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創(chuàng)建平安醫(yī)院自查報告
我們眼下的社會,報告的使用頻率呈上升趨勢,通常情況下,報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)?下面是小編為大家收集的創(chuàng)建平安醫(yī)院自查報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
創(chuàng)建平安醫(yī)院自查報告1
根據(jù)衛(wèi)生局關(guān)于創(chuàng)建平安醫(yī)院的安排意見,我們結(jié)合本醫(yī)院的具體實際,按照年初的創(chuàng)建工作部署扎扎實實的開展了創(chuàng)建工作,取得了顯著成效,現(xiàn)將我院的創(chuàng)建工作匯報如下:
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹黨的十七大和十七屆五中全會精神,按照全面落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的要求,堅持預(yù)防為主、依靠群眾的方針,結(jié)合醫(yī)院工作特點和實際,以醫(yī)療質(zhì)量為重點,以建立健全長效工作機制為核心,抓好醫(yī)療規(guī)范執(zhí)行、醫(yī)患溝通管理和職業(yè)道德建設(shè),切實抓好生產(chǎn)、生活安全,努力構(gòu)建一個和諧、安全的就醫(yī)環(huán)境和工作生活環(huán)境。
二、工作要求
1、提高認(rèn)識,擺上位置。建設(shè)“平安醫(yī)院”是實踐“三個代表”重要思想,堅持“立黨為公、執(zhí)政為民”的具體體現(xiàn),是落實科學(xué)發(fā)展觀的迫切需要,是創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境、全面建設(shè)小康社會的必然要求,是促進衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重要保證。要從安邦定國、維護穩(wěn)定、促進發(fā)展的認(rèn)識出發(fā),從創(chuàng)造良好的醫(yī)療環(huán)境的認(rèn)識出發(fā),從我院就診病號多,人口流量大,人員構(gòu)成復(fù)雜的特點出發(fā),把“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建工作擺到重要位置上。在工作時間的安排上立足于經(jīng)常性,在工作重心上立足于一線科室,在聯(lián)系實際上立足于結(jié)合,在工作突破上立足于創(chuàng)新,在工作作風(fēng)上立足于務(wù)實。切實解決了干部職工在民主意識、法制觀念、服務(wù)意識等方面存在的問題,提高了職工隊伍的思想政治素質(zhì)。
2、結(jié)合實際,突出重點!捌桨册t(yī)院”、的“平安”,不是狹義的“平安”而是涵蓋了經(jīng)濟、政治、文化和社會各方面寬領(lǐng)域、大范圍、多層面的廣義“平安”。我們在全院醫(yī)護人員的頭腦中確立大平安的觀念,按照確保大穩(wěn)定、大安全的要求,對帶有普遍性、全局性的熱點問題予以高度重視,統(tǒng)籌考慮,既要全面抓,更要結(jié)合實際突出重點抓。始終把醫(yī)院的穩(wěn)定、患者和職工的生命、財產(chǎn)安全作為建設(shè)“平安醫(yī)院”的重中之重。
3、立足經(jīng)常,重在落實。“平安醫(yī)院”的建設(shè)是一項長期性的任務(wù),需要長期抓,經(jīng)常抓,既要有長期的計劃,又要有短期的安排。我院各科室把“平安醫(yī)院”的建設(shè)作為一項經(jīng)常性的工作來抓,通過政治的、經(jīng)濟的、行政的、教育的等多種手段,把“平安醫(yī)院”建設(shè)的各項工作任務(wù)落到實處,取得了實效。
4、加強宣傳,營造氛圍。“平安醫(yī)院”的建設(shè)是造福廣大職工和患者的一項重要舉措,也是需要廣大職工共同參與的一項重要工作。我們通過形式多樣的,最大限度地廣泛宣傳,營造了人人關(guān)心、人人支持、人人參與“平安醫(yī)院”建設(shè)的濃厚氛圍。充分的調(diào)動了廣大職工參與建設(shè)“平安醫(yī)院”的積極性和創(chuàng)造性。
三、工作重點
建設(shè)“平安醫(yī)院”涵蓋醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定的各個方面,是一項長期的任務(wù)。我們重點做了以下幾項工作:
1、加強醫(yī)院普法教育工作,切實地提高了干部職工法制觀念。新到崗人員進行崗前法制教育,按年初工作計劃實施,如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理條例》、《藥品管理法》全院職工每年兩次集中法制知識培訓(xùn),培訓(xùn)后進行測試,不合格者進行補考。把職工的業(yè)余時間吸引到法律法規(guī)的'學(xué)習(xí)中來,切實提高廣大干部職工的遵紀(jì)
守法觀念,形成一個人人學(xué)法,人人懂法,人人守法的大好局面。在醫(yī)院的日常管理中,按照我院制定的269條規(guī)章制度實施,一旦出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)進行處罰,確實做到在制度面前人人平等,讓大家有話說到明處,有意見提到明處,使日常管理民主化。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)細(xì)分醫(yī)院工作崗位,做到人人每天有班上,每天上班有活干,堅決不把閑散人員推倒社會上去,杜絕了給社會治安帶來負(fù)面影響的事情發(fā)生。
2、加強醫(yī)院安全工作,切實地保護了職工和患者安全。加強對院內(nèi)各部位的安全檢查,消除隱患。我院每年定期和不定期地對消防安全進行全面檢查,實地演練,對容易引發(fā)火災(zāi)、存放危險品及人員集中的場所作重點檢查(如藥庫、病房、鍋爐房等),對消防設(shè)施進行定期維護更換,確保消防器材的完好。我院實行院領(lǐng)導(dǎo)值二線班制度,明確每人的時間段分工,值班期間要進行全院巡視,切實把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實到了實處,并嚴(yán)格填寫值班記錄及交接班記錄,杜絕了重大可防性案件的發(fā)生。加強與公安部門的協(xié)調(diào),切實維護醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序,確保了醫(yī)院的穩(wěn)定。抓好病人醫(yī)療安全,落實安全責(zé)任制。嚴(yán)格落實三級查房制度,做好病人四防工作,做到精心治療、精心護理,嚴(yán)防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。抓好水、電、暖、煤氣以及醫(yī)療器械的安全使用,加強消防安全設(shè)施的維護、檢查,做好安全消防工作。嚴(yán)格落實科室安全責(zé)任制,搞好不穩(wěn)定因素排查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改。制定人防、物防、技防應(yīng)急措施,確保全院無重大責(zé)任事故。
3、認(rèn)真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛,切實維護了醫(yī)院的穩(wěn)定。制定了處置重大突發(fā)事件的預(yù)案,對政治性事件、群體性上訪事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預(yù)測的事件等制訂了相應(yīng)的預(yù)案,并根據(jù)情況的不斷變化及時修訂完善。認(rèn)真做好和妥善處置因醫(yī)院改革、部分職工的院內(nèi)不同分工牽涉到個人利益帶來的各種矛盾事件。各分管院長具體負(fù)責(zé)各分管科室的創(chuàng)建工作,及時地妥善處置了各種突發(fā)事件,把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài),攔截于院內(nèi),把不穩(wěn)定帶來的負(fù)面影響降低到最低程度。
四、保障措施
1、建立組織,加強領(lǐng)導(dǎo)。醫(yī)院組織成立由院長任組長,各分管負(fù)責(zé)各科室的副院長為副組長的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了有關(guān)職能科室的具體職責(zé)任務(wù)。將創(chuàng)建活動列入年度考核重要內(nèi)容,對成績突出的科室和個人給予表彰獎勵,對措施不利、失職瀆職的,嚴(yán)肅追究責(zé)任。以平安醫(yī)院創(chuàng)建活動的深入開展,來推動醫(yī)院各項工作達到一個新的水平。
2、明確目標(biāo),落實職責(zé)。具體目標(biāo)是通過本院開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的活動,努力確保職工的生命和財產(chǎn)安全,確保正常的診療秩序,確保醫(yī)院穩(wěn)定,以院長為第一責(zé)任人,本著各科室成員負(fù)責(zé)好自己科室的原則,與科室責(zé)任人簽訂了創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的目標(biāo)責(zé)任書,確保職責(zé)能層層落實。
目前,我院的創(chuàng)建工作已初見成效,但是我們深知“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建不是一朝一夕的事,而是需要在創(chuàng)建過程中不斷完善、不斷創(chuàng)新的長久性工作,我院將保持已取得的成績,繼續(xù)努力,為創(chuàng)建平安醫(yī)院做出自己應(yīng)有的貢獻。
正陽縣人民醫(yī)院
20xx年12月1日
創(chuàng)建平安醫(yī)院自查報告2
20xx年度我院在上級衛(wèi)生部門的領(lǐng)導(dǎo)下,組織全院所有醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作。加強醫(yī)院基礎(chǔ)管理,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平,使醫(yī)患糾紛明顯減少;通過醫(yī)患糾紛調(diào)處機制的逐步完善,使醫(yī)患關(guān)系更加和諧發(fā)展,促進我鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。根據(jù)根據(jù)《廣東省“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作考核評分細(xì)則》的要求,我院特組織人員進行了自查、自評,現(xiàn)在對自查結(jié)果匯報如下:
通過此項工作的開展,我院的執(zhí)業(yè)環(huán)境明顯改善。我院本年度開展了多項創(chuàng)建活動,并及時跟換創(chuàng)建活動宣傳欄的內(nèi)容。我院定制有醫(yī)療衛(wèi)生報,并且在相關(guān)的'例會上及時發(fā)放給各村衛(wèi)生站。
一、我院每月自查醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,院內(nèi)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)良好,基礎(chǔ)管理到位,極個別的醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療文書方面不是很規(guī)范,此項有待于提高。醫(yī)療服務(wù)方面,我院堅持一切以病人為中心的服務(wù)理念。及時為患者排憂解難。對于醫(yī)療安全及醫(yī)療收費方面,嚴(yán)格執(zhí)行上級有關(guān)部門的規(guī)定。藥品及醫(yī)療器械的管理也嚴(yán)格按照相關(guān)法律執(zhí)行。嚴(yán)格實行手術(shù)分級及分類的管理,并做好每一項的記錄工作。
二、我院沒有發(fā)生內(nèi)部醫(yī)患糾紛、刑事案件、治安案件。對有關(guān)安全管理的措施落實到位。我院還組織人員對突發(fā)公共事件和突發(fā)公共衛(wèi)生事件進行演練。并備有相關(guān)預(yù)案。
三、我院的內(nèi)部保安組織仍需加強,此項工作做的還不是很到位。有待繼續(xù)提高,我院加強了與本地公安派出所的聯(lián)系與合作。
四、我院成立的專門的小組定期對醫(yī)患問題進行排查,院務(wù)公開,對患者的合理要求,我們盡善盡美。尊重患者的相關(guān)權(quán)利,在有關(guān)方面獲得患者的書面知情同意方去執(zhí)行。患者對我院的工作滿意度達95以上。
五、我院建立健全了以醫(yī)院為主體,以制度建設(shè)為核心的創(chuàng)建工作長效機制,備有醫(yī)療事故預(yù)防制度和處理預(yù)案并且一年舉行2次相關(guān)的法律知識講座,定期進行年度安全目標(biāo)評估,召開醫(yī)療安全會議,并有相關(guān)記錄材料。
六、對于個別暫時沒有做到位的工作,我院正在積極改善。
根據(jù)《廣東省“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作考核評分細(xì)則》,我院此次自評結(jié)果:基本良好!
饒平縣建饒衛(wèi)生院
20xx年01月19日
創(chuàng)建平安醫(yī)院自查報告3
關(guān)于創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的自查報告,按照創(chuàng)建工作部署,我院扎扎實實的開展了創(chuàng)建工作,取得了顯著成效,現(xiàn)將我所創(chuàng)建平安醫(yī)院工作自查情況匯報如下:
一、工作目標(biāo)
按照全面落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的要求,堅持預(yù)防為主、依靠群眾的方針,結(jié)合單位工作特點和實際,以醫(yī)療質(zhì)量為重點,以建立健全長效工作機制為核心,抓好醫(yī)療規(guī)范執(zhí)行、醫(yī)患溝通管理和職業(yè)道德建設(shè),切實抓好生產(chǎn)、生活安全,努力構(gòu)建一個和諧、安全的就醫(yī)環(huán)境和工作生活環(huán)境。
二、工作重點
1、加強醫(yī)院普法教育工作,切實地提高了干部職工法制觀念。結(jié)合“五五”普法工作,采取集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué)相結(jié)合的方法,充分利用職工大會、黨員會、科室每周一次的晨會認(rèn)真開展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí),每人書寫法律筆記,每月進行檢查考核。具體學(xué)習(xí)了《憲法》、《安全生產(chǎn)法》、《勞動法》、《母嬰保健法》、《傳染病防治法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《護士管理條例》、《處方管理辦法》等等,通過不定期的舉行一些法律知識競賽吸引大家到法律法規(guī)的學(xué)習(xí)中來。切實提高廣大干部職工的遵紀(jì)守法觀念,形成一個人人學(xué),人人懂法,人人守法的大好局面。
2、建立健全各項規(guī)章制度,以制度規(guī)范職工行為。在日常工作管理中,經(jīng)過醞釀和職工的充分討論制定出院內(nèi)《財務(wù)管理制度》、《車輛管理制度》、《安全保衛(wèi)制度》、《衛(wèi)生清潔制度》、《考勤制度》、《差錯事故處理制度》、《賠償制度》以及行風(fēng)評議實施細(xì)則等一系列的.規(guī)章制度,確實做到在制度面前人人平等,讓大家有話說到明處,有意見提到明處,使日常管理民主化。
3、加強安全檢查,消除隱患,強化重點部位的防范。對藥房、藥庫、收費室、財務(wù)室等重點部位實行重點監(jiān)控,安裝防盜門、加固窗戶防護欄,配備保險柜,“劇、毒、麻”藥品實行“五專”管理,易燃易爆物氧氣瓶專人拉運,實行“防油、防震、防火、防熱”四防管理,一次性醫(yī)療廢棄物由專人回收焚燒銷毀。實行業(yè)務(wù)24小時值班和行政值班制度,明確職責(zé),值班期間要進行全所巡視,切實把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實到了實處,并嚴(yán)格填寫值班記錄及交接班記錄,嚴(yán)禁擅離職守,嚴(yán)格獎懲,做到人防、物防、技防相結(jié)合,防患于未然,以防事故發(fā)生。
4、堅持衛(wèi)生檢查制度,加強管理,定期進行安全衛(wèi)生檢查,并進行評比,納入綜合目標(biāo)管理,每月兌現(xiàn)獎罰,做到了組織、人員、制度、獎罰的四落實,確保全所近年來無安全生產(chǎn)責(zé)任事故發(fā)生。
5、依法行醫(yī),嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān)。建立醫(yī)院管理年長效機制,嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生法規(guī)和診療規(guī)范,重點落實首診負(fù)責(zé)制、三級查房、病歷書寫、疑難病例討論等12項核心制度,做到精心治療、精心護理,抓好病人醫(yī)療安全,落實安全責(zé)任制。加強醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn),舉辦母嬰保健法、婦產(chǎn)科、傳染病、母乳喂養(yǎng)、感染管理相關(guān)知識培訓(xùn)班,并按計劃進行了無菌操作、心肺復(fù)
蘇及靜脈輸液、鋪床、導(dǎo)尿等護理技能操作崗位練兵活動,一季度進行一次“三基”理論考試,加強醫(yī)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)建設(shè),提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,嚴(yán)防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。
6、解放思想,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,提高服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。開展解放思想大討論,每個職工從思想根源上找自己的不足,撰寫自查報告,牢固樹立“以病人為中心”和“以人為本”的服務(wù)觀念,改善服務(wù)態(tài)度,進一步完善醫(yī)德檔案的內(nèi)容,建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度,開展醫(yī)患對話,實行出院病人回訪,發(fā)放病人、職工滿意度調(diào)查表,掌握病人對我所服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量的評價,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,形成良好的就醫(yī)環(huán)境。
7、認(rèn)真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛,切實維護了醫(yī)院的穩(wěn)定。設(shè)立所務(wù)公開欄,重大事件、收支進行張榜公示,向職工公開,接受監(jiān)督,增加工作的透明度,充分發(fā)揮工會組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督作用。制定了突發(fā)公共衛(wèi)生事件及處置重大突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,并根據(jù)情況的不斷變化及時修訂完善。實行所領(lǐng)導(dǎo)包科室具體負(fù)責(zé)各分管科室的創(chuàng)建工作,認(rèn)真做好和妥善處置因績效考核、院內(nèi)分工的不同牽涉到個人利益帶來的各種矛盾事件。及時有效地處理糾紛事件,把不穩(wěn)定帶來的負(fù)面影響降低到最低程度。
三、保障措施
1、建立組織,加強領(lǐng)導(dǎo)。成立以院長為組長,書記、副院長為副組長,各科室負(fù)責(zé)人為成員的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了有關(guān)職能科室的具體職責(zé)任務(wù)。將創(chuàng)建活動列入年度考核重要內(nèi)容,對成績突出的科室(病區(qū))和個人給予表彰獎勵,對措施不利、失職瀆職的,嚴(yán)肅追究
責(zé)任。以平安醫(yī)院創(chuàng)建活動的深入開展,來推動單位各項工作達到一個新的水平。
2、明確目標(biāo),落實職責(zé)。具體目標(biāo)是通過本院開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的活動,努力確保職工的生命和財產(chǎn)安全,確保正常的診療秩序和醫(yī)院穩(wěn)定,本著各科室成員負(fù)責(zé)好自己科室的原則,與科室責(zé)任人簽訂了創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的目標(biāo)責(zé)任書,確保職責(zé)能層層落實。
創(chuàng)建平安醫(yī)院自查報告4
根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門關(guān)于創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的安排意見,我們結(jié)合中醫(yī)醫(yī)院管理年活動的開展和行風(fēng)評議建設(shè)以及“三好一滿意”等活動的實施,聯(lián)系本醫(yī)院的具體工作,按照邊評邊建、評建結(jié)合的方法,調(diào)查評議,自查自糾,把整改提高工作貫穿于醫(yī)院工作的始終,著重解決關(guān)系群眾利益的熱點問題,增強依法行醫(yī)意識、崗位責(zé)任意識、大局意識和服務(wù)意識,認(rèn)真的開展了20xx年“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作,現(xiàn)將我院的創(chuàng)建工作匯報如下:
一、工作思路
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹黨的十八大和十八屆三中全會精神,按照全面落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的要求,制定《蒲城縣中醫(yī)醫(yī)院“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作實施方案》,同時認(rèn)真開展了創(chuàng)建工作,并進行了自查自糾,整改提高。主要堅持預(yù)防為主、依靠群眾的方針,結(jié)合醫(yī)院工作特點和實際,以醫(yī)療質(zhì)量為重點,堅持依法執(zhí)業(yè),嚴(yán)抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),狠抓安全生產(chǎn),重抓醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療規(guī)范及醫(yī)患溝通,以病人為中心、以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)、以源頭防治為著眼點,著力解決群眾反映熱烈的突出問題。醫(yī)院建立健全長效工作機制,努力構(gòu)建一個和諧、安全的就醫(yī)環(huán)境和工作生活環(huán)境,進一步鞏固和完善了近年來“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作成果。
二、工作方法
。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)重視。建設(shè)“平安醫(yī)院”是實踐“三個代表”重要思想,堅持“立黨為公、執(zhí)政為民”的具體體現(xiàn),是落實科學(xué)發(fā)展觀的迫切需要,是創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境、全面建設(shè)小康社會的必然要求,是促進衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重要保證。要從安邦定國、維護穩(wěn)定、促進發(fā)展的認(rèn)識出發(fā),從創(chuàng)造良好的醫(yī)療環(huán)境的認(rèn)識出發(fā),從我院就診病號多,人口流量大,人員構(gòu)成復(fù)雜的特點出發(fā),把“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建工作擺到重要位置上。在工作時間的安排上立足于經(jīng)常性,在工作重心上立足于一線科室,在聯(lián)系實際上立足于結(jié)合,在工作突破上立足于創(chuàng)新,在工作作風(fēng)上立足于務(wù)實。切實解決了干部職工在民主意識、法制觀念、服務(wù)意識等方面存在的問題,提高了職工隊伍的思想政治素質(zhì)。
。ǘ┩怀鲋攸c!捌桨册t(yī)院”創(chuàng)建工作的“平安”二字實質(zhì)涵義是涵蓋了經(jīng)濟、政治、文化和社會各方面寬領(lǐng)域、大范圍、多層面的廣義“平安”。我們在全院醫(yī)護人員的頭腦中確立大平安的觀念,按照確保大穩(wěn)定、大安全的要求,對帶有普遍性、全局性的熱點問題予以高度重視,統(tǒng)籌考慮,既要全面抓,更要結(jié)合實際突出重點抓。始終把醫(yī)院的穩(wěn)定、患者和職工的生命、財產(chǎn)安全作為建設(shè)“平安醫(yī)院”的重中之重。
。ㄈ┲卦诮(jīng)常!捌桨册t(yī)院”的創(chuàng)建工作是一項長期性的任務(wù),需要長期抓,經(jīng)常抓,既要有長期的計劃,又要有短期的安排。我院各科室把“平安醫(yī)院”的建設(shè)作為一項經(jīng)常性的工作來抓,通過政治的、經(jīng)濟的、行政的、教育的等多種手段,把“平安醫(yī)院”建設(shè)的各項工作任務(wù)落到實處,取得了實效。
。ㄋ模┬探Y(jié)合!捌桨册t(yī)院”的建設(shè)是造福廣大職工和患者的一項重要舉措,也是需要廣大職工共同參與的一項重要工作。我們通過形式多樣的,最大限度地廣泛宣傳,營造了人人關(guān)心、人人支持、人人參與“平安醫(yī)院”建設(shè)的濃厚氛圍。充分的調(diào)動了廣大職工參與建設(shè)“平安醫(yī)院”的積極性。
三、主要做法
建設(shè)“平安醫(yī)院”意義重大,關(guān)系醫(yī)療體制改革、醫(yī)院發(fā)展和穩(wěn)定的各個方面,是一項長期的工作任務(wù)。我們重點做了以下幾方面工作:
1、加強醫(yī)院普法教育工作,切實地提高了干部職工法制觀念。充分利用院里現(xiàn)有的宣傳櫥窗、公示欄,以及周一院內(nèi)例會、工會活動等多種形式,認(rèn)真開展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí),并使其制度化。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關(guān)人人關(guān)心的法律法規(guī)條款,如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理條例》、《藥品管理法》等等,通過多種途徑把職工的業(yè)余時間吸引到法律法規(guī)的學(xué)習(xí)中來。切實提高廣大干部職工的遵紀(jì)守法觀念,形成一個人人學(xué)法,人人懂法,人人守法的大好局面。在醫(yī)院的日常管理中,經(jīng)過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動紀(jì)律條例、醫(yī)院收費差錯處罰規(guī)定等一系列的規(guī)章制度,確實做到在制度面前人人平等,讓大家有話說到明處,有意見提到明處,使日常管理民主化。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)細(xì)分醫(yī)院工作崗位,做到人人每天有班上,每天上班有活干,堅決不把閑散人員推倒社會上去,杜絕了給社會治安帶來負(fù)面影響的事情發(fā)生。
2、加強醫(yī)院安全工作,切實地保護了職工和患者安全。加強對院內(nèi)各部位的安全檢查,消除隱患。我院每年定期和不定期地對消防安全進行全面檢查,對容易引發(fā)火災(zāi)、存放危險品及人員集中的場所作重點檢查(如藥庫、病房、配電房等),對消防設(shè)施進行定期維護更換,確保消防器材的完好。我院實行院領(lǐng)導(dǎo)值班制度,明確每人的時間段分工,值班期間要進行全院巡視,切實把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實到了實處,并嚴(yán)格填寫值班記錄及交接班記錄,杜絕了重大可防性案件的`發(fā)生。加強與公安部門的協(xié)調(diào),切實維護醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序,確保了醫(yī)院的穩(wěn)定。抓好病人醫(yī)療安全,落實安全責(zé)任制。嚴(yán)格落實三級查房制度,做好病人四防工作,做到精心治療、精心護理,嚴(yán)防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。抓好水、電、暖、煤氣以及醫(yī)療器械的安全使用,加強消防安全設(shè)施的維護、檢查,做好安全消防工作。嚴(yán)格落實科室安全責(zé)任制,搞好不穩(wěn)定因素排查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改。制定人防、物防、技防應(yīng)急措施,確保全院無重大責(zé)任事故。
3、認(rèn)真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛,切實維護了醫(yī)院的穩(wěn)定。制定了處置重大突發(fā)事件的預(yù)案,對政治性事件、群體性上訪事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預(yù)測的事件等制訂了相應(yīng)的預(yù)案,并根據(jù)情況的不斷變化及時修訂完善。認(rèn)真做好和妥善處置因醫(yī)院改革、部分職工的院內(nèi)不同分工牽涉到個人利益帶來的各種矛盾事件。各分管院長具體負(fù)責(zé)各分管科室的創(chuàng)建工作,與工會成立的爭議調(diào)解委員會相互配合,及時地妥善處置了各種突發(fā)事件,把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài),攔截于院內(nèi),把不穩(wěn)定帶來的負(fù)面影響降低到最低程度。
四、保障措施
1、建立組織,加強領(lǐng)導(dǎo)。醫(yī)院組織成立由院長任組長,書記為副組長,分管院長為成員的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了有關(guān)職能科室的具體職責(zé)任務(wù)。將創(chuàng)建活動列入年度考核重要內(nèi)容,對成績突出的科室和個人給予表彰獎勵,對措施不利、失職瀆職的,嚴(yán)肅追究責(zé)任。以平安醫(yī)院創(chuàng)建活動的深入開展,來推動醫(yī)院各項工作達到一個新的水平。
2、明確目標(biāo),落實職責(zé)。具體目標(biāo)是通過本院開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的活動,努力確保職工的生命和財產(chǎn)安全,確保正常的診療秩序,確保醫(yī)院穩(wěn)定,以院長為第一責(zé)任人,本著各科室成員負(fù)責(zé)好自己科室的原則,與科室責(zé)任人簽訂了創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的目標(biāo)責(zé)任書,確保職責(zé)能層層落實。
五、存在問題
1、醫(yī)院各項規(guī)章制健全,但落實制度時緊時松,下一步將嚴(yán)密組實施,確保制度落實到位。
2、對突發(fā)事件的處理和對執(zhí)法部門的主動配合程序應(yīng)加強溝通,以便做好應(yīng)急處理。
我院的創(chuàng)建工作雖已初見成效,但我們深知“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建工作任務(wù)艱巨,需要在創(chuàng)建過程中不斷完善、逐步落實,我院將進一步鞏固創(chuàng)建成果,為構(gòu)建社會和諧、創(chuàng)建平安縣城,發(fā)揮“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作應(yīng)有的作用。
創(chuàng)建平安醫(yī)院自查報告5
根據(jù)衛(wèi)生局關(guān)于創(chuàng)建平安醫(yī)院的安排意見,我們結(jié)合本醫(yī)院的具體實際,按照年初的創(chuàng)建工作部署扎扎實實的開展了創(chuàng)建工作,取得了顯著成效,現(xiàn)將我院的創(chuàng)建工作匯報如下:
1.加強醫(yī)院普法教育工作,切實地提高職工法制觀念。新到崗人員進行崗前法制教育,按年初工作計劃實施,如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,《護士管理條例》、《藥品管理法》全院職工每年兩次集中法制知識培訓(xùn),切實提高職工的遵紀(jì)守法觀念。
2、加強醫(yī)院安全工作,切實地保護了職工和患者安全。加強對院內(nèi)各部位的安全檢查,消除隱患。我院每每季度定期和不定期地對消防安全進行全面檢查,〔如藥庫、病房,鍋爐房等),對消防設(shè)施進行定期維護更換,確保消防器材的完好。抓好水、電、暖、煤氣以及醫(yī)療器械的安全使用,加強消防安全設(shè)施的維護,檢查,做好安全消防工作。嚴(yán)格落實科室安全責(zé)任制,搞好不穩(wěn)定因素排查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改。制定人防、物防、技防應(yīng)急措施,確保全院無重大責(zé)任事故。
3、認(rèn)真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛,切實維護了醫(yī)院的穩(wěn)定。制定了處置重大突發(fā)事件的預(yù)案.對政治性事件、群體性上訪事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預(yù)測的事件等制訂了相應(yīng)的預(yù)案,井報據(jù)情況的不斷變化及時修訂完善。認(rèn)真做好和妥善處置因醫(yī)院改革,部分職工的院內(nèi)不同分工牽涉到個人利
益帶來的各種矛盾事件。各分管院長具體負(fù)責(zé)各分管科室的創(chuàng)建工作,及時地妥善處置了各種突發(fā)事件,把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài),攔藏于院內(nèi),把不穩(wěn)定帶來的負(fù)面影響降低到最低程度。
四、保障措施
1、建立組織,加強領(lǐng)導(dǎo)。醫(yī)院組織成立由院長任組長各分管負(fù)責(zé)各科室的副院長為副組長的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了有關(guān)職能科室的.具體職責(zé)任務(wù)。將創(chuàng)建活動列入年度考核重要內(nèi)容,對成績突出的科室和個人給予衷彰獎勵,對措施不利、失職續(xù)職的,嚴(yán)肅追究責(zé)任。以平安醫(yī)院創(chuàng)建活動的深入開展,來扣動醫(yī)院各項工作達到一個新的水平。
2、明確目標(biāo),落實職責(zé)。具體目標(biāo)是通過本院開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院的活動,努力確保職工的生命和財產(chǎn)安全,確保正常的診療秩序,確保醫(yī)院穩(wěn)定,以院長為第一責(zé)任人,本著各科室成員負(fù)責(zé)好自己科室的原則,與科室責(zé)任人簽訂了創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的目標(biāo)貴任書,確保職貴能層層落實。目前,我院的創(chuàng)建工作己初見成效,但是我們深知“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建不是一朝一夕的事,而是需要在創(chuàng)建過程中不斷完善,不斷創(chuàng)新的長久性工作,我院將保持己 取得的成績,繼續(xù)努力,為創(chuàng)建平安醫(yī)院做出自己應(yīng)有的貢獻。
創(chuàng)建平安醫(yī)院自查報告6
為進一步貫徹落實發(fā)(10)號文件精神、全面深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,推進衛(wèi)生院的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理,我院進行了以“創(chuàng)建平安醫(yī)院、提高服務(wù)質(zhì)量“為主題的一系列平安醫(yī)院創(chuàng)建工作。現(xiàn)將此次工作總結(jié)如下:
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé),確保創(chuàng)建工作順利實施
1、為使創(chuàng)建活動全面有序地開展,醫(yī)院成立了創(chuàng)建平安醫(yī)院和治安綜合治理工作小組,楊國芳院長擔(dān)任組長,李燕副院長任副組長,各科室負(fù)責(zé)人為成員,職責(zé)明確,分工清楚,確保創(chuàng)建工作能順利實施;
2、為使創(chuàng)建活動深入落實,衛(wèi)生院召開了專題會議,認(rèn)真討論了上級會議精神和創(chuàng)建活動的目的意義,并決定創(chuàng)建活動緊緊圍繞“創(chuàng)建平安醫(yī)院、提高服務(wù)質(zhì)量“這一主題“,以改善醫(yī)患關(guān)系,治理院區(qū)環(huán)境,營造醫(yī)院和諧氣氛為推手,結(jié)合服務(wù)質(zhì)量管理年活動,扎實開展服務(wù)質(zhì)量管理、院區(qū)環(huán)境綜合治理等工作,全面提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,同時加強與鄉(xiāng)綜治辦和派出所的聯(lián)系,加大社會治安治理力度,杜絕院內(nèi)治安及刑事案件發(fā)生。為更好地開展工作,領(lǐng)導(dǎo)小組成員對分管工作實行了具體分工,楊院長負(fù)責(zé)主持全面工作,李副院長負(fù)責(zé)各業(yè)務(wù)科室的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全指導(dǎo)督查,領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制訂活動方案和督導(dǎo)全院安全衛(wèi)生排查治理,同時負(fù)責(zé)包括火警、盜竊和醫(yī)鬧預(yù)警以及其他糾紛處理,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子加強值班,督導(dǎo)全院科室及公共環(huán)境衛(wèi)生和電力安全隱患排查;
3、衛(wèi)生院召開了全院職工創(chuàng)建活動動員宣傳大會,傳達了縣衛(wèi)生局[]10號文件精神和要求,結(jié)合全院工作,全面學(xué)習(xí)了本院的創(chuàng)建活動實施要求,同時對活動內(nèi)容目標(biāo)作了詳細(xì)要求和安排部署。
二、建立機制,重抓落實
1、建立了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動管理機制,確保了創(chuàng)建活動方案的有效實施;
2、建立了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動責(zé)任目標(biāo)機制,使創(chuàng)建活動的各項相關(guān)指標(biāo)達到了具體化、數(shù)字化、規(guī)范化;
3、建立了嚴(yán)格的考核獎懲機制,將創(chuàng)建活動的開展與年度考核掛鉤、與績效工資掛鉤,增強了全院職工的責(zé)任感、緊迫感
三、精心實施,發(fā)現(xiàn)問題及時整改
1、依據(jù)我院制訂的各項規(guī)章制度,結(jié)合各業(yè)務(wù)科室工作特點,狠抓醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,我院主要開展了以下幾個方面具體工作: (1)提高認(rèn)識,加強職工制度法規(guī)及專業(yè)學(xué)習(xí):集中組織醫(yī)、技、藥、護對《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病報告法》、《醫(yī)療機構(gòu)病歷書寫規(guī)范》、《醫(yī)療機構(gòu)安全管理條例》等法規(guī)制度進行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
(2)通過開展醫(yī)療文書質(zhì)量控制活動,提升醫(yī)療質(zhì)量和確保醫(yī)療安全:對全院所有醫(yī)療文書進行定期審核,領(lǐng)導(dǎo)小組再根據(jù)綜合情況針對突出問題在職工大會上給予指導(dǎo)性建議,并由質(zhì)量督查小組督促落實,通過整改,我院醫(yī)療文書質(zhì)量得到了全面提高。
2、在創(chuàng)建活動中,組織相關(guān)工作人員,重點對住院病房、輸液室、財務(wù)室、收費室、配電室、消毒室、手術(shù)室、藥房、功能科等重點科室的電力線路、門窗鎖、防盜網(wǎng)等進行了安全隱患排查。
3、根據(jù)本院實際情況,成立了以本院職工為主要成員的`醫(yī)患糾紛協(xié)調(diào)小組,要求各成員遵循預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的`原則,最大限度地使醫(yī)患糾紛最小化,盡可能地避免一些因醫(yī)患糾紛引發(fā)的事件發(fā)生,保障了衛(wèi)生院診療活動的正常有序開展。
總之,通過此次平安醫(yī)院創(chuàng)建活動工作,改善了我院就醫(yī)環(huán)境,提高了我院整體醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,促進了醫(yī)患關(guān)系和諧,使鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生工作上了一個新的臺階。
創(chuàng)建平安醫(yī)院自查報告7
為貫徹落實開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的活動精神,扎實推進醫(yī)療機構(gòu)治安綜合治理工作,切實解決醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)環(huán)境面臨的突出問題,我院積極開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,并制定實施方案,現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:
一、工作開展情況工作的進展情況
第一階段:動員部署,制訂方案
1、成立了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)小組,制定下發(fā)實施方案,明確創(chuàng)建活動總體目標(biāo)、主要任務(wù)、部門職責(zé)及工作要求,對全鎮(zhèn)平安醫(yī)院創(chuàng)建活動進行全面部署。
2、成立了相應(yīng)機構(gòu),結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H制定了創(chuàng)建活動實施方案,召開平安醫(yī)院創(chuàng)建活動動員會議,對開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動進行具體部署。
第二階段:全面啟動,重點突破
1、由院創(chuàng)建活動小組辦公室牽頭,相關(guān)科室人員參與,根據(jù)平安醫(yī)院創(chuàng)建考核評價標(biāo)準(zhǔn)逐一落實,自查自糾。
2、對照平安醫(yī)院創(chuàng)建目標(biāo)和要求,以改善服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化就醫(yī)流程、落實醫(yī)療安全措施為重點,全面加強醫(yī)院安全生產(chǎn)管理,加強宣傳教育,查找薄弱環(huán)節(jié),制訂整改措施,推動創(chuàng)建工作。
開展的活動內(nèi)容
(一)積極完善機制建設(shè)
1、進一步完善醫(yī)患溝通機制。
我院在原有基礎(chǔ)上加強和完善了醫(yī)療信息服務(wù)公示制度,充分利用公示牌(欄)、服務(wù)手冊等多種形式,將就醫(yī)流程、醫(yī)療服務(wù)項目、服務(wù)價格等相關(guān)醫(yī)療信息公開告知患者及其家屬。認(rèn)真落實住院“一日清單”,根據(jù)病人需要提供門診收費清單制度。便于患者及其家屬了解有關(guān)價格、收費、服務(wù)信息,解釋化疑,化解矛盾。各科室進一步改進和完善了現(xiàn)有的醫(yī)患溝通制度,加強了醫(yī)患之間的溝通和交流。定期召開了醫(yī)院社會行風(fēng)監(jiān)督員會議,及時聽取社會意見和建議。并堅持開展病人滿意度調(diào)查活動,廣泛收集病人意見,不斷改進醫(yī)院工作。
2、進一步完善投訴處理制度。
成立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查小組,堅持每月到各臨床科室、行政后勤單位進行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查。著重檢查醫(yī)患溝通工作的情況及病人滿意度情況等。堅持和完善了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度,及時收集和匯總各檢查小組的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查結(jié)果,定期召開醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組會議,并將當(dāng)月檢查結(jié)果與科室、科主任目標(biāo)考核掛鉤。堅持和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)投訴處理制度,堅持全天接待病人來信、來電、來訪的工作制度,及時受理病人的投訴和建議,協(xié)調(diào)和處理好病人的投訴工作。醫(yī)院還將繼續(xù)通過公布投訴電話、設(shè)立意見箱,暢通與病人溝通的渠道,及時將醫(yī)患矛盾解決在萌芽狀態(tài)中。堅
持和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)講評制度,充分利用醫(yī)院周會時間,堅持每季度的全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)講評,對受到病人贊譽的科室和醫(yī)務(wù)人員及時進行了表揚;對病人意見相對集中的現(xiàn)象和存在的問題及時進行暴光和批評,促進相關(guān)科室和個人整改和提高。建立和完善突發(fā)醫(yī)療糾紛處理機制,通過協(xié)調(diào),建立與公安部門溝通協(xié)調(diào)的暢通渠道,及時化解矛盾。
。ǘ╅_展豐富多彩的創(chuàng)建活動
1、開展全員教育培訓(xùn)。以社會主義榮辱觀、醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范、職業(yè)道德、醫(yī)患溝通技巧等為主要內(nèi)容,結(jié)合“醫(yī)院管理年活動”、等工作的開展,對全體職工進行了教育培訓(xùn),不斷提升廣大職工的職業(yè)道德修養(yǎng),使之在思想上受教育;素質(zhì)上有提高,行為上更規(guī)范。
2、開展落實各項核心醫(yī)療制度活動。醫(yī)療機構(gòu)將“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,創(chuàng)建平安醫(yī)院”活動與醫(yī)院管理年活動緊密結(jié)合起來,與醫(yī)院創(chuàng)新年活動結(jié)合起來,通過定期公布投訴情況,不斷強化醫(yī)療安全意識、法律意識、服務(wù)意識;不斷規(guī)范醫(yī)療行為,努力提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系奠定了良好的基礎(chǔ)。
3、醫(yī)院加強與基層社區(qū)組織、公安派出所的聯(lián)系,建立健全治保會、護院隊、義務(wù)消防隊等群防群治組織,加強醫(yī)院內(nèi)部技防設(shè)施建設(shè)。配合公安部門落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,開展安全隱患排查,及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施加以解決,消除內(nèi)部安全隱患。制
定和完善防恐怖、防破壞、防災(zāi)害事故、防群體的事件等的制度和措施,以及應(yīng)對相應(yīng)突發(fā)事件的應(yīng)急處置預(yù)案,并組織演練。加強醫(yī)院內(nèi)部重要部門和重點科室的安全管理,特別要加強對各類毒、菌種、放射源和各類危險化學(xué)品的管理,嚴(yán)防發(fā)生流失事件。
。ㄋ模┩晟漆t(yī)院內(nèi)部安全防范體系。為切實預(yù)防和遏制重大安全事故的發(fā)生,結(jié)合開展“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動,我鎮(zhèn)安排部署開展醫(yī)療機構(gòu)重點部位和人員密集場所安全生產(chǎn)隱患排查治理專項行動,對應(yīng)急救援預(yù)案的制定和落實情況進行了檢查,對存在的安全隱患進行了逐一排查和整改。
二、存在的.問題和建議
1、平安醫(yī)院建設(shè)是一個系統(tǒng)工程,需要多部門協(xié)同完成,如公安、工商等,目前,我院與以上部門之間的溝通機制尚不十分健全。下一步要在加大信息溝通力度,逐步理順工作關(guān)系。
2、我院部分醫(yī)務(wù)人員對平安醫(yī)院建設(shè)工作的重要性認(rèn)識還不是十分充分。下一步要加大宣傳,結(jié)合醫(yī)院管理年加大對各科室的考核力度,使我院平安醫(yī)院創(chuàng)建成功。
3、我院由于各方面原因,未設(shè)立警務(wù)室、因經(jīng)費原因,未建立與公安部門聯(lián)網(wǎng)的報警設(shè)備,下一部我院將多方籌資,努力解決這一難題,以保障醫(yī)務(wù)人員及患者生命財產(chǎn)安全。
我院平安醫(yī)院建設(shè)工作雖然開展了一些,但部分工作還缺乏一定的深度,與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在一定的差距。我們將在上級領(lǐng)導(dǎo)得關(guān)心支持下,進一步細(xì)化工作,協(xié)調(diào)各方力量,將平安醫(yī)院建設(shè)工作深入扎實有效地開展下去。
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