物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理制度
在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，越來(lái)越多地方需要用到制度，制度就是在人類社會(huì)當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。制度到底怎么擬定才合適呢？以下是小編為大家整理的物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理制度1
房屋設(shè)備管理是充分發(fā)揮房屋使用功能的保障；是延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命，保障設(shè)備安全運(yùn)行的措施；是推動(dòng)房屋建筑設(shè)備現(xiàn)代化的動(dòng)力；是為業(yè)主提高經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)物業(yè)保值、增值的重要手段。有關(guān)資料表明，較高檔次建筑設(shè)備投資已達(dá)到工程總投資的70％，所以物業(yè)設(shè)備的管理是物業(yè)管理的基礎(chǔ)之一。若設(shè)備的可靠性低，管理不善，在運(yùn)行中發(fā)生意外，不僅破壞了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序，同時(shí)也使企業(yè)甚至國(guó)家遭受重大的經(jīng)濟(jì)損失。因此，如何提高設(shè)備管理水平及保障設(shè)備安全、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，節(jié)能降耗，保證安全生產(chǎn)，消除環(huán)境污染，有效地預(yù)防設(shè)備和人身事故及社會(huì)公害，是現(xiàn)代設(shè)備管理的重要課題。
一、東南·豪門世家物業(yè)項(xiàng)目概況
東南·豪門世家物業(yè)項(xiàng)目地處泉州市南安水頭經(jīng)濟(jì)文化中心商業(yè)圈（市民廣場(chǎng)），是南安市水頭鎮(zhèn)高檔的商住結(jié)合高層建筑。建筑面積11.8萬(wàn)平方米，高度70米，地下1層，地上20層，由4幢21層的樓宇組成，主要由住宅、商業(yè)商場(chǎng)（商業(yè)步行街）、地下停車場(chǎng)三部分組成。20xx年7月竣工交付投入使用，住戶540戶，業(yè)主入伙交房率接近98%，商場(chǎng)店鋪出租率已經(jīng)達(dá)到了100%。東南·豪門世家物業(yè)項(xiàng)目的特點(diǎn)是：樓層戶數(shù)多（每層8戶），功能復(fù)雜，人口稠密，物業(yè)管理任務(wù)較為艱巨。東南·豪門世家物業(yè)項(xiàng)目機(jī)電設(shè)備多、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、管理起點(diǎn)高，對(duì)物業(yè)管理隊(duì)伍的素質(zhì)要求也相對(duì)較高。東南·豪門世家小區(qū)除設(shè)有中央空調(diào)系統(tǒng)，給排水、排污系統(tǒng)，高低壓供電系統(tǒng)，門禁對(duì)講系統(tǒng)，電梯系統(tǒng)，還設(shè)有樓宇監(jiān)控系統(tǒng)，通信系統(tǒng)，辦公、保安、消防系統(tǒng)。
二、物業(yè)項(xiàng)目中設(shè)備管理的重要性
作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理的重要組成部分，設(shè)備管理的好壞對(duì)企業(yè)的社會(huì)聲譽(yù)乃至生存有著重要意義。物業(yè)設(shè)備一直處于良好狀態(tài)，人們能安心方便地生活和工作，企業(yè)被認(rèn)可，社會(huì)地位逐漸提高，競(jìng)爭(zhēng)力得以加強(qiáng)，企業(yè)發(fā)展前景廣闊。反之，如果一些設(shè)備經(jīng)常處于性能不良或停機(jī)待修狀態(tài)，直接影響整個(gè)物業(yè)的功能發(fā)揮，降低物業(yè)的使用價(jià)值和社會(huì)聲譽(yù)。甚至無(wú)法再取得人們的承認(rèn)，丟掉市場(chǎng)，喪失生存的根本條件。同時(shí)，若設(shè)備的可靠性低，管理不善，在運(yùn)行中發(fā)生意外，不僅破壞了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序，同時(shí)也使國(guó)家和企業(yè)遭受重大的經(jīng)濟(jì)損失。若設(shè)備陳舊落后，排放有害物質(zhì)或噪聲超標(biāo)，就會(huì)污染環(huán)境、危害人類和生物的生存，成為社會(huì)公害。因此，保證安全生產(chǎn)，消除環(huán)境污染，有效地預(yù)防設(shè)備和人身事故及社會(huì)公害，是現(xiàn)代設(shè)備管理的重要課題。
三、設(shè)備管理的內(nèi)容
1、組織管理。包括設(shè)備管理工作目標(biāo)的確定和開展，組織機(jī)構(gòu)的建立及人員培訓(xùn)，各項(xiàng)規(guī)章制度的制定、貫徹和實(shí)施。
2、設(shè)備前期管理。包括設(shè)備的規(guī)劃、選型、采購(gòu)、定貨、安裝、調(diào)試、使用初期管理及信息反饋等。
3、設(shè)備固定資產(chǎn)管理。包括設(shè)備資產(chǎn)的驗(yàn)收、編號(hào)、移裝、調(diào)撥、租借、封存、報(bào)廢以及設(shè)備檔案、資料管理等。
4、設(shè)備使用與維護(hù)管理。包括設(shè)備使用制度、操作維護(hù)規(guī)程的制定，日常維護(hù)與定期維護(hù)、組織維護(hù)檢查評(píng)比及潤(rùn)滑管理等。
5、設(shè)備修理管理。包括設(shè)備修理計(jì)劃的編制和實(shí)施，修理工藝的設(shè)計(jì)和新技術(shù)的采用，修前技術(shù)、生產(chǎn)準(zhǔn)備，修理技術(shù)文件、工作定額的'制定以及設(shè)備配件管理等。
6、設(shè)備狀態(tài)管理。包括設(shè)備技術(shù)狀態(tài)完好標(biāo)準(zhǔn)的制定，設(shè)備的日常檢查、定期檢查和狀態(tài)監(jiān)測(cè)、診斷，設(shè)備的故障和事故管理等。
7、設(shè)備技術(shù)改造與更新管理。包括技術(shù)改造、更新項(xiàng)目的確定和計(jì)劃的編制、改造、更新的組織和實(shí)施。
8、動(dòng)力設(shè)備（管網(wǎng)）管理。包括安全運(yùn)行、維護(hù)檢查和供能管網(wǎng)管理等。
9、設(shè)備經(jīng)濟(jì)管理。包括設(shè)備投資、固定資產(chǎn)折舊、修理費(fèi)用、改造更新資金管理等。
10、設(shè)備信息系統(tǒng)管理。包括信息系統(tǒng)的建立，信息的分類和處理，計(jì)算機(jī)化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化在設(shè)備管理中的應(yīng)用等。
四、做好設(shè)備管理應(yīng)具備的基本條件
目前，物業(yè)服務(wù)企業(yè)的設(shè)備管理工作，有許多不能令人滿意的地方，歸根結(jié)底是設(shè)備管理思想、組織建設(shè)和制度建設(shè)及專業(yè)人才培養(yǎng)跟不上時(shí)代發(fā)展的步伐，成為制約我國(guó)物業(yè)管理發(fā)展的瓶頸。積極應(yīng)用科學(xué)技術(shù)成果，對(duì)設(shè)備進(jìn)行有效地綜合管理，充分發(fā)揮設(shè)備效能，達(dá)到設(shè)備管理現(xiàn)代化是物業(yè)服務(wù)企業(yè)解決制約其發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。
（一）樹立現(xiàn)代化的科學(xué)管理思想
設(shè)備管理現(xiàn)代化首先是管理思想的現(xiàn)代化，即樹立設(shè)備綜合管理的思想，明確設(shè)備管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的重要地位，使它與企業(yè)管理系統(tǒng)的各個(gè)方面形成有機(jī)的結(jié)合。運(yùn)用系統(tǒng)管理理論，改變過去孤立地看待設(shè)備管理的觀念，做到與企業(yè)管理現(xiàn)代化同步發(fā)展。
（二）完善設(shè)備管理組織和管理制度
根據(jù)設(shè)備管理現(xiàn)代化的要求，不斷調(diào)整和改革設(shè)備管理與維修組織機(jī)構(gòu)，健全規(guī)章制度。建立與設(shè)備綜合管理思想相適應(yīng)的全員設(shè)備管理組織機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化專群結(jié)合的班組設(shè)備管理。健全設(shè)備前期管理、狀態(tài)維修、改造更新和獎(jiǎng)懲制度，以適應(yīng)設(shè)備管理現(xiàn)代化的需要。
（三）采用先進(jìn)的設(shè)備管理方法
推廣應(yīng)用設(shè)備診斷技術(shù)，從狀態(tài)維修向預(yù)知維修發(fā)展；應(yīng)用ABC分類法提高設(shè)備管理水平；應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)組織關(guān)鍵設(shè)備大修理工作，達(dá)到縮短修理工期和維修費(fèi)用、資源優(yōu)化的目的，以提高設(shè)備壽命周期各個(gè)環(huán)節(jié)的經(jīng)濟(jì)性。
�。ㄋ模┦褂孟冗M(jìn)的設(shè)備管理工具
根據(jù)需要積極推廣使用先進(jìn)的設(shè)備管理工具，提高設(shè)備管理工作的效率和質(zhì)量。如應(yīng)用電子計(jì)算機(jī)提高設(shè)備信息管理水平，采用先進(jìn)的設(shè)備診斷儀器對(duì)連續(xù)運(yùn)行的設(shè)備進(jìn)行自動(dòng)檢測(cè)和控制，在設(shè)備修理中采用各種精密檢測(cè)器具以提高修理精度等。
五、現(xiàn)代化設(shè)備帶來(lái)新問題的解決措施
現(xiàn)代化設(shè)備在東南·豪門世家小區(qū)的大量使用，使物業(yè)服務(wù)企業(yè)在服務(wù)過程中產(chǎn)生了許多前所未有的新情況。比如，工程技術(shù)人員流動(dòng)性大，素質(zhì)水平參差不齊，對(duì)物業(yè)管理行業(yè)了解不深，積極性不高，在客戶報(bào)修服務(wù)中，客戶滿意度較低，同時(shí)體現(xiàn)出設(shè)備管理體制不完善。還有，設(shè)備管理的基礎(chǔ)資料不全，在維修保養(yǎng)設(shè)備時(shí)因沒有資料而無(wú)法達(dá)到設(shè)備維修的及時(shí)性與完好性，影響服務(wù)質(zhì)量；現(xiàn)代化設(shè)備的大量使用，造成線路復(fù)雜，供電電流大，變配電設(shè)備供電負(fù)荷大等等，面對(duì)新問題，東南·豪門世家小區(qū)采取了如下解決對(duì)策：
（一）建立先進(jìn)的設(shè)備管理體制。按設(shè)備的數(shù)量、復(fù)雜程度和設(shè)備集中程度、管理人員的業(yè)務(wù)水平、檢修人員的技術(shù)力量和組織形式，結(jié)合企業(yè)的特性、功能及工作特點(diǎn)等各種因素，實(shí)事求是地設(shè)置設(shè)備管理體制。管理體制力求理順關(guān)系，提高工作效率，體現(xiàn)先進(jìn)性。
�。ǘ┍ＷC良好的設(shè)備運(yùn)行環(huán)境和工作環(huán)境。比如干凈整潔的環(huán)境衛(wèi)生。在整個(gè)設(shè)備層內(nèi)無(wú)垃圾、無(wú)污漬、無(wú)雜物、無(wú)粉塵，所有設(shè)備、管道、控制柜（箱）內(nèi)無(wú)積塵。良好的環(huán)境照明。設(shè)備層到處是明亮如白晝，設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況和運(yùn)行狀態(tài)一目了然，設(shè)施設(shè)備的初期故障一眼可見。合理的環(huán)境溫度和濕度。管道無(wú)銹蝕，所有管道、閥門無(wú)漏水、滲水、滴水、冒水、地面無(wú)積水。
�。ㄈ┙⑼晟频脑O(shè)備管理規(guī)章制度。設(shè)備管理規(guī)章制度包括：設(shè)備管理崗位責(zé)任制度；設(shè)備基礎(chǔ)資料管理制度；設(shè)備運(yùn)行和維護(hù)保養(yǎng)制度；設(shè)備檢修制度；固定資產(chǎn)管理制度；培訓(xùn)教育制度；特殊設(shè)備管理及應(yīng)急制度；各類機(jī)房、變配電機(jī)房的出入登記制度等。
（四）做好設(shè)備管理的基礎(chǔ)資料工作�；A(chǔ)資料工作是設(shè)備管理工作的根本依據(jù)，基礎(chǔ)資料必須正確齊全。利用現(xiàn)代化手段，運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理，使基礎(chǔ)資料電子化、網(wǎng)絡(luò)化，活化其作用。設(shè)備的基礎(chǔ)資料包括：設(shè)備的原始檔案、設(shè)備卡片及設(shè)備臺(tái)帳、設(shè)備技術(shù)登記簿、設(shè)備系統(tǒng)資料，即竣工圖、系統(tǒng)圖等。
�。ㄎ澹┳龊霉╇姲踩Ｕ瞎ぷ�。東南·豪門世家物業(yè)項(xiàng)目通過對(duì)變配電設(shè)備供電安全隱患進(jìn)行檢查、整改，使變配電設(shè)備達(dá)到完好性，保障設(shè)備“安全、可靠、經(jīng)濟(jì)、合理”地運(yùn)行。
�。┳龊迷O(shè)備運(yùn)行節(jié)能管理。東南·豪門世家小區(qū)通過減少能量消耗、更新設(shè)備、有計(jì)劃的維修保養(yǎng)及運(yùn)行管理等措施，達(dá)到了節(jié)能降耗的目的。
近十年來(lái)，我國(guó)城市現(xiàn)代化建設(shè)突飛猛進(jìn)，各種商業(yè)樓宇、金融中心、豪華住宅如雨后春筍，使得物業(yè)管理這一新興的服務(wù)行業(yè)面臨繁雜的現(xiàn)代化管理問題，特別是設(shè)備管理，其管理水平將直接反映一個(gè)城市的管理能力，反映我國(guó)物業(yè)管理現(xiàn)代化的程度，我們的物業(yè)現(xiàn)代化管理任重道遠(yuǎn)。
物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理制度2
物業(yè)設(shè)備設(shè)施緊急維修管理制度
1、必須進(jìn)行緊急維修時(shí)，須立即通知工程部經(jīng)理，安排有關(guān)人員立即赴現(xiàn)場(chǎng)檢查情況，并按實(shí)際情況進(jìn)行處理。
2、如因緊急維修，必須對(duì)用戶使用產(chǎn)生影響時(shí)，須立即通知客服部，并由客服部向受影響之用戶發(fā)出緊急通告，同時(shí)，需考慮盡量減少影響范圍。
3、如發(fā)生故障的設(shè)備在保修期內(nèi)，應(yīng)做出適當(dāng)?shù)膽?yīng)急處理，以盡量減少對(duì)用戶的影響，并立即通知有關(guān)供應(yīng)商的'保修負(fù)責(zé)人。
4、緊急維修結(jié)束后，須由主管填寫維修記錄及更換零配件記錄，并以書面形式將故障原因、處理方法、更換零配件的名稱、規(guī)格及數(shù)量、品牌等、處理結(jié)果、故障發(fā)生時(shí)間、恢復(fù)正常時(shí)間等向?qū)I(yè)工程師報(bào)告，并提交工程部經(jīng)理審閱。此報(bào)告由工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)存入設(shè)備維修檔案?jìng)洳椤?/p>
物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理制度3
各類設(shè)備、設(shè)施是集團(tuán)固定資產(chǎn)的主要組成部分。設(shè)備、設(shè)施的技術(shù)狀況和完好率，直接影響著集團(tuán)和小區(qū)的能耗、修理費(fèi)用及居民生活。設(shè)備設(shè)施管理工作的成效，對(duì)集團(tuán)的開發(fā)成本和經(jīng)濟(jì)效益，有著直接的關(guān)系。所以必須從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、組織等各個(gè)方面加強(qiáng)綜合管理，以達(dá)到最大限度地發(fā)揮設(shè)備設(shè)施的綜合效能和投資效益。
一、設(shè)備管理組織機(jī)構(gòu)
物業(yè)總公司設(shè)備工程主管
分公司（處）設(shè)備維修主管
電工班水暖班瓦工班熱力站
二、設(shè)備設(shè)施技術(shù)資料管理
設(shè)備、設(shè)施管理資料，主要指其應(yīng)具的臺(tái)帳、卡片、檔案等的建立和管理。
1、設(shè)備分類：
A．供暖、供熱水設(shè)備；B．供電設(shè)備；C．給排水設(shè)備；D．通訊設(shè)備；
E．交通運(yùn)輸設(shè)備；F．辦公設(shè)備G．生活設(shè)備H．機(jī)械加工設(shè)備
I．土建設(shè)備J．社區(qū)文化宣傳設(shè)K．社區(qū)文娛健身設(shè)施L．其它設(shè)備
2、設(shè)備設(shè)施編號(hào)：
3、A、已經(jīng)安裝完畢并驗(yàn)收合格的設(shè)備設(shè)施，在轉(zhuǎn)入固定資產(chǎn)的同時(shí)，均應(yīng)由設(shè)備管理員統(tǒng)一建帳登記。臺(tái)帳、卡片一式兩份，由主管部門和財(cái)務(wù)部各執(zhí)一份。
3、設(shè)備設(shè)施臺(tái)帳和卡片的.管理：
臺(tái)帳和卡片由設(shè)備管理員管理，財(cái)務(wù)部由分管設(shè)備的財(cái)會(huì)人員負(fù)責(zé)。
B、集團(tuán)新添設(shè)備設(shè)施和退出使用的設(shè)備設(shè)施，憑有關(guān)憑證，記入臺(tái)帳卡和銷帳注銷卡片。
C、設(shè)備設(shè)施折舊、大修、事故、內(nèi)部調(diào)配、調(diào)出、報(bào)廢等，都應(yīng)根據(jù)有關(guān)憑證登記在卡片內(nèi)，集團(tuán)內(nèi)部調(diào)配轉(zhuǎn)移時(shí)，卡片隨機(jī)轉(zhuǎn)移接收單位。
4、設(shè)備設(shè)施的檔案管理：
設(shè)備檔案包括設(shè)備一生的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、制造、購(gòu)置、安裝、使用、維修、改造直到報(bào)廢過程中所形成的圖紙、文字、使用說明、計(jì)算數(shù)據(jù)、科技參數(shù)、憑證照片、記錄文字等文件資料，通過收集整理簽字歸檔建立而成。是綜合記載設(shè)備設(shè)施管理成果，是完善管理的重要依據(jù)和條件。
A：要為每臺(tái)設(shè)備建立檔案，一臺(tái)設(shè)備一個(gè)檔案，袋內(nèi)主要內(nèi)容為：
設(shè)備選型和技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證報(bào)告書；
設(shè)備購(gòu)置意向書和競(jìng)標(biāo)內(nèi)容；
購(gòu)置合同或協(xié)議簽字副本；
設(shè)備驗(yàn)收合格證；
設(shè)備裝箱單及開箱檢驗(yàn)記錄；
進(jìn)口設(shè)備索賠相關(guān)資料；
設(shè)備安裝記錄和驗(yàn)收移交記錄；
設(shè)備登記卡片；
設(shè)備調(diào)試、運(yùn)行記錄；
設(shè)備故障分析報(bào)告、事故報(bào)告；
設(shè)備定期檢查和監(jiān)測(cè)記錄；
設(shè)備維修、檢修工作記錄；
設(shè)備報(bào)廢申請(qǐng)和記錄、其它記錄。
B、設(shè)備施檔等管理原則和辦法：
1、設(shè)備設(shè)施檔案內(nèi)主管單位資料室統(tǒng)一管理，設(shè)備設(shè)施檔案應(yīng)建立目錄和索引。
2、設(shè)備檔案原則上不外借，只供查閱，特殊需要，需經(jīng)主管單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
三、設(shè)備設(shè)施的日常管理：
�。�、新置設(shè)備設(shè)施一經(jīng)驗(yàn)收應(yīng)及時(shí)入庫(kù)妥善保管。
�。病⒃谟迷O(shè)備設(shè)施分級(jí)管理，責(zé)任落實(shí)到部門、班組和個(gè)人。
四、設(shè)備的日常使用和維護(hù)：
1、設(shè)備在使用操作過程中，操作人員必須熟練掌握設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能、維護(hù)和技術(shù)、安全等方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉所操作的設(shè)備的關(guān)鍵部位，嚴(yán)格遵守本工種的技術(shù)安全規(guī)程。
2、設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)要落實(shí)到人，表面保持整潔，安裝要牢固可靠，部分設(shè)備設(shè)施要按時(shí)加油，潤(rùn)滑油裝置種類齊全并符合技術(shù)規(guī)定。
3、設(shè)備在使用過程中，操作人員必須做到；"三好"；即管理好、使用好、維修保養(yǎng)好。
五、設(shè)備的調(diào)遷、租賃、報(bào)廢：
1、集團(tuán)設(shè)備因需要內(nèi)部調(diào)遷使用部門，必須由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，交接雙方共同檢驗(yàn)設(shè)備現(xiàn)狀，簽字并移交附屬設(shè)施物品。
2、集團(tuán)的設(shè)備向外租賃，需先交押金。在合同或協(xié)議中對(duì)租賃期限、租金標(biāo)準(zhǔn)、付款方式、違約責(zé)任等明確體現(xiàn)，經(jīng)集團(tuán)總裁批準(zhǔn)后方可租賃。
3、設(shè)備報(bào)廢由使用部門提出申請(qǐng)，有關(guān)負(fù)責(zé)人、技術(shù)人員和財(cái)務(wù)管理人員進(jìn)行技術(shù)鑒定，并寫出報(bào)告，經(jīng)總裁批準(zhǔn)后方可辦理報(bào)廢手續(xù)。
六、設(shè)備事故：
4、設(shè)備事故類別：
Ａ.一般事故（直接損失在５00元以下）
�。�.設(shè)備大事故（直接損失在２000元以下）
�。�.重大設(shè)備事故（直接損失在２000元以上）
5、事故責(zé)任劃分：
A.由于人為原因或操作者違規(guī)造成的設(shè)備事故。
B.因設(shè)計(jì)、制造質(zhì)量不好、安裝不當(dāng)造成的屬質(zhì)量事故。
C.設(shè)備在正常使用下，因自然災(zāi)害或非人力所能抗拒的災(zāi)害造成設(shè)備事故屬自然事故。
6、設(shè)備事故處理：
A.一旦設(shè)備發(fā)生事故，設(shè)備管理員組織操作員、技術(shù)人員、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共同分析原因，確定事故類別、責(zé)任并寫出報(bào)告和處理意見。
B.一般事故由主管單位領(lǐng)導(dǎo)做處理決定。
C.大事故和重大事故由集團(tuán)總裁簽署處理決定。
七、設(shè)備的維修保養(yǎng)：
1、要根據(jù)本部門所管設(shè)備的性能特點(diǎn)，使設(shè)備的維修保養(yǎng)各項(xiàng)規(guī)定落實(shí)到人，多人操作的設(shè)備每一臺(tái)都要有專人負(fù)責(zé)，集團(tuán)公用設(shè)備指定專人保管維護(hù)，根據(jù)設(shè)備實(shí)際使用情況建立日常檢查保養(yǎng)制度和定期檢查保養(yǎng)制度以及日常巡回檢查制度。
2、考核指標(biāo)：
A.設(shè)備完好率：熱能、供電、供水在90%以上。
B.故障停機(jī)率小于3%。
C.一、二級(jí)保養(yǎng)完好率98%以上。
D.巡回檢查率達(dá)100%。
3、交接班制度：交班作者下班前，負(fù)責(zé)清掃衛(wèi)生，完成本班次交班設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)記錄并簽字；接班操作者必須提前十五分鐘到達(dá)崗位，對(duì)照交班記錄認(rèn)真檢查設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出，必要時(shí)拒絕接班，請(qǐng)主管負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)處理。設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)記錄應(yīng)字跡清晰、描述真實(shí)，各類記錄不準(zhǔn)撕毀和丟失。
物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理制度4
1、每季度（或每月），工程部經(jīng)理組織專業(yè)人員對(duì)年度計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改，并填寫《季度/月度設(shè)備設(shè)施檢查記錄》。
2、每天（或每周），由設(shè)備專業(yè)主管人員對(duì)所管轄設(shè)備的運(yùn)行狀況進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)異�；蚴鹿孰[患時(shí)應(yīng)及時(shí)排除，重大問題應(yīng)及時(shí)向工程部（設(shè)備設(shè)施主管部門）、管理處主任匯報(bào)；同時(shí)應(yīng)按要求如實(shí)填寫相關(guān)設(shè)備日檢記錄。
3、設(shè)備責(zé)任人必須保證設(shè)備安全運(yùn)行，每天對(duì)設(shè)備安全狀況、線路、零部件等進(jìn)行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)故障隱患及時(shí)排除，確保安全。
物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理制度5
1、目的
對(duì)設(shè)施設(shè)備技術(shù)資料進(jìn)行掌握,確保設(shè)施設(shè)備的可追溯性。
2、適用范圍
適用于公司管轄物業(yè)內(nèi)設(shè)施設(shè)備技術(shù)資料的管理和掌握。
3、職責(zé)
3.1工程技術(shù)部辦公室負(fù)責(zé)對(duì)技術(shù)資料建檔并進(jìn)行管理和掌握。
3..2工程技術(shù)部文員負(fù)責(zé)技術(shù)資料的收集、登記、存檔、保管、使用、分發(fā)、借用、作廢等詳細(xì)工作。
3..3各管理處負(fù)責(zé)本管理處所轄物業(yè)設(shè)施設(shè)備的資料管理。
4、操作步驟
4.1技術(shù)資料的收集
4.1.1新購(gòu)設(shè)備技術(shù)資料的收集
4.1.1.1新購(gòu)設(shè)備進(jìn)行開箱驗(yàn)收時(shí),工程技術(shù)部文員負(fù)責(zé)收集設(shè)備隨帶的技術(shù)資料。
4.1.1.2設(shè)備技術(shù)資料的原件應(yīng)交工程技術(shù)部辦公室歸檔保存。如使用部門需要技術(shù)資料,工程技術(shù)部檔案員可對(duì)其進(jìn)行復(fù)印,并將復(fù)印件供應(yīng)給使用部門。
4.1.1.3復(fù)印份數(shù)及分發(fā)狀況必需照實(shí)記錄。
4.1.2新管理小區(qū)技術(shù)資料的'收集
公司新接管小區(qū)的技術(shù)資料由接管驗(yàn)收小組負(fù)責(zé)與開發(fā)商進(jìn)行交接。接管驗(yàn)收完畢后,接管驗(yàn)收小組負(fù)責(zé)將技術(shù)資料(包括各種圖紙、設(shè)備資料等)交工程技術(shù)部歸檔保管。小區(qū)可保留備份件或復(fù)印件。
4.1.3其他技術(shù)資料的收集
4.1.3.1工程技術(shù)部文員平常應(yīng)留意收集國(guó)家、地方或有關(guān)部門發(fā)布的與設(shè)備有關(guān)的各種法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。
4.1.3.2工程技術(shù)部文員平常應(yīng)留意收集有關(guān)設(shè)備及設(shè)備廠家的最新技術(shù)資料。
4.2技術(shù)資料的存檔
4.2.1技術(shù)資料歸檔保存前須經(jīng)工程技術(shù)部經(jīng)理審批。
4.2.2工程技術(shù)部文員負(fù)責(zé)對(duì)技術(shù)資料進(jìn)行編號(hào)。
4.2.3工程技術(shù)部文員應(yīng)建立“技術(shù)資料登記表”,記錄該資料的名稱、編號(hào)、來(lái)源、原件保存部門、副件、復(fù)印份數(shù)及復(fù)印件保存部門等。
4.3技術(shù)資料的使用
4.3.1技術(shù)資料如有分發(fā)需要,應(yīng)由工程技術(shù)部經(jīng)理確定分發(fā)范圍,核定分發(fā)數(shù)額。由文員進(jìn)行復(fù)印,核對(duì)無(wú)誤后并進(jìn)行分發(fā),同時(shí)填制“技術(shù)資料發(fā)放表”。
4.3.2公司員工需要查閱相關(guān)的設(shè)備技術(shù)資料,必需出示部門負(fù)責(zé)人的批條,并經(jīng)工程技術(shù)部經(jīng)理同意。
4.4技術(shù)資料的作廢
4.4.1符合作廢條件的技術(shù)資料應(yīng)予以處理
以下狀況技術(shù)資料要進(jìn)行作廢處理:
a)該技術(shù)資料與國(guó)家、地方、有關(guān)部門發(fā)布的各種現(xiàn)行的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范有嚴(yán)峻抵觸,或被其明令禁止;
b)已被淘汰的設(shè)備的技術(shù)資料;
c)因本身存在較大錯(cuò)誤,被原發(fā)布單位用新的資料予以替代的技術(shù)資料。
4.4.2技術(shù)資料作廢須由文員上報(bào)工程技術(shù)部經(jīng)理批準(zhǔn)。
4.4.3已經(jīng)發(fā)放的技術(shù)資料由工程技術(shù)部辦公室按“技術(shù)資料發(fā)放表”限期三日收回。
4.4.4全部作廢的技術(shù)資料必需加蓋“作廢”章,同時(shí)填寫“作廢技術(shù)資料處理記錄表”,并由工程技術(shù)部經(jīng)理批準(zhǔn)后定期統(tǒng)一銷毀。
4.4.5因任何目的需要保留的作廢文件,須經(jīng)工程技術(shù)部經(jīng)理批準(zhǔn)后,加蓋“保留”章后方可保留。
5、記錄
技術(shù)資料發(fā)放表
技術(shù)資料登記表
作廢技術(shù)資料處理記錄表
物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理制度6
各類設(shè)備、設(shè)施是集團(tuán)固定資產(chǎn)的主要組成部分。設(shè)備、設(shè)施的技術(shù)狀況和完好率，直接影響著集團(tuán)和小區(qū)的能耗、修理費(fèi)用及居民生活。設(shè)備設(shè)施管理工作的成效，對(duì)集團(tuán)的開發(fā)成本和經(jīng)濟(jì)效益，有著直接的關(guān)系。所以必須從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、組織等各個(gè)方面加強(qiáng)綜合管理，以達(dá)到最大限度地發(fā)揮設(shè)備設(shè)施的綜合效能和投資效益。
一、設(shè)備管理組織機(jī)構(gòu)
物業(yè)總公司設(shè)備工程主管
分公司（處）設(shè)備維修主管
電工班水暖班瓦工班熱力站
二、設(shè)備設(shè)施技術(shù)資料管理
設(shè)備、設(shè)施管理資料，主要指其應(yīng)具的臺(tái)帳、卡片、檔案等的建立和管理。
1、設(shè)備分類：
a、供暖、供熱水設(shè)備；
b、供電設(shè)備；
c、給排水設(shè)備；
d、通訊設(shè)備；
e、交通運(yùn)輸設(shè)備；
f、辦公設(shè)備
g、生活設(shè)備
h、機(jī)械加工設(shè)備
i、土建設(shè)備
j、社區(qū)文化宣傳設(shè)
k、社區(qū)文娛健身設(shè)施
l、其它設(shè)備
2、設(shè)備設(shè)施編號(hào)：已經(jīng)安裝完畢并驗(yàn)收合格的設(shè)備設(shè)施，在轉(zhuǎn)入固定資產(chǎn)的同時(shí)，均應(yīng)由設(shè)備管理員統(tǒng)一建帳登記。臺(tái)帳、卡片一式兩份，由主管部門和財(cái)務(wù)部各執(zhí)一份。
3、設(shè)備設(shè)施臺(tái)帳和卡片的管理：
a、臺(tái)帳和卡片由設(shè)備管理員管理，財(cái)務(wù)部由分管設(shè)備的財(cái)會(huì)人員負(fù)責(zé)。
b、集團(tuán)新添設(shè)備設(shè)施和退出使用的設(shè)備設(shè)施，憑有關(guān)憑證，記入臺(tái)帳卡和銷帳注銷卡片。
c、設(shè)備設(shè)施折舊、大修、事故、內(nèi)部調(diào)配、調(diào)出、報(bào)廢等，都應(yīng)根據(jù)有關(guān)憑證登記在卡片內(nèi)，集團(tuán)內(nèi)部調(diào)配轉(zhuǎn)移時(shí)，卡片隨機(jī)轉(zhuǎn)移接收單位。
4、設(shè)備設(shè)施的檔案管理：設(shè)備檔案包括設(shè)備一生的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、制造、購(gòu)置、安裝、使用、維修、改造直到報(bào)廢過程中所形成的圖紙、文字、使用說明、計(jì)算數(shù)據(jù)、科技參數(shù)、憑證照片、記錄文字等文件資料，通過收集整理簽字歸檔建立而成。是綜合記載設(shè)備設(shè)施管理成果，是完善管理的.重要依據(jù)和條件。
a、要為每臺(tái)設(shè)備建立檔案，一臺(tái)設(shè)備一個(gè)檔案，袋內(nèi)主要內(nèi)容為：設(shè)備選型和技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證報(bào)告書；設(shè)備購(gòu)置意向書和競(jìng)標(biāo)內(nèi)容；購(gòu)置合同或協(xié)議簽字副本；設(shè)備驗(yàn)收合格證；設(shè)備裝箱單及開箱檢驗(yàn)記錄；進(jìn)口設(shè)備索賠相關(guān)資料；設(shè)備安裝記錄和驗(yàn)收移交記錄；設(shè)備登記卡片；設(shè)備調(diào)試、運(yùn)行記錄；設(shè)備故障分析報(bào)告、事故報(bào)告；設(shè)備定期檢查和監(jiān)測(cè)記錄；設(shè)備維修、檢修工作記錄；設(shè)備報(bào)廢申請(qǐng)和記錄、其它記錄。
b、設(shè)備施檔等管理原則和辦法：設(shè)備設(shè)施檔案內(nèi)主管單位資料室統(tǒng)一管理，設(shè)備設(shè)施檔案應(yīng)建立目錄和索引。設(shè)備檔案原則上不外借，只供查閱，特殊需要，需經(jīng)主管單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
三、設(shè)備設(shè)施的日常管理：
1、新置設(shè)備設(shè)施一經(jīng)驗(yàn)收應(yīng)及時(shí)入庫(kù)妥善保管。
2、在用設(shè)備設(shè)施分級(jí)管理，責(zé)任落實(shí)到部門、班組和個(gè)人。
四、設(shè)備的日常使用和維護(hù)：
1、設(shè)備在使用操作過程中，操作人員必須熟練掌握設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能、維護(hù)和技術(shù)、安全等方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉所操作的設(shè)備的關(guān)鍵部位，嚴(yán)格遵守本工種的技術(shù)安全規(guī)程。
2、設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)要落實(shí)到人，表面保持整潔，安裝要牢固可靠，部分設(shè)備設(shè)施要按時(shí)加油，潤(rùn)滑油裝置種類齊全并符合技術(shù)規(guī)定。
3、設(shè)備在使用過程中，操作人員必須做到；'三好'；即管理好、使用好、維修保養(yǎng)好。
五、設(shè)備的調(diào)遷、租賃、報(bào)廢：
1、集團(tuán)設(shè)備因需要內(nèi)部調(diào)遷使用部門，必須由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，交接雙方共同檢驗(yàn)設(shè)備現(xiàn)狀，簽字并移交附屬設(shè)施物品。
2、集團(tuán)的設(shè)備向外租賃，需先交押金。在合同或協(xié)議中對(duì)租賃期限、租金標(biāo)準(zhǔn)、付款方式、違約責(zé)任等明確體現(xiàn)，經(jīng)集團(tuán)總裁批準(zhǔn)后方可租賃。
3、設(shè)備報(bào)廢由使用部門提出申請(qǐng)，有關(guān)負(fù)責(zé)人、技術(shù)人員和財(cái)務(wù)管理人員進(jìn)行技術(shù)鑒定，并寫出報(bào)告，經(jīng)總裁批準(zhǔn)后方可辦理報(bào)廢手續(xù)。
六、設(shè)備事故：
4、設(shè)備事故類別：
a、一般事故（直接損失在500元以下）
b、設(shè)備大事故（直接損失在20xx元以下）
c、重大設(shè)備事故（直接損失在20xx元以上）
5、事故責(zé)任劃分：
a、由于人為原因或操作者違規(guī)造成的設(shè)備事故。
b、因設(shè)計(jì)、制造質(zhì)量不好、安裝不當(dāng)造成的屬質(zhì)量事故。
c、設(shè)備在正常使用下，因自然災(zāi)害或非人力所能抗拒的災(zāi)害造成設(shè)備事故屬自然事故。
6、設(shè)備事故處理：
a、一旦設(shè)備發(fā)生事故，設(shè)備管理員組織操作員、技術(shù)人員、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共同分析原因，確定事故類別、責(zé)任并寫出報(bào)告和處理意見。
b、一般事故由主管單位領(lǐng)導(dǎo)做處理決定。
c、大事故和重大事故由集團(tuán)總裁簽署處理決定。
七、設(shè)備的維修保養(yǎng)：
1、要根據(jù)本部門所管設(shè)備的性能特點(diǎn)，使設(shè)備的維修保養(yǎng)各項(xiàng)規(guī)定落實(shí)到人，多人操作的設(shè)備每一臺(tái)都要有專人負(fù)責(zé)，集團(tuán)公用設(shè)備指定專人保管維護(hù)，根據(jù)設(shè)備實(shí)際使用情況建立日常檢查保養(yǎng)制度和定期檢查保養(yǎng)制度以及日常巡回檢查制度。
2、考核指標(biāo)：
a、設(shè)備完好率：熱能、供電、供水在90%以上。
b、故障停機(jī)率小于3%。
c、一、二級(jí)保養(yǎng)完好率98%以上。
d、巡回檢查率達(dá)100%。
3、交接班制度：交班作者下班前，負(fù)責(zé)清掃衛(wèi)生，完成本班次交班設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)記錄并簽字；接班操作者必須提前十五分鐘到達(dá)崗位，對(duì)照交班記錄認(rèn)真檢查設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出，必要時(shí)拒絕接班，請(qǐng)主管負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)處理。設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)記錄應(yīng)字跡清晰、描述真實(shí)，各類記錄不準(zhǔn)撕毀和丟失。
物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理制度7
1、工程部（設(shè)備設(shè)施主管部門）根據(jù)設(shè)備使用狀況提出設(shè)備中修、大修、更新、改造的實(shí)施方案，上報(bào)物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)審核后，交由小區(qū)/大廈業(yè)主委員會(huì)審批（業(yè)主委員會(huì)應(yīng)按規(guī)定向全體業(yè)主公示，征求意見）。
2、實(shí)施方案獲得業(yè)主委員會(huì)批準(zhǔn)后，按相關(guān)規(guī)定申請(qǐng)或續(xù)籌物業(yè)專項(xiàng)維修資金。
3、資金籌集到位后，工程部負(fù)責(zé)方案實(shí)施。
4、工程竣工后，工程部組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收確認(rèn)，并按規(guī)定辦理款項(xiàng)支付簽字手續(xù)（按《**市物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，須由業(yè)主委員會(huì)全體成員簽字）。
物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理制度8
1目的
規(guī)范小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的日常巡檢工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，確保設(shè)施設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。
2引用文件
《設(shè)施設(shè)備綜合控制程序》
3職責(zé)
3.1管理處主任和維修組主管負(fù)責(zé)制定本小區(qū)的設(shè)施設(shè)備巡檢計(jì)劃和巡檢路線。
3.2技術(shù)性不強(qiáng)、容易發(fā)現(xiàn)問題的設(shè)施、設(shè)備由管理處管理員進(jìn)行巡檢；技術(shù)性較強(qiáng)的設(shè)備應(yīng)由維修組維修工進(jìn)行巡檢。
3.3管理處管理員負(fù)責(zé)每日對(duì)門禁系統(tǒng)、樓道、樓道燈、大堂燈具、園區(qū)道路、公共標(biāo)識(shí)進(jìn)行一次巡查。巡查中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修。
3.4維修組維修工負(fù)責(zé)對(duì)電梯、鍋爐、冷機(jī)、生活水泵、消防水泵、游泳池設(shè)備、設(shè)施、集水坑潛水泵、給排水主要管道閥門、園區(qū)燈具、地下車庫(kù)燈具、鍋爐等進(jìn)行巡查，并負(fù)責(zé)對(duì)水、電、煤氣總表進(jìn)行抄錄。巡查中發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)維修，如故障較大則報(bào)告維修組主管，由主管安排維修。
4操作規(guī)范
4.1巡檢標(biāo)準(zhǔn)和方法
4.1.1門禁系統(tǒng)
門禁系統(tǒng)的要求：
a)門鎖開關(guān)靈活；
b)屏幕顯示正常；
c)外表清潔無(wú)污物(檢查方法：開關(guān)試驗(yàn)、觀察)。
4.1.2樓道：墻面、樓梯、電梯前室無(wú)明顯破損或污漬；各管壟井門正常關(guān)閉。
4.1.3樓道燈、大堂燈具
樓道燈、大堂燈具燈要求：
a)感應(yīng)開關(guān)或手動(dòng)開關(guān)啟動(dòng)正常；
b)燈具啟動(dòng)正常，照明無(wú)故障（檢查方法：逐一開啟）。
4.1.4園區(qū)道路：地磚、墻磚無(wú)松動(dòng)、脫落，破損面積不超過本身面積的四分之一；排水設(shè)施不堵塞；鐵質(zhì)欄桿、路燈桿無(wú)銹蝕（檢查方法：觀察）。
4.1.5公共標(biāo)識(shí)：無(wú)損壞、缺失（檢查方法：觀察）。
4.1.6游泳池設(shè)備、設(shè)施
游泳池設(shè)備、設(shè)施的要求：
a)管道、閥門沒有滲漏水（檢查方法：觀察）；
b)泵房集水坑潛水泵能正常啟動(dòng)（檢查方法：同集水坑潛水泵）；
c)游泳池的拉手、爬梯沒有松動(dòng)（檢查方法：用手拉拽）。
4.1.7集水坑潛水泵
集水坑潛水泵要求：
a)水泵手動(dòng)、自動(dòng)啟動(dòng)裝置正常（檢查方法：調(diào)至手動(dòng)模式進(jìn)行啟動(dòng)）；
b)水泵處于自動(dòng)運(yùn)行狀態(tài)（檢查方法：看指示燈）；
c)浮子位置正常（檢查方法：觀察）；
d)電控柜門關(guān)閉（檢查方法：觀察）。
4.1.8給排水管道、閥門：主要給水管道和閥門沒有漏水現(xiàn)象，主要閥門的開關(guān)與標(biāo)識(shí)相符合（檢查方法：觀察；如發(fā)現(xiàn)主要閥門的開關(guān)與標(biāo)識(shí)不符，則應(yīng)在調(diào)整前向主管確認(rèn)）。
4.1.9園區(qū)燈具：照明正常，燈罩無(wú)破損，燈桿直立無(wú)銹跡（檢查方法：觀察）。
4.1.10地下車庫(kù)燈具：照明正常，燈罩無(wú)破損；配電箱門緊閉（檢查方法：逐一啟動(dòng)、觀察）。
4.2人員及路線安排
4.2.1管理處主任和維修組主管負(fù)責(zé)指定巡檢計(jì)劃和巡檢路線，安排管理員和維修工對(duì)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行巡查。
4.2.2管理員每日應(yīng)對(duì)本人責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備至少巡檢一次。
4.2.3維修工巡查工作
維修工巡查工作可參照如下安排，巡檢次數(shù)不得少于以下要求：
a)上午9時(shí)～12時(shí)，維修工一人，對(duì)生活水泵、消防水泵、游泳池設(shè)備、設(shè)施、集水坑潛水泵、給排水主要管道閥門做一次巡查；
b)下午4時(shí)～5時(shí)，維修工一人，對(duì)生活水泵、消防水泵做一次巡查；并于5時(shí)左右對(duì)總水表、總電表、鍋爐煤氣表進(jìn)行抄錄；
c)晚8時(shí)～10時(shí)夜班維修工對(duì)園區(qū)燈具、生活水泵、消防水泵做一次巡檢。
4.2.4以上巡檢工作記錄于《公共區(qū)域日常巡查表》、《水泵、水池巡檢記錄》、《日常巡查簽到表》中。其中《日常巡查簽到表》粘貼于電梯機(jī)房、集水坑潛水泵、游泳池泵房、水泵房中，由巡檢人員在巡檢工作中簽到并做相應(yīng)記錄。
4.3電梯的.日常巡檢見《電梯維護(hù)保養(yǎng)規(guī)范》。
4.4配電房的日常巡檢見《配電房管理制度》。
4.5發(fā)電機(jī)的日常巡檢見《發(fā)電機(jī)房管理制度》。
4.6衛(wèi)生天線設(shè)備的日常巡檢見《衛(wèi)星天線設(shè)備管理制度》。
4.7冷機(jī)的日常巡檢見《冷機(jī)房管理制度》。
4.8空調(diào)系統(tǒng)的日常巡檢見《空調(diào)系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)規(guī)范》。
4.9鍋爐系統(tǒng)的日常巡檢見《鍋爐房管理制度》
4.10水泵房的巡查見《水泵房管理制度》
5相關(guān)文件
《電梯維護(hù)保養(yǎng)規(guī)范》
《配電房管理制度》
《發(fā)電機(jī)房管理制度》
《衛(wèi)星天線機(jī)房管理制度》
《冷機(jī)房管理制度》
《空調(diào)系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)規(guī)范》
《鍋爐房管理制度》
《水泵房管理制度》
6記錄
《公共區(qū)域日常巡查表》
《水泵、水池巡檢記錄》
《電梯日常巡檢項(xiàng)目表》
《能耗日、月報(bào)表》
物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理制度9
1、值班人員必須堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗，不得干與工作無(wú)關(guān)的事宜。
2、嚴(yán)格按照操作規(guī)程及崗位職責(zé)要求，進(jìn)行巡視檢查，準(zhǔn)點(diǎn)抄錄各設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)，認(rèn)真填寫《設(shè)備運(yùn)行記錄》、《交接班記錄》。
3、密切監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)事故隱患后及時(shí)處理。當(dāng)班人員無(wú)法處理時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告上一級(jí)主管協(xié)調(diào)處理。
4、交接班規(guī)程
�。�1）值班人員按統(tǒng)一安排的班次值班，不得遲到、早退、無(wú)故缺勤，不能私自調(diào)班、頂班。因故不能值班時(shí)，必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù)，返回后及時(shí)銷假。
�。�2）交班時(shí)，交班人員必須提前20分鐘做好交班準(zhǔn)備。
�。�3）接班時(shí)，接班人員必須提前15分鐘到達(dá)值班崗位準(zhǔn)備接班。
（4）交接班時(shí)主要做好'五交'——'交安全、交記錄、交工具、交場(chǎng)地衛(wèi)生、交設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)'。交班后，雙方在交接班記錄上簽字確認(rèn)。
�。�5）下列情況下不得交接班：
①?zèng)]有完全達(dá)到'五交'規(guī)范要求時(shí)。
�、诮影嗳宋吹綅�，交班人不準(zhǔn)下班。
�、劢影嗳藛T有酒醉現(xiàn)象或其它神志不清情況而未找到頂班人時(shí)。
�、芙唤舆^程中發(fā)生故障，應(yīng)停止交接，由交班人負(fù)責(zé)處理事故，接班人協(xié)助。
物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理制度10
1目的
為規(guī)范設(shè)備驗(yàn)收、安裝和移交程序，特制定本規(guī)程。
2適用范圍
適用于公司管轄范圍內(nèi)新購(gòu)設(shè)備的驗(yàn)收、安裝和移交。
3職責(zé)
3.1公司工程技術(shù)部負(fù)責(zé)組織驗(yàn)收、安裝和移交工作。
3.2設(shè)備購(gòu)置和使用部門參與驗(yàn)收、安裝和移交工作。
4操作步驟
4.1設(shè)備驗(yàn)收
4.1.1設(shè)備到司前工程技術(shù)部應(yīng)組織人員熟悉設(shè)備的有關(guān)資料，準(zhǔn)備好各種表格、測(cè)量工具，做好對(duì)安裝操作人員的培訓(xùn)。
4.1.2工程技術(shù)部、設(shè)備采購(gòu)部門及設(shè)備使用部門一起參加驗(yàn)收工作。
4.1.3具體驗(yàn)收操作步驟詳見《設(shè)備驗(yàn)收規(guī)范》。
4.1.4設(shè)備技術(shù)資料應(yīng)集中交付工程技術(shù)部歸檔保存，使用部門可保留復(fù)印件。
4.1.5對(duì)開箱檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷和問題，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)由買賣雙方查看和確認(rèn)，并如實(shí)填寫在“設(shè)備開箱驗(yàn)收單”中。
4.1.6驗(yàn)收工作結(jié)束后，由工程技術(shù)部負(fù)責(zé)填寫“設(shè)備開箱驗(yàn)收單”。
4.1.7驗(yàn)收不合格的設(shè)備，由采供人員與供貨方交涉和處理。驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)問題的應(yīng)及時(shí)向有關(guān)方面查詢或索賠。
4.1.8對(duì)本公司無(wú)法驗(yàn)收的，由工程技術(shù)部報(bào)告主管副總經(jīng)理和總經(jīng)理批準(zhǔn)后，委托第三方驗(yàn)收。工程部、設(shè)備采購(gòu)部門及設(shè)備使用部門協(xié)同參加。
4.2設(shè)備安裝和調(diào)試
4.2.1設(shè)備安裝與調(diào)試工作由工程技術(shù)部負(fù)責(zé)。工程技術(shù)部既可獨(dú)立完成該項(xiàng)工作，可委托專業(yè)安裝單位進(jìn)行安裝、調(diào)試。
4.2.2設(shè)備安裝前應(yīng)確定安裝方案，準(zhǔn)備安裝工具并選擇合理的安裝地點(diǎn)。
4.2.3設(shè)備安裝應(yīng)按說明書和機(jī)械工業(yè)部《設(shè)備安裝驗(yàn)收規(guī)范》的規(guī)定實(shí)施。安裝后應(yīng)填寫“設(shè)備安裝驗(yàn)收交接報(bào)告單”。
4.2.4設(shè)備安裝完畢后，必須由安裝單位負(fù)責(zé)，工程部監(jiān)督進(jìn)行調(diào)試，調(diào)試工作包括對(duì)設(shè)備的全面清潔、校正、潤(rùn)滑和試運(yùn)轉(zhuǎn)。
4.3設(shè)備移交
4.3.1工程技術(shù)部、設(shè)備采購(gòu)部門、設(shè)備使用部門負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備進(jìn)行安裝驗(yàn)收。
4.3.2設(shè)備安裝驗(yàn)收時(shí)，必須具備以下材料：“設(shè)備開箱驗(yàn)收單”、“設(shè)備安裝驗(yàn)收交接報(bào)告單”、試運(yùn)轉(zhuǎn)記錄以及設(shè)備附帶的.所有技術(shù)資料和出廠合格證書。
4.3.3設(shè)備驗(yàn)收
設(shè)備驗(yàn)收包括以下內(nèi)容：
a)對(duì)各種材料的研究確認(rèn)；
b)對(duì)設(shè)備的精度檢測(cè)；
c)設(shè)備空載及負(fù)載運(yùn)轉(zhuǎn)情況。
4.3.4設(shè)備被確認(rèn)為符合技術(shù)要求、環(huán)保要求后，各驗(yàn)收部門應(yīng)填寫“設(shè)備安裝驗(yàn)收交接報(bào)告單”，將設(shè)備移交給使用部門。
4.3.5設(shè)備運(yùn)行過程中需使用的專用工具移交給使用部門保管，其他工具由工程部保管。4.3.6設(shè)備有關(guān)資料交工程部辦公室存檔管理。
5相關(guān)文件
《設(shè)備驗(yàn)收規(guī)范》
《設(shè)備安裝驗(yàn)收規(guī)范》（國(guó)家法規(guī)）
6記錄
設(shè)備開箱驗(yàn)收單
設(shè)備安裝驗(yàn)收交接報(bào)告單
物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理制度11
1、各物業(yè)公司一律不許自行對(duì)高壓供電設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)。如遇此類設(shè)備出現(xiàn)故障，應(yīng)報(bào)請(qǐng)專業(yè)供電主管部門處理。
2、各物業(yè)公司所有特種設(shè)備設(shè)施（如空調(diào)、電梯、鍋爐、壓力容器、壓力管道、起重機(jī)械、消防系統(tǒng)、安防系統(tǒng)機(jī)械維修檢查等）一律實(shí)行外委維護(hù)保養(yǎng)。對(duì)于外委項(xiàng)目維保，工程部應(yīng)指派專人監(jiān)督維修保養(yǎng)質(zhì)量；每次外委項(xiàng)目實(shí)施作業(yè)前，外委單位應(yīng)先到工程部辦理進(jìn)場(chǎng)作業(yè)手續(xù)方可到設(shè)備安裝地點(diǎn)進(jìn)行作業(yè)。
3、維修
�。�1）檢查中如發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施存在隱患或性能劣變，維修主管應(yīng)提前備好相關(guān)備件，預(yù)訂維修時(shí)間實(shí)施作業(yè)。
�。�2）如在預(yù)定維修時(shí)間施工影響業(yè)戶正常生活，則需報(bào)經(jīng)管理處主任同意后方可實(shí)施，并提前告知轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶。
�。�3）維修主管應(yīng)督導(dǎo)維修人員按時(shí)作業(yè)。
�。�4）施工前，維修人員應(yīng)備好工具及備件，提前攜至作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。
�。�5）維修完畢后，工程部應(yīng)就維修情況進(jìn)行檢查，填寫《設(shè)備設(shè)施維修記錄》。
4、保養(yǎng)
�。�1）實(shí)施保養(yǎng)計(jì)劃前，各維修班長(zhǎng)應(yīng)制訂材料采購(gòu)計(jì)劃并報(bào)批，提前組織維修保養(yǎng)材料。
�。�2）正式施工前，維修人員應(yīng)準(zhǔn)備好操作工具、協(xié)調(diào)相關(guān)部門創(chuàng)造保養(yǎng)條件，提前攜至作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)；施工時(shí)，應(yīng)先按安全要求懸掛警示牌，做好安全防護(hù)措施，要求相關(guān)人員做好配合。
�。�3）保養(yǎng)完畢后，保養(yǎng)人應(yīng)如實(shí)填寫《設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)記錄》
5、緊急故障處理
（1）接到緊急故障處理請(qǐng)求，工程部主管應(yīng)迅速組織人力至故障現(xiàn)場(chǎng)搶修；重大故障，應(yīng)同時(shí)向管理處主任、公司主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
（2）到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，工程部主管應(yīng)查看現(xiàn)場(chǎng)、了解故障原因，制訂搶修方案。
�。�3）實(shí)施搶修前，嚴(yán)格按照安全規(guī)范做好防護(hù)措施，并要求相關(guān)人員予以配合。
（4）維修時(shí)以不擴(kuò)大故障及隱患為前提。無(wú)法確認(rèn)故障原因時(shí)，切不可盲目亂動(dòng)，應(yīng)集中商議，找出最佳方案；如屬特種設(shè)備，應(yīng)請(qǐng)求有關(guān)單位配合支援，并按中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院令（第373號(hào)）《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》執(zhí)行。
�。�5）故障處理完畢后，應(yīng)做好事故起因分析，制訂相應(yīng)的防范措施。
�。�6）每次緊急故障處理完畢后，工程部經(jīng)理應(yīng)如實(shí)寫出書面報(bào)告上報(bào)相關(guān)部門。
物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理制度12
1、工程部（設(shè)備設(shè)施管理部門）應(yīng)建立健全《設(shè)備臺(tái)賬》。
2、設(shè)備管理以安全、正常、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行為標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)備的操作、保養(yǎng)、維修由工程部（設(shè)備設(shè)施管理部門）專業(yè)技術(shù)人員實(shí)施；相關(guān)專業(yè)人員必須具備相應(yīng)的資質(zhì)、上崗證。
3、智能控制、消防、電梯、供電、供水設(shè)備管理實(shí)行24小時(shí)值班制度；未經(jīng)主管部門領(lǐng)導(dǎo)許可，非值班人員一律不得進(jìn)入值班室及設(shè)備運(yùn)行間。
4、設(shè)備運(yùn)行、維修、保養(yǎng)必須嚴(yán)格按照相關(guān)操作規(guī)程進(jìn)行，并做好相應(yīng)的.安全措施和技術(shù)措施，謹(jǐn)防事故發(fā)生。
5、設(shè)備管理、運(yùn)行、維修人員應(yīng)全面了解和掌握設(shè)備運(yùn)行規(guī)律，貫徹'預(yù)防為主'方針，防止安全事故發(fā)生。
6、值班室、設(shè)備運(yùn)行間應(yīng)按規(guī)范要求，配備合格的消防器材及相關(guān)警示標(biāo)志。
7、值班室、設(shè)備運(yùn)行間等工作場(chǎng)地，嚴(yán)禁吸煙。
8、值班室、設(shè)備運(yùn)行間等工作場(chǎng)地、設(shè)備及附屬設(shè)施應(yīng)始終保持清潔衛(wèi)生，嚴(yán)禁堆放雜物及搭晾衣物。
9、設(shè)備運(yùn)行間應(yīng)保持通風(fēng)、照明良好，應(yīng)急燈始終完好，門窗開啟靈活無(wú)破損，并有防鼠、防蛇、防小動(dòng)物進(jìn)入的相關(guān)措施。
10、每年年底前，工程部（設(shè)備設(shè)施管理部門）對(duì)所管物業(yè)項(xiàng)目的設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)情況進(jìn)行一次拉網(wǎng)式大檢查，針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題制訂下一年《年度設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)計(jì)劃》、《年度設(shè)備設(shè)施大中修計(jì)劃》。
物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理制度13
星河國(guó)際物業(yè)設(shè)備、設(shè)施管理
1、任務(wù)。工程部是實(shí)施小區(qū)工程管理，保障設(shè)備、設(shè)施正常運(yùn)行的職能部門。工程部的管理具有嚴(yán)密的科學(xué)性和較高的技術(shù)性，它是為用戶創(chuàng)造安全、文明、舒適、方便的居住環(huán)境的基礎(chǔ)保證和堅(jiān)強(qiáng)后盾，是反映小區(qū)服務(wù)水準(zhǔn)、良好形象和聲譽(yù)的重要標(biāo)志。
2、工程部的職責(zé)范圍：
a、負(fù)責(zé)小區(qū)電力系統(tǒng)、電訊系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、供水系統(tǒng)的運(yùn)行管理、維護(hù)保養(yǎng)和故障檢修。
b、負(fù)責(zé)公共設(shè)施、設(shè)備的維修保養(yǎng)。
c、負(fù)責(zé)用戶室內(nèi)二次裝修的申批、監(jiān)管。
d、負(fù)責(zé)對(duì)用戶室內(nèi)設(shè)施、設(shè)備提供有償維修服務(wù)。
e、負(fù)責(zé)小區(qū)外判工程的監(jiān)管工作。
3、設(shè)備管理
a、設(shè)備的檢查保養(yǎng)分周、月度、季度、半年、年度，按保養(yǎng)項(xiàng)目、內(nèi)容、達(dá)標(biāo)參數(shù)制定保養(yǎng)計(jì)劃實(shí)施。
b、每次完成常規(guī)保養(yǎng)后，責(zé)任人和領(lǐng)班填寫保養(yǎng)記錄并存檔。
c、設(shè)備的維修分小修、中修、大修三種，根據(jù)設(shè)備的性能等規(guī)劃編制維修方案。
d、小修項(xiàng)目如一般的零部件修補(bǔ)或更換，由熟練技工負(fù)責(zé)；中修項(xiàng)目如較重要又有一定工藝難度的零部件檢修或更換，由領(lǐng)班負(fù)責(zé)；大修項(xiàng)目如關(guān)健主件檢修或更換，由工程主管負(fù)責(zé)。
e、為切實(shí)保證工程質(zhì)量，小修項(xiàng)目由領(lǐng)班檢查驗(yàn)收；中修項(xiàng)目由工程主管監(jiān)管、驗(yàn)收；大修項(xiàng)目由經(jīng)理監(jiān)督、驗(yàn)收。
4、管理規(guī)定
4.1值班規(guī)定
a、值班員必須嚴(yán)格堅(jiān)守崗位，不得私自離崗、串崗。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自脫離崗位者，作違反勞動(dòng)紀(jì)律處理；造成損失的，追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
b、值班員必須集中精力，保持警覺，認(rèn)真工作，不得麻痹大意或做任何與值班崗位無(wú)關(guān)的事情。
c、值班員必須服從當(dāng)值主管的安排，聽從調(diào)配，執(zhí)行當(dāng)值主管的工作指令。
d、值班員必須嚴(yán)格執(zhí)行巡檢制度，做到腿勤、眼尖、耳靈、腦活、手快，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，迅速排除故障，保證設(shè)備安全運(yùn)作。
e、值班工外出作業(yè)必須隨身攜帶對(duì)講機(jī)，保持聯(lián)系。
f、值班員必須掌握并正確實(shí)施應(yīng)急處理方案。遇突發(fā)性事件，應(yīng)保持冷靜，果斷處理。
g、值班員必須做好事故現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)工作，收集有關(guān)數(shù)據(jù)和原始記錄，等候上級(jí)到場(chǎng)處理。
h、值班員必須做好當(dāng)班的工作記錄，按欄目要求認(rèn)真如實(shí)填寫。
4.2巡檢規(guī)定
a、值班人員必須按本系統(tǒng)規(guī)定的時(shí)間、路線和項(xiàng)目巡視檢查轄下的設(shè)備。
b、值班人員外出巡檢，必須隨身攜帶對(duì)講機(jī)，隨時(shí)與當(dāng)值主管保持聯(lián)系。
c、值班人員每次巡檢均須在相應(yīng)的運(yùn)行日志上依順序做好巡查情況記錄。
d、值班人員必須執(zhí)行巡檢簽到規(guī)定，在設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置的簽到表上依時(shí)簽到。
e、值班人員應(yīng)根據(jù)當(dāng)班設(shè)備的具體運(yùn)行情況，對(duì)'手動(dòng)'檔運(yùn)行的設(shè)備和有異常苗頭、運(yùn)行不穩(wěn)定的設(shè)備加強(qiáng)巡檢和監(jiān)控。
f、發(fā)現(xiàn)設(shè)備儀表和電流表、電壓表、壓力表、濕度表等有缺陷，發(fā)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)指示燈有損壞，發(fā)現(xiàn)安全保護(hù)元件有變化，均應(yīng)即時(shí)調(diào)整或更換，保證設(shè)備的'監(jiān)控元件在完好狀態(tài)下運(yùn)行。
g、發(fā)現(xiàn)有不正常的噪音、壓力、濕度、振動(dòng)、泄露等又不能迅速排除的，必須立即報(bào)告當(dāng)值主管，并采取適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)措施，防止事故的發(fā)生或擴(kuò)大。
h、每周一次對(duì)巡查情況和結(jié)果進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問題追查原因，如屬人為應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任。
5、機(jī)房管理。設(shè)備機(jī)房有二大類型。一類是生產(chǎn)機(jī)房如變配電房、電梯機(jī)房、冷水機(jī)房、水泵房等；另一類是監(jiān)控管理中心如消防控制中心、緊急廣播控制室、電訊機(jī)房、樓宇自動(dòng)化管理中心等。前者是生產(chǎn)重地，后者是機(jī)要重地。
a、機(jī)房門口醒目位置懸掛機(jī)房名稱，并張貼'機(jī)房重地，謝絕來(lái)訪'或'生產(chǎn)重地，請(qǐng)勿進(jìn)入'的告示牌。
b、凡易燃易爆的設(shè)備場(chǎng)站，高電壓、高溫等設(shè)備場(chǎng)所，在外圍的入口或通道等顯眼位置掛貼規(guī)范的警示牌。
c、各系統(tǒng)的設(shè)備必須在顯眼位置張貼有統(tǒng)一規(guī)格的標(biāo)識(shí)。
d、各系統(tǒng)按有利工作和安全原則在相應(yīng)的設(shè)備管道閥門和電器開關(guān)上掛貼表明用途和狀態(tài)的告示牌。
e、機(jī)房鑰匙是專用鑰匙，未經(jīng)該批準(zhǔn)并登記在冊(cè)，任何員工不得持有或隨意配制機(jī)房鑰匙。
f、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，外來(lái)人員（包括參觀學(xué)習(xí)和施工等）禁止進(jìn)入機(jī)房；經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)入機(jī)房的外來(lái)人員必須遵守機(jī)房有關(guān)規(guī)定，服從機(jī)房工作人員安排指導(dǎo)。
g、政府職能部門如消防局、供電局、電訊局突然到場(chǎng)檢查或抽查相應(yīng)的機(jī)房如消防中心、變配電房、電訊機(jī)房等，當(dāng)值人員在查驗(yàn)證件核實(shí)身份后，應(yīng)熱情接待，主動(dòng)配合，做好記錄，并應(yīng)立即通知主管或領(lǐng)導(dǎo)。
h、保持機(jī)房的安靜、嚴(yán)肅、整潔，嚴(yán)禁在機(jī)房?jī)?nèi)聚會(huì)、聊天、嬉戲、睡覺、喧嘩等，不得有影響工作、分散注意力的行為。
i、嚴(yán)禁攜帶火種進(jìn)入易燃易爆的設(shè)備場(chǎng)站和電子類設(shè)備機(jī)房，嚴(yán)禁在機(jī)房?jī)?nèi)吸煙。未經(jīng)書面批準(zhǔn)并落實(shí)安全措施，不得在機(jī)房?jī)?nèi)進(jìn)行動(dòng)火類作業(yè)。
j、機(jī)房的內(nèi)線和外線電話，均為值班專用電話，應(yīng)時(shí)刻保持待機(jī)狀態(tài)，嚴(yán)禁打私人電話或長(zhǎng)時(shí)間占用電話。
k、各機(jī)房工作員工必須按要求如實(shí)認(rèn)真填寫各種表格，主要設(shè)備的參數(shù)記錄必須齊全，工作記錄應(yīng)清晰明了。
l、嚴(yán)禁在機(jī)房電腦終端上使用配套之外的軟件，無(wú)書面指令不得更改工作程序或改動(dòng)任何數(shù)據(jù)。
6、承包商監(jiān)督
a、嚴(yán)格審查承包商的資質(zhì)證書和營(yíng)業(yè)執(zhí)照等，凡不具備相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)證書和合格營(yíng)業(yè)執(zhí)照的保養(yǎng)維修商或承造商，均不與之進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談。
b、在選定承包商的過程中，編寫《報(bào)價(jià)分析表》以建議最佳承包商人選。
c、承包商進(jìn)場(chǎng)前，必須提供工程藍(lán)圖、施工程序、工期計(jì)劃各三套，經(jīng)審查批準(zhǔn)后方允許入場(chǎng)。
d、應(yīng)指定專人協(xié)調(diào)、監(jiān)督承包商的工作，做好承包商到場(chǎng)作業(yè)記錄。
e、承包商進(jìn)場(chǎng)作業(yè)期間，必須遵守各項(xiàng)管理規(guī)定。
f、督促承包商嚴(yán)格按國(guó)家規(guī)范（如環(huán)保、勞保條例等）及合同要求施工。
g、承包商的用料，必須與合同條款規(guī)定的相一致，承包商用料的任何變更須事先經(jīng)該工程主管簽認(rèn)，否則，作違反合同處理。
h、承包商因故需變更施工圖紙或施工工藝，必須提出書面報(bào)告，經(jīng)核準(zhǔn)后方允許實(shí)施。
i、承包商的竣工報(bào)告、資料、圖紙等，必須檢查核對(duì)，雙方填寫《工程驗(yàn)收?qǐng)?bào)告書》，經(jīng)審查批準(zhǔn)后，方可通知財(cái)務(wù)結(jié)算。
7、維修管理
7.1維修承諾
a、住戶室內(nèi)停電和漏水之類緊急事件保證10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理。
b、住戶室內(nèi)一般維修在接到通知后20分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理，遇到特殊情況，不能及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，用電話通知住戶，另約上門維修時(shí)間。
c、住戶室內(nèi)維修當(dāng)天完成率在95%以上。
d、公共區(qū)域影響大樓形象的維修當(dāng)天完成率在95%以上。
e、公共區(qū)域的大修三天內(nèi)完成率在95%以上。
7.2維修工作驗(yàn)收及統(tǒng)計(jì)
a、用戶室內(nèi)部分由住戶驗(yàn)收。維修單上有專門的欄目，請(qǐng)用戶對(duì)維修工作的及時(shí)率、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技術(shù)提出意見，以便維修人員在今后的工作中加以改進(jìn)。
b、公共區(qū)域由客務(wù)部主管驗(yàn)收，1000元以上的公共區(qū)域的維修，由管理處經(jīng)理及相關(guān)部門主管共同驗(yàn)收；
c、維修工作完成后，將維修單交班長(zhǎng)確認(rèn)簽名后存檔，并輸入電腦。
d、每月的工程維修情況及材料消耗在下月5日前報(bào)管理處。
7、3設(shè)立工程倉(cāng)庫(kù)及材料消耗量的確定
a、設(shè)立工程倉(cāng)庫(kù)，建立倉(cāng)庫(kù)管理制度。
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