酒店員工的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書模板
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我自2012年12月工作以來,一直從事禮賓工作我對(duì)領(lǐng)班這個(gè)崗位的工作可以說駕輕就熟,并且我在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了酒店以及有關(guān)工作的基本情況,馬上進(jìn)入工作。現(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
1. 負(fù)責(zé)當(dāng)班期間服務(wù)督導(dǎo)工作,保證服務(wù)質(zhì)量和崗位工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、 負(fù)責(zé)交接班工作,布置和總結(jié)本班工作,檢查儀容儀表。
3、 負(fù)責(zé)總臺(tái)客房鑰匙的控制管理。
4、 掌握客房銷售情況,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)并根據(jù)指示做好預(yù)定控制。
5、 負(fù)責(zé)客房預(yù)定的排房。
6、 檢查服務(wù)員填寫的住宿登記單等各類工作表格、報(bào)表。
7、 檢查房價(jià)折扣的執(zhí)行情況。
8、 及時(shí)向主管匯報(bào)VIP客人名單。
9、 解決總臺(tái)工作中出現(xiàn)的問題,及時(shí)向主管匯報(bào)。
10、負(fù)責(zé)對(duì)本崗位服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),保證服務(wù)人員良好的業(yè)務(wù)水平。
11、完成上級(jí)下達(dá)的其他工作任務(wù)。
12、完成總臺(tái)接待員指責(zé)范圍的各項(xiàng)工作
在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問題,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指出,促進(jìn)了我工作的成熟性。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡(jiǎn)介中了解酒店,對(duì)酒店的認(rèn)識(shí)僅僅是皮毛的話,那么隨著時(shí)間的推移,我對(duì)也酒店有了更為深刻的了解。酒店寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來。,在酒店領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,在作好本職工作的同時(shí),積極團(tuán)結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì)做好工作,成為優(yōu)秀的`聞天人中的一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
我們服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝,其實(shí)服務(wù)是相互的,用主動(dòng)、周到、熱情的服務(wù)換來客人的愉悅和燦爛的笑容,也就是自己最大的快樂。做為一個(gè)管理者你首先需要的就是敬業(yè)精神。而這種精神就是責(zé)任,對(duì)自己,對(duì)集體,對(duì)社會(huì)的責(zé)任和義務(wù)。
我今天的演講雖然是毛遂自薦,但卻不是王婆賣瓜,自賣自夸。我只是想向各位領(lǐng)導(dǎo)展示一個(gè)真實(shí)的我。我相信,憑著我的個(gè)人素質(zhì),我的愛崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地的精神,我的工作熱情,我的管理經(jīng)驗(yàn),我一定能把XX主管的工作做好。如果各位有疑慮,那就請(qǐng)給我一個(gè)機(jī)會(huì),我決不會(huì)讓大家失望。
申請(qǐng)人:YJBYS
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