宴請接待管理制度

時間：2024-11-02 13:38:03 制度我要投稿

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宴請接待管理制度

　　在現(xiàn)在社會，人們運用到制度的場合不斷增多，制度就是在人類社會當中人們行為的準則。那么相關的制度到底是怎么制定的呢？下面是小編幫大家整理的宴請接待管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

宴請接待管理制度

宴請接待管理制度1

　　1.0 本公司有關客戶、合作方、融資方以及其他外部關系的交際費、接待費和招待費(以下簡稱“接待費”)的開支一律按本規(guī)定執(zhí)行。

　　2.0 有關接待費的申請、批準、記賬、結算等，一律按本規(guī)定的手續(xù)辦理。凡不按本規(guī)定辦理者，任何對外接待與交際的開支費用，本公司一概不負責。

　　3.0 接待方式：無論總經理、副總經理，還是業(yè)務人員，一律按本規(guī)定執(zhí)行，不得擅自或任意動用接待和交際費用開支。但是，本規(guī)定允許業(yè)務接待人員委托代理人辦理必要的手續(xù)。

　　4.0 參觀規(guī)則：本規(guī)定所指接待費，包括以下所列各項費用開支項目(但其中典禮費與捐贈兩項開支另有制度性規(guī)定)：

　　4.1 會議費;

　　4.2 研討費;

　　4.3 招待費;

　　4.4 交際費;

　　4.5 典禮費;

　　4.6 捐贈。

　　5.0 使用接待費注意事項：

　　5.1 必須注意接待費支出項目與接待用途及目的一致。公司的開發(fā)項目、融資以及其他經營，有其客觀的目的性，任何接待上的開支不得背離經營上的目的與要求;

　　5.2 接待費用開支，必須本著最小支出、最大成果的原則，充分考慮和認清每一次接待的目的和接待的方法，合理接待，有效使用經費開支;

　　5.3 各級責任者或主管領導，必須充分審核每一次接待任務與接待方式，給予接待任務的擔當者以適當的指示。

　　6.0 每個部門都必須分別進行預算，并在預算范圍內開支。預算按過去的平均實績來確定。

　　7.0 接待次數原則上每人每月不得超過×次，但是，××元以下的開支不在其列。同樣內容與對象的接待應盡量避免，不要重復接待。

　　8.0 對重要的關系戶要設立接待卡，詳細記載其嗜好、興趣與特點等。有關接待卡的填寫與保管，另行規(guī)定。

　　9.0 接待的目的按下列原則分類，并在“接待申請及報告書”上寫明規(guī)定的“接待目的”：

　　9.1 招待新交易伙伴關系戶;

　　9.2 慶祝合作關系的建立;

　　9.3 銷售收入提高后的致謝;

　　9.4出訪時的請客;

　　9.5來訪時的招待;

　　9.6接納各種建議后的致謝;

　　9.7 達到各種目的后的致謝;

　　9.8 重要的.節(jié)日或慶典。

　　10.0 接待按對象、目的以及場合，分為以下三檔：

　　10.1 A檔(特別重要和重大的接待);

　　10.2 B檔(比較重要和重大的接待);

　　10.3C檔(一般的接待)。

　　11.0工作接待場所根據接待檔次確定，分為“高”“中”“低”三類場所。

　　11.1 高(適合于A檔接待規(guī)格)，主要指高級的飯店、餐館、美食中心。

　　11.2中(適合于B檔接待規(guī)格)，略低于“高”檔水平的中高檔餐館。

　　11.3 低(適合于C檔接待規(guī)格)，主要指中低檔大眾用餐場所。

　　12.0 接待當事人根據具體情況，判斷是否需要接待或招待，并填寫公司規(guī)定的“接待申請及報告書”，向主管領導正式提出申請，主管允許后加蓋印章，送交辦公室主任長。

　　13.0 辦公室主任根據申請表內容進行審核，批準后加蓋印章。辦公室主任的審批權限為一次×××元，超過審批權限，必須上報總裁批準。

　　14.0 接待費由辦公室直接支付給申請部門及申請人。辦公室依據申請內容以及相應的接待檔次與場所，支付一定的費用。申請部門應在規(guī)定的時間內，將收據和發(fā)票憑證，連同申請書一起送回辦公室進行結算。

　　15.0自動化在接待工作結束后15日內，必須到辦公室結算，如果沒有收據或開支憑證，一切費用由本人承擔。

宴請接待管理制度2

　　一、來賓的接待工作由行政部負責安排。

　　二、一般來賓由行政部協(xié)同有關部門人員，在行政部辦公室接待。

　　三、貴賓來訪，按公司領導通知的'方式招待，并協(xié)助公司領導安排陪同人員。

　　四、外來協(xié)助作項目的人員，由相關部門負責接待。

　　五、未經核準的來賓，行政部有權拒絕接待、謝絕參觀;

　　六、任何人不可擅自帶人來公司參觀。

宴請接待管理制度3

　　1、售樓部客戶接待實行輪見制，按售樓部規(guī)定的秩序，按順序安排輪見。

　　2、銷售代表A在接待新客戶時，該銷售代表A的舊客戶來了，銷售代表A 接待舊客戶，新客戶則由下一位銷售代表B輪見;兩銷售代表不存在分單。

　　3、銷售代表在接待舊客戶時，中間未被輪空，該銷售代表繼續(xù)輪見;如果被輪空，該銷售代表應優(yōu)先接待新客戶。

　　4、銷售代表A因為私事外出或正好不在場，而輪見其見客戶，可由下一位輪見，該銷售代表A視為輪空，下一輪才能見客戶。如果因為公事外出或不在場，則優(yōu)先其接待新客戶。

　　5、銷售代表與自己的`客戶在7天內未與其聯(lián)系過，而該舊客戶有過來，該置業(yè)顧問沒有時間接待或已辨認不出客戶，則按順序輪見。此客戶成交原銷售代表不產生分單。

　　6、銷售代表在談客戶時，其他銷售代表主動幫忙不存在分單。

　　7、因銷售代表的原因而導致與客戶談判無法進行或出現(xiàn)客戶發(fā)脾氣要走，另一銷售代表又將客戶安撫并促成成交，該業(yè)績由成交的銷售代表所得。

　　8、輪見按輪見表順序進行。如出現(xiàn)輪錯或搶客現(xiàn)象，則該銷售代表所接待的客戶視為無效客戶，業(yè)績歸原應接待之銷售代表。

　　9、銷售代表A的舊客戶帶新客戶來時，繼續(xù)由該銷售代表A接待。如果該置業(yè)顧問A不在場或沒有時間接待，應電話通知該銷售代表A;如果該銷售代表A不接待，則按順序輪見。如舊客戶為已成交客戶，則新客戶成交，業(yè)績?yōu)楫斎账哟匿N售代表B;如舊客戶為未成交客戶，如果新舊客戶同時成交，則進行平均分配。

　　10、同時有幾批客戶上門咨詢，如果客戶為直系親屬，則進行平均分配，如果屬于普通朋友或其他關系，一旦成交，業(yè)績最終以簽定認購書的客戶之第一接待的銷售代表所有，其他銷售代表不存在分單。

　　11、屬于朋友介紹的客戶，則由第一接待的銷售代表接待。

　　12、如果客戶實際只為了了解公司的其它資料或為踩盤，則該客戶不計入該銷售代表所接待的客戶，該銷售代表繼續(xù)按順序輪見。