前臺自我評價

時間：2020-10-31 13:33:31 自我評價我要投稿

前臺自我評價

　　前臺文員負責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，郵件處理、重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤，等工作。下面是小編為大家整理的關(guān)于前臺的自我評價，歡迎大家的閱讀。

前臺自我評價

　　前臺自我評價一

　　我性格開朗、大方，從擔(dān)任管理部前臺文員以來，工作認真負責(zé)，任勞任怨，認真負責(zé)的完成了文員的，認真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂飯、訂水工作;維護公司的形象，做好文具的購買計劃和消耗總結(jié)工作;做好每月的考勤工作;做好長途電話的管理工作;將公司內(nèi)的圖書、雜志編號、分類整理，形成電子文檔，使圖書、雜志的管理規(guī)范化;做好辦公室內(nèi)務(wù)管理工作。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設(shè)備的保養(yǎng)，同時還協(xié)助其他部門工作。

　　崗位雖然平凡但卻十分重要，因此今后在前臺接待工作時加強其責(zé)任心，愿意同貴公司共同發(fā)展、進步對個人自進入公司以來的工作表現(xiàn)、工作業(yè)績進行總結(jié)，對上級的考核結(jié)果提出自己的看法;說明自己的工作感受、對公司的印象、自己的想法和對公司的期望(如重新確定自己的工作崗位等)。

　　時光飛逝，不知不覺已入鴻威這個大家庭三個月了，三個月工作以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了不少的收獲。我感到這三個月既充實又充滿意義，這短短三個月的工作情況總結(jié)如下：

　　1、認真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂餐、訂水工作;

　　2、做好公司報刊的征訂、接收和分發(fā)，每周一清理上周已閱讀的報刊，保證報刊整潔;

　　3、每月月底做好工作卡的更換及上月考勤表的編制;

　　4、做好公司辦公場所花木、水電、物業(yè)費管理;

　　5、做好空調(diào)與郵遞管理;

　　6、負責(zé)好名片印刷、通訊錄更新與生日賀卡制作;

　　7、負責(zé)掃描、會議系統(tǒng)管理及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他等工作。

　　如今我才認識到前臺文員的工作是對自己綜合素質(zhì)及能力的一項考驗。前臺是展現(xiàn)公司文化及內(nèi)涵的第一個窗口，對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，因此對展現(xiàn)公司、建立公司好的形像及增加公司的美譽度有著決定性的作用，所以前臺文員必不可少且馬虎不得。

　　在鴻威這個大家庭我工作很開心，這是一個注重內(nèi)部培養(yǎng)、學(xué)習(xí)型的團隊，公司十分溫暖，同事之間十分融洽，美好的工作環(huán)境讓我每天都有份愉快的心情。工作中我學(xué)會很多，深受感悟。無論在工作中或日常生活中都有了很大的提升。但我也還有很多不足的地方，如在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致，文字功底欠缺等。往后我將克服不足，加強自身學(xué)習(xí)，多從細節(jié)考慮，提高接待水平，提升公司形象。

　　前臺自我評價二

　　一、在實踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。

　　作為文員這份工作的'新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。都說前臺是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認真仔細，對待同事要虛心真誠等等。

　　二、主要工作：

　　1.完成部門交辦的事項：

　　每個月做兩次的餐廳用量報表(每半個月一次)給餐廳組長核對匯報;每個月初統(tǒng)計紙張用量以及電話記錄交給企管主管留底匯報，盡量做到節(jié)省公司資源;每個月做好順豐快和申通快遞的運雜費報銷單交給財務(wù)部報銷;以及登記寫字樓的礦泉水(桶裝與小瓶)、辦公設(shè)備物料(紙張、色帶以及墨盒)的領(lǐng)料單。

　　2.完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作：

　　以下：更換傳真機的色帶,備用復(fù)印機，打印機的紙張;處理傳真機、復(fù)印機和打印機的卡帶、卡紙問題;每天登記紙張用量和撥出電話記錄;更換飲用礦泉水;以及對一樓走廊通道和樣品參觀室的門戶管理。

　　3.訊息處理和工作記錄：

　　以下：過濾來電以及接收信息及時轉(zhuǎn)接給所需部門;注意傳真內(nèi)容及時轉(zhuǎn)達給上級;以及記錄來往供應(yīng)商和常用聯(lián)絡(luò)方的聯(lián)系方式，認真做到一眼就能看到所需資料。

　　4.來訪客人通報及接待;

　　以下：事先放好手紙、廁紙，以及會客室的面巾紙和礦泉水以備用，待見到客人起身微笑迎接問侯，指引客人到所需地方等候接洽，及時遞上礦泉水或泡茶接待，堅決做到客人還沒離開，自己就不會下班。若休息時間臨時有客來訪或任部門有事所需，也會盡快趕到接待幫忙。以及協(xié)助應(yīng)聘事宜。

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