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廚房管理制度

時間:2024-12-12 13:46:57 制度 我要投稿

廚房管理制度(錦集15篇)

  在社會發(fā)展不斷提速的今天,很多情況下我們都會接觸到制度,好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。制度到底怎么擬定才合適呢?下面是小編精心整理的廚房管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

廚房管理制度(錦集15篇)

廚房管理制度1

  廚房冷藏管理制度標識的重要性體現(xiàn)在:

  1. 保障食品安全:良好的冷藏管理能防止食材變質,確保食品的質量和安全。

  2. 提高工作效率:明確的存儲和操作規(guī)程能提高廚師的工作效率,避免尋找食材的.時間浪費。

  3. 降低運營成本:有效管理庫存,減少食材浪費,降低運營成本。

  4. 符合法規(guī)要求:遵守食品安全法規(guī),避免因管理不當導致的法律風險。

廚房管理制度2

  廚房原料管理制度旨在規(guī)范餐飲企業(yè)的'食材采購、存儲、使用和廢棄處理等環(huán)節(jié),確保食品質量,提高運營效率,降低損耗,保障食品安全。

  內容概述:

  1. 原料采購管理:明確采購標準、流程和責任人,確保原料的新鮮度和質量。

  2. 儲存管理:規(guī)定原料的儲存條件、期限和標識,防止變質和混淆。

  3. 配發(fā)與使用管理:制定原料領用和使用規(guī)定,減少浪費,保證菜品質量。

  4. 庫存盤點:定期進行庫存檢查,及時調整采購計劃,避免過度庫存。

  5. 廢棄處理:明確過期、損壞原料的處理方式,符合環(huán)保要求。

  6. 廚房衛(wèi)生管理:強調原料處理區(qū)域的清潔衛(wèi)生,防止污染。

  7. 記錄與報告:建立原料管理記錄,定期分析數(shù)據,優(yōu)化管理。

廚房管理制度3

  為了加強用氣管理和排除隱患,預防氣體爆炸及重特大事故的發(fā)生,特制定本制度:

  一、天然氣安全使用管理制度:

  1、使用天然氣必須保持室內通風良好。

  2、使用天然氣必須安裝排放廢氣的煙道,廢氣必須排放在大氣中。

  3、使用帶有自動熄火保護裝置的安全性灶具。

  4、若發(fā)現(xiàn)天然氣泄漏等異常情況,要及時關閉氣源,通知燃氣公司進行處理,不得自行拆修。

  5、連接灶具的膠管要使用燃氣專用膠管,經常檢查,定期調換。

  6、嚴禁使用明火檢查天然氣泄漏情況。

  7、新裝、改裝天然氣線路必須報燃氣公司處理,任何人不得私自改裝、新裝、拆裝天然氣管道。

  二、廚房操作人員必須經過專業(yè)培訓,掌握安全操作氣灶的基本知識。

  三、每次操作前應檢查灶具的完好情況。檢查灶具是否有漏氣情況,如發(fā)現(xiàn)漏氣嚴禁進行操作,嚴禁開啟電器開關,應及時報檢修。

  四、員工進入廚房前應打開防爆排風扇,以便清除積沉于室內的天然氣。

  五、點火時,必須執(zhí)行“火等氣”的.原則,千萬不可“氣等火”,即先點燃隱火源,再打開點火器具供氣開關,點燃點火器具后,將點器具靠近灶具燃燒器,最后打開燃燒器供氣開關,點燃燃燒器。

  六、各種灶具開關,必須用手開閉,不準用其他器具敲擊開閉。

  七、灶具每次用氣完畢后,要立即將供氣開關關閉,每餐結束后,后廚負責人員要認真檢查各供氣開關是否關閉好,每天工作結束后要先關閉廚房總供氣閥門,再關閉各灶具閥門。

  八、經常做好灶具的清潔保養(yǎng)工作及時清除煙罩內的油污,以便確保安全使用灶具。

  九、無關人員不得動用灶具,發(fā)現(xiàn)問題應立即報告主管領導和安全部門,并及時關閉供氣總閥門。

  十、掌握必要的防火滅火知識和消防器材的使用方法。

廚房管理制度4

  為了規(guī)范管理、特制定重點崗位五常管理制度如下,供參考:

  一、原料采購索證五常制度

  責任部門:采購部責任人:制度編號:5S001

  1、每種食品原料采購時須查看、備份該產品生產單位的衛(wèi)生許可證及產品質量檢驗報告。

  2、原料采購時仔細確認產品的色、香、味、形等感官性狀;采購定型包裝食品時,商品標簽時應有品名、廠名、廠址、生產日期、保質期限等內容。

  3、采購人員須及時掌握食品安全形勢,不得采購被曝光、列入“黑名單”的原料。

  4、建立規(guī)范詳細的原料索證管理臺帳,做到記錄清晰易查。

  5、“五常法”管理責任小組須每月對所采購原料的索證資料進行核查,核對索證資料是否與采購物品相符,檢驗報告是否與所采購批次相符。

  二、食品貯存五常制度

  責任部門:倉貯組責任人:制度編號:5S002

  1、各類食品原料入庫前須詳細登記入冊,詳細記錄原料的生產日期及保質期,仔細檢查原料入庫前的色、香、味、形等感官性狀,定型包裝食品須檢查標簽是否齊全。

  2、物品擺放須嚴格按倉庫總體布局,成品、半成品及食品原料應分區(qū)設置,并按高、中、低用量,分區(qū)、分架、分層存放,與貨架標簽內容相符。

  3、各類食品存放于規(guī)定區(qū)域,不得超過“三線”,嚴格按標簽名稱整齊規(guī)范擺放,存取物品以左進右出為序,領取物品應在30秒內找到。

  4、食品進出倉庫做到勤進勤出,先進先出,定期檢查清倉,防止食品過期、變質霉變長蟲,嚴禁有毒有害物品及個人物品進入倉庫,及時將不符合衛(wèi)生要求的食品清理出庫。

  5、保持倉庫整體衛(wèi)生的整潔,每周對倉庫的衛(wèi)生進行徹底打掃。

  三、食品粗加工五常制度

  責任部門:粗加工組責任人:制度編號:5S003

  1、預加工原料按標簽指定位置、定量整齊存放。

  2、粗加工人員須對預加工原料進行質量檢查,過期、變質、腐爛、生蟲等不符合衛(wèi)生要求的原料不得加工。

  3、清洗池按水產類、肉類、蔬菜類標識分池清洗,保證水池上下水道通暢,粗加工產生的廢棄物及時清理到水池旁的帶蓋密閉垃圾桶內。

  4、食品原料須清洗干凈,不得留有污垢,清洗好的食品原料須放在清洗容器內,盛放凈菜的籮筐不得著地堆放,原料清洗后按容器類別存放、瀝水,定置擺放整齊。

  5、清洗人員穿戴整潔的工作衣帽,保持個人衛(wèi)生。

  6、責任人員確保衛(wèi)生設施正常運轉,室內無蟲害,并檢查原料的清洗質量。

  7、各類粗加工工用具按規(guī)定位置存放,標識清楚。

  8、每天下班前5分鐘五常檢查,工用具歸位,設施完好,衛(wèi)生整潔。

  9、每周對工作場所進行全面的大清掃,包括地面、墻壁、天花板、臺面、貨架等每一個角落。

  四、切配菜五常制度

  責任部門:粗加工組責任人:制度編號:5S004

  1、切配人員須對預切配原料進行質量檢查,過期、變質、腐爛、生蟲等不符合衛(wèi)生要求的原料不得加工,對未洗凈的原料不予切配,并退回重洗。

  2、工用具做到刀不銹、砧板不霉、加工臺面、抹布干凈,按標識功能使用,并存放于標識位置。

  3、切配好原料按水產類、肉類和蔬菜類容器功能盛放,擺放整齊。

  4、冰箱由專人管理,定期化霜,按冰箱責任卡標示的位置存放。

  5、切配人員穿戴整潔工作衣帽上崗,如有發(fā)熱、創(chuàng)傷性損傷等有礙食品衛(wèi)生的立即離崗。

  6、切配操作產生的廢棄物須及時清理,存放于帶蓋密閉垃圾桶。

  7、每天下班前5分鐘進行五常檢查,做到物品歸類,衛(wèi)生整潔。

  8、每周對工作場所進行全面的大清掃,包括地面、墻壁、天花板、臺面、貨架等每一個角落。

  五、烹飪五常制度

  責任部門:烹飪組責任人:制度編號:5S005

  1、廚師須對預加工材料進行質量檢查,過期、變質、腐爛、生蟲等不符合衛(wèi)生要求的原料不得加工。

  2、食品確保燒熟煮透,防止里生外熟,熟食品放在經過消毒的清潔容器內,容器須與半成品、原料容器有明顯區(qū)分標識,嚴禁用配菜盆盛放成品菜。

  3、廚師不得用炒菜勺子直接品嘗菜肴。

  4、烹飪間內抹布須專用并保持清潔。

  5、工作結束后調料加蓋,調料瓶、炊具、用具、灶上灶下臺面清洗整理干凈,并將各類物品按標識位置存放。

  6、烹飪產生的廢棄物及時清理,存放于密閉垃圾桶內。

  7、每天下班前5分鐘進行五常檢查,做到物品歸類,衛(wèi)生整潔。

  8、每周對工作場所進行全面的大清掃,包括地面、墻壁、天花板、臺面、貨架等每一個角落,地面保持干燥、干凈整潔。

  六、冷菜加工五常制度

  責任部門:烹飪組責任人:制度編號:5S006

  1、冷菜間需定崗定員操作;進冷菜間前先通過預進間(區(qū)域),穿戴清潔的工作衣帽、戴口罩、洗手消毒。

  2、冷菜間內物品應嚴格按標簽劃線位置擺放,保持室內清潔。

  3、制作人員須對預加工材料進行質量檢查,凡質量不新鮮或隔夜未回鍋食品不得制作。制作好的冷菜應盡量當餐用完。需批量制作的冷菜起鍋后應使用消毒過的容器盛放,并應隨即通過冷菜傳送窗口放到冷菜間內進行冷卻;剩余尚需使用的應存放于專用冰箱內冷藏或冷凍,并須在保存盒上標注具體的制作時間和保存日期:重新食用前,須按規(guī)定進行再加熱處理。

  4、冷菜間使用的工具、容器應做到專用,用前應消毒。冷菜進出,必須經冷菜傳送窗口傳遞,不得經過預進間傳送。

  5、每次使用前須進行空氣消毒,每次紫外線燈照射時間不少于30分鐘,室內溫度控制在25℃以下。

  6、制作人員操作前對刀具及砧板進行消毒,各類工用具按功能標簽專用。

  7、定期對冷菜間內的凈水器進行檢查,按時反沖或更換過濾設施,并記錄。

  8、操作完成后,責任人員應對冷菜間內物品歸位、衛(wèi)生情況進行檢查并記錄。

  9、每周對工作場所進行全面的大清掃,包括地面、墻壁、天花板、臺面、貨架等每一個角落。

  七、面食制作五常制度

  責任部門:烹飪組責任人:制度編號:5S007

  1、面點師須對預加工原料進行質量檢查,過期、變質、腐爛、生蟲等不符合衛(wèi)生要求的原料不得加工。

  2、未用完的餡料或半成品,應及時放置到冷柜內,并在規(guī)定存放期限內用完。奶油類原料應低溫存放。蛋糕類成品必須在專間內完成后續(xù)制作(如裱花)和分裝。水分含量較高的含奶、蛋的點心應在10℃以下或60℃以上的溫度條件下存放。物品應嚴格按標簽、劃線位置整齊規(guī)范擺放。

  3、工作結束后工用具、臺面清洗整理干凈,并將各類物品按標識位置存放。

  4、操作完成后,責任人員應對面點間內物品歸位、衛(wèi)生情況進行檢查并記錄。

  5、每周對工作場所進行全面的'大清掃,包括地面、墻壁、天花板、臺面、貨架等每一個角落。

  八、餐具清洗消毒保潔五常制度

  責任部門:洗消組責任人:制度編號:5S008

  1、餐具、飲具和盛放直接入口食品的容器必須洗凈、消毒,并按標簽劃線位置存放到潔凈的保潔柜內。

  2、餐飲具消毒按標準程序進行,消毒到位安全,每天檢查消毒設施是否運轉正常,保持保潔設施及消毒設施整潔。使用自動洗碗機的,在每次開機前,應檢查清潔劑、干燥劑、溫度和時間的設定等。

  3、餐具熱力消毒應按一刮、二洗、三沖、四消毒、五保潔程序進行。

  4、保持餐具保潔柜及消毒設施整潔,保潔柜門能密閉。

  5、抹布及時清洗、消毒,防止二次污染。

  6、工作結束后工用具、臺面清洗干凈,并將各類物品按標識位置存放。

  7、操作完成后,責任人員應對物品歸位、衛(wèi)生情況進行檢查并記錄。

  8、每周對工作場所進行全面的大清掃,包括地面、墻壁、天花板、臺面、貨架等第一個角落。

  九、從業(yè)人員個人衛(wèi)生五常法制度

  責任部門:人事部責任人:制度編號:5S009

  1、每年進行一次健康體檢,參加衛(wèi)生知識培訓,食品衛(wèi)生從業(yè)人員持有效“健康體檢合格證”和“衛(wèi)生知識培訓合格證”上崗。上崗時,應穿戴清潔的工作服、工作帽(專間內操作還需戴口罩),頭發(fā)不外露,無長指甲,不涂指甲油,不帶手表、戒指、佩帶飾物等。操作前,應洗手,接觸直接入口食品時,還應進行手消毒。

  2、建立晨檢制度,發(fā)現(xiàn)發(fā)熱或腹瀉情況時,應立即報告有關主管人員,并應立即離崗就診,待恢復健康或診斷明確才能重新上崗;加辛〖、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病,活動性肺結核,化膿性或者滲出性皮膚病以及其它有礙食品衛(wèi)生的人員,立即調離工作崗位。

  3、工作服定期換洗,保持清潔,一旦臟污,隨時更換;冷菜間等專間操作人員的工作服應每天更換。保持良好的個人衛(wèi)生,勤洗澡,勤換工作服,勤理發(fā),勤剪指甲。

  4、熟練掌握本崗位的操作規(guī)程,遵守本崗位衛(wèi)生制度。

  5、專間操作人員進出專間時,應及時更換專間專用工作衣帽。不得穿戴專間工作衣帽從事與專間操作無關的工作。

  6、切實落實五常責任分解職責,個人衣物及私人物品不能帶入食品處理區(qū);在食品處理區(qū)內不能吸煙、吃東西及其它可能污染食品的行為,保證責任區(qū)域內衛(wèi)生整潔。

  7、上廁所前,均應在食品處理區(qū)內脫去工作服;需清洗的工作服應放在食品處理區(qū)之外遵守員工儀表儀容制度,大方整潔。

  十、更衣室五常制度

  責任部門:人事部責任人:制度編號:5S010

  1、從業(yè)人員進入操作間前需更衣、洗手。

  2、物品應嚴格按標簽劃線位置整齊規(guī)范擺放,保持更衣室內整潔、干凈。

  3、個人物品必須放置于衣櫥內,保持衣櫥內物品整齊。

  4、個人衣櫥做到每日一清理,及時清除雜物。

  5、每周對場所進行全面的大清掃,包括地面、墻壁、天花板等每一個角落。

  十一、預進間五常制度

  責任部門:冷菜組責任人:制度編號:5S011

  1、員工進入直接入口食品操作間前須進行更衣、洗手、消毒。

  2、員工通過預進間程序:更換潔凈的工作衣帽→戴口罩→將手洗凈→手消毒→上崗(離崗時再更衣)

  3、員工的普通工作衣與潔凈工作衣宜區(qū)分顏色,分開按標識位置掛放,避免污染。

  4、定期檢查洗手消毒用品用量,洗手消毒用品須存放于規(guī)定區(qū)域內。

  5、預進間由專人負責,使用前進行空氣與衣物表面紫外線消毒30分鐘。

  6、定期進行五常檢查,做到物品歸類,衛(wèi)生整潔。

  十二、食品留樣五常制度

  責任部門:廚房組責任人:制度編號:5S012

  1、重大活動宴請以及單餐10桌以上聚餐進行留樣,以備查驗。

  2、每份菜肴留樣不少于100克,置于經消毒后有蓋(或加膜)的容器內。

  3、留樣的菜肴及時存放在專用冰箱內,溫度在攝氏0—10℃條件下保留48小時。

  4、每餐留樣菜肴均需標明:留樣日期、餐次、留樣人,標識清楚。

  5、留樣由專人負責,留樣菜肴不得再繼續(xù)食用,及時清理,并保持留樣冰箱清潔,無其它物品。

  十三、除蟲滅害五常制度

  責任部門:工程部責任人:制度編號:5S013

  1、除蟲滅害工作由專人負責,其他職工配合其工作。

  2、定期開展除蟲滅害工作,要采取有效措施防止鼠類、蚊、蠅、蟑螂等聚集和孳生,并有記錄。

  3、定期檢查防鼠、防蠅等衛(wèi)生設施、設備是否正常運轉。

  4、對已產生有害蟲物的場所,采取緊急措施加以控制和消滅,防止蔓延和對食品的污染。

  5、殺滅有害動物,查明其來源,徹底消除隱患。

  6、除蟲滅害工作不得在食品制作加工過程中進行。

  十四、五常獎懲制度

  責任部門:人事部責任人:制度編號:5S014

  1、員工每天上班穿戴好工作衣帽,定期更換,服裝不整潔或未穿戴工作衣帽,扣獎金xxx元。

  2、工作時杜絕不良的衛(wèi)生習慣,經常洗手,常剪指甲,工作場所不得吸煙,違反其中一項扣獎金xxx元。

  3、每天按“五!币蟾愫帽韭殟徫恍l(wèi)生工作及物品的歸類擺放,如工作區(qū)域衛(wèi)生或不符合“五常”要求的,按情節(jié)輕重酌情扣獎金xxx元。

  4、操作結束后,及時打掃衛(wèi)生工作,被檢查人員發(fā)現(xiàn)沒有做好衛(wèi)生工作,擅自離崗,扣責任人獎金xxx元。

  5、個人用品及雜物存放于指定位置,違者扣責任人獎金xxx元。

  6、五常管理小組定期對各部門的工作進行考核評定,考核優(yōu)秀的獎勵xxx元。

  7、定期評定五常實施先進個人,予以表彰。

  十五、企業(yè)五常管理制度制度編號:5S015

 。ㄒ唬┏=M織

  1、場所內物品應區(qū)分用與不用,區(qū)分使用的周期或頻率,對可有可無的物品,都應及時處理。

  2、將必需品按照高、中、低用量分層存放與管理。

  3、破損設施、器具及時報修清理。

  4、對私人物品應減少至最低并集中存放在固定位置。

 。ǘ┏UD

  1、物品存放切實做到有名有家。

  2、食品貯存定點定量、先進先出(左進右出)。

  3、各區(qū)域有責任圖,標識內容清晰完整。

  4、所有物品均能做到30秒鐘可取出或放回。

 。ㄈ┏G鍧

  1、制定清潔責任區(qū)劃分值日明細表。

  2、定期組織對場所衛(wèi)生進行徹底清掃。

  3、責任區(qū)域衛(wèi)生必須做到隨時清理。

  4、保持環(huán)境衛(wèi)生整潔,設施設備完好,垃圾及時清理。

 。ㄋ模┏R(guī)范

  1、有完整的五常管理組織結構和責任人員,各類管理臺帳資料完整。

  2、將各項操作規(guī)程制度化、規(guī)范化。

  3、全面推行顏色標識目視化管理。

  4、增加管理的透明度,及時公布考核成績,落實獎懲。

 。ㄎ澹┏W月

  1、定期組織員工培訓。

  2、員工應熟悉五常知識。

  3、員工須熟悉責任區(qū)域及職責,嚴格各負其職。

  4、員工須做到文明服務,著裝整潔,儀容儀表規(guī)范。

廚房管理制度5

  為加強區(qū)域的安全管理,預防火災、爆炸事故的.發(fā)生,保障人身和公私財產安全,特制訂本規(guī)定。

  第一條本規(guī)定適用于酒店全范圍內所有使用液化氣的區(qū)域。

  第二條使用液化石油氣爐灶的同時在廚房內使用柴油灶或其他爐灶,水平距離必須保持在0、8米以上。

  第三條液化石油氣應放置在穩(wěn)固、蔭涼、通風良好的位置,鋼瓶應直立放置,嚴禁倒置、傾斜或平臥放置。

  第四條液化石油氣鋼瓶按規(guī)定送檢,禁止使用變形、超齡、脫漆和字印不清的鋼瓶。

  第五條不準將液化石油氣鋼瓶靠近高溫源和陽光下曝曬,嚴禁用明火烘烤鋼瓶。

  第六條經常檢查、保養(yǎng)灶具和鋼瓶,定期更換減壓閥、輸氣管等配件,禁止碰撞或用硬件敲擊開啟鋼瓶閥門。

  第七條使用前要檢查鋼瓶閥門、管路及接頭是否漏氣,當發(fā)現(xiàn)室內有液化氣氣味時,不得使用明火或開關電器,應及時打開門、窗通風。

  第八條使用時采用先點火后送氣的方法(自動打火、按說明操作)點燃后不得離人,并隨時觀察情況。

  第九條鋼瓶內液化氣不得放盡,瓶內應保持大于0、5/㎝2表壓,以防空氣進入鋼瓶;充裝時應嚴格執(zhí)行安全系數(shù)標準,不得超量充裝。

  第十條嚴禁私自灌裝和傾倒液化氣;瓶內殘液應由液化氣供應部門統(tǒng)一處理,嚴禁倒入衛(wèi)生間、垃圾箱或排污溝內。

  第十一條對違章使用液化氣、私自灌裝液化氣和處理殘液者,如引起火災或爆炸事故,云南方舟大酒店將依法追究肇事者的責任。

  云南方舟大酒店有限公司

  消防監(jiān)控中心

廚房管理制度6

 。1)嚴格根據《涼菜菜品作業(yè)指導書》規(guī)定的操作程序和工藝流程進行菜肴的制作。

  (2)能嫻熟運用不同的裝盤技藝,能依據不同的菜肴要求進行裝盤處理,出菜飽滿、整齊,盤邊干凈。

 。3)根據菜品質量的要求對購進的原料品質細致檢查,凡不符合要求的一律拒絕領用,并且立刻通知廚師長。

  (4)依據開餐時間,將涼菜樣品提前封好保鮮膜,擺放陳設臺上,樣品要求擺放整齊、美觀,并且真實,原料要保證簇新,在開餐過程中,視原料狀況適時的換回來利用,但要肯定保證原料的簇新,假如出現(xiàn)擺臺原料不簇新,剛好通知廚師長,不允許自己處理,午1:00、晚7:30后主點菜臺可以不放樣品,但菜品牌肯定要擺放整齊,擺檔時間早11:30,晚17:30,收檔時間:早13:45,晚21:15。

 。5)涼菜間屬衛(wèi)生要求特殊嚴格的'場所,日常除涼菜工作人員和檢查工作的正、副廚師長,總經辦的質檢人員外,任何人不得隨意出入,中午、晚上上崗前肯定要先洗手,并且佩帶好口罩后起先工作。

  洗手要求:用肥皂打在肘以下皮膚部位,反復搓洗,留意手指之間,并且用清水反復沖凈皂液。

 。6)嚴格根據《廚房衛(wèi)生制度》的相關規(guī)定做好涼菜間的日常衛(wèi)生工作,在拌制和抓拿菜品原料時肯定要戴一次性手套,禁止干脆用手和原料接觸。

  (7)切割熟食運用的墩、刀、抹布必需專用,并嚴格運用食用酒精定期消毒(星期一),生(肉)原料禁止進入涼菜間加工。

 。8)打算工作與預制加工過程中要保持良好的衛(wèi)生狀況,廢棄物與其他垃圾隨時放于專用垃圾箱內,并隨時將桶蓋蓋嚴,以防垃圾外溢,工作臺、水池等順手用抹布擦拭,墩與刀具也要隨時擦拭,以保持清潔,貨架物品要保持整齊有序,并做到每隔20分鐘全面整理一次衛(wèi)生,詳細要求是:臺面無油膩,無下腳料、無雜物、刀具、墩干爽無污漬,一切與作業(yè)過程中無關的物品,均應從工作區(qū)域中清理出去。

 。9)余料處理:對自己調制的剩余的調味醬、汁、油等,應用保鮮膜封嚴后,放入恒溫柜中保存,留下餐再用,剩余的加工好的各種冷菜分別盛放塑膠盒內,包上保鮮膜,放恒溫箱內存放,留下一餐再用。

 。10)清理臺面:將調料汁盒、各種用具等清洗干凈,用干抹布擦干水分,放回固定的存放位置,將用過的餐具送到洗碗間進行清洗,先清除水池內的污物雜質,用抹布內外擦拭一遍,保持干凈,展示臺臺面則按從上而下的依次用干抹布擦拭一遍。將垃圾桶內的廢棄物取出送公用垃圾箱內,然后將垃圾桶內外及桶蓋用清水沖洗干凈,然后再用干拖把拖干地面。把打掃衛(wèi)生的工具清洗干凈,放回指定的位置晾干。

 。11)收檔前將全部抹布先用熱堿水浸泡、揉搓,撈出擰干后用清水沖洗兩遍,取出晾干下餐備用。

 。12)恒溫箱每周進行一次除霜、清洗處理,保持恒溫箱內無腥臭等異味,擦拭過的臺面、玻璃、工具要求無油漬、無污跡、無雜物。地面無雜物、無積水,抹布清潔、無油漬、無異味。

 。13)檢查電器照明設備、功能是否正常,地面衛(wèi)生,原料保鮮,用具擺放是否合格,檢查工作結束后,打開紫外線消毒燈,將照明燈關閉,工作人員離開工作間。

廚房管理制度7

  食堂廚房設備管理制度及操作規(guī)范

  食堂廚房設備的管理,關系到員工的人身安全和職工正常進餐,佳康根據多年的食堂承包經驗,制定了一份有效的《食堂設備管理制度》-主要包括蒸氣類、加工類、冷凍類設備的使用和管理。

  1.蒸氣設備(包括蒸箱、蒸車、蒸氣消毒柜、洗碗消毒機等)

  1)確保安全,必須責成專人使用保養(yǎng),不經批準,他人不得使用。

  2)凡使用人員必須了解設備的性能、額定氣壓和操作規(guī)程。

  3)隨時檢查設備性能完好情況,發(fā)現(xiàn)異常應停止使用,及時報告餐廳經理。

  4)保持設備清潔,保證食品衛(wèi)生。

  2.加工類設備(和面機、饅頭機、餃子機、絞肉機等)

  1)責成專人使用保養(yǎng),不經批準,他人不得使用。

  2)操作人員,一律不準戴手套,女同志必須將長發(fā)盤進工作帽內,機器沒停穩(wěn)前不得將手伸入機內。

  3)開機前,應先擦干手再按電門,以免發(fā)生觸電。

  4)按規(guī)定適量放料,不得超負荷操作,以免損壞機器。

  3.冷凍類設備(冰箱,冰柜等)

  1)冰箱不得存放私人物品。

  2)冰箱由專人負責,他人不得使用。

  3)食物要表里冷卻到常溫才能存入到冰箱,要嚴格做到生熟食品分開存放;食物要碼放整齊,不要重疊避免冷凍不透;要做到先進先出,要經常檢查,防止食物變質。

  4)注意清潔衛(wèi)生,定期清理、除霜,保證冰庫(箱)內無腥臭味。

  5)每天上午對冰庫(箱)檢查一次,查看控制溫度,若發(fā)現(xiàn)異常情況應及時報修,如因不負責任造成事故或損失應追究當事人的責任。

  附:13種廚房設備的操作規(guī)范

  一、在使用機械設備、電器設備前,必須檢查其是否完好,并嚴格按照機械設備、電器使用說明書或操作規(guī)程、規(guī)范操作。當出現(xiàn)問題時,首先要切斷電源,所有人員離開危險的環(huán)境,請專業(yè)的.維修人員檢查并處理。

  二、機械設備、電器必須確定專人使用與保養(yǎng),使用人員必須熟知正確使用方法,做到人的任何部位都不得接觸機械的轉動部位和刀口部位,使用后,必須在切斷電源的狀態(tài)下,由指定專人負責機械的衛(wèi)生和保養(yǎng)工作。

  三、每天工作結束收尾后,值班人員同有關負責人必須逐一對機械、水、電、氣等的開關閥門,以及各個門、窗、通道進行檢查,消除各種不安全因素,并作詳細的記錄。

  1.饅頭機安全操作規(guī)范

  1)饅頭機必須由領導指定的熟悉本機器性能的人員操作。

  2)開機前須檢查以下項目,并確認無誤后,方可投入使用。

  a.電源線路,接地線等安裝符合要求,且完好無損,無破損漏電現(xiàn)象。b.機器周圍地面無打滑現(xiàn)象,防護罩穩(wěn)固無松動。c.機器面斗內及轉動部位無任何障礙物。

  3)操作機器時,操作人員的精神要保持高度集中,并應注意以下幾點:a.不準將手或棍棒等物伸入面斗內及轉動部位。b.嚴禁操作時打鬧嬉笑。

  c.要堅守崗位,機器運轉時,不準離開機器,并應注意觀察機器運轉情況,發(fā)現(xiàn)問題及時停車斷開電源,請機修人員檢修。

  4)使用后及時拉開電源,并清除各部位殘面,蓋好圍布,以備后用。

  2.電炸鍋安全操作規(guī)范

  1)使用前,首先檢查其電源線路,開關及接地線是否完好無損,確認無誤碼后方可投入使用。

  2)使用時,應注意先將鍋內擦干凈,然后再往鍋內注入適量的油,最后再接通電源,以免發(fā)生燒毀電熱管等事故。

  3)往鍋內注入的油不可過多,以低于鍋沿五公分以下為宜,以防止發(fā)生油溢、油濺等事故。

  4)操作者要根據所炸食品不同,按規(guī)定適當調節(jié)油溫,嚴禁超溫使用。

  5)操作時,操作者要精神集中,不可擅離崗位,嚴禁在工作時打鬧說笑或與操作無關的事。

  6)工作結束時,要先關閉電源,再將鍋內的油清理干凈,在清理電炸鍋時嚴禁用水沖刷。

  3.電餅鐺安全操作規(guī)范

  1)使用前認真檢查電源線路、開關、接地線是否完好無損,確認無誤后方可入使用。

  2)要保持鐺體清潔干凈,但嚴禁用水沖洗。

  3)餅鐺不要放置潮濕的地方,要遠離電閘盤、電插座。

  4)使用過程中如綠燈長時不滅,說明設備出現(xiàn)故障,需請專業(yè)人員檢查修理。

  5)使用完畢,除關掉機上開關外,還需斷開總電源,以免發(fā)生意外。

  4.電冰箱操作規(guī)范

  1)電冰箱要由專人管理。

  2)要經常檢查電冰箱的電源線路、開關、接地線及各部位防護罩是否完好無損和齊全可靠。

  3)一旦發(fā)現(xiàn)電冰箱有異常音響或現(xiàn)象時,應立即斷開其電源,并請機修人員檢修,等故障排除后,方可投入運行,嚴禁帶故障運行。

  4)遇有停電時,要及時關閉電源,等來電15分鐘后方可合閘啟動冰箱。

  5)操作人員不得私自拆卸冰箱上的任何部件。

  6)要經常保持電冰箱的內外清潔衛(wèi)生,無殘渣、厚霜。

  5.和面機安全操作規(guī)范

  1)和面機必須由專人負責保養(yǎng)與操作。

  2)使用和面機前,首先要認真檢查機器各部件,電源線路、開關、接地等是否完好無損,各防護罩是否齊全,并對機器上需注油處加油后,進行試運行,無異常現(xiàn)象后方可投入使用。

  3)和面機嚴禁超負荷運行,和面量不準超過機器的額定和面量。

  4)機器運轉時,必須蓋好面斗子,嚴禁無蓋運轉,嚴禁將手臂伸入和面機的面斗內,進行入料、出料等項操作時,必須在停機關閉總電源狀況下進行。

  5)遇有機器運轉不正;蛴挟惓R繇憰r,應立即停機并切斷電源,請機修人員檢修,等其故障排除后,方可投入運行。

  6)機器運轉時,操作者要堅守崗位,不準擅離職守,更不準打鬧說笑。

  7)用完后,即停機斷開電源開關,將面頭號內清理干凈,在清理時嚴禁用水直接沖洗機器。

  6.切菜機安全操作規(guī)范

  1)使用切菜機前,應認真檢查機器的電源線路、開關、接地線及機器各部位是否完好無損,料斗內人無異物等,確認無誤后,方可投入使用。

  2)菜被送入切菜機前,應先將其切成適當?shù)男K,再將其送入料口。

  3)在將菜送入料口時不得用手擠壓,更不能將手伸入機器料斗內。

  4)在操作時精神要集中,嚴禁打鬧說笑。

  5)使用后應停機切斷電源,再進行清洗保養(yǎng)工作,在清洗時,應將斗子拆下清洗,不得直接用水沖洗機器。

  7.絞肉機安全操作規(guī)范

  1)使用絞肉機前,應先將其置于平穩(wěn)處固定好,并應認真檢查其電源線路、開關、接地線是否完整無損,機器各部件有無松動、異常,機器各部件旋轉部位及料斗內有無異物等,確認無誤后方可投入使用。

  2)在操作過程中精神要集中,待絞的肉要化大為小,將其切成適當?shù)男∪鈼l后,再將其有秩序地送入料斗內,嚴禁用手擠壓,更不得將手或棍棒等物伸入料斗內。

  3)嚴禁在操作時打鬧說笑和擅離職守。

  4)操作時發(fā)現(xiàn)機器有異,F(xiàn)象或絞刀不快時,應立即停機切斷電源,請機修人員檢修。

  5)用完后立即停機切斷電源,將絞龍與刀拆下清洗,料斗內應用布沾熱水擦洗干凈,不得用水直接沖洗。

  6)拆卸下的零件清洗后不得裝上機器,待使用時再裝好擰緊。

  8.切肉片機安全操作規(guī)范

  1)使用切肉片機前應首先將其置于平穩(wěn)處,并認真檢查各部件有無異常,機器的電源線路、開關、接地線是否完好無損,機器投料口有無雜物等,確認無誤后方可投入使用。

  2)操作時精神要集中,要堅守崗位,不準打鬧說笑。

  3)待加工的肉要經過篩選,不得夾雜有骨頭的肉。

  4)往投料口送肉時,不得用手按壓,更不得將手伸入旋轉部位或料斗內。

  5)在操作過程中,一旦發(fā)現(xiàn)機器有異常音響或其他現(xiàn)象時,應立即停機切斷電源,并請機修人員檢修,待其排除故障后,方可投入使用。

  6)使用完畢后,即停車切斷電源,對機器進行必要的清理與保養(yǎng)工作,但在清理時,嚴禁用水直接沖刷機器。

  9.燃氣灶具安全操作規(guī)范

  1)會點火:堅持火等氣的原則,嚴禁先開氣后點火。

  a)首先點燃點棒,由點火孔伸進靠近主燃燒器噴頭,迅速打開小火氣源節(jié)門,引燃主燃燒器。

  b)主燃燒器引燃后,關閉點火棒節(jié)門及灶具上的點火棒節(jié)門。

  c)打開大火氣源節(jié)門,根據需要調整火力。

  d)使用完畢,關閉氣源節(jié)門及鼓風機開關。

  e)蒸箱、保溫箱使用前檢查水箱,水位應保持在水箱2/3處,并經常清洗水箱去除污垢。

  2)會查漏:定期用專用儀器或肥皂水檢查燃氣系統(tǒng)的接頭、開關等易損部件有無漏氣現(xiàn)象,要經常檢查點火棒膠管有無老化松動現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,嚴禁用明火查漏。

  3)會處理緊急情況:

  a)發(fā)現(xiàn)漏氣或聞到異味,要立即關閉閥門熄滅火種,打開門窗通風換氣,嚴禁開啟或關閉各類電器,并及時向有關部門報告。

  b)發(fā)生火情盡一切努力立即關閉氣源節(jié)門,使用干粉滅火器、濕布、濕被等物積極撲救并及時報警。

  c)燃氣灶具長時間不使用,務必關好節(jié)門。

  10.面條爐(蒸臺)安全使用規(guī)范

  1)使用前認真檢修各部位,如開關是否堵塞失靈,膠管是否老化破損,水位是否調整合理,確認無誤后方可投入使用。

  2)參照“燃氣灶具安全操作規(guī)程”點燃蒸箱燃燒器,根據需要調整火力投入工作。

  3)經常檢查水位,保持良好的使用狀態(tài),嚴防燒干鍋現(xiàn)象發(fā)生。

  4)用布墊著拿取蒸以等用具,小心燙手。

  5)使用完畢,關閉氣源節(jié)門,手柄位置均處于關閉狀態(tài)。

  11.不銹鋼蒸柜安全操作規(guī)范

  1)要由專人負責使用和保養(yǎng)。

  2)使用前先檢查閥門、管道等零部件是否完好,確認后方可使用。

  3)食品放入蒸柜內,檢查柜門是否關緊后方可開啟閥門。

  4)用布墊著拿取蒸屜及食品等物品,小心燙手。

  5)使用完畢后,關閉氣源閥門,清除柜內雜物,保持內外壁光滑無油污。

  12.不銹鋼蒸飯車操作規(guī)范

  1)要由專人負責使用和保養(yǎng)。

  2)淘米蒸飯不可超出其標準范圍。

  3)淘米、啟飯要厲行節(jié)約,不可灑于地面。

  4)使用完畢后,清理飯車底板、凸糟、上蓋、車壁內外,保持光亮、整潔。

  13.去皮機安全操作規(guī)范

  1)要由專人負責使用清理。

  2)使用前,應先檢查機器各部位有無異常,機器電源開關、地接線是否完好無損,確認無誤后,方可使用。

  3)在操作機器時,工作人員精神集中,不準打鬧嬉笑,更不能把手伸進料斗內。

  4)發(fā)現(xiàn)機器在運轉過程中出現(xiàn)故障時,應立即停機切斷電源,請維修人員修好后,方可投入使用。

  14.雙門保鮮柜操作規(guī)范

  1)保鮮柜要由專人負責管理。

  2)要經常檢查保鮮柜的電源線路、開關、地接線及各部位防護罩是否完好無損和齊全可靠。

  3)一旦發(fā)現(xiàn)柜內溫控出現(xiàn)異常時,應立即斷開電源,請機修人員檢修排除故障后方可投入使用。

  4)遇有停電時,要及時關閉電源,待來電后15分鐘方可全閘啟動保鮮柜。

  5)操作人員不得私自拆卸保鮮柜上的任何部件。

  6)要經常保持保鮮柜的內外清潔衛(wèi)生,無殘渣。

廚房管理制度8

  一、各位員工必須認清安全生產與自身利益的重要性

  廚房內嚴禁奔跑、繁忙時要保持鎮(zhèn)定、嚴禁在工作場所內打鬧。

  使用機械設備時要檢查是否運作正常

  外觀 B.聲音 C.試機

  機器只能由一人操作,嚴禁多人同時操作;

  機器只能安全停止后,才能進行下一步工作。

  清潔機器時應斷掉電源

  機器有安全罩的應保持在正確位置,機器要善于保養(yǎng)

  廚房的利器工具每位員工必須小心使用和保管,做到頂點存放專人負責使用后放回原處,刀具要保持清潔銳利以免打滑傷人 ,帶刀行走時,刀尖必須向下,用布擦刀口時必須向外。

  使用廚具時特別是玻璃餐具每位員工都必須小心使用,注意碰撞,或其他原因損壞。

  正確使用電器。嚴禁違規(guī)操作。

  出現(xiàn)零件松動或設備故障應及時報修,未修好前做顯示提醒他人。

  保持地面整潔及時清理油污和積水以免滑倒他人。

  嚴禁單人搬動重物。

  地面不得隨意堆放雜物。

  過熱液體嚴禁存放于高處。

  嚴禁尚油溫升高時濺入水分。

  嚴禁長時間在冷凍物品間以免知覺下降發(fā)生意外。

  嚴禁身份不明人員進入廚房,以免發(fā)生意外事故。

  嚴禁使用包裝有破損的食品,以免客人誤食。

  統(tǒng)一殺蟲時要注意食品的保護,以免發(fā)生意外事故。

  二、廚房生產安全

  使用氣爐前必須先檢查氣門開關,然后再開始點火開氣以確保安全。使用爐灶時必須做到不離人。

  每天使用氣爐要做記錄,做到誰先開氣誰簽名、確認,誰最后關氣誰簽名、確認提高責任心。

  各種機電設備和電器要做到先熟悉使用方法后才能使用,既確保用具使用壽命,又確保人身安全。

  冷動、雪柜使用時每個相關人員都必須在收工前仔細檢查雪柜的溫度及其它情況是否正常、預防停電或故障造成食物變質。

  三、消防安全

  1.所有用于消防的通道嚴禁擺放任何障礙物

  2.嚴禁在廚房抽煙

  3.隨時清理爐具上的油污和積垢

  4.嚴禁用火時人員離崗

  5.嚴禁在煮液體時盛裝過量

  6.嚴禁強行使用未修復的爐具。

  7.對松動的電路和泄露的'爐具要及時報修

  8.對使用過的滅火具應及報告保安部

  9.滅火器的存放位置嚴禁隨意改動

  10.參加安全消防知識培訓落實“三句話”精神。(隱患險于明火、防范勝于救災、責任重于泰山)

  11.加強“三知”教育:

  知本崗位火災隱患

  知預防火災的措施

  知撲救火災的方法

廚房管理制度9

  一、員工上班應做到不遲到、不早退、按時上班,如遲到或早退按每分鐘一元處罰,遲到半小時按曠工一天處罰。

  二、員工上班應做到不偷吃偷拿各種食品。如發(fā)現(xiàn)偷拿者處以50元罰款,偷吃食品按情節(jié)輕重給予處罰。

  三、嚴禁在廚房里吸煙和高聲喧嘩,違者處以10元罰款。

  四、值班人員必須做到不離崗、不早退,下班后必須關閉水、電、氣。如發(fā)現(xiàn)未關者根據情節(jié)輕重給予相應處罰。

  五、廚房人員上班時間不能隨意會客,嚴禁外人進入廚房。

  六、廚房人員應做到講究衛(wèi)生,穿戴整齊。

  七、保持廚房清潔衛(wèi)生天天小掃除,每星期一做大掃除。

  八、廚師嚴禁隨意辱罵小工,應相互尊重,嚴禁打架和從事各種違法活動。如有違反者視情節(jié)輕重給予處罰,直至扭送公安機關。

  九、上班時間嚴禁接打私人電話。

  十、休假事先要向廚師長請示,批準方可。

  十一、如需辭職,必須以書面形式提前十天寫辭職報告,在十天內批準后方可辦理離手續(xù)。

  l、根據菜品要求選料要精,嚴格按照菜品檢查驗收標準執(zhí)行,認真做好否決制度(即前廳否決后廚、后廚否決采購部,采購部否決供貨商)以及認可即負責的原則。

  2、根據菜品的特性,仔細按其加工、切配、裝盤等標準嚴格執(zhí)行。

  3、未出堂的`菜品要根據其特性合理存放。

  4、如由于人為的操作不當造成的損失,要按原價進行賠償。

廚房管理制度10

  廚房質量管理制度是對餐飲業(yè)廚房運營的核心環(huán)節(jié)進行規(guī)范和管理的制度體系,旨在確保食品的質量安全,提升菜品口感,提高客戶滿意度,同時也保障員工的工作效率和餐廳的經營效益。

  內容概述:

  1.原料采購與驗收:規(guī)定原料的采購標準、供應商資質、驗收流程和質量標準。

  2.存儲與保管:設定食材的存儲條件、期限和標識,防止交叉污染。

  3.加工制作:明確菜品制作流程、衛(wèi)生規(guī)范、烹飪標準和時間控制。

  4.設備維護:規(guī)定設備的'清潔保養(yǎng)、故障報告和維修程序。

  5.衛(wèi)生管理:設定廚房清潔頻率、消毒方法和員工個人衛(wèi)生要求。

  6.培訓與發(fā)展:定期進行食品安全知識和技能的培訓,提升員工專業(yè)素養(yǎng)。

  7.質量監(jiān)控:設立質量檢查機制,對菜品質量進行定期評估和反饋。

  8.應急處理:制定食物中毒等突發(fā)情況的應對措施和應急預案。

廚房管理制度11

  廚房管理是整個餐飲管理的一個重要組成部分。廚房的管理水平及菜肴質量,直接關系著餐飲經營的效益!叭旨夹g,七分管理”這句話強調了廚房管理的重要性。在管理中要強調結果,強調效率,強調質量。

  廚房作為一個餐飲店的核心部門,我公司一般有兩種合作辦法,第一是招聘制,第二是承包制。無論哪種模式合作,作為廚房人員,都需遵守我公司關于廚房管理的所有規(guī)章制度。廚師長作為廚房管理的第一責任人,有義務全面規(guī)范廚房管理、組織帶領其他廚房人員遵守公司規(guī)章制度。廚房出現(xiàn)的任何問題,廚師長必須首先承擔全部責任,然后根據實際情況追究經辦人員責任義務,酌情處罰。

  廚房管理和外場管理是相互配合、相互監(jiān)督、相互支持的關系。在公司服務客人過程中,一旦遇到客人投訴廚房任何產品的質量、衛(wèi)生、數(shù)量等問題,外場相關負責人首先要積極處理好客人情緒問題,再同廚房廚師長及相關負責人協(xié)商共同解決客人投訴問題。緊急情況下,外場相關負責人有權不通知廚師長直接給客人安排換餐、退單、賠償,發(fā)生費用走公司公共招待費用。事后由廚師長及相關責任人全額買單賠償,在每月工資里扣除!

  一、廚房考勤制度

  1、廚房工作人員上、下班時,必須按時打考勤,嚴禁代人或委托人代打考勤。不得遲到早退,遲到早退超過兩分鐘者第一次予以口頭警告,第二次罰款50元,多次不服從者予以開除!遲到20分鐘以上,繼續(xù)上班到正常下班時間扣除當日工資,中途走的沒有堅持到下班的按照曠工處理,曠工一天扣除三天工資,曠工三天以上按照自動離職處理,自動離職均無任何酬薪。出勤標準只依據考勤機記錄的數(shù)據為唯一依據。如有誤差需監(jiān)控驗證后找廚師長、店長、總經理全部簽字后方可予以糾正記錄。

  2、穿好工作服后,應向組長或廚師長列隊報道。廚師長或者組長須講話提工作要求后才能開始進入廚房工作。不穿工作服不得進入廚房,一經發(fā)現(xiàn),第一次口頭警告,第二次罰款50元,第三次罰款100元。多次違反者加大處罰力度,酌情予以開除!工裝包括帽子、工服。

  3、根據廚房工作需要,加班的廚師留下,不加班的廚師下班后應離開工作地。不得在包間、過道、樓梯間等地方逗留、抽煙、玩手機、吐痰。一經發(fā)現(xiàn),第一次口頭警告,第二次罰款50元,第三次罰款100元。多次違反者加大處罰力度,酌情予以開除!根據餐飲經營淡旺季,我公司沒有加班費用。

  4、上班時應堅守工作崗位,不脫崗,不串崗,不準做與工作無關的事,如會客、看書報、下棋、打私人電話、玩手機等;

  不得帶親戚朋友到店面場所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小調。一經違反,第一次口頭警告,第二次罰款50元,第三次罰款100元。多次違反者加大處罰力度,酌情予以開除!5、因病需要請假的員工應提前一日逐級向廚師長/店長/總經理辦理準假手續(xù),并出示醫(yī)院開出的有效證明、因不能提供相關手續(xù)或手續(xù)不符合規(guī)定者,按曠工或早退處理。請假應寫請假條書面?zhèn)浒浮?/p>

  6、需請事假的,必須提前一日辦理事假手續(xù),經廚師長/店長/總經理批準后方有效,未經批準的不得無故缺席或擅離崗位。電話請假一律無效。

  7、婚假、產假、喪假須找到替補人員后方可離開,請假不得超過10天,超過10天算自動離職。找臨時替補人員,如若是承包制度,則是廚師長應當在七天之內找到合格替補廚師,超過7天,每超過一天,扣除承包費用20xx元。如若是單聘,則是廚師長跟總經理協(xié)商臨時招聘合格廚師頂替,不得耽誤工作。杜絕任何投機取巧行為,嚴禁連請六天假,回來后過一天再請六天假的行為。一經發(fā)生,按開除處理,扣罰全部薪酬!

  8、辭職須提前15天通知廚師長、店長、總經理,待找到新的人員后方可離開。未按規(guī)定執(zhí)行,則扣除所有規(guī)定期限的薪酬。

  9、國家節(jié)假日合理安排留店人員,不得耽誤工作。

  10、廚房人員每人每月可休班四天。休班前做好與同事的對接工作,不得耽誤工作。

  11、本制度適用于廚房的所有員工。

  二、廚房著裝制度

  1、上班時需穿戴工作服帽,在規(guī)定位置佩戴工號牌或工作證。服裝要干凈、整潔,工作時間不得裸背敞胸、穿便裝和怪服。如有違反,第一次口頭警告,第二次罰款50元,第三次罰款100元。多次違反者加大處罰力度,酌情予以開除,扣罰全部薪酬。

  2、上班時間需穿工作鞋,不得穿拖鞋、水鞋、涼鞋。一經發(fā)現(xiàn),第一次口頭警告,第二次罰款50元,第三次罰款100元。多次違反者加大處罰力度,酌情予以開除!扣除全部薪酬!

  3、工作服應保持干凈整潔,不得用其它飾物代替紐扣。一經發(fā)現(xiàn),第一次口頭警告,第二次罰款50元,第三次罰款100元。多次違反者加大處罰力度,酌情予以開除!扣除全部薪酬!

  4、工作服只能在工作區(qū)域或相關地點穿戴,不得進入作業(yè)區(qū)域之外的地點。一經發(fā)現(xiàn),第一次口頭警告,第二次罰款50元,第三次罰款100元。多次違反者加大處罰力度,酌情予以開除!扣除全部薪酬!

  5、必須按規(guī)定圍腰系帶操作,不得拖曳。一經發(fā)生,第一次口頭警告,第二次罰款50元,第三次罰款100元。多次違反者加大處罰力度,酌情予以開除!扣除全部薪酬!

  三、廚房衛(wèi)生管理制度

  1、廚房烹調加工食物用過的廢水必須及時排除。

  注:本店廚房因為在負一樓,沒有向下排污管道,只有向上排污管道,路政規(guī)格的管道統(tǒng)一10公分粗,較大的,剩菜,剩飯,超過10公分垃圾會造成管道堵塞,廚房地面排水渠因每天用漏網攔截廢棄食物菜及食品包裝、殘渣等,要及時倒入垃圾桶,每天三次由廚房人員定點倒在環(huán)衛(wèi)公司垃圾車上,嚴禁暴力不規(guī)范使用垃圾桶,對明顯人為損壞,店內有權追究賠償責任。嚴禁垃圾車來了,廚房沒人倒垃圾。廚房地面有一個蓄污水池,每周由廚房人員清理一次。廚房排水系污水泵往上抽,廚房地面上排水池水抽完及時關掉污水井污水泵開關,因空轉,操作不當,導致燒掉污水泵的廚房人員應承擔相應賠償維修費用。

  2、地面天花板、墻璧、門窗應堅固美觀,所有孔、洞、縫、隙應予填實蜜封,并保持整潔,以免蟑螂、老鼠隱身躲藏或進出。

  3、定期清洗抽油煙設備,每周一次,由廚師長組織,由店長、總經理檢查驗收。

  4、工作廚臺,櫥柜下內側及廚房死角,應特別注意清掃,防止殘留食物腐蝕。

  5、食物應在工作臺上操作加工,并將生熟食物分開處理、刀、菜墩、抹布等必須保持清潔、衛(wèi)生。

  6、食物應保持新鮮、清潔、衛(wèi)生、并于清洗后分類用塑料袋包緊、或裝在蓋容器內分別儲放冷藏區(qū)或冷凍區(qū)、要確定做到勿將食物在生活常溫中暴露大久。

  7、凡易腐敗的食物,應儲藏在0度以下冷藏容器內,熟的與生的食物分開儲放,防止食物間串味.冷藏室應配備脫臭劑。

  8、調味品應以適當容器裝盛,使用后隨即加蓋,所有器皿及菜點均不得與地面或污垢接觸. 9、應備有密蓋污物桶,潲水桶,潲水最好當夜倒除,不在廚房隔夜,如需要隔夜清除,則應用桶蓋隔離,潲水桶四周應經常保持干凈。

  10、員工工作時,工作衣帽應穿戴整潔,不得留長發(fā)、長指甲,工作時避免讓手接觸或沾染成品食物與盛器,盡量利用夾子、勺子等工具取用。

  11、在廚房工作時,不得在工作區(qū)域抽煙、咳嗽、吐痰、打噴嚏等要避開食物。

  12、廚房工作人員工作前、方便后應徹底洗手,保持雙手的清浩。

  13廚房清潔掃除工作應每日數(shù)次,至少二次清潔完畢,用具應集中處置,殺蟲劑應與洗滌劑分開放置,并指定專人管理。

  14、不得在廚房內躺臥或住宿,亦不許隨便懸掛衣物及放置鞋屐、或亂放雜物等。

  15、廚房餐具衛(wèi)生應保持干凈整潔,從廚房上給客人的每一樣餐具都須經過廚師長的衛(wèi)生把關,一經發(fā)現(xiàn)問題,根據客人投訴給店里造成的損失,雙倍處罰廚師長及餐具清潔責任人,多次違反者加大處罰力度,酌情予以開除!扣除全部薪酬!

  16、廚房人員個人衛(wèi)生,我公司采取不定時隨機抽查的的辦法,一經發(fā)現(xiàn)個人衛(wèi)生不符合公司要求,第一次口頭警告,第二次罰款50元,第三次罰款100元。多次違反者加大處罰力度,酌情予以開除!扣除全部薪酬!抽查人員要拍照留證!

  17、不得在上班期間店內任何地方抽煙,一經發(fā)現(xiàn),第一次口頭警告,第二次罰款50元,第三次罰款100元。多次違反者加大處罰力度,酌情予以開除!扣除全部薪酬!

  18、公司統(tǒng)一要求廚房人員上崗前把手機放在吧臺,不得在上班期間把手機帶到工作崗位上,一經發(fā)現(xiàn),第一次口頭警告,第二次罰款50元,第三次罰款100元。多次違反者加大處罰力度,酌情予以開除!扣除全部薪酬!1

  19、我公司每周對廚房進行一次衛(wèi)生大檢查,檢查范圍包括廚房、廚房過道、出餐口、廚房餐具、個人衛(wèi)生、更衣室等所有廚房工作區(qū)域內的衛(wèi)生。滿分100分,90分及格,由總經理、店長、廚師長三人負責檢查打分,取平均分為最后打分結果。沒有達到及格分數(shù),則扣罰廚師長半日薪酬,相關責任人罰款50元。多次不及格,加大處罰力度,酌情予以開除!扣除全部薪酬!

  20、廚房生產銷售給客人的任何菜品,客人食用過程中發(fā)現(xiàn)異物、雜物、贓物等,一經發(fā)生客人投訴、退單、要求賠償、網絡曝光等事件,給我公司造成的損失,全部由廚師長及相關責任人賠償。

  21、有傳染病時,應在家中或醫(yī)院治療,停止一切廚房工作。

  22、正式入職前,所有廚房人員需出具健康證方可進入廚房工作。健康證的辦理由廚房人員自行自費組織辦理,公司可提供相關資源幫助。

  四、食品原料管理與驗收制度

  1、根據我公司產品生產程序標準,實行烹飪原料先進先出原則,合理使用原料,避免先后程序不分,先入庫房原料擱置不用。廚房領取、驗收原料,要仔細驗收。一經驗收、領用進入廚房,出現(xiàn)的任何質量、過期、變質、客戶投訴問題,廚師長承擔全部責任,全額買單。所有變質影響客戶食用的材料,廚師長要按照公司流程上報店長、財務、總經理登記處理。沒有上報私自處理,則按照賣價由廚師長全額買單。

  2、高檔原料派專人保管,嚴格按最小計量單位登記、領取、使用。其它原料同樣做到按量使用,物盡其用。

  3、未經許可,不得私自制作非我公司供應菜品、調料、腌制品等與我公司經營產品無關的任何產品,杜絕任何原料浪費行為。

  4、不得使用霉變、有異味、不衛(wèi)生、過期、變質等一切影響客人食用的烹飪原料。對原料做到先入先出,隨時檢查。

  5、不得將腐敗變質的菜品和食品提供給客人。一旦引起客人投訴,所造成的損失廚師長是第一責任人,全額買單,且酌情予以處罰,操作人是第二責任人,酌情予以處罰。

  6、不許亂拿、亂吃、亂做廚房的一切食品。一經發(fā)現(xiàn),第一次口頭警告,第二次罰款50元,第三次罰款100元。多次違反者加大處罰力度,酌情予以開除!扣除全部薪酬!

  7、嚴格履行原料進入,原料烹制和菜品供應程序,確保我公司菜品操作流程正常運轉,做到不見單,廚房不出菜的原則。嚴禁廚房人員惡意浪費任何原料產品,總經理辦公室監(jiān)控一經發(fā)現(xiàn)惡意浪費現(xiàn)象,直接開除且扣除當事人全部薪酬,扣除不足者,報案至轄區(qū)派出所要求賠償。

  8、廚房原料不足時,廚師長及時填寫采購清單安排采購,不得隨意沽清任何菜品,根據淡旺季,廚師長安排不同數(shù)量的采購量,以保證店內所有菜品的正常供應。因沒有及時上報采購原材料導致無法給客人出餐,一經發(fā)生,客人所點菜品由廚師長全額買單。多次違反者加大處罰力度,酌情予以開除,扣除全部薪酬!廚房人員上報采購后,因客觀原因無法及時采買到的原料,廚房協(xié)同外場確定沽清,提前安排給外場負責人提醒客人菜品沽清。否則相關責任人全額買單。

  9、我公司每兩周對廚房原料盤點一次,由店長、廚師長、財務三人共同盤點登記。所有貨物盤點登記,嚴格按照公司規(guī)定的.最小單位進行完全登記,不得有任何無法對不上的帳或產品數(shù)量,一經發(fā)生,且有廚房人員舉報,情況屬實,則被舉報人按照公司規(guī)定全額賠償。無人舉報,則由廚房全部人員公攤賠償,每月發(fā)放工資直接扣除。盤點清單三人簽字確認生效,上傳財務郵箱。如發(fā)現(xiàn)任何一方對盤點數(shù)據弄虛作假,一經發(fā)現(xiàn),第一次口頭警告,第二次罰款50元,第三次罰款100元。多次違反者加大處罰力度,酌情予以開除,扣除全部薪酬!

  10、驗收人員必須以企業(yè)利益為重,堅持原則,秉公驗收,不圖私利,不收次貨、差貨、壞貨及食藥局明確規(guī)定的不合格產品。

  11、驗收人員必須嚴格按驗收程序完成原料驗收、入庫工作。

  12、驗收人員必須了解即將取得的原料與采購定單上規(guī)定的質量要求是否一致,拒絕驗收與采購單上規(guī)定不符的原材料。

  13、驗收人員必須了解如何保存驗收下來的物品,并且知道在發(fā)現(xiàn)問題時如何處理。如果已驗收的原材料出現(xiàn)質量問題,驗收人員應負全部責任。

  14、驗收完畢,驗收人員應填寫好驗收報告,備存或交給相關部門的相關人員。

  15、以上制度適用于廚房所有工作人員。

  五、廚房日常工作檢查制度

  1、對廚房各項工作實行不定時、不定人、不定點、不定項的檢查制。檢查內容包括店規(guī)、店紀、廚房考勤、著裝、崗位職責、設備使用和維護、食品儲藏、菜肴質量、出菜制度及速度、原材料節(jié)約及綜合利用、安全生產、個人衛(wèi)生等各項規(guī)章制度的執(zhí)行和正常生產運轉情況。

  2、各項內容的檢查可分別或同時進行。

  衛(wèi)生檢查:每日一次,包括食品衛(wèi)生、日常衛(wèi)生、計劃衛(wèi)生,由廚師長組織檢查。

  紀律檢查:不定時,包括廚房紀律,考勤考核,店規(guī)店紀,由店長或主管組織進行。

  設備安全檢查:每周一次,包括設備使用、維護安全工作,由廚師長和店長主管檢查。

  生產檢查:每周一次,包括儲藏、職責出品制度、質量及速度。由店長或者主管領班檢查。

  每日例查:每日二次,包括餐前、后工作過程,個人及其它衛(wèi)生。

  3、檢查人員對檢查工作中發(fā)現(xiàn)的不良現(xiàn)象,依據情節(jié),做出適當?shù)奶幚恚⒂袡喽酱佼斒氯肆⒓锤囊鸦蛟谝?guī)定期內改正。

  4、屬于個人包干范圍或崗位職責內的差錯,追究個人的責任;

  屬于部門,班組的差錯,則追究其負責人員的責任,同時采取相應的經濟處罰措施。

  5、對于屢犯同類錯誤,或要求在限期內改進而未做到者,應加重處罰,直到辭退。

  6、檢查人員應認真負責,一視同仁,公正辦事。每次參加檢查的人員,對時間、內容和結果應做書面記錄備案,檢查結果應及時與部門和個人利益掛鉤。

  7、總經理辦公室不定時、不定點、不定項對廚房進行檢查。

  六、廚房值班交接班制度

  1、根據工作需要,組長有權安排本組各崗人員值班。

  2、接班人員必須提前抵達工作崗位,保證準點接班。

  3、交班人員必須向接班人員詳細交代交接事宜,并填寫交接班日志,方可離崗。

  4、接班人員必須認真核對交接班日志,確認并落實交班內容。

  5、值班人員應自覺完成交代的工作,工作時間不得擅自離開工作崗位,不得做與工作無關的事。

  6、值班、接班人員應保證值班、接班期間的菜點正常出品。

  7、值班、接班人員要妥善處理和保藏剩余食品及原料,做好清潔衛(wèi)生工作。

  8、值班、接班人員下班時要寫好交接班日志,不得在上面亂畫,及時關閉能源開關,鎖好門窗交鑰匙。

  9、總經理、廚師長、店長、主管不定時檢查值班交接記錄。發(fā)現(xiàn)不合格者及時上報總經理辦公室做出處理決定。

  七、廚房會議制度

  1、廚房根據需要,除了參加公司全體每周一次的例會外,有必要計劃召開各類會議,可分項進行或者同時進行。公司每周例會于每周二早上9:00準時召開,全體人員必須準時參加。由店長、主管、廚師長共同主持召開。會議紀律由主持人監(jiān)督,違反以下所有會議紀律者,第一次口頭警告,第二次罰款50元,第三次罰款100元。多次違反者加大處罰力度,酌情予以開除,扣除全部薪酬!

  (1)衛(wèi)生工作會:每周一次,主要內容有食品衛(wèi)生、日常衛(wèi)生、計劃衛(wèi)生、個人衛(wèi)生。由廚師長負責召開。

 。2)生產工作會:每周一次,主要內容有儲藏、職責、出品質量、出品速度、菜品擺盤。由廚師長、店長或者主管共同主持召開。

 。3)廚房紀律:每周一次,主要內容有考勤、考核情況、廚房違紀現(xiàn)象警告通報教育批評責改。由廚師長、店長或者主管共同召開。

  (4)設備會議:每月一次,主要內容有設備使用、維護。由廚師長、店長或者主管共同召開。

 。5)每日例會:主要內容有總結評價過去一日廚房情況,處理當日突發(fā)事件。由廚師長召開。

 。6)安全會議:每半月一次,主要是廚房的安全工作。由廚師長、店長或者主管共同召開。

 。7)協(xié)調會議:每周一次,主要是不同部門相互交流、溝通。由廚師長、店長或者主管、領班共同召開。

  2、除例會和特殊會議外,各類會議召開至少提前一天通知,并告知開會時間、地點、到會對象及內容。

  3、與會人員都應清楚會議性質及討論的要點,提前準備材料,會議主持者要做好會議進程的全要工作。

  4、參加會議的所有人員都應準時出席,如因特殊情況不能準時到會者,應事先向會議組織者請假。會議必須準時開始,與會人員中途不得隨意離開會場。

  5、會議非議論期間,與會者不應私下交談,爭論搶白。如需發(fā)言,應等待合適時間。

  6、所有會議發(fā)言應簡明扼要,直截了當,節(jié)約時間。

  7、與會人員應集中精力開會,不辦理與會議無關事宜。

  8、會議一時不能解決的事宜,應另作處理,由專人跟辦,不應費時討論,不可糾纏不休。

  9、會議未形成決定的方案或未被通過的提議,應自覺保留,會后不亂議論,會上決定之事項,廚房各崗位必須自覺貫徹執(zhí)行,其結果應主動報上。

  八、廚房防火安全制度

  廚房引起火災的主要因素:大量堆積易燃油脂,煤氣爐未及時關閉,煤氣漏氣,電器設備未及時切斷,電源或超負荷用電,煉油時無人值守等。

  1 、發(fā)現(xiàn)電氣設備接頭不牢或發(fā)生故障時,應立即報修,修復后才能使用;

  2、不能超負荷使用電氣設備。

  3、各種電器設備在不用時或用完后切斷電源。

  4、易燃物貯藏應遠離熱源。

  5、每天清洗凈殘油脂。

  7、煉油時應專人看管,烤食物時不能著火。

  8、煮鍋或炸鍋不能超容量或超溫度使用。

  9、每天清洗干凈爐罩爐灶,每周至少清洗一次抽油煙機濾網。

  10、下班關閉能源開關。

  11、廚房消防措施齊全、有效。

  12、全體人員掌握處理意外事故的最初控制方法和報警方法。

  13、因廚房人員操作不當造成的事故,廚房操作人員要負賠償責任。

  九、廚房設備及用具管理制度

  1、廚房所有設備、設施、用具實行文明操作,按規(guī)范標準操作與管理。

  2、對廚房所有設備、制定的保養(yǎng)維護措施,人人遵守。

  3、廚房內一切個人使用器具,由本人妥善保管,使用及維護。

  4、廚房內共用器具,使用后放回規(guī)定的位置,不得擅自改變,同時加強保養(yǎng)和正常使用。

  5、廚房內一切特殊工具,如雕刻、花嘴等工具,由專人保管存放,借用時做記錄,歸還時要點數(shù)和檢查質量。

  6、廚房內用具以舊換新,并需辦理相關手續(xù)。

  7、廚房一切用具、餐具(包括零部件)不準私自帶出。一經發(fā)現(xiàn),雙倍處罰。

  8、廚房一切用具、餐具應輕拿輕放,避免人為損壞。

  9、廚房內用具,使用人有責任對其進行保養(yǎng)、維護、因不遵守操作規(guī)程和廚房紀律造成設備工具損壞,丟失的,照價賠償。

  10、廚房用具、餐具因使用次數(shù)多或使用年限久自然破損的,廚師長要上報辦公室做好登記報廢處理。未經上報,私自處理,則照價賠償。

  10、設備定期檢查、維修。凡設備損壞后,須經維修人員檢查,能修則修,不能修需更換者,應向總經理報告審查批準。

  11、廚房用具、餐具、日常消耗品等每周盤點一次。由店長或者主管、廚師長、財務三人共同盤點。盤點出現(xiàn)差數(shù),無法具體確定責任人的,廚房全體人員公攤照價賠償。

  十、廚房獎懲制度

  根據餐廳規(guī)定,結合廚房具體情況,對廚房各崗位員工符合獎懲條件者進行內部獎懲:

 。ㄒ唬┓舷铝袟l件之一者,由總經理辦公室研究給予獎勵:

  1、參加世界、國家、省等舉辦的烹飪大賽,成績優(yōu)異者。

  2、出版?zhèn)人烹飪專著和在權威烹飪雜志發(fā)表作品及論文獲獎者。

  3、忠于職守,全年出滿勤,工作表現(xiàn)突出,受到賓客多次表揚者。

  4、為廚房生產和管理提出合理化建議,被采納后產生及大效益者。

  5、在廚房生產中及時消除較大事故隱患者。

  6、多次受到顧客表揚者。

  7、衛(wèi)生工作一貫表現(xiàn)突出,為大家公認者。

  8、節(jié)約用料,綜合利用成績突出者。

 。ǘ┏霈F(xiàn)下列情況之一者,給予懲處:

  1、違反廚房紀律,不聽勸阻者。

  2、不服從分配,影響廚房生產者。

  3、工作粗心,引起顧客對廚房工作或菜肴質量進行投訴者。

  4、弄虛作假或搬弄是非,制造矛盾,影響同事間的工作關系者。

  5、不按操作規(guī)程生產,損壞廚房設備和用具者。

  6、不按操作規(guī)程生產,引起較大責任事故者。

  7、謾罵、威脅、毆打他人者。

  8、不按時清理原料,造成變質變味者。

  9、不配合店內管理工作者。

 。ㄈ┮陨溪剳蜅l例的實施,以事實為依據,根據具體情況,由廚師長提議,交總經理辦公室討論后方可執(zhí)行。

  十一、廚房員工考核管理制度

 。ㄒ唬┛己说脑瓌t

  1、考核工作是一項常規(guī)工作,每季度進行一次,廚師長應協(xié)同考核部門做好對員工的考核,使之程序化、規(guī)范化。

  2、對被考核員工的工作表現(xiàn)要有充分的了解,在考核前應認真做好準備,搜集其上次考評以來的工作表現(xiàn)記錄,確保考核結果的準確性,使被考員工口服心服。

  3、工作認真細致,實是求事,確保考評工作的公平性和客觀性。

  4、考核中,考核人員與被考核人員應當面交換意見,應選擇一個不受外界干擾的安靜環(huán)境,使考核雙方能坦誠交談,以便提高考核效果。

  5、在客觀公正的考評基礎上,根據每一員工的業(yè)績與表現(xiàn),將其考核的結果與對員工的合理使用和報酬待遇結合起來,以調動員工積極性,提高工作效率。

 。ǘ┛己说膬热

  1、素質。

  包括員工是否有上進心,是否忠于本職工作及其可信賴程度;

  還包括員工組織性、紀律性、職業(yè)道德、個人衛(wèi)生與儀容儀表等環(huán)節(jié)。

  2、能力。根據員工的不同工種、崗位、對其管理能力、業(yè)務能力作為分類考核。

  3、態(tài)度。主要指員工的事業(yè)心和工作態(tài)度,包括紀律、出勤情況,工作的主動性與積極性等。

  4、績效。主要考核員工對酒樓所做出的貢獻與完成工作任務的數(shù)量及質量諸方面的情況。

  (三)考核方法

  1、個人總結法:由被考人對本人的綜合表現(xiàn)以書面總結的形式作自我簽定。

  2、班組評議法:由所在班組同事有組織有準備、背對背地討論評議進行考核的辦法。

  3、業(yè)務操作考核:由總經理、廚師長、店長、客人進行包括菜品業(yè)務的考核和崗位操作考核。

  十二、廚房員工的調崗與晉升管理制度

  1、公司根據工作需要,可對員工進行調崗或將其提升到高一級的職位工作。

  2、所有員工均有被提升的機會。升職主要根據該員工本人的工作表現(xiàn)、業(yè)務掌握的熟練程度以及職位是否空缺。升職后前三個月屬試用期;

  試用期滿后,工作表現(xiàn)符合職能要求,則正式委任該職。

  3、員工被提升后,若因工作不能勝任或犯有過失,公司可視情節(jié)輕重做出降職或免職決定。

  十三、廚房紀律

  1、廚房員工上下班必須打卡簽到簽退、并應準備充分時間要換制服,以便準時到達工作崗位。

  2、嚴禁員工替代他人打卡,嚴格考勤。

  3、服從上級領導,認真按規(guī)定要求完成各項任務。

  4、廚房員工在工作時間應堅守工作崗位,不得擅自離崗;不得坐在案板及工作臺上。

  5、為保證清潔,良好的工作環(huán)境,提高工作效率,工作時間不得高聲喧嘩、聊天。

  6、工作時間需穿整潔、大方、得體的工作服,圍裙、工作帽、男員工不可留長發(fā)。

  7、工作時應在指定位置佩帶工號牌或工作證。

  8、廚房內嚴禁吃、拿食物或物品,不得擅自將廚房食品交與他人,不得借口食物變質而丟掉。嚴禁人為浪費。食物變質后應登記。

  9、廚房為生產重地,沒有經廚師長同意,嚴禁非工作人員進入,具體由各區(qū)域組長負責執(zhí)行。

  10、廚房員工不得接受供貨商的饋贈。

  11、自覺養(yǎng)成衛(wèi)生習慣,保持工作崗位及衛(wèi)生包干區(qū)的衛(wèi)生整潔。

  12、嚴格執(zhí)行廚房內各項管理制度的規(guī)定。

  13、工作態(tài)度不端正,因自身情緒造成菜速、菜質不符合要求造成客人嚴重投訴者,責任人全額買單,并記過通報批評。

  14、廚師責任心不強,造成湯鍋水燒干,菜肴燉枯,蒸籠食品蒸過了、菜品蒸爛了、米飯煮糊了、原料貯存不當造成廚房成本增大者,責任人賠償損失并通報批評。

  15、弄虛做假或搬弄是非,制造予盾,拉幫結派、影響同事間的關系者。一經發(fā)生,第一次口頭警告,第二次罰款100元。屢教不改者,酌情予以開除,扣罰全部薪酬!

  16、不按操作規(guī)程生產,損壞廚房設備和用具者,按價賠償并通報批評。

  17、廚師將過期變質食物加工出售,造成客人食物中毒者,承擔民事責任。

  19、違反廚房所有規(guī)章及管理制度者,視情節(jié)輕重,處罰50---500罰款。屢教不改者開除且扣罰全部薪酬!

  十四:客人投訴

  1、客人投訴菜品質量問題者廚房全額買單。

  2、客人投訴出菜速度慢,廚房全額買單。

  3、客人投訴菜品不衛(wèi)生,廚房全額買單。

  4、客人投訴餐具不干凈,廚房全額買單。

  十五:監(jiān)督管理機制

  本店總經理、店長、主管、廚師長對本店運營各方面都有權進行監(jiān)督管理。管理層齊心協(xié)力,群策群力,為我店健康長久發(fā)展奉獻力量!

  十六:其他

  本制度解釋權歸本店所有,如有不完善、不合理之處,本公司有權進行補充完善。執(zhí)行中發(fā)生爭議,應該當事人協(xié)商解決!

  陜西和天夢酒店管理有限公司

  20xx年

廚房管理制度12

  為了規(guī)范管理廚房員工,特制定以下制度:

  1.廚房工作人員必須嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,以確保食品衛(wèi)生。

  2.員工必須提前10分鐘到崗,與下一班次進行交接;當班期間不得聊天。

  3.進入廚房后必須著工裝,保持儀容儀表整潔,洗手后方可上崗工作。

  4.員工在下班前要打掃廚房衛(wèi)生,與下一班次交接工作。

  5.工作時間內不得擅自離崗、串崗、看書、睡覺等,不準做與工作無關的事。

  6.不能在非吸煙區(qū)吸煙,廚房內嚴禁吸煙。

  8.不得在廚房區(qū)域內追逐,打鬧、吸煙,不得做有礙廚房生產和廚房衛(wèi)生的事。

  9.下采購單時應嚴格計算,既滿足使用又不至于存放太久,以節(jié)省流動資金。

  10.接收半成品、食材時,嚴格把好質量關,做到原料不新鮮不接收。

  11.非冷菜間員工,在沒有特殊情況下不得進入冷菜間。

  12.冷菜間的菜板在每天使用前要使用酒精消毒。

  13.不得坐在案板及其他工作臺上,不得隨便吃拿食物,不得擅自將廚房食品、物品交與他人。

  14.罐頭食品一經打開,必須倒入不銹鋼器皿內并放入冰箱。

  15.在操作過程中不得直接用操作工具和用手品嘗,嘗過的菜不能放回鍋內。

  16.熟菜須用罩蓋遮住。

  17.每天配菜結束,及時清理地面,保持廚房地面清潔,無積水,無油垢,墻上無食物渣和污漬。

  18.不在洗菜池、洗手池內洗拖把、污物,餐后所有調味品須加蓋。

  19.用具、器皿嚴格按洗滌,保管程序進行清洗及存放,確保餐具、食物、器皿的衛(wèi)生。

  20.爐灶火種不能連續(xù)開2小時,如長期不用應關掉火種。

  21.自覺維護保養(yǎng)廚房設備及用具,嚴禁設備帶“病”操作,或將專用設備改作他用,如損壞公物按規(guī)定賠償。

  22.增強節(jié)水、節(jié)電意識,在工作允許的情況下,能關掉的`設備盡量關掉。

  23.冰箱每日一小清、每周一大清;存放食品時,要使用保鮮膜或袋包裝,生熟分開,做到“先進先出”,碼放合理。

  24.自覺養(yǎng)成衛(wèi)生習慣,隨時保持工作崗位及負責區(qū)域的衛(wèi)生整潔。每餐加工完畢,及時清理灶臺衛(wèi)生,鍋具、抽油煙機應每日一小清、每周一大清。

  25.餐廳廚房內應設置污物處理蓋桶,并有專人保潔和處理。

  26.定期對廚房進行徹底地打掃,配合管事員做好相關領域的衛(wèi)生清潔工作。

  27.未經廚師長批準,不得擅自帶外人進入廚房。

  1.廚房員工管理規(guī)章制度

  2.廚房員工管理制度范本

  3.員工規(guī)章制度管理制度

  4.班級規(guī)章管理制度參考

  5.編寫公司規(guī)章管理制度

  6.簡單公司規(guī)章管理制度

  7.美容院規(guī)章管理制度

  8.工廠員工規(guī)章制度

  9.員工安全規(guī)章制度

廚房管理制度13

  中廚房管理制度的重要性體現(xiàn)在:

  1.保證食品安全:嚴格的衛(wèi)生標準和操作流程能有效防止食品污染,保障消費者健康。

  2.提升效率:明確的職責分工和流程規(guī)范可以減少混亂,提高工作效率。

  3.控制成本:有效的庫存管理和成本控制能降低運營成本,提高利潤。

  4.保證菜品質量:統(tǒng)一的標準和質量控制確保每道菜品的.口感和品質穩(wěn)定。

  5.維護團隊穩(wěn)定:公正的績效評估和員工發(fā)展機制有助于留住人才,提升團隊凝聚力。

廚房管理制度14

  飯店廚房管理制度旨在確保食品質量、衛(wèi)生安全、工作效率和團隊協(xié)作,它涵蓋了人員管理、操作流程、設備維護、衛(wèi)生標準、食材管理、應急處理等多個方面。

  內容概述:

  1.人員管理:明確廚師、幫廚、清潔工等職位職責,規(guī)定工作時間、休假制度及員工培訓。

  2.操作流程:制定從食材接收、儲存、加工到菜品出品的詳細步驟,確保標準化作業(yè)。

  3.設備維護:設定設備檢查、清潔和維修規(guī)程,確保設備正常運行。

  4.衛(wèi)生標準:設定廚房清潔標準,包括個人衛(wèi)生、工作臺面、廚具清潔等。

  5.食材管理:規(guī)定食材采購、驗收、存儲、使用的程序,防止浪費和食品安全問題。

  6.應急處理:建立應對火災、食物中毒等突發(fā)事件的.預案,提高危機處理能力。

廚房管理制度15

  廚房餐飲管理制度是確保餐飲業(yè)務高效、安全、衛(wèi)生運行的重要規(guī)范,它涵蓋了人員管理、食品安全、設備維護、生產流程、衛(wèi)生標準、應急處理等多個方面。

  內容概述:

  1.人員管理:包括員工的招聘、培訓、職責分配、考勤制度、激勵機制等。

  2.食品安全管理:涉及食材采購、存儲、加工、烹飪及廢棄處理的全過程監(jiān)控。

  3.設備維護:規(guī)定設備的`日常檢查、保養(yǎng)、維修以及安全操作規(guī)程。

  4.生產流程:明確從原料準備到菜品出品的每一步驟,保證菜品質量一致。

  5.衛(wèi)生標準:設定廚房環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、餐具清潔等方面的規(guī)范。

  6.應急處理:制定應對食品污染、設備故障、火災等突發(fā)事件的預案。

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