護士護理自查自查報告

　　在學習、工作生活中，報告十分的重要，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？下面是小編為大家收集的護士護理自查自查報告，歡迎大家分享。

　　醫(yī)院提出“優(yōu)質服務，發(fā)展專科”的工作思路，我科護士始終保持良好的精神面貌，堅守崗位，根據自身實際情況不斷整改，堅持以病人為中心，創(chuàng)造優(yōu)質服務，培養(yǎng)�？漆t(yī)生的宗旨，逐步提高護理工作質量。在醫(yī)院領導、科室主任的指導和普通護士的努力下，順利完成了全年的護理工作計劃。

　　一、全年護理工作量和工作標準

　　1.工作量:急診人數。參加救援。配合急診手術。例子。護理接受觀察的病人。出發(fā)旅行。處理緊急情況。

　　2.工作依從性:急救物品狀況良好。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。綜合護理滿意度。護理技術操作考試合格率

　　二、強化護理人員的服務意識，提供優(yōu)質服務

　　1、強化服務理念

　　普通護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質服務培訓課程，不斷培訓禮儀和行為，規(guī)范操作過程中常見的禮貌用語和溝通用語，并在實際工作中使用。不斷學習和探討溝通技巧，培養(yǎng)護士對糾紛的預見性，有效處理工作中的各種矛盾和分歧，共同構建護患互信，全年實現(xiàn)零投訴，綜合滿意率99.1%。

　　2、以人為本，充分滿足患者需求

　　持續(xù)改善輸液大廳環(huán)境，安裝電視等設施，在無人陪伴患者床邊提供紙巾、水杯、一杯水等便利服務。不斷優(yōu)化治療流程，及時開展分診，對急危重癥患者采取使用急診優(yōu)先服務卡優(yōu)先付費、優(yōu)先服藥等措施，減少等待服藥時間。通過環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、護理巡查和健康教育提高服務質量。關注三無人員的疾病治療、基礎護理和膳食，及時了解他們的情況，幫助聯(lián)系他們的家人或救助站，幫助這些患者到達今年，并通過他們的身份證與省外的家人聯(lián)系。這一措施得到了患者家屬和其他患者的好評。討論和糾正患者的意見和工作中的問題，不斷改善服務形象

　　三、護理管理科學化、制度化，重點落實督導制度。

　　1.通過分組區(qū)域管理，分組進行連續(xù)排班，減少換班次數，有效利用人力資源，高級護士的動態(tài)質量控制可以減輕年輕護士的工作壓力，減少護理隱患，保證每班的護理質量。

　　2.明確品控人員的分工，指定專人管理各區(qū)域的物品和工作流程。如發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋討論修改，確保各地區(qū)護理質量。認真執(zhí)行績效考核制度，如實反饋人員分層能力，落實護理質量控制。

　　3.經過一年的調整，護理團隊結構趨于合理。根據急救區(qū)域的劃分，基本按照個人工作能力設置崗位，基本實現(xiàn)護士分級管理，實現(xiàn)人員的合理分配和使用。

　　4.打開急診科綠色通道，提高搶救成功率。對于各類急、危、重病人，合理利用綠色通道的措施為搶救贏得了寶貴的時間。

　　5、不斷完善護理應急預案包括應急預案。

　　6.制定詳細的`工作方針和各地區(qū)的工作通知，關注新員工的重點等。并系統(tǒng)地指導新員工和年輕護士更好地完成護理工作。

　　四、急診專業(yè)護士崗位培訓及繼續(xù)教育

　　1.科室全年組織業(yè)務學習次數、病歷討論次數、操作培訓項目。

　　2.第二季度組織全科醫(yī)生按要求完成急診崗位技能培訓，大家都通過了操作考核，全科護士的專業(yè)技能進一步提高。

　　3.全院對畢業(yè)后三年內護士急救藥物知識進行評估，均合格，成功率為。新畢業(yè)生都經過了工作技能評估，都達到了標準。成績好。

　　4.基本完成護士年度培訓計劃，安排護士在ICU研究危重患者，安排年輕護士到兒科注射室開展兒童頭皮針穿刺技術，提高兒童頭皮穿刺技術水平。很多護士被派出短期學習，把新的護理理念帶回科室。全年完成100名輪崗護士應急培訓。

　　5.三人兩人每季度配合救援演練，通過演練不斷加強護士的應急能力，反復加強急救技能的培訓。

　　6.根據護理部的要求，開展微格培訓，培養(yǎng)年輕護士的技術操作熟練程度和急救器械使用能力，要求各組人員利用課內空余時間進行分組病例討論和護理查房。效果不錯。

　　7.制作應急崗位培訓記錄本，組織人員對部門人員水平能力進行評估，指定導師，實施一對一輔導教育。要求每個人每季度完成一次護理案例的案例分析，通過案例分析培養(yǎng)護士的批判性思維，提高護理人員的素質，保證護理質量。

　　五，護理實習生帶教

　　學生的教學工作得到進一步規(guī)范，小講課、操作示范、教學查房、救援協(xié)調演練等教學工作的實施取得了良好的效果，尤其是救援協(xié)調演練的教學方法得到了全體實習生的一致好評。

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