電腦維修服務(wù)實習(xí)的自我鑒定
為了加強(qiáng)自己的動手能力，讓理論結(jié)合實踐，我來到**股份公司為期一個月的實習(xí)。因為和專業(yè)相關(guān)，所以我被安排到技術(shù)客服部，主要是電腦維修服務(wù)工作。
一個月的時間很快就過去了，回顧這段時間，雖然比較辛苦，但也充分感受到工作的樂趣以及在課堂上學(xué)到的東西在實際中的結(jié)合，可謂收獲頗豐，下面就是自己的實習(xí)的自我鑒定。
很次實習(xí)主要是專業(yè)實習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)，把原來的認(rèn)識實習(xí)、生產(chǎn)實習(xí)和畢業(yè)實習(xí)集中到一起，為了加強(qiáng)和鞏固理論知識，發(fā)現(xiàn)問題并運用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力，鍛煉自己的實習(xí)工作能力，了解實習(xí)單位的計算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用情況。而我所在的部門正好是要求動手能力比較強(qiáng)的一個技術(shù)性部門，所以針對性是比較強(qiáng)的。
雖然我學(xué)的是計算機(jī)硬件專業(yè)，但在電腦維修服務(wù)方面的知識還是很缺乏的，所以一切都要從零學(xué)起。剛開始實習(xí)時，辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門運營和計算機(jī)維護(hù)的公司的規(guī)章制度，讓我對公司運營情況和計算機(jī)維護(hù)，特別是系統(tǒng)維護(hù)有了一定的認(rèn)識，理解了我技術(shù)服務(wù)部的電腦維護(hù)工作雖然是企業(yè)部門運營的一個小側(cè)面，但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的'形象，經(jīng)常領(lǐng)著我去進(jìn)行顧客回訪、產(chǎn)品市場調(diào)查；后來，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及。在部門領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的幫助指導(dǎo)下，經(jīng)過這么多天的學(xué)習(xí)、工作，我已熟悉整個電腦維護(hù)服務(wù)的流程，可以獨立、熟練地比較準(zhǔn)確地報出各種電腦故障問題。
在實習(xí)期間，我深切地感受到，技術(shù)服務(wù)部是一個團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，剛開始的時候有點手忙腳亂，不是這邊搞錯就是那邊忘了，都是同事幫我糾正。由于后來心態(tài)的調(diào)整和熟練了，慢慢地學(xué)得差不多了，過了兩個星期左右，由于原來只有我的同事一個人上白班忙不過來，就把我和她安排在一起，從晚上八點到第二天八點！真累啊！
實習(xí)時短暫的，影響卻是長遠(yuǎn)的。由對一竅不通到現(xiàn)在對它的原理和生產(chǎn)流程都有所了解，雖然這是一些簡簡單的基本操作，但是只要我們的記錄不正確和安排的疏忽都會影響到公司的聲譽(yù)和給客戶造成不利影響。工作中不但要細(xì)心，勤奮，而且還要團(tuán)結(jié)，溝通，處理事情才會更加的有效率。
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