工作紀(jì)律管理制度

時(shí)間：2023-12-01 11:59:33 制度我要投稿

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工作紀(jì)律管理制度

　　在不斷進(jìn)步的時(shí)代，很多情況下我們都會(huì)接觸到制度，制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。擬定制度需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編為大家收集的工作紀(jì)律管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

工作紀(jì)律管理制度

工作紀(jì)律管理制度1

　　一、遵守工作紀(jì)律，按時(shí)上下班，做到不遲到、不早退。

　　二、按規(guī)定著裝，保持良好形象。

　　三、工作中不準(zhǔn)嬉笑打鬧，不準(zhǔn)聊天、干私活、吃零食、看電視、打手機(jī)。

　　四、不準(zhǔn)與顧客發(fā)生糾紛。

　　五、工作中做到“三輕”（動(dòng)作輕、說(shuō)話(huà)輕、走路輕）、“四勤”（眼勤、嘴勤、手勤、腿勤）。

　　六、工作中按規(guī)定用餐，不準(zhǔn)吃、拿出售的成品。

　　七、休事假或公休要提前請(qǐng)假，按服務(wù)區(qū)《考勤和請(qǐng)銷(xiāo)假制度》執(zhí)行。

　　八、愛(ài)護(hù)設(shè)施、設(shè)備，人為損壞，照價(jià)賠償。

　　九、落實(shí)例會(huì)制度，對(duì)工作進(jìn)行講評(píng)。

工作紀(jì)律管理制度2

　　一、適用范圍

　　1.工作紀(jì)律是員工在生產(chǎn)（工作）當(dāng)中，必須遵循的行為準(zhǔn)則，做好工作的根本保證，也是個(gè)人形象最直觀(guān)的表現(xiàn)。

　　2.為規(guī)范勞動(dòng)紀(jì)律，依據(jù)《勞動(dòng)法》、《企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)定》等，結(jié)合公司實(shí)際情況特制定本制度。

　　3.本制度規(guī)定了員工勞動(dòng)紀(jì)律的具體管理辦法。

　　4.本制度適用于公司在崗領(lǐng)導(dǎo)、員工和試用期、見(jiàn)習(xí)期人員及來(lái)廠(chǎng)實(shí)習(xí)生。

　　二、管理機(jī)構(gòu)和職責(zé)

　　1.為全面加強(qiáng)工作紀(jì)律的管理，建立公司工作紀(jì)律責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)管理勞動(dòng)紀(jì)律的責(zé)任，實(shí)行一級(jí)抓一級(jí)的做法，即：

　　2.分管行政副總是公司工作紀(jì)律管理的第一責(zé)任人，各分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)輔助管理及連帶責(zé)任。

　　3.各部門(mén)負(fù)責(zé)人是本部門(mén)勞動(dòng)紀(jì)律第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)抓好所分管的一般管理人員或班組長(zhǎng)。

　　4.為規(guī)范勞動(dòng)紀(jì)律的管理，便于考核工作紀(jì)律，公司成立工作紀(jì)律考核監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組：

　　組長(zhǎng)：兆革立

　　副組長(zhǎng)：潘雪趙越成員：各部門(mén)負(fù)責(zé)人

　　4.1領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)：

　　4.2負(fù)責(zé)組織對(duì)全公司勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)督考核工作。

　　4.3負(fù)責(zé)對(duì)檢查或抽查當(dāng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題有爭(zhēng)議時(shí)，做出處理決定。領(lǐng)導(dǎo)小組掛靠綜合辦公室，負(fù)責(zé)考核的日常工作。 5.綜合辦公室主要職責(zé)：

　　5.1負(fù)責(zé)每月對(duì)全公司各部門(mén)（班組）或個(gè)別部門(mén)（班組）進(jìn)行勞動(dòng)紀(jì)律檢查或抽查。

　　5.2負(fù)責(zé)對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律考核監(jiān)督小組檢查或抽查中的材料整理，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、匯總。

　　5.3負(fù)責(zé)收集員工檢舉違反勞動(dòng)紀(jì)律的意見(jiàn)，并調(diào)查核實(shí)，情況屬實(shí)，提交勞動(dòng)紀(jì)律考核監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　5.4負(fù)責(zé)對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律考核結(jié)果的執(zhí)行，并擬寫(xiě)通報(bào)。

　　5.5輔助監(jiān)督違紀(jì)員在培訓(xùn)學(xué)習(xí)（停薪、非停薪）、調(diào)崗期間的工作態(tài)度和工作表現(xiàn)。

　　5.6對(duì)在正常監(jiān)督檢查下，拒不配合、態(tài)度惡劣，行為過(guò)激的、情緒化嚴(yán)重的員工有勸退、處罰權(quán)。

　　三、管理?xiàng)l例與方法

　　1.各部門(mén)（班組）應(yīng)加強(qiáng)對(duì)工作紀(jì)律執(zhí)行情況的檢查考核，并與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制掛鉤，對(duì)違反者進(jìn)行一定的.經(jīng)濟(jì)處罰。每月5日前，各部門(mén)勞動(dòng)紀(jì)律第一責(zé)任人應(yīng)把上月本部門(mén)違反工作紀(jì)律人員名單及事由報(bào)公司綜合辦公室。

　　2 .公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)以身作則，帶頭執(zhí)行工作紀(jì)律，在遵章守紀(jì)中起模范表率作用。出門(mén)辦事需請(qǐng)假，打招呼，事后及時(shí)銷(xiāo)假。

　　3.工作紀(jì)律考核監(jiān)督小組每月不定時(shí)對(duì)全公司各部門(mén)進(jìn)行工作紀(jì)律檢查或抽查，并進(jìn)行通報(bào)。

　　4.員工上班期間必須做到：

　　4.1按公司要求干凈、整齊著裝。不能穿背心、拖鞋，生產(chǎn)區(qū)不能穿短褲、、背心、穿裙子、穿拖鞋、長(zhǎng)頭發(fā)女士需將頭發(fā)盤(pán)起。

　　4.2佩帶工作證。應(yīng)統(tǒng)一佩帶在外衣左胸或胸前位置。工作證不得外借，也不得借他人崗位證使用。

　　4.3在特殊工作（生產(chǎn)）場(chǎng)所不能佩帶工作證，經(jīng)班長(zhǎng)、部門(mén)負(fù)責(zé)人允許，工作時(shí)間可暫不佩帶工作證，一旦進(jìn)入生產(chǎn)場(chǎng)所，需及時(shí)佩帶工作證。

　　4.4遵守廠(chǎng)部規(guī)定的作息時(shí)間，按時(shí)上下班，輪班人員必須提前10分鐘交接班。

　　4.5認(rèn)真工作，遵守紀(jì)律，不干與本職工作無(wú)關(guān)的事。如：看小說(shuō)、玩電腦、看電影、玩手機(jī)游戲、打牌、下棋（含圍觀(guān)者）、聊微信、QQ、睡覺(jué)、干私活等。員工上班期間不允許離崗或串崗。

　　4.6員工進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域時(shí)必須佩帶好勞保用品，如安全帽等。

　　4.7員工酗酒上班或上班期間無(wú)故不服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，經(jīng)教育不改者，或無(wú)理取鬧、罵人等情緒激動(dòng)行為，部門(mén)負(fù)責(zé)人及綜合辦公室有權(quán)勸當(dāng)事人退班，罰款200元并按曠工處理。

　　4.8宿舍員工注意用電安全，禁止私自使用大功率電器，小型用電器使用完畢后及時(shí)拔出插銷(xiāo)。

　　4.9員工倒班人員不準(zhǔn)離開(kāi)生產(chǎn)區(qū)，如遇特殊情況，需經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)允許，辦理請(qǐng)假手續(xù)，方可離開(kāi)。

　　4.10按時(shí)上下班，不遲到、不早退，禁止長(zhǎng)時(shí)間無(wú)故脫崗。

　　4.11員工上班期間考勤表無(wú)記錄或臨時(shí)有事沒(méi)到綜合辦登記的，視為曠工。

　　4.12員工上班時(shí)間內(nèi)禁止在辦公區(qū)域相互嬉戲、追逐、打鬧、大聲喧嘩及串崗、無(wú)故脫崗、聚眾閑聊，不得影響辦公室其他人員的工作。

　　4.13公司全體員工一律不得在廠(chǎng)區(qū)、辦公區(qū)發(fā)生打架斗毆事件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰款500元并做開(kāi)除處理。

　　4.14員工不得以任何理由和方式損壞公物，如有違反者，除批評(píng)教育外，除按損壞物品原價(jià)值賠償。

　　4.15員工上班期間不得隨意躺臥、吃零食、光膀子、脫鞋等有損公司形象的姿態(tài)。

　　4.16員工不得偷盜公司財(cái)物，如有違反者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即開(kāi)除并扣罰當(dāng)月工資。

　　4.17要保持辦公環(huán)境、辦公設(shè)施清潔、衛(wèi)生，有垃圾、臟物及時(shí)清理，不得亂扔煙頭、隨地吐痰。

　　4.18所有員工互相尊重，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不得造謠生事、搬弄是非及拉幫結(jié)派。

　　4.19員工上班期間禁止飲酒（如工作需要需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意），否則一律扣發(fā)當(dāng)月工資。

　　4.20在辦公室使用的傳真機(jī)、電話(huà)、復(fù)印機(jī)、空調(diào)、燈、電腦及其他電器用品應(yīng)按操作規(guī)程使用及保養(yǎng)，下班前關(guān)閉電源方可離開(kāi)。

　　四、處罰標(biāo)準(zhǔn)及連帶責(zé)任

　　1.檢查組每月發(fā)現(xiàn)違反以上條例1次/人，現(xiàn)場(chǎng)給予警告，并做好記錄。

　　2.檢查組每月發(fā)現(xiàn)違反以上條例2次/人，將其調(diào)離原工作崗位進(jìn)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度、產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí)，知道考試合格（95分以上）為止；如考試不合格，停發(fā)該員學(xué)習(xí)期間工資，直到考試成績(jī)合格為止。

　　3.檢查組每月發(fā)現(xiàn)違反以上條例3次/人，直接視生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，調(diào)整其工作崗位，何時(shí)返回原先崗位根據(jù)其在行為工作態(tài)度和表現(xiàn)而定，原則上不少于3個(gè)月；并對(duì)其直接領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并停薪參加公司管理制度學(xué)習(xí)及培訓(xùn)，直至考試成績(jī)合格為止。

　　4.如發(fā)生當(dāng)月員工連續(xù)3次以上違反上述條例，取消其年底獎(jiǎng)金資格，認(rèn)錯(cuò)和公正態(tài)度良好者，在調(diào)崗表現(xiàn)良好后重返原工作崗位前需要臨時(shí)進(jìn)入監(jiān)督檢查小組工作，直到抓到違紀(jì)者為止，余額則上不少于2周；其部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)連帶責(zé)任，取消其年底獎(jiǎng)金資格，直接進(jìn)入監(jiān)督檢查小組工作，原則上不少于1個(gè)月，直到抓到違紀(jì)者為止。

　　5.全體員工需要積極配合好監(jiān)督檢查小組工作，不要產(chǎn)生抵觸情緒，更不要產(chǎn)生過(guò)激行為。

　　6.如果檢查小組成員及各部負(fù)責(zé)人確實(shí)沒(méi)有認(rèn)真履行監(jiān)督檢查職責(zé)（非員工屢教不改，無(wú)視管理），將接受相應(yīng)的行政處理。

　　7.違紀(jì)員工不服從正常監(jiān)督檢查，情緒化嚴(yán)重，出現(xiàn)過(guò)沒(méi)人打架等過(guò)激行為，視為嚴(yán)重違反企業(yè)管理規(guī)章制度，直接開(kāi)除并扣發(fā)當(dāng)月工資。

　　五、監(jiān)督檢查與考核

　　1.本制度規(guī)定的內(nèi)容與要求由勞動(dòng)紀(jì)律領(lǐng)導(dǎo)小組檢查。

　　2.本制度按公司《經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核管理標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)部分進(jìn)行考核。

　　六、附則

　　1.本制度在執(zhí)行中與上級(jí)的有關(guān)政策相抵觸時(shí)，按上級(jí)規(guī)定政策執(zhí)行。

　　2.本制度由綜合辦公室負(fù)責(zé)解釋。

　　3.本標(biāo)準(zhǔn)自從公布之日起執(zhí)行。

工作紀(jì)律管理制度3

　　一、餐廳的設(shè)施、設(shè)備按規(guī)定要求定期進(jìn)行保養(yǎng)。

　　二、保溫臺(tái)每班要及時(shí)加水，避免干燒情況發(fā)生。

　　三、定時(shí)清洗空調(diào)慮網(wǎng)。

　　四、調(diào)整保溫臺(tái)溫度要輕扭開(kāi)關(guān)，避免用力太猛，造成損壞。

　　五、保溫臺(tái)換水要先關(guān)電源，后放水，再清除污垢。

　　六、對(duì)設(shè)施、設(shè)備出現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告餐廳主管。

工作紀(jì)律管理制度4

　　一、工作紀(jì)律

　　1、公司實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。

　　2、各部門(mén)實(shí)行總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)制。

　　3、公司實(shí)行責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的分級(jí)管理方式，下級(jí)服從上級(jí)，個(gè)人服從組織的總原則。

　　4、為公司的健康成長(zhǎng)，超常規(guī)發(fā)展，向社會(huì)提供安全、高效、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，為公司贏(yíng)得最佳經(jīng)濟(jì)利益是公司全體員工的行為準(zhǔn)則，即公司最高利益原則。

　　5、各級(jí)管理人員及其他職工，必須按照各自的`職責(zé)范圍和權(quán)限處理各項(xiàng)工作。處理超越職權(quán)范圍事項(xiàng)，須經(jīng)上級(jí)授權(quán)或征得上級(jí)同意。特殊情況下，無(wú)法請(qǐng)示，則應(yīng)以公司的最高利益原則為標(biāo)準(zhǔn)，恰當(dāng)處置，事后盡快報(bào)告。重大事項(xiàng)，以先口頭，后文字報(bào)告方式處理。

　　6、公司對(duì)全體職工的基本要求：聽(tīng)從指揮；工作嚴(yán)謹(jǐn)、高效；信息傳遞渠道暢通；團(tuán)結(jié)協(xié)作，工作不許推諉；勇于負(fù)責(zé)；開(kāi)拓進(jìn)取。

　　7、員工必須服從組織分配和調(diào)動(dòng)。

　　8、公司推行“唯賢、唯才是舉”的用人標(biāo)準(zhǔn)，按能績(jī)升降職級(jí)，全面測(cè)評(píng)，每年考核。

　　二、勞動(dòng)紀(jì)律

　　1、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)時(shí)間，不遲到，不早退，不曠工。

　　2、勞動(dòng)中，認(rèn)真負(fù)責(zé)，不脫崗，不串崗，不做與本職無(wú)關(guān)的事。嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所打鬧喧嘩。

　　3、在工作場(chǎng)所，不準(zhǔn)穿拖鞋、短褲衩和背心。需統(tǒng)一著裝崗位必須按要求著裝。

　　4、嚴(yán)格遵守本崗位的操作規(guī)程，按崗位要求完成任務(wù)，做好各種原始記錄。真實(shí)、準(zhǔn)確填報(bào)各種數(shù)據(jù)。反饋、傳遞各種信息。

　　5、嚴(yán)格按規(guī)定使用生產(chǎn)設(shè)備，愛(ài)護(hù)各類(lèi)財(cái)產(chǎn)、專(zhuān)用設(shè)備設(shè)施及其他勞動(dòng)工具。保證公司資產(chǎn)完整，使生產(chǎn)設(shè)備等處于良好狀態(tài)。

　　6、學(xué)徒工，見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)及處于培訓(xùn)階段的職工，未經(jīng)本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)考核批準(zhǔn)，不得擅自頂崗、上崗。

　　7、嚴(yán)格上下班打卡制度，不得替他人代打出勤卡。出勤卡由各部門(mén)按月統(tǒng)計(jì)后送行政人事部審核。

　　三、財(cái)務(wù)紀(jì)律

　　1、嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)經(jīng)紀(jì)律，厲行節(jié)約，不浪費(fèi)公司資財(cái)。

　　2、嚴(yán)禁以各種形式侵吞公共財(cái)產(chǎn)，不許私自動(dòng)用公款。

　　3、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)和審批制度，以及各種（項(xiàng)）財(cái)務(wù)開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)。

　　4、不得冒名多報(bào)、謊報(bào)業(yè)務(wù)招待、差旅費(fèi)、各種生活補(bǔ)貼和工作補(bǔ)貼等。

　　5、在與他人交談中，不準(zhǔn)涉及國(guó)家和公司的一切未經(jīng)公布的經(jīng)濟(jì)情報(bào)和其他需保密事項(xiàng)。

　　6、不準(zhǔn)在無(wú)保密措施的地方，存放需保密的文件資料。

　　7、不準(zhǔn)攜帶機(jī)密文件資料外出訪(fǎng)友、回家和出入非工作需要的場(chǎng)所。

　　8、不準(zhǔn)在普通電話(huà)、電報(bào)、傳真、郵件中傳送機(jī)密事項(xiàng)。

　　9、工作變動(dòng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)辦理保密文件、資料的移交。

　　四、外聯(lián)紀(jì)律

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行公司的外聯(lián)制度，發(fā)揚(yáng)愛(ài)司愛(ài)崗的精神，維護(hù)公司的利益。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)示報(bào)告制度，及時(shí)真實(shí)反映情況。

　　3、與外單位人員交往，必須謙虛謹(jǐn)慎，不卑不亢，講究文明禮貌。

　　4、嚴(yán)禁酗酒。在外聯(lián)活動(dòng)中，飲酒不得超過(guò)本人酒量的一半，一般不飲烈性酒。

　　5、在外聯(lián)期間，不許同廠(chǎng)外機(jī)構(gòu)或個(gè)人私自交易，不許利用職權(quán)和工作之便營(yíng)私牟利或私自收受禮品。

工作紀(jì)律管理制度5

　　一、餐具經(jīng)消毒后必須存放在保潔柜內(nèi)。

　　二、員工不準(zhǔn)私自使用餐廳各種餐具。

　　三、保潔柜內(nèi)不得存放個(gè)人餐具和物品。

　　四、餐具要干凈、衛(wèi)生，無(wú)手印、水跡、菜漬、灰塵。

　　五、經(jīng)常檢查餐具的完好狀況，對(duì)殘損餐具要及時(shí)更換。

工作紀(jì)律管理制度6

　　1、工作中堅(jiān)持公平、公正的原則，各司其職、各負(fù)其責(zé)。維護(hù)學(xué)校榮譽(yù)，思想統(tǒng)一，言行一致。

　　2、堅(jiān)持民主集中制的原則，個(gè)人服從組織，少數(shù)服從多數(shù)，對(duì)于原則性、政策性強(qiáng)的問(wèn)題，個(gè)人不得隨意表態(tài)。

　　3、牢固樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，開(kāi)創(chuàng)性地開(kāi)展工作。

　　4、上級(jí)安排的工作，要按時(shí)按要求完成。如涉及收費(fèi)、評(píng)優(yōu)評(píng)先、大型活動(dòng)等，必須經(jīng)校委會(huì)商議。

　　5、嚴(yán)格執(zhí)行工作計(jì)劃，計(jì)劃之外確需安排的活動(dòng)，要經(jīng)校委會(huì)研究決定。

　　6、熟悉自己分管的業(yè)務(wù)，安排工作要有周密部署，原則上不能朝令夕改；如確需修改，必須經(jīng)校委會(huì)研究。

　　7、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在每次活動(dòng)前要制定出明確地活動(dòng)方案、評(píng)獎(jiǎng)辦法。

　　8、做好保密工作，在教師面前應(yīng)站在學(xué)校及上級(jí)的'立場(chǎng)上，不準(zhǔn)發(fā)牢騷，不應(yīng)該講的話(huà)不講。

　　9、參加會(huì)議不準(zhǔn)遲到、早退、曠會(huì)，會(huì)議期間手機(jī)必須關(guān)機(jī)或振動(dòng)。

　　10、嚴(yán)格執(zhí)行中心校及學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　11、校委會(huì)成員要站在學(xué)校管理的層面考慮問(wèn)題，切實(shí)以學(xué)校大局為重，以學(xué)校利益為重，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做好本職工作之余，要積極協(xié)助其他同志的工作。

　　12、校長(zhǎng)不在學(xué)校時(shí)由教導(dǎo)主任主持學(xué)校全面工作，其他校委會(huì)成員要積極協(xié)助其工作。

工作紀(jì)律管理制度7

　　一、目的

　　為加強(qiáng)公司基礎(chǔ)管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，使公司的日常管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、做到有章可循，提高日常辦公效率和質(zhì)量，特制定本辦法

　　二、政策

　　1、公司日常管理的基本原則是：公開(kāi)、公正、公平。公開(kāi)是指各項(xiàng)制度的公開(kāi)性，建立透明化的管理。公平是指在制度面前人人平等，建立平等競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制。公正是指對(duì)工作做出客觀(guān)公正的評(píng)價(jià)，建立良性的信息交流反饋機(jī)制。

　　2、管理機(jī)構(gòu)：人力行政中心是負(fù)責(zé)日常管理工作的職能部門(mén)

　　三、程序

　　1、員工通則

　�。�1）自覺(jué)遵守國(guó)家的法律法規(guī)，遵守公司的規(guī)章制度；

　�。�2）認(rèn)真辦事，忠于職守，為xx公司的業(yè)務(wù)發(fā)展勇于奉獻(xiàn)；

　　（3）精神飽滿(mǎn)，著裝整潔，以良好的精神面貌，向社會(huì)展示xx人良好的企業(yè)形象；

　�。�4）客戶(hù)第一，信譽(yù)至上，不斷提高工作質(zhì)量和服務(wù)藝術(shù)，為客戶(hù)提供一流的服務(wù)；

　�。�5）文明服務(wù)，禮貌待人。自覺(jué)使用文明用語(yǔ)，對(duì)客戶(hù)和藹可親，服務(wù)耐心細(xì)致，展示良好的企業(yè)風(fēng)貌；

　�。�6）勤奮學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練掌握本崗位業(yè)務(wù)技能，不斷提高業(yè)務(wù)水平；

　�。�7）團(tuán)結(jié)同事，協(xié)力工作，樂(lè)于助人，服從大局，服從工作分配；

　�。�8）嚴(yán)守機(jī)密，保守企業(yè)及客戶(hù)的機(jī)密。

　�。�9）切實(shí)服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度，保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。

　　（10）愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，不浪費(fèi)，不損公肥私。

　�。�11）保護(hù)公司商譽(yù)，不能有任何有損公司信譽(yù)的行為。

　　2、禮儀規(guī)范

　　（1）工作期間應(yīng)做到儀表整潔、儀容端莊、談吐文雅，上班一律不得穿背心、拖鞋、奇裝異服，超短裙，規(guī)定應(yīng)著工裝的員工應(yīng)統(tǒng)一著工裝；

　�。�2）應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生，男員工的`發(fā)型保持精神、利落，發(fā)長(zhǎng)不過(guò)衣領(lǐng)；女員工梳理整齊，化妝以淡妝為宜，注意口腔衛(wèi)生，不應(yīng)有異味；

　�。�3）進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室時(shí)應(yīng)先輕敲門(mén)，待同意后方可進(jìn)入；

　　（4）在過(guò)道遇到客人應(yīng)微笑點(diǎn)頭示意，應(yīng)讓客人先過(guò)，不與客人搶道；

　�。�5）在辦公室走道碰到同事或主管時(shí)應(yīng)相互打招呼或微笑點(diǎn)頭示意；

　�。�6）當(dāng)主管或顧客詢(xún)問(wèn)事情時(shí)，應(yīng)該起身來(lái)與他交談，以示尊重。

　　3、電話(huà)禮儀

　�。�1）接聽(tīng)電話(huà)應(yīng)符合規(guī)范，要注意控制語(yǔ)氣、語(yǔ)態(tài)、語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)言親切；

　�。�2）使用規(guī)范用語(yǔ)，例如：“您好，XX公司XX部”等；

　　（3）撥打或接聽(tīng)電話(huà)應(yīng)盡量使用普通話(huà)，控制音量，長(zhǎng)話(huà)短說(shuō)，不得大聲喧嘩影響他人辦公；

　�。�4）辦公電話(huà)鈴音不得超過(guò)3下，如無(wú)人在電話(huà)機(jī)旁，附近其他人員應(yīng)盡快幫助接聽(tīng)、傳達(dá)，同事回來(lái)后，立即轉(zhuǎn)告并監(jiān)督其回電；

　�。�5）要仔細(xì)傾聽(tīng)對(duì)方的講話(huà)，絕不要在對(duì)方話(huà)沒(méi)有講完時(shí)打斷別人；

　　（6）如果電話(huà)打出去，要找的客戶(hù)不在，應(yīng)請(qǐng)教對(duì)方這位客戶(hù)何時(shí)回來(lái)，如果要請(qǐng)接話(huà)人轉(zhuǎn)告，應(yīng)先問(wèn)：“對(duì)不起，請(qǐng)問(wèn)尊姓大名”或“怎么稱(chēng)呼您”，講完后再說(shuō)聲“謝謝”。

　　4、會(huì)客禮儀

　�。�1）會(huì)客應(yīng)該到專(zhuān)用洽談室，不可將客人帶入辦公區(qū)域（特殊情況除外）；

　�。�2）對(duì)待客人態(tài)度要自然、大方、熱情、穩(wěn)重、做到微笑服務(wù)；

　�。�3）與客人握手時(shí)應(yīng)姿勢(shì)端正，用力適度，不得戴手套；

　�。�4）與客人講話(huà)時(shí)應(yīng)講話(huà)禮貌，用心聆聽(tīng)；語(yǔ)氣溫和文雅，聽(tīng)到批評(píng)意見(jiàn)時(shí)冷靜對(duì)待，不得與客人爭(zhēng)吵。

　　5、節(jié)約習(xí)慣

　�。�1）單面使用過(guò)的打印廢紙（非絕密），可以將其背面用作草稿紙，而不要直接廢棄；

　　（2）可利用雙面打印或復(fù)印文件；

　　（3）平時(shí)飲用水請(qǐng)用個(gè)人水杯；

　�。�4）飲用水杯，僅限于接待客人和會(huì)議使用；

　�。�5）吃工作餐或個(gè)人用餐盡量少用或不用一次性方便筷和快餐盒；

　�。�6）公司內(nèi)部員工不得使用公司瓶裝礦泉水；

　�。�6）下班后自行關(guān)閉電腦，最后離開(kāi)的員工應(yīng)關(guān)閉辦公設(shè)備及照明。

　　6、工作紀(jì)律

　�。�1）員工應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤制度，準(zhǔn)時(shí)上班按時(shí)下班，上下班時(shí)間按現(xiàn)有規(guī)定執(zhí)行。

　�。�2）上班打卡后不得外出吃早點(diǎn)或辦私事，如確有需要須向直管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備，午休后應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班。

　�。�3）凡本公司面客員工上班要佩戴胸卡、著裝整潔、不得在辦公場(chǎng)所化妝。

　�。�4）辦公時(shí)間因私會(huì)客需和直管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備，時(shí)間不得超過(guò)30分鐘；因私打電話(huà)必須簡(jiǎn)短。

　　（5）不準(zhǔn)撤離職守或因私事隨意竄崗；

　　（6）上班時(shí)間不準(zhǔn)瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容；不準(zhǔn)玩電腦游戲或利用網(wǎng)絡(luò)聊

　　（7）上班時(shí)間內(nèi)辦公區(qū)不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、瀏覽與工作無(wú)關(guān)網(wǎng)站；任何時(shí)候不得使用不文明語(yǔ)言和肢體動(dòng)作。

　�。�8）不準(zhǔn)隨意翻閱其他部門(mén)資料及電腦文檔，不準(zhǔn)打聽(tīng)及泄露公司機(jī)密；

　　（9）辦公場(chǎng)所未經(jīng)許可不準(zhǔn)隨意張貼與工作無(wú)關(guān)的資料；

　�。�10）個(gè)人所屬的桌椅、設(shè)備、垃圾桶由各使用人自行清潔；部門(mén)所屬的存儲(chǔ)柜、文件柜內(nèi)部由各部門(mén)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)整理和清潔。

　�。�11）辦公室環(huán)境要求：環(huán)境整潔、擺放有序；隨手清潔，及時(shí)歸位；辦公室內(nèi)不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環(huán)境的雜物（鞋、雨傘存放于指定場(chǎng)所）；嚴(yán)禁隨地吐痰、亂丟紙屑；垃圾桶不超過(guò)3/4滿(mǎn)。

　�。�12）辦公位置及設(shè)備由公司統(tǒng)一分配，不準(zhǔn)隨意調(diào)整座位或占用辦公設(shè)備；

　�。�13）不準(zhǔn)私自挪用、占用公司財(cái)務(wù)（含樣品）；

　　（14）不準(zhǔn)利用公司的汽車(chē)、電腦、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等資源做與工作無(wú)關(guān)之事；

　�。�15）非工作需要，不準(zhǔn)在上班時(shí)間翻閱報(bào)紙、雜志；不準(zhǔn)私自將報(bào)紙、雜志或書(shū)籍帶出辦公場(chǎng)所。

　　（16）工作期間和午休（餐）時(shí)間不得飲酒，不得帶有酒精狀態(tài)上班；接待公司客人的除外。

　�。�17）下班、或離開(kāi)辦公室30分鐘以上的，須關(guān)閉不使用的電器、電燈等耗電設(shè)備，午餐期間關(guān)閉應(yīng)關(guān)閉顯示器和電燈；公文、印章、票據(jù)、現(xiàn)金及貴重物品等須鎖入保險(xiǎn)柜或抽屜內(nèi)，關(guān)窗、鎖門(mén)后方可離開(kāi)。

　�。�18）文明用廁，節(jié)約用紙，注意保潔。

　�。�19）愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和設(shè)備，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)向辦公室報(bào)修，無(wú)法修復(fù)的應(yīng)注明原因申請(qǐng)報(bào)廢；因故意或使用不當(dāng)損壞公物者，應(yīng)予以相應(yīng)賠償。

　　（20）禁止將殘羹剩菜，茶渣等物品倒入水池內(nèi)，導(dǎo)致管道堵塞。

　�。�21）正確使用公司飲用水機(jī)、水壺，應(yīng)及時(shí)更換桶裝水，禁止干燒，損壞設(shè)備。

　　7、其他規(guī)定

　�。�1）員工出入辦公區(qū)域一律走公司正門(mén)，非指定人員不準(zhǔn)使用公司側(cè)門(mén)。

　�。�2）員工禁止在公司辦公揚(yáng)所、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)吸煙（吸煙需到一樓廣場(chǎng)）。

　　（3）員工上班時(shí)間禁止在茶水間大聲喧嘩，禁止食用即食泡面、快餐和味道較濃的包子等食品；員工借助茶水間享用早餐時(shí)，最遲時(shí)間不得超過(guò)正常上班時(shí)間。

　�。�4）公司辦公區(qū)禁止開(kāi)窗，夏季空調(diào)開(kāi)啟不得低于26°C；下班后應(yīng)主動(dòng)關(guān)閉好各自區(qū)域的電腦、電燈和空調(diào)。

　�。�5）非本公司的外來(lái)人員一律不得進(jìn)入辦公區(qū)。如因工作需要，可以候客區(qū)等候。確因工作需要必須進(jìn)入辦公區(qū)域者，應(yīng)事先征得前臺(tái)許可，在本公司人員陪同下，辦理登記手續(xù)后方可進(jìn)入。

　�。�6）辦公區(qū)門(mén)禁開(kāi)放時(shí)間：周一至周五07：00—22：00，周六：07：—17：00；其他時(shí)間段因加班需進(jìn)入者，應(yīng)提前向信息部獲取門(mén)禁進(jìn)入權(quán)限，并做好登記。

　　8、獎(jiǎng)罰

　　凡違反以上條例者，一律按公司《員工手冊(cè)》等相關(guān)規(guī)定提報(bào)處罰。

工作紀(jì)律管理制度8

　　一、檢查工具、用具情況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)匯報(bào)。

　　二、按崗位要求規(guī)范操作，保證質(zhì)量。

　　三、愛(ài)護(hù)公物，不吃、拿后廚食物及原料。

　　四、值班期間保管好后廚物品，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入后廚。

　　五、落實(shí)各項(xiàng)安全防范制度，確保后廚的設(shè)施、設(shè)備食品原料的安全。

　　六、遵守工作紀(jì)律，有事提前一天請(qǐng)假。

　　七、落實(shí)例會(huì)制度，對(duì)工作進(jìn)行講評(píng)。

工作紀(jì)律管理制度9

　　一、嚴(yán)格遵守工作時(shí)間

　　全體員工必須按時(shí)上下班，不得無(wú)故遲到、早退或曠工、不無(wú)故缺席相關(guān)會(huì)議活動(dòng)。

　　行政后勤人員上下班時(shí)間:

　　夏時(shí)制:早上8:00—11:30 下午2:30—6:00

　　冬時(shí)制:早上8:00—11:30;下午2:00—5:30

　　其它工作人員上下班時(shí)間由本部門(mén)根據(jù)實(shí)際情況作出具體安排并報(bào)辦公室備查。

　　二、考勤管理

　　（一）考勤要求

　　1、所有人員考勤采用簽到制度，遲到30分鐘以上（30分鐘以?xún)?nèi)算遲到）或早退30分鐘以上（30分鐘以?xún)?nèi)算早退）視為曠工，確因事需要晚到或早走的，須征得本部門(mén)負(fù)責(zé)人同意。

　　2、臨時(shí)外出辦理業(yè)務(wù)，必須先到單位辦理簽到手續(xù)，向分管領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況后方能外出。確有特殊情況不能到單位的，需通過(guò)電話(huà)征得部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。

　　3、因公出差者需跟考勤人員說(shuō)明情況，以便考勤登記。

　　4、行政后勤人員由綜合辦專(zhuān)人負(fù)責(zé)考勤統(tǒng)計(jì)，倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、送貨及安保人員上下班考勤由本部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。出勤記錄應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確無(wú)誤，不得涂改。次月1日，各部門(mén)將考勤、請(qǐng)銷(xiāo)假材料等匯總后交綜合辦（休息日延后），月終匯總后張榜公布并扣減應(yīng)減的工資。

　�。ǘ┻t到及早退

　　1、遲到或早退一次，正式職工罰款50元，聘用員工罰款20元；每月累計(jì)超過(guò)10次的，正式職工取消當(dāng)月績(jī)效工資，聘用人員扣出當(dāng)月完成任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　2、因接送車(chē)造成遲到的，本車(chē)人員所有罰款由司機(jī)一人承擔(dān)；確因特殊情況時(shí)除外。

　　3、天氣或路況不好，接送車(chē)司機(jī)與乘車(chē)人員提前做好安排，保證按時(shí)到崗。

　　4、車(chē)輛接送時(shí)間由管理部門(mén)根據(jù)上班時(shí)間具體安排，確保所有工作人員按時(shí)到崗。

　　5、因特殊原因未安排上班車(chē)的，車(chē)輛管理部門(mén)做好通知工作，員工自行安排交通工具及時(shí)到崗。

　�。ㄈ⿻绻�

　　1、有下列情形的，視為曠工。

　　未請(qǐng)假或者請(qǐng)假未被批準(zhǔn)而擅自離崗的；請(qǐng)假期滿(mǎn)，未續(xù)假或者續(xù)假未獲批準(zhǔn)而未到崗的；不服從調(diào)動(dòng)和工作分配，不按時(shí)到工作崗位報(bào)到的；未經(jīng)批準(zhǔn)私自調(diào)換工作日程及崗位的，涂改、騙取、偽造休假證明的。

　　2、每曠工1天，處予當(dāng)事人300元罰款，連續(xù)3天或當(dāng)月累計(jì)超過(guò)5天者扣除當(dāng)月全部收入。連續(xù)曠工5天或全年累計(jì)超過(guò)10天的作待崗3個(gè)月處理，待崗期間停發(fā)除基本工資外的所有收入，取消年度獎(jiǎng)金。連續(xù)15天或一年以?xún)?nèi)累計(jì)超過(guò)30天的予以除名。

　　三、嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律

　　員工要有高昂的工作熱情和良好的工作態(tài)度，立足崗位，履行好職責(zé)，服從組織安排，做到內(nèi)部政令暢通，運(yùn)作協(xié)調(diào)高效。

　　1、工作時(shí)間內(nèi)不堅(jiān)守崗位，擅自離崗、串崗者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處予50元罰款。

　　2、工作時(shí)間內(nèi)，不得玩撲克、麻將，不得酗酒及從事其它娛樂(lè)活動(dòng)（公務(wù)接待除外），不得從事與工作無(wú)關(guān)的事情。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處予當(dāng)事人50元的罰款。

　　3、工作時(shí)間內(nèi)，利用電話(huà)進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的閑聊，上網(wǎng)閑聊、玩游戲者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處予50元的罰款。

　　4、下班未關(guān)閉門(mén)窗、辦公電腦，未切斷電源的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處予50元罰款。

　　5、在辦公區(qū)、單位宿舍區(qū)打架斗毆，酒后鬧事，損毀公物者處予500元罰款；情節(jié)特別嚴(yán)重的，正式職工待崗，聘用人員解除勞動(dòng)合同。

　　四、請(qǐng)銷(xiāo)假管理

　�。ㄒ唬┓秶�

　　事假、病假、婚假、喪假、產(chǎn)假、探親假、公休假均屬請(qǐng)銷(xiāo)假范圍

　�。ǘ┱�(qǐng)銷(xiāo)假流程

　　1、員工請(qǐng)假，必須得到批準(zhǔn)后放能行假，事前請(qǐng)假需填寫(xiě)《請(qǐng)銷(xiāo)假審批表》，確有特殊情況不能到單位的，電話(huà)征得分管領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，上班當(dāng)日補(bǔ)齊手續(xù)。

　　2、請(qǐng)假1天以?xún)?nèi)由部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，2天內(nèi)（含2天）由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字同意后報(bào)請(qǐng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；3天（含3天）以上由部門(mén)負(fù)責(zé)人，分管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后，報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。行假者所屬部門(mén)必須確保工作協(xié)調(diào)安排好，工作不受影響的情況下方能準(zhǔn)假。

　　3、各部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假一律由主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。

　　4、凡請(qǐng)假者準(zhǔn)假后將《請(qǐng)銷(xiāo)假審批表》等相關(guān)資料報(bào)綜合辦公室。

　　5、未按要求請(qǐng)、銷(xiāo)假，請(qǐng)、銷(xiāo)假手續(xù)不完善者一律按曠工處理。假后第一個(gè)工作日辦理銷(xiāo)假手續(xù)。

　　（三）事假

　　事假一天，正式職工扣100元，聘用人員扣50元。事假每月累計(jì)不超過(guò)3天，每季度超過(guò)5天者，取消優(yōu)秀員工評(píng)定資格。

　�。ㄋ模┎〖�

　　1、員工因病需到醫(yī)院就診，應(yīng)事先請(qǐng)假（急診除外）。就診后憑診斷證明再履行請(qǐng)假手續(xù)，州內(nèi)就診時(shí)間不超過(guò)1天（以就診病歷或醫(yī)院相關(guān)證明為準(zhǔn)）按出勤計(jì)算，超過(guò)1天按事假計(jì)算。

　　2、員工因病確需療養(yǎng)休息但又無(wú)須住院者，須出示醫(yī)院相關(guān)證明并征得相關(guān)負(fù)責(zé)人同意后方能準(zhǔn)假。

　　3、員工非住院病假一天扣除當(dāng)日績(jī)效工資的一半（聘用員工扣除當(dāng)日完成任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)）。

　　4、員工因病住院請(qǐng)假5天以?xún)?nèi)（含5天）不扣減工資，超過(guò)5天的，每天扣除當(dāng)日績(jī)效工資的一半（聘用員工扣除當(dāng)日完成任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)）。

　　5、病假超過(guò)一個(gè)月的`，超出時(shí)間不發(fā)放績(jī)效工資（聘用員工不發(fā)放完成任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)）。

　　6、病假員工上班當(dāng)日補(bǔ)齊請(qǐng)假手續(xù)，包括假條、住院證明、醫(yī)生建議書(shū)等一并交到綜合辦公室。

　　7、病假手續(xù)不完善的按事假處理。

　　（五）婚假

　　員工結(jié)婚享受婚假3天，晚婚可增加婚假10天（包括節(jié)假日）。

　�。﹩始�

　　員工的父母、配偶、子女、岳父母死亡，準(zhǔn)喪假5天。

　�。ㄆ撸┊a(chǎn)假

　　1、婦女產(chǎn)假按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，原則上為3-6個(gè)月產(chǎn)假，產(chǎn)假期間只發(fā)基本工資。

　　2、男性職工其妻休產(chǎn)假時(shí)，可請(qǐng)不超過(guò)5天的護(hù)理假。

　�。ò耍┨接H假、公休假

　　員工探親假、公休假按國(guó)家及州局（公司）相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。休假既要合法也要科學(xué)合理安排，在不影響工作正常開(kāi)展的情況下經(jīng)審批后方可休假。

　　五、監(jiān)督管理

　　中心領(lǐng)導(dǎo)定期或不定期組織人員進(jìn)行勞動(dòng)紀(jì)律檢查。發(fā)現(xiàn)部門(mén)監(jiān)管執(zhí)行不到位的，考勤中弄虛作假的，要追究部門(mén)負(fù)責(zé)人或考勤人員責(zé)任，發(fā)現(xiàn)一次處予當(dāng)事人100元罰款，相關(guān)人員未按時(shí)將考勤匯總到綜合辦的，處予部門(mén)考勤人員100元罰款。