客戶服務(wù)的自薦書
自我評價豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn);性格溫和開朗;良好的溝通技巧與表達(dá)能力;認(rèn)真負(fù)責(zé),具有很好團(tuán)隊(duì)合作精神。
職業(yè)目標(biāo)謀證券行業(yè)客戶服務(wù)主管職位,以充分發(fā)揮自己4年的證券客戶服務(wù)和證券分析等方面的豐富經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識技能。包括證券分析,金融投資,客戶服務(wù),尤其是能夠準(zhǔn)確及時把握機(jī)會,為公司擴(kuò)大一定的客戶量。
個人信息姓名:XXX 性別:男 年齡:29歲
E-mail:XXXXXXXXXX 聯(lián)系電話:XXXXXXX
地址:北京XXX區(qū)XXX路XXX號 郵編:XXXXXX
工作經(jīng)驗(yàn)1999年10月——現(xiàn)在 XXXX證券公司 客戶服務(wù)部主管
職責(zé):
負(fù)責(zé)公司營業(yè)部的日常交易,包括機(jī)構(gòu),大中戶和散戶的交易及管理;
負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)和吸引客戶來投資;
周到耐心的服務(wù),及時解決客戶遇到的問題及提出的要求;
離職原因:對自己充滿信心,自信能找到一個更能發(fā)揮自己的舞臺!
1997年9月——1999年10月 XXXX信息技術(shù)有限公司 市場助理
職責(zé):
定期收集、分析產(chǎn)品的.反饋信息并及時反映給公司,督促產(chǎn)品質(zhì)量的提升; 處理特殊終端用戶的特殊要求;
負(fù)責(zé)公司相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)資料發(fā)布與更新;
通過各種方式解答用戶的問題,與用戶保持著良好的溝通;
教育背景1996年9月——1997年7月 上海市財(cái)經(jīng)大學(xué) 本科
職業(yè)特長和技能出色的談判技巧,能夠贏得客戶的信任;
耐心周到的服務(wù),有著豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn);
熟練掌握計(jì)算機(jī)操作及互聯(lián)網(wǎng)知識;
有著敏銳的分析判斷能力;
獲得證券從業(yè)資格證書;
英語達(dá)到國家四級水平;
期望工資:3000—4000元/月
【客戶服務(wù)的自薦書】相關(guān)文章:
客戶服務(wù)客戶流失09-30
優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)贏得客戶08-27
客戶服務(wù)的理念08-21
卓越的客戶服務(wù)08-13
客戶服務(wù)的威力08-17
客戶服務(wù)技巧09-08
客戶服務(wù)外包09-30
客戶服務(wù)類型09-30
客戶服務(wù)分類09-30