員工管理制度（通用18篇）
在快速變化和不斷變革的今天，制度使用的情況越來(lái)越多，制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？下面是小編為大家整理的員工管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
員工管理制度 1
為規(guī)范公司宿舍管理，特制定本規(guī)定。
入住公司宿舍時(shí)，均應(yīng)到人事行政部辦理入住登記手續(xù)和相關(guān)物品使用手續(xù)。
1、未經(jīng)公司許可，不得擅自入住外人。
2、公司員工不得擅自調(diào)換房間內(nèi)公共財(cái)產(chǎn)物品。員工離開(kāi)住所必須關(guān)好門(mén)窗，鎖好房門(mén)或大門(mén)。
3、宿舍內(nèi)未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自加裝電器，禁止使用電爐、私接電路。
4、入住人員必須按時(shí)就寢，休息時(shí)間不得大聲喧鬧或發(fā)出大的噪聲。
5、入住人員不得損壞宿舍財(cái)產(chǎn)及公共設(shè)施，如造成損壞，應(yīng)照價(jià)賠償。
6、入住人員不得在公共走廊、樓梯及其他公共場(chǎng)所堆放物品，不得隨地吐痰、亂倒垃圾，不得在室內(nèi)飼養(yǎng)牲畜，嚴(yán)禁將雜物剩飯等倒入廁所及排水管道，嚴(yán)禁向窗外潑水、亂倒雜物。
7、集體宿舍建立值日制度，值班者負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)公共衛(wèi)生、水、電設(shè)備狀況。注意宿舍安全，嚴(yán)禁攜入易燃易爆物品，及時(shí)排除事故隱患。
8、宿舍區(qū)不能成為犯罪窩點(diǎn)，嚴(yán)禁打架、賭博、吸毒、色情等不良活動(dòng)。對(duì)違反管理規(guī)定的`人員，進(jìn)行批評(píng)教育、提出警告或停止入住。
9、入住人員應(yīng)根據(jù)公司規(guī)定繳納水、電等費(fèi)用。
10、入住人員在勞動(dòng)合同期滿(mǎn)后離開(kāi)公司、辭職、解聘時(shí)，須交回其住房，不得無(wú)理占用。
11、入住人員退房時(shí)須辦理移接手續(xù)，清點(diǎn)財(cái)物。凡居住期間，財(cái)物有損壞的，須作價(jià)賠償。
員工管理制度 2
第一章 目的和實(shí)用范圍
第一條 為進(jìn)一步提高工作效率，規(guī)范工作秩序，加強(qiáng)紀(jì)律管理，強(qiáng)化工作作風(fēng)，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，結(jié)合單位工作實(shí)際，特制定本辦法。
第二條 本辦法適用于縣農(nóng)業(yè)局直屬各站（股、室、所、中心）全體在職干部職工。
第二章 考勤管理
第三條 考勤時(shí)間。正常上班時(shí)間為：周一至周五，每天上班時(shí)間為上午8:30至12:00，下午13:00至17:30。國(guó)家法定節(jié)假日按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，放假需調(diào)整工作時(shí)間的按上級(jí)通知執(zhí)行。
第四條 考勤方式。
�。ㄒ唬┛记诒碛赊k公室統(tǒng)一制定發(fā)到各站（股、室），由各站（股、室）自行考勤，每日簽到2次，上午簽到時(shí)間：8：30-9：00，下午簽退：17:10-18：00。上午9:01-9:30分簽到算遲到、9:31分后簽到算曠工，下午17:10前簽離算早退。凡未簽到，又沒(méi)有履行請(qǐng)假手續(xù)者，一律按曠工論處。
�。ǘ┛记趯�(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，站（股、室）負(fù)責(zé)人為直接責(zé)任人，實(shí)行實(shí)名簽到，不準(zhǔn)代簽、補(bǔ)簽。如站（股、室）負(fù)責(zé)人外出，必須指定1人專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)本站（股、室）考勤。
�。ㄈ┓渤霾睿ㄍ獬鰧W(xué)習(xí)、開(kāi)會(huì)等）、下鄉(xiāng)、病假、事假、其它假及周末、節(jié)假日臨時(shí)安排加班等情況，負(fù)責(zé)考勤的人員必須于考勤表上注明清楚，并將相關(guān)通知、假條等附在考勤表后作附件備查。
�。ㄋ模┞毠と鼻�，其所在站（股、室）負(fù)責(zé)人及分管領(lǐng)導(dǎo)隱瞞、包庇，一經(jīng)查實(shí)，按照職工受罰標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)站（股、室）負(fù)責(zé)人及分管領(lǐng)導(dǎo)同等處罰。
第五條 考勤報(bào)送時(shí)間 。各站（股、室）考勤每周統(tǒng)計(jì)一次，由負(fù)責(zé)人審核簽字認(rèn)可、分管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核簽署意見(jiàn)，于每周五下午17:00分前交辦公室統(tǒng)一保管。逾期不交考勤表，事前又沒(méi)有向辦公室說(shuō)明原因的，視為該站（股、室）本周集體缺勤。
第六條 考勤公示。每月考勤由辦公室進(jìn)行一次匯總統(tǒng)計(jì)，考勤結(jié)果于下月第一周進(jìn)行公示（如遇節(jié)假日時(shí)間順延）。職工對(duì)考勤統(tǒng)計(jì)結(jié)果有異議的（如統(tǒng)計(jì)錯(cuò)漏），自公示之日起3日內(nèi)到局辦公室進(jìn)行核實(shí)，逾期不核實(shí)視為認(rèn)可。
第七條 督查。
（一）由局班子成員任督查組組長(zhǎng)，按值周排班，組成人員為3-5人，由辦公室指定，定期或不定期對(duì)全局職工考勤進(jìn)行督查，每周至少督查1次，督查工作必須有記錄，每周督查情況于周五下午17:00分前交辦公室。
（二）督查時(shí)人員出勤情況與考勤登記情況不符的，尤其是發(fā)現(xiàn)弄虛作假的，由該站（股、室）負(fù)責(zé)人向局黨組作書(shū)面檢查，并以督查結(jié)果為準(zhǔn)執(zhí)行考勤紀(jì)律。
�。ㄈ┒讲榻M不認(rèn)真督查或不按時(shí)報(bào)送督查情況的，視為失職，本周督查組成員集體算曠工2天。
第八條 領(lǐng)導(dǎo)出勤告知。局領(lǐng)導(dǎo)公出（含非班子成員的副科級(jí)以上實(shí)職干部開(kāi)會(huì)、出差等），需于每日上午9：00前告知辦公室登記（告知電話(huà)：xxx），臨時(shí)外出臨時(shí)告知，不告知者視為在崗，被督查組或領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)不在單位辦公活動(dòng)區(qū)域的按曠工計(jì)算。
第九條 請(qǐng)假、銷(xiāo)假。
�。ㄒ唬┞毠ふ�(qǐng)假：職工外出30分鐘以上必須請(qǐng)假，1天以?xún)?nèi)的，由站（股、室）負(fù)責(zé)人審批； 2天由分管領(lǐng)導(dǎo)審批，3天以上（含3天）由站（股、室）負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn)并安排好請(qǐng)假人工作接交后，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見(jiàn)，最后報(bào)局長(zhǎng)審批（局長(zhǎng)外出時(shí)由黨組書(shū)記審批）。
�。ǘ┱荆ü伞⑹遥┴�(fù)責(zé)人請(qǐng)假：2天以?xún)?nèi)由分管領(lǐng)導(dǎo)審批; 3天以上（含3天）分管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見(jiàn)后，報(bào)局長(zhǎng)審批（局長(zhǎng)外出時(shí)由黨組書(shū)記審批）。
�。ㄈ┓止茴I(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假：由局長(zhǎng)審批（局長(zhǎng)外出時(shí)由黨組書(shū)記審批）請(qǐng)假一周以上報(bào)縣分管領(lǐng)導(dǎo)審批，并報(bào)縣委組織部備案。
�。ㄋ模┲饕I(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假報(bào)縣委、縣政府政府領(lǐng)導(dǎo)審批。
�。ㄎ澹┱�(qǐng)假一律以審批后假條為準(zhǔn)，如因特殊情況，事后3天內(nèi)必須補(bǔ)交審批假條，無(wú)審批假條的霸王假一律以曠工計(jì)算。
（六）請(qǐng)假結(jié)束必須向考勤人員銷(xiāo)假，如確需延假，須先征得審批人口頭同意，事后3天內(nèi)補(bǔ)交審批后延期假條。
�。ㄆ撸┱�(qǐng)病假3天以上2個(gè)月以?xún)?nèi)的，必須出具縣級(jí)以上醫(yī)院診斷證明；2個(gè)月以上的必須出具市級(jí)以上醫(yī)院診斷證明；單位領(lǐng)導(dǎo)在批假時(shí)必須注明請(qǐng)假期限，超過(guò)時(shí)間未到單位上班，又無(wú)批準(zhǔn)的延假手續(xù)的，按曠工論處。
（八）請(qǐng)假條一律用信箋擬寫(xiě)，領(lǐng)導(dǎo)簽批后，原件交辦公室，作為考勤統(tǒng)計(jì)主要依據(jù)；復(fù)印一份作為考勤表附件備查。
第十條 獎(jiǎng)懲。為嚴(yán)格執(zhí)行考勤紀(jì)律，對(duì)考勤結(jié)果實(shí)行獎(jiǎng)懲制。
（一）遲到（或早退）1次扣發(fā)工資50元，早退或曠工半天扣發(fā)工資100元、曠工1天扣發(fā)工資200元。
（二）一個(gè)月內(nèi)累計(jì)遲到（或早退）達(dá)3次以上（含3次），每累計(jì)3次算1天曠工；一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)3天的扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效工資（其中拿行政工資的扣發(fā)總工資的10%）；一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工3天以上10天以下（不含10天）的'扣發(fā)當(dāng)月全部績(jī)效工資（其中拿行政工資的扣發(fā)總工資的30%），累計(jì)曠工10天以上15天以下（不含15天）的扣發(fā)當(dāng)月全部工資，一個(gè)月連續(xù)曠工達(dá)15天或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過(guò)30天的報(bào)組織人事部門(mén)予以辭退。全年累計(jì)曠工達(dá)10天以上者，取消當(dāng)年目標(biāo)考核獎(jiǎng)。
�。ㄈ┨厥馇闆r，連續(xù)事假在一個(gè)月以?xún)?nèi)的工資照發(fā)；連續(xù)事假一個(gè)月以上不滿(mǎn)三個(gè)月的，從第二個(gè)月起發(fā)給本人工資的50%；連續(xù)事假超過(guò)3個(gè)月不滿(mǎn)6個(gè)月的，從第四個(gè)月起發(fā)給本人工資的40%；連續(xù)事假超過(guò)6個(gè)月的，從第七個(gè)月起停發(fā)工資。
�。ㄋ模┝阈鞘录偃昀塾�(jì)達(dá)22天以上不滿(mǎn)44天的，扣發(fā)當(dāng)年目標(biāo)考核獎(jiǎng)，不享受單位福利待遇；零星事假全年累計(jì)達(dá)44天以上的，除扣發(fā)當(dāng)年目標(biāo)考核獎(jiǎng)及不享受單位福利待遇外，超出部分以22天折算一個(gè)月為標(biāo)準(zhǔn)，加扣月總工資的50%，個(gè)人年度考核評(píng)為基本稱(chēng)職（或基本合格）以下等次。
（五）連續(xù)病假二個(gè)月以?xún)?nèi)的，工資照發(fā)；除因公負(fù)傷、特種病人（癌癥、麻風(fēng)、精神�。┙�(jīng)批準(zhǔn)的以外，連續(xù)病假超過(guò)二個(gè)月不到六個(gè)月的，第三至六個(gè)月期間，工齡不滿(mǎn)10年的發(fā)給工資的90%，工齡10年以上的工資照發(fā)；連續(xù)病假超過(guò)6個(gè)月的，從第7個(gè)月起，工齡不滿(mǎn)10年的發(fā)給總工資的60%，工齡10年以上20年以下的發(fā)給總工資的70%，工齡20年以上30年以下的發(fā)給總工資的80%，工齡30年以上的發(fā)給總工資的90%。獲得省部級(jí)以上勞動(dòng)模范稱(chēng)號(hào)的，在上述標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上提高5%發(fā)放。連續(xù)病假達(dá)到扣工資人員，單位福利待遇不受影響，但不享受年終目標(biāo)考核獎(jiǎng)。
（六）零星病假全年累計(jì)不足44天的，工資照發(fā)；累計(jì)病假44天以上的，單位福利待遇不受影響，但不享受年終目標(biāo)考核獎(jiǎng)。
�。ㄆ撸┮荒陜�(nèi)累計(jì)曠工超過(guò)10天、事假超過(guò)3個(gè)月（特殊情況經(jīng)批準(zhǔn)的除外）、病假超過(guò)6個(gè)月的，不進(jìn)行年度考核、不兌現(xiàn)年度有關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)。
�。ò耍┮蚬獬觥⒄�(qǐng)假期滿(mǎn)無(wú)正當(dāng)理由逾期不上班，連續(xù)超過(guò)15天，報(bào)組織人事部門(mén)辭退。
第十一條 私自損毀、涂改考勤記錄或考勤設(shè)備的，報(bào)縣監(jiān)察局給予記大過(guò)處分一次，被記大過(guò)處分，按國(guó)家相關(guān)規(guī)定，對(duì)照個(gè)人年終考核、緩調(diào)工資等處理。
第十二條 每月考勤統(tǒng)計(jì)結(jié)果經(jīng)分管辦公室領(lǐng)導(dǎo)初審后，報(bào)局主要領(lǐng)導(dǎo)審核執(zhí)行。年度考勤結(jié)果作為年度目標(biāo)考核獎(jiǎng)、個(gè)人年度考核、評(píng)先選優(yōu)、獎(jiǎng)勵(lì)和推薦干部的重要依據(jù)。
第三章 工作紀(jì)律
第十三條 不得在辦公場(chǎng)所化妝。
第十四條 堅(jiān)守工作崗位不得串崗（工作交流討論除外）。
第十五條 上班時(shí)間不得玩手機(jī)或電腦游戲、上網(wǎng)看電影、炒股票等或做與工作無(wú)關(guān)的事情。
第十六條 不得因私事長(zhǎng)時(shí)間占用電話(huà)。
第十七條 工作期間，不得消極怠工、吃零食、打鬧嬉戲或進(jìn)行娛樂(lè)活動(dòng)，大聲喧嘩干擾他人工作等，注意保持辦公區(qū)域的安靜狀態(tài)。
第十八條 嚴(yán)禁在工作中以慢、拖等方式吃拿卡要；嚴(yán)禁借工作之機(jī)接受服務(wù)對(duì)象吃請(qǐng)、要求服務(wù)對(duì)象用車(chē)輛接送、參與娛樂(lè)活動(dòng)；嚴(yán)禁參與賭博。
第四章 違反工作紀(jì)律處罰
第十九條 違反工作紀(jì)律的處罰規(guī)定。
�。ㄒ唬┍痪侄讲榻M或領(lǐng)導(dǎo)查到違反紀(jì)律的，曠工一次扣發(fā)工資400元、早退一次扣發(fā)工資200元、遲到一次扣發(fā)工資100元。同時(shí)，視情節(jié)給予口頭警告、批評(píng)、誡勉談話(huà)、書(shū)面檢查處理、職工大會(huì)公開(kāi)檢查處理；情節(jié)較為嚴(yán)重的，給予待崗、取消年終目標(biāo)考核獎(jiǎng)處理。累次違反紀(jì)律，經(jīng)教育不改的，作限期調(diào)離或報(bào)組織人事部門(mén)予以辭退。
�。ǘ┍簧霞�(jí)作風(fēng)檢查組查到并在全縣通報(bào)，給單位造成不良影響的，作待崗3個(gè)月處理，待崗期間正常工作，發(fā)1200元基本生活費(fèi)。取消年終目標(biāo)考核獎(jiǎng)。待崗期滿(mǎn)后，視待崗期間工作表現(xiàn)，確定是否恢復(fù)工資或加重處罰（限期調(diào)離或報(bào)組織人事部門(mén)予以辭退）。
第二十條 本辦法自印發(fā)之日起執(zhí)行。
員工管理制度 3
第一章 總則
一、 為規(guī)范公司人力資源管理，特制訂本制度。
二、 本公司職工的聘用、試用、調(diào)遷、解職、服務(wù)、出勤、給假、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲、待遇、福利、退休、撫恤等事項(xiàng)除國(guó)家有關(guān)規(guī)定外，皆按本制度辦理。
三、 本制度適用與公司簽訂勞動(dòng)合同的職工
四、 本公司職工均應(yīng)遵守本制度各項(xiàng)規(guī)定。
第二章 聘用
一、 本公司發(fā)展所需職工，一律公開(kāi)條件，向社會(huì)招聘。
二、 本公司聘用職工，以學(xué)識(shí)、品德、能力、經(jīng)驗(yàn)、體格適合于崗位或工作為原則。
三、 本公司新職工的聘用，根據(jù)工作需要，由公司主管人力資源部門(mén)統(tǒng)籌計(jì)劃，呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)班子核準(zhǔn)。
四、 本公司中層干部（部門(mén)主管），由經(jīng)理提名，公司領(lǐng)導(dǎo)班子集體商議并公示后任命，聘期為1年。新聘任的中層干部試聘期為3個(gè)月，試聘期間工資下浮一檔。
五、 本公司一般職工，由部門(mén)主管根據(jù)公司核定編制數(shù)，優(yōu)先聘用本部門(mén)符合崗位要求人員，其他部門(mén)職工可申請(qǐng)聘用，但必須遵循雙向選擇、服從原所在部門(mén)優(yōu)先聘用的原則。
六、 本公司一般職工，因不符合崗位要求而落聘，由公司主管人力資源部門(mén)安排試聘，試聘期間工資降一檔，試聘期限3個(gè)月，試聘后能符合崗位要求，可恢復(fù)正式聘用。不能符合崗位要求，由公司主管人力資源部門(mén)安排再試聘，再試聘期間工資降二檔，再試聘期限3個(gè)月，再試聘仍不符合崗位要求，公司與其解除勞動(dòng)合同。
第三章 試用
一、 首次聘用合同期限為2年，試用期2個(gè)月。試用期工資分別為相應(yīng)崗位工資的80%。試用期滿(mǎn)合格后給予合同約定工資或所在崗位的工資。
二、 職工錄用前應(yīng)辦理報(bào)到手續(xù)，并按規(guī)定時(shí)間上班。報(bào)到時(shí)提供以下資料：
�。ㄒ唬� 填寫(xiě)職工登記表，交登記照片、身份證復(fù)印件及交（驗(yàn)）學(xué)歷證書(shū)或上崗證書(shū)。
�。ǘ� 體檢健康證。
三、 職工在試用期內(nèi)出現(xiàn)品行和能力欠佳等不符合合同約定錄用條件的，公司可隨時(shí)停止試用，解除勞動(dòng)合同。
四、 職工在試用期內(nèi)提前3日以書(shū)面形式請(qǐng)辭的，可以解除勞動(dòng)關(guān)系。勞動(dòng)者違法解除勞動(dòng)合同給原用人單位造成經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第四章 調(diào)遷
一、 本公司基于生產(chǎn)和工作上的需要，可隨時(shí)調(diào)動(dòng)任一職工的工作崗位。
二、 被調(diào)職工在接到調(diào)令后，要在2日內(nèi)辦妥移交手續(xù)，并按時(shí)到新崗位報(bào)到。如所管理事物特別繁多，無(wú)法如期辦妥移交手續(xù)，需由原部門(mén)主管向公司主管人力資源部門(mén)提出，可適當(dāng)延長(zhǎng)，最長(zhǎng)以5日為限。
三、 被調(diào)職工如有困難可向公司提出，但在要求未得到批準(zhǔn)前必須堅(jiān)決服從。凡不服從分配和調(diào)動(dòng)者，在接到通知的第3日起，即停止其工作，停工期間停發(fā)崗位工資，在停工期間，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡力做好其思想工作，勸其服從分配和調(diào)動(dòng)，若再不聽(tīng)規(guī)勸，則解除其勞動(dòng)合同。
四、 被調(diào)職工到新崗位，如果專(zhuān)業(yè)不對(duì)口，執(zhí)行一個(gè)月試崗期，崗位工資降一檔發(fā)放，試崗期滿(mǎn)合格，給予所在崗位的崗位工資；試崗期滿(mǎn)不能符合崗位要求，則延長(zhǎng)試崗期，直至符合要求為止。
第五章 解職
一、 職工解職分為“勞動(dòng)合同解除”、 “勞動(dòng)合同終止”等二種。
二、 勞動(dòng)合同解除分為協(xié)商解除、勞動(dòng)者單方面解除和用人單位單方面解除。勞動(dòng)合同解除按《勞動(dòng)法》規(guī)定辦理。
三、 當(dāng)出現(xiàn)以下事由時(shí)勞動(dòng)合同終止：
�。ㄒ唬﹦趧�(dòng)合同期滿(mǎn)。
（二）退休。
�。ㄈ﹦趧�(dòng)者死亡，或者被人民法院宣告死亡或宣告失蹤。
�。ㄋ模┯萌藛挝槐灰婪ㄐ嫫飘a(chǎn)。
�。ㄎ澹┓�、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
第六章 服務(wù)
一、 職工必須自覺(jué)執(zhí)行黨和國(guó)家的路線(xiàn)、方針、政策。遵守法律法規(guī)，自覺(jué)維護(hù)公共秩序，嚴(yán)格遵守本公司的'各項(xiàng)管理規(guī)定和制度。
二、 職工應(yīng)做到熱愛(ài)企業(yè)、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，自覺(jué)維護(hù)企業(yè)利益和形象，發(fā)揚(yáng)“立足市場(chǎng)靠質(zhì)量，服務(wù)社會(huì)講信譽(yù)，拓展市場(chǎng)求效益，樹(shù)立品牌促發(fā)展”的企業(yè)宗旨，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
三、 職工應(yīng)熟練掌握本崗位技術(shù)、業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能，努力完成本職工作任務(wù)。
四、 實(shí)行連續(xù)性輪班制生產(chǎn)的職工，必須嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得私自調(diào)換工作班次。
五、 職工應(yīng)做到愛(ài)崗敬業(yè)，服從組織分配，聽(tīng)從指揮，積極參加公司各項(xiàng)活動(dòng)。
六、 嚴(yán)禁酒后進(jìn)行登高作業(yè)、現(xiàn)場(chǎng)施工、設(shè)備操作；嚴(yán)禁酒后駕駛或無(wú)證駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)輛。
七、 職工在生產(chǎn)工作時(shí)間著裝必須整齊，不得穿睡衣、拖鞋等；做到文明施工。
八、 堅(jiān)持文明生產(chǎn)、文明經(jīng)營(yíng)。工作（生產(chǎn)）場(chǎng)所實(shí)行“定置”管理，辦公室及生產(chǎn)場(chǎng)所應(yīng)保持整潔、擺放有序。不亂倒垃圾、污物，不亂堆雜物，不亂扔煙蒂，不隨意吐痰，不亂停放車(chē)輛，工作場(chǎng)所禁止吸煙，嚴(yán)禁攜帶小孩到生產(chǎn)（工作）崗位。
九、 嚴(yán)禁利用公司材料或設(shè)備為自己或?yàn)樗烁伤交钪\取私利。
第七章 出勤
一、 職工應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律。上下班一律以簽到（指紋錄入）為準(zhǔn)。凡遲到、早退者，1次扣5元，遲到30分鐘以上，按半天事假論處。
二、 職工因公外出辦事，必須事先填寫(xiě)外出申請(qǐng)單，職工、部門(mén)副職由部門(mén)正職審批，部門(mén)正職由分管領(lǐng)導(dǎo)審批，經(jīng)理助理、副職領(lǐng)導(dǎo)由經(jīng)理審批。未按規(guī)定程序?qū)徟米酝獬龅�，一律按曠工論處�?/p>
三、 職工外出申請(qǐng)單必須于當(dāng)天或第2天上報(bào)主管人力資源部門(mén)，逾期不報(bào)，作脫崗處理，1次扣50元。
四、 職工在生產(chǎn)、工作時(shí)間專(zhuān)心工作，一律不準(zhǔn)從事與工作無(wú)關(guān)的娛樂(lè)活動(dòng)，凡在工作時(shí)間打牌、下棋、打乒乓、上網(wǎng)聊天、玩游戲、瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站、聽(tīng)音樂(lè)等，發(fā)現(xiàn)1次扣50元。
五、 職工在生產(chǎn)、工作時(shí)間，嚴(yán)禁做與工作無(wú)關(guān)的私活。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，1次扣50元，如果因此而發(fā)生生產(chǎn)事故，按責(zé)任事故處理制度執(zhí)行。
六、 職工在生產(chǎn)、工作時(shí)間，必須堅(jiān)守崗位，不得擅自離開(kāi)生產(chǎn)、工作崗位，發(fā)現(xiàn)1次，扣50元，由此而造成損失的，由責(zé)任人承擔(dān)全部責(zé)任。
第八章 給假
一、 本公司例假日按照國(guó)家規(guī)定法定假日?qǐng)?zhí)行。因工作需要可指定安排值班，以加班計(jì)算。
二、 職工請(qǐng)假批準(zhǔn)權(quán)限：請(qǐng)假1天由部門(mén)主管批準(zhǔn)，2-3天由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，4天以上由經(jīng)理批準(zhǔn)，請(qǐng)假手續(xù)于當(dāng)日送交公司主管人力資源部門(mén)。
三、 職工請(qǐng)假審批程序：請(qǐng)假職工必須填寫(xiě)請(qǐng)假單，按批準(zhǔn)權(quán)限審批后，方可請(qǐng)假，未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離崗，一律按曠工論處。
第九章 培訓(xùn)
一、 本公司根據(jù)工作需要和崗位要求，以多渠道、多類(lèi)型、多層次的方式開(kāi)展職工培訓(xùn)工作，提高職工文化水平和崗位技能。
二、 本公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)職能部門(mén)每年要有計(jì)劃地舉辦崗位培訓(xùn)班，確定培訓(xùn)日程、內(nèi)容、師資、地點(diǎn)、教材、對(duì)象、人數(shù)等，在擬辦班前半個(gè)月報(bào)公司主管人力資源部門(mén)，由其下發(fā)通知，確保各項(xiàng)工作的落實(shí)。培訓(xùn)檔案由其匯總保存。
三、 本公司人力資源主管部門(mén)根據(jù)生產(chǎn)、工作需要，有計(jì)劃地安排外送職工參加各類(lèi)崗位技能及專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。有關(guān)部門(mén)直接下達(dá)的培訓(xùn)通知，由公司主管人力資源部門(mén)統(tǒng)一安排，統(tǒng)一辦理送培有關(guān)手續(xù)。
四、 職工參加各類(lèi)外送培訓(xùn)必須按時(shí)報(bào)到，不得提前離崗，培訓(xùn)結(jié)束按
時(shí)返崗，違者按曠工論處。
五、 職工參加自辦培訓(xùn)班，必須遵守培訓(xùn)紀(jì)律，無(wú)故曠課視同曠工，遲到早退參照上班考勤制度執(zhí)行。
六、 受本公司委派參加各類(lèi)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的職工，培訓(xùn)、學(xué)習(xí)期間崗位工資照發(fā)。
第十章 考核：
一、 職工考核分為試用考核、月度考核、年終考核三種。
（一）試用考核：聘任人員試用期滿(mǎn)應(yīng)參加試用考核，由試用部門(mén)主管負(fù)責(zé)考核。如試用部門(mén)認(rèn)為不符合錄用約定的，應(yīng)附試用考核表，注明具體事實(shí)情節(jié)，呈報(bào)公司主管人力資源部門(mén)處理�？己巳藛T應(yīng)督導(dǎo)被考核人員提交試用期間的心得報(bào)告。
（二）月度考核：
1、 部門(mén)主管每年初應(yīng)制訂本部門(mén)職工考核辦法，對(duì)所屬職工當(dāng)月的工作效率、工作態(tài)度等進(jìn)行考核，對(duì)有特殊功過(guò)者，應(yīng)隨時(shí)報(bào)請(qǐng)獎(jiǎng)懲。
2、 職工假勤獎(jiǎng)懲由公司人力資源主管部門(mén)統(tǒng)計(jì)匯總，作為年終考核的依據(jù)。
（三）年終考核：
1、 公司于次年1月初對(duì)職工進(jìn)行一次年終考核。
2、 各部門(mén)主管對(duì)本部門(mén)職工進(jìn)行考核，應(yīng)參考月度考核記錄情況及假勤記錄，填具年度考核匯總表。
二、 考核期限為當(dāng)年1月1日起至12月31日止。
三、 本制度經(jīng)公司職工大會(huì)審議通過(guò)之后即行實(shí)施。
四、 本制度如與公司以前頒布的制度有異議處以本制度為準(zhǔn)，本制度由公司主管人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)解釋。
五、 本制度所未及本公司人力資源管理之事項(xiàng)，公司另行商議決定。
六、 本制度如與國(guó)家法律、行政法規(guī)相抵觸的，以國(guó)家法律、行政法規(guī)為準(zhǔn)。
員工管理制度 4
目的：為加強(qiáng)對(duì)外來(lái)施工單位人員的管理，使外來(lái)施工人員遵守酒店相關(guān)操作規(guī)范，避免影響酒店對(duì)客服務(wù)形象，保證酒店服務(wù)品質(zhì)，特制定本制度。
適用范圍：酒店各施工區(qū)域
一、施工紀(jì)律規(guī)范
1、進(jìn)入酒店的外來(lái)施工人員一律本著“安全第一”的原則按照相關(guān)規(guī)范進(jìn)行施工。
2、各施工區(qū)域人員嚴(yán)禁在施工現(xiàn)場(chǎng)吸煙，吸煙需在指定地點(diǎn)，施工現(xiàn)場(chǎng)不得帶進(jìn)任何火種。
3、各施工單位人員如需進(jìn)入各相關(guān)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，特別是機(jī)房重地，必須知會(huì)相關(guān)部門(mén)人員協(xié)助跟進(jìn)。
4、各施工單位人員在酒店內(nèi)施工應(yīng)講究文明禮貌，注意環(huán)境衛(wèi)生，不得亂扔施工廢物，不得使用客用服務(wù)設(shè)施。
5、各施工單位人員不準(zhǔn)私自動(dòng)用酒店、客人及員工物品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按盜竊論處，嚴(yán)重者將移送公安機(jī)關(guān)處理。
6、各施工單位人員嚴(yán)禁在各區(qū)域撿拾（偷拿）酒店客用物品，違者將對(duì)當(dāng)事人及施工單位進(jìn)行處罰。
二、施工前手續(xù)辦理
1、 外來(lái)施工人員因工程施工、設(shè)備檢修、消殺送不草等原因需進(jìn)入酒店內(nèi)部區(qū)域活動(dòng)，超過(guò)1天以上，必須由施工單位負(fù)責(zé)人代表全體外來(lái)作業(yè)人員到雇請(qǐng)部門(mén)開(kāi)具證明，到保安部辦理“臨時(shí)施工出入證”。
2、 辦理臨時(shí)施工出入證需提供全體人員有效身份證或擔(dān)保人出具有效的身份證明擔(dān)保，技術(shù)工種或特殊工種還需出具相關(guān)的崗位資格證書(shū)原件，復(fù)印件無(wú)效。高空作業(yè)還需出具保險(xiǎn)合同等有效證件；
3、 保安部核查施工單位填報(bào)人數(shù)、姓名、性別、年齡、身份證號(hào)碼無(wú)誤后按辦理臨時(shí)出入證程序登記辦理。
4、 各施工區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人，須向施工人員告知酒店施工管理規(guī)定，對(duì)施工人員嚴(yán)格按規(guī)定在酒店內(nèi)活動(dòng)。
三、施工現(xiàn)場(chǎng)要求
1、外來(lái)施工人員進(jìn)入酒店內(nèi)必須佩帶“臨時(shí)施工出入證”，從指定路線(xiàn)道進(jìn)出，未經(jīng)批準(zhǔn)不得從酒店正門(mén)進(jìn)入。在酒店內(nèi)活動(dòng)嚴(yán)格按酒店員工行走路線(xiàn)行走，只能在工作場(chǎng)地內(nèi)活動(dòng)，不得無(wú)故進(jìn)入大堂、餐廳、樓層、客房及與工作無(wú)關(guān)的場(chǎng)所，不得乘搭客用電梯和使用客用服務(wù)設(shè)施。
2、各相關(guān)施工的部門(mén)需配合在施工現(xiàn)場(chǎng)放置維修提示牌，并做好對(duì)客解釋工作，避免影響服務(wù)質(zhì)量。
3、施工時(shí)如需動(dòng)火作業(yè)，須按酒店施工規(guī)定辦理《臨時(shí)動(dòng)火作業(yè)許可證》和相關(guān)審批手續(xù)，施工動(dòng)火部位的滅火器材原則上由施工隊(duì)自備，如需借用，可到保安部辦理有關(guān)手續(xù)。同時(shí)，動(dòng)火時(shí)須采取有效防范措施。如動(dòng)火作業(yè)不辦理審批手續(xù)，或者不采取有效防范措施，導(dǎo)致事故，給酒店造成損失的，須追究事故責(zé)任人和施工單位負(fù)責(zé)人的責(zé)任，并賠償酒店的'經(jīng)濟(jì)損失，如造成嚴(yán)重事故的需承擔(dān)法律責(zé)任。
4、施工現(xiàn)場(chǎng)用電須向酒店工程部申請(qǐng)，電氣設(shè)備須有正式電工安裝，不得隨意私拉臨時(shí)線(xiàn)，必要時(shí)臨時(shí)線(xiàn)要用雙護(hù)套電線(xiàn)。
5、施工中需用易燃、爆物品時(shí)，必須符合《化學(xué)危險(xiǎn)品安全管理?xiàng)l例》的規(guī)定，易燃品不得存放在施工現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)按用多少多少的原則，配備專(zhuān)人保管。
5、工作時(shí)需盡量減小噪音，以免影響客人，外來(lái)作業(yè)人員如果需在現(xiàn)場(chǎng)打磨、重?fù)粑锲�，而發(fā)出巨大的聲響時(shí)，應(yīng)該避開(kāi)客流高峰期，并且在上午10點(diǎn)之后予以動(dòng)工，晚上21點(diǎn)前結(jié)束，如酒店有重要接待時(shí)，再視情況而定。
6、每天施工完畢后，須對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理，將雜物堆放好，關(guān)閉電源和門(mén)、窗，如有違反者，由保安部根據(jù)情節(jié)輕重給予處理。酒店施工監(jiān)督人員要做好復(fù)查工作，確保沒(méi)有安全隱患后方可離開(kāi)。
7、外來(lái)施工人員每天施工完畢離開(kāi)酒店時(shí)，須自覺(jué)接受各崗位保安人員對(duì)所攜帶離開(kāi)的工具進(jìn)行檢查。
8、臨時(shí)出入證如有丟失、被盜等現(xiàn)象時(shí)，施工單位須及時(shí)到保安部登記并重新辦理，保安部通知各崗位原出入證作廢。
9、外來(lái)施工人員在工作期間不得肆意干擾酒店的服務(wù)人員及擾亂酒店運(yùn)營(yíng)正常秩序，以免影響對(duì)客服務(wù)形象。
10、所有外來(lái)施工人員進(jìn)入酒店后應(yīng)嚴(yán)格服從酒店相關(guān)規(guī)定，違反規(guī)定者，將視情節(jié)輕重，給予批評(píng)教育或扣除相應(yīng)工程款，如情節(jié)嚴(yán)重的取消進(jìn)酒店施工資格并通知有關(guān)單位對(duì)其做出處理。
11、施工期間應(yīng)注意衛(wèi)生，不準(zhǔn)隨地吐痰、大小便，不得隨地倒廢油、臟水、碎木、爛紙等雜物。
12、因施工人員施工期間不慎造成酒店物資損壞，應(yīng)該按照原價(jià)給予賠償。
13、施工堆料及垃圾不得圈占消防設(shè)備及通道，不得堵塞樓梯、疏散通道及走廊。
14、施工人員不得使用酒店客用物資，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將試情況給予相應(yīng)處罰。
15、施工人員必須注重個(gè)人衛(wèi)生，這著裝文明，不得敞胸露懷等不文明現(xiàn)象。
16、凡是涉及到處罰的，保安部就出具扣款項(xiàng)目經(jīng)總經(jīng)理批示、施工現(xiàn)場(chǎng)人員確認(rèn)后，上交到財(cái)務(wù)部，款項(xiàng)將在工程款中扣除。
四、防火安全管理制度
1. 凡需要到酒店區(qū)域施工的單位，必須由本單位填寫(xiě)酒店統(tǒng)一的《施工單》。施工人員不得超出《施工單》所注明的施工區(qū)域，不得制造噪音，影響客人休息。
2. 施工人員施工結(jié)束，離開(kāi)施工區(qū)域時(shí)，應(yīng)清理好現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生，并主動(dòng)接受保安人員的檢查。
3. 如果在一日內(nèi)不能完成，而需較長(zhǎng)一段時(shí)間施工的單位，必須按規(guī)定與保安部簽訂《施工安全責(zé)任書(shū)》，并嚴(yán)格按《施工安全責(zé)任書(shū)》的條款執(zhí)行。凡未按規(guī)定簽訂《施工安全責(zé)任書(shū)》的單位一律不允許進(jìn)入施工區(qū)。
4. 施工人員如需往酒店區(qū)域外運(yùn)物品，則需填寫(xiě)酒店統(tǒng)一的物品“出門(mén)證”。
5. 施工人員進(jìn)入酒店施工，必須在保安部辦理酒店統(tǒng)一的“出入證”，并按照酒店的辦證程序交納押金及填寫(xiě)有關(guān)表格。
6. 施工人員進(jìn)入酒店區(qū)域后，需自始至終佩帶酒店“出入證”，若保安員在檢查施工區(qū)時(shí)發(fā)現(xiàn)有未佩帶酒店“出入證”的施工人員，將會(huì)沒(méi)收其“出入證”并給予相應(yīng)處罰。
7. 施工區(qū)需要接電或動(dòng)用明火施工時(shí)，需嚴(yán)格執(zhí)行酒店《用電用火管理規(guī)定》。
8. 施工人員只被允許在其施工現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)，不得亂竄，不得到施工以外的區(qū)域，不允許到客區(qū)，不允許使用客用設(shè)施。
9. 施工人員只被允許在施工區(qū)域施工及喝水，不得在施工區(qū)吃飯、睡覺(jué)、隨地大小便、娛樂(lè)等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有以上行為，將被沒(méi)收“出入證”并清理出酒店。
10. “吸煙如同防火”，施工人員不得在施工區(qū)及酒店任何一個(gè)區(qū)域吸煙，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將會(huì)被沒(méi)收“出入證”并帶至保安部做處理。
員工管理制度 5
一、員工管理
1、錄用原則
2、入職程序
3、轉(zhuǎn)正程序
4、離職程序
5、考核標(biāo)準(zhǔn)
6、升遷標(biāo)準(zhǔn)
7、調(diào)用管理
8、薪資標(biāo)準(zhǔn)及管理
9、考勤管理
10、請(qǐng)休假管理
11、福利管理
12、獎(jiǎng)罰條例管理
13、行為規(guī)范管理
14、員工餐管理
15、員工宿舍管理
二、京味齋員工崗位職責(zé)
三、消防、安全、衛(wèi)生管理
四、公司機(jī)構(gòu)設(shè)置圖員工管理
�。ㄒ唬╀浻迷瓌t
公司遵循“以人為本，廣招賢才，共同發(fā)展”的原則。根據(jù)工作需要，在核定編制內(nèi)，錄用能勝任相應(yīng)崗位工作，素質(zhì)較高的人員，并充分考慮錄用人員的自然情況，知識(shí)層次，專(zhuān)業(yè)技能等方面。公司用人宗旨是“有德有才，提拔使用；有德無(wú)才，培養(yǎng)使用；無(wú)德有才，酌情使用；無(wú)德無(wú)才，堅(jiān)決不用。
�。ǘ┤肼毘绦�
1、新員工經(jīng)店長(zhǎng)（廚師長(zhǎng)）面試合格后才予以試用，試用期原則定為1——3個(gè)月。3個(gè)月后為正式員工，以轉(zhuǎn)正單為準(zhǔn)，由經(jīng)理審核批準(zhǔn)。
2、新員工面試合格者，經(jīng)店長(zhǎng)（廚師長(zhǎng)）批準(zhǔn)辦理報(bào)道手續(xù)，仔細(xì)填寫(xiě)本企業(yè)的員工檔案表（既個(gè)人簡(jiǎn)歷表），繳驗(yàn)身份證復(fù)印件，畢業(yè)證書(shū)和相關(guān)學(xué)歷證書(shū)和1寸近期免冠照片3長(zhǎng)。
3、在庫(kù)管處領(lǐng)取員工工牌，工服，考勤卡員工手冊(cè)等相關(guān)物品。并簽字確認(rèn)，仔細(xì)填寫(xiě)入職表。
4、由店長(zhǎng)（廚師長(zhǎng)）安排實(shí)習(xí)期工作。
�。ㄈ┺D(zhuǎn)正、辭退程序
1、在本企業(yè)工作期間按照國(guó)家規(guī)定需辦理的各種證件（暫住證，健康證，就業(yè)證）費(fèi)用由員工，自理企業(yè)可酌情墊付，并從員工的工資中扣除。
2、在試用期內(nèi)工作能力突出、成績(jī)顯著，由部門(mén)主管提請(qǐng)企業(yè)可酌情予以提前轉(zhuǎn)正以資鼓勵(lì)。以轉(zhuǎn)正單為準(zhǔn)，由經(jīng)理審核批準(zhǔn)。
3、在試用期間如果品行欠佳或不能適應(yīng)本店工作，本店有權(quán)予以辭退除試用期基本工資外，不再給予資遣費(fèi)和旅行補(bǔ)助費(fèi)。如違反公司行為規(guī)范等其它管理規(guī)定者，情節(jié)嚴(yán)重須辭退，按相應(yīng)管理規(guī)定執(zhí)行。
�。ㄋ模╇x職程序
1、在試用期內(nèi)辭職，必須提前7天書(shū)面申請(qǐng)，轉(zhuǎn)正后應(yīng)提前一個(gè)月向主管遞交辭職申請(qǐng)，經(jīng)餐廳店長(zhǎng)批準(zhǔn)一個(gè)月后辦理辭職手續(xù)。
2、員工按正常程序辭職，企業(yè)批準(zhǔn)后退回床位，洗凈的工服等相關(guān)物品交回指定部門(mén)，由相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人開(kāi)具接收證明，經(jīng)理憑此證明和原始押金收據(jù)向員工退還工服押金，但工服被人為損壞者，本企業(yè)有權(quán)向員工收取部分折舊費(fèi)，如工服押金收據(jù)不慎丟失押金不予退還。
3、最后交接完畢搬出宿舍到經(jīng)理處領(lǐng)取當(dāng)月工資、獎(jiǎng)金、工服押金。
4、如不按程序辦理企業(yè)有權(quán)將扣發(fā)當(dāng)月工資、獎(jiǎng)金和押金。
�。ㄎ澹┛己斯芾碇贫�
1、積極參加公司制定的培訓(xùn)工作，努力提高服務(wù)技能，服務(wù)技巧。
2、每月公司定期會(huì)對(duì)各個(gè)部門(mén)，各個(gè)崗位進(jìn)行考核。
3、在考核過(guò)程中，嚴(yán)禁徇私舞弊的現(xiàn)象。對(duì)違反者將根據(jù)相關(guān)管理進(jìn)行處罰。
4、每次考核結(jié)束，公司會(huì)根據(jù)相應(yīng)考核成績(jī)進(jìn)行調(diào)整。對(duì)不合格者會(huì)加強(qiáng)培訓(xùn)，并再次考核。如三次考核不達(dá)標(biāo)者，公司根據(jù)管理制度進(jìn)行處罰。
�。┥w標(biāo)準(zhǔn)
1、根據(jù)每月公司對(duì)各個(gè)部門(mén)，各個(gè)崗位的考核情況，如初級(jí)員工考核成績(jī)達(dá)到中級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)則上升到中級(jí)，中級(jí)員工考核成績(jī)達(dá)到高級(jí)則上升到高級(jí)，以此類(lèi)推；反之如中級(jí)員工考核成績(jī)沒(méi)有達(dá)到中級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)則降為初級(jí)員工，以此類(lèi)推。
2、對(duì)對(duì)于公司有重大貢獻(xiàn)的員工，其各方面表現(xiàn)良好的員工，公司按實(shí)際情況可酌情破格提升。
�。ㄆ撸┱{(diào)用管理
（1）因公司的需要，會(huì)對(duì)各個(gè)崗位做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。因此會(huì)調(diào)用員工由此崗位到另一個(gè)崗位。員工不得以任何理由拒絕公司的調(diào)用，應(yīng)積極配合公司做調(diào)整。
�。�2）在員工調(diào)用中，必須填寫(xiě)員工調(diào)職表，并申報(bào)到人事部做記錄。不寫(xiě)調(diào)職表的，公司按照相關(guān)規(guī)定處罰。
�。ò耍┬劫Y標(biāo)準(zhǔn)及管理
1、公司發(fā)薪日期為每月5—8日，支付上月月初至月底的薪酬，若遇周日或特殊情況經(jīng)理會(huì)提前告知。
2、員工的薪酬由基本工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼、加班費(fèi)、福利、等部分組成。薪酬的評(píng)定以能力、貢獻(xiàn)、責(zé)任為主，按照崗位、經(jīng)驗(yàn)、能力的差異確定試用期和轉(zhuǎn)正后不同的薪酬級(jí)別。
3、薪酬的級(jí)別并不是固定的，公司會(huì)定期進(jìn)行考核，根據(jù)考核成績(jī)的優(yōu)異來(lái)進(jìn)行調(diào)整。對(duì)于崗位異動(dòng)后，其工資按照新崗位的工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
4、員工在工作中成績(jī)突出者，可獲得獎(jiǎng)勵(lì)性的'薪酬，獎(jiǎng)勵(lì)性的薪酬分：一次性獎(jiǎng)勵(lì)、提前晉級(jí)、跳躍式晉級(jí)。
�。ň牛┛记诠芾�
考勤為規(guī)范企業(yè)人事管理，加強(qiáng)員工紀(jì)律管理特制定本制度。
1、各店工作時(shí)間有各店自定，考勤由廚房和前廳分別對(duì)各自部門(mén)所屬員工進(jìn)行，考勤打卡的方式有主管或廚師長(zhǎng)或指定的其他人員負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理，考勤單上各類(lèi)假別用不同的符號(hào)或文字加以區(qū)別，因公外出而不能考勤時(shí)，應(yīng)在考勤單上注明外出事由。
2、考勤界定及其相關(guān)處理
（1）遲到：在規(guī)定上班時(shí)間后30分鐘內(nèi)到崗即為遲到，遲到一次扣罰10元。
（2）早退：在規(guī)定的下班時(shí)間前30分鐘內(nèi)離崗或中途離崗30分鐘即為早退，早退一次扣罰10元。
�。�3）曠工：無(wú)故缺勤或請(qǐng)假未準(zhǔn)而擅自離崗即為曠工。遲到30—120分鐘之間扣除當(dāng)日工資，120分鐘以上即為曠工一天。曠工按照“曠一扣三”給予處罰，即曠工一天扣罰三天的工資和全月獎(jiǎng)金，曠工倆天扣除當(dāng)月全部工資、獎(jiǎng)金及其它收入、按自動(dòng)離職處理。（開(kāi)除不發(fā)放工資、獎(jiǎng)金，不退還押金）
3、員工累計(jì)當(dāng)月曠工2天予以辭退；其中每遲到3次折合為曠工一天扣除當(dāng)月全部獎(jiǎng)金；員工全年累計(jì)曠工3天予以辭退
4、打卡：?jiǎn)T工每天上下班按時(shí)打卡，代打卡者發(fā)現(xiàn)一次當(dāng)月扣除100元，本人扣50元二次開(kāi)除，負(fù)責(zé)人失誤罰負(fù)責(zé)人一次100元。
5、病假：?jiǎn)T工有病必須有正規(guī)醫(yī)院的病歷及病假證明，若遇急診應(yīng)電話(huà)請(qǐng)假，事后補(bǔ)交急診醫(yī)院的病歷及病假證明。員工因病休假期間無(wú)工資、獎(jiǎng)金及其它收入，當(dāng)月病假累計(jì)1周以上（含一周）扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金的一半。
6、事假：?jiǎn)T工請(qǐng)事假應(yīng)事先提出書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假，因急事不能到單位請(qǐng)假的員工，應(yīng)及時(shí)電話(huà)請(qǐng)假，事后補(bǔ)假條。員工因事休假期間無(wú)工資、獎(jiǎng)金及其它收入當(dāng)月事假在3天至一周扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金一半，1周以上扣除當(dāng)月全部獎(jiǎng)金。
7、工傷：?jiǎn)T工在工作期間、工作場(chǎng)所因公按正確程序操作發(fā)生問(wèn)題視為工傷。
（1）員工在崗上班時(shí)因意外原因或由他人操作失誤造成的工傷，公司負(fù)責(zé)正常治療的醫(yī)藥費(fèi)和治療期間的基本工資。
�。�2）員工在崗上班時(shí)由于員工本人操作失誤造成的工傷公司只付正常治療的醫(yī)藥費(fèi)的20%。治療期間請(qǐng)病休不發(fā)基本工資。
�。�3）員工在崗上班時(shí)，由于違反操作規(guī)程而造成本人工傷其治療費(fèi)用和病休期間工資公司一律不負(fù)責(zé)。
�。�4）違反操作規(guī)程造成他人工傷者公司追究肇事員工經(jīng)濟(jì)、法律的責(zé)任。
8、請(qǐng)休假管理
�。�1）無(wú)論請(qǐng)病假或事假?lài)?yán)格按照考勤中規(guī)定執(zhí)行。
�。�2）員工全年累計(jì)病假、事假超過(guò)10天（含10天）以上公司有權(quán)予以辭退。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)特批除外。
�。�3）員工每個(gè)月固定休息4天，如因工作需要不能休息，公司應(yīng)安排補(bǔ)休或給予加班費(fèi)。
�。�4）員工自轉(zhuǎn)正之日滿(mǎn)一年后，可享受帶薪年假10天，（含當(dāng)月4天公休），年假期間發(fā)放基本工資，當(dāng)月可享受半獎(jiǎng)待遇；放棄年假企業(yè)發(fā)放6天加班費(fèi)。
�。�5）員工自轉(zhuǎn)正之日起，工作滿(mǎn)兩年后可享有帶薪婚假一周（婚假期間只發(fā)放基本工資）。
9、福利管理
�。�1）前廳員工每月發(fā)放工鞋一雙，女員工著裙裝上崗夏天每月發(fā)放長(zhǎng)襪兩雙；廚房員工每月鞋補(bǔ)5元，管理層每月發(fā)鞋補(bǔ)10元。
�。�2）公司每年將不定期舉行先進(jìn)員工和管理人員娛樂(lè)活動(dòng)及文體活動(dòng)（如登山、郊游、旅游、晚會(huì)、公司周年慶�；顒�(dòng)等）。
�。�3）公司每年將為優(yōu)秀員工和中層干部以上人員提供內(nèi)訓(xùn)和外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，提高其綜合管理水平及業(yè)務(wù)水平。
10、獎(jiǎng)罰條例管理
<1>獎(jiǎng)勵(lì)
1）表彰方式
�。�1）通報(bào)表?yè)P(yáng)，在店鋪范圍內(nèi)表彰。
�。�2）實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)，一次性發(fā)給獎(jiǎng)品。
�。�3）授予獎(jiǎng)勵(lì)，一次性給一定數(shù)額的獎(jiǎng)金。
�。�4）晉級(jí)加薪，晉升職務(wù)并增加工資。
2）獎(jiǎng)勵(lì)條件
�。�1）提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，需受到客人的書(shū)信贊揚(yáng)者；
�。�2）提出了合理化的建議，為店鋪采納，并使企業(yè)明顯受益者；
�。�3）獲得“月度、年度優(yōu)秀員工”稱(chēng)號(hào)者；
�。�4）工作有特殊貢獻(xiàn)者；
�。�5）發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)采取措施，避免重大事故發(fā)生者；
�。�6）為保護(hù)企業(yè)和客人財(cái)產(chǎn)免遭損失，見(jiàn)義勇為、奮不顧身?yè)尵日撸?/p>
�。�7）愛(ài)店如家積極工作、熱情服務(wù)、創(chuàng)造奇跡者。
<2>處罰
1>過(guò)失類(lèi)別
1）輕微過(guò)失
（1）無(wú)故遲到、早退；
�。�2）上班時(shí)不穿整潔的制服無(wú)適當(dāng)裝束，不按規(guī)定佩戴工號(hào)牌；
（3）上班時(shí)行為不檢（如喧嘩、吵鬧），嚼口香糖等；
�。�4）上班時(shí)聽(tīng)廣播、看電視、進(jìn)行娛樂(lè)活動(dòng)（如打牌、下棋）等；
�。�5）在餐廳和廚房等上班區(qū)域內(nèi)抽煙；
�。�6）工作粗心大意或未按規(guī)范操作而造成輕微損失；
�。�7）當(dāng)班時(shí)竄崗、脫崗；
�。�8）當(dāng)班時(shí)處理私事會(huì)客等；
（9）上班時(shí)有不衛(wèi)生或不安全行為；
�。�10）未經(jīng)批準(zhǔn)擅自在衣柜加鎖或調(diào)換鎖頭；
�。�11）將客用食品或其它非私人物品放在更衣柜內(nèi)；
�。�12）未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理或主管批準(zhǔn)私下?lián)Q休或自行換班；
�。�13）不積極配合培訓(xùn)；
�。�14）上班時(shí)間使用餐廳電話(huà)處理私事的。
2）嚴(yán)重過(guò)失
（1）當(dāng)班時(shí)間睡覺(jué)或怠工
�。�2）違反安全條例造成不良影響的；
�。�3）未經(jīng)許可在店內(nèi)飲酒并帶醉上班；
�。�4）在店內(nèi)爭(zhēng)吵造成不良影響的；
�。�5）對(duì)客人不禮貌，服務(wù)態(tài)度欠佳；
（6）直接或間接索要小費(fèi)和禮品；
�。�7）無(wú)理不服從拒絕或故意不完成上級(jí)委派的工作；
（8）造謠中傷他人的；
�。�9）擅自將餐廳物品（包括客人遺留物品）帶離餐廳的；
�。�10）曠工一天以上的；
�。�11）開(kāi)假證明休病假的；
�。�12）拾遺不報(bào)的；
�。�13）偷拿酒店內(nèi)所屬食品和飲料；
�。�14）隱瞞或不理會(huì)客人投訴的。
3）重大過(guò)失
�。�1）觸犯國(guó)家法律而受到刑事處分的；
�。�2）盜竊餐廳和客人及同事物品財(cái)產(chǎn)；
�。�3）私帶武器或其他禁物進(jìn)入酒店；
�。�4）重大欺詐行為；
�。�5）賭博或走私的；
（6）向他人泄露、提供酒店內(nèi)部機(jī)密的；
�。�7）傳播淫逸刊物和音像制品的；
�。�8）挑撥和激怒上司和同事而引發(fā)毆打或嚴(yán)重行為的；
�。�9）參加非法罷工和停工的；
�。�10）提供假資料和報(bào)告、偽刪改單、證明的；
�。�11）蓄意破壞損毀店里財(cái)產(chǎn)、設(shè)備和資料的。
2>處罰標(biāo)準(zhǔn)
在餐廳需要對(duì)員工進(jìn)行處分時(shí)，將本著公平一致，一視同仁的態(tài)度，采取合理的手段，達(dá)到教育員工的目的，處分分為口頭警告、記過(guò)、降職、降薪、停職、留店查看、辭退和開(kāi)除。
�。�1）觸犯輕微過(guò)失、處以口頭警告、并處罰10—30元；
�。�2）觸犯嚴(yán)重過(guò)失、按情節(jié)處以記過(guò)、記大過(guò)、降職降薪；
�。�3）觸犯重大過(guò)失、將按情節(jié)予以辭退或開(kāi)除。
11、行為規(guī)范管理
<1>儀容儀表、儀態(tài)必須按照公司規(guī)定執(zhí)行。（詳情參看前廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)）
<2>日常行為要嚴(yán)格遵守國(guó)家、地方法律和公司的規(guī)章制度，遵守公民道德規(guī)范。
<3>員工職務(wù)行為準(zhǔn)則
�。�1）基本原則
（2）經(jīng)營(yíng)活動(dòng)
�。�3）利益
�。�4）利益沖突處理
�。�5）傭金和回扣
�。�6）交際應(yīng)酬
（7）保密義務(wù)
�。�8）保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)
（9）行為的自我判斷與咨詢(xún)
�。�10）投訴與受理
12、員工餐管理
（1）用餐員工須遵守用餐秩序，服從管理人員的用餐安排。
�。�2）文明用餐，不得在用餐時(shí)喧嘩、打鬧、不得影響其他客人用餐。
�。�3）講究衛(wèi)生，餐具應(yīng)清洗干凈，用餐環(huán)境應(yīng)打掃干凈。
�。�4）員工用餐時(shí)按量取菜盛飯，不得浪費(fèi)，違者罰款50元或給予其他相應(yīng)處分。
（5）愛(ài)護(hù)餐具，輕拿輕放，不得損壞，否則照價(jià)賠償。
�。�6）工作餐和聚餐原則上只限本人，員工不得擅自將親朋好友帶入餐廳食用員工餐。
�。�7）員工只能在餐廳內(nèi)用餐，不得將食物帶出店外。
（8）員工當(dāng)日未享用工作餐，作員工自動(dòng)放棄處理，公司不在給予任何經(jīng)濟(jì)或其他補(bǔ)償。
13、員工宿舍管理
�。�1）自覺(jué)保持宿舍衛(wèi)生，嚴(yán)格按照衛(wèi)生、輪流值日表值日，如有遺忘罰打掃一周宿舍衛(wèi)生。
（2）在宿舍內(nèi)不得大聲喧嘩、吵鬧，以免影響他人和鄰居的休息。
（3）嚴(yán)禁夜不歸宿，如有特殊情況，提前和主管申請(qǐng)。
�。�4）嚴(yán)禁帶非本店人員進(jìn)入宿舍，嚴(yán)禁外人在宿舍留宿，如有特殊情況必須經(jīng)主管批準(zhǔn)。
�。�5）節(jié)約水、電，愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，不在宿舍內(nèi)亂拉亂插電線(xiàn)、電器，以免發(fā)生危險(xiǎn)。
�。�6）住宿人員保管好個(gè)人貴重物品，出現(xiàn)任何后果個(gè)人負(fù)責(zé)。
�。�7）住宿人員要注意安全，屋內(nèi)無(wú)人時(shí)，要關(guān)好門(mén)窗，鎖好屋門(mén)注意防火防盜。
�。�8）住宿人員必須配合宿舍長(zhǎng)的工作，聽(tīng)從安排，宿舍長(zhǎng)要以身作則。
�。�9）嚴(yán)禁男女亂竄宿舍，嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)賭博、酗酒。以上規(guī)定如有違反，根據(jù)情節(jié)輕重處罰，輕則處以10—30元罰款，重則開(kāi)除。
員工管理制度 6
員工餐是酒店為方便員工工作而設(shè)立的。為保證員工的正常用餐，便于合理、有序的管理，特制定本辦法如下：
一、餐時(shí)及規(guī)定用餐次數(shù)的劃分
1、員工食堂每日提供早、中、晚、夜共計(jì)四餐，其中中、晚兩餐為正餐，早、夜兩餐為副餐。
2、在正常工作日之內(nèi)，餐飲部與工程部的所有員工，根據(jù)工作班次安排每日可用兩正餐（不可再用副餐）或正副各一餐；其它部門(mén)的員工每日可用正、副各一餐。
二、開(kāi)餐時(shí)間及各部門(mén)員工就餐時(shí)間的劃分
1、開(kāi)餐時(shí)間：
早餐7:00－－7:50中餐10:45－－12:30晚餐16:45－－18:30夜餐23:00－－24:30
2、各部門(mén)就餐時(shí)間安排：
早餐7:00－－7:50各部門(mén)員工，不分先后；中餐10:45－－11:45餐飲部員工，
11:15－－12:30其它部門(mén)員工，不分先后（上正常班員工開(kāi)始用餐時(shí)間為12：00）；晚餐16:45－－17:45餐飲部員工，
17:15－－18:30其它部門(mén)員工，不分先后；夜餐22:30－－23:30各部門(mén)員工，不分先后。
各部門(mén)員工須按規(guī)定時(shí)間用餐，無(wú)特殊原因不得提前或推后。
三、員工就餐管理規(guī)定
1、凡當(dāng)班員工可按照規(guī)定餐次，憑餐卡在員工餐廳免費(fèi)就餐。
2、常住員工用餐：
常住員工在非當(dāng)班之時(shí)（即在工作日規(guī)定餐次之外）用餐的，須到人力資源部購(gòu)買(mǎi)《就餐券》，并憑券就餐�！毒筒腿凡幌迺r(shí)，并可在本酒店員工間轉(zhuǎn)借（讓?zhuān)┦褂�，非酒店員工不得使用。
3、加班餐券：
3員工因工作加班，需在工作日規(guī)定餐次之外用餐的，須事先持由部門(mén)經(jīng)理簽字的《加班餐券》及“加班申請(qǐng)單”到人力資源部蓋章，并憑券就餐。《加班餐券》只限當(dāng)日專(zhuān)人使用，過(guò)期作廢，且不得轉(zhuǎn)借（讓?zhuān)級(jí)（含）以上經(jīng)理加班可憑《員工餐證》就餐。
4、員工額外用餐：
非常住員工，因特殊原因需在非當(dāng)班之時(shí)（即在工作日規(guī)定餐次之外）用餐的.，須事先到人力資源部購(gòu)買(mǎi)《就餐券》，并憑券就餐。
6、凡當(dāng)班員工就餐時(shí)，必須著制服、配戴工號(hào)牌；非當(dāng)班員工不得在員工餐廳就餐。
7、凡違反上述規(guī)定用餐的，發(fā)現(xiàn)一次，按餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的十倍罰款，并給予“過(guò)失”處罰。
四、外來(lái)人員用餐管理規(guī)定
申請(qǐng)規(guī)程：
1、需要用餐的店外單位（包括外租場(chǎng)所、工程承包商、實(shí)習(xí)單位等）向酒店所轄部門(mén)（即相關(guān)業(yè)務(wù)協(xié)作部門(mén)）提出申請(qǐng)。
2、部門(mén)以《用餐申請(qǐng)表》（附）向人力資源部提出申請(qǐng)，內(nèi)容包括：用餐單位名稱(chēng)、與酒店業(yè)務(wù)關(guān)系重要程度、用餐人數(shù)、餐次、用餐地點(diǎn)、起始時(shí)間、付費(fèi)方式等，并由部門(mén)經(jīng)理簽字確認(rèn)。
3、人力資源部根據(jù)員工餐運(yùn)轉(zhuǎn)狀況和承擔(dān)能力審核批準(zhǔn)，必要時(shí)對(duì)部門(mén)所提出的申請(qǐng)酌情予以調(diào)整。
管理規(guī)定：
�。ㄒ唬┯貌蜆�(biāo)準(zhǔn)：
1、本酒店員工：副餐（早餐/夜宵）：2元/餐次，正餐（午餐/晚餐）：5元/餐次。由酒店人力資源部聯(lián)系的學(xué)校學(xué)生按照本酒店員工對(duì)待。
2、外租場(chǎng)所人員及外來(lái)單位實(shí)習(xí)（考察）人員：副餐（早餐/夜宵）：4元/餐次，正餐（午餐/晚餐）：8元/餐次。
3、外來(lái)施工人員及其他外來(lái)人員：副餐（早餐/夜宵）：5元/餐次，正餐（午餐/晚餐）：10元/餐次。
（二）用餐時(shí)間：
原則上回避本酒店員工用餐高峰：早餐6：30——7：00間；午餐12：10——12：40間；晚餐18：10——18:40間。
�。ㄈ┯貌偷攸c(diǎn)：
原則上在酒店員工餐廳，特殊情況如餐廳承擔(dān)能力有限，需要由用餐人員自行解決。
�。ㄋ模┯貌鸵螅�
1、原則上凡在酒店員工餐用餐的外來(lái)人員一律須持有由呼市疾控中心核發(fā)的《健康證》。如因特殊情況經(jīng)人力資源部許可后，未辦理《健康證》的外來(lái)人員須自帶餐具用餐，并要求就餐結(jié)束后不得在員工餐廳內(nèi)清洗餐具。
2、用餐時(shí)一律須出具《餐卡》或《用餐券》，店內(nèi)員工工作加班使用《加班餐券》就餐。
3、嚴(yán)格遵守員工餐廳其他用餐規(guī)定，服從管理。
（五）財(cái)務(wù)核算：
因外來(lái)人員用餐所產(chǎn)生的額外成本支出，由財(cái)務(wù)部核算用餐收入后互抵。
員工管理制度 7
一、員工食堂工作人員要有良好的服務(wù)意識(shí)和高度責(zé)任感，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，團(tuán)結(jié)協(xié)作，遵章守紀(jì)，態(tài)度熱情，服務(wù)周到。
二、嚴(yán)格執(zhí)行戴證入餐的規(guī)定，外來(lái)人員經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可就餐。
三、調(diào)劑好飯菜品種，按季節(jié)不同預(yù)定每周食譜，保證按時(shí)開(kāi)飯，掌握用餐人數(shù)，開(kāi)飯時(shí)間不斷檔，盡量少剩飯菜，保障員工吃熱、吃飽、吃好。
四、嚴(yán)格遵守《食品衛(wèi)生法》，搞好廚房餐廳衛(wèi)生，保證員工不吃變質(zhì)食品，防止食物中毒。
五、飲食品的'購(gòu)置要精打細(xì)算，貨比三家;加強(qiáng)烹調(diào)技術(shù)的學(xué)習(xí)提高，努力降低成本，提高飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。
六、加強(qiáng)食堂庫(kù)房物品的管理，防蟲(chóng)、防霉、防潮、防火，各類(lèi)物品要定期盤(pán)點(diǎn)檢查，做到帳物相符，收支持平。
七、服務(wù)周到，一視同仁，配發(fā)飯菜要做到領(lǐng)導(dǎo)和員工一樣，生人熟人一樣，自己和大家一樣，不得優(yōu)親厚友，看人下菜碟，要配餐認(rèn)真，份量均勻。
八、遵守安全操作規(guī)程，合理使用操作炊具，節(jié)儉使用各類(lèi)原材料，合理使用水、電、燃油等能源，最大限度地降低伙食成本。
九、經(jīng)常聽(tīng)取員工對(duì)食堂工作的建議，進(jìn)行合理改進(jìn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
十、嚴(yán)格食品進(jìn)出登記，不收受回扣;每月收支賬目清楚，明細(xì)平衡，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)食堂收支盈虧情況，與財(cái)務(wù)部門(mén)賬賬相符。
十一、及時(shí)檢查維修和報(bào)修廚房灶具、設(shè)備設(shè)施工作，故意損壞或丟失者，要追究當(dāng)事人責(zé)任。
員工管理制度 8
一、工作時(shí)間
客房部、營(yíng)銷(xiāo)部、保安部、工程部、餐飲部、行政部、財(cái)務(wù)部、人資部原則上實(shí)行每周六天工作日，實(shí)行八小時(shí)工作制，依據(jù)工作需要隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
二、考勤打卡制度
1、各部門(mén)必需指定一名認(rèn)真負(fù)責(zé)的員工擔(dān)負(fù)考勤員，由人力資源負(fù)責(zé)對(duì)考勤員進(jìn)行培訓(xùn)和引導(dǎo)。
2、員工必需按所在部門(mén)編排的班次工作，定時(shí)上、下班。上、下班時(shí)必需按規(guī)定由本人持考勤卡在考勤機(jī)上計(jì)打時(shí)間，并到部門(mén)簽到、簽退。
3、不允許漏打或替人代打考勤卡，如發(fā)覺(jué)代打卡行為，替代人和被替代人均按曠工一天處理。
4、凡已到上班時(shí)間，本人還未到崗位即視為遲到。凡未到下班時(shí)間，提前離崗打卡下班即為早退。假如員工打卡后沒(méi)按規(guī)定時(shí)間到達(dá)指定工作崗位，同樣視為遲到。遲到或早退每次均以特別鐘為限，超過(guò)特別鐘則按兩次遲到或早退計(jì)算，假如員工每月遲到或早退兩次，罰款10—20元，再次有遲到、早退現(xiàn)象則罰款50元。超過(guò)或達(dá)到五次，將予以辭退或除名。
5、凡超過(guò)遲到或早退時(shí)間30分鐘以上，或超過(guò)規(guī)定上班時(shí)間30分鐘未到達(dá)指定工作崗位，又無(wú)充分理由辦補(bǔ)假手續(xù)者，視為曠工。曠工除扣除曠工員工當(dāng)日工資外，還應(yīng)視下列情況予以罰款：
�。�1）1天以?xún)?nèi)者，予以口頭警告，《員工過(guò)失單》，并罰款50元。
�。�2）曠工兩天者，予以書(shū)面警告，填寫(xiě)《員工過(guò)失單》，罰款100元。
�。�3）連續(xù)曠工3天以上者，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)將提議人力資源部予以辭退或除名，解除與酒店簽定的勞動(dòng)合同并將辭退該名員工。
6、員工打卡由保安部及質(zhì)檢組監(jiān)督執(zhí)行。
三、加班
1、如因工作需要，需在非工作時(shí)間工作的，經(jīng)部門(mén)主管同意，可加班。
2、加班者，需填寫(xiě)加班申請(qǐng)單，并交人力資源部備案。但酒店不提倡不必需的加班，如因個(gè)人的原因，拖延工作時(shí)間，不算加班。酒店規(guī)定經(jīng)理級(jí)以下人員為計(jì)酬加班，為2元/次或1元/小時(shí)。經(jīng)理級(jí)以上人員為不計(jì)酬加班。
3、員工加班需按管理權(quán)限由上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批，未進(jìn)行事前報(bào)批的，一律不計(jì)加班
4、實(shí)行定時(shí)工作制的員工在工作日以外的時(shí)間、節(jié)假日或公休日的工作時(shí)間計(jì)為加班時(shí)間。出差期間遇休息日、節(jié)假日和工作日延長(zhǎng)工作時(shí)間的不計(jì)為加班
5、加班時(shí)間一般以倒休形式予以彌補(bǔ)，因工作需要不能以倒休形式彌補(bǔ)的，由副總經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)可予以加班費(fèi)彌補(bǔ)
四、休假種類(lèi)
1、公休假：全部員工假期布置在周六、周日。需不能在此時(shí)間公休則需征得部門(mén)同意并上報(bào)人力資源部。公休期間不扣工資；
2、婚假：凡在酒店工作滿(mǎn)一年以上的正式員工可享受婚假5天；如未達(dá)到一年的`員工則將只給兩天婚假，超期按事假處理。
3、喪假：?jiǎn)T工處理其配偶、父母、子女、岳父母、公婆、祖父母、外祖父母及有贍養(yǎng)關(guān)系直系親屬的喪事，予以3天假期；
4、產(chǎn)假和計(jì)劃生育假：女員工生育前后予以產(chǎn)假60天，達(dá)到晚育年齡的加添產(chǎn)假15天，難產(chǎn)加添產(chǎn)假15天，多胞胎生育，每多生育一個(gè)，加添產(chǎn)假15天；配偶生育，男員工可享受7天護(hù)理假；女員工懷孕流產(chǎn)，懷孕不滿(mǎn)4個(gè)月的，產(chǎn)假不超過(guò)30天；懷孕滿(mǎn)4個(gè)月的，產(chǎn)假不超過(guò)42天；
5、年度休假：工齡滿(mǎn)二年以上的員工可享受7天年度假。主管布置員工休年假時(shí)，需提前15日向總經(jīng)理提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。確因工作需要無(wú)法布置休假的，由酒店予以相應(yīng)補(bǔ)助。
6、事假：?jiǎn)T工在工作期間，確有私事要處理，必需請(qǐng)假。員工請(qǐng)事假須先填寫(xiě)事假申請(qǐng)單，半天以上（不超過(guò)一天）的由部門(mén)主管批準(zhǔn)，一天以上三天以下的由部門(mén)經(jīng)理核準(zhǔn)，三天以上五天以下的必需報(bào)人資部核準(zhǔn)，七天以上的必需報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。事假期間扣除當(dāng)日基本工資及全勤獎(jiǎng)，事假超過(guò)十天以上的，酒店有權(quán)予以解聘，（特別情況除外）。經(jīng)過(guò)部門(mén)批準(zhǔn)的申請(qǐng)單必需交人資部簽字備案。因急事，如不能適時(shí)提前請(qǐng)假的，應(yīng)于當(dāng)日打電話(huà)通知本部門(mén)，回來(lái)后適時(shí)補(bǔ)填請(qǐng)假單。未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離開(kāi)的，按曠工處理，扣發(fā)當(dāng)日工資及全勤獎(jiǎng)；曠工連續(xù)超過(guò)三日，累計(jì)當(dāng)月五天者，酒店無(wú)條件解聘。
7、病假：?jiǎn)T工的確因病不能上班時(shí)，應(yīng)填寫(xiě)病假申請(qǐng)單，并出具醫(yī)院證明，半天以上（不超過(guò)1天）的由單位主管批準(zhǔn)，一天以上的由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)，全年累計(jì)病假不超過(guò)五天的不扣除工資，超過(guò)五天的，超出部分在當(dāng)年最后一月扣發(fā)超過(guò)天數(shù)的工資（特別情況除外）。經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的申請(qǐng)單交人資部備案。
8、工傷假：在工作中由于工作關(guān)系造成身體上的損害由相關(guān)部門(mén)鑒定后按醫(yī)院證明單予以假期，工傷假期間無(wú)工資發(fā)放。
9、補(bǔ)休：對(duì)于占用員工休息日或法定節(jié)假日的加班時(shí)間，酒店將予以補(bǔ)休，員工不要連續(xù)4天補(bǔ)休，以免離開(kāi)工作崗位時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，影響工作。
五、員工假期薪資管理
1、病假薪資：病假一天扣發(fā)日工資100%；
2、事假薪資：事假一天扣發(fā)日工資100%；
3、曠工薪資：曠工一天，扣發(fā)當(dāng)日薪資、全勤獎(jiǎng)及當(dāng)期績(jī)效獎(jiǎng)金。月度累計(jì)曠工3天，年度累計(jì)曠工8天的，扣發(fā)全月薪資及當(dāng)年獎(jiǎng)金，并依照公司有關(guān)規(guī)定解除勞動(dòng)關(guān)系；
4、遲到、早退一次扣發(fā)工資10元；
5、遇法定節(jié)假日、休息日布置到崗值班的，經(jīng)人力資源部核定，按勞動(dòng)法規(guī)定核算加班工資
六、審批權(quán)限：
1、半天以上（不超過(guò)一天）的由部門(mén)經(jīng)理簽字，并報(bào)人力資源部審批。
2、一天以上三天以下的由部門(mén)經(jīng)理簽字，并經(jīng)人力資源部核準(zhǔn)，由總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、三天以上必需報(bào)人資部核準(zhǔn)，并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
員工管理制度 9
第一條為加強(qiáng)企業(yè)職工檔案管理，有效地保護(hù)和利用檔案，提高科學(xué)管理水平，為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)檔案法》有關(guān)規(guī)定，制定本規(guī)定。
第二條企業(yè)職工檔案是企業(yè)勞動(dòng)、組織、人事等部門(mén)在招用、調(diào)配、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲、選拔和任用等工作中形成的有關(guān)職工個(gè)人經(jīng)歷、政治思想、業(yè)務(wù)技術(shù)水平、工作表現(xiàn)以及工作變動(dòng)等情況的文件材料，是歷史地、全面地考察職工的依據(jù)，是國(guó)家檔案的組成部分。
第三條企業(yè)職工檔案工作，在國(guó)家檔案行政管理部門(mén)宏觀管理、組織協(xié)調(diào)下，由勞動(dòng)主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)，實(shí)行分級(jí)管理，同時(shí)接受同級(jí)檔案行政管理部門(mén)的監(jiān)督、指導(dǎo)。
第四條企業(yè)職工檔案管理工作必須貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家有關(guān)檔案、保密的法規(guī)和制度。
第五條職工檔案由所在企業(yè)的勞動(dòng)（組織人事）職能機(jī)構(gòu)管理。實(shí)行檔案綜合管理的企業(yè)單位，檔案綜合管理部門(mén)應(yīng)設(shè)專(zhuān)人管理職工檔案。
第六條職工失蹤、逃亡、合理流動(dòng)或出國(guó)不歸者，其檔案由原所在單位保管，也可由當(dāng)?shù)貏趧?dòng)行政部門(mén)代為保管。
第七條職工死亡后，其檔案由原管理部門(mén)保存五年后，移交企業(yè)綜合檔案部門(mén)保存。對(duì)國(guó)家和企業(yè)有特殊貢獻(xiàn)的英雄、模范人物死亡以后，其檔案由企業(yè)綜合檔案部門(mén)按規(guī)定向有關(guān)檔案館移交。
第八條企業(yè)職工檔案管理部門(mén)的職責(zé)：
�。ㄒ唬┍９苈毠n案；
�。ǘ┦占�、鑒別和整理職工檔案材料；
�。ㄈ┺k理職工檔案的查閱、借閱和轉(zhuǎn)遞手續(xù)；
�。ㄋ模┑怯浡毠すぷ髯儎�(dòng)情況；
�。ㄎ澹橛嘘P(guān)部門(mén)提供職工情況；
�。┳龊寐毠n案的安全、保密、保護(hù)工作；
�。ㄆ撸┒ㄆ谙蚱髽I(yè)檔案室（館）移交檔案；
�。ò耍┺k理其它有關(guān)事項(xiàng)。
第九條企業(yè)職工檔案的內(nèi)容和分類(lèi)：
�。ㄒ唬┞臍v材料；
�。ǘ┳詡鞑牧�；
�。ㄈ╄b定、考核、考察材料；
�。ㄎ澹┱䦟彶牧�；
�。﹨⒓又袊�(guó)共產(chǎn)黨、共青團(tuán)及民主黨派的材料；
（七）獎(jiǎng)勵(lì)材料；
（八）處分材料；
（十）其他可供組織參考的材料。
第十條職工所在企業(yè)的勞動(dòng)（組織人事）職能機(jī)構(gòu)對(duì)職工進(jìn)行考察、考核、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等所形成的材料要及時(shí)收集，整理立卷，保持檔案的完整。
第十一條立卷歸檔的材料必須認(rèn)真鑒別，保證材料的真實(shí)、文字清楚、手續(xù)齊備。材料須經(jīng)組織審查蓋章或本人簽字的，應(yīng)在蓋章、簽字后歸檔。
第十二條企業(yè)職工檔案材料統(tǒng)一使用16開(kāi)規(guī)格辦公用紙，不得使用圓珠筆、鉛筆、紅色墨水及復(fù)寫(xiě)紙書(shū)寫(xiě)。
第十三條按規(guī)定需要銷(xiāo)毀檔案材料時(shí)，必須經(jīng)單位主管檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
第十四條檔案卷皮、目錄和檔案袋的樣式、規(guī)格實(shí)行統(tǒng)一的制作標(biāo)準(zhǔn)（見(jiàn)附件一）（附件略）。
第十五條嚴(yán)禁任何人私自保存他人檔案或利用檔案材料營(yíng)私舞弊。對(duì)違反規(guī)定者，應(yīng)視情節(jié)輕重，嚴(yán)肅處理。對(duì)違反《中華人民共和國(guó)檔案法》、《中華人民共和國(guó)保守秘密法》的，要依法處理。
第十六條職工檔案管理單位應(yīng)建立健全工作制度，做好防火、防蛀、防潮、防光、防盜等工作。
第十七條因工作需要查閱和借用檔案，須遵守下列規(guī)定：
�。ㄒ唬┎殚啓n案應(yīng)憑蓋有黨政機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體、企事業(yè)單位公章的介紹信。
�。ǘ┎殚�、使用企業(yè)職工檔案的單位，應(yīng)派可靠人員到保管單位查閱室查閱。
�。ㄈn案除特殊情況外一般不借出查閱。如必須借出查閱時(shí)，應(yīng)事先提交報(bào)告，說(shuō)明理由，經(jīng)企業(yè)或企業(yè)授權(quán)的主管檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，嚴(yán)格履行登記手續(xù)，并按期歸還。
�。ㄋ模┤魏蝹�(gè)人不得查閱或借用本人及親屬（包括父母、配偶、子女及兄弟姐妹等）的'檔案。
�。ㄎ澹└鲉挝粦�(yīng)制定查閱檔案的制度。查閱檔案必須嚴(yán)格遵守保密制度和閱檔規(guī)定。嚴(yán)禁涂改、圈劃、抽取、撤換檔案。查閱者不得泄露或擅自向外公布檔案內(nèi)容。對(duì)違反者，應(yīng)視情節(jié)輕重予以批評(píng)教育，直至紀(jì)律處分，或追究法律責(zé)任。
�。┮蚬ぷ餍枰獜臋n案中取證的，須請(qǐng)示單位主管檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后才能復(fù)制辦理。
第十八條企業(yè)職工調(diào)動(dòng)、辭職、解除勞動(dòng)合同或被開(kāi)除、辭退等，應(yīng)由職工所在單位在1個(gè)月內(nèi)將其檔案轉(zhuǎn)交其新的工作單位或其戶(hù)口所在地的街道勞動(dòng)（組織人事）部門(mén)，職工被勞教、勞改，原所在單位今后還準(zhǔn)備錄用的，其檔案由原所在單位保管。
第十九條轉(zhuǎn)遞檔案應(yīng)遵守下列規(guī)定：
（一）通過(guò)機(jī)要交通或派專(zhuān)人送取，不準(zhǔn)郵寄或交本人自帶。
�。ǘ⿲�(duì)轉(zhuǎn)出的檔案，必須按統(tǒng)一規(guī)定的“企業(yè)職工檔案轉(zhuǎn)遞通知單”（見(jiàn)附件二）（附件略）的項(xiàng)目登記，并密封包裝。
（三）對(duì)轉(zhuǎn)出的材料，不得扣留或分批轉(zhuǎn)出。
（四）接收單位收到檔案經(jīng)核對(duì)無(wú)誤后，應(yīng)在回執(zhí)上簽名蓋章，并將回執(zhí)立即退回。逾期1個(gè)月轉(zhuǎn)出單位未收到回執(zhí)應(yīng)及時(shí)催問(wèn)，以防丟失。
第二十條本規(guī)定由勞動(dòng)部負(fù)責(zé)解釋。
第二十一條本規(guī)定自下達(dá)之日起執(zhí)行。各省、自治區(qū)、直轄市和國(guó)務(wù)院各部門(mén)可結(jié)合實(shí)際情況制定實(shí)施辦法或細(xì)則。
員工管理制度 10
為確保員工離職時(shí)，其工作能明確地轉(zhuǎn)移，以利接交人完整地接任工作，特訂定本辦法。
適用于本公司員工離職時(shí)的處理程序。
（一）辭職。
1、員工因故辭職，應(yīng)填寫(xiě)《員工離職申請(qǐng)書(shū)》（附件一），并依《分層負(fù)責(zé)辦法》的核決權(quán)限呈核。
2、公司職員離職應(yīng)于一個(gè)月前提出書(shū)面申請(qǐng)。
3、試用期職員或未簽定勞動(dòng)合同者離職申請(qǐng)應(yīng)于七日前提出。
（二）辭退、除名。
1、員工嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，由其直屬主管填寫(xiě)《獎(jiǎng)懲申請(qǐng)單》呈準(zhǔn)后，作辭退處理。
2、員工未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離開(kāi)公司者，視為自動(dòng)離職，作除名處理。
3、有關(guān)辭退條款，依《員工獎(jiǎng)懲辦法》執(zhí)行。
�。ㄈ╇x退休。
1、員工合乎退休條件時(shí)得自動(dòng)申請(qǐng)或命令退休，退休辦法另訂立。
（一）員工獲準(zhǔn)離職或作辭退處理時(shí)，由人事課發(fā)給《離職通知書(shū)》（附件二）依規(guī)定辦理移交手續(xù)。
（二）離職員工應(yīng)填寫(xiě)《移交清冊(cè)》一式三份后（附件三），并由移交人及監(jiān)交人簽名蓋章。移交清冊(cè)由移交人、接交人各持一份，一份送人事課備查。
�。ㄈ┮平皇马�(xiàng)。
1、現(xiàn)款、有價(jià)證券、帳表憑證。
2、原物料、財(cái)產(chǎn)設(shè)備、器具、公章。
3、規(guī)章、技術(shù)文件、業(yè)務(wù)等有關(guān)資料。
4、其他應(yīng)交辦事項(xiàng)。
�。ㄋ模┍O(jiān)交。
1、副課長(zhǎng)級(jí)以上主管及同等人員由處（副）長(zhǎng)或廠(chǎng)（副）長(zhǎng)監(jiān)交，但情況特殊者，仍由總經(jīng)理指派專(zhuān)人協(xié)助監(jiān)交。
2、組長(zhǎng)級(jí)以下同等級(jí)人員由直屬主管監(jiān)交。
員工辦妥離職手續(xù)后，由人事課依《勞動(dòng)合同》辦理勞動(dòng)合同終止、退保及結(jié)算工資等相關(guān)手續(xù)。
1、員工離職時(shí)必須辦妥離職手續(xù)，否則員工本人將承擔(dān)由此造成的.損失，必要時(shí)將要求其承擔(dān)法律責(zé)任。
2、凡違紀(jì)辭退、除名的員工，公司不事先通知和作任何補(bǔ)償。
3、在通知期內(nèi)，如有關(guān)員工故意缺勤或未盡全力執(zhí)行任務(wù)，或因不盡職責(zé)而給公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失的，公司有權(quán)追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
4、移交人于離職6個(gè)月內(nèi)，經(jīng)發(fā)現(xiàn)有虧空、舞弊或業(yè)務(wù)上不法事情，除應(yīng)負(fù)擔(dān)賠償責(zé)任外，情節(jié)嚴(yán)重者，將追究法律責(zé)任。如監(jiān)交人知情不報(bào)或故意疏失，需受連帶處分。
員工管理制度 11
1、上下班必須按規(guī)定員工通道進(jìn)出，不遲到、早退，下班后不得無(wú)故在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所逗留。
2、上班前適當(dāng)修飾，按照規(guī)定著裝，保持莊重整潔的形象。
3、對(duì)工作要有責(zé)任心、投入感，能為客人提供妥善、周到。
4、上下班必須按規(guī)定員工通道進(jìn)出，不遲到、早退，下班后不得無(wú)故在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所逗留。
5、上班前適當(dāng)修飾，按照規(guī)定著裝，保持莊重整潔的形象。
6、對(duì)工作要有責(zé)任心、投入感，能為客人提供妥善、周到、主動(dòng)、熱情的服務(wù)。
7、服務(wù)客人要使用規(guī)范的禮貌用語(yǔ)，杜絕不良體語(yǔ)，不可以用有色眼光對(duì)待客人和同事，不可表露出不耐煩的神情，要細(xì)心、耐心的.回答客人、上司的提問(wèn)。
8、團(tuán)結(jié)同事，互助互愛(ài)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)體精神，不在背后議論他人是與非，隨時(shí)配合其他工作者。
9、保持親切誠(chéng)懇、時(shí)時(shí)微笑的態(tài)度工作，要精神飽滿(mǎn)、愉快，不準(zhǔn)帶私人情緒上班。
10、服從管理，對(duì)上司安排的工作應(yīng)盡快完成，不可以頂撞上司，要做到先服從后投訴。
11、賓客投訴時(shí)要細(xì)心聆聽(tīng)并加以記錄，早職權(quán)范圍內(nèi)，應(yīng)先向賓客致歉并馬上采取補(bǔ)救措施，事后向上級(jí)部門(mén)反映，超出職權(quán)范圍時(shí)，向上級(jí)部門(mén)申報(bào)。
12、要愛(ài)護(hù)公物，節(jié)約并控制成本，損害公物者按原價(jià)賠償，情節(jié)嚴(yán)重者追究其責(zé)任。
13、嚴(yán)禁偷取客人或同事財(cái)務(wù)，如發(fā)現(xiàn)遺留物品應(yīng)及時(shí)上交，并不得向客人強(qiáng)索小費(fèi)。
14、在公司范圍內(nèi)不得與客人或同事發(fā)生摩擦，甚至打架或斗毆，更不得恐嚇客人或同事。
15、要做到客來(lái)有迎聲，受助有致謝聲，麻煩別人有道歉聲，客走有送聲，要本著顧客是上帝的宗旨來(lái)為客人提供周到快捷熱情的服務(wù)。
員工管理制度 12
一、培訓(xùn)目標(biāo)
為提高公司員工的綜合素質(zhì)，激發(fā)全體員工的積極性、創(chuàng)造性，增強(qiáng)全體員工對(duì)公司的使命感和責(zé)任心，更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化和企業(yè)管理的要求，制定本制度。
二、培訓(xùn)計(jì)劃與管理
公司管理部應(yīng)召集有關(guān)部門(mén)共同制訂公司人員的在職培訓(xùn)規(guī)范，以便為實(shí)施培訓(xùn)提供依據(jù)。其內(nèi)容包括各部門(mén)的工作職務(wù)分類(lèi)、各職務(wù)類(lèi)別的培訓(xùn)課程及總時(shí)數(shù)、各培訓(xùn)課程的教材大綱。
由于引進(jìn)新技術(shù)、新設(shè)備，各部門(mén)組織結(jié)構(gòu)、職能發(fā)生變化或生產(chǎn)條件、制造工藝發(fā)生變化后，公司管理部應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要修訂培訓(xùn)規(guī)范。
1、各部門(mén)根據(jù)培訓(xùn)規(guī)劃和實(shí)際需要，填寫(xiě)在職培訓(xùn)計(jì)劃表并交管理部審核。
2、管理部將各部門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃匯總成年度匯總表培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表。
3、各培訓(xùn)課程主辦單位應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)填寫(xiě)在職培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表，上報(bào)審核后通知有關(guān)部門(mén)和人員。
4、臨時(shí)培訓(xùn)課程也需要填寫(xiě)《在職培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表》，提交審核后實(shí)施。
關(guān)于檔案的管理：
1、每次培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)在一周內(nèi)對(duì)學(xué)員的成績(jī)進(jìn)行評(píng)估，并登錄在職培訓(xùn)考試成績(jī)單，將試卷作為完整的員工培訓(xùn)資料保存。
2、主辦單位應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)填寫(xiě)《在職培訓(xùn)總結(jié)表》，連同《在職培訓(xùn)考核評(píng)分表》和《學(xué)員意見(jiàn)調(diào)查表》一并送管理部存檔備查。
3、各部門(mén)應(yīng)提前填寫(xiě)《公司人員在職培訓(xùn)資格表》。
4、各部門(mén)每三個(gè)月填寫(xiě)一份《在職培訓(xùn)實(shí)施報(bào)告》，上報(bào)人力資源部，以了解本部門(mén)在職培訓(xùn)的實(shí)施情況。
三、培訓(xùn)形式
�。ㄒ唬⒙毲芭嘤�(xùn)的內(nèi)容
1、公司歷史、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)性質(zhì)、企業(yè)戰(zhàn)略、產(chǎn)品特點(diǎn)、組織機(jī)構(gòu)等。
2、規(guī)章制度。
3、崗位要求、工作條件、工作規(guī)范、技術(shù)手冊(cè)、工作流程。
4、輔助性技能和素質(zhì)培訓(xùn)。如商務(wù)禮儀、設(shè)備使用等。
�。ǘ┞毲芭嘤�(xùn)的方式
新進(jìn)人員均應(yīng)在入職前參加職前培訓(xùn)，具體的培訓(xùn)方式有：
1、短期培訓(xùn)：組織新員工在短期內(nèi)（一般不超過(guò)一個(gè)月）接受上述培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后上崗。
2、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)：對(duì)某些專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面的技術(shù)人員、技師、研究開(kāi)發(fā)人員或工程師所進(jìn)行的職前培訓(xùn)包括：生產(chǎn)人員培訓(xùn)，采購(gòu)人員培訓(xùn)，質(zhì)量管理人員培訓(xùn)，研發(fā)人員培訓(xùn)，市場(chǎng)人員培訓(xùn)，營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)，行政人員培訓(xùn)，人事人員培訓(xùn)，財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)。
3、實(shí)習(xí)：邊工作邊在專(zhuān)人指導(dǎo)下實(shí)習(xí)，通過(guò)實(shí)際工作學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)和技能。
�。ㄈ┬逻M(jìn)人員的培訓(xùn)要求
新進(jìn)人員的教育訓(xùn)練，一般應(yīng)依下列要求實(shí)施：
1、根據(jù)各批次上報(bào)的新兵人數(shù)安排訓(xùn)練時(shí)間，批準(zhǔn)后按大綱執(zhí)行。新進(jìn)人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，會(huì)根據(jù)能力分配到合適的單位，但根據(jù)實(shí)際需要，可能會(huì)分配到各個(gè)部門(mén)先服役，再進(jìn)行再培訓(xùn)。
2、所有被指定參加培訓(xùn)的人員不得故意回避或遲到，特殊情況下經(jīng)人事主管單位提前批準(zhǔn)請(qǐng)假或免訓(xùn)者除外。
3、訓(xùn)練課程的內(nèi)容除以公司組織、各種管理章則、各部門(mén)掌管的業(yè)務(wù)及營(yíng)業(yè)方針等，一般實(shí)施實(shí)務(wù)教育外，同時(shí)配合實(shí)施精神教育。
4、培訓(xùn)課程的安排和時(shí)間根據(jù)實(shí)際需要另行制定。
�。ㄋ模┤珕T培訓(xùn)
所有員工不僅指學(xué)員，也指老師。企業(yè)中的每一個(gè)人，從總經(jīng)理到總經(jīng)理再到基層人員，都應(yīng)該有培訓(xùn)他人的意識(shí)和習(xí)慣。不僅是全員，還有全員培訓(xùn)。全程培訓(xùn)是指貫穿生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)的培訓(xùn)。
采取的具體形式：
1、員工手冊(cè)。本文主要介紹企業(yè)的規(guī)章制度和企業(yè)理念。員工手冊(cè)是系統(tǒng)管理最基本的形式之一。
2、人員援助。從工作比較輕松的部門(mén)臨時(shí)調(diào)一部分人員到工作比較繁重的部門(mén)，既能支援該部門(mén)的工作，又可培訓(xùn)臨時(shí)工作人員。
3、總結(jié)制度。員工定期上交一份總結(jié)報(bào)告，主要內(nèi)容是員工在工作中的體會(huì)，包括成功的經(jīng)驗(yàn)、失敗的.教訓(xùn)，受到何種啟發(fā)等。這項(xiàng)工作必須與員工的獎(jiǎng)勵(lì)晉升掛鉤。
4、交流會(huì)制度。定期召開(kāi)各部門(mén)總結(jié)會(huì)，各部門(mén)員工必須登記，討論工作中遇到的問(wèn)題，如何把工作做得更好。
5、重大事件分析。分析本企業(yè)過(guò)去或近期發(fā)生的重大事件，乃至同類(lèi)企業(yè)或相關(guān)企業(yè)的重大事件失敗或成功的原因和對(duì)策，并允許員工提出自己的意見(jiàn)。
6、培養(yǎng)自己的培訓(xùn)人員，甑選技術(shù)技能比較好的員工做培訓(xùn)師。這種情況必須對(duì)指定為培訓(xùn)師的人進(jìn)行培訓(xùn)，就培訓(xùn)的內(nèi)容、方法、技巧等進(jìn)行培訓(xùn)。
7、所有員工都參與決策。任何員工都可以對(duì)企業(yè)的每一項(xiàng)決策提出自己的看法和意見(jiàn)。
8、幫助員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯，鼓勵(lì)員工自學(xué)。由于條件所限，我們無(wú)法為員工本身的培訓(xùn)需求提供太多支持。但是你可以提出建議，提供各種相關(guān)信息。
9、授權(quán)和放權(quán)。從高層決策者到一般管理者，都要學(xué)會(huì)給自己的下屬更多的責(zé)任與權(quán)利。
四、培訓(xùn)的具體內(nèi)容。
1、舊員工的檢查
在培訓(xùn)老員工之前，我們應(yīng)該先對(duì)他們的能力和素質(zhì)進(jìn)行一次全面的考察。換句話(huà)說(shuō)，老員工的能力和素質(zhì)的不足被逐項(xiàng)檢查和總結(jié)。培訓(xùn)前找出教育重點(diǎn)，檢查方法可參考以下程序：
（1）首先分為能力和人際關(guān)系。對(duì)于舊員工的能力、素質(zhì)和人際關(guān)系等大致上進(jìn)行分類(lèi)，再?gòu)母黜?xiàng)分類(lèi)仔細(xì)地去檢查。
（2）再細(xì)分為知識(shí)、技術(shù)、態(tài)度三方面。只將能力、素質(zhì)分為工作和人際關(guān)系兩項(xiàng)是不夠的，必須再做進(jìn)一步的分類(lèi)。將能力、素質(zhì)再分為知識(shí)、技術(shù)、態(tài)度三部分。
�。�3）將知識(shí)不足的部分列出來(lái)。將知識(shí)、技術(shù)、態(tài)度三個(gè)方面欠缺的部分列舉出來(lái)。
�。�4）技術(shù)熟練。這里所指的技術(shù)是工作的技能。技術(shù)代表的工作熟練程度。
�。�5）態(tài)度的總結(jié)。關(guān)于這點(diǎn)，一定要好好檢查，及時(shí)改正。
2、工作方面的訓(xùn)練
在檢查了老員工的能力和素質(zhì)后，應(yīng)根據(jù)每一種教育的需要進(jìn)行再教育。教育的內(nèi)容從老員工最常見(jiàn)的缺點(diǎn)開(kāi)始。這些缺點(diǎn)如下：
�。�1）對(duì)工作部門(mén)整體工作內(nèi)容認(rèn)識(shí)不足。有些老員工只處理上級(jí)交辦的事情，根本不了解整個(gè)工作部門(mén)的工作制度和流程。鑒于這種情況，應(yīng)該盡快對(duì)他們進(jìn)行再培訓(xùn)。
�。�2）忘記基本方法，我行我素。按照基本的方法去工作是很重要的，因?yàn)殡S意按照自己的方法去工作肯定會(huì)出錯(cuò)甚至失敗。
�。�3）對(duì)改善工作的努力不夠。“照著指示做，總可以吧！”，針對(duì)這種工作不愿意多投入的老員工，必須立即予以糾正，同時(shí)計(jì)劃如何改善其工作。
�。�4）時(shí)間管理不徹底。工作一定要在規(guī)定的期間或者之內(nèi)完成，這是工作的準(zhǔn)則。
3、人際關(guān)系方面的訓(xùn)練
人際關(guān)系是做事的基礎(chǔ)。人際關(guān)系好的話(huà)，可以事半功倍。
�。�1）業(yè)務(wù)員的基本條件。如果有尚未確實(shí)記住并遵守最基本禮節(jié)的舊員工，需加以教育和指導(dǎo)，對(duì)被認(rèn)為已經(jīng)破壞公司規(guī)矩的人，要盡早再教育。
（2）合作協(xié)調(diào)能力。合作和協(xié)調(diào)是團(tuán)隊(duì)工作中最重要的問(wèn)題。如果你不能積極的幫助別人或者與周?chē)娜撕献鲄f(xié)調(diào)，你就不能成功的實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。
�。�3）對(duì)上司態(tài)度要有禮。不懂得尊敬上司，常用對(duì)待同事一樣的態(tài)度對(duì)待上司，這是不應(yīng)該的。因此，舊員工對(duì)上司的態(tài)度必須隨時(shí)注意。
（4）同事之間的態(tài)度問(wèn)題。同事是以工作為目的集合在一起的公司成員，與同事之間的態(tài)度應(yīng)該常常檢查，如果有不好的地方，立刻改進(jìn)。
4、指導(dǎo)新員工方法的培訓(xùn)
新進(jìn)員工分配到工作部門(mén)之后，有關(guān)實(shí)際工作內(nèi)容的指導(dǎo)，大都是由同部門(mén)的舊員工來(lái)執(zhí)行的。具體做法是：
（1）了解現(xiàn)代年輕人的一些特質(zhì)、特征。比如：自我為中心，不人體所謂的權(quán)威，沒(méi)義務(wù)意識(shí)等，針對(duì)這些特點(diǎn)，幫助新員工及時(shí)改正。
�。�2）教育內(nèi)容。將要教育的項(xiàng)目，以文字的形式交管理部。
�。�3）教育方式。根據(jù)各部門(mén)的實(shí)際情況。
五、員工培訓(xùn)實(shí)施辦法
1、不定期培訓(xùn)
�。�1）本公司員工教育訓(xùn)練由各部門(mén)主管針對(duì)所屬員工實(shí)施。
�。�2）各單位主管應(yīng)擬定培訓(xùn)計(jì)劃，并按計(jì)劃切實(shí)推行。
�。�3）各單位主管經(jīng)常督導(dǎo)所屬員工以增進(jìn)業(yè)務(wù)，充實(shí)其業(yè)務(wù)知識(shí)，必要時(shí)得指定期限閱讀與業(yè)務(wù)有關(guān)的專(zhuān)門(mén)書(shū)籍。各部門(mén)主管應(yīng)經(jīng)常利用集會(huì)、專(zhuān)題研討或個(gè)別培訓(xùn)等方式實(shí)施培訓(xùn)。
2、定期訓(xùn)練
定期培訓(xùn)要提前擬定計(jì)劃，安排經(jīng)費(fèi)，做好教學(xué)安排，安排好課程。每次講座結(jié)束后，將進(jìn)行一次考試，考試合格者將頒發(fā)證書(shū)�？己私Y(jié)果記入員工檔案，作為年終考核的依據(jù)之一。
六、培訓(xùn)紀(jì)律
凡參加公司培訓(xùn)的人員，除因重大疾病或者經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外，不得請(qǐng)假，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向管理部門(mén)報(bào)到。
七、附則
1。本辦法自發(fā)布之日起實(shí)施。
2、本辦法修改需經(jīng)公司總經(jīng)理決定。
員工管理制度 13
一、入住管理
1. 入住申請(qǐng)：?jiǎn)T工需填寫(xiě)入住申請(qǐng)表，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人同意后提交人力資源部審批。
2. 入住手續(xù)：收到人力資源部批準(zhǔn)的入住通知后，員工應(yīng)按指定時(shí)間辦理入住手續(xù)。
二、行為規(guī)范
1. 尊重他人：所有員工都應(yīng)尊重他人的生活習(xí)慣和個(gè)人空間，避免干擾他人休息和生活。
2. 保持清潔：?jiǎn)T工應(yīng)保持個(gè)人衛(wèi)生，房間內(nèi)定期進(jìn)行打掃清潔。
3. 愛(ài)護(hù)公物：對(duì)宿舍內(nèi)的'公共設(shè)施要愛(ài)護(hù)使用，如有損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)修并負(fù)責(zé)賠償。
三、安全管理
1. 遵守消防安全規(guī)定，嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)私拉亂接電線(xiàn)，禁止使用大功率電器。
2. 員工離開(kāi)宿舍時(shí)，必須關(guān)好門(mén)窗，確保安全。
四、訪(fǎng)客管理
1. 宿舍原則上不接受外來(lái)人員探訪(fǎng)，如特殊情況需要探訪(fǎng)，應(yīng)在門(mén)衛(wèi)處登記，并由被訪(fǎng)者陪同。
2. 訪(fǎng)客來(lái)訪(fǎng)時(shí)間一般不超過(guò)晚上10點(diǎn)。
五、退宿管理
1. 員工離職或調(diào)離時(shí)，應(yīng)在接到通知后的指定時(shí)間內(nèi)辦理退宿手續(xù)。
2. 辦理退宿時(shí)，應(yīng)將宿舍恢復(fù)原貌，交還領(lǐng)取的物品，結(jié)清相關(guān)費(fèi)用。
六、違規(guī)處理
對(duì)于違反上述規(guī)定的員工，視情節(jié)輕重給予警告、罰款、取消住宿資格等處罰。
以上只是一個(gè)大致的框架，具體的規(guī)定可以根據(jù)公司的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。
員工管理制度 14
為明確水果間員工崗位職責(zé)及工作要求，提高水果間衛(wèi)生質(zhì)量，增強(qiáng)水吧工作職能，監(jiān)督管理內(nèi)部員工，特結(jié)合本門(mén)店實(shí)際情況制定該制度。
一、適用范圍：
銀座歌唱家旗艦店全體人員
二、水果間管理制度：
1、水果間內(nèi)不得打鬧嬉戲，禁止聚眾聊天；
2、除水果間吧員外其他員工、客人不得進(jìn)入水果間逗留，員工如工作需要，得到吧員授權(quán)后方可進(jìn)入；
3、除水果間吧員外，其他員工不得打開(kāi)、使用水果間內(nèi)物品、不得翻閱水果間內(nèi)柜子；
4、除水果間吧員外，其他員工、客人不得擅自使用水果間內(nèi)設(shè)備、食用食品；
5、如員工需要食品、飲品等，告知水果間吧員，并在水果間操作臺(tái)外側(cè)等候；
6、水果間不得從事與工作無(wú)關(guān)的事情（例如：個(gè)人的清潔、洗刷）；
7、水果間禁止放置私人物品。
三、懲罰措施
1、未通過(guò)水果間吧員允許，私自使用水果間物品、食品、設(shè)備
（1）違規(guī)一次，罰款15元；
（2）違規(guī)二次，罰款30元；
（3）違規(guī)三次100元；
�。�4）三次以上交由店長(zhǎng)處理。
2、于水吧內(nèi)進(jìn)行個(gè)人清潔衛(wèi)生工作（例：洗頭、洗衣物）
�。�1）發(fā)現(xiàn)一次，罰款15元；
�。�2）發(fā)現(xiàn)二次，罰款30元；
�。�3）三次以上（含三次）交由店長(zhǎng)處理。
3、擅自食用或使用水果間食品、飲品等
�。�1）違規(guī)一次，罰款30元；
（2）違規(guī)二次，罰款50元；
�。�3）違規(guī)三次，罰款100元；
�。�4）三次以上交由店長(zhǎng)處理。
4、無(wú)故于水果間逗留者
�。�1）第一次警告
�。�2）違規(guī)二次，罰款15元；
�。�3）違規(guī)三次，罰款30元；
（4）三次以上交由店長(zhǎng)處理。
5、于水果間放置私人物品者
�。�1）第一次警告；
�。�2）違規(guī)二次，罰款15元，；
�。�3）違規(guī)三次，直接將放置物品回收或處理；
�。�4）三次以上交由店長(zhǎng)處理。
五、水果間衛(wèi)生要求
1、水果間臺(tái)面：
�。�1）工作臺(tái)整潔、干凈、無(wú)污漬、無(wú)油漬；
�。�2）除水吧用品外不能出現(xiàn)不屬于水果間的東西（如員工私人物品、衣服、充電器、零食等）；
�。�3）票據(jù)、鑰匙、臺(tái)面的小型設(shè)備（微波爐等）擺放整齊。
2、水果間柜子
（1）每周對(duì)柜內(nèi)進(jìn)行清理，確保干凈無(wú)灰塵、無(wú)污漬；
�。�2）水果間柜子內(nèi)物品按分類(lèi)擺放整齊；
�。�3）水果間柜子內(nèi)做好防潮、防熱、防蟲(chóng)。
3、水果間清洗區(qū)
�。�1）水龍頭光亮，無(wú)污漬，無(wú)油漬，無(wú)手�。�
�。�2）水盆內(nèi)無(wú)垃圾，無(wú)污漬，無(wú)油漬；
�。�3）水盆內(nèi)使用過(guò)的器具及時(shí)進(jìn)行清洗；
（4）水果間清洗區(qū)臺(tái)面上物品擺放整齊；
�。�5）清潔工具（如手套、抹布、洗滌液等）統(tǒng)一擺放。
4、設(shè)備
�。�1）水果間內(nèi)設(shè)備表面清潔，無(wú)灰塵，無(wú)污漬，無(wú)油漬；
�。�2）對(duì)果汁機(jī)等設(shè)備儲(chǔ)槽內(nèi)的飲料及時(shí)清理，確保水槽干凈。
5、水吧器具
（1）器具表面清潔、光亮、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)油漬。
�。�2）玻璃杯上無(wú)手印。
�。�3）水杯等倒置擺放且朝向相同。
�。�4）盤(pán)子、食碟等正置擺放且朝向相同。
�。�5）器具在使用后立即清洗，不得重復(fù)使用。
�。�6）使用的器具，當(dāng)次使用當(dāng)次清洗，一周84消毒一次。
6、地面
�。�1）地面干凈，清潔，無(wú)垃圾，無(wú)污漬，無(wú)油漬，無(wú)水漬。
7、垃圾桶
（1）垃圾達(dá)到垃圾桶2/3時(shí)及時(shí)更換。
�。�2）如有特殊氣味的垃圾立即更換。
第一章總則
第一條為確保生產(chǎn)秩序，保證各項(xiàng)生產(chǎn)正常運(yùn)作，持續(xù)營(yíng)造良好的工作環(huán)境，促進(jìn)本公司的發(fā)展，結(jié)合本公司的實(shí)際情況特制訂本制度。
第二條本規(guī)定適用于本公司生產(chǎn)車(chē)間全體員工。
第二章員工管理
第三條工作中員工必須自檢，個(gè)人意識(shí)強(qiáng)烈，保證產(chǎn)品質(zhì)量，員工必須配合質(zhì)檢人員否則出現(xiàn)質(zhì)量事故按其嚴(yán)重性予以相應(yīng)處罰。
第四條每天正常上班時(shí)間為8小時(shí)，晚上如加班依生產(chǎn)需要臨時(shí)通知。
第五條按時(shí)上、下班（員工參加早會(huì)須提前5分鐘到崗），不遲到，不早退，不曠工（如遇趕貨，上、下班時(shí)間按照車(chē)間安排執(zhí)行），有事要請(qǐng)假。
第六條工作時(shí)間內(nèi)，組長(zhǎng)、質(zhì)檢員和其它管理人員因工作關(guān)系在車(chē)間走動(dòng)，其他人員不得離開(kāi)工作崗位相互竄崗，否則處于5-10元處罰。
第七條上班后半小時(shí)內(nèi)任何人不得因私事而提出離崗，如有私事要求離崗者，須事先向車(chē)間負(fù)責(zé)人申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)方可離崗，離崗時(shí)間不得超過(guò)半小時(shí)，否則按曠工處理。
第八條禁止在車(chē)間吃飯，吃零食、吸煙、聊天、玩手機(jī)，嬉戲打鬧，吵嘴打架，私自離崗，竄崗等行為（注：脫崗:指脫離工作崗位或辦私事；竄崗:指上班時(shí)間竄至他人崗位做與工作無(wú)關(guān)的事），違者處以5-10元處罰
第九條員工上班期間禁止與上級(jí)爭(zhēng)執(zhí)，不管何種理由，若上級(jí)管理誤解員工，可下班到車(chē)間辦公室解釋?zhuān)`者處于20元處罰。
第十條不得將產(chǎn)品（或廢品）和私人用品放在操作臺(tái)或流水線(xiàn)上，違者處以3-5元處罰。
第十一條車(chē)間嚴(yán)格按照生產(chǎn)計(jì)劃排產(chǎn)，根據(jù)車(chē)間設(shè)備狀況和人員，精心組織生產(chǎn)。生產(chǎn)工作分工不分家，各崗位須完成車(chē)間日常生產(chǎn)任務(wù)，并保證質(zhì)量。
第十二條生產(chǎn)時(shí)如果遇到原輔材料、包裝材料等不符合規(guī)定，需報(bào)告上級(jí)處理。如繼續(xù)生產(chǎn)造成損失，后果將由車(chē)間各級(jí)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。
第十三條員工領(lǐng)取物料必須通過(guò)倉(cāng)管開(kāi)具領(lǐng)物單到倉(cāng)庫(kù)處開(kāi)具出庫(kù)單，不得私自拿取物料。工作完工后要將所有多余物料（如：零配件、紙箱等）退回倉(cāng)庫(kù)，不得遺留在車(chē)間工作區(qū)內(nèi)。生產(chǎn)過(guò)程中各車(chē)間負(fù)責(zé)人將車(chē)間區(qū)域內(nèi)的物品、物料有條不紊的擺放，并做好標(biāo)識(shí)，不得混料。有流程卡的產(chǎn)品要跟隨流程卡。否則，對(duì)責(zé)任人處以5-10元處罰。
第十四條員工在生產(chǎn)過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)備操作規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)程進(jìn)行操作，不得擅自更改產(chǎn)品生產(chǎn)工藝或裝配方法（若有更好的改進(jìn)方案，可以書(shū)面形式提交至車(chē)間主管處進(jìn)行審核，一旦通過(guò)可有20-50元不等的獎(jiǎng)勵(lì)）。否則，造成工傷事故或產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，由操作人員自行承擔(dān)。
第十五條生產(chǎn)流程經(jīng)確認(rèn)后，任何人均不可隨意更改，如在作業(yè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤，應(yīng)立即停止并通知有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人共同研討，經(jīng)同意并簽字后更改。
第十六條在工作時(shí)間內(nèi)，員工必須服從管理人員的`工作安排，不得擅用非自己崗位的設(shè)備、檢測(cè)臺(tái)等工具。對(duì)閑置生產(chǎn)用具（如：夾頭、模具、電扇、螺絲刀、老虎鉗等），應(yīng)送到指定的區(qū)域或交回倉(cāng)庫(kù)保管員放置，否則以違規(guī)論處。處以5-10元罰款。
第十七條在生產(chǎn)過(guò)程中好、壞物料必須分清楚，必須做上明顯標(biāo)志，不能混料。組長(zhǎng)。檢驗(yàn)員人員。必須跟班作業(yè)，保證生產(chǎn)正常運(yùn)行和產(chǎn)品質(zhì)量。
第十八條員工有責(zé)任維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，嚴(yán)禁隨地吐痰，亂扔垃圾。在生產(chǎn)過(guò)程中要注意節(jié)約用料，不得隨意亂扔物料、工具，掉在地上的元件必須撿起，否則，予以5-10元罰款
第十八條車(chē)間人員每日上崗前必須將機(jī)器設(shè)備及工作崗位清掃干凈，保證工序內(nèi)的工作環(huán)境的衛(wèi)生整潔，工作臺(tái)面不得雜亂無(wú)章，不能堆放產(chǎn)品和廢品，生產(chǎn)配件或樣品須以明確的標(biāo)識(shí)區(qū)分放置。
第十九條下班時(shí)（或做完本工序后）應(yīng)清理自己的工作臺(tái)面，做好設(shè)備的保養(yǎng)工作。打掃場(chǎng)地和設(shè)備衛(wèi)生并將所有的門(mén)窗、電源關(guān)閉。否則，根據(jù)事故嚴(yán)重性，當(dāng)天值日人員和車(chē)間負(fù)責(zé)人應(yīng)處以相應(yīng)罰款。
第二十條加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，隨時(shí)保證場(chǎng)地整潔、崗位清潔。生產(chǎn)后的邊角廢物及公共垃圾須清理到指定位置，由當(dāng)日值班人員共同運(yùn)出車(chē)間；廢紙箱要及時(shí)拆除，不得遺留到第二天才清理。若處理的不及時(shí)，一旦發(fā)現(xiàn)立即處以3-5元罰款。
第三章員工考核
第二十一條考核的內(nèi)容主要是個(gè)人德、勤、能、績(jī)四個(gè)方面。其中：
1、德、主要是指敬業(yè)精神、事業(yè)心和責(zé)任感及道德行為規(guī)范。
2、勤、主要是指工作態(tài)度，是主動(dòng)型還是被動(dòng)型等等。
3、能、主要是指技術(shù)能力，完成任務(wù)的效率，完成任務(wù)的質(zhì)量、出差錯(cuò)率的高低等。
4、績(jī)、主要是指工作成果，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)量的多少，能否開(kāi)展創(chuàng)造性的工作等等。
以上考核由總經(jīng)理和車(chē)間負(fù)責(zé)人共同考核，對(duì)不服從人員，將視情節(jié)做出相應(yīng)處罰。
第二十二條考核的目的：
對(duì)公司員工的品德、才能、工作態(tài)度和業(yè)績(jī)作出適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)，作為合理使用、獎(jiǎng)懲及培訓(xùn)的依據(jù)，促使增加工作責(zé)任心，各司其職，各負(fù)其責(zé)，破除“干好干壞一個(gè)樣，能力高低一個(gè)樣”的弊端，激發(fā)上進(jìn)心，調(diào)動(dòng)工作積極性和創(chuàng)造性，提高公司的整體效益。
因此希望各位員工認(rèn)真維護(hù)此制度，給自己營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
第四章附則
第二十三制度由總經(jīng)辦和生產(chǎn)部共同制訂、解釋并檢查、考核。生產(chǎn)部全面負(fù)責(zé)本管理制度的執(zhí)行。
員工管理制度 15
為了加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)管理力度，提高環(huán)衛(wèi)工人的工作質(zhì)量，更好地服務(wù)群眾，創(chuàng)建優(yōu)美的城市環(huán)境，特制定本管理制度：
一、工作職責(zé)要求
1、全體保潔員工要樹(shù)立為人民、為社會(huì)服務(wù)的品德，從思想上認(rèn)識(shí)到環(huán)衛(wèi)工作的光榮性和重要性，規(guī)范工作行為，樹(shù)立良好的行業(yè)形象。
2、全體保潔員工應(yīng)自覺(jué)遵守黨的法律法規(guī)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，自覺(jué)樹(shù)立環(huán)衛(wèi)工人及個(gè)人的良好形象。
3、嚴(yán)禁任何人做有損公司的利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展的事情。
4、提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)，提高工作效率。
二、工作任務(wù)、要求
1、職工工作時(shí)必須配戴工作證和穿戴工作服及反光背心，保持服裝整潔。違者一次罰款10元，以此類(lèi)推。
2、職工按要求認(rèn)真做好所屬路段工作，做到路面、路牙（墊板、雨水口、巷口）人行天橋（包括樹(shù)坑、電桿、汽車(chē)站）及花壇、廣場(chǎng)周?chē)?地面無(wú)污物，露出道路本色；做到果皮箱內(nèi)垃圾不滿(mǎn)不冒，果皮箱表面整潔干凈、無(wú)污物、無(wú)痰跡、無(wú)塵土，主要大街、商業(yè)街、人員密集區(qū)做到隨臟隨擦；綠地和綠地內(nèi)甬道無(wú)煙頭、瓜果皮核、紙屑、包裝筐、箱、盒、袋等污物。綠地內(nèi)外花草樹(shù)木無(wú)掛帶污物。
3、職工上崗作業(yè)，要注意行人和來(lái)往車(chē)輛，作業(yè)時(shí)不揚(yáng)塵、不擾民、禮貌待人。
4、夏季作業(yè)水沖道路后，要先推水，后清掃，垃圾污物及時(shí)清運(yùn)，禁止堆放在雨水口邊。
5、遇雨天一律出班，帶好雨具及時(shí)將地段積水推凈，如遇大雨先將雨水口表面污物掃凈，停雨后將雨水推干凈方可下班。
6、沿街所設(shè)果皮箱要確保基礎(chǔ)牢固如發(fā)現(xiàn)損壞要及時(shí)報(bào)告并做到及時(shí)保潔、清掏。
7、按“八凈八無(wú)“、“七不準(zhǔn)”的工作要求完成自己所負(fù)責(zé)的區(qū)域。
8、上班時(shí)間不能擅自離崗、串崗、扎堆及打瞌睡。如有發(fā)現(xiàn)，罰款10元。
9、休息時(shí)間嚴(yán)禁穿戴工作服。如有發(fā)現(xiàn)，罰款10元。
三、工作時(shí)間
早晨4：00----6：30
早上7：00----12：00
中下午12：00----18：00
晚上18：00----22：00
員工管理制度 16
為了完善商場(chǎng)員工的日常管理，提高工作效率及經(jīng)濟(jì)效益，保證商場(chǎng)各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行，促進(jìn)商場(chǎng)的繁榮發(fā)展，特此制定如下制度：
1.按時(shí)上班，不遲到、不早退、不曠工。有事需要請(qǐng)假、調(diào)班、調(diào)休或離開(kāi)崗位時(shí)，必須經(jīng)過(guò)店長(zhǎng)或處長(zhǎng)批準(zhǔn)同意。(請(qǐng)假時(shí)間達(dá)3天者需店長(zhǎng)批準(zhǔn)方可。)否則，將以早退或曠工論處。
2.上班時(shí)間應(yīng)穿工作服并檢查個(gè)人儀容儀表，衣著是否整齊規(guī)范，工作證是否佩戴，長(zhǎng)發(fā)必須扎起，不準(zhǔn)染異色發(fā)，上班不準(zhǔn)穿超短裙、短褲、拖鞋。
3.員工下班后不得穿工服或戴工牌進(jìn)入商場(chǎng)。員工必須保管好各自的工牌，工卡、飯卡、如若丟失，按商場(chǎng)有關(guān)制度交納相關(guān)補(bǔ)辦費(fèi)用。
4.上班時(shí)間，員工不行做與本工作無(wú)關(guān)事情，更不許說(shuō)臟話(huà)，靠商品、貨架、大聲喧嘩、吃零食等其它有損商場(chǎng)形象的行為。
5.員工購(gòu)物必須主動(dòng)配合當(dāng)班值班經(jīng)理檢查，且上班時(shí)間不準(zhǔn)購(gòu)物。
6.認(rèn)真做好防盜、防火、防突發(fā)事件的`應(yīng)急工作。
7.認(rèn)真履行工作職責(zé)、熱情耐心地接待每位顧客。提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高工作質(zhì)量，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提高銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)額。
8.嚴(yán)禁將背包、行李及各種包裝袋帶入商場(chǎng)，貴重物品須自行保管好。收銀員不能攜帶現(xiàn)金上崗，員工的水杯統(tǒng)一放在指定的位置。
9.員工用品必須貼有商場(chǎng)相關(guān)標(biāo)記簽字等方可帶入賣(mài)場(chǎng)，未經(jīng)允許不得隨便將商品帶出商場(chǎng)。
10.嚴(yán)禁在商場(chǎng)內(nèi)拉幫結(jié)派、打架斗毆、取笑顧客及其它損害他人的行為。
11.嚴(yán)禁在商場(chǎng)及倉(cāng)庫(kù)內(nèi)吸煙、亂丟煙頭、火種等。
12.員工要認(rèn)真配合保安人員共同防盜、做好消防安全工作，加強(qiáng)防范意識(shí)。
13.不準(zhǔn)任何人私自挪用商場(chǎng)的商品及供應(yīng)商的贈(zèng)品，否則將作盜竊論處。
14.員工有權(quán)利和義務(wù)對(duì)商場(chǎng)員工和顧客竊取及其他有損商場(chǎng)利益的行為進(jìn)行舉報(bào)，商場(chǎng)將對(duì)該員工身份進(jìn)行保密，并給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)(小偷罰款的50%獎(jiǎng)勵(lì)給員工)。
15.商場(chǎng)各部門(mén)員工，都必須服從管理人員的統(tǒng)一安排，如對(duì)管理人員的管理方法執(zhí)有不同意見(jiàn)者，可以書(shū)面形式向店長(zhǎng)或公司領(lǐng)導(dǎo)反映。
16.員工上班時(shí)間有事外出者，必須經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可離開(kāi)崗位。
17.聘用的員工必須按本商場(chǎng)的《招聘制度》辦理好一切入職手續(xù)，再由商場(chǎng)人事部組織上崗前培訓(xùn)。主要培訓(xùn)員工的紀(jì)律性、組織性及其吃苦耐勞精神;了解商場(chǎng)的有關(guān)制度;商品基本知識(shí)、禮儀道德、服務(wù)規(guī)范等，培訓(xùn)時(shí)理論與實(shí)際相結(jié)合。
員工守則
一、遵紀(jì)守法，忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)。
二、維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益。
三、服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。
四、愛(ài)護(hù)公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。
五、不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。
六、積極進(jìn)取，勇于開(kāi)拓，求實(shí)創(chuàng)新。
員工管理制度 17
一、目的
為滿(mǎn)足員工和公司發(fā)展需要，提高員工和公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而促進(jìn)個(gè)人的成長(zhǎng)和公司整體績(jī)效的提升，特制定本管理辦法。
二、范圍
適用于公司所有員工。
三、基本原則
堅(jiān)持公平、公開(kāi)、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則。
四、晉升需具備的條件：
1、擔(dān)任現(xiàn)職工作滿(mǎn)1年（對(duì)工作能力特別突出者，經(jīng)董事會(huì)核準(zhǔn)可適當(dāng)放寬任職期限設(shè)定）；
2、在職工作表現(xiàn)優(yōu)異，（銷(xiāo)售崗人員以半年為時(shí)間跨度，120%完成既定目標(biāo)的）；
3、參加過(guò)管理職位所需的有關(guān)培訓(xùn)；
4、具有較高職位所需技能；
5、具備較好的適應(yīng)能力，發(fā)展?jié)摿头�(wěn)定性。
五、晉升流程：
1、推薦式晉升方式（適應(yīng)于主管級(jí)崗位晉升）
A、被推薦人認(rèn)真填寫(xiě)《公司員工晉升推薦表》，特別是自我小結(jié)，對(duì)新崗位的認(rèn)識(shí)和自我能力評(píng)估；
B、推薦人在被推薦完成上述內(nèi)容后，對(duì)此給出自己意見(jiàn)，再將《公司員工晉升推薦表》逐級(jí)上報(bào)審批，審批人員填寫(xiě)意見(jiàn)，直至董事長(zhǎng)批準(zhǔn)；
C、行政人事部將晉升相關(guān)資料存檔，發(fā)布晉升通知。
2、公開(kāi)競(jìng)聘晉升方式（適應(yīng)于經(jīng)理級(jí)及以上崗位晉升）
A、競(jìng)聘人需提交《競(jìng)聘崗位的工作規(guī)劃》word版和PPT版至行政部門(mén)；
B、通過(guò)公開(kāi)演講的方式展現(xiàn)自己的競(jìng)聘思想和競(jìng)聘崗位的工作規(guī)劃；
C、接受由董事會(huì)、競(jìng)聘部門(mén)高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組成的.評(píng)審小組提問(wèn)環(huán)節(jié)；
D、競(jìng)聘結(jié)束后，由行政部門(mén)匯總、整理競(jìng)聘結(jié)果，并下發(fā)公司內(nèi)部文件公示，若無(wú)異議，將進(jìn)入試用期。
六、其他
晉升后，行政人事部門(mén)及相關(guān)部門(mén)必須做好新到員工的部門(mén)培訓(xùn)工作，如有必要，相關(guān)部門(mén)可以指定人員帶領(lǐng)引導(dǎo)。員工晉升后，兩個(gè)月為試用期，薪資在試用期內(nèi)暫不做調(diào)整；試用期后的薪資將參照公司的薪水標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，對(duì)試用期不合格的員工，公司將恢復(fù)其原來(lái)職位，薪資保持不變。公司各級(jí)員工街道晉升通知后，應(yīng)在三天內(nèi)辦妥移交手續(xù)，救人新職。本制度的解釋權(quán)在董事會(huì)，董事會(huì)有權(quán)根據(jù)公司的實(shí)際情況對(duì)本公司進(jìn)行修改。
員工管理制度 18
1、上班時(shí)間以班表為準(zhǔn)，違者按考勤制度處罰
2、上班時(shí)間未經(jīng)店長(zhǎng)同意，擅自離崗、串崗，扣10元/次；
3、上班時(shí)間未經(jīng)店長(zhǎng)同意，擅自調(diào)班，扣10元/次；以上三點(diǎn)店鋪管理人員有違著雙倍處罰；
4、所有店鋪每班次必須提前15分鐘到鋪休整，保證工作狀態(tài)；
5、上下班必須本人打卡，代人打卡者每次罰50元，當(dāng)事人每次罰100元，并以雙方當(dāng)事人曠工一天計(jì)算；
6、充電時(shí)間不得超過(guò)45分鐘，違者扣5元/次；
7、除筏作需要，入倉(cāng)時(shí)間不得超過(guò)5分鐘，違者扣5元/次；
8、同事突然生病需請(qǐng)假必須要有醫(yī)生證明或藥房購(gòu)物小票（標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間），沒(méi)有相關(guān)內(nèi)容作曠工處理，并扣50元/次；
9、正式員工上班嚴(yán)禁穿著其它競(jìng)爭(zhēng)品牌的服裝，鞋子。違者20元一次。試用期員工店鋪要拿我們的衣服給實(shí)習(xí)員穿，在達(dá)到要求后第一時(shí)間申請(qǐng)工衣、工鞋。
5、超市員工規(guī)章制度
第一章總則
第一條范圍
1.本手冊(cè)將指導(dǎo)全體員工的一切工作及與工作有關(guān)的事項(xiàng)。
2．全體員工必須嚴(yán)格遵守本手冊(cè)內(nèi)容。
第二條目的
本手冊(cè)旨在于通過(guò)良好的工作秩序及員工關(guān)系，確保超市經(jīng)營(yíng)宗旨的實(shí)現(xiàn)。
第三條生效與解釋
本手冊(cè)自公布之日起生效，由總經(jīng)理負(fù)責(zé)解釋。
第四條補(bǔ)充與修訂
本手冊(cè)實(shí)施后，超市有權(quán)根據(jù)情況變化作必要的修改或補(bǔ)充，一旦作出修訂，以新修訂的條款為準(zhǔn)，超市會(huì)盡快告知全體員工。
第二章員工行為規(guī)范
第一條職業(yè)操守
一、員工守則
請(qǐng)您遵守超市的一切規(guī)章制度，維護(hù)超市秩序、信譽(yù)及形象，扮演好自己的職業(yè)角色，爭(zhēng)取成為合格的職業(yè)員工。
1、超市希望全體員工能忠勤職守、有責(zé)任感、團(tuán)結(jié)同志、和睦相處，能與超市同舟共濟(jì),與同事協(xié)同合作，并具有奉獻(xiàn)和敬業(yè)精神。
2、請(qǐng)您不泄露超市機(jī)密，不接受賂，不結(jié)黨營(yíng)私。切勿利用職權(quán)或職務(wù)之便，在本超市之外從事不利用超市名義的其他活動(dòng)。
3、希望您服從領(lǐng)導(dǎo)安排，聽(tīng)從指揮。領(lǐng)導(dǎo)在其職權(quán)范圍指派任務(wù)或履行職責(zé)，每一位員工均有服從或積極配合的義務(wù)，不敷衍塞責(zé)、陽(yáng)奉陰為。如您對(duì)自己的職務(wù)或工作職責(zé)有不清楚或不滿(mǎn)意的地方，可想上一級(jí)主管映。對(duì)于上級(jí)的指示，應(yīng)全力以赴，認(rèn)真執(zhí)行，不得推諉違抗。除特殊情況外，嚴(yán)禁越級(jí)請(qǐng)示。
二、行為準(zhǔn)則及日常工作
超市要求每個(gè)員工的行為準(zhǔn)則是：一切以顧客利益、超市信譽(yù)為第一需要。
1、按作息時(shí)間要求上下班，不得遲到、早退、曠工上、班時(shí)間不得購(gòu)物,所有員工在考勤之后不得私自走出店門(mén)。
2、講究商業(yè)道德，保守商業(yè)秘密是每個(gè)員工應(yīng)盡的義務(wù)和職責(zé)。員工服務(wù)時(shí)應(yīng)做到主動(dòng)、熱情、耐心、周到，文明用語(yǔ)、禮貌待客、熱情方、笑臉相迎，嚴(yán)禁與顧客爭(zhēng)吵、斗毆。
3、員工上班必須統(tǒng)一著工作服，佩帶上崗證，挺胸站立，保持良好的精神狀態(tài)。不利于工作的話(huà)不講，不利于工作的事不做，嚴(yán)禁嘻笑打鬧、串崗聊天、吃零食、看書(shū)報(bào)、哼歌曲、、干私活、與熟人長(zhǎng)談。
4、員工上班時(shí)，主動(dòng)打掃店堂內(nèi)、外衛(wèi)生。員工進(jìn)店堂手提袋、包或不穿衣物必須寄存，5、員工有事，必須辦理好請(qǐng)假手續(xù)，回崗上班辦理銷(xiāo)假手續(xù)。
6、員工在店內(nèi)撿到物品或現(xiàn)金應(yīng)主動(dòng)交還失主或上交超市，不得占為已有，嚴(yán)禁監(jiān)守自盜，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自使用或未付款就帶走超市里的'物品，不準(zhǔn)利用職務(wù)之便拉私人關(guān)系損害超市利益或謀取私利
7、上班時(shí)接待私人來(lái)、與親人長(zhǎng)談或接打電話(huà)要限時(shí)5分鐘以?xún)?nèi)，如遇特殊情況需報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
8、員工一經(jīng)錄用，需工作滿(mǎn)12個(gè)月后方可辭職，未滿(mǎn)12個(gè)月者不予退還押金及發(fā)放工資及獎(jiǎng)金。
9、簽定合同的員工，必須繳納合同押金，并與甲方一起嚴(yán)格遵守合同條款,員工如果要辭職務(wù)必要提前15天提出書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離職。如有一方違合同，需承擔(dān)違約責(zé)任。
10、工資、獎(jiǎng)金各自保密，不得查詢(xún)或議論他人的待遇。
第三章超市作息制度
第一條工作制度
1、按作息時(shí)間要求上下班，不遲到，不早退，不曠工。
2、上班時(shí)間不得辦理私事，不得擅自外出，應(yīng)堅(jiān)守崗位，不串崗聊天，禁止從事一切娛樂(lè)活動(dòng)（如玩手機(jī)或讀書(shū)、看報(bào)等）或與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)，因特殊原因外出或離崗，必須請(qǐng)假得到批準(zhǔn)后方可離開(kāi)。
3、接待顧客要文明方，禮貌得體,不說(shuō)粗話(huà)，講文明用語(yǔ)，如：您好、請(qǐng)稍等、您需要什么、請(qǐng)跟我來(lái)、請(qǐng)您走這邊、請(qǐng)慢走、歡迎您再來(lái)！
4、所有貨物上架應(yīng)做到擺放美觀、整潔、迅速，及時(shí)打掃衛(wèi)生，地面無(wú)雜物。
第二條遇有下列違制度的情形，予以罰款：
�。�1）遲到10分鐘以?xún)?nèi)，罰2元/次。
�。�2）遲到20分鐘以?xún)?nèi)，罰5元/次。
�。�3）遲到1小時(shí)以?xún)?nèi)，扣除當(dāng)天工資。
（4）無(wú)故曠工1次，扣除3天工資。
�。�5）早退視同遲到。上班時(shí)間無(wú)故不在崗、串崗聊天，罰5元/次。
�。�6）從事娛樂(lè)活動(dòng)和做與工作無(wú)關(guān)的事，罰5元/次。
（7）不請(qǐng)假擅自離崗?fù)獬�，罰10元/次。
�。�8）不及時(shí)打掃衛(wèi)生或整理好所負(fù)責(zé)貨架，罰5元/次。
�。�9）頂撞顧客、說(shuō)話(huà)粗魯、對(duì)顧客的提問(wèn)不予理睬、有顧客來(lái)不主動(dòng)相迎、不主動(dòng)介紹商品等行為，罰510元/次。
�。�10）值班人員不及時(shí)打掃公共衛(wèi)生，罰5元/次。不認(rèn)真履行值班員督查職責(zé)，罰5元/次。
�。�11）嚴(yán)禁在店內(nèi)吃零食（包括自己帶來(lái)的），發(fā)現(xiàn)一次罰50元。
第三條請(qǐng)銷(xiāo)假制度
1、所有員工外出離崗必須當(dāng)面請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開(kāi)。遇到特殊情況不能當(dāng)面請(qǐng)假的，必須及時(shí)電話(huà)連系，得到許可后方可當(dāng)作準(zhǔn)假，否則視同曠工。周末和節(jié)假日不得請(qǐng)假。滿(mǎn)假后，必須及時(shí)到崗銷(xiāo)假，否則視為曠工。
2、請(qǐng)假天數(shù)每月不超過(guò)2天，超過(guò)規(guī)定天數(shù)的，按請(qǐng)假天數(shù)計(jì)算扣發(fā)基本工資。
以上制度堅(jiān)決兌現(xiàn)到位，對(duì)遵守紀(jì)律、工作表現(xiàn)出色的員工予以表?yè)P(yáng)，并兌現(xiàn)獎(jiǎng)金！
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