自查自糾整改報告【范例15篇】
在當(dāng)下這個社會中，報告對我們來說并不陌生，報告具有雙向溝通性的特點。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報告格式嗎？以下是小編為大家整理的自查自糾整改報告，歡迎大家分享。
自查自糾整改報告1
20xx年，我院嚴(yán)格按照上級有關(guān)城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險和城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險的政策規(guī)定和要求執(zhí)行，得到各級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的指導(dǎo)和支持。在全院工作人員的共同努力下，醫(yī)保工作運行良好，未發(fā)生借卡看病、超范圍檢查或住院分解等違規(guī)情況，保障了基金的安全運營。根據(jù)衛(wèi)生部文件[20xx]276號的精神，我們組織了醫(yī)院管理人員對20xx年度醫(yī)保工作進(jìn)行了自查，認(rèn)真核對年度檢查內(nèi)容，并積極進(jìn)行整改。以下是我們的自查情況報告：
一、提高對醫(yī)療保險工作重要性的認(rèn)識
首先，我院設(shè)立了一個醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由梁院長擔(dān)任組長，主管副院長擔(dān)任副組長，各科室主任作為成員。該小組的目標(biāo)是全面加強(qiáng)對醫(yī)療保險工作的領(lǐng)導(dǎo)，并明確分工責(zé)任到位，以確保醫(yī)保工作目標(biāo)任務(wù)的順利實施。其次，我們組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，并根據(jù)文件要求，針對本院實際情況，查找差距并積極進(jìn)行整改，將醫(yī)療保險工作視為一項重要任務(wù)來抓好。我們積極配合醫(yī)保部門嚴(yán)格審核不符合規(guī)定的治療項目和不應(yīng)使用的藥品，做到不越雷池一步。我們堅決杜絕虛假行為和惡意套取醫(yī)�；疬`規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生，努力打造誠信醫(yī)保品牌，加強(qiáng)自律管理，塑造醫(yī)保定點醫(yī)院的良好形象。
二、從制度入手加強(qiáng)醫(yī)療保險工作管理
為確保各項制度落實到位，我院健全各項醫(yī)保管理制度，結(jié)合本院工作實際，突出重點集中精力抓好上級安排的.各項醫(yī)療保險工作目標(biāo)任務(wù)。制定了關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療保險工作管理的規(guī)定和獎懲措施，同時明確了各崗位工作人員的職責(zé)，并落實了完善的基本醫(yī)療保險制度，確保相關(guān)醫(yī)保管理資料完整，并按照規(guī)范進(jìn)行管理和存檔。我們認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成各類文書撰寫工作，按時書寫病歷，并填寫相關(guān)資料，及時將真實的醫(yī)保信息上傳至醫(yī)保部門。定期組織人員對醫(yī)保受益人的各種醫(yī)療費用使用情況進(jìn)行分析，如發(fā)現(xiàn)問題，及時采取解決措施。
三、從實踐出發(fā)做實醫(yī)療保險工作管理
結(jié)合本院工作實際，嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療保險用藥管理規(guī)定。抽查門診處方及住院醫(yī)囑，發(fā)現(xiàn)有不合理用藥情況及時糾正。所有藥品、診療項目和醫(yī)療服務(wù)收費實行明碼標(biāo)價，并提供費用明細(xì)清單，每日費用清單發(fā)給病人，讓病人簽字后才能轉(zhuǎn)給收費處，讓參保人明明白白消費。并反復(fù)向醫(yī)務(wù)人員強(qiáng)調(diào)落實對就診人員進(jìn)行身份驗證，杜絕冒名頂替現(xiàn)象。并要求對就診人員需用目錄外藥品、診療項目事先都要征得參保人員同意并簽署知情同意書。同時，嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制，無推諉患者的現(xiàn)象。住院方面無掛床現(xiàn)象，無分解住院治療行為，無過度檢查、重復(fù)檢查、過度醫(yī)療行為。嚴(yán)格遵守臨床、護(hù)理診療程序，嚴(yán)格執(zhí)行臨床用藥常規(guī)及聯(lián)合用藥原則。財務(wù)與結(jié)算方面，認(rèn)真執(zhí)行嚴(yán)格執(zhí)行盛市物價部門的收費標(biāo)準(zhǔn)，無亂收費行為，沒有將不屬于基本醫(yī)療保險賠付責(zé)任的醫(yī)療費用列入醫(yī)療保險支付范圍的現(xiàn)象發(fā)生。
四、強(qiáng)化管理，為參保人員就醫(yī)提供質(zhì)量保證
一是嚴(yán)格執(zhí)行診療護(hù)理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程。
二是在強(qiáng)化核心制度落實的基礎(chǔ)上，注重醫(yī)療質(zhì)量的提高和持續(xù)改進(jìn)。
三是員工熟記核。
心醫(yī)療制度，并在實際的臨床工作中嚴(yán)格執(zhí)行。
四是把醫(yī)療文書當(dāng)作控制醫(yī)療質(zhì)量和防范醫(yī)療糾紛的一個重要環(huán)節(jié)來抓。
五、系統(tǒng)的維護(hù)及管理
信息管理系統(tǒng)能滿足醫(yī)保工作的需要，日常維護(hù)系統(tǒng)較完善，新政策出臺或調(diào)整政策及時修改，能及時報告并積極排除醫(yī)保信息系統(tǒng)故障，保證系統(tǒng)的正常運行。對醫(yī)保窗口工作人員加強(qiáng)醫(yī)保政策學(xué)習(xí)，并強(qiáng)化操作技能。信息系統(tǒng)醫(yī)保數(shù)據(jù)安全完整，與醫(yī)保網(wǎng)的服務(wù)定時實施查毒殺毒。定期積極組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)保政策，及時傳達(dá)和貫徹有關(guān)醫(yī)保規(guī)定，并隨時掌握醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保管理各項政策的理解程度。
六、存在的問題與原因分析
通過自查發(fā)現(xiàn)我院醫(yī)保工作雖然取得了顯著成績，但距上級要求還有一定的差距，如相關(guān)基礎(chǔ)工作、思想認(rèn)識、業(yè)務(wù)水平還有待進(jìn)一步加強(qiáng)和夯實等。剖析以上不足，主要有以下幾方面的原因：
�。ㄒ唬┫嚓P(guān)監(jiān)督部門對醫(yī)保工作平時檢查不夠嚴(yán)格。
�。ǘ┯胁糠致殕T對醫(yī)保工作缺乏認(rèn)識，不重視其重要性，并且在學(xué)習(xí)醫(yī)保政策方面存在欠缺，未能全面掌握醫(yī)保工作的核心內(nèi)容和關(guān)鍵事項，導(dǎo)致無法準(zhǔn)確判斷應(yīng)該進(jìn)行哪些工作、哪些工作不必要、以及哪些工作需要及時完成。
（三）在病人就診的過程中，有些醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保的流程未完全掌握。
七、下一步的措施
為了更好地履行醫(yī)療保險的各項政策規(guī)定，我院將加強(qiáng)執(zhí)行力度，并自愿接受醫(yī)療保險部門的監(jiān)管和指導(dǎo)。同時，我們制定了以下整改措施：
1、建立健全醫(yī)療保險政策宣傳制度，確保全體職工了解政策內(nèi)容及執(zhí)行要求。
2、加強(qiáng)醫(yī)保業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療保險政策的認(rèn)識和理解水平，確保正確操作和報銷。
3、完善醫(yī)療保險數(shù)據(jù)記錄和報送制度，減少錯誤信息和漏報情況的發(fā)生。
4、強(qiáng)化內(nèi)部審計和風(fēng)險管理，及時發(fā)現(xiàn)和糾正涉及醫(yī)療保險的問題。
5、加強(qiáng)與醫(yī)療保險部門的溝通與協(xié)作，積極反饋和主動配合部門的監(jiān)督工作。我們堅信通過以上措施的有效實施，將能夠更好地執(zhí)行醫(yī)療保險的政策規(guī)定，促進(jìn)醫(yī)療保險事業(yè)的健康發(fā)展。感謝您對我們的支持和監(jiān)督，我們將不斷努力提升服務(wù)質(zhì)量，為廣大患者提供更好的醫(yī)療保障。
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保政策、文件、知識的規(guī)范學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識，杜絕麻痹思想。
（二）落實責(zé)任制，明確分管領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)保管理人員的工作職責(zé)。加強(qiáng)對工作人員的檢查教育，建立考核制度，做到獎懲分明。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)醫(yī)患溝通，規(guī)范經(jīng)辦流程，不斷提高患者滿意度，使廣大參保群眾的基本醫(yī)療需求得到充分保障。
�。ㄋ模┩苿雍椭C的醫(yī)保關(guān)系，需要加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員遵守醫(yī)療保險政策規(guī)定的教育。同時，還需要引導(dǎo)人們改變就醫(yī)觀念、就醫(yī)方式和費用意識。必須正確引導(dǎo)參保人員在就醫(yī)和購藥時合理選擇，為他們提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
�。ㄎ澹┻M(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療行為，以優(yōu)質(zhì)一流的服務(wù)為患者創(chuàng)建良好的醫(yī)療環(huán)境。
自查自糾整改報告2
一、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善醫(yī)保管理責(zé)任體系
接到通知要求后，我院立即成立以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，以分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長的自查領(lǐng)導(dǎo)小組，對照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，查找不足，積極整改。我們知道基本醫(yī)療是社會保障體系的一個重要組成部分，深化基本醫(yī)療保險制度政策，是社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求，是保障職工基本醫(yī)療，提高職工健康水平的重要措施。我院歷來高度重視醫(yī)療保險工作，成立專門的管理小組，健全管理制度，多次召開專題會議進(jìn)行研究部署，定期對醫(yī)師進(jìn)行醫(yī)保培訓(xùn)。醫(yī)保工作年初有計劃，定期總結(jié)醫(yī)保工作，分析參�；颊叩尼t(yī)療及費用情況。
二、規(guī)范管理，實現(xiàn)醫(yī)保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化
幾年來，在市勞動局及市醫(yī)保處的正確領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)下，建立健全各項規(guī)章制度，如基本醫(yī)療保險轉(zhuǎn)診管理制度、住院流程、醫(yī)療保險工作制度、收費票據(jù)管理制度、門診管理制度。設(shè)置“基本醫(yī)療保險政策宣傳欄”和“投訴箱”；編印基本醫(yī)療保險宣傳資料；公布咨詢與投訴電話xxxx；熱心為參保人員提供咨詢服務(wù)，妥善處理參�；颊叩耐对V。在醫(yī)院顯要位置公布醫(yī)保就醫(yī)流程、方便參保患者就醫(yī)購藥；設(shè)立醫(yī)保患者掛號、結(jié)算等專用窗口。簡化流程，提供便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。參保職工就診住院時嚴(yán)格進(jìn)行身份識別，杜絕冒名就診和冒名住院現(xiàn)象，制止掛名住院、分解住院。嚴(yán)格掌握病人收治、出入院及監(jiān)護(hù)病房收治標(biāo)準(zhǔn)，貫徹因病施治原則，做到合理檢查、合理治療、合理用藥；無偽造、更改病歷現(xiàn)象。積極配合醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)對診療過程及醫(yī)療費用進(jìn)行監(jiān)督、審核并及時提供需要查閱的醫(yī)療檔案及有關(guān)資料。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)部門制定的收費標(biāo)準(zhǔn)，無自立項目收費或抬高收費標(biāo)準(zhǔn)。
加強(qiáng)醫(yī)療保險政策宣傳，以科室為單位經(jīng)常性組織學(xué)習(xí)了《xx市職工醫(yī)療保險制度匯編》、《山東省基本醫(yī)療保險乙類藥品支付目錄》等文件，使每位醫(yī)護(hù)人員更加熟悉目錄，成為醫(yī)保政策的宣傳者、講解者、執(zhí)行者。醫(yī)院設(shè)專人對門診和住院病人實行電話回訪，回訪率81.4%，對服務(wù)質(zhì)量滿意率98%，受到了廣大參保人的好評。
三、強(qiáng)化管理，為參保人員就醫(yī)提供質(zhì)量保證
一是嚴(yán)格執(zhí)行診療護(hù)理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程。認(rèn)真落實首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、交*制度、疑難、危重、死亡病例討論制度、術(shù)前討論制度、病歷書寫制度、會診制度、手術(shù)分級管理制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度等醫(yī)療核心制度。
二是在強(qiáng)化核心制度落實的基礎(chǔ)上，注重醫(yī)療質(zhì)量的提高和持續(xù)改進(jìn)。普遍健全完善了醫(yī)療質(zhì)量管理控制體系、考核評價體系及激勵約束機(jī)制，實行院、科、組三級醫(yī)療質(zhì)量管理責(zé)任制，把醫(yī)療質(zhì)量管理目標(biāo)層層分解，責(zé)任到人，將檢查、監(jiān)督關(guān)口前移，深入到臨床一線及時發(fā)現(xiàn)、解決醫(yī)療工作中存在的問題和隱患。規(guī)范早交*、主任查房及病例討論等流程。重新規(guī)范了醫(yī)師的處方權(quán)，經(jīng)考核考試分別授予普通處方權(quán)、醫(yī)保處方權(quán)、麻醉處方權(quán)、輸血處方權(quán)。為加強(qiáng)手術(shù)安全風(fēng)險控制，認(rèn)真組織了手術(shù)資格準(zhǔn)入考核考試，對參加手術(shù)人員進(jìn)行了理論考試和手術(shù)觀摩。
三是員工熟記核心醫(yī)療制度，并在實際的臨床工作中嚴(yán)格執(zhí)行。積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的醫(yī)學(xué)知識，提高自身的專業(yè)技術(shù)水平，提高醫(yī)療質(zhì)量，為患者服好務(wù)，同時加強(qiáng)人文知識和禮儀知識的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，增強(qiáng)自身的溝通技巧。
四是把醫(yī)療文書當(dāng)作控制醫(yī)療質(zhì)量和防范醫(yī)療糾紛的一個重要環(huán)節(jié)來抓。對住院病歷進(jìn)行評分，科主任審核初評，醫(yī)院質(zhì)控再次審核。同時積極開展病歷質(zhì)量檢查和評比活動，病歷質(zhì)量和運行得到了有效監(jiān)控，醫(yī)療質(zhì)量有了顯著提高。
五是強(qiáng)化安全意識，醫(yī)患關(guān)系日趨和諧。我院不斷加強(qiáng)醫(yī)療安全教育，提高質(zhì)量責(zé)任意識，規(guī)范醫(yī)療操作規(guī)程，建立健全醫(yī)患溝通制度，采取多種方式加強(qiáng)與病人的交流，耐心細(xì)致地向病人交待或解釋病情。慎于術(shù)前，精于術(shù)中，嚴(yán)于術(shù)后。進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，方便病人就醫(yī)。
通過調(diào)整科室布局，增加服務(wù)窗口，簡化就醫(yī)環(huán)節(jié)，縮短病人等候時間。門診大廳設(shè)立導(dǎo)醫(yī)咨詢臺，配備飲水、電話、輪椅等服務(wù)設(shè)施。設(shè)立門診總服務(wù)臺為病人提供信息指導(dǎo)和就醫(yī)服務(wù)，及時解決病人就診時遇到的各種困難。實行導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、陪診服務(wù)和首診負(fù)責(zé)制，規(guī)范服務(wù)用語，加強(qiáng)護(hù)理禮儀的培訓(xùn)，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。加強(qiáng)婦科門診的私密性，合理安排患者就診，實行一醫(yī)一患一診室，充分保護(hù)患者的隱私，使得診療活動更加人性化、舒適化。重視細(xì)節(jié)服務(wù)，對來門診就診的陪人一天兩次免費發(fā)放冷飲和熱飲，中午就餐時間，為做治療的患者和陪人免費發(fā)放面包。多年來一直實行住院病人免費發(fā)小米稀飯，對患者護(hù)理服務(wù)熱心，護(hù)理細(xì)心，操作精心，解答耐心。由經(jīng)驗豐富的產(chǎn)科、兒科護(hù)理專家組成的產(chǎn)后訪視隊，對出院的產(chǎn)婦和新生兒進(jìn)行健康宣教與指導(dǎo)，得到產(chǎn)婦及家屬的高度贊揚(yáng)。通過一系列的用心服務(wù)，客服部在定期進(jìn)行病人滿意度調(diào)查中，病人滿意度一直在98%以上。
四、加強(qiáng)住院管理，規(guī)范了住院程序及收費結(jié)算
為了加強(qiáng)醫(yī)療保險工作規(guī)范化管理，使醫(yī)療保險各項政策規(guī)定得到全面落實，根據(jù)市醫(yī)保部門的要求，病房采用了醫(yī)療保險參保病人專用綠色床頭卡，病歷蓋醫(yī)保專用章。經(jīng)治醫(yī)師均做到因病施治，合理檢查，合理用藥。強(qiáng)化病歷質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，規(guī)范臨床用藥，經(jīng)治醫(yī)師要根據(jù)臨床需要和醫(yī)保政策規(guī)定，自覺使用安全有效，價格合理的《藥品目錄》內(nèi)的藥品。因病情確需使用《藥品目錄》外的.自費藥品，[特]定藥品，“乙類”藥品以及需自負(fù)部分費用的醫(yī)用材料和有關(guān)自費項目，經(jīng)治醫(yī)師要向參保人講明理由，并填寫了“知情同意書”，經(jīng)患者或其家屬同意簽字后附在住院病歷上，目錄外服務(wù)項目費用占總費用的比例控制在15%以下。
五、嚴(yán)格執(zhí)行省、市物價部門的收費標(biāo)準(zhǔn)
醫(yī)療費用是參保病人另一關(guān)注的焦點。我院堅持費用清單制度，每日費用發(fā)給病人，讓病人簽字后才能轉(zhuǎn)給收費處，讓參保人明明白白消費。
六、系統(tǒng)的維護(hù)及管理
醫(yī)院重視保險信息管理系統(tǒng)的維護(hù)與管理，及時排除醫(yī)院信息管理系統(tǒng)障礙，保證系統(tǒng)正常運行，根據(jù)市醫(yī)保處的要求由計算機(jī)技術(shù)專門管理人員負(fù)責(zé)，要求醫(yī)保專用計算機(jī)嚴(yán)格按規(guī)定專機(jī)專用，遇有問題及時與醫(yī)療保險處聯(lián)系，不能因程序發(fā)生問題而導(dǎo)致醫(yī)療費用不能結(jié)算問題的發(fā)生，保證參保人及時、快速的結(jié)算。
我們始終堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以全心全意為病人服務(wù)為出發(fā)點，努力做到建章立制規(guī)范化，服務(wù)理念人性化，醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，糾正行風(fēng)自覺化，積極為參保人提供優(yōu)質(zhì)、高效、價廉的醫(yī)療服務(wù)和溫馨的就醫(yī)環(huán)境，受到了廣大參保人的贊揚(yáng)，收到了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
經(jīng)嚴(yán)格對照xx市定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)《目標(biāo)規(guī)范化管理考核標(biāo)準(zhǔn)》等文件要求自查，我院符合醫(yī)療保險定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)的設(shè)置和要求。
自查自糾整改報告3
【關(guān)鍵詞】醫(yī)療隱患；原因
【中圖分類號】R197.324【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A【文章編號】1004—4949（20xx）01—0105—02
醫(yī)療隱患是指因醫(yī)療和護(hù)理活動中存在的影響患者的健康與生命安全以及醫(yī)療利益的因素，即有可能成為醫(yī)療糾紛的因素。醫(yī)療安全隱患是引發(fā)醫(yī)療差錯事故的根源，醫(yī)療隱患廣泛存在于醫(yī)療和護(hù)理各個環(huán)節(jié)，包括住院、用藥、溝通交流、儀器使用、陪護(hù)工管理及垃圾處理都存在著安全隱患，處置不當(dāng)可釀成突發(fā)事件，產(chǎn)生后果是引發(fā)醫(yī)療糾紛，故醫(yī)療隱患的安全問題是每個醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員面臨的現(xiàn)實問題，當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系處于微妙時期，醫(yī)療隱患的問題就像懸掛在醫(yī)務(wù)人員頭上的一把利器隨時可能掉下，引發(fā)突發(fā)事件，患者出現(xiàn)身體傷害甚至死亡等嚴(yán)重后果時，往往是引起嚴(yán)重醫(yī)療糾紛導(dǎo)火線，現(xiàn)分述如下：
1病案管理環(huán)節(jié)
1.1各類醫(yī)療文件如病案，是醫(yī)務(wù)人員在病人住院期間對病人實施一切醫(yī)療活動的綜合記錄，同時又是醫(yī)療事故鑒定會裁決的重要法律依據(jù)。李超乾報道，某大型三級甲等綜合性的醫(yī)院20xx年1至9月間的76例死亡病歷分類統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)：病歷書寫（A類）不合格占57.89％，存在安全隱患的病歷占77.63％。病案的書寫依據(jù)是衛(wèi)生部頒發(fā)的《病歷書寫基本規(guī)范》，根據(jù)我國醫(yī)療衛(wèi)生法規(guī)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理規(guī)定》，病案可作為重要的直接證據(jù)用于法律上醫(yī)療糾紛的判定。完整、詳細(xì)的病案，反映病人病情的變化情況、醫(yī)護(hù)工作者高度的責(zé)任心和謹(jǐn)慎務(wù)實的.工作作風(fēng)，同時分清和證明各自的責(zé)任和義務(wù)。徐林報道某醫(yī)院9個病區(qū)醫(yī)療安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)醫(yī)療安全隱患65項，其中病案信息記錄不到位；各類重要醫(yī)療文件記錄不完整或簽字缺失；醫(yī)療治療、護(hù)理操作、藥物儀器使用后無記錄等問題較常見。近年來發(fā)生的醫(yī)療糾紛因醫(yī)護(hù)人員記錄不全，無法準(zhǔn)確舉證和鑒定醫(yī)療事故的性質(zhì)及責(zé)任，最后判決多由醫(yī)院方承擔(dān)法律責(zé)任，故各級醫(yī)療管理部門和醫(yī)務(wù)人員都很重視但由于工作繁忙，還是會出現(xiàn)。
1.2因病案可以準(zhǔn)確鑒定事故責(zé)任人及所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，目前基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理力度還有待于加強(qiáng)，要定期培訓(xùn)，抽檢病案記錄，高度重視這類醫(yī)療隱患，養(yǎng)成良好職業(yè)習(xí)慣，如治療或操作后，及時完整、準(zhǔn)確記錄，不可偽造記錄，做到“寫我所做的，做我所寫的”。培訓(xùn)知識要增加法律宣傳教育，明確法律責(zé)任，強(qiáng)化醫(yī)療護(hù)理崗位職責(zé)，認(rèn)識到病案記錄的重要性。
2安全用藥環(huán)節(jié)
2.1藥物在疾病治療中運用廣泛，安全科學(xué)的用藥促使患者恢復(fù)健康。根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，基層醫(yī)院用藥不合理或者處方有誤，在抽樣處方調(diào)查中占較大比例。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理及群眾用藥安全存在用藥不合理、藥事管理制度和管理功能缺失、藥學(xué)人員缺乏、藥品儲存條件差、超范圍使用藥品等問題和隱患。醫(yī)生診療水平有限，處方錯用藥物、錯用劑量、發(fā)藥環(huán)節(jié)失誤、過期的藥液未清查，與未過期混放，使用中未仔細(xì)查對有效期等等時有發(fā)生，在基層醫(yī)院比上級醫(yī)院多見，由此導(dǎo)致治療無效、增加感染風(fēng)險或造成嚴(yán)重醫(yī)療事故，使病人生命與健康受到傷害。王桂蘭等報道某醫(yī)院2568份輸液記錄的輸液滴速與實際滴數(shù)有誤差，藥物輸入順序不正確，未按時巡視，記錄內(nèi)容有涂改、簽名缺漏、簽名難辨等情況。故醫(yī)生下醫(yī)囑和處方時務(wù)必謹(jǐn)慎仔細(xì)，護(hù)士發(fā)藥、用藥時務(wù)必小心認(rèn)真。
2.2醫(yī)療機(jī)構(gòu)各級醫(yī)務(wù)人員必須定期參加培訓(xùn)和進(jìn)修，提升專業(yè)素質(zhì)，了解最新醫(yī)藥信息，重視安全、規(guī)范的用藥。嚴(yán)格按照“三查八對”進(jìn)行用藥查對，能及時有效發(fā)現(xiàn)隱患，減少該環(huán)節(jié)造成的突發(fā)醫(yī)療事故。醫(yī)務(wù)人員具備的醫(yī)療專業(yè)知識和藥物知識對減少藥物引起的醫(yī)療隱患也非常關(guān)鍵，培養(yǎng)高度責(zé)任心和風(fēng)險防范警覺性至關(guān)重要。
3治療護(hù)理操作環(huán)節(jié)
3.1不正規(guī)的操作醫(yī)療隱患在各級醫(yī)院情況不一，重災(zāi)區(qū)是基層醫(yī)院，如：腹部手術(shù)前灌腸，因與病人及家屬溝通不夠、解釋遺漏，病人未執(zhí)行禁飲、禁食醫(yī)囑，造成術(shù)中嘔吐、誤吸，術(shù)后感染等風(fēng)險機(jī)會增加；術(shù)中未按規(guī)范操作要求清點器械，出現(xiàn)遺漏器械、紗布等物在病人體內(nèi)；未按無菌技術(shù)要求進(jìn)行傷口換藥和靜脈輸液及注射等操作，使感染發(fā)生率增加；沒有注意配藥禁忌和藥物使用特殊要求配置藥物放置過久失效和污染；配藥注射器重復(fù)交替使用；各類器械消毒記錄不全，浸泡器械的消毒液未及時更換或時間過期；各種穿刺包、換藥包消毒登記等管理環(huán)節(jié)漏洞等等，使感染、藥物不良反應(yīng)的風(fēng)險增加，對病人身體和生命造成危害，造成不良后果。這類隱患如未及時糾正處理，容易引起醫(yī)療糾紛。20xx年根據(jù)中華醫(yī)院管理學(xué)會維權(quán)部對全國326家大醫(yī)院醫(yī)療糾紛調(diào)查顯示：一年內(nèi)有98.7%的醫(yī)院發(fā)生過醫(yī)療糾紛；發(fā)生糾紛后，患者及家屬到醫(yī)院擾亂醫(yī)院正常工作秩序者占73.5%；而訴諸法律途徑解決的僅占10.8%。醫(yī)療糾紛使醫(yī)護(hù)人員工作環(huán)境惡化，心理壓力加大，很難全身心投入到醫(yī)療護(hù)理工作，在社會上也造成十分惡劣的影響。
3.2醫(yī)院管理層不但要設(shè)置機(jī)構(gòu)專人監(jiān)督，管理機(jī)構(gòu)必須落實到具體的各級責(zé)任人，安排定期和突擊抽檢，并把結(jié)果及時通報全院，定期舉行相關(guān)的培訓(xùn)和考試，與職稱效益掛鉤，獎懲分明，使各級醫(yī)護(hù)人員高度重視，才能有效地減少醫(yī)院隱藏的各類醫(yī)療隱患。
4醫(yī)療器械使用環(huán)節(jié)
4.1近年來國內(nèi)各級醫(yī)院熱衷于進(jìn)口高端醫(yī)療器械產(chǎn)品和大型儀器設(shè)備，部分儀器設(shè)備不是專門針對我國醫(yī)院的設(shè)施配套生產(chǎn)的。高靜等報道醫(yī)院進(jìn)口的一些儀器產(chǎn)品其說明書和包裝標(biāo)識上沒有配中文，特別在基層醫(yī)院，醫(yī)務(wù)人員使用這些設(shè)備時，因為翻譯理解有誤，容易錯誤使用和操作，產(chǎn)地遙遠(yuǎn)，沒有國內(nèi)維修點，器械設(shè)備出現(xiàn)問題常無法及時解決，有的擅自更換問題零件，有的將外國插頭換成不匹配的中國插頭，造成儀器運行異常和漏電等安全事故。目前我國各級醫(yī)院管理層對此安全隱患的嚴(yán)重性認(rèn)識不夠充分。
4.2醫(yī)療管理機(jī)構(gòu)和各級醫(yī)院在購買進(jìn)口醫(yī)療器械及設(shè)備時，應(yīng)該制定嚴(yán)格的采購規(guī)章制度，評估購買儀器廠商的資質(zhì)，重視維修、養(yǎng)護(hù)配套服務(wù)。設(shè)備必須具備符合我國法規(guī)規(guī)章要求的中英文說明書、標(biāo)簽和包裝標(biāo)識，包括安裝使用的規(guī)范流程、禁忌及注意事項。在使用進(jìn)口設(shè)備前，應(yīng)該培訓(xùn)醫(yī)護(hù)人員規(guī)范的操作，設(shè)備安裝人員應(yīng)接受正規(guī)的安裝和儀器維護(hù)培訓(xùn)，才能有效地杜絕對這類醫(yī)療隱患事故的發(fā)生。
5陪護(hù)管理環(huán)節(jié)
5.1陪護(hù)工是醫(yī)院里的一支特殊隊伍，我國護(hù)理人員人力不足，陪護(hù)工在病房里承擔(dān)著照顧病人日常生活的任務(wù)，危重病、老年病、無自理能力的患者均需要陪護(hù)照顧。陪護(hù)工文化程度偏低，缺乏醫(yī)院感染防護(hù)和自我防護(hù)意識。工作中經(jīng)常接觸患者的分泌物、體液、排泄物，容易給自身帶來感染隱患，與親朋交往時傳播病原給他人或下一個病人。醫(yī)院對陪護(hù)工管理不到位，會給醫(yī)院帶來很多醫(yī)療隱患和不良的社會影響。
5.2醫(yī)院必須專門設(shè)人設(shè)崗，對陪護(hù)工進(jìn)行登記管理，與醫(yī)院合作的陪護(hù)公司要求定期組織培訓(xùn)和考核，集中宣教。醫(yī)護(hù)人員也應(yīng)該介入管理和培訓(xùn)工作中，如對陪護(hù)工說明病人病情、照顧工作特點及注意、禁忌事項。養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，如清潔洗手、清潔消毒生活用品分類放置、病房垃圾分類和正確處置、自我保護(hù)，既照顧好病人又防止病房的交叉感染。
6醫(yī)療垃圾處理環(huán)節(jié)
6.1垃圾應(yīng)當(dāng)分類放置，如混在一起，易造成疾病傳播。醫(yī)療垃圾的處理嚴(yán)格得多，若未被消毒放入生活垃圾箱，按生活垃圾處理，將造成周邊社區(qū)環(huán)境污染，對健康人群造成潛在危害，一旦出現(xiàn)突發(fā)事件將造成惡劣的社會影響。如醫(yī)護(hù)人員在病房操作完，將一些醫(yī)療垃圾如棉簽、針帽、器械包裝袋、用過的針頭等放入病床前生活垃圾袋或未及時送走處理，在病房中容易引起交叉感染和重復(fù)感染。有的把銳器和其他醫(yī)療垃圾放在一起，處理垃圾的護(hù)士和清潔人員則容易被刺傷和導(dǎo)致感染，對人身安全危害較大。據(jù)報道保潔人員接受專業(yè)培訓(xùn)極少，多無自保意識，是醫(yī)院感染隱患的高危人群。
6.2醫(yī)院管理層應(yīng)該高速重視，針對上述環(huán)節(jié)制定相應(yīng)的規(guī)章制度，如對醫(yī)療垃圾和生活垃圾應(yīng)該嚴(yán)格分開放置，對醫(yī)療垃圾進(jìn)一步細(xì)分、妥善放置和處理，病房操作完帶走所有廢棄物，把銳器、輸液器、藥瓶和注射器筒分別放入不同的垃圾袋，處理垃圾后必須洗手才能接觸其他病人和物品。病房生活垃圾袋清潔工應(yīng)及時送走，保持病房環(huán)境安全，減少上述醫(yī)療隱患的發(fā)生。
除上述幾類情況外，非法行醫(yī)的醫(yī)療隱患和醫(yī)護(hù)人員缺乏人際溝通交流能力和突發(fā)事件的處理不當(dāng)?shù)纫矔疳t(yī)患關(guān)系緊張導(dǎo)致醫(yī)療糾紛發(fā)生。據(jù)調(diào)查在發(fā)生醫(yī)療差錯時94.6%的患者認(rèn)為醫(yī)師應(yīng)當(dāng)坦誠告知醫(yī)療差錯，說明患者對發(fā)生的影響其自身健康的醫(yī)療差錯有著強(qiáng)烈的被告知的要求。
醫(yī)護(hù)人員應(yīng)有正確的認(rèn)識，要仔細(xì)認(rèn)真地對待病人，關(guān)注細(xì)節(jié)，潛在的醫(yī)療隱患往往存在于細(xì)微之處，善于總結(jié)經(jīng)驗、自我反省，不能存有絲毫僥幸，按照醫(yī)療規(guī)則和制度標(biāo)準(zhǔn)做事，杜絕差錯事故發(fā)生，對醫(yī)療隱患造成不良后果不要一味地遮掩、推卸責(zé)任，坦誠承擔(dān)自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任，盡快平息突發(fā)事件和避免事態(tài)擴(kuò)大。政府執(zhí)法部門也已關(guān)注并重視這一問題，正著手制定相應(yīng)法規(guī)，應(yīng)對惡意擾亂醫(yī)療秩序和社會治安的問題，另一方面醫(yī)務(wù)人員必須強(qiáng)化執(zhí)業(yè)技能以外的人際溝通能力，提高心理學(xué)、社會倫理學(xué)、哲學(xué)宗教、文學(xué)藝術(shù)等人文素養(yǎng)，尋找醫(yī)療服務(wù)的創(chuàng)新點，更好地與病人溝通，為病人服務(wù)，減低醫(yī)療隱患的發(fā)生率，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。
自查自糾整改報告4
公司根據(jù)貴局下發(fā)的[20xx]149號《關(guān)于在深圳轄區(qū)上市公司全面深入開展規(guī)范財務(wù)會計基礎(chǔ)工作專項活動的通知》(以下簡稱《通知》)要求，以及《調(diào)查問卷》、《常見問題》中對相關(guān)具體問題的描述，我司20xx 年11 月20 日前開展了第一階段的自查工作，認(rèn)真分析了自查中發(fā)現(xiàn)的問題，確定了具體整改期限，明確整改責(zé)任人，對深圳證監(jiān)局走訪過程中提出的問題，我們已嚴(yán)格按照要求整改。在對相關(guān)問題整改中我們咨詢了公司外聘會計師事務(wù)所的意見、建議。本次整改以會議、郵件、現(xiàn)場檢查等形式督促、跟進(jìn)整改進(jìn)度，落實整改情況。
一、 自查發(fā)現(xiàn)的問題及整改情況
根據(jù)《通知》的目標(biāo)和要求，各公司的財務(wù)會計基礎(chǔ)工作應(yīng)達(dá)到以下要求：
(一)各公司應(yīng)當(dāng)建立符合規(guī)定和適應(yīng)公司自身發(fā)展的財務(wù)管理組織架構(gòu)，做到崗位職責(zé)清晰，授權(quán)明確合理，不相容職務(wù)相互分離，相互制約;財務(wù)會計人員具備相關(guān)專業(yè)知識和專業(yè)技能，具備會計從業(yè)資格;公司對財務(wù)會計人員后續(xù)教育有制度性安排。
(二)各公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，建立健全符合公司
自身經(jīng)營特點的財務(wù)管理和會計核算制度體系并不斷予以完善，明確制度的制定和修訂流程以及應(yīng)當(dāng)履行的決策程序。制度中應(yīng)包含責(zé)任追究條款，對需要進(jìn)行責(zé)任追究的范圍、責(zé)任認(rèn)定的具體標(biāo)準(zhǔn)、處罰措施以及責(zé)任追究機(jī)構(gòu)和程序等做出明確的規(guī)定，責(zé)任追究應(yīng)與績效考核掛鉤。
各公司應(yīng)當(dāng)建立財務(wù)會計相關(guān)負(fù)責(zé)人管理制度，對財務(wù)負(fù)責(zé)人和會計機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的任職條件、職責(zé)、權(quán)限、考核等做出規(guī)定。財務(wù)會計相關(guān)負(fù)責(zé)人管理制度應(yīng)經(jīng)公司董事會審議批準(zhǔn)。
(三)各公司應(yīng)加強(qiáng)財務(wù)信息系統(tǒng)的建設(shè)和管理，保證財務(wù)信息系統(tǒng)的獨立性，不得與控股股東、實際控制人共用財務(wù)信息系統(tǒng)，也不得向控股股東、實際控制人提供任何能夠查詢、修改公司財務(wù)信息系統(tǒng)的權(quán)限;公司的財務(wù)信息系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)符合會計電算化相關(guān)規(guī)定的要求，滿足公司的實際需要;公司應(yīng)加強(qiáng)對財務(wù)信息系統(tǒng)用戶及其權(quán)限的管理。
(四)各公司應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)會計核算基礎(chǔ)工作的規(guī)范性，憑證填制符合要求，會計檔案歸檔及時、保管安全;應(yīng)當(dāng)切實提高會計核算和財務(wù)信息披露水平，能獨立編制合并財務(wù)報表和報表附注;應(yīng)當(dāng)根據(jù)《企業(yè)會計準(zhǔn)則》及相關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司所處行業(yè)特征和自身生產(chǎn)經(jīng)營特點，制定明確、恰當(dāng)?shù)臅嬚撸⒃谪攧?wù)報表附注中詳細(xì)披露，不得以《企業(yè)會計準(zhǔn)則》中的原則性規(guī)定代替公司的會計政策。
根據(jù)上述通知要求(一)，我們在自查中依托財務(wù)管理組織架構(gòu)，明確了各崗位職責(zé)、優(yōu)化了工作流程，根據(jù)各崗位業(yè)務(wù)變化，及時進(jìn)行了修訂更新;對集團(tuán)內(nèi)各公司會計人員基本情況進(jìn)行統(tǒng)計，了解會計人員是否具備從業(yè)資格;在 20xx 年12 月份公司組織安排了“財務(wù)部門20xx 年度教育訓(xùn)練計劃”。
根據(jù)上述通知要求(二)，自查中公司根據(jù) 《深圳證券交易所股票上市規(guī)則》、《中華人民共和國會計法》、《企業(yè)會計準(zhǔn)則》、《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》、《會計電算化管理辦法》、《會計檔案管理辦法》、《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)及公司章程的規(guī)定，具體制定了公司內(nèi)部相關(guān)制度、具體業(yè)務(wù)實施細(xì)則，如：《財務(wù)負(fù)責(zé)人制度》等。此次整改中又補(bǔ)充完善了《會計人員繼續(xù)教育管理制度》、《會計檔案管理辦法》等制度。
根據(jù)上述通知要求(三)，自查中公司規(guī)模急速發(fā)展，經(jīng)營模式的不斷創(chuàng)新，流程操作更新加快，在財務(wù)信息系統(tǒng)方面已加強(qiáng)建設(shè)和管理，公司ERP 系統(tǒng)已升級至用友8.9.0 版本，人員操作權(quán)限由信息部嚴(yán)格控制，職責(zé)分明。為適應(yīng)公司發(fā)展需要，公司已增加了費用預(yù)算模塊，采用用友軟件中的集團(tuán)預(yù)算應(yīng)用模式，包括深圳、蘇州、南昌的預(yù)算與業(yè)務(wù)報銷都使用了該模式進(jìn)行管理，從預(yù)算管理設(shè)定、預(yù)算表的編制、預(yù)算的控制與分析，以及日常報銷的業(yè)務(wù)均按照集團(tuán)模式統(tǒng)一進(jìn)行。這種模式有利于集團(tuán)的.集中管控，并能夠獨立部署預(yù)算與報銷的 IT 系統(tǒng)，利于進(jìn)行日常維護(hù)和風(fēng)險的管理。合同管理模塊，主要為設(shè)備、工程、維修、租賃等大型資產(chǎn)合同從簽訂到付款等全部流程都在ERP 系統(tǒng)中管理，固定資產(chǎn)請購單采用系統(tǒng)打印代替手工單據(jù)，極大方便了公司資產(chǎn)合同的管理。網(wǎng)上報銷、委外加工、人力資源工資系統(tǒng)、供應(yīng)商管理平臺等模塊，這些模塊已陸續(xù)投入使用。
根據(jù)上述通知要求(四)，自查中公司進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)憑證填制規(guī)范要求，摘要簡明清晰、科目使用規(guī)范、合理，會計檔案及時歸檔、保管，制定了《會計檔案管理辦法》，并已遵照執(zhí)行。根據(jù)《企業(yè)會計準(zhǔn)則》及相關(guān)規(guī)定，制定了具體明確的適合公司生產(chǎn)經(jīng)營特點的記賬基礎(chǔ)和記量屬性、外幣業(yè)務(wù)核算方法、收入確認(rèn)原則、存貨核算方法等相關(guān)會計政策、會計估計、會計差錯更正方法。
針對在自查中發(fā)現(xiàn)問題及具體整改情況如下：
1. 財務(wù)人員和機(jī)構(gòu)設(shè)置基本情況
存在的問題：財務(wù)部分人員暫未取得會計從業(yè)資格證。
整改措施：根據(jù)《會計法》、《深圳市會計條例》中對會計人員資格的相關(guān)規(guī)定，按照《深圳市會計條例》中第十條：“取得會計從業(yè)資格證書的人員，方可從事會計工作”要求，公司對集團(tuán)內(nèi)各公司會計人員基本情況進(jìn)行統(tǒng)計，審查各會計人員的從業(yè)資格，通知未取得會計證人員在最近一個周期考取，人事部門將此作為后續(xù)財務(wù)人員招聘錄用條件之一。
整改結(jié)果：未取得會計證人員將在20xx 年6 月份深圳財政局會計證資格考試報名期間內(nèi)考取，12 月參加財會電算化考試，預(yù)計年底可取得會計從業(yè)資格證書。
2. 會計核算基礎(chǔ)工作規(guī)范性情況
存在的問題：對合并范圍往來定期對賬，每月一次明細(xì)賬核對，只是核對正確，未對結(jié)果簽字確認(rèn)。
整改措施：進(jìn)一步明確、規(guī)范各會計人員崗位職責(zé)，完善各往來對賬手續(xù)，從此次財務(wù)會計基礎(chǔ)工作自查之日起銷售會計已按月及時與蘇州、南昌子公司往來對賬，在次月14 號前完成對賬工作，由雙方簽章確認(rèn)，現(xiàn)已遵照執(zhí)行。
整改結(jié)果：從20xx 年11 月起銷售會計已對內(nèi)部往來對賬雙方簽章確認(rèn)，后續(xù)持續(xù)監(jiān)督執(zhí)行。
3. 資金管理和控制情況
存在問題：
(1).出納人員獲取部分銀行未實施快遞派送的銀行對帳單;(2).部分銀行存款余額調(diào)節(jié)表未復(fù)核。 整改措施：
(1).明確出納崗位工作職責(zé)，加強(qiáng)出納工作管理，更換由其他會計人員從銀行索取銀行對帳單，做到相互牽制，明確責(zé)任;
(2).監(jiān)督檢查銀行存款余額調(diào)節(jié)表簽批手續(xù)完整，并且指定專人復(fù)核，在每一賬戶銀行存款余額調(diào)節(jié)表完成后，對銀行存款余額調(diào)節(jié)表統(tǒng)一填制匯總表，核對銀行存款明細(xì)科目，以防相關(guān)表檔遺漏。
整改結(jié)果：
(1).出納人員從銀行獲取銀行對賬單，已整改安排由財務(wù)部會計人員從銀行索取銀行對帳單。
(2).部分銀行存款余額調(diào)節(jié)表未有專人復(fù)核，已整改由資金部負(fù)責(zé)人復(fù)核，并且簽名確認(rèn)。
4、企業(yè)財務(wù)管理制度建設(shè)和執(zhí)行情況
存在問題：公司財務(wù)制度體系建設(shè)不完善，相關(guān)制度沒有更新，存在部分已在執(zhí)行的工作流程，沒有形成書面制度文件。
整改措施：公司依據(jù)企業(yè)會計制度，企業(yè)會計準(zhǔn)則，企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點，完善相關(guān)財務(wù)管理制度，并將已經(jīng)實際執(zhí)行的制度書面固化。根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展變化，及時修訂更新相關(guān)制度。
整改結(jié)果：現(xiàn)已補(bǔ)充部分制度：如《會計人員繼續(xù)教育管理制度》、《會計檔案管理辦法》等。后續(xù)據(jù)實補(bǔ)充修訂，進(jìn)一步完善公司制度建設(shè)，并嚴(yán)格遵照執(zhí)行。
5、母公司對子公司財務(wù)管理和控制情況
存在問題：公司對子公司的資金情況進(jìn)行不定期的財務(wù)、審計專項檢查，財務(wù)、審計檢查資料尚未形成明確、固定的制度控制。
整改措施：發(fā)布公司相關(guān)審計、財務(wù)檢查工作規(guī)范制度，后續(xù)對子公司檢查結(jié)果形成書面報告材料。對子公司財務(wù)人員的錄用、晉升、調(diào)動均通過母公司集團(tuán)財務(wù)中心審核，報母公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。子公司經(jīng)營支出須經(jīng)母公司進(jìn)行審批。由子公司填寫申請審批后轉(zhuǎn)深圳財務(wù)中心進(jìn)行審批，最后經(jīng)董事長批準(zhǔn)。母公司資金部負(fù)責(zé)人對子公司日常資金進(jìn)行監(jiān)控及管理，子公司每日發(fā)銀行、現(xiàn)金日報表到母公司資金部負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人根據(jù)資金申請情況郵件指令補(bǔ)充收付款所需資金。
整改結(jié)果：公司制定發(fā)布 《內(nèi)部審計制度》，對子公司專項檢查結(jié)果出具了書面的內(nèi)部審計、檢查報告材料。通過整改，進(jìn)一步加強(qiáng)巡檢工作管理，規(guī)范人員招聘流程、切實履行好資金審批權(quán)限，不斷提升財務(wù)、審計檢查工作效率，保證公司資產(chǎn)安全。
二、證監(jiān)局走訪提出問題及整改情況
深圳證監(jiān)局于20xx 年12月份對我公司現(xiàn)場走訪檢查了有關(guān)財務(wù)制度、資金管理、財務(wù)核算、內(nèi)部控制、信息系統(tǒng)等相關(guān)方面問題，針對證監(jiān)局提出的問題，我公司按照要求已全部整改并取得良好的效果，現(xiàn)就整改情況報告如下：
1. 關(guān)于票據(jù)管理問題
存在問題：支票管理登記、領(lǐng)用記錄不齊全、規(guī)范。只有領(lǐng)用記錄，未有登記購買記錄。
整改措施：建立票據(jù)管理登記臺賬，嚴(yán)格登記購買支票日期、數(shù)量及支票號碼、簽收人、單位等票據(jù)信息。
整改結(jié)果：票據(jù)管理在整改中已按要求改正。嚴(yán)格票據(jù)管理，完善了臺賬登記內(nèi)容，并遵照執(zhí)行。
2. 現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬登記問題
存在問題：缺少手工登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬。
整改措施：專項活動自查開展時，即已安排出納補(bǔ)錄現(xiàn)金、銀行存款日記賬，貴局在走訪過程中已補(bǔ)錄了大部分月份日記賬。
整改結(jié)果：手工現(xiàn)金、銀行存款日記賬現(xiàn)已按要求補(bǔ)錄完畢，后續(xù)出納嚴(yán)格按照要求及時登記、日清月結(jié)。
3. 關(guān)聯(lián)方、董高監(jiān)日常出差報銷用借款問題
存在問題：存在關(guān)聯(lián)方、關(guān)聯(lián)股東、關(guān)聯(lián)自然人、董事、監(jiān)事、高管在公司有臨時借款，此借款全部為日常出差用的臨時借款。
整改措施：公司已通知要求有在公司借款的關(guān)聯(lián)方、關(guān)聯(lián)股東、關(guān)聯(lián)自然人、董事、監(jiān)事、高管立即歸還所借日常未報銷完款項。公司發(fā)布了《防范大股東及關(guān)聯(lián)方資金占用專項制度》，并且已遵照執(zhí)行。
整改結(jié)果：經(jīng)過整改公司在20xx年12月31 日前所有關(guān)聯(lián)方、董高監(jiān)在公司的日常出差部分借款已報銷，未報銷借款部分已全部歸還公司。
三、持續(xù)完善事項的長效機(jī)制和責(zé)任人
通過此次會計基礎(chǔ)工作專項自查整改活動，我公司根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定結(jié)合公司自身的實際財務(wù)管理情況及時修訂和完善財務(wù)會計流程體系，建立了財務(wù)會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的長效機(jī)制。對公司存在的問題進(jìn)行了深刻剖析和反思，并進(jìn)行了認(rèn)真整改，進(jìn)一步提高我公司財務(wù)會計管理工作。今后我們將不斷學(xué)習(xí)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度，加強(qiáng)與監(jiān)管部門的聯(lián)系，不斷提高依法規(guī)范運作的水平。
自查自糾整改報告5
為貫徹落實《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》《xx幼兒園教師職業(yè)行為十項準(zhǔn)則》《中小學(xué)教師違反職業(yè)道德行為處理辦法》等文件精神，扎實推進(jìn)清廉學(xué)校建設(shè)，持續(xù)引導(dǎo)我園教師自重、自省、自警、自勵，營造風(fēng)清氣正的育人環(huán)境，打造出一批xx“四有”好教師。根據(jù)《xx縣教育系統(tǒng)20xx年師德師風(fēng)專項整治實施方案》要求，結(jié)合我園實際，現(xiàn)將20xx年學(xué)校師德師風(fēng)專項整治內(nèi)容公告如下：
（一）是否存在重教書輕育人，把不健康的.思想和錯誤言論帶進(jìn)課堂的行為。
�。ǘ┦欠翊嬖谧黠L(fēng)不實、紀(jì)律松弛、有令不行、有禁不止，上班遲到、下班早退隨意曠課等行為。
�。ㄈ┦欠翊嬖谄缫晫W(xué)生，隨意將學(xué)生逐出教室、剝奪學(xué)生上課權(quán)利，諷刺、挖苦、謾罵、侮辱學(xué)生等體罰或變相體罰造成學(xué)生身心傷害的行為。
�。ㄋ模┦欠翊嬖谡n堂上衣冠不整、吸煙、接打手機(jī)或酒后上課，工作時間炒股、玩游戲等行為。
（五）是否存在在招生、考試、考核評價、職務(wù)（職稱）評審、教研科研、評優(yōu)評先中弄虛作假、營私舞弊等行為。
（六）是否存在索要、收受學(xué)生及家長財物，利用家長資源謀取私利，參加由學(xué)生及家長付費的宴請、旅游、娛樂休閑等行為。
（七）是否存在組織、推薦和暗示學(xué)生參加有償家教或到校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)，到校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)兼職并領(lǐng)取報酬，向?qū)W生推銷資料或?qū)W習(xí)用品、強(qiáng)制學(xué)生訂購教輔資料等謀取私利行為。
�。ò耍┦欠翊嬖谝暂o導(dǎo)、談話等為名，違規(guī)單獨與學(xué)生在非公共場所交流，對學(xué)生實施騷擾甚至猥褻侵犯學(xué)生的行為。
�。ň牛┦欠翊嬖趨⑴c黃賭毒、酒后駕車、封建迷信、非法組織，違規(guī)參與或操辦紅白喜事等違法亂紀(jì)行為。
�。ㄊ┦欠翊嬖谶`反規(guī)定從事或參與營利性活動的行為。
以上整治內(nèi)容接受全社會監(jiān)督，若發(fā)現(xiàn)我園教職員工觸碰底線，存在以上任一行為，請立即撥打舉報電話。
自查自糾整改報告6
“六打六治”和“查大系統(tǒng)、除大隱患、防大事故”、“自查自糾”聯(lián)合專項行動安全隱患排查情況及整改方案 20xx年10月30日早班，瑞豐煤礦礦委會組織礦安全、生產(chǎn)、技術(shù)、機(jī)電等部門主要負(fù)責(zé)人，進(jìn)行隱患自查自糾安全大檢查，共查出安全隱患31條。并于當(dāng)日晚上召開了安全緊急會議，逐條逐項落實整改。現(xiàn)就隱患排查整改情況，向上級匯報如下：
一、成立瑞豐煤礦安全隱患專項整頓工作小組
組 長：王 成
副組長：彭 斌 熊琦琳 龍海洋 李 偉
成 員：王貴長 鐘博文 唐貴一 吳桃林 林加疊 各瓦檢員、安全員
1、王成(礦長) 負(fù)責(zé)本次安全隱患改期間的組織協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)管理工作，負(fù)責(zé)本次安全隱患整改工作期間所需的人、財、物的組織調(diào)配，為本次安全隱患整頓工作創(chuàng)造條件，同時深入現(xiàn)場，指導(dǎo)和督促本次安全隱患整頓工作，保證本次安全隱患整頓工作正常進(jìn)行，對本次整個安全隱患整頓過程中的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。
2、彭斌(總工程師) 負(fù)責(zé)本次安全隱患整頓工作期間各項技術(shù)方案、安全技術(shù)措施編制、審批及參與組織實施工作，并深入現(xiàn)場，指導(dǎo)本次安全隱患整頓工作，確保本次安全隱患整頓工作各項方案和措施落到實處。
3、龍海洋(生產(chǎn)副礦長) 負(fù)責(zé)本次安全隱患整頓期間人員組織和管理工作，深入現(xiàn)場，對本次安全隱患整頓工作情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，保證本次安全隱患整頓工作每項都保質(zhì)保量按時完成。
4、熊琦琳(安全副礦長) 負(fù)責(zé)本次安全隱患整頓工作期間的安全監(jiān)督和安全隱患排查治理工作，維持好礦井的安全秩序，督促落實整頓本次安全隱患整頓工作期間存在的安全隱患，為本次安全隱患整頓工作創(chuàng)造條件，確保本次安全隱患整頓工作順利進(jìn)行。
5、李偉(機(jī)電副礦長) 負(fù)責(zé)本次安全隱患整頓工作期間設(shè)備設(shè)施安裝、回撤、檢修、更換等工作，對本次安全隱患整頓工作期間的電氣設(shè)備管理全面負(fù)責(zé)，保證本次安全隱患整頓工作安全順利地進(jìn)行，為本次安全隱患整頓工作
創(chuàng)造條件。
其他成員必須認(rèn)真履行職責(zé)，負(fù)責(zé)本次安全隱患整頓工作期間的現(xiàn)場安全管理工作。
二、隱患整改方案：
1、查瓦斯日報表：20xx年4月7日中班瓦檢員未填寫瓦斯日報，4月份以來瓦斯日報礦長、工程師未簽字審核。
整改措施：由礦長、總工程師負(fù)責(zé)每天對瓦斯日報進(jìn)行日常審核簽字。
整改責(zé)任人：趙金友 賴 明
整改期限：4月9日
整改資金：￥0元
驗收負(fù)責(zé)人：趙金友
2、入井工人未佩戴自救器和人員定位系統(tǒng)識別卡入井;
整改措施：由安全礦長督促相關(guān)部門對入井工人發(fā)放自救器和人員定位系統(tǒng)識別卡。
整改責(zé)任人：宋發(fā)文
整改期限：4月9日
整改資金：￥1000元
驗收負(fù)責(zé)人：趙金友
3、13101運輸巷煤倉溜煤眼無安全防護(hù)設(shè)施;
整改措施：由機(jī)電礦長負(fù)責(zé)安排機(jī)電隊立即加工，對煤倉口設(shè)置防護(hù)欄。
整改責(zé)任人：郭大光
整改期限：4月10日
整改資金：￥20xx元
驗收負(fù)責(zé)人：趙金友
4、13101采面運輸巷與13201運輸巷交叉口支護(hù)不可靠，未按要求采取加強(qiáng)支護(hù)的措施(架設(shè)抬棚);
整改措施：由生產(chǎn)礦長負(fù)責(zé)安排人員對交叉口架設(shè)抬棚。
整改責(zé)任人：劉志國
整改期限：4月10日
整改資金：￥500元
驗收負(fù)責(zé)人：趙金友
5、13101采面回風(fēng)巷存在一盲巷未處理，13101回風(fēng)巷上山斷面不夠;
整改措施：由安全礦長安排人員對存在盲巷進(jìn)行封閉，淸挖回風(fēng)巷里碼放影響斷面的矸石。
整改責(zé)任人：宋發(fā)文
整改期限：4月10日
整改資金：￥20xx萬元
驗收負(fù)責(zé)人：趙金友
6、13101采面通風(fēng)系統(tǒng)不穩(wěn)定，存在老塘回風(fēng);
整改措施：生產(chǎn)礦長組織掘進(jìn)隊對13101采煤工作面運輸巷沿老塘掘進(jìn)上山貫穿13101回風(fēng)巷補(bǔ)開切眼，使工作面形成規(guī)范的U型通風(fēng)系統(tǒng)。
整改責(zé)任人：劉志國
整改期限：4月15日
整改資金：￥20000元
驗收負(fù)責(zé)人：趙金友
三、專項隱患整改要求：
認(rèn)真貫徹落實《煤礦礦長保護(hù)礦工生命安全七條規(guī)定》和省、市、縣的`安全生產(chǎn)大檢查和打非治違專項行動等文件精神，學(xué)習(xí)畢節(jié)地區(qū)煤礦安全生產(chǎn)十條禁令、畢節(jié)市煤礦安全生產(chǎn)“一條禁令、五項規(guī)定”、深入學(xué)習(xí)本地區(qū)煤礦安全生產(chǎn)“四個100%”和“十個嚴(yán)禁”等指示精神，廣泛開展隱患全面的隱患大排查和大整頓，提高全礦干部職工對安全危險源、安全隱患的識別能力和自我保護(hù)意識，確保職工生命安全和身體健康，促進(jìn)我礦實現(xiàn)安全生產(chǎn)。我們著重抓好如下工作：
1、全面貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針。先組織好礦級安全生產(chǎn)管理人員和班組骨干，全面貫徹學(xué)習(xí)好上述安全生產(chǎn)法律法規(guī)和方針政策。然后，再由班組牽頭組織職工深入生產(chǎn)現(xiàn)場實際，層層落實隱患排查治理，從根本上提高全員的安全意識。
2、主要針對現(xiàn)階段安全生產(chǎn)中，安全管理、通風(fēng)瓦斯治理、提升運輸系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等方面存在的安全隱患進(jìn)行重點整頓和改造。尤其是我礦出現(xiàn)瓦檢員配備不足，瓦斯檢查落實不到位，瓦斯抽放不到位，瓦斯抽采不達(dá)標(biāo)，采面上隅角瓦斯超限等重大安全隱患，要落實人員、材料設(shè)備、資金到位、要工作職責(zé)到位、隱患專項排查治理收到實效。
3、抓住這次專項隱患整改的機(jī)會，集中井下職工加強(qiáng)安全知識的教育、培訓(xùn)，進(jìn)一步提高職工的操作技能和安全思想意識。
4、通過學(xué)習(xí)一些事故案例，讓職工牢記血的教訓(xùn)，從事故案例中明白“違章作業(yè)就是自殺，違章指揮就是殺人”、“不能出帶血的煤，不能掙帶血的錢”、“安全就是職工最大的福利”等道理。
5、首先對于此次領(lǐng)導(dǎo)部門檢查出的隱患，按瑞煤字20xx【1】號文件《瑞豐煤礦安全隱患排查治理制度》進(jìn)行處罰，每條罰責(zé)任人100元，并在早調(diào)會上通報批評。
6、嚴(yán)格按照定措施、定期限、定資金、定落實人、定責(zé)任人的“五定”的原則，切實落實好整頓措施;針對存在的薄弱環(huán)節(jié)，采取切實有效的措施，進(jìn)行重點整治，嚴(yán)密防范。同時要求各隊、各班組對安全隱患必須本著快速、安全、優(yōu)質(zhì)、高效、限期的原則進(jìn)行整頓，確保礦井安全生產(chǎn)。如果發(fā)現(xiàn)對隱患整頓采取消極態(tài)度、拖延或采取應(yīng)付使整頓質(zhì)量無保證而導(dǎo)致發(fā)生事故的，將嚴(yán)厲追究有關(guān)人員的責(zé)任。
7、整頓完成后，由安全隱患落實整頓小組成員對各自負(fù)責(zé)整頓的逐條隱患進(jìn)行復(fù)查，并認(rèn)真填寫復(fù)查表簽字認(rèn)可，對其中沒有按期限整頓完畢的將對整頓責(zé)任人按瑞煤字20xx【1】號文件《瑞豐煤礦安全隱患排查治理制度》進(jìn)行處罰。
8、安全隱患整頓工作復(fù)查結(jié)束后，由安全副礦長將本次安全隱患建立“五落實”閉合臺帳，接受上級部門的監(jiān)督檢查。
自查自糾整改報告7
本學(xué)期是一個緊張的學(xué)期，面對突如其來的四川大地震，我們的黨員積極響應(yīng)黨的號召，積極主動地向災(zāi)區(qū)的人民伸出了援助之手，紛紛解囊。為災(zāi)區(qū)捐款。并不斷的學(xué)習(xí)理論知識和精神，使自己的政治思想不斷得到提高�；叵脒@一學(xué)期來，我作為一名黨員取得了哪些成績，得到了多少啟示，在這里，我們好好回顧一下。
我是一名幼兒教師，作為一名黨員，我認(rèn)真履行黨員的職責(zé)，平時積極參加黨組織活動，盡了一名黨員的義務(wù)。我將踏踏實實做好本職工作。為了讓幼兒學(xué)習(xí)到更多的知識，我平時利用課余時間熟悉教材，在課堂上能充分體現(xiàn)幼兒的積極主動性，調(diào)動幼兒學(xué)習(xí)的興趣，使幼兒在學(xué)習(xí)知識，接受新知的同時，各方面的能力也得到了提高。同時，我還能及時更新自己的教育理念和教育思路，因為陳舊的教學(xué)方法是不能適應(yīng)時代的發(fā)展的。為了適應(yīng)時代的變化，作為青年教師，我還經(jīng)常參加各類的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和聽課活動，了解最新的教育動態(tài)和最新的教育模式，努力提高自己的教學(xué)水平，不斷更新完善教育理念，更好的完成教學(xué)任務(wù)。
我們除了日常教給孩子們基本知識和技能外，還教孩子們學(xué)會做人的道理，從小培養(yǎng)幼兒擁有一顆愛心。在春節(jié)過后的`南方的雪災(zāi)和四川的大地震，我結(jié)合當(dāng)今實事來教育孩子們擁有一顆愛心。并會奉獻(xiàn)自己的一份愛心。我組織了班級的孩子們?nèi)ァ独夏旯ⅰ肺繂�，還有為孩子們讀有關(guān)四川地震的報道，讓孩子紛紛從家里拿來零用錢捐給災(zāi)區(qū)的小朋友。在工作中我時刻起到了一名共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用。事事想在先、搶在先，為他人先著想，以集體利益為重。通過自己的扎實肯干，最后在今年的黨的民主會議中選舉我為教育系統(tǒng)“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”
以上便是我作為黨員在這一學(xué)期的回顧和小結(jié)，我知道我還有很多不足之處，在今后的工作中我將再接再厲、在三尺講臺上默默耕耘、踏實工作，無愧于教師這一太陽底下最光輝的職業(yè)！
自查自糾整改報告8
自20xx民主評議公共服務(wù)行業(yè)政風(fēng)行風(fēng)活動開展以來，黃樓衛(wèi)生院按照上級糾風(fēng)部門要求，認(rèn)真抓好自查和整改的落實，現(xiàn)將具體情況匯報如下：
一、院長xxx、中國共產(chǎn)黨黨員、主治醫(yī)師。醫(yī)院占地20畝、現(xiàn)有職工40人，其中主治醫(yī)師2人、醫(yī)師15人、其他初級技術(shù)人員23人，分內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、中醫(yī)科、理療科、放射科、化驗室，達(dá)到功能齊全。一般病不需異地診治，特別對農(nóng)藥中毒、心腦血管疾病、上下腹部手術(shù)等均有較高的治療水平。
二、在開展行風(fēng)及民主評議自查自糾過程中，醫(yī)院針對突出問題進(jìn)行整改教育，重點開展"以人為本、以病人為中心活動"。大力倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)，在自查中著重存在兩個問題，一是職業(yè)不規(guī)范、二是工作態(tài)度輕浮。針對暴露的`問題醫(yī)院及時制訂整改措施，加強(qiáng)職業(yè)道德教育，層層簽訂了責(zé)任狀，每周進(jìn)行專題匯報，對尚未解決的問題深入剖析、直至群眾滿意。
三、自評以來，醫(yī)院主要圍繞依法辦事、規(guī)范收費、服務(wù)質(zhì)量、辦事公開、清正廉潔為著力點，全面提升醫(yī)院形象、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，讓百姓了解醫(yī)院、讓百姓走進(jìn)醫(yī)院，使服務(wù)質(zhì)量得到全面提升，為醫(yī)院長期發(fā)展打下穩(wěn)固基礎(chǔ)。
自查自糾整改報告9
處于勞動者的權(quán)益保護(hù)立場，本公司對于此次拖欠工資問題愿意承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任并進(jìn)行整改。
在公司運營管理過程中，由于工資賬戶的誤操作，導(dǎo)致有20名員工工資未能及時支付，總金額達(dá)到約20萬元右。其中，有10名員工實際到賬時間了10天；5名員工了20天；5名員工了30天。該問題發(fā)生前，公司并未及時發(fā)現(xiàn)問題，也未采取有效的補(bǔ)救措。此次事件的發(fā)生，嚴(yán)重影響了公司形象和員工的正常工作生活。
針對該問題，公司成立了專門的整改小組，展開了深入調(diào)查。經(jīng)過對公司財務(wù)數(shù)據(jù)的徹底排查和核對，以及員工反饋建議的梳理，公司認(rèn)為此次事件的發(fā)生是由于公司財務(wù)管理不到位和管理流程不規(guī)所致。
公司將進(jìn)一步完善財務(wù)管理體系，規(guī)運營管理流程，加強(qiáng)財務(wù)人員的培訓(xùn)和管理，加強(qiáng)預(yù)算和支出的管控，確保財務(wù)管理規(guī)有序。
公司將制定更加明確的員工工資標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。同時加強(qiáng)對員工工資賬戶管理，確保賬戶信息的準(zhǔn)確性和及時性。
公司將設(shè)立專門的投訴處理部門，對于員工的投訴和意見反饋建議進(jìn)行認(rèn)真處理和回應(yīng)。同時制定更加完善的員工維權(quán)制度，保障員工的.合法權(quán)益。
本次拖欠工資事件，對公司形象和員工的工作生活造成了一定的影響，也使得公司更加認(rèn)識到了管理流程和財務(wù)管理的重要性。公司將以此次事件為鑒，切實規(guī)管理流程，建立健全制度和完善管理體系，確保公司各工作的順利開展。同時，公司也承擔(dān)起了該事件引發(fā)的責(zé)任，將盡快將所有員工的工資損失全額補(bǔ)償。
自查自糾整改報告10
20ｘｘ年，ｘｘｘｘ財務(wù)部在工作中發(fā)生一些錯誤，均因工作人員能力有限，導(dǎo)致錯誤后果，經(jīng)過集團(tuán)公司財務(wù)部檢查及我公司財務(wù)部人員自查，有許多內(nèi)容不符合規(guī)定并有重大紕漏，需要立即整改，在集團(tuán)財務(wù)中心的指導(dǎo)和督察下，我部門對發(fā)生的問題進(jìn)行整改，現(xiàn)將整改情況匯報如下：
一、整改內(nèi)容
1、收購期間票據(jù)審核不嚴(yán)，發(fā)生收款人在付款書上未簽字現(xiàn)象。
2、價格或者扣雜有變動，對原始磅單未加變更，而直接在付款環(huán)節(jié)進(jìn)行變動，致使地磅室臺帳與財務(wù)結(jié)算噸位及金額都發(fā)生差異。
3、成品庫房入庫數(shù)量不準(zhǔn)確，經(jīng)過實物盤點發(fā)現(xiàn)賬實不符。
4、地磅室匯總臺帳漏計一車原料，單據(jù)號碼為702#。
二、事件發(fā)生原因
1、工作態(tài)度不夠嚴(yán)謹(jǐn)，不能嚴(yán)格認(rèn)真的執(zhí)行財務(wù)制度，未能仔細(xì)謹(jǐn)慎的審核財務(wù)票據(jù)，加之勞動強(qiáng)度超過負(fù)荷，付款業(yè)務(wù)過程和手續(xù)繁瑣，金額小，客戶多，而工作人員只有出票人及付款人，沒有專職的開發(fā)票人員及審核人員，集團(tuán)和公司都曾經(jīng)考慮過聘請銀行專業(yè)人員付款或者招聘財務(wù)人員一名，本部門考慮費用加大原因，決定自己克服困難努力辦理，結(jié)果出票人出具錯誤結(jié)算單，而付款人未能認(rèn)真審核便直接付款，忙亂中出錯誤，事后又未能在開具發(fā)票和賬務(wù)處理中復(fù)查原始票據(jù)，導(dǎo)致未能及時發(fā)現(xiàn)失誤而失去最佳糾錯時機(jī)。
2、價格和扣雜發(fā)生變化，由于時間問題未能在第一時間到地磅室修改磅單，但是均由康大公司領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可，事后修改磅單當(dāng)事人不在，失去了修改的客觀條件及意義。
3、成品庫房產(chǎn)成品入庫不準(zhǔn)原因很復(fù)雜，主要因為庫管員缺乏工作經(jīng)驗，入庫計數(shù)管理流程不明確，而本部門負(fù)責(zé)人雖然多次指導(dǎo)，但未能對庫管員的實際操作進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督、檢查和督促，當(dāng)然也不能排除生產(chǎn)收購期日常具體業(yè)務(wù)纏身削弱了對下屬工作的監(jiān)督職能的執(zhí)行。
三、給公司造成的后果
1、因出票人輕率出票及付款人缺乏詳細(xì)認(rèn)真的審核致使公司給農(nóng)戶多付款項為8287.47元。
2、沒有及時修改磅單，對賬務(wù)檢查帶來諸多不便，給公司沒有造成其它實際經(jīng)濟(jì)利益影響，也沒實際損失。
3、庫管員所報入庫數(shù)據(jù)和實際實物數(shù)據(jù)相差較大，導(dǎo)致公司會計對存貨資產(chǎn)無法正確計量，失去資產(chǎn)管理及控制的實際意義。為達(dá)到資產(chǎn)管理目的，公司不得不多次組織人力、物力、財力盤點實物，又給公司增加了一定的不該發(fā)生的費用。
4、地磅單據(jù)沒有統(tǒng)計入臺帳，是因為司磅員疏忽漏計，而報表報至財務(wù)部，當(dāng)時對磅單的'號碼的連續(xù)性沒有及時確認(rèn)。
四、整改結(jié)果
1、未簽字票據(jù)已經(jīng)全部找到當(dāng)事人履行了簽字的手續(xù)。
2、磅單和付款單據(jù)不符部分，已經(jīng)全部查找出原因，進(jìn)行備注說明，并另行制作了調(diào)節(jié)表，并與其它相關(guān)資料裝訂在一起，以備隨時查閱。
3、多付款部分，分別都找到了收款人。目前正在通過法律程序處理。
4、庫房盤點已經(jīng)全部結(jié)束，針對該問題，公司制定了產(chǎn)成品出庫的補(bǔ)充細(xì)則，并已經(jīng)開始實施新的補(bǔ)充細(xì)則，實行雙人出庫。目前進(jìn)展順利。另根據(jù)員工能力及特點，對庫管員進(jìn)行了調(diào)整：由趙青俊接替庫管工作，負(fù)責(zé)存貨的計量和收發(fā)；原庫管馬艷萍因熟悉存貨分布狀況，以庫房協(xié)管員身份繼續(xù)協(xié)助趙青俊管理存貨。
5、漏計的購入原料，經(jīng)過查證得到落實，原料已經(jīng)入庫，貨款已經(jīng)支付，并已經(jīng)改正原始臺帳記錄。
6、對賬實不符部分已經(jīng)做了據(jù)實調(diào)整。
7、全廠于20ｘｘ年ｘｘ月25日完成資產(chǎn)復(fù)查和補(bǔ)盤工作，現(xiàn)正在進(jìn)行資料整理。
五、整改后的反思及建議：
1、部門負(fù)責(zé)人要盡自己所能對下屬員工定期檢查、培訓(xùn)和考核，以提高下屬的工作能力，及時發(fā)現(xiàn)錯誤，并力爭給每個崗位配備適合的工作人員，從而提高工作質(zhì)量，降低發(fā)錯幾率。
2、對本部門工作要進(jìn)行定期和不定期的自查，發(fā)生失誤和錯誤爭取在第一時間彌補(bǔ)、挽回和改正。
3、為避免發(fā)生失誤，減少損失，并利于部門負(fù)責(zé)人加強(qiáng)對部門工作的監(jiān)督、檢查和改進(jìn)，建議在下一個生產(chǎn)收購期考慮以下方案：
�。�1）增加稽核會計一人，也可以考慮長期錄用，費用全年應(yīng)該約2萬元。
�。�2）收購期可以仿效其他單位，聘請銀行付款，安全便捷，但是手續(xù)費略微較高，按照付款金額5‰---8‰。
4、完善管理流程和作業(yè)指導(dǎo)書，明確產(chǎn)品待檢、分級、入庫計數(shù)、碼垛分類等的標(biāo)準(zhǔn)方法。
以上是本財務(wù)部對此次財務(wù)整改的整體情況匯報，敬請公司領(lǐng)導(dǎo)審查驗收。
自查自糾整改報告11
一、工會財務(wù)管理中呈現(xiàn)的問題
我市工會所轄13個區(qū)縣和3個開發(fā)區(qū)工會，近年來，各區(qū)、縣工會在加強(qiáng)財務(wù)管理工作方面進(jìn)行了一些有益的探究，取得了確定成效，但也存在一些問題，主要表現(xiàn)在:區(qū)、縣財政劃撥工會經(jīng)費尚未全部到位;部分區(qū)、縣工會財務(wù)預(yù)算管理粗放、預(yù)算約不強(qiáng)、配套制度還不完善;鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)及新建企業(yè)工會會計基礎(chǔ)工作薄弱等。這些問題與市場經(jīng)濟(jì)形勢下工會工作的進(jìn)展不相適應(yīng)，其弊端日漸凸顯，亟待改善和加強(qiáng)。
(一)財政劃撥工會經(jīng)費不到位
目前在我市十三個區(qū)、縣工會中，城三區(qū)及雁塔區(qū)工會財政劃撥工會經(jīng)費相對解決得較好，其他區(qū)、縣或只解決區(qū)、縣工會機(jī)關(guān)人員的工會經(jīng)費或定額劃撥經(jīng)費，與足額劃撥相差甚遠(yuǎn)，臨潼區(qū)及3個開發(fā)區(qū)至今尚未解決。
(二)稅務(wù)代收的掩蓋面不夠廣
稅務(wù)代收工會經(jīng)費后，各區(qū)、縣及開發(fā)區(qū)工會的建會率及工會經(jīng)費收繳率與以往相比有了大幅度提高，但照舊存在經(jīng)費收繳空白點。據(jù)調(diào)查顯示，碑林區(qū)工會所屬基層單位已成立工會的有4000多家，而繳經(jīng)費的只有1600多家，不到40%;雁塔區(qū)工會所屬基層單位已成立工會的有多家，而繳經(jīng)費的單位只有600多家，也只達(dá)到30%。
(三)財務(wù)管理制度尚不完善，經(jīng)費支出任憑性較大
有的區(qū)、縣多年來沒有制訂相關(guān)的財務(wù)制度，有的區(qū)、縣財務(wù)制度制訂的不全面、財務(wù)報銷及審批制度不明確，尤其缺少預(yù)決算管理制度，直接導(dǎo)致了經(jīng)費支出任憑性大。決算狀況表明，有的區(qū)、縣工會行政費、工會業(yè)務(wù)費超支達(dá)200%，有的經(jīng)費支出不足預(yù)算的5%。有的開發(fā)區(qū)工會會計、出納一人擔(dān)當(dāng)，不符合會計核算規(guī)定，財務(wù)管理基礎(chǔ)薄弱。
(四)財務(wù)審批報銷制度不夠規(guī)范
有的區(qū)、縣審批報銷程序中沒有會計人員審核，經(jīng)辦人直接讓領(lǐng)導(dǎo)簽字報銷，待會計人員作賬時發(fā)覺問題，為時已晚。還有一些財務(wù)人員審核把關(guān)不嚴(yán)，存在白條報賬及無效票據(jù)報賬的現(xiàn)象。有的未嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理規(guī)定，支出時超限額使用現(xiàn)金，發(fā)放物品未附發(fā)放明細(xì)單。
(五)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道工會財務(wù)工作薄弱
我市區(qū)、縣工會有181個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道工會，單獨建立工會賬戶的單位很少，總體上不足10%，工會獨立管理經(jīng)費的要求落實得不好。地稅代收后，工會組織迅猛進(jìn)展，但也存在集中建會、突擊建會的狀況。有的區(qū)、縣工會審批工會組織不規(guī)范，2-3人就成立單獨的工會委員會，有的將49個單位組成一個聯(lián)合會，這些單位既不在一個地域，也無共同的行業(yè)特點，工會組織難以單獨建立銀行賬戶，也難以對工會財務(wù)進(jìn)行有效的管理和監(jiān)督。
(六)人員素養(yǎng)不高，會計基礎(chǔ)工作薄弱
有些區(qū)、縣工會財務(wù)人員不具備相應(yīng)專業(yè)學(xué)識，業(yè)務(wù)水平低，人員變動頻繁，同時又身兼多職。加之有的財務(wù)人員責(zé)任意識不強(qiáng)，存在會計核算不準(zhǔn)時、科目使用不精確、憑證裝訂不規(guī)范等現(xiàn)象。有的單位未制訂票據(jù)的管理、使用制度。收經(jīng)費時每人一本收據(jù)，開出的收據(jù)無人監(jiān)督和管理，有的長達(dá)數(shù)年票據(jù)和錢無法收回，同時還存在提前開收據(jù)和票據(jù)丟失的現(xiàn)象。縣級文化宮的財務(wù)人員很少參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，無法適應(yīng)財務(wù)管理工作進(jìn)展的必要。
二、緣由及分析
(一)財政劃撥工會經(jīng)費的問題
地稅代收后，各單位的經(jīng)費收入主要分為三大塊，即地稅代收經(jīng)費、財政劃撥經(jīng)費及自收經(jīng)費。在財政劃撥工會經(jīng)費問題上，各區(qū)、縣工會都不同程度地做了一些工作，但由于區(qū)、縣財政比較困難，加之我們的協(xié)調(diào)交流工作也不到位，導(dǎo)致財政劃撥的工會經(jīng)費不能全部到位。
(二)工會經(jīng)費收繳率不高的問題
區(qū)、縣及開發(fā)區(qū)工會認(rèn)為地稅代收后經(jīng)費已經(jīng)比原來多了，夠花就行，認(rèn)為稅務(wù)局代收多少就收多少，收不上來也沒有方法，催繳經(jīng)費工作不到位。有些單位趁著稅務(wù)局抓的不嚴(yán)，工會經(jīng)費想交多少就交多少，有些單位甚至不向稅務(wù)部門申報繳納工會經(jīng)費。地稅代收工會經(jīng)費的信息化、網(wǎng)絡(luò)化工作未步入正軌，財務(wù)人員每次對代收信息進(jìn)行手工分類及匯總，這樣就很難準(zhǔn)時把握應(yīng)繳未繳及未足額繳納單位的信息，工作效率不高。
(三)財務(wù)管理基礎(chǔ)薄弱的問題
一是多年來對如何管好、用好工會經(jīng)費重視不夠，沒有制定相應(yīng)的制度來確保工會經(jīng)費的合理、有效使用;
二是縣級工會財務(wù)人員大多缺乏專業(yè)學(xué)識，加之培訓(xùn)工作未能跟上，因此，縣、區(qū)工會財務(wù)工作不能適應(yīng)形勢進(jìn)展的要求。
(四)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道一級工會財務(wù)管理問題
我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道工會工作范圍廣，肩負(fù)的任務(wù)重，人員編制少，非公企業(yè)多問題多。如工會經(jīng)費開支由行政領(lǐng)導(dǎo)審批，工會經(jīng)費無法正常保證，只能依靠區(qū)縣工會的補(bǔ)助等，管理起來困難很大。
三、對策及建議
(一)實行有效措施，提高代收經(jīng)費收繳率及財政劃撥工會經(jīng)費到位率
各區(qū)、縣及開發(fā)區(qū)工會要克服地稅一代收就萬事大吉的思想，充分發(fā)揮收繳經(jīng)費的積極作用，準(zhǔn)時把握基層單位的職工人數(shù)、工資總額狀況。針對代收經(jīng)費過程中存在的問題，實行與稅務(wù)局聯(lián)合下發(fā)催撥通知或與稽查局聯(lián)合檢查的方式，督促基層單位足額繳納工會經(jīng)費，逐步削減收繳經(jīng)費的盲區(qū)。要實行有效措施，加大財政劃撥工會經(jīng)費工作力度，在調(diào)查研究，摸清底數(shù)的基礎(chǔ)上，向同級黨委和政府匯報，與同級財政部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，切實將財政統(tǒng)發(fā)工資的`行政事業(yè)單位的工會經(jīng)費納入財政預(yù)算，力爭全面實現(xiàn)行政事業(yè)單位計撥工會經(jīng)費由財政統(tǒng)一劃撥。
(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為財務(wù)人員履行職責(zé)創(chuàng)新條件
各單位領(lǐng)導(dǎo)要切實加強(qiáng)對財務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真研究解決經(jīng)費收繳、財務(wù)管理、資金使用中的重點和難點問題;要對存在的問題，逐一檢查，查找差距，分析緣由，制定措施，限期整改;要充分調(diào)動財務(wù)人員的積極性和創(chuàng)新性，為財務(wù)人員依法按章履行職責(zé)創(chuàng)新條件。
(三)強(qiáng)化財務(wù)管理，建立健全工會各項財務(wù)制度
制度重在管理，管理重在規(guī)范。市總工會財務(wù)部已針對檢查中存在的問題，制定了一系列強(qiáng)化區(qū)、縣工會財務(wù)管理的工作制度。要求各單位逐步聯(lián)系實際建立和完善內(nèi)部把握制度，建立健全符合當(dāng)前工會財務(wù)工作實際的相關(guān)制度，做到用制度管人、用制度管事、用制度管財。
四、加強(qiáng)檢查指導(dǎo)，提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道工會財務(wù)管理工作水平
建議進(jìn)一步加強(qiáng)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工會財務(wù)工作的檢查指導(dǎo)，依據(jù)基層單位的實際狀況，25人以上的單位可單獨建立銀行賬戶，對這些單位進(jìn)行規(guī)范管理。25人以下的單位及聯(lián)合會可由行政代管，但必需保證工會經(jīng)費的足額計提及獨立使用。充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工會的承上啟下的作用，在縣級、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工會、基層工會開展以非公企業(yè)工會為重點，收好、管好、用好工會經(jīng)費為主要內(nèi)容的財務(wù)規(guī)范化建設(shè)達(dá)標(biāo)活動，一級抓一級，一級幫一級，一級促一級，層層落實，促使工會財務(wù)管理水平上臺階。
自查自糾整改報告12
市效能辦：
根據(jù)省機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于認(rèn)真做好群眾反映問題辦理工作的通知》（x效綜[20xx]2號）文件精神，根據(jù)貴辦要求，我局對20xx年以來群眾反映問題辦理及回復(fù)工作進(jìn)行全面梳理，對責(zé)任落實、辦理時效及回復(fù)情況、訴求對象滿意度等情況進(jìn)行自查自糾，具體情況報告如下：
一、明確責(zé)任主體，及時跟蹤督辦
建立群眾來信來訪接待處理制度和群眾投訴制度，對群眾的來信來訪，及有關(guān)部門的轉(zhuǎn)辦、上級領(lǐng)導(dǎo)的批辦件，由局辦公室統(tǒng)一登記受理后，將根據(jù)群眾反映問題的類別和辦理時限進(jìn)行分類，由局長簽批意見到分管領(lǐng)導(dǎo)，再由分管領(lǐng)導(dǎo)落實到具體的科室及經(jīng)辦人，監(jiān)察室對信訪件進(jìn)行跟蹤督辦。責(zé)任科室應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)對相應(yīng)訴求進(jìn)行調(diào)查、核實、答復(fù)，確實難以在規(guī)定時間把問題辦結(jié)或提出答復(fù)意見的,也要在辦結(jié)期限內(nèi)向分管領(lǐng)導(dǎo)報告情況、向監(jiān)察室回復(fù)辦理情況,說明原因和辦結(jié)時間。對經(jīng)核查確實不屬實,或不在本單位職責(zé)范圍內(nèi)、不符合政策要求無法辦理的問題，要向分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)及監(jiān)察室說明原因和政策依據(jù),并向訴求人做出解釋。
二、規(guī)范辦理程序，暢通訴求渠道
1、端正接訪態(tài)度。對5人以上上訪的事項，由分管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行接待，做好現(xiàn)場答復(fù)和調(diào)解工作。面對群眾“上訪”，從局領(lǐng)導(dǎo)到機(jī)關(guān)工作人員都能不回避，不推諉，主動接訪，堅持做到“一張笑臉，一把椅子，一杯熱水”，熱情接待，耐心聽反映，能協(xié)調(diào)解決的盡可能當(dāng)場解決，需要宣傳解釋的就做好宣傳解釋，遇到情緒激動的、沖動的，我們工作人員都能忍耐委屈，克制情緒，做好接訪工作。
2、暢通群眾反映問題渠道。在市信訪接待日時，由業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)及科室負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場參與接待來訪群眾。同時進(jìn)一步拓寬群眾訴求渠道，通過局門戶網(wǎng)站（xx規(guī)劃網(wǎng)）聽取群眾呼聲，長期開設(shè)領(lǐng)導(dǎo)信箱、信訪信箱和網(wǎng)上咨詢平臺，辦公室由專人每日上線查收、登記、管理，確保群眾話有處說、怨有處訴、難有處解、事有處辦。主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊走進(jìn)xx電視臺“政風(fēng)行風(fēng)熱線”直播間，與市民互動，傾聽市民的呼聲和意見，并針對市民關(guān)注的xx中心城市近期建設(shè)規(guī)劃、交通擁堵、電梯增設(shè)、綠道建設(shè)等問題予以一一解答，耐心為聽眾解疑釋惑，增進(jìn)廣大市民對規(guī)劃工作的理解支持。
3、建立民意征集制度。建立定期上街宣傳規(guī)劃的工作制度，由局分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊于每季度的第一周，在市文化廣場組織開展大型規(guī)劃宣傳活動,通過規(guī)劃圖板、規(guī)劃簡介、規(guī)劃法規(guī)宣傳冊等，宣傳我市近期規(guī)劃編制成果和規(guī)劃相關(guān)的法律法規(guī)，向市民發(fā)送法規(guī)資料、規(guī)劃簡介等，同時廣泛征求廣大市民對城鄉(xiāng)規(guī)劃工作的意見和建議。同時，重視讓社會各界人士廣泛參與重大規(guī)劃項目編制過程，重要編制項目反復(fù)征求專家和部門意見。在編制四賢公園修規(guī)劃時，為充分發(fā)掘“四賢”文化精髓，邀請市李侗楊時文化研究會、市民俗學(xué)會等單位的專家，暢談延平“四賢”的歷史典故和理學(xué)思想，豐富規(guī)劃編制素材。東嶺和文田規(guī)劃也曾多次反復(fù)征求村民、土總公司、建設(shè)集團(tuán)等單位意見，確保規(guī)劃落到實處。
4、開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。加強(qiáng)對街道、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的溝通交流，按照《掛點聯(lián)系重點企業(yè)及街道辦事處服務(wù)制度》及《局領(lǐng)導(dǎo)班子成員掛點聯(lián)系縣（市、區(qū)）開展服務(wù)工作的通知》，局班子成員經(jīng)常帶領(lǐng)業(yè)務(wù)科室深入基層了解情況。一方面廣泛宣傳城鄉(xiāng)規(guī)劃工作，另一方面通過溝通聯(lián)系、上門服務(wù)，及時了解民情、掌握民意，排查信訪事項，對搜集到的意見、建議及信訪苗頭詳細(xì)記錄，并限期反饋，及時排除矛盾，對重大的苗頭事件領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究，做好工作部署，盡可能把工作做在前面，把矛盾化解在當(dāng)?shù)�，把問題解決在萌芽狀態(tài)。
三、注重辦理質(zhì)量，提高群眾滿意度
對涉及面廣、群眾反映強(qiáng)烈、社會關(guān)注度高的信訪突出問題，如中心城區(qū)公建配套不足、中心城區(qū)棚戶區(qū)改造進(jìn)展緩慢等問題，我們充分發(fā)揮規(guī)劃職能優(yōu)勢，主動介入、積極協(xié)調(diào)解決。一是服務(wù)“完整社區(qū)”建設(shè)。為解決城區(qū)梅園新村、怡景嘉園等社區(qū)缺乏配套的農(nóng)貿(mào)市場問題，局主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)都先后帶隊到街道辦、社區(qū)現(xiàn)場辦公，幫助協(xié)調(diào)有關(guān)開發(fā)商和相關(guān)業(yè)主，并由市城鄉(xiāng)規(guī)劃院幫助設(shè)計農(nóng)貿(mào)市場的改造方案。二是服務(wù)配套完善城區(qū)體育設(shè)施。完成了xx中心城市社區(qū)體育公園規(guī)劃選點，選定xx水東大家廠蓮花山路北側(cè)地塊、老城區(qū)環(huán)城路金山苗圃地塊、水南八仙南莊污水處理廠南側(cè)地塊、水南新城中心（世華小區(qū)）南側(cè)地塊等4個地點建設(shè)社區(qū)體育公園。建設(shè)內(nèi)容包含綜合館、室外籃球場、網(wǎng)球場、氣排球場等設(shè)施，每個公園用地面積在15畝-20畝之間。社區(qū)體育公園的建成將進(jìn)一步完善社區(qū)體育設(shè)施配套，拓展居民活動空間。三是助推城區(qū)棚戶區(qū)改造。局主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊多次到慈陰二巷、北門嶺與慈陰一巷、超驤路等七個棚戶區(qū)現(xiàn)場踏勘，從規(guī)劃職能角度提出改造的對策及建議，按照“原則上只拆不建或少建，主要采取異地安置或貨幣安置等方式，改善居民人居環(huán)境，提升區(qū)域品位”的總體思路，統(tǒng)籌考慮地塊的功能用途，騰出空間作為綠地、停車場、公園、社區(qū)活動中心、公交換乘點等公建設(shè)施用地。目前七個棚改地塊詳細(xì)規(guī)劃已提交方案并向市政府領(lǐng)導(dǎo)作了匯報。根據(jù)市政府安排，我局又委托規(guī)劃院編制了梅山五中周邊a和b地塊改造行動規(guī)劃。目前慈陰二巷地塊、梅山五中周邊a和b地塊改造正由相關(guān)部門組織實施。四是理順村民建房工作。研究制定了《xx市（延平區(qū)）城市規(guī)劃區(qū)村民建房規(guī)劃管理暫行規(guī)定》，并經(jīng)市政府辦審閱通過并印發(fā)至延平區(qū)政府、市直有關(guān)部門，將村民建房的.審批權(quán)移交延平區(qū)，市局負(fù)責(zé)農(nóng)民新村和舊村整治規(guī)劃的審批和規(guī)劃指導(dǎo)工作。
四、如實回復(fù)反饋，強(qiáng)化問責(zé)處理
對受理的各類群眾反映問題的咨詢、投訴件，我局都嚴(yán)格按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及相關(guān)規(guī)定，將受理調(diào)查情況、處理結(jié)果在規(guī)定期限內(nèi)，采取書面、電話或面談等方式反饋、答復(fù)信訪人；部分信訪人的姓名、聯(lián)系方式不清的，我們都及時向轉(zhuǎn)辦單位做好書面反饋。所有答復(fù)件均在局門戶網(wǎng)站（xx規(guī)劃網(wǎng)）的回音壁欄目予以公開，接受廣大市民監(jiān)督。20xx年，共受理各類轉(zhuǎn)辦、批辦投訴和信訪件、網(wǎng)絡(luò)咨詢和投訴件（省長信箱、市長信箱、12345網(wǎng)、xx規(guī)劃網(wǎng)等）共計129件（存在一件多投、反復(fù)投的情況），實際辦結(jié)103件，辦結(jié)率80％。共收到市人大代表建議9件、市政協(xié)委員提案11件。20件承辦件在規(guī)定時間內(nèi)全部辦結(jié)，辦復(fù)率100%，辦結(jié)結(jié)果的滿意和基本滿意率100%。
建立群眾來信來訪辦理工作問責(zé)機(jī)制，對群眾的正常上訪和合理訴求不重視、不用心，對情緒激動的群眾反映情況傾聽不耐心、解釋不細(xì)心、處置不力，無正當(dāng)理由未按規(guī)定期限辦結(jié)、回復(fù)的，按照組織談話、通報批評、行政處分等三級問責(zé)方式予以處理。組織談話由紀(jì)檢組長、局主要領(lǐng)導(dǎo)對責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室負(fù)責(zé)人及具體經(jīng)辦進(jìn)行約談；通報批評由局辦公室、監(jiān)察室核實情況后采取正式發(fā)文、大會點名批評等形式；行政處分指情節(jié)特別嚴(yán)重的，報請紀(jì)委等相關(guān)部門后給予相應(yīng)處分。經(jīng)自查，目前未發(fā)現(xiàn)存在敷衍推諉、玩文字游戲、亂回復(fù)、假反饋等問題。
五、存在不足及努力方向
在處理群眾反映問題辦理及回復(fù)工作方面，我們雖然做了大量工作，但仍存在許多不足：一是未設(shè)置信訪機(jī)構(gòu)和專職人員。由于受機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員編制的限制，單位內(nèi)一般存在無信訪機(jī)構(gòu)和專職人員的情況，大多由辦公室人員兼職或根據(jù)不同信訪事項領(lǐng)導(dǎo)指定相關(guān)人員進(jìn)行接待處理，導(dǎo)致有時處理信訪事項不夠規(guī)范。二是信訪相關(guān)制度不夠完善。特別是隱患排查、督查督辦、信訪檔案管理、責(zé)任考核追究等工作雖然有開展，具體的工作還是按照老辦法、老套路，相應(yīng)制度還不夠健全。三是重復(fù)接訪情況相當(dāng)嚴(yán)重。部分群眾對一些法規(guī)、規(guī)定、政策不了解、不理解，不合法、不合理訴求得不到滿足，就反復(fù)向我局、向相關(guān)部門、向上級政府黨委反映情況。如目前我局負(fù)責(zé)辦理的既有住宅加裝電梯審批事項，中心區(qū)范圍內(nèi)有一部分居民有需求，但是因占道、消防安全、鄰里糾紛等情況不能滿足申報條件，我局不予審批，這一小部分群眾無視我局的解釋與答復(fù)，通過各種渠道、各種形式反映問題，甚至長期聚眾到我局吵鬧，導(dǎo)致我局相關(guān)業(yè)務(wù)科室工作人員耗費大量人力物力接待此類上訪群眾，嚴(yán)重影響工作效率。
為了進(jìn)一步做好群眾反映問題辦理及回復(fù)工作，提升信訪工作質(zhì)量和群眾滿意度，今后我們的努力方向：一是進(jìn)一步健全完善信訪有關(guān)工作制度，將完善工作制度作為一項基礎(chǔ)性工作來抓，在推進(jìn)信訪工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化上不斷創(chuàng)新；二是嚴(yán)格實行考核、責(zé)任追究機(jī)制，重點落實領(lǐng)導(dǎo)干部在信訪工作中的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，強(qiáng)化問責(zé)，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定；三是強(qiáng)化軟硬件，夯實工作基礎(chǔ)，爭取資金改善接待場所，爭取配備一名專職信訪人員，進(jìn)一步規(guī)范接訪、信訪辦理和檔案管理工作。
xx市城鄉(xiāng)規(guī)劃局
20xx年2月13日
自查自糾整改報告13
近日，我校開展了“興四風(fēng)，除四弊”活動，“興四風(fēng)，除四弊”指導(dǎo)思想是以“興努力學(xué)習(xí)之風(fēng)，除不學(xué)無術(shù)之弊;興勤奮工作之風(fēng)，除拖沓懶惰之弊;興遵章守紀(jì)之風(fēng)，除松散放任之弊;興艱苦樸素之風(fēng)，除鋪張浪費之弊”為載體，傾力形成風(fēng)清氣正、團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮發(fā)向上、甘于奉獻(xiàn)、精益求精的工作作風(fēng)，讓家長認(rèn)可，讓社會滿意。
教師的素質(zhì)直接影響著學(xué)校的學(xué)風(fēng)和校風(fēng)，教師的形象直接關(guān)系著學(xué)生素質(zhì)的培養(yǎng)。
一、作為一名從教多年的教師，在這次自查自糾活動中，我主要從以下幾個方面來評析自己、審視自己。
1、首先，社會在發(fā)展，知識在更新，知識容量在擴(kuò)大。不學(xué)習(xí)，就跟不上時代的步伐。只有不斷加強(qiáng)教育教學(xué)的理論知識的學(xué)習(xí)，吸收新的教育思想、教育理念、教育模式，教育方法和教育途徑。才能在業(yè)務(wù)上有新思路、新突破，再上新臺階。其次，多年來的從教，使我認(rèn)識到:只有在平凡的崗位中踏踏實實的工作，默默無聞的付出。并自覺遵守《教師法》，以它為準(zhǔn)則，時刻提醒自己要依法執(zhí)教。這樣的人生才會過的充實有意義。
2、我熱愛教育，熱愛自己所從事的工作，熱愛我們的學(xué)校。因此，不論在什么時候、什么地方，我都要將校內(nèi)的利益放在第一位，時刻以“校榮我榮，校衰我恥”的精神來指引我。在做好教具、認(rèn)真?zhèn)湔n的基礎(chǔ)上，不斷探索，大膽創(chuàng)新，敢闖新路。工作中本著“心中有目標(biāo)，眼中有孩子”的原則來設(shè)計活動，并做好記錄。
3、教育無小事，教師的一言一行都是孩子關(guān)注的方面，往往起著一種潛移默化的影響作用。而這些作用又往往是通過那些看似不起眼的細(xì)節(jié)實現(xiàn)的，因為孩子眼中的教師都是具體的，而教師又是孩子心目中的“人物”。所以，我要時刻銘記-——從我做起，從小事做起，從今天做起!我要以自身良好的'師德形象帶動孩子。
4、存在的問題:
1)、工作有時不夠扎實，遇到困難雖然能知難而進(jìn)，但是堅持不夠，有時有任其自然的松懈思想。在教學(xué)實踐中有時畏首畏尾，不能大刀闊斧地開展工作。
2)、對學(xué)生的思想動態(tài)了解得還不夠，因此解決學(xué)生的思想上的問題常常不能得心應(yīng)手。
3)、對待學(xué)生有急躁情緒，不夠耐心。
二、整改措施
1、嚴(yán)于剖析自己。
嚴(yán)于剖析自己，需要一些勇氣和信心，但它是對自己高度負(fù)責(zé)的一種表現(xiàn)，剖析自己的過程是正確認(rèn)識自己、深刻認(rèn)識問題的過程，是自重、自省、自警、自勵的具體行動，也是對自己的實際考驗。我也知道正確認(rèn)識自己特別是正確認(rèn)識自己的缺點錯誤是很不容易的。我要用井岡山精神激勵自己，堅定信念，艱苦奮斗、不能就滯留于現(xiàn)狀，我要做到真正剖析自己，要為自己定好位。我不能把自己降低為普通老百姓，不能僅僅按老百姓的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，看清自己平常沒有察覺或沒有引起重視的缺點和不足，虛心接受同事和領(lǐng)導(dǎo)的意見和建議，解決問題，只有這樣，才能使自己更快地進(jìn)步。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并作好要點筆錄。吸取先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗、方法，樹立先進(jìn)的教學(xué)思想和教學(xué)理念。、實事求是、敢闖新路，切實轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)緊迫感，提高服務(wù)意識和責(zé)任意識。
3、時刻注意自己的言語、行為，給學(xué)生一種潛移默化的影響，依靠群眾、勇于勝利!
只要我們努力的工作，盡我們的全力，我們的學(xué)校一定會辦的越來越好!
自查自糾整改報告14
為了進(jìn)一步做好我村衛(wèi)生室藥品管理工作，現(xiàn)對我衛(wèi)生室20xx年上半年藥品管理進(jìn)行了自查，現(xiàn)向藥監(jiān)局報告如下：
一，藥品管理制度齊全，購進(jìn)渠道合法，資質(zhì)票據(jù)齊全，藥品養(yǎng)護(hù)和儲存措施到位。藥品購進(jìn)記錄及各項記錄規(guī)范齊全。未發(fā)現(xiàn)過期藥品和假冒偽劣藥品，對鄰近有效期的藥品已做了促銷和銷毀處理。
二，存在問題
部分藥品沒有通過衛(wèi)生院網(wǎng)上統(tǒng)一采購，未嚴(yán)格執(zhí)行零差價銷售藥品擺放不整齊，未歸類擺放。
三，整改要求
嚴(yán)格執(zhí)行基本藥物統(tǒng)一采購，嚴(yán)禁私自采購藥品，嚴(yán)格按照零差價銷售，藥品要分類擺放。
自查自糾整改報告15
xxx公司作業(yè)場所
我公司按照山西省忻州市煤炭工業(yè)局《關(guān)于開展全市煤礦職業(yè)衛(wèi)生專項檢查的通知》（忻煤辦發(fā)?20xx?75號）文件要求，切實從改善我公司井上、下作業(yè)環(huán)境，保護(hù)從業(yè)人員的身體健康，進(jìn)一步加強(qiáng)煤礦作業(yè)場所職業(yè)危害防治工作著手，我單位精心組織相關(guān)人員、周密安排，于20xx年7月對全礦作業(yè)場所職業(yè)危害進(jìn)行了自查自糾工作，現(xiàn)將自查自糾及整改情況總結(jié)報告如下：
一、自查自糾的依據(jù)
1、《中華人民共和國職業(yè)病防治法》；
2、《煤礦作業(yè)場所職業(yè)病危害防治規(guī)定》；
3、莊旺煤業(yè)有限公司20xx年度職業(yè)衛(wèi)生防治工作計劃及實施方案；
4、《煤礦安全規(guī)程》；
5、《煤礦職業(yè)安全衛(wèi)生個體防護(hù)用品配備標(biāo)準(zhǔn)》（AQ1015-20xx）；
6、《煤礦井下粉塵綜合防治技術(shù)規(guī)范AQ1020-20xx》。
二、自查自糾的主要情況
�。ㄒ唬┣f旺煤業(yè)按照部署成立了煤礦作業(yè)場所職業(yè)危害防治自查自糾工作領(lǐng)導(dǎo)組
1、煤礦作業(yè)場所職業(yè)危害防治自查自糾領(lǐng)導(dǎo)組
組 長：xxx
副組長：xxxxxx xxxxxx xxx
xxxxxx xxx
成員：xxxxxxxxx
2、辦公室設(shè)在職業(yè)衛(wèi)生科
科 長：xxx
成 員：xxxxxxxxxxxx
3、明確了煤礦作業(yè)場所職業(yè)危害防治自查自糾工作中各單位職責(zé)。對煤礦作業(yè)場所職業(yè)危害防治自查自糾工作組成員及各相關(guān)單位進(jìn)行了詳細(xì)分工，責(zé)任明確，自查自糾問題及整改效果明顯。
�。ǘ┓蹓m危害防治管理制度、崗位操作規(guī)程建立和落實情況
1、公司已經(jīng)按照《煤礦作業(yè)場所職業(yè)病危害防治規(guī)定》的要求建立了煤礦作業(yè)場所職業(yè)危害治理責(zé)任制、煤礦作業(yè)場所職業(yè)危害治理制度、崗位操作規(guī)程，并于今年按照新的國家、省、市、縣等法律法規(guī)進(jìn)行了補(bǔ)充和完善，各單位對組按照新的管理制度嚴(yán)格遵照執(zhí)行并落實。
2、公司采取了凈化風(fēng)流除塵的安全措施，對采煤工作面進(jìn)、回風(fēng)巷、主要進(jìn)、回風(fēng)大巷和掘進(jìn)工作面都安裝了降塵凈化水幕。
3、公司采取了運煤轉(zhuǎn)載點噴霧除塵的'安全措施，對井下煤倉放煤口、溜煤眼放煤口、輸送機(jī)轉(zhuǎn)載點和卸載點，以及地面帶式輸送機(jī)走廊、轉(zhuǎn)載點等地點，都安設(shè)了噴霧裝置，作業(yè)時進(jìn)行噴霧降塵。
4、指派專人定期沖刷巷道積塵，主要進(jìn)、回風(fēng)大巷每周沖刷一次積塵，采區(qū)及采掘工作面進(jìn)、回風(fēng)巷道根據(jù)現(xiàn)場實際情況沖刷除塵。
5、綜采工作面割煤時采煤機(jī)內(nèi)、外噴霧正常使用，堅持液壓支
架移架同步噴霧，有效降低割煤時的粉塵濃度。各掘進(jìn)工作面掘進(jìn)時掘進(jìn)機(jī)噴霧裝置正常使用，有效降低掘進(jìn)時的粉塵濃度。
6、各掘進(jìn)工作面打錨索、錨桿眼時均實行濕式打眼作業(yè)。
�。ㄈ┞殬I(yè)危害防治知識宣傳、教育情況
我公司通過懸掛職業(yè)危害告知卡、中文警示標(biāo)識、宣傳欄等方式，廣泛宣傳職業(yè)病危害。各隊組利用班前會學(xué)習(xí)時間，大力普及職業(yè)危害防治知識，加強(qiáng)教育，提高了廣大員工的自我防護(hù)意識。同時，在作業(yè)場所設(shè)置職業(yè)危害警示標(biāo)識，時刻提醒、隨時防范粉塵產(chǎn)生的危害及后果。
�。ㄋ模﹨⒓勇殬I(yè)衛(wèi)生知識的培訓(xùn)情況
按照公司下發(fā)的職業(yè)危害培訓(xùn)計劃，邀請集團(tuán)專業(yè)人員，在我公司授課的方式，進(jìn)行職業(yè)衛(wèi)生應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)。
培訓(xùn)的內(nèi)容主要有《職業(yè)病防治法》、《莊旺煤業(yè)有限公司職業(yè)病危害事故應(yīng)急救援預(yù)案》、煤礦存在的職業(yè)病有害因素及防治措施、正確使用勞動防護(hù)用品、典型的職業(yè)病事故案例及職業(yè)病等，通過培訓(xùn)進(jìn)一步提高了廣大員工的防范意識，加強(qiáng)了作業(yè)場所防護(hù)設(shè)施的監(jiān)督和管理，有效預(yù)防和消除作業(yè)場所產(chǎn)生的職業(yè)危害因素。
�。ㄎ澹﹤�體防護(hù)用品的配備、發(fā)放、使用和管理情況
按照《煤礦職業(yè)安全衛(wèi)生個體防護(hù)用品配備標(biāo)準(zhǔn)》（AQ1015-20xx）中的規(guī)定，制定了《莊旺煤業(yè)有限公司勞動防護(hù)用品配備、發(fā)放使用管理辦法和勞動防護(hù)用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)》。每月初按照配備標(biāo)準(zhǔn)逐一發(fā)放，配發(fā)率為100%。
�。┳鳂I(yè)場所職業(yè)危害警示標(biāo)識設(shè)置情況
在員工簽訂勞動合同、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時，向其告知作業(yè)過程中職業(yè)危害及其危害的后果。20xx年在作業(yè)場所設(shè)置職業(yè)危害警示標(biāo)識119塊，20xx年作業(yè)場所需要設(shè)立的職業(yè)危害警示標(biāo)識正在統(tǒng)計完善。
�。ㄆ撸⿵臉I(yè)人員簽訂勞動合同、參加工傷保險情況
及時與從業(yè)人員簽訂勞動合同，依法參加工傷保險，簽訂合同及參加工傷保險率為100%。
�。ò耍┓蹓m監(jiān)測、檢測、評價、結(jié)果公布及結(jié)果建檔情況 礦井按設(shè)計要求裝備了監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)，在采掘工作面及其回風(fēng)流裝設(shè)了瓦斯、一氧化碳、溫度傳感器；在帶式輸送機(jī)機(jī)頭和帶式輸送機(jī)巷道中裝設(shè)了一氧化碳、溫度、煙霧傳感器；在采煤工作面回風(fēng)流、回風(fēng)斜井及各個測風(fēng)站裝設(shè)了風(fēng)速傳感器；在回風(fēng)斜井裝設(shè)了瓦斯、一氧化碳、溫度傳感器，并在主扇風(fēng)硐內(nèi)裝設(shè)了負(fù)壓傳感器。實現(xiàn)了24小時連續(xù)監(jiān)測礦井各地點有害氣體濃度、溫度、風(fēng)速等情況，嚴(yán)格控制各地點有害氣體及風(fēng)速超限。
�。ň牛⿵臉I(yè)人員上崗前、在崗期間、離崗前塵肺病體檢及建檔情況
按照相關(guān)規(guī)定，20xx年6月我公司委托山西省忻州市康馨醫(yī)院及時對員工進(jìn)行上崗前、在崗期、離崗時的職業(yè)健康體檢。對于調(diào)入、新招工人員必須由職業(yè)衛(wèi)生科負(fù)責(zé)體檢完畢后，參照體檢結(jié)果分配，在崗期間的人員于20xx年6月全員體檢，并將體檢情況告知員工，對離崗人員體檢完畢后，辦理離崗手續(xù)。
�。ㄊ┞殬I(yè)危害現(xiàn)狀評價情況
根據(jù)《中華人民共和國職業(yè)病防治法》、《煤礦作業(yè)場所職業(yè)危害防治規(guī)定》及相關(guān)法律法規(guī)的要求，于20xx年6月委托忻州市康益職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)有限公司對我公司工作場所進(jìn)行了職業(yè)病危害現(xiàn)狀評價工作。
三、通過自查自糾發(fā)現(xiàn)的不足之處
1、對職業(yè)病危害防治知識的宣傳培訓(xùn)力度不夠。
2、現(xiàn)場對粉塵危害的警示標(biāo)志有待于進(jìn)一步完善。
3、現(xiàn)場安裝的凈化水幕、轉(zhuǎn)載點噴霧等防塵設(shè)施需要加強(qiáng)日常使用管理與維護(hù)。
4、個人防護(hù)用品的佩戴要規(guī)范化、制度化。
四、采取的措施
1、進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場防護(hù)設(shè)施及個人防護(hù)用品佩戴的管理，有效減少和消除作業(yè)場所可控制的危害因素并納入隊組安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核。
2、加大對粉塵危害防治知識的宣傳培訓(xùn)力度。
3、完善粉塵危害警示標(biāo)志，加強(qiáng)凈化水幕、轉(zhuǎn)載點噴霧等綜合防塵設(shè)施日常使用管理與維護(hù)。
4、繼續(xù)引進(jìn)試用推廣先進(jìn)的防塵技術(shù)與工藝，堅持“預(yù)防為主，防治結(jié)合”的方針，實行分類管理，綜合治理，最終使粉塵危害得到更有效的控制。如在掘進(jìn)工作面回風(fēng)流裝設(shè)智能噴霧。
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