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合同管理制度最新實(shí)用(3篇)
在我們平凡的日常里,制度的使用頻率呈上升趨勢(shì),制度是國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位,為了維護(hù)正常的工作、勞動(dòng)、學(xué)習(xí)、生活的秩序,保證國(guó)家各項(xiàng)政策的順利執(zhí)行和各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導(dǎo)性與約束力的應(yīng)用文。到底應(yīng)如何擬定制度呢?以下是小編收集整理的合同管理制度最新,歡迎大家分享。
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1、掌握國(guó)家的`相關(guān)法律、法規(guī),掌握公司在合同管理方面的規(guī)章制度,維護(hù)企業(yè)利益;
2、負(fù)責(zé)公司合同的擬定、條款的評(píng)審、確定,防范潛在風(fēng)險(xiǎn),確保無(wú)誤;
3、及時(shí)掌握合同履行、變更、終止情況,并與相關(guān)部門(mén)溝通,確保公司利益受損失;
4、熟悉電梯項(xiàng)目工程施工范圍及內(nèi)容,將合同前期準(zhǔn)備工作作充分;
5、對(duì)合同管理情況及時(shí)向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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一、 目的:
為準(zhǔn)確理解客戶(hù)要求,對(duì)每份合同和訂單進(jìn)行評(píng)審,確保合同的有效履行和滿(mǎn)足客戶(hù)要求,特制定本制度。
二、 適用范圍
適用于營(yíng)銷(xiāo)中心所屬各銷(xiāo)售部和銷(xiāo)售管理部所有產(chǎn)品的合同和訂單的評(píng)審。
三、職責(zé)
1、營(yíng)銷(xiāo)管理部:負(fù)責(zé)組織合同和訂單的評(píng)審。
2、各銷(xiāo)售部經(jīng)理:負(fù)責(zé)合同評(píng)審的填寫(xiě)。
3、營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理:負(fù)責(zé)合同評(píng)審的審核和一般合同評(píng)審的審批。
4、合同管理員:負(fù)責(zé)合同評(píng)審記錄和合同保存,并跟進(jìn)合同評(píng)審后的執(zhí)行。
5、總經(jīng)理:負(fù)責(zé)重大合同和特殊合同評(píng)審的審批。
6、各相關(guān)部門(mén):負(fù)責(zé)參與合同評(píng)審,并對(duì)合同中涉及到本部門(mén)職責(zé)范圍內(nèi)的工作負(fù)責(zé)。
四、定義
合同評(píng)審是指:接到客戶(hù)訂單以后,為了確認(rèn)能夠保質(zhì)保量地完成訂單,對(duì)生產(chǎn)能力和物料進(jìn)行確認(rèn),消除生產(chǎn)過(guò)程中的不確定因素,避免因生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)解決不了的'問(wèn)題而影響產(chǎn)品質(zhì)量和交貨時(shí)間的一項(xiàng)活動(dòng)。
五、合同評(píng)審的相關(guān)規(guī)定及流程
1、合同評(píng)審的分類(lèi):
A、口頭訂單或電話(huà)通知訂單。
B、一般合同:有書(shū)面合同、傳真。
C、特殊合同: 指根據(jù)客戶(hù)的要求,產(chǎn)品需進(jìn)行更改或需設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品。
D、重大合同:指承包線(xiàn)合同或單次外賣(mài)金額在50萬(wàn)以上的銷(xiāo)售合同。
2、合同評(píng)審的時(shí)機(jī):在客戶(hù)意向達(dá)成后或草案簽訂之后,正式合同文本簽訂之前。
3、合同評(píng)審的內(nèi)容:
3.1、產(chǎn)品的名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)、技術(shù)及質(zhì)量要求以及客戶(hù)的特殊要求是否已明確。
3.2、數(shù)量、交貨日期、價(jià)格、交付方式、結(jié)算方式、爭(zhēng)端處理應(yīng)有明確的文字說(shuō)明并已理解
3.3、對(duì)合同附件,如客戶(hù)的特殊要求、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)條件、技術(shù)能力能否滿(mǎn)足合同要求進(jìn)行評(píng)審。
3.4、對(duì)客戶(hù)提出的質(zhì)量管理體系的要求應(yīng)進(jìn)行評(píng)審,并滿(mǎn)足其要求。
3.5、合同應(yīng)符合法律、法規(guī)和有關(guān)政策的規(guī)定。
3.6、必須滿(mǎn)足客的戶(hù)所有要求,同時(shí)對(duì)任何與客戶(hù)要求不一致的地方要求得到解決。
4、合同評(píng)審的方法:
4.1、口頭訂單或電話(huà)訂單的評(píng)審:口頭合同或電話(huà)訂單由銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)員直接填寫(xiě)《客戶(hù)訂貨電話(huà)記錄》,明確產(chǎn)品名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、包裝要求、質(zhì)量及交貨期要求,交各銷(xiāo)售部經(jīng)理簽字,作為合同評(píng)審的依據(jù)。
4.2、一般合同的評(píng)審:對(duì)于一般國(guó)內(nèi)客戶(hù),由各銷(xiāo)售部經(jīng)理與生產(chǎn)部經(jīng)理(或生產(chǎn)廠(chǎng)長(zhǎng))直接進(jìn)行合同評(píng)審,主要評(píng)審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、交貨日期等是否能夠滿(mǎn)足客戶(hù)要求。在確保能夠滿(mǎn)足顧客要求的前提下,將評(píng)審結(jié)果記錄在《銷(xiāo)售合同評(píng)審表》里,評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后,交營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理確認(rèn)簽署意見(jiàn)后即可生效。
4.3、特殊合同及重大合同的評(píng)審:
4.3.1、國(guó)外及國(guó)內(nèi)特殊合同、重大合同的評(píng)審須由各銷(xiāo)售部經(jīng)理組織計(jì)劃、采購(gòu)、工程中心、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人以會(huì)議的形式進(jìn)行評(píng)審,對(duì)顧客的特殊要求在評(píng)審過(guò)程中進(jìn)行討論,商定措施,合同評(píng)審?fù)夂,由參加?huì)議人員在評(píng)審表上簽字,并由銷(xiāo)售部組織人員填寫(xiě)《銷(xiāo)售合同評(píng)審記錄》匯總各部門(mén)會(huì)審意見(jiàn)后交營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理簽署意見(jiàn),并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施,確保在規(guī)定的期限內(nèi)達(dá)到顧客的期望。
4.3.2、如銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)員遇到屬新產(chǎn)品或老產(chǎn)品需改變結(jié)構(gòu)、性能等時(shí),先由工程中心參與和客戶(hù)商談技術(shù)協(xié)議等,然后按4.3.1條款進(jìn)行合同評(píng)審。
4.4、 合同評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后,由各銷(xiāo)售部經(jīng)理直接將合同的所有要求和參數(shù),以《業(yè)務(wù)通知單》的形式通知到銷(xiāo)售管理部合同管理員,由合同管理員通過(guò)K3系統(tǒng),以《銷(xiāo)售訂單》的形式一份下達(dá)給生產(chǎn)計(jì)劃、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部、質(zhì)檢部等相關(guān)部門(mén)。
5、合同變更、修改:
5.1、當(dāng)顧客在合同簽訂后又提出變更或修改的要求,可與顧客簽訂《合同補(bǔ)充的協(xié)議》;如變更量大,可重新簽訂合同。
5.2、合同不管是補(bǔ)充還是重簽,均應(yīng)重新進(jìn)行合同評(píng)審,評(píng)審審批后由營(yíng)銷(xiāo)管理部及時(shí)將變更后的要求傳遞到有關(guān)職能部門(mén)。
5.3、如因特殊情況延誤交貨期,由各銷(xiāo)售部經(jīng)理負(fù)責(zé)將情況與顧客溝通、協(xié)商,請(qǐng)求諒解,并告之變更后的發(fā)貨時(shí)間。
6、合同評(píng)審流程圖:
六、相關(guān)記錄表格
1、《客戶(hù)訂貨電話(huà)記錄》——————詳見(jiàn)后附表格
2、《銷(xiāo)售合同評(píng)審表》——————詳見(jiàn)后附表格
3、《業(yè)務(wù)通知單》——————源自《與顧客有關(guān)的過(guò)程控制程序》后的附表
4、《合同補(bǔ)充的協(xié)議》——————詳見(jiàn)后附表格
5、《銷(xiāo)售訂單》——————源自《與顧客有關(guān)的過(guò)程控制程序》后的附表
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收費(fèi)節(jié)點(diǎn)主要控制在簽訂合同階段,簽訂控制節(jié)點(diǎn)如下:
1、定金為20%。
2、中間節(jié)點(diǎn)以收回完成設(shè)計(jì)階段的費(fèi)用為基準(zhǔn),分配收費(fèi)比例。
3、施工圖全部提交后,應(yīng)收取全部設(shè)計(jì)費(fèi)的`80%以上。 4、尾款控制為:竣工驗(yàn)收同時(shí),且爭(zhēng)取尾款比例為5-10%。
5、方案設(shè)計(jì)合同不留竣工尾款。 (五)合同簽訂時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題的處理
1、合同主要條款:設(shè)計(jì)費(fèi)單價(jià)、付費(fèi)比例、賠償上限、變更量界定等,此類(lèi)條款經(jīng)辦人與甲方溝通出現(xiàn)問(wèn)題后,及時(shí)與項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目總監(jiān)溝通,由項(xiàng)目總監(jiān)或項(xiàng)目經(jīng)理出面與甲方負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)解決,經(jīng)辦人負(fù)責(zé)督促及配合。
2、其它條款由運(yùn)營(yíng)中心負(fù)責(zé)人配合經(jīng)辦人,完成與甲方的溝通。
3、特殊條款由項(xiàng)目經(jīng)辦人在合同評(píng)審單備注欄中注明,并注明重點(diǎn)評(píng)審,由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)把關(guān)評(píng)審。 (六)合同簽訂后的管理
1、合同簽回后,由運(yùn)營(yíng)中心文員逐頁(yè)掃描合同,合同掃描件由運(yùn)營(yíng)中心文員和項(xiàng)目經(jīng)辦人保管,合同原件每周一次與財(cái)務(wù)交接,并列交接清單明細(xì),雙方簽字后,統(tǒng)一交給財(cái)務(wù)部保管。
2、合同簽訂后,項(xiàng)目經(jīng)辦人將合同錄入系統(tǒng)。 3、及時(shí)跟進(jìn)項(xiàng)目,按合同節(jié)點(diǎn)及時(shí)收費(fèi)。 附件:
設(shè)計(jì)合同評(píng)審單
日期:
制表人:
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