小區(qū)保安制度管理制度
在我們平凡的日常里，我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系，制度泛指以規(guī)則或運作模式，規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊含著社會的價值，其運行表彰著一個社會的秩序。想學(xué)習(xí)擬定制度卻不知道該請教誰？以下是小編收集整理的小區(qū)保安制度管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
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1、住宿紀(jì)律
(1)保安人員應(yīng)統(tǒng)一居住在公司宿舍。
(2)外來人員禁止在宿舍留宿。
(3)結(jié)婚人員如配偶在項目駐地,可申請在外住宿,如是班長的,每周應(yīng)有兩天在宿舍居住,在外居住需保證移動電話不關(guān)機,接到緊急通知在10分鐘內(nèi)能趕到指定地點。
(4)如果女朋友在項目駐地的,可申請周六周日在外居住。
(5)每個班至少保持有一名班長在宿舍,以便處理各種突發(fā)事件。
2、宿舍衛(wèi)生
(1)宿舍內(nèi)應(yīng)保持整潔統(tǒng)一,物品擺放有序,空氣清新。
(2)洗漱用品統(tǒng)一放置于臉盆內(nèi),毛巾置于盆沿。
(3)鋪上被子疊于床頭,枕頭置于另一頭,鋪面整潔,無其它物品。
(4)床下放置兩人的'拖鞋與臉盆。兩個臉盆置于中間,拖鞋分別放在臉盆外側(cè)。
(5)便衣除西服外一律放入自己的箱包中,衣柜只掛工裝。換洗衣物可裝入紙袋放置于衣柜下層或鐵皮柜中。
(6)衣服要勤洗勤換,不能積壓堆放臟衣物,進入宿舍后將鞋放置在陽臺,換拖鞋并洗腳。
(7)早班人員負責(zé)每日倒兩次垃圾。
3、宿舍公共設(shè)施及水電氣費管理
(1)愛護宿舍內(nèi)公共設(shè)施,自公司配給后,如果是人為損壞,能找出當(dāng)事人的由當(dāng)事人賠償,如找不出當(dāng)事人的,由宿舍內(nèi)所有人員承擔(dān)。
(2)宿舍內(nèi)水電氣費由宿舍內(nèi)人員共同承擔(dān)。
4、宿舍紀(jì)律
(1)嚴(yán)禁在宿舍大聲喧嘩。
(2)嚴(yán)禁私拉電線。
(3)嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)酗酒。
(4)嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)聚眾賭博。
(5)嚴(yán)禁將垃圾扔在地上。
5、宿舍請銷假管理制度
(1)要離開項目駐地區(qū)域時應(yīng)寫請假條,并報班長、主管批準(zhǔn)后,方可實施。
(2)與同事?lián)Q休、換班時應(yīng)寫換休申請,換休申請上應(yīng)有換休雙方人員簽名。
(3)離開宿舍一天以內(nèi)應(yīng)向班長請假,超過一天時班長批準(zhǔn)后應(yīng)請示主管審批。
(4)除當(dāng)班人員外,夜間就寢時間為22:30點,夜班人員在下班后1小時內(nèi)應(yīng)當(dāng)就寢。需在外留宿的應(yīng)寫請假條并寫明原由,由主管審批。
(5)假期滿后應(yīng)及時歸隊,如有特殊情況需要續(xù)假的應(yīng)根據(jù)請假權(quán)限及時匯報,逾假不歸或不按請假程序請假者按曠工處理。
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幼兒園保安員管理制度旨在確保幼兒園的安全環(huán)境，保護幼兒的生命安全，維護園內(nèi)秩序，以及保障教職員工的工作順利進行。該制度應(yīng)涵蓋保安員的職責(zé)、行為規(guī)范、工作流程、應(yīng)急處理機制、培訓(xùn)與考核、獎懲制度等多個方面。
內(nèi)容概述：
1. 職責(zé)與權(quán)限：明確保安員的日常任務(wù)，如監(jiān)控設(shè)備的管理、出入口的控制、訪客登記、突發(fā)事件的初步應(yīng)對等。
2. 行為準(zhǔn)則：規(guī)定保安員的職業(yè)道德、禮儀禮節(jié)，以及與幼兒、家長、教職員工的互動方式。
3. 工作流程：設(shè)定保安員交接班程序、巡邏路線、緊急情況下的報警和疏散程序。
4. 應(yīng)急處理：制定針對火災(zāi)、醫(yī)療急救、入侵等各類突發(fā)事件的預(yù)案，強調(diào)保安員的快速反應(yīng)能力。
5. 培訓(xùn)與考核：定期進行安全知識和技能的`培訓(xùn)，評估保安員的工作表現(xiàn)和應(yīng)急處理能力。
6. 獎懲制度：設(shè)立激勵機制，對表現(xiàn)出色的保安員給予獎勵，對違反規(guī)定的保安員進行相應(yīng)處罰。
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保安隊管理制度的重要性體現(xiàn)在：
1. 提升效率：通過規(guī)范工作流程，提高保安隊伍的工作效率和反應(yīng)速度。
2. 保障安全：明確職責(zé)，減少安全風(fēng)險，確保人員和財產(chǎn)的安全。
3. 維護秩序：通過行為規(guī)范，提升保安人員的`專業(yè)形象，維護公共場所秩序。
4. 應(yīng)對危機：應(yīng)急預(yù)案的存在，使保安隊能迅速有效地應(yīng)對各類突發(fā)事件。
5. 增強團隊凝聚力：制度的實施，有助于建立有序的工作環(huán)境，增強團隊凝聚力。
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第一章 總則
第一條 為了加強物業(yè)保安巡查管理工作，確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全，特制定本制度。
第二條 本制度適用于物業(yè)區(qū)域內(nèi)保安巡查工作及相關(guān)人員的管理。
第二章 保安巡查職責(zé)
第三條 物業(yè)保安巡查人員負責(zé)物業(yè)區(qū)域的安全巡查工作，維護物業(yè)區(qū)域內(nèi)的治安秩序。
第四條 保安巡查人員應(yīng)當(dāng)熟悉物業(yè)區(qū)域的環(huán)境、人員、設(shè)施等情況，定期對物業(yè)區(qū)域進行巡查。
第五條 保安巡查人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和公司制度，嚴(yán)禁玩忽職守、徇私舞弊等行為。
第六條 保安巡查人員應(yīng)當(dāng)服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，嚴(yán)格執(zhí)行上級指令，不得擅自離崗、串崗。
第七條 保安巡查人員應(yīng)當(dāng)遵守保密規(guī)定，不得泄露工作中的'保密信息。
第三章 保安巡查內(nèi)容
第八條 保安巡查人員應(yīng)當(dāng)對以下方面進行巡查：
1. 物業(yè)區(qū)域安全：包括消防設(shè)施設(shè)備、安全通道、防盜設(shè)施設(shè)備等是否符合安全要求，是否存在安全隱患。
2. 公共秩序維護：包括車輛停放、行人舉止、裝修施工等是否符合公共秩序要求，是否存在喧嘩、吵鬧等情況。
3. 設(shè)施設(shè)備檢查：包括公用設(shè)施設(shè)備是否正常運行，供水、供電、供氣等設(shè)備是否正常，有無跑、冒、滴、漏等情況。
4. 環(huán)境衛(wèi)生檢查：包括公共場所、樓道、樓梯等處的環(huán)境衛(wèi)生是否清潔，垃圾桶是否及時清理，有無亂貼亂畫等情況。
5. 物業(yè)服務(wù)人員檢查：包括物業(yè)服務(wù)人員在崗情況，服務(wù)態(tài)度、工作表現(xiàn)等是否符合要求。
第四章 保安巡查頻率和時間
第九條 保安巡查頻率和時間根據(jù)具體情況確定，一般情況下，每天應(yīng)進行不少于兩次的巡查。
第十條 白天巡查時間可以根據(jù)實際情況進行調(diào)整，夜間巡查時間一般為22:00至次日6:00。
第十一條 遇到以下情況時，應(yīng)當(dāng)加強巡查力度，增加巡查頻率：
1. 節(jié)假日、重大活動等特殊時期。
2. 暴雨、大雪等惡劣天氣。
3. 物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生安全事故或突發(fā)事件。
第五章 巡查記錄和報告
第十二條 保安巡查人員應(yīng)當(dāng)在巡查時隨身攜帶巡查記錄表，對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題進行記錄。
第十三條 巡查記錄表應(yīng)當(dāng)包括巡查時間、巡查人員、巡查情況、處理結(jié)果等內(nèi)容。
第十四條 巡查記錄表應(yīng)當(dāng)及時提交給保安隊長或相關(guān)部門，作為考核保安人員工作績效和改進物業(yè)服務(wù)工作的依據(jù)。
第十五條 保安巡查人員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)當(dāng)及時處理，無法處理的應(yīng)當(dāng)及時向保安隊長或相關(guān)部門報告。
第十六條 保安巡查人員應(yīng)當(dāng)定期對巡查工作進行總結(jié)，提出改進措施，不斷提高巡查工作質(zhì)量。
第六章 附則
第十七條 本制度由物業(yè)企業(yè)制定，自發(fā)布之日起執(zhí)行。
第十八條 本制度最終解釋權(quán)歸物業(yè)企業(yè)所有。
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保安消防管理制度是企業(yè)安全管理的重要組成部分，旨在確保企業(yè)財產(chǎn)和員工生命安全，預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生，提高應(yīng)急響應(yīng)能力。制度內(nèi)容主要包括以下幾個方面：
1. 消防設(shè)施設(shè)備管理
2. 火災(zāi)預(yù)防與檢查
3. 應(yīng)急預(yù)案與演練
4. 員工消防安全教育
5. 保安人員職責(zé)與培訓(xùn)
6. 火災(zāi)事故處理與報告
內(nèi)容概述：
1. 消防設(shè)施設(shè)備管理：規(guī)定消防設(shè)施的定期檢查、維護保養(yǎng)、更新替換等流程，確保其正常運行。
2. 火災(zāi)預(yù)防與檢查：設(shè)定定期防火檢查標(biāo)準(zhǔn)，包括火源管理、易燃易爆物品存儲、電氣線路安全等。
3. 應(yīng)急預(yù)案與演練：制定詳細的火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，定期組織消防演練，提升員工應(yīng)對火災(zāi)的能力。
4. 員工消防安全教育：定期進行消防安全知識培訓(xùn)，增強員工的`防火意識和自救能力。
5. 保安人員職責(zé)與培訓(xùn)：明確保安人員在消防工作中的職責(zé)，提供專業(yè)消防培訓(xùn)，確保他們在緊急情況下能有效行動。
6. 火災(zāi)事故處理與報告：規(guī)定火災(zāi)發(fā)生后的處理程序，包括疏散、報警、初期滅火等，并要求及時準(zhǔn)確地向上級匯報。
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保安巡更管理制度旨在確保物業(yè)、商業(yè)場所或社區(qū)的安全，通過規(guī)范保安人員的巡邏行為，提高其工作效率和響應(yīng)能力。該制度涵蓋了保安的日常巡更路線、時間安排、任務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、異常情況處理流程、監(jiān)督機制和培訓(xùn)要求。
內(nèi)容概述：
1. 巡更路線規(guī)劃：明確保安人員的巡更路徑，確保關(guān)鍵區(qū)域和高風(fēng)險點得到充分覆蓋。
2. 巡更時間表：設(shè)定合理的巡邏頻率和時間，以防止安全漏洞的發(fā)生。
3. 巡更任務(wù)：定義保安人員在巡邏期間應(yīng)執(zhí)行的任務(wù)，如檢查設(shè)施安全、監(jiān)控設(shè)備運行、記錄異常情況等。
4. 應(yīng)急處理：制定應(yīng)對突發(fā)事件的預(yù)案，指導(dǎo)保安在遇到可疑行為或緊急狀況時的行動步驟。
5. 監(jiān)督與評估：建立監(jiān)督機制，定期對保安的'巡更工作進行評估和反饋，確保制度的有效執(zhí)行。
6. 培訓(xùn)與發(fā)展：提供持續(xù)的技能培訓(xùn)，提升保安的專業(yè)素質(zhì)和應(yīng)急處理能力。
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保安宿舍管理制度是企業(yè)安全管理的重要組成部分，旨在維護保安人員的生活秩序，確保他們能保持良好的工作狀態(tài)，從而更好地履行職責(zé)。制度內(nèi)容主要包括以下幾個方面：
1. 宿舍分配與管理
2. 住宿規(guī)定與行為規(guī)范
3. 衛(wèi)生與環(huán)境維護
4. 資產(chǎn)保護與安全措施
5. 緊急情況處理
6. 違規(guī)處理與獎懲機制
內(nèi)容概述：
1. 宿舍分配：根據(jù)保安人員的'職務(wù)、入職時間等因素公平分配宿舍，確保每個房間的居住人數(shù)合理。
2. 行為規(guī)范：規(guī)定作息時間、禁止大聲喧嘩、不允許私拉電線等，以維護和諧的生活環(huán)境。
3. 衛(wèi)生環(huán)境：設(shè)定定期清潔日，要求每位保安員負責(zé)自己的衛(wèi)生區(qū)域，保持宿舍整潔。
4. 資產(chǎn)保護：保安人員需妥善保管公共設(shè)施，如有損壞需及時報修，不得私自挪用或破壞。
5. 安全措施：制定緊急疏散計劃，定期進行安全檢查，確保消防設(shè)備完好可用。
6. 獎懲機制：對于遵守規(guī)定的保安員給予表揚或獎勵，對違規(guī)行為進行記錄并按制度處理。
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第一章 總則
第一條 為了維護物業(yè)崗?fù)さ男蜗�，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，特制定本制度。
第二條 本制度適用于物業(yè)崗?fù)さ那鍧�、維護和管理工作。
第二章 崗?fù)で鍧嵰?/strong>
第三條 物業(yè)崗?fù)?nèi)部要求整潔、衛(wèi)生，物品擺放整齊有序。
第四條 崗?fù)さ孛鎽?yīng)保持清潔，無垃圾、雜物、積水和污漬。
第五條 崗?fù)γ嬉蟾蓛�、無灰塵、蛛網(wǎng)和亂貼亂畫現(xiàn)象。
第六條 崗?fù)げＡчT窗要求潔凈、透明，無污漬、灰塵和手印。
第七條 崗?fù)ぷ酪巍㈦娔X、打印機等辦公設(shè)備要求表面干凈，無灰塵、污漬。
第八條 崗?fù)?nèi)綠植要求葉面清潔，無灰塵、病蟲害現(xiàn)象。
第九條 崗?fù)?nèi)禁止堆放雜物及易燃、易爆等危險品。
第十條 崗?fù)?nèi)嚴(yán)禁吸煙、隨地吐痰等不良行為。
第三章 崗?fù)で鍧崍?zhí)行
第十一條 物業(yè)崗?fù)で鍧嵷?zé)任人為當(dāng)值保安員，負責(zé)崗?fù)さ娜粘Ｇ鍧嵑途S護。
第十二條 崗?fù)で鍧嵷?zé)任人應(yīng)當(dāng)每天對崗?fù)みM行清潔，確保崗?fù)?nèi)部和外部的清潔衛(wèi)生。
第十三條 崗?fù)で鍧嵷?zé)任人應(yīng)當(dāng)及時清理垃圾，保持崗?fù)?nèi)部環(huán)境的整潔。
第十四條 物業(yè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期對崗?fù)みM行檢查，確保崗?fù)で鍧嵷?zé)任人認(rèn)真履行職責(zé)。
第四章 崗?fù)は竟芾?/strong>
第十五條 物業(yè)崗?fù)?yīng)當(dāng)定期進行消毒，確保崗?fù)きh(huán)境的衛(wèi)生安全。
第十六條 崗?fù)は矩?zé)任人為當(dāng)值保安員，負責(zé)崗?fù)さ?消毒工作。
第十七條 崗?fù)は矩?zé)任人應(yīng)當(dāng)每天對崗?fù)みM行消毒，重點針對門把手、桌椅、電腦、打印機等辦公設(shè)備進行消毒。
第十八條 崗?fù)は矩?zé)任人應(yīng)當(dāng)使用規(guī)定濃度的消毒液進行消毒，并按照消毒液的使用方法和注意事項進行操作。
第十九條 崗?fù)は矩?zé)任人應(yīng)當(dāng)填寫《崗?fù)は居涗洷怼�，記錄消毒時間、使用消毒液種類和濃度等情況。
第五章 崗?fù)きh(huán)境管理
第二十條 物業(yè)崗?fù)ぶ車h(huán)境應(yīng)當(dāng)保持整潔，不得有垃圾、雜物堆放。
第二十一條 物業(yè)崗?fù)じ浇G化植物應(yīng)當(dāng)定期修剪，保持植物生長良好。
第二十二條 物業(yè)崗?fù)じ浇箯堎N、懸掛廣告等影響崗?fù)ば蜗蟮男袨椤?/p>
第六章 附則
第二十三條 本制度由物業(yè)企業(yè)制定，自發(fā)布之日起執(zhí)行。
第二十四條 本制度最終解釋權(quán)歸物業(yè)企業(yè)所有。
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巡邏保安管理制度旨在規(guī)范保安人員的巡邏行為，確保物業(yè)區(qū)域的安全與秩序。該制度涵蓋了巡邏路線設(shè)定、職責(zé)分工、應(yīng)急處理、匯報機制、考核評價等多個方面。
內(nèi)容概述：
1. 巡邏路線與時間：明確保安人員的巡邏路徑、頻率及時間安排，確保全面覆蓋所有區(qū)域。
2. 工作職責(zé)：詳細規(guī)定保安在巡邏過程中應(yīng)執(zhí)行的任務(wù)，如檢查設(shè)施安全、防止非法入侵等。
3. 應(yīng)急預(yù)案：制定應(yīng)對突發(fā)事件的流程，如火災(zāi)、盜竊等，保證保安能迅速、正確地響應(yīng)。
4. 溝通與匯報：建立有效的信息傳遞機制，保安在巡邏中發(fā)現(xiàn)異常情況需及時向上級匯報。
5. 考核與培訓(xùn)：定期評估保安的`巡邏效果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵，同時提供持續(xù)的技能培訓(xùn)。
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保安人員管理制度是確保企業(yè)安全、維護工作秩序、保障員工人身和財產(chǎn)安全的重要工具。它旨在明確保安人員的職責(zé)、行為準(zhǔn)則和工作流程，提高保安隊伍的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平，防止未經(jīng)授權(quán)的人員進入，預(yù)防和處理各類安全事故，為企業(yè)創(chuàng)造一個安全、和諧的'工作環(huán)境。
內(nèi)容概述：
保安人員管理制度主要包括以下幾個方面：
1. 保安人員的選拔與培訓(xùn)：規(guī)定選拔標(biāo)準(zhǔn)，確保保安人員具備必要的身體素質(zhì)、專業(yè)技能和道德品質(zhì)，并定期進行專業(yè)培訓(xùn)，提升其業(yè)務(wù)能力。
2. 崗位職責(zé)：明確各崗位保安的職責(zé)，如門衛(wèi)、巡邏、監(jiān)控等，確保他們在各自的崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用。
3. 工作規(guī)程：制定詳細的工作流程和操作指南，如接班交班、異常情況處理、應(yīng)急響應(yīng)等。
4. 行為規(guī)范：規(guī)定保安人員的行為準(zhǔn)則，包括著裝、禮儀、保密、廉潔自律等方面的要求。
5. 考核與獎懲：設(shè)立績效考核機制，對保安人員的工作表現(xiàn)進行評價，實施獎優(yōu)罰劣，激勵他們更好地履行職責(zé)。
6. 緊急預(yù)案：制定應(yīng)對突發(fā)事件的預(yù)案，包括火災(zāi)、盜竊、恐怖襲擊等情況的處置流程。
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保安器械管理制度的重要性不容忽視，它：
1. 保障員工安全：通過規(guī)范器械使用，減少意外傷害，保護員工生命安全。
2. 提升保安效率：標(biāo)準(zhǔn)的操作流程提高保安工作效率，增強應(yīng)對突發(fā)事件的`能力。
3. 維護企業(yè)資產(chǎn)：有效管理和維護器械，延長使用壽命，節(jié)約企業(yè)成本。
4. 符合法規(guī)要求：遵守國家和地方關(guān)于保安器械使用的法規(guī)，避免法律風(fēng)險。
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為了培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,聲譽良好的保安隊伍,制定本規(guī)定:
a、值勤語言規(guī)定
(1)使用文明用語,態(tài)度和藹可親。
(2)主動向業(yè)主/住戶或其他人員打招呼時,說:'先生(小姐)您好、再見等。'
(3)別人主動向你打招呼或請求幫助時,說:'先生(小姐)有什么需要我?guī)兔?
(4)需要別人配合你工作時,說:'先生(小姐),麻煩你'、'謝謝'、'對不起'等。
(5)遇到別人向你感謝時,說:'不用謝,這是我應(yīng)該做的。'
(6)遇到有不配合工作或違反規(guī)定的人,糾正時先敬禮,然后再客氣的做好糾正或宣傳解釋工作。
(7)任何時候,不得以不禮貌或生硬的.語氣向別人講話,如'喂!哎!'等。
b、值勤行動規(guī)定
(1)坐姿:精神振作,姿態(tài)良好、上身正直、挺胸、雙手握拳,平放于桌面上。
(2)立姿:按軍姿或跨立標(biāo)準(zhǔn)站立。
(3)走姿:行走時,用正規(guī)的齊步(軍訓(xùn)要求)去做,二人成排,三人成行。
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一、值班人員必須衣著整潔，熱情周到，文明值勤，嚴(yán)守崗位，忠于職守，堅持原則，傳達區(qū)內(nèi)不準(zhǔn)閑雜人員逗留，不準(zhǔn)酗酒，打牌，嬉鬧。二、早上7：00開門，晚上6：40時關(guān)門，中午和晚上對校園進行巡查。
二、所有人員進校請自覺出示證件，無證件者須進行登記。
三、嚴(yán)格來訪人員登記xx，要求來訪者填寫會客單，打電話給被訪者，經(jīng)同意后方可入內(nèi)，出校門時填寫離校時間。
四、對有特殊情況需出校門的學(xué)生，檢查核實其班xx和政教處的簽條后方可放行。
五、各種機動車輛未經(jīng)允許不準(zhǔn)進入校門。
六、本校師生自行車進出校門一律下車推行。
六、嚴(yán)禁在校門附近嬉戲打鬧、擺設(shè)攤點、招生宣傳、停放車輛；嚴(yán)禁在校門、建筑物上張貼涂畫。
七、臨時在校門區(qū)域內(nèi)和校門建筑物上擺放或懸掛宣傳告知類物品須經(jīng)批準(zhǔn)并在指定位置安放。
八、進出校門人員應(yīng)尊重門衛(wèi)、服從管理，門衛(wèi)應(yīng)禮貌待人、文明執(zhí)勤，樹立良好學(xué)校安全形象。
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物業(yè)小區(qū)保安警用器械管理規(guī)程
一、目的與適用范圍
本規(guī)程規(guī)定了保安警用器械管理的職責(zé)和方法,保證器械功能完好、正常使用。
適用于保安警用所有器械。
二、職責(zé)
1、當(dāng)班保安員負責(zé)正確使用、妥善保管器械。
2、保安大隊負責(zé)保安器械的采購、發(fā)放、送檢。
3、管理處負責(zé)本小區(qū)保安器械的管理。
三、工作規(guī)程
1、對講機管理
(1)對講機是保安員執(zhí)行任務(wù)的工具,屬于公司的公共財產(chǎn),每個員工都有責(zé)任和義務(wù)保證對講機的正常使用。
(2)對講機只供員工值勤時使用,嚴(yán)禁用作其他用途,特殊情
況須由管理處領(lǐng)導(dǎo)同意方可。
(3)對講機由值班人員使用,嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人,嚴(yán)禁個人攜帶外出,如確有需要,須報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
(4)對講機嚴(yán)格按規(guī)定頻率正確使用,嚴(yán)禁員工私自亂拆、亂擰或亂調(diào)其他頻率,否則按違紀(jì)處理,若損壞照價賠償。
(5)員工在交接班時應(yīng)做好對講機交接驗收工作,以免出現(xiàn)問題時互相推卸責(zé)任。發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)做好記錄并及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)加以處理。
(6)對講機充電器由相應(yīng)的'班長領(lǐng)用,妥善保管、正確使用。
2、警棍的管理
(1)警棍是保安人員執(zhí)行公務(wù)時的專用工具和武器。
(2)所配警棍只供當(dāng)班保安員執(zhí)勤時攜帶和在緊急情況下使
用,非值班、執(zhí)勤人員嚴(yán)禁佩帶和使用。
(3)嚴(yán)禁將警棍提供他人,無特殊情況或未經(jīng)管理處主任批準(zhǔn),嚴(yán)禁帶出。
(4)嚴(yán)禁用警棍嘻戲打鬧,嚴(yán)禁將警棍交與他人玩耍。
(5)執(zhí)勤保安必須將警棍隨身攜帶,不得隨意擱放或托他人代為保管。
(6)使用人員要愛護使用,如有丟失或非因公損壞要予以賠償,當(dāng)分不清具體責(zé)任人時,由該崗位人員共同賠償。
(7)交接班時,交接班人員要進行器械和其他物品交接驗收工作,確保其處于完好狀態(tài)。
四、文件和記錄
1、保安一日工作情況記錄
2、領(lǐng)用物資記錄
編制審核
批準(zhǔn)生效日期
小區(qū)保安制度管理制度15
1、人員組織
專職安全護衛(wèi)人員,身體健康,責(zé)任心強,工作認(rèn)真負責(zé),體態(tài)良好,有吃苦奉獻精神和甘當(dāng)保姆的意識;
接受過安全護衛(wèi)或相關(guān)訓(xùn)練,訓(xùn)練有素,掌握基本安全護衛(wèi)技能,并定期進行安全防范學(xué)習(xí),增強安全防范能力;
熟悉小區(qū)環(huán)境,熟悉物業(yè)管理及有關(guān)法律法規(guī),能恰當(dāng)?shù)奶幚砗蛻?yīng)對小區(qū)護衛(wèi)工作;思想品質(zhì)好,作風(fēng)正派,熱愛安全護衛(wèi)工作,無不良記錄;
安全護衛(wèi)人員配備對講裝置和其他必備的安全護衛(wèi)工具;
當(dāng)班時佩戴統(tǒng)一標(biāo)志和執(zhí)勤工號,穿戴統(tǒng)一制服,工具佩戴規(guī)范,儀容儀表規(guī)范整齊;
上崗時精神振作,舉止應(yīng)文明,姿態(tài)良好,大方、得體,精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,注意檢查和保持儀表;在執(zhí)勤時不吸煙、吃零食, 不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓?不彎腰駝背,前傾后靠;
講普通話,可以進行簡單英語會話;
交接班制度完善,并有工作及交接班記錄。
2、門衛(wèi)
參照《門衛(wèi)制度》執(zhí)行。
各出入口24小時有值班看守,主出入口至少有2人駐守,其余出入口至少有一人值守;按照委托合同要求進行進出車輛管理、訪客登記,謝絕業(yè)主拒絕訪問人員和未經(jīng)業(yè)主委員會批準(zhǔn)的.商販入內(nèi),大件物品搬出實行登記,實施交通指揮交通疏導(dǎo)等工作。
3、巡邏
參照《小區(qū)保安人員巡邏檢查制度》執(zhí)行。
白天巡邏次數(shù)不少于6次,夜間巡邏次數(shù)不少于8次,重點部位、重點時間以及特殊情況加強巡邏;每組巡邏人員不少于2人,并排或列隊巡邏,規(guī)范整齊;及時發(fā)現(xiàn)和處理不安全隱患;接受業(yè)主(使用人)投訴和求助;回答用戶的詢問;在遇到突發(fā)事件時,及時報告警方與管理服務(wù)中心,必要時采取正當(dāng)防衛(wèi),防止事態(tài)擴大,協(xié)助保護現(xiàn)場和證據(jù);安全巡邏有記錄有檢查。
4、緊急事故反應(yīng)
參照《突發(fā)事件處理制度》執(zhí)行。
制定緊急事故處理預(yù)案,至少包括:火災(zāi)、爆炸、地震、炸彈恐嚇、安全疏散以及電梯應(yīng)急等;
有緊急事件救護組織,并始終處于緊急事故反應(yīng)狀態(tài);
書面描述緊急事故救護組織職責(zé),并讓每位成員了解,周期性地進行反應(yīng)訓(xùn)練;
高層住宅按消防要求組織進行疏散演習(xí);
對緊急事故做出快速、正確的反應(yīng);盡可能減少破壞和損失程度;
按照業(yè)主或業(yè)主委員會的委托組織恢復(fù)生活秩序,如:幫助恢復(fù)電力供應(yīng)、搶救財產(chǎn)等。
5、其他防范措施
設(shè)有業(yè)主(使用人)求助與報警電話,24小時有人值守;
接到報警信號,確認(rèn)后管理服務(wù)中心應(yīng)立即派人趕往現(xiàn)場查看,予以恰當(dāng)?shù)木o急處理;
涉及人身安全處,設(shè)有明顯標(biāo)志并有防護措施;
協(xié)助有關(guān)部門維持小區(qū)正常生活秩序,防止不安全事件發(fā)生;
對小區(qū)內(nèi)外圍邊界、角落、車庫、道路的照明設(shè)施加強維護,保持必要的照明;
建立空置房屋、設(shè)備室、垃圾房、雜物房巡查、鑰匙管理及登記備案制度。
建立訪客登記、車輛登記、值勤與巡邏記錄等資料。
6、標(biāo)準(zhǔn)與要求
總體管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):達到《上海市住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》五級標(biāo)準(zhǔn)。
應(yīng)急及突發(fā)事件接報后立即趕到現(xiàn)場處理。
保安員崗前、崗中培訓(xùn)率達到98%。
對保安服務(wù)的滿意率達到92%以上。
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