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落實信訪條例自查報告
在不斷進步的時代,報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長,要注意報告在寫作時具有一定的格式。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧,下面是小編收集整理的落實信訪條例自查報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
落實信訪條例自查報告1
根據(jù)xx區(qū)轉(zhuǎn)發(fā)《xx開展<信訪條例>執(zhí)法檢查工作方案》的通知要求,我鎮(zhèn)領(lǐng)導高度重視,專題研究,安排布署自查工作,全面深入地自查《信訪條例》的貫徹落實情況,進一步加強和改進信訪工作,保持黨和政府同人民群眾的的密切聯(lián)系,保護信訪人的合法權(quán)益,維護信訪秩序,F(xiàn)將自查總結(jié)報告如下:
一、深入學習貫徹《信訪條例》
一是鎮(zhèn)領(lǐng)導高度重視《信訪條例》的學習。專門安排在鎮(zhèn)黨委中心組專題學習、討論《信訪條例》。下發(fā)學習資料到各部門,要求各部門負責人帶頭學習講解。
二是進行廣泛宣傳。我鎮(zhèn)通過板報、櫥窗、宣傳提綱、咨詢服務(wù)等形式,進行了廣泛宣傳,把《信訪條例》、“關(guān)于維護信訪秩序的通知”、“來訪須知”、“接待制度”、“信訪工作人員準則”等制作上墻,隨時向上訪人宣傳。
二、完善規(guī)范信訪秩序
(一)建立快速反應(yīng)和排查調(diào)處制度。嚴格執(zhí)行重要信訪信息報送制度,重大事件及時上報,不遲報、漏報、瞞報。堅持定期排查信訪問題制度,做到早發(fā)現(xiàn)、早控制、早化解。認真分析突出信訪問題及發(fā)展態(tài)勢,捕捉重大信訪苗頭,特別是對重點地區(qū)、重點領(lǐng)域、重點時期可能發(fā)生的集訪、越級訪要事先掌握情況,制訂預(yù)案。
。ǘ┮(guī)范和完善信訪工作程序。建立了規(guī)范化的辦信、接訪程序,做到信訪事項有人受理、有人移交、有人承辦、有人督辦、有人回復、有人執(zhí)行、有人督促落實。
。ㄈ┙⒔∪旁L各項工作制度。完善與之相適應(yīng)的信訪受理登記和轉(zhuǎn)送、告知、限時辦結(jié)、聽證、案件終結(jié)、督查督辦、干部考核獎懲、責任追究等制度。加強信訪督查督辦工作,對重大信訪案件,特別是對領(lǐng)導批示件加大督辦力度,嚴肅督查紀律,查處結(jié)果在規(guī)定期限內(nèi)上報。
。ㄋ模┩晟祁I(lǐng)導包案責任制度。嚴格實行“五定”責任制,明確責任單位、責任領(lǐng)導、責任人、責任要求和辦結(jié)時限,立卷建檔。對“五定”責任落實情況進行跟蹤了解,掌握責任,落實進度,促進問題落實,責任落實不到位、問題不解決,責任領(lǐng)導和責任人不脫鉤。
。ㄎ澹┠托淖龊孟⒃L息訴工作。凡是政策、法律允許范圍內(nèi)的問題,限期解決,不留尾巴;對政策、法律不允許的過高要求,派專人負責,向有關(guān)人員做好宣傳解釋和思想教育工作,努力化解矛盾。對有可能繼續(xù)越級上訪的人員,切實做好勸阻工作。
三、建立健全信訪工作長效機制
我鎮(zhèn)健全了各項信訪工作制度,確定了專職或兼職信訪員,基層信訪工作做到了有專人負責,使信訪工作重心下移,進一步夯實了基層信訪工作基礎(chǔ)。堅持鎮(zhèn)干部包村、村干部包屯和黨員包戶的“三包干”責任制,就地依法解決問題。
四、存在的問題
。ㄒ唬┬旁L群眾訴求各異,有的與現(xiàn)行政策規(guī)定存在差異,有的`要求過高,超過政策極限;有的按政策解決了,但又提出新的過分要求;有的堅持無理要求,甚至以制造事端來達到無理要求。
。ǘ┮恍┑胤胶筒块T責任主體意識不強,認識沒有完全到位,解決信訪問題的措施不多,履責不力直接導致群眾重復上訪和越級上訪。
五、對策建議
抓住信訪部門建設(shè)這個關(guān)鍵,打牢信訪工作基礎(chǔ)。做好信訪工作關(guān)鍵在基層,關(guān)鍵在信訪部門。黨委、政府要從維護群眾利益和社會穩(wěn)定的大局出發(fā),高度重視和全力支持信訪部門的工作,積極為信訪部門開展信訪工作創(chuàng)造有利條件,認真研究解決好信訪有人辦事、有錢辦事、有能力辦事的問題,提供充足的人力保障、物力保障和財力保障,使之能夠履行《信訪條例》賦予的職能職責。
落實信訪條例自查報告2
縣信訪局:
根據(jù)仙信聯(lián)辦[20xx]16號文件精神,我鄉(xiāng)全面深入地自查《信訪條例》的貫徹落實情況,總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,完善措施,進一步加強和改進信訪工作,保護信訪人的合法權(quán)益,維護信訪秩序。現(xiàn)將自查總結(jié)報告如下:
一、實施《信訪條例》所取得的成效。
1、加強領(lǐng)導,提高認識,確保信訪穩(wěn)定的堅實基礎(chǔ)。
鄉(xiāng)黨委、政府將信訪穩(wěn)定工作列入重要議事日程,黨委書記、鄉(xiāng)長親自抓,分管領(lǐng)導直接抓,具體人員主動抓,嚴格實行“六定四包”責任制,明確責任單位、責任領(lǐng)導、責任人、辦理要求、辦理時限、督辦單位,要求責任單位包掌握情況、包解決問題、包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理。使所涉信訪事項均能及時處置辦理和化解穩(wěn)控。
2、建立和完善初訪初信制度。
成立鄉(xiāng)信訪接待室,建立接訪制度并上墻,每天安排一名黨政領(lǐng)導帶班接訪,周一由書記或鄉(xiāng)長帶班接訪。要求接訪干部做到“有訪必接、有問必答、有疑必釋、有難必解”并做好接訪記錄,耐心地做好來訪人的解釋工作。
3、改變機制,變?nèi)罕姟吧显L”為 “下訪”。
每月15日領(lǐng)導接訪日,要求包片領(lǐng)導、駐村工作隊到各村接訪室進行接訪。在日常工作中,特別是日常巡查中,結(jié)合近期群眾路線實線活動以及每季度綜治提高“三率”走村入戶活動,及時收集各種問題,及時向辦公室、信訪辦等有關(guān)部門反饋,受到反饋部門要迅速及時到問題反映人處了解情況,給予反映人滿意答復,通過下訪,將群眾的可能上訪事件消化掉,進一步加強了對突出問題的'掌控。實現(xiàn)零越級上訪的目標。
4、耐心有效地做好穩(wěn)控和息訪息訴工作。
對重點人員、重點群體,采取強有力的穩(wěn)控措施,落實專人守護,密切關(guān)注,發(fā)現(xiàn)苗頭及時做工作。凡是政策、法律允許范圍內(nèi)的問題,限期解決,不留尾巴;對政策、法律不允許的過高要求,派專人負責,向有關(guān)人員做好宣傳解釋和思想教育工作,努力化解矛盾。對有可能繼續(xù)越級上訪的人員,切實做好勸阻和穩(wěn)控工作。
二、存在的問題
1、信訪不信法,多頭信訪。
相當一部分的信訪問題本來應(yīng)該歸屬政府職能部門和司法機關(guān)依法處理,但信訪人不走正常渠道反映訴求,而是通過信訪尋求解決問題的辦法。與此同時,對同一信訪問題,不僅在同級政府的多個職能部門反映,有時還越級到上級反映。無序上訪現(xiàn)象較為普遍,處理難度大。一些群眾信上不信下,信鬧不信理,越級走訪,重復上訪
2、極少數(shù)干部服務(wù)意識不強。
有的干部對群眾信訪工作認識不足,辦事熱情不高。在需要實實在在解決問題時,往往采取踢皮球的方式應(yīng)付,用請示來推諉,用調(diào)查來敷衍,用研究來拖延,該辦的事情不果斷及時處理,以致小事拖大,大事拖“炸”,新戶拖成老戶。
3、信訪工作制度落實不夠到位。
排查工作不細致,個別干部排查流于形式,對矛盾糾紛、苗頭隱患掉以輕心;一些干部處理問題不得力,在受理信訪事項后,不深入群眾,不認真調(diào)查研究,不敢拍板定調(diào),導致問題懸而不決,矛盾激化。
落實信訪條例自查報告3
根據(jù)聯(lián)席會議辦[20xx]42號《關(guān)于在全市組織開展〈信訪條例〉貫徹落實情況大檢查的通知》文件精神,我區(qū)領(lǐng)導高度重視,專題研究,安排布署自查工作,全面深入地自查《信訪條例》的貫徹落實情況,總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,完善措施,進一步加強和改進信訪工作,保持黨和政府同人民群眾的的密切聯(lián)系,保護信訪人的合法權(quán)益,維護信訪秩序。現(xiàn)將自查總結(jié)報告如下:
一、提高認識,加強領(lǐng)導,深入學習貫徹《信訪條例》
充分認識《信訪條例》頒布實施的重要意義,切實加強領(lǐng)導,深入學習貫徹《信訪條例》。首先,區(qū)領(lǐng)導帶頭學習。區(qū)領(lǐng)導高度重視,親自研究安排在區(qū)委中心組專題學習、討論《信訪條例》2次。同時,按照李勇林書記的要求,購買了《信訪條例》單行本400余本發(fā)到區(qū)級領(lǐng)導、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、區(qū)級部門黨政一把手,要求在各自的中心學習組上,領(lǐng)導帶頭學習講解;其次,廣泛宣傳。按照上級要求,20xx年元月,區(qū)信訪辦以(05)6號文發(fā)出“關(guān)于宣傳貫徹國務(wù)院《信訪條例》的通知”,要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道部門培訓學習,并報告學習情況。從檢查和報告情況看,絕大多數(shù)已運用板報、櫥窗、宣傳提綱、咨詢服務(wù)等形式,進行了廣泛宣傳,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道信訪接待室已把《信訪條例》、“關(guān)于維護信訪秩序的通知”、“來訪須知”、“接待制度”、“信訪工作人員準則”等制作上墻,隨時向上訪人宣傳;三是深入基層宣傳。組織安排翠屏區(qū)為民工作隊,送《信訪條例》進街道、進社區(qū)、進村組、進農(nóng)戶,并帶著今年1-4月未解決好的92件信訪問題,主動下訪,切實解決在當?shù),化解在萌芽狀態(tài);四是辦好各種培訓班。在5月21日前,對所有公務(wù)員,特別是信訪機構(gòu)工作人員,全部培訓一遍。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道都專題舉辦了培訓班,有的還聘請了法律專家,資深律師,信訪工作領(lǐng)導進行講解,取得了較好效果。
通過《信訪條例》的廣泛學習宣傳,全區(qū)廣大干部群眾充分認識了《條例》提出的五項原則(方便信訪人的原則;屬地管理、分級負責,誰主管、誰負責的原則;依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結(jié)合的原則;治標與治本相結(jié)合的原則;責任的原則)、六項制度(暢通信訪渠道制度、信訪事項提出制度、信訪事項的受理制度、信訪事項的辦理制度、法律責任制度),采用法律程序來解決人民群眾內(nèi)部矛盾,防止、處理突發(fā)性事件,充分體現(xiàn)了政府工作納入了法制化的軌道。
二、完善配套制度、措施,規(guī)范信訪秩序
。ㄒ唬┙⒖焖俜磻(yīng)和排查調(diào)處制度。嚴格執(zhí)行重要信訪信息報送制度,重大事件及時上報,不遲報、漏報、瞞報。堅持定期排查信訪問題制度,做到早發(fā)現(xiàn)、早控制、早化解。認真分析突出信訪問題及發(fā)展態(tài)勢,捕捉重大信訪苗頭,特別是對重點地區(qū)、重點領(lǐng)域、重點時期可能發(fā)生的集訪、越級訪要事先掌握情況,制訂預(yù)案。
。ǘ┮(guī)范和完善信訪工作程序。建立了規(guī)范化的辦信、接訪程序,做到信訪事項有人受理、有人移交、有人承辦、有人督辦、有人回復、有人執(zhí)行、有人督促落實。
。ㄈ┙⒔∪旁L各項工作制度。完善與之相適應(yīng)的信訪受理登記和轉(zhuǎn)送、告知、限時辦結(jié)、聽證、案件終結(jié)、督查督辦、干部考核獎懲、責任追究等制度。加強信訪督查督辦工作,對重大信訪案件,特別是對領(lǐng)導批示件加大督辦力度,嚴肅督查紀律,查處結(jié)果在規(guī)定期限內(nèi)上報。
。ㄋ模┓e極推行信訪代理機制。鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道是群眾信訪的源頭,也是解決問題的關(guān)鍵。為了從源頭上解決一些信訪問題,掌握第一手的信訪信息,有效防范群眾盲目信訪、越級重復信訪,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道建立了信訪代理機制,引導群眾向村干部或者向駐村干部反映信訪問題。村干部或駐村干部把收集到的問題及時報送鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導處理、反饋。對須由上級機關(guān)或部門協(xié)調(diào)處理的,及時派專人向有關(guān)部門反映、求決,并負責把處理情況反饋當事人。
。ㄎ澹┩晟祁I(lǐng)導包案責任制度。嚴格實行“五定”責任制,明確責任單位、責任領(lǐng)導、責任人、責任要求和辦結(jié)時限,立卷建檔;由區(qū)聯(lián)席會議辦公室牽頭,對“五定”責任落實情況進行跟蹤了解,掌握責任,落實進度,促進問題落實,責任落實不到位、問題不解決,責任領(lǐng)導和責任人不脫鉤。
(六)耐心做好息訪息訴工作。凡是政策、法律允許范圍內(nèi)的問題,限期解決,不留尾巴;對政策、法律不允許的過高要求,派專人負責,向有關(guān)人員做好宣傳解釋和思想教育工作,努力化解矛盾。對有可能繼續(xù)越級上訪的人員,切實做好勸阻工作。
三、創(chuàng)新機制,建立健全信訪工作長效機制
為積極應(yīng)對我區(qū)在新時期、新形勢下出現(xiàn)的信訪工作的新困難、新問題,我們牢固樹立信訪工作一盤棋的思想,進一步創(chuàng)新信訪工作機制。
一是建立副科級后備干部掛職鍛煉制度。從去年8月以來,我區(qū)已先后從副科級后備干部中選派3批9人到信訪辦掛職鍛煉,他們通過接訪值班,疏導群眾集訪,處置突發(fā)事件,參與信訪案件調(diào)查,到省、進京接返上訪人員。一方面磨礪了后備干部綜合素質(zhì),體察了社情民意,學會真心為民。另一方面為信訪隊伍注入了“新鮮血液”,充實了信訪工作力量,提高了工作效率。
二是建立律師參與信訪工作制度。從20xx年10月起,由區(qū)司法局安排2名律師每周星期三輪流到區(qū)信訪辦值班,為涉法涉訴上訪群眾答疑釋惑出主意。建立律師參與信訪工作制度以來,通過律師為來訪群眾提供法律咨詢、法制宣傳、依法疏導、法律援助和法律服務(wù),接待處置了涉法涉訴類來訪220人次,參與重大疑難信訪案件調(diào)查座談3次,為妥善處理信訪問題提供了法律支持,既維護上訪群眾的合法權(quán)益,又依法規(guī)范上訪秩序。為維護全區(qū)社會穩(wěn)定,促進經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。如宗場鄉(xiāng)民勝村村民在市重點工程新建變電站征地安置、補償費分配中,占地戶和未占地戶從各自利益出發(fā),在分配比例標準上產(chǎn)生分歧,紛紛非法阻工、上訪。律師在接訪村民中,在村民大會上,在田間院壩中,面對面講政策、講法律,最終組織村民達成了合理的分配比例,把征地費發(fā)放到村民手中,化解了矛盾,確保了這一重點工程順利施工。
三是狠抓基層基礎(chǔ)性工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道都設(shè)立專門的信訪接待室,健全了各項信訪工作制度,確定了專職或兼職信訪員,基層信訪工作做到了有專人負責,使信訪工作重心下移,進一步夯實了基層信訪工作基礎(chǔ)。此外,基層還結(jié)合自身實際,創(chuàng)出了一系列好的'做法,鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道普遍建立了黨政領(lǐng)導信訪值班接待制度。區(qū)公安分局建立和完善信訪問題首次處理責任制和工作責任追究制。區(qū)法院堅持每月20日“院長接待日”,變上訪為下訪、由來訪改約訪、擴建信訪大廳,方便當事人反映意見、幫助當事人解決實際困難,起到了親民、便民和利民的作用。沙坪鎮(zhèn)堅持鎮(zhèn)干部包村、村干部包社、社干部和黨員包戶的“三包干”責任制,就地依法解決問題。高店鎮(zhèn)在信訪工作中實行“一表三卡”即“群眾來信來訪登記表和信用卡、責任卡、回復卡”,成效明顯,受到干部群眾好評。
四、存在的問題
。ㄒ唬┬旁L群眾訴求各異,有的與現(xiàn)行政策規(guī)定存在差異,有的要求過高,超過政策極限;有的按政策解決了,但又提出新的過分要求;有的堅持無理要求,甚至以制造事端來達到無理要求。
。ǘ┮恍┑胤胶筒块T責任主體意識不強,認識沒有完全到位,解決信訪問題的措施不多,履責不力直接導致群眾重復上訪和越級上訪。
。ㄈ┙⑿旁L信息系統(tǒng),為信訪人在當?shù)靥岢鲂旁L事項、查詢信訪事項辦理情況還存在問題。
五、對策建議
(一)抓住“事要解決”這個核心,認真做好交辦案件辦理工作,大力解決信訪突出問題。
。ǘ┳プ⌒旁L部門建設(shè)這個關(guān)鍵,打牢信訪工作基礎(chǔ)。做好信訪工作關(guān)鍵在基層,關(guān)鍵在信訪部門。黨委、政府要從維護群眾利益和社會穩(wěn)定的大局出發(fā),高度重視和全力支持信訪部門的工作,積極為信訪部門開展信訪工作創(chuàng)造有利條件,認真研究解決好信訪有人辦事、有錢辦事、有能力辦事的問題,提供充足的人力保障、物力保障和財力保障,使之能夠履行《信訪條例》賦予的職能職責。
。ㄈ┳プ≈贫葎(chuàng)新這個突破口,進一步規(guī)范信訪秩序!缎旁L條例》在信訪工作制度建設(shè)方面提了許多新的要求,在信訪工作實踐中要結(jié)合自身實際,加強調(diào)查研究,創(chuàng)造性地抓好貫徹落實,不斷探索和積累新辦法新經(jīng)驗,進一步完善規(guī)范化的辦信、接訪和信訪事項受理、承辦制度,信訪事項轉(zhuǎn)送、交辦、督查制度,信訪事項的通報制度,信訪聽證制度,信訪公示制度,律師參與信訪接待制度,以及矛盾糾紛排查調(diào)處機制等等。
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