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網(wǎng)上視頻約談制度
第一條 為了引深“雙述雙評(píng)”活動(dòng),通過(guò)視頻互動(dòng)系統(tǒng)為群眾提供及時(shí)、便捷、高效的服務(wù),特制定本制度。
第二條 網(wǎng)上視頻約談采取集中視頻約談和單位農(nóng)廉室常態(tài)視頻約談相結(jié)合的辦法,對(duì)于群眾的意見(jiàn)及訴求,本著急事急辦的原則,單位農(nóng)廉室要對(duì)群眾視頻約談?dòng)枰猿B(tài)化回應(yīng)。
第三條 鎮(zhèn)直涉農(nóng)部門領(lǐng)導(dǎo)班子成員,除在日常接待答復(fù)群眾咨詢外,要在鎮(zhèn)農(nóng)廉中心的統(tǒng)一安排下,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)由單位一把手帶隊(duì)進(jìn)入視頻約談室,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)視頻系統(tǒng)接待群眾咨詢反映問(wèn)題。
第四條 對(duì)于群眾咨詢反映事項(xiàng),視頻約談單位要做好記錄,約談答復(fù)態(tài)度認(rèn)真,承諾辦理事項(xiàng)責(zé)任到人,不能現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)解決的,要和當(dāng)事人約定下次答復(fù)解決的時(shí)間和地點(diǎn),并嚴(yán)格信守約定。農(nóng)廉中心要對(duì)群眾反應(yīng)的問(wèn)題跟蹤督辦及回訪,對(duì)群眾敷衍塞責(zé)的單位及相關(guān)責(zé)任人員要予以問(wèn)責(zé)。
第五條 對(duì)于群眾咨詢反映的同一事項(xiàng),最多只能推遲約談一次,時(shí)間不超過(guò)一周,不得多次推遲約談。
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