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公司管理制度
在現(xiàn)在社會(huì),大家逐漸認(rèn)識(shí)到制度的重要性,制度一經(jīng)制定頒布,就對某一崗位上的或從事某一項(xiàng)工作的人員有約束作用,是他們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢?以下是小編為大家收集的公司管理制度,歡迎大家分享。
公司管理制度1
一、基本政策:
1、公司全體員工無論職位高低,人格上都是平等的,員工在被聘用及晉升方面享有均等的機(jī)會(huì)。
2、公司職位空缺時(shí),本公司將在可能情況下首先考慮在職員工,然后再向外招聘。
3、人事管理的準(zhǔn)則是:公平、公正、公開,引用競爭機(jī)制,能者多得。員工的工作表現(xiàn)是本公司晉升員工的最主要依據(jù)。
二、招聘和錄用:
1、應(yīng)聘人員通過面試、培訓(xùn)、考核,被錄用后進(jìn)入試用期,員工試用期原則上為1—3個(gè)月,工作成績突出者可根據(jù)情況提前轉(zhuǎn)正;
2、員工期滿合格后,由公司與員工簽訂“聘用合同”或“崗位責(zé)任合同”;
3、員工試用期間不享受企業(yè)一切福利、獎(jiǎng)金及補(bǔ)貼制度;
4、試用人員辦理入職手續(xù)時(shí)應(yīng)向人事部門繳驗(yàn)下列表件歸檔備案:
。1)本人最高學(xué)歷畢業(yè)證原件;
。2)本人近期免冠照片2張;
。3)本人身份證、畢業(yè)證、執(zhí)業(yè)資格證等復(fù)印件各一張;
。4)當(dāng)員工個(gè)人資料更改時(shí),員工有責(zé)任向公司人事部門提供更改后的正確資料,以確保員工資料的準(zhǔn)確有效性。
5、為培養(yǎng)員工主人翁意識(shí),提高職業(yè)素養(yǎng)和工作積極性,由人事部門組織對新進(jìn)員工進(jìn)行職前培訓(xùn)和考核。
三、異動(dòng)管理:
公司期望每一位員工最大程度地發(fā)揮自己的潛能,在工作中增長才干,承擔(dān)最大的工作責(zé)任。員工在公司的'職務(wù)不存在永久性,公司定期考核,實(shí)行公平競爭、能上能下的用人制度,以達(dá)到“人盡其才,才盡其用”。
1、晉升:每位員工須努力完成本職工作,對表現(xiàn)特別突出者,可就其工作成績、品性、業(yè)務(wù)水平等予以考核,擇優(yōu)晉升。
(1)晉升方式:提薪、升職。
。2)晉升程序:A、提交晉升者個(gè)人的自薦報(bào)告及員工晉升表(包括上級(jí)主管的推薦信),經(jīng)人事部報(bào)總經(jīng)理并經(jīng)考核后,合格者頒發(fā)聘書上崗。B、員工晉升后實(shí)行“先聘用后任命”的原則,出任人員原則上經(jīng)過1—3個(gè)月的見習(xí)考察期,見習(xí)考察期間行使見習(xí)職務(wù)權(quán)利,享受原職務(wù)與見習(xí)職務(wù)待遇之和的二分之一。對勝任者下達(dá)正式任命通知書,不能勝任者取消晉升。
2、降職:員工工作能力及業(yè)績達(dá)不到本職工作要求時(shí),則處以降職、降薪或辭退。
3、調(diào)動(dòng):員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)是指員工在公司內(nèi)部的部門變動(dòng)或部門內(nèi)部工作崗位的變動(dòng),根據(jù)工作需要、員工表現(xiàn)等,本著人盡其才,發(fā)揮潛能的目的,公司鼓勵(lì)合理的人才內(nèi)部流動(dòng)。
調(diào)動(dòng)程序:調(diào)動(dòng)人員在接到調(diào)動(dòng)通知后,需和原部門人員做好工作交接,所有工作結(jié)清后,執(zhí)調(diào)令到新部門負(fù)責(zé)人處報(bào)到,員工到達(dá)新崗位后,所在部門負(fù)責(zé)人須通知人事部門。
4、辭職:
。1)試用期內(nèi)員工應(yīng)提前一天遞交辭職申請,試用期7天內(nèi)提出辭職、或因在此期間證明不符合錄用條件者,公司將不予結(jié)算工資。
(2)試用期滿員工辭職,應(yīng)提前一個(gè)月向人事部提出書面申請,經(jīng)人事部同意、報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,按章辦理。
。3)新進(jìn)員工培訓(xùn)期間暫不計(jì)薪,培訓(xùn)考核通過后計(jì)發(fā)培訓(xùn)期內(nèi)的津貼(10元/天)。培訓(xùn)考核未通過者(予以辭退)或培訓(xùn)期間自行離開者,將不支付培訓(xùn)津貼。
5、解聘與開除:員工工作中有下列情況之一者,予以解聘或開除。
(1)表現(xiàn)不符合公司用人要求,不能勝任本職工作的。
。2)工作中不服從指揮、嚴(yán)重違反公司制度、損害公司形象、給公司造成名譽(yù)或經(jīng)濟(jì)損失的。
。3)工作不認(rèn)真負(fù)責(zé),屢教不改者。
。4)搬弄是非、影響團(tuán)結(jié)或缺乏合作精神,與同事搞不好關(guān)系的。
(5)員工觸犯國家法律法規(guī)的。
。6)公司因經(jīng)營原因需要裁員的。
(7)長期請假:因家庭或身體原因不能堅(jiān)持工作崗位(連續(xù)病假或事假超過一個(gè)月)者,公司將根據(jù)情況進(jìn)行勸退并解除合同(或待其能進(jìn)行工作時(shí)重新錄用)。
。8)嚴(yán)重失職、營私舞弊,對公司利益造成重大損害的。
。9)其它任何不符合公司利益的行為的。
公司有權(quán)對以上情形員工通知立即辦理離職手續(xù)。其辭退員工不計(jì)任何年終獎(jiǎng)勵(lì)。
6、離職手續(xù):
1)員工無論以何種原因離職,都必須在本部門做好交接工作后,憑《離職交接單》到人事部門辦理相關(guān)手續(xù)。
2)員工自動(dòng)離職,必須寫《辭職申請》,獲準(zhǔn)后方可辦理離職交接。脫離公司時(shí)的所余工資、獎(jiǎng)金,原則上于辦好手續(xù)后,在規(guī)定之日到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取。
3)離職者須交還工作證、聘書(任命書)、公司所配辦公用品、各類文件資料等公司財(cái)物,并結(jié)清帳目。
4)員工離職前須親筆寫保證書:保證沒有帶走公司任何情報(bào)、資料;保守市場動(dòng)作、產(chǎn)品銷售、開發(fā)、廣告授權(quán)、內(nèi)部組織等一切公司相關(guān)的秘密。保證書交人事部門存檔。
5)被解聘或開除的員工,必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦理手續(xù)離開公司,應(yīng)發(fā)的工資、獎(jiǎng)金等原則上先扣除有關(guān)罰款、賠償金及其它應(yīng)扣款項(xiàng)后,再將余額發(fā)放。
6)員工擅離職守、不辭而別、不按制度辦理離職手續(xù),將扣發(fā)當(dāng)月工資,嚴(yán)重者追究法律責(zé)任。
7)未辦妥移交手續(xù)時(shí),財(cái)務(wù)人員不得支付離職人員當(dāng)月的薪資。待完成所有手續(xù)后方可領(lǐng)取。
公司管理制度2
為了樹立公司形象,加強(qiáng)和規(guī)范企業(yè)管理行為,健全和完善各項(xiàng)工作制度。促進(jìn)公司持續(xù),穩(wěn)定,健康,快速的發(fā)展,特制定本管理制度。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的.各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展違公司章程的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實(shí)行多種形式的'責(zé)任制,不斷壯公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、公司員工之間要團(tuán)結(jié)互助,互相尊重,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造的精神。
五、公司實(shí)行“按勞取酬”“多勞多得”的分配制度。六、公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤,考核制度,評先樹優(yōu)制度,對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
七、公司員工應(yīng)端正工作作風(fēng),提高工作效率,禁止怠工,對辦事拖拉,不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。
八、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,對鋪張浪費(fèi)。
九、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對任何違公司章程和各項(xiàng)規(guī)
章制度的行為,都要予以追究。
員工守則
一、遵紀(jì)守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。
二、維護(hù)公司聲譽(yù),保護(hù)公司利益。
三、服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)互助。
四、愛護(hù)公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。
五、不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。
六、積極進(jìn)取,勇于開拓,求實(shí)創(chuàng)新。
七、安全第一,質(zhì)量第一,合格合理。
八、接電話,接待來賓時(shí)一律使用文明用語;客戶進(jìn)門必須站立微笑迎接,主動(dòng)介紹公司情況。
九、工作期間應(yīng)勤于業(yè)務(wù),積極主動(dòng)完成工作任務(wù)。保持工作場所,設(shè)施,貨架及個(gè)人工作區(qū)的衛(wèi)生。
十、盡心,盡責(zé),真誠合作,致力創(chuàng)造良好的集體環(huán)境,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事展開工作,不得拖拉,推諉,拒絕。對他人咨詢不屬于自己職責(zé)范圍的業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)就自己所知告之咨詢對象,不得置之不理。
公司管理制度3
第一條為了規(guī)范公司餐廳管理工作,共同營造一個(gè)整潔衛(wèi)生、幽雅有序的用餐環(huán)境,特制定本管理制度。
第二條本制度的適用范圍為公司全體員工、餐廳工作人員。
第三條綜合管理部負(fù)責(zé)餐廳的日常管理工作,黨工部負(fù)責(zé)餐廳管理的民主監(jiān)督,兩個(gè)部門密切配合,共同保證餐廳各項(xiàng)工作的正常有序進(jìn)行。
第四條餐廳管理的內(nèi)容包括:飯菜價(jià)格、飯菜質(zhì)量、餐廳衛(wèi)生、日常開支和餐廳工作人員的監(jiān)督管理,員工意見的收集反饋,雙方關(guān)系的協(xié)調(diào)處理等。
第五條綜合管理部的職責(zé)
1、負(fù)責(zé)對餐廳工作人員工作效率、工作態(tài)度、飯菜質(zhì)量、食品安全和衛(wèi)生等進(jìn)行監(jiān)督管理,減少浪費(fèi)、降低成本。
2、負(fù)責(zé)餐廳接待(招待)管理。
3、負(fù)責(zé)對餐廳的費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算管理。
第六條黨工部職責(zé)
1、組織職工代表對飯菜質(zhì)量、衛(wèi)生、服務(wù)等進(jìn)行民主監(jiān)督,對飯菜價(jià)格適時(shí)進(jìn)行監(jiān)督核算,協(xié)助綜合管理部搞好餐廳管理。
2、協(xié)調(diào)職工和餐廳工作人員、管理人員的關(guān)系,維護(hù)和諧安定的就餐環(huán)境。
第七條餐廳經(jīng)營
1、餐廳為零利潤經(jīng)營,可采取外包方式,公司為餐廳工作提供基本的硬件保證,包括廚房設(shè)備、廚具,水、電、氣和餐廳工作人員工資,飯菜只按直接成本加適當(dāng)損耗定價(jià)收費(fèi)。
2、公司餐廳一律實(shí)行刷卡消費(fèi),就餐卡由綜合管理部發(fā)售,定期與餐廳承包單位或管理人員結(jié)算,杜絕現(xiàn)金消費(fèi)。
第八條餐廳工作人員管理規(guī)定及要求
1、上崗要求
①餐廳工作人員必須取得《健康證》持證上崗。
②餐廳工作人員必須要有良好的衛(wèi)生習(xí)慣和愛崗敬業(yè)精神。
2、餐廳工作人員的衛(wèi)生要求
、俨蛷d工作人員每半年進(jìn)行一次體檢,如不符合條件不允許上崗,體檢費(fèi)用自行承擔(dān),體檢結(jié)果報(bào)公司綜合管理部備案;
、谏蠉徆ぷ魅藛T必須穿戴整齊、外表整潔;嚴(yán)禁拖鞋、赤膊、衣冠不整等不文明行為;
、凵蠉徆ぷ魅藛T嚴(yán)禁帶手飾及任何形式的.手部美容、化妝;嚴(yán)禁留長指甲,同時(shí)保證指甲的健康和清潔衛(wèi)生、無深色甲垢;
、車(yán)禁的手部染恙者(灰指甲、凍傷龜裂、發(fā)炎、上藥包扎的創(chuàng)傷等)上崗。
3、餐廳工作人員的工作要求
、俨蛷d工作人員在提供服務(wù)時(shí)應(yīng)在溫和、文明、禮貌,同時(shí)也有權(quán)對違規(guī)的就餐員工提出批評建議,但不應(yīng)和員工爭執(zhí),如果有爭議,應(yīng)向公司領(lǐng)導(dǎo)反映;
②餐廳工作人員要不斷提高烹飪技術(shù),保證飯菜的色、香、味、營養(yǎng)質(zhì)量等。
、鄄蛷d工作人員應(yīng)遵守本制度及公司相關(guān)規(guī)章制度的要求,如有違反應(yīng)按照公司相關(guān)規(guī)定接受處罰。
第九條食物的采購管理
1、采購要求
、亠埐嗽嫌刹蛷d工作人員采購,應(yīng)貨比三家,做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。
、诓少徥卟恕⑷澆藨(yīng)從正規(guī)的菜場購買。蔬菜應(yīng)選擇新鮮,不準(zhǔn)購買病、死的肉類及制品;禽類應(yīng)購活體。
、劬C合管理部和黨工部應(yīng)不定期對餐廳采購的食物進(jìn)行檢驗(yàn)并做好記錄,檢驗(yàn)主要內(nèi)容為食物的新鮮度,對于檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)不符合要求的食品或原料,檢驗(yàn)人員應(yīng)立即報(bào)告各自的部門經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo),并有權(quán)現(xiàn)場監(jiān)督其處理過程。
、懿蛷d工作人員每月采購的食品必須做好詳細(xì)記錄,并進(jìn)行公布,時(shí)刻接受員工監(jiān)督,做到日清月結(jié)。
2、食物衛(wèi)生要求
食物(食品、副食品、蔬菜、水產(chǎn)品、肉類、食用油、調(diào)味品)均要保證新鮮衛(wèi)生,符合食物標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)禁購買使用過期食物。
第十條食品加工管理
1、持證上崗,杜絕傳染病源。
2、餐廳應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行“三不”,即不購買變質(zhì)的食物和含有農(nóng)藥殘毒的蔬菜;不使用過期偽劣的食品和調(diào)味品;不混放或混切生熟食物。
3、分菜、擇菜應(yīng)盡量在工作臺(tái)上進(jìn)行,洗菜要認(rèn)真,確保將菜清洗干凈。
4、調(diào)味品應(yīng)定位密封存放,防止污染。
5、午餐剩余的飯菜可以放在冰箱或冰柜內(nèi),在晚餐時(shí)加熱食用,但晚餐剩余的飯菜應(yīng)及時(shí)處理,不得留到第二天食用。
第十一條餐具衛(wèi)生規(guī)定
1、每餐開飯前一小時(shí)必須開啟消毒柜對餐具進(jìn)行消毒;廚具應(yīng)用開水浸泡消毒。
2、廚具應(yīng)用專用的托盤存放(或懸掛),不準(zhǔn)隨意放置在灶臺(tái)、工作臺(tái)上。
3、所用餐具、灶具,必須經(jīng)過“一洗、二涮、三沖、四消毒、五保潔”。
第十二條環(huán)境衛(wèi)生規(guī)定
1、每次就餐完畢,餐廳工作人員應(yīng)立即整理、清洗餐具、炊具、水池,擦試餐桌、餐椅、灶臺(tái)和工作臺(tái),打掃地面殘?jiān)。特別是晚餐后的工作絕對不能過夜。
2、冰箱、冰柜、消毒柜、物品柜等上面不得擺放無關(guān)雜物。消毒柜必須保持有效并采取除(驅(qū))蚊、蠅措施;冰箱、冰柜內(nèi)的物品應(yīng)隔離、分區(qū)存放,防止串味;物品柜應(yīng)經(jīng)常整理保持清潔,不得放置與工作無關(guān)的私人物品。
3、每周的星期天應(yīng)對廚房、餐廳的地面、桌椅、灶臺(tái)、工作臺(tái)、水池、廚柜、餐具、炊具等進(jìn)徹底整理和清潔;每月的第一個(gè)星期日內(nèi)應(yīng)對餐廳的門窗、墻面、墻角、天花扳、換氣扇等進(jìn)行徹底清潔。
4、食物殘?jiān)、垃圾等?yīng)每天清理,保持周圍環(huán)境衛(wèi)生,防止蚊蠅滋生。
5、下班前謹(jǐn)記切斷電源、杜絕火災(zāi)及其它意外事故的發(fā)生。
第十三條員工就餐要求
1、就餐時(shí)間規(guī)定
早餐7:20—8:10午餐11:50—12:50,晚餐17:50---18:50(夏季);17:20---18:20(冬季)。
2、用餐要求
①就餐過程應(yīng)注意維護(hù)公共衛(wèi)生,食物殘?jiān)胖迷诓捅P上倒入回收桶;餐巾紙、各類包裝紙等廢棄物應(yīng)放入垃圾桶內(nèi)。
、诰筒驼邞(yīng)愛惜餐廳公用物品,有意破壞者按價(jià)賠償。
、蹎T工就餐完畢請將餐具放置在指定的位置。
、軉T工家屬進(jìn)入餐廳就餐的,也應(yīng)遵守本管理規(guī)定,其就餐費(fèi)用按公司有關(guān)規(guī)定收取。
第十四條客飯管理
1、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù)單位需要在公司餐廳就餐的,由綜合管理部經(jīng)理按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)安排飯菜和酒水。
2、在餐廳就餐必須由公司副總經(jīng)理及以上領(lǐng)導(dǎo)同意方可。
3、就餐標(biāo)準(zhǔn)按公司相關(guān)制度執(zhí)行。
4、客飯可以產(chǎn)生適當(dāng)?shù)睦麧櫍珒r(jià)格必須低于普通飯店的10%-30%。
5、客飯按季度結(jié)算,由綜合管理部核實(shí),相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后報(bào)賬。
第十五條本制度從二oxx年xx月xx日起執(zhí)行。
公司管理制度4
1、門店制度
一、企業(yè)全體員工均應(yīng)保持經(jīng)營場所的干凈、整潔。
二、經(jīng)營場所內(nèi)不得存放有毒、有害物品。
三、經(jīng)營場所內(nèi)不得隨地吐痰、亂丟果皮、雜物等。
四、任何員工不得將易燃、易爆等物品帶入經(jīng)營場所內(nèi)。
五、個(gè)人辦公區(qū)間物品應(yīng)擺放整齊,辦公臺(tái)上不得擺放與辦公無關(guān)的物品。
六、不得在經(jīng)營場所內(nèi)用餐,如需用餐需在公司統(tǒng)一規(guī)定的區(qū)域內(nèi)。
七、注意個(gè)人衛(wèi)生,不得穿背心,拖鞋進(jìn)入辦公區(qū)域。
八、滅蚊燈、老鼠夾、殺蟲劑應(yīng)保持有效狀態(tài),發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告衛(wèi)生管理員,衛(wèi)生管理員應(yīng)立即采取措施加以解決。
2、化妝品人員培訓(xùn)制度
一、各級(jí)管理人員應(yīng)嚴(yán)格按照《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》的規(guī)定,根據(jù)各自的職責(zé)接受培訓(xùn)教育。
二、衛(wèi)生管理員負(fù)責(zé)制定年度員工培訓(xùn)計(jì)劃,按照培訓(xùn)計(jì)劃和安排全年的質(zhì)量教育、培訓(xùn)工作。并負(fù)責(zé)建立職工教育培訓(xùn)檔案。任何人無正當(dāng)理由,均不得缺席公司的培訓(xùn),并自覺完成學(xué)習(xí)計(jì)劃。
三、新錄入員工、轉(zhuǎn)崗員工上崗前須進(jìn)行質(zhì)量教育與培訓(xùn),主要培訓(xùn)內(nèi)容包括《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》等相關(guān)法律法規(guī)、崗位職責(zé)、各類質(zhì)量臺(tái)賬、記錄的登記方法等,考核合格后方可上崗。
四、參加外部培訓(xùn)及在職接受繼續(xù)學(xué)歷教育的人員,應(yīng)將考核結(jié)果或相應(yīng)的培訓(xùn)教育證書留復(fù)印件存檔。定期組織員工對本公司化妝品的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。
五、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)教育的考核,根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的不同可選擇筆試、口試,現(xiàn)場操作等考核方式,并將考核結(jié)果存檔。
3、化妝品經(jīng)營企業(yè)索證索票管理制度
一、為規(guī)范化妝品經(jīng)營行為,保證化妝品的質(zhì)量安全,保障消費(fèi)者健康,根據(jù)《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》及其實(shí)施細(xì)則等有關(guān)法規(guī),制定本制度。
二、化妝品經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立索證索票制度,認(rèn)真查驗(yàn)供應(yīng)商及相關(guān)質(zhì)量安全的有效證明文件,留存相關(guān)票證文件或復(fù)印件備查,加強(qiáng)臺(tái)賬管理,如實(shí)記錄購銷信息。以確;瘖y品來源渠道合法、質(zhì)量安全。
三、化妝品經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)由專人負(fù)責(zé)索證索票和臺(tái)賬管理工作,相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)過培訓(xùn)。
四、經(jīng)營企業(yè)索證至少應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容:
(一)化妝品生產(chǎn)企業(yè)或供應(yīng)商的營業(yè)執(zhí)照;
(二)化妝品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證;
(三)化妝品行政(衛(wèi)生)許可批件或備案憑證、國產(chǎn)非特殊化妝品備案登記憑證;
(四)化妝品檢驗(yàn)報(bào)告或合格證明;
(五)進(jìn)口化妝品的有效檢驗(yàn)檢疫證明。 不能提供原件的,可以提供復(fù)印件。但復(fù)印件應(yīng)加蓋化妝品生產(chǎn)企業(yè)或供應(yīng)商的公章并存檔備查。
五、經(jīng)營企業(yè)索票至少應(yīng)當(dāng)向供貨商索取正式銷售發(fā)票及相關(guān)憑證,注明化妝品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期/批號(hào)、保質(zhì)期、單價(jià)、金額、銷貨日期以及生產(chǎn)企業(yè)或供應(yīng)商的名稱、住所和聯(lián)系方式。
六、索證索票應(yīng)當(dāng)按供應(yīng)商名稱或者化妝品種類建檔備查,相關(guān)檔案應(yīng)當(dāng)妥善保存,保存期應(yīng)當(dāng)比產(chǎn)品有效期延長6個(gè)月,鼓勵(lì)有條件的'化妝品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)實(shí)行電子化管理。
七、化妝品經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)實(shí)行臺(tái)賬管理,建立購貨臺(tái)賬。
八、購貨臺(tái)賬按照每次購入的情況如實(shí)記錄,內(nèi)容包括:名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期/批號(hào)、保質(zhì)期限、產(chǎn)地、購進(jìn)價(jià)格、購貨日期、供應(yīng)商名稱及聯(lián)系方式等信息。
九、購貨臺(tái)賬按照供應(yīng)商、供貨品種、供貨時(shí)間順序等分類管理。
十、購貨臺(tái)賬應(yīng)當(dāng)妥善保存,保存期應(yīng)當(dāng)比產(chǎn)品有效期延長6個(gè)月。
4、化妝品進(jìn)貨查驗(yàn)制度
一、化妝品經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立化妝品進(jìn)貨查驗(yàn)制度。
二、對配送的化妝品應(yīng)當(dāng)按照法律、法規(guī)和化妝品安全標(biāo)準(zhǔn)履行檢查義務(wù),檢查化妝品感官質(zhì)量和標(biāo)簽;查驗(yàn)本單位的生產(chǎn)許可證、營業(yè)執(zhí)照和化妝品合格證明。銷售進(jìn)口及特殊化妝品的,應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)其合法證明。
三、化妝品經(jīng)營者對進(jìn)入商場、超市、便利店懸掛“總經(jīng)銷”、“總代理”字樣牌匾的,必須查驗(yàn)是否持有合法有效的授權(quán)文書,并將文書復(fù)印件留存歸檔備查。
四、實(shí)行統(tǒng)一配送經(jīng)營方式的化妝品經(jīng)營企業(yè),可以由企業(yè)總部統(tǒng)一提供生產(chǎn)許可證、營業(yè)執(zhí)照和產(chǎn)品合格的證明文件并進(jìn)行化妝品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄。企業(yè)總部應(yīng)當(dāng)向所屬經(jīng)營者提供進(jìn)貨查驗(yàn)的證明,除統(tǒng)一配送的產(chǎn)品之外所屬經(jīng)營者無權(quán)自行采購任何產(chǎn)品。
五、對包裝、標(biāo)識(shí)等不符合要求或質(zhì)量有疑問的化妝品,就地封存并及時(shí)上報(bào)質(zhì)量管理人員。產(chǎn)品驗(yàn)收合格后方可入庫或上柜銷售。
5、化妝品儲(chǔ)存制度
一、嚴(yán)格按照化妝品的儲(chǔ)存要求分別存放在常溫庫(區(qū))、恒溫庫(區(qū))。
二、庫存化妝品應(yīng)按化妝品批號(hào)和有效期遠(yuǎn)近依序集中堆碼,不同批號(hào)的化妝品不得混垛。
三、對儲(chǔ)存中發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量疑問的化妝品,應(yīng)立即將營業(yè)場所陳列和庫存的化妝品集中控制并停售,并及時(shí)通知質(zhì)量管理人員進(jìn)行處理。
四、對近有效期的化妝品,應(yīng)按月填報(bào)“低于16個(gè)月產(chǎn)品盤點(diǎn)”;對有效期低于6個(gè)月的產(chǎn)品進(jìn)行封存并停售;對不合格化妝品應(yīng)單獨(dú)存放,專賬記錄,并有明顯標(biāo)志。
五、倉務(wù)員工應(yīng)按化妝品儲(chǔ)存要求檢查化妝品儲(chǔ)存、陳列條件是否合理。每天定時(shí)檢查庫(區(qū))、營業(yè)場所溫度情況并填寫《溫度記錄表》。如所經(jīng)營品種儲(chǔ)存條件有特殊要求的,應(yīng)按其包裝標(biāo)識(shí)要求儲(chǔ)存;如超出規(guī)定范圍,立即采取調(diào)控措施,并予以記錄。
六、保持庫內(nèi)環(huán)境、貨架的清潔衛(wèi)生,定期進(jìn)行清理和消毒,庫區(qū)內(nèi)必須配備足夠的消防器材,以及防塵、防潮、防污染、防鼠設(shè)施。
七、建立設(shè)施、設(shè)備管理檔案,并做好設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行使用、檢查、維修、保養(yǎng)記錄。
公司管理制度5
制造公司質(zhì)量管理職責(zé)
1管理承諾
a)公司總經(jīng)理、管代及綜合部負(fù)責(zé)不定期向全體員工傳達(dá)相關(guān)的國家各級(jí)政府的法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及滿足顧客要求的重要性;
b)總經(jīng)理組織制定本公司的質(zhì)量方針,質(zhì)量目標(biāo)并采取正式頒布、培訓(xùn)、會(huì)議宣傳標(biāo)語等形式在員工中進(jìn)行宣貫,做到人人皆知;
c)總經(jīng)理責(zé)成綜合部負(fù)責(zé)每月檢查各部門質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況;
d)總經(jīng)理親自主持管理評審,每年至少一次;
2以顧客為關(guān)注焦點(diǎn):
a)總經(jīng)理責(zé)成經(jīng)營部不定期走訪客戶,營銷部主動(dòng)開展客戶調(diào)研,隨時(shí)掌握市場動(dòng)態(tài)和客戶的要求及期望,并以書面形式向總經(jīng)理報(bào)告;
b)總經(jīng)理責(zé)成經(jīng)營部定期開展客戶滿意度調(diào)查,以便及時(shí)掌握顧客對本公司的產(chǎn)品和服務(wù)的滿意程度,必要時(shí)采取糾正和預(yù)防措施以改進(jìn)服務(wù)和程序;
c)責(zé)成經(jīng)營部負(fù)責(zé)認(rèn)真處理顧客的抱怨、投訴,并分析原因,采取糾正措施,以防止發(fā)生。對顧客的每一項(xiàng)抱怨、投訴均必需認(rèn)真回復(fù)和處置,直至顧客滿意。
3質(zhì)量方針
4策劃
4.1質(zhì)量目標(biāo)
4.2質(zhì)量管理體系策劃
a)為滿足質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),本公司認(rèn)真策劃、建立、實(shí)施并保持符合iso9001:20xx標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理體系。其中包括對質(zhì)量方針的策劃,質(zhì)量目標(biāo)及其各職能部門分目標(biāo)的策劃,組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)權(quán)限的策劃。過程及其順序和相互作用的策劃、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書及檢驗(yàn)規(guī)程的策劃,資源的策劃等。策劃的結(jié)果形成了包括《質(zhì)量管理手冊》、《程序文件》及第三層次支持性文件的文件化質(zhì)量管理體系;
b)當(dāng)本公司組織機(jī)構(gòu)或產(chǎn)品結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變化時(shí),或本公司實(shí)施重大技術(shù)改造時(shí),本公司將及時(shí)進(jìn)行管理評審,對將發(fā)生的變化進(jìn)行認(rèn)真評估。對質(zhì)量管理體系進(jìn)行必要的'改進(jìn),以適應(yīng)新的內(nèi)部環(huán)境確保質(zhì)量管理評審的連續(xù)性和完整性。
1職責(zé)和權(quán)限:
總經(jīng)理對組織內(nèi)活動(dòng)、設(shè)施和過程的質(zhì)量管理有影響的人員的職責(zé)、權(quán)限給予規(guī)定,并負(fù)責(zé)對組織內(nèi)的溝通進(jìn)行協(xié)調(diào)。
2管理者代表:
總經(jīng)理任命管理者代表負(fù)責(zé)對質(zhì)量管理體系運(yùn)行的建立、實(shí)施和保持。
3內(nèi)部溝通:
通過公司例會(huì)、部門例會(huì)和專題例會(huì)對公司的質(zhì)量管理的問題進(jìn)行溝通。
4管理評審:
公司總經(jīng)理每年度至少組織1次管理評審,對公司的質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性進(jìn)行評審。
公司管理制度6
1 、目的
為了預(yù)防火災(zāi)與減少火災(zāi)危害,根據(jù)《中華人民共和國消防法》和《機(jī)關(guān)團(tuán)體企業(yè)事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》(20xx公安部61號(hào)令)制定本制度。
2、適用范圍
本制度適用于本公司的消防安全管理。
3 、職責(zé)與分工
主管部門:安全部。負(fù)責(zé)本公司的消防管理,監(jiān)督本制度的執(zhí)行。
相關(guān)部門:公司各部門、車間。日常工作中貫徹執(zhí)行本制度。
4、內(nèi)容與要求
4.1、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的方針,做好公司防火、滅火等消防工作。
4.2 、在新、改、擴(kuò)建項(xiàng)目中,遵守和執(zhí)行“三同時(shí)”規(guī)定,取得建筑工程竣工消防驗(yàn)收合格報(bào)告。
4.3 、公司主要負(fù)責(zé)人是消防安全責(zé)任人,由主管部門全面負(fù)責(zé)公司的消防工作。
4.4 、公司在員工崗前培訓(xùn)時(shí)進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。
4.5 、火災(zāi)事故預(yù)防
4.5.1、按單位、部門劃分消防責(zé)任區(qū),完善防火安全責(zé)任制。
4.5.2、按標(biāo)準(zhǔn)配置消防設(shè)施和器材、設(shè)置消防安全標(biāo)志,并經(jīng)常進(jìn)行檢查,確保消防設(shè)施和器材完好、有效。
4.5.3 、凡使用過和失效不能使用的滅火器,必須委托維修單位進(jìn)行檢查,更換已損件和重新充裝滅火劑和驅(qū)動(dòng)氣體。
4.5.4 、必須落實(shí)滅火器報(bào)廢處理,超過使用期限的滅火器予以強(qiáng)制報(bào)廢,重新選配新滅火器。
4.5.5 、建立滅火器檔案資料,記明配置類型、數(shù)量、設(shè)置位置、檢查維修單位(人員)、更換藥劑的4.7.1公司制定火災(zāi)事故應(yīng)急救援預(yù)案,并上報(bào)當(dāng)?shù)卣踩O(jiān)督部門備案。
4.7.2、按火災(zāi)事故應(yīng)急救援預(yù)案每年組織進(jìn)行一次演練。
4.7.3 、當(dāng)公司人員調(diào)整、作業(yè)場所調(diào)整后,應(yīng)及時(shí)修訂事故應(yīng)急救援預(yù)案,并組織演練。
4.8 、如果發(fā)生火災(zāi),火災(zāi)初期應(yīng)積極自救和組織人員撤離,同時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo);有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況作出報(bào)警和啟動(dòng)事故應(yīng)急救援預(yù)案的決定。
4.9 、消防工作應(yīng)納入《安全目標(biāo)責(zé)任書》,按《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度》考核。
5 、相關(guān)制度
《安全作業(yè)管理制度》
《防火、防爆管理制度》
《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度》
《危險(xiǎn)化學(xué)品事故應(yīng)急救援預(yù)案》
6、相關(guān)記錄
《安全目標(biāo)責(zé)任書》
《消防器材登記臺(tái)帳》
《安全作業(yè)許可證》
《體系運(yùn)行檢查記錄表》
《會(huì)議記錄》時(shí)間等有關(guān)情況。
4.5.6、消防設(shè)施器材日常管理實(shí)行屬地管理,各單位對本轄區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施器材的`完好有效情況負(fù)責(zé),并確定專人具體負(fù)責(zé)。
4.5.7 、針對企業(yè)特點(diǎn)定期進(jìn)行消防宣傳和消防應(yīng)急疏散演練。
4.5.8 、廠內(nèi)設(shè)置禁火區(qū),生產(chǎn)區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,動(dòng)火作業(yè)應(yīng)按照《安全作業(yè)管理制度》和《防火、防爆管理制度》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4.5.9 、進(jìn)入禁火區(qū)的車輛必須佩戴防火裝置,運(yùn)載;返能囕v進(jìn)入禁火區(qū)需經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)。
4.5.10、廠區(qū)應(yīng)加裝防雷設(shè)施,并進(jìn)行防雷檢測,避免雷電引發(fā)意外火災(zāi)事故。
4.5.11、在生產(chǎn)作業(yè)過程中裝卸、換裝、清掃易燃易爆物料時(shí),應(yīng)使用不產(chǎn)生電火花的銅制、合金制或其他工具。
4.5.12 、加強(qiáng)易燃液體、液化氣體和燃?xì)庠O(shè)備的管理與監(jiān)督、監(jiān)控,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,避免意外事故發(fā)生。
4.5.13、加強(qiáng)安全用電管理,按標(biāo)準(zhǔn)配置生產(chǎn)作業(yè)區(qū)域和儲(chǔ)存區(qū)域的用電設(shè)備和用電器具,生產(chǎn)設(shè)備應(yīng)加裝消除靜電的設(shè)施和采取防護(hù)措施,避免電火花引發(fā)意外火災(zāi)事故。
4.5.14、定期進(jìn)行消防檢查,及時(shí)清除火災(zāi)隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理和報(bào)告。
4.6、根據(jù)企業(yè)條件成立義務(wù)消防隊(duì)
4.6.1 、義務(wù)消防隊(duì)?wèi)?yīng)在企業(yè)突發(fā)意外火災(zāi)事故時(shí)及時(shí)進(jìn)行撲救,避免和減少火災(zāi)損失。
4.6.2 、義務(wù)消防人員應(yīng)熟悉企業(yè)消防設(shè)施和器材的存放位置和使用方法。
4.6.3每天保證都有公司管理人員夜間值班,加強(qiáng)夜間值班的巡回檢查。
4.6.4 、加強(qiáng)對廠內(nèi)禁火作業(yè)區(qū)、生產(chǎn)車間、;穫}庫(儲(chǔ)罐區(qū))和關(guān)鍵裝置、重點(diǎn)部位的警戒和巡回檢查。
4.7 、火災(zāi)事故應(yīng)急救援預(yù)案
公司管理制度7
1、實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,總經(jīng)理受董事會(huì)委托按照國家有關(guān)政策、法規(guī)、法令全面領(lǐng)導(dǎo)公司各項(xiàng)工作,并對董事會(huì)負(fù)責(zé)。
2、決定公司組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置和人員編制,建立以總經(jīng)理為首的生產(chǎn)經(jīng)營管理系統(tǒng),對公司的物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)負(fù)全面的責(zé)任。
3、提請董事會(huì)聘任或解聘副總經(jīng)理、總工程師、總經(jīng)濟(jì)師、總會(huì)計(jì)師,有權(quán)決定公司中層干部的`聘任。
4、負(fù)責(zé)審查公司的規(guī)章制度,工資獎(jiǎng)金實(shí)施方案,獎(jiǎng)懲方案,職工生活福利及重大制度改革事項(xiàng),提請董事會(huì)審議決定。
5、依法獎(jiǎng)懲員工,提請董事會(huì)獎(jiǎng)懲副總經(jīng)理、總工程師、總經(jīng)濟(jì)師、總會(huì)計(jì)師。
6、負(fù)責(zé)制訂公司的經(jīng)營方針,發(fā)展規(guī)劃,年度計(jì)劃。
7、負(fù)責(zé)主持召開公司會(huì)議,如辦公會(huì)議等。
8、主持組織對重大監(jiān)理項(xiàng)目業(yè)務(wù)的洽談,監(jiān)理大綱(監(jiān)理規(guī)劃),投標(biāo)文件的審定,審簽工程項(xiàng)目的監(jiān)理合同。
9、督促并檢查公司重大監(jiān)理項(xiàng)目的質(zhì)量與安全等事項(xiàng)。
10、負(fù)責(zé)對上級(jí)來文的批閱,公司內(nèi)部重要文件的簽發(fā)。
11、關(guān)心職工的思想、工作、生活、力所能及地幫助職工解決實(shí)際困難。
公司管理制度8
一:考勤管理制度
1.目的:加強(qiáng)公司勞動(dòng)紀(jì)律的管理,維護(hù)企業(yè)正常的生產(chǎn)、工作秩序。
2.考勤范圍:
2.1公司在冊員工。
2.2特殊原因員工不考勤須總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3.考勤方法:
3.1公司實(shí)行考勤機(jī)刷卡與部門考勤相結(jié)合的考勤辦法;
3.2考勤工作由辦公室專人負(fù)責(zé),門衛(wèi)與各部門配合做好考勤過程中的監(jiān)督和管理工作,同時(shí)由門衛(wèi)承擔(dān)員工出入門、請假等情況的記錄、上報(bào)等工作。
4.考勤打卡時(shí)間:
4.1冬季:
白班上午7:50至11:30,
下午13:00至17:00
晚班17:30至23:30
夏季:白班上午7:50至11:30,
下午13:30至17:30
晚班18:00至24:005.
有關(guān)規(guī)定:
5.1考勤規(guī)定
5.1.1由辦公室為每位員工編制考勤卡卡號(hào),每天上下班應(yīng)依次排隊(duì)進(jìn)行刷卡,每個(gè)人只能刷本人的考勤卡才有效,如出現(xiàn)托人刷卡或替人刷卡時(shí),均給予雙方各50元的處罰。一次不打卡者罰款10元。
5.1.2因公外出辦事無法返回或忘打卡者,次日必須填寫出門單說明原因,部門主管確認(rèn)后由員工本人遞交門衛(wèi)。次日不填寫出門單視同沒打卡處理。
5.1.3員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不遲到、不早退。遲到、早退10分鐘內(nèi)扣5元,1小時(shí)內(nèi)扣10元,以此類推;遲到、早退又不打卡雙重罰款。上午下班早退、下午上班遲到、中途離崗,視同遲到、早退處理。
5.1.4連續(xù)曠工三天或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工6天,給予除名處理;
5.1.5曠工半天以上者,取消當(dāng)月獎(jiǎng)金;
5.1.6曠工的扣罰標(biāo)準(zhǔn)曠工天數(shù)0.5天1天1.5天2天2.5天3天扣月工資(含計(jì)件)10%25%40%60%80%100%
5.1.7持卡的員工必須保管好自己的考勤卡,如發(fā)現(xiàn)損壞或丟失,應(yīng)馬上向辦公室人員申請補(bǔ)領(lǐng)考勤卡,并支付工本費(fèi)10元。若丟失后不及時(shí)補(bǔ)領(lǐng),空缺的考勤記錄視同無打卡處理;
5.1.8辦公室應(yīng)對考勤工作進(jìn)行全方位的監(jiān)督與檢查、落實(shí),
及時(shí)協(xié)調(diào)與處理工作中出現(xiàn)的問題,對嚴(yán)重違反制度及時(shí)處理。
5.1.9上班時(shí)間不許串崗閑聊、就餐吃零食,廠區(qū)內(nèi)除經(jīng)理室與銷售部接待室可吸煙外,其他地方一律嚴(yán)禁吸煙,違者一次罰款10元,(休息時(shí)間食堂可吸煙)。
5.2請假、外出手續(xù)5.2.1員工因公外出、或請病、事假、事先向部門(車間)辦理書面請假手續(xù)。特殊情況口頭請假事后補(bǔ)辦。
5.2.2請假時(shí)間二天,由所在車間或部門經(jīng)理簽字審批。超過二天的,車間員工須由生產(chǎn)部經(jīng)理審批,連續(xù)或續(xù)請假超過二周需報(bào)辦公室審批,其他行政管理人員請假超過二天報(bào)副總經(jīng)理審批。技術(shù)人員和中層干部請假超過3天的須由副總經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批。
5.2.3請假同意后《請假單》一聯(lián)交值班門衛(wèi)后方可離開公司,請假一天扣減一天工資。臨時(shí)請假(如請假半小時(shí)、1小時(shí)等)每月進(jìn)行累計(jì)扣工資。未辦請假手續(xù)擅自離崗的作曠工處理。
5.2.4上班時(shí)間內(nèi),若員工需外出辦事,必須憑經(jīng)部門主管簽具的《出門單》方可出門,中層以上干部需經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)。若未辦理手續(xù)出門,按離崗處理。當(dāng)班門衛(wèi)必須如實(shí)記錄員工進(jìn)出、請假、各項(xiàng)記錄,報(bào)辦公室核實(shí)若發(fā)現(xiàn)弄虛作假或失職現(xiàn)象,予以50–200元的罰款處理;
5.2.5因工作需要經(jīng)常出入的人員(如銷售外勤、司機(jī)、采購人員等),可持經(jīng)總經(jīng)理或副總經(jīng)理特批的出門證出入,不必另行簽具《出門單》。5.3探親假、春假、婚假、喪假、產(chǎn)假、工資、路費(fèi)、報(bào)銷制度
5.3.1在本企業(yè)連續(xù)工作滿1年、配偶居住外地的中層以上干部和專業(yè)技術(shù)人員(中級(jí)職稱),每年可享受15天探親假(包括星期天),可分2次休假,路費(fèi)報(bào)銷1次來回(溫州至配偶地)。探親假期工資照發(fā),獎(jiǎng)金按《績效工資管理制度》執(zhí)行,不影響效益工資。
5.3.2外地員工(不包括溫州三區(qū)及各縣)春節(jié)期間可享受10天春假,假期工資照扣,獎(jiǎng)金按獎(jiǎng)金制度執(zhí)行。凡在本企業(yè)連續(xù)工作滿半年(當(dāng)年6月30日前進(jìn)廠上班)的外地員工(包括溫州市三區(qū)以外的各縣員工)春節(jié)期間探親,可報(bào)銷路費(fèi)1趟。中干、專業(yè)技術(shù)、本科以上學(xué)歷可報(bào)路費(fèi)來回。
5.3.3探親路費(fèi)報(bào)銷要憑合法的票據(jù),路程溫州至某市某縣。縣、市內(nèi)交通費(fèi)自負(fù)。報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)以火車硬座、普通客車、輪船三等艙為限,不包括市內(nèi)交通費(fèi),超支部份自負(fù);副總、總工可報(bào)機(jī)票。
5.3.4探親報(bào)銷手續(xù):經(jīng)辦公室審核、登記,報(bào)總經(jīng)理審批。
5.4婚假:法定婚齡(男年滿22周歲,女滿20周歲)員工,憑合法結(jié)婚證,婚假3天,晚婚假期6天;榧倨陂g工資照發(fā),獎(jiǎng)金按《績效工資管理制度》執(zhí)行,不影響效益工資。
5.5喪假:員工的配偶、父母、子女逝世,可申請喪假三天。喪假期間工資照發(fā),獎(jiǎng)金按《績效工資管理制度》執(zhí)行,不影響效益工資。
5.6產(chǎn)假:女員工符合計(jì)劃生育條例,產(chǎn)假為90天。工資、績效工資和效益工資按天數(shù)扣發(fā)。
5.7銷售外勤和其他人員出差、逢節(jié)假日補(bǔ)休制度。
5.7.1銷售外勤人員出差期間逢節(jié)假日回廠后原則上不作補(bǔ)休,但如學(xué)汽車駕駛、結(jié)婚、病假可以補(bǔ)休,補(bǔ)休必須辦理有關(guān)手續(xù),先打補(bǔ)休單,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),累計(jì)補(bǔ)休超過12天的,由部門負(fù)責(zé)人報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn);超出天數(shù)按事假處理;
5.7.2補(bǔ)休期間工資照發(fā),但超出時(shí)間一律照扣工資,擅自超假作曠工論處;
5.7.3具體考勤辦法由部門考核,
門衛(wèi)監(jiān)督,公司辦公室執(zhí)行。
5.8其他售后服務(wù)和技術(shù)人員因公出差,逢節(jié)假日計(jì)算加班費(fèi)(年薪制除外)委外培訓(xùn)不按上述規(guī)定。
5.9本制度20xx年12月31日修訂,20xx年1月1日開始執(zhí)行。
二.績效考核
第一節(jié)
績效考核基本分析
一、績效考核范疇績效考核,是對員工在工作過程中表現(xiàn)出來的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度以及個(gè)人品德等進(jìn)行評價(jià),并用之判斷員工與崗位的要求是否相稱。績效考核公式:P=f(s、m、o、e)。各因素的含義。績效考核的分類:按照績效考核性質(zhì)劃分;按照績效考核主體劃分;按照績效考核的工作組織形式劃分;按績效考核的時(shí)間長度劃分。
二、績效考核內(nèi)容英美等國家考核制度的“考勤”(工作態(tài)度)與“考績”(工作成果);國外企業(yè)考核項(xiàng)目的“個(gè)人特征”、“工作行為”和“工作結(jié)果”三大方面。我國公務(wù)員績效考核的“德、能、勤、績”四個(gè)方面。在績效考核中,要建立考核項(xiàng)目指標(biāo)體系,確定各項(xiàng)目的分值分配,并規(guī)定各項(xiàng)目的打分標(biāo)準(zhǔn)。
三、績效考核的原則
(一)公平公正原則
(二)客觀準(zhǔn)確原則
(三)敏感性原則
(四)一致性原則
(五)立體性原則
(六)可行性原則
(七)公開性原則
(八)及時(shí)反饋原則
(九)多樣化原則
(十)動(dòng)態(tài)性原則
第二節(jié)
績效管理流程
一、制訂考核計(jì)劃
1.明確考核的目的和對象。
2.選擇考核內(nèi)容和方法。
3.確定考核時(shí)間
二、進(jìn)行技術(shù)準(zhǔn)備績效考核是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作。其技術(shù)準(zhǔn)備主要包括確定考核標(biāo)準(zhǔn)、選擇或設(shè)計(jì)考核方法以及培訓(xùn)考核人員。
三、選拔考核人員在選擇考核人員時(shí),應(yīng)考慮的兩方面因素。通過培訓(xùn),可以使考核人員掌握考核原則,熟悉考核標(biāo)準(zhǔn),掌握考核方法,克服常見偏差。在挑選人員時(shí),按照上面所述的兩方面因素要求,通常考慮的各種考核人選。
四、收集資料信息收集資料信息要建立一套與考核指標(biāo)體系有關(guān)的制度,
并采取各種有效的方法來達(dá)到。生產(chǎn)企業(yè)收集信息的方法。
五、做出分析評價(jià)
(一)確定單項(xiàng)的等級(jí)和分值
(二)對同一項(xiàng)目各考核來源的結(jié)果綜合
(三)對不同項(xiàng)目考核結(jié)果的綜合
六、考核結(jié)果反饋
(一)考核結(jié)果反饋的意義
(二)考核結(jié)果反饋面談
1.建立和諧的面談關(guān)系的幾個(gè)方面
2.提供信息和接受信息,進(jìn)行反饋的.技巧、
七、考核結(jié)果運(yùn)用考核結(jié)果的運(yùn)用,也可以說就是進(jìn)入績效管理的流程。
第三節(jié)常用的考核方法
一、簡單排序法
(一)簡單排序法的含義簡單排序法也稱序列法或序列評定法,即對一批考核對象按照一定標(biāo)準(zhǔn)排出“1234……”的順序。該方法的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。
(二)簡單排序法的操作首先,擬定考核的項(xiàng)目。
第二步,就每項(xiàng)內(nèi)容對被考核人進(jìn)行評定,并排出序列。
第三步,把每個(gè)人各自考核項(xiàng)目的序數(shù)相加,得出各自的排序總分?jǐn)?shù)與名次。
二、強(qiáng)制分配法
(一)強(qiáng)制分配法的含義強(qiáng)制分配法,是按預(yù)先規(guī)定的比例將被評價(jià)者分配到各個(gè)績效類別上的方法。這種方法根據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)正態(tài)分布原理進(jìn)行,其特點(diǎn)是兩邊的最高分、最低分者很少,處于中間者居多。
(二)強(qiáng)制分配法的適用性
三、要素評定法
(一)要素評定法的含義要素評定法也稱功能測評法或測評量表法,是把定性考核和定量考核結(jié)合起來的方法。該方法的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)。
(二)要素評定法的操作
(1)確定考核項(xiàng)目。
(2)將指標(biāo)按優(yōu)劣程度劃分等級(jí)。
(3)對考核人員進(jìn)行培訓(xùn)。
(4)進(jìn)行考核打分。
(5)對所取得的資料分析、調(diào)整和匯總。
四、工作記錄法工作記錄法一般用于對生產(chǎn)工人操作性工作的考核。該方法的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。
五、目標(biāo)管理法
(一)對于目標(biāo)管理的認(rèn)識(shí)1.目標(biāo)管理的含義目標(biāo)管理法(MBO)是一種綜合性的績效管理方法。目標(biāo)管理法由美國著名管理學(xué)大師彼得·德魯克提出。目標(biāo)管理是一種領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間的雙向互動(dòng)過程。2.目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)目標(biāo)管理法的優(yōu)點(diǎn)較多,也有一定的局限性。
(二)目標(biāo)的量化標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)管理要符合“SMART”的原則,其具體含義。
(三)目標(biāo)管理法的實(shí)施步驟
1.確定工作職責(zé)范圍
2.確定具體的目標(biāo)值
3.審閱確定目標(biāo)
4.實(shí)施目標(biāo)
5.小結(jié)
6.考核及后續(xù)措施六、360度考核法
(一)360度考核法的含義360度考核法是多角度進(jìn)行的比較全面的績效考核方法,也稱全方位考核法或全面評價(jià)法。
(二)360度考核法的實(shí)施方法首先,聽取意見,填寫調(diào)查表。然后,對被考核者的各方面做出評價(jià)。在分析討論考核結(jié)果的基礎(chǔ)上雙方討論,定出下年度的績效目標(biāo)。(三)360度考核法的優(yōu)缺點(diǎn)第四節(jié)
績效管理操作一、控制考核誤差績效考核誤差可以分為兩類:
一類與考核標(biāo)準(zhǔn)有關(guān),一類與主考人有關(guān)。
(一)考核標(biāo)準(zhǔn)方面的問題。包括:考核標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)謹(jǐn)、考核內(nèi)容不完整。
(二)主考人方面的問題。包括:暈輪效應(yīng)、寬嚴(yán)傾向、平均傾向、近因效應(yīng)、首因效應(yīng)、個(gè)人好惡、成見效應(yīng)。
二、考核申訴的處理
(一)考核申訴產(chǎn)生的原因
(二)處理考核申訴的要點(diǎn)包括:尊重員工的申訴;把處理考核申訴作為互動(dòng)互進(jìn)過程;注重處理結(jié)果。
三、完善績效考核的措施
(一)采用客觀性考核標(biāo)準(zhǔn)
(二)合理選擇考核方法
(三)由了解情況者進(jìn)行考核
(四)培訓(xùn)考核工作人員
(五)以事實(shí)材料為依據(jù)
(六)公開考核過程和考核結(jié)果
(七)進(jìn)行考核面談
(八)設(shè)置考核申訴程序
公司管理制度9
規(guī)范公司的管理制度與員工的工作行為,能有效的幫助每位員工培養(yǎng)良好的工作行為習(xí)慣,為此公司結(jié)合公司實(shí)際情況,制訂本規(guī)章制度。
一、工作時(shí)間:
每日工作制:上午8:00——12:00,下午13:30——17:30(因季節(jié)變化需調(diào)整的根據(jù)公司通知為準(zhǔn))。法定節(jié)假日按國家規(guī)定結(jié)合公司實(shí)際情況合理安排休息。
二、工作紀(jì)律:
第一條、自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上下班,不能遲到,早退或曠工。
第二條、上班時(shí)間必須穿整齊,不許穿拖鞋。
第三條、上下班時(shí)間必須親自打卡,禁止代他人打卡或給他人幫打卡。
第五條:工作時(shí)間不準(zhǔn)聊天,玩游戲,聽音樂。
第六條、自覺維護(hù)工作秩序,同事之間應(yīng)和睦相處,互相幫助。杜絕員工相互謾罵,打架斗毆等不良行為發(fā)生。
第七條、各生產(chǎn)部門員工,應(yīng)無條服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的`工作安排或調(diào)動(dòng)。
第八條、生產(chǎn)現(xiàn)場不得隨地吐痰,亂扔垃圾,下班時(shí)應(yīng)按排值
班人員負(fù)責(zé)打掃好各自生產(chǎn)車間的衛(wèi)生
三 、工作態(tài)度:須做到以下幾點(diǎn):
第一條、熱情:工作交往中面帶微笑,親切隨和
第二條、禮儀:禮貌待人,敬語服務(wù)
第三條、尊敬:員工與客人之間,員工之間應(yīng)相互尊重,不議論他人,冤枉他人
第四條、忠誠:忠于公司、忠于崗位
第五條、守時(shí):員工必須嚴(yán)格遵守時(shí)間,強(qiáng)化時(shí)間觀念
第六條、協(xié)作:各部門之間、員工之間應(yīng)明確分工,通力合作,不能推諉責(zé)任
第七條、責(zé)任:員工必須做好本職工作,將個(gè)人的事業(yè)與公司的事業(yè)聯(lián)系在樹立集體主義思想。
四、考勤:
第一條:員工上下班紀(jì)律,做到不遲到,不早退,不擅離工作崗位。
第二條:上、下班遲到或早退5分鐘以上并事先無任何說明的作為遲到、早退處理。
第三條:凡遲到或早退按公司規(guī)定超過5分鐘罰一小時(shí)工資款,1小時(shí)以上扣超過時(shí)數(shù)的兩倍工資。
第四條:員工每月允許有2次漏打卡,漏打卡應(yīng)找主管簽卡處理,發(fā)生3次以上(含3次)漏打卡情況雖有經(jīng)過部門主管核準(zhǔn)的上班證明,按5元/次處罰。
第五條:員工因故辭職的應(yīng)提前一個(gè)月向公司提交書面辭職申請,否則按自動(dòng)離職處理。
第六條:加班:員工每天晚上超過21點(diǎn),需部門主管同意并作登記,如未事登記則視為自動(dòng)放棄加班費(fèi)。
五、病事假:
第一條:請病事假應(yīng)當(dāng)根據(jù)公司制度規(guī)定辦理正常請假手續(xù),有特殊情況不能及時(shí)辦理手續(xù)的應(yīng)當(dāng)在假后2個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù)。如超過時(shí)間按曠工規(guī)定處理。請事假由部門主管簽字交辦公室存檔,若無請假的作為曠工處理。
第二條:婚假:對依照國家《婚姻法》履行正式登記手續(xù)的員工,按法定結(jié)婚年齡結(jié)婚的,可享受3天婚假。
第三條:喪假: 直系親屬公婆、丈人、丈母娘去世喪假3天,外地員工可根據(jù)路程遠(yuǎn)近加路途假,路費(fèi)自理。
本制度推行期間需要每位同事的積極配合,如對本制度有疑問或認(rèn)為不足之處請?zhí)岢,本制度也將?huì)繼續(xù)不斷的更新完善,為打造一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì),一起努力,貢獻(xiàn)自己的一份力量。
公司管理制度10
一、目的:
為了適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展要求與完善公司薪酬分配體系,規(guī)范員工工資的確定與調(diào)整,發(fā)揮薪酬的保健和激勵(lì)功能,特制定本辦法。
二、原則:
1、守法及現(xiàn)實(shí)的原則:在相關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上,結(jié)合公司自身實(shí)際情況制訂本制度;
2、戰(zhàn)略一致性原則:與公司發(fā)展戰(zhàn)略相一致,通過彈性設(shè)計(jì),充分發(fā)揮寬帶薪酬的激勵(lì)和導(dǎo)向作用,以保證公司的可持續(xù)性發(fā)展;
3、公平性原則:關(guān)注內(nèi)部公平性,通過崗位評估確定崗位在公司內(nèi)部的相對重要性,進(jìn)而確定相應(yīng)薪酬水平;
4、市場競爭力導(dǎo)向及前瞻性原則:強(qiáng)調(diào)薪酬競爭力,有效吸引高素質(zhì)人才。達(dá)到通用人才薪酬水平在本地區(qū)同行業(yè)有競爭力,骨干人才薪酬水平在全國同行業(yè)有競爭力;
5、績效掛鉤原則:建立以技能業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的薪酬分配機(jī)制,體現(xiàn)企業(yè)效益與員工利益相結(jié)合,加大變動(dòng)收入的激勵(lì)力度,使員工薪酬隨績效變化而相應(yīng)變動(dòng),充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性能動(dòng)性。
三、詞語解釋:
1、薪酬:本文所稱薪酬是指員工為本公司完成相應(yīng)工作任務(wù)而獲得的貨幣性報(bào)酬。
2、員工:是指入職某公司的在崗員工、管理人員等。市場業(yè)務(wù)人員或美導(dǎo)人員若實(shí)行傭金制或獎(jiǎng)金制等其它獎(jiǎng)酬辦法,可參照《某美導(dǎo)人員提成獎(jiǎng)金管理規(guī)定》執(zhí)行辦理。部分高管領(lǐng)導(dǎo)的薪酬按其它辦法。例外人員的情況參照相關(guān)訂立協(xié)議。
四、管理機(jī)構(gòu)
1、薪酬管理委員會(huì)
組長:社長
成員:總助、財(cái)務(wù)經(jīng)理、人事行政經(jīng)理、品牌經(jīng)理等
2、薪酬委員會(huì)職責(zé):
、艑彶槿耸滦姓炕蜇(cái)務(wù)部提出的薪酬調(diào)整策略及其他各種貨幣形式的激勵(lì)手段
(如年終獎(jiǎng)、專項(xiàng)獎(jiǎng)等)。
、茖彶閭(gè)別薪酬調(diào)整及整體薪酬調(diào)整方案和建議,并行使審批權(quán)。本制度所指薪
酬管理的最高機(jī)構(gòu)為薪酬管理委員會(huì),日常薪酬管理由人事行政部負(fù)責(zé),其它部門配合執(zhí)行與建議。
五、制定依據(jù)
1、本制度制定的依據(jù)是根據(jù)內(nèi)、外部勞動(dòng)力市場狀況、地區(qū)及行業(yè)差異、個(gè)人與公司
經(jīng)營業(yè)績、員工崗位價(jià)值(對企業(yè)的影響、解決問題、責(zé)任范圍、監(jiān)督、知識(shí)技能經(jīng)驗(yàn)、溝通管理能力、工作條件環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)等要素)及員工職業(yè)發(fā)展生涯與晉升通道等因素。
2、是在綜合考慮公司發(fā)展戰(zhàn)略、成本控制策略的基礎(chǔ)上,在每財(cái)政年度末,依據(jù)本年度經(jīng)營業(yè)績、下年度經(jīng)營目標(biāo),由人事行政部或財(cái)務(wù)部擬定下年度薪酬總額計(jì)劃,經(jīng)薪酬管理委員會(huì)批準(zhǔn)后實(shí)施。
六、薪酬總額結(jié)構(gòu):
1、公司薪酬總額由薪資(貨幣性收入)、福利二部分組成;
、拧⑿劫Y由底薪、績效獎(jiǎng)金、職能津貼、周六加班、交通補(bǔ)貼、餐補(bǔ)、房補(bǔ)、差補(bǔ)、提成獎(jiǎng)金。
①底薪:也是基本工資是為保障員工最低生活需要而支付的工資,數(shù)值上是按公司所在地區(qū)政府當(dāng)年度發(fā)布的最低工資標(biāo)準(zhǔn)而設(shè)定。
、诳冃И(jiǎng)金:績效獎(jiǎng)金是指員工完成崗位責(zé)任及工作,公司對該崗位所達(dá)成的業(yè)績及能力人品特征方面而予以支付的薪酬部分?冃И(jiǎng)金的結(jié)算及支付方式詳見《公司績效考核管理制度》,此處不再闡述。
、勐毮芙蛸N:根據(jù)員工崗位工作性質(zhì)、學(xué)歷要求、所需專業(yè)知識(shí)、技能經(jīng)驗(yàn)、工作難度及行為等對公司的影響程度和貢獻(xiàn)而支付的不同工資。
④周六加班:是根據(jù)底薪(最低工資標(biāo)準(zhǔn))折算出來的員工應(yīng)出勤當(dāng)天(月)的工資額度,它也是員工工資全部組成的一部分。
、萁煌ㄑa(bǔ)貼:是為了減輕員工上下班途中所乘交通工具付出的負(fù)擔(dān)費(fèi)用,公司支出的補(bǔ)助工資。根據(jù)任職崗位的不同補(bǔ)貼的額度也不同,詳細(xì)查看《某職級(jí)寬帶薪資結(jié)構(gòu)表》之交通補(bǔ)貼項(xiàng)目。
、薏脱a(bǔ):是為了照顧倉儲(chǔ)部多才全體人員工作特殊性而公司支付的一部分餐飲費(fèi)用補(bǔ)貼,為每月每人200元。
⑦房補(bǔ):為了減輕公司人員的住房費(fèi)用的負(fù)擔(dān),公司支付的一部分補(bǔ)貼,此補(bǔ)貼僅針對公司主管級(jí)別(包括主管級(jí))以上的轉(zhuǎn)正后的管理人員。詳細(xì)查看《某職級(jí)寬帶薪資結(jié)構(gòu)表》之房補(bǔ)貼項(xiàng)目。
、嗖钛a(bǔ):是公司對經(jīng)常出差的人員舟車勞波的辛苦的支付的補(bǔ)貼費(fèi)用,補(bǔ)貼費(fèi)用的數(shù)值參看《某職級(jí)寬帶薪資結(jié)構(gòu)表》之差補(bǔ)貼項(xiàng)目。
⑨提成獎(jiǎng)金:是根據(jù)業(yè)務(wù)營銷人員及市場部美導(dǎo)相關(guān)人員工作業(yè)績的優(yōu)良程度和公司經(jīng)濟(jì)效益狀況而支付的工資,用于鼓勵(lì)員工提高工作質(zhì)量和效率,既與企業(yè)效益有關(guān),又與個(gè)人績效有關(guān)。市場部美導(dǎo)相關(guān)人員的提成獎(jiǎng)金計(jì)算與發(fā)放方式詳參《某美導(dǎo)人員提成獎(jiǎng)金管理規(guī)定》
⑵、福利:包括法定福利、企業(yè)福利等。具體福利項(xiàng)目構(gòu)成和標(biāo)準(zhǔn)依照《某福利管理規(guī)定》執(zhí)行。
、俜ǘǜ@阂罁(jù)國家和地方勞動(dòng)法規(guī)、必須向企業(yè)員工提供的福利項(xiàng)目。包括社會(huì)保險(xiǎn)(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷保險(xiǎn)等)和住房公積金等。
、谄髽I(yè)福利:依照公司福利管理規(guī)定向企業(yè)員工提供的'福利項(xiàng)目主要包括節(jié)慶費(fèi)等。
七、崗位職能職級(jí)的核定劃分:
1、準(zhǔn)薪資均有多個(gè)等級(jí)。
2、員工職能職級(jí)的確定:是依據(jù)進(jìn)行崗位分析評估,據(jù)評估結(jié)果形成以職位價(jià)值為基礎(chǔ)的職級(jí)序列,并確定每個(gè)職級(jí)對應(yīng)的薪資標(biāo)準(zhǔn)
3、公司職能職級(jí)分三個(gè)系列:管理系列(包括功能與職能部門)、技術(shù)設(shè)計(jì)系列(是指策劃部)、營銷業(yè)務(wù)系列(是指營銷市場部)。各層級(jí)員工可在自己層級(jí)相應(yīng)的調(diào)整范圍內(nèi)升級(jí)或降級(jí)。各系列相應(yīng)的崗位職級(jí)數(shù)及薪級(jí)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件。
4、薪酬等級(jí)采用寬帶處理方法:除調(diào)崗調(diào)薪的渠道外,在等級(jí)不變的情況下,引導(dǎo)員工通過提高業(yè)績、勝任能力(學(xué)歷、職稱)來晉檔升級(jí),提高工資,增加員工職業(yè)發(fā)展通道及機(jī)會(huì)。具體晉檔升級(jí)任職資格標(biāo)準(zhǔn)依照公司相關(guān)制度執(zhí)行。
5、員工兼任多個(gè)崗位,則依據(jù)其核心崗位或重要職責(zé)(就高不就低)進(jìn)行定級(jí)定檔。
八、薪酬調(diào)整:薪酬調(diào)整分為整體調(diào)整和個(gè)別調(diào)整:
1、整體調(diào)整指公司根據(jù)國家政策和物價(jià)水平等宏觀因素的變化、行業(yè)及地區(qū)競爭狀況、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略變化以及公司整體效益情況而進(jìn)行的調(diào)整,包括薪酬水平調(diào)整和薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整,調(diào)整幅度由薪酬管理委員會(huì)根據(jù)經(jīng)營狀況決定。薪酬水平調(diào)整與結(jié)構(gòu)調(diào)整一般對底薪的高低修訂,底薪更改參照政府年度發(fā)布的最低工資標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)調(diào)整。
2、個(gè)別調(diào)整主要指工資級(jí)別的調(diào)整,分為定期調(diào)整與不定期調(diào)整。定期調(diào)整指公司在年底根據(jù)年度績效考核結(jié)果對員工職能津貼即檔級(jí)別進(jìn)行的調(diào)整;不定期調(diào)整,指公司在年中由于員工職務(wù)變動(dòng)等原因?qū)T工職級(jí)別進(jìn)行的調(diào)整。
3、員工在其崗位的級(jí)別范圍內(nèi)調(diào)整崗位標(biāo)準(zhǔn)工資,達(dá)到本崗位標(biāo)準(zhǔn)工資級(jí)別上限的,則不再調(diào)整,或采用其它激勵(lì)機(jī)制。
4、調(diào)整后的工資級(jí)別即數(shù)額,自調(diào)整生效日開始計(jì)薪。
九、薪資管理與發(fā)放:
1、員工在法定工作時(shí)間內(nèi)依法參加社會(huì)活動(dòng),公司當(dāng)視同其提供了正常勞動(dòng)而支付工資,但必須寫申請經(jīng)得公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),特殊情況酌情考慮。
2、員工依法享受年休假、探親假、產(chǎn)假期間、婚假、喪假期間,按同等正常出勤時(shí)間(未出勤天數(shù)扣除)計(jì)薪,績效考核獎(jiǎng)金的計(jì)算參照《某績效考核管理制度》。
3、員工加班、因病、工傷、事假、遲到、早退、曠工工資按公司考勤管理制度計(jì)發(fā)。
4、員工工資實(shí)行月薪制。每月十五日支付上月工資,公司財(cái)務(wù)部(可委托銀行)以法定貨幣(人民幣)支付,公若遇支薪日為休假日時(shí),則調(diào)整至休假日前一天發(fā)放。員工本人因故不能領(lǐng)取工資時(shí),可由其親屬或委托他人代領(lǐng)(代領(lǐng)之時(shí)須經(jīng)當(dāng)事人書面授權(quán)同意方可)。
5、工資發(fā)放書面記錄(員工姓名、工資數(shù)額、時(shí)間、領(lǐng)取者姓名及簽字)須保存2年以上備查。
6、對完成一次性臨時(shí)勞動(dòng)或某項(xiàng)具體工作的臨時(shí)用工,可按有關(guān)協(xié)議或合同規(guī)定在其完成任務(wù)后支付工資。
7、非常給付:員工或依靠員工收入耐以維持生計(jì)之家屬,遇生產(chǎn)、受傷、疾病、死亡、結(jié)婚等非常緊急狀況時(shí)可依員工已出勤工資為限內(nèi)(不得超額)申請預(yù)借工資,須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)批準(zhǔn)同意。
8、特別給付:員工死亡、勞動(dòng)關(guān)系雙方依法解除或終止勞動(dòng)合同時(shí),或公司認(rèn)可的其它事項(xiàng),為避免其它意外,在勞動(dòng)關(guān)系解除或終止時(shí)再在辦理其它一切手續(xù)交接后一次性付清員工工資。
9、公司可以在發(fā)放員工工資時(shí)減去代扣代繳個(gè)人所得稅、為公司造成損失的補(bǔ)償費(fèi)用、由員工負(fù)擔(dān)的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用及其它法律、法規(guī)規(guī)定、公司制度中可以從工資中扣除的其他費(fèi)用。
10、因計(jì)算錯(cuò)誤或業(yè)務(wù)過失而造成工資錯(cuò)發(fā)時(shí),可立即結(jié)算差額部分,也可在下一個(gè)支薪日糾正差額。
11、員工對薪資產(chǎn)生疑義時(shí),可于當(dāng)月提出書面申請查詢,逾期視為棄權(quán)。
12、薪資的計(jì)算公式:
、艖(yīng)發(fā)薪資=薪資總額/當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù)×當(dāng)月實(shí)出勤天數(shù)。
、茖(shí)發(fā)薪資=應(yīng)發(fā)薪資—代扣代繳數(shù)值等+提成獎(jiǎng)金+其它福利補(bǔ)助。
、切劫Y總額=底薪+績效獎(jiǎng)金+職能津貼+周六加班+餐補(bǔ)+交通補(bǔ)貼+房補(bǔ)。
、热展べY=薪資總額/當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù)。
、尚r(shí)工資=薪資總額/當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù)/8。
公司管理制度11
鑒于本公司是食品化工生產(chǎn)企業(yè),為了保證生產(chǎn)連續(xù)性,確保本公司的企業(yè)形象,完善企業(yè)內(nèi)部管理,以確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量,提高市場參與競爭力,經(jīng)本公司決定,特作如下獎(jiǎng)懲規(guī)定:
一、嚴(yán)格上下班時(shí)間(不遲到,不早退),如發(fā)現(xiàn)遲到早退者,1-10分鐘扣3元、10-30分鐘扣4元、30分鐘扣10元,每月累計(jì)遲到早退滿10小時(shí)者扣30-50元,如個(gè)別員工的遲到早退是由于特使情況造成的,由有關(guān)部門負(fù)責(zé)人調(diào)查核實(shí)后簽字認(rèn)可,可酌情處理。
二、嚴(yán)禁擅自中途離廠,若需提前離廠可請假,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意后,并持有請假條,傳達(dá)室方可放行,否則,離場時(shí)間作曠工處理。
三、有事處理、休息必須有請假條,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),否則,作曠工處理,并扣除當(dāng)月的獎(jiǎng)勵(lì)。
四、嚴(yán)禁上班時(shí)間睡覺、脫崗、串崗、打牌、下棋或做一些于上班無關(guān)地事情,發(fā)現(xiàn)一次扣5-10,屢教不改者從嚴(yán)罰款,此外由于上述情況的存在造成各類事故的發(fā)生,按事故的情況進(jìn)行不同處理。
五、嚴(yán)禁與生產(chǎn)和工作無關(guān)的人員進(jìn)入生產(chǎn)區(qū),如發(fā)現(xiàn)扣除當(dāng)事人及傳達(dá)室當(dāng)班人員各5元(包括小孩進(jìn)入生產(chǎn)區(qū))。
六、考勤卡于月初交財(cái)務(wù)科,凡遺失者需及時(shí)補(bǔ)卡,不交不補(bǔ)者財(cái)務(wù)科不結(jié)算工資。
七、認(rèn)真按工藝操作和計(jì)量,正確投料,對違反工藝紀(jì)律和計(jì)量操作規(guī)程者,每查到一次罰款10-20元,因違反工藝、操作規(guī)程而發(fā)生各類事故者,做事故事例進(jìn)行分析處理。
八、工作時(shí)間提前洗澡或沒有按公司規(guī)定的穿戴勞動(dòng)防護(hù)用品及統(tǒng)一著裝者上崗,發(fā)現(xiàn)一次扣5-10元。
九、認(rèn)真搞好365日的安全消防工作,嚴(yán)禁吸流動(dòng)煙,嚴(yán)禁在禁火區(qū)吸煙,第一次發(fā)現(xiàn)對當(dāng)事人扣發(fā)遵守制度獎(jiǎng)500元,如有第二次發(fā)現(xiàn)立即除名,造成后果者移交司法機(jī)構(gòu)處理。
十、不服從管理,不服從安排,一貫對廠紀(jì)廠規(guī)不遵守者,進(jìn)行除名。
十一、本廠的員工和外來的員工應(yīng)互幫互助,相處向兄弟姐妹,不吵架,不打鬧,發(fā)現(xiàn)一次雙方各罰50-100元,情況嚴(yán)重者,移交當(dāng)?shù)嘏沙鏊幚怼?/p>
十二、外來員工要遵守國家法律、法令和當(dāng)?shù)氐胤秸?guī)定和民約,尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗,不偷人家的事物,不敢損人利己的'事情,辦好當(dāng)?shù)卣怯浭掷m(xù)和住宿證,努力鍛煉好獨(dú)立生活的能力,搞好團(tuán)結(jié)關(guān)系,絕不允許不在公司工作的老鄉(xiāng)在公司指定布置的房間住宿,如有發(fā)現(xiàn)此類事例一次警告,二次連同公司當(dāng)事人一起開除。
十三、工作時(shí)間應(yīng)全心全意完成本職工作,對出勤不出力者,一次警告,警告無效者除名。
十四、檢舉揭發(fā)違反廠紀(jì)廠規(guī)人員,揭發(fā)檢舉者獎(jiǎng)勵(lì)10-50元。
十五、及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中存在的隱患,并及時(shí)報(bào)告廠部的獎(jiǎng)勵(lì)100-500元。
十六、在生產(chǎn)工作中,認(rèn)真搞好工藝操作為公司節(jié)約原料,提高效益的,按其表現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)100-500元。
要與公司其它制度如考勤,獎(jiǎng)勵(lì)制度一致
公司管理制度12
第一章 保潔員崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、文明服務(wù)、禮貌待人,并注意保持個(gè)人的儀容儀表,樹立良好形象。
3、愛崗敬業(yè),聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn),保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。
4、遵守考勤制度,按時(shí)上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時(shí)間不干私活,不做與工作無關(guān)的事情。
5、發(fā)揚(yáng)互助精神,支持同事工作,以禮相待。
6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異,F(xiàn)象,如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等,及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)9苋藛T,并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展,必要時(shí)積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。
7、 妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。
8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主。
9、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的.其他任務(wù)。
第二章 保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)
一、走廊及會(huì)議室清掃標(biāo)準(zhǔn)
1、會(huì)議室內(nèi)辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺(tái)、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、辦公桌上的.辦公用品、文件、資料等要擺放整齊,不得隨意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮,無手印、無塵土、無水跡;窗簾懸掛整齊。
4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水,并保持花盆內(nèi)無雜物,盆體無塵、無污漬。
6、區(qū)域內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、下班前清掃時(shí),檢查各類辦公設(shè)施電源是否關(guān)閉,最后將門、窗關(guān)閉、鎖好。
二、衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)
1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺(tái)面、鏡面、地面,應(yīng)隨時(shí)清掃,做到無污漬、無積水。
2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時(shí)清掃、沖刷,做到無污漬、無異味。
3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、開關(guān)插座、窗臺(tái)等每日至少擦拭1次,做到無污漬、無痰跡、無水跡。
4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
5、在蚊蠅活動(dòng)季節(jié)里,每周噴藥一次,保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。
6、每日不定時(shí)噴灑空氣清新劑,減輕廁所內(nèi)異味。
7、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
8、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。
三、樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn)
1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次,每周至少拖1次,做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺(tái)、樓道開關(guān)、配電箱門等每日至少擦拭1次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。
3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
第三章 保潔員安全操作規(guī)程
(一)牢固樹立“安全第一”的思想,確保安全操作。
(二)在超過2米高處操作時(shí),必須使用梯子,雙腳需同時(shí)踏在梯子上,不得單腳踩踏,并保證梯子下方有人把扶,以免摔傷。
(三)在清理開、關(guān)設(shè)備設(shè)施時(shí),不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。
(四)不得私自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān),以免發(fā)生故障。
(五)在不會(huì)使用機(jī)器時(shí),不得私自開動(dòng)或關(guān)閉機(jī)器,以免發(fā)生意外事故。
(六)保潔人員應(yīng)注意自我保護(hù),工作時(shí)戴好膠皮手套,預(yù)防細(xì)菌感染,防止損害皮膚。清潔完畢,應(yīng)注意洗手。
(七)應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度,不得動(dòng)用明火,以免發(fā)生火災(zāi)。
2、保潔管理規(guī)章制度
保潔管理制度
1、保潔員每天要在員工上班正點(diǎn)到位,并抓緊時(shí)間做好日常保潔工作。按保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)打掃門廳、會(huì)議室、走廊、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生,使保潔工作落到實(shí)處。
2、保潔員要嚴(yán)格按操作規(guī)范做好日常保潔、定期保潔工作。對門廳、會(huì)議室、走廊、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生要按保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清掃,做到隨臟隨掃、無污跡、無雜物等,保持環(huán)境清潔辦公室要嚴(yán)格按保潔內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
3、公司的垃圾筒、煙灰缸要及時(shí)打掃、清理,衛(wèi)生間洗手池臺(tái)面、鏡子、地面、墻面等要及時(shí)擦拭,做到光亮、無水跡、無污跡、無雜物;垃圾袋和手紙簍要及時(shí)傾倒、更換;清新空氣裝置、洗手液和手紙要隨缺隨補(bǔ)。
4、保潔員除日常保潔工作外,每周要對門廳、會(huì)議室、走廊、、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域進(jìn)行3次清掃,重點(diǎn)是擦地面、擦窗臺(tái)、窗戶等。
5、保潔員要注意節(jié)約用電、節(jié)約用水。白天視天氣情況,盡量采用自然光,少開衛(wèi)生間北側(cè)的照明燈和走廊東、西側(cè)的.照明燈,為單位節(jié)約每一度電,節(jié)約每一滴水。保潔工作中要愛護(hù)使用水、電等設(shè)施,發(fā)現(xiàn)水、電、上下水管道等硬件設(shè)施有問題時(shí)應(yīng)及時(shí)向辦公室報(bào)告。
6、按保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)做好定期保潔工作。按操作規(guī)范和要求,擦拭窗、墻壁、地面清洗、玻璃清洗、燈具除塵、垃圾筒清洗、燈清洗、金屬件清洗、上光等,認(rèn)真做好保潔工作,使公司有一個(gè)優(yōu)美、衛(wèi)生、清潔的辦公環(huán)境
為了貫徹公司精神,保障公司有關(guān)制度的有效執(zhí)行;也為了確保公司與員工之間的相應(yīng)權(quán)益,增強(qiáng)員工的紀(jì)律意識(shí),使公司保持正常運(yùn)作,特制定如下處罰細(xì)則,謹(jǐn)望全體保潔員嚴(yán)于律已,遵照執(zhí)行。
1. 儀表不整潔,扣5分;
2. 上班不著工衣、不佩戴員工證者,扣10分;
3. 上班時(shí)間擅離崗位、閑聊、干私事者,扣15分;
4. 上班時(shí)間私會(huì)朋友者,扣10分;
5. 高聲喧嘩或發(fā)出不必要之聲浪者,扣10分;
6. 工作散慢、精心、意者,扣10分;
7。 遲到或早退者,每分鐘扣1分;
8. 無故不上班且無提前請假者,當(dāng)曠工處理,扣發(fā)當(dāng)月三天工資,曠工兩次,作即時(shí)除名;
9. 上班時(shí)間睡覺者,扣50分;
10. 未經(jīng)批準(zhǔn)私配公司指定之鑰匙者,扣20分;
11. 對公司同事不禮貌與領(lǐng)導(dǎo)吵架者,扣100分;
12. 吵鬧、漫罵、粗言穢語、違公共場所秩序、擾亂公司安靜者,扣100分;
13. 不服從上級(jí)之命令、對上司無禮者,扣30分;
14. 損壞公司財(cái)物,照價(jià)賠償;
15. 違作業(yè)程序安全操作,每次扣50分。
以上處罰從頒布之日起生效,員工1分等于1元人民幣。
3、xxx公司保潔員管理制度
公司管理制度13
為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí),為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì),力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。
五、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的`提高逐步提高員工各方面待遇;
公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);
公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;
提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
。ㄒ唬⒃囉闷诤驼狡赣霉蛡驐l件:公司對員工招聘錄用,均列出必要條件,并根據(jù)公司特點(diǎn),按工作態(tài)度、工作能力、業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神、綜合素質(zhì)等擇優(yōu)錄用。
測試:專業(yè)知識(shí)及技能的測試(面試、筆試、試用等方式)報(bào)到手續(xù):經(jīng)擇優(yōu)錄用的人員于報(bào)到時(shí)間,帶一寸免冠照片兩張、學(xué)歷證書、身份證復(fù)印件到公司。(報(bào)到時(shí)出示原件)人事檔案:公司為每位員工建立人事檔案(員工登記表、聘用合同、績效考核文檔),公司承諾檔案資料嚴(yán)格保密,同時(shí),公司要求員工提供個(gè)人資料是真實(shí)的,弄虛作假者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅處理,并要求在員工登記表上簽字證明其真實(shí)性。
(二)、考勤制度考勤制度作為考核員工、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的重要依據(jù)之一。
每個(gè)廣告人都知道,廣告行業(yè)有其自身的特殊性,根據(jù)工作需要,管理者有權(quán)變動(dòng)工作日程安排。自己的工作未完成,應(yīng)主動(dòng)加班予以完成,薪金根據(jù)公司總體業(yè)務(wù)調(diào)整,不按點(diǎn)按日加班計(jì)算月薪。
公司員工應(yīng)按時(shí)出勤,缺勤就意味著其他員工將承擔(dān)額外的工作任務(wù)。缺勤和遲到將作為工作記錄的一部分,并作為員工績效考核的重要參考依據(jù)。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意的缺勤將受到紀(jì)律處分、罰金,甚至辭退。
1、公司作息時(shí)間規(guī)定:上午:8:30-12:00下午:14:00-18:00 2、懲罰:遲到早退一次扣10元(超過一小時(shí)扣半天工資)
3、考勤按當(dāng)月實(shí)際工作日統(tǒng)計(jì),作為工作發(fā)放的依據(jù)。
⑴國家法定節(jié)假日,原則上休息,如工作需要,須無條件上崗,不批假。
⑵病假需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后休息。
、鞘录傩璞救艘詴嫘问街v明真實(shí)情況,總經(jīng)理批準(zhǔn)后休假。
、仁诸^工作未完成、未交接,應(yīng)以大局為重,考慮客戶利益和公司全局,有職業(yè)道德觀念。
、晒ぷ鲿r(shí)間未經(jīng)準(zhǔn)許,私自外出,視曠工處理。
、蕟T工在休假期間應(yīng)打開手機(jī),保證通訊暢通,如遇公司有重要工作需要,應(yīng)配合完成。
、藛T工請假不得以短信或代請方式,應(yīng)直接向公司領(lǐng)導(dǎo)請假。
⑻周日如需加班,請假原則上不批,如特殊情況需書面寫明情況特批。
4、離職辭職員工需提前至少一個(gè)月通知公司,并按要求與主管或相關(guān)人員進(jìn)行工作交接,整理清查以往客戶資料、設(shè)備、財(cái)產(chǎn)及以往使用的公司財(cái)物,方可離職。
5、自動(dòng)離職無故三天不上班曠工者,均作自動(dòng)離職,不予結(jié)算任何工資。
6、解雇聘用期內(nèi),因工作表現(xiàn)、能力等因素不符合本公司要求,無法勝任本職工作,公司有權(quán)解雇,以基本工資為基數(shù),按日結(jié)算當(dāng)月工資。
計(jì)算方式為:日工資=基本工資÷24天(不含福利、獎(jiǎng)金等)
7、辭退違反勞動(dòng)紀(jì)律,予以革職辭退,員工因觸犯法律,追究刑事責(zé)任。員工發(fā)生下列情形之一,公司有權(quán)提出警告或解除勞動(dòng)關(guān)系。
、旁囉闷趦(nèi),不符合錄用條件。(一月內(nèi)缺勤三次以上,工作效率低,業(yè)務(wù)水平不達(dá)標(biāo),經(jīng)提醒無明顯改觀)
、仆婧雎毷亍榫w工作,業(yè)務(wù)中多次出差錯(cuò),給公司造成損失的。
、菄(yán)重違反公司勞動(dòng)紀(jì)律,帶走公司資料或財(cái)物,泄露公司秘密,謊報(bào)事實(shí)者,造成不良影響的。
、纫騻(gè)人原因給客戶留下不良影響,說不利企業(yè)言語,流露對企業(yè)不滿、自成小團(tuán)體,消極怠工、無理取鬧的。
、善沸胁欢,有人格缺陷,缺少基本職業(yè)道德,損害公司名譽(yù)者。
⑹工作無效率,影響合同履行的或給公司客戶造成不良影響的。
、斯ぷ鳠o主動(dòng)性,無所作為,影響公司整體工作完成,月內(nèi)無顯著業(yè)績或提高,予以警告或勸退。
⑻以個(gè)人利益為先,自由散漫,找各種借口擱置手頭工作。
、退阶詣(dòng)用公司微機(jī)軟硬件,致使電腦無法正常工作。造成損失責(zé)任自負(fù),嚴(yán)重者追究其法律責(zé)任。
、螁T工必須保證其提供一切個(gè)人資料的真實(shí)性,如實(shí)說明在原單位的辭職原因,否則一經(jīng)查出,予以辭退。
、侠霉倦娔X在上班時(shí)間玩游戲或進(jìn)行與工作無關(guān)的聊天者。
、欣霉举Y源(耗材、微機(jī)、光盤、打印機(jī)、掃描儀等)加工自己或他人成品。以公司名義承攬私活,謀取私利。
⒀隱瞞傳染病或其他病癥不報(bào)。
。ㄈ、工資制度公司根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益,支付能力及社會(huì)物價(jià)漲跌情況,根據(jù)員工工作態(tài)度、工作業(yè)績調(diào)整工資金額。
工資結(jié)構(gòu):基本工資、崗位工資、全勤獎(jiǎng)、績效工資、業(yè)務(wù)提成。
工資發(fā)放:當(dāng)月20日發(fā)放員工上月工資,如發(fā)薪日正好趕上節(jié)假日,工資會(huì)提前或延后發(fā)放。員工轉(zhuǎn)正前后月薪一般不會(huì)有太大變化,因?yàn)楣緦Υ龁T工的試用期主要是考核其德行操守、積極態(tài)度、工作能力、職業(yè)道德,而非大幅度降低月薪,月薪如有疑議,應(yīng)當(dāng)時(shí)提出。
為便于管理,公司采用10日壓薪制度,待員工合理離職后,予以退還,員工有下列情形者,不予退還。
1、離職時(shí),未提前一個(gè)月提出。
2、擅自離職,手頭工作未交接,影響全局工作。
3、嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律,被開除;蛴胁环ㄐ袨檎,追究法律責(zé)任。
(四)、崗位責(zé)任制度
1、保質(zhì)、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作,認(rèn)真填寫工作日志。
2、熱誠、謙遜、耐心地服務(wù)于客戶。
3、維護(hù)公司設(shè)備、財(cái)產(chǎn)的安全,保障正常使用。
4、隨時(shí)整理客戶文檔、資料及電腦內(nèi)存文件,確保不丟失。工作中因疏忽,酌情處理,因個(gè)人原因造成損失,應(yīng)有責(zé)任賠償或從工資里扣除。
5、及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)程及客戶業(yè)務(wù)。
6、工作單由主管領(lǐng)導(dǎo)分派,如完成時(shí)間有困難,應(yīng)盡早提出,如客戶急需,應(yīng)主動(dòng)加班完成。接單人簽字,另一名設(shè)計(jì)復(fù)核。
7、私人電話應(yīng)簡短。禁止用公司電話聊與工作無關(guān)的事。
8、因個(gè)人原因給工作下一環(huán)節(jié)造成影響,相關(guān)設(shè)計(jì)人員有義務(wù)馬上到位予以解決。(加班除外)
。ㄎ澹⒊蕡(bào)制度
1、員工應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況及進(jìn)程,如遇難題或突發(fā)事件應(yīng)馬上向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),因個(gè)人延誤造成不良后果,應(yīng)予以處罰。
2、未經(jīng)本人允許,不得動(dòng)用他人電腦,個(gè)人電腦有問題立即上報(bào),未經(jīng)許可不得私自拆卸電腦硬件。
3、無工作需要、工作期間不得上網(wǎng)看與工作無關(guān)的網(wǎng)站,嚴(yán)禁網(wǎng)上聊天,嚴(yán)禁電腦游戲、觀看影碟或做其他一切與工作無關(guān)的事。
4、每日客戶拜訪信息及回饋意見,應(yīng)當(dāng)日及時(shí)上報(bào),每周由辦公室電話回訪(如虛報(bào)謊報(bào),處罰50元)
5、每日拜訪客戶量(成功拜訪客戶量)不得低于當(dāng)日任務(wù)的50%,如低于50%,則扣發(fā)當(dāng)日工資的50%。
(六)、辦公用品管理制
1、辦公用品的申請、耗材(打印紙、墨、光盤、標(biāo)簽)應(yīng)提前記錄、隨時(shí)查看。
2、節(jié)約成本,養(yǎng)成好習(xí)慣(打印紙雙面使用,不得用公司耗材做與工作無關(guān)的事)。
。ㄆ撸、資料管理制度
1、設(shè)計(jì)作品確認(rèn)后,隨時(shí)歸類收存。需刻盤的,標(biāo)注清楚。
2、定時(shí)刪除電腦中的垃圾文件。
3、定時(shí)查看公司電子郵件并及時(shí)處理。
。ò耍、后勤管理制度
1、鑰匙管理公司鑰匙為專人管理,管理者做好鑰匙的登記、領(lǐng)用、收回工作。
2、門、窗、水、電、氣管理⑴每位員工應(yīng)節(jié)約水、電的使用,用完后及時(shí)關(guān)閉。
、葡掳鄷r(shí)檢查門、窗、燈、電腦等設(shè)施是否關(guān)閉,是否安全。
3、衛(wèi)生管理⑴保持辦公區(qū)域、衛(wèi)生間的整潔。
、贫ㄆ诓潦秒娔X顯示器及設(shè)備,保持其清潔、整齊。
。ň牛、保密制度
1、專業(yè)書籍、圖庫、光盤、文件資料,閱后放回原處,不得帶出。
2、公司重要會(huì)議紀(jì)要,競爭策略,計(jì)劃,設(shè)計(jì)技術(shù)資料。合同、報(bào)價(jià)、提案不得泄露或傳播。
3、不看不說于己無關(guān)的秘密,員工應(yīng)保守公司秘密,忠于職守,增強(qiáng)保密觀念,造成損失,本人承擔(dān)責(zé)任。
為了培養(yǎng)健康向上的工作觀、道德觀、價(jià)值觀,提高每位員工的綜合素質(zhì),樹立良好企業(yè)形象。是您作為企業(yè)員工要遵守的最基本的規(guī)范。
公司管理制度14
第一章總則
第一條為確保生產(chǎn)秩序,保證各項(xiàng)生產(chǎn)正常運(yùn)作,持續(xù)營造良好的工作環(huán)境,促進(jìn)本公司的發(fā)展,結(jié)合本公司的實(shí)際情況特制訂本制度。
第二條本規(guī)定適用于本公司紅沖車間、儀表車間、數(shù)控車間、拋光車間和組裝車間全體員工。
第二章員工管理
第三條工作時(shí)間內(nèi)所有員工倡導(dǎo)普通話,在工作及管理活動(dòng)中嚴(yán)禁有地方觀念或省籍區(qū)分。
第四條全體員工須按要求佩戴廠牌(應(yīng)正面向上佩戴于胸前),穿廠服。不得穿拖鞋進(jìn)入車間。
第五條每天正常上班時(shí)間為xx小時(shí),晚上如加班依生產(chǎn)需要臨時(shí)通知。若晚上需加班,在下午xx前填寫加班人員申請表,報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)并送人事部門作考勤依據(jù)。
第六條按時(shí)上、下班(員工參加早會(huì)須提前xx分鐘到崗),不遲到,不早退,不曠工(如遇趕貨,上、下班時(shí)間按照車間安排執(zhí)行),有事要請假,上、下班須排隊(duì)依次打卡。嚴(yán)禁代打卡及無上班、加班打卡。違者依《考勤管理制度》處理。
第七條工作時(shí)間內(nèi),車間主任、質(zhì)檢員和其它管理人員因工作關(guān)系在車間走動(dòng),其他人員不得離開工作崗位相互竄崗,若因事需離開工作崗位須向車間主任申請方能離崗。
第八條上班后xx小時(shí)內(nèi)任何人不得因私事而提出離崗,如有私事要求離崗者,須事先向車間主任申請,經(jīng)批準(zhǔn)方可離崗,離崗時(shí)間不得超過xx分鐘。
第九條員工在車間內(nèi)遇上廠方客人或廠部高層領(lǐng)導(dǎo)參觀巡察時(shí),組長以上干部應(yīng)起立適當(dāng)問候或有必要的陪同,作業(yè)員照常工作,不得東張西望。集體進(jìn)入車間要相互禮讓,特別是遇上客人時(shí),不能爭道搶行。
第十條禁止在車間吃飯、吸煙、聊天、嬉戲打鬧,吵嘴打架,私自離崗,竄崗等行為(注:脫崗:指打卡后脫離工作崗位或辦私事;竄崗:指上班時(shí)間竄至他人崗位做與工作無關(guān)的事),吸煙要到公司指定的地方或大門外。違者依《行政管理制度》處理。
第十一條作業(yè)時(shí)間謝絕探訪及接聽私人電話、禁止帶小孩或廠外人士在生產(chǎn)車間玩耍或?yàn)E動(dòng)車床,由此而造成的事故自行承擔(dān)。
第十二條未經(jīng)廠辦允許或與公事無關(guān),員工一律不得進(jìn)入辦公室。
第十三條任何人不得攜帶易燃易爆、易腐爛、濃氣味等違禁物品,危險(xiǎn)品或與生產(chǎn)無關(guān)之物品進(jìn)入車間;不得將產(chǎn)品(或廢品)和私人用品放在操作臺(tái)或流水線上,違者《行政管理制度》處理。
第十四條車間嚴(yán)格按照生產(chǎn)計(jì)劃排產(chǎn),根據(jù)車間設(shè)備狀況和人員,精心組織生產(chǎn)。生產(chǎn)工作分工不分家,各生產(chǎn)車間須完成車間日常生產(chǎn)任務(wù),并保證質(zhì)量。
第十五條生產(chǎn)時(shí)如果遇到原輔材料、包裝材料等不符合規(guī)定,有權(quán)報(bào)告上級(jí)處理。如繼續(xù)生產(chǎn)造成損失,后果將由車間各級(jí)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。
第十六條員工領(lǐng)取物料必須通過車間主任開具領(lǐng)物單到倉庫處開具出庫單,不得私自拿取物料。包裝車間完工后要將所有多余物料(如:零配件、紙箱等)退回倉庫,不得遺留在車間工作區(qū)內(nèi)。生產(chǎn)過程中各車間負(fù)責(zé)人將車間區(qū)域內(nèi)的物品、物料有條不紊的擺放,并做好標(biāo)識(shí),不得混料。有流程卡的產(chǎn)品要跟隨流程卡。否則,對責(zé)任人依據(jù)《行政管理制度》處理。
第十七條員工在生產(chǎn)過程中應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)備操作規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)程進(jìn)行操作,不得擅自更改產(chǎn)品生產(chǎn)工藝或裝配方法。否則,造成工傷事故或產(chǎn)品質(zhì)量問題,由操作人員自行承擔(dān)。
第十八條在工作前仔細(xì)閱讀作業(yè)指導(dǎo)書,員工如違反作業(yè)規(guī)定,不論是故意或失職使公司受損失,應(yīng)由當(dāng)事人如數(shù)賠償(管理人員因管理粗心也受連帶處罰)。
第十九條生產(chǎn)流程經(jīng)確認(rèn)后,任何人均不可隨意更改,如在作業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤,應(yīng)立即停止并通知有關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同研討,經(jīng)同意并簽字后更改。
第二十條在工作時(shí)間內(nèi),員工必須服從管理人員的工作安排,正確使用公司發(fā)放的儀器、設(shè)備。不得擅用非自己崗位的機(jī)械設(shè)備、檢測等工具。對閑置生產(chǎn)用具(如:夾頭、模具、電扇、螺絲刀、老虎鉗等),應(yīng)送到指定的區(qū)域或交回倉庫保管員放置,否則以違規(guī)論處。
第二十一條車間員工必須做到文明生產(chǎn),積極完成上級(jí)交辦的生產(chǎn)任務(wù);因工作需要臨時(shí)抽調(diào),服從車間主任以上主管安排,協(xié)助工作并服從用人部門的管理,對不服從安排將上報(bào)人事管理部門按《行政管理制度》處理。
第二十二條車間員工和外來人員進(jìn)入特殊工作崗位應(yīng)遵守特殊規(guī)定,確保生產(chǎn)安全。
第二十三條在生產(chǎn)過程中好、壞物料必須分清楚,必須做上明顯標(biāo)志,不能混料。車間主任、檢驗(yàn)員、設(shè)備維修人員、電工必須跟班作業(yè),保證設(shè)備正常運(yùn)行和產(chǎn)品質(zhì)量。
第二十四條員工有責(zé)任維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,嚴(yán)禁隨地吐痰,亂扔垃圾。在生產(chǎn)過程中要注意節(jié)約用料,不得隨意亂扔物料、工具,掉在地上的元件必須撿起、否則,按《行政管理制度》予以處罰、
第二十五條操作人員每日上崗前必須將機(jī)器設(shè)備及工作崗位清掃干凈,保證工序內(nèi)的工作環(huán)境的衛(wèi)生整潔,工作臺(tái)面不得雜亂無章,不能堆放產(chǎn)品和廢品、生產(chǎn)配件或樣品須以明確的'標(biāo)識(shí)區(qū)分放置。
第二十六條下班時(shí)(或做完本工序后)應(yīng)清理自己的工作臺(tái)面,做好設(shè)備的保養(yǎng)工作。打掃場地和設(shè)備衛(wèi)生并將所有的門窗、電源關(guān)閉。否則,若發(fā)生失竊等意外事故,將追究本人和車間主管的責(zé)任。
第二十七條加強(qiáng)現(xiàn)場管理,隨時(shí)保證場地整潔、設(shè)備完好。生產(chǎn)后的邊角廢物及公共垃圾須清理到指定位置,由清潔衛(wèi)生人員共同運(yùn)出車間;廢紙箱要及時(shí)拆除,不得遺留到第二天才清理。
第二十八條不得私自攜帶公司內(nèi)任何物品出廠(除特殊情況經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外),若有此行為且經(jīng)查實(shí)者,將予以辭退并扣發(fā)一個(gè)月工資。
第二十九條對惡意破壞公司財(cái)產(chǎn)或盜竊行為(不論公物或他人財(cái)產(chǎn))者,不論價(jià)值多少一律交公司總經(jīng)辦處理。視情節(jié)輕重,無薪開除并依照盜竊之物價(jià)款兩倍賠償或送公安機(jī)關(guān)處理。
第三章員工考核
第三十條考核的內(nèi)容主要是個(gè)人德、勤、能、績四個(gè)方面。其中
1、德、主要是指敬業(yè)精神、事業(yè)心和責(zé)任感及道德行為規(guī)范。
2、勤、主要是指工作態(tài)度,是主動(dòng)型還是被動(dòng)型等等。
3、能、主要是指技術(shù)能力,完成任務(wù)的效率,完成任務(wù)的質(zhì)量、出差錯(cuò)率的高低等。
4、績、主要是指工作成果,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)量的多少,能否開展創(chuàng)造性的工作等等。
以上考核由各車間主任考核,對不服從人員,將視情節(jié)做出相應(yīng)處理;
第三十一條考核的目的
對公司員工的品德、才能、工作態(tài)度和業(yè)績作出適當(dāng)?shù)脑u價(jià),作為合理使用、獎(jiǎng)懲及培訓(xùn)的依據(jù),促使增加工作責(zé)任心,各司其職,各負(fù)其責(zé),破除“干好干壞一個(gè)樣,能力高低一個(gè)樣”的弊端,激發(fā)上進(jìn)心,調(diào)動(dòng)工作積極性和創(chuàng)造性,提高公司的整體效益。
第四章附則
第三十二條本制度由辦公室協(xié)同生產(chǎn)部制訂、解釋并檢查、考核。生產(chǎn)部全面負(fù)責(zé)本管理制度的執(zhí)行
公司管理制度15
為提升企業(yè)的形象,建立企業(yè)的品牌戰(zhàn)略,加強(qiáng)和規(guī)范企業(yè)管理行為,健全和完善各項(xiàng)工作制度。促進(jìn)公司持續(xù),穩(wěn)定,健康,快速的發(fā)展,給每位客戶心目中留下本企業(yè)員工團(tuán)隊(duì)合作精神及認(rèn)真的工作作風(fēng),制訂本管理制度。
第一章 總則
第一條:公司員工必須遵守公司的章程,決定,紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度。
第二條:公司的財(cái)產(chǎn)屬公司所有,禁止任何組織,個(gè)人利用任何手段侵占或破壞公司財(cái)產(chǎn)。
第三條:公司實(shí)行以員工為中心,以公司規(guī)章制度為導(dǎo)向的,個(gè)人參與的管理制度,落實(shí)科學(xué)的,現(xiàn)代化的管理。公司以快速發(fā)展為根本,以效率為目標(biāo),不斷提高管理水平。
第四條:公司通過發(fā)展全體員工的積極性,創(chuàng)造性,不斷完善公司的經(jīng)營,管理體系,不斷壯大公司實(shí)力,提高公司知名度,創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益。
第五條:公司員工之間要團(tuán)結(jié)互助,互相尊重,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造的精神。
第六條:公司實(shí)行“按勞取酬”“多勞多得”的分配制度。
第七條:公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤,考核制度。端正工作作風(fēng),提高工作效率,禁止怠工,反對辦事拖拉,不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。
第八條:公司員工必須維護(hù)公司的聲譽(yù),保護(hù)公司的商業(yè)機(jī)密。
第九條:遵守公司的紀(jì)律,對任何違反公司章程和紀(jì)律的行為都要追究其當(dāng)事人的責(zé)任。
第二章行政管理制度
第一節(jié):辦公制度
一.辦公區(qū)域應(yīng)保持良好的工作環(huán)境和秩序。辦公桌上應(yīng)保持整潔,并注意辦公室的安靜,不準(zhǔn)大聲喧嘩,工作時(shí)間嚴(yán)禁串崗聊天,嚴(yán)禁進(jìn)行打牌、下棋、玩電腦游戲等娛樂活動(dòng),違者罰款20元。
二.按時(shí)上下班,不得遲到,早退,無故曠工。全體員工在工作時(shí)間內(nèi)必須堅(jiān)守崗位,不得擅離職守。全體員工依公司規(guī)定請假,經(jīng)核準(zhǔn)后方能休假。病假及特殊情況不能提前請假者,需于休假當(dāng)日以電話形式告知部門直屬主管,并于休假完畢上班當(dāng)天補(bǔ)辦請假手續(xù)是,違者按考勤制度處罰。
三.工作時(shí)間辦公場所嚴(yán)禁吸煙,可到吸煙區(qū)或公司外面吸煙(除指定區(qū)域和經(jīng)批準(zhǔn)辦公室外,任何人均不得隨處吸煙),違者罰款20元,每月三次以上部分雙倍處罰;工作時(shí)間不得中途外出辦理與工作無關(guān)的事;工作時(shí)間員工通訊應(yīng)保持電話暢通,通訊方式發(fā)生變動(dòng)時(shí),應(yīng)及時(shí)告之相關(guān)部門備檔。
四.在工作中,領(lǐng)導(dǎo)起帶頭作用,干部起帶頭作用,老員工起帶頭作用。因個(gè)人緣故造成的工作事故或損失,應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。員工要時(shí)刻維護(hù)公司的整體形象,對工作區(qū)域的各種廣告宣傳、裝飾品、要保護(hù)好,不得損壞;誰損壞誰賠償?shù)脑瓌t,并及時(shí)通知公司行政部,盡快修復(fù)。
五.公司員工對上級(jí)指示有立即執(zhí)行的義務(wù),如果指示有不妥之處可私下與公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商處理,不得在公開場合當(dāng)面反駁,一經(jīng)上級(jí)主管決定,應(yīng)立即遵照執(zhí)行。
六.愛護(hù)公物,例行節(jié)約。個(gè)人事務(wù)不使(占)用公司財(cái)物,不得隨意將公司財(cái)物贈(zèng)送與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的他人。廉潔奉公,不準(zhǔn)索取或接受他人財(cái)物、徇私舞弊或以公司名義私自從事經(jīng)營活動(dòng)。于領(lǐng)用的辦公用具、工具應(yīng)妥善保管、使用,正常損耗應(yīng)及時(shí)上報(bào),公司對于領(lǐng)用的辦公用具、制作品,將進(jìn)行不定期的使用情況的核查,發(fā)現(xiàn)破損將按價(jià)賠償。
七.無工作需要不要進(jìn)入經(jīng)理辦公室、財(cái)務(wù)部,違者罰款20元。
八.電燈、電腦主機(jī)、顯示器、打印機(jī)、空調(diào)等帶電辦公設(shè)備,長時(shí)間人離開或下班前必須關(guān)機(jī)、關(guān)閉電源;造成事故損失的,由使用或責(zé)任人照價(jià)賠償。下班后要做到“四不走”既:工作區(qū)域未整理清潔不走、部門負(fù)責(zé)人未同意不走、電腦、顯示器、門窗未關(guān)好不走、最后離開公司的員工開關(guān)未關(guān)、門未鎖不走,違者罰款20元。
第二節(jié) 考勤制度
1、公司上班工作時(shí)間,上午 8:00―12:30下午14:00--18:30。(上班時(shí)間公司會(huì)按季節(jié)進(jìn)行調(diào)整,具體調(diào)整時(shí)間公司會(huì)通知公告全公司人員知曉),員工在每周二手頭沒有要處理的事情是可以休息,周六,周日正常上班。
2、公司實(shí)行簽到考勤制,除總經(jīng)理特準(zhǔn)外,公司所有員工在上下班時(shí)間均要親自到指定地點(diǎn)指紋簽到。對個(gè)別無法正常按規(guī)定打卡者,另行規(guī)范其考勤方式,報(bào)請公司總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施。
3、全體員工須按規(guī)定時(shí)間上下班,員工超過上班時(shí)間5分鐘(含)以內(nèi)刷卡者為遲到,超過上班時(shí)間15分鐘(不含)以上打卡者按曠工半天處理,超過1小時(shí)(含)打卡者按曠工一天處理;下班時(shí)間提早5分鐘(含)以內(nèi)刷卡者為早退,超過5分鐘(不含)以上提早打下班卡者按曠工半天處理,超過30分鐘(不含)以上提早打下班卡者按曠工一天處理。
4、有以下情況之一者視為曠工:
、 未按請假程序申請病、事假。
、 無故不到崗或擅自延長休假。
、 超過上班時(shí)間15分鐘(不含)以上打卡者按曠工半天處理,超過1小時(shí)(含)打卡者按曠工一天處理;超過5分(不含)以上提早打下班卡者按曠工半天處理,超過30分鐘(不含)以上提早打下班卡者按曠工一天處理。 ④ 未經(jīng)批準(zhǔn)私自休假。
5、請假規(guī)定
、 員工請假分為事假和病假。
、 員工請假應(yīng)事先填寫請假條,填寫好后經(jīng)權(quán)責(zé)主管核準(zhǔn)簽字后,將請假條交送行政部備查。如因突發(fā)情況來不及辦理請假手續(xù),應(yīng)用電話請假,并須于事后補(bǔ)辦請假手續(xù),其主管在簽核時(shí),需加注時(shí)間。
、 員工請事假,三天以內(nèi)假期由部門主管批準(zhǔn),三天以上由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請假期間的工作必須交待給職務(wù)代理人知曉。
6、獎(jiǎng)懲規(guī)則
① 遲到一次罰款50元,三次以上部分雙倍處罰。
、 早退一次罰款50元,三次以上部分雙倍處罰。
、 遲到、早退累計(jì)5次以上者雙倍處罰。
、 曠工一次罰款200元,每月兩次者雙倍處罰,擅自離崗曠工3天以上作自動(dòng)離職處理,剩余提成及當(dāng)月工資不予兌現(xiàn)。
、 每月設(shè)有全勤獎(jiǎng),全勤天數(shù)為26天。對于全勤員工給于每月100元的全勤獎(jiǎng)勵(lì),每月上滿30天者給予100元的加班補(bǔ)貼。
備注:以上所有的處罰款項(xiàng),公司建立獨(dú)立賬戶,取之于民、用之于民,該
款項(xiàng)用于所有員工的活動(dòng)和獎(jiǎng)勵(lì)基金。
第三節(jié) 服務(wù)規(guī)范
1. 接待來客應(yīng)主動(dòng)起身迎接,目視來客面帶微笑,熱情問好,禮貌大方。若來客是找其他人,應(yīng)主動(dòng)幫忙聯(lián)絡(luò)。規(guī)范用語為:“您好,這里是安嘉裝飾,很高興為您服務(wù)!
2. 客人離去時(shí)應(yīng)起身送行到門口,并為客戶開門,目送客戶離開為止。如在洽談區(qū)接待來客,客人離開后,洽談區(qū)的衛(wèi)生由前臺(tái)人員負(fù)責(zé)整理清潔。規(guī)范用語為:“謝謝您的光臨(來訪),歡迎再來,再見!”
3. 電話響鈴不得超過三聲,離電話最近的人應(yīng)及時(shí)接聽,接聽時(shí),規(guī)范用語為:“您好,安嘉裝飾!”,當(dāng)同事的電話沒人接聽時(shí),應(yīng)主動(dòng)去接聽;
4. 盡心,盡責(zé),真誠合作,致力創(chuàng)造良好的集體環(huán)境,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事展開工作,不得拖拉,推諉,拒絕。對客戶咨詢不屬于自己職責(zé)范圍的業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)就自己所知告之咨詢對象,不得置之不理。
第四節(jié) 衛(wèi)生規(guī)范
1、 公共衛(wèi)生秩序按照公司劃分給個(gè)人的衛(wèi)生區(qū)域自行負(fù)責(zé),員工必須保持工位整潔,值日由辦公室負(fù)責(zé)人監(jiān)督執(zhí)行。
2、 任何辦公室工作人員均應(yīng)保持環(huán)境的'整潔有序,各種辦公用具和電器設(shè)備應(yīng)碼放整齊。
3、 衛(wèi)生清理時(shí)間:每天早上、下班之前,每周一大掃除。
4、 衛(wèi)生合格標(biāo)準(zhǔn):桌椅整潔,椅子全部放到桌子下面,桌子上資料堆放整齊,不得亂堆亂放,亂寫亂畫;地面清潔,無紙屑、煙頭、水漬;窗門玻璃,通透無漬跡;辦公設(shè)施無灰塵,垃圾一日兩清。
5、 違反以上規(guī)范者給予20元的處罰。
第五節(jié) 保密規(guī)范
由于競爭的存在以及你對公司的責(zé)任,每個(gè)員工都有保守公司秘密的義務(wù)。這種保密的義務(wù),不僅限于你在公司工作的合同期內(nèi),而且還包括你是退休或離職后,你都將承擔(dān)這種義務(wù)。
1、 你務(wù)必保管好你持有的公司涉密文件。
2、 未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn),不得對外提供有機(jī)密的公司文件或其他未公開的經(jīng)營狀況、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。
3、 對非本人職權(quán)范圍內(nèi)的公司機(jī)密,應(yīng)作到不打聽、不猜測、不傳播。
4、 公司的發(fā)文、資料等限定人員使用的文件資料要注意保存,其他工作人員不得隨意翻閱。
5、 發(fā)現(xiàn)了有可能泄密的現(xiàn)象應(yīng)立即向有關(guān)上級(jí)報(bào)告。
6、 違反上述條例規(guī)定者,視情節(jié)輕重處罰100―500元,屢教不改處罰更多;嚴(yán)重者予以除名、辭退,觸犯法律的移交司法機(jī)關(guān)處理。
以上制度尚在改進(jìn)中,公司員工如有更好的合理意見可及時(shí)反饋給上級(jí)部門。
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