客服班長的自薦信
XX經(jīng)理您好,我是監(jiān)控客服中心班長XXX,在經(jīng)過認(rèn)真的思考后我還是決定給您寫這一
封郵件,因?yàn)槲蚁霝樽约籂幦∫粋(gè)機(jī)會(huì),今天聽藍(lán)姐說下周一就會(huì)有新主管過來上報(bào)到,得知此消息我心里非常失落。我在公司工作一年以來,從一個(gè)數(shù)控技術(shù)員轉(zhuǎn)變?yōu)榭头藛T,沒有接觸過這個(gè)行業(yè)的我很榮幸地被公司提拔到了班長,我認(rèn)為我一直都在努力做好這份工作,我從一個(gè)沒有管理經(jīng)驗(yàn)的菜鳥學(xué)起,我要學(xué)會(huì)管人,我要學(xué)會(huì)替公司解決問題,我用各種方法優(yōu)化工作,我覺得在我接手班長后,監(jiān)控中心有了更好的改變,雖然現(xiàn)在依然存在很多問題。
在我做班長以來,我缺少經(jīng)驗(yàn),沒有意識(shí)到與總部交流的重要性,在何艷的授意下,經(jīng)常不到總部開會(huì),導(dǎo)致了總部對(duì)我的印象非常差。這是我做得很不到位的.地方。
監(jiān)控中心工作內(nèi)容繁雜,各種事項(xiàng)都很多,值班員每日中午吃飯的時(shí)間都沒有,飯菜都是買回來放涼了,電話少了一些了才能吃,由于環(huán)境吵雜,夜班人員在下班后也無法得到很好的休息,一天對(duì)著電腦7小時(shí)不停的工作,不停的說話,現(xiàn)實(shí)是腦力勞動(dòng)并不比體力勞動(dòng)輕松,這些事情在公司的立場來看,我提出來了我就不是一個(gè)合格的班長,但我衷心希望公司亦能看到我們的努力,我們的汗水,我們的熱誠。
如今公司在外面招進(jìn)來一個(gè)管理人員,如同一盆冷水澆在我們的心上,我們都很努力工作,卻得不到機(jī)會(huì),這樣一來我們又如何繼續(xù)為工作努力?我個(gè)人的想法就是,公司終于增加了人手,我們可以做到更完善,更好的服務(wù)了,但我卻得不到機(jī)會(huì),得不到一個(gè)證明我自己的機(jī)會(huì),我想向公司證明我是一個(gè)全心為公司工作努力的人,我會(huì)學(xué)會(huì)改變自己,從未懶惰,事實(shí)上,在何艷離職后,我改變了很多,我正在向一個(gè)合格的管理人員努力奮斗,雖然我依然有著缺點(diǎn),但我相信,公司如果給我機(jī)會(huì)成長,我會(huì)做出成績來,我會(huì)做到最好。
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