銷售優(yōu)秀員工自薦書
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銷售優(yōu)秀員工自薦書(一)
尊敬的各位領導:
隨著我公司的不斷發(fā)展狀大,我個人的能力也在不斷的提升和進步。這段共同成長的歲月里,我對公司的同事們產(chǎn)生了深厚的感情,我喜歡公司的企業(yè)文化,喜歡公司的工作氛圍,喜歡公司的每一個伙伴們。我給予了他們的同時,他們也給予了我更多。我感謝公司領導對我的栽培和幫助,我非常的感謝你們。同時我也非常感謝各位領導給我這次展示自我的機會。在這里,我將用最樸實、最誠懇的態(tài)度、執(zhí)著追求事業(yè)的責任心,務實的工作舉措來展現(xiàn)自己,希望能得到各位領導的信任與支持,能受聘于客服部散客組主管這個崗位。
作為一名從一線成長起來的管理人員而言,我認為,管理的實質就是服務,管理為業(yè)務服務,全員為客戶服務。如果我能競爭到散客組主管這個崗位,我將努力從以下幾個方面作好工作:
1、在上級領導的指導下,全面履行崗位職責,結合客服部散客服務的實際要求,對具體服務細節(jié)規(guī)定成文,并督促員工按規(guī)定要求做好,做細。
2、做好一線員工與公司之間的橋梁和紐帶,做到上情下達,下情上報,第一時間傳達公司對一線員工的要求。掌握員工思想動態(tài),適時的鼓勵,教育,加強員工的工作責任心,提高工作效率。
3、練好內(nèi)功,開拓市場。老子有句話:天下難事,必做于易;天下大事,必做于細。這句話充分體現(xiàn)了細節(jié)的重要性。體現(xiàn)在服務上,就是:100減1等于0。指的是服務中如果一件小事,一個小細節(jié)沒有注意到,也許會給公司形象,帶來不可挽回的影響。服務要提升首先要提升員工的業(yè)務知識水平,做好培訓,考核工作,強化服務能力,創(chuàng)新服務方式。用先進的服務理念武裝頭腦,把服務的焦點轉移到客戶關系上來,以客戶的滿意度作為衡量我們服務的唯一標準;改變“有求必應、有問必答”的被動服務方式,追求“想你沒有想到的,做你沒有做到的'”的主動關懷的服務方式。通過建立和進一步完善客戶資料庫,有針對性的提供個性化服務、顧問式的服務。只有服務上去了,才能開拓更廣闊的市場。圓滿的完成公司給我們下達的任務指標。
自薦人:***
*年*月*日
銷售優(yōu)秀員工自薦書(二)
尊敬的領導:
本人xxx,自**年8月1號到杭州三匯數(shù)字信息技術有限公司工程部報道,正式成為三匯公司一員已走過3個年頭,在這三年的美好時光里,平凡的工作崗位上,我踏踏實實、勤勤肯肯的做好本職工作,以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來對待每一件事。我學到的不僅僅是專業(yè)上的技能,更多的是我學到了很多為人處世的道理,與同事領導的溝通與協(xié)作當中,深感自已日益成熟與進步。
在這三年時光里,得到了很多同事在工作上以及生活上給予我很大的幫助,在個人工作中遇到困難的時候,總能有同事、領導給予我指導,幫助我將本職工作做好,公司同事的優(yōu)秀品格也深深的影響了我,教育了我如何做人,使我在工作中無論在專業(yè)知識上,與人相處上都能得心應手。在公司工作的六年中,對領導交辦的任務都能及時完成,與客戶的溝通中也能及時的發(fā)現(xiàn)問題,積極與客戶溝通解決潛在的問題,特別是在業(yè)務數(shù)據(jù)越來越重要的今天,當工程任務下達后快速到達客戶現(xiàn)場,積極了解客戶目前數(shù)據(jù)的備份方式,對目前客戶的重要數(shù)據(jù)做備份,對早期SQL數(shù)據(jù)庫無法異地備份問題,自己也能通過互聯(lián)網(wǎng)學習找到關于SQL異地備份的方法,更好的為客戶解決重要數(shù)據(jù)備份方法。
對于領導交辦的任務,即使工程任務繁重,任務量大,條件艱苦的情況下也能毫無怨言。主動承擔西藏地區(qū)多項工程任務并能夠積極配合公司其他部門做一些力所能及的工作,例如西藏530工程談判會。協(xié)調(diào)公司各個部門共同完成任務。雖然有些工作非本部門職責范圍,但作為三匯公司的一員,代表三匯公司的形象,盡量協(xié)調(diào)公司其他部門及時完成工作任務。對于工期較為緊張工程任務都能主動的加班加點,將工作任務保質保量提前完成。每次完成的工程任務都能做到數(shù)據(jù)備份,應用程序備份,對客戶提出的需求及時提交給相關部門,并對該項需求的后續(xù)工作及時回復客戶,對本次工程任務的情況編寫工程文檔備案。
公司新開發(fā)的程序或者程序延續(xù)性開發(fā)方面,總能提出自己的想法,與客戶面對面的情況較多,也比較了解客戶的真正需求,對程序不合理的應用界面上能及時的與相關開發(fā)人員溝通,使相關開發(fā)人員了解業(yè)務流程,加快程序完善速度(綜合平臺關于偵控系統(tǒng)方面)。每次新安裝的系統(tǒng),出現(xiàn)的問題均能作出總結,編寫文檔,回公司后提交給相關開發(fā)人員,使以后不會再次出現(xiàn)同樣的問題,提升公司的形象。
在公司能遵守公司各項規(guī)章制度,對新進員工在技術上和業(yè)務上也能經(jīng)常交流,無論晚上還是休息時間,對新員工在工程任務中遇到的問題也能積極幫忙處理。平時休息時間或者晚上也能耐心的幫助客戶分析問題,解決問題。
最后,希望在今后工作中,能一如既往地得到各同事領導的支持各肯定。在此很感謝我部門的經(jīng)理在工作中給了我諸多的指導與幫助, 還有我的同事們,感謝他們在工作中給我的鼓勵和協(xié)作。
自薦人:***
*年*月*日
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