客服轉(zhuǎn)正申請書

時間：2023-08-19 12:12:35 轉(zhuǎn)正申請書我要投稿

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客服轉(zhuǎn)正申請書（薦）

　　在當今社會生活中，我們會使用上申請書，利用申請書我們可以表達自己的愿望和訴求。寫起申請書來就毫無頭緒？以下是小編整理的客服轉(zhuǎn)正申請書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

客服轉(zhuǎn)正申請書（薦）

客服轉(zhuǎn)正申請書1

尊敬的公司領(lǐng)導：

　　您好！

　　先感謝公司給我這次機會，讓我能成為這個大家庭的一員而倍感榮幸！我叫王，于20xx年6月22日入職公司，根據(jù)公司安排，目前擔任家園項目客服主管一職，主要負責部門的日常管理工作、物業(yè)費催繳、員工培訓等工作。

　　入職后，在項目領(lǐng)導的指導和同事的幫助下，使我很快熟悉和掌握了項目的業(yè)務(wù)情況、在最短的時間進入了工作狀態(tài)，并完成了12號樓入注物業(yè)費全面催繳、多項疑難及糾紛問題的處理工作。在入住辦理階段，我能夠有序得組織各項入住準備工作，冷靜應對和妥善處理業(yè)主質(zhì)疑及意見，準確、快捷地完成了每一戶入住辦理手續(xù)，并手把手教授部門員工入住服務(wù)和手續(xù)辦理技巧。

　　在對客服務(wù)方面，我積極為客戶著想，及時、妥善得處理客戶提出及亟待解決的問題，如一期1號樓1單元3室客廳滲水事宜、二期17號樓5單元2室客廳被泡向施工方索賠等事宜，并得到了業(yè)主好評；加強了與業(yè)主的溝通，客觀、全面的掌握了當前服務(wù)存在的問題及業(yè)主需求，為下一步開展服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)；進一步規(guī)范了對客服務(wù)流程，強化了各項服務(wù)標準，并增強了員工服務(wù)意識。

　　在收費工作中，我能夠以身作則、身先士卒，組織部門員工認真分析欠繳物業(yè)費的原因，并針對性的采取了相應措施，引導和帶領(lǐng)部門員工全面鋪開物業(yè)費催繳工作，使當前物業(yè)費收繳工作得到了提高。在日常管理工作中，加強了各項工作紀律及禮儀禮貌的管理，重點督導員工做好了回訪、接待和巡視工作，明確了各個員工的分工和責任，使部門員工由原來的“等、看、靠”，轉(zhuǎn)變成積極、主動的`落實自己的工作責任的態(tài)勢。

　　在短短一個月的工作時間里，我很快融入這個團隊，能夠和各部門負責人和睦相處，能夠正確的運作客服部和領(lǐng)導部門員工，并能夠承擔部門管理責任及完成部門各項目標以及領(lǐng)導交辦的任務(wù)。本人認同公司管理理念、企業(yè)文化，認同并恪守公司各項規(guī)章制度，愿意繼續(xù)做好本崗位工作，為公司發(fā)展積極貢獻自己的`力量，為此，本人特提出轉(zhuǎn)正申請，望領(lǐng)導批準為盼。

此致

敬禮！

　　申請人：xx

　　20xx年xx月xx日

客服轉(zhuǎn)正申請書2

尊敬的公司領(lǐng)導：

　　您好!

　　我于20xx年5月22日進入公司，根據(jù)公司需要，目前在前臺做接待員，負責接待來訪業(yè)主和接聽電話以及處理維保修問題。在過去的近三個月里，在各位同事和領(lǐng)導的關(guān)心幫助下，我得到了迅速的成長�，F(xiàn)在3個月試用期即將到了，我在此鄭重的向領(lǐng)導正式提出轉(zhuǎn)正申請，請領(lǐng)導批準我轉(zhuǎn)為正式員工。

　　前臺的工作充滿挑戰(zhàn)，充滿荊棘，有時候甚至會受到人身攻擊的危險，這是我愿意加入到前臺這個“圣地”的原因之一。我愿意同時相信我可以承擔更多的責任，解決更多的問題，因為只有這樣才能成長，才能進步，才能體現(xiàn)自己的價值。前臺的工作使我自信心和溝通表達能力等方面得到了很大的提升，我深深感激公司對我的信任，提供這樣好的平臺給我。

　　通過兩個多月的工作體會使我深深的知道，做物業(yè)就是做好服務(wù)，做好服務(wù)非常重要的一個方面就是做好細節(jié)，正如所說，細節(jié)決定成敗。工作中我在積極的思索和學習如何從細節(jié)著手開展工作，使業(yè)主能夠?qū)ξ覀兊墓ぷ鞯玫皆絹碓礁叩恼J可。我也必須承認，我們的工作有很多做的不夠周到的地方，使業(yè)主對我們的意見和不滿過多，其中某些問題是整個行業(yè)存在的普遍現(xiàn)象，但是我認為，無論如何，我們都應該首先從自身找原因，我們都應該追求的更高才會取得更好的成果，我們需要逐步的將工作做細做好做周到。凡事預則立不預則廢，我們做的每一件事情事前需要進行周到的思考甚至調(diào)研，管理決策要以長期理念為基礎(chǔ)�？偠灾�，業(yè)主想要得到的是細致的、周到的、滿意的服務(wù)，無論我們以什么樣的方式。

　　在過去的兩個多月里，我曾經(jīng)做過樓管員，質(zhì)量監(jiān)察員兩份不同崗位的工作，這兩個崗位的實習對我目前在前臺的工作有很大的幫助。樓管員的`工作不但是使我了解了部分工程問題解決的程序，使我能夠?qū)Υ祟悊栴}及時的回答給業(yè)主，而且在第一線了解了業(yè)主的心聲，提升了與其進行溝通的能力和方法。質(zhì)量監(jiān)察員的工作是用挑剔的眼光去發(fā)現(xiàn)問題，對整個園區(qū)進行巡察，并對所發(fā)現(xiàn)的問題進行及時跟進。這項工作使我分析問題的能力得到提升，能夠從根本原因上對問題進行思考，同時也對物業(yè)的真正含義有了進一步的理解。

　　工作中自身存在的問題還存在很多，比如因為對物業(yè)管理知識的缺乏，使自己對一些問題不能以正確專業(yè)的思路分析思考;偶爾處理問題顯得粗糙急躁，耐心不足等。我相信通過自身不斷的努力學習，存在的問題會逐漸解決，爭取用最短的時間使自己成為金碧物業(yè)一名優(yōu)秀的客服人員。

　　此致

　　敬禮!

　　申請人：xxx

　　20xx年xx月xx日

客服轉(zhuǎn)正申請書3

　　20xxx年是醫(yī)院自主經(jīng)營的第一年，也是走出困境、提高質(zhì)量、加快發(fā)展的至關(guān)重要的一年。一年來，圍繞院領(lǐng)導提出的“落實年”的總體目標，服務(wù)中心統(tǒng)一思想，齊心協(xié)力，以“服務(wù)”為標準，以落實、完善、發(fā)展、創(chuàng)新為主線，完成了以下工作。

　　一、服務(wù)落實

　　按照醫(yī)院“落實年”的總體部署和管理年及體系文件的各項規(guī)定要求，服務(wù)中心首先抓好日常服務(wù)工作的落實。1~10月份協(xié)助病人辦理住院手續(xù)2840人次，陪送入院1236人次；門診全程陪診884人次；共建出院回訪病歷2886份，除去電話號碼錯誤等因素，回訪病人3127人，滿意者2686人，基本滿意17人，不滿意者12人，滿意率98。1%，回訪率84%，意見反饋及時率100%。受理咨詢記錄181條，其中投訴意見23條，表揚意見28條，尋醫(yī)問藥130條；辦理xxx優(yōu)惠卡260張，就醫(yī)優(yōu)惠卡264張。其次抓好服務(wù)臨床工作的落實。根據(jù)回訪和咨詢受理情況，協(xié)同臨床科室代出院患者解決健康咨詢、聯(lián)系檢查、就醫(yī)等方面問題88個，幫助住院患者協(xié)調(diào)解決對食堂、用藥等方面問題34個，提出醫(yī)院服務(wù)改進方面的建議46條，受理協(xié)調(diào)服務(wù)方面的投訴20余起，加強了醫(yī)患聯(lián)系，促進了醫(yī)患溝通，減少了醫(yī)患矛盾。從20xxx年初開通的就醫(yī)直通車共出車75次，接送病人297人次，大大方便了患者就醫(yī)。第三，抓好宣傳活動配合的落實。今年以來，為提高全民的健康保健意識，上級衛(wèi)生部門和醫(yī)院組織了中醫(yī)中藥中國行、中國血管健康行走進xx等大量宣傳活動。在活動過程中，服務(wù)中心與有關(guān)部門一道積極參與、協(xié)調(diào)配合，確保了各項活動的順利開展。其中，在中國血管健康行走進xx義診活動中，我們?yōu)槿罕娏x務(wù)測量血壓100人次，完成了98人頸部血管彩超的預約、協(xié)調(diào)檢查工作；在科技周、中醫(yī)中藥中國行活動和血管健康知識競賽中，共發(fā)放宣傳材料1000余冊；在安全生產(chǎn)萬里行檢查團參觀我院時，擔任了引導、講解等工作；在免費勞模體檢活動中，共發(fā)放勞模體檢手冊160本，全程陪同勞模門診就醫(yī)26人次；在愛崗敬業(yè)促發(fā)展活動中，核實活動參與者688人。

　　二、服務(wù)完善

　　本著“為病人服務(wù)無小事”的原則，我們認為真正出色的服務(wù)就是“把每一件簡單的`事做好就是不簡單；把每一件平凡的事做好就是不平凡”。為了不斷強化大家的這種觀念，我們從以下幾個環(huán)節(jié)入手抓服務(wù)。

　　1、深化服務(wù)培訓。結(jié)合醫(yī)院和衛(wèi)生系統(tǒng)正在開展的“大培訓、大比武、大練兵”活動，我們根據(jù)自身工作實際，在培訓中注重理論知識的掌握和口頭表達的實踐，為了讓年輕的導醫(yī)員盡快勝任角色，提高素質(zhì)，熟悉醫(yī)院的歷史文化背景和醫(yī)療特色、醫(yī)學專家，克服面對生人膽怯怕羞、不敢說話等心理障礙，我們定期舉辦導醫(yī)競賽，通過活動的開展，提高了年輕人關(guān)心醫(yī)院、了解醫(yī)院、宣傳醫(yī)院的主動性和積極性，鍛煉了他們的膽量和反應速度；為及時了解學習國內(nèi)外的先進服務(wù)理念和做法，我們自購服務(wù)書籍，堅持每周學習，開闊了大家的視野，提高了服務(wù)意識，讓大家逐漸認識并認可了這樣一種理念：醫(yī)院不僅要創(chuàng)造利潤，更要創(chuàng)造客戶，細致入微的服務(wù)可以打動客戶的心。

　　2、細化服務(wù)管理。參考國內(nèi)其它醫(yī)院服務(wù)管理的先進經(jīng)驗，結(jié)合我院ISO9000標準學習，在認真掌握體系管理理論知識的基礎(chǔ)上，完善了導醫(yī)、咨詢、回訪、病人意見處理及反饋、病人滿意度調(diào)查等服務(wù)工作流程及服務(wù)模板；建立了切合我院工作實際的導醫(yī)員、咨詢員、回訪員崗位行為標準和服務(wù)規(guī)范；引入海爾“日清日高”的管理策略，堅持在日交班會上匯報工作量、匯報服務(wù)細節(jié)，當場由大家點評服務(wù)問題，使每個人都能及時吸取服務(wù)工作中的教訓和經(jīng)驗，提高服務(wù)能力。

　　3、注重服務(wù)細節(jié)。俗話說：細節(jié)決定成敗，尤其是體現(xiàn)在服務(wù)工作中，比如回訪出院病人的去電時間、說話語氣還有語速的掌握，步行陪診、輪椅送診的方式掌握，出院病人的叫車服務(wù)等等，所有這些小事的細節(jié)都被我們的服務(wù)人員予以關(guān)注并討論，力爭做到完美。

　　三、服務(wù)發(fā)展

　　通過兩年來的服務(wù)實踐，使我們深深認識到，服務(wù)工作絕非簡單的美女相向、笑臉迎送，其中蘊涵著一個醫(yī)院的文化、歷史底蘊，決定了醫(yī)院未來的發(fā)展。因此我們在提高服務(wù)人員基本素質(zhì)的基礎(chǔ)上，把服務(wù)向營銷和管理的方向靠攏。一方面致力于完善醫(yī)院客戶關(guān)系管理，鞏固現(xiàn)有客戶，采取了病人院后跟蹤隨訪的方式，隨訪員通過電話，傳達醫(yī)院對病人的關(guān)心和問候，耐心與病人溝通，細心體察病人的困難和想法，熱心指導病人的保健康復，還主動幫助一些再次來院者聯(lián)系專家，導醫(yī)導診；又剛剛開展了體檢客戶疾病檢出陽性者的檢后篩查、專家預約、陪同檢查、跟蹤追訪，加強了體檢客戶的健康管理，在不到一個月的時間內(nèi)，從939份體檢結(jié)果中，篩查出陽性者544人，追蹤并進行健康宣教180人，接待來院就診13人。另一方面致力于完善雙向轉(zhuǎn)診客戶的管理，重新制定完善了雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)流程，迄今共接待雙轉(zhuǎn)病人35例，惠民病人42例。下一步準備開展“中心醫(yī)院——雙向轉(zhuǎn)診合作醫(yī)院”共建健康檔案的嘗試，由服務(wù)中心負責聯(lián)系并指導社區(qū)醫(yī)院進行出院患者的隨訪工作。

　　四、服務(wù)創(chuàng)新

　　為病人服務(wù)永無止境，需要我們在工作中不斷摸索和創(chuàng)新。在實踐基礎(chǔ)上，我們嘗試并開展了以下工作：一是服務(wù)工作分析及報告制度的建立。我們根據(jù)每月的出院患者隨訪情況，對患者的滿意程度，對醫(yī)院管理和服務(wù)提出的意見和建議，進行整理、統(tǒng)計、歸納、分析，然后在交班會上通報。該制度的執(zhí)行和落實，為院領(lǐng)導和職能部門提供了原汁原味的患者心聲，反映出醫(yī)院服務(wù)的真實狀況，對我們及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)問題，采取整改措施，提高服務(wù)質(zhì)量提供了依據(jù)。二是“五個一”活動的開展。長期前臺服務(wù)導致的工作倦怠，曾經(jīng)一度成為服務(wù)中心最難以解決的問題，為此我們多方請教、苦無良策，后來偶然嘗試開展“五個一”活動，收效較好�；顒拥闹饕獌�(nèi)容就是做一件好事，與一個病人進行深入溝通，學一個知識點，發(fā)現(xiàn)一個問題，針對問題提一條建議。在每周學習會上，組織大家相互討論，共同交流，通過熱情肯定工作中的優(yōu)點激發(fā)工作熱情，通過幫助大家自己找出工作中的問題和差距，然后根據(jù)個人特點查漏補缺，提高自己的專業(yè)理論和溝通技能提高工作成就感。

　　在以后的工作中我將更加努力上進，希望上級領(lǐng)導批準轉(zhuǎn)正。

此致

敬禮

申請人：

　　xxxx年xx月xx日

客服轉(zhuǎn)正申請書4

尊敬的領(lǐng)導：

　　我叫xx，于x年xx月xx日進入客服部，根據(jù)客服部的需要，目前擔任xx一職，負責xxxxxx工作，銀行客服轉(zhuǎn)正申請書。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強，確實完成領(lǐng)導交付的工作，和客服部同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能，注重自身發(fā)展和進步。

　　我自x年x月工作以來，一直從事xxxxxxx工作，因此，我對客服部這個崗位的工作可以說駕輕就熟，并且我在很短的時間內(nèi)熟悉了客服部、以及有關(guān)工作的基本情況，馬上進入工作�，F(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下：

　　在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領(lǐng)導和同事的認同。當然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，部門領(lǐng)導也及時給我指出，促進了我工作的成熟性。

　　如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解客服部，對客服部的認識僅僅是皮毛的話，那么隨著時間的推移，我對客服部也有了更為深刻的了解�？头繉捤扇谇⒌墓ぷ鞣諊�、團結(jié)向上的文化，讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣，一個好的司機會讓新車的.磨合期縮短，并且會很好的保護好新車，讓它發(fā)揮出的性能。

　　在客服部的領(lǐng)導下，我會更加嚴格要求自己，在作好本職工作的同時，積極團結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。在工作中，要不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成，轉(zhuǎn)正申請書《銀行客服轉(zhuǎn)正申請書》。我相信我一定會做好工作，成為優(yōu)秀的聞天人中的一份子，不辜負領(lǐng)導對我的期望。

　　總之，在一年的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣的客服部和領(lǐng)導是員工前進的動力。xxx客服部給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，我就要珍惜這次機會，為客服部的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為客服部的正式員工，懇請領(lǐng)導予以批準。

　　申請人：xxx

　　申請日期：20xx年xx月xx日

客服轉(zhuǎn)正申請書5

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好!

　　我叫XXX,。首先，非常感謝您給我到貴公司學習的機會。對此，我倍感榮幸。我于20xx年3月21日成為公司的一名員工，擔任物業(yè)部樣板間接待一職，截止到20xx年5月20日已工作兩個月。根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

　　兩個月以來，非常感謝領(lǐng)導對我的關(guān)心與指導，以及同事們對我無私的幫助，讓我深深的感受到公司優(yōu)秀的企業(yè)文化，更讓我對自己本職工作的內(nèi)容從了解到掌握。物業(yè)公司重在服務(wù)，而服務(wù)的關(guān)鍵在于細節(jié)，在面對客戶與業(yè)主時，不但要有耐心和細心，而且還要有較強的責任心。并能在工作中銳意進取、不斷超越，努力提高自己的專業(yè)素質(zhì)的同時，力爭使工作質(zhì)量登上一個嶄新的臺階，為公司美好明天貢獻自己的力量與激情。

　　第一、軍訓

　　初到公司工作的第一天就是軍訓，剛開始一聽，感覺挺有意思的，大學時的軍訓，只是走一個流程而已，想著不會很嚴，真正經(jīng)歷了才知道沒那么簡單。馬教官為了讓我們站好軍姿，就把撲克牌夾在我們手里，容不得我們有半點的松懈，想偷懶就更不用說啦!在訓練時每當我感覺到累、想到要偷懶時，就會想起"人無壓力輕飄飄，莖無壓力不出油"之類的勵志名言，來激勵自己，為自己加油打氣。軍訓使學會了給自己加壓、釋壓，在壓力下成長、進步。每天的基礎(chǔ)動作訓練，看似簡單但要做到標準，規(guī)范還須要我們反復的去練習、去訓練。軍訓不但能培養(yǎng)人吃苦耐勞的精神，而且能磨練人堅強的意志。培養(yǎng)良好的個人形象和姿態(tài)。為今后的工作中能嚴格要求自己，實現(xiàn)自己的人生價值，做好了鋪墊!

　　第二、培訓

　　軍訓的同時，楊總開始了服務(wù)標準禮儀的課程，作為服務(wù)行業(yè)，細節(jié)化服務(wù)禮儀很重要，通過學習使我在自身能力和素質(zhì)方面有了很大的提升，在培訓課程中不時地穿插各種團隊建設(shè)的小游戲，用傳名片游戲讓我們從中感悟出團隊協(xié)作的重要性，讓我們深刻地感到一個團隊要齊心協(xié)力，互相配合。在"人生應該養(yǎng)成的十大好習慣"的培訓中，使我們能夠正確認識到"一個好習慣可以讓自己享受一輩子"之類的人生哲理，感悟出好的習慣養(yǎng)成貴在堅持。培訓時楊總親自授課、他言語幽默、講解細致，讓我們帶著快樂的心情學習，通過培訓使我學到了很多在社交過程中的溝通技巧和實用禮儀。在以后工作生活之余我會堅持不斷的練習，將學到知識靈活應運到工作中，立足澤龍細節(jié)服務(wù)標準定位。

　　第三、上崗實踐

　　經(jīng)歷了前期的鍛煉，終于在4月9號在升龍又一城對外開放之時我們客服接待第一次上崗。統(tǒng)一著裝，帶著飽滿的工作熱情，用規(guī)范化、標準化的禮儀歡迎每一位訪客前來參觀。重復著"歡迎光臨、謝謝參觀"的禮貌用語，雖然工作很枯燥、很辛苦、在剛開始的幾天，每天站幾個小時下來，身心疲憊，心里默默掉眼淚，但當我想到我們的'價值，體現(xiàn)在能讓客戶感受到家的溫馨，所以物業(yè)部每一位員工將更加努力，以專業(yè)的態(tài)度、細致的服務(wù)，熱情的面貌為客戶提供良好的服務(wù)，為企業(yè)、為物業(yè)部樹立良好的形象。

　　第四、拓展訓練

　　為了加強公司各部門之間的深度溝通與了解,感受澤龍企業(yè)文化氛圍,增強員工的團隊意識,提高工作效率，公司開展了云臺山拓展訓練,在教練緊張口哨聲中,開始了簡單的軍訓,接著在教練指引下開始組建各自團隊,并選出各自的隊長,,在各隊精彩的隊容展示后,由帶隊領(lǐng)導致開營詞，所謂的拓展拉開了序幕。隨后去了紅石峽和泉瀑峽等，在游玩、訓練的過程中大家彼此間互相照顧，親如一家，通過這次拓展訓練，一是去大自然陶冶情操，放松思想，以便于自己今后能更好的工作。更重要的是讓大家感受公司人性化管理。

　　五、今后工作中怎么去做

　　新的環(huán)境有許多不同之處，在工作中我很注重向周圍的同事學習，處處多留意，多看、多思考、多學習、以便于能盡快熟悉和了解公司的情況以及管理制度，用較短的時間融入到我們這個團隊中。也便于今后能在這個環(huán)境中更好的工作和學習。做為服務(wù)行業(yè)，對個人的能力素質(zhì)有較高的要求，在今后的工作中我會將以前學的東西運用到工作中去，不斷提升自己職業(yè)能力素質(zhì)的同時，還要積極主動的幫助周圍的同事們，因為我們是一個集體，是一個團隊，外界看的不是哪個人，而是一個團隊，我會在心中時刻告訴自己，自己在崗位上不單單代表自己一個人，代表著物業(yè)部乃至集團公司的形象，勉勵自己向更高更好的標準做起。力爭做到標準、規(guī)范。

　　總之，經(jīng)過兩個月的試用期，我認為我已能夠勝任自己目前所擔任的崗位，并能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，并積極全面的配合公司的要求來開展工作，與同事能夠很好協(xié)調(diào)和配合，在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，爭取在各方面取得更大的進步。對人:與人為善，對工作:不做最好、只做更好，不斷的提升自己的綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。特此申請轉(zhuǎn)正,望領(lǐng)導給予批準!

　　此致

敬禮!

　　申請人：xxx

　　20xx年xx月xx日

客服轉(zhuǎn)正申請書6

尊敬的x領(lǐng)導：

　　您好!

　　我是客服部的x，從今年xx月xx日入職到現(xiàn)在已經(jīng)工作了x個月之久了，符合合同中的轉(zhuǎn)正要求，因此特申請轉(zhuǎn)為正式的員工，希望公司領(lǐng)導能夠同意我的申請，讓我能夠以一個正式的員工身份來為我們x公司的事業(yè)效力。而我在這里也感謝領(lǐng)導在這幾個月之中對我的照顧和教導，讓我從一個新人到現(xiàn)在的老手，進步如此之快的同時自然離不開領(lǐng)導的教導有方，更離不開我們客服部可愛可敬的各位前輩了。

　　再來到我們x公司以后，我自認為學到了很多，對于客服這一工作也有了一些更為系統(tǒng)的理解。而這些知識也少不了我們客服部各位熱情的前輩們幫助，要不是她們我也沒這么容易就上手，但是最重要的還是在工作中自我體會到很多。

　　客服工作并沒有我一開始想的那么簡單，雖然網(wǎng)絡(luò)上面常常說客服容易，但是在工作了一段時間以后我發(fā)現(xiàn)這應該是因人而異的事情。有些人在面對客戶和客人的時候能夠迅速的進入狀態(tài)，通過良好的禮儀和恰當?shù)恼Z句來將我們公司的`業(yè)務(wù)推送出去，讓客戶和客人感興趣，給我們公司創(chuàng)造業(yè)績。而有些人在面對客戶和客人的時候卻有點放不開，不能夠很快的融入進角色，業(yè)績自然也就差一些。

　　這些雖然可以通過訓練彌補，但我仍然覺得天賦和性格很重要，因此特別慶幸自己是屬于比較健談比較大方的類型，在這段時間的工作上也證明了我的一些能力。

　　而且在這段工作期間我一直保持著全勤，從來沒有過早退或者說遲到等現(xiàn)象，每次早早地來到我們客服部以后我都會先進行一些打掃方面的工作，給我們部門創(chuàng)造出一個干凈的工作環(huán)境，讓我們客服能夠有一個更好地心情來更好地為我們的客戶服務(wù)，最近也在看一些關(guān)于語言藝術(shù)的書籍，希望能夠更好地提高我的客服能力。

　　而現(xiàn)在我一方面想要為我們公司更出一些力，另一方面也是因為獨自一人來到城市，生活上經(jīng)濟上還是有一些缺陷和不足，因此想要轉(zhuǎn)正獲得一些更好的待遇，幫助我在城市中站穩(wěn)腳跟，能夠更好的將生活上的精力轉(zhuǎn)移到工作上來，讓我更好的為我們公司的發(fā)展而效力，為我們公司在x行業(yè)的前進而奮斗是我們所有員工共同的目標，而我也想要以一個正式的客服身份來加入其中，一齊為夢想而前進。

此致

敬禮!

　　申請人：申請書模板

　　xx年xx月xx日

客服轉(zhuǎn)正申請書7

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好!

　　我于20xx年9月14日成為公司部門的一名試用客服，初來公司時，對新工作和新團隊的都很陌生也有很多的不習慣，但是部門內(nèi)融洽的工作氛圍，團結(jié)熱心的同事還有帶我的師傅每天很用心的'教導專業(yè)知識，提醒著每一項注意事項，讓我從當初的一無所知做到了現(xiàn)在。組長及同事們帶著激情的熱心工作感染了我，讓我很快融入了其中，適應了部門內(nèi)的工作環(huán)境。入職至今，我一直嚴格要求自己，認真及時做好組長交代的每一項任務(wù)，不懂的問題虛心主動的向師傅學習請教，不斷提高自己專業(yè)性的同時，也和每一個客戶建立良好的關(guān)系。管理好自己手下的每一個帳號，對每一個賬戶認真負責。

　　剛開始也曾出現(xiàn)一些小差錯需要領(lǐng)導指正，這些經(jīng)歷讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，也明白了想要做好百度客服需要我更認真更用心。在此，我要特地感謝我的組長和部門內(nèi)每一個同事對我入職以來的指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤給與的寬容、提醒和指正

　　進入公司到現(xiàn)在兩個月了，我學到了很多，感悟了很多，現(xiàn)已對客服工作有了一定程度的了解，經(jīng)過自身努力和各位同事領(lǐng)導的幫助，現(xiàn)對工作有較強的處理能力。我已經(jīng)成功通過公司19個課件的培訓和各項考核，并開始獨立管理賬號。上月在我的努力和同事的幫助下完成業(yè)績?nèi)蝿?wù)。我有足夠的自信可以成為一名合格的初級客戶，也希望可以早日得到各位領(lǐng)導及同事的認同。所以我在此懇請領(lǐng)導給我繼續(xù)鍛煉自己實現(xiàn)理想的機會，我會用我謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值。

　　今基于以上原因，特申請轉(zhuǎn)為初級客服，望領(lǐng)導給予機會，謝謝!

此致

敬禮!

申請人：xxx

　　20xx年xx月xx日

客服轉(zhuǎn)正申請書8

尊敬的林總:

　　您好!

　　記得第一天來到公司您讓我登陸xxxx網(wǎng)，當時我什么都不懂的時候到現(xiàn)在，我學到了很多東西。如果沒有您，可能我與這些東西永遠都是那么的陌生，也許我在這里學到的東西有一天我會派上用場。但是，到現(xiàn)在為止，我也沒有達到應該達到的要求，我完不成我應該完成的任務(wù)。完全是個人能力不足，所以我大可以一走了之，最后頂多背上個不負責任的聲譽。當然，責任是另一碼事。

　　我想說在這段時間里面我發(fā)現(xiàn)了很多問題，也切身經(jīng)歷了很多參加工作之前完全沒有想象到的事情，我的經(jīng)歷告訴我這樣的`責任我是負擔不起的。

　　所以我選擇辭職，我想這對我個人來說是非常明智的。

　　我為我能在xxxxxx工作感到自豪、為xxxx做出微薄的貢獻，看到xxxx的成長是我的驕傲。我是這樣的，相信很多人都是這樣的，作為這樣的公司的員工本來就應該有很強的責任感和榮譽感。

　　售后客服：

　　日期：

客服轉(zhuǎn)正申請書9

　　回首20xxx年物業(yè)公司客服部，可說是進一步發(fā)展的一年，不斷改進完善各項管理機能的一年。在這當中，物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持，同時也得到了其他各部門的大力協(xié)助，經(jīng)過全體客服人員一年來的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的進步，各項工作制度不斷得到完善和落實，"業(yè)戶至上"的服務(wù)理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。

　　回顧一年來的客服工作，有得有失。現(xiàn)將實習期的客服工作總結(jié)如下：

　　一、深化落實公司各項規(guī)章制度和客服部各項制度

　　在20xx年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，20xx年的重點是深化落實，為此，客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀，加深其對物業(yè)管理的認識和理解。同時，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善，客服部也及時調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應新的形勢。

　　二、理論聯(lián)系實際，積極開展客服人員的培訓工作

　　利用每周五的客服部例會時間，加強對本部門人員的培訓工作。培訓工作是根據(jù)一周來在工作當中遇到的實際問題展開的，這樣就做到了理論與實際的結(jié)合，使每位客服人員對"服務(wù)理念"的認識更加的深刻。

　　三、日常報修的處理

　　據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計，"日接待"各種形式的報修均達十余次。根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時地進行回訪。

　　四、物業(yè)費的`收繳工作

　　根據(jù)年初公司下達的收費指標，積極開展xxxx、xxxx區(qū)物業(yè)費的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部門的支持下，完成了公司下達的收費指標。

　　五、能源費的收繳工作

　　如期完成xxxx區(qū)每季度入戶抄水表收費工作的同時，又完成了公司布置的新的任務(wù)——xxxx區(qū)首次入戶抄水表收費工作。

　　六、底商的招租工作

　　制定了底商的招租方案，并在下半年成功的引進了"超市、藥店"項目。

　　七、部分樓宇的收樓工作

　　在xx月份，完成了xxxx、xxxx的收樓工作；同時，又完成了部分xxxx區(qū)回遷樓（xx—1、2單元）收樓工作。

　　八、節(jié)日期間園區(qū)的裝點布置工作

　　積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點布置工作，今年公司加大了對圣誕節(jié)（倍受年輕人關(guān)注的節(jié)日）期間園區(qū)裝點布置的力度，在小區(qū)xxxx門及xxxx區(qū)各大堂內(nèi)購置了圣誕樹及其各種裝飾品。

　　在以后的工作中我將更加努力上進，希望上級領(lǐng)導批準轉(zhuǎn)正。

此致

敬禮

申請人：

　　xxxx年xx月xx日

客服轉(zhuǎn)正申請書10

尊敬公司領(lǐng)導：

　　我于20xx年1月27日入職根據(jù)公司需要目前擔任xx客服一職負責跟進歐美客戶單子三個多月以來我在公司領(lǐng)導和同事們幫助下對本職工作內(nèi)容和范圍有了較好了解和掌握現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下：

　　1、思想?yún)R報專題可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng)并保證數(shù)據(jù)錄入準確性和及時性；

　　2、對公司產(chǎn)品有了一定程度了解并能根據(jù)單子緊急程度及時跟進單子進展情況；

　　3、可以及時向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單保證準確、及時發(fā)貨；

　　4、定期催收貨款保證貨款回收

　　5、能及時問題和提出解決問題建議并在周報中向領(lǐng)導反映

　　6、工作經(jīng)驗有限對工作預見性和創(chuàng)造性不夠與公司要求還有一定差距；

　　7、對產(chǎn)品專業(yè)知識掌握不夠深需要學習；

　　8、考慮問題有時不夠全面需要向領(lǐng)導和同事學習轉(zhuǎn)貼。

　　總之在以后工作中我會更加地嚴格要求在作好本職工作同時不斷學習與積累不斷提出問題解決問題不斷完善自我使工作能夠更快、更好完成為公司創(chuàng)造出更好效益自我價值得到體現(xiàn)在此我提出轉(zhuǎn)正申請希望能公司正式員工懇請領(lǐng)導予以批準!

　　申請人：

客服轉(zhuǎn)正申請書11

　　尊敬公司領(lǐng)導：

　　1.可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng)并保證數(shù)據(jù)錄入準確性和及時性;

　　2.對公司產(chǎn)品有了一定程度了解并能根據(jù)單子緊急程度及時跟進單子進展情況;

　　3.可以及時向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單保證準確、及時發(fā)貨;

　　4. 定期催收貨款保證貨款回收

　　5.能及時問題和提出解決問題建議并在周報中向領(lǐng)導反映

　　當然在工作中我也出現(xiàn)了一些小差錯和問題部門領(lǐng)導也及時給予指正這也促進了我工作成熟性綜合看來我覺得還有以下缺點和不足：

　　1. 工作經(jīng)驗有限對工作預見性和創(chuàng)造性不夠與公司要求還有一定差距;

　　2.對產(chǎn)品專業(yè)知識掌握不夠深需要學習;

　　3.考慮問題有時不夠全面需要向領(lǐng)導和同事學習轉(zhuǎn)貼于

　　總之在以后工作中我會更加地嚴格要求在作好本職工作同時不斷學習與積累不斷提出問題解決問題不斷完善自我使工作能夠更快、更好完成為公司創(chuàng)造出更好效益自我價值得到體現(xiàn)在此我提出轉(zhuǎn)正申請希望能公司正式員工懇請領(lǐng)導予以批準。

　　此致

　　敬禮

　　申請人：xxx

　　x年xx月xx日

客服轉(zhuǎn)正申請書12

尊敬的領(lǐng)導：

　　我是xx部門的xx，于X年X月X日成為貴公司的試用員工，到今天已經(jīng)有X個月，試用期已滿。在這段時間里，我自認能夠完全勝任工作，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為正式員工。

　　在這段時間里，我主要的工作是xx，通過鍛煉，我熟悉了x的整個操作流程。在工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導分憂；__方面不懂的'問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為x做出更大的貢獻。

　　當然，初入x，難免出現(xiàn)一些小差小錯需要領(lǐng)導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝x的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助，感謝大家對我工作中出現(xiàn)的失誤給與提醒和指正。

　　公司寬松融洽的工作氛圍，團結(jié)向上的企業(yè)文化，使我在較短的時間內(nèi)適應了這里的工作環(huán)境，同時讓我很快與同事們成為了很好的工作伙伴。經(jīng)過這X個月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理本職工作，當然我還有很多不足的地方，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己x的能力。

　　我很喜歡這份工作，這半年來我學到了很多，感悟了很多；看到__的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和xx一起成長。

　　在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請各位領(lǐng)導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為x創(chuàng)造價值，同x一起展望美好的未來！

此致

敬禮

　　xx謹上

　　X年X月X日

客服轉(zhuǎn)正申請書13

　　作為一個客服專員，在多年的客服工作中，我一直在不斷地探索，企圖能夠找到另一種溝通能夠化解和消融因用戶所產(chǎn)生的這種矛盾氣氛，這就是客服專員。

　　客服所有的工作就是對公司產(chǎn)品的售后服務(wù)，我們公司銷售的房屋有毛坯房也有少量精裝房。產(chǎn)品多了客戶自然就多，客戶對產(chǎn)品的要求及認識都不同。一切對于我來說，即新鮮也處處存在挑戰(zhàn)，領(lǐng)導的變動，新同事加入，協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系是完成好本工作的關(guān)鍵。

　　在這一年里我認真學習了關(guān)于本職工作的各相關(guān)資料，再加上日常工作實踐中不斷的觀察、積累經(jīng)驗，使我對客服體系工作流程的認識有了進一步提高。自己通過學習和領(lǐng)導、同事們的言傳身教，使得我的`工作才能順利開展。

　　在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾方向努力：

　　1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導自己工作實踐。

　　2、在以后的工作中不斷學習業(yè)務(wù)知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。

　　3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地對待每一項工作。

　　不管前面有多少艱難險阻，只要我一刻也不放松對工作的熱愛和對目標的追求，我就會敢于面對挑戰(zhàn)，并有決心在自己的崗位上踏踏實實地工作，盡職盡責的完成好本職工作。

　　在以后的工作中我將更加努力上進，希望上級領(lǐng)導批準轉(zhuǎn)正。

此致

敬禮

　　申請人：xx

　　20xx年xx月xx日

客服轉(zhuǎn)正申請書14

尊敬的公司領(lǐng)導:

　　我于20xx 年2月15日入職，根據(jù)公司的需要，目前擔任Xx客服一職，負責跟進歐美客戶的單子。三個多月以來，我在公司領(lǐng)導和同事們的幫助下對自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和掌握，現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:

　　1.可以較為熟練地操作SAP和ERP系統(tǒng)，并保證數(shù)據(jù)錄入的準確性和及時性;

　　2.對公司的產(chǎn)品有了一定程度的了解，并能根據(jù)單子的緊急程度及時跟進單子的進展情況;

　　3.可以及時的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單，保證準確、及時發(fā)貨;

　　4.定期催收貨款，保證貨款回收。

　　5.能及時的發(fā)現(xiàn)問題和提出解決問題的建議，并在周報中向領(lǐng)導反映。

　　當然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，部門領(lǐng)導也及時給予指正，這也促進了我工作的'成熟性。綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足:

　　1. 工作經(jīng)驗有限，對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠，與公司的要求還有一定的差距;

　　2.對產(chǎn)品專業(yè)知識掌握的不夠深，需要加強學習;

　　3.考慮問題有時不夠全面，需要向領(lǐng)導和同事學習。

　　總之，在以后的工作中我會更加地嚴格要求自己，在作好自己本職工作的同時，不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成，為公司創(chuàng)造出更好的效益，自我價值得到體現(xiàn)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導予以批準。

　　此致

敬禮!

　　申請人：xxx

　　20xx年xx月xx日