)驗用于實際中、工作認真負責(zé)，責(zé)任心強，做事踏實，以成就為目標，易于接受新鮮事物。具有良好的人際交往能力，意志堅強，承受能力強、興趣廣泛、適應(yīng)力強、勤奮好學(xué)、腳踏實地、認真負責(zé)、堅毅不拔、吃苦耐勞、勇于迎接新挑戰(zhàn)。
物業(yè)經(jīng)理自我評價 篇12
1、持物業(yè)相關(guān)證書，擔(dān)任過客服主管和物業(yè)管家工作崗位，熟練掌握客服工作作業(yè)流程和技能，有多次大批量交樓、裝修及后期管理經(jīng)驗。
2、做過國際星級酒店銷售，有良好的抗壓能力和處理緊急、投訴類事件的豐富經(jīng)驗。
3、在職期間多次獲得公司季度/年度優(yōu)秀管理者榮譽。
4、熟練各類辦公軟件。
5、形象氣質(zhì)良好，客戶服務(wù)意識強，具有良好的`溝通表達和文字撰寫能力。
物業(yè)經(jīng)理自我評價 篇13
200x年對于白石市的物業(yè)管理來說是一個轉(zhuǎn)折年。物業(yè)管理從業(yè)人員流動性大，業(yè)主在選聘物業(yè)管理員的時候，選擇了兩個截至目前的物業(yè)，而物業(yè)管理員卻是一個在平凡崗位上辛勤工作，默默奉獻的普通員工。在這xx年里，小區(qū)業(yè)主與物業(yè)管理員形成了良好的感情，物業(yè)管理人員為業(yè)主提供了良好的居住環(huán)境和周到的服務(wù)，得到業(yè)主稱贊。
在工作期間，物業(yè)客服人員服務(wù)熱情積極，認真細致，未出現(xiàn)大的紕漏。
隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、布滿期盼的20xx年，在這年終之際，客服部對客服工作進行回顧，總結(jié)經(jīng)驗、查找不足，以便在新的xx年里更好的完成工作任務(wù)
一、部門管理培訓(xùn)工作
二、小區(qū)安全防范工作
在今年，小區(qū)安全防范工作形勢比較嚴峻，主要是小區(qū)的消防設(shè)施設(shè)備不能有效安全的完好，確保小區(qū)內(nèi)無安全事故。為此，部門專門組織業(yè)主進行消防知識培訓(xùn)，包括消防知識、物業(yè)管理知識、物業(yè)服務(wù)知識三個模塊，并就消防基礎(chǔ)知識、突發(fā)事件的處理以及發(fā)生的各類故障和疑難事例，進行深入細致的講解，加強了保安員的物業(yè)管理知識。
三、保潔工作管理工作
繼續(xù)秉承“我們都是保潔公司”的服務(wù)理念，保潔對客戶的滿意度是物業(yè)管理服務(wù)的核心，本著“服務(wù)盡心，保潔盡職，清潔服務(wù)”的原則，每月都要對保潔質(zhì)量進行評估檢查，保潔人員主要負責(zé)各個區(qū)域的衛(wèi)生工作及每日早會，對于工作中出現(xiàn)的問題及時提出，并監(jiān)督、檢查物業(yè)保潔對質(zhì)量。同時，部門針對保潔工作中的不足之處制定了相關(guān)的'規(guī)章制度并付諸實施，通過定期檢查和不定期，使各小區(qū)的衛(wèi)生狀況都比較良好，也贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的肯定。
四、人員管理工作
每月保潔工作完成之后，部門針對保潔的實際情況進行了人員的合理分工，各盡其職，各展其才，發(fā)揮各自的才智。
如：組織有關(guān)人員進行地面衛(wèi)生、清理周邊環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護工作；針對小區(qū)的特殊性，保潔工作人員全天候在工作崗位上工作，發(fā)揮“上傳下達”的作用，積極團結(jié)好業(yè)主和保潔人員，努力做好對外圍環(huán)境的保潔工作，為業(yè)主和公司創(chuàng)造一個優(yōu)美的工作、生活環(huán)境。
五、保潔工作完成方面
保潔工作是物業(yè)管理行業(yè)中的窗口，近年來，物業(yè)人員流動較大，業(yè)主對管理的滿意度較高。我部門的工作重心放在小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，針對各個樓道，各個設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)，為小區(qū)創(chuàng)造一個干凈、舒適的居住環(huán)境，是我們保潔工作的重心。
保潔工作是物業(yè)管理工作的重要組成部分，為保證小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，每日我物業(yè)部都堅持日早、晚清掃，及時處理垃圾。每周六，我部門安排專人每天不定時的對衛(wèi)生進行檢查，保證了小區(qū)的干凈整潔。
xx年來，物業(yè)部在人員緊，任務(wù)重的情況下，沒有一人退縮，也沒有因為工作的隨意性而推遲或遲到，保證了各小區(qū)的衛(wèi)生質(zhì)量，也贏得了業(yè)主的滿意。
在即將到來的xx年，我保潔部將繼續(xù)腳踏實地，努力工作，力爭在200x年，把小區(qū)打造成品牌物業(yè)，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
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物業(yè)經(jīng)理自我評價 篇14
本人從事大型互聯(lián)網(wǎng)站策劃經(jīng)驗6年，具有豐富網(wǎng)站前流程與頁面策劃經(jīng)驗。熟悉PhotoShop，Dreamveavor，VISIO流程圖制作軟件，熟悉SEO，具有很強學(xué)習(xí)能力、策劃與組織能力、良好的溝通的能力與團隊精神、良好的寫作與溝通能力、細致認真的.工作態(tài)度、善于在高壓環(huán)境中處理好本職工作。
有較強的邏輯思維能力及細膩的需求文檔撰寫能力，獨立完成產(chǎn)品功能策劃；
1、跨部門溝通，推進產(chǎn)品方案的執(zhí)行；
2、負責(zé)產(chǎn)品上線前的調(diào)研與培訓(xùn)，讓用戶與公司內(nèi)部相關(guān)部門人員了解產(chǎn)品上線目標與可能出現(xiàn)的影響；
3、跟蹤產(chǎn)品上線后的數(shù)據(jù)分析并據(jù)此優(yōu)化體驗，推進產(chǎn)品的迭代改進。
4、負責(zé)在線產(chǎn)品的統(tǒng)籌與功能建設(shè)，通過數(shù)據(jù)運營改善用戶體驗；
5、有完整項目的產(chǎn)品設(shè)計與跨部門溝通工作經(jīng)驗，對網(wǎng)站整體構(gòu)建，界面友好度的提升有。豐富的項目經(jīng)驗；
6、流利的英文溝通能力，使產(chǎn)品部與HK及國外產(chǎn)品部能良好對接；
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