藥店財務管理制度
在現(xiàn)在社會,制度使用的頻率越來越高,制度具有使我們知道,應該做什么,不應該做什么,懲惡揚善、維護公平的作用。制度到底怎么擬定才合適呢?下面是小編整理的藥店財務管理制度,希望能夠幫助到大家。
藥店財務管理制度1
在市委、政府的正確領導下,在市人大、政協(xié)的支持和監(jiān)督下,在上級業(yè)務部門的具體指導下,我市醫(yī)療保險工作緊緊圍繞構建和諧社會和服務醴陵經(jīng)濟發(fā)展這個大局,通過廣大勞動和社會保障系統(tǒng)工作人員高效務實的工作,保險覆蓋范圍不斷擴大,制度運行基本平穩(wěn),基金收支平衡,造就了一支精干的醫(yī)保專業(yè)隊伍,參保人員基本醫(yī)療需求得到保障,醫(yī)療服務競爭機制基本形成,得到了上級主管部門的充分認可和社會各界的高度評價。下面我從三個方面向各位領導作個匯報,請予審議,不妥之處,請大家批評指正。
一、基本情況
我市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險自200*年7月啟動以來,本著全面實行、穩(wěn)步推進模式和規(guī)范運作原則,嚴格執(zhí)行國家政策和上級有關文件精神,基金運行比較平穩(wěn),保持了收支平衡、略有節(jié)余的良好勢頭。醫(yī)療保險啟動初期,操作上主要是將機關事業(yè)單位,中央、省、市駐醴單位,自收自支單位中的大部分單位納入保險范圍。經(jīng)過連續(xù)三年擴面,除部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院外,已覆蓋到市內(nèi)所有機關事業(yè)單位,目前參保單位為387戶,參保人數(shù)達28971人。三年多來,基本醫(yī)療保險基金應征6442萬元,實際征收到位6300萬元,征繳率為98%。啟動基本醫(yī)療保險至今,已累計為6036人次住院報銷醫(yī)藥費2112萬元,年平均住院率10.5%,個人帳戶支出1500萬元,特殊門診報賬支出225萬元,歷年累計統(tǒng)籌基金滾存結余1191萬元。離休人員及二乙以上革命傷殘軍人(這一項目單列),實行醫(yī)療統(tǒng)籌結算辦法,由定點醫(yī)院歸口管理(醴勞字[20xx]2號文件)。我市現(xiàn)有離休人員和二乙以上革命傷殘軍人563人。20xx年起調整為按8000元/人收取醫(yī)療統(tǒng)籌金,全年應收基金450.4萬元,從上半年運行情況來看,估計全年需支出530萬元左右,因此離休醫(yī)療統(tǒng)籌金存在一定資金缺口,但相對去年來說,虧損要少一些,可基本上達到預期目的。
二、主要做法
醫(yī)療保險屬于社會保險,因此有別于商業(yè)保險。為使這一涉及面廣、政策性強的工作得以順利開展和穩(wěn)步推進,我市20xx年10月成立專門的工作機構,工作上以強化基金征繳,加強基金管理,提升服務質量為手段,確保了基金的征繳有力、使用得當和安全運行。
。ㄒ唬⿵娀鹫骼U,確保應保盡保、應收盡收。
20xx年7月,市人民政府制訂并了城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險試行辦法和實施細則,明確了醫(yī)療保險的范圍,按照屬地管理原則,要求駐市所有用人單位參加醫(yī)保。從執(zhí)行以來的總體情況看,基本做到了按文件規(guī)定應保盡保;鹫骼U主要由參保單位依照《社會保險費征繳暫行條例》的規(guī)定,委托參保單位開戶銀行代扣,或直接向醫(yī)保經(jīng)辦機構繳納,通過強有力的監(jiān)管和及時催繳,征繳率一直處于較高水平。
1、嚴格實行目標考核。近年來,政府每年都將醫(yī)保工作列入重要議事日程,從政策上扶持,工作上指導,思想上把“吃藥”放在與“吃飯”同等重要的地位。首先是堅持目標責任管理不動搖。在精心制定具體實施方案和考核辦法、確定工作目標、分解工作任務、簽訂工作責任書的基礎上,建立了“一把手”抓、抓“一把手”的工作機制,將其納入對市直各單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道領導班子績效考核的主要內(nèi)容。多次召開業(yè)務培訓、業(yè)務工作會議和推進工作會議,分析形勢,研究問題,指出解決的辦法和措施。其次,工商、稅務、勞動保障等部門加大了聯(lián)合執(zhí)法力度,在擴面工作上統(tǒng)一認識,協(xié)調一致,形成合力,對不愿參保的企業(yè)加大行政干預力度,責令限期參保,同時在評先、創(chuàng)優(yōu)、稅收優(yōu)惠等方面進行直接掛鉤。對未完成任務的單位實行一票否決。由于目標責任明確,措施到位,每年都超額完成了上級下達的目標任務。
2、切實加強政策宣傳。醫(yī)保工作在我市起步相對較晚,為了營造良好的輿論氛圍,使政策廣泛深入人心,我市從四個方面加強政策宣傳力度。一是在電視臺開辟了宣傳專欄,對醫(yī)療保險政策進行了為期兩個月的系列宣傳報道;二是結合勞動保障的維權執(zhí)法積極開展“宣傳周”、“宣傳月”等活動進行集中宣傳,累計發(fā)放各類宣傳資料18000多份;三是充分利用會議、簡報、座談、接待、街頭咨詢等方式,向參保人員進行重點宣傳;四是組織定點醫(yī)院、定點藥店人員,上街設立宣傳咨詢臺、宣傳欄、發(fā)放資料、免費義診等形式,向市民進行廣泛宣傳。
3、不斷加大征繳力度!耙允斩ㄖВ杂泄(jié)余;上月預繳,下月支付”是醫(yī);鸬倪\作原則,如果基金不能及時足額征繳到位,保支付將成為一句空話。對于醫(yī)療保險的征繳,國家實行強制征繳辦法。我市也建立了政府牽頭、人大督辦、部門配合的`三級聯(lián)動基金征繳機制。對不啟動醫(yī)療保險的財政撥款單位,實行會計核算中心不予報銷醫(yī)療費用,對不扣繳的單位對單位主要負責人按規(guī)定進行處罰,對有錢不繳和欠費嚴重的單位,一經(jīng)查實,財政部門只發(fā)給80%的工資,扣除20%的工資用于補繳保險費。對其他企事業(yè)單位,要求工商、稅務、公安等部門辦理有關證照年檢時,必須查驗繳納保險費憑證;審計部門對重點欠繳單位實行專項審計、銀行優(yōu)先扣繳保險費等。同時,為解決企業(yè)參保和基金征繳問題,市醫(yī)保經(jīng)辦機構深入企業(yè),通過與企業(yè)負責人對話、宣講政策和法律法規(guī),使企業(yè)認識到參保符合企業(yè)發(fā)展的長遠利益,從而增強了參保的主動性。
。ǘ⿵娀鸨O(jiān)管,確保實事辦實、好事辦好。
為參保人提供服務的定點醫(yī)療服務機構,是聯(lián)系參保人員和保險經(jīng)辦機關的紐帶,也是保險基金的流出通道和保險基金收支平衡的閥門,因此,“兩定”管理也是醫(yī)保經(jīng)辦機構工作的重點和難點。目前,我市已有8家醫(yī)院和24家定點藥店獲得定點資質。為確保醫(yī)療保險按照政策執(zhí)行到位,市醫(yī)保經(jīng)辦機構專門配備了兩名醫(yī)藥專業(yè)技術人員,專門負責對定點醫(yī)院、定點藥店進行檢查,并重點抓好了保險經(jīng)辦機構的管理。
1、嚴把“三關”,加強對定點醫(yī)院的管理。在基金使用過程中,支付給定點醫(yī)院的資金占基金支付總額的絕大部分,因此,對定點醫(yī)院的監(jiān)管自然是監(jiān)管工作的重中之重。我市的主要做法是全程監(jiān)管,把好三關。
一是把好住院病人關,杜絕冒名住院。一方面,在定點醫(yī)療機構中推廣試行基本醫(yī)療保險診療常規(guī),及時抽查住院病歷、門診處方、發(fā)票、購藥明細單等,加強對輕病住院、掛床住院、過度檢查、不合理治療和違規(guī)用藥等現(xiàn)象的管理力度。另一方面,對參保人住院,市醫(yī)保經(jīng)辦機構明確要求定點醫(yī)院醫(yī)保科、護士站工作人員,對病人住院情況進行逐一核查,如發(fā)現(xiàn)有冒名頂替住院現(xiàn)象,必須及時報告,否則將對醫(yī)院予以重罰,直至取消其定點資格。到目前為止,尚未發(fā)現(xiàn)冒名頂替住院情況,也未接到有關投訴。
二是把好住院病種關,防止基金流失。市醫(yī)療保險經(jīng)辦機構嚴格執(zhí)行《株洲市基本醫(yī)療保險住院病種目錄》,并要求定點醫(yī)院把住初審關,確;鹗褂玫卯敳涣魇АMㄟ^稽查,到目前為止,共有31例醫(yī)保住院病人,不屬醫(yī)保經(jīng)辦機構支付醫(yī)療費用范圍,防止了基金不應有的流失。如20xx年2月27日,自來水公司女職工張某,在去公司上零點班時不慎跌倒,當即感到腹部、右胸及右肩疼痛,家人將其抱回家后出現(xiàn)嘔吐,隨即送湘東醫(yī)院門診就診,門診以“腹部外傷”收住醫(yī)院,入院后次日行上腹部ct檢查,確診為肝挫裂傷、腹部閉合性損傷。這是一起明顯的工傷事故,而該單位也沒有開展工傷保險,醫(yī)保經(jīng)辦機構隨即做出不予報銷醫(yī)保費用的處理決定。
三是把好“三大目錄”執(zhí)行關,嚴防基金浪費。對定點醫(yī)院“三大目錄”的執(zhí)行情況,市醫(yī)保經(jīng)辦機構采取定期或不定期的形式進行重點稽查,兩名專職醫(yī)審人員,每天都要深入醫(yī)院檢查一次;閮(nèi)容主要是有無小病大養(yǎng)、掛床住院;是否落實一日清單制度情況;醫(yī)生用藥是否遵循安全、經(jīng)濟、有效原則,病人出院帶藥是否超標;醫(yī)生是否把好特檢、特治和轉診轉院初審關;榉绞匠扇≈苯釉儐柌∪嘶蚣覍、實地查看、檢查在架病歷、調閱歸檔病歷外,還充分利用網(wǎng)絡系統(tǒng)對住院病人醫(yī)療費用進行適時、動態(tài)監(jiān)控,嚴格審核。三年多來共稽查5000多人次,共拒付不合理費用45萬元。20xx年4月,在對中醫(yī)院進行一次突擊稽查時,查出不合理費用(包括藥品使用不合理、診斷、檢查無醫(yī)囑記錄等)4萬多元,當即對此予以拒付。此外,今年還組織市醫(yī)保局、財政局和衛(wèi)生局等部門,每月對各定點醫(yī)院進行一次集中審核,保障了醫(yī);鸷侠怼⒄VС。
2、堅持“三個到位”,加強對定點藥店的管理。
對醫(yī)保定點藥店的管理,我市推出了綠牌準入、黃牌約束、紅牌退出的管理機制,從審批、管理、考核等方面實行全方位審查監(jiān)督,收到了比較好的效果。
一是堅持審批到位,嚴格實行準入制度。在充分考慮合理布局、服務質量、服務水平等因素和進行總量控制的基礎上,實行嚴格的市場競爭準入制度,由市醫(yī)保經(jīng)辦機構會同財政、工商、衛(wèi)生、藥監(jiān)、物價、質監(jiān)等部門進行綜合審查,確定定點單位。同時放開了定點藥店的競爭門檻,讓民營平價藥店躋身定點范圍,目前,我市24家獲得定點藥店資質的單位有民營藥店22家。民營平價藥店的參與,既降低了藥價,節(jié)約了醫(yī);穑矞p輕了參;颊叩呢摀,還有效打擊了醫(yī)藥行業(yè)的不正之風。
二是堅持管理到位,嚴格規(guī)范售藥行為。醫(yī)保經(jīng)辦機構從加強對醫(yī)保定點服務機構的管理入手,對定點藥店提出指標管理要求,要求必須嚴格執(zhí)行《定點藥店規(guī)范管理標準》和《基本醫(yī)療保險藥品目錄》兩個規(guī)范性文件,24家定點藥店都建立了健全的藥品質量保證制度,基本醫(yī)療保險目錄藥品配備率都在80%以上,銷售處方藥品基本上都嚴格按照審方、配方、復核程序配藥,從而很好地控制了參保人員的個人負擔率。通過檢查,到目前為止,定點藥店操作流程規(guī)范,服務質量不斷提高,也沒有發(fā)現(xiàn)以藥換物、以藥換藥現(xiàn)象。
三是堅持考核到位,嚴格執(zhí)行目標管理。本著合理性、可操作性原則,我市在醫(yī)保啟動初就制訂了《定點藥店目標考核細則》,對管理職責、藥品質量、銷售服務等方面作出了相應的要求。幾年來,通過建立日常檢查和專項考核相結合的考核機制和實行資格年審制度,確保了管理目標的實現(xiàn)。日常檢查主要從檢查藥店的售藥處方入手,注重合理用藥、合理售藥和合理收費,重點查看藥品質量、執(zhí)業(yè)藥師是否在崗、處方是否留有存根和服務態(tài)度等;專項考核主要是每季末進行例行檢查,對藥價和經(jīng)營的合理性進行監(jiān)管,對服務水平、服務質量等方面進行綜合測評,結果與年末考核掛鉤,作為是否續(xù)簽協(xié)議的重要依據(jù)。
3、突出“三化”,加強對經(jīng)辦人員的管理。
培養(yǎng)一支政治強、素質高、作風硬的隊伍是加強醫(yī)保經(jīng)辦機構效能建設的必然要求,也是不斷推動醫(yī)保事業(yè)發(fā)展,確;鸸芾硪(guī)范的前提和根本保證。為提高隊伍素質和工作效率,市醫(yī)保機構以爭創(chuàng)“三優(yōu)服務窗口”為載體,以落實“三化”為突破口,在廣大工作人員中開展講政治大局、講集體榮譽、樹整體形象活動,引導他們過好權力關、利益關、榮譽關,不斷提高了工作人員的整體素質和服務水平。
工作制度化,做到有章可循。近年來,醫(yī)保經(jīng)辦機構出臺實施了內(nèi)控制度。內(nèi)控制度包括績效考核制度、股室崗位責任制、醫(yī)保審核和結算管理制度、責任追究制、醫(yī)保審批管理制度以及定點醫(yī)院、定點藥店、特殊門診、轉診轉院、異地擇醫(yī)、特檢特治的審批管理制度、醫(yī)療保險辦事程序等十三項。通過建立健全規(guī)章制度,規(guī)范業(yè)務流程,強化權力制約,確保了各項工作有章可循,穩(wěn)步推進。
辦事公開化,接受群眾監(jiān)督。在工作過程中,經(jīng)辦機構把所有的政策法規(guī)和辦事程序公布上墻,極大地方便了廣大參保人員,也有利于廣大群眾和參保人進行監(jiān)督。還積極推行首問責任制,要求所有工作人員對參保人的咨詢,做到有問必答、有問能答,回答準確、易懂。在工作臺還設立了意見簿和局長信箱,積極采納有益建議,誠懇接受監(jiān)督,及時改進工作。在去年年終社會滿意度測評時,勞動保障工作群眾滿意率位居全市首位。
服務人性化,提高服務水平。醫(yī)保日常工作主要是為參保人服務,經(jīng)辦機構始終堅持“一切為了參保人”的工作理念,把提供優(yōu)質服務貫穿于工作的始終,不斷改善服務態(tài)度,提倡微笑服務,使用文明用語,做到禮貌待人,開展了創(chuàng)三優(yōu)文明服務示范窗動和“一個黨員、一面旗幟”活動,做到了以參保人為中心,以高標準的辦事效率和全方位的優(yōu)質服務為核心,最終達到參保人、參保單位和社會三方面滿意。20xx年,包括醫(yī)保在內(nèi)的保險服務窗口,被評為全省“三優(yōu)服務示范窗口”。
。ㄈ⿵娀叩轿唬_保政策兌現(xiàn)、待遇落實。
為切實減輕參保人員住院醫(yī)療個人負擔,提高參保人員待遇,我市多次調整醫(yī)療保險政策,提高報銷比例,20xx年下發(fā)了《醴勞字[20xx]02號》文件,降低了住院的起付標準費,提高了床位費的支付標準;緊接著又先后下發(fā)了《醴勞字[20xx]37號》、《醴勞社字[20xx]12號》、《醴勞社字[20xx]5號》和《醴勞社字[20xx]19號》四個文件,一是對特殊門診的起付線予以了降低;二是推出了單病種實行費用包干的結算,已有160多人受益;三是降低了住院起付標準和市外轉診轉院、異地擇醫(yī)先行自付比例;四是提高特殊門診、住院報銷比例。并將基本醫(yī)療保險統(tǒng)籌基金最高支付限額由最初的2.5萬元提高到6萬元。1萬元段以上在職、退休報銷比例均為95%。通過這些政策的調整,住院報銷比例總體上達到了73%(費用越高者越受益)。
為體現(xiàn)以人為本,關愛參保者的宗旨,真正使基金發(fā)揮應有作用,市醫(yī)保經(jīng)辦機構還認真審核參保住院對象應享受費用的兌付,有效防止了錯漏情況的發(fā)生。20xx年2月17日,石亭鎮(zhèn)聯(lián)校教師郭某在自家板梯間摔倒,致左股骨骨折,被送湘東醫(yī)院住院治療,家屬持相關證件到該院醫(yī)?其浫胛C時,該院告之外傷所致骨折一般不屬于醫(yī)保報銷范圍,如確屬疾病所致,需醫(yī)保經(jīng)辦機構確認。接到醫(yī)保科報告后,經(jīng)辦機構醫(yī)審人員調閱了病人住院病歷和詢問病者,發(fā)現(xiàn)既往有眩暈癥、失眠、貧血癥狀,3月30日上午(當時病人已出院),醫(yī)審人員與執(zhí)法大隊人員一同前往聯(lián)校、學校調查核實,確定無第三方責任,根據(jù)有關文件,作出予以報銷決定,有力維護了參保人的正當權益。
三、存在的問題和今后的打算
醫(yī)療保險制度改革已經(jīng)進入一個新的時期,改革的目標也更加明朗:一是要體現(xiàn)社會公平,使更多的人能夠參保并享受到相應的保障;二是要使制度運行更加穩(wěn)健和可持續(xù)發(fā)展;三是要使保險社會化管理服務體系能夠得到不斷完善;四是要讓制度更具開放性、兼容性。我市醫(yī)療保險工作在充分肯定成績的同時,也面臨四大突出矛盾。
一是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不優(yōu)制約了保險擴面。我市陶瓷花炮兩大傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)都屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè),科技含量不高,而勞動力成本相對較高,絕大多數(shù)企業(yè)利潤空間相對較小,假如按照政策全部強制納入保險,勢必給企業(yè)造成極大壓力,部分企業(yè)可能根本無法承受,將面臨無法正常運轉。如不能有效改變這種局面,保險擴面將很難逾越這道門檻,至少會造成擴面步履放慢。
二是財政資金不足限制了政策落實。根據(jù)株洲市政府[20xx]82號文件《株洲市國家公務員醫(yī)療補助暫行規(guī)定》,我市在實行基本醫(yī)療保險的同時,要建立公務員醫(yī)療補助資金及實行五年的過渡性醫(yī)保個人帳戶的補助,這兩項資金市財政每年需安排預算1760萬元—1990萬元(按人平5%-7%補助,每年鋪一個月的個人帳戶資金1000元/人)。但由于我市財政資金有限,預算沒有作出安排,因此,我市公務員上述兩項補助均未享受。為解決改制企業(yè)職工基本醫(yī)療保險,我市已制定了改制企業(yè)職工醫(yī)療統(tǒng)籌辦法(試行)草案,初步估算這一塊財政又要每年注入資金700萬元左右。同時國家勞動和社會保障部早就提出了將城市居民納入醫(yī)保范圍,省內(nèi)不少縣市已經(jīng)開始執(zhí)行,我市一旦執(zhí)行起來,最關鍵的也還是財政資金能否做到足額到位。
三是基礎配置不齊束縛了管理到位。我市醫(yī)保經(jīng)辦機構人員力量單薄,目前只有8個人,在株洲市五個縣市中,人數(shù)是最少的。而要承擔繁重的業(yè)務工作,其中涉及資金幾千萬、參保人群5萬多的數(shù)據(jù),每月應付幾百人的結算,同時還要對醫(yī)院結算審核,催收基金,幾乎每一個工作人員都要承擔多項工作。如果城市居民醫(yī)療保險開展起來,又是幾萬到上十萬的人員參保,其工作量可想而知的。特別是工傷保險工作,面對全市近千家企業(yè),上十萬參保人員,又缺乏必備的交通等工具,如一旦工傷事故發(fā)生就必須及時趕到現(xiàn)場,因此,對工傷保險實行單列,增設專門機構,增加人員編制已勢在必行,刻不容緩。
藥店財務管理制度2
一、農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設的現(xiàn)狀
藥品供應網(wǎng)按照“市場主導,政府引導,政策扶持,法律規(guī)范"和改革醫(yī)藥管理體制,促進醫(yī)藥分開的原則,扎實推進。截至目前,全市藥品批發(fā)企業(yè)發(fā)展到21家,藥品零售連鎖公司3家,零售藥店593家。其中,設在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的藥店176家,自然村212家,鄉(xiāng)村藥店占全市藥店總數(shù)的65%。藥品供應網(wǎng)呈現(xiàn)出以下特點:一是渠道規(guī)范,藥價降低,農(nóng)民得到實惠。引導通過GSP認證的藥品批發(fā)、零售連鎖企業(yè)實行內(nèi)部直接配送,按照農(nóng)村藥店開辦政策標準,擴大藥品零售供應網(wǎng)點。農(nóng)村藥店由實施“兩網(wǎng)"建設前的3家,擴大到現(xiàn)在的212家,3年多增加了7O倍,極大地方便了農(nóng)村群眾購藥治病需求。市場份額隨之擴大,藥價不斷降低,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院代購分發(fā)一統(tǒng)農(nóng)村藥品市場供應的格局被打破,農(nóng)民得到了實惠。二是招商引資,加強培訓,提高從業(yè)人員素質。按照我市招商引資政策和藥品監(jiān)管的法律法規(guī),引導有資金實力和管理規(guī)范的企業(yè)、個人,來我市投資開辦藥品批發(fā)零售企業(yè),鼓勵企業(yè)內(nèi)部直接配送和連鎖經(jīng)營。同時采取聯(lián)合辦學,開辦藥學專業(yè)函授班等形式,為發(fā)展農(nóng)村藥店、提高農(nóng)村藥品供應網(wǎng)絡建設水平儲備人才。三是加強監(jiān)管,保證了藥品質量。食品藥品監(jiān)管部門不斷加大對新開辦企業(yè)的監(jiān)督檢查力度,強化GSP質量認證和認證后的跟蹤監(jiān)督檢查。目前全市有53%的鄉(xiāng)村藥店,通過了GSP質量認證檢查。另外還通過規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥品代購分發(fā)行為,擴大其分發(fā)覆蓋面形式等,促進了藥品供應網(wǎng)絡建設。農(nóng)民就醫(yī)狀況明顯改善、醫(yī)藥費用負擔有所減輕,“因病致貧、因病返貧"狀況有所緩解。
農(nóng)村藥品監(jiān)督網(wǎng)建設,目前全市已發(fā)展藥品監(jiān)督員71人,鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)管員222人,村級信息員5377人,實現(xiàn)了“縣有監(jiān)督員、鄉(xiāng)有協(xié)管員、村有信息員”的工作要求,一個縣級監(jiān)管為主、鄉(xiāng)級協(xié)助、村級報告的三級農(nóng)村藥品監(jiān)管網(wǎng)絡格局全面形成。我市藥品監(jiān)督網(wǎng)建立運行以來呈現(xiàn)出以下特點:一是政府重視。各縣區(qū)政府均以縣編辦或縣(區(qū))政府辦公室名義對藥品監(jiān)督網(wǎng)建設工作行文,無論是設立監(jiān)管站還是設立食品藥品監(jiān)管助理員,都明確了其職能,隸屬于鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府管理,業(yè)務上受縣級食品藥品監(jiān)管局指導,在自然村中指定食品藥品安全信息員。二是機構基本建立。全市有71個鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦設立了食品藥品監(jiān)管機構,有辦公場所和必要的`辦公設施,掛靠在相關部門合署辦公,不斷強化對農(nóng)村衛(wèi)生室規(guī)范用藥的分類管理和動態(tài)管理。三是落實了監(jiān)管責任。實施目標管理考核,加強了食品藥品協(xié)管員和農(nóng)村信息員的專業(yè)知識培訓和業(yè)務指導。
二、“兩網(wǎng)"建設的難點和問題
(一)藥品供應網(wǎng)絡方面。一是農(nóng)村群眾居住分散,經(jīng)濟基礎薄弱,消費水平低,有的網(wǎng)點建得起但立不住,偏僻行政村建不了網(wǎng)點。二是部分鄉(xiāng)村網(wǎng)點購貨渠道比較亂。三是部分網(wǎng)點購進藥品驗收記錄執(zhí)行不到位,各種檔案不健全。四是部分網(wǎng)點管理意識比較差,過期藥品(醫(yī)療器械)不同程度存在。
(二)藥品監(jiān)督網(wǎng)絡方面。一是各縣建立的縣鄉(xiāng)村三級藥品監(jiān)督網(wǎng)絡,鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥品協(xié)管員有的來自計生部門、有的來自婦聯(lián)、衛(wèi)生院,還有的來自司法所、工商所等不同部門,基本是兼職。二是經(jīng)費無保障。我市各級財政均無“兩網(wǎng)”建設專項資金,監(jiān)督員、協(xié)管員和信息員的工作經(jīng)費和補貼無法落實。各縣區(qū)在行政村中聘任的信息員均為兼職,無任何酬勞。為調動其工作積極性,食品藥品監(jiān)管部門雖然落實了打假舉報獎勵政策,有的縣食品藥品監(jiān)管部門在經(jīng)費十分緊張的情況下,拿出部分財力、經(jīng)費對監(jiān)督員、協(xié)管員和信息員采取以獎代補的方式給予適當補償,但這些做法經(jīng)不起時間考驗不能堅持。三是專業(yè)素質較差,易受到人身攻擊,在一定程度上制約了監(jiān)督積極性。目前通過縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村監(jiān)督網(wǎng)絡發(fā)現(xiàn)并查處的假劣藥品案件還不是很多。20xx年我市通過“兩網(wǎng)"查處的假劣藥品案件共102件,其中最多的縣達到了40起,有的縣為零。四是鄉(xiāng)村藥店不能納入新農(nóng)合購藥報銷范圍,制約了發(fā)展。目前,管理規(guī)范、通過了GSP質量認證的藥店還不能納入新農(nóng)合定點購藥報銷范圍,新農(nóng)合定點報銷范圍只限在衛(wèi)生部門指定的衛(wèi)生醫(yī)療單位,兩者相比明顯處于不公平的競爭態(tài)勢。有的藥店即使微利經(jīng)營也難以維系,市場調節(jié)作用發(fā)揮不明顯,群眾不能購買質優(yōu)價廉藥品,農(nóng)村群眾對此呼聲較大。
三、加快“兩網(wǎng)"建設的建議
確保廣大農(nóng)村群眾用藥安全,是貫徹以人為本,落實科學發(fā)展觀的具體體現(xiàn),是建設社會主義新農(nóng)村、構建和諧社會的重要組成部分。我市農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)"建設,應按照國務院的統(tǒng)一部署和省政府提出的“建得起、立得住、運行好”要求,采取有力措施,強力推進。
。ㄒ唬┥罨w制改革,建立完善農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”組織體系。結合鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府機構改革,在全市各縣區(qū)統(tǒng)一建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品監(jiān)督管理專職助理員,明確其在政府中的地位和職能,配備必要的辦公場所和設備。探索建立有人事、編辦、勞動和社會保障-、衛(wèi)生、財政、食品藥品監(jiān)管等部門共同參與的深化農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設的管理機制,為“兩網(wǎng)"建設提供組織保證。
。ǘ┙∪r(nóng)村藥品“兩網(wǎng)"建設的保障體系。按照省政府提出的藥品“兩網(wǎng)"建設“建得起、立得住、運行好”目標要求,我市的“兩網(wǎng)”建設工作經(jīng)費和藥品監(jiān)督員、協(xié)管員、信息員的補助經(jīng)費,應列入地方財政預算。同時,進一步落實打假舉報獎勵政策,多方籌集資金,確保監(jiān)督網(wǎng)長期發(fā)揮作用并保持隊伍的相對穩(wěn)定,促進藥品市場秩序不斷規(guī)范,維護農(nóng)村群眾用藥安全。
藥店財務管理制度3
1、款員領取收費票據(jù)時要注明領用時間、起止號碼、數(shù)量、名稱等內(nèi)容,并在票據(jù)登記簿上簽字。
2、根據(jù)GSP要求,門店藥品銷售非質量問題一經(jīng)售出不得退換。退回的商品應打印銷后退回電腦小票保存?zhèn)洳椤?/p>
3、認真做好各種票據(jù)的監(jiān)督檢查工作,門店應對票據(jù)的領用、使用、保管情況和票據(jù)所收資金的手指情況進行不定期或定期檢查。
4、對發(fā)生退費、作廢、重制票據(jù)等情況,票據(jù)管理員要逐張審查、核對,確保收款的`正確性。
5、財務人員負責醫(yī)保中心醫(yī)藥費結算和銜接工作,并按醫(yī)保規(guī)定提供相關資料。
6、好季度盤點,盤點應及時做好電腦記賬和保管,每月初對上月的配送單據(jù)、退貨單據(jù)、銷售匯總等單據(jù)按照藥品、保健食品和醫(yī)療器械分類裝訂,并按照《藥品經(jīng)營管理制度》要求進行保存?zhèn)洳椤?/p>
7、門店按規(guī)定做好財務核算、按月編制會計報表、會計憑證、帳冊。
藥店財務管理制度4
關鍵詞:醫(yī)藥零售企業(yè) 藥品零售市場 連鎖經(jīng)營 核心競爭力
20xx年,是我國醫(yī)藥體制改革繼續(xù)向縱深發(fā)展的一年。對醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)來講也是改革力度最大,面臨新情況、新問題最多的一年。按照加入WTO的承諾,從20xx年1月1日開始,我國醫(yī)藥商業(yè)領域已逐步開放。同時,WTO還規(guī)定,要在正式加入后3年內(nèi)零售市場完全放開,醫(yī)藥零售企業(yè)一方面面臨加入WTO的挑戰(zhàn),面臨網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展機遇,面臨具有雄厚資金實力、超前經(jīng)營理念、高超管理水平、現(xiàn)代化經(jīng)營手段的跨國商業(yè)集團的沖擊。另一方面,還將面臨國家GSP認證的實施,藥品降價的沖擊的壓力。據(jù)專家預測,就目前的狀況看,有50%的藥店虧損。在這種嚴峻的形式下,醫(yī)藥零售企業(yè)如何走出困境,逆風揚帆,筆者意從存在的問題進行分析,提出對策。
我國醫(yī)藥零售業(yè)的現(xiàn)狀
縱觀過去,國內(nèi)的醫(yī)藥零售行業(yè)呈現(xiàn)出連鎖藥店圈地、平價藥店突起和外資藥店挑戰(zhàn)三大特征。目前,醫(yī)藥零售企業(yè)存在以下問題:
經(jīng)營模式散亂,形成不了規(guī)模競爭力
目前我國有醫(yī)藥零售企業(yè)16萬多家,其中大的連鎖店就有300家左右,但每個零售企業(yè)擁有的門店數(shù)量不多,與發(fā)達國家?guī)浊Ъ议T店比起來小得多。從全球范圍來看,醫(yī)藥零售市場的集中度越來越高。目前國內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)在生產(chǎn)環(huán)節(jié)積累了一定的國際化競爭經(jīng)驗,但在流通領域卻面臨強有力的挑戰(zhàn)。
進入壁壘不高,加劇了市場競爭度
自從國家放開藥品零售審批制度之后,“門檻”降低了,零售藥店就成為中小投資者趨之若騖的投資熱點,行業(yè)內(nèi)外的資本對醫(yī)藥零售業(yè)的潛在市場的容量有著過分高估,以及對潛在市場變現(xiàn)速度的有著過于樂觀的期望,于是在醫(yī)藥零售業(yè)進入壁壘不高的環(huán)境下,過度地對城鎮(zhèn)醫(yī)藥零售業(yè)進行低水平、大規(guī)模地開發(fā),有限的市場份額與過多的零售企業(yè)形成沖突。一時間,各種商號、各種店式的藥房遍地開花,各大中心城市醫(yī)藥零售資源過度飽和的狀況比比皆是。
惡性價格競爭嚴重,零售行業(yè)利潤受創(chuàng)
藥店數(shù)量多,并不意味著需求增加。目前我國醫(yī)藥零售企業(yè)在營銷手段上尚不成熟,藥店數(shù)量多,勢必導致價格的無序競爭。為了吸引顧客,不少藥店只好利用降價來進行惡性競爭。一批“平價藥店”的出現(xiàn),給本來競爭激烈的藥品零售業(yè)雪上加霜。平價藥店是一個含糊的概念。老百姓不知道究竟什么是“平價”,只知道便宜,所以,就出現(xiàn)了“平價藥店”熙熙攘攘,其它藥店冷冷清清的反常現(xiàn)象。沒有顧客,就沒有銷售額,虧損在所難免。單純追求“薄利多銷”,只能說明銷售額的增大利潤的下降。
當前醫(yī)藥零售業(yè)的惡性降價,能否造成“多米諾骨牌效應”,將直接影響未來整個行業(yè)利潤水平高低,影響未來零售業(yè)態(tài)的格局和模式,這種影響程度目前仍然難以估算。
連鎖藥店管理水平較低,有名無實現(xiàn)象突出
管理滯后也是影響我國零售藥業(yè)發(fā)展的原因。時下,很多行業(yè)、企業(yè)以資本或品牌優(yōu)勢大開藥店,先行建起銷售終端,這固然有助于與即將全面進入的境外醫(yī)藥零售巨頭相對抗,但由于藥店的“附加條件”比較多,決定了其成本必然居高不下。另外,作為醫(yī)藥零售業(yè)重要環(huán)節(jié)的物流業(yè)也沒有真正“上路”,物流業(yè)的不暢通,增大了經(jīng)營的.成本。如果沒有較高的管理水平,經(jīng)濟效益如同水中望月、鏡中觀花。
所謂“連鎖”=“連接(聯(lián)盟)”+“鎖定”。“連”是外在的,“鎖”才是其精髓,“連”而不“鎖”,只是形似而已。目前,大多數(shù)企業(yè)的管理還是粗放型的。一部分企業(yè)還沒有建立計算機管理系統(tǒng)信息,總部與分店之間的信息溝通不及時,沒有構筑起統(tǒng)一經(jīng)營、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一服務、統(tǒng)一核算和統(tǒng)一形象的連鎖品牌體系,還不能稱為真正意義上的連鎖。
醫(yī)藥分業(yè)不到位,藥店面臨不公平競爭
造成藥店虧損的一個重要原因是醫(yī)藥不分家。表面上看,市場已經(jīng)放開,實際上根本沒有放開。國家雖然已經(jīng)明確要求醫(yī)藥分家,像發(fā)達國家那樣,醫(yī)生只開藥方,不許賣藥(只允許有10%至15%的藥品用于住院病人),患者持醫(yī)生的處方到藥店買藥。但我國現(xiàn)在的情形是,醫(yī)院既看病又賣藥,賣藥的收入占醫(yī)院總收入的80%至85%。醫(yī)藥不分業(yè),使醫(yī)院一直扮演著壟斷的角色。這樣,對于十幾萬家醫(yī)藥零售店來說,銷售份額微乎其微,只有15%左右,虧損是一種必然。
對醫(yī)藥零售業(yè)發(fā)展的幾點建議
要改變當前醫(yī)藥零售企業(yè)處于寒流的局面,筆者認為以下幾點是關鍵:
醫(yī)藥零售企業(yè)應向大型化、規(guī)模化、連鎖化的方向發(fā)展
醫(yī)藥零售業(yè)面向普通消費者,必須考慮遵循零售商業(yè)的運作規(guī)律,即在經(jīng)營業(yè)態(tài)上形成規(guī)范的連鎖“大賣場”,我國醫(yī)藥零售企業(yè)“多、小、散、亂”的狀況嚴重,未來的趨勢只有通過行業(yè)的快速整合,將規(guī)模較小的獨立藥店逐漸淘汰出局,讓少數(shù)幾家全國性的連鎖藥店占據(jù)較大的市場份額,才能提高行業(yè)素質,應對外資的進入。連鎖經(jīng)營是藥品零售業(yè)發(fā)展的一大趨勢,連鎖的根本目的在于降低采購成本,提高企業(yè)的綜合價格競爭優(yōu)勢。從這一點來說,現(xiàn)代藥品零售商能否具有足夠的網(wǎng)絡資源,從而增強其在價格談判席上的影響力,成為打造企業(yè)核心競爭力的“第一要素”。為此,各級地方政府要站在全局的高度,打破地方保護,支持我國連鎖藥業(yè)的發(fā)展。各連鎖企業(yè)在做大規(guī)模的同時,也要嚴格準入條件,吸收那些管理模式先進、有成熟管理經(jīng)驗的企業(yè)加盟,并維護好已經(jīng)構筑起來的營銷網(wǎng)絡。再者,國內(nèi)醫(yī)藥零售業(yè)正在加速分化,傳統(tǒng)的藥品零售企業(yè)正面臨無法逃避的變化。但從與海外藥品零售巨頭的抗衡的角度來看,這種變革是遠遠不夠的,應該進一步加大醫(yī)藥零售業(yè)的優(yōu)勢整合,讓大型企業(yè)集團各有專攻,避免同質化競爭的延續(xù),樹立市場分層意識。
優(yōu)化競爭環(huán)境,建立完善的藥品零售市場
首先,政府應加強藥品經(jīng)營許可工作的監(jiān)督管理。國家食品藥品監(jiān)督管理局制定的《藥品經(jīng)營許可證管理辦法》已于20xx年4月1日起正式施行,《辦法》規(guī)定了開辦藥品零售企業(yè)應具有的條件。這些法規(guī)的實施嚴格了準入條件,對維護行業(yè)競爭秩序意義重大,各級地方政府應嚴肅對待,認真執(zhí)行,而不是流于形式。
再者,加快醫(yī)改和醫(yī)藥分業(yè)的步伐,將醫(yī)藥零售業(yè)的市場從“潛在”的狀態(tài)推向現(xiàn)實狀態(tài)。長期以來,城鎮(zhèn)醫(yī)藥市場基本超過85%的比重在于醫(yī)藥一體化的各大小醫(yī)療單位中賣出,藥店所占有的比例極低。因此我們可以說,醫(yī)藥零售業(yè)只是城鎮(zhèn)公費醫(yī)療用藥和勞保醫(yī)療用藥的一種補充,是藥品消費市場的一個配角。醫(yī)保改革使醫(yī)藥零售業(yè)增加新的市場機會,這是市場變現(xiàn)的具體例子。但是,目前推行醫(yī)保的城市都反映有共性的特點,就是持卡人憑處方到定點藥店購藥的機會很小,數(shù)量很少,醫(yī)院普遍控制處方外流,這種現(xiàn)象更引人注目到千呼萬喚的醫(yī)藥分業(yè)改革這塊堅冰上。所以,醫(yī)藥零售業(yè)要獲得更為公平的競爭環(huán)境,或者說醫(yī)藥零售市場真正能形成,需于醫(yī)改和醫(yī)藥分業(yè)完全推開之后。
多管齊下,打造企業(yè)的核心競爭力
加強信息化管理 針對上述醫(yī)藥連鎖零售企業(yè)的管理特點,醫(yī)藥連鎖零售行業(yè)的信息化管理應包括以下幾個方面。
藥品信息統(tǒng)一管理。醫(yī)藥藥品種類繁多,進行統(tǒng)一管理可防止編碼混亂;藥品和化學制劑作為一種特殊的藥品,進行統(tǒng)一管理可在銷售時對特殊藥品進行控制;藥品對批號和有效期的要求相當高,進行統(tǒng)一管理,管理者可及時了解哪一種批次號的藥品是否超過有效期,給企業(yè)挽回許多不必要的損失。
價格信息統(tǒng)一管理。價格信息統(tǒng)一管理可使企業(yè)對各個零售店的利潤率進行控制,防止造成地區(qū)性價格差異,還可防止出現(xiàn)零售店追求高銷售額不顧及利潤的情況。
進銷存相關數(shù)據(jù)進行網(wǎng)絡信息集成。采購配送信息統(tǒng)一,使企業(yè)可以實現(xiàn)采購統(tǒng)一配送,降低了采配成本;銷售數(shù)據(jù)的集成可使企業(yè)及時了解各零售店的經(jīng)營狀況,進行相關的銷售分析,為企業(yè)的經(jīng)營決策提供有力的保障。
統(tǒng)一財務核算。連鎖零售的財務管理基本上都是采用統(tǒng)一財務核算,因為各零售店基本上都是非獨立核算單位,所以零售店的財務都是由企業(yè)總部進行統(tǒng)一管理。
符合醫(yī)藥連鎖零售企業(yè)管理特點的信息管理系統(tǒng)必須具備以下功能:基礎數(shù)據(jù)設置、藥品價格管理、訂貨計劃管理、零售店訂退貨管理、零售店庫存管理、VIP客戶管理、零售管理、零售店銷售分析、零售店數(shù)據(jù)傳輸和交換。
管理信息化將為醫(yī)藥連鎖零售企業(yè)面對入世所帶來的挑戰(zhàn)提供有力幫助。醫(yī)藥連鎖零售企業(yè)實施管理信息化后在工作環(huán)節(jié)方面,減少了以前手工整理、復核、匯總單據(jù)的繁瑣環(huán)節(jié),工作效率得到很大程度的提高,一筆業(yè)務的完成時間將縮短,人工成本也隨之降低。
引進GPP,全面提升藥房經(jīng)營服務水平 GPP是《優(yōu)良藥房工作規(guī)范》的英文縮寫。與目前國家強制執(zhí)行的GSP(藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范)不同的是,GSP是國家對藥品經(jīng)營企業(yè)的硬性規(guī)范,而GPP則是一種行業(yè)自律規(guī)范,是在GSP的基礎上建立的一個競爭平臺,是全面提升藥房經(jīng)營服務水平的軟件。
GPP作為行業(yè)自律規(guī)范,對藥店主要有四點要求:藥店的藥學技術人員在任何情況下首先關注的是患者的健康;藥房所有活動的核心是將合適、合格的藥品和健康的產(chǎn)品提供給合適的客戶,并為患者提供適當?shù)慕ㄗh,監(jiān)督藥品使用的效果;將合理和經(jīng)濟地指導大眾使用藥品作為藥師的一項重要職責;藥房應該提供優(yōu)質的、明確的、多樣化的服務。
制定GPP,是適應我國深化醫(yī)療保險制度和醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、建立藥品分類管理制度形勢的需要,能滿足廣大群眾自我保健、自我藥療觀念日益增強的要求,它將充分發(fā)揮社會藥房在醫(yī)療保健體系中的作用。
內(nèi)外并重,培育品牌價值 品牌價值包括品牌外延和品牌內(nèi)涵兩個層面的內(nèi)容。品牌外延,是指消費者對于該品牌的認知度;而品牌內(nèi)涵,則表現(xiàn)為消費者對該品牌的綜合滿意度。品牌價值將會受到該品牌的產(chǎn)品質量、售后服務、價格、促銷、廣告等多種因素的影響。一個企業(yè)如果要創(chuàng)造最佳的品牌價值,需要實現(xiàn)兩者的和諧統(tǒng)一,一方面通過品牌內(nèi)涵的提升拉動品牌外延的增加,另一方面我們也要發(fā)揮品牌外延對于品牌內(nèi)涵的促進作用。
藥店財務管理制度5
第一條為了做好城市低保人員醫(yī)療保險工作,切實減輕城市低保人員的醫(yī)療費負擔,根據(jù)《甘肅省城市低保人員醫(yī)療保險試行辦法》和《武威市城市低保人員醫(yī)療保險實施方案》,結合我縣實際,制定本實施細則。
第二條城市低保人員醫(yī)療保險是指由政府組織引導,政府補貼與個人繳費相結合、以大病(住院)統(tǒng)籌為主的社會合作醫(yī)療制度。實施城市低保人員醫(yī)療保險應遵循“自愿參加、多方籌資,以收定支、收支平衡,保障重點、逐步提高,公開公正、強化監(jiān)督”的原則。
第二章統(tǒng)籌的范圍和對象
第三條城市低保人員醫(yī)療保險實行屬地管理,縣級統(tǒng)籌。
第四條在本縣境內(nèi),凡享受城市最低生活保障的城鎮(zhèn)居民,均納入城市低保人員醫(yī)療保險范圍。
第五條符合城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險統(tǒng)籌范圍的城市低保家庭成員原則上應參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險。
第三章基金的籌集和使用
第六條城市低保人員醫(yī)療保險基金由省、市、縣級財政補助資金、參保人員個人繳費、社會捐助資金及醫(yī)療保險基金利息等組成。
第七條城市低保人員醫(yī)療保險基金按人均80元籌集。其中:省級財政每人每年補助50元;市級財政每人每年補助10元;縣級財政每人每年補助10元;參保人員每人每年繳納10元。對在政府部門認定的城市一、二類低保人員的個人繳費部分,由縣級民政部門提供花名冊,縣級財政部門代扣代繳。
第八條城市低保人員醫(yī)療保險基金分為個人(門診)賬戶、大。ㄗ≡海┙y(tǒng)籌基金和風險基金三部分。個人(門診)賬戶基金從醫(yī)療保險基金中劃撥,主要用于參保人員門診醫(yī)療支出,個人(門診)賬戶內(nèi)的基金家庭成員可以互濟使用;大。ㄗ≡海┙y(tǒng)籌基金為醫(yī)療保險基金扣除劃入個人(門診)賬戶和風險基金后的剩余部分,主要用于參保人員因大。ㄗ≡海┌l(fā)生的醫(yī)療費用報銷;風險基金按總基金的5%計提,主要用于彌補參保人員大病(住院)統(tǒng)籌基金超支部分,統(tǒng)籌基金不足時,由縣財政統(tǒng)籌解決。
第九條縣社會勞動保險局根據(jù)城市低保人員參保繳費情況,提出下一年度各級財政專項補助資金計劃,列入縣級財政預算。
第十條縣政府根據(jù)經(jīng)濟發(fā)展狀況和城市低保人員醫(yī)療保險基金運行情況,合理調整縣級財政補助標準。
第四章基金的管理和監(jiān)督
第十一條城市低保人員醫(yī)療保險基金實行收支兩條線管理,設立財政專戶,?顚S,單獨核算,不得擠占挪用或調劑使用,不得用于平衡財政預算。財政專戶的設立由縣財政局和縣社會勞動保險局按照國家有關規(guī)定,根據(jù)工作需要在國有商業(yè)銀行開設。
第十二條城市低保人員醫(yī)療保險大。ㄗ≡海┙y(tǒng)籌基金、風險基金和個人門診賬戶分別核算,互不擠占;個人門診賬戶實行包干使用,超支不補。
第十三條縣財政局根據(jù)縣社會勞動保險局提供的城市低保人員醫(yī)療保險基金支出計劃,按月將資金從財政專戶撥入支出戶,不得延誤。
第十四條城市低保人員醫(yī)療保險統(tǒng)籌基金實行統(tǒng)一的社會保險基金預算、決算制度、財務會計制度和內(nèi)部審計制度。
第十五條縣勞動和社會保障局、財政局、審計局、監(jiān)察局共同負責對城市低保人員醫(yī)療保險基金的監(jiān)督檢查。設立由人大代表、醫(yī)療機構代表、參保人員代表和有關部門組織成的醫(yī)療保險基金監(jiān)督組織,加強對城市低保人員醫(yī)療保險基金的社會監(jiān)督。
第十六條縣社會勞動保險局在每年年底前,向縣勞動和社會保障局、財政局、民政局、衛(wèi)生局等部門報送基金收支管理情況,并接受審計部門的審計。審計部門以適當方式公布審計結果,接受社會監(jiān)督和評議。
第十七條對醫(yī)療保險基金收支、報銷及定點醫(yī)療機構服務中違規(guī)違法行為,參保人員有權進行舉報。有關部門在接受舉報后應及時開展調查,并按法律法規(guī)和機關規(guī)定進行處理,情節(jié)嚴重的,依法追究相關人員的法律責任。
第十八條弄虛作假、冒名住院造成醫(yī)療保險基金流失的,除追回醫(yī)療保險基金外,并對其家庭暫停六個月的醫(yī)療保險待遇。
第五章參保繳費
第十九條城市低保人員醫(yī)療保險實行年度動態(tài)管理,城市低保人員以家庭為單位按年度繳費,按期繳清醫(yī)療保險費,可享受第二年度醫(yī)療保險相關待遇。
第二十條申請參加醫(yī)療保險的城市低保人員在每年11月1日至12月31日持戶口簿、身份證、《城市居民低保證》到所在社區(qū)辦理參保登記,由社區(qū)負責填制《天?h城市低保人員醫(yī)療保險年度參保繳費核定表》和《城市低保人員醫(yī)療保險人員信息登記表》,經(jīng)縣民政局審核后,由縣社會勞動保險局辦理參保手續(xù)。參保人員繳納醫(yī)療保險費后,縣社會勞動保險局為其開具財政統(tǒng)一印制的繳費專用憑證。
第二十一條城市低保人員參加醫(yī)療保險后,由縣社會勞動保險局以家庭為單位核發(fā)《城市低保人員醫(yī)療保險就醫(yī)證》。城市低保人員參保免繳有關卡證工本費。
第二十二條當年新增的城市低保人員,在享受低保待遇的次月到所在社區(qū)辦理參保登記,經(jīng)財政部門核準醫(yī)療補助后,辦理參保繳費手續(xù)。已參保的城市低保人員被取消待遇的,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)及時報送縣社會勞動保險局備查。
第六章待遇享受
第二十三條城市低保參保人員個人門診醫(yī)療費由縣社會勞動保險局按每人每年15元的標準,以家庭為單位按年度一次性劃入在銀行開設的'個人賬戶,符合報銷范圍的門診費,參保人員持門診費發(fā)票到開戶銀行報銷。
第二十四條參;颊咦≡夯蚓o急搶救以及一些特殊疾病的醫(yī)治,在規(guī)定的病種目錄、藥品目錄、醫(yī)療設施服務項目和診療項目范圍之內(nèi),起付標準線以上最高支付限額以下的醫(yī)療費用由大。ㄗ≡海┙y(tǒng)籌基金支付。
第二十五條城市低保人員醫(yī)療保險大。ㄗ≡海┙y(tǒng)籌基金起付標準為:一級醫(yī)院(含鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院)200元,二級醫(yī)院350元,三級醫(yī)院500元,省級及省外醫(yī)院800元。
第二十六條城市低保人員醫(yī)療保險大。ㄗ≡海┽t(yī)療費實行分級分段按比例報銷。
。ㄒ唬﹨⒈H藛T在一級醫(yī)院(含鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院)住院治療,超出起付線1000元以內(nèi)的報銷35%;1001元至20xx元的報銷40%;20xx元以上的報銷45%,最高報銷限額為20xx元。
。ǘ﹨⒈H藛T在二級醫(yī)院住院治療,超出起付線1000元以內(nèi)的報銷40%;1001元至20xx元的報銷45%;20xx元以上的報銷50%,最高報銷限額為3000元。
(三)參保人員在三級醫(yī)院住院治療,超出起付線20xx元以內(nèi)的報銷35%;20xx元以上至4000元以下的報銷40%;4001元以上的報銷45%,最高報銷限額為5000元。
。ㄋ模﹨⒈H藛T在省級及省外醫(yī)院住院治療,超出起付線20xx元以內(nèi)的報銷30%;20xx元至4000元的報銷35%;4001元以上的報銷40%,最高報銷限額為8000元。
第二十七條年度內(nèi)多次住院的,最高報銷限額為12000元。
第二十八條參保人員在計劃內(nèi)正常分娩的,每例定額報銷醫(yī)藥費80元,難產(chǎn)的每例定額報銷醫(yī)藥費180元。
第二十九條對被取消城市低保待遇的參保人員從下年起終止醫(yī)療保險待遇。
第三十條參保人員醫(yī)療保險住院病種目錄、藥品目錄、診療項目和醫(yī)療服務設施標準,參照武威市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險病種目錄、藥品目錄、診療項目、醫(yī)療服務設施標準和新型農(nóng)村合作醫(yī)療兒科住院病種目錄、藥品目錄的規(guī)定執(zhí)行。
第三十一條參保人員外出因病情需要在當?shù)蒯t(yī)療機構住院治療的;在本行政區(qū)域內(nèi)因特殊急癥或緊急搶救在非定點醫(yī)療機構住院就診的,起付標準按三級醫(yī)院執(zhí)行,報銷比例在三級醫(yī)院的基礎上降低5個百分點。
第三十二條城市低保人員醫(yī)療保險大。ㄗ≡海┙y(tǒng)籌基金不予支付下列費用:
(一)交通事故、醫(yī)療事故、美容、酗酒、自殺、自殘、打架斗毆等發(fā)生的醫(yī)療費用;
。ǘ┳再徦幤、伙食費、取暖費、陪員費、洗滌費、救護車費以及與治療無關的其它費用;
。ㄈ┢鞴僖浦病惭b假肢等發(fā)生的費用;
。ㄋ模┕ê殬I(yè)。┽t(yī)療費;
。ㄎ澹┰诜嵌c醫(yī)療機構就診或未辦理轉診手續(xù)所發(fā)生的住院費用。
(六)未經(jīng)審批的CT、核磁、彩超檢查費;
。ㄆ撸┹斞、白蛋白及營養(yǎng)滋補藥品費用;
。ò耍┮蚋鞣N原因在港、澳、臺及國外發(fā)生的醫(yī)療費用;
。ň牛┏擎(zhèn)職工基本醫(yī)療保險政策規(guī)定的其它不予支付的費用。
第七章就診和轉診
第三十三條參保人員患病后,應到定點醫(yī)療機構醫(yī)治,確需住院治療的,攜帶本人身份證、《城市居民低保證》、《城市低保人員就醫(yī)證》,經(jīng)主治醫(yī)生初審后,填寫《天祝縣城市低保人員醫(yī)療保險住院審批表》,由所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)或社區(qū)審核加注意見后,縣社會勞動保險局辦理住院審批手續(xù),到定點醫(yī)療機構住院治療。
第三十四條參保人員外出因病情需要在外地住院治療的,在本行政區(qū)內(nèi)因特殊急癥或緊急搶救在非定點醫(yī)療機構住院就診的,3日內(nèi)報縣社會勞動保險局備案,待病情穩(wěn)定后轉入定點醫(yī)療機構就診。
第三十五條參保人員確因病情需轉診住院治療,按照就近就醫(yī)原則,實行逐級轉診制度。由就診醫(yī)院主治醫(yī)生填寫《天祝縣城市低保人員醫(yī)療保險轉院審批表》,經(jīng)醫(yī)院會診,業(yè)務主管院長簽字,由縣社會勞動保險局審批后,方可轉院治療。
第三十六條參保人員在定點醫(yī)療機構和定點藥店就醫(yī)購藥時,應出示本人《城市低保人員醫(yī)療保險就醫(yī)證》,定點醫(yī)療機構和定點藥店必須按照《協(xié)議》規(guī)定做好登記統(tǒng)計工作。
第八章費用結算
第三十七條參保人員住院應向定點醫(yī)療機構預交一定數(shù)額的押金,病愈出院時自付的費用由個人結算,報銷部分由定點醫(yī)院與縣社會勞動保險局結算。
第三十八條參保人員外出因病情需要在外地住院治療、本行政區(qū)域內(nèi)因特殊急癥或緊急搶救在非定點醫(yī)療機構就診、以及經(jīng)批準轉往異地住院治療的,先由個人繳清所發(fā)生的醫(yī)療費用,醫(yī)療終結后,持病歷首頁、長期醫(yī)囑、臨時醫(yī)囑等資料復印件、住院費用明細清單、發(fā)票原件到縣社會勞動保險局報銷。
第三十九條縣社會勞動保險局應按月及時給定點醫(yī)療機構審核撥付住院報銷費用,撥付時按10%扣留質量保證金,年終根據(jù)考核結果給予返還。
第四十條建立健全醫(yī)療結算辦法,逐步推行單病種結算和定額結算,有效控制費用。
第九章權利與義務
第四十一條城市低保人員參加醫(yī)療保險享有以下權利:
。ㄒ唬┫硎苌鐓^(qū)衛(wèi)生醫(yī)療機構提供的健康咨詢和健康教育等公共衛(wèi)生服務。
。ǘ┫硎鼙緦嵤┘殑t規(guī)定的醫(yī)療救助。
。ㄈ┫碛袑︶t(yī)療保險的知情權、建議權和監(jiān)督權。
第四十二條城市低保人員參加醫(yī)療保險應當履行以下義務:
。ㄒ唬┌磿r足額繳納個人應該繳納的醫(yī)療保險費。
(二)妥善保管《城市低保人員就醫(yī)證》,不得轉借、涂改。
。ㄈ┳袷乇炯殑t及其他相關規(guī)定。
第十章管理機構和職責
第四十三條勞動和社會保障局是城市低保人員醫(yī)療保險的主管部門,負責城市低保人員醫(yī)療保險的組織實施工作,其主要職責是:
(一)貫徹落實省、市城市低保人員醫(yī)療保險各項政策規(guī)定,根據(jù)縣政府授權,制定與城市低保人員醫(yī)療保險實施細則相關的各項制度,并組織實施。
。ǘ⿻h衛(wèi)生局、財政局、物價局、藥品監(jiān)督局等部門監(jiān)督、檢查城市低保人員醫(yī)療保險政策執(zhí)行、定點醫(yī)療機構和定點藥店的收費及醫(yī)療服務質量等情況。
。ㄈ⿲Τ鞘械捅H藛T醫(yī)療保險業(yè)務運行情況進行監(jiān)督和檢查。
(四)負責城市低保人員醫(yī)療保險政策宣傳,指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)做好城市低保人員醫(yī)療保險工作。
。ㄎ澹﹨f(xié)調城市低保人員醫(yī)療保險工作中各部門的關系,調解和處理城市低保人員醫(yī)療保險業(yè)務運行中的各種糾紛。
第四十四條縣財政局按照省、市制定的城市低保人員醫(yī)療保險基金管理辦法,確保各級政府補助資金的及時到位和醫(yī)療保險基金的安全運行。
第四十五條縣民政局負責城市低保人員參保資格的確認,對醫(yī)療保險費報銷后個人負擔仍然較重的人員進行醫(yī)療救助。
第四十六條縣衛(wèi)生局負責對定點醫(yī)療機構的監(jiān)管,督促各級醫(yī)療機構提高服務質量,落實醫(yī)療機構對參保人員的醫(yī)療費用的減免政策。
第四十七條縣審計局、監(jiān)察局負責城市低保人員醫(yī)療保險基金的審計監(jiān)督、監(jiān)察工作。
第四十八條鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)居民委員會主要職責是:
。ㄒ唬┳龊帽据爡^(qū)內(nèi)城市低保人員醫(yī)療保險參保及住院審查等服務工作。
。ǘ└鶕(jù)縣社會勞動保險局提供的資料定期公布本轄區(qū)內(nèi)參保人員繳費及住院費用報銷情況。
。ㄈ┌磿r上報城市低保人員增減變化情況。
。ㄋ模┒酱偕鐓^(qū)衛(wèi)生服務站(所)建立健全城市低保人員健康檔案。
第四十九條縣社會勞動保險局是城市低保人員醫(yī)療保險業(yè)務的經(jīng)辦機構,其主要職責是:
。ㄒ唬┴撠煶鞘械捅H藛T醫(yī)療保險的參保登記及醫(yī)療保險關系的變更和終止。
。ǘ┚幹瞥鞘械捅H藛T醫(yī)療保險基金的預決算,負責城市低保人員醫(yī)療保險基金的征繳、支付、結算,按時上報城市低保人員醫(yī)療保險的各類財務、業(yè)務統(tǒng)計報表。
。ㄈ┴撠熃⒈H藛T個人門診醫(yī)療賬戶,與醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構和定點藥店簽訂服務協(xié)議,實行協(xié)議管理。
(四)指導定點醫(yī)療機構和定點藥店開展城市低保人員醫(yī)療保險政策宣傳等工作。
。ㄎ澹┒ㄆ诠坚t(yī)療保險基金運行情況,接受有關部門及參保人員的監(jiān)督。
。閰⒓俞t(yī)療保險的城市低保人員提供咨詢、查詢服務。
第十一章醫(yī)療服務管理
第五十條城市低保人員醫(yī)療保險按照城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構、定點藥店的規(guī)定管理。縣社會勞動保險局與有定點資格的醫(yī)療機構、藥店簽定服務協(xié)議,實行協(xié)議管理。
第五十一條定點醫(yī)療機構和定點藥店應嚴格執(zhí)行城市低保人員醫(yī)療保險政策規(guī)定,制定和完善規(guī)章制度,規(guī)范醫(yī)療行為,因病施治、合理檢查、科學用藥、有效治療。加強醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風教育,提供優(yōu)質服務,保證藥品質量,合理收費。
第五十二條各定點醫(yī)療機構和定點藥店應設立城市低保人員醫(yī)療保險辦公室,配備專(兼)職工作人員,明確職責,搞好醫(yī)療保險服務工作。
藥店財務管理制度6
回顧20xx年醫(yī)藥零售連鎖行業(yè)發(fā)展歷程,圍繞連鎖企業(yè)發(fā)展的核心主題——擴大規(guī)模,增強盈利能力。因此,20xx年醫(yī)藥連鎖上榜十大關鍵詞為:
核心關鍵詞一:資本融資
上榜理由:連鎖藥店企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展必然要進入資本運作和品牌運作階段。
關鍵詞一:連鎖的需求——激烈競爭中的快速發(fā)展需求。
醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)已經(jīng)步入了快速發(fā)展時期,各連鎖企業(yè)發(fā)展速度均較快,企業(yè)之間的競爭在于誰比誰跑得更快,醫(yī)藥零售企業(yè)的發(fā)展速度的快慢在一定程度上取決與企業(yè)資金實力,單純靠連鎖企業(yè)經(jīng)營所積累下來的資金來發(fā)展顯然是力不從心。隨著醫(yī)藥連鎖行業(yè)集中度和規(guī)模化的發(fā)展趨勢和新醫(yī)改政策引導下醫(yī)藥連鎖行業(yè)的發(fā)展趨勢更加市場化,非市場化的經(jīng)營模式,例如依附國家醫(yī)療政策的現(xiàn)象,如醫(yī)保定點藥店,將越來越缺乏發(fā)展動力。市場化的連鎖經(jīng)營將使連鎖行業(yè)的市場競爭程度更加激烈,連鎖藥店僅僅依靠自身的發(fā)展而積累資金來發(fā)展企業(yè)將是緩慢而痛苦的過程,連鎖藥店建立和完善企業(yè)核心競爭力并逐步形成規(guī)模效應成為企業(yè)發(fā)展的必由之路,通過兼并、收購、重組等手段向真正的規(guī);蛪艛嗷B鎖經(jīng)營發(fā)展,全國大區(qū)域性的壟斷性連鎖藥店正在逐步形成,而資本融資運作是其快速發(fā)展強有力的發(fā)展動力。連鎖藥店資本運作的主要目的是獲取外來資金以滿足連鎖企業(yè)的快速發(fā)展需要,以及連鎖企業(yè)規(guī);陌l(fā)展而獲得資本市場融資的機會。而在開店成本越來越高的大環(huán)境中,規(guī)模優(yōu)勢的重要性越來越突出,只有做大規(guī)模,才能夠更多地從上游獲得資源支持和價格優(yōu)勢。
關鍵詞二:資本的青睞——行業(yè)發(fā)展的階段和潛力已經(jīng)受到資本市場的青睞。
隨著藥品零售市場的逐步成熟和連鎖藥店發(fā)展的規(guī);s化程度加強,游離于醫(yī)藥零售企業(yè)之外的資金正在涌動,零售連鎖企業(yè)對資本的吸引主要體現(xiàn)在其對投資者后期良好成長的回報,而非短期回報。同時絕大多數(shù)零售連鎖藥店的良好資產(chǎn)狀況和零售行業(yè)良好市場成長性與終端網(wǎng)絡的完善和健全,尤其是終端網(wǎng)絡和市場規(guī)模所占有的市場資源,也是廣大投資者青睞的原因。
關鍵詞三:效益利潤PK經(jīng)營利潤
20xx年連鎖藥店已經(jīng)開始從經(jīng)營利潤導向開始向經(jīng)營效應利潤導向發(fā)展,并為藥店盈利水平提升尋找新的突破。資本市場的融資、上市的運作前提條件必然與大力發(fā)展連鎖藥店的經(jīng)營規(guī)模和提升連鎖藥店的整體盈利水平相關聯(lián),以滿足資本市場運作的要求。連鎖藥店之間兼并收購重組是連鎖藥店規(guī)模化發(fā)展和提高集中度的最佳途徑。具有一定規(guī)模和一定品牌的藥店要想駛入發(fā)展的快車道就一定要向資本經(jīng)營上發(fā)展。資本經(jīng)營翻過來又能加快藥店的規(guī)模和品牌建設,使之步入良性循環(huán)之中,增強藥店的市場競爭力和盈利能力。
關鍵詞四:財務中心管理PK銷售中心管理
資本融資是資本上市的前奏,融資資金進入企業(yè)后將會圍繞企業(yè)上市的各種條件建立和完成企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的各項中心指標,以銷售為中心的經(jīng)營模式將變成以財務為中心的經(jīng)營模式,這是連鎖企業(yè)經(jīng)營的最大變化。以財務為中心的經(jīng)營模式必須注重經(jīng)營數(shù)據(jù)的達標,其最基本的兩個核心數(shù)據(jù)是企業(yè)經(jīng)營規(guī)模(銷售額)和經(jīng)營利潤(盈利)指標。零售連鎖企業(yè)會相應地調整自身的經(jīng)營思路和營銷模式。例如,加大多元化經(jīng)營的品種類別和力度,以前占比10%,以后可能調整到20-30%,甚至40%;加強與利潤相對高的并有合作意愿的品牌產(chǎn)品企業(yè)的合作,借助品牌企業(yè)市場推廣和資源優(yōu)勢,推動零售連鎖企業(yè)的整體銷售額提升等等。再有,產(chǎn)品毛利率和銷量上合理布局以獲得最大的利潤空間,產(chǎn)品品類選擇和管理,尤其是產(chǎn)品力好的產(chǎn)品選擇,注重和加強與上游供應廠商的合作意識,共贏發(fā)展。門店經(jīng)營中合理調整藥品零售價格(例如平價的概念)和藥店專業(yè)化服務水平,注重連鎖企業(yè)品牌效益和美譽度傳播,提升門店競爭就是消費者競爭的意識,加強品牌效應的消費者體驗一致性。
關鍵詞五:兼并、重組、聯(lián)盟和合作是實現(xiàn)規(guī)模化發(fā)展的最佳途徑
連鎖企業(yè)規(guī);陌l(fā)展核心指標是銷售額,銷售額的增長與連鎖企業(yè)門店數(shù)量和質量密切相關,而開店成本和機會的難度不斷提高的今天,連鎖企業(yè)依靠自身開店的途徑是越來越艱難,雖然企業(yè)自開門店的質量有較大把握的保障,但連鎖企業(yè)前期投入資金與門店數(shù)量成正比,門店的選址還不能為我們自身左右,許多連鎖企業(yè)的開店速度根本達不到企業(yè)規(guī);l(fā)展的要求,還有其他一些關鍵因素,例如門店管理和經(jīng)營的人才需求、藥店選擇地理位置、藥店商圈的格局改變等因素都存在著潛在的巨大風險。而通過連鎖企業(yè)間的兼并、收購、重組、聯(lián)盟和合作,能夠短期內(nèi)實現(xiàn)連鎖企業(yè)的規(guī);囊。而且目前各連鎖企業(yè)之間,尤其是區(qū)域間互為優(yōu)勢的連鎖企業(yè)之間的合作意愿還是非常強烈的。
關鍵詞六:強化管理、提升經(jīng)營技能
20xx年連鎖藥店發(fā)展重點在強化企業(yè)自身的經(jīng)營管理水平、苦練內(nèi)功,提升藥店門店的經(jīng)營技能和專業(yè)化服務水平,提煉有效的經(jīng)營模式,以獲取良好的直接經(jīng)營所帶來的利潤。在20xx年中,連鎖藥店提高自身經(jīng)營管理水平和強化門店經(jīng)營技能和專業(yè)化服務水平依然是藥店經(jīng)營管理的前提,他是吸引資本資金進入的重要指標之一,同時資本資金的進入反過來又會促進連鎖企業(yè)更加規(guī)范化、標準化的.管理進程。目前各區(qū)域的主流連鎖藥店絕大多數(shù)都是民營企業(yè),他們的發(fā)展史往往是從一家藥店發(fā)展起來的,管理和經(jīng)營水平也是在藥店不斷發(fā)展實踐過程中不斷摸索和積累起來的,企業(yè)的發(fā)展?jié)摿退悸放c企業(yè)老板的經(jīng)營思路和局限息息相關,一言堂的現(xiàn)象存在普遍。資本資金進入后能夠更好地促進連鎖企業(yè)正規(guī)化地運行,更加符合目前市場化競爭環(huán)境中的發(fā)展需求。藥店管理方式從粗放管理向品類管理、服務人性化管理轉型。
核心關鍵詞二:醫(yī)改新政
上榜理由:醫(yī)改新政影響的是整個醫(yī)藥行業(yè),零售醫(yī)藥行業(yè)當然也不例外。
關鍵詞七:國家基本藥物目錄
本輪醫(yī)改方案《關于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》已經(jīng)明確指出,醫(yī)改的最終目標是逐步實現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務,同時明確了政府在醫(yī)改中的主導地位和政府資金上的投入,但考慮到中國實際國情,廣覆蓋的醫(yī)療保障就面臨者是低水平的保障,首先是保障窮人的就醫(yī)問題,其次才是普通老百姓的就醫(yī)問題,至于民眾更高的醫(yī)藥保障需求就只能借助各種商業(yè)醫(yī)療保險和自身負擔。對于醫(yī)藥藥品銷售鏈中中低端市場的藥品需求格局會在本次醫(yī)改中受到極大影響。在本次醫(yī)改形式下,各方利益沒有考慮到的就是藥品零售行業(yè),尤其是符合中低端市場需求的《國家基本藥物目錄》的即將出臺,將在國家重點扶持的基層醫(yī)療機構中的大規(guī)模使用,與零售藥店重點目標顧客相重疊的常見病、多發(fā)病和慢性病的藥品,主要是這類藥品中中低端類藥品銷售將回歸社區(qū)和鄉(xiāng)村醫(yī)療,直接影響著零售藥店的藥品銷售,低水平的醫(yī)療保障對社會發(fā)展所需求的中高端醫(yī)療藥品服務影響不大,低端市場所需求的常見病、多發(fā)病和慢性病的類似普藥銷售的市場份額將會迅速放大,市場競爭格局將會更加激烈。零售藥店如何在本次醫(yī)改中扭轉劣勢,除了加強零售藥店藥品銷售方便便利的優(yōu)勢外,還應該增強零售藥店對顧客購藥的藥學專業(yè)服務功能和其他促銷活動的氛圍吸引,不斷提升藥店的品牌美譽度和信任度,重點抓住中高端藥品類目標顧客的銷售,同時及時調整零售藥店所經(jīng)營的品類進行符合醫(yī)改后的市場需求的轉變,更加符合“大健康”的經(jīng)營理念,加快零售藥店多元化經(jīng)營的步伐。
關鍵詞八:社區(qū)衛(wèi)生服務中心(站)藥房
雖然本次醫(yī)改新政幾乎沒有對零售行業(yè)的考慮,但我們依然可以化被動為主動,依托我們已經(jīng)成熟的社區(qū)藥店的優(yōu)勢,積極配合政府醫(yī)改的發(fā)展進程,將連鎖藥店中的社區(qū)藥店主動店融入社區(qū)衛(wèi)生服務體系中去,本輪醫(yī)改方案再次強調建立政府主導的多元衛(wèi)生投入機制,鼓勵和引導社會資本發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)。目前許多社區(qū)型的零售藥店都在為社區(qū)居民的健康服務,我們完全可以想辦法加入到社區(qū)衛(wèi)生服務中心(站)的行列中,與社區(qū)衛(wèi)生服務中心(站)的藥房聯(lián)姻,使自己的藥房成為社區(qū)衛(wèi)生服務中心(站)的大藥房,或利用自身藥店所處社區(qū)的地理和已經(jīng)建立起來的品牌服務優(yōu)勢,使之成為社區(qū)衛(wèi)生服務中心(站)。例如,云南鴻翔藥業(yè)一心堂連鎖藥店的社區(qū)藥店已經(jīng)成為該社區(qū)衛(wèi)生服務中心的大藥房。
核心關鍵詞三:采購聯(lián)盟
上榜理由:大型主流連鎖開始步入資本之路,小型醫(yī)藥連鎖同樣也在探尋生存發(fā)展之道
關鍵詞九:全國、區(qū)域、省級采購聯(lián)盟
為了最求更大的利潤空間,降低采購成本,采購聯(lián)盟由PTO率先在20xx年宣告成立,經(jīng)過幾年的發(fā)展,一些全國性的采購聯(lián)盟如PTO、特格爾、廣州思明的金百合部落等醫(yī)藥零售行業(yè)的采購聯(lián)盟已經(jīng)發(fā)展成為了行業(yè)中重要的組成部分,這些采購聯(lián)盟主要由國內(nèi)一些知名的主流連鎖企業(yè)發(fā)起和合作,他們?yōu)樾袠I(yè)的采購帶來了新的模式,藥店采購聯(lián)盟在近兩三年里得到了前所未有的發(fā)展,大大小小的聯(lián)盟此起彼伏,熱鬧非凡。而在目前市場激烈競爭格局下,許多區(qū)縣級地區(qū)的連鎖藥店由于經(jīng)營規(guī)模較小,競爭實力遠遠不如區(qū)域中主流連鎖藥店,而市場產(chǎn)品的價格競爭和利潤競爭同樣困擾著這些中小連鎖藥店。在以PTO、特格爾等全國性采購聯(lián)盟逐漸成熟之后,全國各地各種各樣區(qū)域性的采購聯(lián)盟也開始紛紛涌動,20xx年有許多區(qū)域的采購聯(lián)盟在行業(yè)內(nèi)悄然不動聲色地發(fā)展和壯大起來了,例如,大家知之甚少的東北恒愛OTC聯(lián)合體,他是聯(lián)合東北三省各縣、市當?shù)刈畲蟮乃幍瓿闪⒌慕y(tǒng)一采購、統(tǒng)一銷售的戰(zhàn)略營銷合作組織,近年來牢牢占據(jù)了東三省,成績也相當不錯。采購聯(lián)盟已經(jīng)漸漸成為08年醫(yī)藥連鎖行業(yè)的熱點話題。
核心關鍵詞四:“大健康”概念的健康藥房
上榜理由:零售行業(yè)的價格競爭并沒有結束,最沒有技能技巧和門檻壁壘的藥品價格競爭將逐漸由以價格導向為中心的藥品平價、平價概念,過渡到符合市場發(fā)展規(guī)律的“大健康”概念的多元化超市型醫(yī)藥藥房。
藥店財務管理制度7
第一條 為建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度,保障職工基本醫(yī)療需求,根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《社會保險費征繳暫行條例》、《國務院關于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度的決定》和《湖南省建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度實施意見》等規(guī)定,結合我市實際,制定本辦法。
第二條 本辦法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)的企業(yè) (國有企業(yè)、城鎮(zhèn)集體企業(yè)、外商投資企業(yè)、港澳臺商投資企業(yè)、城鎮(zhèn)私營企業(yè)和其他城鎮(zhèn)企業(yè))、國家機關、事業(yè)單位、社會團體、民辦非企業(yè)單位、外地駐長單位(以下統(tǒng)稱用人單位)及其職工和退休人員(以下統(tǒng)稱參保人員)。
第三條 城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險水平與生產(chǎn)力發(fā)展水平相適應,基本醫(yī)療保險基金實行社會統(tǒng)籌和個人帳戶相結合。
用人單位及其職工必須依法參加基本醫(yī)療保險,共同繳納基本醫(yī)療保險費。在履行法定義務的前提下,參保人員依照本辦法享受基本醫(yī)療保險待遇的權利受法律保護。
第四條 任何組織和個人必須遵守國家基本醫(yī)療保險的規(guī)定,對違反基本醫(yī)療保險法律、法規(guī)和規(guī)章的行為,有權檢舉和控告。
第二章 組織機構與職責
第五條 城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險工作,由市、區(qū)、縣(市)勞動保障行政部門管理。市、區(qū)、縣(市)勞動保障行政部門所屬醫(yī)療保險經(jīng)辦機構負責基本醫(yī)療保險基金的收支、管理和運營。
市醫(yī)療保險經(jīng)辦機構負責市屬以上用人單位 (含地處縣域內(nèi)的市屬以上用人單位)和市以上有關部門登記注冊的用人單位的基本醫(yī)療保險工作。
區(qū)醫(yī)療保險經(jīng)辦機構負責區(qū)屬用人單位(含區(qū)有關部門登記注冊的用人單位)的基本醫(yī)療保險工作。
縣(市)醫(yī)療保險經(jīng)辦機構負責縣(市)屬用人單位(含縣有關部門登記注冊的用人單位)的基本醫(yī)療保險工作。
第六條 勞動保障行政部門管理基本醫(yī)療保險工作的主要職責:
。ㄒ唬┚幹瞥擎(zhèn)職工基本醫(yī)療保險的發(fā)展規(guī)劃;
。ǘ┴瀼爻擎(zhèn)職工基本醫(yī)療保險的法律、法規(guī)和規(guī)章,制定有關配套辦法;
。ㄈ⿻嘘P部門審核基本醫(yī)療保險基金預決算,對基本醫(yī)療保險基金的收支、管理和運營等情況進行監(jiān)督;
。ㄋ模⿲(zhí)行城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險法律、法規(guī)和規(guī)章的情況進行監(jiān)督、檢查;
(五)根據(jù)定點醫(yī)療機構和定點零售藥店資格審定辦法,對醫(yī)療機構和零售藥店進行定點資格審查和年審;
。⿻l(wèi)生、藥品監(jiān)督、物價等部門監(jiān)督、檢查和考核定點醫(yī)療機構和定點零售藥店的收費標準及醫(yī)療技術服務質量。
第七條 醫(yī)療保險經(jīng)辦機構的主要職責:
。ㄒ唬┴撠熁踞t(yī)療保險基金的籌集、支付和管理;
。ǘ┚幹苹踞t(yī)療保險基金預決算,上報基本醫(yī)療保險的各類財務、統(tǒng)計報表;
。ㄈ┴撠熍c定點醫(yī)療機構、定點零售藥店簽訂醫(yī)療保險服務協(xié)議;
。ㄋ模┡浜嫌嘘P部門對定點醫(yī)療機構和定點零售藥店的收費標準及醫(yī)療技術服務質量進行監(jiān)督檢查;
。ㄎ澹┴撠熡嘘P基本醫(yī)療保險的咨詢、查詢等服務工作;
。⿲彶橛萌藛挝粎⒓踊踞t(yī)療保險情況。
第八條 市、區(qū)、縣(市)設立由政府有關部門、用人單位、醫(yī)療機構、工會代表和有關專家參加的醫(yī)療保險基金監(jiān)督組織,對基本醫(yī)療保險基金實行社會監(jiān)督。
第九條 醫(yī)療保險經(jīng)辦機構及其人員編制由同級機構編制部門根據(jù)有關規(guī)定審批核定。
醫(yī)療保險經(jīng)辦機構所需的人員經(jīng)費、辦公經(jīng)費等由同級財政在預算中全額安排。
第十條 醫(yī)療保險經(jīng)辦機構受勞動保障行政部門委托有權檢查用人單位參保人員名冊、工資發(fā)放表、財務 會計帳冊等有關資料;有權檢查定點醫(yī)療機構、定點零售藥店執(zhí)行基本醫(yī)療保險法律、法規(guī)和規(guī)章的情況。
第十一條 衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、財政、審計、物價等部門應當配合做好城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險工作。
第三章 基本醫(yī)療保險費繳納
第十二條 用人單位按上年度本單位職工工資總額的6%繳納基本醫(yī)療保險費,職工個人接上年度本人工資收入的2%繳納基本醫(yī)療保險費。退休人員參加基本醫(yī)療保險,個人不繳納基本醫(yī)療保險費。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展和基本醫(yī)療費用的需要,用人單位和職工個人繳費率經(jīng)上一級人民政府批準,可作相應調整。
第十三條 職工個人上年度工資收入超過上年度全市職工平均工資300%以上部分不作繳費基數(shù);低于60%的,按60%為基數(shù)繳納。
進入企業(yè)再就業(yè)服務中心的國有企業(yè)下崗職工的基本醫(yī)療保險費(也括單位繳納和個人繳納部分),由再就業(yè)服務中心按上年度全市職工平均工資的60%為基數(shù)代為繳納。
新成立的用人單位及其職工當年按上年度全市職工平均工資為基數(shù)繳納。
第十四條 基本醫(yī)療保險費按月繳納,用人單位應當在每月10日前向醫(yī)療保險經(jīng)辦機構辦理申報和繳費手續(xù)。
第十五條 用人單位和職工個人應當以貨幣形式全額繳納基本醫(yī)療保險費。醫(yī)療保險經(jīng)辦機構可委托用人單位開戶銀行代扣,也可直接受理用人單位以支票或現(xiàn)金形式的繳納。職工個人繳納的部分,由用人單位從其工資中代為扣繳。
基本醫(yī)療保險費不得減免。
第十六條 用人單位與職工建立、解除勞動關系或用人單位發(fā)生分立、兼(合)并、歇業(yè)、破產(chǎn)、注銷的,應當在上述情況發(fā)生后30日內(nèi)向醫(yī)療保險經(jīng)辦機構申報辦理有關手續(xù)。
第十七條 用人單位破產(chǎn)、注銷時,應當依法清償欠繳的基本醫(yī)療保險費。
第十八條 用人單位繳納的基本醫(yī)療保險費按以下渠道列支:
(一)國家機關、財政補助的社會團體和事業(yè)單位納入財政預算,在單位綜合財政預算中列支;
。ǘ┓秦斦a助的事業(yè)單位和民辦非企業(yè)單位在單位自有資金中列支;
(三)企業(yè)在職工福利費中列支。
第十九條 用人單位應當每年向本單位參保人員公布本單位全年基本醫(yī)療保險費繳納情況,接受參保人員監(jiān)督。
醫(yī)療保險經(jīng)辦機構應當定期向社會公布基本醫(yī)療保險費征收和使用情況,接受社會監(jiān)督。
第二十條 ,提倡和鼓勵社會各界捐助基本醫(yī)療保險基金,支持發(fā)展基本醫(yī)療保險事業(yè)。
第四章 醫(yī)療保險統(tǒng)籌基金和個人帳戶
第二十一條 基本醫(yī)療保險基金由統(tǒng)籌基金和個人帳戶構成,統(tǒng)籌基金和個人帳戶分開運行,分別核算,不得互相互擠占。
第二十二條 醫(yī)療保險經(jīng)辦機構為參保人員建立基本醫(yī)療保險個人帳戶,并實行IC卡管理。個人帳戶由以下三部分組成:
。ㄒ唬┞毠人繳納的基本醫(yī)療保險費;
。ǘ┯萌藛挝焕U納的基本醫(yī)療保險費按不同年齡段劃入的部分:45周歲以下(含本數(shù),下同)的按本人繳費工資基數(shù)的xx%劃入;45周歲以上到退休前的按本人繳費工資基數(shù)的xx%劃入;退休人員按用人單位上年度職工平均工資的xx%劃入,但本人養(yǎng)老金高于用人單位上年度職工平均工資的,按本人上年度養(yǎng)老金的xx%劃入;
。ㄈ﹤人帳戶儲存額的利息收入。
個人帳戶劃入比例,隨用人單位和職工的繳費率變化而調整。
第二十三條 個人帳戶用于支付門診基本醫(yī)療費用和住院基本醫(yī)療費用中的個人自付部分。個人帳戶的本金和利息為個人所有,可以結轉使用和依法繼承,但不得提取現(xiàn)金。
第二十四條 職工工作異動時,在本級統(tǒng)籌范圍內(nèi)的,個人帳戶儲存額不轉移;在本級統(tǒng)籌范圍以外的,個人帳戶儲存額隨同轉移。
第二十五條 用人單位繳納的基本醫(yī)療保險費,扣除劃入個人帳戶的部分,構成基本醫(yī)療保險統(tǒng)籌基金;踞t(yī)療保險統(tǒng)籌基金用于支付住院和門診特殊病種及特定檢查項目的基本醫(yī)療費用。
第二十六條 基本醫(yī)療保險基金當年籌集的部分,按城鄉(xiāng)居民活期存款利率計息;上年結轉的基金本息,按城鄉(xiāng)居民三個月期整存整取銀行存款利率計息;存入基本醫(yī)療保險財政專戶的積累基金,比照城鄉(xiāng)居民三年期零存整取儲蓄存款利率計息,并不低于該檔次利率水平。
第二十七條 基本醫(yī)療保險基金納入財政專戶管理,專款專用,任何單位和個人不得擠占和挪用。
基本醫(yī)療保險基金不計征稅、費,個人繳納的基本醫(yī)療保險費不計征個人所得稅。
第二十八條 基本醫(yī)療保險建立統(tǒng)籌基金超支預警報告制度,統(tǒng)籌基金出現(xiàn)超支時,醫(yī)療保險經(jīng)辦機構應立即向政府報告,必要時適當調整政策。
第五章 基本醫(yī)療保險待遇
第二十九條 基本醫(yī)療保險設定每年4月1日至次年3月31日為一個結算年度。
第三十條 參保人員從用人單位及其職工繳納基本醫(yī)療保險費的下月起享受基本醫(yī)療保險待遇,當月未繳納基本醫(yī)療保險費的,醫(yī)療保險經(jīng)辦機構從下月起暫停參保人員享受基本醫(yī)療保險待遇;重新繳費時,應先補足欠繳的基本醫(yī)療保險費,并按日繳納千分之二的滯納金,方能恢復參保人員享受基本醫(yī)療保險待遇。
第三十一條 參保人員在定點醫(yī)療機構和定點零售藥店發(fā)生的門診(不含特殊病種門診)基本醫(yī)療費用從個人帳戶中支付,超支自負。
第三十二條 基本醫(yī)療保險統(tǒng)籌基金設置起付標準和最高支付限額。起付標準為上年度全市職工平均工資的'10%,最高支付限額為上年度全市職工平均工資的4倍。具體數(shù)額由勞動保障行政部門每年公布。 第三十三條 參保人員發(fā)生的住院基本醫(yī)療費用按以下辦法支付:
。ㄒ唬┢鸶稑藴室韵碌挠蓚人帳戶支付或個人自負;
。ǘ┢鸶稑藴室陨,最高支付限額以下的由統(tǒng)籌基金和個人共同負擔。其中個人負擔額按下設分段與自負比例累加計算:3000元以下的個人負擔20%;3000元以上,10000元以下的個人負擔15%;10000元以上,最高支付限額以下的個人負擔6%;退休人員按以上自負比例的65%負擔。
(三)住部、省級醫(yī)院的按 (一)、(二)項個人自付額的130%計算;住街道 (鄉(xiāng)鎮(zhèn))醫(yī)院的按(一)、(二)項個人自付額的80%計算。
第三十四條 超過最高支付限額的醫(yī)療費用。通過大病醫(yī)療互助辦法解決,具體辦法依照省人民政府規(guī)定另行制定。
第三十五條 參保人員下列情形就醫(yī)所發(fā)生的醫(yī)療費用,不列入基本醫(yī)療保險基金支付范圍:
。ㄒ唬┳詺、自殘、斗毆、酗酒和吸毒;
(二) 交通、醫(yī)療事故;
。ㄈ┕⒙殬I(yè)病的醫(yī)療和康復;
。ㄋ模┏鰢蚋案、澳、臺地區(qū)期間;
(五)未經(jīng)批準在非定點醫(yī)療機構、非定點零售藥店和本地區(qū)外的醫(yī)療機構、藥店就醫(yī)購藥的;
(六)超出規(guī)定的病種目錄、藥品目錄、診療項目、醫(yī)療服務設施范圍和支付標準的;
。ㄆ撸┢渌`法行為導致病、傷、殘的。
第三十六條 離休人員、老紅軍的醫(yī)療待遇不變,醫(yī)療費用按原資金渠道解決,支付確有困難的,由同級人民政府幫助解決。
二等乙級以上革命傷殘軍人的醫(yī)療待遇不變,醫(yī)療費用按原資金渠道解決,醫(yī)療費支付不足部分,由當?shù)厝嗣裾畮椭鉀Q。
第三十七條 國家公務員在參加基本醫(yī)療保險的基礎上,享受醫(yī)療補助政策。具體辦法按國家及省有關規(guī)定執(zhí)行。
第三十八條 在參加基本醫(yī)療保險的基礎上,有條件的企業(yè)可建立補充醫(yī)療保險。企業(yè)補充醫(yī)療保險費在工資總額4%以內(nèi)的部分,從職工福利費中列支;福利費不足列支的部分,經(jīng)同級財政部門核準后列入成本。
第六章 醫(yī)療服務管理
第三十九條 衛(wèi)生、藥品監(jiān)督部門,要積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,建立醫(yī)藥分開核算、分別管理的制度。規(guī)范醫(yī)療服務行為,優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生資源配置,促進城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險制度的建立和完善。
第四十條 基本醫(yī)療保險對醫(yī)療機構和零售藥店實行定點管理。勞動保障行政部門會同衛(wèi)生、藥品監(jiān)督部門制定定點醫(yī)療機構和定點零售藥店的資格審定辦法,頒發(fā)由省統(tǒng)一印制的資格證書,建立定點醫(yī)療機構和定點零售藥店資格年審制度。
第四十一條 勞動保障行政部門會同衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、物價等部門根據(jù)國家和省有關規(guī)定,制定基本醫(yī)療保險診療項目、醫(yī)療服務設施標準及相應的管理辦法。
第四十二條 勞動保障行政部門會同衛(wèi)生、財政等部門制定特殊病種門診管理辦法及基本醫(yī)療保險費用結算辦法。
第四十三條 參保人員駐外地工作、異地安置、因公出差或探親期間患病在外地就醫(yī);因病情確需轉診轉院或急診搶救的具體辦法由勞動保障行政部門另行制定。
第七章 法律責任
第四十四條 用人單位未按規(guī)定辦理基本醫(yī)療保險登記、變更登記、注銷登記,或者未按照規(guī)定申報應繳納的基本醫(yī)療保險費數(shù)額的,由勞動保障行政部門責令限期改正;情節(jié)嚴重的,對直接負責的主管人員和其他直接責任人員可以處1000元以上5000元以下的罰款;情節(jié)特別嚴重的,對直接負責的主管人員和其他直接責任人員可以處5000元以上10000元以下的罰款。
第四十五條 用人單位違反有關財務、會計、統(tǒng)計的法律、行政法規(guī)和國家有關規(guī)定,偽造、變造、故意毀滅有關帳冊、材料,或者不設帳冊,致使基本醫(yī)療保險費繳費基數(shù)無法確定或基本醫(yī)療保險費遲延繳納的,依照有關法律、行政法規(guī)的規(guī)定處罰。
第四十六條 參保人員轉借、冒用基本醫(yī)療保險證卡或偽造、涂改處方、費用單據(jù)等憑證,虛報冒領基本醫(yī)療保險金的,由勞動保障行政部門追回虛報冒領的基本醫(yī)療保險金,并可處1000元以下的罰款。
第四十七條 定點醫(yī)療機構和定點零售藥店及其工作人員有下列行為之一,造成基本醫(yī)療保險基金損失的,由勞動保障行政部門責令改正、追回損失,對單位處以500元以上1000元以下的罰款,對直接負責的主管人員和其他直接 責任人員處以500元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,取消定點資格。
。ㄒ唬⿲⒎菂⒈ο蟮尼t(yī)療費用列入基本醫(yī)療保險基金支付范圍的;
。ǘ⿲蓚人自付的醫(yī)療費列入基本醫(yī)療保險統(tǒng)籌基金支付的;
(三)不執(zhí)行基本醫(yī)療保險病種目錄、藥品目錄、診療項目、醫(yī)療服務設施范圍和支付標準的;
。ㄋ模┎话刺幏剿舅幍模
。ㄎ澹┎捎脪烀≡骸⒅谱骷俨v或違規(guī)將參保人員住進超標病房的。
第四十八條 醫(yī)療保險經(jīng)辦機構違反本辦法,克扣、無故中斷參保人員基本醫(yī)療保險待遇的,由勞動保障行政部門責令改正;情節(jié)嚴重的,對主管人員和直接責任人員給予行政處分。
第四十九條醫(yī)療保險經(jīng)辦機構的工作人員,致使基本醫(yī)療保險費流失的,由勞動保障行政部門責令追回流失的基本醫(yī)療保險費;構成犯罪的,依法追究刑事責任;尚不構成犯罪的,依法給予行政處分。
第五十條 任何單位、個人挪用基本醫(yī)療保險基金的,由勞動保障行政部門責令追回被挪用的基本醫(yī)療保險基金,有違法所得的,沒收違法所得,并入基本醫(yī)療保險基金;構成犯罪的,依法追究刑事責任;尚不構成犯罪的,對直接負責的主管人員和其他責任人員依法給予行政處分。
第五十一條 當事人對行政處罰不服的,可以依法申請行政復議或者提起行政訴訟。逾期不申請復議,不又不執(zhí)行行政處罰決定的,作出行政處罰決定的機關可以申請人民法院強制執(zhí)行。
第八章 附 則
第五十二條 鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)及其職工、城鎮(zhèn)個體經(jīng)濟組織業(yè)主及其從業(yè)人員的基本醫(yī)療保險,參照本辦法執(zhí)行。
藥店財務管理制度8
在目前新醫(yī)改政策的引導下,零售行業(yè)的競爭不僅僅發(fā)生在藥品零售行業(yè)內(nèi)部的藥店間的競爭,在新醫(yī)改政策引導下還增加了藥品零售行業(yè)與國家新醫(yī)改政策重點扶持的基層醫(yī)療機構尤其是城市社區(qū)衛(wèi)生服務中心(站)之間的競爭,藥品零售行業(yè)如何因時而變,及時正確調整自己的經(jīng)營思路和競爭思維,充分發(fā)揮零售藥店的便利性優(yōu)勢,增加顧客醫(yī)學和藥學服務水平,樹立良好的品牌形象,拓展自身的發(fā)展和生存空間。從目前的新醫(yī)改政策中,我們很難確定零售藥店從本次醫(yī)改中有多大利好的消息,而國家重點扶持和建設的基層醫(yī)療機構,會逐步改變和影響患者購藥的途徑,基層醫(yī)療機構重點關注的常見病、多發(fā)病和慢性病也是零售藥店藥品銷售中最為主要的品類之一。如何應對呢?簡單地說,首先,繼續(xù)加強零售藥店藥品銷售方便便利的優(yōu)勢;增強零售藥店對顧客購藥的藥學專業(yè)服務功能和其他促銷活動的氛圍吸引,不斷提升藥店的品牌美譽度和信任度;其次隨著國家基本藥物目錄的實施,也會促使零售藥店所經(jīng)營的品類進行符合醫(yī)改后的市場需求的調整,更加符合“大健康”的經(jīng)營理念,加快零售藥店多元化經(jīng)營的步伐。最后,融入和參與到社區(qū)衛(wèi)生服務體系中去也是零售藥店不錯的選擇。例如,云南一心堂連鎖藥店承擔起某社區(qū)衛(wèi)生服務中心的大藥房的職能。
目前我國零售藥店的整體數(shù)量還在不斷增加,相同商圈互為競爭的藥店之間的市場競爭也愈演愈烈,有資料顯示同址開店相同規(guī)模的藥店會使原有藥店的顧客人流量減少30%-40%。在新醫(yī)改形式下,未來三年將是醫(yī)藥行業(yè)格局變革的三年。在醫(yī)藥零售行業(yè)中零售藥店之間的競爭已經(jīng)上升到一定技術含量競爭的高度,零售藥店的競爭核心實際上是顧客的競爭,價格、服務、促銷等只是簡單的手段而已,建立以顧客服務為中心的服務理念,提升經(jīng)營管理水平,成為新形式下零售藥店提升市場競爭力的必要保證。零售藥店的經(jīng)營已經(jīng)從單店經(jīng)營向連鎖經(jīng)營再向資本經(jīng)營的軌跡發(fā)展,從實體經(jīng)營要利潤向資本市場要利潤轉變,零售藥店已經(jīng)開始向精細化管理要效益,品類管理提到前所未有的重視高度,苦練管理內(nèi)功和經(jīng)營技能,向新特藥要利潤,并不斷完善藥學服務,提升服務品質。
打造核心競爭力一:顧客細分前提下的服務競爭
針對顧客的服務與競爭是所有經(jīng)營理念的核心所在。顧客競爭是通過顧客的服務來實現(xiàn),競爭顧客首先需要針對顧客類群進行細分,按照顧客的價值程度進行有的放矢的細分策略。我們需要針對顧客進行分析后發(fā)現(xiàn),離退休后的中老年人購藥的頻次相對較高、購藥途徑相對固定、購藥數(shù)量相對較高、能夠順利接受店員藥學服務的機率相對較大,同時這類人群日常生活相對單調和空閑,藥品消費支出占其收入比例較大。如果我們的零售藥店能夠通過一些活動加強這類人員的藥學服務,促進他們與藥店之間的溝通和情感,穩(wěn)固和擴大這類重要細分人群將會給我們藥店的業(yè)績帶來更加穩(wěn)定的收益。同時,這類顧客群體的藥品主要集中在慢性疾病類中,尤其是心腦血管系統(tǒng)、神經(jīng)系統(tǒng)、呼吸系統(tǒng)和內(nèi)分泌系統(tǒng)等的疾病,他包括高血壓、冠心病、心絞痛、糖尿病、慢性支氣管炎、哮喘、肺氣腫、肺心病、糖尿病、神經(jīng)衰弱綜合征等以及常見的頭暈、頭痛、失眠、多夢、健忘、胸悶、氣慌、心悸等癥狀困擾。而這類病癥的藥物往往是處方藥品,而消費者在醫(yī)院很難能夠獲得醫(yī)院醫(yī)生詳細通俗的溝通和講解,而國家正在針對老百姓看病難問題所采取的主要解決方案是大力發(fā)展的基層醫(yī)療機構(包括農(nóng)村的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院/室和城市社區(qū)衛(wèi)生服務中心/站)的作用,也同樣存在醫(yī)患溝通平臺不對等和就診溝通時間少的問題,同時還存在著基層醫(yī)療機構醫(yī)生整體醫(yī)療水平的信任度和權威性的問題。因此,如何調整零售藥店在目前醫(yī)藥環(huán)境中的競爭優(yōu)勢,是我們目前連鎖藥店所面臨的重要經(jīng)營戰(zhàn)略策略。
零售藥店應該充分發(fā)揮消費者方便性購藥等基本優(yōu)勢的前提,圍繞藥店中品類管理工作的核心,調整和提升零售藥店的醫(yī)學、藥學服務水平和店員的銷售技能,充分發(fā)揮藥店購藥咨詢方便快捷的優(yōu)勢,并利用處方藥品尤其是慢病藥品銷售的特點,盡顯行業(yè)優(yōu)勢。處方藥品尤其是慢病類的藥品,在藥店中吸引和穩(wěn)定藥品購買頻次和消費支出占比較大的重要消費群體意義重大,例如,這類顧客中主要是身體健康開始出現(xiàn)問題的中老年人群,如果藥店能夠為這些顧客提供會員制的健康知識講座,或走進社區(qū),開展健康講座,既可以為顧客帶來他們所關心的健康醫(yī)學知識,又能夠提供藥店和顧客之間的溝通平臺,增進彼此間的相互了解和溝通,真正體現(xiàn)藥店的顧客服務和藥學專業(yè)形象,為老百姓提供全方位的健康服務的同時,通過藥店吸引和穩(wěn)定病源。當然零售藥店為這些顧客群體尤其是慢病群體所提供的免費藥學服務,完全可以充分利用相互合作的上游供應廠商的專業(yè)醫(yī)學和藥學資源,通過上游供應廠商所能夠提供的免費資源回饋和吸引藥店的顧客,并不斷發(fā)展和維護成為藥店忠實的消費者。
打造核心競爭力二:實時調整品類結構,充分發(fā)揮藥店品類管理和銷售技能作用。
目前高毛利產(chǎn)品是零售藥店品類管理中非常重要的品類,目前醫(yī)藥競爭環(huán)境下,高毛利產(chǎn)品品類管理水平的高低,直接影響著零售企業(yè)的市場競爭能力,高毛利品類的'策略也將隨著新醫(yī)改政策的深化實施而變化。高毛利品類管理目的就是為藥店實現(xiàn)最大利潤貢獻的產(chǎn)品規(guī)劃和銷售管理,尋求高利潤的前提下必須提升產(chǎn)品對顧客的吸引力,零售藥店的競爭實際是顧客的競爭,價格、服務、促銷等只是簡單的手段而已。因此,高毛利品類的選擇策略和標準應該因適而調整。
高毛利產(chǎn)品品類除了為零售藥店帶來可觀的利潤支持外,更重要的還需要通過藥店的采購和銷售技巧吸引和滿足消費者的需求,并能與藥店中品牌產(chǎn)品和銷售額大的產(chǎn)品類有機結合而非對立的銷售。
高毛利品類除了毛利率這項硬性指標以外,還必須注重產(chǎn)品其他軟性指標的評判,他包括:產(chǎn)品力,銷售額或銷售數(shù)量,團隊掌握產(chǎn)品銷售技巧能力和難度,有效成功推薦率等。注重產(chǎn)品線的規(guī)劃,并與連鎖藥店業(yè)態(tài)模式相匹配,產(chǎn)品類價格帶的管理,充分融合市場銷售資源與采購資源的有機結合,注重門店銷售激勵及管控。高毛利品類產(chǎn)品同樣需要進行主力產(chǎn)品、補充產(chǎn)品、季節(jié)產(chǎn)品、臨時產(chǎn)品和快速產(chǎn)品的分類管理,嚴格把控新產(chǎn)品、試銷品、停購產(chǎn)品、淘汰產(chǎn)品的監(jiān)控和淘汰更換措施。再有,注重高毛利品類產(chǎn)品差異化的構建,首先,按照產(chǎn)品特色選擇主推產(chǎn)品,依靠主推特色產(chǎn)品構建自己的品類差異化與特色,獨家差異化主推才是真正的高毛利主推,其次,按照藥店主要目標人群選擇產(chǎn)品類別,選主推品種首要明確門店的市場定位,知道目標顧客群是誰,目標顧客群就是你的主推人群,了解主推人群需要哪些品類的藥品,也就是確定主推品類,確定了主推品類,再去重點尋找主推品種,構建主推產(chǎn)品差異化,不要被動等待客戶上門談判,而應該主動尋求連鎖藥店需求的產(chǎn)品企業(yè)。主推產(chǎn)品選擇需慎重,不能頻繁更換,否則門店店員和消費者都會陷入無所適從的尷尬境地。零售藥店主推高毛利產(chǎn)品執(zhí)行是關鍵,為了能夠順利執(zhí)行下去,零售藥店需要建立和完善主推產(chǎn)品內(nèi)部管理執(zhí)行措施,并把主推手段的執(zhí)行管理規(guī)定落實到門店的日常管理中去,并配合主推產(chǎn)品獎勵激勵措施,建立優(yōu)先配送主推產(chǎn)品制度,完善主推產(chǎn)品的培訓體系和定期培訓工作措施,加強與產(chǎn)品企業(yè)之間的培訓合作。
零售藥店如何通過強化品類管理,規(guī)劃好藥店的品類結構,是零售藥店企業(yè)之間競爭技能所在,是實際工作中迫切需要做好的工作內(nèi)容。我們將日常品類管理的藥品逐步分為四類進行闡述。
針對普藥類產(chǎn)品:主要為常見病用藥,這類產(chǎn)品銷售要注重價格。
這類產(chǎn)品主要是一些消費者非常熟知的產(chǎn)品,主要用于常見疾病的治療,如感冒藥品類。采購策略為注重產(chǎn)品的價格,包括采購成本價格要低,藥店零售價格也要相對較低,以價格吸引消費者;同時,要對該類產(chǎn)品包裝進行要求,要體現(xiàn)產(chǎn)品的品質感和質量信任;還有對產(chǎn)品規(guī)格的要求,主要體現(xiàn)在藥店根據(jù)當?shù)叵M者購藥價格承受能力,選擇(以片劑為例)產(chǎn)品單盒價格低(虛低)還是每片價格低(真實價格低)。
針對組合推薦類產(chǎn)品:根據(jù)疾病分類,按醫(yī)生處方習慣組合。
組合推薦是最能有效達成店員向顧客推薦藥品的目的,顧客到藥店購藥,已經(jīng)有了明確購買某種產(chǎn)品的意向,店員的攔截推薦難度加大,成功幾率相對較低,而如果針對其疾病進行組合藥品推薦,由于組合推薦產(chǎn)品一般在消費者心目中沒有明確的目標,成功推薦的幾率非常高。按照來藥店購藥顧客的疾病進行分類,針對顧客購藥頻次和數(shù)量最多的疾病進行細致的設計;按照臨床醫(yī)生處方習慣為患者提供科學合理的組合推薦產(chǎn)品方案,如葡萄糖酸鈣口服溶液有脫敏作用,高血壓聯(lián)合用藥使降壓平穩(wěn)等;再按照方案進行組合推薦產(chǎn)品的采購,保證這類品種有主推產(chǎn)品。
品牌產(chǎn)品相同成分的非品牌產(chǎn)品:慎重、合理,促銷配合。
這類產(chǎn)品為品牌產(chǎn)品的替代高毛利產(chǎn)品。所謂的品牌產(chǎn)品除了真正意義上的品牌藥,還包括廣告產(chǎn)品和該區(qū)域醫(yī)院臨床推廣工作做得好的處方藥產(chǎn)品,即醫(yī)院銷售所帶動的零售銷售的產(chǎn)品,其在零售市場的銷售猶如品牌產(chǎn)品,顧客往往指定購買。這類產(chǎn)品是最能為藥店帶來人流量的品類,零售藥店主推這類的高毛利產(chǎn)品時需要慎重,并且一定要合理、科學,防止有損客流的行為發(fā)生。該品類是終端店員攔截最常見的主推產(chǎn)品類,也是店員終端推薦中相對容易的品類。品類選擇原則是:西藥類要求化學成分完全相同,而價格相對低廉,例如,開瑞坦(Loratadine Tablets),選擇氯雷他定(相同化學成分),這類產(chǎn)品的零售價格的制定和促銷方式的選擇非常重要;中藥類要求主要成分相同,價格相對低廉,如六味地黃丸,可選擇品牌企業(yè)的非品牌產(chǎn)品,中藥存在不同企業(yè)療效有所差異的問題,因此,產(chǎn)品的零售價格和促銷手段同樣非常重要。
專業(yè)化推廣類產(chǎn)品(處方藥):首重安全性。
主要是指心腦血管系統(tǒng)等慢性疾病、腫瘤、神經(jīng)衰弱癥候群、內(nèi)分泌系統(tǒng)(糖尿。┑瘸R娨蕴幏剿幹委煘橹鞯募膊。包括慢病中的心腦血管系統(tǒng)用藥(冠心病、高血壓、降血脂、腦血管性老年癡呆等)、內(nèi)分泌系統(tǒng)的糖尿病、神經(jīng)衰弱癥候群(頭暈、頭痛等)用藥等。由于該品類主要以處方藥為主,零售藥店在推薦處方藥產(chǎn)品時往往顧慮較多,主要體現(xiàn)在由于相比OTC藥品,處方藥藥品的副作用和不良反應的控制難度較大,不想因為推薦了處方藥品而出現(xiàn)一些不必要的客戶爭端和矛盾。但該產(chǎn)品品類在藥店中又非常重要,是藥店主要購藥群體——中老年人和慢性病患者的主要購藥品類。因此,該品類產(chǎn)品的銷售就非常重要,同時對藥店店員的專業(yè)化知識技能要求較高。該品類產(chǎn)品首先考慮產(chǎn)品的安全性,即藥品副作用和不良反應少,使用安全是第一位的;其次是療效明確;再次,由于該品類產(chǎn)品中,慢病治療藥品需要患者長期服用,采購能夠與連鎖藥店長期合作的產(chǎn)品很重要,需要建立穩(wěn)定的上游供應廠商合作關系,上游供應廠商能夠提供藥店店長和店員的專業(yè)化培訓和推廣手段,也是采購該品類產(chǎn)品的重要條件之一。而且還是最容易為連鎖藥店構建品類中的特色產(chǎn)品,突出自身品類差異化,獨家差異化主推才是真正的高毛利主推。
打造核心競爭力三:資本促進藥品零售企業(yè)步入加速發(fā)展期。
藥品零售企業(yè)正處在競爭格局激烈的快速發(fā)展時期,各零售企業(yè)發(fā)展速度較快,企業(yè)之間的競爭在于誰比誰跑得更快,零售企業(yè)的發(fā)展速度的快慢在另一個層面上取決與企業(yè)資金實力,單純靠連鎖企業(yè)經(jīng)營所積累下來的資金來發(fā)展顯然是力不從心,就好比你騎著自行車與開著汽車的運用資本資金的競爭對手賽跑,當然開車又有開車的煩惱,車壞在半路上耽誤的事情會更多,運用資本經(jīng)營運作零售企業(yè)關鍵在于如何保持良好的車況(定期的保養(yǎng)和維修)和能否選擇一位優(yōu)秀的駕車人。因此,科學適宜地運用外部資本資金加速零售連鎖企業(yè)的發(fā)展步伐是非常必要和必須的。
資本市場的拓展,對零售企業(yè)自身經(jīng)營管理水平提升和規(guī)范化管理的要求較高,零售企業(yè)經(jīng)營者必須強化企業(yè)自身的經(jīng)營管理水平,苦練內(nèi)功,提升連鎖企業(yè)各門店的經(jīng)營技能和專業(yè)化服務水平,提升連鎖藥店的整體盈利水平和經(jīng)營規(guī)模,以吸引資本投資者的關注,同時,中小型零售連鎖企業(yè)也可以通過兼并、收購、重組、聯(lián)盟等形式,提高企業(yè)集中度,走上規(guī);l(fā)展道路。
進行資本市場拓展的藥品零售企業(yè)在經(jīng)營管理和思路上應該進行必要的調整,主要體現(xiàn)在以下三個方面:
1、營銷中心的變化:資本進入企業(yè)運作的近期目標是企業(yè)上市,圍繞企業(yè)上市的各種條件的建立成為企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的中心問題,以銷售為中心的經(jīng)營模式將變成以財務為中心的經(jīng)營模式,這是連鎖企業(yè)經(jīng)營的最大變化。以財務為中心的經(jīng)營模式必須注重經(jīng)營數(shù)據(jù)的達標,其最基本的兩個核心數(shù)據(jù)是企業(yè)經(jīng)營規(guī)模大小數(shù)據(jù)和經(jīng)營利潤數(shù)據(jù)。零售連鎖企業(yè)應相應地改變自身的營銷規(guī)模,例如,加大多元化經(jīng)營的品種類別和力度,以前占比10%,以后可能調整到20-30%,甚至40%;加強與利潤相對高的并有合作意愿的品牌產(chǎn)品企業(yè)的合作,借助品牌企業(yè)市場推廣和資源優(yōu)勢,推動零售連鎖企業(yè)的整體銷售額提升等等。
2、企業(yè)規(guī)模的變化:零售連鎖企業(yè)經(jīng)營規(guī)模是其能否上市關鍵指標之一。單憑自身企業(yè)通過各種手段提升銷售額和增加企業(yè)門店數(shù)量和質量提升銷售規(guī)模需要一定的時間,并且增加的幅度短期內(nèi)不可能有大幅度改變,同時自身企業(yè)門店數(shù)量的增加質量雖然有保障,但連鎖企業(yè)前期投入資金與門店數(shù)量成正比,許多連鎖企業(yè)的開店速度根本達不到企業(yè)規(guī);l(fā)展的要求,還有其他一些關鍵因素例如,門店管理者的需求、藥店選擇地理位置、藥店商圈的格局改變等等因素都存在著潛在的巨大風險。而通過連鎖企業(yè)間的兼并、收購、重組甚至相對松散重組和上市聯(lián)盟(不是絕對的誰吞并誰而是技術層面上的合作和處理,例如廣東大參林連鎖),能夠短期內(nèi)實現(xiàn)連鎖企業(yè)的規(guī);囊。
3、企業(yè)經(jīng)營利潤:零售連鎖企業(yè)經(jīng)營利潤或盈利水平是其能否上市另一個關鍵指標之一。圍繞著零售連鎖企業(yè)經(jīng)營利潤水平,排除有限地優(yōu)質的經(jīng)營管理和手段所帶來的利潤增長外,就是連鎖企業(yè)的多元化經(jīng)營和高毛利產(chǎn)品的采購、銷售和上量問題。我們零售連鎖企業(yè)在經(jīng)歷了一個瘋狂的高毛利產(chǎn)品時期后,已經(jīng)開始注重品牌產(chǎn)品和高毛利產(chǎn)品的有機結合運營,其核心在于在產(chǎn)品毛利率和銷量上合理布局以獲得最大的利潤空間,高毛利產(chǎn)品的盛行已經(jīng)到了如何營銷階段,選擇有銷售上量潛力的產(chǎn)品,如品牌企業(yè)的二三線品種等,會在零售連鎖企業(yè)的銷量和利潤給予更好的回報。同時一些品牌較好而生產(chǎn)企業(yè)又能給予更大的市場費用支持的產(chǎn)品也將成為經(jīng)營利潤要求的主角。
4、連鎖企業(yè)經(jīng)營網(wǎng)絡和規(guī)?沙掷m(xù)發(fā)展變化:零售連鎖企業(yè)經(jīng)營者開始從營銷創(chuàng)新和盈利基礎上求發(fā)展開始演變?yōu)樽⒅仄髽I(yè)網(wǎng)絡和規(guī)模能否持續(xù)性增長發(fā)展的需求。當資本資金進入連鎖企業(yè)后,連鎖企業(yè)的規(guī);l(fā)展是大面積的進行,人才引進和培養(yǎng)、門店服務水平差距的拉來、品牌效應的消費者體會不一等諸多因素都將成為許多企業(yè)所面臨的管理難題,其核心在于消費者的服務水平跟進和變通,例如藥品零售價格與藥店專業(yè)化服務水平的合理調整等。
藥店財務管理制度9
一、藥店質量負責人全面負責醫(yī)療保險定點管理工作,具體負責醫(yī)療保險各項管理和協(xié)調工作,負責對所屬各定點門店的藥品安全、配藥行為、處方藥管理、合理收費、優(yōu)質服務等方面進行監(jiān)督管理。
二、制定與醫(yī)療保險有關的'管理措施和具體的考核獎勵辦法,建立健全藥品管理制度和財務管理制度,建立藥品電腦進銷存管理系統(tǒng),藥品賬目和財務賬目健全、清楚。專人搞好醫(yī)保藥品庫的維護和管理。
三、認真執(zhí)行勞動保障、藥監(jiān)、物價等行政部門的相關政策規(guī)定,嚴格執(zhí)行醫(yī)療保險定點協(xié)議規(guī)定,履行好相關的權利和義務。
四、規(guī)范配藥行為,認真核對醫(yī)療保險證、卡,嚴禁冒名配藥;嚴格執(zhí)行急、慢性病配藥限量管理規(guī)定,不超量配藥。
五、嚴格執(zhí)行處方藥和非處方藥管理規(guī)定,處方藥必須憑定點醫(yī)療機構醫(yī)師開具的醫(yī)保處方配售,由藥師在處方上審核簽字。非處方藥在藥師指導下配售。每次配藥必須認真填列“醫(yī)療保險藥品零售憑證”,由參保人員簽字認可有效。
六、藥店加強管理,優(yōu)化服務,以方便參保人員為出發(fā)點,盡量提供有適合用法的小包裝藥品。
七、收費人員規(guī)范電腦操作,維護好各類信息數(shù)據(jù),保證醫(yī)保費用結算的及時準確。
八、藥店遵守職業(yè)道德,不以醫(yī)療保險定點藥店名義進行廣告宣傳;不以現(xiàn)金、禮卷及商品等形式進行促銷活動。
九、嚴格遵守藥品管理規(guī)定,不出售假冒、偽劣、過期、失效藥品;嚴格按醫(yī)保規(guī)定操作,杜絕搭車配藥、以藥易藥、以藥易物等違規(guī)行為。
藥店財務管理制度10
一、摸清全省離休干部醫(yī)藥費單獨統(tǒng)籌超支的基本情況
首先必須摸清全省離休干部醫(yī)藥費單獨統(tǒng)籌超支的詳細情況。由省審計廳牽頭,省勞動保障廳、省財政廳配合,在20xx年10月組織完成對各設區(qū)市、縣(市、區(qū))離休干部醫(yī)藥費單獨統(tǒng)籌資金使用情況的審計。審計按下轄一級的方式進行,審計結果在送被審單位同級政府的同時,抄送同級勞動保障部門和財政部門。
二、解決離休干部醫(yī)藥費單獨統(tǒng)籌歷史超支
(一)對離休干部醫(yī)藥費單獨統(tǒng)籌超支中不符合離休干部醫(yī)藥費單獨統(tǒng)籌管理規(guī)定范圍的開支,按各醫(yī)療保險經(jīng)辦機構與定點醫(yī)療機構和定點零售藥店之間簽訂的醫(yī)療保險服務等協(xié)議的約定解決。對定點醫(yī)療機構和定點零售藥店擅自擴大離休干部醫(yī)藥費統(tǒng)籌范圍,使用超出離休干部醫(yī)藥費單獨統(tǒng)籌管理范圍的藥品、診療項目和醫(yī)療服務及對離休干部使用自費藥品、自費檢查和治療等發(fā)生的基金支出的費用,離休干部單獨統(tǒng)籌基金不予支付,由各定點醫(yī)療機構和定點零售藥店按照離休干部醫(yī)藥費單獨統(tǒng)籌的規(guī)定和醫(yī)療保險協(xié)議的約定處理。
。ǘ⿲κ倨髽I(yè)單位的離休干部參加所在地離休干部醫(yī)藥費單獨統(tǒng)籌的,其發(fā)生的醫(yī)藥費超支,按照審計部門確認的超支額度,由省財政廳下達至企業(yè)參保地財政局,并按規(guī)定撥付給同級醫(yī)療保險經(jīng)辦機構,由醫(yī)療保險經(jīng)辦機構按離休干部單獨統(tǒng)籌管理規(guī)定和醫(yī)療保險服務協(xié)議的約定,經(jīng)審核后,撥付給各定點單位。
。ㄈ⿲κ锌h區(qū)屬企業(yè)單位的離休干部醫(yī)藥費單獨統(tǒng)籌超支,符合離休干部醫(yī)藥費單獨統(tǒng)籌管理規(guī)定發(fā)生的費用開支,按審計部門確認的總額,按企業(yè)隸屬關系,省級財政幫助市、縣解決50%,財政補助資金下達至企業(yè)參保地財政部門,并按規(guī)定撥付給同級醫(yī)療保險經(jīng)辦機構,由醫(yī)療保險經(jīng)辦機構按離休干部單獨統(tǒng)籌管理規(guī)定和醫(yī)療保險服務協(xié)議的約定,經(jīng)審核后,撥付給各定點單位。
三、建立長效機制,防止發(fā)生新的超支
(一)各統(tǒng)籌地區(qū)要認真查找發(fā)生離休干部醫(yī)藥費單獨統(tǒng)籌超支的'各種原因,總結經(jīng)驗教訓,并制定今后防止發(fā)生新的超支的措施。對查找及總結的情況要寫出書面報告,在20xx年10月,報省勞動和社會保障廳。
。ǘ┘訌娊(jīng)辦管理和服務。各統(tǒng)籌地區(qū)要切實加強離休干部醫(yī)藥費單獨統(tǒng)籌管理,建立健全管理制度,落實管理責任,進一步做好離休干部醫(yī)藥費單獨統(tǒng)籌管理服務工作。
。ㄈ┮⒑屯晟齐x休干部醫(yī)藥費單獨統(tǒng)籌的網(wǎng)絡信息管理系統(tǒng),加強對離休干部醫(yī)藥費支出各個環(huán)節(jié)的管理,以防止定點醫(yī)療機構和定點零售藥店對離休干部非正常醫(yī)藥費用支付的發(fā)生。
(四)要細化對定點醫(yī)療機構及定點零售藥店的協(xié)議管理,定點醫(yī)療機構和定點零售藥店要認真落實協(xié)議要求,科學合理使用醫(yī)療資源,采取措施防止醫(yī)療資源過度消費。
。ㄎ澹┮∪x休干部健康檔案,充分發(fā)揮其在防病治病中的特殊作用。
。┮侠泶_定離休干部醫(yī)藥費單獨統(tǒng)籌標準。從20xx年起,各統(tǒng)籌地區(qū)要在今年審計結論的基礎上,根據(jù)上年度離休干部醫(yī)藥費單獨統(tǒng)籌基金使用情況,并根據(jù)醫(yī)療費用增長情況,制定科學合理的統(tǒng)籌標準,做到當年收支平衡,并略有結余。
(七)建立離休干部醫(yī)藥費單獨統(tǒng)籌新超支補償責任制。因籌資標準低而發(fā)生的新的超支,由統(tǒng)籌地區(qū)政府補助解決;因超規(guī)定報銷和支付醫(yī)藥費用而發(fā)生超支,由單獨統(tǒng)籌經(jīng)辦機構承擔,并追究有關人員的責任;因定點醫(yī)療機構和定點零售藥店違反醫(yī)療保險服務協(xié)議規(guī)定而發(fā)生的超支,由定點醫(yī)療機構和定點零售藥店承擔,并追究有關人員的責任;因參加單獨統(tǒng)籌人員或其他人員借其名義違反規(guī)定消費醫(yī)藥資源,違規(guī)費用由違規(guī)人承擔,情節(jié)嚴重的,追究違紀違法責任。
藥店財務管理制度11
一、藥店質量負責人全面負責醫(yī)療保險定點辦理工作,具體負責醫(yī)療保險各項辦理和協(xié)調工作,負責對所屬各定點門店的藥品安全、配藥行為、處方藥辦理、合理收費、優(yōu)質服務等方面舉行監(jiān)督辦理。
二、制定與醫(yī)療保險有關的管理措施和具體的考核獎勵辦法,建立健全藥品管理制度和財務管理制度,建立藥品電腦進銷存管理系統(tǒng),藥品賬目和財務賬目健全、清楚。專人搞好醫(yī)保藥品庫的維護和管理。
三、認真執(zhí)行勞動保障、藥監(jiān)、物價等行政部門的相關政策規(guī)定,嚴格執(zhí)行醫(yī)療保險定點協(xié)議規(guī)定,履行好相關的`權利和義務。
四、規(guī)范配藥行為,認真核對醫(yī)療保險證、卡,嚴禁冒名配藥;嚴厲履行急、慢性病配藥限量辦理規(guī)定,不超量配藥。
五、嚴格執(zhí)行處方藥和非處方藥管理規(guī)定,處方藥必須憑定點醫(yī)療機構醫(yī)師開具的醫(yī)保處方配售,由藥師在處方上審核簽字。非處方藥在藥師指導下配售。每次配藥必須認真填列“醫(yī)療保險藥品零售憑證”,由參保人員簽字認可有效。
六、藥店加強管理,優(yōu)化服務,以方便參保人員為出發(fā)點,盡量提供有適合用法的小包裝藥品。
七、收費人員規(guī)范電腦操作,維護好各類信息數(shù)據(jù),保證醫(yī)保費用結算的及時準確。
八、藥店遵守職業(yè)道德,不以醫(yī)療保險定點藥店名義進行廣告宣傳;不以現(xiàn)金、禮卷及商品等形式進行促銷活動。
九、嚴厲遵守藥品辦理規(guī)定,不出售假冒、偽劣、過期、生效藥品;嚴厲按醫(yī)保規(guī)定操作,杜絕搭車配藥、以藥易藥、以藥易物等違規(guī)行為。
藥店財務管理制度12
第一章 總則
第一條 為規(guī)范事務所醫(yī)療保險基金的財務行為,加強醫(yī)療保險基金管理,維護保險對象的合法權益,根據(jù)有關法律、法規(guī)及《會計法》、《社會保險基金財務制度》,結合本縣實際,制定本制度。
第二條 本制度適用于本縣城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險基金第三條本制度所稱醫(yī)療保險基金(以下簡稱“基金”),是指為了保障參保險對象的社會保險待遇,按照國家有關法律、法規(guī)及本縣有關規(guī)定,由個人分別按繳費類別繳納以及通過其他合法方式籌集的專項資金。
第四條 基金財務管理的任務是:認真貫徹執(zhí)行國家有關法律、法規(guī)和方針、政策,依法籌集和使用基金;建立健全財務管理制度,努力搞好基金的計劃、控制、核算、分析和考核,并如實反映基金收支狀況;嚴格遵守財經(jīng)紀律,加強監(jiān)督和檢查,確;鸢踩。
第五條 基金納入單獨的基金財政專戶(以下簡稱“財政專戶”),實行收支兩條線管理,?顚S,任何部門、單位和個人均不得擠占、挪用,也不得用于平衡財政預算。
第六條 基金按照國家要求實行同一辦理,建賬、分賬核算,專款專用,自求平衡,不得相互擠占和調解。
第二章 基金預算
第七條 基金預算是指醫(yī)保事務所按照社會保險制度的實施計劃和任務編制,經(jīng)規(guī)定程序審批的年度基金財務收支計劃。
第八條 每年度終了前,由醫(yī)保事務所按縣財政部門和縣社會保障部門規(guī)定的表式、工夫和編制要求,按照本年度預算履行情況和下年度基金收支預測,編制下年度基金預算草案。
第九條 醫(yī)保事務所編制的年度基金預算,由醫(yī)保事務所審核匯總后送縣財政部門審核,縣財政部門同意并報縣政府核準后,由縣財政部門及時告訴縣社會保障部門履行,并報財政局、勞動和社會保障局備案。縣社會保障部門要及時將核準的年度基金預算書面告訴醫(yī)保事務所。
第十條 事務所要嚴格按批準的年度基金預算執(zhí)行,并認真分析基金收支情況,定期向縣財政部門和縣社會保障部門報告預算執(zhí)行情況。縣財政部門和縣社會保障部門要加強對基金運作的監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題迅速糾正。
第十一條 遇特殊情況需要調整年度基金預算時,醫(yī)保事務所要編制調整方案,由縣社會保障部門審核并送縣財政部門審核,縣財政部門同意并報縣政府批準后,由縣財政部門及時通知縣社會保障部門執(zhí)行,并按照要求報財政局、勞動和社會保障局備案。
縣社會保障部門要及時將批準的調整方案書面通知醫(yī)保事務所。
第三章 基金籌集
第十二條 基金按國家和本縣有關征繳規(guī)定按時、足額地籌集,任何部門、單位和個人不得截留和減免。
第十三條 基金收入包括社會保險費收入、利息收入、財政補貼收入、其他收入。
(一)社會保險費收入是指繳費個人繳納的基本醫(yī)療保險費收入。
(二)利錢收入是指用社會保險基金采辦國家債券或存入銀行所獲得的利錢等收入。
(三)財政補貼收入是指財政給予基金的補貼收入。
(四)其他收入是指滯納金及其他經(jīng)縣財政部門核準的收入。上述基金收入項目按規(guī)定形成基本醫(yī)療保險基金收入。
第十四條 基本醫(yī)療保險基金收入按規(guī)定分別計入基本醫(yī)療保險兼顧基金。
基本醫(yī)療保險統(tǒng)籌基金收入包括個人繳納的基本醫(yī)療保險費收入、統(tǒng)籌賬戶基金利息收入、財政補貼收入、其他收入。
第十五條 醫(yī)保事務所要定期將征收的基金及時繳存縣財政專戶?h財政部門和醫(yī)保事務所憑該憑證記賬。
第四章 基金支付
第十六條 基金要按照社會保險的兼顧范圍,按照國家和本縣規(guī)定的項目和標準支出,任何部門、單位和個人不得以任何借口增加支出項目和提高開支標準。
第十七條 基金支出包括社會保險待遇支出、轉移支出、上解上級支出、其他支出。
(一)社會保險待遇支出是指按規(guī)定支付給社會保險對象的基本醫(yī)療保險待遇支出。
(二)上解下級支出是指下級經(jīng)辦機構上解下級經(jīng)辦機構的基金支出。
(三)其他支出是指經(jīng)縣財政部門核準開支的其他非社會保險報酬性質的支出。
上述基金支出項目按規(guī)定組成基本醫(yī)療保險基金支出。
第十八條 基本醫(yī)療保險基金的上解上級支出和其他支出,在統(tǒng)籌賬戶中列支。
第十九條 基本醫(yī)療保險待遇支出項目按規(guī)定形成社會統(tǒng)籌醫(yī)療保險待遇支出。
社會兼顧醫(yī)療保險報酬支出是指按本縣醫(yī)療保險辦法規(guī)定,在基本醫(yī)療保險兼顧基金支付范圍以內(nèi)支付的醫(yī)療費用。
第二十條 醫(yī)保事務所應根據(jù)工作需要,在縣財政部門和縣社會保障部門共同認定的國有或國有控股銀行分別設立社會保險基金支出戶(以下簡稱“支出戶”)。
支出戶的主要用途是:接受縣財政專戶撥入的基金,暫存社會保險支付費用及該賬戶的利息收入,支付各類社會保險待遇的支出款項,劃撥該賬戶資金利息收入到財政專戶,上解上級經(jīng)辦機構基金。支出戶除接收財政專戶撥付的基金及該賬戶的利息收入外,不得發(fā)生其他收入業(yè)務。
第二十一條 醫(yī)保事務所應根據(jù)批準的.基金年度預算,按月填寫縣財政部門統(tǒng)一的用款申請書,并注明支出項目,加蓋本單位用款專用章,在規(guī)定的時間內(nèi)報送縣財政部門。對不符合規(guī)定的憑證和用款手續(xù),縣財政部門有權責成醫(yī)保事務所予以糾正?h財政部門對用款申請審核無誤后,在規(guī)定的時間內(nèi)將資金撥入醫(yī)保事務所支出戶。
第五章 基金結余
第二十二條 基金結余是指基金收支相抵后的期末余額。
第二十三條 基金結余除按照經(jīng)縣財政部門和縣社會保障部門約定、最高不超過規(guī)定預留的支付費用外,任何部門、單位和個人不得動用基金結余舉行其他任何形式的直接或間接投資。
第二十四條 基金當年入不敷出時,按下列順序辦理:
(一)動用歷年滾存結余中的存款;
(二)存款不足以保證支付需求的,可轉讓或提前變現(xiàn)用基金采辦的國家債券,具體按財政局規(guī)定辦理;
(三)轉讓或兌付國家債券仍不能保證支付需求時,由縣財政部門給予適當支持;
(四)在財政給予支持的同時,根據(jù)需要按國務院有關規(guī)定報批后調整繳費比例。對國家未規(guī)定統(tǒng)一繳費比例的,可由縣社會保障部門提出,經(jīng)縣財政部門審核并報縣政府批準后,在國家規(guī)定的范圍內(nèi),調整相應的繳費比例。
第六章 財政專戶
第二十五條 本制度所指的財政專戶,是縣財政部門按國務院有關規(guī)定設立的社會保險基金專用計息賬戶,在經(jīng)縣XXX認定、招投標確定的國有或國有控股銀行開設。
縣財政專戶、支出戶只在國有或國有控股銀行開設。
第二十六條 縣財政專戶的主要用途是:接收醫(yī)保事務所征繳醫(yī)療保險費收入,該賬戶資金形成的利息收入以及支出戶轉入的利息收入等,接收縣財政補貼收入等。
第二十七條 縣財政專戶發(fā)生的利錢收入,直接計入縣財政專戶。醫(yī)保事務所支出戶產(chǎn)生的利錢收入,及時劃繳縣財政專戶。
縣財政部門憑銀行出具的原始憑證記賬。同時,出具財政專戶繳拔憑證,并附加蓋專用印章的原始憑證復印件,交醫(yī)保事務所記賬和備查。
第二十八條 財政補貼收入由國庫直接劃入財政專戶。
縣財政部門憑國庫出具的撥款單記賬,同時,縣財政部門要出具財政專戶繳撥憑證,并附加蓋專用印章的原始憑證復印件,交醫(yī)保事務所記賬和備查。
第七章 資產(chǎn)與負債
第二十九條 資產(chǎn)包括基金運行過程中形成的現(xiàn)金、銀行存款(含財政專戶存款、支出戶存款)、債券投資、暫付款項等。
醫(yī)保事務所負責現(xiàn)金的管理,建立健全內(nèi)部控制制度。現(xiàn)金的收付和管理,要嚴格遵守國務院發(fā)布的《現(xiàn)金管理暫行條例》。
醫(yī)保事務所要及時辦理基金存儲手續(xù),按月與開戶銀行對賬。醫(yī)保事務所和縣財政部門要定期相互對賬,保證賬賬、賬款相符。
第三十條 負債是指基金運行過程中形成的各種借入款項和暫收款項等。借入款項和暫收款項要定期清理,及時償付。因債權人等特殊原因確實無法償付的,由醫(yī)保事務所查明原因提出申請,經(jīng)縣財政部門批準后,轉入相關基金的其他收入。
第八章 基金決算
第三十一條 每年度終了后,醫(yī)保事務所應按照縣財政部門規(guī)定的表式、工夫和要求,編制年度基金財務報告。財務報告包括資產(chǎn)負債表、收支表、有關附表和財務情況說明書。
財務情況說明書主要說明和分析基金的財務收支及辦理情況,對本期或下期財務狀況發(fā)生重大影響的事項,和其他需要說明的事項。醫(yī)保事務所可按照工作需要,增加基金當年結余率、社會保險費實際收繳率等有關財務分析指標。
編制年度基金財務報告必須做到數(shù)字真實、計算準確、手續(xù)完備、內(nèi)容完整、報送及時。
第三十二條 醫(yī)保事務所編制的年度基金財務報告在規(guī)定期限內(nèi)經(jīng)
縣社會保障部門審核匯總后,送縣財政部門審核,經(jīng)縣財政部門同意后報縣政府批準。批準后的年度基金財務報告為基金決算。
第九章 監(jiān)督與檢查
第三十三條 醫(yī)保事務所要建立健全內(nèi)部管理制度,定期或不定期向社會公告基金收支和結余情況,并接受社會對基金管理的監(jiān)督。
第三十四條 縣社會保障、財政和審計部門等要定期或不定期地對支出戶和財政專戶內(nèi)的基金收支和結余情況舉行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時改正,并向縣政府和縣社會保障基金監(jiān)督委員會報告。
第三十五條 下列行為屬于違紀或違法行為:
(一)截留、擠占、挪用基金;
(二)擅自增提、減免社會保險費;
(三)未按時、未按規(guī)定標準支付社會保險待遇的有關款項;
(四)未按時將基金收入存入財政專戶;
(五)未按時、足額將財政專戶基金撥付到支出戶;
(六)其他違反國家法律、法規(guī)規(guī)定的行為。
第三十六條 有第三十五條所列行為的,應區(qū)別情況、限期改正,并作財務處理:
(一)即時追回基金;
(二)即時退還多提、補足減免的基金;
(三)即時足額補發(fā)或追回社會保險待遇的有關款項;
(四)即時繳存財政專戶;
(五)即時足額將財政專戶基金撥付到支出戶;
(六)國家法律、法規(guī)及財政部規(guī)定的其他處理辦法。
第三十七條 對有第三十六條所列違紀或違法行為的單位以及主管人員的直接責任者的處罰,按《中華人民共和國行政處罰法》、《財政違法行為處罰處分條例》、《社會保險費征繳暫行條例》等執(zhí)行。觸犯刑律的,依法追究刑事責任。
對單位和主管人員以及直接責任者處以的罰款,應及時上繳國庫。
第十章 附則
第三十八條 本制度僅對其內(nèi)容體系的核心要點舉行了準繩性的概括,涉及財務會計的具體辦理辦法或操作規(guī)范,在不違背國家財務會計法律、行政法規(guī)、規(guī)章 、規(guī)定的前提下,按照本制度編制,經(jīng)事務所主任核準后履行。
藥店財務管理制度13
第二條本辦法所稱的定點零售藥店,是指經(jīng)勞動保障行政部門會同衛(wèi)生、財政、醫(yī)藥部門審查、確定的,為參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險人員提供處方外配服務的零售藥店。
第三條處方外配是指參保人持定點醫(yī)療機構開具的處方,在定點零售藥店購藥的行為。
第四條審查和確定定點零售藥店必須遵循以下原則:
。ㄒ唬┍WC基本醫(yī)療保險用藥的品種和質量;
(二)引入競爭機制,合理控制藥品服務成本;
。ㄈ┓奖銋⒈H司歪t(yī)后購藥和便于管理。
第五條定點零售藥店應具備以下資格與條件:
(一)持有醫(yī)藥、衛(wèi)生和工商行政管理部門核發(fā)的《藥品經(jīng)營企業(yè)許可證》、《藥品經(jīng)營企業(yè)合格證》和《營業(yè)執(zhí)照》,并經(jīng)有關部門年檢合格;
。ǘ﹪栏褡袷亍吨腥A人民共和國藥品管理法》及有關法規(guī),并達到藥品營業(yè)質量管理規(guī)范(即GSP)的要求,有健全和完善的藥品質量保證體系;
(三)嚴格遵守南昌市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險的有關政策規(guī)定,配備了為基本醫(yī)療服務的管理人員;
(四)嚴格執(zhí)行國家、省、市物價管理部門制定的藥品價格政策和標準,經(jīng)物價部門監(jiān)督檢查合格;
。ㄎ澹┚哂信c所經(jīng)營藥品相適應的藥師以上技術職稱的技術人員,并保證營業(yè)時間內(nèi)至少有一名藥師在崗。其它上崗的營業(yè)人員必須持有市級以上藥品監(jiān)督管理部門頒發(fā)的培訓合格證或上崗證;
。┠馨凑栈踞t(yī)療保險業(yè)務要求配置必要的微機應用設備(包括電腦和POS機),具有微機聯(lián)網(wǎng)能力和熟練的操作人員;
。ㄆ撸┚邆洹痘踞t(yī)療保險藥品目錄》中規(guī)定的藥品,并確保24小時不間斷提供服務;
。ò耍┙(jīng)營地址應相對固定,不得隨意變更。經(jīng)營場所面積不小于50平方米,藥品的存放和保管必須符合各類藥品的主要理化性能要求;
第六條醫(yī)療保險制度改革全面推開后,藥店及職工未參加基本醫(yī)療保險的,不能列入基本醫(yī)療保險定點的零售藥店。
第七條定點零售藥店審定程序:
。ㄒ唬┥暾堎Y格
符合定點零售藥店的基本條件,并愿意承擔基本醫(yī)療保險服務的零售藥店,可向勞動保障行政部門提出書面申請,填報《南昌市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點零售藥店申請書》,并提供以下資料:
1、《藥品經(jīng)營企業(yè)許可證》、《藥品經(jīng)營企業(yè)合格證》和《營業(yè)執(zhí)照》副本;
2、藥師以上藥學技術人員的職稱證明材料及復印件;
3、基本醫(yī)療保險用藥范圍內(nèi)的藥品品種清單;
4、上一年度基本醫(yī)療保險業(yè)務收支情況表;
5、藥品監(jiān)督管理、物價部門監(jiān)督檢查合格的證明材料;
6、藥店的各項管理制度和服務程序。
。ǘ┵Y格審查和確定
勞動保障行政部門根據(jù)零售藥店的申請和按規(guī)定提供的資料,會同衛(wèi)生、財政、醫(yī)藥部門對零售藥店的定點資格進行審查(具體審查考核辦法另行制定)。審查確定合格的,由勞動保障行政部門在《申請書》上簽署合格意見,發(fā)給《定點零售藥店資格證書》。
。ㄈ┖炗唴f(xié)議
由醫(yī)療保險經(jīng)辦機構與定點零售藥店簽訂協(xié)議。協(xié)議內(nèi)容包括服務范圍、服務內(nèi)容、服務質量、藥費結算以及藥費審核與控制等,并明確雙方的責任、權利和義務。協(xié)議有效期為1年。任何一方違反協(xié)議,對方均有權解除協(xié)議,但須提前3個月通知對方和參保人。
。ㄋ模┕紥炫
已簽訂協(xié)議的`定點零售藥店由勞動保障行政部門向社會公布,并予授牌。其標牌樣式,由勞動保障行政部門統(tǒng)一訂制。
第八條參保人住院期間在定點零售藥店購買基本醫(yī)療保險范圍內(nèi)的處方藥品時,必須憑定點醫(yī)療機構醫(yī)師開具的處方,并有醫(yī)師簽名和定點醫(yī)療機構蓋章。配藥時處方要有醫(yī)師審核簽字,并保存2年以上以備核查。
第九條定點零售藥店必須嚴格執(zhí)行國家和江西省制定的《基本醫(yī)療保險藥品目錄》,不得擅自更改處方中的藥品或用其它藥品代替,并嚴格按處方的用藥量進行銷售。
第十條定點零售藥的醫(yī)療保險管理人員,應與醫(yī)療保險經(jīng)辦機構共同做好定點零售藥店各項管理工作,對外配處方要單獨建帳、分別管理。定點零售藥店要按時向醫(yī)療保險經(jīng)辦機構報送《基本醫(yī)療保險外配處方費用月度統(tǒng)計表》等有關資料。
第十一條醫(yī)療保險經(jīng)辦機構有權對定點零售藥店外配處方的情況和費用進行檢查和審核。定點零售藥店有義務提供與配藥審核費用相關的全部資料。
第十二條醫(yī)療保險經(jīng)辦機構要按照基本醫(yī)療保險有關政策規(guī)定和結算辦法,按月及時與定點零售藥店結算購藥費用。對違反規(guī)定配藥的費用,醫(yī)療保險經(jīng)辦機構不予支付。
第十三條勞動保障行政部門要會同藥品監(jiān)督管理、物價、醫(yī)藥等有關部門,加強對定點零售藥店服務和管理情況的監(jiān)督檢查。對違反規(guī)定的定點零售藥店,勞動保障行政部門視不同情況,可責令其限期改正、通報批評或取消其定點資格。
第十四條對定點零售藥店的資格實行年檢制度,年檢時由定點零售藥店提供以下資料:
。ㄒ唬┠隀z申請表;
。ǘ抖c零售藥店資格證》;
。ㄈ╅_展基本醫(yī)療保險業(yè)務的年度工作總結;
。ㄋ模┯嘘P醫(yī)療保險的財務資料;
(五)醫(yī)療保險經(jīng)辦機構所規(guī)定的其它資料。
第十五條未按規(guī)定辦理年檢手續(xù)的定點零售藥店,醫(yī)療保險經(jīng)辦機構在下一年度內(nèi)取消其定點資格,并向社會公布。
藥店財務管理制度14
為了建立適應社會主義市場經(jīng)濟體制的城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度,保障職工的基本醫(yī)療需求,根據(jù)《國務院關于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度的決定》(國發(fā)〔1998〕44號,以下簡稱《決定》),結合我省實際,提出如下貫徹意見。
一、改革的任務和原則
醫(yī)療保險制度改革的主要任務是建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度,即適應社會主義市場經(jīng)濟體制,根據(jù)財政、企業(yè)和個人的承受能力,建立保障職工基本醫(yī)療需求的社會醫(yī)療保險制度。
建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度的原則是:基本醫(yī)療保險的水平要與社會主義初級階段生產(chǎn)力發(fā)展水平相適應;城鎮(zhèn)所有用人單位及其職工都要參加基本醫(yī)療保險,實行屬地管理;基本醫(yī)療保險費由用人單位和職工雙方共同負擔;基本醫(yī)療保險基金實行社會統(tǒng)籌與個人帳戶相結合;建立醫(yī)、患雙方有效的制約監(jiān)督機制,實現(xiàn)因病施治、合理檢查、合理用藥、克服浪費。
二、實施范圍
。ㄒ唬┏擎(zhèn)所有用人單位,都要參加基本醫(yī)療保險。具體包括:國有企業(yè)、城鎮(zhèn)集體企業(yè)、外商投資企業(yè)、城鎮(zhèn)私營企業(yè)和其他城鎮(zhèn)企業(yè)及其職工,機關及其工作人員,事業(yè)單位及其職工,民辦非企業(yè)單位及其職工,社會團體及其專職人員。
城鎮(zhèn)個體經(jīng)濟組織業(yè)主及其從業(yè)人員是否納入基本醫(yī)療保險實施范圍,由各地(市)人民政府根據(jù)當?shù)貙嶋H確定。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)及其職工是否納入城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險,待調查研究后確定。
。ǘ┗踞t(yī)療保險以地(市)級為統(tǒng)籌單位,所有用人單位及其職工按照屬地管理的原則參加所在統(tǒng)籌地區(qū)的基本醫(yī)療保險,實行基本醫(yī)療保險基金的統(tǒng)一籌集、使用和管理。個別地(市)確因所屬各縣(市)經(jīng)濟發(fā)展水平和醫(yī)療消費水平差異較大,可以實行“統(tǒng)一政策、分級管理、總量平衡、適當調劑”的辦法,具體辦法由各地(市)確定。
省屬、中央屬駐榕機關、事業(yè)單位及其職工的基本醫(yī)療保險,原則上執(zhí)行福州市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險的統(tǒng)一政策,由省勞動保障部門所屬的醫(yī)療保險經(jīng)辦機構直接管理。根據(jù)國務院《社會保險費征繳暫行條例》關于社會保險費實行統(tǒng)一征收的要求,養(yǎng)老保險已由省社保局經(jīng)辦的中央屬駐榕企業(yè)及其職工,其基本醫(yī)療保險也由省勞動保障部門所屬的醫(yī)療保險經(jīng)辦機構經(jīng)辦。鐵路、電力、遠洋運輸?shù)瓤绲貐^(qū)、生產(chǎn)流動性較大的企業(yè)及其職工的基本醫(yī)療保險管理辦法另行確定。
三、基金的籌集
基本醫(yī)療保險費由用人單位和職工個人共同繳納,合理分擔。
(一)單位繳費。用人單位按其職工工資總額的6%-7%繳納基本醫(yī)療保險費,確需超過7%的,報經(jīng)省政府批準,但最高不超過8%。
工資總額的構成以國家統(tǒng)計局規(guī)定的為準。
。ǘ┞毠人的繳費。職工個人以其月工資額的2%繳納基本醫(yī)療保險費。
城鎮(zhèn)個體經(jīng)濟組織業(yè)主按用人單位繳費率和職工個人繳費率之和繳納基本醫(yī)療保險費。
職工退休后個人不再繳納基本醫(yī)療保險費。
。ㄈ┯萌藛挝缓吐毠人繳納基本醫(yī)療保險費的基數(shù),不得低于當?shù)厣夏甓嚷毠ぴ缕骄べY的60%;最高不超過當?shù)厣夏甓嚷毠ぴ缕骄べY的300%。
。ㄋ模┯萌藛挝焕U納基本醫(yī)療保險的資金來源按現(xiàn)行醫(yī)療費開支渠道列支。
。ㄎ澹╇S著經(jīng)濟發(fā)展和職工工資水平的提高,各地(市)人民政府可對本統(tǒng)籌地區(qū)用人單位和職工個人的繳費率作相應調整,但應報省人民政府批準后實施。
。┗踞t(yī)療保險基金的征繳管理、監(jiān)督檢查及處罰辦法等,按照國務院《社會保險費征繳暫行條例》及省人民政府實施辦法的有關規(guī)定執(zhí)行。
。ㄆ撸┯萌藛挝灰蛐嫫飘a(chǎn)、撤銷、解散或者其它原因終止的,依照國家有關法律、法規(guī)規(guī)定,清償其所欠繳的基本醫(yī)療保險費及其利息。同時應按用人單位實際退休人數(shù)、統(tǒng)籌地(市)上年度職工年人均繳納的基本醫(yī)療保險費為基數(shù)預留10年。
四、統(tǒng)籌基金和個人帳戶的建立
基本醫(yī)療保險基金由統(tǒng)籌基金和個人帳戶構成。
(一)醫(yī)療保險經(jīng)辦機構依照國家技術監(jiān)督局的社會保障號碼,為每位參加基本醫(yī)療保險的職工建立一個終身不變的個人帳戶。
。ǘ┞毠人繳納的基本醫(yī)療保險費,全部記入個人帳戶。用人單位繳納的基本醫(yī)療保險費,一部分用于建立統(tǒng)籌基金,一部分記入?yún)⒈B毠さ腵個人帳戶。劃入個人帳戶的比例為用人單位繳費的30%左右。分40周歲以下、41周歲至法定退休年齡、退休人員三個年齡段,按不同的比例分別記入其個人帳戶;職工年齡越大,記入個人帳戶的比例越高,退休人員個人帳戶的計入金額要給予適當照顧,具體辦法由各地(市)人民政府確定。
。ㄈ﹨⒈B毠人帳戶只能用于支付本人的醫(yī)療費用,不得提取現(xiàn)金和挪作他用。職工變動工作單位,其個人帳戶隨之轉移。
五、基金的支付
。ㄒ唬┙y(tǒng)籌基金和個人帳戶要劃定各自的支付范圍,分別核算,不得互相擠占。
參保職工的門診醫(yī)療費原則上由個人帳戶支付或個人自付。參保職工門診醫(yī)療費用,屬于規(guī)定范圍內(nèi)特殊病種的醫(yī)療費用,達到統(tǒng)籌基金起付標準以上的部分,可由統(tǒng)籌基金支付一定比例。特殊病種具體項目由省衛(wèi)生、勞動保障行政部門共同制定。
參保職工的住院醫(yī)療費原則上由統(tǒng)籌基金支付。統(tǒng)籌基金起付標準原則上控制在當?shù)厣夏甓嚷毠つ昶骄べY的10%左右,最高支付限額原則上控制在當?shù)厣夏甓嚷毠つ昶骄べY的4倍左右。起付標準以下的醫(yī)療費用,從個人帳戶中支付或個人自付。起付標準以上、最高支付限額以下的醫(yī)療費用,主要從統(tǒng)籌基金中支付,個人也要負擔一定比例;超過最高支付限額的醫(yī)療費用,通過商業(yè)醫(yī)療保險等途徑解決。具體標準和辦法,由各地(市)人民政府根據(jù)以收定支、收支平衡的原則確定。
。ǘ└鶕(jù)國家有關規(guī)定,由省勞動保障行政部門會同省衛(wèi)生、財政行政部門負責制訂《基本醫(yī)療保險藥品目錄》、《基本醫(yī)療保險診療項目》、《基本醫(yī)療保險醫(yī)療服務設施標準》和《門診特殊病種治療用藥范圍》及相應的管理辦法。凡是符合以上管理辦法和基本醫(yī)療保險基金支付范圍的,可從基本醫(yī)療保險基金中支付。
計劃生育手術及經(jīng)鑒定認定的計劃生育手術后遺癥等醫(yī)療費用由統(tǒng)籌基金全額支付。
。ㄈ┯萌藛挝患捌渎毠の窗匆(guī)定繳納基本醫(yī)療保險費或經(jīng)批準緩交期滿仍未繳納基本醫(yī)療保險費的,暫停享受統(tǒng)籌基金支付的醫(yī)療保險待遇。
。ㄋ模┌l(fā)生嚴重自然災害等意外風險時所發(fā)生的直接醫(yī)療費用,由同級人民政府撥付?罱鉀Q。
。ㄎ澹┢髽I(yè)職工的工傷和生育的醫(yī)療費用,分別按工傷和生育保險規(guī)定執(zhí)行;機關、事業(yè)等單位職工的工傷、生育醫(yī)療費用由原渠道開支。
六、醫(yī)療服務的管理
(一)實行基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構和定點藥店的資格認定和考核年檢制度。
1.凡符合國家有關規(guī)定并經(jīng)批準開業(yè)的醫(yī)療機構和藥店,均可向所在地(市)醫(yī)療保險經(jīng)辦機構申請定點醫(yī)療機構或定點藥店的資格。
2.省勞動保障行政部門會同省衛(wèi)生、財政、藥政、工商行政部門共同制定定點醫(yī)療機構和定點藥店的資格審定辦法,各地(市)醫(yī)療保險經(jīng)辦機構要根據(jù)國家和省的有關規(guī)定,本著中西醫(yī)并舉,基層、?坪途C合醫(yī)療機構兼顧,方便職工就醫(yī)和有利管理監(jiān)督的原則,確定基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構和定點藥店,并與定點醫(yī)療機構和定點藥店簽訂合同,明確雙方的責任、權利和義務。
3.定點醫(yī)療機構和定點藥店應建立健全各項管理制度,嚴格執(zhí)行基本醫(yī)療保險有關規(guī)定,做到因病施治、合理檢查、合理用藥,接受參保職工和醫(yī)療保險經(jīng)辦機構的監(jiān)督。醫(yī)療保險經(jīng)辦機構要加強對定點醫(yī)療機構和定點藥店執(zhí)行基本醫(yī)療保險政策、醫(yī)療服務質量等情況進行監(jiān)督檢查和年度考核。
4.建立定點醫(yī)療機構和定點藥店競爭機制。參保職工可選擇若干定點醫(yī)療機構就醫(yī)、購藥,也可持處方在若干定點藥店購藥。省藥品監(jiān)督部門會同有關部門制定定點藥店購藥藥事事故處理具體辦法。
。ǘ└鞯匾J真貫徹《中共中央、國務院關于衛(wèi)生改革與發(fā)展的決定》(中發(fā)〔1997〕3號)精神,積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,廣泛開展疾病預防工作,以較少的經(jīng)費投入,使人民群眾得到良好的醫(yī)療服務,促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展。
1.建立醫(yī)藥分開核算、分別管理的制度,形成醫(yī)療服務和藥品流通的競爭機制,合理控制醫(yī)療費用水平。具體辦法由省衛(wèi)生行政部門會同省財政等行政部門制定。
2.理順醫(yī)療服務價格,降低藥品收入占醫(yī)療總收入的比重,合理提高醫(yī)療技術勞務價格。具體辦法由省衛(wèi)生、財政、物價、勞動保障等部門制定。
3.加強醫(yī)療機構和藥店的內(nèi)部管理,規(guī)范醫(yī)藥服務行為,減員增效,降低醫(yī)藥成本。要加強業(yè)務技術培訓和職業(yè)道德教育,提高醫(yī)藥服務人員的素質和服務質量。
4.合理調整醫(yī)療機構布局,優(yōu)化衛(wèi)生資源配置,積極發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務,將社區(qū)衛(wèi)生服務中的基本醫(yī)療服務項目納入基本醫(yī)療保險范圍,逐步形成功能合理、方便群眾的醫(yī)療衛(wèi)生服務網(wǎng)絡。企業(yè)自辦的醫(yī)療機構要隨著醫(yī)療保險制度改革進行分離,并納入當?shù)匦l(wèi)生事業(yè)發(fā)展的統(tǒng)一規(guī)劃。具體辦法按省政府閩政〔1997〕文193號執(zhí)行。
七、基金的管理和監(jiān)督
。ㄒ唬┗踞t(yī)療保險基金納入財政專戶管理,?顚S,不得擠占挪用。
。ǘ└骷壣鐣kU基金征繳機構負責基本醫(yī)療保險基金的統(tǒng)一籌集,各級醫(yī)療保險經(jīng)辦機構,負責基本醫(yī)療保險基金管理和支付,并建立健全預決算制度、財務會計制度和內(nèi)部審計制度。醫(yī)療保險經(jīng)辦機構的事業(yè)經(jīng)費不得從基金中提取,由同級財政預算解決。
(三)基本醫(yī)療保險基金的銀行計息辦法:當年籌集的部分,按活期存款利率計息;上年結轉的基金本息,按3個月期整存整取銀行存款利率計息;存入社會保障財政專戶的沉淀資金,比照3年期零存整取儲蓄存款利率計息,并不低于該檔次利率水平。
(四)基本醫(yī)療保險基金及利息收入免征各種稅費,基本醫(yī)療保險利息收入并入基金。個人帳戶的本金和利息歸個人所有,可以結轉和繼承。
。ㄎ澹└骷墑趧颖U闲姓块T和財政行政部門,要加強對基本醫(yī)療保險基金的監(jiān)督管理。審計部門要定期對醫(yī)療保險基金收支情況和管理情況進行審計。各級社會保險監(jiān)督委員會要加強對基本醫(yī)療保險基金的監(jiān)督。
八、妥善解決有關人員的醫(yī)療待遇
。ㄒ唬╇x休人員、老紅軍的醫(yī)療待遇不變,醫(yī)療費用按原資金渠道解決,支付確有困難的,由同級人民政府幫助解決。離休人員、老紅軍的醫(yī)療管理仍按現(xiàn)行辦法執(zhí)行。
二等乙級以上革命傷殘軍人的醫(yī)療待遇不變,醫(yī)療費用按原資金渠道解決,由醫(yī)療保險經(jīng)辦機構單獨列帳管理。醫(yī)療費支付不足部分,由當?shù)厝嗣裾畮椭鉀Q。
上述人員在保證醫(yī)療待遇不變的同時,要加強管理克服浪費,具體辦法由省財政、衛(wèi)生行政部門制定。
(二)要嚴格退休審批制度。退休人員參加基本醫(yī)療保險,個人不繳納基本醫(yī)療保險費,對退休人員個人帳戶的計入金額和個人負擔醫(yī)療費的比例應給予適當照顧。
外商投資企業(yè)、城鎮(zhèn)私營企業(yè)及其職工和城鎮(zhèn)個體經(jīng)濟組織業(yè)主及從業(yè)人員參加基本醫(yī)療保險,達到法定退休年齡但繳費達不到規(guī)定年限的,可以補交后享受基本醫(yī)療保險待遇。具體辦法由省勞動保障行政部門另行制定。
。ㄈ﹪夜珓諉T在參加基本醫(yī)療保險的基礎上,享受醫(yī)療補助政策。具體辦法由省勞動保障行政部門會同省財政、人事、衛(wèi)生等行政部門根據(jù)國家有關規(guī)定另行制定,報省政府批準后實施。
(四)國有企業(yè)下崗職工的基本醫(yī)療保險費,包括用人單位繳費和個人繳費,均由再就業(yè)服務中心按照當?shù)厣夏甓嚷毠ぴ缕骄べY的60%為基數(shù)繳納。
九、補充醫(yī)療保險和商業(yè)醫(yī)療保險
在參加基本醫(yī)療保險的基礎上,允許建立用人單位補充醫(yī)療保險,也可以建立商業(yè)醫(yī)療保險,鼓勵用人單位建立互助醫(yī)療保險,提高職工的醫(yī)療水平。
用人單位補充醫(yī)療保險在工資總額4%以內(nèi)的部分,從職工福利費中開支,也可從工資結余和公益金中開支,企業(yè)福利費、工資結余和公益金不足列支部分,經(jīng)同級財政行政部門核準后列入成本。
超過統(tǒng)籌基金最高支付限額的醫(yī)療費用,可由醫(yī)療保險經(jīng)辦機構通過統(tǒng)一辦理商業(yè)醫(yī)療保險辦法解決。
補充醫(yī)療保險和商業(yè)醫(yī)療保險的具體辦法由省勞動保障行政部門會同有關部門另行制定。
十、組織領導和實施步驟
醫(yī)療保險制度改革政策性強,涉及面廣,關系到廣大職工的切身利益,關系到國民經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定,各級人民政府要切實加強領導,統(tǒng)一思想,提高認識,做好宣傳工作和政治思想工作,使廣大職工和社會各方面都積極支持和參與這項改革。各地要按照建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度的原則和要求,要盡快建立健全醫(yī)療保險工作機構,充實加強力量,精心組織實施,確保城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度改革工作的順利進行。
。ㄒ唬└鞯兀ㄊ校┤嗣裾鶕(jù)國務院《決定》和本意見精神,制定本地(市)醫(yī)療保險制度改革的實施方案。
(二)各地(市)要在1999年6月底前完成實施方案的制定工作,并經(jīng)當?shù)攸h委、政府審定后,報省政府審批。
藥店財務管理制度15
一、機構設置、職責
。ㄒ唬┴攧辙k:負責人:畢海明
職責:
1、制定醫(yī)院的財務管理制度并監(jiān)督執(zhí)行;
2、上報、下傳公司財務部有關報表、規(guī)定等;
3、審核報銷單據(jù),合理使用資金,及時上報公司;
4、核對當日收款及大病等收取數(shù)據(jù),電子版報院長;
5、組織每月一次藥品清點工作,并把清點情況書面(或電子版)報院長;
。ǘ┧幏浚贺撠熑耍簠蝬x
職責:
1、負責管理藥房正常工作;協(xié)調藥房與公司的工作。
2、根據(jù)臨床需要制定藥品采購計劃,經(jīng)院長審核,報公司或直接到藥材公司購買(門店藥品有公司配送)。
3、組織、實施、監(jiān)督、檢查藥房各類工作制度,技術操作規(guī)程和崗位責任制。
5、定期組織檢查特殊藥品、貴重藥品及重點效期藥品的使用管理情況,并做好記錄;
6、經(jīng)常深入臨床,了解藥品保障情況,聽取醫(yī)生意見,不斷改進工作。
7、負責醫(yī)院物品、辦公用品的請領、購買、保管和發(fā)放工作。
8、組織對藥房藥品每月一次清點,并把清點情況書面或電子版報院長。
(三)收款員:孫xx畢xx
職責:
1、在財務主管領導下,應用微機做好門診收費、結算及報表工作,要熟悉微機性能,愛護微機,嚴格操作規(guī)程。
2、按規(guī)定價格和收費標準進行收費。
3、收付現(xiàn)金時做到唱收唱對,當面點清,留有存根,做到日清日結,及時將日報表和款項交匯會計登記,使用收據(jù)要按順號領用。
4、嚴格交接班手續(xù),當班的問題由當班人員負責解決。
5、做好防盜工作,每日按規(guī)定時間將支票和現(xiàn)金一并送交銀行,留存少量零款項。收據(jù)和收費專章,不得轉借他人和非收費業(yè)務使用。收費員嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,不得挪用公—款或將公—款借給他人。
6、如發(fā)現(xiàn)長款短款現(xiàn)象,不得自行以長補短,應將長短款情況分別登記,報領導批準處理。
二、藥品管理:
1、采購計劃:藥房填寫藥品采購計劃,有院長審查后報公司采購部,對急需藥品上報公司后科聯(lián)系采購。原則:臨床需要,減少庫存。
2、嚴格藥品進入,對藥品廠家、日期、包裝、批號、準字號類別嚴格把關,對有疑問的藥品退回。
3、藥品出入要通過微機,不允許微機外調配藥品,不允許處方不加蓋收訖章取藥,不允許外部藥品兌換。
4、對新進藥品要盡快通知各科室,包括:作用、性能、價格、規(guī)格、廠家。對價格有變化的藥品,要及時調整價格。
5、藥品效期
。1)藥房每二周檢查一次藥品的效期,對效期較短的藥品做好登記,并在效期內(nèi)6個月前,通知臨床或公司調配使用,最大限度的減少損失。
(2)因工作失職造成藥品過期報廢的,追究主管人的責任,給以藥品價值60%的處罰,部門其他人員藥品價值40%的經(jīng)濟處罰。
。3)通過各種方式確售不出過期的藥品,或懷疑有質量問題的藥品,填寫藥品報廢單,講明報廢原因,經(jīng)院領導同意后送回公司,不準私自處理。
6、藥品查對
院辦每月組織一次藥房藥品清查,藥房每周自查一次。清查內(nèi)容:藥品數(shù)量、質量、效期、擺放位置等。每月清查情況書面報告院長,發(fā)現(xiàn)問題要查明原因。查不出丟失、損壞、過期原因的藥品,主管人給以藥品價值60%的處罰,部門其他人員藥品價值40%的經(jīng)濟處罰。
7、嚴禁在藥品使用、采購中出現(xiàn)腐敗現(xiàn)象,有關人員不得收取藥品宣傳費、好處費,不得收取經(jīng)銷商所謂的贈品,不得隨便參加銷售商的吃請。一旦發(fā)現(xiàn),給予工作調整、罰款或解職處理。
8、藥品的進銷存管理
。1)公司來的.藥品或根據(jù)臨床采購的藥品應在當天核對完數(shù)量、批號、效期后入庫,不得出現(xiàn)藥品到,系統(tǒng)內(nèi)沒有的情況。在核對時發(fā)現(xiàn)問題應及時上報主管部門,爭取當天問題當天解決。
。2)所有銷售出去的藥品、器材必須經(jīng)過系統(tǒng)出庫,不允許私自收取現(xiàn)金,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)雙倍返還藥款,并調離工作崗位。
。3)藥房應在每月盤點完后,出具盤盈盤虧表,并交由財務統(tǒng)一處理。
三、資產(chǎn)、物品管理
1、對醫(yī)院現(xiàn)有價值較高的固定資產(chǎn)、辦公設施等,要統(tǒng)計造冊、存檔,固定人員負責,離職時做好交接工作。
2、臨床購買醫(yī)療器材,科室向院辦書面申請,通過論證后報公司批準購買。
3、常用辦公用品藥房向公司申報并入賬。各科室填寫申請單,經(jīng)部門領導、經(jīng)辦人、發(fā)貨人簽字后請領。
4、要做好醫(yī)療裝備、器材的使用、保養(yǎng)、維修、始終處于完好狀態(tài)。對辦公用品要好好保管,節(jié)約使用。
四、財務管理
1、醫(yī)院收款在門診收款處辦理,不得出現(xiàn)私自收取現(xiàn)金的行為。除在特定的日期內(nèi)可以打折,不允許私自變動價格(特殊情況,需領導簽字確認)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)除賠償全額藥費外,并處2倍的處罰。
2、收款員以處方、處置單劃價金額收款,開具收款收據(jù),處方、單據(jù)加蓋收訖章,患者憑收款收據(jù)、處方、處置單取藥、治療。沒有加蓋收訖章的處方、處置單、輔助檢查申請單,不得進行取藥、治療、檢查。發(fā)現(xiàn)私自取藥、治療、檢查的,給予二倍的罰款并通報批評。
特殊情況需免費或優(yōu)惠,必須經(jīng)院長簽字批準,其他人無權免費或優(yōu)惠。
3、收款核對,下午15時,藥房合計處方金額,收款員合計發(fā)票、現(xiàn)金金額,三者相符,財務會計如數(shù)收款,開具收款憑證,現(xiàn)金存入公司指定的銀行賬戶。
4、收款員備用金每人200元(找零用),收款員在調離時如數(shù)歸還。收款人員應仔細核對收取的現(xiàn)金,如出現(xiàn)假幣現(xiàn)象應由收款員自行負責。
5、負責管理大病醫(yī)療的工作人員(包括藥房、醫(yī)院)應在每日收款員對賬時與收款員核對當天大病醫(yī)療的單據(jù),并核對銷售金額。大病取藥在藥房辦理。
6、大病醫(yī)療的收入,應在每月月初把上月的上傳明細報院財務,以備查用。
7、日報制度,下午16時,收款員把當天各科室、部門收入統(tǒng)計表報財務,由財務整理后上報院領導。
8、財務應每天審核單據(jù),并及時生成憑證。保留原始單據(jù)以備查用。
9、嚴格費用管理制度。
。1)使用費用要填寫《費用申請表》,說明用款的理由;
。2)醫(yī)院流動資金不準私人借用;
。3)報銷憑證要有三人以上簽字(當事人、財務主管、院領導);
(4)對報銷單據(jù)有疑問,財務有權拒付。
10、做好公司財務部查賬準備工作。
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