（優(yōu)選）保安員管理制度15篇

　　在發(fā)展不斷提速的社會中，我們可以接觸到制度的地方越來越多，制度就是在人類社會當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？以下是小編收集整理的保安員管理制度，歡迎閱讀與收藏。

　　保安員管理制度 1

　　為了加強校園安全防范，切實保障學(xué)校正常的生活工作秩序

　　和公共財產(chǎn)的安全，結(jié)合學(xué)校實際，設(shè)立校安全辦，由陶大春同志負責(zé)，現(xiàn)有專職保衛(wèi)人員4人，陳家軍、李金富、周建、張勇，其中陳家軍為保安隊隊長，具體負責(zé)校園內(nèi)的安全保衛(wèi)工作。對保安隊的人員，安全辦根據(jù)實際情況，制定了如下管理制度：

　　一、儀容儀表

　　1、保安人員上崗時間要求穿制服，佩戴保安標(biāo)志和攜帶保安警具等，堅持做到整潔大方。

　　2、保安人員上崗期間不準(zhǔn)喝酒，要集中注意力，保持舉止端莊，處理問題時要在認真分析的基礎(chǔ)上公平果斷處理。

　　3、保安人員不準(zhǔn)留長發(fā)、怪發(fā)，不準(zhǔn)染發(fā)，不準(zhǔn)留長胡子、長指甲。

　　4、保安人員值班時必須徹底打掃值班室和校門口衛(wèi)生，保證值班室和校門口的干凈整潔。

　　5、凡未著裝上崗、酒后上崗者，每次扣5.00元。

　　二、 外來人員進出管理

　　1、保安人員必須堅守崗位，忠于職守，工作中既要堅持制度又要熱情接待，語言要文明，不準(zhǔn)打、罵外來人員。

　　2、外來人員經(jīng)學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并且登記后方可行。

　　3、學(xué)生家長進校時（實行封閉式教學(xué)，學(xué)生上課時家長一律不得進入），問清事由協(xié)助家長找到有關(guān)人員并做好進出時間記錄。

　　5、所有車輛（包括教職工車輛）一律停在指定停車處。外來車輛未經(jīng)允許嚴禁駛?cè)胄�園。所有車輛在在出校時，要嚴格檢查車上的.物品，如果有學(xué)校的其他物品，要經(jīng)學(xué)校行政同意后方可放行，并做好記錄。

　　6、學(xué)生出校門必須有班主任和學(xué)校行政簽字同意的請假條，否則不得放行，如需家長到校接送的，必須等家長到校后方可放行。如遇私自從大門出校的學(xué)生必須及時制止其出校，并及時與值周行政取得聯(lián)系。否則保安人員要負直接責(zé)任。

　　7、中午放學(xué)及晚自習(xí)下課后，對離校的走讀生必須仔細核對出入證，出入證照片和本人一致方可放行。如有蒙混過關(guān)的學(xué)生應(yīng)及時報告值周行政，如因保安疏忽而導(dǎo)致住校學(xué)生離開校園后發(fā)生意外，值班保安人員應(yīng)承擔(dān)直接責(zé)任。

　　8、保安人員必須對當(dāng)天的外來人員以及車輛進入情況做好記錄，辦理交接手續(xù)時必須做好簽字記錄。

　　凡私自放學(xué)生出校、外來人員不登記者，每人次扣10.00元

　　三、護衛(wèi)巡邏制度

　　1、白天主要巡邏校園內(nèi)每一個角落和校園周邊環(huán)境，檢查教室、辦公室、食堂等場所的門、窗、路燈是否完好，檢查校園周邊有無安全隱患，做到隨時發(fā)現(xiàn)，隨時解決，自己不能解決做好記錄并且及時上報學(xué)校總務(wù)處。

　　2、夜間巡查要做好隨身攜帶警用器具及照明燈具，不定時巡查，夜間巡查每晚不少于兩次。且要記錄好巡邏的時間和線路。

　　3、保安人員要做好每天的巡查檢查記錄。

　　4、保安人員要做好每天的清場工作。

　　凡未按時巡邏、未如實填寫巡查記錄者，每次扣5.00元，未認真做好清場工作，每次扣5.00元。

　　四、考勤制度

　　1、學(xué)校保安實行二十四小時值班制度。

　　2、保安人員不準(zhǔn)隨意離開學(xué)校。

　　3、值班期間發(fā)生異常情況要及時上報學(xué)校，不得緩報、瞞報。如有緩報、隱瞞本人要互相關(guān)責(zé)任。

　　4、值班期間不準(zhǔn)會客，不準(zhǔn)打牌，嚴禁留宿非本校人員。

　　5、由值周領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)考核工作，校級干部和安辦主任負責(zé)抽查，凡是違反上述規(guī)定，學(xué)校將做出相應(yīng)處理。

　　凡上崗期間離開學(xué)校、發(fā)生異常情況不及時上報學(xué)校者，每次扣5.00元。

　　保安員管理制度 2

　　為了加強對保安員作風(fēng)與紀(jì)律的養(yǎng)成教育，規(guī)范保安宿舍的管理，保持保安宿舍清潔干凈，物品擺放整齊統(tǒng)一，特制定本制度。

　　一、保安員必須在指定的宿舍、鋪位上住宿，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得在外住宿。

　　二、不準(zhǔn)擅自帶人留宿，親屬如有特殊情況需臨時留宿的，須報經(jīng)單位主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

　　三、除當(dāng)班或經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外，其余人員一般應(yīng)在于23:00準(zhǔn)時熄燈就寢。

　　四、嚴禁私接電線，嚴禁在宿舍做飯，嚴禁在宿舍存放易燃易爆、有毒有害物品，嚴禁為他人保管來歷不明的物品。

　　五、不準(zhǔn)擅自調(diào)換房間、床位、或占用空床位，不準(zhǔn)隨意動用他人的'物品。

　　六、自覺愛護宿舍的公共設(shè)施和財物，如電視機、熱水器等，不準(zhǔn)亂丟煙頭、雜物。

　　七、嚴禁在宿舍賭博、觀看淫穢書籍和光碟，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)送交公安機關(guān)處理。

　　八、不準(zhǔn)已辭工、辭退、自動離職人員在未征得主管保安領(lǐng)導(dǎo)同意進入宿舍逗留和休息。

　　九、保安宿舍實行輪流值日。值日保安員負責(zé)宿舍的門、窗、地面與宿舍外圍等公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生和垃圾的清理。

　　十、對違反宿舍管理制度的保安人員按《保安人員獎懲規(guī)定》相關(guān)條款進行處理。

　　保安員管理制度 3

　　為了加強保安隊伍建設(shè)，嚴格保安隊伍管理，搞好規(guī)范執(zhí)勤和安全防范工作，保證值班守護區(qū)域安全，結(jié)合我公司保安隊伍工作的實際情況，特制定本管理制度。

　　一、在工作崗位上，機智勇敢及時發(fā)現(xiàn)并現(xiàn)行抓獲違法犯罪人員，一次獎勵100元。

　　二、積極參加搶險救災(zāi)，為服務(wù)單位的職工生命安全、公司財產(chǎn)免受損失，做出重大貢獻的，一次獎勵100元。

　　三、遲到、早退半小時以內(nèi)，一次罰款50元；超過半小時按曠工天論處；超過一小時以按曠工1天論處，半年內(nèi)三次遲到、早退作開除處理。

　　四、曠工半天按天論處；曠工一天按3天論處；曠工三次或連續(xù)曠工兩天作自動離職處理并按所在服務(wù)單位年總服務(wù)費的5%給予處罰。

　　五、工作中不負責(zé)任，擅離職守，溜崗、脫崗，實施與工作職責(zé)無關(guān)的行為，違反其中一項的罰款50元，給公司造成名譽損失，情節(jié)嚴重的作開除處理。

　　六、上崗必須按規(guī)定著裝，保持儀表端莊，工作推諉，打瞌睡，違反其中一項罰款30元。

　　七、在崗位上吵架、打架、上崗前飲酒，第一次違反其中一項罰款100元，第二次違反其中一項作開除處理。

　　八、有事需提前請假，半天之內(nèi)班長批，一天以上由公司批。未經(jīng)批準(zhǔn)離崗按曠工處理。辭職需要提前一個月寫出書面申請報公司辦公室備案。

　　九、因工作失職，在責(zé)任區(qū)內(nèi)，發(fā)案一起，每一責(zé)任人罰100元，重特大案事件給服務(wù)單位造成直接經(jīng)濟損失的，直接責(zé)任人應(yīng)予以賠償，并給予警告直至開除。

　　十、因工作不負責(zé)任、作風(fēng)松散、工作失職等原因，被用人單位退回保安公司的，一次處罰100元，兩次被退回的.予以辭退，作自動離職處理。

　　十一、凡不服從公司工作調(diào)動，拒不上崗的作自動離職處理。

　　十二、因保安自身原因，給公司造成聲譽、經(jīng)濟損失的按《保安員勞動紀(jì)律管理制度》給予辭退、開除，辭退、開除及自動離職的除應(yīng)領(lǐng)工資外不給予其他經(jīng)濟補償。

　　十三、新入職人員上班不滿7天（含7天）自動辭職或被我公司開除、辭退的不予結(jié)算工資，上班8至15日自動辭職或被我公司開除、辭退的扣除3天工資，上班16至30日自動辭職或被我公司開除、辭退的扣除5天工資。

　　本人已詳細閱讀上述勞動管理制度，自愿遵守相關(guān)規(guī)定及后果，并承擔(dān)違規(guī)違紀(jì)后的處罰。

　　保安員管理制度 4

　　為加強學(xué)校安全保衛(wèi)工作，提高安全保衛(wèi)工作人員的責(zé)任心，確保學(xué)校財產(chǎn)安全不受損失，現(xiàn)對安全保衛(wèi)工作人員作如下要求和獎懲:

　　一、考勤制度:

　　1、安全保衛(wèi)工作人員實行24小時工作制度，嚴禁出現(xiàn)空崗或缺崗現(xiàn)象，休息時間一律要求在學(xué)校休息；

　　2、學(xué)校安全辦以及值周領(lǐng)導(dǎo)對保衛(wèi)人員的考勤檢查采取定期檢查和不定期抽查制度。（注:凡當(dāng)天查到不在崗一次即視為整天缺席）

　　3、每月保衛(wèi)人員可以休假4天，具體休假由安全辦根據(jù)實際情況進行控制及調(diào)配.如情況緊急，安全辦有權(quán)不批準(zhǔn)保衛(wèi)人員的休假或者及時召回正在休假的保衛(wèi)回校值班.（注:安全辦必須考慮當(dāng)前時段能否安排保衛(wèi)的休假；五名保衛(wèi)不能同時休假；四天休假當(dāng)月有效，過期不再累加到下月；各保衛(wèi)人員自行安排好自己的休假時間，不能跟學(xué)校工作繁忙時段沖突；每次休假，不足一天的.按一天算）

　　4、學(xué)生在校期間，保衛(wèi)人員原則上不允許請假，如確有特殊情況必須請假的，先找學(xué)校安全辦、再找學(xué)校校長或分管安全副校長批準(zhǔn)，經(jīng)同意后，假條交到安全辦，再離校。

　　5、保衛(wèi)人員請假時限到了還不歸校的，一律按缺席論處。

　　保安員管理制度 5

　　為了維護學(xué)校的正常教學(xué)和工作秩序，有效地預(yù)防違法犯罪和治安災(zāi)害事故的'發(fā)生，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和保安保衛(wèi)工作條例等規(guī)定，制訂學(xué)�！侗０仓贫取�。

　　1.保安上崗期間必須著統(tǒng)一服裝，佩帶標(biāo)志。

　　2.保安必須遵守學(xué)校的規(guī)章制度，值班期間不準(zhǔn)在室內(nèi)外進行娛樂活動，違者建議給予警告處分。

　　3.安保人員定時檢查學(xué)校的所有校舍設(shè)施、周邊環(huán)境，對存在的隱患、火災(zāi)等采取必要的安全措施，消除隱患，并及時報告學(xué)校。

　　4.建立保安定時巡邏制度。實行二十四小時保安輪值制。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做好交接班登記工作。

　　5.非本校人員進入學(xué)校要有正當(dāng)理由，并辦理登記手續(xù)。

　　6.學(xué)生上學(xué)、放學(xué)時進出校門，保安要嚴格把關(guān)，在校門口做好檢查工作，保證學(xué)生安全。來往車輛服從保安管理，按指定地點停放，注意安全，以防意外。

　　7.建立重大情況報告制度，發(fā)生重大情況，在積極、迅速處理的同時，由學(xué)校具體落實，并如實向上級部門匯報。

　　8.保安要文明執(zhí)勤，對保衛(wèi)工作不負責(zé)任，使學(xué)校財產(chǎn)損失、失竊，發(fā)生重大案件的，視情節(jié)輕重，按國家有關(guān)法律給予處罰。

　　保安員管理制度 6

　　學(xué)校保安員安全管理培訓(xùn)材料:

　　1、按時上崗，并做好交接班工作，在完成交接班工作后，盡快進入工作狀態(tài)。

　　2、工作期間，對來訪人員進行詢問和登記手續(xù)，并經(jīng)被訪人員或有關(guān)值班領(lǐng)導(dǎo)同意后才能入校，提倡微笑服務(wù)。

　　3、嚴格按照學(xué)校要求，學(xué)生憑校牌進校，無校牌者一律不得進校。

　　4、負責(zé)督促指導(dǎo)學(xué)生和老師有秩序地按規(guī)定地點停放車輛，外來車輛不得停放校內(nèi)。(上級領(lǐng)導(dǎo)和友好單位到校檢查指導(dǎo)工作和辦事外)

　　5、在執(zhí)行工作時間除守護大門外，定期定時巡視校園，要求保安員每20分鐘巡視校園一次，如發(fā)現(xiàn)問題，及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，必要時及時報警或撥打110求助。

　　6、在全面巡視校園的基礎(chǔ)上，重點巡視保護逸夫教學(xué)樓和自行車擺放區(qū)。

　　7、每天晚上10:00，將廁所燈、水關(guān)閉，早上6:00打開。

　　8、值班時間不吸煙不喝酒，不看報不閑聊，保持清醒的頭腦和充沛的精力，投入到工作當(dāng)中。

　　9、搞好門衛(wèi)室及周邊衛(wèi)生工作，對郵件快遞要及時通知或送到有關(guān)部門或有關(guān)人員。

　　10、保安值班盡可能穿好制服，系直領(lǐng)帶，戴正帽子，待人彬彬有禮，態(tài)度和藹可親。外來人員必須登記，閑雜人員嚴禁入校。

　　11、晚上值班不許打瞌睡，并不定時對校園安全進行巡視檢查。遇到緊急情況立刻向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，并負責(zé)前后門50米以內(nèi)的清潔和校門外200米左右的師生人身安全。

　　12、一切行動聽指揮，除常規(guī)保安工作外，還要完成學(xué)校交派的`臨時性工作，要隨叫隨到。

　　13、保安的工作性質(zhì)是一種服務(wù)，也是一種責(zé)任，任何時候都要保持與學(xué)校一致。

　　重點工作:

　　1、每周至少一個年級的自行車進行一次排查與登記，確保自行車無丟失;

　　2、每晚對學(xué)校閑散人員要特別關(guān)注，6:00以后要加強巡查，確保無安全事故;

　　3、每月要對學(xué)生的管制刀具等物品排查一次;每月對班級安全排查一次;

　　4、每兩周班長與政教處或校長室開碰頭會一次。

　　以上活動均要有記錄。

　　保安員管理制度 7

　　一、保安員值班制度:

　　1、項目保安人員實行24小時值班，值班時間每天早、中、晚三班

　　早班時間為:7:00-15:00

　　中班時間為:15:00-23:00

　　晚班時間為:23:00-7:00

　　2、按時上下班、嚴格執(zhí)行請銷假制度，請假二天以內(nèi)向各項目保安經(jīng)理(主管)書面請示;二天以上用書面向公司保安部請示，按公司規(guī)定交由領(lǐng)導(dǎo)審批請假，歸隊以后一律要銷假，否則按曠工論處。

　　5、非值班期間，若公司發(fā)生緊急情況，經(jīng)召喚須立即返回項目部，聽候調(diào)遣，否則嚴罰。

　　二、保安員交接班制度

　　1、項目保安工作時間實行24小時三班制，各崗位應(yīng)提前10分鐘到達崗位，做好各項交接班工作，上下崗保安員交接前及交接完應(yīng)互相敬禮以示敬意。

　　2、各崗位應(yīng)建立崗位登記本，對值勤的時間、班次、值班員的姓名、值班期間處理問題情況和遺留須移交的有關(guān)問題進行詳細記錄，各領(lǐng)班上、下班必須檢查本班登記本。

　　3、上崗領(lǐng)班集合隊員召開班前會議，布置當(dāng)班工作注意事項，準(zhǔn)時上崗。

　　4、保安員交接時，先檢查下班人員手持對講機是否完好和所交物品做好記錄，如有損壞及時上報，然后進行崗位遺留問題轉(zhuǎn)達，以及記事本交接。

　　三、保安人員的服務(wù)用語

　　1、對來訪人員應(yīng)該說您好，請問找誰、請出示證件做好來訪登記。

　　2、當(dāng)來訪者離開時應(yīng)該說謝謝您的合作，歡迎下次再來。

　　四、車場保安員的服務(wù)用語

　　1、對違章停車應(yīng)說對不起，此道路是消防通道，禁止停車，請將您的車泊在車位里，好嗎謝謝您的合作。

　　2、對車場閑雜人員說您好，為確保車車安全，請您不要在車場玩耍。

　　3、對違章行駛車說對不起，我們區(qū)域車輛是單行線，請您按指定方向行駛，謝謝您的合作。

　　保安人員獎懲規(guī)定

　　為了加強公司的工作管理，提高保安人員的服務(wù)質(zhì)量，減少治安事故的發(fā)生，深入細致地開展工作，激發(fā)各項目部全體保安人員的工作競爭力，實行獎罰分明，特制定以下獎懲制度，按百分制計發(fā)工資(保安員的月工資按900元計，則1分9元)。

　　一、各項目部保安人員扣罰規(guī)定:

　　1、公司保安部，隨時對各項目部保安工作檢查，發(fā)現(xiàn)當(dāng)值保安違規(guī)現(xiàn)象，按制度扣罰，立即開出罰款通知單;

　　2、各項目部全體保安人員進行績效考核，每月考評96分至100分的為a檔，91分至95分為b檔，86分至90分為c檔；

　　3、每月評為c檔的保安人員及項目部要進行整改，拿出整改措施;

　　4、每月績效考核被評為a、b、c檔的與保安人員工資分配方案掛鉤。

　　二、對違反作息的扣罰規(guī)定:

　　1、遲到、早退五分鐘，每次扣0.5分，半小時扣1分，1小時以上按曠工處理;

　　2、曠工一天扣5分，連續(xù)或每個月累計曠工2天以上者，按除名處理。

　　三、對工作不負責(zé)任的扣罰規(guī)定:

　　1、不服從工作安排，工作不認真的每次扣3分;

　　2、上班時間擅離崗位，吃東西、嬉戲聚談、看書、看報、看雜志、聽收錄機、打私人電話聊天的每次扣2分;

　　3、工作時間睡覺第一次扣2分，第二次扣10分，第三次除名，因睡覺造成嚴重后果，還要追究法律責(zé)任;

　　4、實行崗位交接班，做好值班記錄，下班前將注意事項，向接班保安交待清楚，違者每次扣1分，因此而造成事故者，視情節(jié)輕重，扣罰處理。

　　四、儀容儀表作風(fēng)不正的扣罰規(guī)定:

　　1、著裝不整齊，不戴工卡的一次扣0.5分;

　　2、不團結(jié)同事和同事吵架一次扣1分;

　　3、與同事動手打架的查明原因均除名處理;

　　4、留長發(fā)長須戴戒指，服裝不干凈一次扣0.5分;

　　5、當(dāng)班時按規(guī)定姿勢站、走、坐，違者一次扣0.5分;

　　6、上班前及上班時，不準(zhǔn)喝酒，不準(zhǔn)索取他人錢財，違者一次扣1分;

　　7、值班室保安亭要做到無垃圾、無臭味、不亂擺亂放，下班前將值班室、保安亭清掃干凈，才能下班;

　　8、對來訪人員要熱情禮貌，對違反轄區(qū)內(nèi)規(guī)定的當(dāng)事人，要講道理，多說明，不準(zhǔn)和人吵鬧，有投訴者經(jīng)調(diào)查屬實，每次扣1分;

　　9、保安人員不準(zhǔn)與七害人員同流合，違者作開除處理或送公安機關(guān)處理。

　　五、車場管理規(guī)定:

　　1、保安人員負責(zé)指揮車輛停放整齊，如指揮不力、管理不好者每次扣1分;

　　2、車輛進場時，當(dāng)班保安必須檢查車輛是否完好，發(fā)現(xiàn)問題，查明原因?qū)λ緳C說清楚，違者每次扣3分;

　　3、當(dāng)班保安不得亂拿車輛上的物品，不得私自開動他人車輛(包括摩托車)，違者每次扣3分，并追究因此引起的法律責(zé)任和賠償責(zé)任;

　　4、不準(zhǔn)讓載有大量易燃易爆危險物品的車輛進入停車場或轄區(qū)內(nèi)停放，違者扣20分，并追究責(zé)任。

　　六、請銷假制度規(guī)定:

　　1、保安員值班時有急事外出，必須得到部門領(lǐng)導(dǎo)的同意后方可外出，回來后必須銷假，外出不請假或未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外出的一次扣3分，節(jié)假日加倍處罰;

　　2、每月累計請銷假6小時者扣2分，回來后不銷假的按私自外出處理扣2分。

　　七、獎勵的`規(guī)定:

　　1、每月各項目扣罰費用作為公司獎勵基金;

　　2、每月各項目評選出一名服務(wù)之星，項目負責(zé)人連同當(dāng)月考勤一起上報，作為公司獎勵依據(jù)，費用從獎勵基金中發(fā)給;

　　3、每月評選出的優(yōu)秀保安員、班長作為年獎評優(yōu)的依據(jù);

　　4、每月項目部績效考核為c檔的去銷評選優(yōu)秀保安員、班長的資格;

　　5、有突出表現(xiàn)的一次不定額的獎勵或報當(dāng)?shù)卣�府授予榮譽稱號;

　　6、年終評選出先進項目部，經(jīng)理(主管)、班長、保安員由公司給予物質(zhì)精神獎勵。

　　八、處罰的規(guī)定:

　　1、年終評選出差的項目部，經(jīng)理(主管)、班長撤銷或降職，差的保安員要作辭退處理;

　　2、摩托車、汽車如發(fā)生碰撞事故，當(dāng)班保安員未發(fā)理而造成后果的要追究當(dāng)班保安的經(jīng)濟賠償責(zé)任，還要扣罰10分;

　　3、在轄區(qū)內(nèi)發(fā)生摩托車汽車失竊案，扣罰當(dāng)班保安200元，并追究其應(yīng)負的經(jīng)濟賠償。

　　九、考勤管理規(guī)定:

　　保安人員每月考勤計分，由各項目部保安經(jīng)理(主管)呈報公司保安部審核處理后，再報總經(jīng)理批示，由財務(wù)人員把工資直接轉(zhuǎn)到個人銀行賬戶上。

　　保安員管理制度 8

　　一、目的：

　　結(jié)合公司員工手冊的規(guī)定，規(guī)范保安員工作紀(jì)律，避免在日常請銷假方面出現(xiàn)違規(guī)情況出現(xiàn)，特制定本制度。

　　二、范圍：

　　全體保安員

　　三、相關(guān)文件：

　　員工手冊

　　四、內(nèi)容：

　　1、由于保安崗位工作需要，原則上在沒有特殊情況需要的情況下不予準(zhǔn)假。

　　2、任何類別的請假都需填寫請假條。

　　3、保安員臨時有急事不能直接辦理請假手續(xù)的`，應(yīng)在兩小時以內(nèi)通知隊長，經(jīng)隊長請示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后，由隊長負責(zé)通知是否批準(zhǔn)，在歸隊后當(dāng)天立即辦理補假手續(xù)，否則按曠工處理。

　　4、保安員假期到后如遇特殊情況無法歸隊，必須向隊長、管理處主任請假，經(jīng)批準(zhǔn)后方可進行續(xù)假，歸隊后當(dāng)天必須辦理續(xù)假手續(xù)，并進行銷假，否則視為曠工處理。

　　5、保安員請假在一天之內(nèi)的，需填寫請假單，經(jīng)所在班班長、隊長批準(zhǔn)同意后方可進行。

　　6、保安員請假兩天以上（包含兩天）三天以下（包含三天）的，除向班長、隊長辦理請假手續(xù)，必須經(jīng)管理處主任、保安部經(jīng)理同意后方可進行。

　　7、保安員請假三天以上的，須經(jīng)總經(jīng)理同意后方可進行。

　　8、保安員請假時間在半天內(nèi)的（包括半天）視為請假半天，超過半天的視為請假一天，每月隊長統(tǒng)計后如實進行考勤，按個人工資標(biāo)準(zhǔn)由財務(wù)核扣。

　　9、保安員請假不得超過年限期限，工作不滿一年的全年請假不得超過14天，工作一年以上的全年請假不得超過一個月，如遇特殊情況（婚假、喪假、孕假）等按公司制度辦理相關(guān)手續(xù)。

　　10、保安員請假超過期限的，視情況給予相應(yīng)的處罰，并不得參加明星保安評比及各類評比活動（特殊情況類外）。

　　保安員管理制度 9

　　一、員工入職管理制度

　　1、入職流程通知入職時間，攜帶相關(guān)資料至人力資源部辦理入職手續(xù)。

　　2、新員工入職需攜帶資料

　　A、身份證原件及復(fù)印件1張

　　B、畢業(yè)證、學(xué)位證原件及復(fù)印件1張

　　C、職業(yè)資格證書職稱證書原件及復(fù)印件1張

　　D、一寸彩色照片2張

　　3、新員工入職需填寫資料

　　1.《員工簡歷表》，要求新員工寫清基本情況，特別注意有無犯罪前科。

　　2.《服裝領(lǐng)用表》，填寫清楚并簽字確認。

　　3.《勞動合同》，認真填寫并了解每一項條款。

　　二、薪酬管理制度

　　1.薪酬結(jié)構(gòu)及標(biāo)準(zhǔn)

　　1.1薪酬構(gòu)成：公司的薪酬由基本工資、績效工資、崗位補貼、工齡工資、餐費補助構(gòu)成。

　　2.工資薪金的確定

　　2.1工資的確定與聘用崗位對應(yīng)，實行以崗定薪的原則。崗位工資級別按崗位的責(zé)任大小、重要程度等因素確定;

　　2.2新員工薪金的確定，依據(jù)職位說明書規(guī)定的該職位的最基本任職條件，確定薪金，人事部與總經(jīng)理共同商量確定其工資標(biāo)準(zhǔn)。

　　2.3新聘用人員執(zhí)行一個月的試用期，在試用期執(zhí)行試用工資（按其簽合同時簽訂的工資），轉(zhuǎn)正后執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)工資。

　　2.4工齡工資：在職滿半年著享有50元工齡工資，在職滿一年者享有100元工齡工資，一次類推，5年封頂。

　　3.薪金的調(diào)整

　　3.1新員工試用期滿，試用考核合格，符合轉(zhuǎn)正條件者，按轉(zhuǎn)正工資薪金。

　　3.2職務(wù)晉升、下調(diào)與轉(zhuǎn)崗，按照新的項目崗位調(diào)整薪金。

　　4.薪酬發(fā)放

　　4.1工資（基本工資+績效工資+崗位工資+餐補）按出勤天數(shù)計發(fā)，日工資按工資（代班和電話補助除外）/30天計算;每月15日發(fā)放上個月的工資，遇休息日順延，節(jié)假日提前發(fā)放;工資發(fā)放采用銀行自動轉(zhuǎn)賬方式;遇特殊情況公司電話通知員工后，可以延期發(fā)放。

　　4.2工資發(fā)放的程序為：人事部根據(jù)員工當(dāng)月的考勤情況，編制員工工資表報總經(jīng)理審批;總經(jīng)辦將審批后的工資表轉(zhuǎn)財務(wù)部，由財務(wù)部執(zhí)行工資轉(zhuǎn)賬。

　　4.3新進員工第一月工資或離職員工最后一月工資根據(jù)實際出勤天數(shù)給付;離職員工在其辦理完離職手續(xù)后，人事部核算工資后轉(zhuǎn)交財務(wù)部以現(xiàn)金形式在3個工作日之內(nèi)結(jié)清其應(yīng)得工資。

　　三、福利管理制度

　　1.公司的福利由三部分組成：基本社會性福利、公司集體性福利、特殊性福利。

　　2.基本社會性福利

　　員工每年享受國家法定假日共11天，詳細情況如下：（節(jié)假日輪流值班，以雙倍工資結(jié)算）;元旦：1天（1月1日當(dāng)天）;春節(jié)：3天（初一至初三）;清明節(jié): 1天（4月1日當(dāng)天）;勞動節(jié)：1天（5月1日當(dāng)天）;端午節(jié)：1天（當(dāng)天）;中秋節(jié)：1天（當(dāng)天）;國慶節(jié)：3天（10月1日-10月3日）

　　3.公司集體福利

　　3.1防暑降溫費：為做好夏季防暑降溫工作，保證企業(yè)職工在工作中的.身體健康，為員工提供必備的降溫用品，以實物形式發(fā)放。

　　3.2取暖費：滿足員工冬季住房供熱的取暖補貼，根據(jù)實際情況制定并發(fā)放。

　　3.3為慶祝員工過生日對員工定制蛋糕并表示慰問;

　　3.4工作服：為統(tǒng)一員工職業(yè)形象，公司視崗位需要為員工定制夏季、冬季工作服各1套，一般每2年更換一次。

　　3.5過節(jié)禮品發(fā)放：中秋節(jié)每人發(fā)放月餅一盒，春節(jié)發(fā)放200元購物卡或者現(xiàn)金。

　　3.6代班津貼：3-8人：班長代班津貼100元，電話補助50元。 9-15人：班長代班津貼150元，電話補助100元。16-20人：班長代班津貼200元，電話補助150元。

　　4.其他福利

　　4.1公司為鼓勵優(yōu)秀，對于各方面表現(xiàn)優(yōu)秀、業(yè)績突出、貢獻較大的員工，為其提供獎金，獎金視情況而定。

　　4.2公司為在職滿一年的員工提供200元獎金，9個月提供150元獎金，半年者提供100元的獎金，滿3個月50元的獎金。

　　四、考勤管理制度

　　1、保安人員作息制度

　　1.1每天工作時間為24小時執(zhí)勤，8小時制，三班倒;倒班時間分別是早班08:00-16:00，中班16:00-24:00，夜班24:00-08:00.

　　1.2保安員實行輪休，確保員工每周至少休息一日。

　　2、考勤辦法

　　2.1建立考勤登記本，上班實行登記制度，每月最后一天匯總考勤情況，報公司;

　　2.2下列情況屬于違反勞動紀(jì)律：

　　遲到：上班無故晚到15分鐘;早退：下班無故提前15分鐘;曠工：未經(jīng)請假不到或擅離職守或提前下班30分鐘;偽造考勤記錄：以曠工論處，并視情節(jié)對當(dāng)事人處罰。

　　五、休假種類和假期待遇

　�。ㄒ唬┦录�

　　1、事假必須事先申請，履行請假審批手續(xù)，經(jīng)過經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休假。

　　2、事假未獲批準(zhǔn)擅自不來或者逾期未及時補辦手續(xù)者按曠工處理。

　�。ǘ�）病假

　　員工因病請假，需出示正規(guī)醫(yī)院證明材料（醫(yī)生建議休假單、病歷），一月五天以內(nèi)的，發(fā)放基本工資的50%，超過五日者，按病假時間，按照事假處理。

　�。ㄈ�）喪假

　　在公司任職一年的員工，倘若直系親屬去世，可以享有三天有薪（基本工資）喪假，直系親屬指父母、配偶、子女。

　�。ㄋ模┠晷菁�

　　在公司任職滿一年者，在次年的年度假內(nèi)，可以享受七天有薪（基本工資）年休假。

　�。ㄎ澹┗榧�

　　在公司任職滿一年的員工，可以享受五天有薪（基本工資）婚假，婚假必須提前向上級領(lǐng)導(dǎo)申請并附上結(jié)婚證書復(fù)印件。

　�。�六）休假假審批程序

　　1、休假時間在3天以內(nèi)者，不得遲于休假前1個工作日提交請假申請，報總經(jīng)理批準(zhǔn)并報人力資源部備案后方可休假。

　　2、休假時間3—5天者，不得遲于休假前2個工作日提交請假申請，報總經(jīng)理及人力資源部經(jīng)理審核備案，將工作與同事妥善交接后方可休假。

　　3、休假時間超過5天者，不得遲于3個工作日提交請假申請，經(jīng)總經(jīng)理審核、最后經(jīng)董事長批準(zhǔn)，報人力資源部備案，并將工作與同事妥善交接后方可休假。

　　六、員工服裝管理規(guī)定

　　1、員工的服裝由公司項目管理部統(tǒng)一制作、購買、部門管理員負責(zé)對本部門、分公司所屬裝備的管理、檢查。

　　2、員工在工作時間內(nèi)必須按統(tǒng)一規(guī)定著裝，保持服裝整潔，下班后疊放整齊或用衣架掛好，嚴禁在上班時間以外穿工作服，嚴禁將工作服轉(zhuǎn)借他人，公司部門定期對員工著裝進行檢查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)者給予處理。

　　3、如因工作原因造成服裝損壞，需由當(dāng)事人寫明損壞原因，項目主管簽字，經(jīng)項目管理部經(jīng)理同意后方可更換。

　　4、非因工作原因造成的工作服損壞，由當(dāng)事人自行承擔(dān)購買工服的費用。

　　5、項目主管或裝備管理人員負責(zé)對各類員工的著裝進行具體檢查并將其檢查內(nèi)容上報公司項目管理部。

　　6、公司部門著裝要求：掛工作牌，著公司統(tǒng)一發(fā)放的工作服。

　　7、保安員著裝要求：掛工作牌，全身著統(tǒng)一制服，扎皮帶，系領(lǐng)帶，戴帽。

　　8、保潔員著裝要求：掛工作牌，著公司統(tǒng)一發(fā)放的服裝。

　　9、員工5月1日和10月1日為夏冬裝換季時間，更換工服時，需由領(lǐng)用人將工服清洗干凈，交還項目管理部后，由項目管理部下發(fā)各分公司，再由其下發(fā)至有關(guān)項目及人員。如有特殊情況，視當(dāng)時情況而定。

　　10、如員工辦理離、辭職手續(xù)時，需將工作服洗凈后交回，并作為離、辭人員完善手續(xù)之一，項目主管在本人離開項目時，應(yīng)在手續(xù)上寫明。裝備有遺失或人為損壞者，照價賠償。

　　11、服裝等物品的使用期及賠償按項目管理部報價表執(zhí)行。

　　12、公司的服裝代表公司的形象，員工必須精心護理，不得故意損壞，未到規(guī)定換領(lǐng)時間而損壞的服裝按公司規(guī)定處理。

　　七、離職批準(zhǔn)制度

　　1、一般正式員工提出離職，需提前一個月填寫《離職申請表》，經(jīng)班長批報項目經(jīng)理、項目經(jīng)理簽字同意后轉(zhuǎn)交給人力資源部，為員工辦理相關(guān)手續(xù)。

　　2、班長提出離職，需提前兩個月填寫《離職申請表》，上交項目經(jīng)理批報，總經(jīng)理簽字同意后交給人力資源部，為員工辦理相關(guān)手續(xù)。

　　八、員工離職經(jīng)辦程序：

　　1、工作文件交接清楚，服裝及工牌交接，服裝未清洗或者未洗干凈，扣除相應(yīng)洗衣費，工牌丟失扣除15元。

　　2、清算工資：如果離職工資不滿一月（試用期）以現(xiàn)金形式在手續(xù)交接清楚的三個工作日內(nèi)發(fā)放，如果滿三個月下個月15號工資一次結(jié)清;

　　3、人事部將離職員工材料（員工履歷表、勞動合同、辭職報告）整理按月存檔備案。

　　保安員管理制度 10

　　1、目的

　　規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，確保保安員具有良好的作息環(huán)境。

　　2、適用范圍

　　適用于全體保安員(報警員)的內(nèi)務(wù)管理。

　　3、職責(zé)

　　3.1保安部、保安隊長(安保部經(jīng)理)、報警中心班長負責(zé)督促、檢查保安員(報警員)的內(nèi)務(wù)管理。

　　3.2宿舍管理員負責(zé)城西保安員宿舍的日常內(nèi)務(wù)管理。

　　4、作業(yè)規(guī)程

　　4.1內(nèi)務(wù)檢查

　　4.1.1保安部視情況安排每月至少1次的內(nèi)務(wù)管理抽查

　　抽查時應(yīng)做到：

　　a)檢查時如發(fā)現(xiàn)有違反內(nèi)務(wù)管理的現(xiàn)象及行為，應(yīng)立即進行糾正或提出整改意見；

　　b)將檢查情況記錄存檔。

　　4.1.2保安隊長(安保部經(jīng)理)、報警中心班長安排每月兩次的內(nèi)務(wù)管理檢查：

　　a)檢查時如發(fā)現(xiàn)有違反內(nèi)務(wù)管理的現(xiàn)象及行為，應(yīng)立即進行糾正或提出整改意見；

　　b)將檢查情況記錄存檔。

　　4.1.3宿舍管理員每天不定時地巡視城西宿舍內(nèi)務(wù)情況

　　巡視時應(yīng)做到：

　　a)及時制止違反內(nèi)務(wù)管理的行為；

　　b)將巡視情況記錄在工作記錄本上；

　　c)對于一些不服從管理的保安員，應(yīng)記錄并向保安部進行反映。

　　4.2宿舍衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

　　4.2.1宿舍地面干凈，無痰跡、果皮、紙屑、煙頭等垃圾。

　　4.2.2床鋪干凈整齊、被子折疊放好、床面上無雜物和亂堆放的物品；床單、被褥干凈無異味；鞋子要擺放有序。

　　4.2.3帽子、皮帶、口杯、臉盆、紙簍等物品按指定位置擺放，衣服均在晾衣區(qū)域晾曬。

　　4.2.4墻面、門窗和其他區(qū)域無亂寫、亂畫、亂刻、亂張貼、亂懸掛現(xiàn)象。

　　4.2.5浴室和洗手間及時沖洗，沒有污垢、雜物和異味。

　　4.2.6室內(nèi)無易燃、易爆、劇毒及其他危險物品。

　　4.3作息標(biāo)準(zhǔn)

　　4.3.1根據(jù)各班次的工作時間掌握起床和就寢，不干擾其他隊員的正常休息。

　　4.3.2城西宿舍的電視房原則上開放至每晚的10：00時，并應(yīng)注意音量的控制。

　　4.3.3休息期間，如發(fā)生情況，一經(jīng)召喚，立即返回，聽候調(diào)遣。

　　4.4宿舍管理制度

　　4.4.1愛護宿舍內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備和公共財物，不隨意損壞或占為己用，保持公物的完好。

　　4.4.2不亂接電源，不存放危險和色情物品，不在宿舍內(nèi)私設(shè)舞會、聚眾喝酒、賭博。

　　4.4.3未經(jīng)許可不帶外人進入宿舍，不留外人在宿舍住宿。

　　4.4.4保持室內(nèi)安靜，不在室內(nèi)大聲喧嘩、打麻將，不影響其他隊員休息。

　　4.4.5輪流值日的'值日生應(yīng)認真清掃責(zé)任區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，認真履行衛(wèi)生監(jiān)督職責(zé)。

　　4.4.6節(jié)約用水、用電，隨手關(guān)燈、關(guān)水、關(guān)門。

　　4.4.7不隨意動用或占有他人物品，不私自調(diào)換房間、床位或占用空床位。

　　4.4.8妥善保管個人物品，自行車按規(guī)定停放在指定的位置。

　　4.4.9潔身自好，不傳播庸俗的色情物品、畫冊、影碟等。

　　4.4.10已辦理辭職手續(xù)的保安員須同時搬離宿舍。

　　5、記錄

　　5.1《保安隊宿舍檢查表》

　　5.2《保安部宿舍檢查表》

　　6、相關(guān)支持文件

　　《保安員績效考核實施作業(yè)規(guī)程》

　　保安員管理制度 11

　　為加強保安隊伍的組織紀(jì)律性及保安人員整體素質(zhì)，提高保安員在緊急情況下的應(yīng)變能力，并培養(yǎng)一支訓(xùn)練有素、紀(jì)律嚴明、文明執(zhí)勤的保安隊伍，樹立宏運物業(yè)保安的良好形象，特制定本制度。

　　1.公司保衛(wèi)部負責(zé)統(tǒng)一管理各部門的保安培訓(xùn)及進行監(jiān)督指導(dǎo)有關(guān)培訓(xùn)情況。

　　2.保安員日常培訓(xùn)工作由各小區(qū)的保安主管負責(zé)具體實施。各單位要在每月27日前將保安員培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)內(nèi)容報公司保衛(wèi)部，以便保衛(wèi)部進行監(jiān)督與統(tǒng)一管理。

　　3.各單位培訓(xùn)計劃的制定應(yīng)重點體現(xiàn)公司的程序文件、工作流程、隊列訓(xùn)練、禮儀規(guī)范等內(nèi)容。

　　4.各單位培訓(xùn)要以周為單位，按照培訓(xùn)計劃實施，每周必須保證二次軍事訓(xùn)練，每次的訓(xùn)練時間不得少于30分鐘，體能訓(xùn)練必須保證每周進行一次。

　　5.各部門應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)計劃及員工的排班情況安排并通知保安員參加，保安員應(yīng)按所安排的時間參加培訓(xùn)。

　　6.參加培訓(xùn)的人員應(yīng)準(zhǔn)時上課，因故不能參加者須辦理請假手續(xù)。對于曠課、遲到、早退、不專心培訓(xùn)的保安將參照保安獎懲制度的規(guī)定處罰。各項培訓(xùn)因故缺席者，事后一律補訓(xùn)，補訓(xùn)不參加者，將視為嚴重違紀(jì)。

　　7.每次培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)有相應(yīng)的考試、測驗。本部門要安排考評�？荚u的形式為實地考察結(jié)合口頭問答及崗位抽查。

　　8.保衛(wèi)部就所講授的`課程內(nèi)容是否被保安員運用到實際工作中進行隨機抽查考核。凡每次考評不及格者，月末納入績效考核做為扣分內(nèi)容。連續(xù)考評優(yōu)秀者將視情況予以獎勵。

　　9.各部門根據(jù)培訓(xùn)計劃將每次的培訓(xùn)內(nèi)容，認真、詳細的填寫《保安員培訓(xùn)登記表》，并交保衛(wèi)部審核。

　　10.各部門應(yīng)依據(jù)培訓(xùn)實施計劃按時實施培訓(xùn)，不得無故拖延或不培訓(xùn)，如有特殊情況可順延，并向保安部說明情況。

　　11.各項培訓(xùn)實施時，參加培訓(xùn)的保安員應(yīng)簽到，公司保衛(wèi)部將了解上課、出席情況。保衛(wèi)部定期召開檢查會，以評估各小區(qū)培訓(xùn)課程的實施成果，并實地進行抽查。好的單位將予以表揚。

　　12.各部門每個月末應(yīng)將保安培訓(xùn)實施情況書面上報保衛(wèi)部，以便保衛(wèi)部更好的了解該部門保安培訓(xùn)實施情況。

　　保安員管理制度 12

　　一、目的

　　規(guī)范員工培訓(xùn)工作內(nèi)容，使員工培訓(xùn)系統(tǒng)化、規(guī)范化最終使員工具備滿足工作需要的知識和技能。

　　二、適用范圍

　　適用于保安部全體員工的培訓(xùn)。

　　三、職責(zé)

　　(一)事務(wù)主管負責(zé)監(jiān)督及抽查培訓(xùn)實施情況，驗證培訓(xùn)效果及對外聯(lián)系培訓(xùn)教師

　　(二)保安班長負責(zé)進行軍事技能的培訓(xùn)。

　　四、工作程序

　　(一)新入職員工的培訓(xùn)。新員工入職后上崗前需進行7天的培訓(xùn)，并經(jīng)考核合格后方能正式上崗。

　　1.第一天，由保安隊長負責(zé)介紹保安工作性質(zhì)/公司的基本情況/部門的基本運作程序/安全教育及帶領(lǐng)新員工熟悉小區(qū)環(huán)境。

　　2.第二天，由保安部隊長負責(zé)講解各崗位職責(zé)/部門的獎懲規(guī)定/公司的.考勤制度/著裝規(guī)定及禮貌禮儀和文明用語。

　　3.第三天，由保安班長按照保安部《軍訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)-隊列》對新員工進行隊列操練。

　　4.第四天至第六天，由保安隊長安排新員工試行上崗，即1名老保安員帶1名新保安員同時執(zhí)勤，由老保安員聯(lián)系實際情況對新保安員講解崗位情況及崗位工作程序。

　　5.第七天，考核。新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后，進行思想小結(jié)。

　　(二)軍事技能培訓(xùn)

　　1.培訓(xùn)內(nèi)容:

　　1)隊列項目:

　　立正、稍息、跨立、蹲下起立等;

　　齊步、跑步、行進間轉(zhuǎn)法、步伐變換、敬禮、脫帽、戴帽等;

　　動作要點見《軍訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)-隊列》;

　　2)拳術(shù)項目:捕俘拳。動作要點見《軍訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)-拳術(shù)》;

　　3)體能訓(xùn)練:跑步、俯臥撐等。

　　2.軍訓(xùn)要求:

　　1)軍訓(xùn)過程中按正規(guī)軍事化要求操作;

　　2)隊列訓(xùn)練中按口令完成動作操作，動作要求利落、標(biāo)準(zhǔn);

　　3)聽從指揮員口令，回答提問整齊統(tǒng)一、聲音洪亮、無拖音;

　　4)養(yǎng)成良好的隊列禮儀;

　　5)除非因特殊原因經(jīng)保安部主管批準(zhǔn)外，任何人不得以任何理由不參加軍體培訓(xùn)。

　　3.軍事技能培訓(xùn)由保安部班組長具體負責(zé)。

　　(四)消防知識培訓(xùn)

　　1.培訓(xùn)內(nèi)容:

　　1)消防法規(guī)的學(xué)習(xí);

　　2)消防理論知識的學(xué)習(xí);

　　3)滅火器材的操作使用;

　　4)滅火演練。

　　2.消防培訓(xùn)時邀請公司消防管理中心的有關(guān)人員或公安消防機關(guān)的有關(guān)人

　　員講授示范。

　　(五)法律知識培訓(xùn)

　　1.培訓(xùn)內(nèi)容:

　　1)《中華人民共和國治安管理處罰條例》;

　　2)《中華人民共和國刑法》相關(guān)內(nèi)容;

　　3)《中華人民共和國刑事訴訟法》;

　　4)其他地方性法規(guī)。

　　2.法律知識培訓(xùn)需要時，由事務(wù)主管聯(lián)系有關(guān)法律界人士授課。

　　(六)服務(wù)培訓(xùn)

　　1.培訓(xùn)內(nèi)容:

　　1)文明用語;

　　2)儀容儀表;

　　3)禮貌禮節(jié);

　　4)服務(wù)意識;

　　5)服務(wù)技能;

　　6)服務(wù)要求。

　　2.服務(wù)培訓(xùn)由公司安排有關(guān)人員授課。

　　(七)安全培訓(xùn)

　　1.培訓(xùn)內(nèi)容:

　　1)工作安全;

　　2)日常生活安全。

　　2.安全培訓(xùn)由保安隊長負責(zé)，必要時可邀請相關(guān)人士共同進行。

　　(八)思想教育

　　1.思想教育的形式:

　　1)班務(wù)會;

　　2)保安員全體會議;

　　3)個別交談;

　　4)交接班時講評。

　　2.思想教育的內(nèi)容:

　　1)思想品德;

　　2)政治思想;

　　3)行為準(zhǔn)則。

　　(九)物業(yè)管理知識培訓(xùn)

　　由公司統(tǒng)一安排專項的物業(yè)管理知識培訓(xùn)及物業(yè)管理IS09000質(zhì)量體系知識培訓(xùn)。

　　(十)文化知識培訓(xùn)

　　1.保安隊長負責(zé)每季度對文化素質(zhì)較低的員工進行文化知識培訓(xùn)。

　　2.文化知識培訓(xùn)內(nèi)容:

　　1)寫作能力;

　　2)閱讀與理解能力;

　　3)語言表達能力。

　　3.文化知識培訓(xùn)形式:

　　1)講課;

　　2)開展演講比賽;

　　3)寫作比賽。

　　(十一)工作技能培訓(xùn)

　　1.培訓(xùn)內(nèi)容:

　　1)小區(qū)物品/人員出入管理工作規(guī)程;

　　2)保安員交接班管理制度;

　　3)保安員內(nèi)務(wù)管理規(guī)定;

　　4)停車場管理;

　　5)機動車停車廠管理制度;

　　6)突發(fā)事件處理工作規(guī)程;

　　2.培訓(xùn)形式:

　　1)正確的人際關(guān)系處理;

　　2)公共關(guān)系學(xué)基礎(chǔ)知識;

　　3)溝通與協(xié)調(diào);

　　4)講解與示范。

　　(十二)每次培訓(xùn)后均應(yīng)對培訓(xùn)效果作出考核或現(xiàn)場評估，對于考核成績應(yīng)有完整的記錄，并歸入個人檔案長期保存。保安隊長負責(zé)《訓(xùn)練記錄表》。

　　保安員管理制度 13

　　為加強學(xué)校保安員管理，明確保安員崗位職責(zé)，規(guī)范保安員日常工作，特制定本制度。

　　一、學(xué)校保安員應(yīng)忠于職守，遵紀(jì)守法，著裝整齊，文明執(zhí)勤，禮貌待人，熱情服務(wù)。

　　二、學(xué)校保安員堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，自覺維護學(xué)校的聲譽。

　　三、學(xué)校保安員必須熟練使用學(xué)校的各種消防器材，愛護學(xué)校公物。

　　四、學(xué)校保安員要嚴格執(zhí)行學(xué)校的規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)、師生，服從管理。

　　五、學(xué)校保安員要認真做好“防火、防盜、防破壞、防事故”工作，維護學(xué)校師生的人身、財產(chǎn)安全以及學(xué)校的設(shè)備設(shè)施安全。保安員要認真落實安全防范措施，維護校園治安秩序。一旦發(fā)現(xiàn)問題或遇突發(fā)事件，要迅速作出正確的判斷和處理，及時向主管部門和領(lǐng)導(dǎo)報告，防止各種意外發(fā)生。

　　六、學(xué)校保安員要準(zhǔn)時上、下班，不遲到，不早退，認真交接值班情況，填寫值班記錄并簽名。

　　七、學(xué)校保安員不在崗位上睡覺、喝酒、吃檳榔，不離崗、脫崗，不在崗位上會客或辦私事。

　　八、學(xué)校保安員要加強校內(nèi)四周以及各樓層的巡查。

　　九、對車輛的管理：

　　(1)本校教職工和家屬的`車輛出入，要認真做好登記。

　　(2)正常上課期間對外來人員必須問清工作單位、姓名及事由后聯(lián)系被訪人，經(jīng)允許后先登記再請其進入;如遇直接來找校領(lǐng)導(dǎo)的陌生人員，必須與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系確認后才準(zhǔn)予入校;如遇上級主管部門或其他單位工作人員來我校檢查、指導(dǎo)工作，應(yīng)及時報告校長辦公室或與相關(guān)處室聯(lián)系，并指引來訪人員進校，指揮其車輛按要求停放。

　　(3)其它無關(guān)人員及車輛一律不許進入學(xué)校。進入學(xué)校的車輛要引導(dǎo)其按指定的地方停放，嚴禁其車輛亂停;出入學(xué)校的外來車輛(特別是貨車)要嚴格檢查，出校的物品必須經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)同意(批條)方可放行。

　　十、被訪人不在學(xué)校，要婉言拒絕其進入學(xué)校。

　　十一、學(xué)生正常上課期間因事須離校者，要查看并留存班主任或科任教師簽字的請假條，然后予以放行;否則，值班保安員承擔(dān)一切責(zé)任。

　　十二、學(xué)校保安員要搞好保安室及周邊衛(wèi)生，要積極協(xié)助學(xué)校做一些力所能及的搬運、張貼等工作。

　　十三、保安人員有事，必須請假，經(jīng)同意后才許離校，未經(jīng)同意或自理崗位者做曠工處理，請假后不按時歸隊的做曠工處理，累計警告三次以上者做自動離隊處理。

　　十四、保安員不服從管理，頂撞主管人員或校領(lǐng)導(dǎo)，或散布謠言、惡意中傷他人的;保安員觸犯法律被治安行政拘留或追究刑事責(zé)任的，直接開除出校。

　　保安員管理制度 14

　　1、所有保安員必須全部參加軍訓(xùn)和消防訓(xùn)練。

　　2、培訓(xùn)內(nèi)容

　　（1）公安部及省市有關(guān)保安服務(wù)行業(yè)規(guī)定。

　�。�2）保安手冊及《治安處罰條例》。

　　（3）員工手冊及管理制度。

　　（4）軍訓(xùn)，消防訓(xùn)練。

　�。�5）消防知識和消防器材的使用。

　�。�6）軍事化的.內(nèi)務(wù)管理。

　　（7）其他相關(guān)科目。

　　3、按計劃有步驟、有重點的進行培訓(xùn)。

　　4、保安員必須在試用期內(nèi)學(xué)完培訓(xùn)內(nèi)容，能夠熟記各自崗位職責(zé)及規(guī)程，能夠熟悉公司有關(guān)規(guī)定。

　　5、要求全體保安員認真參加培訓(xùn)，填寫《培訓(xùn)記錄》�？己顺煽冏鰹樵u優(yōu)晉級的成績之一。

　　6、培訓(xùn)時間每周不得少于一次，每次不得少一小時，根據(jù)實際情況安排。

　　7、如有特殊原因不能參加需向隊長請假，無故不參加或遲到15分以上者按礦工處理。

　　8、培訓(xùn)考試不合格按降職和辭退處理。

　　9、保安培訓(xùn)考核隊長負責(zé)實施。

　　保安員管理制度 15

　　為了加強校園安全管理，強化服務(wù)意識，保證保安人員更好地服務(wù)于學(xué)生、服務(wù)于教職工、服務(wù)于外來人員，特制定保安人員工作職責(zé)及考核辦法如下：

　　一、嚴格執(zhí)行學(xué)校的`《學(xué)校保衛(wèi)室制度》和《校園安全巡視制度》等，服從保衛(wèi)科管理。

　　二、及時發(fā)現(xiàn)和制止各種治安事件、發(fā)現(xiàn)不安全因素及時采取措施并及時報告、拾物交公。對不安全因素及時采取措施，學(xué)校酌情給予一定物質(zhì)獎勵。

　　三、按時交接班，遲到、早退（10分鐘以內(nèi)）扣10元/次，遲到、早退（10至30分鐘）扣20元/次，遲到、早退30分鐘以上視為脫崗，扣50元/次。門衛(wèi)因事因病不能到崗，應(yīng)向保衛(wèi)科辦理請假手續(xù)，未辦理請假手續(xù)的，以脫崗處理，扣50元/次。不得無故擅自離崗，發(fā)現(xiàn)一次扣10元。如有特殊情況必須有人頂崗方可離崗，同時應(yīng)告知保衛(wèi)科。

　　四、上崗時應(yīng)按規(guī)定整齊著裝，不得看書報、睡覺、躺著，并做好當(dāng)班值班記錄。發(fā)現(xiàn)保安人員違反本條規(guī)定，扣5元/起。

　　五、以下時間，值勤人員都要在保衛(wèi)室外門兩側(cè)站立值勤， 6:50～8:00，11:30～12:30，14:10—14:40， 18:20～19:20。其余時間，二人在門衛(wèi)室值勤，一人應(yīng)巡視校園。巡視校園的保安人員應(yīng)履行《校園安全巡視制度》的規(guī)定。

　　六、認真熱情接待來訪人員，嚴格履行登記手續(xù)，執(zhí)行通報制度。

　　七、學(xué)生應(yīng)憑通校生出入證和請假條等有效憑證出入校園，并登記遲到、晚歸學(xué)生姓名、班級。對沒有以上有效憑證的`學(xué)生，按《保衛(wèi)室制度》處理，不得隨意放行。若遇學(xué)生強行進出校門，應(yīng)及時向保衛(wèi)科報告。

　　八、學(xué)校大門開放期間，不得坐在傳達室內(nèi)，必須到室外值勤，發(fā)現(xiàn)可疑人員要進行盤問，并阻止無關(guān)人員進入校園。

　　九、管理好工作環(huán)境，保持校門口、保衛(wèi)室及周邊整潔衛(wèi)生；勸止車輛停放校門口，保證校門口-交通順暢。

　　十、保安人員應(yīng)服從保衛(wèi)科在其職責(zé)范圍內(nèi)的工作安排，按時保質(zhì)保量完成任務(wù)，如不執(zhí)行扣10元/次。

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