店長自我介紹15篇
當來到一個陌生的地方時,我們總歸要向他人介紹自己,用自我介紹往往可以讓他人有一定的了解。如何編寫一段個性的自我介紹?下面是小編為大家收集的店長自我介紹,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
店長自我介紹1
細心去觀察,用心去與顧客交流。在這同時,我認真貫徹公司的經(jīng)營方案,將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工。
我給員工做好思想工作,團結好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,每一位員工的優(yōu)點所在都要了解,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強店里的凝聚力,使之成為一個團結的'集體。真心實意地關心自己的員工,可以讓員工安心地跟著我一起工作。
為顧客提供一個舒適的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店,
店長自我介紹2
尊敬的各位領導,各位同事
大家好:
首先我感謝各位領導及同仁能夠給我這樣一個公開公平的競聘機會, 今天我本著鍛煉自己,提高自己的目的參與了這次競聘活動,如果我成功應聘,我會努力,如果沒有成功,我仍舊會加倍努力,在以后的工作中做出自己應有的貢獻。 我認為作為一名電信營業(yè)廳店長,應具備以下幾個要素:1、熱愛電信事業(yè),有強烈的工作責任心2、熟悉電信業(yè)務流程,具有較強的學習能力和豐富的工作經(jīng)驗3、有良好的心理素質(zhì),和較強的溝通,協(xié)調(diào)能力4、性格穩(wěn)重,隨和,有團隊意識5.具有較強的人員管理能力。從我這幾年的工作經(jīng)歷來看,以上五點我已基本具備。當然副店長的職責及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同,要擔任副店長一職,我還要做許多前期準備工作。首先要全面了解營業(yè)廳的.整體運行情況,包括各項工作職責與制度,各項基礎工作的落實,各種資料的完善等情況,其次要對營業(yè)廳員工有基本認識,了解每個人的性格,工作方法等,做到心中有數(shù),才能有的放矢。再次是盡快進入角色,承擔起崗位職責,確保營業(yè)廳工作正常有效運轉(zhuǎn)。
針對營業(yè)廳現(xiàn)況,我的想法是:
一、完善崗位職責,合理進行人員調(diào)配
不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責任,確保三聲服務到位,給客戶一個和諧的營業(yè)廳與和諧的服務。例如,查詢接待崗要在公司規(guī)定的時限內(nèi)回復用戶,接待客戶必須態(tài)度熱忱,服務到位,堅決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和“踢皮球”的現(xiàn)象。
通過合理地人員調(diào)配將各個崗位的工作點、工作流程、工作內(nèi)容銜接起來,覆蓋客戶進廳的每個接觸點,做到服務不留死角,責任到人,責任到崗,杜絕“繳費排長龍,投訴扎堆”的現(xiàn)象。
二、狠抓現(xiàn)場管理,提升服務品質(zhì)
高品位的服務就體現(xiàn)在現(xiàn)場服務上,作為一個積極向上的營業(yè)廳店長就要狠抓現(xiàn)場管理。
物品擺放、商品價格構成、柜臺設置、展示體驗區(qū)設置、實物陳列、工作人員表現(xiàn)及熱情程度、工作熟練程度等都是現(xiàn)場服務體現(xiàn)的重要方面。作為店長,我要積極發(fā)動全體員工拓展思路,利用各種合理的條件,優(yōu)化布局,提升營業(yè)廳整體形象。以營業(yè)廳現(xiàn)場管理手語的方式,提示前臺人員注意服務,提升服務品質(zhì),讓每位進廳的客戶感受和體驗到“用心服務、用戶至上”的服務理念。
三、完善前臺每日點評工作,將服務規(guī)范管理融入服務血脈
《服務規(guī)范》是每個營業(yè)廳工作人員應認真執(zhí)行的重要規(guī)定,“如何加強服務規(guī)范管理、如何嚴格執(zhí)行服務規(guī)范”,是每個營業(yè)廳管理者和營業(yè)廳工作人員都在積極探索的問題。我認為只有通過不斷地訓練、不斷地自我批評自我糾正,才能將《服務規(guī)范》完美執(zhí)行。通過晨會、各種例會認真點評每天個人表現(xiàn),制定合理的獎懲措施和制度,讓每個員工認識到《服務規(guī)范》的重要性,自覺地調(diào)整自己的言行,使之符合《服務規(guī)范》的要求,才能將《服務規(guī)范》完美地融入到各項工作,融入到各項服務的血脈。
四、強化業(yè)務技能培訓,提升人員素質(zhì)
員工素質(zhì)決定服務質(zhì)量,業(yè)務熟練度決定服務品質(zhì)。不斷提高人員素質(zhì),加強業(yè)務技能培訓,是營業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長,我認為不僅要認真執(zhí)行公司的內(nèi)訓規(guī)定及培訓計劃,還要組織營業(yè)廳全體人員相互學習,以老帶新,以強帶弱。相互學習和分享營銷方式與經(jīng)驗、客戶交流方式與經(jīng)驗、投訴及疑難問題處理方式與技巧,在營業(yè)員之間營造一種良好的交流學習氛圍,鼓勵大家分享經(jīng)驗,取長補短,在整體上提高營業(yè)廳的銷售能力和積極進取的精神風貌。
這些想法,還不充分,還不完善,真正實施起來肯定會遇到很多困難。但我熱愛工作,有強烈的責任心,求真務實,善于學習,在營業(yè)廳領導及同事的幫助下,我會盡最大的努力去實現(xiàn)它、完善它。
最后我想要說的是,雖然競聘結果還是未知數(shù),但我堅信在座的各位領導定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選,為我們電信公司的發(fā)展傾注不竭的動力。如果我能夠榮登營業(yè)廳副店長這個重要崗位,我將不遺余力地做好本職工作,配合店長,使營業(yè)廳的工作更上一層樓。
店長自我介紹3
我具有良好的溝通和組織能力;良好的心里素質(zhì),能承擔較大的`工作壓力,,勇于迎接新挑戰(zhàn)。精通處理顧客投訴,滿足顧客要求,做好補充服務。擅長做好與員工的思想溝通,了解員工工作與生活情況,及時給予有效的幫助。對控制員工流失率有很好的方法。
在相關崗位工作多年,經(jīng)歷過較系統(tǒng)的業(yè)務技能培訓,對當今時下流行的酒樓和自助餐點心有很好的定位。獨到的見解。對中西餐面點,南北小吃,西點西餅,蛋糕面包,藥膳調(diào)理,川渝火鍋都有研究和實操經(jīng)驗。
店長自我介紹4
1.直營店工作流程管理:
(1)根據(jù)直營店工作流程,安排和檢查各項工作的進展情況,銷售情況準確掌握銷售動態(tài);對貨品資料、貨品信息(新貨與暢銷貨)及時了解,合理組織貨源;
。2)關注市場行情和消費者需求,按時達成銷售目標;
。3)完成店內(nèi)日常運營及市場開拓工作;
2.人事管理:
。1)依據(jù)店內(nèi)營業(yè)需要及時招聘和選拔店員;
。2)根據(jù)服裝企業(yè)服務標準、員工守則、崗位職責和店員的銷售、推銷技巧等,對員工進行定期或不定期的培訓;
。3)在工作時間檢查和指導員工的'工作,實施業(yè)績考核,確保員工能按照公司規(guī)定的標準進行工作;
。4)及時給予員工調(diào)崗或再培訓的建議,確保店員的服務質(zhì)量令客戶滿意;
(5)開展各種活動、營造良好的工作氛圍,做好店員的激勵和保留工作;
3.貨品管理:
。1)依據(jù)一定貨品管理原則和處理程序,做好店內(nèi)次貨處理、退換貨處理及產(chǎn)品盤點,存貨與物流等方面的工作;
(2)達到滿足顧客需求、控制費用,提升利潤空間、增加產(chǎn)品銷售機會、保持合理的庫存量的效果;
4.客服管理:
。1)依據(jù)一定的程序和準則協(xié)調(diào)解決和處理客戶的抱怨與投訴,減少和降低客戶的抱怨情緒;
。2)確?蛻魧Φ陠T服務的滿意程度;
(3)組織開展顧客需求調(diào)查,建立顧客資料等客服管理活動。
店長自我介紹5
我叫xx,本次應聘店長的崗位。誠實,勤懇,具有非凡敬業(yè)精神和團隊合作意識,熱愛銷售行業(yè)。
我覺得我適合這份工作,因為我具備了該份工作應有的`能力和素質(zhì)。
我曾經(jīng)在廣東XXX專賣店擔任店員3年時間,在期間我學習到了很多管理的方法。首先我能有效控制店鋪各項成本,及時,準確完成各部門報表。其次為顧客提供滿意的服務再次擅長店鋪員工培訓。對管理好本部促銷員。及時發(fā)現(xiàn)問題,并提出整改意見有獨到的見解。
望貴單位能接收我,支持我,讓我加入你們的大家族,我將盡我最大的能力為貴單位發(fā)揮我應有的水平和才能。
店長自我介紹6
大家好!
今天我代表東臺新合作公司參加新合作集團公司主辦的店長技能述職演講,此時此刻我的心情無比激動,非常高興。感謝集團公司給我這個平臺,感謝我的公司給我這份機遇。
我來自美麗的黃海明珠江蘇東臺,我叫孫曉華,現(xiàn)任東臺新合作經(jīng)三北路店店長。我們店地處城鄉(xiāng)結合部,現(xiàn)有員工11人,為社區(qū)便利店, 20xx年11月26日開業(yè),經(jīng)營面積500平米,經(jīng)營15個大類5000多個商品,日均銷售16000元,可實現(xiàn)年銷售600萬元。隨著社區(qū)的逐步成熟,銷售將會越來越好。
在應聘店長崗位前,我原是新合作配送中心一名普通的保管員。經(jīng)過應聘培訓、實習、考核,走上店長崗位后,我通過認真的學習,反復的體驗。在日常生活和工作中,不斷加強個人修養(yǎng)和專業(yè)知識的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴格要求自己。我認為一個合格的店長應該具備的基本素質(zhì)就是:愛崗敬業(yè),認真踏實、一絲不茍的工作作風;嚴于律已,誠實待人,誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。
作為一名店長,工作中必須以身作則,做員工的表帥,需要培養(yǎng)員工團隊協(xié)助精神和集體觀念,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,增強本店的凝聚力。也要加強服務質(zhì)量的提升,商品是有形的,而服務是無形的,今天的消費者更加注重服務的質(zhì)量,服務是提升品牌競爭力和價值的必要而有效的手段。服務不僅要求營業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識,更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務。經(jīng)過這幾個月的努力,我店的工作也初見成效。 雖然我的工作很普通,但要成為一名優(yōu)秀的員工,在我看來,最重要的就是要熱愛工作。 “細心只能將事情做對,用心才能將事情做好!”,做事不僅要細心,更要用心,認認真真的做好本職工作。 雖然今天有幸被評為“優(yōu)秀店長”,但我深知,我做得不夠的地方還很多,有很多的東西,還需要我去學習。成績屬于過去,榮譽屬于大家,我將把過去的成績作為新的工作起點,嚴格要求自己,虛心學習他人的長處,不斷提升自我,保持積極認真的工作態(tài)度,從點滴做起,踏實工作,愛崗敬業(yè),以飽滿的工作熱情,全身心投入今后的工作中,以此來回報公司領導和同事們的鼓勵和厚愛。下面講幾點經(jīng)營管理中的體會:
一、培養(yǎng)員工的團隊精神至關重要。雖然我們是一個僅有11人的便利店,但我深知培養(yǎng)和發(fā)揮員工團隊協(xié)作意識在經(jīng)營工作中的作用。這里我舉個例子,我們經(jīng)三北路店地處城鄉(xiāng)結合部,毗鄰城北開發(fā)區(qū),周邊工廠較多,但居民區(qū)入住率不高。上午7—9點以居民消費生鮮為主,一方豆腐三毛錢也是一筆交易,客單小,客流大;下午6—8點以工廠上班族消費工業(yè)品為主,客單大,客流集中。生鮮商品每天早上6點半前由公司統(tǒng)一配送到店,銷售前需要打理上架,每個班只有5個人,其中生鮮每班只有1個人,人少怎么辦?我是既當指揮員,又當戰(zhàn)斗員,帶領員工一起上。每天上午其他區(qū)域員工主動和生鮮區(qū)域員工一起,開門前半個小時到店打理生鮮商品上架,開門后共同迎接生鮮銷售高峰的到來。每天如此,那里忙,到那里去;那里需要,到那里去。月末考核工資,按區(qū)域定員完成銷售、毛利比例考核發(fā)放,從不計較個人得失,發(fā)揚了相互協(xié)作配合的團隊精神。做到用人用工精打細算,服務質(zhì)量高效優(yōu)質(zhì)。
二、實施店促有效刺激顧客消費。距離我店不遠就有幾家超市和一家農(nóng)貿(mào)市場,價格競爭激烈,消費者流動選擇性很大。我店審時度勢,堅持每天推出不同會員特價、時段特價、限量超低驚爆價、滿額贈送等多種促銷活動,并充分發(fā)揮農(nóng)產(chǎn)品平價直銷區(qū)的作用,每日拿出2到3款水果、蔬菜零利潤或負毛利引領消費,取得了良好的效果,從而穩(wěn)定了客戶群體,這也是我店銷售持續(xù)看好的重要舉措之一。
三、強化服務提升門店形象。商品是有形的.,而我們的服務是無形的,服務是提升競爭力的必要手段。服務不僅要求員工熟練掌握商品知識,更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務。我店現(xiàn)有12位老人和6家工廠,堅持每天預約為他們送貨上門服務。我們還每月評比服務之星,樹立服務楷模,使服務以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,形成服務竟比的良好氛圍。
四、怎樣做一個合格的店長。店長的首要任務是領導團隊完成公司下達的各項目標任務。合格的店長不僅會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并及時解決;而且他還是一個優(yōu)秀的培訓老師,員工的榜樣,能夠指導員工出色地完成各項目標任務;他更要善于激勵,挖掘員工的內(nèi)在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面,不僅要做到工作上的關心,同時對她們的生活及家庭也要時時關助。工作中要按規(guī)章制度辦事,做到獎罰分明,對做得好的員工要表揚和獎勵;對違反規(guī)章制度的員工要批評和懲罰,讓員工自己把握其中的厲害關系?傊鲆粋讓員工們心里踏實、放心、信任的帶頭人。
以上是我做店長以來的點滴體會,在以后的工作當中我會一如既往,更加不斷的努力向上,為新合作的發(fā)展做出更大的貢獻。
店長自我介紹7
本人性格開朗、熱愛生活、善于團結協(xié)作,有很強的適應能力和學習能力。學習認真、工作勤奮、善于逆向思維并有創(chuàng)新精神;吃苦耐勞、有事業(yè)心,強烈的求知欲使我可以承受一定的工作壓力。
大學期間,刻苦地學習了自身專業(yè)理論知識和實踐技能的`操作,多次受到校方及老師的好評。具有相關的組織能力和協(xié)調(diào)能力,很強的事業(yè)心和責任感使我能夠面對任何困難和挑戰(zhàn)。
對服裝銷售感興趣,曾利用假期兼職,一天內(nèi)銷售出指定服裝28件,單人銷售為當天第一。
成為一名優(yōu)秀而出色的國際化人員是我的理想,我非常重視貴公司所給予我的工作機會,愿為貴公司的發(fā)展貢獻出一己之力。達到公司利益最大化,實現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏。為企業(yè)的國際化、多元化的發(fā)展,開拓更多更廣的市場!我希望在您的團隊中將繼續(xù)學習并向團隊學習,以期能讓團隊取得更好的成績;為了我們共同的目標而努力加油!
店長自我介紹8
尊敬的各位領導和同事們:
大家好!
我是江北茂業(yè)百貨店的店長xxx,今天很榮幸能站在這里發(fā)言,心情十分激動。借此機會,首先要向在座的各位領導和同事表示衷心的感謝,感謝領導對我的栽培和關心,和對我以往工作的肯定,也要感謝同事們給予我的幫助和支持。
當初公司安排我接任茂業(yè)百貨店長一職,我深感責任的重大,而當時的情況對我來說真的是一項挑戰(zhàn),我曾經(jīng)也彷徨過,不知道自己是否能勝任這份工作。但公司領導把這個重擔交給我,就是對我的信任,我很感謝公司領導給了我這樣的機會,我不能也不想讓領導失望。于是決定放下包袱,全心投入工作中,盡自己所能去帶領好茂業(yè)這個小團隊,做出業(yè)績來。
作為一名店長,工作中必須以身作則,做員工的表帥,需要培養(yǎng)員工團隊協(xié)助精神和集體觀念,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,增強本店的凝聚力。也要加強服務質(zhì)量的提升,商品是有形的,而服務是無形的,今天的消費者更加注重服務的質(zhì)量,服務是提升品牌競爭力和價值的必要而有效的手段。服務不僅要求營業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識,更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務。經(jīng)過這幾個月的'努力,我店的工作也初見成效。雖然我的工作很普通,但要成為一名優(yōu)秀的員工,在我看來,最重要的就是要熱愛工作!凹毿闹荒軐⑹虑樽鰧Γ眯牟拍軐⑹虑樽龊!”
做事不僅要細心,更要用心,認認真真的做好本職工作。雖然今天有幸被評為“優(yōu)秀店長”,但我深知,我做得不夠的地方還很多,有很多的東西,還需要我去學習。成績屬于過去,榮譽屬于大家,我將把過去的成績作為新的工作起點,嚴格要求自己,虛心學習他人的長處,不斷提升自我,保持積極認真的工作態(tài)度,從點滴做起,踏實工作,愛崗敬業(yè),以飽滿的工作熱情,全身心投入今后的工作中,以此來回報公司領導和同事們的鼓勵和厚愛。
最后,請允許我再次向大家表示衷心的感謝,并祝大家工作順利,身體健康!謝謝!
店長自我介紹9
大家好,我叫XX,在來到公司之前已經(jīng)在社會工作了兩年的時間。兩年不長,但是也讓我脫離了剛從校門的青澀與迷茫,使我對社會工作有了一定的了解與適應,同時也在原來的工作中逐漸喪失著年輕應擁有的熱情與積極。原本還想從事老本行的我,決定換一個工作去學習,因為我覺得作為年輕人要肯挑戰(zhàn)自己,敢于從事不同的行業(yè)。于是我來到了黃山高爾夫國際商務推廣有限公司,為成為一名客服專員而來。雖然我對這個行業(yè)還比較陌生,但是我堅信天道酬勤,勤能補拙,只要在以后的工作中勤奮認真、不懈努力,我一定會適應并掌握此項工作,成為一名合格的客服專員,同黃山高爾夫球會一道發(fā)展,一起成長。
作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗,但剛進入公司,難免還是有點壓力。為了能讓自己盡早進入工作狀態(tài)和適應工作環(huán)境,有問題及時請教同事,積極學習工作所需要的各項專業(yè)知識,努力提高自己的業(yè)務水平。這段時間我學到了很多知識,自己的技術水平也得到了很大提高,過得非常充實和快樂,再累也是值得的!
我非常高興也非常榮幸的加入到“XX”這個大家庭中來,這里不僅為我提供了一個成長鍛煉、展示自我的良好平臺,也讓我有機會認識更多的新同事、新朋友!璐耍曳浅8兄x各位領導,謝謝您們能給我一次這么好的機會。
而我也將在未來的日子里,充分利用我之前的行政工作經(jīng)驗,結合公司的實際運作情況,認真仔細地工作。在保證遵守公司基本原則的大前提下,努力為上海營銷中心,乃至全公司的同事們服務,做好行政的工作,為公司的發(fā)展添磚加瓦。
之前我沒接觸過我們部門的人,對大家不是很了解,但是我從別的地方聽說了不少關于咱們的事情,心里覺得非常榮幸能和我們公司的精英們一起合作。我想能和大家一起走過今后奮斗的過程,是一件讓人心情澎湃的事情。我也非常期望能和大家做生活中的朋友,事業(yè)中的.好排擋。我覺得作為經(jīng)理也是應該多學習員工們身上閃光的地方,所以今后的生活工作中,大家對于我的錯誤可以提出來幫助我更好作好經(jīng)理這個職位的工作。我對咱們這邊的業(yè)務還不是很熟悉,希望大家在以后的工作中多多支持,我也會虛心向大家學習的,希望在我們一塊合作的日子里,大家能非常愉快的完成每一項工作任務,謝謝大家。
店長自我介紹10
各位領導:
你們好!
我叫。今年21歲,現(xiàn)就讀于私立華聯(lián)學院。出生于一個農(nóng)村家庭,貧困把我磨練成一個自立、責任心強、善于理解別人的人。這都是多虧了我的父母的培養(yǎng)與以身作則。父母辛辛苦苦把我送來廣州讀大學,我非常感謝他們!所以在校間我非常認真地學習,課余時間還做些兼職來減輕家里的負擔。在xx年9月份時,曾在北大青鳥做過派單員;xx年3月份~5月份在學校的美食廳做過服務員;xx年9月份~20xx年11月份在圖書館做日文打字員,受到館長和老師們的一致好評,還獲得了工作優(yōu)秀獎金;20xx年寒假在百家通購物中心做過令品部的營業(yè)員;xx年3月~12月參加勤工儉學掃課室工作,每個月都因工作優(yōu)秀而有獎金加。
快畢業(yè)了,希望能夠找到份好的工作來作為能父母的回報。我知道我剛出茅廬,什么都不懂,但我非常好學與勤奮,希望貴公司能給與我個發(fā)展的機會。
儲備店長要求
外界高標準要求
雖然儲備干部能得到較多學習資源與升遷機會,但并非如外界想像的,是“搭著直升機上升”,儲備干部等于是將原本需要花好幾年才能學會的東西,壓縮到訓練期間完成,他們面對的壓力與挑戰(zhàn)比一般職員高。例如這種說法是經(jīng)常見的.“有很多挑戰(zhàn),是你平平順順走不需要遇到的。同事會覺得你做好是應該,做不好要吊起來打。”
放下面子從頭學起
多數(shù)的儲備干部訓練,都有基層實習的部分,讓儲備干部熟悉公司的實際運作,但有些工作瑣碎、低階,往往讓原本設定自己要坐辦公桌的儲備干部難以調(diào)適。
別人的詫異眼光與自我對工作落差的認知,就成了儲備干部必須要有的心理調(diào)適。
IKEA創(chuàng)辦人英格瓦坎普拉在《四海一家IKEA》書中,有這么一段話:“讓我們繼續(xù)當一群樂觀的瘋子,一群頑固、堅持、拒絕接受“不可能”為答案的。
選擇儲備干部的人當然不是瘋子,事實上他們需要更多的毅力,一種追求卓越的偏執(zhí),和接受挑戰(zhàn)的勇氣,最后才能度過重重關卡領取桂冠,開展另一段精采旅途。
店長自我介紹11
尊敬的各位領導,各位同事,大家好!
我是來自老街店的一名理貨組長,我叫王福偉。在這春暖花開充滿希望的季節(jié)里,我?guī)е鴿M心的希望與熱情站在這個店長競聘席上,我深感榮幸。謝謝領導給我們提供了這樣一個展示自己的舞臺,讓我們用心中的彩筆勾畫自己美好的未來,勾畫丹尼斯輝煌的明天。 今天競聘店長一職,我深知自己的經(jīng)驗不足,職業(yè)技能不夠,但我有的是信心、恒心、有自信,我會用我對工作的熱忱,認真,積極,努力的心態(tài),用我的心血與汗水把欠缺的這一課給補回來。
我認為作為一名店長,一方面要嚴抓管理,另一方面應該發(fā)揮指導、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標準、嚴要求”作為門店的行為指南。管理應該理為先,理的`不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。就店長工作而言,對內(nèi)要指導工作,制定任務,發(fā)現(xiàn)分析店中存在的問題,對出現(xiàn)的問題及時解決,提供必要的幫助。
1. 培養(yǎng)員工的自信心,加強員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀念,培養(yǎng)員工永不滿足的學習心態(tài),做永不滿足于現(xiàn)狀的人。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關知識,更要注重團隊協(xié)作。
2.加強服務質(zhì)量的提升。商品是有形的,而我們的服務是無形的,今天的消費者更加注重服務的質(zhì)量,服務是提升競爭力,創(chuàng)造價值的必要而有效的手段。服務不僅要求營業(yè)人員熟練掌握商品知識,更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務。服務用語不能單純呆板地執(zhí)行,而要真正使陽光服務照耀到顧客,讓顧客感到親切的暖心的服務。樹立服務楷模,使服務以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,形成服務竟比的良好氛圍。
3,如何做好店長:店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的各項指標;他更是一個中間人,是上級與整個店的關鍵人物,是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并及時解決;他還是一個優(yōu)秀的培訓老師,員工的榜樣,能夠指導員工出色地完成各項工任務;他還要善于激勵,做員工的拉拉隊長,挖掘員工的內(nèi)在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面,不僅要做到工作上的關心,同時對她們的生活及家庭上也要時時關心,做到她們精神上的支持與鼓勵。工作中要按規(guī)章制度辦事,做到獎罰分明,對做的好的員工要表揚和獎賞,對違反管理規(guī)章制度勞動制度的員工就要批評和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關系。二十一世紀最缺的是人才,我還要識才用才,做一個優(yōu)秀的伯樂,使有能力的人施展他的才華,給他一個展示的空間,我要做一個讓員工們心里踏實、放心,信任的領導。 這次來競聘,對我來說是一種勵練、一種學習、一種自我能力的考驗,希望通過本次競聘能夠與大家相互交流,互相學習,取長補短,充實自己,只有不斷的學習才能提高自身素質(zhì)及職業(yè)技能,為公司做出更大的貢獻!如果我競聘成功的話,那么我就算交了一份合格的工作成績單,如果我沒有成功,我只會更加勤奮地工作學習,用自己的努力來換取明天的成功。
記得競聘組長時我說過,要用我的努力與付出,讓我們楓楊店做的更好,從店組建、開業(yè)、到有了今天的成績,都有我的陪伴。親眼看著它一天天的成長、成熟,我很高興,也很驕傲,
相信我們每一位員工都會為之驕傲和自豪,因為他的今天和我們每一位勤懇,吃苦耐勞的員工分不開,在以后的工作當中我會一如既往,更加不斷的努力向上,為我們丹尼斯為我們楓楊店做出更大的貢獻。歡迎各位領導各位同事到我們店指導工作,交流學習!
我的演講到此結束,謝謝大家!
店長自我介紹12
大家好,
我叫xxx,來自xxxx,畢業(yè)于xx大學xxxx專業(yè),之前做過xxxx的工作,我的性格還算比較開朗,業(yè)余愛好也比較多,比如音樂、足球、乒乓球、爬山等等。今天很高興能加入xxxx這個大家庭。初來乍到,還請大家多多關照!
店長自我介紹13
尊敬的店長:
您好,我是來自Tribord 部門的兼職員工,我叫師倩。我是在20xx年1月底進入迪卡儂Quechua 部門任銷售助理一職。由于工作調(diào)動,3月底至今在Tribord部門任職,經(jīng)過半年的工作,積累了不少經(jīng)驗與工作技巧。
回憶這半年在迪卡儂的工作,很充實,有每位迪卡儂成員的幫助與指導,讓我覺得很快樂,我很喜歡這樣的工作氛圍。友好互助,和諧共處。我也從基本的工作一點一滴的學起,并堅持做好每一件事。從進迪卡儂應聘的那天起我就深深地被吸引了,因為它為同懷運動愿望的人創(chuàng)造一個很舒適很自由很享受的購物環(huán)境,讓熱愛運動的人們共享運動歡樂。在迪卡儂運動超市任銷售助理一職,對于顧客,我會用自己極強的服務精神為顧客挑選商品,比如量腰圍,找合適尺碼的衣服等。達到有效的并且主動的溝通交流,讓顧客滿意。對于團隊成員,我們互相督促,要有極強的團隊意識。生活中,我比較喜歡皮乓球,籃球等運動,因為秉承一句話:生命在于運動。
小半年的時間,在迪卡儂的點點滴滴我都歷歷在目,盤點時通宵的忙碌;Team-building 時大家的開心;早上貨倉的分貨時團隊協(xié)作的快樂等。在迪卡儂我提升了自己,并嚴格要求自己,要做到對顧客熱情,對工作有責任心,有團隊精神,熱愛運動,對生活充滿積極樂觀的態(tài)度。20xx年7月1號我畢業(yè)了,面臨這擇業(yè)與就業(yè)的情況,但是,對迪卡儂我有很深厚的感情,讓我離開很舍不得,我熱愛這份
工作,我熱愛這里的工作氛圍,我熱愛這里的點點滴滴。我希望留下來繼續(xù)做我熱愛的工作,繼續(xù)在迪卡儂發(fā)展,繼續(xù)做喜歡的工作。我對待工作很有責任心,對待顧客有耐心,并善于與人溝通交流。我希望您能給我一次難得的'面試機會。希望您留給我一個夢想的舞臺,我會全力以赴!迪卡儂是一個很好的發(fā)展平臺,培訓我們很多工作技能,并對每位員工負責,為其提供很好的發(fā)展空間與機會。我希望自己有幸可以爭取到這份空間與機會,提升自己,更好在迪卡儂工作!
我相信自己有能力勝任這份工作,我耐心,我認真,我富有團隊精神,我吃苦耐勞等等。尊敬的店長,我已做好了走向社會,迎接挑戰(zhàn)的全面準備。真誠的希望您給我一次機會,迪卡儂的未來我愿意奉獻我微薄的一份力量 !
祝您身體健康!誠祝我們的迪卡儂發(fā)展順利!
此致
敬禮
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20xx年6月
店長自我介紹14
如今,門店的管理正在逐步走向科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去,我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好們本店。
通過很多渠道,我了解到同業(yè)信息,做到知己知彼,使我們的工作更具有針對性,從而避免帶來的不必要的損失。其實“以身作則”這個詞不是說出來,也不是喊出來的,而是做出來的。只要自己讓自己的員工看到自己比他們更積極、更努力,那他們就知道自己應該怎么樣做了。我不斷的向員工灌輸有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。用周到而細微的`服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和積極性,為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領員工在每個方面做好本職工作。
首先,每天的清潔工作都做好,為顧客提供一個舒適的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。如今,門店的管理正在逐步走向科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去,我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好們本店。
面對明年的工作,我將隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理; 對內(nèi)加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質(zhì); 樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,踏踏實實干好每一件事情,做好每一個工作,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦,為自己的全面發(fā)展打下基矗.
店長自我介紹15
您好,我是一名剛畢業(yè)的服裝設計與營銷專業(yè)的學生,在校期間,連續(xù)三年獲得學院獎學金。
喜歡畫畫,喜歡交朋友,做事認真團結
雖然是個應屆生,但積極參加各項活動,做過很多兼職,服裝導購,配飾銷售,酒店服務員,親身體會了各種工作的不同運作程序和處事方,同時在這過程中不斷突破自己和激發(fā)自己。
經(jīng)歷不多,但會的`不少,我相信自己能夠勝任這個職位,希望貴公司能給我展現(xiàn)的機會,請考慮我,謝謝。
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