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酒店前臺應(yīng)聘自我介紹

時間:2022-10-18 09:12:09 自我介紹 我要投稿

酒店前臺應(yīng)聘自我介紹

  當(dāng)來到一個陌生環(huán)境中,需要我們進行自我介紹,自我介紹可以給陌生人留下一個好的印象。那么什么樣的自我介紹才合適呢?下面是小編幫大家整理的酒店前臺應(yīng)聘自我介紹,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

酒店前臺應(yīng)聘自我介紹

酒店前臺應(yīng)聘自我介紹1

  前廳部是酒店的第一“窗口”,服務(wù)員的素質(zhì)直接反映了該酒店的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。作為總臺服務(wù)員我每天要面對大量的賓客,影響面大,因此在服務(wù)工作中要特別講究禮儀,給賓客留下美好的印象。

  作為總臺服務(wù)人員的'我,著裝整潔,不濃妝艷抹,不佩戴貴重的飾物,講究個人衛(wèi)生,上班前忌吃有強烈刺激味的食物。在站立服務(wù)當(dāng)中,對賓客笑臉相迎,主動熱情。有敬業(yè)精神,不隨便離開工作崗位去辦私事。工作時間我不與旁人閑聊,不對賓客不理不睬。在任何情況下都不與賓客發(fā)生爭執(zhí),使用文明禮貌語言,不譏笑、諷刺客人,不言語粗俗,舉止粗魯。

  我服務(wù)態(tài)度熱心、誠懇。當(dāng)賓客對服務(wù)不滿投訴時,我耐心傾聽,誠懇接受,不打斷賓客的話頭,更不置之不理,向賓客真誠致歉,并馬上著手解決問題。做到對任何賓客都一視同仁,熱情服務(wù)。

  我做到有問必答,百問不厭;卮饐栐兒啙嵜髁,用詞準確,口齒清晰。對本酒店的各個場所位置、服務(wù)時間、各種設(shè)施了如執(zhí)掌,不用“可能”、“也許”、“大概”等模糊詞語回答賓客問訊。接待賓客問詢時,我熱心為他們當(dāng)好參謀。除對本單位情況了解、熟悉,我還熟悉本地其他服務(wù)性行業(yè)的有關(guān)情況,如旅游景點、往返路線、交通工具、購物場所等有關(guān)信息,以便隨時為賓客提供服務(wù),避免一問三不知。

  在賓客遇到困難時,我盡自己一切努力去幫助,從不以任何理由拒絕,如代賓客修理大小物品等。如不能滿足賓客的要求時候,我及時向賓客致歉,以求諒解,不隨意編造理由,推諉搪塞。在答應(yīng)賓客的事我定守信用,不疏忽大意,甚至遺忘。

  賓客離店來總臺結(jié)賬,我態(tài)度熱情,辦理迅速準確,以免耽擱賓客的時間。當(dāng)場核對各項收費情況,錢款當(dāng)面結(jié)清。結(jié)賬完畢應(yīng)向賓客致謝,并歡迎賓客再次光臨。因為我知道適當(dāng)?shù)母鎰e語,可以給賓客留下深刻印象,吸引賓客再來。

酒店前臺應(yīng)聘自我介紹2

  時光總是轉(zhuǎn)瞬即逝,自從我4月16日進入酒店已經(jīng)有兩個多月了,雖然之前也有過工作經(jīng)驗,但是對于前臺這份工作還是第一次接觸。在這兩個月里,我慢慢地適應(yīng)著酒店的文化與氛圍,努力在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)和成長。這兩個月我學(xué)到了很多東西,也懂得了很多。在這里也感謝酒店的各位同事在這兩個月對我的悉心照顧,尤其感謝小俞,她將自己之前的工作經(jīng)驗毫無保留地傳授給我,讓我在新的工作上少走了很多彎路,也感謝能有這么一個正規(guī)并且人性化的酒店讓我開始人生新的篇章。

  前臺的工作并不是很難,卻很瑣碎,要做好絕非易事。這兩個月我的工作不見得完美,卻也是認真踏實地在學(xué)習(xí)中進步。首先,在辦公設(shè)備的使用上,之前只是在課本里面學(xué)習(xí)怎么操作,并沒有實踐過,現(xiàn)在我學(xué)會了如何收發(fā)傳真,如何轉(zhuǎn)接電話以及如何使用考勤機。其次,在日常生活中,我也學(xué)會了很多,最有趣的算是學(xué)會了如何做咖啡。最后,在待人接物方面,自己也是得到了很大的鍛煉,與人的交流溝通增加了,對于陌生電話以及陌生人的來訪也能夠比較自如地應(yīng)對了。

  當(dāng)然在這期間還有一些不足的地方:

  1、待人接物方面有時不夠積極;

  2、由于經(jīng)驗不足,有些工作一開始不知如何展開;

  3、做事情考慮不夠全面,偶爾出現(xiàn)丟三落四的'情況。但是我相信只要虛心向同事請教,自己愿意花時間花精力摸索,就能克服工作中遇到的問題。

  今后的日子里我會更加努力學(xué)習(xí),提高工作效率,盡量減少工作中的失誤,提高自己的辦事能力。希望酒店能夠給予我繼續(xù)在此學(xué)習(xí)發(fā)展的機會,我相信自己在日后的工作中能夠更好地展現(xiàn)自我,為酒店的發(fā)展盡自己的一份力。

酒店前臺應(yīng)聘自我介紹3

  我今天是來面試前臺崗位的。

  我是XX大學(xué)XX專業(yè)XX屆的學(xué)生,在校期間刻苦勤奮,不僅在本專業(yè)取得優(yōu)異成績,而且還在其它的心理學(xué)、英語等各方面拓展自己的知識面。四年來,在所修的三十多門專業(yè)課中,幾乎有三分之二以上是優(yōu),學(xué)習(xí)了心理學(xué)專業(yè)的所有課程,對于心理學(xué)已達到專業(yè)水平。另外我也在課下刻苦訓(xùn)練基本功,有較強的語言表達能力、組織管理能力和科學(xué)研究能力,能運用現(xiàn)代化辦公手段進行辦公。在長春XX公司實習(xí)期間,充分體現(xiàn)了自己較高的綜合素質(zhì),得到實習(xí)單位的'認可。

  瑣碎繁忙的文學(xué)社工作,不僅鍛煉了自己良好的文學(xué)素養(yǎng),也培養(yǎng)了自己較高的組織管理能力。在此期間,我曾多次在院文學(xué)社的期刊上發(fā)表文章,取得征文大賽三等獎的好成績,而且還在XX雜志、網(wǎng)上上發(fā)表文章,受到同學(xué)們的好評。

  大學(xué)生活很快便過去了,我自信以自己堅實的專業(yè)知識、豐富的心理學(xué)知識、較高的組織管理能力和教學(xué)能力,一定能勝任且很好地完成您交給我的工作,請貴校給我一個機會。

酒店前臺應(yīng)聘自我介紹4

  本人性格開朗、大方,掌握良好的禮儀知識和接待工作經(jīng)驗,頭腦靈活、反應(yīng)敏捷,能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。我認為,前臺接待工作代表著公司的形象,崗位雖然平凡但卻十分重要,因此要做好前臺接待工作需要具備極強的責(zé)任心。

  能通過自身的行動,積極主動實現(xiàn)自身的`價值。有較強的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,對事情認真負責(zé),有團隊意識和創(chuàng)新意識。期盼未來的工作是我發(fā)揮所長的地方,人生有時可以不用期望很高的物資享受,但是每個人都應(yīng)該去實現(xiàn)自己的社會價值和人生價值。

  只要給我機會,我將盡我所能的去為貴司效力,在工作上嚴謹負責(zé),工作積極,認真。想在這一行業(yè)創(chuàng)出一定業(yè)績,成為一個真正的職業(yè)女性。

酒店前臺應(yīng)聘自我介紹5

  本人熱情隨和,活波開朗,具有進取精神和團隊精神,有較強的動手能力。良好協(xié)調(diào)溝通能力,適應(yīng)力強,反應(yīng)快、積極、靈活,愛創(chuàng)新!提高自己,適應(yīng)工作的需要。所以我希望找一份與自身知識結(jié)構(gòu)相關(guān)的工作,具有一定的社會交往能力,具有優(yōu)秀的組織和協(xié)調(diào)能力。

  在學(xué)習(xí)中,我注重理論與實踐的結(jié)合,己具備了相當(dāng)?shù)膶嵺`操作能力。熟練操作計算機辦公軟件。很強的事業(yè)心和責(zé)任感使我能夠面對任何困難和挑戰(zhàn)。

  自學(xué)能力強,善于思考,吃苦耐勞,有良好的.溝通能力,善于與他人相處,富有團隊合作精神,熱愛運動。

  但人非完人,自己在某些方面還是有一定的不足,比如知識,社會經(jīng)驗等;不過我相信這些都是可以通過自己努力的學(xué)習(xí)來提高的,我也正朝著這個方向努力!能吃苦耐勞,愿從基層做起;以集體利益為第一原則,遵守公司的規(guī)章制度。

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