公司培訓(xùn)管理制度（精選12篇）

　　現(xiàn)如今，人們運(yùn)用到制度的場合不斷增多，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。那么擬定制度真的很難嗎？下面是小編收集整理的公司培訓(xùn)管理制度（精選12篇），希望能夠幫助到大家。

　　公司培訓(xùn)管理制度 1

　　第一章 總則

　　第一條 目的

　　為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，規(guī)范有序地開展培訓(xùn)管理工作，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際，特制定本制度。

　　第二條 適用范圍

　　本辦法適用于x公司及下屬企業(yè)的全體在崗員工。

　　第三條 基本原則

　�。ㄒ唬┮匀藶楸�，促進(jìn)企業(yè)與在崗人員共發(fā)展。

　�。ǘ�）全面發(fā)展，注重能力。

　　（三）全員培訓(xùn)，重點(diǎn)培養(yǎng)。

　�。ㄋ模┕膭钭詫W(xué)，推進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)發(fā)展。

　�。ㄎ澹┌盐招枨�，注重實(shí)效。

　　（六）聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用。

　�。ㄆ撸┡c時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新。

　　第二章 培訓(xùn)管理體制

　　第四條 培訓(xùn)工作實(shí)行統(tǒng)籌規(guī)劃、分級管理、分層負(fù)責(zé)。形成公司人力資源部和其他用人單位的二級培訓(xùn)管理體系。在人力資源部的指導(dǎo)和協(xié)助下，用人單位按照人員管理權(quán)限

　　組織實(shí)施本單位的培訓(xùn)工作。

　　第五條 公司人力資源部培訓(xùn)管理職責(zé)：

　�。ㄒ唬┴�(fù)責(zé)公司培訓(xùn)體系的整體規(guī)劃與調(diào)整；

　　（二）負(fù)責(zé)制訂公司培訓(xùn)管理制度；

　�。ㄈ�）負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)需求調(diào)查，編制公司年度培訓(xùn)計(jì)劃；

　�。ㄋ模┴�(fù)責(zé)公司各級經(jīng)理及后備人員、專家及后備人才、內(nèi)訓(xùn)師等公司重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施；

　�。ㄎ澹┴�(fù)責(zé)管理公司培訓(xùn)師資、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)、課程體系、網(wǎng)上教育系統(tǒng)、培訓(xùn)管理系統(tǒng)、公司主辦培訓(xùn)的培訓(xùn)檔案及培訓(xùn)場地設(shè)施等培訓(xùn)資源；

　�。�六）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)用人單位培訓(xùn)管理工作。

　　第六條 用人單位培訓(xùn)管理職責(zé)：

　�。ㄒ唬└鶕�(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，制訂本用人單位年度培訓(xùn)計(jì)劃，并報公司人力資源部；

　　（二）貫徹落實(shí)公司制定的培訓(xùn)管理各項(xiàng)；

　�。ㄈ�）推薦或編寫專業(yè)教材；

　�。ㄋ模┴�(fù)責(zé)本單位培訓(xùn)資料的整理，并反饋人力資源部。

　　第三章 培訓(xùn)需求

　　培訓(xùn)需求包括公司需求、用人單位需求、個人需求三個層次。培訓(xùn)需求調(diào)查由公司人力資源部牽頭，各用人單位配合，通過多維度訪談、調(diào)查及分析，予以匯總。

　�。ㄒ唬┕�司需求：人力資源部分析公司戰(zhàn)略、企業(yè)文化、年度工作重點(diǎn)，確定公司年度培訓(xùn)重點(diǎn)；

　�。ǘ�）單位需求：各用人單位根據(jù)上一年度績效完成情況及下一年度工作重點(diǎn)，提出本用人單位培訓(xùn)需求，報公司人力資源部審核；

　�。ㄈ�）個人需求：員工個人根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、公司的工作重點(diǎn)和職業(yè)生涯發(fā)展、績效考核情況進(jìn)行分析，提出培訓(xùn)需求。

　　第四章 培訓(xùn)計(jì)劃

　　第八條 公司人力資源部根據(jù)培訓(xùn)需求分析及年度培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，并提交公司總經(jīng)理辦公會，審議通過后下發(fā)公司各用人單位，由人力資源部協(xié)助制定本用人單位年度培訓(xùn)計(jì)劃；

　　第九條 公司各專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行情況列入用人單位績效考核，人力資源用人單位以及其他用人單位須對用人單位所在員工培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行績效考核；

　　第十條 各用人單位應(yīng)積極組織在崗人員參加各類培訓(xùn)，使在崗人員的'能力得到持續(xù)、系統(tǒng)提升。年度累計(jì)平均培訓(xùn)學(xué)習(xí)時限達(dá)到40小時以上。

　　第五章 培訓(xùn)實(shí)施與協(xié)議

　　第十一條 培訓(xùn)實(shí)施具體包括：選擇師資、場地、教材、設(shè)備、組織學(xué)員、現(xiàn)場管理等內(nèi)容。

　　第十二條 培訓(xùn)實(shí)施形式要多元化，可通過培訓(xùn)班、學(xué)術(shù)講座、業(yè)務(wù)研討、崗位輪換、導(dǎo)師輔導(dǎo)培養(yǎng)、參觀考察、網(wǎng)上學(xué)習(xí)、外派培訓(xùn)等形式進(jìn)行。根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和人員特點(diǎn)，綜合運(yùn)用講授、研討、案例、模擬、體驗(yàn)項(xiàng)目實(shí)施等培訓(xùn)方式，確保培訓(xùn)效果。

　　第十三條 大力推廣網(wǎng)上教育，加強(qiáng)網(wǎng)上教育培訓(xùn)管理，為在崗人員提供個性化、系統(tǒng)化的培訓(xùn)，促進(jìn)自學(xué)。

　　第十四條 根據(jù)工作需要和在崗人員能力發(fā)展需要，公司可安排在崗人員參加外派培訓(xùn)。

　　第十五條 參加由公司支付的培訓(xùn)金額（單項(xiàng)培訓(xùn)）在2萬元以上（含2萬元）的外派培訓(xùn)，接受培訓(xùn)者應(yīng)在培訓(xùn)前與公司人力資源部及所在單位簽訂服務(wù)期限協(xié)議，培訓(xùn)結(jié)束后在協(xié)議規(guī)定的期限內(nèi)為公司服務(wù)。員工接受培訓(xùn)后在公司的服務(wù)年限原則如下：

　　培訓(xùn)費(fèi)在2萬元以上（含2萬元），5萬元以下的，最低服務(wù)年限為3年；

　　培訓(xùn)費(fèi)在5萬元以上（含5萬元），10萬元以下的，最低服務(wù)年限為5年；

　　培訓(xùn)費(fèi)在10萬元以上（含10萬元），最低服務(wù)年限為8年；

　　若未滿服務(wù)年限，擅自調(diào)離公司的，按照以下方式計(jì)算補(bǔ)償金額：補(bǔ)償金額 =公司支付培訓(xùn)費(fèi)×（ 約定服務(wù)年限—約定后實(shí)際服務(wù)年限）/約定服務(wù)年限

　　第十六條 培訓(xùn)所需的外聘師資，由人力資源部履行相關(guān)程序后，簽訂合同執(zhí)行。

　　第十七條 培訓(xùn)主辦單位、用人單位按照人力資源部制定的培訓(xùn)實(shí)施流程及培訓(xùn)紀(jì)律要求加強(qiáng)培訓(xùn)過程管理。

　　第十八條 培訓(xùn)主辦單位、用人單位憑培訓(xùn)合同、培訓(xùn)通知、培訓(xùn)學(xué)員簽到表、培訓(xùn)評估表、發(fā)票發(fā)起報賬，及時收集整理培訓(xùn)相關(guān)資料并提交本單位人力資源部統(tǒng)一管理。

　　第六章 培訓(xùn)評估

　　第十九條 建立培訓(xùn)效果四級評估機(jī)制：

　　（一）授課效果評估：即學(xué)員對培訓(xùn)項(xiàng)目的主觀感受和滿意程度。由培訓(xùn)主辦用人單位在培訓(xùn)結(jié)束后實(shí)施，評估結(jié)果匯總后提交人力資源部存檔，同時評估結(jié)果作為供應(yīng)商付款依據(jù)；

　　（二）學(xué)習(xí)效果評估：主要是考核培訓(xùn)者對培訓(xùn)課程的掌握程度。由培訓(xùn)主辦單位在培訓(xùn)結(jié)束后組織相應(yīng)考核�？己私Y(jié)果匯總后提交人力資源部；

　�。ㄈ�）行為效果評估：評估學(xué)員培訓(xùn)后行為方式的改變程度。由人力資源部牽頭組織，其他用人單位配合實(shí)施。對

　　公司重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目開展行為效果評估，評估在培訓(xùn)結(jié)束三個月后實(shí)施，由學(xué)員所在用人單位對其工作行為、工作能力、工作態(tài)度進(jìn)行比對評估，結(jié)果提交人力資源部存檔；

　�。ㄋ模┕ぷ骺冃гu估：主要評估培訓(xùn)項(xiàng)目引起的業(yè)務(wù)結(jié)果的變化。由人力資源部牽頭組織，其他用人單位配合實(shí)施。對公司重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目開展工作績效評估，由學(xué)員所在用人單位對其績效結(jié)果進(jìn)行比對評估，結(jié)果提交人力資源部存檔。

　　第七章 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理

　　第二十條 各用人單位在制定年度培訓(xùn)計(jì)劃時，需同時提出各培訓(xùn)項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算，由人力資源部會同財務(wù)部審核，按照公司審批的培訓(xùn)項(xiàng)目將預(yù)算列入各用人單位預(yù)算管理。

　　第二十一條 各用人單位因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，需增加計(jì)劃外培訓(xùn)或已列入培訓(xùn)計(jì)劃但超出預(yù)算的培訓(xùn)項(xiàng)目，應(yīng)向公司人力資源部提出申請，并提供經(jīng)費(fèi)預(yù)算，按照公司預(yù)算審批流程審批后實(shí)施。

　　第二十二條 在崗人員經(jīng)批準(zhǔn)外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，須憑公司人力資源管理用人單位出具的“外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)證明書”，按照公司差旅費(fèi)管理辦法執(zhí)行。

　　第八章 學(xué)歷（學(xué)位）教育

　　第二十三條 在職學(xué)歷（學(xué)位）教育包括碩士和博士

　　研究生兩個層次。申報學(xué)歷（學(xué)位）應(yīng)高于現(xiàn)有學(xué)歷（學(xué)位）。

　　第二十五條 學(xué)歷（學(xué)位）教育嚴(yán)格遵循“專業(yè)對口，學(xué)以致用，工作需要，業(yè)余學(xué)習(xí)為主”的原則。

　　第二十六條 在崗人員的學(xué)歷（學(xué)位）教育，包括公派學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)兩種方式。公派學(xué)習(xí)指公司根據(jù)人才培養(yǎng)需要，選派人員參加的學(xué)歷（學(xué)位）教育；自主學(xué)習(xí)指根據(jù)本人及工作需要，自主要求參加的學(xué)歷（學(xué)位）教育。公司鼓勵在崗人員參加在崗不脫產(chǎn)的自主學(xué)歷（學(xué)位）教育。

　　第二十七條 學(xué)歷（學(xué)位）教育管理流程

　�。ㄒ唬┕�派學(xué)習(xí)管理流程：

　　1、申報流程：原則上采用符合條件在崗人員自愿報名、填寫《學(xué)歷（學(xué)位）教育審批表》、用人單位推薦、公司人力資源部組織篩選，報公司領(lǐng)導(dǎo)審批；

　　2、備案及檔案管理流程：經(jīng)批準(zhǔn)后，參加學(xué)歷（學(xué)位）教育考試并被錄取的，須持錄取通知書到人力資源部備案；取得畢業(yè)證書（學(xué)位證書）后，應(yīng)到人力資源部進(jìn)行學(xué)歷（學(xué)位）審核登記并存檔。

　　3、 報銷流程：參加公派學(xué)習(xí)的在崗人員憑審批材料及學(xué)費(fèi)、教材費(fèi)發(fā)票到本單位財務(wù)部辦理報銷手續(xù)。

　　（二）自主學(xué)習(xí)管理流程：由本人提出書面申請并填

　　寫《學(xué)歷（學(xué)位）教育審批表》，報人力資源部備案�？荚嚭箜殞�錄取通知書、取得畢業(yè)證書（學(xué)位證書）后，應(yīng)持畢業(yè)證書（學(xué)位證書）及相關(guān)學(xué)籍檔案到人力資源部進(jìn)行學(xué)歷（學(xué)位）審核登記。人力資源部應(yīng)將其學(xué)籍檔案存入個人檔案。

　　第二十八條 自主參加不脫產(chǎn)學(xué)習(xí)占用工作時間的，按公司事假管理規(guī)定執(zhí)行；自主參加脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的，公司與其解除勞動合同關(guān)系；取得學(xué)歷（學(xué)位）后，參加公司外部招聘的，同等條件下優(yōu)先錄用。

　　第二十九條 公派學(xué)習(xí)的學(xué)費(fèi)、教材費(fèi)等由公司統(tǒng)一支付，差旅費(fèi)按照公司差旅費(fèi)管理辦法中相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。自主學(xué)習(xí)的學(xué)費(fèi)、教材費(fèi)、差旅費(fèi)等由個人支付。

　　第三十條 公派學(xué)習(xí)期間，由直接主管和公司領(lǐng)導(dǎo)參照校方提供的學(xué)習(xí)成績、學(xué)習(xí)表現(xiàn)進(jìn)行績效評估，績效評估結(jié)果納入所在用人單位的績效等級分布比例。

　　第三十一條 為鼓勵在崗人員在做好本職工作的前提下參加學(xué)歷（學(xué)位）教育，對自費(fèi)學(xué)習(xí)，在崗人員學(xué)習(xí)期間每年度績效評估等級均為良好及以上的，公司設(shè)立一次性獎學(xué)金。獎學(xué)金標(biāo)準(zhǔn)如下： 第三十二條 自費(fèi)學(xué)習(xí)在獲得國家教育部承認(rèn)的畢業(yè)證書（學(xué)位證書）后，憑《學(xué)歷（學(xué)位）教育審批表》及相關(guān)材料到人力資源部辦理一次性獎學(xué)金領(lǐng)取手續(xù)。

　　第三十三條 在崗人員參加學(xué)歷（學(xué)位）教育，在本辦法下發(fā)之后取得畢業(yè)證書（學(xué)位證書）的，由本人提出申請，經(jīng)審批后，可享受本規(guī)定的獎勵待遇。

　　第三十四條 公司公派或個人申請經(jīng)公司批準(zhǔn)接受學(xué)歷（學(xué)位）教育的在崗人員，有下列情形之一者，不能享受公司公派學(xué)習(xí)待遇或一次性獎學(xué)金待遇：

　�。ㄒ唬�學(xué)習(xí)期間違法亂紀(jì)，受到行政或黨紀(jì)處分的；

　　（二）學(xué)習(xí)期間因工作失誤，給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失的；

　�。ㄈ�）在公司年度考核中，被評為不合格等次的；

　�。ㄋ模┻`反公司獎懲制度受到記過以上處分的；

　　第九章 附則

　　第三十五條 本辦法由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。

　　第三十六條 本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行，與本辦法不符的，按本辦法執(zhí)行。

　　公司培訓(xùn)管理制度 2

　　一、培訓(xùn)目的

　　公司每年投入適當(dāng)?shù)馁Y金和人力開展培訓(xùn)，目的是規(guī)范公司的工作流程和促進(jìn)公司競爭力的提升。為了配合公司的發(fā)展戰(zhàn)略，提升員工素質(zhì)并促進(jìn)員工對企業(yè)文化的認(rèn)同，促使員工掌握必要的知識和技能，提高企業(yè)、部門和員工績效，特制定《C公司培訓(xùn)管理制度》（以下簡稱本制度），作為本公司培訓(xùn)實(shí)施與管理的依據(jù)。

　　二、適用范圍

　　本公司各項(xiàng)培訓(xùn)的計(jì)劃、實(shí)施、督導(dǎo)、考評及建議等，均依據(jù)本制度。

　　三、權(quán)責(zé)劃分

　　1、人力資源部門權(quán)責(zé)

　�。�1）制定、修改公司培訓(xùn)制度。

　�。�2）擬訂、呈送公司培訓(xùn)計(jì)劃。

　　（3）收集整理各種培訓(xùn)信息并及時發(fā)布。

　�。�4）聯(lián)系、組織或協(xié)助完成公司各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施。

　�。�5）檢查、評估培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施情況。

　　（6）與財務(wù)部門配合，管理培訓(xùn)費(fèi)用。

　�。�7）組建和管理公司內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍。

　�。�8）負(fù)責(zé)各項(xiàng)培訓(xùn)的記錄和歸檔工作。

　�。�9）與各部門配合，考察培訓(xùn)效果。

　　（10）制定公司人力開始方案。

　　2、各部門權(quán)責(zé)

　�。�1）呈報部門培訓(xùn)計(jì)劃。

　　（2）制定部門培訓(xùn)大綱。

　�。�3）收集并提供專業(yè)培訓(xùn)信息。

　�。�4）促進(jìn)培訓(xùn)的實(shí)施和注重效果反饋。

　�。�5）確定部門內(nèi)部培訓(xùn)師人選。

　　四、培訓(xùn)管理

　　1、總則

　�。�1）凡本公司員工，均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。

　�。�2）培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)接受企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)，根據(jù)員工并結(jié)合員工職業(yè)生涯規(guī)劃確定。

　�。�3）公司培訓(xùn)制度的訂立，培訓(xùn)計(jì)劃的制訂和修改，培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算、審查與匯總呈報，以及培訓(xùn)過程的記錄和歸檔等相關(guān)事宜，以人力資源部為主要權(quán)責(zé)單位，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)提出建議，并予以配合執(zhí)行。

　�。�4）公司培訓(xùn)的實(shí)施、效果反饋及評價考核等工作以人力資源部為主要權(quán)責(zé)單位，人力資源部門同時負(fù)責(zé)督導(dǎo)全公司的培訓(xùn)執(zhí)行情況，各部門應(yīng)給予配合。

　　2、培訓(xùn)計(jì)劃的制訂

　�。�1）結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展計(jì)劃，由人力資源部門根據(jù)員工培訓(xùn)需求，以及公司的培訓(xùn)政策、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等，于每年年初制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃，并呈報公司領(lǐng)導(dǎo)層審核。

　　（2）各相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)各自業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，確定部門培訓(xùn)需求，制訂部門培訓(xùn)計(jì)劃，并向人力資源部門提交，由其統(tǒng)籌規(guī)劃。

　�。�3）人力資源部門可以根據(jù)實(shí)際情況分解年度培訓(xùn)計(jì)劃，制訂季度培訓(xùn)計(jì)劃；與相關(guān)部門配合，編制培訓(xùn)課程清單并呈報公司領(lǐng)導(dǎo)層。

　　3、培訓(xùn)對象、內(nèi)容和方式

　　（1）新員工入職培訓(xùn)。新員工入職培訓(xùn)是針對公司所有新進(jìn)人員的培訓(xùn)，目的.是幫助他們盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，順利進(jìn)入工作狀態(tài)。培訓(xùn)形式以期性的內(nèi)部方式為主。培訓(xùn)內(nèi)容分為常規(guī)類和專業(yè)技術(shù)類兩項(xiàng)，具體內(nèi)容可以根據(jù)任職崗位的不同選擇。

　�。�2）實(shí)習(xí)生導(dǎo)師制崗位培訓(xùn)。實(shí)習(xí)生導(dǎo)師制崗位培訓(xùn)是針對公司招收錄用的應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行的培訓(xùn)，目的是使他們按照任職崗位的要求，盡快熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容和工作流程。培訓(xùn)以師傅帶徒弟的固定導(dǎo)師制形式為主。培訓(xùn)內(nèi)容包括思想素質(zhì)的培訓(xùn)、企業(yè)文化的教育、專業(yè)知識的傳授和專門技能的訓(xùn)練等。

　�。�3）全體員工內(nèi)部培訓(xùn)。全體員工內(nèi)部培訓(xùn)是指依靠公司培訓(xùn)師的力量，最大限度地利用公司內(nèi)部資源，加強(qiáng)內(nèi)部溝通與交流，形成相互支持幫助的學(xué)習(xí)氛圍。培訓(xùn)形式以公司內(nèi)部講座、討論會、交流會為主。培訓(xùn)內(nèi)容涉及公司的技術(shù)、市場、管理等多個方面。

　�。�4）全體員工外部培訓(xùn)。全體員工外部培訓(xùn)是依靠外部專家的力量，促使員工掌握在本職工作上應(yīng)當(dāng)具備的專業(yè)知識和技能技巧，以幸工作的完成質(zhì)量，提高工作效率，進(jìn)而改善部門和公司的業(yè)績。培訓(xùn)形式包括聽外部公司課、參加外部交流研討會或請外部講師到公司授課等。

　　4、培訓(xùn)的管理

　�。�1）費(fèi)用管理。由財務(wù)部門和人力資源部門根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃對培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)作統(tǒng)一預(yù)算，并依據(jù)實(shí)際實(shí)施情況定期調(diào)整。人力資源部門統(tǒng)一負(fù)責(zé)公司所有的培訓(xùn)開支，對培訓(xùn)費(fèi)用進(jìn)行審核；同時應(yīng)當(dāng)每6個月做一次培訓(xùn)投資分析并呈報公司領(lǐng)導(dǎo)層。培訓(xùn)費(fèi)用的審批權(quán)限限制在部門經(jīng)理以及經(jīng)理以上人員。所有培訓(xùn)費(fèi)用的報銷均須提供完整的《人員培訓(xùn)審批表》作為報銷憑證的附件。

　�。�2）出勤管理。所有培訓(xùn)一經(jīng)報名確認(rèn)，受訓(xùn)人員應(yīng)提前做好準(zhǔn)備，除特殊情況外，應(yīng)準(zhǔn)時參加。凡在公司內(nèi)部舉行的培訓(xùn)，參加人員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范；由專人負(fù)責(zé)記錄，填寫《內(nèi)部培訓(xùn)考勤表》，作為培訓(xùn)考核的重要參考資料。

　�。�3）培訓(xùn)評估。人力資源部門和相關(guān)部門負(fù)責(zé)包括對內(nèi)部培訓(xùn)的課程內(nèi)容、準(zhǔn)備情況、講授技巧和對外部培訓(xùn)專家的課程內(nèi)容、效果等的評估。對受訓(xùn)人員的評估包括出勤情況和培訓(xùn)反饋等。

　�。�4）記錄及總結(jié)。人力資源部門負(fù)責(zé)建立《員工培訓(xùn)檔案》，并定期呈報。

　　公司培訓(xùn)管理制度 3

　　一、培訓(xùn)政策

　　培訓(xùn)員工，幫助他們發(fā)展，讓他們促進(jìn)公司的發(fā)展，進(jìn)而帶動整個行業(yè)的發(fā)展。

　　二、培訓(xùn)目的

　　1、培訓(xùn)目的根據(jù)培訓(xùn)對象的不同而不同。

　　2、新員工：導(dǎo)入和定向引導(dǎo)新員工進(jìn)入組織，熟悉和了解工作職責(zé)、工作環(huán)境和工作條件，傳授業(yè)務(wù)知識。

　　3、在職員工：改進(jìn)績效和挖掘潛力通過有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士傳授的新知識、新辦法、新規(guī)則提高員工的工作效率、崗位知識和業(yè)務(wù)水平，挖掘員工潛在力量，增強(qiáng)員工成就感，進(jìn)而加強(qiáng)員工對企業(yè)的忠實(shí)度。

　　4、管理人員：更新管理觀念，改善知識結(jié)構(gòu)，提高人員管理水平，以適應(yīng)組織和企業(yè)發(fā)展。

　　三、職責(zé)

　　1、培訓(xùn)部職責(zé)

　　1.1培訓(xùn)職責(zé)部門：公司人事行政部門

　　1.2主要職責(zé)：

　　1.2.1負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)計(jì)劃、季度培訓(xùn)計(jì)劃、月度培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算制定、申請、評估及培訓(xùn)工作資料存檔工作

　　1.2.2負(fù)責(zé)課程調(diào)研、規(guī)劃、安排、資料的準(zhǔn)備和講師組織工作

　　1.2.3負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施和培訓(xùn)后勤管理

　　1.2.4負(fù)責(zé)培訓(xùn)期間有關(guān)規(guī)定制定及實(shí)施工作

　　1.2.5負(fù)責(zé)新員工的入職培訓(xùn)工作

　　1.2.6負(fù)責(zé)培訓(xùn)體系建立、完善工作

　　1.2.7負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)考核工作

　　2、培訓(xùn)人員職責(zé)

　　2.1培訓(xùn)人員：公司全體員工

　　2.2主要職責(zé)：

　　2.2.1按照培訓(xùn)部門的培訓(xùn)計(jì)劃，參加公司安排培訓(xùn)

　　2.2.2配合培訓(xùn)部門工作人員，填寫培訓(xùn)課程調(diào)研表、培訓(xùn)日志、培訓(xùn)自我評估表

　　2.2.3參加培訓(xùn)部門工作人員安排培訓(xùn)內(nèi)容考試

　　2.2.4遵守培訓(xùn)部門在培訓(xùn)期間制定的各項(xiàng)規(guī)章制度

　　四、培訓(xùn)計(jì)劃制定和執(zhí)行

　　1、培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容

　　1.1培訓(xùn)目標(biāo)：由本部門和培訓(xùn)部門協(xié)商制

　　1.2培訓(xùn)參見人員：培訓(xùn)部門制定

　　1.3培訓(xùn)課程：培訓(xùn)部門制定

　　1.4講師：培訓(xùn)部門聘請，以聘請書為準(zhǔn)

　　1.5培訓(xùn)地點(diǎn)、時間：培訓(xùn)部門制定

　　1.6培訓(xùn)組織：培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)

　　1.7培訓(xùn)考核：部門負(fù)責(zé)

　　2、培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行

　　2.1培訓(xùn)計(jì)劃提交總經(jīng)理，審批生效

　　2.2在培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行中，可依據(jù)實(shí)際情況和需要，對培訓(xùn)計(jì)劃做調(diào)整，但必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)

　　2.3在培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行后，要及時檢查和評估，以便培訓(xùn)工作提高和改善

　　五、培訓(xùn)課程規(guī)劃

　　1、信息收集：各部門填寫培訓(xùn)課程調(diào)研表

　　2、課程規(guī)劃

　　2.1根據(jù)部門崗位要求、上級領(lǐng)導(dǎo)對本部門要求、個人需求要求制定培訓(xùn)課程大綱，并根據(jù)公司的發(fā)展、崗位變化、員工培訓(xùn)需求及時進(jìn)行調(diào)整、補(bǔ)充和更新

　　2.2培訓(xùn)課程教材可以由講師指定或著由講師編寫，裝訂成冊，方便下次使用

　　六、培訓(xùn)組織與實(shí)施

　　1、安排培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃，擬定培訓(xùn)通知，經(jīng)批準(zhǔn)下發(fā)

　　2、落實(shí)培訓(xùn)講師、培訓(xùn)場地、培訓(xùn)時間、準(zhǔn)備培訓(xùn)資料，培訓(xùn)相關(guān)設(shè)備

　　3、做好培訓(xùn)人員的考勤、領(lǐng)用資料登記工作

　　4、引導(dǎo)員工培訓(xùn)

　　5、培訓(xùn)考核：理論考核＋實(shí)踐考核

　　6、在培訓(xùn)后，參見培訓(xùn)人員填寫培訓(xùn)自我評估表，講師評估表，培訓(xùn)部門填寫培訓(xùn)人員評估表

　　7、由培訓(xùn)部門匯總，整理，形成培訓(xùn)人員評估報告

　　8、培訓(xùn)部門總結(jié)培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)，拿出改善意見，指導(dǎo)下次培訓(xùn)工作

　　七、培訓(xùn)方式與內(nèi)容

　　1、根據(jù)培訓(xùn)對象不同而采取不同的培訓(xùn)方式

　　2、培訓(xùn)對象：新入職員工、在職員工

　　3、員工培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)（含入職培訓(xùn)）、在崗培訓(xùn)（含轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)）和脫崗培訓(xùn)

　　3.1入職培訓(xùn)是對新員工進(jìn)行的.入職教育。通過對培訓(xùn)新員工使他們了解企業(yè)發(fā)展、企業(yè)文化、人事行政規(guī)章制度、工作紀(jì)律、職業(yè)道德，使其盡快融入企業(yè)

　　3.2崗前培訓(xùn)是對員工進(jìn)行的崗位所需基本知識、技能等的培訓(xùn)。

　　3.3跟崗培訓(xùn)使針對崗位資格、業(yè)務(wù)知識和技能更新進(jìn)行培訓(xùn)

　　3.4轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)是指員工工作崗位變動后所接受的培訓(xùn)。應(yīng)根據(jù)新崗位的要求確定培訓(xùn)內(nèi)容，側(cè)重專業(yè)知識，技能。

　　3.5托崗培訓(xùn)是指員工利用工作時間，脫離工作崗位，參加外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的長期或短期培訓(xùn)，側(cè)重于管理知識和技能培訓(xùn)

　　4、新員工培訓(xùn)

　　4.1培訓(xùn)部門擬定培訓(xùn)計(jì)劃，包括入職培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)

　　4.2所有新入職員工必須參加培訓(xùn)

　　4.3培訓(xùn)合格后，上崗，培訓(xùn)考核成績記入員工檔案

　　4.4培訓(xùn)內(nèi)容

　　4.4.1公司簡介：公司文化、歷史、經(jīng)營理念、員工守則

　　4.4.2公司組織結(jié)構(gòu)

　　4.4.3公司人事行政制度

　　4.4.4 5s管理制度

　　4.4.5崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)知識

　　5、管理人員培訓(xùn)

　　5.1培訓(xùn)部門擬定培訓(xùn)計(jì)劃

　　5.2管理人員培訓(xùn)方式

　　5.2.1選送到企業(yè)外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行專門培訓(xùn)

　　5.2.2崗位輪換制，實(shí)行在崗培訓(xùn)

　　5.2.3派到上一級任代理工作，實(shí)行代職崗位培訓(xùn)

　　5.2.4實(shí)行跟崗培訓(xùn)，由上級直接培訓(xùn)，或自學(xué)形式培訓(xùn)

　　5.3培訓(xùn)結(jié)束，進(jìn)行培訓(xùn)考核，記入管理人員績效考核

　　6、培訓(xùn)時間規(guī)定

　　6.1新員工入職、崗前培訓(xùn)不低于30課時（5天）

　　6.2在職人員培訓(xùn)不少于104課時（每個星期2個課時）

　　八、培訓(xùn)期間人員管理

　　1、參加培訓(xùn)人員考勤管理

　　1.1按照培訓(xùn)計(jì)劃安排出勤，如果遲到，早退，缺勤，根據(jù)有關(guān)規(guī)定處理

　　1.2在培訓(xùn)期間有緊急情況需要請假，要到培訓(xùn)部門填寫請假單，經(jīng)主管許可，方可不參加培訓(xùn)

　　1.3培訓(xùn)期間沒有任何津貼

　　2、講師管理

　　2.1各類講師的聘請以內(nèi)外結(jié)合為原則，以培養(yǎng)發(fā)展自己的兼職培訓(xùn)講師隊(duì)伍，建立學(xué)習(xí)型組織為目標(biāo)。

　　2.2講師基本條件

　　2.2.1具備在本崗位3年以上工作經(jīng)驗(yàn)

　　2.2.2至少在公司工作半年以上且有良好的工作成績和專業(yè)知識

　　2.2.3良好的語言表達(dá)能力，能講標(biāo)準(zhǔn)的普通話

　　2.2.4個性主動，善于溝通、指導(dǎo)

　　2.3公司管理人員作為公司規(guī)定的培訓(xùn)講師候選人，承擔(dān)起對新員工和下屬的培訓(xùn)工作，并作為績效考核的重要部分

　　2.4講師以聘書為準(zhǔn)。

　　2.5內(nèi)部講師每個月要有4個課時授課

　　2.6講師需要請假，事先通知培訓(xùn)部門，并安排好代替人員

　　3、培訓(xùn)部門人員管理

　　3.1培訓(xùn)部門人員分工明確，責(zé)任到人

　　九、培訓(xùn)期間物品管理

　　1、對于購進(jìn)的培訓(xùn)設(shè)備進(jìn)行核對，核對無誤后方可接受，培訓(xùn)設(shè)備由培訓(xùn)部門保管

　　2、教學(xué)用的錄像帶，光盤列出目錄，分別入庫保存

　　3、借用培訓(xùn)設(shè)備和資料要詳細(xì)登記

　　4、歸還物品要仔細(xì)檢查，如有損壞按規(guī)定賠償

　　5、發(fā)放課程資料，產(chǎn)品宣傳手冊登記造冊，培訓(xùn)結(jié)束按時歸還，不歸還的按規(guī)定處罰

　　十、培訓(xùn)考核

　　1、參加培訓(xùn)人員考核（100）

　　1.1出勤情況

　　1.2培訓(xùn)日志填寫情況

　　1.3培訓(xùn)考試成績

　　1.4培訓(xùn)自我評估表填寫情況

　　2、講師考核

　　2.1講師出勤情況

　　2.2培訓(xùn)部門和參加培訓(xùn)人員對講師評估表填寫情況

　　2.3講師資料準(zhǔn)備情況

　　3、培訓(xùn)部門人員考核

　　3.1培訓(xùn)工作意見反饋表

　　3.2上級部門對培訓(xùn)工作視察意見

　　3.3培訓(xùn)人員對講師的評估意見

　　公司培訓(xùn)管理制度 4

　　一、目的

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)管理工作，促進(jìn)員工培訓(xùn)工作制度化、規(guī)范化、常態(tài)化，提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，提升員工隊(duì)伍業(yè)務(wù)水平與實(shí)際工作能力，造就一批具有高素質(zhì)、高水平的人才隊(duì)伍，促進(jìn)企業(yè)更快更好的發(fā)展，特制訂《員工培訓(xùn)管理制度》，作為各級人員培訓(xùn)實(shí)施與管理的依據(jù)。

　　二、適用范圍

　　公司各層級員工與各部門開展的各類培訓(xùn)與相關(guān)活動均適用于本制度，另人力資源部為本制度實(shí)施的協(xié)調(diào)、監(jiān)督與管理部門。

　　三、培訓(xùn)管理

　　1、培訓(xùn)安排應(yīng)根據(jù)員工崗位職責(zé)，并結(jié)合個人興趣，在自愿的基礎(chǔ)上兼顧合理公平。

　　2、凡公司員工，均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。

　　3、全公司培訓(xùn)規(guī)劃、制度的`訂立與修改，所有培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算、審查與匯總呈報，以與培訓(xùn)記錄的登記，培訓(xùn)效果的檢查與資料存檔等相關(guān)培訓(xùn)事宜，以人力資源部為主要權(quán)責(zé)單位，各相關(guān)部門負(fù)有提出改善意見和配合執(zhí)行的權(quán)利與義務(wù)。

　　四、培訓(xùn)體系、形式和內(nèi)容

　　1、培訓(xùn)體系

　　培訓(xùn)體系包含新員工入職培訓(xùn)、畢業(yè)生導(dǎo)師帶徒崗位培訓(xùn)、管理人員培訓(xùn)和專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)四個模塊。

　　2、培訓(xùn)形式

　　根據(jù)企業(yè)需求與公司實(shí)際情況，采取業(yè)余培訓(xùn)、集中培訓(xùn)與內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)相結(jié)合的靈活多樣的培訓(xùn)方式實(shí)施培訓(xùn)。

　　3、培訓(xùn)內(nèi)容

　　培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)根據(jù)企業(yè)員工現(xiàn)有知識結(jié)構(gòu)、崗位與專業(yè)特點(diǎn)，在培訓(xùn)內(nèi)容上各有側(cè)重。

　�。�1）新員工入職培訓(xùn)以企業(yè)文化、經(jīng)營理念、規(guī)章制度、發(fā)展目標(biāo)為重點(diǎn)，協(xié)助新員工盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，順利進(jìn)入工作崗位。

　�。�2）畢業(yè)生導(dǎo)師帶徒崗位培訓(xùn)針對應(yīng)屆高校畢業(yè)生采取“一帶一”或“一帶多”的固定導(dǎo)師責(zé)任制形式，主要對其進(jìn)行專業(yè)知識技能的指導(dǎo)、工作疑難問題的解決，使其按照任職崗位的要求，盡快熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容與工作流程。

　　（3）管理人員的培訓(xùn)應(yīng)以企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營目標(biāo)、方針政策和領(lǐng)導(dǎo)管理藝術(shù)等知識為重點(diǎn)，提高其思想政治素質(zhì)和決策能力。

　�。�4）專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)應(yīng)以各專業(yè)特點(diǎn)而定，重點(diǎn)進(jìn)行建筑裝飾行業(yè)新的規(guī)范規(guī)程、新理論、新技術(shù)、新知識為主要內(nèi)容的更新、擴(kuò)展、深化知識的繼續(xù)教育，提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識、技能技巧，以增進(jìn)各項(xiàng)工作的完成質(zhì)量，提高工作效率。

　　五、培訓(xùn)流程

　　1、培訓(xùn)需求分析與計(jì)劃制定

　　各部門應(yīng)根據(jù)各自生產(chǎn)經(jīng)營的需要，確定部門培訓(xùn)需求計(jì)劃，并反應(yīng)給人力資源部統(tǒng)籌規(guī)劃。人力資源部根據(jù)公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)與發(fā)展規(guī)劃，對員工進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，結(jié)合公司財務(wù)預(yù)算等，統(tǒng)籌各部門的需求，于每年年初擬定年度培訓(xùn)計(jì)劃，并呈報審核。

　　2、培訓(xùn)審批

　　各部門申請參加培訓(xùn)的員工，需報部門領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)審批通過后方可參加培訓(xùn)。參加培訓(xùn)的員工需將領(lǐng)導(dǎo)簽字同意的《培訓(xùn)項(xiàng)目審批表》、相關(guān)文件交公司人力資源部備案。

　　3、培訓(xùn)實(shí)施

　　培訓(xùn)實(shí)施前，負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)的部門或人員需要填寫《培訓(xùn)班教學(xué)計(jì)劃表》，培訓(xùn)實(shí)施過程中，內(nèi)部組織的培訓(xùn)需要填寫《培訓(xùn)簽到表》，培訓(xùn)結(jié)束后需要把所有培訓(xùn)相關(guān)材料交人力資源部存檔。

　　4、培訓(xùn)效果評估

　　公司人力資源部將不定期對參加培訓(xùn)的學(xué)員進(jìn)行效果檢查，受訓(xùn)學(xué)員則應(yīng)以適當(dāng)?shù)姆绞教岢雠嘤?xùn)效果的反饋意見，包括對培訓(xùn)課程、講師與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的整體水平的評價等，并交人力資源部存檔。

　　六、培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)整

　　對還沒有開展需要進(jìn)行調(diào)整的培訓(xùn)項(xiàng)目、需要增加的培訓(xùn)項(xiàng)目和到期沒有組織的培訓(xùn)項(xiàng)目，負(fù)責(zé)部門需要填寫《培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)整說明單》，說明調(diào)整原因；需要調(diào)整的具體安排。

　　七、培訓(xùn)費(fèi)用

　　1、培訓(xùn)費(fèi)用由人力資源部根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃對培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)做統(tǒng)一預(yù)算，并根據(jù)實(shí)際實(shí)施情況定期調(diào)整。

　　2、員工報銷時，填寫費(fèi)用報銷單，領(lǐng)導(dǎo)審批通過，經(jīng)人力資源部登記后到財務(wù)部門報銷費(fèi)用。若參加的培訓(xùn)為取證培訓(xùn)，培訓(xùn)前參加培訓(xùn)員工自行墊付培訓(xùn)費(fèi)，經(jīng)考試合格，登記后公司報銷相關(guān)費(fèi)用。若考試不合格，沒有取得證書者，公司不予報銷培訓(xùn)費(fèi)用。

　　八、其他

　　1、本辦法在執(zhí)行過程中不斷修改與完善。

　　2、本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋和修訂。

　　公司培訓(xùn)管理制度 5

　　1、企業(yè)概況：公司歷史、現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位與經(jīng)營理念、公司企業(yè)文化、未來前景、組織機(jī)構(gòu)、各部門的功能和業(yè)務(wù)范圍、人員結(jié)構(gòu)、薪酬福利政策、培訓(xùn)制度、歷年重大或獎懲情況介紹以及新員工關(guān)心的各類問題解答等。

　　2、員工手冊：公司規(guī)章制度、獎懲條例、行為標(biāo)準(zhǔn)等。

　　3、入職須知：入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程。

　　4、財務(wù)制度：費(fèi)用報銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程以及辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用。

　　5、平安知識：消防安全知識、設(shè)備平安知識及緊急事件處理等。

　　6、實(shí)地參觀：參觀公司各部門。

　　7、介紹交流：介紹公司高層領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人及公司骨干與新員工認(rèn)識并交流懇談。

　　8、在崗培訓(xùn)：效勞意識、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程、部門業(yè)務(wù)、周邊關(guān)系等。

　　培訓(xùn)期考核分書面考核和應(yīng)用考核兩局部，脫崗培訓(xùn)以書面考核為主，在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主，各占考核總成績的50%。書面考核考題由各位授課教師提供，行政人事部統(tǒng)一印制考卷；應(yīng)用考核通過觀察測試等手段考查受訓(xùn)員工在實(shí)際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用及業(yè)績行為的改善，由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。

　　行政人事部通過與學(xué)員、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接交流，并制定一系列書面調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后的跟蹤了解，逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差，改良培訓(xùn)方式，以使培訓(xùn)更加富有成效并到達(dá)預(yù)期目標(biāo)。

　　1、行政人事部根據(jù)新入職員工的規(guī)模情況確定培訓(xùn)時間并擬定培訓(xùn)具體方案。

　　2、行政人事部負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門協(xié)調(diào)，作好培訓(xùn)全過程的組織管理工作，包括經(jīng)費(fèi)申請、人員協(xié)調(diào)組織、場地的安排布置、課程的'調(diào)整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評估等。

　　3、行政人事部負(fù)責(zé)在每期培訓(xùn)結(jié)束當(dāng)日對學(xué)員進(jìn)行反應(yīng)調(diào)查，填寫《新員工入職培訓(xùn)反應(yīng)意見表》，并根據(jù)學(xué)員意見七日內(nèi)給出對該課程及授課教師的改良參考意見。

　　4、新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后，分配至相關(guān)部門崗位接受在崗培訓(xùn)，由各部門負(fù)責(zé)人指定指導(dǎo)人實(shí)施培訓(xùn)并于培訓(xùn)結(jié)束時填寫《新員工入職培訓(xùn)記錄表》報行政人事部。

　　5、行政人事部在新員工接受上崗培訓(xùn)期間，應(yīng)不定期派專人實(shí)施跟蹤指導(dǎo)和監(jiān)控，并通過一系列的觀察測試手段考查受訓(xùn)者的實(shí)際工作情況，以評估培訓(xùn)結(jié)果，調(diào)整培訓(xùn)策略和培訓(xùn)方法。

　　公司培訓(xùn)管理制度 6

　�。ㄒ唬┕�司堅(jiān)持對員工進(jìn)行多種形式不同內(nèi)容的教育。員工應(yīng)當(dāng)接受企業(yè)對其進(jìn)行的政治思想、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、勞動安全衛(wèi)生及有關(guān)規(guī)章制度的教育和培訓(xùn)。

　�。ǘ�）員工教育和培訓(xùn)堅(jiān)持公司與部門共同負(fù)責(zé)的原則，公司主要負(fù)責(zé)文化教育、國家政策法規(guī)和有較大共性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)；各部門主要負(fù)責(zé)崗位技能培訓(xùn)及本部門本系統(tǒng)的專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　（三）人事部門負(fù)責(zé)員工教育和職業(yè)培訓(xùn)的組織工作以及培訓(xùn)質(zhì)量和實(shí)施情況的檢查監(jiān)督工作，有關(guān)部門負(fù)責(zé)實(shí)施。各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)員工教育工作。

　�。ㄋ模└鞑块T根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)或本部門工作需要，于每年十一月底前制定本部門下年度教育計(jì)劃報人事部門，人事部門于當(dāng)年一月二十五日前編制公司員工本年度教育計(jì)劃報公司審批后下達(dá)執(zhí)行。

　　各類教學(xué)班、培訓(xùn)班開班前都要制定開班計(jì)劃、授課計(jì)劃及培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)報人事部門審定，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。

　　學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)束后，辦班部門要寫出總結(jié)，連同學(xué)員成績單等基礎(chǔ)資料一并報人事部門備案。

　�。ㄎ澹└鹘逃�班應(yīng)加強(qiáng)管理，建立健全考勤制度。無故不參加培訓(xùn)或不遵守規(guī)定和紀(jì)律，不服從管理又屢教不改的，取消學(xué)籍。情節(jié)嚴(yán)重的，解除勞動合同。

　�。�六）人事管理部門負(fù)責(zé)落實(shí)培訓(xùn)場地，負(fù)責(zé)教學(xué)設(shè)備的管理、維護(hù)和更新，并負(fù)責(zé)教學(xué)人員的管理，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。

　�。ㄆ撸┨厥鈲徫弧⒙殬I(yè)須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)，取得上崗證書后方能上崗，凡由公司出資培訓(xùn)取得上崗證書人員按上崗證有效期確定服務(wù)年限，服務(wù)年限內(nèi)調(diào)離人員需按比例賠償，賠償比例＝1—服務(wù)時間/有效期。

　�。ò耍┕�派外出學(xué)習(xí)

　　1、公派外出學(xué)習(xí)是指根據(jù)上級公司或相關(guān)機(jī)構(gòu)布置的培訓(xùn)通知安排有關(guān)人員參加學(xué)習(xí)，或公司根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，由人事統(tǒng)一安排的學(xué)習(xí)。

　　2、公派外出學(xué)習(xí)由人事部統(tǒng)一安排，填寫員工培訓(xùn)審批表經(jīng)部門簽署意見后辦理報批手續(xù)。

　　3、外出學(xué)習(xí)連續(xù)2個月以上或出國學(xué)習(xí)1個月以上視為脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。

　　4、非脫產(chǎn)學(xué)習(xí)占用工作時間視為正常出勤，學(xué)習(xí)期間占用非工作時間不計(jì)加班。

　　5、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)前需與公司簽訂學(xué)習(xí)協(xié)議，規(guī)定學(xué)習(xí)期間的待遇及學(xué)習(xí)期滿后的服務(wù)年限等相關(guān)事宜。

　　a、凡公司公派進(jìn)修員工，其檔案、工資、行政關(guān)系均由公司保留，其原任職務(wù)自離職之日起不再保留，學(xué)習(xí)期滿后由公司另行安排。

　　b、學(xué)習(xí)期間，享受離職前所在崗位的基礎(chǔ)工資和崗位工資。

　　c、學(xué)習(xí)期間要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)單位要求，表現(xiàn)優(yōu)秀，取得優(yōu)秀成績者視情況補(bǔ)發(fā)部分激勵工資。

　　d、學(xué)習(xí)期滿后為公司服務(wù)的年限不得少于三年。由于本人原因在服務(wù)期內(nèi)離開公司的，須按比例賠償公司在其進(jìn)修、學(xué)習(xí)期間的'各項(xiàng)費(fèi)用，賠償辦法參照《勞動合同實(shí)施細(xì)則》。

　　6、外出學(xué)習(xí)人員，回公司后應(yīng)主動向人事部門及本部門匯報學(xué)習(xí)成果，提交成績單或畢（結(jié)）業(yè)證。實(shí)習(xí)的應(yīng)提交對方單位實(shí)習(xí)鑒定意見。

　�。ň牛﹤�人申請外出學(xué)習(xí)

　　1、個人申請外出學(xué)習(xí)，必須具備以下條件：

　　a、人事檔案已調(diào)入公司且在公司連續(xù)工作三年以上。（參加脫產(chǎn)學(xué)習(xí)視為非連續(xù)工作）

　　b、所選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容須與現(xiàn)崗位工作有直接關(guān)系且學(xué)習(xí)期不超過半年。

　　c、出國自費(fèi)留學(xué)不在個人申請外出學(xué)習(xí)之列。

　　2、個人提出外出學(xué)習(xí)，由本人提出申請，經(jīng)部門簽署意見后報人事審批。

　　3、個人外出學(xué)習(xí)經(jīng)批準(zhǔn)后須同公司簽訂學(xué)習(xí)協(xié)議，規(guī)定學(xué)習(xí)期間的待遇及學(xué)習(xí)期滿后的服務(wù)年限等相關(guān)事宜：

　　a、外出學(xué)習(xí)期間檔案、工資關(guān)系、行政關(guān)系均由公司保留。

　　b、外出學(xué)習(xí)時間不足2個月者原任職務(wù)保留；外出學(xué)習(xí)時間在2個月以上（含）者原任職務(wù)自離職之日起不再保留，學(xué)習(xí)期滿后由公司另行安排；

　　c、外出學(xué)習(xí)占用工作時間，按事假處理，學(xué)習(xí)期間月工資低于xx市最低工資標(biāo)準(zhǔn)時按xx市最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。

　　d、個人申請外出學(xué)習(xí)，學(xué)費(fèi)一律先由個人支付，學(xué)習(xí)期滿合格后公司予以報銷，凡不合格者不予報銷學(xué)費(fèi)。

　　e、學(xué)習(xí)期滿后為公司服務(wù)的年限不得少于三年。由于本人原因在服務(wù)期內(nèi)離開公司的，須按比例賠償公司在其進(jìn)修、學(xué)習(xí)期間的各項(xiàng)費(fèi)用，賠償辦法參照《勞動合同實(shí)施細(xì)則》。

　�。ㄊ�）公司內(nèi)部交叉培訓(xùn)

　　1、員工因工作需要到其他部門培訓(xùn)的，由本部門簽署意見后到人事部門辦理報批手續(xù)。

　　2、員工在培訓(xùn)期間接受培訓(xùn)部門的管理，派出部門不得以任何借口中斷培訓(xùn)，因特殊情況必須中斷培訓(xùn)的，由派出部門提出申請，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可中斷培訓(xùn)。

　　3、員工在培訓(xùn)期間保留原崗位工資待遇不變，激勵工資由派出部門評定，培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)提供其出勤、表現(xiàn)、態(tài)度等基本情況。

　�。ㄊ�一）外單位人員來公司實(shí)習(xí)

　　1、外單位人員來公司參觀實(shí)習(xí)，應(yīng)提前一個月以組織的名義與人事部門聯(lián)系。

　　2、人事部門與有關(guān)部門商議后報請公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

　　3、人事部門指定專人負(fù)責(zé)接待工作，及時辦理相應(yīng)手續(xù)（入園證件、就餐卡、交納培訓(xùn)費(fèi)用、簽訂有關(guān)合同等）。

　　4、人事部門與來人單位商議制定實(shí)習(xí)計(jì)劃，保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)參觀實(shí)習(xí)人員的安全保密教育。

　　公司培訓(xùn)管理制度 7

　　第一章總則

　　第一條：培訓(xùn)目的：

　　為了有計(jì)劃地組織公司員工參加培訓(xùn)，不斷地增長員工的工作知識和技能，滿足集團(tuán)可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的需要，特制定本制度。

　　第二條：培訓(xùn)原則：

　　結(jié)合集團(tuán)公司業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升的需要，全員參與，重點(diǎn)提高，講究實(shí)效，推動學(xué)習(xí)型組織的建立。

　　第三條：適用范圍：

　　集團(tuán)公司及其子公司

　　第二章培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與職責(zé)

　　第四條：集團(tuán)公司人力資源部的培訓(xùn)管理職責(zé)

　　一、集團(tuán)公司培訓(xùn)制度的制訂；

　　二、集團(tuán)公司年、月度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂；

　　三、集團(tuán)共性培訓(xùn)課程的教材選編與培訓(xùn)實(shí)施；

　　四、培訓(xùn)評估及其改善對策的制訂；

　　五、外部培訓(xùn)講師的聯(lián)系聘請管理；

　　六、對子公司員工培訓(xùn)工作的檢查與指導(dǎo)；

　　七、本制度規(guī)定由人力資源部審核審批培訓(xùn)事項(xiàng)的審核審批；

　　第五條：子公司辦公室的.培訓(xùn)管理職責(zé)

　　一、本公司員工培訓(xùn)制度的制訂；

　　二、本公司員工年、月度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂及實(shí)施；

　　三、本公司部門經(jīng)理及其以上管理人員派外培訓(xùn)的初審，其他員工外派培訓(xùn)的審批與辦理；

　　四、新員工上崗前培訓(xùn)和崗位基本知識培訓(xùn)的組織實(shí)施；

　　五、協(xié)助人力資源部實(shí)施公共課程培訓(xùn)；

　　六、培訓(xùn)評估及其改善對策的制訂；

　　第六條：集團(tuán)公司、子公司的其他部門培訓(xùn)管理職責(zé)

　　本部門員工的上崗前和在崗培訓(xùn)的計(jì)劃編制、教材選編與培訓(xùn)實(shí)施

　　第三章：培訓(xùn)的對象內(nèi)容形式

　　第七條：培訓(xùn)對象：

　　集團(tuán)公司和子公司全體員工均為培訓(xùn)對象

　　第八條：培訓(xùn)類別

　　為了方便管理，本制度將員工培訓(xùn)按培訓(xùn)的組織實(shí)施機(jī)構(gòu)（或方式）的不同分為內(nèi)部培訓(xùn)和外派培訓(xùn)兩大類；按培訓(xùn)內(nèi)容大致不同分為員工知識培訓(xùn)、員工技能培訓(xùn)和員工態(tài)度培訓(xùn)三大類；按培訓(xùn)對象和培訓(xùn)目的的不同分為新員工入職培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、銷售與售后服務(wù)技能培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)六大類。

　　第九條：內(nèi)部培訓(xùn)

　　本制度所稱內(nèi)部培訓(xùn)是指子公司和集團(tuán)公司分別或聯(lián)合組織員工集中上課、技能競賽、野外訓(xùn)練的培訓(xùn)活動，由公司內(nèi)部培訓(xùn)責(zé)任人，外聘培訓(xùn)講師講課，教練指導(dǎo)，或采用放光盤，錄音方式上課等。

　　第十條：外派培訓(xùn)

　　本制度所稱外派培訓(xùn)是指公司員工經(jīng)子公司或集團(tuán)公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)帶薪離崗參加集團(tuán)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，且與該培訓(xùn)學(xué)習(xí)相關(guān)的費(fèi)用由公司支付報銷的培訓(xùn)。主要是外派至主機(jī)廠，以獲取經(jīng)營執(zhí)照所需的資格證書、提高服務(wù)技能為目的的培訓(xùn)，其次是外派至專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，以提高員工的綜合素質(zhì)、企業(yè)管理水平為目的的培訓(xùn)。

　　第十一條：員工知識的培訓(xùn)

　　通過培訓(xùn)，使員工具備完成本職工作所必需的基本知識，讓員工了解公司經(jīng)營基本情況，如公司的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、經(jīng)營方針、經(jīng)營狀況、規(guī)章制度等，便于員工參與公司活動，增強(qiáng)員工的自信心。

　　第十二條：員工技能的培訓(xùn)

　　通過培訓(xùn)，使員工掌握完成本職工作所必備的技能，如談判技能、操作技能、處理人員關(guān)系的技能等，與此同時培養(yǎng)、開發(fā)員工的潛能。

　　第十三條：員工態(tài)度的培訓(xùn)

　　通過培訓(xùn)，建立起公司與員工之間的相互信任，培訓(xùn)員工對公司的忠誠，培訓(xùn)員工應(yīng)具備的精神準(zhǔn)備和態(tài)度。

　　第十四條：新員工入職培訓(xùn)

　　公司培訓(xùn)管理制度 8

　　1、目的

　　為了適應(yīng)公司經(jīng)營和發(fā)展的需要，提高員工的素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備，特制訂本制度。

　　2、適用范圍

　　公司有在職（含試用期）人員。

　　3、主控部門

　　公司綜合部為培訓(xùn)管理的主控部門。

　　4、職責(zé)分工

　　4.1綜合部負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)計(jì)劃的制定，組織實(shí)施及效果評估，并對各部室、公司的培訓(xùn)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查；

　　4.2各職能部室負(fù)責(zé)各職能專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃的制定并組織實(shí)施，并對培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤評估；

　　4.3各部門可根據(jù)公司的培訓(xùn)制度制定適合本部門的培訓(xùn)管理制度，并報綜合部備案。

　　5、內(nèi)容

　　5.1培訓(xùn)類別：

　　5.1.1在職員工培訓(xùn)：崗前培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、班組培訓(xùn)

　　5.1.2公共性培訓(xùn)：由集團(tuán)人力資源部制定并組織實(shí)施的針對全體員工的共同培訓(xùn)內(nèi)容。

　　5.1.3專業(yè)性培訓(xùn)：根據(jù)各部門計(jì)劃實(shí)施的培訓(xùn)，旨在提高員工專業(yè)水平。

　　5.2培訓(xùn)實(shí)施

　　5.2.1培訓(xùn)時間

　　5.2.1.1由組織部門按當(dāng)月培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)定時間進(jìn)行提前培訓(xùn)組織工作，包括通知培訓(xùn)師和受訓(xùn)員工，排除各項(xiàng)不確定因素。

　　5.2.1.2公司內(nèi)訓(xùn)的時間安排原則上在周六或晚上。

　　5.2.2培訓(xùn)紀(jì)律

　　5.2.2.1凡是參加公司組織的培訓(xùn)，各參訓(xùn)人員必須提前到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)，依次簽到，不能代簽，未簽到或簽到潦草不能辨認(rèn)的一律視為未到。無故不參加培訓(xùn)的，第一次點(diǎn)名批評，第二次全公司通報，第三次罰款，罰款額度參照部門經(jīng)理（含主持工作的副經(jīng)理）200元，部門副經(jīng)理（含主持工作的主管）150元；其他員工100元/次進(jìn)行處罰；無故遲到、早退人員處以50元/次的罰款。

　　5.2.2.2公司級培訓(xùn)原則上要求必須參加，除了出差、生病、特殊緊急事情不能參加的，事假者必須有書面《培訓(xùn)請假審批表》，所有經(jīng)理級人員須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，其他人員須經(jīng)綜合部批準(zhǔn)，病假者必須出示醫(yī)院的證明及書面請假條，然后交培訓(xùn)組織部門方能休假，否則按無故不參加培訓(xùn)處理。附《培訓(xùn)請假審批表》

　　5.2.2.3培訓(xùn)期間，手機(jī)保持關(guān)機(jī)或靜音，不能有聲響，違反者罰款100元/次。

　　5.2.3培訓(xùn)資料管理

　　5.2.3.1培訓(xùn)師的資料準(zhǔn)備要求制作powrepoint動畫形式，形成標(biāo)準(zhǔn)的演示材料，內(nèi)容要求新穎、生動。

　　5.2.3.2培訓(xùn)資料主要分內(nèi)訓(xùn)資料和外訓(xùn)資料，包括課件、培訓(xùn)記錄、協(xié)議書等。公司級內(nèi)訓(xùn)資料由綜合部負(fù)責(zé)歸檔保存，各部門資料由各部門自行負(fù)責(zé)。員工參加外部培訓(xùn)，在結(jié)束后都要將培訓(xùn)資料報送綜合部，由綜合部統(tǒng)一分類歸檔。

　　5.2.3.3培訓(xùn)資料的收集和管理工作由綜合部負(fù)責(zé)，各部門配合。公司內(nèi)訓(xùn)的`培訓(xùn)師資料在培訓(xùn)結(jié)束后即報送綜合部，參加外訓(xùn)的員工在培訓(xùn)結(jié)束后三日內(nèi)將資料報送綜合部，參加取證類培訓(xùn)的員工須向綜合部報備考試時間、發(fā)證時間，并將獲得證件交付綜合部保管。

　　5.2.4培訓(xùn)師的選擇

　　各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門所轄員工的技能培訓(xùn)。公司內(nèi)部培訓(xùn)師的選擇由組織部門和綜合部共同指定，如須外聘培訓(xùn)師，由綜合部負(fù)責(zé)選擇。

　　5.3委外培訓(xùn)管理

　　委外培訓(xùn)的類型：委外培訓(xùn)簡稱外訓(xùn)，主要類型分為學(xué)習(xí)型和應(yīng)試型，主要方式包括個人申請和公司委派以及集體參與。

　　5.3.1委外培訓(xùn)的審批程序

　　5.3.1.1員工個人提出申請或綜合部根據(jù)工作需要委外培訓(xùn)，由學(xué)員填寫委外培訓(xùn)審批表，依次由部門主管、綜合部、總經(jīng)理簽字確認(rèn)。

　　5.3.1.2參加外訓(xùn)的員工需在培訓(xùn)前與員工簽訂年度委外培訓(xùn)協(xié)議書，約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。

　　5.3.1.3各種形式的委外培訓(xùn)必須有受訓(xùn)員工的簽字確認(rèn)方可執(zhí)行。

　　5.3.1.4受訓(xùn)員工憑借款條到財務(wù)部支取費(fèi)用，按時參加培訓(xùn)。

　　5.3.2費(fèi)用管理

　　5.3.2.1委外培訓(xùn)費(fèi)用包括課時費(fèi)、資料費(fèi)、考試費(fèi)、差旅費(fèi)等項(xiàng)目，其中差旅費(fèi)不列入以下管理內(nèi)容中。

　　5.3.2.2參加委外培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)費(fèi)用核銷期內(nèi)如主動辭職或違紀(jì)違法被辭退，必須將未核銷培訓(xùn)費(fèi)用退還給公司。

　　5.3.2.3對參加應(yīng)試型或取證型委外培訓(xùn)的員工，如未能按要求取得合格成績或證書，所產(chǎn)生的培訓(xùn)費(fèi)用由個人承擔(dān)。

　　5.3.2.4因不可抗力導(dǎo)致員工退職（如重大疾病、重大意外傷害），受訓(xùn)員工不承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用。

　　5.3.2.8經(jīng)公司批準(zhǔn)的委外培訓(xùn)，培訓(xùn)時間按正常出勤計(jì)算。

　　5.3.3公司大力倡導(dǎo)員工業(yè)余自學(xué)成才，員工業(yè)余學(xué)習(xí)期間，所在單位應(yīng)在不影響工作的情況下，盡量提供其參加面授和考試的時間。

　　5.4培訓(xùn)評估管理

　　5.4.1對制度類、崗位技能提高類培訓(xùn)的評估，采取定期考試或提交個人總結(jié)的辦法。

　　制度類培訓(xùn)每次培訓(xùn)后半月內(nèi)由培訓(xùn)師出題（主要為筆試形式），綜合部實(shí)施；對知識類及部分技能類培訓(xùn)的評估，采用培訓(xùn)后三天之內(nèi)提交總結(jié)的形式。

　　5.4.2對外訓(xùn)的應(yīng)試類、取證類培訓(xùn)，以能否通過相關(guān)考試為評估依據(jù)。

　　5.4.3對內(nèi)部培訓(xùn)師的評估，通過對資料、學(xué)員反饋調(diào)查、現(xiàn)場測評等形式進(jìn)行，由管理部組織。

　　5.4.4培訓(xùn)評估工作的責(zé)任

　　5.4.4.1各部門主管對本部門員工的各項(xiàng)培訓(xùn)效果評估負(fù)主要責(zé)任，包括當(dāng)時測評以及效果跟蹤，并按要求時間向綜合部提交各項(xiàng)評估表格和成績。

　　5.4.4.2綜合部負(fù)責(zé)對各項(xiàng)評估結(jié)果的匯總，應(yīng)用，并配合各部門主管的評估工作。

　　5.5評估結(jié)果的應(yīng)用

　　5.5.1績效考核：對培訓(xùn)師的考核納入當(dāng)期績效考核成績中；對受訓(xùn)員工的考核以季度為周期，成績納入季度最后一個月的績效考核中。

　　5.5.2培訓(xùn)工作改進(jìn)：通過對員工反饋、培訓(xùn)效果評估以及培訓(xùn)情景評估等方法，由管理部對公司

　　整體的培訓(xùn)工作進(jìn)行不斷改進(jìn)，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時調(diào)整，以保障整體培訓(xùn)工作的良性循環(huán)。

　　5.5.3員工職業(yè)規(guī)劃：作為規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展的重要依據(jù)，員工培訓(xùn)結(jié)果與績效考核結(jié)果同樣重要。

　　培訓(xùn)評估結(jié)果可應(yīng)用于員工的崗位調(diào)整、職務(wù)升遷、年度獎勵等方面。

　　5.6其它

　　本制度的解釋和修改由綜合部負(fù)責(zé)。

　　6。附表：

　　1。內(nèi)訓(xùn)流程圖

　　2。委外培訓(xùn)流程圖

　　3。員工培訓(xùn)協(xié)議書。

　　公司培訓(xùn)管理制度 9

　　第一節(jié) 管理原則

　　一、通過對員工實(shí)施必要的培訓(xùn)，使其掌握相應(yīng)有盡有崗位需要的技能和服務(wù)質(zhì)量意識，確保員工素質(zhì)滿足服務(wù)和管理的要求。

　　二、公司每一個員工，在進(jìn)行某一項(xiàng)工作之前，必須事先已經(jīng)過相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)合格方允許上崗的原則。

　　三、培訓(xùn)是確保員工工作技能達(dá)到工作標(biāo)準(zhǔn)要求的最重要的手段。培訓(xùn)必須制度化、規(guī)范化、法制化才能確保培訓(xùn)的長抓不懈，從而最終保培訓(xùn)質(zhì)量達(dá)到工作的要求。

　　四、理論培訓(xùn)和實(shí)際操作培訓(xùn)相結(jié)合。培訓(xùn)必須和實(shí)際工作需要及公司的整體工作要求相吻合。

　　五、培訓(xùn)必須經(jīng)過結(jié)果的驗(yàn)證，員工的培訓(xùn)必須和員工的績效考評相結(jié)合。

　　第二節(jié) 培訓(xùn)計(jì)劃

　　一、培訓(xùn)計(jì)劃列入年度工作計(jì)劃，并制訂實(shí)施方案和具體步驟，報公司審核。

　　二、部門每月制訂相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，由部門負(fù)責(zé)人落實(shí)。

　　三、各部門負(fù)責(zé)人每月制訂有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃，報部門總經(jīng)理審核。

　　四、培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容：

　　（一）有明確的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)要求；

　�。ǘ�）有具體的實(shí)施 時間；

　�。ǘ�）有培訓(xùn)的說明方式；

　�。ㄋ模┯信嘤�(xùn)考核的要求和培訓(xùn)結(jié)果的驗(yàn)收方式；

　�。ㄎ澹┯信嘤�(xùn)費(fèi)用的預(yù)算；

　�。�六）不違背法律、法規(guī)。

　　第三節(jié) 培訓(xùn)內(nèi)容

　　一、員工培訓(xùn)主要應(yīng)根據(jù)其所從事的實(shí)際工作需要，以崗位培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)為主。

　　二、管理人員應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù)，充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規(guī)，提高市場預(yù)測能力、決策能力、控制能力。

　　三、專業(yè)技術(shù)人員如財會人員、工程師、工程技術(shù)人員等，應(yīng)接受各自的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，了解政府有關(guān)政策，掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法，提高專業(yè)技能。

　　四、基層管理人員應(yīng)通過培訓(xùn)充實(shí)自己的知識，提高自己的實(shí)際工作能力。

　　五、基層工作人員須學(xué)習(xí)公司及本部門各項(xiàng)規(guī)章制度，掌握各自崗位責(zé)任制和要求，熟悉賓客心理，學(xué)會業(yè)務(wù)知識和操作技能。

　　六、公司的其他人員也應(yīng)根據(jù)本職工作的實(shí)際需要參加相應(yīng)的培訓(xùn)。

　　第四節(jié) 培訓(xùn)方式

　　一、專業(yè)教師講課，系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎(chǔ)理論知識、業(yè)務(wù)知識，提高專業(yè)人員的理論水平和專業(yè)素質(zhì)。

　　二、本公司業(yè)務(wù)骨干介紹經(jīng)驗(yàn)，傳幫帶。

　　三、組織員工到優(yōu)秀企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，實(shí)地觀摩。

　　四、參加相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。

　　五、指定培訓(xùn)科目，有員工組織自學(xué) 。

　　第五節(jié) 培訓(xùn)類別

　　一、新員工入職培訓(xùn)。所有新入職員工均應(yīng)接受不少于二日的入職培訓(xùn)。培訓(xùn)后參加統(tǒng)一考試，不合格者作辭退處理。

　　二、上崗培訓(xùn)。服務(wù)中心一線員工上崗前應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格上崗培訓(xùn)。

　　三、在職培訓(xùn)。員工在工作期間應(yīng)接受各自部門的定期定時的培訓(xùn)。

　　四、升職、調(diào)職培訓(xùn)。員工在升職、調(diào)職報到前，應(yīng)接受人事部的專項(xiàng)培訓(xùn)。

　　五、長期脫產(chǎn)培訓(xùn)，培養(yǎng)有發(fā)展前途的業(yè)務(wù)骨干，使之成為合格的.管理人員。

　　六、短期脫產(chǎn)培訓(xùn)，主要適用于上崗培訓(xùn)，或某些專業(yè)性強(qiáng)的技術(shù)培訓(xùn)。

　　第六節(jié) 培訓(xùn)組織

　　一、由服務(wù)中心統(tǒng)一進(jìn)行的培訓(xùn)由服務(wù)中心組織實(shí)施。這類培訓(xùn)一般有：

　　（一）物業(yè)管理基本法規(guī)、條例實(shí)施細(xì)則的培訓(xùn)；

　�。ǘ�）物業(yè)管理操作實(shí)務(wù)的培訓(xùn)；

　　（三）相關(guān)法律知識的培訓(xùn)；

　�。ㄋ模┪幕�知識的培訓(xùn)；

　　（五）禮儀服務(wù)的培訓(xùn)；

　�。�六）外出參觀。

　　二、由培訓(xùn)部門統(tǒng)一進(jìn)行培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施。這類培訓(xùn)一般包括：

　�。ㄒ唬�標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程培訓(xùn)；

　�。ǘ�）專業(yè)理論技能培訓(xùn)；

　�。ㄈ�）實(shí)際操作培訓(xùn)。

　　第七節(jié) 培訓(xùn)紀(jì)律

　　一、不遲到、不早退、不無故缺席，如實(shí)簽到。

　　二、尊師重教，認(rèn)識和領(lǐng)悟培訓(xùn)目的，不得與培訓(xùn)老師頂撞。

　　三、認(rèn)真學(xué)習(xí)，專心聽講，作好培訓(xùn)記錄，不違反課堂紀(jì)律，不得影響正常的教學(xué)秩序。

　　四、培訓(xùn)人員應(yīng)必須服從培訓(xùn)時間和內(nèi)容安排。

　　五、培訓(xùn)時間不得抽煙、吃零食，交頭接耳等無關(guān)培訓(xùn)的事情。

　　六、培訓(xùn)人員在培訓(xùn)開始前應(yīng)帶齊與培訓(xùn)相關(guān)的資料和用品。

　　七、保持培訓(xùn)課堂的清潔衛(wèi)生，每日安排值班員對教室進(jìn)行清潔。

　　八、在外出參觀時，應(yīng)保持良好的學(xué)習(xí)形象，服從組織領(lǐng)導(dǎo)安排。

　　九、對違反培訓(xùn)紀(jì)律者，將給予嚴(yán)肅處理。

　　第八節(jié) 培訓(xùn)考核

　　一、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控。

　�。ㄒ唬┕�司總經(jīng)理負(fù)責(zé)服務(wù)中心培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)和效果監(jiān)控。

　�。ǘ�）服務(wù)中心經(jīng)理負(fù)責(zé)培訓(xùn)的落實(shí)和質(zhì)量監(jiān)控。

　　（三）服務(wù)中心經(jīng)理助理負(fù)責(zé)培訓(xùn)的開展和指導(dǎo)。

　�。ㄋ模└鞑块T負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門及員工的培訓(xùn)開展和指導(dǎo)。

　　二、培訓(xùn)效果的驗(yàn)證

　　（一）每次集中培訓(xùn)結(jié)束后，服務(wù)中心均應(yīng)對培訓(xùn)效果做出評價，評價的方法可以是發(fā)調(diào)查問卷。就授課的效果征詢接受培訓(xùn)的員工的意見。

　�。ǘ�）人事部組織專人對培訓(xùn)的質(zhì)量、效果做出評價。

　　三、員工培訓(xùn)后的考核

　　（一）每次培訓(xùn)結(jié)束后，服務(wù)中心均應(yīng)組織對參加培訓(xùn)員工的考試，以驗(yàn)證培訓(xùn)效果。

　�。ǘ�）考核可采用書面考試和實(shí)際操作考核兩種方式。

　�。ㄈ�）違反培訓(xùn)紀(jì)律和培訓(xùn)不合格將按照員工績效考核實(shí)施。

　　（四）對上崗考核不及格的員工給予一次補(bǔ)考機(jī)會，補(bǔ)考不及格給予辭退。

　　第九節(jié) 培訓(xùn)費(fèi)用

　　一、公司總經(jīng)理應(yīng)當(dāng)依據(jù)公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃，最后確定全年度培訓(xùn)費(fèi)用額度由財務(wù)部應(yīng)當(dāng)將培訓(xùn)費(fèi)用列為專項(xiàng)開支，調(diào)撥資金、�？顚Ｓ�，確保公司的培訓(xùn)費(fèi)用落到實(shí)處。

　　二、員工的專業(yè)知識和崗位操作證培訓(xùn)原則上由員工自己承擔(dān)，對于工作成績優(yōu)秀、表現(xiàn)突出的員工服務(wù)中心可視情選拔培訓(xùn)，但必須簽訂培訓(xùn)服務(wù)合同。

　　公司培訓(xùn)管理制度 10

　　每一個員工從就職之日開始，就必須接受不同階段的培訓(xùn)，以使自己成為一名合格的員工。

　　企業(yè)將根據(jù)各崗位的需要，安排不同的培訓(xùn)內(nèi)容，幫助員工提高業(yè)務(wù)知識、專業(yè)技能和工作效率，培訓(xùn)應(yīng)遵守：

　　一、員工參加各類培訓(xùn)和專業(yè)進(jìn)修。

　　參加培訓(xùn)或進(jìn)修的內(nèi)容，原則上要與本人從事的專業(yè)相關(guān)，以業(yè)余時間為主，不能影響本職工作。

　　二、員工因業(yè)務(wù)需要，要求參加各類培訓(xùn)或進(jìn)修的，均要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意批準(zhǔn)；

　　擅自參加培訓(xùn)（進(jìn)修）的.，企業(yè)不負(fù)責(zé)其一切費(fèi)用。

　　三、經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意批準(zhǔn)后，參加培訓(xùn)（進(jìn)修）的員工，其學(xué)費(fèi)、報名費(fèi)、資料教材費(fèi)用等，待獲得合格證書后，方可報銷；

　　凡是企業(yè)派出參加培訓(xùn)（進(jìn)修）的員工，需在本公司服務(wù)滿2年，服務(wù)不滿2年，將扣回相應(yīng)的報銷培訓(xùn)費(fèi)（包括培訓(xùn)期間的工資費(fèi)用）。

　　公司培訓(xùn)管理制度 11

　　為提高管理水平，采取參加主管部門的崗位培訓(xùn)、員工自學(xué)與管理處/站組織分級培訓(xùn)相結(jié)合的辦法，提高管理人員和員工的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力及工作水平。

　　一、新員工入職須對其進(jìn)行為期一個月的職業(yè)道德、行為語言規(guī)范、公司各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，經(jīng)過試用期后適應(yīng)崗位者留用。

　　二、員工因工作需要外出參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，需本人書面申請，報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理報名手續(xù)，否則一切自負(fù)。由公司資助的.業(yè)務(wù)培訓(xùn)具體費(fèi)用處理、請假手續(xù)等按公司《職工培訓(xùn)協(xié)議書》約定內(nèi)容執(zhí)行，資格證書原則上由公司保存。

　　三、經(jīng)過批準(zhǔn)參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)的員工（非公司安排的培訓(xùn)），在取得考試合格有關(guān)證件后，憑發(fā)票報銷50%學(xué)費(fèi)和考務(wù)費(fèi)，其他費(fèi)用自理，考試時間按公假處理，學(xué)習(xí)時間原則上按事假處理。

　　四、管理處/站應(yīng)制訂每季培訓(xùn)計(jì)劃，對管理處/站的員工按工種進(jìn)行分類培訓(xùn)，每個項(xiàng)目主管負(fù)責(zé)對項(xiàng)目員工進(jìn)行適時培訓(xùn)。

　　五、員工在參加管理處/站組織的培訓(xùn)及考試必須按時，認(rèn)真聽講，管理處/站對培訓(xùn)必須考勤，無故不參加者按缺勤處理，并做為績效考核的依據(jù)之一。

　　六、管理處/站的每一個工作人員都應(yīng)為管理處/站的義務(wù)培訓(xùn)員，不得無故推辭。

　　七、員工在培訓(xùn)和工作期間，必須遵守公司的所有規(guī)章制度和相關(guān)的條款。

　　公司培訓(xùn)管理制度 12

　　第一章 總則

　　第一條為使新員工更好地理解xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司企業(yè)文化，加快融入公司氛圍，熟悉工作崗位，特制定本制度。

　　第二條本制度所指的新員工是指新進(jìn)公司工作的員工。

　　第三條本制度適用于公司及所屬項(xiàng)目公司。

　　第四條人力資源部為新員工入職培訓(xùn)的歸口管理部門，其他相關(guān)單位（部門）為新員工入職培訓(xùn)的協(xié)助管理部門。

　　第二章 內(nèi)容與程序

　　第五條所有新員工均須參加新員工入職培訓(xùn)，無特殊原因不參加新員工入職培訓(xùn)的，原則上不予轉(zhuǎn)正。

　　第六條新員工入職培訓(xùn)周期為3—6個月，主要包括集中培訓(xùn)和試用期崗位實(shí)習(xí)培訓(xùn)兩項(xiàng)內(nèi)容。

　　第七條集中培訓(xùn)主要內(nèi)容為：公司基本情況及產(chǎn)品介紹、發(fā)展歷程及企業(yè)管理理念、組織架構(gòu)與基本規(guī)章制度、管理制度體系與質(zhì)量管理體系介紹，以及實(shí)地參觀精品樓盤等。

　　第九條試用期崗位實(shí)習(xí)培訓(xùn)主要內(nèi)容為：本崗位的崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、工作規(guī)范、要求及注意事項(xiàng)等。

　　第八條在本公司的集中培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)組織和實(shí)施，主要采用集中授課及討論、參觀的形式進(jìn)行，培訓(xùn)周期原則上為2天。在集中培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)與溝通，并作好相應(yīng)安排。

　　第十條新員工所在單位（部門）負(fù)責(zé)人應(yīng)對新員工已具備的`崗位知識和已掌握的崗位技能進(jìn)行必要的了解和評估，找出差距，并確定其試用期間的實(shí)習(xí)培訓(xùn)重點(diǎn)。

　　第十一條試用期崗位實(shí)習(xí)培訓(xùn)主要以崗位實(shí)踐為主，并由所在單位（部門）安排輔導(dǎo)員進(jìn)行輔導(dǎo)，具體按《新員工輔導(dǎo)員管理辦法》執(zhí)行。

　　第十二條新招聘的部門負(fù)責(zé)人和工程系統(tǒng)崗位的人員，在實(shí)習(xí)培訓(xùn)期間還應(yīng)安排至綠城集團(tuán)的相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地進(jìn)行2—3周的崗位實(shí)踐，具體由人力資源部根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行聯(lián)絡(luò)和安排。

　　第十三條如需安排至相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地進(jìn)行培訓(xùn)的，人力資源部應(yīng)會同新員工所在部門對培訓(xùn)時間、崗位、內(nèi)容及要求等進(jìn)行溝通，并提前一周將《實(shí)習(xí)培訓(xùn)需求表》提交實(shí)習(xí)單位人力資源管理部門，以便實(shí)習(xí)單位安排針對性的培訓(xùn)。

　　第三章 效果評估與管理規(guī)定

　　第十六條集中培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況通過筆試、口頭提問、面談等形式對新員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行評估。

　　第十七條在相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地的實(shí)習(xí)培訓(xùn)期間，新員工須提出不少于10個有關(guān)技術(shù)和管理方面的問題，向有關(guān)人員請教，盡量找出答案并在《實(shí)習(xí)培訓(xùn)提問清單》作好記錄；在實(shí)習(xí)結(jié)束后，《實(shí)習(xí)培訓(xùn)提問清單》經(jīng)實(shí)習(xí)培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)人審閱后，交新員工所在部門備案。

　　第十八條實(shí)習(xí)培訓(xùn)期間，新員工應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：

　　1、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，虛心好學(xué)，多問多練，認(rèn)真完成實(shí)習(xí)培訓(xùn)任務(wù)；

　　2、做好工作筆記，培訓(xùn)結(jié)束后由新員工所在部門負(fù)責(zé)人審閱；

　　3、培訓(xùn)結(jié)束時須完成實(shí)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)或指定的專項(xiàng)報告。

　　4、遵守培訓(xùn)期間的其他相關(guān)規(guī)定。

　　第十九條實(shí)習(xí)培訓(xùn)結(jié)束后，實(shí)習(xí)培訓(xùn)責(zé)任人應(yīng)通過口頭提問、面談等形式對新員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，并填寫《實(shí)習(xí)培訓(xùn)情況反饋表》交新員工所在公司人力資源部。

　　第二十條新員工入職培訓(xùn)期結(jié)束后，新員工須寫出書面總結(jié)，交新員工輔導(dǎo)員及部門負(fù)責(zé)人審閱，并報送人力資源部備案。

　　第二十一條參加實(shí)習(xí)培訓(xùn)人員培訓(xùn)期間的相關(guān)費(fèi)用由所在公司承擔(dān)。

　　第二十二條在相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地的實(shí)習(xí)培訓(xùn)期間，派出單位應(yīng)向?qū)嵙?xí)單位支付50元/工作日的培訓(xùn)費(fèi)，由實(shí)習(xí)單位用于獎勵培訓(xùn)責(zé)任人及培訓(xùn)部門。

　　第四章 附則

　　第二十三條本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋和修訂。

　　第二十四條本辦法自印發(fā)之日起實(shí)施。

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