(實(shí)用)廚房管理制度15篇
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,越來(lái)越多地方需要用到制度,制度具有合理性和合法性分配功能。那么制度的格式,你掌握了嗎?下面是小編精心整理的廚房管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
廚房管理制度1
一、原則:
1、實(shí)施安全管理責(zé)任制,店長(zhǎng)對(duì)本店安全事項(xiàng)全面負(fù)責(zé),具體實(shí)施從公司總經(jīng)理到保潔員從上而下落實(shí)到所有員工的崗位責(zé)任制中。
2、采取“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的原則,每位工作伙伴必須經(jīng)店長(zhǎng)、前廳經(jīng)理、廚師長(zhǎng)進(jìn)行《安全管理制度》、《設(shè)備安全操作規(guī)程》和《設(shè)備維修》中的事故防范標(biāo)準(zhǔn)教育培訓(xùn)并簽字認(rèn)可后方能上崗。
3、安全管理工作“三同時(shí)”原則:布置工作時(shí)同時(shí)布置安全;檢查工作時(shí)同時(shí)檢查安全;考核工作時(shí)同時(shí)考核安全。
4、發(fā)生事故“三不放過(guò)”原則:發(fā)生事故,原因不查清不放過(guò);發(fā)生事故,責(zé)任人和員工未受到教育不放過(guò);發(fā)生事故,無(wú)整改措施和預(yù)防措施不放過(guò)。
二、治安
1、辦公室人員下班時(shí),關(guān)閉你所使用的任何電源和門(mén)窗,鎖好有關(guān)抽屜以防有關(guān)文件及其它物品遺失或被盜。作為參考,哈元火鍋不希望你將非常貴重的私人物品、錢(qián)財(cái)帶入公司以免發(fā)生不必要的麻煩。餐廳管理人員有責(zé)任督促員工和其它管理人員采取措施防止公司財(cái)物和員工財(cái)物被盜,并在發(fā)生時(shí)立即通知有關(guān)單位以保護(hù)公司和員工的利益。
2、注意做好四防工作即:防盜、防火、防破壞、防自然災(zāi)害。如發(fā)現(xiàn)事故苗頭,必須立即查找并及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門(mén),切實(shí)消除隱患,確保酒樓及客人生命財(cái)產(chǎn)的安全。
3、下班前要認(rèn)真檢查,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。
4、不得將親友或無(wú)關(guān)人員帶入工作場(chǎng)所,不準(zhǔn)在值班室或員工宿舍留宿客人。
5、明火和高空作業(yè)必須經(jīng)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)才能進(jìn)行。
7、拾到客人遺留錢(qián)物,一律上交部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。
8、如發(fā)現(xiàn)有形跡可疑或有不法行為的人或事,應(yīng)立即報(bào)告部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。
9、杜絕陌生人進(jìn)入廚房。
三、消防
每一位員工都必須熟記火警電話119,熟悉電源開(kāi)關(guān)、防火通道及出口位置,熟悉滅火器位置及使用方法;不準(zhǔn)私接電源或電爐,配電箱上嚴(yán)禁掛其它物品,不準(zhǔn)在餐廳抽煙;各通道樓梯出口等部位要經(jīng)常保持暢通,疏散標(biāo)志和指示燈要保證完好;用火、煉油、用高壓鍋時(shí)不準(zhǔn)離人;顧客用餐完畢,要檢查氣閥是否關(guān)好,防止漏氣。如發(fā)生火警,必須作出如下措施:
1、保持鎮(zhèn)靜,不可驚慌失措。
2、呼喚附近同事援助。
3、關(guān)掉一切電源、氣源開(kāi)關(guān),關(guān)閉火警現(xiàn)場(chǎng)的門(mén)窗。
4、立即向保安部,店經(jīng)理,總經(jīng)理報(bào)告。
5、迅速撥打119通知消防隊(duì),清楚說(shuō)明火警地點(diǎn)及著燃物品。
6、如有客人在就餐,應(yīng)第一時(shí)間引導(dǎo)客人撤離火警現(xiàn)場(chǎng)。
四、意外事故
1、如果發(fā)生意外傷亡事故,應(yīng)立即將傷者送往醫(yī)院。
2、如果遇到其他意外事故,應(yīng)立即通知分店經(jīng)理及公司總經(jīng)理。
3、加設(shè)標(biāo)志,警告他人勿入危險(xiǎn)區(qū)。
五、緊急事故
在緊急事故情況下,如颶風(fēng)、地震、火災(zāi)等,需員工協(xié)作時(shí),工作伙伴應(yīng)積極予以配合。
六、人身安全
每個(gè)工作伙伴都應(yīng)有良好的人生安全自我保護(hù)意識(shí),我們建議你上下班時(shí)最好結(jié)伴而行,夜晚時(shí)不要在外面停留太久。
七、保密義務(wù)
由于競(jìng)爭(zhēng)的存在以及你對(duì)公司的責(zé)任,公司任何成員都不應(yīng)將有關(guān)公司的任何情報(bào)泄漏給任何人(公司授權(quán)者除外),你有義務(wù)保守秘密,同時(shí)你的工資或是其它工作伙伴的`信息及公司的財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)數(shù)額及人事政策等你有義務(wù)保密。這既是一種良好的工作作風(fēng)又是對(duì)別人尊重的道德表現(xiàn)。這種保密的義務(wù),不僅限于你在公司工作的合同期內(nèi),而且還應(yīng)注意無(wú)論你是退休或離職,在你離開(kāi)公司后,你都將承擔(dān)這種義務(wù)。無(wú)論你倆有意無(wú)意將公司的情報(bào)泄密,公司將根據(jù)可能遭受的損失大小追究你的過(guò)失以及要求賠償經(jīng)濟(jì)損失,這種“麻煩”是因你所造成的,因此你將去承擔(dān)這種后果。
八、接見(jiàn)新聞媒體
哈元大火鍋是一個(gè)整體形象。一個(gè)沒(méi)有受過(guò)專(zhuān)門(mén)訓(xùn)練的工作伙伴,他在表達(dá)和介紹哈元大火鍋的有關(guān)政策、方針、規(guī)劃時(shí)都會(huì)帶有片面性,為此如果你沒(méi)有受過(guò)有關(guān)專(zhuān)門(mén)的訓(xùn)練和/或沒(méi)有在總經(jīng)理授權(quán)同意的情況下,你應(yīng)該謝絕新聞媒體的采訪,而應(yīng)團(tuán)結(jié)總經(jīng)理或其代理人處理,你更不可以以投稿或新聞發(fā)布等形式來(lái)從事哈元大火鍋的宣傳和介紹,以免有損于哈元大火鍋這個(gè)整體形象。如果有任何傳媒查詢,請(qǐng)立即向公司報(bào)告。
九、安全檢查
1、店經(jīng)理組織每月一次店內(nèi)安全大檢查,記錄檢查結(jié)果。
2、大堂經(jīng)理、廚師長(zhǎng)組織每半月全店檢查,記錄檢查結(jié)果。
3、領(lǐng)班、組長(zhǎng)日常巡查。
4、員工自查分片包干區(qū)域。
5、不定期抽查。公司經(jīng)理、店面經(jīng)理進(jìn)行不定期抽查、記錄檢查結(jié)果。
十、安全考核
依據(jù)公司、店面檢查、巡查記錄,依據(jù)事故發(fā)生安全責(zé)任制,由公司經(jīng)理、店面經(jīng)理實(shí)施具體崗位、具體責(zé)任人工資升降級(jí),獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。
十一、檢查考核內(nèi)容
1、大堂:
。1)樓梯、通道暢通,無(wú)堆放物。
(2)酒水、滅火器定位歸放整齊。
。3)桌椅、餐具歸位有序。
。4)灶具、閥門(mén)、管道完好、鍋內(nèi)油溫湯水比例適度,啤酒瓶離熱源(鍋)20mm以外。
(5)燈具、冰柜、冰箱、換氣扇、線路良好,定期保養(yǎng)維護(hù)。
(6)操作有條不紊,不混亂慌張。嚴(yán)禁在餐廳打鬧、跑動(dòng)。
。7)通道無(wú)障礙物,清潔、衛(wèi)生整潔。
2、廚房:
(1)冰箱、冰柜、水發(fā)菜品指定專(zhuān)人負(fù)責(zé),柜內(nèi)食品生熟分隔,水發(fā)菜品定期換水清理,無(wú)腐爛變質(zhì)物品。除冰時(shí)用專(zhuān)用工具,嚴(yán)禁用菜刀除冰。
。2)刀具、用具、平放整齊安全,無(wú)垮塌掉落傷人危險(xiǎn)。
。3)水、電、氣、灶具、設(shè)施設(shè)備、水氣管道、電器線路完好。
。4)操作期間、通道無(wú)油污、雜物,防止滑跌、碰撞。用刀小心,防止切割人傷;用火先點(diǎn)火,后開(kāi)氣,防止燒傷;鍋內(nèi)燒煮食品不能太滿,防止溢出燙傷,操作機(jī)器設(shè)備,檢查是否完好,絞肉機(jī)、粉碎機(jī)禁止手指伸入機(jī)內(nèi),防止絞傷。洗碗間鍋盤(pán)碗碟隨時(shí)清理,防止滑跌、碰撞、垮塌、砸傷事件。
3、粗加工間
。1)雜物、蔬菜堆放有序。
。2)場(chǎng)地菜皮殘?jiān)皶r(shí)清理,防止滑跌、碰撞摔傷。
。3)操作時(shí)注意剪刀、小心割傷。
4、配料間
。1)鍋架、灶具、油桶、用具存放整齊,防止垮塌、碰撞砸傷。
。2)通道無(wú)油污、雜物、防止滑跌摔傷。
。3)使用水、電、氣、火,必須先檢查,先點(diǎn)火,后開(kāi)氣,防止燒傷。鍋內(nèi)湯料不能太少、太滿,防止燒干起火、溢出燙傷。
。4)奶湯制作保存,防止變質(zhì)變味,特別在季節(jié)氣候變化時(shí)期。底料制作注意操作安全,避開(kāi)廳堂客人用餐時(shí)間,防止煙霧氣味,傷害客人健康。
(5)燒油、煉油時(shí)人不離火。
5、小吃涼菜間
。1)嚴(yán)格食品衛(wèi)生管理,操作前洗手消毒,防止食品污染中毒事故。
。2)工用具存放整齊,場(chǎng)地通道無(wú)油污雜物。
。3)鍋內(nèi)油溫不能太高,油類(lèi)食品不能過(guò)滿,防止溢出。
。4)使用水、電、氣、火注意安全,先點(diǎn)火后開(kāi)氣。
。5)食品存放,生、熟、半成品、成品分隔存放,防止變質(zhì)。
。6)涼菜生熟墩和工用具分開(kāi)。
十二、重大事故
發(fā)生火災(zāi)、爆炸、意外傷害、食品中毒等重大事故,全體員工必須:
1、立即拔打119報(bào)警、120急救電話。
2、發(fā)現(xiàn)火情,立刻投入撲救。
3、保持鎮(zhèn)靜,立刻妥善疏散客人。防止驚慌奔涌出現(xiàn)碰撞、滑跌、踩蹋傷害事故發(fā)生。
4、立即報(bào)告上級(jí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
5、及時(shí)清理或者保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)。
十三、夜間值班安全
1、巡查全店、檢查事故隱患、熄滅客人未熄滅煙頭,關(guān)閉所有水電氣,只留必要一燈。廚房冰箱、冰柜電源不能關(guān)閉,以免造成不必要的菜品損失。
2、關(guān)閉門(mén)窗、注意上鎖及是否牢固,小心防盜。
3、不得撤離職守,不得帶無(wú)關(guān)人員入店。
4、做好值班記錄。
廚房管理制度2
一、先要做到生產(chǎn)量不確定不規(guī)范,不計(jì)量。
二、生產(chǎn)原料要做到工藝要求,崗位配合,成本構(gòu)式,以及產(chǎn)品質(zhì)量反饋。
三、對(duì)廚房管理的要求,更做到工作在于重點(diǎn)管理,應(yīng)對(duì)員工有效的做到指導(dǎo)和出色的管理,把飯店的經(jīng)營(yíng)意圖和經(jīng)營(yíng)理論有效的傳達(dá)到每個(gè)員工和管理人員。
四、廚房管理的生產(chǎn)要求,要做到,釋放后臺(tái)的應(yīng)有能量和設(shè)計(jì)廚房的加工制作的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
五、把握原料進(jìn)貨,采購(gòu)直接影響經(jīng)營(yíng)利潤(rùn),原料發(fā)放,領(lǐng)用原料調(diào)撥。
六、成本控制和菜品設(shè)計(jì),以及不斷的定期對(duì)廚師長(zhǎng)考試。
七、加強(qiáng)與餐廳前臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo),定期利用不同的主題活動(dòng)促銷(xiāo)。
八、確定廚房人員的數(shù)量,廚師崗位人員的選擇。
廚房管理
1、菜品出品大廚責(zé)任制度。
2、廚師長(zhǎng)日常工作責(zé)任制度。
3、違規(guī)、違章事故處罰制度。
4、廚房設(shè)備報(bào)修制度。
5、清洗衛(wèi)生用品的領(lǐng)取和使用。
6、冰箱、冰柜管理與原料盤(pán)存。
7、廚師工裝穿著規(guī)范。
8、廚房衛(wèi)生操作規(guī)章制度。
9、常用主料與配料的切割配用。
10、定期檢查廚房安全、油、電、水以及相應(yīng)安全。
1、把先進(jìn)的管理思想、管理方法、管理手段和長(zhǎng)期積累的管理以驗(yàn)結(jié)合起來(lái)。
2、對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)和投資首來(lái)說(shuō),要關(guān)心員人穩(wěn)定隊(duì)伍,必須建立制定各項(xiàng)有利于穩(wěn)定員工的政策。
3、廚房的業(yè)務(wù)流程,合理安排業(yè)務(wù),保證提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
4、加強(qiáng)廚房人員的技術(shù)培訓(xùn),不斷研發(fā)新工藝和新菜品,有效地進(jìn)行廚房生產(chǎn)盈利。
5、個(gè)性化菜品的研制與開(kāi)發(fā),不斷迎合目標(biāo)顧客的菜品消費(fèi)。
6、制定原料的加工標(biāo)準(zhǔn)和原料制定節(jié)配標(biāo)準(zhǔn)。
7、制定裝盤(pán)、涼菜、熱菜、面點(diǎn)、裝盤(pán)衛(wèi)生與容器。
8、制定標(biāo)準(zhǔn)的食譜、價(jià)值和統(tǒng)一工作崗位的價(jià)值。
9、明確產(chǎn)品特點(diǎn)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),加工流程與制作步驟。
1、作為一名廚師長(zhǎng),工作的重點(diǎn)在于管理,應(yīng)做到有效指導(dǎo)和出色地管理。
2、廚師長(zhǎng),要有銷(xiāo)售意識(shí),并指導(dǎo)全體廚房員工學(xué)會(huì)銷(xiāo)售,要增加營(yíng)業(yè)收入,必須提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),菜品的口味要好,價(jià)格要適宜。
3、面本控制廚房工作中心,這不僅僅是廚師長(zhǎng)一個(gè)人的事情,需要廚房每一個(gè)員工共同的努力。
4、在以后的工作中,廚師長(zhǎng)必須要控制好盈利點(diǎn),廚房管好就是可增加利潤(rùn),必須把盈利點(diǎn)牢牢控制在手中。
5、菜品制作質(zhì)量要做到始終如一,粘板打荷工作人員要有一定的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)人士操作。
6、在以后的委托管理中,必須有好的廚師隊(duì)伍,好的主意,有好的團(tuán)隊(duì),只有這樣才能造就一個(gè)成功的餐飲企業(yè)。
7、加強(qiáng)菜品質(zhì)量控制舉措,制定標(biāo)準(zhǔn)的菜譜,實(shí)行廚師評(píng)估的工作業(yè)績(jī)。
8、成立成本控制專(zhuān)值人員把好采購(gòu)的有關(guān)認(rèn)識(shí),降低成本。
廚房生產(chǎn)的成本控制
成本控制與餐飲經(jīng)營(yíng)的成敗。
1、杜絕漏洞,減少流失,增強(qiáng)管理意識(shí)。體現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者管理水平高底的重要標(biāo)志。
2、從內(nèi)部廚房每個(gè)員工人可建立控制,建立一支下,總經(jīng)理滿意的信譽(yù)隊(duì)伍。
3、避免食物浪費(fèi)導(dǎo)致成本的增加,減少?gòu)N房與其他設(shè)備不良造成成本的增加。
4、防止人員處理地不當(dāng)造成成本增加和拿、吃不必要的`浪費(fèi)。
5、定期驗(yàn)收成本控制的貯藏、發(fā)料庫(kù)房和冰柜半成品、成品、蔬菜的保管。
6、控制產(chǎn)品的成本價(jià)位,控制生產(chǎn)費(fèi)用、水費(fèi)、電費(fèi)、燃料費(fèi)的控制。
廚房管理規(guī)章制度
1 、廚房行政管理由廚師長(zhǎng)負(fù)責(zé),必須執(zhí)行廚師長(zhǎng)的合理指示,認(rèn)真完成廚師長(zhǎng)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行一句、一個(gè)指令的原則,不得頂撞,違者罰款50元,嚴(yán)整者開(kāi)除。
2、每日上崗前,換好工作服,自檢個(gè)人的儀容儀表后,待廚師長(zhǎng)復(fù)查并安排一天的工作。在工作時(shí)間內(nèi),不準(zhǔn)大聲喧嘩、大鬧,不得與其他員工爭(zhēng)吵、打架,違者罰款50元。
3、 工作時(shí)間內(nèi)不得私自使用、加工廚房?jī)?nèi)一切公有材料,不得私自會(huì)客、帶親屬及其他員工在廚房用餐,違者罰款20元(如有特殊情況要事先打招呼)。
4 廚房所有人員必須嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,不得請(qǐng)別人代打卡、請(qǐng)假,有病、有事,提前和廚師長(zhǎng)打招呼,經(jīng)廚師長(zhǎng)同意后方可執(zhí)行。違者罰款20元。
5、不得吃、拿、送、損、偷任何公有物品和食物,違反者按原材料雙倍罰款,重者開(kāi)除處理。嚴(yán)格遵守并認(rèn)真執(zhí)行員工手冊(cè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,不得帶與酒店相同的物品,否則按偷拿處理。
6、在廚房?jī)?nèi)任何人不得吸煙,違者罰款10元。
7、工作時(shí)間內(nèi)不得辦私事,如:看報(bào)紙、雜志、小說(shuō)、玩牌、聽(tīng)收音機(jī)及其他與工作無(wú)關(guān)的事情。違反者罰款10元。
8、愛(ài)護(hù)廚房一切設(shè)施、設(shè)備,做到輕拿、輕放,正確操作機(jī)器及保養(yǎng)維護(hù),發(fā)現(xiàn)故意損壞者,立即開(kāi)除。如因個(gè)人操作不當(dāng)損壞者,按價(jià)賠償,并追究有關(guān)責(zé)任人,嚴(yán)肅處理。
9、發(fā)現(xiàn)隨意浪費(fèi)原材料者,按原價(jià)的雙倍罰款,并按員工手冊(cè)的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
10、下班后不得在工作場(chǎng)所及酒店任何部門(mén)無(wú)故逗留。下班后要對(duì)廚房?jī)?nèi)容易發(fā)生危險(xiǎn)的地方認(rèn)真檢查,關(guān)好電源、水源、煤氣及油門(mén)等后鎖好門(mén),方可離開(kāi)。
11、 每天晚上的值班人員必須在十點(diǎn)后才可離開(kāi),并認(rèn)真填寫(xiě)值班記錄,不得串崗、脫崗,保證客人用餐及員工餐的時(shí)間;不得私自串班,如出現(xiàn)問(wèn)題組長(zhǎng)負(fù)全部責(zé)任。
12、廚房每月必須推出新的菜品,來(lái)迎合顧客需求。保證各種產(chǎn)品的最終質(zhì)量,與產(chǎn)品風(fēng)味特點(diǎn)相適應(yīng),做到色、香、形,符合要求,把好成品質(zhì)量關(guān)。味差、不熟、烹糊、感官不合格的菜肴,不準(zhǔn)上桌,違者罰款并追究責(zé)任。
13、廚房分工明確,責(zé)任清楚,各種產(chǎn)品原料擺放整齊,主料、配料和調(diào)味料投放合理、及時(shí),掌握好火候、油溫、成色、出菜時(shí)間,確保菜品烹制質(zhì)量。
14、砧板要根據(jù)菜的主料、配料、調(diào)味料的比例標(biāo)準(zhǔn)來(lái)配菜,產(chǎn)品配菜合理、比例適當(dāng),不能隨意下料、偷工減料、克扣顧客等不良現(xiàn)象發(fā)生,能夠從產(chǎn)品配料上保證菜品質(zhì)量(如有違反者處以不同程度的罰款)。
15、砧板在貯藏過(guò)程中始終保持清潔、衛(wèi)生、安全完好。如有本質(zhì)變味、變質(zhì)、腐壞等人為責(zé)任發(fā)生,按價(jià)賠償。
16、打合人員必須配合廚師做好開(kāi)餐前的準(zhǔn)備工作(包括盤(pán)、碗、備品、調(diào)料等),出菜后打好圍子,擦干凈盤(pán)邊,檢查好是否有異物等,如工作不到位者罰款10元。
17、日常衛(wèi)生。每天飯口過(guò)后必須清潔衛(wèi)生,做到干凈、整潔。無(wú)食品原材料加工后的油漬、廢料堆積、地面整潔防滑、墻面、下水池漏處無(wú)衛(wèi)生死角,炊具、廚具、餐具每日清洗消毒,各種機(jī)器設(shè)備定時(shí)每天擦拭,室內(nèi)無(wú)積水、無(wú)異味。
18、 廚房出菜,由廚師長(zhǎng)負(fù)責(zé),若在菜品中發(fā)現(xiàn)異物如:蒼蠅、頭發(fā)、雜物等,由操作廚師按價(jià)賠償50%,砧板和打合各占25%。如出現(xiàn)不新鮮或者已經(jīng)有異味的原材料由砧板按價(jià)賠償100%;如菜品出現(xiàn)口味方面的問(wèn)題(如咸、糊)造成退菜的,由爐頭按價(jià)賠償100%。
19水臺(tái)人員必須把好貨品關(guān),要物盡其用,宰殺水鮮、家禽等必須處理干凈,傳送要快,認(rèn)真完成交給的各項(xiàng)任務(wù)。
20、 洗菜間的青菜要擺放合理、適當(dāng),要保證無(wú)腐壞、雜草、水銹等現(xiàn)象,必須保證菜品的干凈和衛(wèi)生,應(yīng)該去皮的菜要及時(shí)去皮,必須保證砧板取貨供應(yīng),否則處罰款10元以上。
21、洗碗間必須做到四過(guò)關(guān)(一洗二涮三沖四消毒),餐具要保持光亮、干凈,掌握好餐具用量,避免工作,出現(xiàn)錯(cuò)誤要按情節(jié)輕重進(jìn)行處罰。
22、砧板人員負(fù)責(zé)展柜的擺放,每天要做到勤調(diào)、勤換,當(dāng)天的菜要爭(zhēng)取用完,不新鮮的不要上,如有違規(guī)的按情節(jié)輕重給予處罰。
23、廚房整體衛(wèi)生要各盡其責(zé),當(dāng)口組長(zhǎng)每天合理安排組員隨時(shí)清潔衛(wèi)生,每周大掃除一次(包括天棚、地面、門(mén)窗、四壁、各死角、按臺(tái)),待廚師長(zhǎng)檢查,不合格者進(jìn)行10元以上不同程度的處罰。廚房和前廳協(xié)調(diào)八項(xiàng):
1、 建立菜品反饋意見(jiàn)表
2、 退菜要罰款
3 、廚師和服務(wù)員在工作時(shí)間不允許嬉笑打鬧,要潔身自愛(ài)。
4 、每天有特價(jià)急推菜品。
5 、每天和前廳主管要有碰頭會(huì),總結(jié)一天工作當(dāng)中存在和應(yīng)該避免的問(wèn)題,以便以后更好的工作。
6 、菜品促銷(xiāo)有獎(jiǎng)
7 、定期給點(diǎn)菜員講解菜品的制作過(guò)程,來(lái)增強(qiáng)對(duì)菜品的了解,更好的向客人介紹。
8 、傳菜部門(mén)要選用懂得菜品知識(shí)的人來(lái)主管工作,這樣會(huì)更好的把好菜品質(zhì)量關(guān)。
廚房管理制度3
一. 本部門(mén)在酒店服務(wù)中的意義
民以食為天,食以潔為本,衛(wèi)生管理是企業(yè)管理工作中一項(xiàng)經(jīng)常性的非抓不可的工作,對(duì)于促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和提高企業(yè)的信譽(yù)、知名度,有著不可低估的作用。面點(diǎn)制作與菜肴烹調(diào)一起構(gòu)成了我國(guó)飲食行業(yè)的全部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。從旅游業(yè)來(lái)看,它也是我國(guó)旅游飯店外匯收入非常重要的部分。廚房面點(diǎn)間是加工和消費(fèi)服務(wù)的場(chǎng)所。清潔衛(wèi)生的廚房和餐廳,能保證食品的衛(wèi)生質(zhì)量;相反,不潔的生產(chǎn)和銷(xiāo)售環(huán)境,能污染食物,易將病原體帶入人體,使人患病,嚴(yán)重者可危及生命。所以,加強(qiáng)面點(diǎn)生產(chǎn)環(huán)節(jié)衛(wèi)生管理,具有重大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
二.本部門(mén)的業(yè)務(wù)特色
。ǎ保┴(fù)責(zé)面點(diǎn)房的日常管理工作。
。2)按照操作程序和工藝要求制作各式中西式面點(diǎn)。
。3)正確掌握各種面粉發(fā)酵時(shí)間,正確使用及保管各種調(diào)料品。
。4)檢查面點(diǎn)食品的質(zhì)量,把不符合質(zhì)量和規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)的面食退回重做。
。5)負(fù)責(zé)面點(diǎn)食品的。
。6)檢查督導(dǎo)做好食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和安全消防工作。
。7)正確保存食品的原料、半成品和成品。
。8)負(fù)責(zé)每周推出面食新品,在面食造型、色彩及口感上大膽改進(jìn)嘗試。
(9)負(fù)責(zé)爐灶區(qū)域內(nèi)設(shè)備設(shè)施的清潔、維護(hù)及保養(yǎng)工作。
。10)了解和熟悉食品原材料的進(jìn)價(jià),起貨成率、售價(jià)等。
。11)能夠鉆研和創(chuàng)造新的食品烹制方法,新的味型,滿足人們?nèi)找嫣岣叩腵生活水平的需要。
。12)能夠吸收和研究、創(chuàng)造新的食品烹制方法、新的味、型,滿足賓客的需要。
。13) 熟悉整個(gè)廚房系統(tǒng)生產(chǎn)設(shè)備的使用與管理方法。
。14) 合理使用食品添加劑.
三.本部門(mén)食品衛(wèi)生管理?xiàng)l例
第一條:工作前需先消毒工作臺(tái)和工具,工作后將用具消毒。
第二條:嚴(yán)格檢查所用原料,嚴(yán)格過(guò)篩,挑選,不用不合標(biāo)準(zhǔn)的原料。
第三條:烤箱、蒸箱、蒸鍋、合面機(jī)、壓面機(jī)、打蛋機(jī)、爐子等用前洗凈,用后及時(shí)擦拭干凈,并定期拆洗。
第四條:面杖、刀具、模具等用后洗凈,定位存放,保持清潔。
第五條:面點(diǎn)、糕點(diǎn)、紹子等熟食品放入專(zhuān)柜,保管食用前必須熱蒸、煮透徹。
第六條:使用食品添加劑,必須符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
第七條:食品應(yīng)當(dāng)無(wú)毒、無(wú)害,符合應(yīng)當(dāng)有的營(yíng)養(yǎng)要求,具有相應(yīng)的色、香、味等感官性狀。
第八條:生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和使用食品添加劑,必須符合食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生管理辦法的規(guī)定;不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生管理辦法的食品添加劑,不得經(jīng)營(yíng)、使用。
第九條: 食品容器、包裝材料和食品用工具、設(shè)備必須符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生管理辦法的規(guī)定.
第十條:面點(diǎn)間標(biāo)志無(wú)灰塵、無(wú)污跡。
第十一條 :面點(diǎn)間窗玻璃明亮、無(wú)灰塵。
第十二條 :面點(diǎn)間天花板和墻面無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。
第十三條:面點(diǎn)間地面無(wú)污跡、地異味、干凈光亮、無(wú)雜物。
第十四條:面點(diǎn)間燈具無(wú)灰塵、無(wú)污跡。
第十五條:面點(diǎn)間工有具無(wú)油污,污垢。
第十六條:面點(diǎn)間做到刀不生銹,木見(jiàn)本色。
第十七條:面點(diǎn)間通道與通風(fēng)設(shè)備無(wú)油污、無(wú)灰塵。
第十八條:餐用具經(jīng)常消毒,符合衛(wèi)生防疫站要求,無(wú)灰塵、無(wú)水漬。
第十九條:面點(diǎn)間下水道無(wú)堵塞、無(wú)油污,保持暢通無(wú)阻。
第二十條:面點(diǎn)間空氣清新無(wú)異味,同時(shí)設(shè)有防“四害”裝置。
第二十一條: 面點(diǎn)間附近公共衛(wèi)生間無(wú)灰塵、無(wú)污跡,空氣新鮮無(wú)異味。
第二十二條: 面點(diǎn)間的環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)始終處于光潔明亮、潔凈無(wú)塵的狀態(tài),要求員工在開(kāi)餐過(guò)程式中或開(kāi)餐間隙及時(shí)清潔,做到地面清掃不少于五次至七次,達(dá)到發(fā)現(xiàn)有垃圾立即清掃,并養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
第二十三條: 面點(diǎn)間在任何情況下都應(yīng)做到生、熟分開(kāi)。
廚房管理制度4
烹飪環(huán)境衛(wèi)生的涉及面很廣。烹飪環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題牽涉到餐飲企業(yè)的諸多方面,如烹飪場(chǎng)址的選擇、餐廳平面布局、器具使用、設(shè)備運(yùn)行、原料貯存、成品銷(xiāo)售等,由此可見(jiàn),烹飪環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題直接涉及到餐飲企業(yè)的各個(gè)管理環(huán)節(jié),有具廣泛性和多變性。因此,切實(shí)重視烹飪環(huán)境衛(wèi)生,對(duì)全面提高我國(guó)餐飲管理水平具有重要作用。
烹飪環(huán)境衛(wèi)生--直觀視覺(jué)上的“商品”:
現(xiàn)代餐飲管理對(duì)烹飪環(huán)境衛(wèi)生非常重視,世界上著名的西式快餐業(yè)對(duì)烹飪環(huán)境衛(wèi)生情有獨(dú)鐘,因?yàn)樾l(wèi)生清潔、輕松舒適的餐飲環(huán)境可以有效地滿足消費(fèi)者心理審美的要求,從而贏得眾多的消費(fèi)群體并最終贏得巨大的餐飲市場(chǎng)和綜合效益,F(xiàn)代餐飲業(yè)把烹飪環(huán)境衛(wèi)生作為視覺(jué)上的“商品”,使之成為系統(tǒng)化餐飲管理中的重要組成部分,富有人性化的情感內(nèi)涵。
烹飪環(huán)境衛(wèi)生--選擇認(rèn)同的砝碼:
雖然“無(wú)味調(diào)和”被譽(yù)為中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)的最高境界,但眾多的餐飲經(jīng)營(yíng)者卻沒(méi)有真正理解和感悟“無(wú)味調(diào)和”的綜合內(nèi)涵,多過(guò)分注意菜肴的品質(zhì)而忽略環(huán)境的衛(wèi)生,于是便逐漸形成了中國(guó)烹飪界一種客觀的尷尬狀況:看戲不進(jìn)后臺(tái)、就餐不進(jìn)廚房。
我國(guó)烹飪界普遍提倡:“菜肴品質(zhì)就是餐飲經(jīng)營(yíng)的.生命”,國(guó)外飲食界則普遍認(rèn)同:“食物的安全衛(wèi)生是無(wú)價(jià)的”,現(xiàn)代餐飲業(yè)視'清潔是餐飲店的命脈,是顧客選擇餐廳,餐廳爭(zhēng)取回頭客的基本要素'。真正意義上的“美食”,應(yīng)該即包括美味的佳肴和周到的服務(wù),又包括優(yōu)美的餐飲環(huán)境和廚房衛(wèi)生,從而真正滿足消費(fèi)者生理審美和心理審美的雙重需求。
烹飪環(huán)境衛(wèi)生--企業(yè)形象的要素
世界著名的跨國(guó)快餐集團(tuán)公司--麥當(dāng)勞的成功經(jīng)驗(yàn)之一,在于其高明的企業(yè)形象設(shè)計(jì),麥當(dāng)勞的企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)(mis)由品質(zhì)(q)、服務(wù)(s)、清潔(c)、價(jià)格(v)四部分組成,即向顧客提供高品質(zhì)的產(chǎn)品、快速準(zhǔn)返姆務(wù)、清潔幽雅的環(huán)境及做到物有所值f渲蠧(clean)代表著麥當(dāng)勞一流的衛(wèi)生水準(zhǔn),“與其背靠著墻休息,不如起身打掃”被作為麥當(dāng)勞行為規(guī)范中的一條,要求所有員工都必須嚴(yán)格遵守這一條款,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,始終做到眼勤手勤腿勤,勤掃勤擦勤清洗,以保持店堂清潔,窗明幾凈,給顧客一個(gè)潔凈適宜的進(jìn)餐環(huán)境。中式餐飲雖有五千年飲食文化的深厚底蘊(yùn),但對(duì)烹飪環(huán)境衛(wèi)生的重要性認(rèn)識(shí)不足。烹飪環(huán)境衛(wèi)生對(duì)于一個(gè)追求成功的餐飲企業(yè)而言,是其營(yíng)銷(xiāo)策略中絕對(duì)不可忽視的重要環(huán)節(jié)。
現(xiàn)代中式餐飲管理對(duì)烹飪環(huán)境衛(wèi)生的重新認(rèn)識(shí)在世界飲食文化大交流的今天,激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)讓中國(guó)餐飲界痛定思痛,不斷地反省、總結(jié),努力控索具有中國(guó)特色的現(xiàn)代中式餐飲管理形態(tài)。
餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,一要有宜人的就餐環(huán)境,二要有周到的服務(wù),三要有優(yōu)質(zhì)的菜肴,四要有薄利的消費(fèi)價(jià)位,五要有鮮明的品牌特色。其中宜人的就餐環(huán)境被列為系統(tǒng)化餐飲經(jīng)營(yíng)管理的基本要素,這一變化充分表明了目前我國(guó)餐飲界在深入實(shí)踐和認(rèn)真總結(jié)的基礎(chǔ)上對(duì)餐飲經(jīng)營(yíng)有了全新的認(rèn)識(shí)。
廚房管理制度5
餐廳廚房衛(wèi)生管理制度是確保食品安全、提高餐飲服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),它涵蓋了員工衛(wèi)生、食品處理、設(shè)備清潔、環(huán)境衛(wèi)生等多個(gè)方面。
內(nèi)容概述:
1.員工衛(wèi)生:規(guī)定員工個(gè)人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),包括健康證管理、著裝規(guī)范、手部衛(wèi)生等。
2.食品處理:規(guī)范食品采購(gòu)、儲(chǔ)存、加工、烹飪、陳列等各環(huán)節(jié)的`衛(wèi)生要求。
3.設(shè)備清潔:設(shè)定設(shè)備清潔保養(yǎng)周期,確保所有設(shè)備保持清潔無(wú)菌狀態(tài)。
4.環(huán)境衛(wèi)生:規(guī)定廚房清潔頻率,包括地面、墻面、天花板、門(mén)窗等區(qū)域的清潔標(biāo)準(zhǔn)。
5.廢棄物管理:制定垃圾處理程序,防止交叉污染。
6.衛(wèi)生檢查:設(shè)立定期衛(wèi)生檢查制度,確保各項(xiàng)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)得到執(zhí)行。
廚房管理制度6
一、提倡友愛(ài)
即員工彼此友好相處,互相厚愛(ài),友愛(ài)以“仁”為基礎(chǔ),只有“仁”才能與別人友愛(ài)友善。員工都有要求做到嚴(yán)于律已,寬于待人。
二、提倡勤儉風(fēng)尚
所謂勤儉,就是勤勞儉樸。勤儉是企業(yè)的寶貴財(cái)富,而厲行節(jié)約,反對(duì)浪費(fèi),同樣是企業(yè)興業(yè)之道。
三、提倡尊重風(fēng)尚
所謂尊重,即是企業(yè)內(nèi)部盡管有職務(wù),工種之分,但企業(yè)的每個(gè)成員都要能彼此尊重,不輕視他人,多看別人的'優(yōu)點(diǎn),多向別人學(xué)習(xí),能尊重別人的人格、知識(shí)、技術(shù)和勞動(dòng)乃至生活習(xí)慣。
四、倡親密風(fēng)尚
所謂親密,即全體員工,包括管理者與員工,員工與員工,員工與顧客彼此融洽如一家。
五、提倡團(tuán)結(jié)風(fēng)尚
所謂團(tuán)結(jié),即全體員工分工明確,又互相合作,是目標(biāo)一致下的團(tuán)結(jié)。這種團(tuán)結(jié)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自已目標(biāo)的根本保證,是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,團(tuán)結(jié)才能使員工同心同德,并肩工作。
六、提倡互助風(fēng)尚
所謂互助,即員工無(wú)論在工作中,還是生活中都彼此互相關(guān)心互相愛(ài)護(hù)和幫助。
綜上所述,我相信員工在這樣良好的氛圍內(nèi)工作,再加以管理必然會(huì)樹(shù)立良好的企業(yè)形象,才能無(wú)暇地參與到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中去,為利于開(kāi)拓市場(chǎng)與產(chǎn)品。擴(kuò)大影響和信譽(yù),制訂該系列管理計(jì)劃。
廚房管理制度7
廚房管理是整個(gè)餐飲管理的一個(gè)重要組成部分。廚房的管理水平及菜肴質(zhì)量,直接關(guān)系著餐飲經(jīng)營(yíng)的效益!叭旨夹g(shù),七分管理”這句話強(qiáng)調(diào)了廚房管理的重要性。在管理中要強(qiáng)調(diào)結(jié)果,強(qiáng)調(diào)效率,強(qiáng)調(diào)質(zhì)量。
廚房作為一個(gè)餐飲店的核心部門(mén),我公司一般有兩種合作辦法,第一是招聘制,第二是承包制。無(wú)論哪種模式合作,作為廚房人員,都需遵守我公司關(guān)于廚房管理的所有規(guī)章制度。廚師長(zhǎng)作為廚房管理的第一責(zé)任人,有義務(wù)全面規(guī)范廚房管理、組織帶領(lǐng)其他廚房人員遵守公司規(guī)章制度。廚房出現(xiàn)的任何問(wèn)題,廚師長(zhǎng)必須首先承擔(dān)全部責(zé)任,然后根據(jù)實(shí)際情況追究經(jīng)辦人員責(zé)任義務(wù),酌情處罰。
廚房管理和外場(chǎng)管理是相互配合、相互監(jiān)督、相互支持的關(guān)系。在公司服務(wù)客人過(guò)程中,一旦遇到客人投訴廚房任何產(chǎn)品的質(zhì)量、衛(wèi)生、數(shù)量等問(wèn)題,外場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人首先要積極處理好客人情緒問(wèn)題,再同廚房廚師長(zhǎng)及相關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)商共同解決客人投訴問(wèn)題。緊急情況下,外場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人有權(quán)不通知廚師長(zhǎng)直接給客人安排換餐、退單、賠償,發(fā)生費(fèi)用走公司公共招待費(fèi)用。事后由廚師長(zhǎng)及相關(guān)責(zé)任人全額買(mǎi)單賠償,在每月工資里扣除!
一、廚房考勤制度
1、廚房工作人員上、下班時(shí),必須按時(shí)打考勤,嚴(yán)禁代人或委托人代打考勤。不得遲到早退,遲到早退超過(guò)兩分鐘者第一次予以口頭警告,第二次罰款50元,多次不服從者予以開(kāi)除!遲到20分鐘以上,繼續(xù)上班到正常下班時(shí)間扣除當(dāng)日工資,中途走的沒(méi)有堅(jiān)持到下班的按照曠工處理,曠工一天扣除三天工資,曠工三天以上按照自動(dòng)離職處理,自動(dòng)離職均無(wú)任何酬薪。出勤標(biāo)準(zhǔn)只依據(jù)考勤機(jī)記錄的數(shù)據(jù)為唯一依據(jù)。如有誤差需監(jiān)控驗(yàn)證后找廚師長(zhǎng)、店長(zhǎng)、總經(jīng)理全部簽字后方可予以糾正記錄。
2、穿好工作服后,應(yīng)向組長(zhǎng)或廚師長(zhǎng)列隊(duì)報(bào)道。廚師長(zhǎng)或者組長(zhǎng)須講話提工作要求后才能開(kāi)始進(jìn)入廚房工作。不穿工作服不得進(jìn)入廚房,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),第一次口頭警告,第二次罰款50元,第三次罰款100元。多次違反者加大處罰力度,酌情予以開(kāi)除!工裝包括帽子、工服。
3、根據(jù)廚房工作需要,加班的廚師留下,不加班的廚師下班后應(yīng)離開(kāi)工作地。不得在包間、過(guò)道、樓梯間等地方逗留、抽煙、玩手機(jī)、吐痰。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),第一次口頭警告,第二次罰款50元,第三次罰款100元。多次違反者加大處罰力度,酌情予以開(kāi)除!根據(jù)餐飲經(jīng)營(yíng)淡旺季,我公司沒(méi)有加班費(fèi)用。
4、上班時(shí)應(yīng)堅(jiān)守工作崗位,不脫崗,不串崗,不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的事,如會(huì)客、看書(shū)報(bào)、下棋、打私人電話、玩手機(jī)等;
不得帶親戚朋友到店面場(chǎng)所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小調(diào)。一經(jīng)違反,第一次口頭警告,第二次罰款50元,第三次罰款100元。多次違反者加大處罰力度,酌情予以開(kāi)除!5、因病需要請(qǐng)假的員工應(yīng)提前一日逐級(jí)向廚師長(zhǎng)/店長(zhǎng)/總經(jīng)理辦理準(zhǔn)假手續(xù),并出示醫(yī)院開(kāi)出的有效證明、因不能提供相關(guān)手續(xù)或手續(xù)不符合規(guī)定者,按曠工或早退處理。請(qǐng)假應(yīng)寫(xiě)請(qǐng)假條書(shū)面?zhèn)浒浮?/p>
6、需請(qǐng)事假的,必須提前一日辦理事假手續(xù),經(jīng)廚師長(zhǎng)/店長(zhǎng)/總經(jīng)理批準(zhǔn)后方有效,未經(jīng)批準(zhǔn)的不得無(wú)故缺席或擅離崗位。電話請(qǐng)假一律無(wú)效。
7、婚假、產(chǎn)假、喪假須找到替補(bǔ)人員后方可離開(kāi),請(qǐng)假不得超過(guò)10天,超過(guò)10天算自動(dòng)離職。找臨時(shí)替補(bǔ)人員,如若是承包制度,則是廚師長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)在七天之內(nèi)找到合格替補(bǔ)廚師,超過(guò)7天,每超過(guò)一天,扣除承包費(fèi)用20xx元。如若是單聘,則是廚師長(zhǎng)跟總經(jīng)理協(xié)商臨時(shí)招聘合格廚師頂替,不得耽誤工作。杜絕任何投機(jī)取巧行為,嚴(yán)禁連請(qǐng)六天假,回來(lái)后過(guò)一天再請(qǐng)六天假的行為。一經(jīng)發(fā)生,按開(kāi)除處理,扣罰全部薪酬!
8、辭職須提前15天通知廚師長(zhǎng)、店長(zhǎng)、總經(jīng)理,待找到新的人員后方可離開(kāi)。未按規(guī)定執(zhí)行,則扣除所有規(guī)定期限的薪酬。
9、國(guó)家節(jié)假日合理安排留店人員,不得耽誤工作。
10、廚房人員每人每月可休班四天。休班前做好與同事的對(duì)接工作,不得耽誤工作。
11、本制度適用于廚房的所有員工。
二、廚房著裝制度
1、上班時(shí)需穿戴工作服帽,在規(guī)定位置佩戴工號(hào)牌或工作證。服裝要干凈、整潔,工作時(shí)間不得裸背敞胸、穿便裝和怪服。如有違反,第一次口頭警告,第二次罰款50元,第三次罰款100元。多次違反者加大處罰力度,酌情予以開(kāi)除,扣罰全部薪酬。
2、上班時(shí)間需穿工作鞋,不得穿拖鞋、水鞋、涼鞋。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),第一次口頭警告,第二次罰款50元,第三次罰款100元。多次違反者加大處罰力度,酌情予以開(kāi)除!扣除全部薪酬!
3、工作服應(yīng)保持干凈整潔,不得用其它飾物代替紐扣。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),第一次口頭警告,第二次罰款50元,第三次罰款100元。多次違反者加大處罰力度,酌情予以開(kāi)除!扣除全部薪酬!
4、工作服只能在工作區(qū)域或相關(guān)地點(diǎn)穿戴,不得進(jìn)入作業(yè)區(qū)域之外的地點(diǎn)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),第一次口頭警告,第二次罰款50元,第三次罰款100元。多次違反者加大處罰力度,酌情予以開(kāi)除!扣除全部薪酬!
5、必須按規(guī)定圍腰系帶操作,不得拖曳。一經(jīng)發(fā)生,第一次口頭警告,第二次罰款50元,第三次罰款100元。多次違反者加大處罰力度,酌情予以開(kāi)除!扣除全部薪酬!
三、廚房衛(wèi)生管理制度
1、廚房烹調(diào)加工食物用過(guò)的廢水必須及時(shí)排除。
注:本店廚房因?yàn)樵谪?fù)一樓,沒(méi)有向下排污管道,只有向上排污管道,路政規(guī)格的管道統(tǒng)一10公分粗,較大的,剩菜,剩飯,超過(guò)10公分垃圾會(huì)造成管道堵塞,廚房地面排水渠因每天用漏網(wǎng)攔截廢棄食物菜及食品包裝、殘?jiān),要及時(shí)倒入垃圾桶,每天三次由廚房人員定點(diǎn)倒在環(huán)衛(wèi)公司垃圾車(chē)上,嚴(yán)禁暴力不規(guī)范使用垃圾桶,對(duì)明顯人為損壞,店內(nèi)有權(quán)追究賠償責(zé)任。嚴(yán)禁垃圾車(chē)來(lái)了,廚房沒(méi)人倒垃圾。廚房地面有一個(gè)蓄污水池,每周由廚房人員清理一次。廚房排水系污水泵往上抽,廚房地面上排水池水抽完及時(shí)關(guān)掉污水井污水泵開(kāi)關(guān),因空轉(zhuǎn),操作不當(dāng),導(dǎo)致燒掉污水泵的廚房人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償維修費(fèi)用。
2、地面天花板、墻璧、門(mén)窗應(yīng)堅(jiān)固美觀,所有孔、洞、縫、隙應(yīng)予填實(shí)蜜封,并保持整潔,以免蟑螂、老鼠隱身躲藏或進(jìn)出。
3、定期清洗抽油煙設(shè)備,每周一次,由廚師長(zhǎng)組織,由店長(zhǎng)、總經(jīng)理檢查驗(yàn)收。
4、工作廚臺(tái),櫥柜下內(nèi)側(cè)及廚房死角,應(yīng)特別注意清掃,防止殘留食物腐蝕。
5、食物應(yīng)在工作臺(tái)上操作加工,并將生熟食物分開(kāi)處理、刀、菜墩、抹布等必須保持清潔、衛(wèi)生。
6、食物應(yīng)保持新鮮、清潔、衛(wèi)生、并于清洗后分類(lèi)用塑料袋包緊、或裝在蓋容器內(nèi)分別儲(chǔ)放冷藏區(qū)或冷凍區(qū)、要確定做到勿將食物在生活常溫中暴露大久。
7、凡易腐敗的食物,應(yīng)儲(chǔ)藏在0度以下冷藏容器內(nèi),熟的與生的食物分開(kāi)儲(chǔ)放,防止食物間串味.冷藏室應(yīng)配備脫臭劑。
8、調(diào)味品應(yīng)以適當(dāng)容器裝盛,使用后隨即加蓋,所有器皿及菜點(diǎn)均不得與地面或污垢接觸. 9、應(yīng)備有密蓋污物桶,潲水桶,潲水最好當(dāng)夜倒除,不在廚房隔夜,如需要隔夜清除,則應(yīng)用桶蓋隔離,潲水桶四周應(yīng)經(jīng)常保持干凈。
10、員工工作時(shí),工作衣帽應(yīng)穿戴整潔,不得留長(zhǎng)發(fā)、長(zhǎng)指甲,工作時(shí)避免讓手接觸或沾染成品食物與盛器,盡量利用夾子、勺子等工具取用。
11、在廚房工作時(shí),不得在工作區(qū)域抽煙、咳嗽、吐痰、打噴嚏等要避開(kāi)食物。
12、廚房工作人員工作前、方便后應(yīng)徹底洗手,保持雙手的清浩。
13廚房清潔掃除工作應(yīng)每日數(shù)次,至少二次清潔完畢,用具應(yīng)集中處置,殺蟲(chóng)劑應(yīng)與洗滌劑分開(kāi)放置,并指定專(zhuān)人管理。
14、不得在廚房?jī)?nèi)躺臥或住宿,亦不許隨便懸掛衣物及放置鞋屐、或亂放雜物等。
15、廚房餐具衛(wèi)生應(yīng)保持干凈整潔,從廚房上給客人的每一樣餐具都須經(jīng)過(guò)廚師長(zhǎng)的衛(wèi)生把關(guān),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,根據(jù)客人投訴給店里造成的損失,雙倍處罰廚師長(zhǎng)及餐具清潔責(zé)任人,多次違反者加大處罰力度,酌情予以開(kāi)除!扣除全部薪酬!
16、廚房人員個(gè)人衛(wèi)生,我公司采取不定時(shí)隨機(jī)抽查的的辦法,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)個(gè)人衛(wèi)生不符合公司要求,第一次口頭警告,第二次罰款50元,第三次罰款100元。多次違反者加大處罰力度,酌情予以開(kāi)除!扣除全部薪酬!抽查人員要拍照留證!
17、不得在上班期間店內(nèi)任何地方抽煙,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),第一次口頭警告,第二次罰款50元,第三次罰款100元。多次違反者加大處罰力度,酌情予以開(kāi)除!扣除全部薪酬!
18、公司統(tǒng)一要求廚房人員上崗前把手機(jī)放在吧臺(tái),不得在上班期間把手機(jī)帶到工作崗位上,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),第一次口頭警告,第二次罰款50元,第三次罰款100元。多次違反者加大處罰力度,酌情予以開(kāi)除!扣除全部薪酬!1
19、我公司每周對(duì)廚房進(jìn)行一次衛(wèi)生大檢查,檢查范圍包括廚房、廚房過(guò)道、出餐口、廚房餐具、個(gè)人衛(wèi)生、更衣室等所有廚房工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生。滿分100分,90分及格,由總經(jīng)理、店長(zhǎng)、廚師長(zhǎng)三人負(fù)責(zé)檢查打分,取平均分為最后打分結(jié)果。沒(méi)有達(dá)到及格分?jǐn)?shù),則扣罰廚師長(zhǎng)半日薪酬,相關(guān)責(zé)任人罰款50元。多次不及格,加大處罰力度,酌情予以開(kāi)除!扣除全部薪酬!
20、廚房生產(chǎn)銷(xiāo)售給客人的`任何菜品,客人食用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)異物、雜物、贓物等,一經(jīng)發(fā)生客人投訴、退單、要求賠償、網(wǎng)絡(luò)曝光等事件,給我公司造成的損失,全部由廚師長(zhǎng)及相關(guān)責(zé)任人賠償。
21、有傳染病時(shí),應(yīng)在家中或醫(yī)院治療,停止一切廚房工作。
22、正式入職前,所有廚房人員需出具健康證方可進(jìn)入廚房工作。健康證的辦理由廚房人員自行自費(fèi)組織辦理,公司可提供相關(guān)資源幫助。
四、食品原料管理與驗(yàn)收制度
1、根據(jù)我公司產(chǎn)品生產(chǎn)程序標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行烹飪?cè)舷冗M(jìn)先出原則,合理使用原料,避免先后程序不分,先入庫(kù)房原料擱置不用。廚房領(lǐng)取、驗(yàn)收原料,要仔細(xì)驗(yàn)收。一經(jīng)驗(yàn)收、領(lǐng)用進(jìn)入廚房,出現(xiàn)的任何質(zhì)量、過(guò)期、變質(zhì)、客戶投訴問(wèn)題,廚師長(zhǎng)承擔(dān)全部責(zé)任,全額買(mǎi)單。所有變質(zhì)影響客戶食用的材料,廚師長(zhǎng)要按照公司流程上報(bào)店長(zhǎng)、財(cái)務(wù)、總經(jīng)理登記處理。沒(méi)有上報(bào)私自處理,則按照賣(mài)價(jià)由廚師長(zhǎng)全額買(mǎi)單。
2、高檔原料派專(zhuān)人保管,嚴(yán)格按最小計(jì)量單位登記、領(lǐng)取、使用。其它原料同樣做到按量使用,物盡其用。
3、未經(jīng)許可,不得私自制作非我公司供應(yīng)菜品、調(diào)料、腌制品等與我公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品無(wú)關(guān)的任何產(chǎn)品,杜絕任何原料浪費(fèi)行為。
4、不得使用霉變、有異味、不衛(wèi)生、過(guò)期、變質(zhì)等一切影響客人食用的烹飪?cè)。?duì)原料做到先入先出,隨時(shí)檢查。
5、不得將腐敗變質(zhì)的菜品和食品提供給客人。一旦引起客人投訴,所造成的損失廚師長(zhǎng)是第一責(zé)任人,全額買(mǎi)單,且酌情予以處罰,操作人是第二責(zé)任人,酌情予以處罰。
6、不許亂拿、亂吃、亂做廚房的一切食品。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),第一次口頭警告,第二次罰款50元,第三次罰款100元。多次違反者加大處罰力度,酌情予以開(kāi)除!扣除全部薪酬!
7、嚴(yán)格履行原料進(jìn)入,原料烹制和菜品供應(yīng)程序,確保我公司菜品操作流程正常運(yùn)轉(zhuǎn),做到不見(jiàn)單,廚房不出菜的原則。嚴(yán)禁廚房人員惡意浪費(fèi)任何原料產(chǎn)品,總經(jīng)理辦公室監(jiān)控一經(jīng)發(fā)現(xiàn)惡意浪費(fèi)現(xiàn)象,直接開(kāi)除且扣除當(dāng)事人全部薪酬,扣除不足者,報(bào)案至轄區(qū)派出所要求賠償。
8、廚房原料不足時(shí),廚師長(zhǎng)及時(shí)填寫(xiě)采購(gòu)清單安排采購(gòu),不得隨意沽清任何菜品,根據(jù)淡旺季,廚師長(zhǎng)安排不同數(shù)量的采購(gòu)量,以保證店內(nèi)所有菜品的正常供應(yīng)。因沒(méi)有及時(shí)上報(bào)采購(gòu)原材料導(dǎo)致無(wú)法給客人出餐,一經(jīng)發(fā)生,客人所點(diǎn)菜品由廚師長(zhǎng)全額買(mǎi)單。多次違反者加大處罰力度,酌情予以開(kāi)除,扣除全部薪酬!廚房人員上報(bào)采購(gòu)后,因客觀原因無(wú)法及時(shí)采買(mǎi)到的原料,廚房協(xié)同外場(chǎng)確定沽清,提前安排給外場(chǎng)負(fù)責(zé)人提醒客人菜品沽清。否則相關(guān)責(zé)任人全額買(mǎi)單。
9、我公司每?jī)芍軐?duì)廚房原料盤(pán)點(diǎn)一次,由店長(zhǎng)、廚師長(zhǎng)、財(cái)務(wù)三人共同盤(pán)點(diǎn)登記。所有貨物盤(pán)點(diǎn)登記,嚴(yán)格按照公司規(guī)定的最小單位進(jìn)行完全登記,不得有任何無(wú)法對(duì)不上的帳或產(chǎn)品數(shù)量,一經(jīng)發(fā)生,且有廚房人員舉報(bào),情況屬實(shí),則被舉報(bào)人按照公司規(guī)定全額賠償。無(wú)人舉報(bào),則由廚房全部人員公攤賠償,每月發(fā)放工資直接扣除。盤(pán)點(diǎn)清單三人簽字確認(rèn)生效,上傳財(cái)務(wù)郵箱。如發(fā)現(xiàn)任何一方對(duì)盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)弄虛作假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),第一次口頭警告,第二次罰款50元,第三次罰款100元。多次違反者加大處罰力度,酌情予以開(kāi)除,扣除全部薪酬!
10、驗(yàn)收人員必須以企業(yè)利益為重,堅(jiān)持原則,秉公驗(yàn)收,不圖私利,不收次貨、差貨、壞貨及食藥局明確規(guī)定的不合格產(chǎn)品。
11、驗(yàn)收人員必須嚴(yán)格按驗(yàn)收程序完成原料驗(yàn)收、入庫(kù)工作。
12、驗(yàn)收人員必須了解即將取得的原料與采購(gòu)定單上規(guī)定的質(zhì)量要求是否一致,拒絕驗(yàn)收與采購(gòu)單上規(guī)定不符的原材料。
13、驗(yàn)收人員必須了解如何保存驗(yàn)收下來(lái)的物品,并且知道在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)如何處理。如果已驗(yàn)收的原材料出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,驗(yàn)收人員應(yīng)負(fù)全部責(zé)任。
14、驗(yàn)收完畢,驗(yàn)收人員應(yīng)填寫(xiě)好驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,備存或交給相關(guān)部門(mén)的相關(guān)人員。
15、以上制度適用于廚房所有工作人員。
五、廚房日常工作檢查制度
1、對(duì)廚房各項(xiàng)工作實(shí)行不定時(shí)、不定人、不定點(diǎn)、不定項(xiàng)的檢查制。檢查內(nèi)容包括店規(guī)、店紀(jì)、廚房考勤、著裝、崗位職責(zé)、設(shè)備使用和維護(hù)、食品儲(chǔ)藏、菜肴質(zhì)量、出菜制度及速度、原材料節(jié)約及綜合利用、安全生產(chǎn)、個(gè)人衛(wèi)生等各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行和正常生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)情況。
2、各項(xiàng)內(nèi)容的檢查可分別或同時(shí)進(jìn)行。
衛(wèi)生檢查:每日一次,包括食品衛(wèi)生、日常衛(wèi)生、計(jì)劃衛(wèi)生,由廚師長(zhǎng)組織檢查。
紀(jì)律檢查:不定時(shí),包括廚房紀(jì)律,考勤考核,店規(guī)店紀(jì),由店長(zhǎng)或主管組織進(jìn)行。
設(shè)備安全檢查:每周一次,包括設(shè)備使用、維護(hù)安全工作,由廚師長(zhǎng)和店長(zhǎng)主管檢查。
生產(chǎn)檢查:每周一次,包括儲(chǔ)藏、職責(zé)出品制度、質(zhì)量及速度。由店長(zhǎng)或者主管領(lǐng)班檢查。
每日例查:每日二次,包括餐前、后工作過(guò)程,個(gè)人及其它衛(wèi)生。
3、檢查人員對(duì)檢查工作中發(fā)現(xiàn)的不良現(xiàn)象,依據(jù)情節(jié),做出適當(dāng)?shù)奶幚恚⒂袡?quán)督促當(dāng)事人立即改已或在規(guī)定期內(nèi)改正。
4、屬于個(gè)人包干范圍或崗位職責(zé)內(nèi)的差錯(cuò),追究個(gè)人的責(zé)任;
屬于部門(mén),班組的差錯(cuò),則追究其負(fù)責(zé)人員的責(zé)任,同時(shí)采取相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰措施。
5、對(duì)于屢犯同類(lèi)錯(cuò)誤,或要求在限期內(nèi)改進(jìn)而未做到者,應(yīng)加重處罰,直到辭退。
6、檢查人員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),一視同仁,公正辦事。每次參加檢查的人員,對(duì)時(shí)間、內(nèi)容和結(jié)果應(yīng)做書(shū)面記錄備案,檢查結(jié)果應(yīng)及時(shí)與部門(mén)和個(gè)人利益掛鉤。
7、總經(jīng)理辦公室不定時(shí)、不定點(diǎn)、不定項(xiàng)對(duì)廚房進(jìn)行檢查。
六、廚房值班交接班制度
1、根據(jù)工作需要,組長(zhǎng)有權(quán)安排本組各崗人員值班。
2、接班人員必須提前抵達(dá)工作崗位,保證準(zhǔn)點(diǎn)接班。
3、交班人員必須向接班人員詳細(xì)交代交接事宜,并填寫(xiě)交接班日志,方可離崗。
4、接班人員必須認(rèn)真核對(duì)交接班日志,確認(rèn)并落實(shí)交班內(nèi)容。
5、值班人員應(yīng)自覺(jué)完成交代的工作,工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,不得做與工作無(wú)關(guān)的事。
6、值班、接班人員應(yīng)保證值班、接班期間的菜點(diǎn)正常出品。
7、值班、接班人員要妥善處理和保藏剩余食品及原料,做好清潔衛(wèi)生工作。
8、值班、接班人員下班時(shí)要寫(xiě)好交接班日志,不得在上面亂畫(huà),及時(shí)關(guān)閉能源開(kāi)關(guān),鎖好門(mén)窗交鑰匙。
9、總經(jīng)理、廚師長(zhǎng)、店長(zhǎng)、主管不定時(shí)檢查值班交接記錄。發(fā)現(xiàn)不合格者及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理辦公室做出處理決定。
七、廚房會(huì)議制度
1、廚房根據(jù)需要,除了參加公司全體每周一次的例會(huì)外,有必要計(jì)劃召開(kāi)各類(lèi)會(huì)議,可分項(xiàng)進(jìn)行或者同時(shí)進(jìn)行。公司每周例會(huì)于每周二早上9:00準(zhǔn)時(shí)召開(kāi),全體人員必須準(zhǔn)時(shí)參加。由店長(zhǎng)、主管、廚師長(zhǎng)共同主持召開(kāi)。會(huì)議紀(jì)律由主持人監(jiān)督,違反以下所有會(huì)議紀(jì)律者,第一次口頭警告,第二次罰款50元,第三次罰款100元。多次違反者加大處罰力度,酌情予以開(kāi)除,扣除全部薪酬!
(1)衛(wèi)生工作會(huì):每周一次,主要內(nèi)容有食品衛(wèi)生、日常衛(wèi)生、計(jì)劃衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生。由廚師長(zhǎng)負(fù)責(zé)召開(kāi)。
。2)生產(chǎn)工作會(huì):每周一次,主要內(nèi)容有儲(chǔ)藏、職責(zé)、出品質(zhì)量、出品速度、菜品擺盤(pán)。由廚師長(zhǎng)、店長(zhǎng)或者主管共同主持召開(kāi)。
。3)廚房紀(jì)律:每周一次,主要內(nèi)容有考勤、考核情況、廚房違紀(jì)現(xiàn)象警告通報(bào)教育批評(píng)責(zé)改。由廚師長(zhǎng)、店長(zhǎng)或者主管共同召開(kāi)。
。4)設(shè)備會(huì)議:每月一次,主要內(nèi)容有設(shè)備使用、維護(hù)。由廚師長(zhǎng)、店長(zhǎng)或者主管共同召開(kāi)。
。5)每日例會(huì):主要內(nèi)容有總結(jié)評(píng)價(jià)過(guò)去一日廚房情況,處理當(dāng)日突發(fā)事件。由廚師長(zhǎng)召開(kāi)。
。6)安全會(huì)議:每半月一次,主要是廚房的安全工作。由廚師長(zhǎng)、店長(zhǎng)或者主管共同召開(kāi)。
。7)協(xié)調(diào)會(huì)議:每周一次,主要是不同部門(mén)相互交流、溝通。由廚師長(zhǎng)、店長(zhǎng)或者主管、領(lǐng)班共同召開(kāi)。
2、除例會(huì)和特殊會(huì)議外,各類(lèi)會(huì)議召開(kāi)至少提前一天通知,并告知開(kāi)會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)、到會(huì)對(duì)象及內(nèi)容。
3、與會(huì)人員都應(yīng)清楚會(huì)議性質(zhì)及討論的要點(diǎn),提前準(zhǔn)備材料,會(huì)議主持者要做好會(huì)議進(jìn)程的全要工作。
4、參加會(huì)議的所有人員都應(yīng)準(zhǔn)時(shí)出席,如因特殊情況不能準(zhǔn)時(shí)到會(huì)者,應(yīng)事先向會(huì)議組織者請(qǐng)假。會(huì)議必須準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始,與會(huì)人員中途不得隨意離開(kāi)會(huì)場(chǎng)。
5、會(huì)議非議論期間,與會(huì)者不應(yīng)私下交談,爭(zhēng)論搶白。如需發(fā)言,應(yīng)等待合適時(shí)間。
6、所有會(huì)議發(fā)言應(yīng)簡(jiǎn)明扼要,直截了當(dāng),節(jié)約時(shí)間。
7、與會(huì)人員應(yīng)集中精力開(kāi)會(huì),不辦理與會(huì)議無(wú)關(guān)事宜。
8、會(huì)議一時(shí)不能解決的事宜,應(yīng)另作處理,由專(zhuān)人跟辦,不應(yīng)費(fèi)時(shí)討論,不可糾纏不休。
9、會(huì)議未形成決定的方案或未被通過(guò)的提議,應(yīng)自覺(jué)保留,會(huì)后不亂議論,會(huì)上決定之事項(xiàng),廚房各崗位必須自覺(jué)貫徹執(zhí)行,其結(jié)果應(yīng)主動(dòng)報(bào)上。
八、廚房防火安全制度
廚房引起火災(zāi)的主要因素:大量堆積易燃油脂,煤氣爐未及時(shí)關(guān)閉,煤氣漏氣,電器設(shè)備未及時(shí)切斷,電源或超負(fù)荷用電,煉油時(shí)無(wú)人值守等。
1 、發(fā)現(xiàn)電氣設(shè)備接頭不牢或發(fā)生故障時(shí),應(yīng)立即報(bào)修,修復(fù)后才能使用;
2、不能超負(fù)荷使用電氣設(shè)備。
3、各種電器設(shè)備在不用時(shí)或用完后切斷電源。
4、易燃物貯藏應(yīng)遠(yuǎn)離熱源。
5、每天清洗凈殘油脂。
7、煉油時(shí)應(yīng)專(zhuān)人看管,烤食物時(shí)不能著火。
8、煮鍋或炸鍋不能超容量或超溫度使用。
9、每天清洗干凈爐罩爐灶,每周至少清洗一次抽油煙機(jī)濾網(wǎng)。
10、下班關(guān)閉能源開(kāi)關(guān)。
11、廚房消防措施齊全、有效。
12、全體人員掌握處理意外事故的最初控制方法和報(bào)警方法。
13、因廚房人員操作不當(dāng)造成的事故,廚房操作人員要負(fù)賠償責(zé)任。
九、廚房設(shè)備及用具管理制度
1、廚房所有設(shè)備、設(shè)施、用具實(shí)行文明操作,按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)操作與管理。
2、對(duì)廚房所有設(shè)備、制定的保養(yǎng)維護(hù)措施,人人遵守。
3、廚房?jī)?nèi)一切個(gè)人使用器具,由本人妥善保管,使用及維護(hù)。
4、廚房?jī)?nèi)共用器具,使用后放回規(guī)定的位置,不得擅自改變,同時(shí)加強(qiáng)保養(yǎng)和正常使用。
5、廚房?jī)?nèi)一切特殊工具,如雕刻、花嘴等工具,由專(zhuān)人保管存放,借用時(shí)做記錄,歸還時(shí)要點(diǎn)數(shù)和檢查質(zhì)量。
6、廚房?jī)?nèi)用具以舊換新,并需辦理相關(guān)手續(xù)。
7、廚房一切用具、餐具(包括零部件)不準(zhǔn)私自帶出。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),雙倍處罰。
8、廚房一切用具、餐具應(yīng)輕拿輕放,避免人為損壞。
9、廚房?jī)?nèi)用具,使用人有責(zé)任對(duì)其進(jìn)行保養(yǎng)、維護(hù)、因不遵守操作規(guī)程和廚房紀(jì)律造成設(shè)備工具損壞,丟失的,照價(jià)賠償。
10、廚房用具、餐具因使用次數(shù)多或使用年限久自然破損的,廚師長(zhǎng)要上報(bào)辦公室做好登記報(bào)廢處理。未經(jīng)上報(bào),私自處理,則照價(jià)賠償。
10、設(shè)備定期檢查、維修。凡設(shè)備損壞后,須經(jīng)維修人員檢查,能修則修,不能修需更換者,應(yīng)向總經(jīng)理報(bào)告審查批準(zhǔn)。
11、廚房用具、餐具、日常消耗品等每周盤(pán)點(diǎn)一次。由店長(zhǎng)或者主管、廚師長(zhǎng)、財(cái)務(wù)三人共同盤(pán)點(diǎn)。盤(pán)點(diǎn)出現(xiàn)差數(shù),無(wú)法具體確定責(zé)任人的,廚房全體人員公攤照價(jià)賠償。
十、廚房獎(jiǎng)懲制度
根據(jù)餐廳規(guī)定,結(jié)合廚房具體情況,對(duì)廚房各崗位員工符合獎(jiǎng)懲條件者進(jìn)行內(nèi)部獎(jiǎng)懲:
。ㄒ唬┓舷铝袟l件之一者,由總經(jīng)理辦公室研究給予獎(jiǎng)勵(lì):
1、參加世界、國(guó)家、省等舉辦的烹飪大賽,成績(jī)優(yōu)異者。
2、出版?zhèn)人烹飪專(zhuān)著和在權(quán)威烹飪雜志發(fā)表作品及論文獲獎(jiǎng)?wù)摺?/p>
3、忠于職守,全年出滿勤,工作表現(xiàn)突出,受到賓客多次表?yè)P(yáng)者。
4、為廚房生產(chǎn)和管理提出合理化建議,被采納后產(chǎn)生及大效益者。
5、在廚房生產(chǎn)中及時(shí)消除較大事故隱患者。
6、多次受到顧客表?yè)P(yáng)者。
7、衛(wèi)生工作一貫表現(xiàn)突出,為大家公認(rèn)者。
8、節(jié)約用料,綜合利用成績(jī)突出者。
。ǘ┏霈F(xiàn)下列情況之一者,給予懲處:
1、違反廚房紀(jì)律,不聽(tīng)勸阻者。
2、不服從分配,影響廚房生產(chǎn)者。
3、工作粗心,引起顧客對(duì)廚房工作或菜肴質(zhì)量進(jìn)行投訴者。
4、弄虛作假或搬弄是非,制造矛盾,影響同事間的工作關(guān)系者。
5、不按操作規(guī)程生產(chǎn),損壞廚房設(shè)備和用具者。
6、不按操作規(guī)程生產(chǎn),引起較大責(zé)任事故者。
7、謾罵、威脅、毆打他人者。
8、不按時(shí)清理原料,造成變質(zhì)變味者。
9、不配合店內(nèi)管理工作者。
。ㄈ┮陨溪(jiǎng)懲條例的實(shí)施,以事實(shí)為依據(jù),根據(jù)具體情況,由廚師長(zhǎng)提議,交總經(jīng)理辦公室討論后方可執(zhí)行。
十一、廚房員工考核管理制度
。ㄒ唬┛己说脑瓌t
1、考核工作是一項(xiàng)常規(guī)工作,每季度進(jìn)行一次,廚師長(zhǎng)應(yīng)協(xié)同考核部門(mén)做好對(duì)員工的考核,使之程序化、規(guī)范化。
2、對(duì)被考核員工的工作表現(xiàn)要有充分的了解,在考核前應(yīng)認(rèn)真做好準(zhǔn)備,搜集其上次考評(píng)以來(lái)的工作表現(xiàn)記錄,確保考核結(jié)果的準(zhǔn)確性,使被考員工口服心服。
3、工作認(rèn)真細(xì)致,實(shí)是求事,確?荚u(píng)工作的公平性和客觀性。
4、考核中,考核人員與被考核人員應(yīng)當(dāng)面交換意見(jiàn),應(yīng)選擇一個(gè)不受外界干擾的安靜環(huán)境,使考核雙方能坦誠(chéng)交談,以便提高考核效果。
5、在客觀公正的考評(píng)基礎(chǔ)上,根據(jù)每一員工的業(yè)績(jī)與表現(xiàn),將其考核的結(jié)果與對(duì)員工的合理使用和報(bào)酬待遇結(jié)合起來(lái),以調(diào)動(dòng)員工積極性,提高工作效率。
。ǘ┛己说膬(nèi)容
1、素質(zhì)。
包括員工是否有上進(jìn)心,是否忠于本職工作及其可信賴(lài)程度;
還包括員工組織性、紀(jì)律性、職業(yè)道德、個(gè)人衛(wèi)生與儀容儀表等環(huán)節(jié)。
2、能力。根據(jù)員工的不同工種、崗位、對(duì)其管理能力、業(yè)務(wù)能力作為分類(lèi)考核。
3、態(tài)度。主要指員工的事業(yè)心和工作態(tài)度,包括紀(jì)律、出勤情況,工作的主動(dòng)性與積極性等。
4、績(jī)效。主要考核員工對(duì)酒樓所做出的貢獻(xiàn)與完成工作任務(wù)的數(shù)量及質(zhì)量諸方面的情況。
。ㄈ┛己朔椒
1、個(gè)人總結(jié)法:由被考人對(duì)本人的綜合表現(xiàn)以書(shū)面總結(jié)的形式作自我簽定。
2、班組評(píng)議法:由所在班組同事有組織有準(zhǔn)備、背對(duì)背地討論評(píng)議進(jìn)行考核的辦法。
3、業(yè)務(wù)操作考核:由總經(jīng)理、廚師長(zhǎng)、店長(zhǎng)、客人進(jìn)行包括菜品業(yè)務(wù)的考核和崗位操作考核。
十二、廚房員工的調(diào)崗與晉升管理制度
1、公司根據(jù)工作需要,可對(duì)員工進(jìn)行調(diào)崗或?qū)⑵涮嵘礁咭患?jí)的職位工作。
2、所有員工均有被提升的機(jī)會(huì)。升職主要根據(jù)該員工本人的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)掌握的熟練程度以及職位是否空缺。升職后前三個(gè)月屬試用期;
試用期滿后,工作表現(xiàn)符合職能要求,則正式委任該職。
3、員工被提升后,若因工作不能勝任或犯有過(guò)失,公司可視情節(jié)輕重做出降職或免職決定。
十三、廚房紀(jì)律
1、廚房員工上下班必須打卡簽到簽退、并應(yīng)準(zhǔn)備充分時(shí)間要換制服,以便準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗位。
2、嚴(yán)禁員工替代他人打卡,嚴(yán)格考勤。
3、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真按規(guī)定要求完成各項(xiàng)任務(wù)。
4、廚房員工在工作時(shí)間應(yīng)堅(jiān)守工作崗位,不得擅自離崗;不得坐在案板及工作臺(tái)上。
5、為保證清潔,良好的工作環(huán)境,提高工作效率,工作時(shí)間不得高聲喧嘩、聊天。
6、工作時(shí)間需穿整潔、大方、得體的工作服,圍裙、工作帽、男員工不可留長(zhǎng)發(fā)。
7、工作時(shí)應(yīng)在指定位置佩帶工號(hào)牌或工作證。
8、廚房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吃、拿食物或物品,不得擅自將廚房食品交與他人,不得借口食物變質(zhì)而丟掉。嚴(yán)禁人為浪費(fèi)。食物變質(zhì)后應(yīng)登記。
9、廚房為生產(chǎn)重地,沒(méi)有經(jīng)廚師長(zhǎng)同意,嚴(yán)禁非工作人員進(jìn)入,具體由各區(qū)域組長(zhǎng)負(fù)責(zé)執(zhí)行。
10、廚房員工不得接受供貨商的饋贈(zèng)。
11、自覺(jué)養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣,保持工作崗位及衛(wèi)生包干區(qū)的衛(wèi)生整潔。
12、嚴(yán)格執(zhí)行廚房?jī)?nèi)各項(xiàng)管理制度的規(guī)定。
13、工作態(tài)度不端正,因自身情緒造成菜速、菜質(zhì)不符合要求造成客人嚴(yán)重投訴者,責(zé)任人全額買(mǎi)單,并記過(guò)通報(bào)批評(píng)。
14、廚師責(zé)任心不強(qiáng),造成湯鍋水燒干,菜肴燉枯,蒸籠食品蒸過(guò)了、菜品蒸爛了、米飯煮糊了、原料貯存不當(dāng)造成廚房成本增大者,責(zé)任人賠償損失并通報(bào)批評(píng)。
15、弄虛做假或搬弄是非,制造予盾,拉幫結(jié)派、影響同事間的關(guān)系者。一經(jīng)發(fā)生,第一次口頭警告,第二次罰款100元。屢教不改者,酌情予以開(kāi)除,扣罰全部薪酬!
16、不按操作規(guī)程生產(chǎn),損壞廚房設(shè)備和用具者,按價(jià)賠償并通報(bào)批評(píng)。
17、廚師將過(guò)期變質(zhì)食物加工出售,造成客人食物中毒者,承擔(dān)民事責(zé)任。
19、違反廚房所有規(guī)章及管理制度者,視情節(jié)輕重,處罰50---500罰款。屢教不改者開(kāi)除且扣罰全部薪酬!
十四:客人投訴
1、客人投訴菜品質(zhì)量問(wèn)題者廚房全額買(mǎi)單。
2、客人投訴出菜速度慢,廚房全額買(mǎi)單。
3、客人投訴菜品不衛(wèi)生,廚房全額買(mǎi)單。
4、客人投訴餐具不干凈,廚房全額買(mǎi)單。
十五:監(jiān)督管理機(jī)制
本店總經(jīng)理、店長(zhǎng)、主管、廚師長(zhǎng)對(duì)本店運(yùn)營(yíng)各方面都有權(quán)進(jìn)行監(jiān)督管理。管理層齊心協(xié)力,群策群力,為我店健康長(zhǎng)久發(fā)展奉獻(xiàn)力量!
十六:其他
本制度解釋權(quán)歸本店所有,如有不完善、不合理之處,本公司有權(quán)進(jìn)行補(bǔ)充完善。執(zhí)行中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)該當(dāng)事人協(xié)商解決!
陜西和天夢(mèng)酒店管理有限公司
20xx年
廚房管理制度8
1.目的
為了減少和避免廚房發(fā)生工傷、火災(zāi)事故以及食物中毒事故,保障員工的身體健康和生命安全,根據(jù)本公司的實(shí)際情況,特制定本制度。
2.適用范圍
廚房工作人員。
3.生產(chǎn)操作規(guī)則
3.1廚房地面的油污、積水要及時(shí)清理,時(shí)刻保持地面整潔干凈;工作期間要穿防滑工作鞋,嚴(yán)禁穿拖鞋或赤腳作業(yè)。
3.2用完的刀、叉具及其它利器,應(yīng)立即放回刀架處,以免意外割傷。
3.3使用大刀切砍排骨時(shí)嚴(yán)禁身后站立他人。
3.4滾燙的菜、湯、開(kāi)水及稀飯,應(yīng)由兩人配合搬抬,保持平穩(wěn)。
3.5操作中接觸油、開(kāi)水、湯等高溫液體時(shí)必須加強(qiáng)個(gè)人防范,避免被燙傷肌膚。
3.6操作使用碎肉機(jī)、和面機(jī)、壓面機(jī)時(shí)要保持手與機(jī)械危險(xiǎn)部位有足夠的距離,以防范手指壓、割傷;并嚴(yán)禁帶手套操作。
3.7開(kāi)爐工作期間,必須有人監(jiān)察爐火,以防湯水溢出熄滅火陷,引發(fā)氣體泄漏,引起中毒或火災(zāi)事故。
3.8定期檢查電氣設(shè)施,避免因油污積聚,產(chǎn)生漏電危險(xiǎn)。
3.9切勿用濕手或濕布觸摸電掣開(kāi)關(guān),以免發(fā)生觸電傷害。
3.10清洗餐具時(shí),要留意破損餐具或鋒利的邊緣割傷手部。
3.11定期清洗爐臺(tái)及抽油煙罩的油污,以免油污積聚發(fā)生火災(zāi)。
3.12嚴(yán)禁用開(kāi)水對(duì)煤氣瓶加溫或?qū)⒚簹馄康怪檬褂?
3.13工作人員生產(chǎn)操作時(shí)必須嚴(yán)格認(rèn)真,嚴(yán)禁在廚房?jī)?nèi)嬉戲打鬧、你推我趕。
3.14下班后必須將煤氣及電源總閥開(kāi)閉。
4.個(gè)人衛(wèi)生要求
4.1廚房工作人員必須經(jīng)過(guò)健康體驗(yàn)及衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn),取得《食品從業(yè)員健康證》方可上崗作業(yè)。
4.2廚房工作員生產(chǎn)操作前必須先用洗潔精清洗干羲幀/p>
4.3廚房工作員禁止留長(zhǎng)指甲、長(zhǎng)頭發(fā)、涂指甲油,并注意講究個(gè)人衛(wèi)生。
4.4工作員上班期間必須穿戴白色工作服、工作帽,加工或分派食品時(shí)必須佩戴口罩。
4.5廚房?jī)?nèi)嚴(yán)禁人員吸煙。
5、食品采購(gòu)及貯存要求
5.1采購(gòu)人員必須通過(guò)正規(guī)渠道采購(gòu)食品,并索取相關(guān)食品的出廠合格證,嚴(yán)禁采購(gòu)過(guò)期食品。
5.2必須采購(gòu)新鮮
5.3嚴(yán)禁采購(gòu)來(lái)歷不明或腐敗變質(zhì)的禽畜肉或其它無(wú)產(chǎn)品標(biāo)簽、檢驗(yàn)報(bào)告的'散裝食品。
5.4廚房應(yīng)當(dāng)設(shè)置有防鼠、防蟑螂、防蒼蠅及其它有害昆蟲(chóng)的防護(hù)措施。
5.5干貨原料必須離地隔墻、分類(lèi)分垛貯存于干燥通風(fēng)的倉(cāng)庫(kù)內(nèi)。
5.6廚房?jī)?nèi)嚴(yán)禁使用和存放滅鼠藥、殺蟲(chóng)劑等有毒有害物質(zhì)。
5.7食品存放嚴(yán)格做到生熟食分開(kāi),避免交叉污染。
5.8剩余食品必須在冷藏條件下的保存。
6.清洗及加工要求
6.1動(dòng)物性食品和植物性食品必須分池清洗。
6.2生產(chǎn)加工所使用的各種工具、容器、砧板、設(shè)施等必須天天清洗。
6.3魚(yú)蝦等海鮮類(lèi)不準(zhǔn)與畜禽類(lèi)肉食混合清洗。
6.4餐具清洗必須做到一洗二過(guò)三消毒四保潔。
6.5蔬菜瓜果必須按一洗二浸三燙四炒的順序操作,且浸泡時(shí)間不應(yīng)少于2小時(shí)以上。
6.6冷凍肉類(lèi)在烹調(diào)前必須先完全解凍。
6.7所有食品必須燒熟煮透,尤其是肉、奶、蛋及其制品,大塊食物的中心溫度不可低于70℃;豆?jié){煮沸后仍需持續(xù)加熱5-10分種。
6.8嚴(yán)禁使用發(fā)芽的馬鈴薯、野蘑菇、葫蘆等含有毒有害成份的物質(zhì)加工食品。
6.9廚房?jī)?nèi)嚴(yán)禁加工食用冷葷涼菜、四季豆。
6.10剩余食品在再次出售前必須高溫徹底加熱。
6.11妥善處理廢料殘?jiān)、剩飯剩菜,每天定期清掃、清潔、消毒廚房?jī)?nèi)外,保持良好的環(huán)境衛(wèi)生。
7.附則
7.1廚房必須指定專(zhuān)門(mén)的安全衛(wèi)生責(zé)任人,每天監(jiān)督檢查以上措施實(shí)施。
7.2廚房?jī)?nèi)發(fā)生工傷、中毒等突發(fā)事故時(shí)發(fā)現(xiàn)者必須及時(shí)有效地采取救援及向上級(jí)部門(mén)報(bào)告。
7.3違反上述條款者,初次給予警告處分,并處罰金10元;重犯者給予記過(guò)處分,并處罰金30元;屢教不改者將給解雇處分,并處罰金60元。
7.4本制度由廠部安全辦及廚房負(fù)責(zé)人共同貫徹落實(shí)。
廚房管理制度9
炒鍋廚師在烹調(diào)主管的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)菜品的烹制工作,具體的崗位責(zé)任有如下幾點(diǎn):
一、根據(jù)預(yù)訂情況及主管安排,準(zhǔn)備好當(dāng)月所用的醬料及食品原料加工,做好開(kāi)餐的一切準(zhǔn)備。
二、嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,保證菜品質(zhì)量,對(duì)原料不新鮮和切配不合理的`菜品有權(quán)退回。
三、嚴(yán)格區(qū)分炒、爆、溜、炸、煎等烹調(diào)方法,保證每種烹調(diào)方法所出的菜品風(fēng)味獨(dú)特。
四、改進(jìn)技術(shù),研制新菜品。
五、負(fù)責(zé)工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生,對(duì)剩余的油、料、酒、醋等調(diào)料進(jìn)行過(guò)濾凈化處理,盛器定期清洗。
六、對(duì)每天的用料消耗情況做到心中有數(shù),節(jié)約能源,降低成本,杜絕浪費(fèi)。
七、負(fù)責(zé)工作區(qū)域設(shè)備及廚具的維護(hù)保養(yǎng)。
八、完成主管交派的其他工作。
水臺(tái)廚師的崗位職責(zé)
初加工人員接受初加工領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)各類(lèi)原炒的初加工,初加工人員的崗位職責(zé)包括以下幾個(gè)方面:
一、接受領(lǐng)班分派工作,按操作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行初加工。
二、對(duì)原料進(jìn)行揀別,洗滌,保證加工原料清潔。
三、保證原料的營(yíng)養(yǎng)成份,盡可能先洗原后切,減少存放時(shí)間,及時(shí)送往廚房各需處。
四、操作中按程序要求做好水產(chǎn)、家禽、畜類(lèi)的宰殺工作。
五、熟悉各類(lèi)海鮮的不同用途,做好宰殺加工。
六、注意下腳料的綜合利用,降低食品成本。
七、負(fù)責(zé)工作區(qū)域及所用器具、器皿的清潔衛(wèi)生。
八、完成領(lǐng)班交派的其它工作。
廚房管理制度10
一、員工上班應(yīng)做到不遲到、不早退、按時(shí)上班,如遲到或早退按每分鐘一元處罰,遲到半小時(shí)按曠工一天處罰。
二、員工上班應(yīng)做到不偷吃偷拿各種食品。如發(fā)現(xiàn)偷拿者處以50元罰款,偷吃食品按情節(jié)輕重給予處罰。
三、嚴(yán)禁在廚房里吸煙和高聲喧嘩,違者處以10元罰款。
四、值班人員必須做到不離崗、不早退,下班后必須關(guān)閉水、電、氣。如發(fā)現(xiàn)未關(guān)者根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰。
五、廚房人員上班時(shí)間不能隨意會(huì)客,嚴(yán)禁外人進(jìn)入廚房。
六、廚房人員應(yīng)做到講究衛(wèi)生,穿戴整齊。
七、保持廚房清潔衛(wèi)生天天小掃除,每星期一做大掃除。
八、廚師嚴(yán)禁隨意辱罵小工,應(yīng)相互尊重,嚴(yán)禁打架和從事各種違法活動(dòng)。如有違反者視情節(jié)輕重給予處罰,直至扭送公安機(jī)關(guān)。
九、上班時(shí)間嚴(yán)禁接打私人電話。
十、休假事先要向廚師長(zhǎng)請(qǐng)示,批準(zhǔn)方可。
十一、如需辭職,必須以書(shū)面形式提前十天寫(xiě)辭職報(bào)告,在十天內(nèi)批準(zhǔn)后方可辦理離手續(xù)。
l、根據(jù)菜品要求選料要精,嚴(yán)格按照菜品檢查驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,認(rèn)真做好否決制度(即前廳否決后廚、后廚否決采購(gòu)部,采購(gòu)部否決供貨商)以及認(rèn)可即負(fù)責(zé)的原則。
2、根據(jù)菜品的特性,仔細(xì)按其加工、切配、裝盤(pán)等標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行。
3、未出堂的菜品要根據(jù)其特性合理存放。
4、如由于人為的`操作不當(dāng)造成的損失,要按原價(jià)進(jìn)行賠償。
廚房管理制度11
我們公司是做食品和包裝的,冷庫(kù)又和公司是分開(kāi)的,制訂食品冷庫(kù)管理制度是希望公司食品能夠得到更好的管理和完善,減少公司不必要的損失,希望廣大公司員工積極配合,嚴(yán)格執(zhí)行本食品冷庫(kù)管理制度。
冷庫(kù)管理是冷庫(kù)功能得以充分發(fā)揮的保障,不可有任何的疏忽和大意。冷庫(kù)管理制度的原則和目標(biāo)是:庫(kù)容利用好、貨物周轉(zhuǎn)快、保管質(zhì)量高、安全有保障。
冷庫(kù)管理需有效利用庫(kù)容。庫(kù)房?jī)?nèi)貨物的存放量大,庫(kù)容利用率高。一般情況下,托盤(pán)貨物堆碼可以充分利用庫(kù)容;貨物周轉(zhuǎn)快是指進(jìn)出庫(kù)貨物的.批次多,頻度大,冷庫(kù)的利用效率高;保管質(zhì)量高是指庫(kù)存貨物在保管期內(nèi),不丟失、不損耗、不變質(zhì)、不生銹、不腐爛、不變味、不蟲(chóng)咬、不發(fā)霉、不燃不爆等;安全有保障是指防火災(zāi)、防盜竊等方面不發(fā)生問(wèn)題。而食品冷庫(kù)管理制度相對(duì)來(lái)說(shuō),要求更高,更嚴(yán)格一些。
為加強(qiáng)成本核算,提高公司的基礎(chǔ)管理工作水平,進(jìn)一步規(guī)范物資和成品流通、保管和控制程序,維護(hù)公司資產(chǎn)的安全完整,加速資金周轉(zhuǎn),特制定本食品冷庫(kù)管理制度:
一、凡食品入庫(kù)前必須做好檢查和驗(yàn)收工作,有發(fā)霉、變質(zhì)、腐敗、不潔的食品和原料,不準(zhǔn)入庫(kù)。
二、對(duì)采購(gòu)的食品及原料認(rèn)真驗(yàn)貨,做好登記,驗(yàn)收合格后方可入庫(kù)保存,收集索證材料,分類(lèi)存檔,登記臺(tái)帳。
三、食品及原料分類(lèi)分架、隔墻離地存放,食品庫(kù)房?jī)?nèi)不得存有非食品、個(gè)人物品、藥物、雜物及亞硝酸鹽、鼠藥、滅蠅藥等有毒有害物品。對(duì)不符合衛(wèi)生要求的食品及原料,拒收入庫(kù)。
四、貨架上應(yīng)對(duì)每類(lèi)每批食品嚴(yán)格標(biāo)明采購(gòu)日期、產(chǎn)品名稱(chēng)、產(chǎn)地、規(guī)格、生產(chǎn)日期及最終保質(zhì)時(shí)限,做到帳、卡、物相符,掛牌存放,并做到先進(jìn)先出。存放的食品及原料應(yīng)有包裝,并標(biāo)明產(chǎn)品名稱(chēng),定型包裝食品應(yīng)貼有完好的出廠標(biāo)識(shí)。禁止存放無(wú)標(biāo)識(shí)及標(biāo)識(shí)不完整、不清晰的食品及原料。
五、經(jīng)常檢查所存放的食品及原料,發(fā)現(xiàn)有霉變或包裝破損、銹蝕、鼓袋、胖聽(tīng)等感官異常、變質(zhì)時(shí)做到及時(shí)清出,清出后在專(zhuān)用區(qū)域內(nèi)落地另放并標(biāo)明“不得食用”等字樣,及時(shí)銷(xiāo)帳、處理、登記并保存記錄。
六、保持冷庫(kù)內(nèi)通風(fēng)、干燥,做好防蠅、防塵、防鼠工作,冷庫(kù)門(mén)口設(shè)防鼠板,冷庫(kù)內(nèi)滅鼠使用粘鼠板,不得采用鼠藥滅鼠。冷藏冷凍設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)正常,冷藏溫度在0℃—10℃,冷凍溫度應(yīng)達(dá)零下18℃。
七、食品入庫(kù)后,原料分類(lèi)存放,對(duì)主糧食物不得靠墻或直接放在地面上,以防止潮濕、發(fā)霉變質(zhì),做到勤購(gòu)、勤賣(mài),避免存放時(shí)間過(guò)長(zhǎng),降低食品質(zhì)量。食品在冷庫(kù)存放期間,要經(jīng)常倒倉(cāng)檢查。發(fā)現(xiàn)變質(zhì)腐敗等情況,應(yīng)及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),以便及時(shí)處理。不合格食品不得出庫(kù)。凡食品入庫(kù)前必須做好檢查和驗(yàn)收工作,有發(fā)霉、變質(zhì)、腐敗、不潔的食品和原料,不準(zhǔn)入庫(kù)。
八、冷庫(kù)內(nèi)保持清潔、衛(wèi)生、空氣流通、防潮、防火、防蟲(chóng)蛀。冷庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。冷庫(kù)內(nèi)物品存放要整齊劃一,做到無(wú)鼠、無(wú)蠅、無(wú)蟲(chóng)、無(wú)灰塵。
九、加強(qiáng)入庫(kù)人員管理。非冷庫(kù)管理人員,未經(jīng)許可不得進(jìn)入冷庫(kù)。
十、冷庫(kù)內(nèi)保持清潔、衛(wèi)生、空氣流通、防潮、防火、防蟲(chóng)蛀。冷庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。冷庫(kù)內(nèi)物品存放要整齊劃一,做到無(wú)鼠、無(wú)蠅、無(wú)蟲(chóng)、無(wú)灰塵。
我們公司是做食品和包裝的,冷庫(kù)又和公司是分開(kāi)的,制訂食品冷庫(kù)管理制度是希望公司食品能夠得到更好的管理和完善,減少公司不必要的損失,希望廣大公司員工積極配合,嚴(yán)格執(zhí)行本食品冷庫(kù)管理制度。
廚房管理制度12
1、上班前后應(yīng)檢查各爐灶所使用的有關(guān)元件,是否開(kāi)關(guān)靈活(如水開(kāi)關(guān)、油開(kāi)關(guān)、風(fēng)門(mén)開(kāi)關(guān)、油嘴是否有堵塞等),嚴(yán)防有水或油滲漏現(xiàn)象,若發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)立即停止使用并上報(bào)維修;
2、爐灶鼓風(fēng)機(jī)、排風(fēng)扇等,在開(kāi)機(jī)時(shí)應(yīng)緦聆聽(tīng)是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常,如發(fā)現(xiàn)不能轉(zhuǎn)動(dòng)或有火、煙、臭味時(shí),應(yīng)立即斷開(kāi)電源開(kāi)關(guān),以免有燒壞電機(jī)現(xiàn)象或是著火現(xiàn)象發(fā)生,并急報(bào)工程部人員檢修好后,方可再次通電使用;
3、蒸柜灶的使用保養(yǎng)到責(zé)任人,定期清洗。一般時(shí)間為每10天用草酸浸泡5個(gè)鐘頭以上,清洗干凈,徹底除去膽內(nèi)結(jié)垢。每天檢查自動(dòng)補(bǔ)水系統(tǒng)、蒸汽通汽管開(kāi)關(guān)等,是否完好,若有開(kāi)關(guān)堵塞或余漏,要維修好才能使用,以免因蒸汽流失而影響使用效果或堵塞產(chǎn)生爆炸事故;
4、爐灶開(kāi)始使用后及關(guān)爐后尚有熱氣時(shí),不能用水淋進(jìn)爐芯,否則會(huì)引起爐芯爆破和損壞;
5、爐頭外表周?chē)舭l(fā)現(xiàn)有燒黑或漏火現(xiàn)象時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)修,防止?fàn)t灶嚴(yán)重?zé)龎模?/p>
6、清潔衛(wèi)生進(jìn)行時(shí),嚴(yán)禁用水淋進(jìn)爐芯、鼓風(fēng)機(jī)、供電系統(tǒng),以免造成不必要損失及事故;
7、廚房?jī)?nèi)所有使用的.開(kāi)關(guān)使用后要蓋好或關(guān)緊門(mén)蓋,防止油煙受潮損壞或引起觸電事故的發(fā)生;
8、面點(diǎn)房設(shè)備、鹵水加熱設(shè)備等,嚴(yán)禁用水或濕布擦拭,防止引起漏電事故;
9、廚房用煤氣的爐灶、高壓鍋等設(shè)備要專(zhuān)人管理,定期檢查,使用時(shí)絕對(duì)不能離開(kāi)崗位,小心使用;
10、清潔衛(wèi)生時(shí)嚴(yán)禁用消防用水管清洗,消防水管的高水壓會(huì)沖壞有關(guān)用電設(shè)備或毀壞消防設(shè)備。
以上管理?xiàng)l例請(qǐng)各操作人員嚴(yán)格執(zhí)行!
廚房管理制度13
1、廚房?jī)?nèi)有與規(guī)模相適應(yīng)的消防設(shè)備和消防器材,從業(yè)人員了解使用方法和防火安全知識(shí)。
2、'安全第一,預(yù)防為主'。廚房工作間隙期間,應(yīng)有專(zhuān)人值班;廚房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)禁存放易燃,易爆和有毒的危險(xiǎn)物品,液化氣卡式爐和酒精爐備用的`小氣瓶和固體酒精,由管部專(zhuān)人保管,指定在安全的地方存放,隨用隨領(lǐng)。
3、煤氣灶點(diǎn)火時(shí)要火等到氣,下班時(shí)要關(guān)緊氣閥,熄滅火種。
4、開(kāi)油鍋過(guò)程中,注意控制油溫,廚師不得隨意離開(kāi),、防止油鍋著火,保證安全。
5、進(jìn)行日常清潔和計(jì)劃清潔時(shí),嚴(yán)防將水噴灑到電插座、電開(kāi)關(guān)處,防止電線短路起火,排油煙機(jī)和排隊(duì)煙管道要定期清洗。
6、發(fā)現(xiàn)事故苗子或有異聲、異味,必須立即查明原因,迅速處理并報(bào)告保安部,切實(shí)消除隱患,防患于未燃。
7、下班前,要檢查水、電、煤氣和蒸汽,關(guān)緊開(kāi)關(guān),并上門(mén)窗。
廚房管理制度14
第一條.用火用電不離人,并做到先檢查后使用。不按要求用火用電的,每次罰款50元,造成事故和損失的責(zé)任自負(fù)。
第二條.換氣罐時(shí)做到無(wú)火源,不按要求操作的每次罰款50元。
第三條.刀具、刃具放置好,做到無(wú)事故隱患。
第四條.各種原料要放置穩(wěn)固,不按要求堆放的`,造成損失由當(dāng)事人承擔(dān)。
第五條.熱湯、熱油盛裝不得超過(guò)8分滿,并放置穩(wěn),端取時(shí)必須加墊隔熱。
第六條.通道、過(guò)道必須隨時(shí)保持暢通無(wú)阻。
第七條.清潔設(shè)備時(shí)必須關(guān)機(jī)操作,違者每次罰款50元。第八條.廚房禁止吸煙,地面發(fā)現(xiàn)煙頭1次罰款50元。
廚房管理制度15
一。各組負(fù)責(zé)人工作流程。
1。每天早上例會(huì)之前,由當(dāng)班負(fù)責(zé)人檢查前晚上的收尾工作及完成情況,并寫(xiě)入值班記錄。
2。上班時(shí)間:每天早9:10以前到店報(bào)道打卡(吃早餐),9:10有廚房當(dāng)班負(fù)責(zé)人開(kāi)例會(huì),不值當(dāng)班的工作計(jì)劃情況,并檢查儀容儀表。下午4:00由廚房當(dāng)班負(fù)責(zé)人開(kāi)例會(huì)總結(jié)昨天工作及布置當(dāng)天的工作。
3。在晚上7:30之前由各組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)開(kāi)單,最后經(jīng)當(dāng)班負(fù)責(zé)人審核把材料單子轉(zhuǎn)移總庫(kù)房。
4。由當(dāng)班負(fù)責(zé)人檢查當(dāng)天晚上的收尾工作,水電氣檢查完畢及所有客人及員工離店后方能離店。
二。各組工作流程。
1。各組例會(huì)結(jié)束以后,上午10:50保證出臺(tái)完畢,當(dāng)班負(fù)責(zé)人帶各組組長(zhǎng)檢查員工工作及出成的菜品,衛(wèi)生,氣氛是
否達(dá)到公司所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
2。餐中明檔的工作人員用熱情的服務(wù)接待每一位客人,盡量滿足客人所提出的要求。
3。中午14:00,晚上9:00由當(dāng)班負(fù)責(zé)人安排好員工就餐(每班在30分鐘內(nèi)完成就餐)。
4。就餐完畢后,值班人員檢查自己所使用的'水電氣及衛(wèi)生是否達(dá)到公司所規(guī)定的收尾要求。
5。檢查完畢后,經(jīng)當(dāng)班負(fù)責(zé)人同意后方方可下班,下班時(shí)員工需主動(dòng)配合保安的檢查。
三。勤雜組。
1。洗碗人員須按照公司的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)洗刷餐具,做好餐前準(zhǔn)備工作。上午在10:40之前完成所有的準(zhǔn)備工作,接受當(dāng)班
負(fù)責(zé)人的檢查。
2。在高峰期,洗碗,洗筷子要干凈整潔,達(dá)到公司衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)并保證高峰期前廳的正常使用。
3。中午1:30,晚上9:00由值班負(fù)責(zé)人安排員工就餐。(每班在30分鐘之內(nèi)完成就餐)
4。就餐完畢以后,必須把當(dāng)天所有的餐具洗漱完畢,地面清理干凈,收尾工作要達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)。
5。當(dāng)班負(fù)責(zé)人同意以后方可下班,打卡,主動(dòng)接受保安的檢查。
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