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商場員工自我鑒定模板
自我鑒定就是把一個時段的個人情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它是增長才干的一種好辦法,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫自我鑒定吧。但是自我鑒定有什么要求呢?以下是小編收集整理的商場員工自我鑒定模板,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
商場員工自我鑒定模板1
我于20xx年3月參加xx一店工作,十個多月的工作回眸:在生鮮上班不足三月,工作需要,調(diào)經(jīng)營鮮肉至今,時間不長,感受很深。從不懂到精通,是xx培養(yǎng)了我有一技之長,我很感激xx領(lǐng)導(dǎo)和店長,所以我在工作上任勞任怨,工作勤勤懇懇,忠實xx事業(yè)多作貢獻(xiàn),想方設(shè)法把經(jīng)營搞上去。從銷售一頭豬、兩頭豬肉到十頭八頭,直線上升,收到很好的效益,同時也贏來顧客滿意,得到領(lǐng)導(dǎo)好評。老實做人,誠信為本,不怕吃虧,協(xié)作共贏。
我的為人忠厚已是遠(yuǎn)近聞名,只要接觸過我的人都有很好評價,我對客人是這樣,我對老板當(dāng)自家人,所以我把xx店當(dāng)自我的事業(yè)對待。經(jīng)商離不開顧客,我把顧客當(dāng)上帝,盡可能的為他們供給優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓顧客歡喜而來,滿意而歸。我的'顧客來自四面八方,有慕名而來的的新客,有長年信得過的賓主,他們評價xx超市是信得過的門店,說秤很準(zhǔn)確,錢不數(shù)錯,明碼實價,店員說話客氣、有禮、周到,服務(wù)客氣,進(jìn)店如到家,有一位廟咀顧客說:到xx一店買肉,我是“跳過云南吃豆腐”,意思是舍近求遠(yuǎn)……
xx工作人累瘦了,親朋們看到眼里,疼在以上,有要我改行的,有要我跳龍門的,我都堅持在xx,我想為人都有良心……只要開門見著顧客源源不斷光臨xx超市,就是我最大的安慰。
望xx超市09年更比08年強!
商場員工自我鑒定模板2
在工作方面,勇于接受新的挑戰(zhàn),認(rèn)真負(fù)責(zé),善于溝通與協(xié)調(diào),有較強的組織能力與團(tuán)隊精神,生活中:努力提升自我價值與道德修養(yǎng),不斷充實自己,完善自我,人生中:要對自己負(fù)責(zé),對別人負(fù)責(zé)。
銷售服裝的實習(xí)內(nèi)容主要有以下幾個方面:
1,實地銷售只有進(jìn)行實地實踐,才能學(xué)到銷售服裝的經(jīng)驗,表達(dá)和應(yīng)變能力!還有讓顧客滿意而歸!
2,總結(jié)經(jīng)驗短短的.實習(xí)中,把每天銷售后的經(jīng)驗教訓(xùn)記錄下來,從中吸取不足,發(fā)揚自己的長處,完善自己!如此來提高自己的銷售業(yè)績。
3,學(xué)習(xí)管理到服裝店不僅要學(xué)習(xí)直接的銷售產(chǎn)品,也要學(xué)習(xí)服裝店是如何管理員工及安排任務(wù)的!從而擴(kuò)展思維,學(xué)習(xí)企業(yè)的管理系。在短短的實習(xí)期內(nèi),通過與顧客的直接接觸,真正的鍛煉自己的表達(dá)能力,提高了自己的應(yīng)變能力,鍛煉了心理素質(zhì)。介紹服裝自如,現(xiàn)場處理靈活,通過對自己經(jīng)驗教訓(xùn)的總結(jié),提高了銷售業(yè)績,學(xué)習(xí)了書本學(xué)不到的經(jīng)驗!在管理方面也有所收獲!
商場員工自我鑒定模板3
商場導(dǎo)購員在服裝銷售過程中有著不可代替的作用,它不但代表著商家的外在形象,也加速了銷售的進(jìn)程,而導(dǎo)購員要做好導(dǎo)購工作,除了對商品非常熟悉外,還要具有足夠的耐心,并掌握一些服裝銷售技巧。一般來說,導(dǎo)購員只有對商品有了很好的了解,才能去介紹給顧客,而導(dǎo)購員在給客戶介紹產(chǎn)品時,一定要耐心解說,因為客戶也希望買到最稱心的東西,同時,導(dǎo)購員還需要掌握以下技巧。
導(dǎo)購員除了能將服裝展示給顧客,并加以說明外,還要能向顧客推薦服裝,以引起顧客購買的興趣,在推薦服裝時,我們可以運用以下幾點:
1、推薦時要有信心。
向顧客推薦服裝時,導(dǎo)購員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客餓推薦。
對顧客提示商品和進(jìn)行說明時,應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。
每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦時,要著重強調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。
向顧客推薦服裝時,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的`反映,以便適時地促成銷售。
6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點,對顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。
其次,要注意重點銷售的技巧。重點銷售是指銷售要具有針對性。對服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”,最終銷售成功,在極短的時間內(nèi)讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié),重點銷售有下列環(huán)節(jié):
1)從4w上著手。從穿著時間、穿著場合、穿著對象以及穿著目的等方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
2)重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3)具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機應(yīng)變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”、“這件衣服你最合適”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式,對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
4)導(dǎo)購員要把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
商場員工自我鑒定模板4
俗話說,“金無足赤,人無完人”,在工作的這段時間里,我也逐漸發(fā)現(xiàn)了自己的諸多不足之處。在業(yè)務(wù)領(lǐng)域,管理能力還需要進(jìn)一步提高,例如,對于賣場的管理和運作我只了解其皮毛,其精髓之處還需我花很大功夫去學(xué)習(xí)、領(lǐng)會和探索,因此降低了部分工作效率。在瑣碎的工作面前,工作的熱情容易被消磨掉。
我的工作做的最多的就是和人打交道,而且都是和商戶和導(dǎo)購以及各領(lǐng)導(dǎo)打交道,經(jīng)常遇到些一時難以解決是問題,當(dāng)我感覺力不從心時,有時就會不知所措,看見違規(guī)亂紀(jì)裝作沒有看見,想說的話不敢說,該做的事情不想做,甚至?xí)a(chǎn)生自暴自棄的想法。在精細(xì)的工作面前,細(xì)心程度不夠。商業(yè)無大事,細(xì)節(jié)定成敗。伴隨著精細(xì)化管理時代的到來,各個企業(yè)開始從細(xì)節(jié)出發(fā)。在賣場管理工作中能辦大事的人不多,而大多數(shù)人只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。我們公司決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理制度,缺少的`是對規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行者。在和同事相處時,合作精神還需要再上一個臺階!肮倦m大,唯我一人;一人雖強,力不敵眾”,這句話是我一年工作中最大的感觸總結(jié)。
這句話看上去似乎有些矛盾,但實際上是相統(tǒng)一的。前半句講的是在公司中一定要樹立主人翁意識,把自己擺在重要的位置上,只有這樣才能認(rèn)真、按時完成本職工作,確保部門工作的順利進(jìn)行;而后半句則是要我們要有團(tuán)隊意識,一個人的工作能力再強,離不開集體,在工作中分工是為了更好的合作,只有這樣才能共進(jìn)步、同發(fā)展!盎畹嚼,學(xué)到老”,對于工作中的不到之處,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們多指導(dǎo)幫助,我個人一定會在今后的工作中努力克服。
商場員工自我鑒定模板5
我是xx商場的員工,從事收銀一職,因為這個職位是直接和錢打交道的,所以我時刻提高警惕,工作注意力高度集中,認(rèn)真負(fù)責(zé)。由于我不是深圳本地人,所以對本地語言理解的不是特別流暢,根據(jù)這個缺點我勤奮好學(xué),現(xiàn)在經(jīng)驗可以進(jìn)行簡單的交流了,聽力方面更是沒有問題,下面就是本人工作自我鑒定。
自入職實習(xí)了近三個月以來,嚴(yán)格遵守公司勞動紀(jì)律及規(guī)章制度。在店長與班長和各位同事的耐心帶教與引導(dǎo)下,迄今已能夠熟練運用POS機,并能立、速效地完成當(dāng)班的`收銀銷售;規(guī)范化地做到唱收唱付,迎送顧客。較好地完善每個銷售環(huán)節(jié),做好藥品的代理銷售,但絕不妄自向顧客肆意濫推銷藥品。能適時、契機發(fā)展新會員,完善會員卡資料的電腦記錄;妥善及時地完成店長、班長交辦的工作事宜。
本地語言方面雖然進(jìn)步很,異地的語言差距對我和主要是一部分教年長的顧客,進(jìn)行銷售交流時造成的一定影響已有所降低。當(dāng)然,能說一口流利粵語方面,還有待進(jìn)一步的加強。
此外,在處理顧客異議等方面,有不同程度的情緒化干擾,我深刻地認(rèn)識到,目前容易把個人情緒帶到工作中,是我最的不足。
在以后的工作中,勢必強化改正,力求堅守好每一班,把握好每一個細(xì)節(jié),讓自己的情緒收放自如,真正做到盡善盡美!
商場員工自我鑒定模板6
20xx年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去了,新的一年已經(jīng)開始。作為百貨大樓的一名艾酷專柜營業(yè)員,我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下。希望各位予在指導(dǎo)建議。
我來百貨大樓工作已有幾個月了,工作中學(xué)會了很多東西,更學(xué)會了用自己的頭腦來開擴(kuò)自己語言的不足。還有就是懂得了,作為一名營業(yè)員,要想提高自己的銷售能力,就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的。
在銷售過程中,營業(yè)員有著不可比擬的作用,營業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業(yè)員除了將(艾酷:鞋的牌子)產(chǎn)品展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦該種產(chǎn)品,以引起顧客的購買興趣。
作為營業(yè)員,不能只是隨意推薦產(chǎn)品,推薦時更要有信心。因為只有自己本身有信心,才能讓顧客對他所需要的產(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了,不是光推薦那么簡單。還要學(xué)會配合商品的特征,每類產(chǎn)品有不同的特征,價格也不同。如功能,設(shè)計,品質(zhì)等方面的特征。向顧客推薦時更要著重強調(diào)它的不同特征。推薦的同時,還要注意觀察對方對產(chǎn)品的反映,以便適時促成銷售。
不同的.顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質(zhì)量,同樣的質(zhì)量比價格。要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售過程中非常重要的一個環(huán)節(jié)。商場營業(yè)員工作總結(jié)時刻要保持著營業(yè)員該有的素質(zhì)。要以顧客為中心,因為只有顧客滿意了,東西才能賣的出去,素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心,用的放心。你得讓顧客高興,愿意買你的產(chǎn)品才行。
以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過程中,我將做好工作計劃,及時總結(jié)工作中的不足,力求將艾酷專柜營業(yè)工作做到。
作為百貨大樓艾酷專柜的一名員工,我深切感到百貨大樓的蓬勃的態(tài)勢。百貨大樓人的拼搏向上的精神。
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