xxx，女，2011年7月進入中國聯(lián)通梅州分公司，現(xiàn)為建設(shè)維護與互連互通部基站專業(yè)人員。

 

    進入公司一年了，從一個涉世未深的大學畢業(yè)生成長為一名運維人員，期間領(lǐng)導和同事們給我的肯定和幫助是畢生難忘的，因為如果沒有大家對我的支持，我不會有 今天的成長，從心里頭，我忠心地感謝大家。

 

    運維工作很辛苦，時間性強到讓人根本就不敢對自己的生活做什么樣的計劃，因為故障和投訴不會有節(jié)假日之分，它隨時都有可能把你拉回交換機房。面對這樣的工 作性質(zhì)，如果不從思想上讓自己真正投入，是很難把工作做好的。因為工作會占據(jù)很多個人的時間，所以樹立好正確的工作態(tài)度和信念就顯得至關(guān)重要。一年下來， 當最困難的磨合期也挺過去了的時候，回頭想想自己曾經(jīng)的那些尖銳的思想斗爭和付出的努力，內(nèi)心的感受是欣慰的，因為困難非但沒有把我嚇倒，反而讓我變得成 熟和勇敢。

 

    我在的基站專業(yè)的主要工作是保障100多個基站、3個BSC、4個XCDR的正常運行和整個無線網(wǎng)絡(luò)的通信質(zhì)量，看起來不乍眼，但某一個環(huán)節(jié)出問題，都將 引起整個網(wǎng)絡(luò)的運行質(zhì)量，因此，對整個網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控是其中重要的一項工作，一旦出現(xiàn)故障，必須以速度最快、影響面最少的手段進行搶通，起主要的是將公司損失 的利益以及給用戶帶來的負面影響降低到最低。工作快一年了，已經(jīng)記不清有多少次在睡夢中被電話叫醒，而半夜響起的電話聲，除了網(wǎng)絡(luò)故障不會有其他，所以就 算當時的自己再困、再累，也得馬上過機房來確定故障范圍，并進行排除。有時候在下班的時候還會接到用戶的投訴電話，如果那個時候我對用戶強調(diào)上班時間已經(jīng) 過去的話，不僅是用戶，就是自己也覺得說不過去，所以不管當時的自己身處何方，首先想到的都是盡快給用戶一個答復，而不是去抱怨或逃避責任。運維 工作不太能為大家理解，但如果我連讓用戶知道我們運維人員是重視任何一起投訴這一點都做不到的話，那么的工作將更加得不到用戶的理解和支持。因此，就是本 著這種不給運維人員摸黑的信念，但對待故障和用戶投訴方面我都要求自己的工作態(tài)度是全心全意，盡心盡責，事實證明我的這種信念是可以帶來效果的。

 

    一年工作下來，積累了一些的實際經(jīng)驗，但還是覺得不夠，還希望自己能夠再懂得多一些。除了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和指標分析這兩項工作，覺得自己算得上進步的是可以和廠 家配合進行割接工作，雖然只是擴BSC到MSC的A接口電路，但是當我看到設(shè)備正常運行的時候，我的內(nèi)心是非常激動的，因為這是自己的進步啊。

 

    除了以認真負責的態(tài)度完成本專業(yè)工作之外，我能夠自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，在各方面嚴格要求自己，以禮待人，尊敬領(lǐng)導，團結(jié)同事，按時按質(zhì)地完成公司 領(lǐng)導交給我的各項工作，并且能夠吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)，積極參與公司舉行的各項活動，響應(yīng)公司的活動號召，協(xié)助部門領(lǐng)導做好各項準備工作，在活動過程中積極 主動地參與。公司是一個大家庭，只有上下和睦，團結(jié)一致才能發(fā)展進步，部門也一樣，大家親如兄弟姐妹，就能營造一個和諧的工作環(huán)境，作為其中的一份，我想 我基本做到了自己應(yīng)該做的事情。

 

    聯(lián)通是個鍛煉人、塑造人的地方，公司的管理機制對于我們這些年輕人來說是個很大的機遇，只要自己敢于付出，不怕苦，不怕累，堅持下來，付出的努力就會為別 人認可，而得到了別人的肯定對我們來說不就是取得了工作上最大的成就嗎？過去所取得的成績永遠只能說明過去，“學然后知不足”，對我來說，不斷的學習，不 斷的進步會是以后工作的目標，我將一如既往，好好工作，以實際的行動為聯(lián)通的發(fā)展奉獻自己的一份力量。

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