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天然氣公司某年度經(jīng)營管理目標(biāo)總則
為進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理,不斷提高辦事效率和工作質(zhì)量,最大限度地發(fā)揮全體員工主觀能動性和工作積極性,不斷鞏固和發(fā)展企業(yè)文明建設(shè)成果,現(xiàn)結(jié)合公司實際,特制定_______年度經(jīng)營管理目標(biāo)總則。
一、指導(dǎo)思想和總的要求指導(dǎo)思想:高舉鄧小平理論和“三個代表”重要思想偉大旗幟,深入貫徹黨的各項方針、政策。按照縣委“整合資源,打造環(huán)境,壯大產(chǎn)業(yè),強(qiáng)化保障,加快發(fā)展”的工作思路,堅持以發(fā)展為主題,以創(chuàng)新為途徑,以效益為中心,以安全穩(wěn)定為保障,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,全力推進(jìn)企業(yè)三個文明建設(shè)持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。總的要求:解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,加大力度,開足馬力,充分發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)拼搏,明禮誠信,優(yōu)質(zhì)高效,唯旗是奪”的企業(yè)精神,積極謀劃新思路,探索新機(jī)制,落實新舉措,以新的經(jīng)營思想和經(jīng)營理念,推動企業(yè)新發(fā)展。
二、企業(yè)總的目標(biāo)任務(wù)
(一)生產(chǎn)及效益目標(biāo)。
1.實現(xiàn)總收入_______萬元;
2.實現(xiàn)利稅_______萬元;
3.完成天然氣供氣量_______萬M3;
4.年新發(fā)展天然氣用戶做到與縣城總體發(fā)展同步;有計劃的對老用戶實施分戶集中制改造;配合小區(qū)、舊城改造,對城區(qū)管網(wǎng)分段設(shè)置閥井以及管網(wǎng)移位和更換年久失修、腐蝕嚴(yán)重的管網(wǎng)設(shè)施。
(二)消耗控制目標(biāo)。
1.成本費用控制保持在去年的水平上,力爭再有所下降;
2.天然氣輸損率在去年的基礎(chǔ)上力爭下降______%;
3.工程費用額≤_______%;
4.安裝材料損耗率<_______%。
(三)工作(生產(chǎn))質(zhì)量、進(jìn)度指標(biāo)。
1.材料、商(產(chǎn))品使用合格率≥_______%;
2.工程設(shè)計、安裝質(zhì)量驗收合格率≥_______%;
3.天然氣用戶使用違規(guī)違章行為稽查到位率≥_______%;
4.天然氣管網(wǎng)及其燃?xì)獍惭b、使用設(shè)施(備)維修及時率≥_______%,返修率≤_______%;
5.燃?xì)獗矸禉z率≤_______‰。
(四)安全控制目標(biāo)。
1.安裝、檢定使用主要設(shè)施(備)完好率≥_______%;
2.安裝主要設(shè)施(備)事故率≤_______次/臺_______;年;
3.安全值班車輛事故率≤_______次/輛_______年;
4.使用安全設(shè)備完好率_______%;
5.杜絕重、特大安全生產(chǎn)責(zé)任事故,最大限度地減少一般事故和意外停氣事故的發(fā)生。
(五)進(jìn)一步優(yōu)化員工隊伍建設(shè),不斷提高全員整體素質(zhì)。
1.健全完善有利于提高員工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的激勵措施和辦法。對思想素質(zhì)好的員工,可根據(jù)企業(yè)的需要優(yōu)先選派到相關(guān)單位(部門)培訓(xùn)和學(xué)習(xí);業(yè)務(wù)水平好的員工,企業(yè)可指定從事獨立技術(shù)工種。
2.堅持做好內(nèi)部技術(shù)崗位、技術(shù)人員的考評考核工作。企業(yè)在做好技術(shù)職稱和技能等級晉升與年度考評工作的同時,可依據(jù)內(nèi)部技術(shù)崗位的特點,對從事技術(shù)工作的員工進(jìn)行考評分檔定級,與工作實績、經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。
3.繼續(xù)普及、推廣、應(yīng)用新產(chǎn)品和新技術(shù),努力推進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)的組織與建設(shè),加大崗位培訓(xùn)、崗位練兵的力度,鼓勵員工函授、自學(xué)成才,不斷提高全員的崗位技術(shù)業(yè)務(wù)水平和工作能力,增強(qiáng)全體員工主動參與市場競爭的能力,為企業(yè)發(fā)展注入新的活力。
(六)實施科學(xué)管理,全力推進(jìn)企業(yè)管理規(guī)范化進(jìn)程。
1.積極開發(fā)人力資源,推動人才合理流動,使人才配置更加科學(xué)化、合理化,做到人盡其才,人盡其用,充分發(fā)揮現(xiàn)有員工的潛在能力。
2.不斷強(qiáng)化企業(yè)管理創(chuàng)新,繼續(xù)推行競爭上崗、雙向選聘制度,堅決執(zhí)行末位淘汰機(jī)制,要把有本事、想干事、能干事、不出事的人選拔出來,不斷提高員工隊伍素質(zhì)。對那些不把心思用在工作上,而熱衷于投機(jī)取巧,做表面文章的人,要堅決按照公司的相關(guān)制度予以懲戒。
3.要深化技術(shù)創(chuàng)新意識,從戰(zhàn)略的高度認(rèn)識技術(shù)進(jìn)步,跟蹤技術(shù)發(fā)展潮流和趨勢,不斷增強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新能力。要堅持按照“科學(xué)規(guī)劃、穩(wěn)步推進(jìn),有利管理,精心實施”的原則,認(rèn)真做好總表、戶內(nèi)分表、IC卡表用戶實施室外分戶集中制改造工作.
4.要按照自律和法律相結(jié)合,激勵和約束相結(jié)合的原則,進(jìn)一步完善公司的各項制度。在各項管理制度的執(zhí)行上堅持嚴(yán)格逗硬考核,促使全體員工自覺遵守公司規(guī)章制度。
5.嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律,加強(qiáng)財務(wù)核算和會計監(jiān)督,強(qiáng)化成本核算,不斷完善公司財務(wù)控制體系,嚴(yán)格實行定額管理,實現(xiàn)資金管理“零不良”目標(biāo)。
6.加強(qiáng)以質(zhì)量為中心的生產(chǎn)現(xiàn)場管理,嚴(yán)格遵守有關(guān)技術(shù)規(guī)程,嚴(yán)格工藝設(shè)計和業(yè)務(wù)操作,確保工程質(zhì)量全面達(dá)標(biāo),并保證各種原始記錄完善、整潔,內(nèi)容真實。嚴(yán)格執(zhí)行各項生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督,堅持實行質(zhì)量安全一票否決制度。
7.堅持走規(guī)模和質(zhì)量協(xié)調(diào)發(fā)展之路,以質(zhì)量和效益為核心再造企業(yè)整個業(yè)務(wù)流程,最大限度地實現(xiàn)技術(shù)上的功能集成和管理上的職能集成,提高企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率,逐步實現(xiàn)企業(yè)整體運(yùn)營在質(zhì)量、效益、成本、服務(wù)和安全等方面的改善和提升。
8.堅持以“安全供氣為重點,安全管理為基礎(chǔ),整改隱患為已任”的工作目標(biāo)不動搖,落實安全監(jiān)管職責(zé),認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)的有關(guān)法律法規(guī)和公司的各項安全管理制度,加強(qiáng)安全監(jiān)督和檢查,堅決執(zhí)行安全工作“一票否決”制度,遏制安全責(zé)任事故的發(fā)生,最大限度的使事故遠(yuǎn)離生產(chǎn)。
(七)認(rèn)真抓好三個文明建設(shè),不斷優(yōu)化企業(yè)發(fā)展軟環(huán)境。
1.不斷加強(qiáng)員工思想道德教育,培育“四有”新人,逐步引導(dǎo)全體員工牢固樹立為用戶服務(wù)、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的思想品德。
2.深入開展黨員先進(jìn)性教育,不斷把學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想引向深入,在武裝頭腦,指導(dǎo)實踐,推動工作上取得扎扎實實的成效。
3.加強(qiáng)“文明”建設(shè),堅持典型引路、以點帶面,開展對五好家庭、文明職工、文明科室(窗口)、先進(jìn)工作者等文明細(xì)胞建設(shè)的評選表彰,不斷促進(jìn)企業(yè)精神文明建設(shè)整體水平的有效提高。
4.堅持以“用戶為中心”,深入開展樹行業(yè)新風(fēng),創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”的活動。不斷補(bǔ)充完善服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變經(jīng)營作風(fēng),改善服務(wù)方式,提高服務(wù)藝術(shù),切實搞好行風(fēng)建設(shè)。
5.恪守信譽(yù)至上宗旨,從嚴(yán)查處損害用戶利益和向用戶“吃、拿、卡、要”等行業(yè)不正之風(fēng)。教育員工愛崗敬業(yè),珍惜崗位,注重團(tuán)結(jié),塑造良好形象,為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6.深入調(diào)查研究,區(qū)別不同情況,運(yùn)用誠信手段,妥善處理涉及用戶利益的各種矛盾,要堅持預(yù)防為主,打防結(jié)合,落實社會治安綜合治理的各項措施,防止各種違法行為、邪教組織活動和社會丑惡現(xiàn)象發(fā)生,切實保障企業(yè)和用戶的財產(chǎn)安全,營造安定團(tuán)結(jié)的局面,全力打造“平安企業(yè)”,確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成果。
三、權(quán)利和義務(wù)
1.各科室必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的各項方針、政策、法令、法規(guī),正確處理國家、集體和個人三者之間的關(guān)系。
2.公司下屬各科室的經(jīng)營、生產(chǎn)和管理必須維護(hù)企業(yè)利益和聲譽(yù)。
3.各科室必須嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律和財會制度,依法經(jīng)營(生產(chǎn)),接受公司的監(jiān)督和檢查。
4.各科室依據(jù)公司經(jīng)營管理目標(biāo)總則,結(jié)合本科室經(jīng)營(生產(chǎn))需要和實際,制定出各項可行的管理和考核制度、辦法,報公司批準(zhǔn),并嚴(yán)格組織實施。
5.各科室要加強(qiáng)核算,降低成本和費用,做好節(jié)約挖潛、增收節(jié)支工作。
6.各科室負(fù)責(zé)人在自己管轄責(zé)任范圍內(nèi),有權(quán)提出經(jīng)營(生產(chǎn))管理新方式和推廣新技術(shù)的建議和意見;有權(quán)建議對工作不負(fù)責(zé)、勞動態(tài)度差、技術(shù)業(yè)務(wù)水平低等不符合使用條件的臨時工、合同工予以依法辭退;對違規(guī)違紀(jì)正式員工有權(quán)在科室內(nèi)變更崗位;有權(quán)決定效益工資的分配方案。
7.各科室有做好企業(yè)內(nèi)部環(huán)境保護(hù)、綠化美化、衛(wèi)生管理和治安保衛(wèi)工作的義務(wù)。
四、考核
(一)考核層次:公司實行二級考核,即:公司對科室,科室對個人。并實行分級負(fù)責(zé),一級考核一級。
(二)考核辦法
1.各科室依據(jù)公司年初制定的《總則》內(nèi)容進(jìn)行考核,按月計發(fā)效益工資,年終結(jié)算。
2.各科室依據(jù)崗位職責(zé)和《總則》考核內(nèi)容,按月按時提交完成目標(biāo)任務(wù)自查表,由經(jīng)營集團(tuán)根據(jù)掌握的全公司情況和科室提供的自查情況對科室進(jìn)行綜合考核。對未按時提交自查表和應(yīng)提供考核依據(jù)而未提供的科室,將視為未完成任務(wù)(或放棄),不納入考核,不計發(fā)當(dāng)月效益工資;對提供數(shù)據(jù)、資料不真實的,不納入月、季考核,同時在下次兌現(xiàn)中加倍扣除超領(lǐng)部分。
3.加班工資納入科室年度費用綜合考核;但公司統(tǒng)一安排的值班和突發(fā)性工作加班不列入考核。同時,加班必須由分管經(jīng)理簽署意見經(jīng)理審批同意后,計發(fā)加班工資。
4.月、季、年考核兌現(xiàn),一律按本《總則》的考核內(nèi)容及其任務(wù)完成情況進(jìn)行獎懲。
(三)考核內(nèi)容
1.各科室按職責(zé)要求完成目標(biāo)任務(wù)的,分別得當(dāng)月、季效益工資的_______%;剩余_______%作為風(fēng)險金,全年或半年兌現(xiàn)一次;對全年超額完成或未完成目標(biāo)任務(wù),公司獎(懲)風(fēng)險金的0-_______%。對月、季超額完成目標(biāo)任務(wù)的科室,可在效益工資基礎(chǔ)上增發(fā)_______-_______%;對未完成目標(biāo)任務(wù)的科室,按完成任務(wù)的比例扣減,效益工資已發(fā)的,在下次考核中扣除。
2.按職能科室分工的目標(biāo)任務(wù)和指標(biāo)考核
(1)辦公室
①公司員工未出現(xiàn)盜竊、賭博、嫖chang、賣淫、吸(販)毒、貪腐、計劃外生育、邪教組織活動等,未被公安機(jī)關(guān)或其它執(zhí)法機(jī)關(guān)直接處理的得風(fēng)險金,科內(nèi)人均獎_______-_______元;若發(fā)生,科內(nèi)及責(zé)任科室人均懲_______-_______元,當(dāng)事人懲執(zhí)法機(jī)關(guān)處罰額的_______-_______%;未出現(xiàn)處理(或處罰)公司獎_______元,科內(nèi)獎公司兌現(xiàn)額的_______-_______%。(以公安、執(zhí)法機(jī)關(guān)執(zhí)行為考核依據(jù))
、诠緪蹏l(wèi)生、普法依法治企、社會治安綜合治理、黨風(fēng)廉政建設(shè)、人口與計劃生育等精神文明建設(shè)檢查驗收合格得風(fēng)險金,科內(nèi)人均獎_______-_______元;若不合格,科內(nèi)及責(zé)任科室人均懲_______-_______元;省級衛(wèi)生先進(jìn)單位、市級最佳文明單位、市級社會治安綜合治理模范單位保持驗收合格公司每項獎_______元,科內(nèi)獎公司兌現(xiàn)總額的_______-_______%。公司精神文明建設(shè)每升級、上檔、達(dá)標(biāo)一項,全公司獎_______元,科內(nèi)獎公司兌現(xiàn)總額的_______-_______%。(以上級相關(guān)部門考評為考核依據(jù))
、蹖χ匾募、資料、圖紙(片)、報表(冊)、數(shù)據(jù)等軟件資料建立、收集、整理、歸檔、抄(報)送及時無誤,重要會議、電話、通知轉(zhuǎn)達(dá)及時準(zhǔn)確,參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、檢查督促、后勤保障、服務(wù)保密等工作完成無差錯得風(fēng)險金,科內(nèi)人均獎_______-_______元;若未完成,科內(nèi)人均懲_______-_______元。(以檢查結(jié)論和上級部門反饋意見為考核依據(jù))
、苻k公用品(具)管理規(guī)范,無丟失、浪費得風(fēng)險金,科內(nèi)人均獎_______-_______元;若未完成,科內(nèi)人均懲_______-_______元;所在科室(或員工)保管、使用者,賠償損失總額的_______-_______%。(以公司帳本和清理檢查結(jié)果為考核依據(jù))
、蒈囕v管理達(dá)標(biāo)、無責(zé)任事故得風(fēng)險金,科內(nèi)人均獎_______-_______元;若未達(dá)標(biāo)或發(fā)生事故,科內(nèi)人均懲_______-_______元;車輛事故,除按交通規(guī)定處理外,懲當(dāng)事人按事故造成的直接損失金額的_______-_______%。(以交通部門確認(rèn)為考核依據(jù))
、揲T崗安全無事故得風(fēng)險金,科內(nèi)人均獎_______-_______元;若公司辦公區(qū)域(院內(nèi)住戶)出現(xiàn)安全事故,科內(nèi)及責(zé)任科室(住戶)人均懲_______-_______元;同時,按事故損失額_______-_______%進(jìn)行賠償(院內(nèi)住戶除外)。(以公安機(jī)關(guān)立案偵察為考核依據(jù))
、咄瓿晒窘晦k的其它工作任務(wù)得風(fēng)險金,科內(nèi)人均獎_______-_______元;若未完成任務(wù),科內(nèi)人均懲_______-_______元。(以任務(wù)完成情況為考核依據(jù))
(2)財務(wù)科
、偻瓿晒句N售收入、利稅計劃數(shù)得風(fēng)險金,科內(nèi)人均獎_______-_______元;若下降,科內(nèi)人均懲_______-_______元;同時,與任務(wù)比,公司按上升_______%的絕對數(shù)進(jìn)行獎勵,科內(nèi)獎公司兌現(xiàn)額的_______-_______%。(以財務(wù)報表為考核依據(jù))
、诠境杀举M用控制在計劃內(nèi)得風(fēng)險金,科內(nèi)人均獎_______-_______元;若超支,科內(nèi)人均懲_______-_______元;同時,與任務(wù)比,公司以節(jié)約額的_______%獎勵,科內(nèi)獎公司兌現(xiàn)額的_______-_______%。(以財務(wù)報表為考核依據(jù))
、郯l(fā)票、票據(jù)管理規(guī)范、無遺失(損壞)和差錯得風(fēng)險金,科內(nèi)人均獎_______-_______元;若未完成,科內(nèi)人均懲_______-_______元;并追究相關(guān)科室和人員責(zé)任。(以相關(guān)部門和公司清理、檢查為考核依據(jù))
、苜Y金管理規(guī)范,現(xiàn)金催收、存行、匯(兌)及時無差錯得風(fēng)險金,科內(nèi)人均獎_______-_______元;若未完成,科內(nèi)人均懲_______-_______元;同時,現(xiàn)金丟失、差錯由責(zé)任人全額賠償。(以銀行對帳單和公司財務(wù)現(xiàn)金日記帳為考核依據(jù))
、轃o違反財會管理制度和財經(jīng)紀(jì)律得風(fēng)險金,科內(nèi)人均獎_______-_______元;若發(fā)生,科內(nèi)人均懲_______-_______元。(以上級部門檢查驗收結(jié)論為考核依據(jù))
⑥帳本建立規(guī)范、無誤,帳簿記錄完整、清楚,帳款、帳帳相符,數(shù)據(jù)、報表報送及時準(zhǔn)確得風(fēng)險金,科內(nèi)人均獎_______-_______元;若未完成,科內(nèi)人均懲_______-_______元。(以上級部門反饋意見和檢查結(jié)論為考核依據(jù))
、咄瓿晒窘晦k的其它工作任務(wù)得風(fēng)險金,科內(nèi)人均獎_______-_______元;若未完成任務(wù),科內(nèi)人均懲_______-_______元。(以任務(wù)完成情況為考核依據(jù))
(3)安全稽查科
、俟救隉o重(特)大安全責(zé)任事故發(fā)生得風(fēng)險金,科內(nèi)人均獎_______-_______元;同時,公司獎_______元,科內(nèi)獎公司兌現(xiàn)額的_______-_______%;若發(fā)生,科內(nèi)及責(zé)任科室人均懲_______-_______元,并按有關(guān)法律法規(guī)追究相關(guān)責(zé)任。(以上級部門確認(rèn)為考核依據(jù))
②安全知識宣傳、培訓(xùn)達(dá)到任務(wù)數(shù);公司的安全消防設(shè)施例行檢查,內(nèi)部安全管理規(guī)范,軟、硬件資料建立健全,安全工作運(yùn)作有序,發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改,安全檢查考核合格得風(fēng)險金,科內(nèi)人均獎_______-_______元。若未完成,科內(nèi)人均懲_______-_______元。(以軟件資料記錄和上級部門檢查結(jié)論為考核依據(jù))
、弁瓿晒こ藤|(zhì)量驗收達(dá)標(biāo)、督促收費抄表人員按照規(guī)章制度開展工作,規(guī)范行業(yè)行為,糾正處理及時得風(fēng)險金,科內(nèi)人均獎_______-_______元;未完成(處理)或處理不及時,科內(nèi)人均懲_______-_______元。(以質(zhì)量驗收達(dá)標(biāo)率和相關(guān)檢查記錄為考核依據(jù))
④對營業(yè)用戶和居民用戶違規(guī)使用、耗用燃?xì)馕醇皶r交費等行為,質(zhì)量服務(wù)跟蹤、安全稽查1-2次/季得風(fēng)險金,科內(nèi)人均獎_______-_______元;若未完成(或到位),科內(nèi)人均懲_______-_______元;同時,給公司造成損失的,按預(yù)算損失額_______-_______%賠償。(以安全規(guī)范用氣檢查表用戶簽字和抄表到位為考核依據(jù))
、萏烊粴庥脩暨`規(guī)違章用氣行為稽查率控制在規(guī)定范圍內(nèi)和對用戶違規(guī)違章使用天然氣行為,查處、教育、糾正、督促整改及時,處理意見原始記錄完整得風(fēng)險金,科內(nèi)人均獎_______-_______元;若未完成,科內(nèi)人均懲_______-_______元;同時,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或事故的,按預(yù)算損失額_______-_______%賠償,并追究相關(guān)責(zé)任。創(chuàng)收節(jié)支(總額再減去規(guī)定應(yīng)收成本、費用后計算),公司按創(chuàng)收額的_______%計提,科內(nèi)獎提取額的_______-_______%。(以違規(guī)違章處理意見書和財務(wù)科數(shù)據(jù)為考核依據(jù))
、薰締T工未出現(xiàn)借工作之便故意刁難用戶或向用戶吃、拿、卡、要或損公肥私等有損企業(yè)形象的行為得風(fēng)險金,科內(nèi)人均獎_______-_______元;若發(fā)生,科內(nèi)及責(zé)任科室人均懲_______-_______元,當(dāng)事人按發(fā)生額的_______倍進(jìn)行懲處。(以群眾或用戶反饋和公司了解查實為考核依據(jù))
、咄瓿晒窘晦k的其它工作任務(wù)得風(fēng)險金,科內(nèi)人均獎_______-_______元;若未完成任務(wù),科內(nèi)人均懲_______-_______元。(以任務(wù)完成情況為考核依據(jù))
(4)規(guī)劃科
①完成新發(fā)展用戶和集中制改造規(guī)劃任務(wù)數(shù)得風(fēng)險金,科內(nèi)人均獎_______-_______元;若下降,科內(nèi)人均懲_______-_______元;同時,比任務(wù)數(shù)每上升1戶,獎科內(nèi)_______-_______元。(以實際繳費開戶數(shù)為考核依據(jù))
②完成整改、搬遷、管道敷設(shè)規(guī)劃任務(wù)得風(fēng)險金,科內(nèi)人均獎_______-_______元;若未完成,科內(nèi)人均懲_______-_______元。(以實際安裝數(shù)量為考核依據(jù))
、垡(guī)劃設(shè)計合理、定位準(zhǔn)確規(guī)范、材料費用預(yù)(結(jié))算詳細(xì)準(zhǔn)確、及時,規(guī)劃準(zhǔn)確率≥_______%得風(fēng)險金,科內(nèi)人均獎_______-_______元;若未完成,科內(nèi)人均懲_______-_______元;同時,給公司造成損失的,按預(yù)算損失額_______-_______%賠償。(以聯(lián)合驗收情況和財務(wù)提供數(shù)據(jù)為考核依據(jù))
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