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管理人員管理制度

時間:2024-08-08 15:52:33 制度 我要投稿

管理人員管理制度

  現(xiàn)如今,制度對人們來說越來越重要,好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。那么擬定制度真的很難嗎?下面是小編為大家收集的管理人員管理制度,希望對大家有所幫助。

管理人員管理制度

管理人員管理制度1

  接收單位

  項目各職能部門

  編號

  名稱

  施工安全管理人員

  日 期

  工程名稱

  銅黃高速公路th—c16標

  交底對象

  部門負責人

  交底內(nèi)容:

  1、項目管理人員必須遵守有關國家法律、法規(guī)和企業(yè)的規(guī)章制度,嚴格按照各崗位的安全操作規(guī)程作業(yè)。

  2、必須熟悉項目部的各項安全管理制度和規(guī)定,指導和規(guī)范各作業(yè)隊的安全生產(chǎn)。

  3、維護企業(yè)的生產(chǎn)設備、設施。接受安全教育和培訓工作。在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)危險情況及時報告,參加搶險救護工作。禁止非專業(yè)人員使用和玩弄電器設備,在有危險品、易燃品、爆破作業(yè)的現(xiàn)場以及倉庫、油庫林區(qū)嚴禁煙火。

  4、施工安全管理人員、作業(yè)人員有權對施工現(xiàn)場的作業(yè)條件、作業(yè)程序和作業(yè)方式存在的安全問題提出批評和整改建議。有權制止他人違章作業(yè),有權拒絕執(zhí)行強令冒險作業(yè)和違反勞動安全、衛(wèi)生規(guī)定及規(guī)程的指令,有權制止施工現(xiàn)場的一切不安全行為和違章操作。

  5、施工管理人員進入施工區(qū),必須戴安全帽,扣好帽帶,高空作業(yè)系好安全帶,正確使用個人勞動保護用品。嚴禁帶家屬、小孩進入施工現(xiàn)場,嚴禁酒后作業(yè)。

  6、凡從事2m以上高處作業(yè)人員,須定期進行體檢,凡有高血壓,心臟病、癲癇病、貧血病等高空作業(yè)禁忌的人員,均不得從事高處作業(yè)。高處作業(yè)前,應系好安全帶,安全帶應掛在作業(yè)人員上方的牢靠處,流動作業(yè)時隨摘隨掛,穿好防滑軟底鞋,扎緊袖口,衣著靈便;作業(yè)前應檢查作業(yè)點行走和站立處的腳手板、臨空處的欄桿或安全網(wǎng),上、下梯子,確認符合安全規(guī)定后,方可進行作業(yè)。在易斷裂的.工作面作業(yè)時,應先搭好腳手板,站在腳手板上作業(yè),嚴禁直接踩在作業(yè)面上操作。盡量避免單人高空操作,作業(yè)中應注意自我保護和互相監(jiān)護。

  7、施工區(qū)域的風力達到六級(包括六級)以上、濃霧等惡劣氣候,應停止高空和起重作業(yè)。

  8、在汛期出現(xiàn)險情時,應及時安排施工人員撤離施工區(qū)域撤至安全位置,暴風、暴雨、雨雪過后,應對作業(yè)環(huán)境、高空作業(yè)安全設施逐一檢查,發(fā)現(xiàn)有松動,變形,損壞和脫落等現(xiàn)象,應停止作業(yè),并立即匯報。

  9、嚴禁在起重臂下、吊物下停留和行走。當遇到高壓電線斷落時,周圍20米內(nèi)禁止人員入內(nèi),如果已在20米內(nèi),要單足或并足跳離危險區(qū),防止跨步電壓造成觸電事故。

  10、電氣設備所用保險絲,禁止用其他金屬絲代替,并且需與設備容量相匹配。當發(fā)生電氣火災時,應立即切斷電源,用干沙、干土滅火或用干粉滅火器滅火,嚴禁使用導電的滅火劑和水滅火。

  11、夜間施工必須有足夠的照明,凡移動式照明必須采用安全電壓。

  12、在施工區(qū)域和出外必須遵守交通規(guī)則,機動車輛在便道上限速行駛,禁止夏季在河溝,水庫游泳。

  12、高溫季節(jié)做好防暑降溫措施,適當調(diào)整作息時間,避開高溫時間工作,有條件的宜搭設涼棚,帶上冷飲,準備防暑藥品。

  13、做好宿舍生活衛(wèi)生,做好環(huán)境保護工作。

  14、在宿舍內(nèi)禁止做飯,點明火,禁止在床上吸煙,煙頭不允許亂扔,做好防火防盜工作。

管理人員管理制度2

  一、考核指標

  1.進度控制

  1.1負責組織施工進度生產(chǎn)與實施;以每周、月、季的落實完成情況,衡量節(jié)點工期;

  1.2編制施工進度計劃、生產(chǎn)要素需用計劃,組織、協(xié)調(diào)現(xiàn)場施工;

  1.3施組、方案、洽商、交底等技術文件完成的時效;

  1.4做好開工前施工準備工作,組織現(xiàn)場施工;

  1.5編制專業(yè)施工作業(yè)進度計劃(包括月、旬、周作業(yè)計劃)和落實完成情況;

  1.6了解與掌握施工順序、施工方法和保證工程質(zhì)量的技術措施,參與施工組織設計(或施工方案)編寫和圖紙會審,做好開工前的各種質(zhì)量保證工作;

  1.7技術管理資料的編制及時性;

  1.8負責制訂項目的安全管理工作計劃、應急預案及管理文件;

  1.9組織實施落實情況;

  1.10材料、機械設備的采購供應到場時間滿足施工需求;

  1.11測量放線隨施工要求跟進;施工試驗試件的取樣送檢;

  1.12測量、試驗資料報告的收集;

  2.質(zhì)量管理

  2.1分項工程質(zhì)量檢驗驗收,相關方的評價,例會記要內(nèi)容;編制施組、方案、特殊過程作業(yè)指導書及變更的針對性、指導性;

  2.2負責組織定期或不定期工程質(zhì)量檢查;

  2.3負責所管轄的專業(yè)施工管理、進行全過程動態(tài)控制;

  2.4負責進行定期或不定期的工程質(zhì)量檢查和現(xiàn)場工程質(zhì)量的日常管理工作;

  2.5嚴格執(zhí)行技術規(guī)程和操作規(guī)程,驗收程序、驗收制度;

  2.6技術管理資料編整的準確、有效,內(nèi)容卷目清晰、臺賬管理;

  2.7負責項目風險源識別和風險評價工作;

  2.8積極進行各種材料詢價,參與材料的招投標采購活動;

  2.9嚴格控制材料質(zhì)量,

  2.10測量放線的精確度,允許偏差;

  2.11試件取樣制作的標準;

  3.安全管理

  3.1管生產(chǎn)必須管安全,現(xiàn)場安全設施的落實,相關方的評價;

  3.2技術文件對安全管理的覆蓋;

  3.3現(xiàn)場危險性較大的風險識別、控制措施;

  3.4技術文件的保管;

  3.5負責所管轄的專業(yè)施工作業(yè)安全狀態(tài)管理;3.6日常管理對安全的檢查、監(jiān)督、整改;

  3.7按規(guī)范、規(guī)程要求檢查和驗收;

  3.8技術管理資料的保存、借用、登記等管理;

  3.9落實風險控制措施,組織風險控制措施方案的檢查和考核;

  3.10材料、設備的進出場保管、出庫;

  3.11執(zhí)行材料、工具等現(xiàn)場驗收、保管和發(fā)放制度,各項領料手續(xù)需齊全;

  3.12測量儀器的保管,測量工作的安全注意事項;

  3.13試驗監(jiān)測的安全,試件的保存;

  4.文明施工

  4.1標準化工地的建設,CIS的實施情況,現(xiàn)場的整潔;

  4.2項目的策劃書,現(xiàn)場的應用、實施;

  4.3分管施工作業(yè)范圍的整潔,對標準化工地建設的落實、維護;

  4.4驗收標識管理,樣板的推行工作等;

  4.5辦公環(huán)境,復印、打印管理;

  4.6組織檢查施工安全和施工環(huán)境執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)違章作業(yè)和安全隱患,監(jiān)督整改;

  4.7按照施工組織設計(或施工方案)和現(xiàn)場平面圖合理堆放材料;

  4.8測量儀器的保養(yǎng);設備臺帳的清晰;

  4.9試驗室內(nèi)的整潔;

  5.技術管理

  5.1技術管理合理化建議、意見,標準、規(guī)范和樣板的.實施情況;

  5.2全面負責項目的技術管理工作;組織建立項目技術責任制,負責組織現(xiàn)場人員的技術教育和質(zhì)量教育;

  5.3熟悉審查圖紙及有關資料,參與圖紙會審及技術交底工作,施工樣板推行、標準規(guī)范的實施、落實;

  5.4堅持“預防為主”的方針,預防控制和督促整改質(zhì)量問題;

  5.5協(xié)助施工作業(yè)班組加強質(zhì)量管理,提高工程質(zhì)量意識;

  5.6綜合管理體系、技術資料等技術性文件的實施指導;

  5.7結(jié)合施工方案和現(xiàn)場的實際,組織安全技術措施交底會,檢查安全措施落實情況;

  5.8了解施工現(xiàn)場情況,對設計變更、現(xiàn)場施工措施、以及涉及到費用的問題,及時做好資料的收集和索賠工作;

  5.9建立完善的材料登記臺帳和報表制度;

  5.10測量儀器的校準,臺賬管理,檢定周期;

  5.11試驗的成本控制;

  5.12生產(chǎn)成本與計劃成本,現(xiàn)場施工中的節(jié)約、控制;

  5.13辦理有關現(xiàn)場簽證,二次經(jīng)營;

  5.14技術文件的經(jīng)濟效益;

  5.15現(xiàn)場施工中的材料使用,工序、工藝合理化安排;

  5.16在保證質(zhì)量,為項目節(jié)約成本投入,提出合理化建議和措施;

  5.17紙張、辦公設施的管理、使用與節(jié)約情況;

  5.18優(yōu)化方案合理化建議,現(xiàn)場實施的指導監(jiān)管,一次成優(yōu);

  5.19組織材料余料、工具退庫、舊材料、包裝材料、周轉(zhuǎn)材料的回收和廢料的處理工作;

  5.20測量儀器、試驗設備的使用和維修費用;

管理人員管理制度3

  按照項目部安全管理目標書,為實現(xiàn)安全管理責任目標,將安全責任分解到各施工管理人員,各施工班組,使項目部各施工管理人員、各班組共同為安全責任目標的實現(xiàn)而努力,各司其職,各負其責,特對項目部管理人員實行定期考核。

  一、考核對象:項目技術負責人、項目施工員、項目安全員、項目材料員、項目質(zhì)量員、泥工班長、砼工班長、木工班長、鋼筋工班長、登高工班長、電工班長、電焊工班長、

  二、考核人:項目經(jīng)理

  三、考核期:每月

  四、考核形式:采用考核表評分形式。

  五、考核評價:考核分值滿分為100分,考核得分值在85分及其以上為優(yōu)良,考核得分值在70分及其以上為合格,考核得分值在70分及其以上為不合格。

  六、考核獎罰:根據(jù)項目部制定的獎罰制度適時給予獎罰兌現(xiàn)。

管理人員管理制度4

  物業(yè)管理人員管理制度的重要性不言而喻。一方面,良好的管理制度能激發(fā)員工的工作積極性,提高工作效率;另一方面,它有助于提升物業(yè)服務質(zhì)量,滿足業(yè)主需求,增強企業(yè)的'市場競爭力。此外,通過規(guī)范管理,可以降低運營風險,維護企業(yè)聲譽,促進企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。

管理人員管理制度5

  服務管理人員管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面:

  1. 提升效率:通過明確職責,減少工作重疊和延誤,提高服務效率。

  2. 保證質(zhì)量:通過設定標準和流程,確保服務質(zhì)量的一致性和可靠性。

  3. 增強客戶滿意度:良好的.服務管理能夠及時解決客戶問題,提升客戶忠誠度。

  4. 促進員工成長:通過培訓和發(fā)展計劃,激勵員工提升自我,實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展。

  5. 維護企業(yè)形象:一致的服務水平和專業(yè)的服務態(tài)度有助于塑造企業(yè)的良好形象。

管理人員管理制度6

  管理人員是公司的核心力量,他們的能力和素質(zhì)直接影響到公司的.運營效率和整體業(yè)績。培訓能夠:

  1. 提升管理技能:使管理者更好地應對復雜業(yè)務挑戰(zhàn)。

  2. 更新知識體系:適應快速變化的市場環(huán)境。

  3. 促進團隊協(xié)作:提高團隊凝聚力和執(zhí)行力。

  4. 塑造企業(yè)文化:培養(yǎng)共享的價值觀和行為準則。

  5. 激發(fā)創(chuàng)新思維:鼓勵管理者提出新的解決方案,推動公司發(fā)展。

管理人員管理制度7

  服務管理人員管理制度旨在確保服務團隊的高效運作,提升服務質(zhì)量,維護客戶滿意度,并促進員工職業(yè)發(fā)展。它涵蓋了以下幾個核心部分:

  1. 崗位職責明確:清晰定義各級服務管理崗位的職責和期望成果。

  2. 行為準則:設定員工行為標準,包括溝通、協(xié)作和職業(yè)道德等方面。

  3. 培訓與發(fā)展:規(guī)劃員工的技能提升路徑和職業(yè)發(fā)展機會。

  4. 績效評估:建立公正、透明的`績效評價體系。

  5. 糾紛處理:規(guī)定處理客戶投訴和服務內(nèi)部沖突的流程。

  6. 激勵機制:設計合理的薪酬福利和獎勵制度。

  內(nèi)容概述:

  1. 人員選拔:規(guī)定選拔標準和服務管理人員的入職流程。

  2. 工作流程:制定服務交付、問題解決和服務優(yōu)化的工作流程。

  3. 團隊建設:推動團隊合作,促進知識分享和經(jīng)驗交流。

  4. 客戶關系管理:強化客戶服務理念,提升客戶滿意度。

  5. 技能認證:設定必要的專業(yè)技能認證要求,確保服務人員的專業(yè)素質(zhì)。

  6. 服務標準:設立服務質(zhì)量和響應時間的標準,以衡量績效。

管理人員管理制度8

  為將我公司服務的物業(yè)項目在安全上減少或不出責任事故,公司始終堅持“安全第一、專業(yè)管理、至誠服務”的經(jīng)營理念,采取全員聯(lián)防的辦法,以防范為主的方針,重點抓好管理人員的責任落實。全體管理人員要各盡其責,在安全工作上做出貢獻的.要給予獎勵;因失職而發(fā)生事故的,應追究責任。

  一、全公司管理層安全責任分六級:總經(jīng)理→副總經(jīng)理→部長(項目經(jīng)理、主任)→小項目組、技術負責人、辦公室人員→組長→小組長。

  二、以半年為一個周期進行考核,未發(fā)生事故的進行獎勵,發(fā)生事故的責任人不得獎勵,并根據(jù)性質(zhì)進行問責。

  三、公司由綜合部長及相關人員組成工作組,每月對此項工作進行檢查記錄,并作為半年考核的依據(jù)。

  四、各級管理人員按以下內(nèi)容進行考核,要求做好相關記錄。

 。ㄒ唬┮訌姲踩婪兑庾R教育,加大監(jiān)督、檢查、考核的力度,確立專人負責,認真落實各項制度,發(fā)現(xiàn)隱患,立即整改,切實提高安全防范意識。

 。ǘ┘訌婎I導組織好安全檢查。采取日常檢查和節(jié)日集中檢查,重點部位檢查和全面檢查相結(jié)合的方法,督促檢查各項安全制度的落實。檢查必須深入細致,不走過場,不留死角,對重點部位的安全,要落實到人,實行“誰主管,誰負責的原則”確保各項制度的落實。

 。ㄈ┤w管理人員要嚴格執(zhí)行公司管理制度的有關規(guī)定,真正落實崗位責任制,杜絕各類事故安全隱患,維護好服務單位的安全秩序。

  (四)嚴格落實防火責任制,保障水、電、暖等設備正常運行,避免發(fā)生火災或安全事故。

  全體管理人員要明確安全責任,并具體負責落實好各自管理區(qū)域內(nèi)的安防、消防措施,減少各類安全事故的發(fā)生,將安全管理工作提高一個新的層次。

管理人員管理制度9

  1.目的

  為進一步規(guī)范企業(yè)安全管理人員配備,全面落實安全生產(chǎn)主體責任,根據(jù)《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合本公司實際情況,特制定本制度。

  2.范圍

  2.1本制度適用于本公司各部門。

  2.2本辦法所稱專職安全生產(chǎn)管理人員是指從事安全生產(chǎn)管理工作的專職(兼職)人員。

  3.配備要求:

  3.1安全生產(chǎn)管理機構專職安全生產(chǎn)管理人員的.配備應嚴格按照國家有關法律法規(guī)要求配備。

  4.職責

  4.1安全生產(chǎn)領導小組的主要職責:

  4.1.1貫徹落實國家有關安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標準;

  4.1.2組織制定安全生產(chǎn)管理制度并監(jiān)督實施;

  4.1.3編制生產(chǎn)安全事故應急救援預案并組織演練;

  4.1.4保證安全生產(chǎn)費用的有效使用;

  4.1.6定期組織召開安全生產(chǎn)例會;

  4.1.7開展安全教育培訓;

  4.1.8組織實施安全檢查和隱患排查并監(jiān)督整改;

  4.1.9建立安全生產(chǎn)管理檔案;

  4.1.10及時、如實報告安全生產(chǎn)事故。

  4.2專職安全生產(chǎn)管理人員主要職責

  4.2.1負責現(xiàn)場安全生產(chǎn)日常檢查并做好檢查記錄;

  4.2.2現(xiàn)場監(jiān)督危險性較大安全專項方案的實施情況;

  4.2.3對作業(yè)人員違規(guī)違章行為有權予以糾正或查處;

  4.2.4對生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場存在的安全隱患有權責令立即整改;

  4.2.5對于發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患,應向安全生產(chǎn)管理機構報告;

  4.2.6對于不能解決的安全隱患或問題,應立即向上級安全生產(chǎn)管理機構報告;

  4.2.7按照程序報告生產(chǎn)安全事故情況。

  4.3安全生產(chǎn)管理人員主要職責。

  4.3.1負責所屬部門安全生產(chǎn)日常檢查并做好檢查記錄;

  4.3.2現(xiàn)場監(jiān)督本部門危險性較大安全專項方案的實施情況;

  4.3.3對本部門作業(yè)人員的違規(guī)違章行為有權予以糾正或查處;

  4.3.4對本部門生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場存在的安全隱患有權責令立即整改;

  4.3.5對于發(fā)現(xiàn)的安全隱患,應向車間領導報告,并協(xié)調(diào)整改;

  4.3.6對于本部門不能解決的安全隱患或問題,應立即向安全科報告;

  4.3.7按照程序報告生產(chǎn)安全事故情況。

  4.3.8組織建立本部門安全管理檔案資料。

  4.3.9安全員每月定期向單位安全科書面報告所在部門安全生產(chǎn)實際情況的簡要總結(jié)。

管理人員管理制度10

  為提高全體管理人員的安全生產(chǎn)管理知識,增強其領導安全生產(chǎn)的能力,促進我礦安全生產(chǎn),特制定如下培訓制度:

  安全生產(chǎn)管理人員是指在煤礦企業(yè)從事安全生產(chǎn)管理工作的人員。具體指:煤礦企業(yè)分管安全生產(chǎn)管理工作的負責人(副礦長、總工程師);安全、生產(chǎn)技術、通防、機電、地測、調(diào)度等部門負責人;采煤、掘進、機電、運輸、通風等班組長;其他從事安全生產(chǎn)管理的人員。

  安全生產(chǎn)管理人員必須參加具備相應資質(zhì)的煤礦安全培訓機構組織的安全培訓,經(jīng)煤礦安全管理機構對其安全生產(chǎn)知識和管理能力考核合格,取得安全生產(chǎn)知識和管理能力考核合格證,并且按照國家有關規(guī)定進行復審和再培訓。

  未取得安全資格證的人員不得從事安全生產(chǎn)管理工作。

  因工作或任職的'需要外出學習、培訓的人員由礦長確定,并依照有關規(guī)定辦理相關手續(xù)。

  派外培訓的人員,返礦后應將有關證書交到安全培訓科,存檔備案。若考試不合格,回礦后,所有費用自負,不給予報銷。

管理人員管理制度11

  酒店管理人員管理制度是確保酒店運營順暢、提升服務質(zhì)量、優(yōu)化內(nèi)部管理的關鍵工具。它旨在明確職責分工,規(guī)范工作流程,提高工作效率,預防和解決可能出現(xiàn)的問題,從而促進酒店的長期穩(wěn)定發(fā)展。

  內(nèi)容概述:

  一套完整的酒店管理人員管理制度應涵蓋以下幾個主要方面:

  1、組織架構:定義各級管理人員的職位、職責和匯報關系,確保信息流通與決策效率。

  2、培訓與發(fā)展:制定持續(xù)的員工培訓計劃,提升管理人員的專業(yè)技能和領導能力。

  3、工作流程:詳細規(guī)定各部門的工作流程,確保服務質(zhì)量和客戶滿意度。

  4、考核評估:設定公正的`績效考核標準,定期進行評估,激勵員工提升表現(xiàn)。

  5、紀律與獎懲:明確行為規(guī)范,設立獎懲機制,鼓勵優(yōu)秀行為,糾正不當行為。

  6、溝通協(xié)調(diào):建立有效的溝通渠道,促進部門間協(xié)作,解決跨部門問題。

  7、應急處理:設定應對突發(fā)事件的預案,確保在危機情況下能迅速、妥善地處理問題。

管理人員管理制度12

 。ㄒ唬┌凑展景踩|(zhì)量標準化的要求組織對公司廠房、辦公用房、輔助用房的安全性鑒定,建立燒結(jié)廠生產(chǎn)經(jīng)營用房安全檔案,對危房采取有效的'預防加固和監(jiān)控措施。

 。ǘ榇_保燒結(jié)廠產(chǎn)經(jīng)營用房的安全使用,定期制定房屋維護修繕計劃,并組織落實。

 。ㄈ┙(jīng)常對燒結(jié)廠內(nèi)房產(chǎn)進行安全性檢查,發(fā)現(xiàn)問題(包括屋檐腐朽脫落、墻體脫落、墻體松動、漏雨、下水不暢等)及時落實修繕。

 。ㄋ模┯昙緛砼R之前及時組織對下水道進行疏通,以防引起水災。

 。ㄎ澹┒緛砼R之前做好防寒、防凍、防雪災工作。制定門窗修繕計劃和危房加固計劃,并認真組織實施。

 。┙(jīng)常檢查燒結(jié)廠路面狀況,發(fā)現(xiàn)坑溝及時安排修繕。

 。ㄆ撸╆P注氣象變化,風暴、寒流來臨之前通知各部門關好門窗,做好預防風暴寒流災害準備;大雪之后及時組織掃雪、清理危房積雪。

  (八)嚴格執(zhí)行“相關方管理制度”。在接待外來維修人員時,告知燒結(jié)廠安全、保衛(wèi)、保密制度,并要求嚴格執(zhí)行;在簽訂外包合同、承租合同時同時簽訂安全協(xié)議;在接待短期施工隊伍簽訂施工合同時同時簽訂安全協(xié)議,同時要求施工隊伍填寫“施工隊伍安全信息表”,并口頭或書面通知公司安全管理人員。

 。ň牛┰谶M行樹木移栽時或修剪時,應充分考慮操作過程的安全問題,制定有效的安全方案報部門領導審批(必要時報生產(chǎn)安全部審查)后實施,嚴禁違章指揮、違章作業(yè),確保樹木移栽或修剪工作的安全。

管理人員管理制度13

  一、目的:

  為了保證本公司安全管理機構得到合理設置,安全管理人員得到合理配備,特制定本制度。

  二、適用范圍:

  本制度適用于本公司安全管理機構設置和安全管理人員配備和任命。

  三、職責

  1、公司總經(jīng)理:負責設置安全管理機構,任命安全生產(chǎn)領導小組成員和安全管理人員;

  2、管理部:根據(jù)安全工作需要配備兼職安全管理人員。

  四、安全管理機構設置:

  1、安全生產(chǎn)領導小組:

  1.1為了提高公司的安全生產(chǎn)管理水平,增強預防事故和應對事故的能力,根據(jù)安全生產(chǎn)法規(guī)的要求,設置安全生產(chǎn)領導小組作為公司安全生產(chǎn)管理機構;

  1.2安全生產(chǎn)領導小組是公司安全生產(chǎn)管理的最高權力機構,全權負責公司的安全生產(chǎn)工作;

  1.3總經(jīng)理為公司安全第一責任人;

  1.4安全生產(chǎn)領導小組:設組長1名,安全生產(chǎn)領導小組組長同時也是公司的主要負責人;

  1.5安全生產(chǎn)領導小組:兼職安全員(兼職)、兼職職業(yè)健康管理員各1名,由公司安全管理人員擔任;

  1.6安全生產(chǎn)領導小組成員:由各部門經(jīng)理、主管、職工代表組成。

  1.7公司安全生產(chǎn)領導小組下設作安全辦公室,也是安全生產(chǎn)領導小組的辦事機構,地點設在管理部。

  2、安全生產(chǎn)機構圖:

  3、安全生產(chǎn)領導小組成員任命:安全生產(chǎn)領導小組成員由總經(jīng)理任命并簽發(fā)文件。

  五、領導小組成員主要職責:

  1、組長主要職責:

  1.1貫徹落實國家有關安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標準;

  1.2組織制定安全生產(chǎn)管理制度并監(jiān)督實施;

  1.3組織編制生產(chǎn)安全事故應急救援預案并組織演練;

  1.4保證安全生產(chǎn)費用的`有效使用;

  1.5組織召開安全生產(chǎn)會議;

  1.6開展安全教育培訓;

  1.7組織實施安全檢查和隱患排查并監(jiān)督整改;

  1.8負責各級安全責任制落實情況的檢查和考核;

  1.9組織建立安全生產(chǎn)管理檔案;

  1.10及時、如實報告安全生產(chǎn)事故。

  2.兼職安全員(兼職)主要職責:

  2.1負責現(xiàn)場安全生產(chǎn)日常檢查并做好檢查記錄;

  2.2對作業(yè)人員違規(guī)違章行為有權予以糾正或查處;

  2.3對生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場存在的安全隱患有權責令立即整改;

  2.4負責公司安全生產(chǎn)各種資料的收集和管理;

  2.5對作業(yè)人員違規(guī)違章行為有權予以糾正或查處;

  2.6負責各級安全責任制的簽訂和組織安全教育培訓;

  2.7負責安全會議的記錄,并追蹤執(zhí)行情況;

  2.8組織建立安全生產(chǎn)管理檔案和管理;

  2.9對于不能解決的安全隱患或問題,應立即向上級安全生產(chǎn)管理機構報告;

  2.10對于發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患,立即向組長報告。

  3.成員主要職責:

  3.1負責所屬部門現(xiàn)場安全生產(chǎn)日常檢查并做好檢查記錄;

  3.2現(xiàn)場監(jiān)督本部門有危險性工作的作業(yè);

  3.3對本部門作業(yè)人員的違規(guī)違章行為有權予以糾正或查處;

  3.4對本部門生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場存在的安全隱患有權責令立即整改;

  3.5對于發(fā)現(xiàn)的安全隱患,應向?qū)B毎踩a(chǎn)管理人員報告,并協(xié)調(diào)整改;

  3.6對于本部門不能解決的安全隱患或問題,應立即向安全辦公室報告;

  3.7按照程序報告生產(chǎn)安全事故情況。

  3.8組織建立本部門安全管理檔案資料。

  4、形成的文件和記錄

  4.1安全管理人員基本情況登記表編號:aqjl-03-01

  4.2安全管理人員登記卡編號:aqjl-03-02

  5、附記:無

管理人員管理制度14

  餐飲酒店管理制度主要包括以下幾個方面:

  1、員工管理:涵蓋員工招聘、培訓、考核、晉升及福利制度。

  2、服務流程:規(guī)定從接待到結(jié)賬的全過程服務標準和規(guī)范。

  3、食品安全:包括食材采購、存儲、加工、出品的.衛(wèi)生與質(zhì)量控制。

  4、設備設施管理:設備維護保養(yǎng)、安全操作規(guī)程和故障報告機制。

  5、財務管理:涉及成本控制、預算制定、收入核算和審計制度。

  6、客戶關系管理:客戶滿意度調(diào)查、投訴處理和忠誠度計劃。

  7、市場營銷:推廣策略、促銷活動和品牌建設的規(guī)定。

  內(nèi)容概述:

  1、角色職責:明確各部門和崗位的工作職責,確保責任到人。

  2、行為規(guī)范:設定員工行為準則,包括著裝、禮儀和服務態(tài)度等。

  3、操作規(guī)程:詳細規(guī)定各項業(yè)務的操作流程,保證服務質(zhì)量和效率。

  4、內(nèi)部溝通:建立有效的內(nèi)部溝通機制,促進團隊協(xié)作。

  5、評估與改進:定期進行運營評估,發(fā)現(xiàn)問題并提出改進措施。

  6、應急處理:制定應急預案,應對突發(fā)狀況,保障酒店運營穩(wěn)定。

管理人員管理制度15

  接待酒店管理制度旨在確保為賓客提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務,同時也為員工提供明確的行為指導。該制度涵蓋了從預訂、入住、服務到離店的.全過程,包括接待流程、服務標準、員工行為規(guī)范、投訴處理機制等多個方面。

  內(nèi)容概述:

  1、接待流程:詳細規(guī)定了從電話預訂到客人退房的每個步驟,包括確認預訂、迎接客人、入住手續(xù)、房間分配、餐飲服務、設施使用、賬單結(jié)算等。

  2、服務標準:設定各類服務的質(zhì)量標準,如前臺接待的禮貌用語、客房清潔的頻率、餐飲服務的時間和質(zhì)量等。

  3、員工行為規(guī)范:規(guī)定員工的著裝、言行舉止、服務態(tài)度以及與客人溝通的技巧。

  4、客戶關系管理:包括客戶信息的收集、維護和利用,以及客戶滿意度調(diào)查和反饋處理。

  5、投訴處理機制:設立清晰的投訴渠道,規(guī)定投訴的記錄、分析、解決和反饋流程。

  6、應急預案:針對突發(fā)情況,如火災、醫(yī)療緊急事件、設備故障等,制定應對措施。

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