第一章  總 則

第一條   為保證公司（以下簡稱公司）生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常開展，加強工藝管理，最大限度地滿足顧客要求，創(chuàng)造最佳經(jīng)濟效益，根據(jù)公司生產(chǎn)管理的特點和實際情況，特制定本制度。

第二條  本制度作為開展生產(chǎn)工作的指引，適用于公司生產(chǎn)系統(tǒng)包括輸入、生產(chǎn)轉(zhuǎn)換過程、輸出和反饋四個環(huán)節(jié)的計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等方面管理活動。

第三條  公司必須遵循效益化、科學(xué)管理、以銷定產(chǎn)和組織均衡生產(chǎn)的原則開展生產(chǎn)管理活動。

第二章  工作職責(zé)

第四條    總經(jīng)理負責(zé)對公司生產(chǎn)管理的總體策劃、授權(quán)、監(jiān)督工作。

第五條  主管生產(chǎn)的副總經(jīng)理公司生產(chǎn)管理的直接責(zé)任人，負責(zé)組織實施生產(chǎn)管理工作。

第六條  生產(chǎn)技術(shù)部負責(zé)生產(chǎn)計劃的制作、發(fā)放、生產(chǎn)進度的控制，負責(zé)設(shè)計技術(shù)工藝文件，編制工藝流程，并監(jiān)控生產(chǎn)按計劃和技術(shù)標準進行操作。

第七條  市場部負責(zé)編制銷售計劃、接受顧客合同、組織合同評審及履行合同等相關(guān)工作；負責(zé)按生產(chǎn)需求，編制原料采購計劃、實施采購，確保物資的正常供給。

第八條  采購部負責(zé)按生產(chǎn)需求，編制設(shè)備及備品配件、輔料采購計劃、實施采購，確保物資的正常供給。

第九條  質(zhì)檢部負責(zé)從原材料入廠到成品出廠的全過程質(zhì)量檢驗工作，分析和改善全過程的質(zhì)量問題，負責(zé)按要求進行成品的收發(fā)工作。

第十條  倉儲部負責(zé)按要求進行備料、發(fā)料、貯存、保管工作。

第十一條  辦公室負責(zé)按生產(chǎn)需求，編制人力資源計劃，提供滿足生產(chǎn)需要的人力資源。

第十二條  財務(wù)部按生產(chǎn)需求，編制資金使用計劃，確保資金的正常供給。

第十三條  企管部負責(zé)安全生產(chǎn)管理，監(jiān)督生產(chǎn)管理的實施。

第三章  生產(chǎn)訂單管理

第十四條  市場部應(yīng)依據(jù)產(chǎn)品銷售業(yè)績和市場調(diào)研報告，編制年、季、月銷售預(yù)測計劃，經(jīng)總經(jīng)理批準后發(fā)給生產(chǎn)技術(shù)部，生產(chǎn)技術(shù)部根據(jù)銷售預(yù)測計劃及時安排生產(chǎn)計劃和組織生產(chǎn)。

第十五條  市場部收到顧客的合同、口頭訂單、書面訂單或要貨通知后，應(yīng)立即組織生產(chǎn)技術(shù)部、質(zhì)檢部進行訂單評審，確定技術(shù)要求、產(chǎn)量和發(fā)貨日期，評審報告經(jīng)總經(jīng)理批準后，以銷售計劃單形式發(fā)給生產(chǎn)技術(shù)部，同時分發(fā)給質(zhì)檢部，生產(chǎn)技術(shù)部根據(jù)銷售計劃單組織生產(chǎn)，質(zhì)檢部根據(jù)銷售計劃進行質(zhì)量檢驗和發(fā)貨。

第十六條  市場部應(yīng)隨時跟蹤生產(chǎn)，掌握各車間生產(chǎn)進度情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時反映，或與相關(guān)責(zé)任部門進行溝通協(xié)調(diào)，作好顧客與生產(chǎn)部門的信息傳遞工作，以期隨時回復(fù)顧客的詢問，確保交期準時，如顧客有驗貨要求時，應(yīng)予以按排。

第十七條  市場部應(yīng)經(jīng)常保持與顧客進行溝通與聯(lián)系，針對其反饋的信息，應(yīng)及時與相關(guān)部門溝通，確保準時出貨和顧客滿意。

第十八條  訂單、合同或要貨通知在執(zhí)行期間，如果公司未能按顧客要求完成或顧客要求變更時，市場部應(yīng)及時與顧客進行溝通與聯(lián)系，所作的任何變更都必須經(jīng)與顧客書面確認，同時，將顧客的信息及時通知有關(guān)部門。

第十九條  市場部組織編制與安排月、周出貨計劃，確保交期準時，顧客滿意。

第二十條  市場部應(yīng)作好每月產(chǎn)品出貨情況的統(tǒng)計工作，于每月月末向總經(jīng)理提交月份產(chǎn)品銷售統(tǒng)計表、貨款回收匯總表，及時反饋市場動態(tài)。

第四章  生產(chǎn)計劃管理

第二十一條  生產(chǎn)技術(shù)部收到市場部的年、季、月銷售計劃后，應(yīng)作好產(chǎn)能分析，依據(jù)本公司的生產(chǎn)能力和技術(shù)條件，合理安排年、季、月生產(chǎn)計劃。

第二十二條  生產(chǎn)技術(shù)部應(yīng)于每月28日依據(jù)市場部的月銷售預(yù)測計劃，在充分預(yù)測產(chǎn)量及庫存量的基礎(chǔ)上編制下月生產(chǎn)計劃，月生產(chǎn)計劃經(jīng)副總經(jīng)理批準，并將生產(chǎn)計劃指令下達給相關(guān)責(zé)任部門和各車間。

第二十三條  月生產(chǎn)計劃的制訂，必須與生產(chǎn)能力相適應(yīng)，如超出生產(chǎn)能力，應(yīng)考慮適當(dāng)應(yīng)對措施的可能性，如遠低于生產(chǎn)能力，應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告，以便作適當(dāng)?shù)膶Σ吲c決策。

第二十四條  各車間根據(jù)已下達的月生產(chǎn)計劃，制定本車間的周生產(chǎn)計劃。周生產(chǎn)計劃的制定，要與各車間的生產(chǎn)能力相適應(yīng)，并根據(jù)工藝流程和各車間的生產(chǎn)能力大小，合理考慮車間之間的生產(chǎn)能力匹配與銜接，并且滿足最終產(chǎn)品交付的交期要求。

第二十五條  如在月份生產(chǎn)計劃制定后，又接到新的合同或訂單，必須在當(dāng)月落實，否則不能保證交期時，其數(shù)量增加后，不超出制定月度生產(chǎn)計劃已預(yù)估的預(yù)測量時，則月度生產(chǎn)計劃毋需調(diào)整；若其數(shù)量增加后超出制定月度生產(chǎn)計劃已預(yù)估的預(yù)測量時，則月生產(chǎn)計劃須調(diào)整。計劃的調(diào)整依其制定時審批權(quán)限與程序?qū)徟�，并及時通知到相關(guān)部門。

第五章  生產(chǎn)物料管理

第二十六條  生產(chǎn)技術(shù)部依據(jù)市場部月銷售計劃、訂單、合同或要貨通知，審核半成品、成品的庫存動態(tài)情況，提出物料需求計劃。物料需求計劃與生產(chǎn)計劃一同下達。

第二十七條  物料采購部門依據(jù)生產(chǎn)計劃排程及公司規(guī)定倉庫物資的最大儲存量和最少庫存量標準，審核倉庫庫存動態(tài)情況，編制物資采購計劃，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)逐級批準后，組織實施。

第二十八條  物料采購部門應(yīng)與生產(chǎn)技術(shù)部、倉儲部根據(jù)進貨和生產(chǎn)周期共同協(xié)商設(shè)定安全存量，經(jīng)公司總經(jīng)理批準后組織實施。

第二十九條  倉庫應(yīng)及時將物料出庫情況進行記錄、存檔、上報，便于有關(guān)部門或上級領(lǐng)導(dǎo)隨時掌握倉庫物料儲存情況。

第三十條  生產(chǎn)技術(shù)部應(yīng)及時掌握物料到位情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，或通知采購部門，或上報公司領(lǐng)導(dǎo)，盡量避免停工斷料現(xiàn)象。

第三十一條  物料采購部門應(yīng)時刻掌握物料到廠情況，掌握車間物料控制情況和倉庫儲存情況，發(fā)現(xiàn)異常及時分析和糾正或通知相關(guān)部門，做出跟蹤整改，或上報公司領(lǐng)導(dǎo)尋求對策。

第三十二條  各車間依據(jù)周生產(chǎn)計劃的安排，并且依據(jù)材料定額標準，填寫領(lǐng)料單，經(jīng)車間主任批準后，向倉庫領(lǐng)取物料，倉庫憑批準的領(lǐng)料單核發(fā)材料。

第三十三條  各車間嚴格控制物料的使用，杜絕損失浪費現(xiàn)象，努力降低產(chǎn)品消耗。

第三十四條  生產(chǎn)技術(shù)部根據(jù)確定的物料消耗定額，加強對車間物料工作進行管理和考核。

第六章  生產(chǎn)進度管理

第三十五條  各生產(chǎn)車間接到生產(chǎn)部下達的生產(chǎn)指令后，應(yīng)立即組織有關(guān)人員進行分析研究，作出合理的生產(chǎn)安排。

第三十六條  各車間對于工藝疑難問題及產(chǎn)品交期、物料異常問題，應(yīng)立即通知生產(chǎn)技術(shù)部。

第三十七條  生產(chǎn)技術(shù)部應(yīng)及時掌握、督導(dǎo)、檢查各車間的生產(chǎn)進度、質(zhì)量、成本控制、物料到位和成品庫存情況，合理調(diào)配人力、物力資源，發(fā)現(xiàn)問題，及時通知相關(guān)部門或上報領(lǐng)導(dǎo)，便于其做出改善措施。

第三十八條  各車間應(yīng)每天將生產(chǎn)情況統(tǒng)計于生產(chǎn)日報表中，并與生產(chǎn)計劃進行比較，如發(fā)現(xiàn)總生產(chǎn)進度落后于計劃時，應(yīng)報告生產(chǎn)技術(shù)部予以協(xié)調(diào)解決，生產(chǎn)技術(shù)部每月應(yīng)將生產(chǎn)情況進行統(tǒng)計，對于出現(xiàn)較大差異的情況應(yīng)分析原因，必要時要實施糾正措施。 

第三十九條  各車間在生產(chǎn)進程中，如出現(xiàn)斷料、設(shè)備故障、停電停水等意外情況，且影響到其它車間生產(chǎn)或影響總的生產(chǎn)進度時，應(yīng)及時向生產(chǎn)技術(shù)部匯報，由其召開生產(chǎn)協(xié)調(diào)會，研究對策，落實措施。必要時，生產(chǎn)技術(shù)部向副總經(jīng)理報告予以協(xié)調(diào)解決。

第七章  生產(chǎn)過程與現(xiàn)場管理

第四十條  生產(chǎn)技術(shù)部應(yīng)加強生產(chǎn)過程和現(xiàn)場管理與監(jiān)督，制定現(xiàn)場作業(yè)標準，指導(dǎo)各車間按照規(guī)定的要求實施生產(chǎn)過程控制和有效地進行現(xiàn)場管理。

第四十一條  各車間主任應(yīng)按進行巡檢，發(fā)現(xiàn)問題，及時協(xié)調(diào)解決。

第四十二條  各車間班長依據(jù)車間主任所布置的當(dāng)天生產(chǎn)任務(wù)進行領(lǐng)料，合理安排班組成員進行作業(yè)。

第四十三條  各工序操作人員工應(yīng)自覺按照操作規(guī)程操作，并經(jīng)常進行自檢和互檢，發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)異常問題，應(yīng)及時糾正，或上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)予以協(xié)調(diào)解決。

第四十四條  各工序操作人員工應(yīng)按規(guī)定如實做好操作記錄。

第四十五條  各生產(chǎn)現(xiàn)場應(yīng)及時進行清掃，做到物品排放定置有序，衛(wèi)生清潔。

第四十六條  各車間主任和班長應(yīng)每天按照安全生產(chǎn)檢查表規(guī)定的內(nèi)容進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄和整改，本車間無法整改的應(yīng)立即上報。

第八章  生產(chǎn)工藝管理 

第四十七條  生產(chǎn)技術(shù)部應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)實際變化的需要，及時制定和修訂工藝大綱，為公司各生產(chǎn)提供規(guī)范的工藝規(guī)程。

第四十八條  當(dāng)顧客的特殊要求需要公司變動工藝或工序要求時，生產(chǎn)技術(shù)部應(yīng)針對特殊要求及時制定和下發(fā)生產(chǎn)工藝操作規(guī)程、工藝標準或生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書等文件資料，供生產(chǎn)中遵循。

第四十九條  各車間應(yīng)嚴格執(zhí)行公司工藝大綱和操作規(guī)程，及時檢查操作人員執(zhí)行工藝情況，未經(jīng)批準不得擅自變動工藝和操作規(guī)程。

第五十條  生產(chǎn)技術(shù)部應(yīng)經(jīng)常督導(dǎo)、檢查各車間工藝技術(shù)管理的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。

第五十一條  針對新產(chǎn)品、新工藝投入生產(chǎn)，生產(chǎn)技術(shù)部應(yīng)進行跟蹤管理，對各工序出現(xiàn)的工藝疑難問題，及時研究分析，現(xiàn)場指導(dǎo)，現(xiàn)場改善，并隨時提供全方位工藝信息咨詢。

第九章  生產(chǎn)設(shè)備管理

第五十二條  生產(chǎn)中的所有設(shè)備都應(yīng)進行編號，填制《設(shè)備管理卡》，并將此卡粘貼在設(shè)備上，且做到一機一卡。

第五十三條  所有設(shè)備均應(yīng)制定設(shè)備日常保養(yǎng)方法、規(guī)定日常保養(yǎng)項目、內(nèi)容及頻率等事項，并定期檢查設(shè)備日常保養(yǎng)狀況。

第五十四條  設(shè)備管理人員每年初應(yīng)制定《年度設(shè)備保養(yǎng)計劃》，規(guī)定設(shè)備保養(yǎng)周期和責(zé)任人，報總經(jīng)理批準后發(fā)放到相關(guān)部門和各車間。

第五十五條  設(shè)備維護人員根據(jù)年度保養(yǎng)計劃制定當(dāng)月生產(chǎn)設(shè)備保養(yǎng)計劃，經(jīng)生產(chǎn)技術(shù)部綜合平衡后實施。

第五十六條  生產(chǎn)技術(shù)部應(yīng)制定操作規(guī)程，規(guī)范操作步驟、日常點檢項目和安全事項等，作業(yè)員工每次操作前必須按操作規(guī)程實施點檢，確保設(shè)備一切正常方可操作，每天負責(zé)對設(shè)備進行外部清潔，如點檢發(fā)現(xiàn)異常時，操作人員應(yīng)維持停機狀態(tài)，并立即通知主管或維修人員處理。

第五十七條  設(shè)備維護人員對于生產(chǎn)設(shè)備故障應(yīng)無條件地進行檢修，保證生產(chǎn)正常運轉(zhuǎn)。

第五十八條  各車間應(yīng)為設(shè)備維護人員檢查和維修設(shè)備提供方便和保障。

第十章  生產(chǎn)調(diào)度管理

第五十九條   公司在生產(chǎn)副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下、以生產(chǎn)技術(shù)部為中心、對全公司的生產(chǎn)活動進行集中指揮、統(tǒng)一調(diào)度，最根本的任務(wù)是負責(zé)全公司生產(chǎn)組織，組織協(xié)調(diào)物料平衡，依據(jù)生產(chǎn)計劃，保證生產(chǎn)均衡、有序、順暢的進行。

第六十條  生產(chǎn)技術(shù)部根據(jù)各部門、各車間的匯報，認為將影響到總的生產(chǎn)進度時，應(yīng)及時召開生產(chǎn)協(xié)調(diào)會，研究對策。必要時，須向生產(chǎn)副總經(jīng)理報告，予以協(xié)調(diào)解決。

第六十一條  生產(chǎn)協(xié)調(diào)會依據(jù)實際情況由生產(chǎn)技術(shù)部組織召開，必要時由生產(chǎn)副總經(jīng)理主持，并根據(jù)會議內(nèi)容需要確定參加人員。

第六十二條  每月28日為公司生產(chǎn)調(diào)度例會日，公司領(lǐng)導(dǎo)、各部部長、各車間主任、設(shè)備維修負責(zé)人或其他指定人員應(yīng)到會。如有事不能參加者，必須事先向生產(chǎn)技術(shù)部部長請假，準假后指定其他人員準時參加會議。

調(diào)度會由生產(chǎn)技術(shù)部部長主持，主要內(nèi)容為通報當(dāng)月生產(chǎn)質(zhì)量情況和安排下月生產(chǎn)計劃，各部門總結(jié)匯報有關(guān)工作進展情況、安排相關(guān)工作事宜，各車間提出生產(chǎn)經(jīng)營及其它方面需要協(xié)調(diào)解決的重大事宜，協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)經(jīng)營及其它方面重大事宜。

第六十三條  各部門和各車間應(yīng)認真執(zhí)行生產(chǎn)協(xié)調(diào)會和生產(chǎn)調(diào)度會決定的事項，生產(chǎn)技術(shù)部應(yīng)及時檢查落實情況。

第十一章  售后服務(wù)管理

第六十四條  生產(chǎn)技術(shù)部配合市場部進行售后服務(wù)工作，接到顧客的異議，應(yīng)進行確認和分析，找出差異，妥善溝通和處理。

第六十五條  針對顧客退貨，應(yīng)立即安排人員重新發(fā)貨，確保顧客滿意。針對顧客送回的不良品，應(yīng)安排人員返工。

第六十六條  生產(chǎn)技術(shù)部收到的質(zhì)量信息后，應(yīng)和生產(chǎn)車間進行確認和統(tǒng)計分析，找出主要問題，予以改進。

第十二章  生產(chǎn)統(tǒng)計管理

第六十七條  公司生產(chǎn)副總經(jīng)理負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)生產(chǎn)統(tǒng)計管理工作，生產(chǎn)技術(shù)部具體組織生產(chǎn)統(tǒng)計，并認真做好公司統(tǒng)計及其基礎(chǔ)工作。

第六十八條  各部門、各車間負責(zé)人是本部門、車間的生產(chǎn)統(tǒng)計責(zé)任人，應(yīng)對本部門、車間各類生產(chǎn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的上報時間、正確性和統(tǒng)計報表的質(zhì)量負責(zé)，建立好原始資料和統(tǒng)計臺帳，資料要全面、準確、及時，確保統(tǒng)計報表的報送時間和質(zhì)量。

第六十九條  統(tǒng)計人員收集填報的生產(chǎn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)必須交由直接領(lǐng)導(dǎo)審核確認后方可報出，以確保各類數(shù)據(jù)來源的可靠性、真實性和客觀性以及生產(chǎn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)計算技術(shù)的準確性。

第七十條  生產(chǎn)統(tǒng)計工作包括如下內(nèi)容：生產(chǎn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)（生產(chǎn)計劃進度、產(chǎn)量完成情況包括各等級完成情況、產(chǎn)品等級率、成品率、回收率）、物料消耗數(shù)據(jù)（包括水、電、氣能源消耗）、設(shè)備維修與保養(yǎng)數(shù)據(jù)包括設(shè)備完好率和利用率、存貨與發(fā)貨及退貨等。

第七十一條  各部門和各車間應(yīng)撰寫月度、年度生產(chǎn)統(tǒng)計分析報告。生產(chǎn)統(tǒng)計分析內(nèi)容應(yīng)包括：同期統(tǒng)計數(shù)據(jù)的對比、統(tǒng)計數(shù)據(jù)與計劃的對比、相關(guān)變量數(shù)據(jù)的對比分析；影響統(tǒng)計數(shù)據(jù)主要因素的分析；對主要統(tǒng)計量的趨勢分析和判斷；對重要統(tǒng)計量發(fā)展的控制建議。

第七十二條  生產(chǎn)統(tǒng)計分析報告應(yīng)運用統(tǒng)計學(xué)的基本原理，結(jié)合公司經(jīng)營活動特點，預(yù)測發(fā)展趨勢，撰寫統(tǒng)計分析報告的基本要求是堅持從實際出發(fā)，實事求是、全面客觀地分析問題。

第七十三條  在每個統(tǒng)計時段的統(tǒng)計工作完成后及時建立以報表、文字形式的分類生產(chǎn)統(tǒng)計檔案。在統(tǒng)計工作中主動保護使用的計算機及其應(yīng)用程序不受損壞，維護統(tǒng)計工作安全性。

第十三章  附則

第七十四條  本制度經(jīng)總經(jīng)理批準后實施。

第七十五條  本制度由生產(chǎn)技術(shù)部和企管部負責(zé)解釋。