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中小型裝修公司管理制度
一、 總經(jīng)理職責
1 處理公司內(nèi)部的日常行政工作的管理。
2 統(tǒng)籌安排公司各個部門的工作并下達工作指令單，負責協(xié)調(diào)部門之間的工作配合。
3 負責組織和落實裝飾工程項目的工作開展并監(jiān)控裝飾工程項目的總體施工質(zhì)量。
4 負責裝飾工程材料采購及相關(guān)資金表格的審核，及對材料采購價格的審批。
5 負責審核《預(yù)結(jié)算書》、《裝飾工程施工合同》、《裝飾設(shè)計委托合同》等。
6 負責審核圖紙，包括方案圖、施工圖、竣工圖及設(shè)計變更。
7 負責落實各部門經(jīng)理的工作安排。
二、 工程部經(jīng)理職責
1、 秉承總經(jīng)理之命全面管理、執(zhí)行本公司的宣傳廣告、業(yè)務(wù)開發(fā)、工程秉接、施工管理工作；并接受總部相關(guān)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、檢查。
2、 負責宣傳、執(zhí)行有關(guān)業(yè)務(wù)開發(fā)、工程施工的各項管理辦法。結(jié)合集團的年度經(jīng)營目標，制定本公司的經(jīng)營計劃并具體落實、實施、匯報。
3、 配合總公司的品牌和形象宣傳廣告，抓好窗口服務(wù)工作，樹立公司良好形象。
4、 負責年度預(yù)算內(nèi)業(yè)務(wù)費用的分解、控制和實施，以及廣告效果的調(diào)研、匯報。
5、 本公司業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)、管理和考核，以及業(yè)務(wù)報表的編制和本部門員工的培訓(xùn)考核及工作目標的設(shè)定、分解、督查。
6、 收集和饋市場信息，作好市場調(diào)查與分析、研究和報告。
7、 組織并參與工程圖紙、預(yù)算的會審，參與工程合同的簽定以及合同正副本的分送與保管，具體負責項目經(jīng)理責任書以及工班長責任書的簽定與分送、管理；按照合同規(guī)定進行工程款的催收、催繳。
三、 材料采購制度
�。ㄒ唬�、材料采購人員應(yīng)本著對公司高度負責的態(tài)度，在保證材料質(zhì)量的前提下，努力降低公司成本。
�。ǘ�、本公司的材料采購由設(shè)計人員確定品種、規(guī)格；由工程部負責詢價；在洽談過程中必須由兩人
以上參加。
�。ㄈ�、材料采購人員應(yīng)熟悉建材市場，熟練掌握市場行情。積極采取各種有效手段保證材料的及時供
應(yīng)。
�。ㄋ模�、大宗材料的采購 事先簽訂供銷合同，并報公司財務(wù)中心存檔。
�。ㄎ澹�、材料采購人員在購銷過程中玩勿職守、用權(quán)謀私，在材料質(zhì)量、價格上給公司造成損失的，公
司將是情節(jié)輕重給予處罰，直至辭退；情節(jié)嚴重的可追究其法律責任。
四、市場部管理制度
�。ㄒ唬�、嚴格遵守公司的考勤制度，不準遲到早退。
�。ǘ�、著裝、談吐、儀表要得體大方。
�。ㄈ�(yīng)把一天的工作在下班之前向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。
（四）、要有團隊精神，主倡員工之間的團結(jié)合作理念。
�。ㄎ澹�、每天要保持良好的心態(tài)，去開拓市場尋找市場。
�。⒉辉S從事第二職業(yè)，不得擅用公司之名來謀取私利。
�。ㄆ撸�、要以誠待人，與客戶要保持良好的關(guān)系。
�。ò耍�、對工作要有極強的責任心，做事從公司的整體利益出發(fā)，不要把任何個人感情帶到工作中。
�。ň牛�(yīng)勤奮工作，積極開拓市場，為公司建立一個廣泛的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。
（十）、要熟悉市場，人工費，材料費及材料的品種、規(guī)格、用途等。
（十一）、對客戶要用普通話流利的講出家庭裝修施工過程。
�。ㄊ�、尊重客戶合理化建議。
�。ㄊ�、對有意向的客戶要多講解，多了解客戶的需求，直到客戶滿意。
�。ㄊ模�、接單后要積極配合設(shè)計師做圖、預(yù)算、施工。
�。ㄊ澹�、做好施工后的保修服務(wù)工作。
�。ㄊ�、了解杭州所有小區(qū)銷售居住情況和小區(qū)中住戶的經(jīng)濟實力。
�。ㄊ撸�、對待客戶要熱情、真誠，要讓客戶信賴、滿意。
�。ㄊ耍�、積極開展市場調(diào)研，分析目標市場、把握市場。
五﹑設(shè)計部管理制度
�。ㄒ唬�、嚴格遵守公司的各項考勤制度，不準遲到、早退。
�。ǘ�、保持工作桌面的整潔，不隨處亂扔垃圾。
�。ㄈ⑷藛T電腦應(yīng)專人專用，如人為損壞，由當事人賠償。下班以后，需將電源切斷，違者扣考勤分
1分。
�。ㄋ模�、有事外出時，經(jīng)部門經(jīng)理同意后填寫《外出登記表》，事后準確注明回公司時間。
�。ㄎ澹�、設(shè)計人員上門量房時，應(yīng)理會客戶的意圖，標注尺寸要明確。施工圖需經(jīng)圖紙會審以后方可出
圖。
�。⒃谂c客戶交談中，要靈活應(yīng)變，尊重客戶的合理化建議。
（七）、嚴守公司秘密，嚴禁私自將公司的文件、資料帶出，違者視情節(jié)輕重給以嚴肅處理。
�。ò耍�、努力與工程部、客戶服務(wù)部等部門配合，處理好工程施工中所出現(xiàn)的各種問題。
�。ň牛⒐ぷ饕J真負責，努力學習專業(yè)知識，做到精益求精。
（十）、多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通，做到熱情、真摯、信賴、滿意。
六﹑出勤及工休制度
1、根據(jù)本公司實際、實行六天工作制，即：每周星期一至星期五輪流休息一天，其他為工作日，如工作需要，應(yīng)加班。
2、每周星期一上午9:00 鐘全體員工必須準時參加工作例會，并作好工作小結(jié)或匯報的準備，同時帶上筆記本認真記錄。
3、人員上班作席時間：9:00---18:00。（因臨時工作所涉及到的部門及相關(guān)人員應(yīng)根據(jù)工作需要延長下班時間。）
4、國家法定節(jié)日休息時間到時根據(jù)公司工作實際情況而定。
5、因公司工作需要，員工在規(guī)定工作時間以外或在國家法定假節(jié)日為公司工作而又未能補休的應(yīng)視為加班工作。
6、員工是否需要加班原則上由部門負責人根據(jù)工作需要而定，并報請總經(jīng)理批準。
7、員工加班后，部門負責人安排了補休或自己申請了補休則不能算作加班。
8、員工加班后未能補休者，可在當月內(nèi)補發(fā)加班津貼。津貼標準根據(jù)公司經(jīng)濟狀況由總經(jīng)理確定。
七、招、解聘制度
�。ㄒ唬�、施工單位負責人招聘（晉升）制度。
1、招聘負責單位為裝修公司質(zhì)管中心——工程管理部；
2、施工單位負責人（項目經(jīng)理）應(yīng)聘（晉升）條件；
�。�1）從事室內(nèi)裝修施工工作五年以上、從事室內(nèi)裝飾施工管理工作二年以上；
（2）有固定施工隊伍；
（3）中專以上文化，身體健康。
3、招聘（晉升）者報名———工程部經(jīng)理審核其提供的資料（個人資料、施工隊伍工人工資）——面
試（口頭考核、書面考核）——總經(jīng)理對固定施工工人施工能力考核——總經(jīng)理對施工實景考核；
4、錄用：考核合格的應(yīng)聘（晉升）者簽署錄用協(xié)議；對其所屬施工工人按招聘程序進行考核招聘并進
行上崗前培訓(xùn)。
�。ǘ⑹┕挝唤馄钢贫�
1、解聘標準：
�。�1）發(fā)生重大質(zhì)量事故或客戶對媒體曝光事件，對企業(yè)美譽度造成傷害者；
�。�2）招聘考核所提供的樣板工程的施工水平與實際施工水平相差懸殊者；
（3）施工水平低下，經(jīng)培訓(xùn)及指導(dǎo)后仍無改進者；
�。�4）多次偷工減料屢教不改、屢罰屢犯者；
（5）私自炒單，對企業(yè)利益造成傷害者；
�。�6）連續(xù)二個季度，客戶投訴率最高者
八、施工操作管理制度
就技術(shù)文件中相關(guān)執(zhí)行條款與相關(guān)人員溝通，做好通讀筆記，對重點、難點問題予以重視，以利施工。 1、施工單位負責人（工長）在開工前須通讀工程技術(shù)文件（工程預(yù)算、施工方案、施工合同），并
2、須按工程合同文件要求制定施工計劃（人員安排及施工進度），并報監(jiān)理員審核備案。
3、正式施工前，聯(lián)系業(yè)主與主要工作人員（監(jiān)理員、現(xiàn)場管理員、施工工人）一道召開工程預(yù)備會議，
向業(yè)主介紹主要工作人員及配合人員，介紹施工程序，方便業(yè)主配合。
4、統(tǒng)一按公司制定的《施工工藝規(guī)范》施工。
5、嚴格按設(shè)計方案施工。在施工過程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)計方案有誤的，須及時通知設(shè)計師修改方案。
6、隱蔽工程施工前須由設(shè)計師、業(yè)主、工長進行施工定位，客戶簽字認可后，方能施工。
7、隱蔽工程完工，須及時通知業(yè)主驗收，驗收合格業(yè)主簽字認可后方能進行下道工序施工。
8、施工過程中，如因客戶需增加施工工程，施工單位負責人須及時通知合同簽署人或設(shè)計師，及時簽署《工程變更確認單》及設(shè)計方案。
9、須嚴格按合同約定組織施工，不得無故延誤工期，對客戶因增加施工工程或其他原因?qū)е率┕す?/p>
期延期的，須及時通知合同簽署人，辦理延期手續(xù)。
10、工程完工，須由工長先行驗收合格后交工程監(jiān)理員驗收，然后交客戶驗收。
11、工程結(jié)算完畢，施工單位負責人須將施工現(xiàn)場各種管理表格交相關(guān)部門，并由公司、工程管理部
出具結(jié)算意見，結(jié)算中心進行結(jié)算分配；未按規(guī)定上繳相關(guān)管理表格的，不予結(jié)算。
九、施工現(xiàn)場管理制度
證、醫(yī)藥箱等置放或懸掛在醒目處。 1、進駐施工現(xiàn)場當日，須將施工單位標志牌、安全警示牌、消防器材、施工現(xiàn)場管理表格施工許可
2、工程進度安排表、施工人員名單等文字內(nèi)容須填寫完善、清晰。
3、須根據(jù)施工工人進場施工時間辦理相應(yīng)的出入手續(xù)。
4、施工現(xiàn)場不得生火或使用電爐做飯、燒水、取暖。
5、施工用料須分門類堆放整齊，置于干爽地段。
6、每日施工完畢，須清理施工現(xiàn)場，做到無垃圾堆積。
7、妥善保管業(yè)主提供裝修用料及室內(nèi)原有須保留設(shè)施，對易損件須加以保護處理。
8、遵守物業(yè)管理單位的相關(guān)規(guī)定，不得違章作業(yè)。
9、施工過程中，須關(guān)閉施工現(xiàn)場大門，不得干擾鄰居日常生活。
10、對參觀樣板房客戶或其他來訪者，須熱情接待并對相關(guān)問題給予解答。
11、施工現(xiàn)場不得留非施工人員居住或長時間逗留。
12、施工工人不得在施工現(xiàn)場抽煙或打架斗毆；不準酒后進入施工現(xiàn)場、不準在施工現(xiàn)場嬉笑打鬧。
不準在墻壁上亂涂亂畫。不準在施工現(xiàn)場落意破壞。
13、工余時間，留宿工人不得賭博或進行其他影響鄰居休息的活動。
14、工程竣工，須做到人走場清、窗明幾凈。
十、工程驗收管理制度
1、工程驗收分隱蔽工程驗收、竣工工程驗收兩種。
2、隱蔽工程施工完畢，工長須及時通知工程監(jiān)理員進行自驗。
3、經(jīng)工程監(jiān)理員驗收合格后，工長通知業(yè)主進行驗收。
4、業(yè)主驗收合格或業(yè)主無時間驗收同意監(jiān)理員驗收的，經(jīng)業(yè)主簽字認可后方能進行下道工序施工。
5、隱蔽工程驗收資料由工長負責落實后，交施工合同簽署人保管，做收款及結(jié)算憑據(jù)。
7、竣工工程驗收、須由工長在工程竣工前三天通知監(jiān)理員進行竣工工程初檢，初檢合格于竣工日再
次驗收，監(jiān)理員驗收合格后，通知業(yè)主驗收。
8、業(yè)主驗收時，須由工長、監(jiān)理員、合同簽署人一道進行；合同簽署人、工長與業(yè)主進行工程量驗
收，監(jiān)理員、工長與業(yè)主進行工程質(zhì)量驗收。
9、驗收完畢，簽署驗收表，對業(yè)主提出整改要求的工程予以注明，并在約定期限整改，并執(zhí)行復(fù)驗；
復(fù)驗合格后，須在驗收表上予以說明，并須業(yè)主簽字認可。
10、驗收合格后，做好工程交接工作，施工工人撤離施工現(xiàn)場。
十一、工程監(jiān)理制度
1、監(jiān)理工作須由企業(yè)培訓(xùn)考核合格的人員擔任。
2、工程監(jiān)理部對監(jiān)理人員指派監(jiān)理工程。
3、工程監(jiān)理部對監(jiān)理人員工作情況、工作能力、工作態(tài)度進行統(tǒng)一管理。
4、監(jiān)理員所分配監(jiān)理工程開工前，須按工長安排，按時參加開工預(yù)備會議。
5、監(jiān)理員對其所分管的工程須對以下內(nèi)容進行監(jiān)理并對監(jiān)理情況進行記錄；
（1）工程資料登記：施工地址、業(yè)主（聯(lián)系人）姓名、業(yè)主聯(lián)系電話、施工單位、施工單位負責人
及聯(lián)系電話、施工工程量、主要用料、施工時間、工程開、竣工時間、技術(shù)難點要點等。
裝修公司制度有哪些 第二篇_裝飾公司規(guī)章制度
成都典美裝飾規(guī)章制度
第一章 總 則
第一條 為了樹立公司形象，加強和規(guī)范企業(yè)管理行為，健全和完善各項工作制度，促進公司持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，提高經(jīng)濟及社會效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理制度。
第二條 公司全體員工必須遵守國家法律、法規(guī)，遵守公司的章程及各項規(guī)章制度和決定、紀律。
第三條 公司的財產(chǎn)屬公司股東所有，禁止任何組織、個人利用任何手段侵占或破壞公司財產(chǎn)。
第四條 公司實行以員工為中心，人人參與的管理制度；實行科學化、現(xiàn)代化的管理。公司將以科技為根本，以效率為目標，以全體員工為依靠，不斷提高管理水平。
第五條 公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
第六條 公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，為員工提供平等的競爭和晉升機會，鼓勵員工積極向上，歡迎員工就公司事務(wù)及發(fā)展提出合理化建議，對作出貢獻者公司予以獎勵、表彰。
第七條 公司員工之間要團結(jié)互助、互相尊重、同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神。
第八條 公司實行“按勞取酬”、“多勞多得”的分配制度。
第九條 公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，端正工作作風和提高工作效率，禁止【裝修公司制度有哪些】
怠工，反對辦事拖拉和不負責任的工作態(tài)度。
第十條 公司提倡節(jié)約，反對鋪張浪費；降低消耗，增加收入，提高效益。
第十一條 公司所有員工必須維護公司聲譽，保守公司商業(yè)秘密。
第十二條 維護公司紀律，對任何人違反公司章程和各項制度的行為，都要予以追究。
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