信息化管理制度

時間：2024-05-25 15:26:50 制度我要投稿

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信息化管理制度

　　現(xiàn)如今，我們可以接觸到制度的地方越來越多，制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。那么擬定制度真的很難嗎？以下是小編收集整理的信息化管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

信息化管理制度

信息化管理制度1

　　1.目的

　　1.1為提高企業(yè)信息化水平，規(guī)范辦公系統(tǒng)的使用管理，進一步整合辦公資源、提高工作效率、優(yōu)化辦公質(zhì)量，制定本標準；

　　1.2為了規(guī)范企業(yè)局域網(wǎng)內(nèi)計算機操作，確保計算機使用的安全性、可靠性，制定本標準；

　　1.3企業(yè)范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、交換機等設(shè)備系為工作需要而配置，其配置對企業(yè)的各項工作起到應(yīng)有的促進作用，并得到日常系統(tǒng)的維護，制定本標準；

　　1.4對計算機的配置、使用、安全、維護保養(yǎng)等進行有效的管理，確保公司質(zhì)量環(huán)境管理體系的有效運行，制定本標準；

　　1.5對軟件的購置、發(fā)放、使用、保密、防毒、數(shù)據(jù)備份等進行安全有效的管理，確保生產(chǎn)及管理工作的正常進行，制定本標準； 2范圍

　　2.1本標準分七大部分：辦公自動化、ERP管理、計算機信息安全管理、網(wǎng)絡(luò)機房與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理、計算機設(shè)備管理、網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)安全管理、電話和虛擬網(wǎng)管理；

　　2.2企業(yè)信息文檔的上傳、發(fā)布與協(xié)作（信息文檔特指企業(yè)或部門之間交流與發(fā)布的各項規(guī)章制度、通知、請示、報告、文件、工作聯(lián)系、通報、簡報、會議紀要、計劃、信息傳遞、報表等）；

　　2.3ERP管理

　　2.4企業(yè)計算機信息安全管理；

　　2.5網(wǎng)絡(luò)機房與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理；

　　2.6企業(yè)計算機設(shè)備的購置、管理與操作；

　　2.7網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)安全管理；

　　2.8企業(yè)電話和虛擬網(wǎng)管理；

　　3.職責

　　3.1信息中心負責計算機及計算機軟件的配置、購置、使用的統(tǒng)一管理工作；

　　3.2信息中心網(wǎng)絡(luò)管理員負責計算機網(wǎng)絡(luò)機房與外圍設(shè)備的日常管理與維護；

　　3.3信息中心網(wǎng)絡(luò)管理員負責計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的采購計劃的編制；信息中心主任負責各部門計算機配置的批準；中心主任負責各部門計算機軟件購置的批準；

　　3.4各計算機配置部門負責計算機的正確使用及做好維護保養(yǎng)工作；各計算機配置部門負責計算機信息的安全與保密工作；

　　4.辦公自動化

　　4.1企業(yè)辦公自動化的.主要運行單位

　　各部門、生產(chǎn)車間等相關(guān)有電腦的部門；

　　4.2企業(yè)辦公自動化的主要載體

　　企業(yè)OA系統(tǒng)辦公，辦公系統(tǒng)主要用于信息文檔的傳遞、交流與協(xié)作、企業(yè)內(nèi)部郵件的收發(fā)；

　　4.3辦公自動化系統(tǒng)的操作要求

　　4.3.1OA系統(tǒng)賬號由各部門負責人將姓名及職務(wù)告知信息中心，信息

　　中心統(tǒng)一建立賬號和分配權(quán)限；

　　4.3.2辦公系統(tǒng)由各部門使用人操作，每天上班后保持辦公OA系統(tǒng)處于在線狀態(tài)；

　　4.3.3個人密碼由自己掌握，信息中心分配給用戶的初始密碼，第一次登錄后，應(yīng)將初始密碼修改，如有不改密碼者或把密碼告訴他人造成的后果自負；

　　4.3.4各部門在接受、處理下必的通知、工作聯(lián)系及文件時，重要的文件和通知應(yīng)及時保存到本機，以便使用；

　　4.3.5部門按要求進行信息瀏覽，對公司發(fā)布的制度、通知、公文協(xié)同等，應(yīng)及時進行處理或回復，以便于公文發(fā)起者和辦公室及時了解各相關(guān)部門的處理情況；

　　4.3.6在擬定公文時，應(yīng)按相關(guān)要求填寫，再提交相關(guān)部門傳閱和領(lǐng)導核批，并且一定要注明主送部門和抄送部門，最后由送部門簽發(fā)文件；

　　4.3.7各部門上傳的附件資料、信息用word文檔和Excel電子表格的格式傳送（文案類一律用word文檔，表格類一律用Excel電子表格），不得采用wps、cced等格式；

　　4.3.8嚴禁在系統(tǒng)中發(fā)布非法言論或圖片，違者將追究相關(guān)人員的責任；

　　4.4辦公自動化系統(tǒng)的使用程序

　　4.4.1公告通知、新聞、工作流、待辦事宜、內(nèi)部郵件、便簽、常用網(wǎng)址、文件柜等在辦公網(wǎng)首頁中發(fā)布，部門負責人以個人密碼進入，

　　對發(fā)布的信息點擊【發(fā)表評論】進行閱辦和處理，或下載學習；

　　4.4.2辦公自動化系統(tǒng)內(nèi)部文件共享在“信息交流模塊”，里面的“公共文件柜”里面，各個部門、各個人員都只能有權(quán)訪問自己部門或自己有權(quán)限訪問的數(shù)據(jù)；

　　4.3企業(yè)信息中心負責辦公自動化系統(tǒng)的技術(shù)保障和培訓工作；

　　5.ERP管理

　　5.1ERP主要運行單位

　　各部門、生產(chǎn)車間等使用ERP系統(tǒng)的相關(guān)單位；

　　5.2各部門負責人對所在部門ERP管理負全責；

　　5.3ERP系統(tǒng)所涉及到的人員權(quán)限分配、密碼分配、密碼變更由信息中心掌控，并由信息中心備案，員工初始密碼由信息中心統(tǒng)一設(shè)置、第一次登錄后員工必須修改ERP系統(tǒng)密碼，如不修改初始密碼產(chǎn)生的后果由使用者負責；

　　6.計算機信息安全管理

　　6.1各部門負責人對所在部門信息安全管理負全責；

　　6.2信息安全管理所涉及到的人員權(quán)限分配、密碼分配、密碼變更由信息中心掌控，并由信息中心備案，員工可設(shè)置、修改計算機操作系統(tǒng)密碼（不包括管理員密碼），系統(tǒng)設(shè)兩個賬號，一個是管理員賬號，密碼只有網(wǎng)絡(luò)管理員知道，一個普通用戶賬號，密碼由使用電腦人員自己設(shè)定。

　　6.3嚴禁員工在公司局域網(wǎng)內(nèi)擅自共享文檔，并嚴厲禁止使用完全訪問權(quán)限，確需共享的文檔一律采用只讀訪問；特殊情況確實需要全訪

　　問，設(shè)置完成訪問密碼，該密碼只能告知訪問人員；

　　6.4營銷、財務(wù)、外貿(mào)等部門所涉及到的商業(yè)數(shù)據(jù)，禁止共享；特殊情況下應(yīng)設(shè)置訪問密碼后共享；

　　6.5使用win20xx和winxp操作系統(tǒng)的計算機，操作人員必須設(shè)置系統(tǒng)登錄密碼，密碼由操作人員本人設(shè)置，但應(yīng)通知部門負責人；一般情況下，網(wǎng)絡(luò)管理員可修改本密碼，但必須通知操作人員本人；

　　6.6員工不得向未經(jīng)授權(quán)的第三人提供密碼，一旦發(fā)現(xiàn)密碼泄露，應(yīng)當立即報告部門負責人以更新密碼；

　　6.7員工發(fā)現(xiàn)計算機有異常情況，比如文件丟失、文件被刪除、密碼失效、數(shù)據(jù)被指定以外的其他人員加密、修改等，應(yīng)立即通知信息中心；

　　6.8嚴禁員工私自連接互聯(lián)網(wǎng)，員工在連接互聯(lián)網(wǎng)時不得從事與公司生產(chǎn)經(jīng)營無關(guān)的事情，比如看電影、游戲等，違反本規(guī)定將進行考核；

　　6.9嚴禁在未得到授權(quán)的情況下私自傳輸公司文件到第三人；傳送至分公司或辦事處含商業(yè)機密信息的文檔必須使用密碼進行加密，密碼由部門負責人指定；任何人員未經(jīng)公司許可，嚴禁泄露公司數(shù)據(jù)資料；因操作不當或失職造成損失的，按公司經(jīng)濟賠償管理制度執(zhí)行賠償；

　　6.10嚴禁員工利用計算機從事違法犯罪活動；嚴禁員工對公司局域網(wǎng)進行攻擊和破壞，擅自更改公司局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置的行為視為對公司局域網(wǎng)的破壞和為；管理員在不影響其他部門工作的前提下，有權(quán)對局域網(wǎng)設(shè)置進行修改，但必須保證不會造成設(shè)備和軟件故障；影響其他部門工作的大范圍的網(wǎng)絡(luò)維護工作，需報信息中心負責人審批；

信息化管理制度2

　　信息化技術(shù)管理制度是指企業(yè)為有效管理和利用信息技術(shù)資源，提高工作效率，保障信息安全，促進業(yè)務(wù)發(fā)展而制定的'一系列規(guī)則和流程。它涵蓋了硬件設(shè)備管理、軟件應(yīng)用管理、網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)安全管理、信息系統(tǒng)運維管理、員工信息化技能提升等多個方面。

　　內(nèi)容概述：

　　1. 硬件設(shè)備管理：規(guī)范設(shè)備采購、安裝、維護、更新和報廢流程，確保設(shè)備高效運行。

　　2. 軟件應(yīng)用管理：制定軟件選型、安裝、升級、卸載的規(guī)范，防止非法軟件的使用。

　　3. 網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)安全：設(shè)定訪問權(quán)限，實施防火墻策略，定期備份數(shù)據(jù)，防止數(shù)據(jù)泄露和病毒侵入。

　　4. 信息系統(tǒng)運維：建立故障報告機制，規(guī)定響應(yīng)時間，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。

　　5. 員工培訓：定期進行信息化技能培訓，提升員工的信息素養(yǎng)和安全意識。

　　6. 制度更新：根據(jù)技術(shù)發(fā)展和業(yè)務(wù)需求，定期評估并更新管理制度。

信息化管理制度3

　　學校教育信息化設(shè)施的配備目的是為教育教學服務(wù)，任何人不得挪作私人用途。本制度規(guī)定的信息化基礎(chǔ)設(shè)施有電腦及其外設(shè)、投影儀、打印機、掃描儀、視頻展示臺、中控臺、擴音器、錄音機、影碟機、電視機、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、語音教學系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)及其它電子教學設(shè)施。

　　一、班主任為各班教室內(nèi)信息化基礎(chǔ)設(shè)施的主要責任人，有權(quán)利和責任監(jiān)督每位科任教師正確使用和維護好本班的各種電教設(shè)備;各副班主任、科任教師配合班主任共同管理各班的信息化基礎(chǔ)設(shè)施。

　　二、各功能室、實驗室的信息化基礎(chǔ)設(shè)施責任人為該室管理人，對該室的信息化基礎(chǔ)設(shè)施負責管理責任。

　　三、每位教職員工有責任維護電腦的穩(wěn)定和整潔，不得隨意安裝和刪除電腦中的文件及程序。不得隨意使用由他人管理的信息化基礎(chǔ)設(shè)施。

　　四、各室主要責任人負責保管信息化基礎(chǔ)設(shè)施的鑰匙和密碼，離職換崗者需在辦理手續(xù)時移交鑰匙和密碼。

　　五、嚴禁私自拆卸信息化基礎(chǔ)設(shè)施，不得隨意換機。

　　六、學校信息化管理負責人為全校信息化基礎(chǔ)設(shè)施的主管和主要維護人;其可以授權(quán)有較強業(yè)務(wù)能力的教師自行維護信息化基礎(chǔ)設(shè)施，但管理和維護責任不變。

　　七、信息化基礎(chǔ)設(shè)施的人為損壞賠償責任由使用人承擔，丟失賠償責任由視具體情況由相關(guān)人員承擔;賠償比例根據(jù)責任大小分配;責任的劃分由學校教育化管理中心負責人與學校主管行政調(diào)查研究后確定。

　　八、所有教職員工在使用信息化基礎(chǔ)設(shè)施的過程要嚴格遵守操作規(guī)程，不得在不熟練的情況下操作信息化基礎(chǔ)設(shè)施。信息化基礎(chǔ)設(shè)施在使用過程中，如果發(fā)現(xiàn)異常，要及時報修。

　　九、除學生網(wǎng)絡(luò)機房和學生電子閱覽室的電腦課外，學生不得使用學校信息化其它基礎(chǔ)設(shè)施，必要時在教師現(xiàn)場指導的.情況下，學生才能使用其它基礎(chǔ)設(shè)施。

　　十、電腦的主要用途是查閱教育教學資料、制作和播放教學課件，不得用電腦播放用于個人娛樂的歌曲和影片，不得用電腦上網(wǎng)聊天、玩游戲，不得上不良網(wǎng)站。不得在電腦中隨意安裝與辦公無關(guān)的軟件，個人資料保存需定期備份到其它電腦或存儲器。

　　十一、學校教育信息化管理中心要定期對教育信息化基礎(chǔ)設(shè)施進行檢修，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。

　　十二、下班時一定要安全關(guān)閉信息化基礎(chǔ)設(shè)施，拉下場室的電源總閘。

　　十三、學校教育信息化管理中心每學期組織一次信息化基礎(chǔ)設(shè)施的管理和使用情況的考評，根據(jù)考評結(jié)果進行獎懲。

信息化管理制度4

　　一、用戶管理制度：

　　1、只有院長有權(quán)向信息管理部索取員工的賬號和密碼。

　　2、醫(yī)院員工對本人賬號和密碼必須遵守以下規(guī)定：

　�。�1）新員工憑人事科報到單，到信息管理部配置賬號和密碼；員工離院時：到信息管理部注銷賬號和密碼；人事科憑信息管理部“已注消賬號和密碼”的依據(jù)同意員工調(diào)出或離院；財務(wù)科憑信息管理部“已注消賬號和密碼”的依據(jù)結(jié)付相關(guān)費用。

　�。�2）員工不得將本人的賬號和密碼告訴其他人或?qū)懺谌魏纹渌丝傻玫降臅尜Y料上，并每隔60天定期修改密碼，對有疑問的密碼應(yīng)及時修改。

　�。�3）任何人員不得使用他人的賬號和密碼，也不得將工作范圍內(nèi)可接觸到的數(shù)據(jù)告訴其他任何未經(jīng)授權(quán)的人員，并在離開終端時及時退出計算機系統(tǒng)。

　�。�4）密碼應(yīng)至少為六位，可以是字母與數(shù)字的.組合。

　　二、系統(tǒng)操作分級管理制度

　　1、本院系統(tǒng)管理首先確定為管理對象重要級別。從1-3級別區(qū)分，以一級為最高等級。不同的級別制定相應(yīng)的密碼權(quán)限安全管理方案。

　　2、一級設(shè)備為主數(shù)據(jù)庫服務(wù)器和核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。這些設(shè)備的密碼保存人為信息管理部主任與服務(wù)器管理員。所能操作人員僅限于服務(wù)器最高權(quán)限的管理員。采取統(tǒng)一入口管理。在一些重大操作，必須有文字記錄。

　　3、二級設(shè)備主要是普通服務(wù)器、接入交換機和數(shù)據(jù)庫密碼。密碼保存人為信息管理部主任與信息管理部工作人員。對于一些重大操作，必須有文字記錄。

　　4、三級設(shè)備為安裝在各使用部門的電腦，密碼由相關(guān)科室設(shè)備負責人自行保管。

　　5、對于設(shè)備具體分級細則，在遵循以上原則的情況下，細節(jié)由信息管理部內(nèi)部協(xié)商判斷而制定。

　　6、對于密碼，數(shù)據(jù)泄露，造成業(yè)務(wù)中斷，或相關(guān)私密數(shù)據(jù)泄露。將臨時通過技術(shù)手段保護與監(jiān)控相應(yīng)設(shè)備。待問題解決后。整理所有相關(guān)數(shù)據(jù)整理后上報醫(yī)院存檔。

信息化管理制度5

　　第一章總則

　　第一條為公司（以下簡稱公司）“以需求為導向，提升運營監(jiān)控和效率、降低運營成本”的信息化目標，建立和完善公司信息化管理體系，規(guī)范信息化管理，特制定本制度。

　　第二條信息化工作是指涉及以計算機為主的智能化工具，包括硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)等在內(nèi)的所有相關(guān)的規(guī)劃、建設(shè)、管理和維護工作。

　　第二章工作機構(gòu)及職責

　　第三條綜合管理部是公司信息化建設(shè)的主責部門，根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃完成信息化建設(shè)，負責信息化工作的具體實施和日常管理。

　　主要職責包括：

　　1、制定信息化發(fā)展規(guī)劃。

　　2、制定年度信息化目標責任書。

　　3、組織信息化采購。

　　4、開展信息化實施。

　　5、負責信息化運維。

　　6、組織信息化培訓。

　　第四條綜合管理部根據(jù)公司戰(zhàn)略需要，編制《信息化發(fā)展規(guī)劃》，編制周期為3—5年，根據(jù)信息化發(fā)展情況，可以對其進行修訂。

　　第五條綜合管理部依據(jù)公司下達的年度目標任務(wù)書，制定年度信息化目標任務(wù)書。

　　第六條年度信息化目標任務(wù)書內(nèi)的專項信息化項目，可成立臨時性信息化項目領(lǐng)導小組（以下簡稱項目小組），由綜合管理部主管領(lǐng)導或相關(guān)業(yè)務(wù)線主管領(lǐng)導任組長，成員由綜合管理部人員及各相關(guān)部門負責人和業(yè)務(wù)骨干組成，負責項目的組織實施。項目驗收后，項目小組解散，由綜合管理部負責信息系統(tǒng)的管理、維護和技術(shù)支持。

　　第七條公司全體人員有責任、有義務(wù)使用好、管理好、維護好公司的各種信息設(shè)備設(shè)施，任何個人不得利用公司信息設(shè)備設(shè)施從事違反法律法規(guī)、違背公司規(guī)章制度、危害公司利益以及與工作無關(guān)的各項活動。

　　第三章硬件設(shè)備與耗材的管理

　　第八條硬件設(shè)備主要指以計算機設(shè)備為主的智能化設(shè)備，主要包含計算機設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、智能化辦公設(shè)備、數(shù)碼設(shè)備等。耗材主要包括硒鼓、墨盒、色帶、光盤、墨粉、易消耗配件等低值易耗品。

　　第九條硬件設(shè)備及耗材的采購和發(fā)放

　　1、綜合管理部負責公司信息化硬件的采購、調(diào)整及發(fā)放工作。各部門購買信息化硬件均應(yīng)向綜合管理部提交購置申請，由綜合管理部統(tǒng)一采購。如其他部門自行采購，須按公司《內(nèi)控手冊》、《固定資產(chǎn)管理制度》、《固定資產(chǎn)管理流程》執(zhí)行，采購后到綜合管理部備案。

　　2、固定資產(chǎn)硬件設(shè)備采購審批權(quán)限：單筆合同金額5萬元（含）以下，由綜合管理部主管領(lǐng)導審批；單筆合同金額5萬元以上，須經(jīng)公司財務(wù)總監(jiān)或以上領(lǐng)導審批。

　　3、綜合管理部對硬件設(shè)備進行統(tǒng)一管理，按《資產(chǎn)管理制度》要求建立資產(chǎn)臺賬及卡片。

　　4、使用者領(lǐng)用設(shè)備時須簽訂相應(yīng)的《設(shè)備管理責任書》及設(shè)備出庫單，更換設(shè)備時須將原設(shè)備及相關(guān)配件一并交回，經(jīng)綜合管理部核查完整后方可發(fā)放新設(shè)備；公共區(qū)域及會議室使用硬件設(shè)備由綜合管理部統(tǒng)一配置和更換。

　　5、新入職人員綜合管理部需及時準備相關(guān)信息化設(shè)備；離職人員在離職前須將領(lǐng)用信息化設(shè)備交回綜合管理部。

　　6、耗材由綜合管理部根據(jù)歷史月平均消耗量及各部門需求，按月集中采購；各部門按需領(lǐng)取，廢舊耗材由綜合管理部統(tǒng)一收回。

　　第十條硬件設(shè)備的使用與維護：

　　1、設(shè)備的正常運行、維護和保管工作由設(shè)備使用者負責。使用者應(yīng)愛護設(shè)備，保證設(shè)備不因人為原因造成損壞、丟失。如因保管不善造成的設(shè)備損壞或遺失，其責任由設(shè)備使用人承擔并負責維修或賠付。

　　2、設(shè)備的使用者信息以綜合管理部《設(shè)備管理責任書》上的登記信息為準。使用者變更時，需到綜合管理部辦理使用變更手續(xù)。

　　3、嚴禁使用者私自交換或轉(zhuǎn)讓公司設(shè)備，不得私自拆卸、出賣、銷毀設(shè)備，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將沒收其所持設(shè)備，雙倍賠償并予以警告。

　　4、嚴禁上班時間利用公司設(shè)備玩游戲、看電影等與工作無關(guān)的事情，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將予以通報批評并限期改正。

　　5、未經(jīng)他人允許，嚴禁隨意查看、改寫、刪除他人文件，若由此而造成的信息泄露、數(shù)據(jù)丟失、系統(tǒng)癱瘓等不良后果，公司將會嚴肅處理。

　　6、公共設(shè)備（如復印機、投影機等）安裝到位后，由綜合管理部看管與維修，其他使用人也可直接向綜合管理部報修。未經(jīng)綜合管理部同意不得隨意修改設(shè)備配置，禁止隨意拔插、更換設(shè)備配件。

　　7、公共區(qū)域或會議室設(shè)備發(fā)現(xiàn)被盜、故意破壞等情況，按公司《資產(chǎn)管理制度》進行處理。

　　8、綜合管理部定期對公司設(shè)備進行巡檢，各部門應(yīng)積極配合設(shè)備巡檢，保證設(shè)備、設(shè)施的正常運行。

　　第十一條硬件設(shè)備的維修

　　1、公司設(shè)備發(fā)生故障時，使用者要及時通知綜合管理部安排維修。

　　2、未經(jīng)公司允許，禁止使用者自行聯(lián)系維修或送修相關(guān)設(shè)備，否則其責任由設(shè)備使用人承擔。

　　3、復印機維修由綜合管理部選定外包單位負責，維修時如需更換配件，相關(guān)部門人員須在維修單或供貨單上簽字確認，并向綜合管理部報備。

　　第四章信息系統(tǒng)和軟件的管理

　　第十二條信息系統(tǒng)和軟件的采購

　　1、綜合管理部根據(jù)工作需求，制定信息系統(tǒng)和軟件采購意向，進行前期調(diào)研和選型等工作。

　　2、選型確定后，按公司合同報審流程審批后實施采購。信息系統(tǒng)和軟件的原始資料由綜合管理部統(tǒng)一存檔保管。

　　第十三條信息系統(tǒng)和軟件實施期間，各業(yè)務(wù)主管部門應(yīng)積極參與項目建設(shè)，須對提交的系統(tǒng)需求進行書面簽字確認，由綜合管理部安排軟件供應(yīng)商實施。

　　第十四條信息系統(tǒng)和軟件正式上線后，應(yīng)由項目小組組織項目驗收并簽署項目《驗收報告》。項目小組成員須參加項目驗收會，各主責部門須在項目《驗收報告》上明確簽署驗收意見。

　　第十五條信息系統(tǒng)和軟件的需求更新后，需求部門須配合做好測試工作，并將最終測試結(jié)果反饋給綜合管理部。

　　第十六條綜合管理部應(yīng)做好系統(tǒng)運行環(huán)境的維護及檢查工作，對業(yè)務(wù)部門提交的問題及時響應(yīng)，確保信息系統(tǒng)的'穩(wěn)定運行。各部門須按相關(guān)操作手冊或指引正確使用信息系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)系綜合管理部解決。如因個人操作導致數(shù)據(jù)混亂或丟失，給公司造成損失的，將予以追究責任。

　　第十七條信息系統(tǒng)的流程審批，辦理人須及時辦理并明確填寫辦理意見。

　　第十八條信息系統(tǒng)賬號管理

　　1、信息系統(tǒng)的登錄訪問實行用戶賬號和密碼的管理制度。

　　2、使用人員應(yīng)嚴格按照規(guī)定的權(quán)限進行系統(tǒng)操作，不得隨意越權(quán)使用，更不能刪改他人數(shù)據(jù)。進行權(quán)限變更時，須提交申請，經(jīng)所在部門、業(yè)務(wù)相關(guān)部門審批或會簽后，由綜合管理部進行權(quán)限變更。

　　3、員工發(fā)生崗位變動或離職情況時，綜合管理部根據(jù)人力資源審批流程進行賬號、權(quán)限變更。

　　4、員工須對用戶賬號和密碼嚴格保密，任何人不得利用各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或技術(shù)手段偵聽、盜用他人賬號及密碼。

　　5、為保障賬號、密碼安全，建議員工定期或不定期更換密碼。

　　第十九條禁止在工作電腦上安裝盜版軟件、非法軟件、木馬程序等對公司網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不利的各種軟件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴肅處理。

　　第五章網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理和運行

　　第二十條公司網(wǎng)絡(luò)的搭建與管理

　　1、公司由綜合管理部根據(jù)公司網(wǎng)絡(luò)情況負責搭建、擴展、維護公司有線、無線網(wǎng)絡(luò)，其中無線網(wǎng)絡(luò)密碼由綜合管理部統(tǒng)一設(shè)置。公司全體員工須對無線網(wǎng)絡(luò)密碼保密；外部人員可以使用綜合管理部設(shè)置公用無線網(wǎng)絡(luò)。

　　2、為保證公司網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全，確保正常穩(wěn)定運行，公司員工應(yīng)確保接入網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的計算機設(shè)備安裝了防病毒系統(tǒng)，相關(guān)移動設(shè)備沒有受到病毒攻擊。

　　3、公司員工不得向外部人員泄露、傳播無線網(wǎng)絡(luò)密碼，因私自設(shè)置、傳播無線網(wǎng)絡(luò)密碼，導致公司網(wǎng)絡(luò)故障、系統(tǒng)癱瘓等嚴重后果，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴肅處理。

　　4、任何部門和個人嚴禁利用因特網(wǎng)訪問含有反黨、反對社會主義封建迷信、邪教、淫穢、色情、暴力等內(nèi)容的站點。

　　第二十一條公司官方微信的建設(shè)和管理

　　1、公司官方微信公眾平臺的建設(shè)和維護納入相關(guān)部門的日常工作，綜合管理部主要負責新聞類、企業(yè)文化等相關(guān)內(nèi)容。

　　2、與官方微信維護有關(guān)的相關(guān)部門，必須對后臺管理網(wǎng)址、用戶名和密碼嚴格保密，不得對外泄露，如發(fā)生賬號和密碼泄露，應(yīng)立刻和綜合管理部聯(lián)系，及時采取補救措施，更改賬號和密碼。

　　3、官方微信各責任部門應(yīng)認真履行各自的更新、維護職責，保證官方微信各方面信息的及時性、準確性和完整性；如信息有誤或造成不良后果的，由相關(guān)部門承擔責任；涉密內(nèi)容必須按照保密制度的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　4、責任部門要根據(jù)公司工作需要可適時提出修改或換版的具體意見提交綜合管理部，并提供更改內(nèi)容的資料，由綜合管理部統(tǒng)一更新。

　　5、客戶通過微信反饋的意見、建議等信息主要由綜合管理部負責，在一定期限內(nèi)給予回復，以維護公司在客戶中的形象；如涉及其他部門由綜合管理部反饋相關(guān)部門并協(xié)助解答。

　　6、微信管理員不得在官微中私自發(fā)布、轉(zhuǎn)載、傳送含有下列內(nèi)容之一的信息，否則公司將視情節(jié)嚴重程度予以處理：

　　1）違反憲法確定的基本原則的。

　　2）危害國家安全，泄漏國家機密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一的。

　　3）損害國家榮譽和利益的。

　　4）煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)的。

　　5）破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的。

　　6）散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定的。

　　7）散布淫穢、色情、賭博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的。

　　8）侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的。

　　9）煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序的。

　　10）含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。

　　第二十二條電子郵件的使用和管理：

　　1、公司電子郵件帳戶由綜合管理部統(tǒng)一分配。

　　2、各部門和員工的電子郵件賬號和密碼必須嚴格保密，嚴禁盜用他人的賬號和密碼使用電子郵件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將嚴肅處理。

　　3、通過電子郵件下發(fā)、上報的涉及公司機密的文件、報表等相關(guān)信息必須按照保密制度的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　4、任何部門和個人不得利用電子郵件發(fā)布、傳播含有反黨、反對社會主義言論以及涉及封建迷信、邪教、淫穢、色情等內(nèi)容的信息。

　　5、員工應(yīng)適時修改郵箱密碼，郵箱密碼強度要滿足郵件系統(tǒng)設(shè)置要求，任何人不得主動轉(zhuǎn)讓電子郵箱給他人使用，如因密碼強度不足被盜或主動轉(zhuǎn)讓，而被他人非法利用，由此造成的不良后果及社會影響由個人負責。

　　第二十三條其他的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息系統(tǒng)按照系統(tǒng)操作手冊使用。

　　第六章信息安全管理

　　第二十四條計算機病毒防護

　　1、公司計算機必須安裝防病毒軟件，使用人應(yīng)使用防病毒軟件定期進行病毒清查，對于無法清除的病毒，及時通知綜合管理部進行處理。

　　2、對于外來的存儲介質(zhì)（包括移動硬盤、U盤、光盤等）在使用前必須進行查毒、殺毒工作。

　　3、公司內(nèi)部文件應(yīng)盡量使用網(wǎng)絡(luò)傳輸，以減少存儲介質(zhì)引發(fā)的病毒傳播。

　　4、嚴禁打開互聯(lián)網(wǎng)上身份及內(nèi)容不明的電子郵件或網(wǎng)址，以防止病毒通過電子郵件進入內(nèi)網(wǎng)并傳播。

　　5、嚴禁在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上安裝和使用來歷不明、可能引發(fā)病毒傳染的軟件。

　　第二十五條綜合管理部負責每月對公司級重要的信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份。

　　第二十六條嚴禁使用公司機房的服務(wù)器直接進行互聯(lián)網(wǎng)的訪問和電子郵件的收發(fā)。

　　第二十七條公司員工應(yīng)嚴格遵守公司保密制度，未經(jīng)同意禁止將公司的數(shù)據(jù)資料及相關(guān)信息利用網(wǎng)絡(luò)等各種手段外泄。

　　第七章廢舊信息物品的處理

　　第二十八條公司各種信息化類電子廢棄物統(tǒng)一由綜合管理部根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)、上級單位下發(fā)文件、公司資產(chǎn)管理的相關(guān)規(guī)定的要求進行回收和報廢。

　　第二十九條當信息化產(chǎn)品因自然損耗、故障等原因不能正常使用時，使用部門須向綜合管理部提出維修或更新申請，綜合管理部負責對產(chǎn)品進行鑒定，對符合報廢條件的予以報廢處理。

　　第三十條信息化固定資產(chǎn)的報廢處理，按照公司固定資產(chǎn)報廢流程處理。

　　第三十一條使用人須將使用完或損壞的耗材類低值易耗品交回綜合管理部進行回收、處理，禁止私自處理。

　　第三十二條軟件產(chǎn)品的報廢，參照公司《資產(chǎn)管理制度》的規(guī)定和程序執(zhí)行。

　　第八章附則

　　第三十三條本制度中提及的部門，其負責人一般指部門經(jīng)理。第三十四條本制度自發(fā)布之日起施行，由綜合管理部負責解釋。

信息化管理制度6

　　信息中心工作職能信息中心是學校實施教育信息化的重要部門，擔負著學校各類信息化應(yīng)用的建設(shè)、管理、服務(wù)、維護的只能。具體的工作任務(wù)如下：

　　1、總體工作：負責學校信息化的日常工作，負責對全校現(xiàn)代教育技術(shù)設(shè)備的管理，信息資源的收集、制作、利用、發(fā)布的過程、方法和手段，承擔教師現(xiàn)代教育技術(shù)的培訓和指導，制定學校信息化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃和信息化工作的各項規(guī)章制度。

　　2、職能范圍：負責計算機網(wǎng)、廣播網(wǎng)、電視網(wǎng)、電話網(wǎng)等校園網(wǎng)絡(luò)的運行、管理和維護，以及計算機、電教、圖書館、閱覽室、文印室、廣播站和校報等等相關(guān)方面的工作。

　　3、教學任務(wù)：承擔信息技術(shù)課程教學任務(wù)，貫徹執(zhí)行本校的教學計劃，提高全省信息技術(shù)課匯考的通過率。

　　4、培訓任務(wù)：搞好多媒體課件、多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和辦公軟件應(yīng)用的培訓工作，定期舉辦各種形式的信息化培訓工作，不斷提高全校師生員工的信息化應(yīng)用技能。

　　5、校園網(wǎng)建設(shè)：負責校園計算機網(wǎng)、廣播網(wǎng)、電視網(wǎng)的建設(shè)、運行、管理和維護。

　　6、網(wǎng)站建設(shè)：負責學校網(wǎng)站的建設(shè)、維護和日常更新，做好網(wǎng)上宣傳和網(wǎng)上辦公。

　　7、照相錄像：承擔校內(nèi)宣傳和教學工作的錄像和照相任務(wù)，學科研究等專題片的制作，硬盤復制、光盤刻錄、圖片掃描、視頻采集等。

　　8、課件制作：教學課件和教學素材的制作與保存。

　　9、信息采集：負責學校信息資源的收集與采編，建立學校資源庫（課件、教案、試題、教學光盤等），發(fā)布在學校內(nèi)部辦公網(wǎng)上，為教育教學服務(wù)。同時，也為學校領(lǐng)導及其管理部門提供信息服務(wù)。

　　10、電教服務(wù)：準備好各教研組多媒體課堂教學任務(wù)所用的電教設(shè)備，負責學校各計算機室的'上機安排、多媒體教室的使用。

　　11、維護咨詢：負責對學校辦公自動化系統(tǒng)、計算機教室、各辦公室、廣播站、文印室、編輯部等設(shè)備的管理和維護，定期檢查和維護各班教室的廣播和線路，負責為全校師生提供技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)。

　　12、團隊建設(shè)：信息中心要逐步選聘、培養(yǎng)優(yōu)秀人才，形成一支由計算機網(wǎng)絡(luò)、信息管理、計算機硬件維護、軟件開發(fā)、網(wǎng)站建設(shè)、教育教學、電教、管理及服務(wù)等各類人才組成的專業(yè)隊伍，要有很強的業(yè)務(wù)經(jīng)驗和服務(wù)能力，以適應(yīng)學校信息化建設(shè)的需要。

　　教師辦公計算機管理制度教師辦公計算機是學校實施現(xiàn)代化教育教學的重要工具，為保證其正常使用，充分發(fā)揮其作用，特制定本條例：

　　1、各年級組的計算機，年級組長為該計算機管理責任人，各處室的計算機，處室主任（負責人）為該計算機管理責任人。

　　2、使用者要妥善保管和維護好辦公設(shè)備，設(shè)備丟失或人為損壞，使用者要負全部責任。

　　3、不得隨意更改計算機設(shè)置，尤其是不得更改計算機的IP地址和工作組名等。

　　4、拆卸計算機外殼，或維修零部件，應(yīng)在管理責任人的同意下進行。

　　5、不得隨意調(diào)換他人計算機的某些部件，如鼠標、鍵盤等，也不能私自更換好的零部件作其它用途，如遇自己解決不了的故障，請與信息中心聯(lián)系，由信息中心檢查維修。

　　6、計算機原則上不得安裝與教育教學無關(guān)的軟件，嚴禁教師在上班時間利用年級組、處室計算機打游戲、聊天或做與日常教育教學工作不相關(guān)的事。

　　7、教師應(yīng)嚴格遵守國家有關(guān)網(wǎng)絡(luò)使用方面的法律法規(guī)，預防計算機病毒，恪守信息道德，不得利用互聯(lián)網(wǎng)進行任何違法活動，不允許瀏覽不健康網(wǎng)站。

　　8、學生不得使用辦公室的計算機，若幫教師進行錄入等工作，必須在教師的指導下進行。

　　9、應(yīng)保持計算機和電腦桌的清潔，注意防塵，每周至少進行一次清潔工作，搞衛(wèi)生時，抹布要擰干，防止機箱、顯示器內(nèi)進水。

　　10、使用完畢后要按照正常的關(guān)機方法關(guān)機，不得強行關(guān)閉電源，下班時務(wù)必切斷插座電源，確保用電安全，關(guān)好窗，鎖好門，以防被盜。

信息化管理制度7

　　近年來，隨著計算機技術(shù)和信息技術(shù)的飛速發(fā)展，社會的需求不斷進步，企業(yè)傳統(tǒng)的手工生產(chǎn)模式和管理模式邁入了一個全新的時代——信息化時代。隨著信息化程度的日益推進，企業(yè)信息的脆弱性也日益暴露。如何規(guī)范日趨復雜的信息安全保障體系建設(shè)，如何進行信息風險評估保護企業(yè)的信息資產(chǎn)不受侵害，已成為當前行業(yè)實現(xiàn)信息化運作亟待解決的問題。

　　一、前言：企業(yè)的信息及其安全隱患。

　　在我公司，我部門對信息安全做出整體規(guī)劃：通過從外到內(nèi)、從廣義到狹義、從總體到細化、從戰(zhàn)術(shù)到戰(zhàn)略，從公司的整體到局部的各個部門相結(jié)合一一剖析，并針對信息安全提出解決方案。涉及到企業(yè)安全的信息包括以下方面：

　　A技術(shù)圖紙。主要存在于技術(shù)部、項目部、質(zhì)管部。

　　B商務(wù)信息。主要存在于采購部、客服部。

　　C財務(wù)信息。主要存在于財務(wù)部。

　　D服務(wù)器信息。主要存在于信管部。

　　E密碼信息。存在于各部門所有員工。

　　針對以上涉及到安全的信息，在企業(yè)中存在如下風險：

　　1來自企業(yè)外的風險

　�、俨《竞湍抉R風險�；ヂ�(lián)網(wǎng)上到處流竄著不同類型的病毒和木馬，有些病毒在感染企業(yè)用戶電腦后，會篡改電腦系統(tǒng)文件，使系統(tǒng)文件損壞，導致用戶電腦最終徹底崩潰，嚴重影響員工的工作效率；有些木馬在用戶訪問網(wǎng)絡(luò)的時候，不小心被植入電腦中，輕則丟失工作文件，重則泄露機密信息。

　�、诓环ǚ肿拥群诳惋L險。計算機網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展也導致一些不法分子利用網(wǎng)絡(luò)行竊、行騙等，他們利用所學的計算機編程語言編譯有特定功能的木馬插件，經(jīng)過層層加殼封裝技術(shù)，用掃描工具找到互聯(lián)網(wǎng)上某電腦存在的漏洞，繞過殺毒軟件的追擊和防火墻的阻撓，從漏洞進入電腦，然后在電腦中潛伏，依照不法分子設(shè)置的特定時間運行，開啟遠程終端等常用訪問端口，那么這臺就能被不法分子為所欲為而不被用戶發(fā)覺，尤其是技術(shù)部、項目部和財務(wù)部電腦若被黑客植入后門，留下監(jiān)視類木馬查件，將有可能造成技術(shù)圖紙被拷貝泄露、財務(wù)網(wǎng)銀密碼被竊取。還有些黑客純粹為顯示自己的能力以攻擊為樂，他們在用以上方法在網(wǎng)絡(luò)上綁架了成千上萬的電腦，讓這些電腦成為自己傀儡，在網(wǎng)絡(luò)上同時發(fā)布大量的數(shù)據(jù)包，前幾年流行的洪水攻擊及DDoS分布式拒絕服務(wù)攻擊都由此而來，它會導致受攻擊方服務(wù)器資源耗盡，最終徹底崩潰，同時整個網(wǎng)絡(luò)徹底癱瘓。

　　2、來自企業(yè)內(nèi)的風險

　　①文件的傳輸風險。若有員工將公司重要文件以QQ、MSN發(fā)送出去，將會造成企業(yè)信息資源的外泄，甚至被競爭對手掌握，危害到企業(yè)的生存發(fā)展。

　�、谖募拇蛴★L險。若員工將公司技術(shù)資料或商業(yè)信息打印到紙張帶出公司，會使企業(yè)信息資料外泄。③文件的傳真風險。若員工將紙質(zhì)重要資料或技術(shù)圖紙傳真出去，以及將其他單位傳真給公司的技術(shù)文件和重要資料帶走，會造成企業(yè)信息的外泄。

　�、艽鎯υO(shè)備的風險。若員工通過光盤或移動硬盤等存儲介質(zhì)將文件資料拷貝出公司，可能會泄露企業(yè)機密信息。若有動機不良的員工，私自拆開電腦機箱，將硬盤偷偷帶出公司，將會造成企業(yè)信息的泄露。⑤上網(wǎng)行為風險。員工可能會在電腦上訪問不良網(wǎng)站，會將大量的病毒和頑固性插件帶到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中來，造成電腦及企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的破壞，更甚者，在電腦中運行一些破壞性的程序，導致電腦系統(tǒng)的崩潰。

　　⑥用戶密碼風險。主要包括用戶密碼和管理員密碼。若用戶的開機密碼、業(yè)務(wù)系統(tǒng)登陸密碼被他人掌握，可能會竊取此用戶權(quán)限內(nèi)的信息資料和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；若管理員的密碼被竊取，可能會被不法分子破壞應(yīng)用系統(tǒng)的正常運行，甚至會被竊取整個服務(wù)器數(shù)據(jù)。

　�、邫C房設(shè)備風險。主要包括服務(wù)器、UPS電源、網(wǎng)絡(luò)交換機、電話交換機、光端機等。這些風險來自防盜、防雷、防火、防水。若這些自然災(zāi)害發(fā)生，可能會損壞機房設(shè)施，造成業(yè)務(wù)中斷。

　�、噢k公/區(qū)域風險。主要包括辦公區(qū)域敏感信息的安全。有些員工缺乏安全意識，在辦公區(qū)域隨意堆放本部門的重要文件或是在辦公區(qū)域毫不避嫌談?wù)摴ぷ鲀?nèi)容，若不小心被其他人拿走或聽到，可能會泄露部門工作機密，甚至是公司機密。

　　為了保證企業(yè)信息的安全保密，公司所有人員必須嚴格遵守企業(yè)信息安全管理總則，以安全總則為基礎(chǔ)，各部門具體細則為安全管理行為標準，從各個層面杜絕信息安全隱患。

　　二、總則：從整個公司層出發(fā)，針對這些信息隱患制訂安全防范措施。

　　1、計算機設(shè)備安全管理。

　　1）公司所有人員應(yīng)保持清潔、安全、良好的計算機設(shè)備工作環(huán)境，禁止在計算機應(yīng)用環(huán)境中放置易燃、易爆、強腐蝕、強磁性等有害計算機設(shè)備安全的物品。

　　2）嚴格遵守計算機設(shè)備使用、開機、關(guān)機等安全操作規(guī)程和正確的使用方法。任何人不允許私自拆卸計算機組件，計算機出現(xiàn)故障時應(yīng)及時向信息管理部報告，不允許私自處理和維修。

　　3）發(fā)現(xiàn)由以下等個人原因造成硬件的損壞或丟失的，其損失由當事人如數(shù)賠償：違章作業(yè)；保管不當；擅自安裝、使用硬件和電氣裝置。公司每位員工對自己的工作電腦既有使用的權(quán)利又有保護的義務(wù)。任何的硬件損壞必須給出損壞報告，說明損壞原因，不得擅自更換。公司會視實際情況進行處理。

　　4）下班后所有不再使用的計算機，應(yīng)關(guān)閉主機電源，以防止意外，對于共同使用的計算機，原則上由最后一個退出系統(tǒng)的使用人員關(guān)機，并關(guān)閉電源。外人未經(jīng)公司領(lǐng)導批準不得操作公司計算機設(shè)備。

　　2、部門資料安全管理。

　　1）外接存儲設(shè)備安全管理。

　　嚴禁所有人員以個人介質(zhì)光盤、U盤、移動硬盤等存儲設(shè)備拷貝公司的文件資料并帶出公司。若因出差等原因需要拷貝文件資料到存儲設(shè)備中，需要向上級請示此行為，并以公司存儲設(shè)備做文件拷貝。為確保硬盤的安全，嚴禁任何人私自拆開電腦機箱。

　　2）文件傳真安全管理。

　　所有人員對外發(fā)送傳真，必須經(jīng)上級核實后，統(tǒng)一在綜合部登記，由綜合部發(fā)送，嚴禁個人私自在未經(jīng)許可的情況下對外發(fā)送任何類型的傳真文件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，所有后果將由個人承擔。在對內(nèi)傳真文件時，應(yīng)即刻通知傳真接收人接收并取走傳真件，在傳真結(jié)束時，應(yīng)馬上取走傳真原件。若因傳真時沒有取走傳真件，導致傳真件丟失，造成本部門信息外泄，則由本人承擔一切后果。

　　3）文件打印安全管理。

　　所有人員不得私自將公司文件打印帶出公司，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴肅處理。若在上班時間，打印工作文件時，需要即刻在打印機處等候文件的打印，文件打印完成后馬上取走，若因文件打印時有其他緊急事件，應(yīng)該通知本部門人員代為領(lǐng)取打印文件。禁止一切打印后未及時取走打印文件的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將對本人警告，若因打印后，文件丟失，造成信息資料外泄，則由本人承擔相關(guān)責任。

　　4）文件的存儲安全管理。

　　所有部門人員應(yīng)每周清理計算機中的文件，清除不需要的垃圾文件，將重要的文件和工作資料保存在特定的文件夾里，每月末應(yīng)將電腦中的文件資料做一次備份，將文件資料備份到部門專用U盤或移動硬盤上，確保個人工作資料的文件歸檔，在電腦突發(fā)性故障或硬盤損壞時，能夠及時恢復最近的工作資料；電腦桌面上的文件應(yīng)每周末拷貝到非系統(tǒng)盤符中或不要在桌面存放任何工作性文件資料。若因個人原因未執(zhí)行備份，造成數(shù)據(jù)資料丟失時，將由本人承擔相關(guān)后果。若員工離職，在辦完離職手續(xù)后，所在部門負責人應(yīng)聯(lián)系信管部協(xié)助將此員工工作資料拷貝到部門U盤或移動硬盤上，若沒有執(zhí)行此安全過程，離職員工損失的文件資料由該部門承擔。

　　5）辦公區(qū)域的安全管理。

　　所有部門人員每天下班時應(yīng)保證辦公桌的整潔，將部門重要文件資料存放在個人抽屜柜中，并檢查確保辦公桌上沒有存放重要文件或其他有可能泄露本部門工作內(nèi)容的信息源。若因資料沒有存放好，被他人取走，

　　造成的后果將由本人承擔。

　　3、帳號密碼安全管理。

　　使用者須妥善保管好自己的帳戶和密碼。嚴防被竊取而導致泄密。帳戶及密碼由網(wǎng)絡(luò)管理員設(shè)置后通知員工，員工不得隨意更改密碼。所有員工必須在所使用的計算機中設(shè)置開機密碼和屏幕保護密碼。為了保護公司的信息資產(chǎn)，設(shè)置密碼時應(yīng)注意：密碼至少有8個字符長；密碼必須包含以下任一部分：字母A—Z或a—z，數(shù)字0—9，特殊字符，例如$，—等。

　　1）電腦密碼管理：每個員工擁有一個公司內(nèi)部計算機登錄帳戶。新員工申請帳戶時需要向網(wǎng)絡(luò)管理員提供姓名、部門、職位等信息，網(wǎng)絡(luò)管理員將在一天內(nèi)將賬戶信息通知其本人。公司所有用戶在分配到工作電腦時，應(yīng)首先更改自己的電腦登錄密碼，并將個人登錄密碼在信息管理部登記，若更改密碼后，未進行登記，一經(jīng)信管部發(fā)現(xiàn)，將對該用戶進行口頭警告。同時，因沒有及時向信管部備案造成的電腦故障問題或文件丟失等問題，信管部不承擔責任。

　　2）應(yīng)用系統(tǒng)密碼管理：所有ERP用戶及OA用戶都將分配到一個帳號密碼，帳號是不變的，用戶可以更改自己的系統(tǒng)密碼，密碼盡可能設(shè)置為高安全性的復雜密碼，嚴禁用戶將密碼設(shè)置為如123456等傻瓜式密碼，若密碼設(shè)置過于簡單，被其他用戶非法登陸后，在ERP中將會非法編制篡改單據(jù)，在OA中非法冒用流程管理權(quán)限，若產(chǎn)生此情況，將會導致嚴重的后果；嚴禁將ERP帳號或OA帳號密碼透露給他人，讓他人代己做ERP單據(jù)或辦理OA流程；員工調(diào)離崗位或離職，所在部門負責人應(yīng)及時通知信管部注銷該員工的應(yīng)用系統(tǒng)帳戶。若因以上原因造成的信息安全后果將由本人承擔。

　　3）采用用戶身份認證系統(tǒng)：目前我公司登陸服務(wù)器采取的是靜態(tài)密碼認證，這種密碼保護技術(shù)是最低層次的。在企業(yè)內(nèi)，容易被其他部門人員注意到服務(wù)器登陸密碼，從而可能會被動機不良的員工登陸到服務(wù)器，破壞服務(wù)器數(shù)據(jù)；在企業(yè)外，攻擊各應(yīng)用服務(wù)器，破壞或盜取商業(yè)數(shù)據(jù)等。因此，我部門在未來的發(fā)展規(guī)劃中，要將用戶身份認證當作安全的一個重大隱患，想辦法解決這個問題。

　　這里，我們可以采取動態(tài)口令牌或USBKEY認證技術(shù)，并選擇其中一種技術(shù)與公司現(xiàn)有的'靜態(tài)密碼技術(shù)相結(jié)合，動態(tài)口令牌隨機生成動態(tài)密碼，并于60秒內(nèi)自動刷新密碼，無法采用數(shù)據(jù)字典掃描破譯密碼，讓黑客攻擊行為束手無策；而USBKEY采用USB密鑰，存儲特定的加密算法，只有將USB鑰匙接上電腦，與電腦中存儲的認證軟件驗證通過后，才能進入。我們通過（動態(tài)+靜態(tài)）混合身份認證，或（硬件+軟件）混合身份認證，保證服務(wù)器的登陸基于網(wǎng)內(nèi)的行為、網(wǎng)外的行為都是安全的。

　　4、殺毒軟件安全管理。

　　用戶使用的殺毒軟件和防火墻已經(jīng)設(shè)置好自動調(diào)度更新和病毒庫升級，每日定時殺毒，使用者也應(yīng)經(jīng)常手動掃描殺毒。

　　5、各類軟件安全管理。

　　軟件原始盤片應(yīng)交綜合部保管，軟、硬件設(shè)備的原始資料（軟盤、光盤、說明書及保修卡、許可證協(xié)議等）交綜合部保管。保管應(yīng)做到防水、防磁、防火、防盜。使用者必需的操作守冊由使用者長借、保管。

　　6、郵件安全管理。

　　所有因公對外聯(lián)系的電子郵件一律通過公司郵箱info@zxtrcom或tech@th—eecom或info@th—eecom在指定的電腦上進行收發(fā)。（參考郵箱管理制度）

　　綜上所述，使用者應(yīng)該具有一定的安全防范意識，具體應(yīng)做到：日常工作信息安全：

　　1）員工應(yīng)對在自己公司電腦內(nèi)公司機密信息的安全負責，當需暫時離開座位時必須立即啟動屏幕保護程序并帶有密碼。

　　2）員工有責任正確地保護分配給本人的所有計算機帳戶。

　　3）各部門經(jīng)理及人事部應(yīng)及時向信息管理部提供本部門及公司員工的人事及職位變動信息。

　　4）每臺公司電腦內(nèi)必須安裝反病毒軟件并啟動實時掃描程序。信息管理部可以提供最新殺毒軟件。

　　5）不得安裝有可能危及公司計算機網(wǎng)絡(luò)的任何軟件，若實在有需要進行軟件測試的必須將計算機脫離公司計算機網(wǎng)絡(luò)進行單機操作。

　　6）任何對公司內(nèi)部計算機網(wǎng)絡(luò)的黑客行為是絕對禁止的，一經(jīng)查實將按公司有關(guān)規(guī)定嚴肅處理。

　　假期時間辦公室的安全：確保工作電腦的安全，在你離開之前的一周內(nèi)備份你的文件。在你即將離開之際確保你的電腦關(guān)機并設(shè)有開機密碼，其它信息管理部設(shè)備的電源也必須切斷。

　　確保數(shù)據(jù)的安全：確保你的軟盤，備份數(shù)據(jù)源和所有機密文件被妥善鎖好。公司高度秘密和秘密信息在不用時必須總是被保存在設(shè)有密碼鎖或鑰匙的柜中。公司的機密信息必須存放在鎖上的辦公桌或文件柜中。當你在外的時候：不要在任何地方談?wù)摴镜臋C密信息。公司的競爭對手成員也可能在休假，而且總在探聽我們公司的消息。任何小小的信息都可能是他們所需要的。

　　當你回來的時候：如果你發(fā)現(xiàn)在安全方面有任何可疑之處都要向公司有關(guān)方面進行匯報。報告任何意外對于正確調(diào)查和阻止任何更進一步錯誤的行為是很重要的。

　　常規(guī)注意事項

　　1）任何外來盤片（包括CD、VCD碟片及軟盤），只有經(jīng)過系統(tǒng)管理員確認不帶病毒后，才可在公司計算機上使用否則造成病毒感染或其他破壞的，公司將對其責任人進行罰款處理，每次金額50元～500元。

　　2）個人未經(jīng)公司領(lǐng)導允許不得擅自將公司保密的商務(wù)資料、技術(shù)文件輸出，若需輸出必須履行審批手續(xù)。申請人填寫申請單，寫明輸出資料內(nèi)容、份數(shù)、路徑、用途、申請日期、申請人等項目，經(jīng)部門領(lǐng)導和公司領(lǐng)導共同簽字審批后，交由專人上機操作。

　　3）未經(jīng)系統(tǒng)管理員許可，不得從因特網(wǎng)上下載任何軟件安裝，系統(tǒng)管理員將不定期檢查，發(fā)現(xiàn)有違反本條規(guī)定的，將給予50元～500元的罰款。

　　4）嚴禁在工作時間利用計算機網(wǎng)絡(luò)從事與本職工作無關(guān)的活動，發(fā)現(xiàn)有違反本條規(guī)定的，將給予50元～200元的罰款。

　　三、細則：從各部門級出發(fā)，針對這些信息隱患制訂安全防范措施。

　　1、采購部的安全處理措施如下：

　　1）采購招標的安全管理。

　　由采購部門編寫招標計劃，經(jīng)部門負責人簽字后，上報總經(jīng)理審批，總經(jīng)理根據(jù)生產(chǎn)過程的物料需求及原有的物料采購價格決定是否需要尋找新的貨源，若審批同意后，采購部才可以開展招標工作。采購部門制定招標邀請書，邀請眾多有法人資格、供貨條件的單位參與我公司的招標活動。在發(fā)標書的過程中。采購部應(yīng)遵守下列原則：①招標的公開性：對于采購的招標信息應(yīng)該公開；評標的標準和程序應(yīng)該公開；中標的結(jié)果應(yīng)該公開。②招標的公平與公正：對待各方投標者一視同仁，不得對任何投標方帶有主觀意見。③招標的保密性：采購部人員嚴禁以任何形式向投標方透露招標的意向。評標完成后提交評標報告給總經(jīng)理，最后由總經(jīng)理中標、授標。

　　2）采購價格及供應(yīng)商的信息安全保密。

　　采購信息的保密要求采購部所有人員不得以任何形式向其他部門或外部人員透露物料采購的價格，嚴禁向他人透露各種物料的供貨來源。采購部門人員要隨時檢查個人辦公區(qū)域的文件資料是否存放好，防止因打印的采購價格表和供應(yīng)商聯(lián)絡(luò)單沒有存放好，導致采購信息資料外泄。要求部門人員要嚴格保管好工作紙質(zhì)文件，同時一定要在電腦中設(shè)置帶密碼的屏幕保護確保價格信息與供應(yīng)商資料的電子信息安全。

　　2、客服部有如下工作存在安全隱患：

　　1）及時向甲方傳遞發(fā)貨信息與到貨信息。

　　2）甲方基地發(fā)貨及庫存統(tǒng)計：記錄甲方發(fā)往各風場的數(shù)據(jù)，盤點甲方各基地庫存數(shù)；

　　3）總經(jīng)辦工作安排。

　　以上存在的安全隱患及處理措施如下：

　　A）發(fā)貨、到貨、現(xiàn)場庫存信息安全。

　　客服部人員在統(tǒng)計往風場發(fā)貨及現(xiàn)場庫存的時候，可能會因為客服部盤點疏忽，最終統(tǒng)計的庫存結(jié)果不準確。這會造成公司的發(fā)貨信息與現(xiàn)場到貨數(shù)量不一致，從而得迅速查找整個發(fā)貨到貨流程的出錯環(huán)節(jié)；甚至會因為庫存統(tǒng)計的不準確，延遲發(fā)貨到貨時間，導致現(xiàn)場庫不能及時向風場發(fā)貨，從而影響客戶的業(yè)務(wù)�？头楷F(xiàn)場人員必須每日在OA中編寫日記，以便部門領(lǐng)導能隨時掌握此現(xiàn)場人員的工作動態(tài)，現(xiàn)場人員要認真盤點到貨數(shù)量及現(xiàn)場庫存信息，在現(xiàn)場與甲方進行每月、每季、每年度的數(shù)據(jù)核對，確保到貨數(shù)量與發(fā)貨數(shù)量一致，并隨時向部門負責人匯報。

　　B）總經(jīng)辦的日程安排管理。

　　在實際的工作中，總經(jīng)理因工作繁忙暫時不在公司，一些待辦理的工作無法通過審核�？头控撠熑艘私饪偨�(jīng)辦的行程，并確保行程不被泄露，保證總經(jīng)理的其他事務(wù)不會受到打擾，在總經(jīng)理方便時，提醒總經(jīng)理處理一些比較緊急的待辦文件；若總經(jīng)理不在公司，以先短信后電話的形式給總經(jīng)理匯報待辦理的文件類型，在總經(jīng)理辦理完成后，及時將文件下發(fā)給相應(yīng)部門。

　　3、項目部的安全處理措施如下：

　　1）圖紙的安全管理。

　　項目部的圖紙只允許在部門內(nèi)部傳閱。在進行項目生產(chǎn)時，工藝員申請借閱項目圖紙，經(jīng)簽字確認后，檔案專員將圖紙副本發(fā)放給工藝員，工藝員負責監(jiān)督技術(shù)人員和操作人員嚴格按照圖紙進行生產(chǎn)，確保生產(chǎn)過程符合ISO9000體系要求。生產(chǎn)完成后，工藝員將圖紙返還給檔案專員，圖紙副本重新歸檔。在借閱過程中，嚴禁借用人將圖紙傳閱給其他人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，必將嚴肅處理。

　　2）工藝技術(shù)文件的安全管理。

　　項目生產(chǎn)的工藝技術(shù)文件由計劃員歸檔保存，在組織生產(chǎn)人員進行操作培訓時，指導操作人員學習質(zhì)量文件和相關(guān)工藝規(guī)程，培訓過程中，確保工藝技術(shù)文件只在培訓過程中流轉(zhuǎn)，培訓完成后，收回所有的技術(shù)文件，禁止任何人以任何理由將文件帶出公司。禁止任何人復印、傳真此類文件。

　　3）人員的安全管理。

　　項目部保管著生產(chǎn)技術(shù)文件和圖紙，公司的人員流動很容易造成技術(shù)的泄露。鑒于此，部門應(yīng)嚴格控制工藝技術(shù)文件及圖紙的傳閱。文件將由專員保管。禁止部門人員在未經(jīng)允許的情況下傳真或復印此類文件；在部門員工調(diào)動或離職前，由部門檔案專員收回該員工所有工作文件。若檔案專員調(diào)動或離職，由部門經(jīng)理親自收回該崗位所有的工作資料，并清點所有書面文件和電子文件是否存在缺省或丟失的情況，最大程度避免人員的流動造成技術(shù)資料的外泄。

　　4、倉儲部存在的安全隱患及處理措施如下：

　　A）物料庫存安全。

　　物料采購入庫后，倉儲部做好物資的保管工作，如實登記倉庫實物賬，經(jīng)常清查、盤點庫存物資，確保系統(tǒng)帳、查存卡、實物一致；做好物資采購、存儲、生產(chǎn)領(lǐng)用各環(huán)節(jié)平衡銜接工作，做到物料的先進先出，當保管物料的庫存量不足時，及時通知采購部，由采購部制定新的計劃進行物料采購，再入庫存，確保生產(chǎn)有序進行。

　　B）物料信息安全。

　　倉儲部所有人員不得向任何人以任何形式透露各種物料的供貨數(shù)量、供貨來源。倉儲部負責人應(yīng)嚴格規(guī)范

　　部門人員的安全防范意識，并嚴格存放好入庫單和領(lǐng)料單等紙質(zhì)單據(jù)，確保不會因為單據(jù)的存放不善而泄露物料供貨信息。

　　C）倉庫整體安全。

　　做好物資的存儲工作，按品種、規(guī)格、體積、重量等特征決定存放的方式與位置，倉庫物品堆放整齊、平穩(wěn)，合理利用儲物空間，減少地面負荷，便于盤存和領(lǐng)取，并有效做到先進先出；做好倉庫的安全、防火、防盜、防爆、衛(wèi)生工作，確保倉庫和物資的安全；對危險品需進行單獨存放與隔離、管制。

　　5、技術(shù)研發(fā)部的安全處理措施如下：

　　1）圖紙的歸檔

　　A）外來書面圖紙：公司指定收件人收到后整理并編制歸檔，確認完整無誤后，交由綜合部檔案管理員。圖紙藍圖郵寄到北京，復印件登記，入庫經(jīng)總經(jīng)理批示發(fā)放至相應(yīng)部門。

　　B）電子版圖紙：外來電子版圖紙，由公司指定專人負責接收。打印一份，并同時將電子文件交檔案管理員登記入庫，經(jīng)總經(jīng)理批示發(fā)放至相應(yīng)部門；若外來電子版圖紙已由對方傳至我方項目人員處，項目人員應(yīng)將圖紙資料整理后報綜合部存檔，由綜合部統(tǒng)一打印及按公司規(guī)定下發(fā)至相應(yīng)的職能部門，若出現(xiàn)圖紙變更時，綜合部應(yīng)及時替換舊版電子圖，并回收已發(fā)放的舊版圖紙。

　　C）內(nèi)部設(shè)計電子版圖紙：在工程完工后一周內(nèi)，技術(shù)人員應(yīng)將最后定稿圖紙交由綜合部，由其在三天內(nèi)加密統(tǒng)一刻錄光盤。一式兩份，公司領(lǐng)導及綜合部檔案管理員各保管一份。

　　2）外來工藝文件、技術(shù)規(guī)格書

　　技術(shù)人員在收到文件后1個工作日內(nèi)整理無誤，交綜合部檔案管理員登記、入庫經(jīng)總經(jīng)理批示后方能發(fā)放。

　　3）內(nèi)部擬定的工藝文件、技術(shù)規(guī)范文件

　　A）公司自行編寫的生產(chǎn)工藝文件，經(jīng)總經(jīng)理審批簽署后交綜合部檔案管理員入庫存檔。

　　B）移交文件時，移交人應(yīng)備有檔案實體和目錄，經(jīng)檔案管理員對照驗收無誤后方能辦理移交登記手續(xù)。

　　C）檔案管理專員應(yīng)仔細檢查文件材料是否完整、齊全、簽署是否齊全、凡不符合規(guī)定要求者，有權(quán)拒絕接收，并限期改正補交。

　　D）移交時，移交和接收文件方均應(yīng)建立書面移交記錄。

　　4）技術(shù)圖書、期刊、標準的管理

　　公司購入的技術(shù)圖書、期刊和標準，均屬公司固定資產(chǎn)，應(yīng)由綜合部加蓋行政專用章后登記、入庫、領(lǐng)用、借用、查閱應(yīng)辦理審批、發(fā)入登記手續(xù)。損壞、丟失應(yīng)由責任人負責全價賠償或購買新書。

　　5）技術(shù)，項目往來傳真件

　　綜合部收到技術(shù)文件后，下發(fā)到相應(yīng)部門，相關(guān)責任人簽收簽字。同時保留復印件，按項目不同分類，待項目結(jié)束后，各負責人將其保存的傳真復印件整理裝訂后歸檔。

　　6）技術(shù)，項目往來電子郵件

　　由公司指定接收人以及綜合部郵箱管理員定期下載整理。每月將電子郵件交綜合部統(tǒng)一刻制成光盤存檔。

　　7）本行業(yè)其他公司宣傳畫冊、樣本、產(chǎn)品信息等文件，由綜合部按《樣本資料明細表》登記保管，使用人可查詢使用，不得私自留存。

　　8）技術(shù)文件的復印

　　歸檔的技術(shù)文件確因工作原因需要復印時，須由使用人到綜合部填寫《資料復印申請表》經(jīng)總經(jīng)理批準后，綜合部指定人員復印后發(fā)放至使用人。

　　9）技術(shù)文件的借閱

　　A）借閱手續(xù)：各部門有關(guān)工作人員因工作需要借閱歸檔技術(shù)文件，應(yīng)辦理調(diào)閱手續(xù)，經(jīng)部門負責人簽字，交公司領(lǐng)導批準后方可辦理借閱手續(xù)。

　　B）借閱記錄：檔案管理員應(yīng)有清楚、準確的借閱記錄，包括借閱人、借閱資料名稱、借閱時間、歸還時間、簽字等。

　　C）借閱時間：一般最長不超過8個工作時，超過8個小時需在辦理調(diào)檔申請時特別說明。如員工因工作原因經(jīng)批準需要帶出資料時，則其返回后一個工作日內(nèi)歸還。

　　D）歸還要求：借閱的資料交還時，必須由經(jīng)辦人當面點交清楚，如發(fā)現(xiàn)遺失或損壞，應(yīng)立即報告領(lǐng)導，同時應(yīng)追究使用人的責任。

　　公司所有技術(shù)文件均應(yīng)先由綜合部專人登記入庫后，經(jīng)總經(jīng)理批示后分發(fā)至相應(yīng)部門負責人處，由其向部門員工下發(fā)。各部門負責人應(yīng)做好本部門技術(shù)資料的保密工作，若保管技術(shù)資料人員離職時應(yīng)向綜合部交回相關(guān)的技術(shù)資料。綜合部下發(fā)技術(shù)文件時，須由簽收人簽字確認。

　　6、質(zhì)管部的安全處理措施如下：

　　1）工藝文件的安全管理。

　　部門檔案專員保管本部門的工藝文件。此文件用于檢驗新工藝生產(chǎn)過程中各環(huán)節(jié)是否存在質(zhì)量不合格的情況，若要進行生產(chǎn)過程檢驗，在部門負責人授權(quán)下，部門檔案專員將工藝文件副本傳閱給質(zhì)量管理工程師及部門其他管理人員，質(zhì)量工程師或其他管理人員根據(jù)工藝文件的標準，對生產(chǎn)現(xiàn)場各道工序施工工藝、方法、操作規(guī)程進行檢查監(jiān)督，提出生產(chǎn)過程中的不合項，對不合格項進行跟蹤驗證。生產(chǎn)過程檢驗完畢后，質(zhì)量工程師將工藝文件副本返還給部門檔案專員，最后由檔案專員進行文件歸檔。工藝文件僅允許部門內(nèi)部管理人員傳閱，不得借閱給其他任何部門及工人。若部門管理人員借閱工藝文件后，造成的文件丟失，則借閱者承擔相關(guān)責任。

　　2）驗收圖紙的安全管理。

　　驗收圖紙用于檢驗生產(chǎn)完工后的產(chǎn)品是否合格，由部門檔案專員保管。質(zhì)量工程師借閱驗收圖紙后，以此為標準對完工產(chǎn)品進行鑒定，若合格，則調(diào)入成品庫；若不合格，則對不合格項進行跟蹤驗證，直到產(chǎn)品合格為止。驗收圖紙借閱分為以下幾種情況：①內(nèi)部管理人員借閱。驗收圖紙只允許本部門內(nèi)管理人員的互相傳閱，借閱人在檔案專員處登記，確定歸還時間后，檔案專員對其分發(fā)驗收圖紙副本，借閱完后，及時歸還給檔案專員，禁止傳閱給部門非管理人員。②技術(shù)研發(fā)部人員借閱。只有技術(shù)研發(fā)部人員才能借閱本部門驗收圖紙。在借閱時，要遵守借閱流程，在技術(shù)研發(fā)部經(jīng)理簽字后，上報總經(jīng)理審批，總經(jīng)理審核通過后，質(zhì)管部方可將驗收圖紙副本借閱給相關(guān)人員，并要求在8個小時內(nèi)歸還圖紙。圖紙借閱過程中，嚴禁將圖紙傳閱給其他人員，或私自將圖紙進行復印或掃描，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，必將嚴肅處理。③驗收圖紙不得傳閱給其他部門人員，也不得傳閱給本部門非管理人員。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，追究檔案專員相關(guān)責任。

　　7、財務(wù)部的安全處理措施如下：

　　1）財務(wù)部為公司重要數(shù)據(jù)信息部門，除本部門在內(nèi)工作外，其他無關(guān)人員不得入內(nèi)。

　　2）財務(wù)人員去銀行取現(xiàn)金、支票等，應(yīng)兩人以上同行，禁止途中辦理任何與此項工作無關(guān)事宜。

　　3）妥善存放支票，支票與有效密碼及專用印鑒要分別存放。

　　4）出納人員不得私配保險柜鑰匙，不得將保險柜密碼外傳，過節(jié)或放假時，要與綜合部配合，對保險柜加貼封條。若因密碼鑰匙保管不善，導致現(xiàn)金及其他財產(chǎn)損失，將由本人承擔一切損失。

　　5）會計人員應(yīng)妥善保管好各類憑證及發(fā)票，不得在憑證發(fā)票隨意擺放在辦公桌的情況下離開辦公區(qū)域。憑證發(fā)票錄入核對完畢，應(yīng)立即整理存放到財務(wù)憑證專柜中，同時確保上鎖，并妥善保管好鑰匙，若因以上原因造成財務(wù)數(shù)據(jù)丟失，將由本人承擔一切后果。

　　6）財務(wù)人員應(yīng)保管好電子銀行或其他一切與財務(wù)有關(guān)的加密鎖，在使用時，使用人不得離開電腦，確保所做的一切操作均出自本人之手。若使用完畢，一定要將加密鎖存放于財務(wù)專柜中妥善保管。

　　7）財務(wù)部門因為數(shù)據(jù)的重要性，因此對安全的要求很高。在使用電腦時，要求財務(wù)部門人員一定要每天升級殺毒軟件，若電腦出現(xiàn)異常，應(yīng)聯(lián)系信管部查明原因，是否能安全操作。

　　8）財務(wù)部是企業(yè)工資的發(fā)放部門，掌管著企業(yè)全體人員的工資詳情。由于工資向來是公司的敏感信息，因此，財務(wù)的工作要求財務(wù)所有人員應(yīng)嚴格遵守職業(yè)素養(yǎng)，嚴禁財務(wù)部人員以任何形式向任何人透露工資或獎金信息。

　　8、綜合部的安全處理措施如下：

　　1）技術(shù)類文件、圖紙和圖書的安全管理。

　　綜合部指定收件人收到外來書面圖紙后整理并編制歸檔，確認完整無誤后，交由檔案管理員。圖紙藍圖郵寄到北京，將復印件登記，再經(jīng)總經(jīng)理批示后發(fā)放至相應(yīng)部門。綜合部指定收件人接收到外來電子版圖紙，打印一份，并同時將電子文件交檔案管理員登記入庫，經(jīng)總經(jīng)理批示發(fā)放至相應(yīng)部門，若圖紙出現(xiàn)變更時，綜合部應(yīng)及時替換舊版電子圖，并回收已發(fā)放的舊版圖紙。公司購入的技術(shù)圖書、期刊和標準，均屬公司固定資產(chǎn)，應(yīng)由綜合部加蓋行政專用章后登記、入庫、領(lǐng)用、借用、查閱應(yīng)辦理審批、發(fā)入登記手續(xù)。損壞、丟失應(yīng)由責任人負責全價賠償或購買新書。

　　2）涉外合同的安全管理。

　　綜合部統(tǒng)一管理各部門的涉外合同。各部門將已蓋章的合同原件提交給綜合部后，由綜合部將其分類歸檔到指定的檔案盒中，并將檔案盒編號題名存放于指定的檔案柜中，將檔案柜鎖好。由指定的檔案管理員保管鑰匙。各部門需要借閱已歸檔的合同資料，需要向綜合部提出申請，經(jīng)綜合部負責人審批通過后，檔案管理員方可開啟檔案盒調(diào)出文件發(fā)放給相關(guān)部門；原則上不允許各部門向綜合部借閱其他部門的合同資料，若確因工作原因需要借閱，則應(yīng)提交總經(jīng)理審批，綜合部在看到總經(jīng)理的簽字后方可指派檔案管理員借出資料，并規(guī)定借閱時間不得超過8個小時，由借閱人簽字，在借閱過程中造成的合同資料丟失，將由借閱人承擔相關(guān)后果。嚴禁檔案管理員在未經(jīng)許可的情況下私自開啟任何類型的檔案盒；嚴禁檔案管理員將檔案柜鑰匙借給任何人，若因此造成的合同信息泄露、合同丟失將由檔案管理員承擔一切責任。

　　3）工資編制的安全管理。

　　綜合部統(tǒng)一核算管理人員和工人工資。工資針對于所有部門都是保密的，綜合部在核算員工工資的時候，應(yīng)該謹慎處理，如在電子表的發(fā)送之前，可以設(shè)置相應(yīng)的密碼，防止不小心發(fā)送到其他人電腦上，在打印工資表的時候，應(yīng)單獨設(shè)置非監(jiān)控直接打印，并立即去打印機取走打印表。工資的核算應(yīng)嚴格以考勤、績效為依據(jù)核算，不得擅自更改原始依據(jù)。工資核算完成后，上報公司領(lǐng)導審批。嚴禁工資核算人向他人透露公司工資及獎金信息，嚴禁在任何場合與他人討論工資話題，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將追究其相關(guān)責任。

　　9、信管部的安全處理措施如下：

　　1）計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全管理。

　　公司所有計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備統(tǒng)一歸信息管理部管理。本制度所涉及產(chǎn)品的界定：

　　A）計算機是指為公司內(nèi)部員工使用的PC機（包括CPU、硬盤、內(nèi)存、機箱、顯示器、網(wǎng)卡、鍵盤和鼠標。主機板和顯示卡由本公司提供，如非特殊需要不配備光驅(qū)和軟驅(qū)。）

　　B）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是指公司內(nèi)部使用的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)交換機、路由器、集線器、以及網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備等。

　　C）計算機其他配件是指公司備用的光驅(qū)、軟驅(qū)等。

　　D）附帶軟件包括計算機驅(qū)動盤、系統(tǒng)安裝盤、程序安裝盤等。

　　E）包括計算機及耗材的采購計劃、故障維修等項工作。

　　在員工電腦各組件老化或損壞，嚴重影響工作效率時，信管部可申請以舊換新或報廢處理。若需要報廢，則填寫報廢申請單經(jīng)部門負責人確認后上報總經(jīng)理審批，審批通過后才能作報廢處理，信管部不得擅自處理破舊的電腦或電子設(shè)備。

　　2）公司所有輸入輸出設(shè)備統(tǒng)一歸信息管理部管理。

　　輸入輸出設(shè)備包括掃描儀，傳真機，打印機。使用者在使用此相關(guān)設(shè)備遇到問題可尋信息管理部幫助。在使用設(shè)備過程中遇到故障要及時向信息管理部反映，以便信息管理部及時查找原因，解決故障。

　　3）公司視頻會議設(shè)備和視頻監(jiān)控設(shè)備統(tǒng)一由信息管理部管理。

　　A）視頻會議設(shè)備包括視頻會議服務(wù)器、視頻會議終端、SONY攝像頭、會議話筒、電視、投影儀以及鍵盤、接收器、遙控器和線材部分。信息管理部負責以上設(shè)備的維護管理工作包括視頻會議的搭建。

　　B）視頻監(jiān)控設(shè)備包括監(jiān)控服務(wù)器、監(jiān)控系統(tǒng)以及各路視頻采集器。信息管理部負責各路視頻的監(jiān)控以及備份和維護工作。

　　4）信息化系統(tǒng)ERP、OA帳戶安全管理

　　系統(tǒng)管理帳號的設(shè)置與管理

　　A）ERP、OA系統(tǒng)管理帳號必須經(jīng)過總經(jīng)理授權(quán)取得。

　　B）ERP系統(tǒng)管理員負責ERP系統(tǒng)帳套環(huán)境生成、維護，負責一般操作帳號的生成和維護，負責故障恢復等管理及維護；OA系統(tǒng)管理員負責OA系統(tǒng)自定義表單的生成、流程的建設(shè)和優(yōu)化。

　　C）ERP、OA系統(tǒng)管理員對業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)整理、故障恢復等操作，必須有相關(guān)部門的簽字和領(lǐng)導的審批授權(quán)。

　　D）ERP、OA操作用戶需要增加或修改權(quán)限需要填寫ERP/OA用戶權(quán)限申請表，并經(jīng)過本部門負責人簽字后交由總經(jīng)理審核，通過后，再由信息管理部作權(quán)限相關(guān)處理。

　　E）系統(tǒng)管理員不得使用他人帳號進行業(yè)務(wù)操作。

　　F）系統(tǒng)管理員調(diào)離崗位或離職，信息管理部負責人應(yīng)及時注銷其帳號并生成新的系統(tǒng)管理員帳號。一般操作帳號的設(shè)置與管理

　　A）一般操作帳號由系統(tǒng)管理員根據(jù)各類應(yīng)用系統(tǒng)操作要求生成，應(yīng)按每用戶一帳號對應(yīng)設(shè)置。

　　B）操作員調(diào)離崗位，系統(tǒng)管理員應(yīng)及時注銷其帳號并在新員工入職時根據(jù)需要生成新的操作員帳號。

　　5）密碼安全管理

　　A）終端計算機密碼安全管理：系統(tǒng)管理員及時登記公司所有用戶電腦密碼，制成《用戶電腦密碼登記》文件。在用戶人員變動或電腦更換時，系統(tǒng)管理員及時登記相應(yīng)的新密碼。

　　B）應(yīng)用服務(wù)器密碼安全管理：包括ERP服務(wù)器、OA服務(wù)器、域服務(wù)器、郵箱服務(wù)器。信息管理部為確保服務(wù)器置于外網(wǎng)相對安全，針對每個服務(wù)器創(chuàng)建一個復雜的、不同的密碼，并每年更換一次新密碼。制成《服務(wù)器密碼登記》文件，并提交給部門負責人。

　　C）防火墻/路由器密碼安全管理：防火墻和路由器的密碼和服務(wù)器管理方法一樣，設(shè)置成不同的、復雜的密碼，并每年更換一次，將密碼登記到《網(wǎng)絡(luò)設(shè)備密碼登記文件》中，并提交給部門負責人。

　　D）ERP/OA系統(tǒng)密碼安全管理：ERP/OA系統(tǒng)密碼分為管理員密碼和操作用戶密碼。系統(tǒng)管理員登錄密碼由ERP/OA管理員掌管，為保證系統(tǒng)安全需要定期更改時，及時上報部門負責人。操作用戶密碼由ERP/OA管理員在創(chuàng)建帳戶時初始生成，信息管理部發(fā)放帳號密碼后，由用戶本人修改密碼，并自行保管好自己的密碼，如特殊原因忘記密碼時，由ERP/OA管理員幫其初始化密碼。

　　信管部應(yīng)將所有的服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)置不同的密碼，所有的密碼僅限于信管部內(nèi)部人員掌握，不得向其他部門人員透露，在特殊情況下，需要供應(yīng)商做遠程調(diào)試時，方可透漏相關(guān)設(shè)備密碼，在調(diào)試結(jié)束后，應(yīng)盡快更改密碼。并通知部門內(nèi)其他人員。由于服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備均置于公網(wǎng)上，容易受到不法分子攻擊，因此，需要定期更改密碼，且密碼復雜性盡可能設(shè)置高。

　　6）數(shù)據(jù)備份安全管理

　　定期備份ERP服務(wù)器、OA服務(wù)器、郵箱服務(wù)器。具體備份方法如下：

　　A）ERP服務(wù)器備份：每天早上自動備份E3帳套和5000帳套。

　　B）OA服務(wù)器備份：每天早上9：00備份OA數(shù)據(jù)庫，并于每周五早上9：00備份OA系統(tǒng)文件夾。

　　C）郵箱服務(wù)器備份：每周五早上9：00在郵箱控制臺執(zhí)行備份操作，并于每月28日備份郵箱目錄文件夾。備份完成后，將備份文件轉(zhuǎn)存到其他電腦上或移動硬盤上做異地歸檔，以防本地硬盤發(fā)生故障時能隨時做災(zāi)難恢復。

　　數(shù)據(jù)清理前必須對數(shù)據(jù)進行備份，在確認備份正確后方可進行清理操作。歷次清理前的備份數(shù)據(jù)要根據(jù)備份策略進行定期保存或永久保存，并確�？梢噪S時使用。數(shù)據(jù)清理的實施應(yīng)避開企業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用高峰，避免對各部門工作造成影響。數(shù)據(jù)的清理包括：

　　A）ERP系統(tǒng)中錯誤單據(jù)的清理、錯誤初始資料的清理、人員變動記錄的清理。

　　B）OA系統(tǒng)中錯誤流程的清理、錯誤審批單的清理、人員變動記錄的清理。

　　C）郵箱系統(tǒng)中垃圾郵件的清理、人員變動記錄的清理。

　　D）用戶電腦中系統(tǒng)垃圾文件的清理、IE緩存的清理。

　　7）信息資料安全管理

　　A）加密系統(tǒng)管理；目前我公司使用的是天盾文檔加密系統(tǒng)，對常用辦公軟件office、pdf、AutoCAD文件加密，公司內(nèi)部的此類文件被帶出公司后，顯示在其他的電腦上均為亂碼，保證了各個部門在未授權(quán)的情況無法將公司的文件資料的泄露出去。然而，我公司因為之前的需求，加密軟件使用的是單機版與網(wǎng)絡(luò)版混合使用的，網(wǎng)絡(luò)版可以根據(jù)策略的下發(fā)，實現(xiàn)文件在企業(yè)網(wǎng)的加密、反截圖、禁USB等功能，但脫離局域網(wǎng)后，電腦無法打開文件，若有出差人員在外地使用電腦，就無法使用網(wǎng)絡(luò)版；而單機版就解決了出差人員電腦加密的問題，可以正常打開公司的文件，但這里存在一個安全風險，若出差人員的電腦被盜，將會造成企業(yè)信息資料的外泄。針對以上情況，我們需要尋找一種更加適合的加密軟件，確保使用一種版本就能夠融合單機與網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢。我們需要這種加密軟件實現(xiàn)如下功能：能夠通過控制臺在公司網(wǎng)內(nèi)加密指定類型的文件，同時可以設(shè)置不同的加密權(quán)限對應(yīng)于不同的用戶組；能夠根據(jù)需要設(shè)置文件能否在脫離公司網(wǎng)的情況下使用以及使用的時間限制等；能夠加密原加密軟件不支持的文件類型；能夠熒熒于所有的windows平臺上；能夠禁用USB存儲設(shè)備，不禁用USB外設(shè)；能禁止用戶屏幕截圖；能審計打印等。

　　B）大藍監(jiān)控軟件管理：監(jiān)控軟件在很大程度上起到威懾作用，監(jiān)控軟件能夠記錄所有用戶在個人電腦上的一舉一動，通過實時屏幕監(jiān)控、屏幕錄象、插入存儲設(shè)備報警、網(wǎng)頁及程序過濾等功能及時抓出威脅企業(yè)信息安全的元兇。

　　C）打印控制軟件管理：打印控制軟件應(yīng)用后，員工的打印需要在管理員審核通過后方能打印，若管理員審核到某員工的打印內(nèi)容涉及本公司信息安全，拒絕員工的打印。在審核通過、打印完成后，管理員可隨時調(diào)出以前的打印記錄，保證了及時信息安全責任追究。

　　D）設(shè)備送外維修，須經(jīng)設(shè)備管理部門負責人批準。送修前，需將設(shè)備存儲介質(zhì)內(nèi)應(yīng)用軟件和數(shù)據(jù)備份后刪除，并進行登記。對修復的設(shè)備，設(shè)備維修人員應(yīng)對設(shè)備進行驗收、病毒檢測和登記。

　　E）信息管理部和綜合部對報廢設(shè)備中存有的程序、數(shù)據(jù)資料進行備份后清除，并妥善處理廢棄無用的資料和介質(zhì)，防止泄密。

　　F）信息管理部負責計算機病毒的防治工作，建立本單位的計算機病毒防治管理制度，經(jīng)常進行計算機病毒檢查，發(fā)現(xiàn)病毒及時清除。

　　G）用戶計算機未經(jīng)信息管理部允許不準安裝其它軟件、不準使用來歷不明的載體（包括軟盤、光盤、移動硬盤等）。

　　8）機房安全管理

　�、俜切畔⒐芾聿咳藛T不得進入機房，信管部人員要確保機房大門時刻處于關(guān)閉狀態(tài)。若因為工作需要進入機房時，完成相關(guān)操作后，一定要關(guān)好機房大門，并保管好機房鑰匙。

　�、诒３謾C房整齊清潔，各種機器設(shè)備按維護計劃定期進行保養(yǎng)，保持清潔光亮。

　�、鄞_保機房防水，定期檢查機房天花板、四壁有無漏水現(xiàn)象，保證機房內(nèi)的服務(wù)器和其他電器設(shè)備的安全。

　　A）發(fā)生機房漏水時，信管部應(yīng)立即通知綜合部聯(lián)系大廈物業(yè)，同時，信管部第一時間保護好服務(wù)器及其他設(shè)備，避免設(shè)備浸水后損壞。

　　B）若為墻體或窗戶滲漏水，應(yīng)急領(lǐng)導小組應(yīng)立即采取有效措施確保機房安全，同時安排通知綜合部協(xié)助及時清除積水，維修墻體或窗戶，消除滲漏水隱患。

　�、艽_保機房防火，定期檢查機房內(nèi)滅火器狀態(tài)完好無損。

　　A）完善機房環(huán)境，確保機房具備二氧化碳滅火器；禁止攜帶易燃易爆物品進入機房。

　　B）一旦發(fā)生火災(zāi)，迅速切斷機房電源，避免災(zāi)情的擴散，并迅速撥打物業(yè)管理和119火警電話。

　　C）等待消防車到來期間，應(yīng)組織物業(yè)保安或工作人員在保證安全的前提下滅火，應(yīng)急領(lǐng)導小組應(yīng)在第一時間內(nèi)集中所有二氧化碳滅火器，抓住時機，盡可能的把火撲滅。

　　D）配合消防部門調(diào)查事故原因，對造成的損失和起火原因做好記錄，以便進行災(zāi)后總結(jié)。

　　⑤確保機房防雷，遇到暴風雨惡劣天氣，應(yīng)作防范性處理。

　　A）遇雷暴天氣，信管部在下班后應(yīng)及時關(guān)閉所有服務(wù)器，切斷電源，暫停內(nèi)部計算機網(wǎng)絡(luò)工作。

　　B）雷暴天氣結(jié)束后，信管部應(yīng)及時開通服務(wù)器，恢復內(nèi)部計算機網(wǎng)絡(luò)工作，對設(shè)備和數(shù)據(jù)進行檢查。出現(xiàn)故障的，事發(fā)部門應(yīng)將故障情況及時報告應(yīng)急領(lǐng)導小組。

　　C）因雷擊造成損失的，信管部應(yīng)會同綜合部進行核實、報損，并在調(diào)查工作結(jié)束后一日內(nèi)書面報告領(lǐng)導。應(yīng)急領(lǐng)導小組每日查看、清點設(shè)備并鎖好機房大門。

　�、薮_保在停電后，業(yè)務(wù)應(yīng)用的安全管理。

　　信管部在接到停電通知時，應(yīng)設(shè)置便簽提醒自己具體要停電的時間，若停電時間在上班時間，則提前發(fā)出通知給北京和常州所有人員，避免在停電時出現(xiàn)文件損壞或資料丟失；若停電時間發(fā)生在下班時間，則在下班時通知所有人關(guān)閉電源，同時信管部及時關(guān)閉服務(wù)器，以免停電損壞主機電源。停電結(jié)束后，打開各應(yīng)用服務(wù)器，并謹記要打開視頻監(jiān)控服務(wù)器，恢復閉路監(jiān)控系統(tǒng)正常工作。⑦確保機房防盜，針對此環(huán)節(jié)，作相關(guān)防范處理。

　　A）信息管理部每日查看、清點設(shè)備并鎖好機房大門。

　　B）信息管理部每日檢查錄像監(jiān)控服務(wù)器狀態(tài)，確保監(jiān)控畫面正常，并檢查每日錄像正常性、完整性。

　　C）發(fā)生設(shè)備被盜或人為損害設(shè)備情況時，使用者或管理者應(yīng)立即報告信息管理部，同時保護好現(xiàn)場。

　　D）信管部接報后，即刻調(diào)出監(jiān)控錄像，搜查可疑行跡，若無法解決，可聯(lián)系公安部門處理。

　　提高行業(yè)信息化管理水平，信息安全是關(guān)鍵。而信息安全構(gòu)建必須管理、技術(shù)兩者雙管齊下：

　　1）加強管理，綜合防范。安全體系是一個整體的、系統(tǒng)的工程，不是簡單的“技術(shù)積木”。它是技術(shù)、管理的有機結(jié)合體。管理者必須以預防為主、綜合管理、人員防范和技術(shù)防范相結(jié)合，逐級建立多層次的安全防護體系，綜全防范實現(xiàn)分級阻止違規(guī)行為，實現(xiàn)一體化的安全系統(tǒng)。

　　2）完善制度，強化培訓。完善的信息安全管理制度是行業(yè)信息系統(tǒng)安全運行的基礎(chǔ)保證。為系統(tǒng)資源規(guī)定明確使用的權(quán)限，對員工按其職責劃定必要的最小授權(quán)范圍，明確安全責任。確保安全措施落實、有效，加強員工的信息安全教育和培訓，強化安全意識和法治觀念。提高員工的職業(yè)道德和信息化應(yīng)用水平。

信息化管理制度8

　　信息化工作管理制度是指一套用于指導企業(yè)或組織有效管理和利用信息技術(shù)資源，提高工作效率，保障信息安全的規(guī)則和程序。它涵蓋了從信息系統(tǒng)規(guī)劃、建設(shè)、運行維護到廢棄的全過程，旨在確保信息化工作的有序進行。

　　內(nèi)容概述：

　　1. 信息系統(tǒng)規(guī)劃：明確信息化目標，制定長遠的信息化戰(zhàn)略，并與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略相協(xié)調(diào)。

　　2. 系統(tǒng)開發(fā)與采購：規(guī)范軟件開發(fā)流程，包括需求分析、設(shè)計、編碼、測試和部署，同時管理外部供應(yīng)商的`采購活動。

　　3. 運行與維護：確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，包括日常監(jiān)控、故障處理、性能優(yōu)化等。

　　4. 數(shù)據(jù)管理：保護數(shù)據(jù)安全，執(zhí)行數(shù)據(jù)備份策略，管理數(shù)據(jù)生命周期。

　　5. 用戶支持與培訓：為用戶提供技術(shù)支持，定期進行信息化技能培訓。

　　6. 變更管理：對系統(tǒng)更新、升級或結(jié)構(gòu)調(diào)整進行控制，降低風險。

　　7. 信息安全：實施安全策略，防止非法訪問，保護敏感信息。

　　8. 審計與評估：定期評估信息化工作的效果，查找問題，提出改進措施。

信息化管理制度9

　　第一章總則

　　第一條為加強公司信息化建設(shè)，規(guī)范信息化管理，降低管理成本，提高工作效率和管理水平，結(jié)合公司實際和發(fā)展戰(zhàn)略，以信息化帶動管理現(xiàn)代化，提升公司管理水平，特制定此制度。

　　第二條本制度適用于公司信息化硬件、軟件、耗材、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)和安全等管理工作，指導公司的網(wǎng)絡(luò)使用管理和維護工作，規(guī)范設(shè)備和耗材采購配置引進流程，為公司的信息化系統(tǒng)健全完善和數(shù)據(jù)安全工作提供切實有效的方案。

　　第三條公司信息化管理實行統(tǒng)一管理、分項負責、責任到人的管理機制。

　　第二章管理分工及職責

　　第四條綜合部是公司信息化管理常設(shè)機構(gòu)，職責是：

　　（一）負責組織擬定公司信息化管理規(guī)章制度和管理流程；

　�。ǘ┏修k公司信息化設(shè)備的采購、調(diào)配與回收；

　�。ㄈ┙M織信息化設(shè)備的安裝、調(diào)試及技術(shù)支持；

　�。ㄋ模┴撠煿巨k公自動化系統(tǒng)（0A系統(tǒng)）建設(shè)、運營、維護和信息資源管理工作；

　�。ㄎ澹┙y(tǒng)籌公司信息安全管理，組織公司信息化管理的知識培訓；

　�。┴撠煿居布�、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護維修工作。

　　第五條各部門的職責是：

　�。ㄒ唬┍ＷC公司信息化工作任務(wù)在本部門的執(zhí)行；

　　（二）上報本部門年度信息化需求；

　　（三）負責本部門所使用的信息化設(shè)施日常維護和保管工作。

　　第六條公司各使用部門應(yīng)指定專人負責本部門信息化管理工作。

　　第七條信息化人員管理：

　�。ㄒ唬⿲π畔⒓夹g(shù)管理機構(gòu)實行定崗、定編、定責，明確各崗位的人員素質(zhì)要求；

　�。ǘ┙⒅匾獚徫坏碾p人負責制，并加強對單人單崗的監(jiān)控；

　�。ㄈ┙⑼晟频谋Ｃ苤贫�，重要崗位應(yīng)簽訂保密協(xié)議書；

　　（四）建立信息技術(shù)人員定期培訓和考核制度。

　　第三章信息化系統(tǒng)管理

　　第八條服務(wù)器管理

　�。ㄒ唬┕舅行畔⒒到y(tǒng)涉及到的服務(wù)器主機應(yīng)按照國家服務(wù)器設(shè)備的管理標準，保障服務(wù)器主機在合適的環(huán)境中運行。

　�。ǘ┬畔⒒芾韱T對服務(wù)器主機的運行進行監(jiān)控，依據(jù)服務(wù)器資源的占用情況，及時對服務(wù)器進行調(diào)整。在必要的情況下，信息化管理員對服務(wù)器主機的操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件進行升級，安裝補丁程序。

　　第九條計算機管理

　�。ㄒ唬┚C合部負責公司各類計算機、工作站及相關(guān)設(shè)備的維護、升級管理。

　�。ǘ┚C合部每年初應(yīng)根據(jù)需求，對存在故障無法解決、設(shè)備老化、市場無配件更換的老舊計算機設(shè)備進行集中統(tǒng)計并上報備案。

　　（三）在未經(jīng)綜合部許可的情況下，各計算機使用人不得隨意更換、拆卸計算機內(nèi)的零部件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。

　�。ㄋ模┯嬎銠C設(shè)備出現(xiàn)故障，相關(guān)知情人員必須及時報告綜合部，由綜合部安排人員進行現(xiàn)場技術(shù)處理并修復，對不能進行現(xiàn)場處理并修復的設(shè)備，由技術(shù)人員明確故障原因，出具鑒定結(jié)果，送相關(guān)外部機構(gòu)進行維修處理。

　　第十條網(wǎng)絡(luò)管理

　　（一）綜合部負責公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計、建設(shè)與管理。公司網(wǎng)絡(luò)線路和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備均要由綜合部統(tǒng)一組織安裝、管理、維護。

　　（二）公司所有網(wǎng)絡(luò)使用者應(yīng)對公司網(wǎng)絡(luò)的安全、完好負責。未經(jīng)允許其他人員不得擅自更換線路和設(shè)備，不得擅自拆卸網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、改變設(shè)備配置。

　�。ㄈ┬畔⒒芾韱T應(yīng)定期對網(wǎng)絡(luò)線路和設(shè)備的運行情況進行檢查。當出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中斷故障、網(wǎng)絡(luò)傳輸速度異常、設(shè)備或線路出現(xiàn)問題時，要及時上報公司綜合部，由專人負責解決。

　�。ㄋ模┤魏伪竟救藛T不得向其他外部人員泄漏公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)布局、布線系統(tǒng)及軟件結(jié)構(gòu)、代碼、軟件注冊碼或序列號等有關(guān)網(wǎng)絡(luò)方面的任何機密。

　　第四章辦公系統(tǒng)平臺管理

　　第十一條組織管理與職責

　　一、綜合部負責OA服務(wù)器的管理維護和日常運行。主要職責包括：

　　1、負責管理OA軟件的開發(fā)升級管理；

　　2、制定、落實OA有關(guān)規(guī)章制度；

　　3、組織公司各部門及員工的培訓和技術(shù)指導工作；

　　4、負責服務(wù)器、操作系統(tǒng)和硬件的維護，確保服務(wù)器安全運行；

　　5、保障公司各部門和各用戶與服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)的正常連通；

　　6、負責OA系統(tǒng)用戶注冊管理，包括現(xiàn)有用戶、新增用戶的開通和使用權(quán)限及對需注銷的人員及時辦理注銷。注銷前應(yīng)備份用戶OA內(nèi)的文件；

　　7、負責日常運行的技術(shù)維護、系統(tǒng)功能的不斷完善；

　　二、其他部門主要職責為：

　　1、負責制定本部門OA相應(yīng)管理制度；

　　2、負責本部門OA的日常維護、人員培訓等技術(shù)支持工作；

　　3、負責本部門參與OA人員權(quán)限變更時，及時提供給公司行政部申請調(diào)整。

　　4、負責根據(jù)本部門工作需要，提出優(yōu)化需求。

　　第十二條OA的使用

　　一、公司各部門的公文原則上統(tǒng)一采OA傳送，對于未經(jīng)OA傳送的文件，原則上不予書面審批。

　　二、如因出差而無法及時處理待辦事項的，可通過短信、郵件方式等方式先行辦理，出差任務(wù)完成回到公司后需及時將待辦事項辦理完成。

　　三、文件發(fā)送后，發(fā)送文件的`人員要對發(fā)送的文件情況要進行檢查、催辦、督辦，確認發(fā)出的文件已落實到位。

　　四、嚴禁利用OA做與工作無關(guān)的事情。

　　五、未經(jīng)許可，嚴禁管理員利用管理員權(quán)限私自查看他人文件。

　　第十三條登陸規(guī)范

　　一、系統(tǒng)正式運行后，系統(tǒng)所有用戶原則上必須在每個工作日保持在線狀態(tài)，以保證公文的正常流轉(zhuǎn)和信息的及時傳送。

　　二、多人共用一臺計算機，如暫停使用時需及時注銷或退出管理協(xié)同模塊，以免他人介入工作環(huán)境。

　　三、登陸OA用戶口令應(yīng)經(jīng)常更改并保守秘密，以防他人有意或無意打開系統(tǒng)獲取信息。

　　四、涉及公司秘密以及其它密級文件不在管理協(xié)同模塊上進行工作流轉(zhuǎn)。

　　第十四條應(yīng)急處理

　　一、對公司制度、報告、公文、檔案等有價值的內(nèi)容、信息，在發(fā)布的同時，發(fā)布人還應(yīng)進行備份，以避免信息丟失；

　　二、需要進行歸檔管理的資料、信息由綜合部指定相關(guān)人員進行備份；

　　三、系統(tǒng)出現(xiàn)故障，導致公文與信息無法在系統(tǒng)中進行正常流轉(zhuǎn)的，應(yīng)及時通知系統(tǒng)管理員。系統(tǒng)管理員應(yīng)盡快組織相關(guān)單位查明原因，排除故障，并在2個工作日內(nèi)作出相應(yīng)。

　　若24小時內(nèi)仍未排除故障，可報請公司總經(jīng)理同意，采用紙質(zhì)文件進行處理。

　　第五章信息網(wǎng)絡(luò)安全管理

　　第十五條公司網(wǎng)絡(luò)使用人員要加強自身修養(yǎng)，遵守職業(yè)道德和工作紀律，要從主觀上避免可能造成信息泄露的行為，提高安全意識。

　　第十六條網(wǎng)絡(luò)操作人員要熟練掌握網(wǎng)絡(luò)管理操作，根據(jù)公司網(wǎng)絡(luò)相關(guān)制度與手冊，保證信息化網(wǎng)絡(luò)暢通。相關(guān)操作人員要遵守工作紀律，嚴格按工作權(quán)限進行操作，嚴禁利用計算機技術(shù)超越權(quán)限訪問或私自修改他人信息。

　　第十七條各部門（單位）計算機操作人員應(yīng)經(jīng)常進行病毒檢測。發(fā)現(xiàn)病毒應(yīng)立即采取措施進行病毒清理，新發(fā)現(xiàn)的病毒類型和重大安全事故應(yīng)及時上報。

　　第十八條信息化管理員要堅持原則，遵守國家保密法和信息工作紀律，認真履行工行職責，確保不泄密。對于掌握公司核心秘鑰和超級權(quán)限的管理人員，要定期對其秘鑰和權(quán)限進行備案和測試，確保秘鑰及權(quán)限的安全。

　　第十九條如公司員工的崗位變動、離職等情況，要提前上報綜合部備案，收回其掌握的秘鑰和權(quán)限，重新修改后方可下發(fā)。

　　第二十條數(shù)據(jù)安全

　　各部門（單位）對計算機數(shù)據(jù)及存儲數(shù)據(jù)的載體必須進行安全、妥善地管理。OA辦公系統(tǒng)、用友NC財務(wù)管理軟件等核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，必須定期、定時進行數(shù)據(jù)庫的備份和數(shù)據(jù)下載，予以保存。綜合部負責組織各類信息系統(tǒng)的備份工作，保證系統(tǒng)故障后能及時恢復。

　　第六章機房管理

　　第二十一條凡涉及部署信息化機房和設(shè)備的部門須建立健全必要的安全防范管理制度，認真落實安全防范措施，并負責對使用和管理信息化機房和設(shè)備的人員進行教育管理。

　　第二十二條嚴禁非機房工作人員進入機房，特殊情況需信息化管理員或相關(guān)負責人批準，并認真填寫登記表后方可進入。

　　外來人員未經(jīng)綜合部負責人同意嚴禁擅自進入信息化機房并操作相關(guān)設(shè)備。

　　第二十三條加強信息化機房室內(nèi)火種、電源的管理，不得擅自動明火，禁止存放易燃易爆物品，使用電源必須保證安全。信息化機房的安全防護措施必須參照國家相關(guān)標準予以配備完善，人員正常操作后應(yīng)及時離開，并確保門禁系統(tǒng)安全。

　　第二十四條信息化管理員應(yīng)每日檢查計算機房集中監(jiān)控系統(tǒng)運行情況，保證計算機房溫度、濕度等環(huán)境符合信息設(shè)備正常運行的要求。定期檢查硬件線路，排查線路隱患并予以及時處理。

　　第二十五條建立機房設(shè)備調(diào)試登記機制，對本地局域網(wǎng)絡(luò)、廣域網(wǎng)的調(diào)試，建立檔案。未發(fā)生故障或故障隱患時相關(guān)人員不可對中繼、光纖、網(wǎng)線及各種網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)設(shè)備進行任何調(diào)試；若有故障應(yīng)對所發(fā)生的故障、處理過程和結(jié)果等做好詳細登記。

　　第七章涉密信息及密碼管理

　　第二十六條公司各類信息化設(shè)備和系統(tǒng)應(yīng)嚴格依據(jù)公司保密管理制度要求，做好保密工作。

　　第二十七條公司OA、各部門等核心信息化管理系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安裝有涉密軟件的計算機終端設(shè)備、移動終端設(shè)備，必須設(shè)置符合要求的賬號和密碼，并由綜合部統(tǒng)一管理。

　　第八章附則

　　第二十八條本制度由公司綜合部制定和解釋。

　　第二十九條本制度自印發(fā)之日起施行。

信息化管理制度10

　　1.目的

　　1.1為提高企業(yè)信息化水平，規(guī)范辦公系統(tǒng)的使用管理，進一步整合辦公資源、提高工作效率、優(yōu)化辦公質(zhì)量，制定本標準；

　　1.2為了規(guī)范企業(yè)局域內(nèi)計算機操作，確保計算機使用的安全性、可靠性，制定本標準；

　　1.3企業(yè)范圍內(nèi)的絡(luò)服務(wù)器、交換機等設(shè)備系為工作需要而配置，其配置對企業(yè)的各項工作起到應(yīng)有的促進作用，并得到日常系統(tǒng)的維護，制定本標準；

　　1.4對計算機的配置、使用、安全、維護保養(yǎng)等進行有效的管理，確保公司質(zhì)量環(huán)境管理體系的有效運行，制定本標準；

　　1.5對軟件的購置、發(fā)放、使用、保密、防毒、數(shù)據(jù)備份等進行安全有效的管理，確保生產(chǎn)及管理工作的正常進行，制定本標準； 2范圍

　　2.1本標準分七大部分：辦公自動化、ERP管理、計算機信息安全管理、絡(luò)機房與絡(luò)設(shè)備管理、計算機設(shè)備管理、絡(luò)與絡(luò)安全管理、電話和虛擬管理；

　　2.3ERP管理

　　2.4企業(yè)計算機信息安全管理；

　　2.5絡(luò)機房與絡(luò)設(shè)備管理；

　　2.6企業(yè)計算機設(shè)備的購置、管理與操作；

　　2.7絡(luò)與絡(luò)安全管理；

　　2.8企業(yè)電話和虛擬管理；

　　3.職責

　　3.1信息中心負責計算機及計算機軟件的配置、購置、使用的統(tǒng)一管理工作；

　　3.2信息中心絡(luò)管理員負責計算機絡(luò)機房與外圍設(shè)備的日常管理與維護；

　　3.3信息中心絡(luò)管理員負責計算機絡(luò)設(shè)備的采購計劃的編制；信息中心主任負責各部門計算機配置的批準；中心主任負責各部門計算機軟件購置的批準；

　　3.4各計算機配置部門負責計算機的正確使用及做好維護保養(yǎng)工作；各計算機配置部門負責計算機信息的安全與保密工作；

　　4.辦公自動化

　　4.1企業(yè)辦公自動化的主要運行單位各部門、生產(chǎn)車間等相關(guān)有電腦的部門；

　　4.2企業(yè)辦公自動化的主要載體

　　企業(yè)OA系統(tǒng)辦公，辦公系統(tǒng)主要用于信息文檔的傳遞、交流與協(xié)作、企業(yè)內(nèi)部郵件的收發(fā)；

　　4.3辦公自動化系統(tǒng)的操作要求

　　4.3.1OA系統(tǒng)賬號由各部門負責人將姓名及職務(wù)告知信息中心，信息

　　中心統(tǒng)一建立賬號和分配權(quán)限；

　　4.3.2辦公系統(tǒng)由各部門使用人操作，每天上班后保持辦公OA系統(tǒng)處于在線狀態(tài)；

　　4.3.4各部門在接受、處理下必的通知、工作聯(lián)系及文件時，重要的文件和通知應(yīng)及時保存到本機，以便使用；

　　4.3.7各部門上傳的附件資料、信息用word文檔和Excel電子表格的格式傳送（文案類一律用word文檔，表格類一律用Excel電子表格），不得采用wps、cced等格式；

　　4.3.8嚴禁在系統(tǒng)中發(fā)布非法言論或圖片，違者將追究相關(guān)人員的責任；

　　4.4辦公自動化系統(tǒng)的'使用程序

　　4.4.1公告通知、新聞、工作流、待辦事宜、內(nèi)部郵件、便簽、常用址、文件柜等在辦公首頁中發(fā)布，部門負責人以個人密碼進入，對發(fā)布的信息點擊【發(fā)表評論】進行閱辦和處理，或下載學習；

　　4.3企業(yè)信息中心負責辦公自動化系統(tǒng)的技術(shù)保障和培訓工作；

　　5.ERP管理

　　5.1ERP主要運行單位

　　各部門、生產(chǎn)車間等使用ERP系統(tǒng)的相關(guān)單位；

　　5.2各部門負責人對所在部門ERP管理負全責；

　　6.計算機信息安全管理

　　6.1各部門負責人對所在部門信息安全管理負全責；

　　6.2信息安全管理所涉及到的人員權(quán)限分配、密碼分配、密碼變更由信息中心掌控，并由信息中心備案，員工可設(shè)置、修改計算機操作系統(tǒng)密碼（不包括管理員密碼），系統(tǒng)設(shè)兩個賬號，一個是管理員賬號，密碼只有絡(luò)管理員知道，一個普通用戶賬號，密碼由使用電腦人員自己設(shè)定。

　　6.3嚴禁員工在公司局域內(nèi)擅自共享文檔，并嚴厲禁止使用完全訪問權(quán)限，確需共享的文檔一律采用只讀訪問；特殊情況確實需要全訪

　　問，設(shè)置完成訪問密碼，該密碼只能告知訪問人員；

　　6.4營銷、財務(wù)、外貿(mào)等部門所涉及到的商業(yè)數(shù)據(jù)，禁止共享；特殊情況下應(yīng)設(shè)置訪問密碼后共享；

　　6.5使用win20xx和winxp操作系統(tǒng)的計算機，操作人員必須設(shè)置系統(tǒng)登錄密碼，密碼由操作人員本人設(shè)置，但應(yīng)通知部門負責人；一般情況下，絡(luò)管理員可修改本密碼，但必須通知操作人員本人；

　　6.6員工不得向未經(jīng)授權(quán)的第三人提供密碼，一旦發(fā)現(xiàn)密碼泄露，應(yīng)當立即報告部門負責人以更新密碼；

　　6.8嚴禁員工私自連接互聯(lián)，員工在連接互聯(lián)時不得從事與公司生產(chǎn)經(jīng)營無關(guān)的事情，比如看電影、游戲等，違反本規(guī)定將進行考核；

　　6.10嚴禁員工利用計算機從事違法犯罪活動；嚴禁員工對公司局域進行攻擊和破壞，擅自更改公司局域絡(luò)設(shè)置的行為視為對公司局域的破壞和為；管理員在不影響其他部門工作的前提下，有權(quán)對局域設(shè)置進行修改，但必須保證不會造成設(shè)備和軟件故障；影響其他部門工作的大范圍的絡(luò)維護工作，需報信息中心負責人審批；

信息化管理制度11

　　1、多媒體教室是學校進行現(xiàn)代化教學的實施場所，為教師進行多媒體教學的公共使用場所。

　　2、多媒體教室配有多媒體連網(wǎng)計算機、音響設(shè)備、多媒體投影機、視頻展示臺，錄音座等設(shè)備，供教學使用。

　　3、需要使用多媒體教室的教師應(yīng)按教學計劃及教務(wù)處課程安排，提前一周填寫使用登記表，交多媒體教室管理員安排，使用安排以先登記先安排為原則。

　　4、使用多媒體教室的教師應(yīng)首先熟悉所使用的儀器設(shè)備，正確使用設(shè)備，愛護設(shè)備。

　　5、使用中發(fā)現(xiàn)故障要及時向多媒體教室管理人員或教務(wù)處申請報修。

　　6、使用多媒體教室的教師不得自行在計算機上安裝和卸載軟件系統(tǒng)。

　　7、根據(jù)教學要求需要在計算機上安裝軟件系統(tǒng)須向多媒體教師管理人員提出申請，經(jīng)批準后由教務(wù)處派專人進行安裝。

　　8、教師使用多媒體教室上課，要按教學管理規(guī)范管理上課學生。

　　9、使用多媒體教室要服從多媒體教室管理人員的'管理。

　　10、使用多媒體教室的教師使用完畢應(yīng)填寫多媒體教師使用記錄表。

信息化管理制度12

　　信息化工作管理制度的重要性不言而喻：

　　1.提升效率：通過規(guī)范化的流程，提高信息化工具的使用效率，減少錯誤和延誤。

　　2. 保障安全：防止數(shù)據(jù)泄露，保護企業(yè)核心資產(chǎn)，降低信息安全風險。

　　3.促進協(xié)作：統(tǒng)一的信息平臺和標準，促進部門間的.信息共享和協(xié)同工作。

　　4.適應(yīng)變化：靈活的變更管理機制，使企業(yè)能快速響應(yīng)市場和技術(shù)變化。

　　5.合規(guī)性：遵守相關(guān)法規(guī)，確保企業(yè)的信息化活動合法合規(guī)。

信息化管理制度13

　　第一章總則

　　第一條為了加強公司信息化項目管理，規(guī)范信息化項目實施流程，確保實現(xiàn)信息化項目目標，特制定本制度。

　　第二條本制度中所稱信息化項目是指以計算機、通信技術(shù)及其它現(xiàn)代信息技術(shù)為主要手段的信息網(wǎng)絡(luò)、信息安全、信息資源、信息應(yīng)用系統(tǒng)等新建、擴建或者改建工程項目。

　　第三條公司信息化項目按照投資估算額分一般信息化項目、大型信息化項目和重大信息化項目，

　　(一)投資估算額小于等于50萬元為一般信息化項目；

　　(二)投資估算額大于50萬元小于等于1000萬的為大型信息化項目；

　　(三)投資估算額大于1000萬元的為重大信息化項目。

　　第四條本制度適用于公司涉及信息化項目管理的有關(guān)單位及個人。

　　第二章信息化項目管理職責劃分

　　第五條運營改善部職責

　　(一)全面負責信息化項目的組織實施工作。

　　(二)按照信息規(guī)劃組織項目預算提報以及項目立項工作。

　　(三)按立項通知書要求開展專業(yè)工作，負責編制招標技術(shù)文件，組織信息化項目招標工作。

　　(四)負責信息化項目合同的簽訂工作。

　　(五)負責組織建立業(yè)務(wù)項目組，并指派專人參與項目建設(shè)。

　　(六)負責信息化項目資料的歸檔。

　　(七)負責組織項目實施后評價工作。

　　(八)負責信息化項目管理制度的修訂、培訓與檢查工作。

　　第六條信息化項目申請單位職責

　　(一)按立項通知書要求開展專業(yè)工作，參與信息化項目招標工作。

　　(二)指派專人進入業(yè)務(wù)項目組全程參與項目建設(shè)。

　　(三)參加信息化項目實施過程的管理，協(xié)調(diào)解決信息化項目實施與生產(chǎn)組織之間的矛盾。

　　第七條信息化項目其他涉及單位職責

　　(一)指派專人進入業(yè)務(wù)項目組全程參與項目建設(shè)。

　　(二)參加信息化項目實施過程的管理，協(xié)調(diào)解決信息化項目實施與生產(chǎn)組織之間的矛盾。

　　第八條計財部職責

　　(一)負責對信息化項目立項請示中涉及本專業(yè)的問題進行審查。

　　(二)負責按照項目立項的批復意見及精神，下達公司內(nèi)部項目立項批準通知書。

　　(三)參與信息化項目招標及合同的審查工作。

　　(四)負責信息化項目階段性費用結(jié)算及后評價工作。

　　第九條設(shè)備部職責

　�。ㄒ唬┴撠煂π畔⒒椖苛㈨椪埵局猩婕氨緦I(yè)的問題進行審查。

　�。ǘ┌戳㈨椡ㄖ獣笸瓿上嚓P(guān)專業(yè)工作；配合、協(xié)調(diào)完成信息化項目中施工現(xiàn)場各種計量、自動化、通訊網(wǎng)絡(luò)節(jié)點、數(shù)據(jù)接口的聯(lián)接工作。

　　第十條黨群工作部職責：參加有關(guān)招投標工作并對招投標過程進行監(jiān)督，做好項目宣傳工作。

　　第十一條人力資源部職責：負責項目培訓組織與考核工作。

　　第十二條后勤部職責：負責項目實施后勤保障工作。

　　第十三條業(yè)務(wù)項目組職責

　�。ㄒ唬┤尕撠燀椖繉嵤└麟A段組織協(xié)調(diào)工作。

　　（二）負責組織項目各種業(yè)務(wù)問題討論與處理。

　�。ㄈ┴撠熃M織項目各種實施方案的'討論與確認

　　（四）負責組織項目硬件設(shè)備的安裝、調(diào)試與確認。

　�。ㄎ澹┴撠熃M織項目階段性驗收工作。

　�。┲概蓪Ｈ思媛氻椖课臋n員參與項目文檔收、發(fā)、歸檔工作。

　�。ㄆ撸┴撠熃M織項目用戶測試、系統(tǒng)培訓以及權(quán)限收集工作。

　�。ò耍┴撠焻f(xié)調(diào)解決項目實施過程中各種后勤保障問題。

　　（九）負責項目資金計劃提報工作。

　　第三章信息化項目立項、招標

　　第十四條運營改善部依據(jù)《公司項目管理制度》和信息化年度計劃分別開展信息化項目立項請示、審批、上報工作。

　　第十五條項目審批通過后，由計財部進行項目立項，由運營改善部、項目申請單位依據(jù)《中華人民共和國招投標法》以及上級部門要求組織項目招標；涉及企業(yè)核心機密的信息化項目依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定處理。

　　第十六條對于需要招標的信息化項目，由運營改善部編制招標技術(shù)文件，并組織發(fā)標工作。

　　第十七條招標過程中把握的原則，投標人應(yīng)具備信息化項目實施能力與資質(zhì)，公開招標投標人不得少于3家；邀請招標投標人不得少于3家，其他招標方式按照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　第十八條自招標文件開始發(fā)出之日到投標人提交投標文件截至時間控制在二十日以上；對已發(fā)出的招標文件進行必要澄清或者修改的，應(yīng)在招標文件要求提交投標文件截止時間至少十五日前，以書面形式通知所有招標文件收受人。

　　第十九條評標工作由運營改善部、項目申請單位依法組建的評標委員會負責。評標委員會由運營改善部、項目申請單位的代表和有關(guān)技術(shù)、經(jīng)濟等方面的專家組成，技術(shù)、經(jīng)濟等方面不得少于2/3，成員總?cè)藬?shù)為5人以上的單數(shù)。

　　第二十條評標委員會在黨群工作部監(jiān)督下完成對投標文件的綜合評定后，提出綜合評標意見，確定候選單位，公布評標結(jié)果。

　　第二十一條項目實施方確定后，運營改善部經(jīng)請示主管經(jīng)理后簽訂項目實施合同。

　　第二十二條對于客戶化開發(fā)的系統(tǒng)，項目實施合同須明確界定源代碼歸公司所有。

　　第二十三條項目實施合同簽訂前項目實施方須提供詳細的《公司XX信息化項目實施服務(wù)合同工作說明書》，該說明書包含且不僅限于：

　　（一）項目實施范圍

　�。ǘ╉椖繉嵤┣疤釛l件

　　（三）項目進度安排

　　（四）項目團隊結(jié)構(gòu)、人員分工管理

　�。ㄎ澹╉椖恐С址⻊�(wù)與質(zhì)量保證

　�。╉椖孔兏芾�

　�。ㄆ撸╉椖框炇找�

　　第四章信息化項目實施準備

　　第二十四條信息化項目合同簽訂后，運營改善部、項目申請單位組織召開項目啟動會，建立業(yè)務(wù)項目組，業(yè)務(wù)項目組成員應(yīng)包括：

　�。ㄒ唬┬畔⒒椖可暾垎挝恢鞴茴I(lǐng)導為業(yè)務(wù)項目經(jīng)理；

　　（二）運營改善部主管領(lǐng)導為業(yè)務(wù)項目副經(jīng)理；

　�。ㄈ┥婕皢挝恢鞴茴I(lǐng)導為業(yè)務(wù)項目副經(jīng)理；

　�。ㄋ模┥暾垎挝弧⑸婕皢挝灰约斑\營改善部骨干專業(yè)為組員；

　�。ㄎ澹╉椖烤S護相關(guān)人員為組員；

　�。┻\營改善部項目管理相關(guān)專業(yè)為組員；

　�。ㄆ撸╉椖繉嵤┌布少徱约熬W(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)的業(yè)務(wù)項目組組員還包括運營改善部相關(guān)硬件專業(yè)以及硬件涉及單位相關(guān)專業(yè)。

　　第二十五條對于重大信息化項目要求業(yè)務(wù)項目組成員脫產(chǎn)進行項目建設(shè)。

　　第二十六條業(yè)務(wù)項目組及項目實施方辦公環(huán)境安全保密措施由運營改善部安全專業(yè)組織設(shè)計。

　　第二十七條項目實施方撰寫《公司XX信息化項目項目實施章程》，并向業(yè)務(wù)項目組匯報確認，該章程包含且不僅限于：

　�。ㄒ唬╉椖空w概述

　　（二）項目組織機構(gòu)

　�。ㄈ╉椖繉嵤├锍瘫媱�

　　（四）項目實施策略及方法論

　�。ㄎ澹╉椖课臋n管理

　�。╉椖繂栴}管理

　　（七）項目計劃管理

　�。ò耍╉椖勘Ｃ芄芾�

　　第五章信息化項目需求調(diào)研

　　第二十八條由項目實施方按照《公司XX信息化項目XX周雙周滾動計劃》（模板見附件一）牽頭組織業(yè)務(wù)需求調(diào)研工作，調(diào)研確定的業(yè)務(wù)流程圖由項目實施方繪制，業(yè)務(wù)流程圖必須經(jīng)過業(yè)務(wù)項目組確認。

　　第二十九條需求調(diào)研過程中牽涉到跨部門、跨專業(yè)的業(yè)務(wù)問題由業(yè)務(wù)項目組綜合組織討論確認。

　　第三十條業(yè)務(wù)問題討論過程中形成的結(jié)論采用《公司XX信息化項目XX會議紀要》形式發(fā)布（模板見附件二）。

　　第三十一條項目實施方綜合整理需求調(diào)研情況，形成詳細的《公司XX信息化項目需求規(guī)格說明書》，該說明書應(yīng)包含且不僅限于：

　　（一）需求范圍

　�。ǘI(yè)務(wù)流程

　　（三）功能需求

　�。ㄋ模┬阅苄枨�

　�。ㄎ澹┻\行需求

　　第三十二條《公司XX信息化項目需求規(guī)格說明書》必需經(jīng)過業(yè)務(wù)項目組討論確認，并由涉及單位、運營改善部以及項目申請單位主管領(lǐng)導審核簽字認可。

　　第六章信息化項目設(shè)計

　　第三十三條項目實施方在確認的《公司XX信息化項目需求規(guī)格說明書》的基礎(chǔ)上，對該信息化項目進行概要設(shè)計和詳細設(shè)計，制定《公司XX信息化項目概要設(shè)計說明書》和《公司XX信息化項目詳細設(shè)計說明書》�！豆綳X信息化項目概要設(shè)計說明書》包含且不僅限于：

　�。ㄒ唬╉椖扛攀�

　�。ǘ┬枨竺枋�

　　（三）架構(gòu)描述

　�。ㄋ模I(yè)務(wù)組件定義

　　《公司XX信息化項目詳細設(shè)計說明書》包含且不僅限于：

　�。ㄒ唬╉椖扛攀�

　�。ǘ⿺�(shù)據(jù)設(shè)計

　�。ㄈ┙M件設(shè)計

　　（四）用戶接口設(shè)計

　�。ㄎ澹┦聞�(wù)類型及其管理

　�。╁e誤處理

　�。ㄆ撸┫拗啤⒕窒�、約束

　　第三十四條《公司XX信息化項目概要設(shè)計說明書》、《公司XX信息化項目詳細設(shè)計說明書》應(yīng)符合公司的整體信息化發(fā)展規(guī)劃需要，滿足長期規(guī)劃，強調(diào)標準統(tǒng)一與業(yè)務(wù)系統(tǒng)間的縱向貫通與橫向集成。

　　第七章信息化項目開發(fā)管理

　　第三十五條信息化項目開發(fā)應(yīng)滿足信息系統(tǒng)安全保護等級要求。

　　第三十六條信息化項目開發(fā)過程中，項目實施方面臨的各種業(yè)務(wù)問題通過專題會、協(xié)調(diào)會方式討論研究解決，討論形成的方案通過《公司XX信息化項目XX會議紀要》形式發(fā)布。

　　第三十七條對于項目實施過程中涉及使用的軟、硬件工具由項目實施方負責進行培訓。

　　第三十八條項目實施牽涉到與第三方系統(tǒng)接口的，由業(yè)務(wù)項目組協(xié)調(diào)第三方系統(tǒng)供應(yīng)商共同協(xié)商解決。

　　第三十九條項目實施牽涉有硬件購置或者網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)的，由業(yè)務(wù)項目組相關(guān)硬件專業(yè)組織對設(shè)備進行到貨驗收和安裝調(diào)試驗收。

　　第八章信息化項目測試管理

　　第四十條在完成信息化項目的各項功能后，由項目實施方進行內(nèi)部測試，內(nèi)部測試完成后由業(yè)務(wù)項目組與項目實施方制定該項目的用戶系統(tǒng)測試方案，并組織系統(tǒng)功能測試。測試情況通過《公司XX信息化項目測試報告》以及《公司XX信息化項目問題跟蹤表》(模板見附三)進行發(fā)布。《公司XX信息化項目測試報告》應(yīng)包含且不僅限于：

　�。ㄒ唬y試概述

　　（二）測試環(huán)境

　�。ㄈy試過程

　�。ㄋ模y試結(jié)果

　�。ㄎ澹y試評價

　　第四十一條對于測試中發(fā)現(xiàn)的各種問題，由項目實施方詳細記錄《公司XX信息化項目問題跟蹤表》并落實問題處理計劃，對于測試中業(yè)務(wù)提出的變更需求由業(yè)務(wù)項目組與項目實施方依據(jù)信息化項目需求變更流程辦理。

　　第九章信息化項目權(quán)限收集與配置

　　第四十二條信息化項目用戶測試的同時，由項目實施方設(shè)計系統(tǒng)權(quán)限收集模板，由業(yè)務(wù)項目組下發(fā)用戶單位進行權(quán)限收集以及權(quán)限模板的填寫。

　　第四十三條業(yè)務(wù)項目組收集各單位用戶權(quán)限收集模板，匯總轉(zhuǎn)交項目實施方，由項目實施方進行用戶權(quán)限批導入，導入完成后由業(yè)務(wù)項目組通知用戶權(quán)限測試。

　　第十章信息化項目培訓管理

　　第四十四條項目實施方制定系統(tǒng)操作手冊，并編制項目培訓計劃，大型和重大信息化項目由人力資源部組織系統(tǒng)培訓，一般信息化項目由運營改善部與項目申請單位組織系統(tǒng)培訓，系統(tǒng)培訓后由培訓組織方組織考核，對于考核不合格者不允許上崗操作。

　　第四十五條用戶培訓中所提的問題由項目實施方記錄《公司XX信息化項目問題跟蹤表》并落實問題處理計劃；對于用戶所提的需求由業(yè)務(wù)項目組與項目實施方依據(jù)信息化項目需求變更流程辦理。

　　第十一章信息化項目上線及試運行管理

　　第四十六條信息化項目完成既定的設(shè)計、開發(fā)、測試、培訓任務(wù)后由項目實施方編寫《公司XX信息化項目上線策略》，該策略包含且不僅限于：

　�。ㄒ唬┥暇€組織體系及職責

　�。ǘ┥暇€業(yè)務(wù)范圍

　�。ㄈ┥暇€準備工作情況

　　（四）上線時間及工作安排

　�。ㄎ澹┥暇€支持流程及問題處理

　�。┥暇€應(yīng)急預案

　�。ㄆ撸┤藛T聯(lián)絡(luò)方式

　　（八）后勤保障措施

　　第四十七條由項目實施方設(shè)計期初數(shù)據(jù)導入模板，由業(yè)務(wù)項目組組織期初數(shù)據(jù)收集，由項目實施方清空生產(chǎn)機數(shù)據(jù)后導入期初數(shù)據(jù)，并鎖定生產(chǎn)機。

　　第四十八條系統(tǒng)上線試運行前，由項目實施方解鎖生產(chǎn)機，由項目業(yè)務(wù)組通知涉及單位系統(tǒng)上線試運行。試運行期間，項目實施方7*24小時支持系統(tǒng)業(yè)務(wù)開展，試運行問題通過《公司XX信息化項目問題跟蹤表》跟蹤處理，各單位所提需求依據(jù)信息化項目需求變更流程辦理。

　　第十二章信息化項目驗收及后評價管理

　　第四十九條依據(jù)項目實施合同，業(yè)務(wù)項目組與項目實施方分階段共同組織項目驗收工作，項目驗收分軟件驗收和硬件驗收。

　　第五十條項目軟件驗收材料由項目實施方準備，準備材料包含且不僅限于：

　　項目啟動階段：《公司XX信息化項目實施章程》、《公司XX信息化項目里程碑計劃》、《公司XX信息化項目組織機構(gòu)及通訊錄》。

　　項目需求階段：《公司XX信息化項目需求規(guī)格說明書》。

　　項目上線階段：《公司XX信息化項目概要設(shè)計說明書》、《公司XX信息化項目詳細設(shè)計說明書》、《公司XX信息化項目數(shù)據(jù)接口文檔》、《公司XX信息化項目培訓計劃》、《公司XX信息化項目測試報告》、《公司XX信息化項目上線策略》、《公司XX信息化項目問題跟蹤表》。

　　項目終驗階段：《公司XX信息化項目實施總結(jié)》、《公司XX信息化項目雙周滾動計劃》、《公司XX信息化項目會議紀要》。

　　第五十一條項目軟件驗收過程中，首先由項目實施方向業(yè)務(wù)項目組兼職文檔員提交項目驗收材料以及《公司XX信息化項目驗收報告》（模板見附件四），經(jīng)項目組審核通過后，由項目實施方持《公司XX信息化項目驗收報告》按照項目涉及單位、運營改善部以及項目申請單位主管領(lǐng)導先后順序簽字確認驗收，對于不具備驗收條件的由項目實施方依據(jù)審核意見進行整改。

　　第五十二條項目硬件驗收由業(yè)務(wù)項目組以及項目實施方共同組織，首先項目實施方提交所有隨硬件采購的軟件及授權(quán)，經(jīng)業(yè)務(wù)項目組硬件專業(yè)核實無誤后由項目實施方持《公司XX信息化項目設(shè)備到貨安裝調(diào)試驗收報告》（模板見附件五）到業(yè)務(wù)項目組硬件專業(yè)以及業(yè)務(wù)項目經(jīng)理處簽字確認驗收。對于公司自采的項目硬件，由業(yè)務(wù)項目組組織相關(guān)專業(yè)與供應(yīng)商進行到貨驗收。設(shè)備安裝、保存在項目涉及單位管轄區(qū)域的，由項目涉及單位負責設(shè)備的保管。

　　第五十三條項目最終驗收前，由項目實施方與項目維護方做好項目維護交接，交接完成后，由業(yè)務(wù)項目組組織對項目實施情況與《公司XX信息化項目實施服務(wù)合同工作說明書》中KPI指標進行審定驗收。

　　第五十四條項目階段性驗收后，由業(yè)務(wù)項目組依據(jù)合同向計財部提出項目資金計劃，由計財部安排項目資金。

　　第五十五條項目最終驗收后由運營改善部組織項目涉及單位依據(jù)《公司項目管理制度》要求進行項目評價。

　　第十三章信息化項目需求變更

　　第五十六條對于已經(jīng)確認的需求，后續(xù)系統(tǒng)設(shè)計、開發(fā)、測試過程中因業(yè)務(wù)、技術(shù)等各方面原因需要變更的，由變更方提出《公司XX信息化項目需求變更申請表》，經(jīng)過變更方領(lǐng)導簽字后提交業(yè)務(wù)項目組綜合評審確認，確認無誤后由業(yè)務(wù)項目經(jīng)理簽字后提交給項目實施方。

　　第五十七條項目實施方收到需求變更申請后，進行技術(shù)、成本、計劃的評估，評估可行的，由項目實施方項目經(jīng)理簽字確認生效，同時更改與該需求變更所涉及的所有驗收文檔。

　　第五十八條對于項目實施方評估有異議的需求變更申請，由項目實施方組織相關(guān)項目實施人員與業(yè)務(wù)項目組綜合討論協(xié)商解決。

　　第十四章信息化項目文檔管理

　　第五十九條所有信息化項目文檔按照《公司文件體系管理制度》要求編制、管理。

　　第六十條項目實施方提供給業(yè)務(wù)項目組的文檔必須經(jīng)過項目實施方項目經(jīng)理簽字確認。

　　第六十一條所有項目公開發(fā)布文檔必須經(jīng)過業(yè)務(wù)項目經(jīng)理簽字確認，并由業(yè)務(wù)項目組兼職文檔員整理收集。

　　第六十二條項目最終驗收后由業(yè)務(wù)項目組兼職文檔員將所有項目過程文檔提交運營改善部項目管理專業(yè)歸檔保存。

　　第十五章信息化項目質(zhì)保期管理

　　第六十三條項目實施方與項目維護單位分別安排專業(yè)技術(shù)人員7*24小時參與項目質(zhì)保期問題處理，做好項目實施到維護的過渡，質(zhì)保期內(nèi)系統(tǒng)應(yīng)用問題通過《公司XX信息化項目問題跟蹤表》進行跟蹤解決。

　　第六十四條信息化項目質(zhì)保期中各單位所提需求依據(jù)信息化項目需求變更流程辦理。

　　第六十五條如項目質(zhì)保期問題較多，質(zhì)保期內(nèi)無法全面解決，業(yè)務(wù)項目組與項目實施方共同商議后續(xù)解決方案，商議不妥的按照合同條款處理。

　　第十六章獎勵與考核

　　第六十六條信息化項目獎勵申請原則：

　　（一）按照項目階段要求，完成項目建設(shè)，并取得預期效果，對相關(guān)單位給予一次性獎勵。

　　（二）對項目實施過程中有突出貢獻的單位或個人給予單獨獎勵。

　　第六十七條信息化項目實施過程中出現(xiàn)下列問題時，對涉及的單位和個人提出考核意見：

　�。ㄒ唬╉椖繉嵤┻^程中未按要求配合項目工作，影響項目實施進度或質(zhì)量，對相關(guān)責任單位每次處罰500-20xx元，對主要責任人每次處罰100-1000元。

　�。ǘ┯捎陧椖繉嵤┓皆蛴绊戫椖拷ㄔO(shè)或者未達到項目預期目標的，按合同條款處理。

信息化管理制度14

　　第一章總則

　　第一條為加強公司信息化建設(shè)，規(guī)范公司信息化管理，降低公司管理成本，提高工作效率和管理水平，特制定本制度。

　　第三條公司信息化管理實行統(tǒng)一管理、分項負責、責任到人的管理機制。

　　第四條本辦法適用于職能管理系統(tǒng)信息化管理工作，生產(chǎn)技術(shù)系統(tǒng)信息化管理參照執(zhí)行。

　　第二章管理分工及職責

　　第五條公司成立信息化管理小組（以下簡稱信息小組），負責建立健全公司信息化管理體系，組織制定和實施公司信息化管理的規(guī)章制度；審查《信息化工程方案》，審核《信息化設(shè)備的配置計劃》，監(jiān)督、檢查、指導公司各部門信息化建設(shè)、運行維護及管理工作。

　　第六條辦公室是公司信息化管理常設(shè)機構(gòu)。負責組織擬定公司信息化管理規(guī)章制度和管理流程，承辦公司信息化設(shè)備的采購、調(diào)配與回收，組織信息化設(shè)備的安裝、調(diào)試及技術(shù)支持，負責公司辦公自動化系統(tǒng)（以下簡稱0a系統(tǒng)）建設(shè)、運營、維護和信息資源管理工作，統(tǒng)籌公司信息安全管理，組織公司信息化管理的知識培訓。

　　第七條公司各部門分別負責權(quán)限內(nèi)信息化設(shè)備設(shè)施的日常使用、維護管理和軟件系統(tǒng)維護及信息收集、匯總、整理、申報及信息安全管理工作。

　　第八條公司各使用部門應(yīng)指定專人負責本部門信息化管理工作。

　　第三章軟硬件管理

　　第九條公司因工作需添置計算機及其他設(shè)備，應(yīng)先根據(jù)項目情況和公司計劃管理規(guī)定編寫《信息化配置需求計劃》，計劃應(yīng)詳細說明使用目的、使用軟件情況、配置計算機及外設(shè)數(shù)量、設(shè)備設(shè)施配置標準。提交到辦公室審核后，履行公司及中煤龍化公司采購計劃審批程序。

　　第十條需求計劃經(jīng)批準后，公司權(quán)限內(nèi)采購依據(jù)公司管理分工和采購規(guī)定，硬件設(shè)施采購由辦公室負責辦理，軟件由申請部門會同辦公室辦理，所有信息化設(shè)備設(shè)施的型號、性能數(shù)據(jù)、廠商、供貨商、購買日期等詳細數(shù)據(jù)及軟件信息，各使用部門均應(yīng)以書面的形式提供給辦公室備案。

　　第十一條各使用部門應(yīng)加強信息化設(shè)備設(shè)施（含軟件）的管理，落實專責制，嚴禁私自處置。

　　第十二條公司各使用部門負責本部門計算機及輔助設(shè)施的日常維護工作，確保設(shè)備在使用期內(nèi)正常使用。

　　第十三條計算機及輔助設(shè)施在使用中由于人為原因造成損壞，損失由當事人所在的科室進行賠償或由當事人賠償。

　　第十四條公司各個科室因工作需要，添加或更換設(shè)備，應(yīng)向辦公室提交《信息化配置申請》，經(jīng)辦公室審核后，由總經(jīng)理審批后，辦公室負責組織購置或進行調(diào)劑。

　　第十五條公司各部室的計算機及輔助設(shè)施變更后，辦公室應(yīng)登記備案。

　　第十六條公司計算機設(shè)備的日常維修工作由辦公室負責，維修和更換部件相關(guān)費用列入申請部門費用。

　　第十七條辦公室應(yīng)維護計算機及設(shè)備的注冊信息和分布信息，確保每一設(shè)備的信息真實可查。

　　第十八條信息設(shè)備的淘汰、報廢由使用部門提出申請，辦公室審核，經(jīng)公司主管領(lǐng)導審批后，辦公室負責淘汰或報廢設(shè)備的回收、處置。

　　第十九條公司信息設(shè)備耗材由辦公室統(tǒng)一采購、發(fā)放。辦公室應(yīng)根據(jù)公司耗材儲備情況和各個部室的需求情況，在每個季度初擬定《耗材采購季度計劃》，按公司規(guī)定程序?qū)徟螅M織采購和發(fā)放工作。耗材供應(yīng)應(yīng)及時、充足，保證經(jīng)營管理需要。

　　辦公室應(yīng)根據(jù)各部門消耗情況，核定耗材定額，并根據(jù)實際需求及時調(diào)整。辦公室應(yīng)指定專人負責耗材管理，耗材管理人員應(yīng)按部門、品類設(shè)置耗材使用臺賬，詳細登記各部門耗材使用情況，并根據(jù)定額定期考核。

　　第四章0a系統(tǒng)管理

　　第二十條辦公室是公司oa系統(tǒng)歸口管理部門，負責公司oa系統(tǒng)資源分配，系統(tǒng)日常維護和管理。公司oa系統(tǒng)管理執(zhí)行《中煤龍化公司辦公自動化管理辦法》規(guī)定。

　　第二十一條辦公室應(yīng)指定專人負責對計算機設(shè)備、服務(wù)器要定期對其操作系統(tǒng)和文件進行檢查，經(jīng)常查殺病毒，保障設(shè)備正常運行。負責服務(wù)器運行日志記錄工作。

　　第五章網(wǎng)絡(luò)管理

　　第二十二條辦公室負責公司內(nèi)部局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)通暢，網(wǎng)絡(luò)共享和網(wǎng)絡(luò)安全。

　　第二十三條辦公室負責搭建公司的遠程訪問平臺，確保平臺7x24的.不間斷的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。對網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流進行安全過濾，應(yīng)用防火墻和安全策略進行入侵監(jiān)測和病毒監(jiān)測。

　　第六章數(shù)據(jù)及申報管理

　　第二十四條信息管理人員應(yīng)定期對公司數(shù)據(jù)進行異地備份，并保證備份數(shù)據(jù)安全，確保數(shù)據(jù)丟失后，可以通過備份還原數(shù)據(jù)。養(yǎng)成時時備份數(shù)據(jù)的習慣。

　　第二十五條辦公室應(yīng)協(xié)助各部門設(shè)計備份策略，綜合使用日志備份、差異備份和完全備份來維護數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)安全，以便數(shù)據(jù)損壞后可以成功的恢復數(shù)據(jù)。

　　第二十六條公司各信息系統(tǒng)使用部門負責權(quán)限內(nèi)數(shù)據(jù)信息的收集、審核、匯總、整理、審批和按時申報工作。

　　第七章安全管理

　　第二十七條信息系統(tǒng)管理人員應(yīng)加強密碼管理，并定期更換。系統(tǒng)登錄密碼不得相互泄漏。

　　第二十八條操作人員操作完畢應(yīng)及時退出應(yīng)用程序，以防他人非法進入系統(tǒng)。

　　第二十九條涉密文件以紙質(zhì)方式發(fā)送，不得以電子公文形式在網(wǎng)上傳遞。對網(wǎng)上處理信息應(yīng)執(zhí)行“上網(wǎng)不涉密、涉密不上網(wǎng)”制度，堅決杜絕發(fā)生泄密、盜取信息等現(xiàn)象。

　　第三十條公司全體工作人員對信息化設(shè)備有管理和維護的責任。來訪人員或非本部門人員未經(jīng)許可，不得操作公司設(shè)備，時刻注意防火、防水、防盜。下班之后操作人員應(yīng)按照正確程序關(guān)閉辦公自動化設(shè)備及電源，要及時關(guān)閉門窗，防止失竊。

　　第三十一條信息化設(shè)備的具體使用者為該設(shè)備的第一責任人。對于每臺計算機中保存的文件、資料等保密信息，第一責任人負保密責任。嚴禁操作人員私自利用工作便利及非法手段調(diào)閱非共享信息。

　　第三十二條操作人員應(yīng)有強烈的病毒防范意識，使用u盤、光盤及網(wǎng)絡(luò)信息準用存儲設(shè)備時，首先須對其進行殺毒操作，確認其未帶病毒后才可在系統(tǒng)上使用。定期進行殺毒處理，發(fā)現(xiàn)計算機遭受計算機病毒感染時應(yīng)立即隔離，盡快殺毒。工作數(shù)據(jù)要經(jīng)常做備份，檢查、殺毒后備用。

　　第三十三條任何個人不得從事下列危害信息系統(tǒng)安全的活動：

　　（一）未經(jīng)允許，進入信息系統(tǒng)或使用公司信息系統(tǒng)資源；

　�。ǘ┪唇�(jīng)允許，對信息系統(tǒng)功能進行刪除、修改或者增加；

　�。ㄈ┪唇�(jīng)允許，對信息系統(tǒng)中存儲、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)或應(yīng)用程序進行刪除、修改或者增加；

　　（四）故意制作、傳播計算機病毒等破壞性程序；

　　（五）任意方式對數(shù)據(jù)的惡意操作，如篡改、刪除、轉(zhuǎn)移等。

　�。┪唇�(jīng)授權(quán)查閱其他人的電子郵件，冒用他人名義發(fā)送電子郵件。

　　違反本規(guī)定，公司將視情節(jié)和公司獎懲相關(guān)規(guī)定追究責任人責任。

　　第八章附則

　　第三十四條本辦法由公司辦公室負責解釋。

　　第三十五條本辦法自發(fā)布之日起施行。