巡視巡察自查自糾報(bào)告（通用14篇）

　　時(shí)間一溜煙兒的走了，工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，取得了成績(jī)，也存在著問(wèn)題，我想這個(gè)時(shí)候，你需要寫(xiě)一份自查報(bào)告了。那么自查報(bào)告的格式，你掌握了嗎？以下是小編收集整理的巡視巡察自查自糾報(bào)告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　巡視巡察自查自糾報(bào)告 1

　　一、企業(yè)巡視工作問(wèn)題探源

　　1、定位不清。承擔(dān)巡視任務(wù)的工作人員是臨時(shí)組成的，有一定的工作期限，這些職權(quán)并不具有強(qiáng)制力，有的還顯得相當(dāng)寬泛，有些職權(quán)甚至與黨委工作部門(mén)的職能是重復(fù)的。巡視組如何與一般性的工作組、檢查組、考察組及辦案組等相區(qū)別，無(wú)疑是一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。

　　2、效力不佳。企業(yè)一些巡視組和被巡視單位還不同程度地存在著重巡視、輕整改，忽視巡視成果運(yùn)用等問(wèn)題。巡視過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題并沒(méi)有得到切實(shí)有效的解決，這在一定程度影響了巡視的.公信力。

　　3、隊(duì)伍不濟(jì)。巡視工作是一項(xiàng)政治性、政策性很強(qiáng)的工作，而且工作對(duì)象都是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，這就決定了工作人員必須具備過(guò)硬的綜合素質(zhì)。實(shí)踐說(shuō)明，巡視工作人員素質(zhì)的高低，對(duì)巡視工作的質(zhì)量起著重要而關(guān)鍵的作用。巡視工作對(duì)每一個(gè)同志來(lái)說(shuō)都是一個(gè)新課題，有些業(yè)務(wù)知識(shí)比較陌生，認(rèn)識(shí)問(wèn)題和處理問(wèn)題還需要有個(gè)熟悉的過(guò)程。

　　二、企業(yè)巡視工作方法診斷

　　1、建立統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)制。加強(qiáng)與被巡視單位溝通，巡視前要收集第一手資料，對(duì)被巡視單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、干部管理、業(yè)務(wù)監(jiān)督制度建設(shè)、內(nèi)控制度以及反腐倡廉建設(shè)等基本情況要事先了解清楚，做到有的放矢，提高巡視工作效率。與此同時(shí)，將巡視工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核檢查，述職述廉、民主評(píng)議、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)�人有關(guān)事項(xiàng)、審計(jì)監(jiān)督等其他監(jiān)督方式結(jié)合起來(lái)做到強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、資源共享，增強(qiáng)巡視監(jiān)督的效果。

　　2、建立信息共享機(jī)制。目前，中原油田有領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部、業(yè)務(wù)監(jiān)督專項(xiàng)巡視及業(yè)務(wù)公開(kāi)網(wǎng)上巡視三大板塊，各組把巡視中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向巡視工作辦公室反饋，由辦公室統(tǒng)一匯總，建立信息共享平臺(tái)，組與組之間互相交流探討，實(shí)現(xiàn)信息共享，增強(qiáng)巡視工作的針對(duì)性。如干部巡視時(shí)發(fā)現(xiàn)通信管理處一名員工被地方檢察院帶走，在業(yè)務(wù)監(jiān)督專項(xiàng)組巡視《通信業(yè)務(wù)監(jiān)督辦法（試行）》貫徹執(zhí)行情況時(shí)，我們把陳某職務(wù)侵占案的發(fā)案原因作為巡視重點(diǎn)，很快查出通信管理處存在輪崗制度不完善、監(jiān)督考核不到位等薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)提出了整改建議。

　　3、建立督導(dǎo)問(wèn)責(zé)機(jī)制。堅(jiān)持把巡視結(jié)果運(yùn)用于班子考核、調(diào)整、教育等工作，促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。堅(jiān)持把巡視結(jié)果作為對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定、獎(jiǎng)懲、任用的重要依據(jù)，運(yùn)用到干部選拔任用、日常管理、教育培訓(xùn)之中，促進(jìn)干部隊(duì)伍素質(zhì)的整體提升。對(duì)一般性問(wèn)題，由巡視組直接反饋提醒，提出改進(jìn)建議，督促搞好整改；對(duì)突出問(wèn)題，由上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)或組織部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)班子或“一把手”進(jìn)行誡勉談話，指出問(wèn)題，警示提醒，促進(jìn)問(wèn)題的解決；對(duì)嚴(yán)重問(wèn)題，果斷進(jìn)行問(wèn)責(zé)，及時(shí)對(duì)班子進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。先后對(duì)6個(gè)單位主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行誡勉談話，對(duì)5個(gè)單位領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行調(diào)整處理。

　　4、建立能力強(qiáng)化機(jī)制。巡視工作要把加強(qiáng)巡視機(jī)構(gòu)自身建設(shè)作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)，堅(jiān)持不懈地做好巡視工作，努力提高發(fā)現(xiàn)深層次問(wèn)題的能力。要深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)巡視工作精神，圍繞油田中心任務(wù)，提高從全局的高度觀察問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，特別是發(fā)現(xiàn)全局性問(wèn)題的能力。要進(jìn)一步提高政治敏銳性和職業(yè)洞察力，思想上具備一根從事巡視工作應(yīng)時(shí)刻繃緊的弦，在聽(tīng)取匯報(bào)、個(gè)別談話、查看資料等過(guò)程中，善于從蛛絲馬跡中捕捉到有價(jià)值的線索，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)深層次問(wèn)題。對(duì)涉及全局性、深層次的問(wèn)題要深入了解，力戒淺嘗輒止，確保情況搞得準(zhǔn)、弄得清、講得透，確保拿出有價(jià)值的建議向局黨委匯報(bào)，防止人云亦云，誤當(dāng)“傳聲筒”。

　　三、企業(yè)巡視工作效力彰顯

　　中原油田是特大型國(guó)有企業(yè)，點(diǎn)多面廣戰(zhàn)線長(zhǎng)，技術(shù)資金密集，管理難度大、環(huán)節(jié)眾多。近年，經(jīng)濟(jì)規(guī)模逐步增大，潛在的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越大，加強(qiáng)巡視監(jiān)督顯得越來(lái)越重要。

　　1、有利于提高制度執(zhí)行力。制度的生命力在于執(zhí)行，缺乏執(zhí)行力的制度只能是一張廢紙，毫無(wú)用處。巡視監(jiān)督獨(dú)立于管理系統(tǒng)之外，從旁觀者的角度審視管理系統(tǒng)，容易發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，洞察漏洞，查找不足。我們?cè)诰唧w實(shí)踐中，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)貫徹執(zhí)行油田49項(xiàng)業(yè)務(wù)監(jiān)督辦法及內(nèi)控制度的監(jiān)督檢查，促使被巡視對(duì)象同油田保持高度一致，遵規(guī)守矩，按章辦事，切實(shí)提高制度的執(zhí)行力。今年，我們?cè)谘惨暷巢捎蛷S科技經(jīng)費(fèi)業(yè)務(wù)監(jiān)督時(shí)，發(fā)現(xiàn)該廠科技經(jīng)費(fèi)挪作他用，支付其他費(fèi)用。巡視組及時(shí)指出后，該廠迅速召開(kāi)專題會(huì)議研究措施整改，并向巡視組反饋了整改情況，使這一問(wèn)題得到了糾正，保證了科技經(jīng)費(fèi)�？顚Ｓ�，進(jìn)一步規(guī)范了二級(jí)單位的科技經(jīng)費(fèi)業(yè)務(wù)監(jiān)督辦法的貫徹落實(shí)，提高了制度的執(zhí)行力。

　　2、有利于糾錯(cuò)改正，挽回?fù)p失。黨內(nèi)監(jiān)督是黨內(nèi)糾錯(cuò)改正的重要途徑之一。建立巡視制度，增強(qiáng)了黨內(nèi)糾錯(cuò)改正能力，并將糾錯(cuò)改正機(jī)制從決策層面擴(kuò)展到?jīng)Q策執(zhí)行以及權(quán)力制約等層面。中原油田通過(guò)抓住權(quán)力運(yùn)行的關(guān)鍵部位和重點(diǎn)環(huán)節(jié)，特別是“一把手”的權(quán)力重心開(kāi)展巡視監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正錯(cuò)誤決策、挽回?fù)p失。如20xx年，專項(xiàng)巡視共發(fā)現(xiàn)各類問(wèn)題632個(gè)，提出整改建議104條，有力地促進(jìn)了業(yè)務(wù)監(jiān)督辦法的貫徹落實(shí)和企業(yè)規(guī)范化管理水平。

　　巡視巡察自查自糾報(bào)告 2

　　一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)

　�。ㄒ唬┲笇�(dǎo)思想。認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，落實(shí)國(guó)土資源部“積極主動(dòng)服務(wù)，嚴(yán)格規(guī)范管理”的總要求，做好保增長(zhǎng)保紅線工作，維護(hù)我市國(guó)土資源管理秩序，服務(wù)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定大局。

　�。ǘ�）工作目標(biāo)。全面落實(shí)國(guó)土資源執(zhí)法監(jiān)察“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早制止、早處理”的預(yù)防查處機(jī)制，準(zhǔn)確掌握崔召鎮(zhèn)區(qū)域的國(guó)土資源開(kāi)發(fā)利用情況，發(fā)現(xiàn)和消除違法違規(guī)隱患，依法制止和查處違法違規(guī)行為。通過(guò)對(duì)崔召區(qū)域的全面巡查監(jiān)管，帶動(dòng)和促進(jìn)全市動(dòng)態(tài)巡查工作，為實(shí)施xx號(hào)令和全覆蓋衛(wèi)片執(zhí)法檢查奠定基礎(chǔ)。

　　二、巡查方式和主要任務(wù)

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　　1、采取自查、核查方式。在國(guó)土所自查基礎(chǔ)上，市局組成聯(lián)合巡查組進(jìn)行核查。

　　2、巡點(diǎn)。在全面巡查的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)梳理出的國(guó)土資源違法違規(guī)線索的重點(diǎn)檢查；對(duì)在建項(xiàng)目的全面核查，對(duì)城鄉(xiāng)結(jié)合部、主要道路兩側(cè)、風(fēng)貌保護(hù)區(qū)、基本農(nóng)田保護(hù)區(qū)和礦產(chǎn)聚集區(qū)的重點(diǎn)巡查。

　�。ǘ�）主要任務(wù)

　　發(fā)現(xiàn)國(guó)土資源違法違規(guī)行為，及時(shí)制止并向上級(jí)報(bào)告；對(duì)涉嫌違法具備立案條件的同步立案查處；排查消除存在的重大國(guó)土資源違法違規(guī)隱患；宣傳國(guó)土資源法律法規(guī)和政策規(guī)定；收集巡查防區(qū)信息；保護(hù)耕地，維護(hù)人民群眾合法權(quán)益，保護(hù)國(guó)家利益，遏制和懲治國(guó)土資源違法違規(guī)行為；堅(jiān)決制止借農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整之名進(jìn)行非農(nóng)建設(shè)，借臨時(shí)用地進(jìn)行永久性建筑的苗頭性問(wèn)題。

　　三、工作分工和時(shí)間安排

　�。ㄒ唬�時(shí)間安排

　　1、部署準(zhǔn)備階段（7月8日至7月10日）

　　進(jìn)行動(dòng)員部署、明確責(zé)任、具體分工、準(zhǔn)備有關(guān)事項(xiàng)（國(guó)土所準(zhǔn)備事項(xiàng)：①提供轄區(qū)土地利用總體規(guī)劃圖、土地利用現(xiàn)狀圖②土地利用臺(tái)帳③新總建設(shè)用地臺(tái)帳④違法違規(guī)用地臺(tái)帳⑤動(dòng)態(tài)巡查用地臺(tái)帳）。

　　2、自查統(tǒng)計(jì)上報(bào)階段（7月11日至7月xx日）

　　按照本方案規(guī)定要求，國(guó)土所對(duì)本轄區(qū)內(nèi)違法違規(guī)用地、非法采礦情況進(jìn)行梳理統(tǒng)計(jì)匯總上報(bào)市局。

　　3、市局核查階段（7月xx日至7月xx日）

　　市局組織聯(lián)合巡查組進(jìn)行核查，對(duì)自查上報(bào)所有違法違規(guī)用地、非法采礦點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地核查，并將核查成果報(bào)告局黨委。

　　4、分析研究整改階段（7月xx日-7月25日）

　　市局針對(duì)每宗案件進(jìn)行分析研究，逐宗提出處理意見(jiàn)，進(jìn)行整改。

　　5、總結(jié)驗(yàn)收階段（7月26日-28日）

　　市局組成聯(lián)合檢查組對(duì)本次開(kāi)展巡查整改落實(shí)情況進(jìn)行全面檢查驗(yàn)收，整理收集成果，查擺存在的問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，形成巡查總結(jié)報(bào)告和成果報(bào)表，為下步開(kāi)展重點(diǎn)巡查探索經(jīng)驗(yàn)。

　　四、政策界限和工作要求

　�。ㄒ唬┱�策界限

　　1、重點(diǎn)查處違反土地利用總體規(guī)劃、非法占用耕地特別是基本農(nóng)田、非法批地、以租以及借新農(nóng)村建設(shè)之名占地、圈地搞房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、嚴(yán)重侵害農(nóng)民利益等土地違法行為和重大、典型礦產(chǎn)違法案件。

　　2、對(duì)20xx年10月以來(lái)發(fā)生的違法違規(guī)用地項(xiàng)目原則上一律拆除，不能拆除的，要逐宗書(shū)面說(shuō)明不能拆除的理由。

　　3、對(duì)違法違規(guī)用地涉嫌犯罪、違紀(jì)的，都要分別向司法機(jī)關(guān)、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)移送追究刑事或紀(jì)律責(zé)任。

　　4、對(duì)自行糾正違法違規(guī)行為，拆除非法占用土地上的`建（構(gòu)）筑物（或非法采、選礦設(shè)備），沒(méi)有造成大的經(jīng)濟(jì)損失，承認(rèn)錯(cuò)誤作出書(shū)面檢查的，可以免于行政處罰和責(zé)任追究。

　　5、對(duì)已經(jīng)建成的符合一戶一宅規(guī)定的農(nóng)村村民住宅、確定屬于公益性的項(xiàng)目和政府投資的基礎(chǔ)性建設(shè)項(xiàng)目，且具備補(bǔ)辦用地手續(xù)條件的，在當(dāng)事人書(shū)面保證接受依法處罰并同意按照規(guī)定條件補(bǔ)辦用地手續(xù)后，可以暫緩拆除或沒(méi)收地上建（構(gòu)）物，限期補(bǔ)辦用地手續(xù)。

　�。ǘ�）工作要求

　　1、要高度重視。切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)動(dòng)態(tài)巡查防區(qū)責(zé)任制，確保動(dòng)態(tài)巡查全面到位。對(duì)巡查或在今后的衛(wèi)片執(zhí)法檢查等執(zhí)法監(jiān)察活動(dòng)中、通過(guò)媒體曝光、群眾舉報(bào)發(fā)現(xiàn)有案不報(bào)、壓案不查、虛報(bào)瞞報(bào)、弄虛作假的，必須嚴(yán)格按照xx號(hào)令和《省市以下國(guó)土資源管理部門(mén)執(zhí)法監(jiān)察責(zé)任追究暫行辦法》有關(guān)規(guī)定追究有關(guān)人員的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和直接責(zé)任。

　　2、按照方案部署要求，全面進(jìn)行巡查，并做好工作記錄。注意搜集雙保項(xiàng)目的相關(guān)資料，梳理巡查發(fā)現(xiàn)存在的違法違規(guī)隱患，及時(shí)糾正存在的問(wèn)題。認(rèn)真進(jìn)行巡查總結(jié)和填報(bào)有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，形成巡查工作總結(jié)報(bào)告。

　　巡視巡察自查自糾報(bào)告 3

　　根據(jù)教育局高招辦要求，我校派出25人前往商丘市考區(qū)進(jìn)行高考巡視，現(xiàn)以圓滿完成任務(wù)，總結(jié)如下：

　　一、精選人員要求高

　　按教育局高招辦要求，我校研究決定，選調(diào)校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、年級(jí)組長(zhǎng)、教研組長(zhǎng)、骨干教師中，工作認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，堅(jiān)持原則，嚴(yán)守紀(jì)律，熟悉高考政策的25名教師組成了以史林旭校長(zhǎng)為組長(zhǎng)、董冠生為副組長(zhǎng)的巡視組。同時(shí)，做到人手一冊(cè)《河南省普通高等學(xué)校招生全國(guó)統(tǒng)一考試考務(wù)工作實(shí)施細(xì)則》、人手一冊(cè)學(xué)校印制的《20XX年高招巡視工作簡(jiǎn)要要求》，并要求每位同志工作期間統(tǒng)一著裝、端正態(tài)度、禁止飲酒，切實(shí)履行巡視員職責(zé)。

　　二、準(zhǔn)備充分認(rèn)真學(xué)

　　1、積極參加教育局高招辦6月5日上午組織的培訓(xùn)會(huì)議，認(rèn)真聽(tīng)取了教育局鄭副局長(zhǎng)的講話和高招辦池登學(xué)主任的工作部署。

　　2、6月6日下午巡視組成員到達(dá)商丘市住下后又用了兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)了《20XX河南省普通高等學(xué)校招生全國(guó)統(tǒng)一考試考務(wù)工作實(shí)施細(xì)則》、《20XX年河南省高招工作巡視員工作職責(zé)》和學(xué)校印制的《20XX年高招巡視工作簡(jiǎn)要要求》等有關(guān)資料。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，巡視組組長(zhǎng)史林旭同志又對(duì)6月5日下午培訓(xùn)會(huì)議的主要的精神進(jìn)行了重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，并針對(duì)商丘市考區(qū)考點(diǎn)的具體情況將25人分成5個(gè)小組，每個(gè)組指定一名組長(zhǎng)負(fù)責(zé)一個(gè)考點(diǎn)，每個(gè)巡視員負(fù)責(zé)10個(gè)考場(chǎng)，責(zé)任到人，明確高考無(wú)小事，細(xì)節(jié)決定成敗，要求每個(gè)小組要恪盡職守，扎實(shí)工作，共同努力，確保巡視任務(wù)的圓滿完成。

　　三、嚴(yán)格巡視照章辦

　　1、巡視組對(duì)商丘市考區(qū)5個(gè)考點(diǎn)的考前準(zhǔn)備情況進(jìn)行了巡視，各考點(diǎn)的布置干凈整潔，門(mén)前設(shè)有考場(chǎng)安排、主考室、醫(yī)務(wù)室、考務(wù)辦等平面分布圖，并張貼了《考生守則》、《考試違紀(jì)處理辦法》等，各考場(chǎng)桌椅擺放整齊、布置規(guī)范，每個(gè)考場(chǎng)前面黑板上都有專人書(shū)寫(xiě)的統(tǒng)一標(biāo)志：試卷共幾張、幾大題、幾小題、幾頁(yè)，多余教室、辦公室均貼有封條。各考點(diǎn)的違紀(jì)考生休息室、樓道上、廁所均安放了手機(jī)信號(hào)屏*器。但也發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題，如：有的考點(diǎn)沒(méi)有拉上警戒線、個(gè)別考桌不平整、一個(gè)考場(chǎng)后面兩個(gè)考桌橫距小等。巡視組就這些問(wèn)題都提出了整改建議，當(dāng)?shù)乜嫁k、考點(diǎn)十分重視，立即進(jìn)行了整改。

　　2、加強(qiáng)了考試過(guò)程中的巡視，做到每場(chǎng)考試不間斷巡視，重點(diǎn)檢查了考試工作的實(shí)施程序及《監(jiān)考守則》的執(zhí)行情況；試卷的安全、保密、保管工作；試卷保密室建設(shè)；保密、保管人員值班守衛(wèi)情況；試卷的領(lǐng)取、拆封、分發(fā)，答卷的.整理、裝訂、密封和考場(chǎng)紀(jì)律情況，未發(fā)現(xiàn)作弊事件。但也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題，如：第一場(chǎng)考試中，有的考場(chǎng)后門(mén)沒(méi)有開(kāi)；有的監(jiān)考員在考場(chǎng)黑板上將試卷的張數(shù)、頁(yè)碼數(shù)寫(xiě)錯(cuò)；個(gè)別考場(chǎng)后面的監(jiān)考員有坐的現(xiàn)象；個(gè)別考場(chǎng)有監(jiān)考員上廁所現(xiàn)象等。巡視組成員都及時(shí)對(duì)監(jiān)考員進(jìn)行指正，并將有關(guān)問(wèn)題向主考進(jìn)行了反映，考點(diǎn)主考都十分重視，對(duì)提出的問(wèn)題都能及時(shí)進(jìn)行了整改。

　　巡視巡察自查自糾報(bào)告 4

　　一、存在問(wèn)題

　　(一)職能交叉重疊

　　派出紀(jì)工委監(jiān)察分局對(duì)負(fù)責(zé)部門(mén)(單位)履行著紀(jì)檢監(jiān)察的職能，而作為9個(gè)設(shè)立黨委的市直部門(mén)(單位)的紀(jì)委，對(duì)本單位同樣履行著紀(jì)檢監(jiān)察職能，形成了事實(shí)上的職能交叉重疊關(guān)系，在教育、監(jiān)督等工作特別是信訪調(diào)查、案件初核、案件調(diào)查、案件審理等方面，需要進(jìn)一步劃分職能、明確責(zé)任、規(guī)范程序、理順關(guān)系。

　　(二)機(jī)構(gòu)設(shè)置不配套

　　對(duì)派出機(jī)構(gòu)實(shí)行統(tǒng)一管理過(guò)程中，保留紀(jì)委的9個(gè)市直單位中，有3個(gè)市直單位監(jiān)察室被收回，其余6個(gè)市直單位中，除公安局設(shè)有督查大隊(duì)，履行著監(jiān)察職能外，都沒(méi)有單獨(dú)設(shè)立監(jiān)察室，形成了只有檢查機(jī)關(guān)、沒(méi)有監(jiān)察機(jī)構(gòu)，紀(jì)檢與監(jiān)察兩種機(jī)構(gòu)設(shè)置不配套的狀況，削弱了行政監(jiān)察職能，影響了監(jiān)督工作的正常開(kāi)展。

　　(三)人員配備不足

　　9個(gè)市直單位紀(jì)委的人員編制中，除公安局紀(jì)委外，其余8個(gè)部門(mén)(單位)只設(shè)紀(jì)委書(shū)記崗位，沒(méi)有配備工作人員，同時(shí)紀(jì)委書(shū)記還分管著其他業(yè)務(wù)工作。由于人員配備不足，無(wú)法獨(dú)立地開(kāi)展工作，遇有案件查辦、監(jiān)督檢查等工作，全靠組織協(xié)調(diào)其他人員參與完成，難以保證紀(jì)檢監(jiān)察工作的順利開(kāi)展。而要增設(shè)紀(jì)委副書(shū)記、紀(jì)委辦公室主任等崗位，又受到人員編制的`制約，導(dǎo)致市直單位紀(jì)委無(wú)法正常的開(kāi)展紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)。

　　(四)自身建設(shè)滯后

　　中紀(jì)委等五部委聯(lián)發(fā)的9號(hào)、10號(hào)文件下發(fā)之后，地方縣級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)建設(shè)得到了全面加強(qiáng)，而市直單位紀(jì)委一方面處于缺編缺人的困境，另一方面又承擔(dān)著繁重的反腐倡廉工作任務(wù)，成為一個(gè)被忽視的區(qū)域，在人員編制、干部配備、辦公辦案裝備、經(jīng)費(fèi)保障等方面存在的問(wèn)題更加突出的暴露出來(lái)。

　　二、工作建議

　　隨著反腐倡廉建設(shè)的不斷深入，特別是按照中央關(guān)于“在堅(jiān)決懲治腐敗的同時(shí)，更加注重預(yù)防、更加注重治本、更加注重制度建設(shè)的要求”，直屬部門(mén)(單位)紀(jì)委在預(yù)防腐敗方面承擔(dān)的任務(wù)更加繁重，發(fā)揮職能作用的空間和領(lǐng)域更加寬廣，重視和支持直屬部門(mén)(單位)紀(jì)委的自身建設(shè)，具有十分重要的意義。針對(duì)直屬部門(mén)(單位)自身建設(shè)中存在的問(wèn)題，提出如下工作建議：

　　(一)加強(qiáng)市直部門(mén)(單位)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)建設(shè)

　　在派出紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)收歸直管后，要進(jìn)一步強(qiáng)化部門(mén)(單位)內(nèi)部監(jiān)督，加強(qiáng)內(nèi)設(shè)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)建設(shè)。成立黨委的部門(mén)(單位)，要在保留紀(jì)委的同時(shí)，研究解決職務(wù)設(shè)置和人員配備問(wèn)題，干部總數(shù)超過(guò)100人或黨員總數(shù)超過(guò)80人的部門(mén)(單位)，要內(nèi)設(shè)監(jiān)察室，配備監(jiān)察室主任；增設(shè)紀(jì)委副書(shū)記、紀(jì)委辦公室主任；干部總數(shù)少于100人或黨員總數(shù)少于80人的綜合部門(mén)(單位)，要配備專職監(jiān)察員，保證有2—3名專職紀(jì)檢監(jiān)察干部。沒(méi)有內(nèi)設(shè)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)，但涉及人權(quán)、事權(quán)、財(cái)權(quán)的重點(diǎn)部門(mén)(單位)，要明確1名領(lǐng)導(dǎo)分管反腐倡廉建設(shè)，并設(shè)置紀(jì)檢監(jiān)察聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展，同時(shí)接受派出紀(jì)工委監(jiān)察分局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

　　(二)明確劃分市直部門(mén)(單位)紀(jì)委與派出紀(jì)工委監(jiān)察分局的職責(zé)權(quán)限

　　明確市直部門(mén)(單位)紀(jì)委全面負(fù)責(zé)所在部門(mén)(單位)的紀(jì)檢監(jiān)察工作，同時(shí)接受派出紀(jì)工委監(jiān)察分局的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)。對(duì)涉及科級(jí)以下干部的信訪、初核、立案調(diào)查和案件審理，以及其他正常的紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)，原則上由市直部門(mén)(單位)紀(jì)委負(fù)責(zé)，需要紀(jì)工委支持配合的，向負(fù)責(zé)(聯(lián)系)的紀(jì)工委提出；對(duì)“三重一大”的決策監(jiān)督，以及對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員的監(jiān)督，由紀(jì)工委和市直部門(mén)(單位)紀(jì)委共同負(fù)責(zé)，涉及需要初核和立案調(diào)查的，由紀(jì)工委負(fù)責(zé)，市直部門(mén)(單位)紀(jì)委配合。

　　巡視巡察自查自糾報(bào)告 5

　　根據(jù)中國(guó)銀監(jiān)會(huì)辦公廳印發(fā)的《中國(guó)銀監(jiān)會(huì)辦公廳關(guān)于開(kāi)展銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)自助設(shè)備專項(xiàng)檢查的通知》我社區(qū)支行非常重視此項(xiàng)工作，于當(dāng)日日終后組織職工學(xué)習(xí)了該通知精神，并在會(huì)后對(duì)照自身工作情況進(jìn)行了討論及自查，現(xiàn)將自查整改情況報(bào)告如下：

　　一、自查對(duì)象和范圍

　　我社區(qū)支行自助設(shè)備為在行穿墻式設(shè)備。

　　二、自查內(nèi)容

　�。ㄒ唬┗�礎(chǔ)管理情況：

　　1、我社區(qū)支行堅(jiān)持每天早晚2次檢查自助設(shè)備運(yùn)行情況，保證自助設(shè)備全天24小時(shí)正常運(yùn)行。

　　2、已做到機(jī)具每天清潔衛(wèi)生、定期保養(yǎng)維護(hù)自助設(shè)備，按要求安裝客戶操作提示、安全用卡提示，做到規(guī)范整潔。

　　3、加鈔時(shí)做到停機(jī)加鈔、雙人操作，密碼鑰匙分管；現(xiàn)金清分做到在封閉環(huán)境中進(jìn)行；按要求將廢鈔箱、存款箱、取款箱內(nèi)現(xiàn)金進(jìn)行分別清點(diǎn)加鈔完畢后做取款測(cè)試。

　　4、加鈔過(guò)程按要求做到全程監(jiān)控，雙人加鈔，錄像記錄清晰，已做到每月3次查看監(jiān)控錄像。

　　5、自助設(shè)備管理人員按規(guī)定更換密碼并記錄，按月更換密碼，備份密碼及鑰匙按要求分別保管。鑰匙使用完畢后，按要求入庫(kù)（柜）保管；備用鑰匙按要求封存保管；交接按要求進(jìn)行記錄。

　　6、更換自助設(shè)備管理員、加鈔員嚴(yán)格按照總部要求進(jìn)行備案，按要求進(jìn)行記錄。

　　7、我社區(qū)支行嚴(yán)格執(zhí)行總部統(tǒng)一制定的自助設(shè)備業(yè)務(wù)管理制度和操作規(guī)程，保證自助設(shè)備正常運(yùn)行。

　　8、嚴(yán)格執(zhí)行總部統(tǒng)一制定的自助設(shè)備安全防范制度和操作規(guī)程。

　　9、客戶操作區(qū)有隔斷擋板及一米線，使廣大儲(chǔ)戶能夠安全用卡、放心用卡。

　　10、管理員、加鈔員已完全熟練掌握了加鈔、操作機(jī)具、修改密碼、調(diào)閱監(jiān)控等操作技能。

　　11、每天4次巡視，以確保周邊無(wú)可疑裝置和粘貼物及虛假?gòu)V告。

　�。ǘ�）安全防范設(shè)施建設(shè)情況：

　　1、已安裝視頻監(jiān)控裝置，可以清晰的`看到客戶正面圖像及進(jìn)、出鈔口現(xiàn)金裝填過(guò)程的實(shí)時(shí)錄像；回放錄像客戶面部特征及進(jìn)、出鈔口現(xiàn)金裝填過(guò)程圖像清晰。

　　2、已安裝防窺罩，所有攝像機(jī)都不能看到客戶密碼操作。

　　3、圖像數(shù)據(jù)記錄采用數(shù)字錄像設(shè)備。

　　4、視頻圖像疊加時(shí)間和日期信息，數(shù)據(jù)儲(chǔ)存時(shí)間大于30天。

　　5、已有總部統(tǒng)一安裝的.安全提示和24小時(shí)服務(wù)電話。

　　6、視頻監(jiān)控系統(tǒng)時(shí)間與自助設(shè)備時(shí)間保持同步。

　　7、有獨(dú)立的用戶操作區(qū)域，已設(shè)置一米線、防窺罩、防窺擋板。

　　8、自助設(shè)備采用實(shí)體磚。

　　今后，我社區(qū)支行將進(jìn)一步組織員工學(xué)習(xí)《銀行自助設(shè)備、自助銀行安全防范規(guī)定》。嚴(yán)格執(zhí)行總部統(tǒng)一制定的自助設(shè)備安全防范制度和操作規(guī)程。提高員工思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)防控能力，嚴(yán)格按照總部要求及相關(guān)制度規(guī)范操作，確保我社區(qū)支行自助設(shè)備業(yè)務(wù)安全運(yùn)行，穩(wěn)健發(fā)展。

　　為進(jìn)一步落實(shí)員工行為排查制度，切實(shí)搞好員工行為排查的工作，以切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，掌握員工思想行為動(dòng)態(tài)，及時(shí)解決苗頭性、傾向性問(wèn)題，有效防范和化解操作風(fēng)險(xiǎn)。我部組成以主任唐淑敏、副主任韓成武為組員的行為排查小組。對(duì)15名員工的興趣愛(ài)好、家庭狀況、社會(huì)交際、日常工作表現(xiàn)進(jìn)行了排查�，F(xiàn)將我部排查情況報(bào)告如下：

　　一、排查教育活動(dòng)。

　　以深入開(kāi)展員工行為排查為契機(jī)，我部開(kāi)展了規(guī)章制度學(xué)習(xí)和依法合規(guī)文化建設(shè)、案例剖析為主要內(nèi)容的教育活動(dòng)。通過(guò)每日晨會(huì)在開(kāi)展了《員工違規(guī)行為處理辦法》和《雙十禁》學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。

　　二、排查方式。

　　1、采取上評(píng)下和員工互評(píng)的方式，填寫(xiě)《員工行為排查預(yù)警表》針對(duì)員工興趣愛(ài)好、家庭狀況、社會(huì)交際、日常行為表現(xiàn)四大項(xiàng)21個(gè)方面進(jìn)行全面排查。

　　2、通過(guò)與員工單獨(dú)座談、家訪、朋友采訪等方式，以確保排查工作取得實(shí)實(shí)在在的成效。

　　三、重點(diǎn)排查內(nèi)容。

　　1、興趣愛(ài)好排查重點(diǎn)關(guān)注：是否偏愛(ài)高風(fēng)險(xiǎn)、高回報(bào)的投資方式、參與股票、期貨等投資活動(dòng)；是否經(jīng)常大額購(gòu)彩票、玩性質(zhì)游戲機(jī)、經(jīng)常打牌等；是否參與涉賭活動(dòng)；

　　2、家庭狀況重點(diǎn)關(guān)注是否超出家庭正常收入購(gòu)置房屋、車輛；家庭經(jīng)濟(jì)是否出現(xiàn)異常波動(dòng)；

　　3、社會(huì)交際方面重點(diǎn)關(guān)注，是否借債、是否有信用卡大額透支，是否與客戶存在非正常利益關(guān)系；

　　4、日常行為表現(xiàn)重點(diǎn)關(guān)注是否未按時(shí)輪崗；是否經(jīng)常出現(xiàn)業(yè)務(wù)差錯(cuò)；是否越權(quán)處理業(yè)務(wù)；是否前期受到紀(jì)律處分又在類似崗位；是否使用他人印章系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù)；是否有意測(cè)試他人密碼。

　　我部能夠聯(lián)系實(shí)際，找準(zhǔn)自己的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，將員工行為排查工作納入日常工作中，密切關(guān)注員工八小時(shí)內(nèi)外的行為和動(dòng)態(tài)，關(guān)注傾向性、苗頭性問(wèn)題或重大風(fēng)險(xiǎn)隱患、重大案件線索等。截至目前，全行員工都能夠牢記崗位職責(zé)與任務(wù)，樹(shù)立企業(yè)形象，嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)章制度，樹(shù)立正確的世界觀，人生觀，價(jià)值觀，各種表現(xiàn)均正常，尚未發(fā)現(xiàn)所屬員工存在不良思想傾向和問(wèn)題苗頭。

　　巡視巡察自查自糾報(bào)告 6

　　人行太湖縣支行根據(jù)市中心支行辦公室轉(zhuǎn)發(fā)《中國(guó)人民銀行辦公廳關(guān)于開(kāi)展涉密人員分類確定和保密審查工作的通知》(以下簡(jiǎn)稱《通知》)的要求，結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真組織實(shí)施，扎扎實(shí)實(shí)地完成了保密人員分類確定和保密審查工作。

　　一、精心組織，領(lǐng)會(huì)精神。

　　支行及時(shí)召開(kāi)保密委工作會(huì)議，會(huì)中全文學(xué)習(xí)了《中國(guó)人民銀行辦公廳關(guān)于開(kāi)展涉密人員分類確定和保密審查工作的通知》精神，會(huì)議研究，要認(rèn)真落實(shí)《通知》精神，規(guī)范確定涉密人員，認(rèn)定涉密崗位，嚴(yán)格涉密人員審查，加強(qiáng)涉密人員保密教育培訓(xùn)，強(qiáng)化涉密人員日常監(jiān)督。

　　二、確定標(biāo)準(zhǔn)，定崗定人。

　　支行根據(jù)和結(jié)合《通知》、《中國(guó)人民銀行安慶市中心支行保密委員會(huì)確定保密要害部門(mén)部位的通知》中所規(guī)定的.涉密崗位和涉密人員標(biāo)準(zhǔn)定崗定人，填寫(xiě)《涉密崗位登記表》、《涉密人員保密審查表》，對(duì)涉密人員的國(guó)籍、政治立場(chǎng)、個(gè)人品行、學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷以及現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)、主要社會(huì)關(guān)系等進(jìn)行了仔細(xì)的審查，完善涉密人員臺(tái)賬，建立長(zhǎng)效機(jī)制。按要求上報(bào)了《涉密人員備案匯總表》及報(bào)告材料。

　　三、開(kāi)展教育，提升素質(zhì)。

　　一是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)法制度。黨組中心組專題學(xué)習(xí)《保密法》、《保密法實(shí)施條例》及人民銀行有關(guān)保密工作的規(guī)章等；

　　二是對(duì)涉密崗位工作的`人員進(jìn)行保密常識(shí)教育，確保其熟悉保密法律法規(guī)，掌握履行崗位職責(zé)所需的保密知識(shí)技能；

　　三是及時(shí)對(duì)新入行員工進(jìn)行保密知識(shí)教育。使新行員盡快熟悉保密知識(shí)，向他們發(fā)放保密書(shū)籍，開(kāi)展保密知識(shí)技能培訓(xùn)，切實(shí)提高新員工的保密意識(shí)，增強(qiáng)做好保密工作的責(zé)任感和使命感；

　　四是組織保密知識(shí)測(cè)試。結(jié)合“七五”保密普法宣傳教育，組織全行員工進(jìn)行《保密法》及中國(guó)人民銀行保密法規(guī)知識(shí)測(cè)試。

　　四、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，完善制度。

　　一是調(diào)整組織成員。鑒于人員變動(dòng)，為有效加強(qiáng)保密工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)干部履行《中國(guó)人民銀行領(lǐng)導(dǎo)干部履行保密工作職責(zé)規(guī)定》，結(jié)合工作實(shí)際需要，調(diào)整支行保密委員會(huì)組成人員，進(jìn)一步明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；

　　二是重新簽訂保密責(zé)任書(shū)。結(jié)合內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的整合，為使保密管理制度落到實(shí)處，進(jìn)一步完善保密防護(hù)措施，有效地預(yù)防失泄密事件的發(fā)生，支行各部室與保密委重新簽訂保密工作責(zé)任書(shū)，進(jìn)一步明確保密工作責(zé)任；

　　三是簽訂保密承諾書(shū)。為使新員工認(rèn)真遵守國(guó)家保密法律法規(guī)和人民銀行保密規(guī)定，承擔(dān)保密義務(wù)和法律責(zé)任，對(duì)新入行員工及聘用人員簽訂保密承諾書(shū)。

　　五、落實(shí)制度，監(jiān)督檢查。

　　支行以開(kāi)展涉密人員分類確定和保密審查工作為契機(jī)，一是開(kāi)展對(duì)信息發(fā)布審批程序的審查。嚴(yán)把信息發(fā)布范圍，切實(shí)做好政務(wù)公開(kāi)、新聞發(fā)布、課題調(diào)研等對(duì)外公布信息的保密審查工作，在實(shí)際工作中，支行遵循“誰(shuí)公開(kāi)誰(shuí)審查、誰(shuí)審查誰(shuí)負(fù)責(zé)、先審查后公開(kāi)”和“一事一審”的原則，信息公開(kāi)前均由發(fā)布部門(mén)填寫(xiě)《政務(wù)公開(kāi)預(yù)審表》提交相關(guān)部門(mén)進(jìn)行嚴(yán)格審查，確保了涉密信息不公開(kāi)、公開(kāi)信息不涉密；

　　二是對(duì)涉密文件檢查。涉密文件的收發(fā)、傳閱、保管嚴(yán)格按保密制度和工作流程規(guī)范操作；

　　三是對(duì)計(jì)算機(jī)安全檢查。按照《信息系統(tǒng)和信息設(shè)備使用保密管理規(guī)定》及《涉密計(jì)算機(jī)保密管理規(guī)定》要求，對(duì)全行的內(nèi)網(wǎng)計(jì)算機(jī)詳細(xì)登記造冊(cè)，管理責(zé)任具體到人。計(jì)算機(jī)都分別設(shè)置涉密和非涉密標(biāo)志，涉密計(jì)算機(jī)實(shí)行臺(tái)賬管理，嚴(yán)禁非法外聯(lián)，非涉密計(jì)算機(jī)禁止處理涉密信息，內(nèi)外網(wǎng)機(jī)實(shí)行物理隔離。

　　巡視巡察自查自糾報(bào)告 7

　　根據(jù)《中國(guó)人民銀行辦公廳關(guān)于開(kāi)展銀行卡領(lǐng)域金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)檢查的通知》，我單位積極認(rèn)真的從內(nèi)控制度建設(shè)、發(fā)卡業(yè)務(wù)規(guī)范、使用和風(fēng)險(xiǎn)管理、收單業(yè)務(wù)規(guī)范及救濟(jì)保護(hù)等方面開(kāi)展了自查�，F(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：

　　一、內(nèi)控制度建設(shè)方面

　　我單位建立了專項(xiàng)負(fù)責(zé)金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)的部門(mén)，對(duì)銀行卡領(lǐng)域的各個(gè)方面進(jìn)行管理和監(jiān)督。在銀行卡業(yè)務(wù)操作的過(guò)程中，嚴(yán)格遵循各項(xiàng)法律法規(guī)，做到責(zé)任到人，有錯(cuò)必糾。同時(shí)，不定期由該部門(mén)組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，加強(qiáng)員工對(duì)銀行卡金融消費(fèi)權(quán)益的認(rèn)識(shí)。

　　二、發(fā)卡業(yè)務(wù)規(guī)范情況

　　在發(fā)卡業(yè)務(wù)過(guò)程中，我行員工認(rèn)真的審核了銀行卡申請(qǐng)資料的真實(shí)性和有效性，同時(shí)向客戶說(shuō)明銀行卡的使用方法，以顯著的方式說(shuō)明了收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)，告知客戶安全注意事項(xiàng)和售后服務(wù)等與客戶有關(guān)的內(nèi)容，確保銀行卡申領(lǐng)為客戶本人真實(shí)意愿。利用聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)，確�？蛻籼峁┑淖C件真實(shí)有效。對(duì)于個(gè)人代理辦卡的，同時(shí)要對(duì)代理人及被代理人進(jìn)行嚴(yán)格的審核，同時(shí)核實(shí)代理行為是否符合被代理人本人真實(shí)意愿；對(duì)于單位代理辦卡的，要嚴(yán)格審核代理單位的合法性及有效性，并且嚴(yán)格執(zhí)行被代理人本人持有效身份證才可以激活銀行卡的制度。

　　三、使用管理情況

　　客戶成功辦理銀行卡后，各網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格的為客戶執(zhí)行保密制度，如客戶只有本人持有效證件才可以打印銀行卡流水明細(xì)等，以防止客戶信息外漏，在發(fā)生或可能發(fā)生外漏了，立即采取補(bǔ)救措施。其次，在未得到客戶書(shū)面申請(qǐng)下，員工不可為客戶私自開(kāi)通電話轉(zhuǎn)賬和網(wǎng)銀等自主轉(zhuǎn)賬類業(yè)務(wù)。

　　四、風(fēng)險(xiǎn)管理請(qǐng)況

　　在風(fēng)險(xiǎn)管理這方面。我行同時(shí)具有一套完整成熟的綜合管理風(fēng)險(xiǎn)體系，建立了卡號(hào)，賬號(hào)，持卡人等多維度的交易監(jiān)測(cè)體系。嚴(yán)格執(zhí)行了對(duì)大額可疑交易采取上報(bào)上級(jí)行及人民銀行的制度，同時(shí)對(duì)客戶單筆交易金額及日累計(jì)支付金額進(jìn)行合理的限制，確保客戶的利益不受損失。

　　五、收單業(yè)務(wù)規(guī)范情況

　　收單業(yè)務(wù)方面，一方面我單位遵循了“了解你的客戶”原則，確保特約商戶時(shí)依法設(shè)立，從事合法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的商戶。對(duì)特約商戶實(shí)行實(shí)名制管理，嚴(yán)格審核特約商戶的'證件，確保真實(shí)有效。另一方面，嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)體特約商戶收單業(yè)務(wù)本地化管理制度，切實(shí)的承擔(dān)了本地商戶拓展與審核、日常管理、風(fēng)險(xiǎn)核查、商戶巡檢、檔案管理、外包業(yè)務(wù)等管理責(zé)任。

　　六、救濟(jì)保護(hù)情況

　　我行建立完善的救濟(jì)保護(hù)機(jī)制，能夠及時(shí)的對(duì)客戶投訴糾紛辦理回復(fù)，辦理期限內(nèi)不能辦理完畢的，主動(dòng)向客戶解釋，明確告知處理期限和辦理情況。另一方面積極地開(kāi)展了金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)，普及銀行卡基本常識(shí)和安全用卡知識(shí)，有效的減少偽卡欺詐及盜刷等案件的發(fā)生。

　　巡視巡察自查自糾報(bào)告 8

　　為改善工作質(zhì)量，提高工作效率，減少工作中的失誤，杜絕不良行為，從而加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控的力度，聯(lián)社開(kāi)展了這次個(gè)人工作自查。本人對(duì)照制度執(zhí)行情況和操作規(guī)范性進(jìn)行自查，從思想道德上、崗位職責(zé)上、業(yè)務(wù)流程上、制度機(jī)制上等方面進(jìn)行自查自糾、查漏補(bǔ)缺。下面是我對(duì)本職工作進(jìn)行的總結(jié)及反思。

　　一、思想道德方面

　　本人能夠自覺(jué)地學(xué)習(xí)國(guó)家的各項(xiàng)金融政策法規(guī)與聯(lián)社下發(fā)的文件精神，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，牢固思想防線。自入社以來(lái)通過(guò)深入學(xué)習(xí)有關(guān)的規(guī)章制度和操作規(guī)程、廉政文化培訓(xùn)了解了廉政風(fēng)險(xiǎn)防控的必要性；經(jīng)案例防范實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)，以典型案件為反面教材也充分認(rèn)識(shí)到案件的嚴(yán)重危害性。

　　二、崗位職責(zé)方面

　　能夠服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，對(duì)待工作有責(zé)任心和全局意識(shí)，同時(shí)在工作中也注重培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和工作能力。認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)、努力工作，自覺(jué)杜絕自由散漫。對(duì)自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，能按時(shí)、按質(zhì)完成；同時(shí)能夠自覺(jué)努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己業(yè)務(wù)和技術(shù)水平，不停地進(jìn)行知識(shí)更新，認(rèn)真履行自己的責(zé)任和義務(wù)。

　　三、業(yè)務(wù)流程方面

　　在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，管理好電腦，保管好柜員卡及密碼，堅(jiān)持當(dāng)時(shí)記帳、按日軋帳、總分核對(duì)。辦理存取款、轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)時(shí)，能按規(guī)定進(jìn)行查詢操作；對(duì)領(lǐng)取大額現(xiàn)金時(shí)，要求出示證件，并及時(shí)登記，大額的按權(quán)限審批；在辦理開(kāi)、銷戶、掛失定期存款未到期支取等業(yè)務(wù)能按有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真執(zhí)行；實(shí)行雙人復(fù)核、雙人軋帳、雙人臨柜等制度，堅(jiān)守崗位，不脫崗；實(shí)行印、證分管，管理好重要空白憑證，及時(shí)清點(diǎn)，認(rèn)真核銷；臨時(shí)離崗時(shí)，印、證入箱，營(yíng)業(yè)終了，認(rèn)真核對(duì)帳務(wù)，重要空白憑證入庫(kù)保管。

　　四、制度機(jī)制方面

　　能夠按照國(guó)家金融法令，有關(guān)法規(guī)制度和現(xiàn)金管理?xiàng)l例，具體辦理現(xiàn)金、有價(jià)單證的收付和調(diào)撥工作，正確辦理殘破幣的.兌換，嚴(yán)格庫(kù)存限額，即使調(diào)撥和上解現(xiàn)金；能夠自覺(jué)加強(qiáng)柜面監(jiān)督，嚴(yán)格審查憑證要素，做好反假工作；正確使用有關(guān)登記薄，做到帳、簿、款相符；嚴(yán)格按規(guī)定處理長(zhǎng)短款，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)匯報(bào)；嚴(yán)格按照廣東省農(nóng)村信用社綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)柜員權(quán)限卡管理辦法的有關(guān)規(guī)定，妥善保管好柜員卡和密碼，做到保管嚴(yán)密，操作合規(guī)。

　　五、廉政風(fēng)險(xiǎn)防控措施

　　加強(qiáng)銀行員工的廉政風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)，定期參加培訓(xùn)。加強(qiáng)制度基礎(chǔ)建設(shè)，完善會(huì)計(jì)內(nèi)控制度�；鶎有袘�(yīng)根據(jù)總行的規(guī)章制度，在深入調(diào)查的基礎(chǔ)上，結(jié)合各自實(shí)際情況對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)制度進(jìn)行清理，在全面綜合考慮各項(xiàng)業(yè)務(wù)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，建立統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)的柜員崗位責(zé)任制和業(yè)務(wù)操作流程。對(duì)每項(xiàng)業(yè)務(wù)的每一個(gè)步驟和環(huán)節(jié)都進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)，并通過(guò)授權(quán)和制約機(jī)制在操作上落實(shí)。例如，加強(qiáng)不同崗位、不同部門(mén)、不同機(jī)構(gòu)間的人員交換與交流。對(duì)同一個(gè)客戶的業(yè)務(wù)服務(wù)。

　　巡視巡察自查自糾報(bào)告 9

　　根據(jù)貴局《關(guān)于對(duì)轄內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)服務(wù)收費(fèi)情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查的通知》的相關(guān)要求，我行認(rèn)真開(kāi)展了自查工作�，F(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：

　　一、對(duì)各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行梳理。

　　根據(jù)中國(guó)銀監(jiān)會(huì)、中國(guó)人民銀行、國(guó)家發(fā)改委聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)免除部分服務(wù)收費(fèi)的通知》的要求，我行積極響應(yīng)，結(jié)合我行現(xiàn)有的`各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)真梳理，對(duì)照《通知》要求免除的11類34項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目逐項(xiàng)清理，我行涉及到收費(fèi)的只有第七類已簽約開(kāi)立的工資賬戶、退休金賬戶、低保賬戶、醫(yī)保賬戶、失業(yè)保險(xiǎn)賬戶、住房公積金賬戶的年費(fèi)和賬戶管理費(fèi)（含小額賬戶管理費(fèi)）。

　　二、進(jìn)行系統(tǒng)改造保障業(yè)務(wù)平穩(wěn)運(yùn)行。

　　20xx年xx月xx日，技術(shù)部門(mén)針對(duì)取消工資帳戶年費(fèi)和小額帳戶管理費(fèi)進(jìn)行了系統(tǒng)改造。程序已于20xx年7月1日更新到生產(chǎn)系統(tǒng)，從系統(tǒng)中硬控制正式開(kāi)始免收已簽約開(kāi)立的工資賬戶、退休金賬戶、低保賬戶、醫(yī)保賬戶、失業(yè)保險(xiǎn)賬戶、住房公積金賬戶的年費(fèi)和賬戶管理費(fèi)（含小額賬戶管理費(fèi)）費(fèi)用。

　　三、下發(fā)相關(guān)文件。

　　已經(jīng)將相關(guān)通知、文件下發(fā)到各支行、網(wǎng)點(diǎn)。

　　四、自查情況及發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。

　　生產(chǎn)系統(tǒng)上線后，我部抽查了部份網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行電話訪談，網(wǎng)點(diǎn)人員未反映減免的賬戶有收費(fèi)情況，同時(shí)在行內(nèi)環(huán)境的模擬系統(tǒng)中進(jìn)行相關(guān)操作測(cè)試，在操作中未發(fā)現(xiàn)相關(guān)收費(fèi)情況。

　　關(guān)于密碼掛失費(fèi)問(wèn)題�！锻ㄖ�》第四條要求對(duì)“密碼修改手續(xù)費(fèi)和密碼重置手續(xù)費(fèi)”實(shí)行免收費(fèi)。鑒于之前對(duì)“密碼重置和密碼掛失的關(guān)系”存在理解上的歧義，因此誤認(rèn)為“密碼掛失費(fèi)”不在免收費(fèi)范圍內(nèi)，所以自查之日前仍在收取。

　　五、下一步整改措施。

　　我行將按照相關(guān)流程通過(guò)中間業(yè)務(wù)委員會(huì)申請(qǐng)“取消密碼掛失費(fèi)”，盡快通過(guò)系統(tǒng)改造取消這一收費(fèi)項(xiàng)目。

　　截止目前，本行涉及到《通知》要求免除的服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目已基本免除。我行將根據(jù)此次自查情況，盡快落實(shí)整改措施，認(rèn)真履行監(jiān)管部門(mén)的要求，不斷改進(jìn)服務(wù)，履行社會(huì)責(zé)任，不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理，規(guī)范我行服務(wù)價(jià)格行為，以促進(jìn)我行中間業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)步發(fā)展。

　　巡視巡察自查自糾報(bào)告 10

　　人民銀行滁州市中心支行以加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、制度建設(shè)、監(jiān)督檢查、培訓(xùn)宣傳、隊(duì)伍建設(shè)五個(gè)方面為重點(diǎn)，努力提升基層行保密工作水平。

　　一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，層層落實(shí)責(zé)任。

　　中心支行行領(lǐng)導(dǎo)高度重視保密工作，通過(guò)聽(tīng)取匯報(bào)、會(huì)議部署、文件批示、交辦工作等方式，研究保密工作任務(wù)，提出工作要求。保密委員會(huì)定期召開(kāi)會(huì)議，研究保密工作措施。保密辦切實(shí)履行各項(xiàng)職責(zé)，科學(xué)規(guī)劃保密工作計(jì)劃，推進(jìn)落實(shí)工作任務(wù)。年終，將保密工作納入年度綜合業(yè)績(jī)考核，強(qiáng)化保密管理約束力，檢查、評(píng)價(jià)保密管理責(zé)任落實(shí)進(jìn)度和效果。

　　二、加強(qiáng)制度建設(shè)，嚴(yán)密制度體系。

　　20xx年，滁州市中心支行依據(jù)上級(jí)行規(guī)定，對(duì)機(jī)要保密管理制度進(jìn)行了全面梳理和匯編，對(duì)保密工作職責(zé)、崗位職責(zé)、涉密設(shè)備管理、網(wǎng)絡(luò)信息安全等制度進(jìn)行了修訂，新制定了《涉密會(huì)議管理規(guī)定》和《人民銀行滁州市中心支行國(guó)家秘密定密工作流程》，形成了覆蓋全面、權(quán)責(zé)明確、流程明晰、運(yùn)作規(guī)范的制度體系，力求過(guò)程全控制、銜接不斷檔、管理無(wú)死角。

　　三、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，狠抓整改提高。

　　一是定期核查密碼設(shè)備，確保管理臺(tái)賬齊全、登記規(guī)范、內(nèi)容完整，設(shè)備在位完好。

　　二是開(kāi)展專項(xiàng)檢查，對(duì)非涉密網(wǎng)絡(luò)保密管理等工作織專項(xiàng)檢查，及時(shí)分析問(wèn)題成因，嚴(yán)格落實(shí)整改。

　　三是要害部門(mén)(部位)定期必查，查看保密措施和管理制度是否落實(shí)到位。

　　四是改造機(jī)要保密環(huán)境，機(jī)要室按功能分區(qū)管理，更換防盜門(mén)窗、門(mén)禁系統(tǒng)，進(jìn)一步嚴(yán)密了人防、物防和技防相結(jié)合的防范體系。

　　四、加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)，增強(qiáng)保密技能。

　　一是開(kāi)展常態(tài)宣傳。以中心支行網(wǎng)站“機(jī)要保密”欄目為陣地，及時(shí)刊載國(guó)家和上級(jí)行保密規(guī)章制度，結(jié)合基層行保密實(shí)務(wù)，宣傳普及保密常識(shí)。

　　二是開(kāi)展專題教育。20xx年，在全轄組織開(kāi)展“保密制度學(xué)習(xí)規(guī)范月”、“保密制度學(xué)習(xí)宣講培訓(xùn)”等活動(dòng)，將“兩密、三網(wǎng)、四要害、五環(huán)節(jié)、六載體”作為重點(diǎn)內(nèi)容，開(kāi)展學(xué)習(xí)、自查、檢查、座談等活動(dòng)。

　　三是開(kāi)展以會(huì)代訓(xùn)。召開(kāi)保密委(擴(kuò)大)會(huì)議，集中學(xué)習(xí)、解讀《中國(guó)人民銀行國(guó)家秘密定密管理暫行規(guī)定》等制度，增強(qiáng)全行中層干部的'保密意識(shí)和技能。

　　五、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升業(yè)務(wù)水平。

　　一方面，以機(jī)要保密崗位、保密辦成員、各科室聯(lián)絡(luò)員為重點(diǎn)，加強(qiáng)保密隊(duì)伍的思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)技能培養(yǎng)，引導(dǎo)涉密人員加強(qiáng)保密知識(shí)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)工作責(zé)任感。另一方面，積極開(kāi)展調(diào)查研究，及時(shí)總結(jié)保密工作經(jīng)驗(yàn)與不足，通過(guò)“動(dòng)腦、動(dòng)手、動(dòng)筆”，努力增強(qiáng)保密隊(duì)伍的研究、分析、組織和協(xié)調(diào)能力，今年，撰寫(xiě)的多篇工作材料被上級(jí)行和地方保密管理部門(mén)采用。

　　巡視巡察自查自糾報(bào)告 11

　　一、加強(qiáng)組織，深入學(xué)習(xí)。

　　我分理處結(jié)合近期開(kāi)展的“文明服務(wù)”活動(dòng)，明確了崗位工作職責(zé)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)和推動(dòng)下，所有人員認(rèn)真學(xué)習(xí)支行轉(zhuǎn)發(fā)的中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)有關(guān)文件，包括：《中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)文件》（銀協(xié)發(fā)202041號(hào)）、《中國(guó)銀行業(yè)柜面服務(wù)規(guī)范》、《中國(guó)銀行業(yè)自律公約》及實(shí)施細(xì)則、《中國(guó)銀行業(yè)文明服務(wù)公約》及實(shí)施細(xì)則、《中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)工作指引》、《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》等，做到人人熟知，深入掌握。組織廣泛的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)操作技能訓(xùn)練，強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì)教育和服務(wù)能力培養(yǎng)，從細(xì)節(jié)著手，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，從上到下規(guī)范員工服務(wù)禮儀和業(yè)務(wù)操作，通過(guò)軟環(huán)境的改善，樹(shù)立我行的優(yōu)良服務(wù)形象。

　　二、檢查中發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題。

　　1、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作開(kāi)展得還不夠平衡，雖然都能及時(shí)組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定，但重視程度還不夠，思想認(rèn)識(shí)有待于進(jìn)一步提高。

　　2、業(yè)務(wù)流程整合及工作效率有待進(jìn)一步提高。主要是業(yè)務(wù)流程過(guò)于繁瑣，業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)過(guò)多，致使辦理業(yè)務(wù)速度緩慢，客戶等待時(shí)間長(zhǎng)，影響了辦理業(yè)務(wù)的時(shí)效。

　　3、大服務(wù)的理念還要進(jìn)一步加強(qiáng)。為客戶的大服務(wù)格局及理念上，還有很多需要改進(jìn)、加強(qiáng)與提高的地方。

　　4、在工作環(huán)境上還需要大力改善，使工作環(huán)境能夠衛(wèi)生整潔。

　　三、下一步工作打算及措施

　　一是進(jìn)一步鞏固服務(wù)基礎(chǔ)，突出服務(wù)規(guī)范，提高服務(wù)水平。對(duì)三聲服務(wù)、雙手遞送服務(wù)、網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境改善、網(wǎng)點(diǎn)物品機(jī)具擺放、便民設(shè)施投放情況進(jìn)行加強(qiáng)監(jiān)督。引導(dǎo)員工更加自覺(jué)把服務(wù)規(guī)范要求運(yùn)用到客戶服務(wù)的實(shí)際工作中，充分運(yùn)用服務(wù)技巧主動(dòng)關(guān)心客戶、服務(wù)客戶，進(jìn)一步樹(shù)立農(nóng)合行的服務(wù)形象。

　　二是繼續(xù)大力提高服務(wù)能力，突出服務(wù)創(chuàng)造效益，做到“快樂(lè)服務(wù)”。柜員用心發(fā)現(xiàn)客戶信息，在處理業(yè)務(wù)、提供服務(wù)的同時(shí)，一些潛在中高端客戶被挖掘出來(lái)，通過(guò)想客戶所想，讓客戶得到了超過(guò)期望的服務(wù)，讓柜員在為客戶創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，也真正體會(huì)到為銀行為個(gè)人創(chuàng)造價(jià)值的快樂(lè)。

　　三是繼續(xù)加大培訓(xùn)和檢查力度。通過(guò)神秘人的檢查反饋，錄像點(diǎn)評(píng)、專題交流、樹(shù)立標(biāo)桿和服務(wù)明星示范等一系列措施，使我分理處服務(wù)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化能夠更上一層樓，將我們的服務(wù)水平共同提高到一個(gè)新高度。

　　從營(yíng)業(yè)開(kāi)始到營(yíng)業(yè)結(jié)束，從年初到年末，我們一直都在強(qiáng)調(diào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。由原來(lái)的十字文明用語(yǔ)，到現(xiàn)在的站立服務(wù)，無(wú)不體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個(gè)又一個(gè)的提升。然而，怎樣才能把優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各個(gè)細(xì)節(jié)真正灌輸?shù)轿覀冏约旱纳砩希�讓它變成我們工作狀態(tài)中的一種習(xí)慣，而不是單純的為了應(yīng)付分行的調(diào)閱錄像而去作秀，這一問(wèn)題值得我去認(rèn)真思考。

　　一個(gè)行業(yè)好的’口碑不是一天就能形成的，需要靠全體員工甚至是幾代員工堅(jiān)持不懈的努力才能取得，而壞的口碑也許不到一日就能傳遍全世界�，F(xiàn)代企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)由原來(lái)的以質(zhì)取勝轉(zhuǎn)變到以服務(wù)取勝，這就要求我要時(shí)刻高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，因?yàn)樽约旱囊谎砸恍卸即�表著銀行服務(wù)窗口的文明程度。不要因?yàn)樽约旱囊鈿庥檬�，影響了整個(gè)交行服務(wù)窗口的形象。要嚴(yán)格執(zhí)行總行和分行下達(dá)的`各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甚至是每個(gè)小的細(xì)節(jié)都要去考究，經(jīng)過(guò)自己的理解之后，讓它更能自然、完美的表現(xiàn)出來(lái)，讓總行和分行放心，讓領(lǐng)導(dǎo)省心，讓客戶舒心。

　　在服務(wù)上，我個(gè)人也存在著不足，例如午休時(shí)沒(méi)有及時(shí)翻轉(zhuǎn)暫停服務(wù)，再例如客戶辦完業(yè)務(wù)就著急的走了，還沒(méi)等我來(lái)得及說(shuō)完“感謝光臨，請(qǐng)收好，再見(jiàn)！”在今后的工作中，我會(huì)加倍的彌補(bǔ)自己的不足之處，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)真正的落到實(shí)處，我不會(huì)為了應(yīng)付檢查而作秀。在為客戶服務(wù)的過(guò)程中以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，堅(jiān)持“想”客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶留下良好的印象，贏得客戶的信任。

　　巡視巡察自查自糾報(bào)告 12

　　今年我縣開(kāi)展“企業(yè)評(píng)機(jī)關(guān)”、“行風(fēng)評(píng)議”活動(dòng)幾個(gè)月來(lái)，我們中國(guó)工商銀行谷城支行通過(guò)自查存在的問(wèn)題和廣泛搜集社會(huì)各界的意見(jiàn)，歸納起來(lái)，主要是服務(wù)環(huán)境需要進(jìn)一步改善，服務(wù)水平需要進(jìn)一步提高，貸款力度需要進(jìn)一步加大。對(duì)這些問(wèn)題，我行邊查邊改�，F(xiàn)將自查自糾及整改情況匯報(bào)如下。

　　加強(qiáng)硬件建設(shè)，改善服務(wù)環(huán)境。

　　近幾年來(lái)，我行投資一百多萬(wàn)元，先后對(duì)銀城等分理處和支行營(yíng)業(yè)室進(jìn)行了裝修改造，在今年9月下旬把支行營(yíng)業(yè)室建成全市首批“貴賓理財(cái)中心”，把其他網(wǎng)點(diǎn)建成標(biāo)準(zhǔn)化的“綜合理財(cái)中心”、“金融便利網(wǎng)點(diǎn)”。通過(guò)改造，共增加營(yíng)業(yè)面積260多平方米，增加營(yíng)業(yè)窗口6個(gè)，每個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都安裝（配備）有自動(dòng)柜員機(jī)、自動(dòng)存款登折機(jī)、網(wǎng)上銀行電腦，還安裝了一臺(tái)自動(dòng)存款機(jī)、兩臺(tái)離行式自動(dòng)柜員機(jī)，服務(wù)環(huán)境有了顯著改善。

　　開(kāi)展三項(xiàng)活動(dòng)，提升服務(wù)品質(zhì)。

　　一是深入開(kāi)展“服務(wù)價(jià)值年”活動(dòng)，以服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值；

　　二是繼續(xù)在網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展評(píng)選“服務(wù)明星”、服務(wù)“紅旗單位”活動(dòng)，讓典型引路；三是廣泛開(kāi)展“規(guī)范服務(wù)”活動(dòng)，組織員工規(guī)范操作。同時(shí)，支行加大了對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的培訓(xùn)力度、檢查力度、獎(jiǎng)罰力度，推動(dòng)了全行服務(wù)水平的提升。目前，全行一線員工堅(jiān)持統(tǒng)一著裝、掛工號(hào)牌上崗，網(wǎng)點(diǎn)員工普遍做到了微笑服務(wù)、雙手接遞客戶憑證服務(wù)等“五項(xiàng)規(guī)范服務(wù)”。在工行省分行三季度“神秘人”優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查中，我行綜合得分在工行襄樊分行22個(gè)支行中居第2位。

　　堅(jiān)持信貸創(chuàng)新，加大貸款力度。

　　我行在辦好企業(yè)抵押貸款的同時(shí)，針對(duì)部分企業(yè)貸款抵押值不足的實(shí)際，創(chuàng)新貸款路子，先后辦理了以企業(yè)鋼材、小麥、棉紗等大宗物質(zhì)質(zhì)押的商品融資，以企業(yè)應(yīng)收帳款質(zhì)押的貿(mào)易融資，以企業(yè)對(duì)方銀行開(kāi)具的確認(rèn)函為質(zhì)押的`信用證賣方融資，還發(fā)放了企業(yè)一次抵押、循環(huán)使用的小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)循環(huán)貸款。為了支持我縣個(gè)體民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和居民創(chuàng)業(yè)就業(yè)，我行發(fā)放了商鋪按揭貸款，等等。

　　信貸工作的創(chuàng)新，拓展了貸款路子，增加了信貸資金容量。到9月末，我行各項(xiàng)貸款余額達(dá)到2.95億元，比年初增加1.1億元，增加額居全市金融機(jī)構(gòu)前列，有力地支持了我市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

　　縣委縣政府將我行作為評(píng)議對(duì)象是對(duì)我們的關(guān)心，企業(yè)、客戶對(duì)我行行風(fēng)建設(shè)提出寶貴意見(jiàn)是對(duì)我們的信任。我行廣大員工決心在今后的工作中，以開(kāi)展“行風(fēng)評(píng)議”、“企業(yè)評(píng)機(jī)關(guān)”活動(dòng)為契機(jī)，更加扎實(shí)地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，更加有力地?cái)U(kuò)大信貸投放，更加全面地履行社會(huì)責(zé)任，為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的科學(xué)發(fā)展、率先發(fā)展、和諧發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。

　　巡視巡察自查自糾報(bào)告 13

　　為規(guī)范我行人民幣支付結(jié)算、票據(jù)業(yè)務(wù)、支付系統(tǒng)運(yùn)行和賬戶管理工作，根據(jù)《中國(guó)人民銀行xx中心支行關(guān)于開(kāi)展結(jié)算執(zhí)法檢查的通知》的文件要求，我行立刻召開(kāi)相關(guān)會(huì)議組織人員學(xué)習(xí)文件精神，提出了具體的檢查要求，對(duì)我支行所有存量賬戶及支付結(jié)算、票據(jù)業(yè)務(wù)、支付系統(tǒng)運(yùn)行管理制度執(zhí)行情況進(jìn)行了一次全面詳細(xì)的檢查�，F(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：

　　一、基本情況

　　根據(jù)文件要求，自查時(shí)間范圍內(nèi)我支行共開(kāi)立單位銀行結(jié)算賬戶63戶，其中，基本賬戶20個(gè)、一般賬戶35個(gè)、專用賬戶5個(gè)、臨時(shí)賬戶3個(gè)，共計(jì)銷戶34戶。自20xx年1月1日至今，我行共受理銀行承兌匯票217筆，共計(jì)2145萬(wàn)元。轉(zhuǎn)賬支票售出22000張，現(xiàn)金支票5500張。

　　對(duì)私方面，自20xx年1月1日至今，共計(jì)開(kāi)立個(gè)人存款賬戶合計(jì)20xx戶。

　　二、具體情況

　�。ㄒ唬﹩挝汇y行結(jié)算賬戶的的管理和開(kāi)立情況

　　1、我行銀行結(jié)算賬戶的開(kāi)立、使用和撤消，確定一名人員進(jìn)行審查和管理，實(shí)行專人負(fù)責(zé)。

　　2、新開(kāi)立的銀行結(jié)算賬戶，都能按照要求，資料保存完整，實(shí)行專卷專夾保管，開(kāi)戶資料完整。

　　3、開(kāi)立的基本存款賬戶、預(yù)算單位專用存款賬戶和臨時(shí)存款賬戶，均經(jīng)過(guò)人民銀行核發(fā)的開(kāi)戶登記證或開(kāi)戶核準(zhǔn)通知書(shū)以及機(jī)構(gòu)信用代碼正。

　�。ǘ�）單位銀行結(jié)算賬戶的`使用情況

　　1、銀行結(jié)算賬戶資金使用管理符合要求，無(wú)收購(gòu)資金轉(zhuǎn)入個(gè)人銀行卡、個(gè)人結(jié)算賬戶的現(xiàn)象。

　　2、嚴(yán)格審核客戶身份資料信息。法定代表人或者單位負(fù)責(zé)人授權(quán)他人辦理單位銀行結(jié)算賬戶開(kāi)立業(yè)務(wù)的，審查其授權(quán)書(shū)，與其身份證件或其他證明文件核對(duì)一致，并通過(guò)聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)對(duì)其身份進(jìn)行核查。

　　3、基本存款賬戶、臨時(shí)存款賬戶、預(yù)算單位專用存款賬戶的開(kāi)立嚴(yán)格執(zhí)行核準(zhǔn)制度，并通過(guò)人民幣銀行結(jié)算賬戶管理系統(tǒng)申請(qǐng)核準(zhǔn)或報(bào)備。專用存款賬戶的開(kāi)立具有合法依據(jù)。

　　4、嚴(yán)格一般存款戶取現(xiàn)管理，一般存款賬戶在綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中均設(shè)置為不可取現(xiàn)，無(wú)違規(guī)支取現(xiàn)金的行為。

　　5、及時(shí)準(zhǔn)確向賬戶系統(tǒng)報(bào)備信息。新開(kāi)立的單位銀行結(jié)算賬戶，自開(kāi)立之日起3日后方可輸付款業(yè)務(wù)。單位從銀行結(jié)算賬戶支付給個(gè)人銀行結(jié)算賬戶的款項(xiàng)，單筆超過(guò)5萬(wàn)元的，支付時(shí)基本能按照要求審查付款依據(jù)，保證款項(xiàng)支付合法合規(guī)。

　　6、按照規(guī)定辦理銀行結(jié)算賬戶的變更。對(duì)相關(guān)文件的真實(shí)性、完整性、合規(guī)性進(jìn)行審查，及時(shí)辦理變更手續(xù)。

　�。ㄈ�）票據(jù)業(yè)務(wù)自查情況

　　1、嚴(yán)密審核、受理支票業(yè)務(wù)，同城票據(jù)的提出、提入及退票均按照相關(guān)規(guī)定辦理。

　　2、我行結(jié)算收費(fèi)、中間業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)均參照總、分行相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、辦理銀行承兌匯票承兌時(shí)，對(duì)資料嚴(yán)格審查，對(duì)票據(jù)查驗(yàn)執(zhí)行經(jīng)辦行初查，市分行復(fù)查的雙線查驗(yàn)制度。

　�。ㄋ模┲Ц断到y(tǒng)自查情況

　　1、大額往賬業(yè)務(wù)均由主管在行內(nèi)系統(tǒng)授權(quán)后及時(shí)在人行前置機(jī)上授權(quán)，處理時(shí)間控制在五分鐘之內(nèi)。

　　2、及時(shí)接收當(dāng)日他行來(lái)賬業(yè)務(wù)及查詢業(yè)務(wù)，查詢業(yè)務(wù)當(dāng)日進(jìn)行回復(fù)。

　　3、小額定期借記業(yè)務(wù)均進(jìn)行及時(shí)回執(zhí)，無(wú)借記業(yè)務(wù)包處于“已超期”的現(xiàn)象。

　�。ㄎ澹┿y行卡業(yè)務(wù)

　　1、發(fā)卡業(yè)務(wù)。發(fā)卡業(yè)務(wù)按照《銀行結(jié)算賬戶管理辦法》等規(guī)定辦理，嚴(yán)格審核開(kāi)戶資料。

　　2、交易監(jiān)測(cè)與使用管理情況。定時(shí)查看報(bào)表管理平臺(tái)上的發(fā)卡數(shù)、已發(fā)卡賬戶總存款金額和平均余額。

　　3、受理市場(chǎng)特約商戶沒(méi)有辦理，正在積極推廣。

　　4、終端機(jī)具管理嚴(yán)格，未出現(xiàn)不良情況。

　　5、收單服務(wù)外包機(jī)構(gòu)管理發(fā)面，每天在報(bào)表中查詢和打印前一個(gè)工作日的收單業(yè)務(wù)，及時(shí)整理入賬。

　　6、受理市場(chǎng)秩序維護(hù)情況良好。

　�。�六）支付信息報(bào)送情況

　　支行在支付業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)報(bào)表方面能夠做到及時(shí)準(zhǔn)確，信息分析報(bào)告能夠按照相關(guān)要求及時(shí)準(zhǔn)確的報(bào)送。

　　三、今后工作方向

　　通過(guò)本次自查，使我行的銀行結(jié)算賬戶管理工作，得到了加強(qiáng)和提高，以有效的維護(hù)支付結(jié)算正常秩序，防范和遏制違規(guī)開(kāi)立賬戶進(jìn)行洗錢(qián)犯罪活動(dòng)，確保金融業(yè)務(wù)的穩(wěn)健運(yùn)行。今后支行將繼續(xù)努力，持續(xù)貫徹落實(shí)人行文件要求，將支付結(jié)算類管理工作做好。

　　巡視巡察自查自糾報(bào)告 14

　　為了進(jìn)一步加強(qiáng)我行行政印章的管理和使用，切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)。近日，總行根據(jù)上級(jí)相關(guān)文件要求，在全轄開(kāi)展了黨委印章、行政印章、業(yè)務(wù)印章、個(gè)人名章管理專項(xiàng)檢查，有效地規(guī)范了印章管理，進(jìn)一步促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)管理工作的發(fā)展。

　　一、相互檢查交流，共同提高管理。

　　在組織全轄開(kāi)展全面自查的的基礎(chǔ)，總行從黨委辦公室、辦公室、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部、信貸管理部、稽核審計(jì)部等部門(mén)抽調(diào)人員組成檢查組于20xx年5月16日至5月18日對(duì)全轄各支行、分理處及各部門(mén)20xx年7月農(nóng)村合作銀行開(kāi)業(yè)以來(lái)發(fā)生的用印事項(xiàng)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查，采取聽(tīng)取匯報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)查看、調(diào)閱臺(tái)賬及與行政印章專管員談話等方式進(jìn)行。進(jìn)一步促進(jìn)了支行和分理處之間規(guī)范用印操作辦法的相互交流，達(dá)到共同提高風(fēng)險(xiǎn)控制的目的。

　　二、嚴(yán)格執(zhí)行制度，定期進(jìn)行自查。

　　通過(guò)這次檢查發(fā)現(xiàn)支行、分理處及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)均較重視印章管理工作，每季或每半年對(duì)本單位的印章管理使用情況進(jìn)行檢查�？傂械男姓�印章專管員基本能貫徹執(zhí)行上級(jí)行有關(guān)行政印章管理的.規(guī)章制度，做好行政印章的日常管理與使用工作。全轄印章的使用和管理趨于規(guī)范，用印環(huán)節(jié)操作性風(fēng)險(xiǎn)得到了較好的控制。

　　三、加強(qiáng)集中管理，有效防范風(fēng)險(xiǎn)。

　　從這次檢查情況看，總行根據(jù)上級(jí)行的統(tǒng)一部署并結(jié)合本行實(shí)際情況，自從合作銀行開(kāi)業(yè)起將13個(gè)網(wǎng)點(diǎn)以前統(tǒng)一法人時(shí)使用的印章統(tǒng)一上收到總行辦公室集中管理和使用，需要上繳的上繳，需要銷毀的銷毀，進(jìn)一步強(qiáng)化了印章的管理，有效防范了印章使用風(fēng)險(xiǎn)。

　　四、完善用印流程，切實(shí)規(guī)范管理。

　　注重管理流程及業(yè)務(wù)流程的梳理和再造，使行政印章管理流程與組織機(jī)構(gòu)及業(yè)務(wù)發(fā)展、風(fēng)險(xiǎn)控制的要求相適應(yīng)。從防控操作風(fēng)險(xiǎn)角度出發(fā)，對(duì)交接、保管、使用等各環(huán)節(jié)的規(guī)章制度進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)和明確，力求用印流程完善，切實(shí)做到規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、防范風(fēng)險(xiǎn)。

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