銀行柜員的自我鑒定
自我鑒定是一個(gè)人在某個(gè)階段的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)的一個(gè)自我總結(jié),它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法,為此我們要做好總結(jié),寫(xiě)好自我鑒定。那么你知道自我鑒定如何寫(xiě)嗎?以下是小編幫大家整理的銀行柜員的自我鑒定,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銀行柜員的自我鑒定1
時(shí)間過(guò)得真的很快,我在銀行的實(shí)習(xí)工作到現(xiàn)在就正式結(jié)束了,滿滿的三個(gè)月做下來(lái),收獲是不少啊。作為一個(gè)柜員,在銀行工作實(shí)習(xí)中,嘗盡酸甜苦辣,但是更多的還是開(kāi)心,F(xiàn)在也針對(duì)自己這實(shí)習(xí)的三月,對(duì)自己做一個(gè)鑒定。
工作上,我所實(shí)習(xí)的工作是銀行的柜員,從進(jìn)入銀行開(kāi)始工作,我就努力做好每一件事情。一直都是兢兢業(yè)業(yè)的,不懈怠自己每一份工作。每天上下班按時(shí)打卡,準(zhǔn)時(shí)坐在窗口等待客戶上門(mén)辦理業(yè)務(wù)。每一個(gè)到來(lái)辦業(yè)務(wù)的人,我都會(huì)微笑服務(wù),盡力的做好服務(wù)工作,專心為客戶致力業(yè)務(wù)的需求,盡力滿足客戶的要求,幫助客戶把所有需要的業(yè)務(wù)辦理好。在工作時(shí)間,不隨意離開(kāi)崗位,一直到最后下班時(shí)間為最后一個(gè)客戶辦完為止。
生活上,我熱愛(ài)自己的生活,每天都把自己的生活打理的有條理,規(guī)劃好自己每天的時(shí)間,把要做的事情做成一個(gè)表,一天時(shí)間就把規(guī)劃好的每一件事情都做好和做完。與人為善,擅交友,平日里朋友鄰居有個(gè)什么困難,都會(huì)主動(dòng)幫助。我是一個(gè)性格向外開(kāi)朗,活潑好動(dòng)的一個(gè)人。我總能顧及別人的感受,站在他們的角度上看問(wèn)題,因此也獲得很多人的青睞。生活過(guò)得雖然平凡,但是自己喜歡。
紀(jì)律上,本人在步入工作之后,就很遵守銀行的規(guī)則制度,不違反任何一條規(guī)定。專心做好工作,心無(wú)旁騖。三個(gè)月的實(shí)習(xí),我沒(méi)有一次缺勤過(guò),甚至也沒(méi)有請(qǐng)過(guò)一次假。上班每天都提前到銀行,不遲到、早退、曠工。把銀行制定的規(guī)矩牢記在心中,不敢有半點(diǎn)違背心理。工作期間更是守住玩手機(jī)的和吃東西的行為,只專心辦理所有的業(yè)務(wù)。同時(shí)也不會(huì)與同時(shí)打鬧玩耍,更不會(huì)因?yàn)橐稽c(diǎn)小事就計(jì)較爭(zhēng)吵。
實(shí)習(xí)雖短,但在銀行學(xué)會(huì)了很多在校內(nèi)難以學(xué)到的知識(shí),我還在為人處世方面進(jìn)步很多,真心誠(chéng)意交友,對(duì)顧客要適當(dāng)?shù)臒崆椋刻煳⑿煸谀樕。這次實(shí)習(xí),給了我很多驚喜,在這的三個(gè)月足以讓我以后回憶時(shí)候滿臉的笑容。未來(lái)的我,也一定會(huì)以這次實(shí)習(xí)而自豪。人生路漫漫,只有不斷提高自己,把自己各方面都培養(yǎng)好,才會(huì)有精彩的明天。實(shí)習(xí)是為了讓我有真正的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為自己以后的工作建立基礎(chǔ)。
銀行柜員的自我鑒定2
自我參加工作到現(xiàn)在,已經(jīng)經(jīng)過(guò)了一年的時(shí)間,這段時(shí)間里,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,我在思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
在見(jiàn)習(xí)期間,我一直嚴(yán)格要求自己,遵守銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度,盡心盡力地履行自己的工作職責(zé),認(rèn)真及時(shí)地做好每一項(xiàng)工作任務(wù)。
我先后參加了保險(xiǎn)代理人資格考試和人行的反假貨幣崗位資格考試,并取得了保險(xiǎn)代理從業(yè)資格證和反假證書(shū)。在平時(shí),我苦練點(diǎn)鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功,虛心學(xué)習(xí),勤學(xué)好問(wèn),并認(rèn)真做好筆記。我從一名普通柜員做起,努力學(xué)習(xí)操作技能,拓展業(yè)務(wù)知識(shí),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),從第一天正式上柜臺(tái)時(shí)的依葫蘆畫(huà)瓢、謹(jǐn)小慎微,再到如今能熟練操作、從容的接待客戶,每一天我都努力做到比前一天更好。
作為一名窗口行業(yè)的員工,我深知竭誠(chéng)服務(wù)的重要性,秉持著“以客戶為中心”的理念,我堅(jiān)持為每一個(gè)客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),而客戶的每一句謝謝,都是我繼續(xù)努力下去的動(dòng)力。
在這一年的時(shí)間里,我從普通柜員的崗位學(xué)起,現(xiàn)已基本掌握了高級(jí)柜員的操作和知識(shí),目前正接手對(duì)公復(fù)核的崗位工作。我想,這不僅是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這一年工作成果的肯定,更是對(duì)我本身的一種認(rèn)可。在今后的日子里,我將繼續(xù)磨煉自己,迎接新的挑戰(zhàn)。
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從正式進(jìn)入到銀行工作就是開(kāi)始在為每天的生活打拼了,當(dāng)然對(duì)于這份工作我也是十分盡力在讓自己更加努力地去展開(kāi)工作。到現(xiàn)在為止也是差不多半年了,這份工作所帶給我一切都讓我感到十分的心安與幸福。對(duì)于我目前工作的鑒定如下:
一、個(gè)人的工作
身為柜員其實(shí)工作還算是比較簡(jiǎn)單的,平時(shí)我都是十分努力認(rèn)真的讓自己在工作期間更加努力去工作,盡力讓自己是可以在工作期間去完成好每一件事,當(dāng)然在這期間我也是完全明白自己的工作過(guò)程與各項(xiàng)業(yè)務(wù)。目前我是完全能夠?qū)⒐駟T本身的工作都完成好,并且我也是相信自己對(duì)于銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都是有完全的明白,雖然可能在完成上還是極有可能出現(xiàn)一定的問(wèn)題,但我都還是有盡力去彌補(bǔ),并且沒(méi)有給銀行帶來(lái)任何的問(wèn)題與難處。
二、所遇到的問(wèn)題
工作的時(shí)候并不可能都是非常的一帆風(fēng)順,最為柜員每天都是會(huì)遇到各種這樣的顧客,并且極容易遇到那種較為刁鉆的,并且對(duì)于我個(gè)人的工作也是有一定的難處,當(dāng)然我在面對(duì)顧客時(shí)也是努力讓自己的顧客感到滿意,但是還是會(huì)在一定的時(shí)候,在一定的事情上沒(méi)有辦法將這一切都處理好。對(duì)于我個(gè)人所存在的問(wèn)題我也是有盡力讓自己去變得更加的優(yōu)秀與成功,對(duì)于我自己地努力我想還是有極大的欠缺,所以我更是必須要更加努力地去完成好自己應(yīng)該要做好的事情。對(duì)于那些自己是比較不能夠處理的事情,也可以算做是我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)不足,當(dāng)然也是因?yàn)槲覀(gè)人在工作上還有較多應(yīng)該去努力的地方,這一次的問(wèn)題都是我個(gè)人還不夠優(yōu)秀,更是還需要去慢慢成長(zhǎng)。
三、接下來(lái)的規(guī)劃
在自己現(xiàn)在的工作上我也是十分的努力想要讓自己去得到成長(zhǎng),對(duì)于我現(xiàn)在柜員的工作,我都是有盡力讓自己在工作期間去慢慢學(xué)習(xí)自己缺失的技能以及一些還需要加強(qiáng)的地方。從現(xiàn)在的工作來(lái)看我更是需要去更加的努力,讓我盡力在工作上去有更多的更好的成長(zhǎng)。從這段時(shí)期的工作上來(lái)看,我也是花費(fèi)了較多的時(shí)間來(lái)讓自己可以在工作期間去收獲更多的幸福與快樂(lè),并且對(duì)于我個(gè)人的工作來(lái)看,我也是有盡力讓自己去變得更好。還存在的很多需要學(xué)習(xí)的東西都是我應(yīng)該要奮斗努力的,所以我會(huì)盡力讓自己在工作期間去慢慢學(xué)習(xí),豐富自己的內(nèi)心與腦子,這樣我在面對(duì)顧客的時(shí)候更加心中有底,這樣才能夠讓自己得到更多的收獲。
銀行柜員的自我鑒定4
20xx年11月,我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了化德縣信用合作聯(lián)社,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來(lái)長(zhǎng)順街信用社已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無(wú)論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
由于本科主修計(jì)算機(jī),所以較熟練操作核心業(yè)務(wù)系統(tǒng),但是金融知識(shí)淺薄,自參加工作以來(lái)我努力從本職工作做起,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)金融知識(shí),有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,盡職盡責(zé)地完成本職內(nèi)的工作。我深刻地知道銀行業(yè)是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),需要保持謹(jǐn)慎的心態(tài),所以我在工作期間認(rèn)真貫徹執(zhí)行化德信用合作聯(lián)社以及長(zhǎng)順街信用社的各項(xiàng)決定,嚴(yán)格要求自己,學(xué)習(xí)并遵守信用社各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)自身管理,做好安全防范工作。全年無(wú)遲到早退,以積極心態(tài)投入工作,完成好本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)。在安全防范方面,對(duì)柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴(yán)格做到每日入庫(kù)保管;對(duì)自己庫(kù)中的重要憑證和現(xiàn)金能做到一日三盤(pán)庫(kù),帳實(shí)相符、不超庫(kù)存。對(duì)二級(jí)庫(kù)中的重要憑證和現(xiàn)金的領(lǐng)用,作為庫(kù)管記賬柜員能做到仔細(xì)核對(duì)、帳實(shí)相符;總之,我將一切防忠于未然,不做亡羊補(bǔ)牢的無(wú)用功,力求使長(zhǎng)順街信用社的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。
珍惜團(tuán)結(jié)、維護(hù)和諧,一個(gè)單位、一個(gè)小部門(mén),同事們團(tuán)結(jié)共事,形成一個(gè)和諧氛圍才能心情舒暢地開(kāi)展工作,因此在工作中我嚴(yán)格要求自己,配合領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作。保持與其他同事經(jīng)常性的溝通,經(jīng)常詢問(wèn)他們業(yè)務(wù)知識(shí),聽(tīng)取他們的建議,在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互配合。我在熟悉本職工作以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)同時(shí),按要求努力完成上級(jí)組織及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種任務(wù),經(jīng)過(guò)一年多的不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,具備了銀行柜員工作者的綜合素質(zhì)和工作能力,積累了比較豐富的工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的種種問(wèn)題,在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
勤勉敬業(yè)是對(duì)銀行職員的起碼要求,到化德信用合作聯(lián)社后,我始終保持良好的精神狀態(tài),把對(duì)專業(yè)知識(shí)的熱情化為實(shí)踐的動(dòng)力,滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中,注重工作效率,遵守工作紀(jì)律,嚴(yán)格按照化德信用合作聯(lián)社的制度開(kāi)展工作,有計(jì)劃地按輕重緩急安排工作,在業(yè)余時(shí)間中,我積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能通過(guò)自己的努力盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作,并積極參與單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
銀行柜員的自我鑒定5
XX是我工作第二個(gè)年頭,回想一年來(lái),雖然辛苦但有很價(jià)值,學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平,虛心向前輩及客戶學(xué)習(xí),得到了領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)和支持,還被評(píng)為“行業(yè)先進(jìn)工作者”,下面是我一年來(lái)工作總結(jié)。
重視理論學(xué)習(xí),自覺(jué)加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)學(xué)習(xí),構(gòu)筑牢固理論知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷提升自身整體綜合素質(zhì)。
XX年是特殊一年,貸款新規(guī)出臺(tái)和相關(guān)制度修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展帶來(lái)了巨大變化,雖然作為一名普通前臺(tái)綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒(méi)有過(guò)硬業(yè)務(wù)理論支撐,就無(wú)法為客戶提供完善快捷服務(wù),為了全面提升自己綜合素質(zhì),跟上政策規(guī)章制度變化,我自覺(jué)利用休息時(shí)間,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)各項(xiàng)文件,使自己對(duì)現(xiàn)行政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面認(rèn)識(shí),對(duì)于日常柜臺(tái)上客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確反饋、答復(fù)。
此外,為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作開(kāi)展需要,增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)系統(tǒng)性和連續(xù)性,一年多來(lái),本著謙虛謹(jǐn)慎學(xué)習(xí)態(tài)度,我多渠道認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí),密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動(dòng)向,對(duì)于聯(lián)社下發(fā)各類(lèi)文件、資料,不僅僅簡(jiǎn)單停留在了解層面上,更注重對(duì)各種資料融會(huì)貫通、學(xué)以致用,通過(guò)日常工作開(kāi)展,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了很大提高。
為了保證學(xué)習(xí)針對(duì)性和有效性,我抓緊學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試,并注意結(jié)合自身實(shí)際情況,及時(shí)進(jìn)行反饋、回顧,及時(shí)解決自身存在問(wèn)題,取得了一定成績(jī)和進(jìn)步。
工作方面,認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作。
XX年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開(kāi)展一年,作為一名前臺(tái)綜合柜員,我熱愛(ài)自己本職工作,并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致去對(duì)待每一項(xiàng)工作,在具體業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中,努力做到用心、誠(chéng)心、信心、耐心、細(xì)心處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展” 為目標(biāo),潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項(xiàng)金融政策及精神靈活體現(xiàn)在工作中,樹(shù)立熱忱服務(wù)良好窗口形象,做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸。當(dāng)前柜臺(tái)工作使我每天要面對(duì)眾多客戶,為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通開(kāi)始”,在繁忙工作中,我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致解答客戶問(wèn)題,一年來(lái)從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)客戶投訴或不滿意。
銀行柜員的自我鑒定6
我是xx。在實(shí)習(xí)期里我從事前臺(tái)柜員的工作。在前臺(tái)的工作中,我一直保持著謙虛地態(tài)度,認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),兢兢業(yè)業(yè)工作,用積極熱情的態(tài)度對(duì)待每一位客戶。前臺(tái)的工作讓我熟練掌握了個(gè)人業(yè)務(wù)操作和會(huì)計(jì)制度,積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),并于很多優(yōu)質(zhì)客戶形成良好的關(guān)系,得到客戶的信任。這都是我在前臺(tái)工作留下的寶貴財(cái)富。
個(gè)人客戶經(jīng)理是一個(gè)充滿活力,充滿希望的工作,在整個(gè)x行向零售式銀行轉(zhuǎn)變的過(guò)程中,個(gè)人客戶經(jīng)理會(huì)在銀行的發(fā)展中扮演越來(lái)越重要的角色。我認(rèn)為,個(gè)人客戶經(jīng)理的工作簡(jiǎn)單的說(shuō)就是維護(hù)現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶,挖掘潛在的新客戶,在為客戶推薦合適的理財(cái)產(chǎn)品的同時(shí),做到銀行與客戶的雙贏。在這里,我想強(qiáng)調(diào)“雙贏”這個(gè)詞。當(dāng)只是片面地強(qiáng)調(diào)銀行效益和客戶利益時(shí),營(yíng)銷(xiāo)工作做得并不是很完美,當(dāng)二者結(jié)合起來(lái)時(shí),就會(huì)創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)奇跡。如果我能擔(dān)任個(gè)人客戶經(jīng)理這一崗位,我會(huì)這樣定義這個(gè)工作:用我的專業(yè)知識(shí)技能幫助我們的重點(diǎn)客戶,作為其安全得力的理財(cái)助手,實(shí)現(xiàn)其資產(chǎn)的化;同時(shí),成為聯(lián)系客戶與x行的橋梁,規(guī)避資金風(fēng)險(xiǎn),推廣金融產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的化。
在實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值化上,個(gè)人客戶經(jīng)理應(yīng)充分了解客戶,針對(duì)客戶不同心理需求,為客戶量身推薦合適的理財(cái)產(chǎn)品,結(jié)合我行的短期基金產(chǎn)品,xx產(chǎn)品,中長(zhǎng)期的保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品,有針對(duì)性地營(yíng)銷(xiāo)。在營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí),應(yīng)本著誠(chéng)信、專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的原則,為客戶著想,贏得客戶信任,形成營(yíng)銷(xiāo)的良性循環(huán)。還要深度挖掘優(yōu)質(zhì)客戶因私購(gòu)匯的潛力。在平時(shí)工作中,有部分客戶會(huì)因出境游、子女留學(xué)而有購(gòu)匯的需求,但出于對(duì)x行的不了解,就去中行辦理,造成資源的流失。
個(gè)人客戶經(jīng)理應(yīng)加大宣傳,結(jié)合我行的xx匯款、旅行支票、信用卡等產(chǎn)品,為客戶提供多方面的外匯服務(wù)。在實(shí)際工作中,有一位客戶的女兒出國(guó)留學(xué),我們向他推薦了旅行支票,這位客戶在對(duì)比了我行于中行的服務(wù)后,還是選擇了我行,為女兒購(gòu)買(mǎi)了一萬(wàn)加元的旅行支票,客戶非常滿意,并表示以后還會(huì)選擇匯款的方式來(lái)我行辦理業(yè)務(wù)。在維護(hù)客戶關(guān)系上,個(gè)人客戶經(jīng)理應(yīng)做好客戶分類(lèi)管理的工作,對(duì)不同的客戶實(shí)施不同的管理策略,有的放矢,實(shí)現(xiàn)收入與產(chǎn)出相匹配。由于當(dāng)今金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,就需要客戶經(jīng)理不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),定期走訪高端客戶,贏得客戶信任,與客戶建立深厚的感情,和每一位客戶成為朋友,而不應(yīng)僅局限在冷冰冰的業(yè)務(wù)關(guān)系上。
還有一點(diǎn)需要補(bǔ)充,做好個(gè)人客戶經(jīng)理,還要與前臺(tái)柜員達(dá)成默契,形成良好的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。我一直在前臺(tái)工作,熟悉前臺(tái)的工作流程,如果我能擔(dān)任個(gè)人客戶經(jīng)理,會(huì)與前臺(tái)人員通力合作,讓每一位客戶高興而來(lái),滿意而去。
我深深的愛(ài)著我的銀行工作,我真心的想與每一位客戶成為朋友,熱心提供幫助。如果我能走上這一崗位,我將認(rèn)真學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教,不斷調(diào)整自己,在自己的努力和多方的支持下,兢兢業(yè)業(yè)地工作,成為一名一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。
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成為一名銀行的柜員也已經(jīng)有一段時(shí)間了,自己的工作也開(kāi)展的非常的順利,因?yàn)橛兄y行的全體工作人員的幫助,我也在極短的時(shí)間里很好的融入到了銀行里面,所以也在最短的時(shí)間里熟悉了銀行的業(yè)務(wù)流程和工作次序,現(xiàn)在距離自己剛進(jìn)入公司也有了一定的時(shí)間,自己的工作開(kāi)展也有一定的時(shí)間了,我也很感謝銀行的培養(yǎng)和幫助,讓我可以在這里更好的挑戰(zhàn)和鍛煉自己。
從自己參加工作以來(lái),我就非常的注重自己的職業(yè)素養(yǎng)、工作態(tài)度,對(duì)于自己在工作上面的態(tài)度和想法,我都時(shí)刻的注意和端正,我也懂得干一行愛(ài)一行的道理,更是希望自己可以干一行,行一行,所以不管是什么樣的工作,不管自己身處什么樣的環(huán)境和工作崗位,我都會(huì)盡職盡責(zé)的完成自己的工作,也會(huì)保證自己在工作的過(guò)程當(dāng)中的準(zhǔn)確,甚至很多的時(shí)候,我對(duì)于自己在工作的過(guò)程當(dāng)中所遇到的難題和不懂的地方,我也會(huì)及時(shí)的尋求其他同事的幫助,保證自己能夠及時(shí)的解決問(wèn)題,在工作上面審時(shí)度勢(shì),總結(jié)自己的工作,完善自己。
銀行柜員的工作本身就是需要服務(wù)又需要我們極其的細(xì)致和仔細(xì)的一份工作,不僅僅需要對(duì)顧客有耐心,還需要自己保持著足夠良好的服務(wù)態(tài)度來(lái)對(duì)待顧客,保持著自己剛開(kāi)始進(jìn)入銀行工作的初心,將自己最好的服務(wù)態(tài)度以及最佳的工作狀態(tài)在工作的過(guò)程當(dāng)中展現(xiàn)出來(lái)。所以從自己一開(kāi)始開(kāi)展自己的工作的時(shí)候,我就一直都用足夠的耐心去對(duì)待客戶,將自己最好的一面展現(xiàn)給客戶,在工作的過(guò)程當(dāng)中,也極其的認(rèn)真和負(fù)責(zé),保證自己在工作的時(shí)候可以更好的幫助到客戶,也一直都以銀行的成長(zhǎng)和發(fā)展為己任,始終堅(jiān)信自己的成長(zhǎng)和銀行的發(fā)展是相正比的?偠灾,自己雖說(shuō)在這里工作了也有很長(zhǎng)的一段時(shí)間了,但是我也從來(lái)沒(méi)有覺(jué)得任何的辛苦和勞累,因?yàn)槲蚁矚g自己的這份工作,我熱愛(ài)XX銀行,熱愛(ài)這里的一切,所以不管是多勞累的工作我都無(wú)怨無(wú)悔的去做。
在銀行工作的時(shí)間里,我成長(zhǎng)了很多,也成熟懂事了挺多的,我懂得了不管是什么樣的工作都要去盡心盡力的完成,不管是什么樣的工作都要去努力的嘗試,不要輕易的就放棄,因?yàn)橛羞@些時(shí)間的鍛煉和成長(zhǎng),我也堅(jiān)信自己在往后的日子里面,也一定可以更出色的完成自己的工作。
銀行柜員的自我鑒定8
xxxx年,我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xxxx支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來(lái)xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無(wú)論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在xx支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類(lèi)客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng),感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來(lái),我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷(xiāo)維護(hù),迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng),奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn),沒(méi)有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問(wèn),給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來(lái),青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
【銀行柜員工作自我鑒定三】
回顧XX年,我在xx分社工作天,在營(yíng)業(yè)部工作天,這0天中,銀行柜員工作總結(jié)從我手里收入的現(xiàn)金超過(guò)億,付出超過(guò)千萬(wàn),沒(méi)有一張假幣能逃過(guò)我的法眼;接觸形形式式的客戶,超個(gè)的不少,有些能用平和口氣解決迷霧,有些能用燦爛笑容嘻嘻過(guò)海,不能的,我用夸張而有技術(shù)含量的表情挫其蠻氣,撫安燥心;愛(ài)我崗位,開(kāi)心工作,我善于在工作中發(fā)現(xiàn)美。
這一年我遇到附加價(jià)值的客戶有個(gè),一位笑容像安在旭,一位魅力得像胡軍,另外一位則像端莊版的吳雁祖;本人生愛(ài)好干凈整潔,銀行柜員工作總結(jié)絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊(duì)伍,在空閑時(shí)間把網(wǎng)點(diǎn)打掃得一塵不染,廁所洗得飄香反光;本著好記不如爛筆頭的座右銘,每次認(rèn)真的閱覽文件,將新操作新業(yè)務(wù)記入私人筆記本以備查用;本人好學(xué),這一年來(lái)主動(dòng)親近atm,關(guān)心它,揣摸它,終于熟悉其脾,并于節(jié)假日主動(dòng)承擔(dān)照顧它的任務(wù);人人防火,戶戶安全,對(duì)于滅火器,只要有新產(chǎn)品,我必定會(huì)第一時(shí)間去摸一下,以防萬(wàn)不得已的時(shí)候要用到它卻不知道怎么用;珍惜生命愛(ài)惜生命銀行柜員工作總結(jié),對(duì)于二道門(mén),我總是第一時(shí)間按照文件步驟模擬實(shí)踐,以正規(guī)的格式去執(zhí)行并以最好的態(tài)度去變成習(xí)慣;知己知彼,百戰(zhàn)百勝,又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲(chóng)潛質(zhì),于是我總會(huì)瀏覽其他銀行的主頁(yè)和金融最新報(bào)道,以便在工作中尋找靈感,培養(yǎng)自己為信社盡點(diǎn)棉力的細(xì)胞
銀行柜員的自我鑒定9
在我做好自己工作同時(shí),還用我多年來(lái)在會(huì)計(jì)工作中經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助其他同志,同志們有了什么樣問(wèn)題,只要問(wèn)我,我都會(huì)細(xì)心予以解答。當(dāng)我也有問(wèn)題時(shí)候,我會(huì)十分虛心向其他同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)把自己不會(huì)學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人,就要使自己業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲(chǔ)蓄乃立社之本,20xx年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、支持和同事們協(xié)助下,我積極努力地開(kāi)展工作,較好完成了各項(xiàng)工作任務(wù),全年個(gè)人累計(jì)吸儲(chǔ)150多萬(wàn)元。
一年里,我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),能自覺(jué)遵守法律法規(guī)和單位各項(xiàng)規(guī)章制度,同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己工作技能。回顧這一年來(lái)工作,我是問(wèn)心無(wú)愧,在工作中,我是忠于職守,盡力而為,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對(duì)眾多客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙工作中,我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致解答客戶問(wèn)題,遇到蠻不講理客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶理解和尊重。
回顧檢查自身存在問(wèn)題,我認(rèn)為:一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新要求。二是在工作較累時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好表現(xiàn)。
針對(duì)以上問(wèn)題,今后努力方向是:一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好充實(shí)自己,以飽滿精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期挑戰(zhàn),總結(jié)過(guò)去,是為了吸取過(guò)去經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),更好地干好今后工作。工作中不足和欠缺,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正。
銀行柜員的自我鑒定10
自我參加工作到現(xiàn)在,已經(jīng)經(jīng)過(guò)了一年的時(shí)間,這段時(shí)間里,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,我在思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
在見(jiàn)習(xí)期間,我一直嚴(yán)格要求自己,遵守銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度,盡心盡力地履行自己的工作職責(zé),認(rèn)真及時(shí)地做好每一項(xiàng)工作任務(wù)。
我先后參加了保險(xiǎn)代理人資格考試和人行的反假貨幣崗位資格考試,并取得了保險(xiǎn)代理從業(yè)資格證和反假證書(shū)。在平時(shí),我苦練點(diǎn)鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功,虛心學(xué)習(xí),勤學(xué)好問(wèn),并認(rèn)真做好筆記。
我從一名普通柜員做起,努力學(xué)習(xí)操作技能,拓展業(yè)務(wù)知識(shí),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),從第一天正式上柜臺(tái)時(shí)的依葫蘆畫(huà)瓢、謹(jǐn)小慎微,再到如今能熟練操作、從容的接待客戶,每一天我都努力做到比前一天更好。的
作為一名窗口行業(yè)的員工,我深知竭誠(chéng)服務(wù)的重要性的,秉持著“以客戶為中心”的理念,我堅(jiān)持為每一個(gè)客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),而客戶的每一句謝謝,都是我繼續(xù)努力下去的動(dòng)力。
在這一年的時(shí)間里,我從普通柜員的崗位學(xué)起,現(xiàn)已基本掌握了高級(jí)柜員的操作和知識(shí),目前正接手對(duì)公復(fù)核的崗位工作。我想,這不僅是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這一年工作成果的肯定,更是對(duì)我本身的一種認(rèn)可。在今后的日子里,我將繼續(xù)磨煉自己,并以飽滿的精神狀態(tài),迎接新的挑戰(zhàn)。
銀行柜員的自我鑒定11
自xx年xx月以來(lái),本人在xx銀行工作已有三年了。回顧這三年的時(shí)間,在上級(jí)行及各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,積極主動(dòng)的履行工作職責(zé),較好的完成了工作任務(wù),在思想覺(jué)悟、職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。正是這三年的工作,我從一名青澀的大學(xué)生成長(zhǎng)為一名成熟干練的銀行職員,現(xiàn)將這三年的工作情況匯報(bào)如下:
一、自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
首先,自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng)。一直以來(lái)我始終堅(jiān)持學(xué)XXX建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論和黨的各種路線、方針、政策,堅(jiān)持學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,用思想武裝自己,強(qiáng)化為客戶服務(wù)的宗旨意識(shí),努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行工作人員。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)行規(guī)、員工手冊(cè)等,加強(qiáng)了自身的職業(yè)規(guī)范,使自己在一線服務(wù)中更好的執(zhí)行上級(jí)行的各項(xiàng)政策,提高了執(zhí)行力。
其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,不斷學(xué)習(xí)并熟練掌握X行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)尤其是對(duì)公業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加我行組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),深化知識(shí)結(jié)構(gòu),全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平,進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。此外在工作之余,我還積極關(guān)注國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì),掌握宏觀經(jīng)濟(jì)信息及國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策變化等,降低因國(guó)家宏觀調(diào)控產(chǎn)生的信貸風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)不斷深入學(xué)習(xí)企業(yè)財(cái)務(wù)、法律法規(guī)等知識(shí),夯實(shí)自身知識(shí)的積累,培養(yǎng)自身的職業(yè)判斷及素養(yǎng),最終提高自身的業(yè)務(wù)水平。
二、認(rèn)真仔細(xì)、腳踏實(shí)地,努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
在這三年工作中,隨著xx銀行的發(fā)展壯大,我亦從一名儲(chǔ)蓄所柜員到對(duì)公客戶經(jīng)理以及到現(xiàn)在的業(yè)務(wù)副經(jīng)理,經(jīng)歷了多個(gè)崗位的調(diào)換。不論是柜員還是客戶經(jīng)理還是現(xiàn)在的業(yè)務(wù)副經(jīng)理,我都能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠積極主動(dòng),認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。具體介紹如下:
(一)xx年x月至xx年x月,在xxx儲(chǔ)蓄所工作期間,作為一名前臺(tái)柜員,不論在高柜,還是在低柜,都努力做好本職工作。通過(guò)對(duì)客戶的深度挖潛,著力為客戶提供人性化服務(wù),“急客戶所急,想客戶所想”,受到了客戶的好評(píng)。在大家的幫助和我的努力下,這幾個(gè)月里在我身上沒(méi)有發(fā)生一筆業(yè)務(wù)差錯(cuò)也沒(méi)有一名客戶的投訴,同時(shí)很好的完成了上級(jí)下達(dá)的拉儲(chǔ)、產(chǎn)品等各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
。ǘ﹛x年x月至xx年x月,在xxx支行公司部工作期間,擔(dān)任客戶經(jīng)理一職。首先我克服了工作崗位變化帶來(lái)的各項(xiàng)困難,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),并不斷向身邊的同事請(qǐng)教,終于在最短時(shí)間內(nèi)掌握了基本的財(cái)務(wù)知識(shí)和信貸業(yè)務(wù)技能、熟悉了業(yè)務(wù)的流程。同時(shí)通過(guò)行領(lǐng)導(dǎo)的支持和自身的努力,在正式上崗一個(gè)月內(nèi)成功營(yíng)銷(xiāo)了縣招商引資企業(yè)中的優(yōu)質(zhì)小企業(yè),并實(shí)現(xiàn)有效信貸投放,為我行在園區(qū)企業(yè)中樹(shù)立的良好的.銀企合作形象,為繼續(xù)營(yíng)銷(xiāo)園區(qū)企業(yè)奠定了結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。在這兩年多的時(shí)間里,我前前后后負(fù)責(zé)并參與了xx年11月到至今,XXX支行公司部工作期間,擔(dān)任業(yè)務(wù)副經(jīng)理一職。作為掛職鍛煉的一員,除了日?蛻艚(jīng)理工作內(nèi)容,主要是向公司部領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)管理方面的知識(shí)及方法等,提升自己的業(yè)務(wù)管理能力、組織協(xié)調(diào)能力、市場(chǎng)開(kāi)拓能力等;同時(shí)協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理日常工作的開(kāi)展。在這不到一年的時(shí)間里,我虛心請(qǐng)教,學(xué)習(xí)好的工作方法與思路,積極開(kāi)拓各項(xiàng)業(yè)務(wù)。從年初到現(xiàn)在已完成授信額度總量達(dá)18915萬(wàn)元,信貸投放量達(dá)15814萬(wàn)元,與約三十家大中小企業(yè)建立了良好的合作關(guān)系,存貸比平均達(dá)30%以上,產(chǎn)品覆蓋達(dá)6種以上,極大提升了對(duì)我行的綜合貢獻(xiàn)度。
雖然通過(guò)這幾年的努力使自己不斷的成長(zhǎng)為更成熟更優(yōu)秀的人,但同時(shí)自己深深感到作為一名業(yè)務(wù)副經(jīng)理自身仍有不少不足之處:一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對(duì)行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)等積累不夠深厚;二是工作開(kāi)拓不夠大膽,在管理方面經(jīng)驗(yàn)尚淺。在未來(lái)的職業(yè)生涯中,我將努力克服自身的不足,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開(kāi)拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好參謀助手,與全體員工一起,團(tuán)結(jié)一致,為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高,為完成各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銀行柜員的自我鑒定12
在銀行里當(dāng)一名柜員也已經(jīng)有一段時(shí)間了,雖然我目前依然還只是一名普通的實(shí)習(xí)生,但是我的見(jiàn)識(shí)和技能都已經(jīng)提高了不少,相比我剛進(jìn)入銀行時(shí)可謂是判若兩人。在這里,我首先就要感謝銀行里面的前輩和同事們,如果沒(méi)有大家的鼎力扶持,我是難以在短時(shí)間內(nèi)融入到這個(gè)大家庭之中的,更別提做好柜員工作了,所以我永遠(yuǎn)都不會(huì)忘記這次實(shí)習(xí),也忘不了大家。
當(dāng)我還在學(xué)校里的時(shí)候,我就希望自己有朝一日能進(jìn)入銀行工作,當(dāng)然了,我知道這可不是一件容易的事情,所以我在學(xué)校里面的時(shí)候就一直在鉆研自己的技能,等到了學(xué)校結(jié)課之后,我們這些學(xué)生就紛紛出來(lái)找實(shí)習(xí)工作了。我的目標(biāo)就是進(jìn)入銀行里成為一名正式員工,但是我知道現(xiàn)在還只能當(dāng)一名實(shí)習(xí)生,而且進(jìn)入銀行也不容易,不僅要求面試者專業(yè)能力較高,而且儀容什么的也不能太差,我對(duì)于自己還是比較有信心的,所以我給許多家正在招聘實(shí)習(xí)生的銀行都投了簡(jiǎn)歷。最終,我也獲得了面試的機(jī)會(huì),這讓我興奮了好一陣子,由于我在學(xué)校里的表現(xiàn)還不錯(cuò),再加上儀容談吐也達(dá)到了要求,我如愿成為了xx銀行里面的一名實(shí)習(xí)柜員。我的朋友們聽(tīng)到這個(gè)消息之后可羨慕我了,不過(guò)我也沒(méi)有因此太過(guò)于沾沾自喜,我知道要是自己在銀行里面表現(xiàn)的不好的話,依然會(huì)面臨卷鋪蓋走人這個(gè)情況的。
所以,我在銀行學(xué)習(xí)的很認(rèn)真,在老員工給我們這些實(shí)習(xí)生培訓(xùn)的時(shí)候,我一邊吸收知識(shí)一邊把知識(shí)要點(diǎn)記錄在本子上,此外我回到了家里后也會(huì)去網(wǎng)上學(xué)習(xí)一些柜員所需要用到的知識(shí),畢竟我在學(xué)校里接觸的知識(shí)都是太少了,遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到工作上的要求,所以我想給自己爭(zhēng)口氣的話,就必須要自學(xué)起來(lái)。在實(shí)習(xí)這幾個(gè)月里,培訓(xùn)基本業(yè)務(wù)知識(shí)和技能、熟悉自己的工作崗位就已經(jīng)花去了大半的時(shí)間了,其余的時(shí)候我都是跟著老員工們一起學(xué)習(xí)的,不然一旦出現(xiàn)了什么錯(cuò)誤就麻煩了,跟著老員工們學(xué)習(xí)的好處是十分明顯的,有什么不懂的就問(wèn),出現(xiàn)了錯(cuò)誤也沒(méi)什么關(guān)系,盡快處理完畢就好了,就這樣,我的個(gè)人能力得到了較為明顯的提升,已經(jīng)愈發(fā)地像一名正式的柜員了,相信隨著進(jìn)一步的學(xué)習(xí),我能早日成為一名合格的正式柜員!
銀行柜員的自我鑒定13
踏入職場(chǎng)已經(jīng)有一年的時(shí)間了,在銀行的工作也算是進(jìn)展得還算不錯(cuò),我每天都有在自己的崗位上認(rèn)真的做到自己應(yīng)該要做的,所以我堅(jiān)信自己如今的成長(zhǎng)都是應(yīng)該得到的。
一、心態(tài)的轉(zhuǎn)變
在工作的這一年的時(shí)間,我整個(gè)人的心態(tài)都很是不同了,曾經(jīng)的我還是從學(xué)校里面出來(lái)的青澀學(xué)生,慢慢的我已經(jīng)正式的讓自己轉(zhuǎn)變成為一位職場(chǎng)人士。剛剛開(kāi)始工作的我什么都不懂,所有的東西都是靠著自己慢慢的去學(xué)習(xí),持續(xù)地向身邊人請(qǐng)教,并且向一個(gè)無(wú)頭蒼蠅一般,到處碰壁,沒(méi)有方向的亂竄。不過(guò)如今的我有自己的方向,更有自己愿意前進(jìn)的目標(biāo),我每天的生活都是相當(dāng)?shù)挠袆?dòng)力,更是有拼勁兒,我想這就是我工作一年的成長(zhǎng)。
二、有自己的人生目標(biāo)
工作的這些時(shí)間也是讓我真正的感受到了要在職場(chǎng)中混跡的不容易,雖說(shuō)我在工作上的成長(zhǎng)還是挺快的,但是這也僅僅是自己的適應(yīng)階段,在自己穩(wěn)定后的成長(zhǎng)還是比較平穩(wěn)的。這一年的時(shí)間,我總是在想自己的未來(lái)會(huì)是怎樣的,但是現(xiàn)在的我也已經(jīng)給自己列下了人生清單,并且這一份清單已經(jīng)是越發(fā)的接近生活,并且對(duì)于我的未來(lái)有更好的指引。之前的我總是持有走一步看一步的態(tài)度,但是現(xiàn)在我變得越發(fā)的成熟,并且所有的一切都是根據(jù)自己現(xiàn)在的人生推測(cè)得來(lái),我相信在自己的堅(jiān)持下自己的人生小目標(biāo)是能夠盡快實(shí)現(xiàn)的。
三、接下來(lái)的努力方向
在銀行上班的這一年時(shí)間,我也是學(xué)習(xí)到了很多有哲理性的東西,我感覺(jué)到自己的每一天都是相當(dāng)有動(dòng)力的。就我給自己列下的小目標(biāo)一定是可以促使我不斷成長(zhǎng)的。在對(duì)自己的分析總結(jié)中也是能夠知道自己還存在著較多的缺陷,所以我會(huì)漸漸地讓自己更加融入這份工作,凡事以工作為重,再也不要做出些有違反工作的事情。在之后的工作中還是需要認(rèn)真的投入,有一點(diǎn)問(wèn)題的地方都要向周?chē)苏?qǐng)教,這樣才能夠推動(dòng)著自己不斷地成長(zhǎng),讓自己收獲在真正應(yīng)該要收獲到的東西。接下來(lái)的生活我更是應(yīng)該要為自己的未來(lái)而奮斗,自己在銀行的工作時(shí)間不長(zhǎng),還需要學(xué)習(xí)的地方太多,我都應(yīng)該要慢慢去了解這一切,讓自己能夠在工作中收獲到更多的成長(zhǎng)。那些我自己的不足之處,并且應(yīng)該在工作的過(guò)程中,慢慢讓自己成長(zhǎng),并且讓我不斷地有所收獲,我堅(jiān)信我定是可以成長(zhǎng)成為我期待的樣子,并且變得更好!
銀行柜員的自我鑒定14
通過(guò)這次在xx縣郵政局xx局的實(shí)習(xí),我感到很高興,也很激勵(lì)。因?yàn)槲宜鶎W(xué)的是銀行管理專業(yè),通過(guò)在這里實(shí)習(xí)我收獲了很多,在這里作為一名柜員實(shí)習(xí)生我明白了只學(xué)好學(xué)校的知識(shí)是不夠用的,我們應(yīng)該把理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),我覺(jué)得這對(duì)我非常有用,因?yàn)閷?duì)馬上要去參加工作的我來(lái)說(shuō)很重要。
我首先明白了,綜合柜員制作為郵政儲(chǔ)蓄經(jīng)營(yíng)觀念與柜臺(tái)服務(wù)的一次重要變革,是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。內(nèi)部多個(gè)部門(mén)技術(shù)條件,應(yīng)從實(shí)際出發(fā),積極穩(wěn)妥地推進(jìn)。具體思路:
1、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一制度是推行綜合柜員制的基礎(chǔ)。郵政儲(chǔ)蓄內(nèi)部應(yīng)避免政出多門(mén)、各行其事的條塊分割管理模式,要樹(shù)立“大會(huì)計(jì)”的思想理念。將業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)核算歸口由會(huì)計(jì)部門(mén)負(fù)責(zé)管理。會(huì)計(jì)部門(mén)根據(jù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理規(guī)定,制定統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度、核算辦法及操作規(guī)程,以便于柜員在操作過(guò)程中有制度可依。并由會(huì)計(jì)部門(mén)對(duì)柜員實(shí)施統(tǒng)一的監(jiān)督檢查,保證會(huì)計(jì)制度與管理的權(quán)威性和唯一性。
2、統(tǒng)一會(huì)計(jì)核算軟件,完善系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)功能。綜合柜員制是金融業(yè)務(wù)發(fā)展和金融科技進(jìn)步的伴生產(chǎn)物。實(shí)行綜合柜員制需要先進(jìn)的技術(shù)支撐是至關(guān)重要的。綜合柜員要求受理的業(yè)務(wù)品種繁多,需將各品種業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)核算集中在一個(gè)軟件系統(tǒng)內(nèi)處理。以免一種業(yè)務(wù)一個(gè)核算軟件帶來(lái)核算口徑不一致,操作流程不統(tǒng)一,增加柜員率。
3、強(qiáng)化監(jiān)柜人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。實(shí)施綜合柜員制對(duì)臨柜人員業(yè)務(wù)素質(zhì)提出更高的要求。員工不僅要掌握現(xiàn)行的臨柜業(yè)務(wù)規(guī)程,而且要熟悉計(jì)算機(jī)操作、必要的點(diǎn)鈔等技能。因此,柜臺(tái)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能的高低是綜合柜員制能否成功推廣的關(guān)鍵。郵局應(yīng)建立出納會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)制度,以人為本,在提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的前提下,加強(qiáng)對(duì)柜員的法制教育、職業(yè)道德教育。在柜員中形成依法核算、按規(guī)處理的自律行為。
總之,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)生活的日趨活躍,更加強(qiáng)烈地沖擊著傳統(tǒng)的郵局柜臺(tái)的服務(wù)方式。為適應(yīng)金融時(shí)代潮流,向集約化經(jīng)營(yíng)及與銀行經(jīng)營(yíng)模式靠攏,郵局改革現(xiàn)行的柜臺(tái)設(shè)置模式,推行綜合柜員制已勢(shì)在必行。
郵局營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是郵局的窗口,其柜臺(tái)設(shè)置的合理與否,這不僅直接影響到郵局為客戶提供服務(wù)的質(zhì)量,而且關(guān)系到郵局對(duì)外的企業(yè)形象和在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的位置。隨著人們文化生活水平的提高,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái),傳統(tǒng)的營(yíng)業(yè)柜臺(tái)設(shè)置已越來(lái)越不適應(yīng)郵局發(fā)展的需要。因此,改善和優(yōu)化柜臺(tái)設(shè)置,已成為郵局企業(yè)管理者的當(dāng)務(wù)之急。
一、流動(dòng)性強(qiáng):具有靈活自由的特點(diǎn),而辦理人民幣單位協(xié)定存款業(yè)務(wù)后,單位客戶日常結(jié)算不受任何影響,資金可以自由往來(lái)。
二、收益較高:利率水平高于活期存款,長(zhǎng)期辦理人民幣單位協(xié)定存款業(yè)務(wù),單位客戶資金收益率會(huì)大大提高。
三、快捷方便:?jiǎn)挝豢蛻糁恍韬炗喨嗣駧艈挝粎f(xié)定存款合同即可,電腦自動(dòng)對(duì)賬戶管理,操作簡(jiǎn)便,符合高效、快節(jié)奏的時(shí)尚潮流。
定活兩便儲(chǔ)蓄是指客戶一次性存入人民幣本金,不約定存期,支取時(shí)一次性支付全部本金和稅后利息。當(dāng)存款天數(shù)達(dá)到或超過(guò)整存整取的相應(yīng)存期(最長(zhǎng)的存期為一年)時(shí),利率按支取日當(dāng)日掛牌該定期整存整取存期利率檔次下浮一定比率確定(比如在定期存款的利率上打6折),不分段計(jì)息,存款天數(shù)達(dá)不到整存整取的最低存期時(shí),按支取當(dāng)日掛牌活期利率計(jì)算利息。
這種儲(chǔ)蓄的特點(diǎn)和針對(duì)對(duì)象:方便靈活,收益較高;手續(xù)簡(jiǎn)便,利率合理。存款期限不受限制,適合存款期限不確定的儲(chǔ)戶。
有些郵局可能有以下規(guī)定:定活兩便儲(chǔ)蓄存款存期在3個(gè)月以內(nèi)的按活期計(jì)算:存期在3個(gè)月以上的,按同檔次整存整取定期存款利率的六折計(jì)算:存期在1年以上(含1年),無(wú)論存期多長(zhǎng),整個(gè)存期一律按支取日定期整存整取1年期存款利率打六折計(jì)息。其公式:利息=本金×存期×利率×60%選擇定活兩便儲(chǔ)蓄相比定期存款的好處:比如,1萬(wàn)元存定期一年,則必須要存滿一年才能按定期利率計(jì)算,如果在存了半年后提前取出,就會(huì)按活期利率計(jì)算。
而如果是存定活兩便儲(chǔ)蓄,在存到半年的時(shí)候取出,就不是按活期計(jì)息,而是按半年定期利率(實(shí)際下調(diào)或打折了)計(jì)算。以上是我通過(guò)學(xué)習(xí)郵局柜臺(tái)知識(shí)的收獲。通過(guò)郵局柜臺(tái)的學(xué)習(xí)我也有很大的體會(huì),我知道作為一名柜員應(yīng)該愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn):在平凡中奉獻(xiàn),愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。從大的方面來(lái)說(shuō),一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,,每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障,也是郵局存在和發(fā)展的必需。郵局要發(fā)展,要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大,立于不敗之地,沒(méi)有我們每一位同志的無(wú)私奉獻(xiàn)精神是不行的。為了郵局的前途,為了郵局的榮譽(yù),做一名愛(ài)崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。
作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)迷失方向;如果沒(méi)有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒(méi)有單位事業(yè)的通過(guò),找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn),增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí),通過(guò)對(duì)相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺(jué)性有了更高的要求,為識(shí)別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力,積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患,樹(shù)立對(duì)郵局改革的信心,亦增強(qiáng)維護(hù)郵局利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大興旺,就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。更使我明白作為一名郵局人員,我們要掌握郵局的柜臺(tái)業(yè)務(wù)是非常重要的。
銀行柜員的自我鑒定15
在銀行工作這么久,對(duì)自己個(gè)人也有一定的了解,也逐漸的認(rèn)識(shí)到自己作為一個(gè)銀行柜員的能力,經(jīng)過(guò)這么些年的鍛煉,在這方面也有自己的深入了解了。在個(gè)人的能力上也有很大的提升,有一定的成績(jī)存在。
在銀行的柜員的崗位期間,我嚴(yán)格的遵守銀行的制度,對(duì)自己的工作也是嚴(yán)格把控,不允許自己在工作的時(shí)候犯錯(cuò),一切都以銀行、客戶為主,做到工作不違反銀行制度,工作認(rèn)真積極主動(dòng),不打馬虎眼,個(gè)人利益服從集體利益。在自己的工作范圍內(nèi)行使自己的權(quán)益,不侵犯他人的利益。
柜員一職,面對(duì)的就是客戶,工作就是為前來(lái)的顧客而服務(wù),那就一定盡自己的本職為顧客做好相關(guān)事情。我沒(méi)有一次當(dāng)著客戶的面前爭(zhēng)吵過(guò),一直都是保持微笑工作,面對(duì)他們的問(wèn)題及時(shí)給予答復(fù),充分的行使自己的能力,盡量幫到他們的忙。
從這份職業(yè)做起,就明白自己的任務(wù)是要保證讓客戶們存取錢(qián)達(dá)到便利,為此苦練用電腦操作技能,準(zhǔn)確的顯示進(jìn)賬到賬的信息記錄,從原先一個(gè)小白到現(xiàn)在經(jīng)驗(yàn)豐富的柜員,我在其中付出了很多,終于是功夫沒(méi)有負(fù)我的苦心,讓我有了現(xiàn)在的成就。對(duì)銀行的事物都熟悉起來(lái)了,接待客戶也是萬(wàn)分的從容不亂,可以跟客戶做更細(xì)致的交流,為他們提供更加便利和準(zhǔn)確的服務(wù)。
在自己的性格方面也是進(jìn)步非常多,本身的性格是不善于打交道的,這對(duì)于一個(gè)在窗口服務(wù)的人員,是不行的,所以在職期間,努力的練習(xí)說(shuō)話的技能,培養(yǎng)外向的性格,對(duì)來(lái)客的表示足夠的熱情,才有現(xiàn)在這樣好的業(yè)績(jī)。與各種客戶打交道就不能缺乏這種性格,只有與人能夠真正的溝通上,才有利于工作更好的進(jìn)行。
對(duì)于柜員這一行來(lái)說(shuō),我這些年來(lái),不斷的積累工作經(jīng)驗(yàn),不斷的參加銀行提供的培訓(xùn),把握住機(jī)會(huì),不停止提高自己,在各方面都多加修飾,所以有了現(xiàn)在這樣的我,讓領(lǐng)導(dǎo)們都感到滿意,更加認(rèn)可我的工作,對(duì)我也抱更大的期待。那我必不能辜負(fù)這份期待和肯定,是他們的認(rèn)可才激發(fā)我前行的動(dòng)力。在往后的工作中,我定會(huì)保持自己最好的狀態(tài)去做好柜員一職工作,面對(duì)新的挑戰(zhàn)會(huì)一直向前進(jìn)發(fā),不退縮、不氣餒,勇往直前。
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