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孕嬰店管理制度
在現(xiàn)在社會,越來越多人會去使用制度,制度一經(jīng)制定頒布,就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用,是他們行動的準則和依據(jù)。那么制度的格式,你掌握了嗎?下面是小編幫大家整理的孕嬰店管理制度 ,歡迎閱讀與收藏。
孕嬰店管理制度 1
員工提成和考核 一:員工在店內上班時間表:
1、 早上冬季每天上班時間為8點30分,由一個人值班,中午吃飯時間為1個半小時,下午1點-晚上9點必須為2人同時上班,晚上吃飯時間為每人半小時,5.30-6.0,6.0-6.30錯開吃飯《店內人員每月有2天休息時間,休息日需向負責人請假申請,節(jié)假日和星期六不能申請》,如超出規(guī)定休息日按每天50元結算 二:員工銷售的提成 1.店內銷售員工每月必須轉奶達到5位以上為完成銷售底薪任務,5位以下扣發(fā)100,15位以上當月獎金為150元《轉奶品種為:太子樂/金典名作/可諾貝爾//邦陽/紐利茲等主推的產(chǎn)品>>
2.店內百貨總體提1個點,紙尿褲除外,百貨提成為銷售員工分攤,提成金額以銷售電腦為準。
3.店內奶粉銷售的提成,主要分為某某產(chǎn)品,具體為(邦陽金裝提10元,其它提8元)(太子樂@聽提10元,IGG聽裝5元,袋裝2元)(金典名作提15元,小聽5元)(羊奶大聽10,小聽5元) (亨利元。愛嬰谷聽提1元,盒裝提0.5)(皇室寶貝提0.5元) 4.具體的提成方案以門店的具體情況來安排。
寶貝計劃員工工作紀律 工作服及工具
員工在工作時間內必須穿工作服。男士不得穿短褲,店內女士不得涼鞋,以免發(fā)生危險。如發(fā)現(xiàn)未穿工作服者,部門主管必須令其穿上工作服,誤工時間按曠工處理。
2、 員工不能按其個人的意愿修改工作服及工具,如有損壞應立即向上級負責人匯報。
3、 工作服及工具只能用于履行本職工作。
4、 遺失工作服的員工,應立即報請店長,并由店長申請領取,同時按店內規(guī)定賠償。
5、 員工辭職或被辭退時,應將工作服及工具全部退還給店長。
清潔衛(wèi)生
1、檢查所在工作區(qū)是否干凈整潔,保持貨架上的商品干凈、排列整齊,安全并核實每件商品的價格。
2、查看缺貨登記,保證備貨充足,特別是熱銷商品、海報商品、促銷區(qū)的商品及顧客特殊要求訂購的商品。
其它要求
1、 嚴禁未經(jīng)許可將店內的物品貨品或設備帶出店外,包括贈品。
2、 嚴禁在店內贈券、禮品時徇私舞弊,損害本店利益,嚴禁偽造或以欺騙的形式使用會員卡。
3、 偷竊或盜用公司或同事財物。
4、 嚴禁接收供應商任何形式的傭金、禮物。
5.嚴禁破壞工作場所或不按操作規(guī)定使用店內設備。
6、 嚴禁因私人用途攜帶、消耗店內的商品、設備、工具。
7、 嚴禁未經(jīng)店內負責人許可修改銷售商品的價格。
8、 泄露店內機密,尤其是采購條件及供應商情況。
9、 違反店內商業(yè)行為準則,或有圖利他人情節(jié),并導致本店利益損失。
10、 嚴禁不尊重店內員工、顧客及所有與寶貝計劃有關的人員,且與顧客發(fā)生爭吵的的行為。
11、 嚴禁在工作時間內,看報紙、雜志或書籍,吃零食,打瞌睡,玩手機或在店內接聽手機。上班時間電話應調至振動或靜音狀態(tài)。
12、 嚴禁未經(jīng)許可擅自離開工作崗位。
13、 嚴禁探聽、傳說、討論他人工資。
14、 嚴禁在店內吸煙、工作時間酗酒或在酒影響下工作
15、 嚴禁將私用的、盜版的程序和游戲等安裝到電腦上,若由于違反規(guī)定而造成的直接或間接的損失,將追究其責任。
16、 員工作息時間嚴格按店內規(guī)定為準,不遲到早退。
17、 曠工連續(xù)三天(試用期內,曠工累計一天整),或年內累計滿五天。
18、觸犯國家刑律,被公安機害拘留或逮捕。
19、員工辭職需提前一個月向店長遞交辭職報告,待批準后一個月才得離開,否則不予發(fā)放工作期間剩余工資。
20、盤點工作不認真,連續(xù)3個月都出錯者。
21、在工作期間經(jīng)常不使用文明用語者。
22.店內所到新品,率先推出者該廳提成不予店內員工分享。
23.店內銷售員工每月必須轉奶達到5位以上為完成銷售底薪任務,5位以下扣發(fā)100,15位以上當月獎金為150元《轉奶品種為:太子樂/金典名作/可諾貝爾//邦陽/ 紐利茲等主推的產(chǎn)品>>
根據(jù)勞動法,因嚴重違反勞動紀律,員工將被無通知,無補償解除勞動關系,包括但并不僅限于此“工作紀律”。
寶貝計劃盤點制度
第一條 目的
為求庫存準確性,盤點差異處理有所遵循,并加強管理人員的責任,以達到庫存管理的目的,特制定本制度。 第二條 盤點范圍
系指店內所有的商品或某一類商品。 第三條 盤點方式
月末盤點 每月末所有存貨實施全面清點一次。
品類盤點 不定期的對個別品類進行盤點(主要是食品) 第四條 人員的'指派與職責
(一)總盤人:由店長擔任,沒店長的店由其他負責人擔任,負責盤點工作的總指揮,督導盤點工作的進行及異常事項的裁決。 (二)初盤人:由總盤人安排店員。 (三)復盤人:由總盤人安排店員 第五條 盤點前準備事項 1、盤點前三天由總盤人安排店員抄盤點表(每個產(chǎn)品都應有對應的編碼或 條形碼)。.
2、盤點前一天注意不要再大規(guī)模的要貨,且要把店內的存貨整齊、集中、分類堆置。
3、總盤人要在盤點當天把所有的調撥單、驗收入庫單等單據(jù)帶回庫房(包括其它當天未盤點的店)。
4、電腦室必須把所有的驗收入庫單、采購退貨單、贈送入庫單、店內調撥單、調價單、銷售單、銷售退貨單等單據(jù)審核。
5、當天營業(yè)結束后,當天的收銀員必須把數(shù)據(jù)傳回總部,然后電腦操作人員做綜合數(shù)據(jù)日結。最后鎖庫生存盤點批次。
第六條 盤點過程
1、采用交叉盤點的方式。即自己抄的盤點表自己先進行初盤,同時把商品按盤點表的順序整理好(為后面的復盤人節(jié)約時間)。
2、初盤結束后由總盤人安排人員進行復盤,復盤人員安排的原則:重點區(qū)域重點人員。
3、店內庫房盤點采取統(tǒng)一盤點(一人抄數(shù)據(jù)、一人點數(shù)、一人監(jiān)督、其它人整理貨物)。
第七條 注意事項
1、所有參加盤點工作的盤點人員,對于本身的工作職責及應行準備事項,必須深入了解。
2、盤點人員盤點當日一律停止休假,并須依時間提早到達指定的工作地點接受工作安排。
3、所有盤點都以靜態(tài)盤點為原則,因此盤點開始后應停止貨物的進出及移動。
4、所有盤點數(shù)據(jù)必須以實際清點、所有的產(chǎn)品都以最小單位盤點,不知道不清楚的地方要及時問清楚,不得以猜想數(shù)據(jù)、偽造數(shù)據(jù)記錄之。
5、盤點結束由復盤人向總盤人報告,經(jīng)核準后始得離開崗位。
第十三條 盤點工作懲罰
1、初盤人盤點結束簽字后,馬上把盤點表交給總盤人,這時所有的初盤數(shù)據(jù)不能再更改。如果發(fā)現(xiàn)更改者,罰總盤人50元每次。(此罰款不局限在當天,如果事后了解到加倍罰)。
2、復盤時,復盤者發(fā)現(xiàn)有錯誤的地方要用紅筆在復盤欄里標明,這時不能讓初盤者修改初盤數(shù)據(jù),如果發(fā)現(xiàn)者復盤者讓初盤者修改數(shù)據(jù),罰復盤者50元每次(此罰款不局限在當天,如果事后了解到加倍罰)。
3、復盤結束后,復盤人在盤點表上簽字,同時把盤點表交給總盤人,由總盤人查看盤點表對有錯誤的地方進行最終確認,如果復盤者的數(shù)據(jù)正確就在復盤欄后簽字,如果初盤人的數(shù)據(jù)正確就在初盤人的數(shù)據(jù)后簽字。
4、初盤人錯一處罰款5元每處,復盤人錯一處罰款20元每處。
5、如果初盤人和復盤人都沒盤正確的,初盤人每處罰款10元,復盤人每處罰款50元(這在后臺錄數(shù)據(jù)的時能發(fā)現(xiàn))。
第十五條 盤點差異處理
不同月齡應該玩什么樣的玩具?
0—3個月
嬰兒的聽覺和視覺開始集中,能短時間地注視彩色的玩具,此時應在嬰兒小床上懸掛大彩球、搖鈴、紅旗等,懸掛高度要在嬰兒腦上方40—70厘米處(大玩具掛高些約70厘米處),要經(jīng)常變換懸掛的位置,吸引嬰兒從各個方向注視玩具,聽玩具聲音,聞聲轉頭,目光追隨玩具移動。經(jīng)常用眼看、耳聽的嬰兒到了3個月時還會揮動手臂去觸摸玩具。 4—6個月
嬰兒的視線能追視活動的玩具和走動的人,對聲音有定向反應,手的動作由沒有目標和方向伸出揮動到學會抓握懸掛的玩具,兩手擺弄玩具,翻身取玩具。整個醒著的時間都在忙著看、聽、抓握和伸手揮動。因此這時期應選擇的玩具,不
孕嬰店管理制度 2
一、前言
隨著人們生活水平的提高,孕嬰用品的需求也越來越大。然而,市面上的孕嬰用品質良莠不齊,一不良商家為了追求利益,不惜采用劣質材料制造產(chǎn)品,給消費者帶來了很大的安全隱患。因此,為了保障消費者的健康和權益,制定一套完善的孕就得尤為重要。
二、店內環(huán)境管理
孕嬰店作為一個銷售孕嬰用品的場所,其店內環(huán)境的衛(wèi)生和安全得尤為重要。所以,我們制定了以下管理制度:
1、 店內設施:孕嬰店內的設施應該符合衛(wèi)生要求,地面、墻壁、天花板應該經(jīng)常清潔,保持干凈整潔。
2、 空氣質:孕嬰店內應該保持空氣流通,避免積塵和異味。
3、 消毒管理:孕嬰店內的商品展示架、購物車、收銀臺經(jīng)常接顧客的地方,應每日進行消毒處理。
三、商品管理
1、 產(chǎn)品質:孕嬰店所售賣的`產(chǎn)品必須符合國家相關標準,嚴禁銷售假冒偽劣產(chǎn)品。
2、 產(chǎn)品包裝:孕嬰店銷售的產(chǎn)品應該有完整的包裝,包裝上應該標注清晰的產(chǎn)品息和使用方法
3、 產(chǎn)品展示:孕嬰店內的商品應該有明的價格標示和商品描述,避免誤導消費者。
四、服務管理
1、 服務態(tài)度:孕嬰店的工作人員應該有良好的服務態(tài)度,對顧客的問題應該及時解。
2、 售服務:孕嬰店應該提供完善的售服務,對于消費者提出的問題應該及時解決。
3、 退換貨政:孕嬰店應該制定明確的退換貨政,保障消費者的權益卓越。
五、安全管理
1、 店內安全:孕嬰店應該安裝監(jiān)控設備,保障店內的安全。
2、 產(chǎn)品安全:孕嬰店所售賣的產(chǎn)品應該符合國家相關標準,避免出現(xiàn)安全隱患。
3、 消防安全:孕嬰店應該配備消防設備,確保發(fā)生火災時能夠及時處理。
六、結語
孕嬰店管理制度是保障消費者健康和權益的重要保障措施。只有制定完善的管理制度,才能讓消費者放心購買孕嬰用品。我們將嚴格執(zhí)行上述管理制度,為和的健康。
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