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職業(yè)倦怠成職場流行病

時間:2022-08-05 10:24:10 綜合指導(dǎo) 我要投稿

職業(yè)倦怠成職場流行病

  職業(yè)倦怠指個體在工作重壓下產(chǎn)生的身心疲勞與耗竭的狀態(tài)。下面是小編幫大家整理的職業(yè)倦怠成職場流行病,僅供參考,歡迎大家閱讀。

職業(yè)倦怠成職場流行病

  職業(yè)倦怠成職場流行病 初入職者等四類人最易得

  近年發(fā)生的多起職業(yè)人士輕生事件,引起社會廣泛關(guān)注,也凸顯職業(yè)人群心理衛(wèi)生現(xiàn)狀堪憂。哪些人群容易出現(xiàn)職業(yè)倦?頻繁的跳槽能解決這一問題嗎?有哪些積極應(yīng)對方式?就這些問題,記者采訪了劉鐵榜。

  “企業(yè)睡人”讓企業(yè)也倦怠

  劉鐵榜告訴記者,深圳職業(yè)人群的最主要壓力來源是工作,而工作壓力的可能后果就是導(dǎo)致職業(yè)倦怠,即在持續(xù)付出和壓力下出現(xiàn)的身心耗竭的狀態(tài),沒有工作熱情、感到極度疲勞,對自己的評價傾向于消極,認為工作不但不能發(fā)揮才能,而且繁瑣、枯燥無味。出現(xiàn)職業(yè)倦怠的員工,又被稱為“企業(yè)睡人”。

  根據(jù)兩年前的“中國職場人士工作倦怠現(xiàn)狀調(diào)查報告”,在以100萬上班族為對象的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中,61%的上班族感到壓力較大,近2/3的人對工作越來越?jīng)]有興趣,并對工作的意義持懷疑態(tài)度。調(diào)查結(jié)果基本與2004年調(diào)查持平。

  劉鐵榜指出,職業(yè)倦怠狀態(tài)下,員工出現(xiàn)“三低三高”的特點,即低凝聚力、低出勤率、低增長率,高緊張度、高事故率、高離職率。“當一個企業(yè)或機構(gòu)很多人出現(xiàn)職業(yè)倦怠,這個組織就倦怠了!

  跳槽未必能解決問題

  有超過三分之一的在職人士因為職業(yè)倦怠而選擇跳槽,尤其在新入職者中較為多見,也許是跳槽成了習(xí)慣,一看到升職或加薪無望或人際關(guān)系不佳,就選擇跳槽,到另一家企業(yè)尋找機會、試試運氣。于是有人5年間換了4個工作,有人換工作的頻率為每半年、甚至更短。不過劉鐵榜認為,跳槽不一定都能解決職業(yè)倦怠問題。

  “由于職業(yè)倦怠更主要的是企業(yè)或組織原因,因此當離職率比較高時,機構(gòu)要反省自己,是否需要對員工的待遇、環(huán)境等做些改進。另一方面,有些離職確實會給自己制造一些新鮮感、找到新的機會,不過,對于有了倦怠感的員工來說,一定要清楚地認識到,并不是跳槽就能找到工作的樂趣的!

  劉鐵榜進一步指出,如果因為人際關(guān)系疏離而跳槽,這是一種回避,反而會弱化對人際關(guān)系的適應(yīng)?焖倜撾x不喜歡的環(huán)境表面上似乎會讓人獲益,但這是一種短暫的心理獲益,現(xiàn)實中的人際關(guān)系本來就是多樣的,我們可以借此鍛煉自己的適應(yīng)能力以及與不同人交往的能力,如果因為人際因素沒有解決好就跳槽,就失去了鍛煉的機會!傲硗,需要不斷地換工作的人,他們特別喜歡新環(huán)境,在新環(huán)境里好像變了一個人,變得快樂、熱情、富于感染力,因而特別引人注意,他們也喜歡沉醉在這種感覺中。當新鮮感過去,人們知道了他真實的能力,他也不再是被關(guān)注的中心,厭倦、沮喪、壓抑、憤怒便會回到他的心里,于是很自然地謀劃新的跳槽。”因此有些人在一生中不斷地經(jīng)歷著職業(yè)倦怠。

  加強心理建設(shè)很重要

  職業(yè)倦怠已成為職場流行病,由此引發(fā)的心理與健康問題越來越突出。劉鐵榜認為,職業(yè)倦怠并非不可克服,加強心理建設(shè)、努力適應(yīng)環(huán)境,心靈的能量能很快得以恢復(fù)。他表示,如果已經(jīng)為職業(yè)倦怠所困,想要改變現(xiàn)狀,有兩條出路:一是尋找新工作、重新再來,二是改變自己、適應(yīng)崗位。“不過,即便是跳槽了,如果不在心理建設(shè)上多下工夫,你會發(fā)現(xiàn)到了哪里都是一樣的,因此還會經(jīng)歷倦怠也許很快又要重新找工作,因此勇于改變自己、積極適應(yīng)環(huán)境,顯得更為重要!

  職業(yè)倦怠與工作壓力有關(guān),不過,不管一個人的能力有多強、學(xué)識有多淵博、地位有多崇高,都會遇到不同程度的壓力,劉鐵榜指出,壓力究竟是好是壞,取決于個體態(tài)度及應(yīng)對方法。我們要對職業(yè)倦怠有明確的認識,壓力之下所做出的反應(yīng)并不能說明個人能力差,而是人人都可能體驗到的正常的心理現(xiàn)象,不必過于自責,不妨將對壓力的消極回避化為積極運用,要相信壓力同時也是成功的特效藥!案惺艿綁毫r,要尋求社會支持,可以與親友或同事一起討論目前的情況,既可以有效舒緩壓力和緊張情緒,也可以通過交流獲得啟發(fā)!彼嵝崖殘鋈耸客瑫r還要堅持終身學(xué)習(xí),經(jīng)常充實自己,并學(xué)會管理自己的情緒,做好職業(yè)生涯的規(guī)劃。并且在忙碌中不忘給心靈留點空間,多與家人呆在一起,或給自己休假、做些運動。劉鐵榜認為,靈活的身體、快樂的心靈、良好的親友關(guān)系,都是對抗職業(yè)倦怠的良藥。

  四類人群更容易出現(xiàn)職業(yè)倦怠

  深圳市精神衛(wèi)生中心主任劉鐵榜指出,任何職業(yè)人士都可能發(fā)生職業(yè)倦怠,但相對而言,女性、初入職者以及普通員工等四類人群更易于發(fā)生。

  1、女性

  調(diào)查發(fā)現(xiàn),四成多的職業(yè)女性出現(xiàn)了職業(yè)倦怠,而男性只有三成七。劉鐵榜認為,女性比男性更容易出現(xiàn)職業(yè)倦怠的主要原因在于:她們比男性承受更多的職場歧視、面臨著職業(yè)與家庭之間的角色沖突、外控不足、而且情感容易過度卷入。

  2、初入職者

  “職業(yè)倦怠”并不只是資深職場人的消極情緒,有數(shù)據(jù)顯示,近50%的工作倦怠者就業(yè)未滿4年!皠倓倕⒓庸ぷ鞯谋徽{(diào)查者出現(xiàn)職業(yè)倦怠的比例最高,達到了 46%。尤其是第1年比例最高。工作1年、2年、3年、4年的被調(diào)查者出現(xiàn)職業(yè)倦怠的比例依次為:44%、40%、40%、43%。一直到了5年之后,才出現(xiàn)了明顯的降低!

  劉鐵榜分析了新入職者易于倦怠的可能原因:首先,他們期望高、壓力大、負荷重、工作時間長;其次,他們的崗位偏重技術(shù)水平,情感需求易被忽略;第三,物質(zhì)及精神回報少、在組織中相對被忽略;第四,生活空間較小,人際交往經(jīng)驗不足。

  為什么會出現(xiàn)5年以后職業(yè)倦怠比例降低這種情況呢?是否因為工作不到5年的人,更愿意表現(xiàn)他們對現(xiàn)實工作的不滿,而工作5年之后開始“麻木”,不再關(guān)心工作上的`“得與失”?劉鐵榜說,這種推測還有待進一步的研究證實。 有趣的是,工作16年以上的職業(yè)人士,職業(yè)倦怠程度最低,僅為三成。

  3、普通員工 “普通員工出現(xiàn)職業(yè)倦怠的比例最高,達到了48%。接下來依次為高級專業(yè)人員(39%)、中級專業(yè)人員(33%)、中層管理人員(33%),高層管理者出現(xiàn)職業(yè)倦怠的比例最低,僅為26.07%。”

  劉鐵榜認為,普通員工更容易倦怠的可能原因包括:低薪酬、低自控、高自尊等。越是約束很緊就越容易倦怠。

  4、政府機關(guān)和事業(yè)單位在職人士 從組織性質(zhì)上,政府機關(guān)或事業(yè)單位在職人士出現(xiàn)職業(yè)倦怠的比例最高,其次是國有企業(yè)、三資企業(yè)、民營企業(yè)。

  拓展閱讀

  職業(yè)倦怠最常表現(xiàn)出來的癥狀有三種:

  1、對工作喪失熱情,情緒煩躁、易怒,對前途感到無望,對周圍的人、事物漠不關(guān)心。

  2、工作態(tài)度消極,對服務(wù)或接觸的對象越發(fā)沒耐心、不柔和,如教師厭倦教書,無故體罰學(xué)生,或醫(yī)護人員對工作厭倦而對病人態(tài)度惡劣等等。

  3、對自己工作的意義和價值評價下降,常常遲到早退,甚至開始打算跳槽甚至轉(zhuǎn)行。

  治愈職業(yè)倦怠找良方

  很多職場工作者對于職業(yè)倦怠癥往往故意視而不見,以為像感冒一樣能不藥而愈。事實上,不找出真正原因,往往會讓自己愈來愈不快樂,嚴重的話也許會陷入難以自拔的憂郁癥中,以下方法,是解決職業(yè)倦怠癥的良方:

  1、換個角度,多元思考

  學(xué)會欣賞自己,善待自己。遇挫折時,要善于多元思考,“塞翁失馬,焉知非福”,適時自我安慰,千萬不要過度否定自己。

  2、休個假,喘口氣

  如果是因為工作太久缺少休息,就趕快休個假,只要能暫時放空自己,都可以為接下來的戰(zhàn)役充電、補元氣。

  3、適時進修,加強實力

  職業(yè)倦怠很多情況下是一種“能力恐慌”,這就必須不斷地為自己充電加油,以適應(yīng)職場環(huán)境的壓力。

  4、適時運動

  減壓絕佳方法,運動能讓體內(nèi)血清素增加,不僅助眠,也易引發(fā)好心情,運動有“333”原則,就是1周3天,每天30分鐘,心跳達130下,例如快走、游泳是好運動。

  5、尋找人際網(wǎng)絡(luò)

  除了同事,人要有其他可談心的人際網(wǎng)絡(luò),否則容易持續(xù)陷入同樣思維。

  長期從事一種工作,每天做著相同的事情,漸漸會讓人產(chǎn)生一種厭倦心理,對工作失去興趣。這其實就是職業(yè)倦怠癥的表現(xiàn),想要克服并不難,大家不妨嘗試一下以上幾種方法。

  職業(yè)倦怠作為客觀存在,已經(jīng)成為許多人積極行為的障礙。如何讓他們告別倦怠,我覺得可從以下兩方面進行有效的嘗試。

  首先,改變產(chǎn)生倦怠的應(yīng)激源。在最近的商報和南北人才網(wǎng)公布首份寧波企業(yè)管理者痛苦指數(shù)調(diào)查結(jié)果顯示,“上級總是不信任我,授權(quán)不充分”和“公司預(yù)定的工作目標過高”是最痛苦的應(yīng)激源。因此作為上司和管理部門的管理者應(yīng)盡可能突出情感化的管理特色,真正體現(xiàn)的“以人為本”的管理理念,而不是一味地施壓;盡可能營造寬松和諧的工作氛圍,為員工提供人際交往的機會,使他們的郁悶和疑惑得到及時的排解;同時建立新的評價體系、調(diào)整競爭機制滿足大多數(shù)員工的成就需要。這在一定程度上可以緩沖員工的心理壓力,減少職業(yè)倦怠的產(chǎn)生。這需要全社會的關(guān)懷。但這是不以員工的意志為轉(zhuǎn)移的。

  其次,提高自身對心理健康的認識能力和運用心理策略的最基本的能力,而不僅僅是寄希望于應(yīng)激源的改變。這是告別倦怠的根本。這非常有效。

  (一)認識自我:就是要認清自我價值,掌握自己的優(yōu)勢與不足,預(yù)測自己倦怠的征兆,了解自己的主觀情緒是否影響了自己的生理和心理變化,有無做好應(yīng)激的積極準備?有了積極的自我認識,才能正視應(yīng)激情境的客觀存在;才能勇于面對各種現(xiàn)象、準確地對待周圍環(huán)境中的一切人和事,有針對性地對自己進行心理控制并盡量與周圍環(huán)境保持積極的平衡,成為自身行動的主人,從而避免遭受應(yīng)激給自己帶來的生理和心理上的損傷;才能對可預(yù)見的應(yīng)激,進行自我調(diào)整,主動設(shè)置緩沖區(qū),提高自己的心理應(yīng)付水平。因此,只有從自我的陰影中擺脫出來,正確地認識自己及周圍環(huán)境,才能把變化視為正常的事,不斷接受變化的刺激,積極、愉快、主動地迎接生活的挑戰(zhàn),走出倦怠。

 。ǘ⿲で蠓e極的應(yīng)付(coping)方式:應(yīng)付是指成功地對付環(huán)境挑戰(zhàn)或處理問題的能力。通常,積極的應(yīng)付方式可以使自己有效地面對心理應(yīng)激、重新恢復(fù)生理與心理的平衡水平狀態(tài);消極的應(yīng)付則往往會使人繼續(xù)停留在充滿壓力的應(yīng)激狀態(tài),繼續(xù)消耗自身潛在的能量,產(chǎn)生倦怠,甚至導(dǎo)致心理疾病。

  1、運用心理暗示的策略

  暗示,指的是在無對抗態(tài)度的條件下,用含蓄間接的方法對人的心理和行為施加影響,這種心理影響表現(xiàn)為使人按一定的方式行動,或接受一定的意見、信念。暗示對人的心理和行為產(chǎn)生著很大的影響。積極的暗示可幫助被暗示者穩(wěn)定情緒、樹立信心及戰(zhàn)勝困難和挫折的勇氣。每個人可把自我暗示作為提高自己應(yīng)付應(yīng)激能力的策略。當千頭萬緒、不知所措時,絕不要抱怨、退縮、自怨自艾,否則人就很容易陷入倦怠,不可自拔。這時要用言語反復(fù)提醒自己:“一次一件事,我一定能做完所有的事”,“走過去就是個天”,“工作著就是快樂的”,“與其痛苦地做,不如快樂地做”,“有人幫你是你的幸運,無人幫你是公正的命運,沒有會為你做些什么,你只有靠自己”,堅信“苦樂全在主觀的心,不在客觀的事”,“因為我覺得快樂,所以我快樂”……學(xué)會隨時對自己說:“太陽每天都是新的,即使是陰天也是別樣的美好”,“積極的生活態(tài)度比生活本身更重要”。當面對孤獨、寂寞的、缺乏成就感的工作環(huán)境時,要學(xué)會獎勵自己、為自己喝彩,哪怕是自己的一丁點的進步,都不要忘記對自己說一聲:“哦,我做得真不錯,明天繼續(xù)努力哦!”。在經(jīng)常的這樣的言語的自我暗示下,個體就會由急躁、泄氣、灰心變?yōu)榍榫w穩(wěn)定、有條不紊、信心十足,自信有能力控制各種應(yīng)激。他們的心理狀態(tài)得到調(diào)節(jié),心理活動水平得到提高,從而無論在順境還是在逆境中,都能始終保持樂觀向上的心態(tài),不斷在苦難中尋找新的樂趣,成為一個熱愛生活、善待生命、對生活充滿激情的人。

  2、學(xué)會適應(yīng)的策略

  聽過NBC電視節(jié)目主持人、“職業(yè)足球名人堂”最佳播音員之一查理?瓊斯故事的人往往會有一個很深的感觸,那就是:因為害怕而拒絕變化,往往會使事情變得更糟;如果面對生活中的各種變化和挑戰(zhàn)帶來的應(yīng)激,能積極應(yīng)付、迅捷靈活地作出反應(yīng),必然會在迷宮中找到屬于自己的路,也許它會讓你付出很多的艱辛和代價,但它會幫助你在變化的時代獲得成功。所以在各種應(yīng)激事件和壓力面前,自己一定不要一味地抱怨,要及時調(diào)整心態(tài)、學(xué)會適應(yīng),換一種角度看壓力。學(xué)會對讓我們曾經(jīng)頭疼不已的壓力心存感激,因為沒有壓力,我們的生活也許會是另外一個模樣。并積極地投入到變化之中,這樣才不致于感覺受到極大的傷害。應(yīng)激研究泰斗塞里曾說:“很多人停滯在一個階段感到失敗,很大一個原因就是不愿改變現(xiàn)狀”。隨著應(yīng)激而改變,這是適應(yīng)的最關(guān)鍵的問題,只有自己才能幫助自己。要改變,那就行動吧!

  管子《心術(shù)》下篇中記載:“心術(shù)者,無為而制竅者也。”運用心理策略來影響心理狀態(tài),可以不斷地提高自己的心理水平,告別倦怠。而對已經(jīng)出現(xiàn)的,通過醫(yī)院排查病理上找不到任何異常的身體不適,應(yīng)該主動考慮尋求心理醫(yī)生的幫助。

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